我的故事编写范文（共6篇）
篇1：我的故事编写范文
受审核部门：
审核要素：
审核员/技术专家：
审核日期：
陪同人员：
总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
职责、权限的规定
本 部门分解质量目标及其完成情况 5.5.1
5.4.1
负责人。
本部门共有
人 质量手册第 章节《管理职责》及《各类人员岗位职责》
规定了公司各部门和各类人员的岗位职责、权限，其中
条款规定了
共
条职责。主要负责
与
负责人
进行交流、沟通，其对本部门的职责、权限 □清楚 □不清楚，已当面指出要求负责人加强手册的学习、理解，其表示同意
本部门分解质量目标
质量目标完成情况
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
受审核部门：
审核要素：
审核员/技术专家：
审核日期：
陪同人员：
总页码：第 页
序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
查删减的合理性和删减理由的充分性：
质量体系总体情况：
对标准 1 4.1 总要求的实现情况和外包过程的控制情况。
1.2
4.1 最高管理者：、管理者代表
□本企业质量管理体系申请认证范围覆盖 ISO9001：2000 标准要求，无删减条款。
□删减
条款：理由
□删减不影响企业满足顾客和法律法规要求的能力和责任。□否 □删减的理由充分、删减合理
□删减的理由不充分、删减不合理
最高管理者：
管代：
建立质量管理体系出于：□自身发展需要
□第二方推动
□其他
策划并实施了以下活动：
□识别质量管理体系所需的过程，包括管理职责、资源管理、实现过程、测量、分析和改进。□通过识别这些过程，确定过程之间的相互作用，并合理安排过程的顺序。
□对过程的输入、输出及开展活动和投入的资源做明确的规定，给出这些过程有效运行和 控制的准则。
□确保获得资源和信息，以支持过程有效运作。
□监测、测量和分析这些过程 □实施必要的措施，以获得持续改进。
年
月
体系正式运行，编制了质量手册、个程序文件及作业文件，个记录 识别了外包过程□无
□有是
对外包过程按
控制 对过程及外包的识别□充分、适宜
□有欠缺说明：
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
受审核部门：
审核要素：
审核员/技术专家：
审核日期：
陪同人员：
总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
查删减的合理性和删减理由的充分性：
标准/ / 规范/ / 法规变更/ / 环保/ / 产品抽查/ / 顾客投诉/ / 重大质量事故/ / 安全生产/ / 产品覆盖范围/ /外包过程
1.2
4.1 总经理、管理者代表
□本企业质量管理体系申请认证范围覆盖 ISO9001：2000 标准要求，无删减条款。
□删减
条款：理由
□删减不影响企业满足顾客和法律法规要求的能力和责任。
□删减影响企业满足顾客和法律法规要求的能力和责任。
□删减的理由充分、删减合理
□删减的理由不充分、删减不合理
质量管理体系持续运行以来的概述
标准/规范/法规变更及有效性；□无
□有
质量管理体系变动；□无
□有
顾客投诉/产品质量抽查/重大质量／环境／安全事故；□无
□有
认证证书及标志的使用；□符合 □不符合 各类资质、检测报告原件的有效性；□有效
□无效
信息通报制度的审查；□符合 □不符合 上次审核提出的不符合项的纠正措施的有效性．□有效
□无效
□产品覆盖范围无变更
□有变更
□外包过程无变更仍为
□有变更
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
.质量管理体系文件
质量手册
4.2.1
4.2.2 公司编制的质量管理体系文件包括的内容有：
□形成文件的质量方针和质量目标
□质量手册
□标准所要求的形成文件的程序共
个 □公司为确保过程有效策划、运作和控制所需的文件共
个 □公司为确保过程有效运作和控制编制的记录共
个 是否满足质量管理体系文件的要求□是
□否
是否适合公司的规模和活动的类型；□适合□基本适合 □不适合公司编制和保持的质量手册包括的内容有：
□质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性 □为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用； □质量管理体系过程的相互作用的表述。
是否满足质量手册的要求□是
□否
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
.管理承诺：
在建立、保持、改进质量管理体系过程中最高管理者开展了那些活动？
最高管理者是如何以顾客为关注焦点的？
