绿色营销论文（共8篇）
篇1：绿色营销论文
企业绿色营销论文有关绿色营销论文：浅析我国企业绿色营销的困境及对策
【字号 大 中 小】 发布时间：2011年10月24日 打印本页 【论文发表】
摘 要 在经济高速发展以及环境日益恶化的如今，绿色营销逐渐成为企业营销发展的一种新趋势。然而，我国企业在绿色营销的实施上存在着诸多困境。本文在对我国企业实施绿色营销困境分析的基础上，提出了几点可行性建议，这对于企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。
关键词 绿色营销 企业 困境 策略
在经济高速发展、人民物质经济水平大幅度提高以及环境日益恶化的如今，绿色意识已深入人心，绿色消费成为了一种国际潮流。为此，绿色营销也逐渐成企业营销发展的新趋势，也是企业实施可持续发展战略的a必然选择。企业实施绿色营销，能有助于企业绿色企业形象的构建，在市场上取得独特的竞争优势，随着市场不断国际化，以及企业可持续发展需求，必然要求企业采取绿色营销手段。然而，我国企业在绿色营销的实施过程中，遇到了诸多的问题，如，政府对绿色营销不够重视，企业自身尚未确立绿色营销理念，加上全社会性的绿色消费需求尚未形成，这就制约了企业绿色营销的开展。研究企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。
绿色营销概述
所谓的绿色营销是指市场主体以科学性和规范性的原则为依据，为促进可持续发展以及实现经济利益、消费者需求和环境利益三者的相互统一，而有目的目的、有计划地进行产品开发及与其他市场主体进行产品价值的交换来，以使市场需求得以满足的管理过程。绿色营销实现了经济效益、社会效益以及环境效益的共赢，它定位于环保与节能，放眼于长远利益，其所具有的独特、崭新的内涵以及顽强的生命力，是企业实现可持续发展的必然选择。
2我国企业绿色营销的困境
2.1企业未确立绿色营销理念
在我国大多数企业，关于绿色营销理念尚未真正确立。由于长期受到粗放型经济增长方式的影响，许多企业都只重视经济利益，忽略了环境保护的重要性，这就使得这些企业的绿色营销观念淡漠，环保意识差、目光短浅，只注重眼前利益而忽视长远的社会利益，短期的经济行为非常严重。加上我国多数企业仍是较为落后的生产管理方式。这就制约了绿色营销的实施与开展。
2.2政府对绿色营销不够重视
各级政府不够重视绿色营销战略，进而就更不会为企业创造和提供实施绿色营销的的环境，这就导致绿色营销的发展受到限制。具体表现在两个方面：一方面，政策法规不完善。关于环境保护的相关法律体系还不够完善，加上与绿色商品的生产和经营等相关的政策法规的配套性、系统性、操作性不强，以及执法不严等因素，而使得其约束力不足；有的法律责任不明确，难以在现实中实施；有的地方政府出于保护地方主义，有的则是执法人员素质低下，而使得执法不严、违者不究的现象时常发生。另一方面，多数地方在当地方经济发展与环境保护发生矛盾时，通常都是选择经济利益而不顾环境。
2.3全社会性的绿色消费需求尚未形成
在发达地区，由于其经济水平较高，人们的环保意识强，人们更乐意接受绿色食品，为此，就比较容易开展绿色营销。而在我国，整体消费水平还处于初级水平，多数地方的温饱问题才刚得以解决，人们无力顾及产绿色与否，环保意识淡薄，这就使得在绿色消费能力还较为薄弱。
3企业实施绿色营销的对策
3.1树立绿色营销观念
企业要增强内部的环保意识，积极主动进行绿色营销的开展，并进行绿色文化的培育。在保护环境方面，是企业义不容辞的职责，为此，企业要协调好经济效益与环境效益，对环保问题加以重视和关注，以可持续发展作为目标，着手于长远利益，做好绿色营销的宣传教育工作。在企业内部要树立起企业可持续发展与自然环境协调发展的观念，让全体员工和都意识到绿色营销的重要性，将生态监测制度建立起来，使生态责任在企业的各个岗位和个人都得到落实。
3.2合理运用绿色营销组合策略
消费行为的产生少不了正确的营销组合策略的激发。企业要想利用营销组合策略来激发绿色消费行为，就要做好如下几点：一是绿色产品的开发。绿色产品的开发要要根据企业的情况，并结合企业的战略目标、实力以及行业结构，积极调研市场对绿色的需求度，对市场机会加以辨别。遵循“3R”(Reduce, Reuse, Rcycle)的原则来设计和制造产品。二是绿色价格的制定。绿色产品在其价格上会受竞争需求、市场状况以及政策法规的影响，其价格总的看来会高于其他的产品。但为了打开我国绿色消费市场，让消费者更乐意接受，企业可以以需求为导向，对产品进行合理定价。三是合理绿色销售渠道的选择。企业要想提高市场占有率，扩大其产品销售量，需要借助于一定的销售渠道。企业在采用绿色销售渠道时，要以“品质保证和生态保护”为原则，在各个物流环节上要减少资源浪费，资源的配置要从效益的角度来进行。四是绿色促销活动的开展。企业可以通过媒介进行产品的宣传，在使广大人群了解到该产品的同时，也使其自身的社会形象有一定的提升。
3.3加强宏观管理，创造绿色发展环境
在绿色营销的开展和推广上，需要政府宏观管理的有力支持，为企业创造良好的绿色发展环境。首先，关于绿色法规要进一步完善。考虑到企业发展需要，并参照国际惯例，可以适时对与环保等方面现有的相关法律法规适时进行修订；尽快完善立法体系上的空白；加强环境执法的监督和检查。其次，将绿色产业及绿色产品的行政管理机构建立起来，统一管理环境保护与生态平衡，以绿色国民生产总值为依据，对各级领导的业绩进行考核。再次，完善绿色奖励政策，可以让绿色企业充分享有优惠贷款、减免税、发行绿色债券等优惠政策。最后，发放“绿色标识”，并加强对绿色营销的管理，确保绿色产品与其产业的健康可持续发展。
3.4 培养消费者的绿色消费意识
为了改善社会环保氛围，就要让消费者认识到自身消费与环境保护之间的联系。这就需要借助潜移默化的宣传教育手段来实现。在绿色消费的宣传教育上，可以充分发挥媒体的作用，灵活地选择电视、广播、报纸等媒介作为宣传渠道，将目前的生态环境状况向公众进行宣传，使他们认识到其健康会深受环境的影响，并将绿色营销的相关知识介绍给公众，以使其绿色意识有所提高。
总之，绿色营销所具有的独特、崭新的内涵以及顽强的生命力，不仅是企业实施可持续发展战略的必然选择，也充分体现了经济利益、消费者需求和生态环境的相互统一。
参考文献:
［1］李静江．企业绿色经营与企业发展战略的变革［J］．经济与管理研究，2002，(01)．
［2］董亚辉．我国企业绿色营销问题分析及对策研究［J］．中国商贸，2011，(08)．
［3］王军红．我国企业实施绿色营销的困境及策略探析［J］．内江科技，2011，(01)．
篇2：绿色营销论文
[摘要] 随着全球环境保护意识的增强，各国经济都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调。作为绿色保护运动的一个重要组成部分——绿色营销，正成为社会和企业认真研究的热门课题。本文在论述绿色营销观念的同时，对绿色营销的基本策略作了简要阐述。
[关键词] 绿色营销 观念 策略
绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在生产经营过程中，将企业利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。绿色营销主要包括两个方面的内容。
一、绿色营销观念
绿色营销观念是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想。传统营销观念认为，企业在市场经济条件下生产经营，应当时刻关注与研究的中心问题是消费者需求、企业自身条件和竞争者状况三个方面，并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势，便能取得市场营销的成效。而绿色营销观念却在传统营销观念的基础上增添了新的思想内容。
企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下，通过协调三方面关系使自身取得利益，而是与绿色营销环境的关系。企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上，促使企业市场营销的立足点发生新的转移。
对市场消费者需求的研究，是在传统需求理论基础上，着眼于绿色需求的研究，并且认为这种绿色需求不仅要考虑现实需求，更要放眼于潜在需求。
企业与同行竞争的焦点，不在于传统营销要素的较量，争夺传统目标市场的份额，而在于最佳保护生态环境的营销措施，并且认为这些措施的不断建立和完善，是企业实现长远经营目标的需要，它能形成和创造新的目标市场，是竞争制胜的法宝。
与传统的社会营销观念相比，绿色营销观念注重的社会利益更明确定位于节能与环保，立足于可持续发展，放眼于社会经济的长远利益与全球利益。
二、绿色营销策略
为了开展绿色营销，政府、企业和社会都在实践中积极探索和总结绿色营销的策略，目前主要有以下几种策略。
1.制定绿色计划
实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中，应明确企业的环境事务的方针和方向，不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试，并用以指导日常决策。此外，企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合，保证资源的充分利用。
2.绿色产品策略
开发绿色产品，要从产品设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式，产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色计划是本阶段的关键，它强调对资源与能源的.有效利用。在产品设计时，要综合考虑各种因素，如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”，这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理，将废物减量化、资源化和无害化，或消灭于生产过程之中。企业在给产品命名和选择品牌时，要符合绿色标志的要求，符合“环境标志”。而且，绿色包装也是一个极其重要的组成部分，应选择纸料等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装等。企业在产品或劳务满足绿色消费的同时，要考虑废弃物的再生利用性、可分解性，并搞好包装品及其废弃物的回收服务，以免给环境带来污染。
3.绿色价格策略
一是利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理，采用消费者心目中的“察觉价值”来定价，而且，消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值，愿意为此支付较高的价格。二是根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念，企业用于环保方面的支出应计入成本，从而成为价格构成的一部分。但是，绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解。在工业发达国家，绿色产品价格上扬幅度较大，消费者也乐于接受。在我国，由于消费者的绿色意识较弱，绿色产品价格上扬幅度不宜过大，在大中城市市场价格可略高些。
4.绿色渠道策略
绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键，既关系到绿色产品在消费者心中的定位，又关系到绿色营销的成本。因此，企业选择绿色渠道时：一是选择具有绿色信誉的中间商。如关心环保，在消费者心中有良好信誉的大中间商，借助该中间商本身的良好信誉，推出绿色产品。二是设立绿色产品专营机构，以回归自然的装饰为标志，招徕顾客。三是所选择的中间商应不经营相互排斥的、相互竞争的而且相互补充的非绿色产品，便于中间商虔心地推销企业绿色产品。
5.绿色促销策略
绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过充分的信息传递，来树立企业和企业产品的绿色形象，使之与消费者的需求相协调，巩固企业的市场地位。因此，绿色营销首先是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨，在公众中树立良好的绿色形象；其次，绿色营销又是一种行动。企业可以利用各种传媒来宣传自己在绿色领域的所作所为，并积极参与各种与环保有关的事务，以实际行动来强化企业在公众心目中的印象；最后，企业还应大力宣传绿色消费时尚，告诫人们使用绿色产品，支持绿色营销，本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献，提高公众的绿色意识，引导绿色消费需求。因此，制定绿色促销策略，应注意长远目标与现阶段任务相结合，要突出重点、切忌空泛。
6.推行绿色管理