5.1
5.2
1）最高管理者是否向公司员工宣传/传达满足顾客需求和法律、法规要求的重要性 □是主要通过□会议 □培训
□公告
□宣传
□现场教育 □参观学习□文件等方法。
□否
2）是否制定批准了公司的质量方针，并通过制定质量目标进行落实检查；是□
否□ 3）是否主持进行管理评审，评价质量管理体系有效性、充分性和适宜性，确定持续改进的方向，使公司质量管理体系更完善；是□
于
****年**月**日进行了管理评审 否□
4）是否确保资源的提供，使公司的质量管理体系有效运行；是□
否□
5）公司已获得那些证书/荣誉
（见复印件附件）
1）总经理亲自带领销售人员，通过进行市场调研、走访客户，按 7.2.1 条款的要求，深入了解顾客的需求 2）认真分析顾客的需求并转化为产品和服务，通过 7.2.2、7.5.1 和 8.2.4 条款实施落实 3）总经理认为对顾客的需求一定要实现，做到诚实、信用，使顾客满意，通过 7.2.3 条款的实施与顾客进行沟通，通过 8.2.1 条款的实施，了解、测量顾客的满意程度，寻找改进的机会，增进顾客满意。
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
.质量方针是否体现了企业的目标及质量承诺，反映了顾客的期望与要求？
围绕稳定、提高产品或服务质量的有关目标是否可测量？是否将质量目标进行分解及质量目标完成情况？
查质量体系策划
5.3
5.4.1
5.4.2
总经理叙述公司的质量方针是
。并叙述了质量方针的内涵 1）是否与公司的宗旨相适应，□是
□否
2）是否包括满足顾客和法律法规要求和持续改进，□是
□否
3）能否作为制定和评审质量目标的框架，□是
□否
4）通过那些方法确保员工对质量方针了解和落实，□培训
□宣传
□其他
5）管理评审对质量方针评审结论是：□适宜的、行之有效的、不做变更
□其他
质量手册
章节规定了在质量方针框架上建立的质量目标，质量目标可测量并展开分解到
等各职能部门。规定由
进行考核和管理 公司
年度总的质量目标
质量目标完成情况
□上述质量目标已实现
□上述质量目标未实现
建立质量体系时，在顾问老师的帮助下，策划了文件化质量体系的建立工作，分工负责，按期完成了手册、程序和三级文件的编制、完善，明确了记录要求。保证了如期运行。
□体系没有变更
□有变更
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
查职责和权限和沟通
管理者代表
内部沟通查证 5.5.1
5.5.2
5.5.3 质量手册
章节明确规定了各级各部门及相关人员的质量职责和权限：
质量手册
章
条款明确规定了总经理
项质量职责和权限； 质量手册
章
条款明确规定了管代
项质量职责和权限； 查证文件内容与各级各部门分管工作□相符合□不符合□职责和权限无变更
□有变更
任命
为管理者代表，按文件要求履行管理者代表的职责和权限。
最高管理者对管理者代表的职责完成情况表示□满意
□基本满意
□不满意 与管理者代表进行交流和沟通，其对本人的职责和权限□清楚
□基本清楚
□不清楚 对内部质量管理体系审核□了解
□基本了解
□不了解 □已当面向管理者代表指出要求其加强手册的学习、理解，其表示同意
□管理者代表没有变更，仍有
兼任 □管理者代表已经变更，变更后有
兼任
内部沟通的方式有：□会议
□培训
□公告
□黑板报
□文件
□学习交流
通知□ 交谈□
电话□
例会□等。□其内部沟通渠道畅通
□不畅通
是否有因为内部沟通渠道不畅通而造成的工作失误：□无
□有
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
策划并实施监视测量、分析和改进过程，包括统计技术在内的适用方法
8.1
建立文件化质量管理体系时，编制和实施 8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4 程序文件进行 8.1 条款的策划，明确了记录要求。
每年初策划安排内审；进行顾客满意调查、过程及产品的测量、管理评审； 检查
年度内审计划、管理评审计划等记录，符合文件要求。经过对上述条款的审核，所提供的实施记录，未发现重要问题，均证实公司生产的产品符合顾客的要求，证实体系 适宜性和体系持续改进的有效性。
□运用那些统计技术
□经审核符合要求
□经审核不符合要求
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
持续改进理念和绩效情况
8.5.1
与最高管理者进行沟通、交流，对持续改进理念□清楚
□基本清楚
□不清楚 通过方针、目标的制定，决定改进的方向，通过内部审核、数据分析寻找改进的机会，通 过 8.5.2 和 8.5.3 实施改进，通过下一次管理评审决定新的改进方向，PDCA 循环持续改进。具体改进内容见管理评审中的“改进要求”