“绿色管理”就是融环境保护的观念于企业的经营管理和生产活动之中。这一思想可概括为：研究，即把环保纳入企业的决策要素之中，重视研究本企业的环境对策；减消，即采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；再开发，即变传统产品为绿色产品，积极争取“绿色商标”；循环，即对废旧产品进行回收处理，循环利用；保护，即积极参与社区的环境整治，对员工、公众进行环保宣传，树立绿色企业形象。企业只有在绿色管理原则下，才能加快向绿色企业发展转变，推动企业采用各种环保技术，实行清洁生产，生产出符合社会和消费者需要的绿色产品，从而实现经济的可持续发展。
篇3：绿色营销论文
关键词：关系营销,绿色营销,利益相关者
一、我国绿色营销研究现状及其缺陷分析
我国对绿色营销的理论研究开始于20世纪90年代的中后期。十几年来, 国内对绿色营销的研究成果主要表现在以下几个方面:通过与传统营销理论对比, 解释概念以及通过绿色营销思想的演进过程回顾总结出绿色营销的内涵及其发展趋势;论述可持续发展观与绿色营销之间的关系;通过外部性、博弈论和福利经济学等西方经济学理论为企业实施绿色营销提供理论依据;对绿色消费观念进行定义和阐述, 并对绿色消费的影响因素进行分析;通过对我国企业绿色营销现状的分析, 提出企业在营销4P上的策略体系;分析国际绿色壁垒对跨国经营的影响及其对策等。通过对现有成果的研究, 可以发现我国国内对绿色营销理论与实践的研究重点突出单个企业在绿色营销中的作用、存在的问题及其对策, 很少涉及企业与相关利益者的互动、合作, 从而共同扩大绿色市场。因而需要将关系营销的相关思想引入, 即企业通过建立、维护、促进、改善、调整与利益相关者——客户、员工、分销商、供应商、竞争者、影响者等的关系, 共同做大市场, 实现共赢。
二、绿色营销需借力关系营销
企业的经营环境是企业决策的最大影响因素, 企业在绿色营销中的环境因素如下图1:
企业在决策时应考虑所有利益相关人对企业经营环境的影响, 而绿色市场的特殊性及其对经营环境的强依赖性要求企业在执行绿色营销战略时, 必须开展关系营销。
1.绿色消费市场的兴起和不断成熟, 促使企业必须加强与绿色消费者的关系。首先, 绿色消费群体的消费特征有利于口碑传播, 这本身就是一种绿色广告。他们中很多人本身就是环保组织等社团组织成员, 是他们交往的社会群体中的消费意见领袖, 他们的消费方式会直接或间接影响其他人的消费决策。其次, 加强与绿色消费者的关系有利于降低企业绿色营销成本, 增强盈利能力。美国的商业研究报告指出:争取一个新顾客的成本是维系一个旧顾客的成本的4—6倍;多次光顾的顾客可以比初次登门的顾客多带来20%—80%的利润:固定客户增加5%, 企业利润将增加25%。
2.提高业绩好的员工的满意度, 维系与员工的关系, 有利于绿色企业文化的执行、绿色营销的开展。企业的绿色营销政策需要员工去执行, 员工的满意度、特别是好员工的满意度直接关系到企业绿色营销战略的实施效果。20世纪70年代末, Schmidt和Hunter通过大量的调查研究, 得出一个重要结论:无论什么职业的员工, 以该岗位的平均工资为标准, 无论是其业绩处于该岗位前25%的好员工, 还是处于后25%的差员工, 其工作效率 (折算成产品值) 与平均工资的差异都为平均工资的40%—70%。这意味着最好的员工的业绩相当于最差的员工的两倍。
3.绿色营销的技术要求和做大绿色市场的需要, 促使绿色企业必须加强与其他企业的合作关系。 (1) 随着社会分工的深入以及专业技术的深化, 单个企业的研发能力以及研究经费有时跟不上时代的发展要求。 (2) 绿色技术的开发需要强大的资金和技术人才支持。与绿色竞争者的合作, 有利于分摊绿色技术开发成本、推广成本, 共同做大绿色市场。 (3) 加强与绿色供应商、分销商的关系, 有利于营造整体绿色企业形象。
4.促进与影响者的关系有利于树立绿色企业形象、创造良好的营销环境。首先, 加强与媒体的关系, 有利于创造良好的舆论环境;其次, 加强与环保组织等社会团体的关系, 有利于塑造良好的绿色企业形象;最后, 加强与政府的关系, 有利于创造良好的国际营销环境, 有利于绿色信息的收集并减少绿色贸易壁垒。
三、绿色营销过程中的关系营销策略
1.建立并完善绿色企业文化, 强化与员工的关系。
绿色企业文化把绿色思想融入到企业文化观念中, 使企业的各方面都体现环境保护与可持续发展的意识。有利于增强企业员工的凝聚力, 提高企业竞争力。建设绿色企业文化最重要是树立绿色核心价值理念。
2.完善绿色管理制度, 提高内、外部顾客的满意度。
完善管理制度, 提高内部顾客——员工的满意度。企业要想提高绿色消费者的满意度, 首先必须提高员工满意度。前者是流, 后者是源。影响员工满意度的因素包括薪酬、工作内容、晋升机会、管理风格和工作环境等。强化顾客关系管理:树立以消费者为中心的观念。在绿色营销的全过程中始终站在顾客的角度思考, 为顾客提供最大的价值;了解顾客的需要, 提高顾客的满意度。建立顾客关系管理系统, 培养顾客的忠诚度。
3.加强绿色企业形象的宣传、公关, 维持与与影响者的关系。
绿色企业形象符合社会发展的趋势, 是高素质企业的象征, 还有利于避开绿色贸易壁垒。因而, 首先, 建立并不断宣传绿色企业形象是企业进行绿色营销的必然选择。在企业内部, 应建立企业形象策划和研究机构, 对绿色市场不断进行深入的调查和研究, 制定各种绿色宣传和销售行动计划, 在公司内营造出一个崇尚自然、回归自然和保护环境的工作环境和氛围。对外, 企业要在各个外部视觉环节方面体现环保意识。其次, 企业应大力推广企业特有的绿色产品, 向公众传播企业的绿色经营理念和绿色企业形象;同时积极参与环境保护和可持续发展的各种社会公益活动及文化活动, 从而引发公众对企业绿色形象的认同感。
4.积极参与绿色活动, 密切与顾客、社会团体的关系。
政府、媒介、社区、国际公众、名流、金融机构、学校、慈善团体等构成了企业的外部经营环境的影响者。企业参加绿色环保活动的次数与档次会直接或间接加强与这些外部影响者的沟通和相互了解, 最终形成多赢局面。
5.强化与相关企业的合作关系, 共同扩大绿色市场份额。
企业与技术水平高的供应商合作, 能使企业开发绿色产品时及时得到合适的绿色原材料供应。绿色技术的开发需要强大的资金和技术人才支持, 有时可能超出企业的资源配置范围。需要多个相关企业合作开发, 实现专业的分工、合作, 利用各自的技术优势, 经济、高效地实现绿色技术的升级、突破。绿色产品需要更专业的服务、更好的绿色形象。企业应通过严格的分销商选择, 选择出社会形象好、管理能力强、市场拓展能力好的企业作为绿色渠道合作伙伴, 通过紧密的合作使企业的绿色营销战略和营销措施得到较好地贯彻实施。
参考文献
[1]万后芬, 费明胜, 熊艳.绿色营销[M].北京:高等教育出版社, 2006:143-163.
[2]王景云.构筑企业绿色文化系统新思路[J].全球科技经济嘹望, 2006 (11) :36-37.
[3]于静.浅议我国绿色供应链管理及其实施方法[J].技术经济与管理研究, 2007 (1) :84-86.
篇4：基于绿色营销体系的绿色物流
[关键词] 绿色物流 绿色营销 可持续发展
绿色营销贯穿于商品运动的全过程，是企业可持续发展的重要条件。所谓绿色营销是在可持续发展观的要求下，企业从承担社会责任、保护环境、充分利用资源与长远发展的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售、售后服务的整个过程中采取相应措施，引导和满足消费者的可持续消费，达到企业利润、消费者欲望和社会利益三方面的平衡，追求企业即期营销行为和长期营销战略的有机协调以及对企业长远发展的良性影响。它具有绿色性、持续性、系统性、累积性等特征。
绿色物流是绿色营销的关键环节，它是以降低对环境的污染和减少资源的消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施运输、储存、装卸、包装、流通加工和信息等物流活动。在大量生产和大量消费之间建立绿色通道，发展绿色物流具有十分重要的现实意义。
一、绿色营销与绿色物流的关系
绿色营销为绿色物流明确了发展方向，绿色物流是绿色营销的实质性环节。绿色营销与绿色物流的联系表现在:具有绿色性，两者都具有生态环境友好和社会环境友好的属性，即反对环境污染，充分利用资源，强调生态意识，合理配置营销资源，倡导绿色消费，促进企业的可持续性发展，实现人类社会、经济、人口、资源、环境等各方面的“共赢”;以交换为核心，追求交换的有效性，它们使交换既有利于买者，又有利于卖者，使买卖活动得以顺利、持久的开展;行为主体的多样性，两者不仅包括经营企业或专业的物流企业，还包括供销价值链上的制造企业和分销企业，同时还包括不同级别的政府和物流行政主管部门等。
绿色营销与绿色物流的区别表现在:交换载体不同，绿色营销主要通过信息沟通的方式实现商品所有权的转移和交换双方关系的长期化，而绿色物流主要通过实物交换提供时间和空间效用;侧重点不同，绿色营销强调个性和差异化，它要根据各种不同的商品、环境和交换条件而不断变化。而绿色物流强调共性和标准化，尤其在原材料取得和产品分销过程中，运输作为主要的物流活动，通过标准化对环境产生的影响会降低到最小程度;服务对象不同，绿色营销不仅重视现实顾客，更关注潜在顾客。而绿色物流是以满足现实顾客为主。
二、实施绿色物流的措施
绿色物流既包括企业的绿色物流活动，又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。从绿色物流活动的范围来看，它既包括各个单项的绿色物流作业（如绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等），也包括为实现资源再利用而进行的废弃物循环物流。
1.充分发挥政府的宏观调控作用
政府是公共资源的拥有者和管理者，绿色物流必须以公共资源为依托才能物畅其流，因为政府通过制定绿色物流标准，建立、健全绿色物流市场，实施绿色物流体系认证和相关的法律、法规，保护绿色竞争的公平、公正和公开性方面，对减少绿色物流的不确定性起着决定性的作用。
2.加强宣传、教育和引导工作
政府、企业和社会应加强对绿色物流、绿色消费的宣传、教育和引导工作，宣传绿色物流的优点特别是其绿色性，增强消费者的绿色意识，提高消费者的消费层次，引导消费者的消费向绿色消费转移，大力开拓、扩大绿色消费市场，通过绿色需求的拉动促进绿色物流的发展。
3.完善信息传递机制
现代物流与传统物流的本质区别在于信息传递的方式的差异。20世纪90年代以来，随着互联网和全球定位系统的应用，跨时空的信息传递成为现实社会中必不可少的构成要素。绿色物流含有丰富的绿色信息，但这种信息对消费者是不完全的，因为消费者通常是根据收到订购产品的时间快慢作出判断，并不关心物流过程。所以，应完善企业、消费者和市场之间的信息传递机制，通过信息网站等形式加强信息的沟通，减少信息的不对称性。
4.实施绿色运输策略
绿色运输要求对物流系统的污染进行控制，在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案，如货车采用排污量小的车型，近距离配送，夜间运货（以减少交通阻塞，节省燃料和降低废气排放量），治理车辆的废气排放，限制城区货车路线，收取车辆排污费，促进低公害车的普及等。
5.建立废弃物循环物流
大量生产、大量流通、大量消费的结果必然导致大量废弃物的产生，废弃物处理困难，会引发社会资源的枯竭及污染自然环境。21世纪的物流必须从系统构筑的角度，建立废弃物的回收再利用系统。企业不仅仅要考虑自身的物流效率，还必须与供应链上的其他关联者协同起来，从整个供应链的视角来组织物流，最终在整个经济社会建立起包括生产商、批发商、零售商和消费者在内的循环物流系统。
6.绿色设计、包装和标识策略
绿色物流建设应该起自于产品设计阶段，以产品生命周期分析等技术提高产品整个生命周期环境绩效，在推动绿色物流建设上发挥先锋作用。包装是绿色物流管理中的一个重要方面，如白色塑料的污染已经引起社会的广泛关注，过度包装造成了资源的浪费等。因此再生性包装因容易回收得到越来越广泛的使用，可以重复使用的集装箱促进了国际贸易的发展，节省了运输包装的费用，是绿色包装的典型实例。另外，通过标签标识产品化学组成成分也十分重要，通过标识产品原料特别是可塑零件的组成，会给将来的回收、处理工作带来便利。
参考文献:
[1]吴健安:市场营销学［M］.北京:高等教育出版社,2004
[2]王长琼:绿色物流的内涵、特征及其战略价值研究.中国流通经济［J］.2004（3）12～14
篇5：绿色营销
2006年7月以来，中国多个城市遭遇严重旱灾，素有“火炉”之称的重庆市也遭遇了五十年来最严重的旱情。8月9日，重庆市防汛抗旱指挥部发布特级干旱(1级)预警，这是重庆市历史上第一次发布干旱红色预警。旱灾给重庆人民生活带来严重不便，造成数百万人饮水困难，直接经济损失已经超过31.2亿元。8月20日，重庆长安铃木汽车公司率先做出热心之举，举办了一场“心有真情，爱在雨燕”的慈善义卖活动，义卖善款20万元人民币转交给了重庆市慈善总会作为灾区解困之用。