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第 页 总页码：第 页 序号 审 核 清 单 条款号 观 察 记 录 评 估
查资源提供：建立、保持体系和持续改进提供了哪些资源？资源是否适宜、充分？
策划并实施监视测量、分析和改进过程，包括统计技术在内的适用方法
持续 改进理念和绩效情况
6.1
8.1
8.5.1
企业目前占地
㎡，现有厂房
㎡；现有员工
人，其中技术人员有
人； 生产设备
台（套）、监视测量装置
台（套）。企业现有资源可以达到
/年 的生产能力，今后随着生产的发展，逐步增加资源。
□资源适宜、充分，能满足目前生产经营规模的需求 □资源配备有欠缺
建立文件化质量管理体系时，编制和实施 8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4 程序文件进行 8.1 条款的策划，明确了记录要求。
每年初策划安排内审；进行顾客满意调查、过程及产品的测量、管理评审； 检查
年度内审计划、管理评审计划等记录，符合文件要求。经过对上述条款的审核，所提供的实施记录，未发现重要问题，均证实公司生产的产品符合顾客的要求，证实体系 适宜性和体系持续改进的有效性。
□运用那些统计技术
□经审核符合要求
□经审核不符合要求
与最高管理者进行沟通、交流，对持续改进理念
□清楚
□基本清楚
□不清楚 通过方针、目标的制定，决定改进的方向，通过内部审核、数据分析寻找改进的机会，通 过 8.5.2 和 8.5.3 实施改进，通过下一次管理评审决定新的改进方向，PDCA 循环持续改进。具体改进内容见管理评审中的“改进要求”
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即开出 8 份不合格报告中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
文件控制查证
是否制定 形成文件的程序? ?
是否有对文件进行 评审 的规定? ?
文件发布前是否得到批准
修订后是否被重新批准；? ?
识别文件现行修订状态的方法是什么? ? 是否满足要求? ?
文件是否清晰清晰，易于识别、查找? ?
使用处是否得到有效版本的适用文件? ? 作废文件是否及时撤回? ?
保留的作废文件是否作清晰的标 识? ?
4.2.3 建立并实施□文件控制程序
□其他
策划安排文件的控制。
建立的《文件控制程序》是否符合标准、适宜操作；□是
□否
查受控文件一览表/清单；□有
□无
共有各类文件
份，其中管理性文件
份，技术性文件
份，图纸
份，是否识别了文件的现行修订状态；□是
□否
现场抽查
抽查的相关文件，是否按文件要求审批、确认；文件是否清晰、易于识别；审批是否有效；是否为现行有效版本；是否符合文件规定要求。□是
□否
抽查《文件发放/回收记录》□无
□有
抽查使用部门：
抽查结果是否反映了使用处可得到适用文件的有效版本；是否控制了文件的审批和发放/回收，符合程序规定要求：□是
□否
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
外来文件是否得到识别? ? 发放是否控制? ?
4.2.3 抽查文件更改记录，□无
□有
抽查情况：
修改后是否及时调整现行修订状态，是否填写了文件修改页或换页，是否符合程序规定 □是 □否
□现场是否发现使用作废文件；□否
□是：
抽查外来文件清单，□无
□有
共有外来文件
份，外来文件收集了□法律法规
□产品及相关标准
□顾客图纸
□其他
是否对外来文件有效性适宜性进行了确认。□是
□否
文件评审每年进行一次。通过□管理评审、□其他
方法进行。
□本次文件评审于
****年**月**日进行
□未进行
经评审体系文件□适宜
□需改进：
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
记录控制查证
4.2.4 建立并实施□记录控制程序
□其他
策划安排记录的控制。
建立的《记录控制程序》是否符合标准、适宜操作；□是
□否
查记录清单□无
□有
共有各类记录
份，是否保留记录的空白表格□是
□否
现场抽查
上述抽查的记录规定了□记录名称
□编号
□保存年限
□使用部门
□保存部门 经查阅：□符合规定要求
□不符合规定要求
抽查的记录是否保存完好，通风、防潮、无损坏、变质或丢失，经查阅□是
□否
记录是否按使用部门、活动过程、编号、时间顺序分类归档、便于检索 经查阅。□是
□否：
抽查记录填写是否完整、清晰，不随意涂改 经查阅。□是
□否：
记录的处置、销毁是否符合程序规定。
经查阅。□是
□否：
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
是否规定了通过适当的教育、培训：使从事影响质量活动的各类人员的技能和经验胜任各自的工作? ?