事件3：丰田捐赠设立“丰田助学基金” 2006年3月21日，两会在人民大会堂举行仪式，由丰田汽车公司向两会捐赠2000万人民币，设立“丰田助学基金”，用于我国中西部地区人才培养项目，为中西部20所高校中1000名家境清寒、品学兼优的学子提供助学金。丰田汽车公司副社长浦西德一表示：“丰田汽车公司的企业理念是‘通过汽车创造富裕社会’。此次设立的‘丰田助学基金’，是培养中国社会发展所需的人才方面的重要项目。我衷心祝愿这一项目今后能够广泛渗透到社会中，为培养肩负中国未来的栋梁人才做出贡献，也衷心希望这一项目能够获得高度的评价并继续发展下去”。
事件4：上海通用雪佛兰红粉笔支教活动 2006年4月7日，云南丽江。一支象征社会各界人士爱心的红粉笔接力棒由支教志愿者代表递交给丽江市政府领导，宣告由《21世纪经济报道》主办、上海通用汽车雪佛兰品牌冠名赞助的“雪佛兰红粉笔计划”义务支教行动正式展开。“雪佛兰红粉笔计划”是一项乡村教育义务支教计划，参与计划的支教志愿者都是都市白领一族。“雪佛兰红粉笔计划”旨在呼唤都市年轻一族内心的炽爱。上海通用汽车认为，作为有社会责任感的企业，关注国民整体素质的提升是上海通用汽车义不容辞的社会责任。
事件5：夏利130万捐建“博爱卫生院”
2006年8月16日，“天津一汽捐赠中国红十字基金会”新闻发布会在北京金码大厦召开。在发布会上，天津一汽夏利汽车股份有限公司总经理王刚将130万元的大支票移交给中国红十字基金会常务副理事长汤声闻手中，用以支持中国红十字基金会实施“红十字天使计划”，在全国援建20所“博爱卫生院(站)”。天津一汽夏利汽车股份有限公司总经理王刚在发布会上表示，天津一汽一直关注中国的公益事业，希望通过切实的努力回馈用户和整个社会，此次出资130万捐建“博爱卫生院(站)”是天津一汽在公益事业道路上的积极探索与尝试，必将使天津一汽的公益事业提升一个新高度。天津一汽有130万夏利用户，捐献130万元支持“红十字天使计划”，代表了夏利企业对于所有用户的感激之情。
事件6：百万捷达车主捐书助学
2006年8月12日，主题为“一本书改变一个人的命运———百万捷达百万情”捷达车主捐书助学活动在北京正式启动。会上，由捷盟捷达车友会的主要负责人之一，著名的公益活动带头人塔林夫宣读了题为“播种爱心，点燃希望”———致全国一百万捷达车友的倡议书。倡议书指出：因为偏远，因为贫困，在我们未曾到过的地方还有许多的孩子没有得到读书的机会，在捷达第一百万个车友产生之际，在捷达车友空前壮大的时刻，捷盟捷达车友会倡议全国百万捷达车友以及各界社会人士一起来关注贫困地区的孩子，一起行动
篇6：企业绿色营销
绿色营销在中国起步较晚，虽得到一定发展，但面临着全社会绿色消费需求尚未形成、绝大多数企业绿色营销理念仍未确立、生产管理方式滞后、营销组合策略不相适应以及政府措施不力等问题。因此，我们必须采取相应对策，积极创造条件，努力使绿色营销逐步成为本世纪中国企业市场营销的主流。
关键词 现状 问题 对策 展望引言
21世纪是产业大调整的世纪,企业只有顺应绿色潮流,才能步入国际绿色市场,而绿色营销是其可靠的路向。
一、中国企业绿色营销的现状
1997年我国第一部《绿色营销》专著的问世，标志着我国绿色营销理论的形成。营销学界认为，绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举，也是实施可持续发展战略的基本途径，必将成为本世纪营销的主流。但必须看到，绿色浪潮在给我们带来机遇的时候，也给我们提出了严峻的挑战。如对外贸易上，许多国家利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口，使我国一些出口产品遭受威胁。据不完全统计，若不及时采取措施，我国数百个品种、50多亿美元的出口产品将因保护臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售；40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题；由于农药残留量超标，我国部分粮油食品出口受阻；纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。因此，对实施绿色营销，我们必须要有紧迫感。
二、中国企业绿色营销面临的问题
1、没有形成全社会性的绿色消费需求。我国是发展中国家，环境形势非常
严峻。但由于我国国民的整体素质还不太高，加之媒体宣传、引导滞后，至今了解并接受了绿色营销的仅是少数消费者，绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义，没有形成内在的绿色消费需求，甚至还不知道绿色消费、绿色产品和绿色营销的概念。
2、绝大多数企业仍未确立绿色营销理念。营销理念是企业进行营销活动的指导思想，营销理念的正确与否，直接关系到企业营销的成败。
3、企业的生产管理方式滞后。绿色营销的前提是要生产出绿色产品，解决消费环节污染的根本方法需要通过改善生产环节来实现。
4、企业的营销组合策略与绿色营销不相适应。首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心，而企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感，再次，企业缺少绿色会计和绿色审计制度，用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格；四是在销售渠道的选择上，仍是沿用传统的方式，还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节，如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染；五是促销方式陈旧缺乏引导绿色消费，开辟绿色市场的时代创意。
5、政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施，但是与一些发达国家的政府相比，还是远远不够的。
三、我国现代企业实施绿色营销的战略对策
1、必须加大教育宣传引导的力度，尽快培育全社会的绿色意识。
必须注重绿色教育。从我国目前人们的绿色意识淡薄，相当多的人对环境问题缺乏认识。
大力进行绿色宣传。绿色消费是绿色营销的前提，要利用各种宣传媒体和宣传方式，积极传播环境保护和绿色消费知识，积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围，增强公众的环保意识，激发全社会性的绿色消费欲望。
2、转变企业的生产经营观念，培育绿色企业文化。
树立绿色营销观念，就要注重培育绿色企业文化。培育绿色企业文化，就必
须注重对企业员工的绿色教育与培训，努力使全体员工认识到环保事业是利在当代，功在千秋的崇高事业，以环保为己任，把环保与所从事的生产经营活动融为一体，在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。
3、大力推行清洁生产，强化绿色质量管理。
绿色产品寄托着人们消除环境污染之害、回归大自然的美好愿望，标志着企业在环保方面的行动和获得的成果。开发绿色产品不仅有利于人类的持续发展，而且可以直接增强企业的竞争力，是企业在国际竞争中攻守皆宜的利器。
4、树立绿色营销组合观念，实施企业的营销组合策略创新
企业必须在确立绿色营销观念的基础上，在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。一要抓好绿色产品的开发，二要采用绿色包装，三要合理制定绿色价格，四要选好绿色分销渠道,五要开展绿色促销。
5、强化政府的宏观调控职能，确保绿色营销的健康有序发展。
一是要进一步健全和完善绿色法规。二是要真正把保护环境、维护生态平衡纳入国民经济和社会发展规划，实行资源核算制度并将其纳入国民经济核算体系。三是要建立绿色产业及绿色产品的行政管理机构，对环境保护与生态平衡实行统一归口管理。四是要完善绿色奖励政策。保证绿色产品和产业的健康有序发展。
四、世界绿色营销的发展趋势展望
1、绿色效益要求绿色思维,绿色营销萌发经营理念。如果说:“全球问题”造成了“地球赤字”,那么,绿色营销就是抹掉它的神奇之笔。绿色营销:抹掉“地球赤字”的神奇画笔
2、绿色营销:来自“地球村”的锦囊妙计如果说可持续发展是当今“经济全球化”趋势中的战略抉择,那么,绿色营销便是“地球村”村民其中的一条锦囊妙计,因为绿色营销策是人类永续发展的理念。
3、绿色营销:闪烁在“唯一星球”的坐标亮点 如果说绿色文明是一幅生态坐标的话,那么,绿色营销便是它的闪烁的亮点,因为绿色营销回应着生态文明理
念。总之,人类生存的“唯一星球”,在人类与大自然所构成的标识绿色文明的生态坐标上,在社会发展时空维度的交汇点上,绿色营销的闪光将更加亮丽。
4、绿色营销:回响在“地球日”里的和谐音符 绿色营销可以帮助人们确立绿色发展道德观。绿色发展道德观,就是无公害无污染地发展经济,使经济、社会、自然协调发展的观点。21世纪是产业大调整的世纪,企业只有顺应绿色潮流,才能步入国际绿色市场,而绿色营销是其可靠的路向。“人与自然—迈向21世纪”的主题,强化了人类热爱自然、珍惜自然、保护自然的道德理念,这是全球道德的升华。
2011年11月10日
致谢
该论文是在XX老师的悉心指导下完成的。蒲玲玲老师严谨的治学态度、忘我工作的敬业精神和渊博的知识，使我受益匪浅。在整个毕业论文撰写中，浦老师给予了我很大的关心，并提出了许多宝贵的意见和改进的方法，使我学会了分析和解决问题的方法，巩固了以往所学的知识，掌握了以前没有接触到的新知识，使我的专业知识及计算机能力有了一定提高。在此向蒲老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
在此我还要感谢曾经教过我的各位老师，是你们教会了我很多的专业及做人方面的知识，最后我还要搞些培养我长大含辛茹苦的父母以及我的亲人们，感谢你们！祝各位身体健康，万事如意！
篇7：解读绿色营销论文
绿色营销，就是指企业在营销过程中充分体现环境意识和社会意识，从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式，直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略，即产品在生产过程中少用能源和资源并且不污染环境；产品使用过程中不污染环境并且低能耗；产品使用后可以易于拆解、回收翻新或能够完全废置并长久无虞。
随着经济的高速发展，一场绿色革命的浪潮正在席卷全球，绿色营销将成为21世纪营销的主潮流。作为一个现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大，在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。可以采取以下几种策略：
绿色产品策略
随着人们生活水平的提高、环境意识的增强，人们的消费观念也发生了重大变化，已由重视商品物质价值的传统消费观向强调以非物质为特征的绿色消费观转变，即在购物时，更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性，在这一观念指导下，绿色产品备受青睐。绿色产品的开发策略有别于传统产品策略的内容主要包括绿色设计、绿色包装和绿色标志。
绿色设计。绿色设计是指在生产过程中采用清洁技术、无污染技术，降低资源消耗，减少环境污染；使产品在使用消费过程中，有利于消费者身心健康，减少对环境的污染和破坏。这就要求企业在研制开发绿色产品时，在保证产品质量的前提下紧紧抓住绿色这个主题，用环保的观念进行设计。
绿色包装。是指节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然分明，又不污染环境的包装。它在发达国家已广泛流行，在我国还是刚刚起步。这就要求我国企业在包装商品的过程中，既要努力降低其包装费用，又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度，不断研制开发出新型的绿色包装材料，如纸包装或一些与桔子皮、鸡蛋皮、香蕉皮等有类似功能的“天然包装物”仿制品，探索一条“绿色包装”的新路子，也有利于突破一些新贸易保护主义利用包装为我国设置的技术性壁垒。
绿色标志。“绿色标志”是指依据有关环境标准、指标和规定，由国家的政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。这是一种印在商品或其他包装上的图形，其样式因国而异。世界上主要的环保绿色标志是德国的“绿色天使”、日本的生态标志及中国的绿色食品标志等。从各国情况来看，产品一旦被贴上“绿色产品”的标签后，身价大增且有供不应求之势，就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。但是应该引起企业和广大消费者注意的是目前市场上贴有绿色标志的产品并非全部是真正的绿色产品。以食品市场为例，某记者会同专业人员以消费者的身份购买了30个带有“绿色食品”标志的产品，但经过有关部门检测后，竟有10个产品是假冒绿色产品。据有关部门分析介绍，目前市场上假冒绿色食品的情况主要有：本是绿色食品，但超过了3年有效期，没继续申报认证；某个厂家的一个产品获得了认证，其他没有认证的产品也随之挂上了绿色标志；还有一种情况就是盗用绿色标志。因此，企业为了长远利益，在开发绿色产品时力求避免发生类似以上这些情况，要使自己贴有绿色标志的产品达到真“绿”，否则就会有损企业的形象，影响企业的经济效益。
较高定价策略
曾有一份全球性的调查报告显示，66％的英国消费者愿意付更高的价格购买绿色食品，80％的德国人和67％的荷兰人在购物时考虑环境问题，有77％的美国消费者愿意为绿色包装多付钱，而且这部分消费者的比例正在日益扩大。可见绿色产品备受青睐；另外，由于绿色产品在开发研制过程中用于环保的投入增加了，其成本也高于普通产品，具有较高的技术含量和环保价值，又有益于消费者的身心健康，因而价格可以定得高些。以绿色食品为例，芬兰政府允许其价格比一般食品高30％，日本则允许高出20％左右。但这种策略不能作为企业长期的定价策略，为了企业的长足发展，应在环保技术的开发研究上下功夫，不断革新技术，降低成本。可以预料谁拥有先进的环保技术和环保产品，谁就能在激烈的市场竞争中赢得胜利。
绿色公关策略
绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播途径。它能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传到广告无法达到的细分市场，给企业带来竞争优势。如20世纪80年代，麦当劳因每天都在制造垃圾――废弃的包装物，逐渐成为环保人士攻击的对象。在环保危机的威胁下，90年代初麦当劳推出了“种植一棵树”的绿色公关宣传活动，并着手抓好三方面工作：一是减少包装；二是减少使用有损坏环境的`材料；三是使用较易处置、能物化成肥料的材料。这样使环境污染物减少了60％，在社会公众面前成功地塑造了“绿色麦当劳”的新形象，为麦当劳在激烈的市场竞争中赢得消费者的厚爱创造了良好的社会氛围和经营环境。
加入WTO后，面对强手如林的国际市场，我国企业更应该注重树立绿色企业的良好形象，可以通过有影响的宣传媒体和公关活动，宣传企业在保护生态方面的实际行动、企业对环境保护事物的支持等，以扩大企业的影响面，提高企业的知名度，从而增强企业的竞争力。
篇8：绿色营销论文
(一)绿色营销
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为出发点,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造的营销管理观念。总的说来,绿色营销是一种企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略的综合。它要求企业在经营中实现自身利益、消费者利益和环境利益的结合。
(二)公益营销
美国的营销学大师乔.马尔科尼(eMarconi)认为“公益营销是一种使公司、非营利机构或其他类似组织互惠互利合作,促进自身的形象、产品、服务或信息的行动。”另一位营销学大师菲利普·科特勒在《企业的社会责任》一书中也涉及到企业的公益营销概念,“是一家企业为支持社会公益事业、实现其对社会责任的承诺而采取的重大活动。”
公益营销,通俗地讲就是“在营销过程中加入了公益的成分,亦即企业与公益组织合作,利用公益组织的权威性和公益性资源,搭建让消费者认同的营销平台,促进市场销售的营销模式。”目前国内比较认可的权威定义为:“公益营销是指企业以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟以树立良好的企业形象,并借以影响消费者,使其对该企业的产品产生偏好,在做购买决策时优先选择本企业产品的一种营销方式。”公益营销的前提条件是社会责任,公益营销的基础是公益活动,公益营销的核心就是信任营销,其实质上就是与消费者建立信任的纽带。
(三)社会营销
1971年Kotle;和Zaltman首先提出“社会营销”(asocialmarketing)概念,其定义是:“社会营销是对用于影响某种社会观念的接受程度的流程进行设计、实施和控制,它包括产品规划、定价、沟通、分销和市场研究等要素。”
1989年Kotler和Robert。出版了第一本社会营销教材,比较完整地表达了社会营销的涵义:“社会营销是一种用于变革行为的战略。”“这个术语的意思逐渐演变为社会变革管理科学,具体指设计、实施和控制变革运动,实现在一个或者几个目标接受者群体中提高某种社会观念或实践的接受程度的目的。社会营销利用市场细分、消费者调查、产品概念开发和测试、针对性交流、便利设施、鼓励手段和交换理论的概念,追求目标接受者反应程度的最大化。”。
1994年Andreason对社会营销早期的定义进行了审慎的修正,他给社会营销下了如下的定义:社会营销是将商业营销的概念和工具运用于旨在影响目标群体自愿行为的计划中,其主要的目的是提高目标群体或其所处的社会整体福利。1995年又进一步完善了这一定义,将“运用”具体化为“分析、计划、执行和评估”。
Kotler等2002年在其著作中吸收了理论界的研究成果,给出了社会营销的最新定义:社会营销是为了个人、集团或者社会整体利益,采用市场营销的原理和技巧使得目标群体自愿地接受、拒绝、改变或者摒弃一种行为。
从这些定义中可以看出,科特勒将营销的疆界从商界扩大到了一个新的责任领域。此时的营销超越了非盈利市场和传统的市场营销。社会营销提出了一个桥梁性的机制或框架,使得心理学、社会学、行为学等理论知识能够最大限度地同社会有益的应用结合起来,社会营销主要是从营销的内容和目的的角度来进行界定的。
二、绿色营销、公益营销和社会营销的比较分析
三者都是对传统营销观念的发展,都是对传统营销观念的修正,符合企业发展的基本规律。这三种营销都是对企业社会性存在的正确认识,并从不同的范围和角度对企业该性质需求的满足,是对企业社会责任落实的具体方式。其中社会营销的内涵最为丰富,是和传统营销观念相对应的一种新的营销观念,绿色营销源于社会营销,公益营销为社会营销观念指导下的营销方式的创新。但是三者却有各自的侧重点,从其范畴有大到小对社会营销、公益营销和绿色营销具体分析如下:
(一)社会营销
社会营销是对原有的20世纪50年代确定的市场营销观念的推进,该观念出现于20世纪70年代。作为对原有的以满足目标市场、消费者需求达到实现企业营利为目标的市场营销观念要求企业必须明确目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足;而社会营销是对市场营销观念的修改和补充,同时体现了企业利润、消费者需要的满足和社会利益的实现,要求企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
企业社会责任观要求企业在从事营销活动时要关注其营销活动的社会影响,要在满足顾客需要的同时,关注营销活动的社会效益,这样就出现了新的营销观念,即社会营销观念。从大的方面讲,社会营销是实施社会变革运动的一种系统策略,它通过在社会变革运动中综合运用市场营销的原理、方法和技巧,从而使变革运动取得理想的效果。社会营销一词是从科特勒和泽尔曼在1971年首先提出后,在目前的营销学领域里所使用的其他通用术语还有:社会导向营销、观念营销以及概念营销等。
市场营销观念隐含着消费者利益和长期社会福利之间冲突的现实。社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三个方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。社会营销观念与市场营销观念相比较具有以下主要特点:
1. 社会营销的社会变革性。
传统市场营销的各项活动目的在于促进产品销售的增加,通过改变消费者的信念、态度和价值观,以达到提高企业产品市场占有率,实现本企业利润最大化。而社会营销旨在发起一场社会变革运动并促使变革运动能够成功,即说服目标接受者接受、调整或放弃某些观念、态度、习惯和行为,最终使某些社会问题得以解决,实现整个社会福利的改进,帮助其取得并保持竞争优势,从而保持营销组织永续发展的能力,但受益的并非仅是营销组织本身。
2. 社会营销的社会责任性。
确定某一营销活动是否为社会营销和传统市场营销的范围界定是以营销活动的社会责任和社会的长远利益为准则的。不论其营销活动的执行机构是营利性的还是非营利性的,也不论其营销的标的物是经济性产品还是社会性产品,只要是涉及营销的社会责任或者社会利益的问题都属于社会营销的范畴。
3. 社会营销实施主体的多元化。
市场营销的实施是由某种特定产品或某项特定劳务的提供者进行的,这些提供者通常是盈利性的企业。而社会营销是由试图发动一场社会变革(体现为社会变革运动)的发起人实施的,变革发起人可以是个人、组织或者特定的联盟,这使其实施主体相对于市场营销的主体而言表现为多元化的特点。
4. 社会营销客体的无形性。
市场营销的客体是本企业提供的满足消费者需求和欲望的有形的商品或无形的劳务,而这些商品或劳务的市场结构形态常常是激烈的相互竞争。社会营销的客体主要是无形的社会产品,主要包括:社会观念、实践和有形物,这里的有形物只是实现某个社会行为的工具。从而使企业在竞争中跳出激烈的原有结构。
(二)公益营销
公益营销与一般的普通商业营销最主要、最显著的不同在于销售的产品类型不同。在商业营销中,是围绕商品和服务进行销售的营销过程;而在公益营销中,营销的内容是企业的核心文化与理念,是通过企业履行社会责任的形式将核心的文化与理念传递给消费者并影响消费其消费行为,使其对该企业品牌产生偏好,在购买决策时作出优先选择。作为公益营销所注重的是企业文化理念、企业品牌价值观的推广,以获得并提升社会和消费者的信赖和认同,是不求短期见效的一种长期战略投资,其收益不是在现在,而将来、是企业品牌的建设。公益营销的显著效果一般体现在企业文化和品牌文化层面,所以公益营销活动结束后的有计划的跟进才是获得长期收益的有效方法。企业与公益慈善组织相结合,针对弱势群体开展的公益活动,其本身首要目的是为了改善弱势群体的生活环境、生活条件,提高其生活质量,为社会的发展谋取福利;在其首要目的之外企业的收获是品牌形象的提升和公益组织履行自己的使命的实现。公益营销的前提条件是社会责任,公益营销的基础是公益活动。在公益营销中,企业首先是应该把社会责任放在第一位,把为弱势群体谋福利、改善弱势群体的生活条件放在第一位,不要为商业目的所累。虽然不能排斥企业公益活动的商业目的性,但是绝不能把这种赤裸裸的目的性暴露在公益营销之中,给消费者一种企业在利用公益作秀之惑,造成消费者的误解,给企业带来负面的效应。
因此,公益营销的结果只有达到“三赢”(公益组织履行了自己的使命,特定群体得到了帮助与实惠,企业获得品牌的提升)局面有效实现才是该种营销的实质。如果只有企业收益,那就是企业在公关或者是利用公共关系搞企业促销;如果企业不能获得品牌效益,那就变成了企业单纯的慈善活动,这两者都不是完整意义上的公益营销。
(三)绿色营销
绿色营销直接来源于社会营销,是社会营销的具体深化和发展,绿色营销观是人类环境保护意识觉醒的产物,绿色营销以面向市场活动的主要主体——企业为研究对象,可持续发展的宗旨是企业绿色营销活动的指导思想。企业实施绿色营销可以改变经济的增长方式、创新企业的发展模式,重新定义企业与社会、自然的关系。虽然20世纪60年代末和70年代初出现了绿色营销理论的萌芽,绿色营销作为一个完整的概念则是但在20世纪80年代在欧洲被提出来的。
绿色营销关注营销资源的有效配置,关注营销活动与企业其他活动的均衡,关注企业的可持续性发展,关注企业、消费者和社会环境的均衡与协调。绿色营销经历了生态性绿色营销阶段、环境性绿色营销阶段和持续性绿色营销阶段,作为新世纪的主流营销方式,该营销是可持续发展理论的微观扩展和企业可持续发展理论的重要组成部分,也是一种全新的营销模式,与传统营销有着明显的区别。绿色营销理论的基础包括基础营销学、环境经济学与可持续生产理论、生态经济学与可持续消费理论、西方经济学与可持续发展理论,绿色营销的推动力来自消费者、政府和非政府组织,其模式有政府主导型、环保非政府组织主导和消费者主导型三种。
企业实施绿色营销既要考虑企业作为一个经济性组织首先应注重自身的经济效益,更要考虑到企业作为一个社会成员应承担的社会责任和应注重的社会效益。当今可持续发展的理论强调企业的环境责任和社会环境压力,从产品中心论演进到发展中心论,将绿色营销与企业的永续经营和人类社会的可持续发展联系起来,这使得绿色营销成为保证为企业带来永久利润和实现永续经营的一个管理过程。
总之,作为当今社会发展阶段人们所热议并主推的三种既有密切联系但又各自侧重点不同的营销形式,为企业营销行为提出了提供了新的选择,当然也为企业的营销行为提出了新的社会要求。作为一个理性的企业,在营销形式的选择上,应结合企业自身的具体情况,根据企业生产经营的发展阶段和企业所处的特定内外部环境,科学理性的选择有效的营销行为。
参考文献
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[3]林景新.当公益营销成为一种战略[EB/OL].中小企业网,2005-12
[4]顾惠忠.公益营销[[J].企业研究,2007(1)