是否对人员能力的胜任要求进行了规定? ?
查关键/ / 特殊岗位资格证明。
是否明确了培训需求? ? 并对人员满足需求作了安排? ?
是否按计划进行了培训? ?
培训是否包括加强质量意识的教肓? ?
6.2 建立并实施□人力资源控制程序
□其他
策划安排人力资源的控制。
□规定了岗位任职要求，从教育、培训、技能和经验四个方面规定了各类人员的任职要求，包括：□总经理 □管代 □各部门负责人 □技术员 □检验员 □销售员 □采购员 □库管员 □内审员 □特殊/关键过程操作工 □特种作业人员 □其他：
□末规定或规定不充分：
是否确认上岗，进行任命、授权：□是
□否
查
年培训计划
经
审批，共
项，已实施
项
抽查《培训记录》
****年**月**日进行的培训
****年**月**日进行的培训
****年**月**日进行的培训
****年**月**日进行的培训 □均按培训计划的要求进行
□未按培训计划的要求进行
□提供培训有效性评价
□未提供培训有效性评价
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
是否评价了 培训的有效性
是否保持了适当的记录 ?(如学历证明、培训记录、考核证明、工作经历等))
询问员工是否意识到了自身工作的重要性，质量意识如何? ?
6.2 评价培训有效性。□均有效
□有改进要求：
评价人。
现场询问员工
名，□意识到了自身工作的重要性，质量意识强 □ 否：
查特殊工种岗位资格证明：□电工
□电焊工
□锅炉工
□油漆工
□其他
姓名
证书号
发证单位
姓名
证书号
发证单位
姓名
证书号
发证单位
姓名
证书号
发证单位
姓名
证书号
发证单位
□证书齐全，在有效期内
□证书齐全，但已失效
□无证书
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
基础设施控制
6.3 建立并实施□基础设施控制程序
□其他
策划安排基础设施的控制。
查《设备台账》
共有各类设备
台套，主要生产设施包括
查《主要设备年度维护保养计划》□有
□无
抽查维护保养实施情况
□均按计划的要求进行
□未按计划的要求进行
□有维护保养实施记录
□未保留保养实施记录
□无 抽查日常检修实施
□能及时进行检修
□不能及时进行检修
□有日常检修实施记录
□未保留检修实施记录
□无记录 生产现场查看设备：□统一编号与设备台账一致
□维护保养良好
□有安全防护装置 □排序符合工艺流程
□现场有操作规程
□有标识
□无跑、冒、滴、漏 □有日保记录 工装设备有：
□ 生产现场查看工装设备管理基本规范，维护保养良好 生产现场查看工装设备管理欠规范
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
6.3 建立并实施□基础设施控制程序
□模具管理制度
□其他
策划安排模具的控制。
查《模具台账》共有各类模具
付，模具台账内容包括：□模具编号
□规格、型号
□检验结果
□使用日期
□保管日期 □使用频率
□模具现状
□维护保养记录
□修理记录
□模具来源
□防锈处理 查《模具维护保养计划》□有
□无
抽查模具维护保养实施情况
□均按计划的要求进行
□未按计划的要求进行
□有维护保养实施记录
□未保留保养实施记录
□无 抽查模具日常修理实施
□能及时进行修理
□不能及时进行修理
□有日常修理实施记录
□未保留修理实施记录
□无记录 抽查现场使用模具
抽查结果：□模具钢号与模具台账一致
□模具维护保养良好
□有安全防护装置 生产现场查看模具管理基本规范，维护保养良好 生产现场查看模具管理欠规范
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
如何确定产品的实现过程? ? 有否进行策划? ?
本企业产品实现包括哪些过程? ?
对哪些过程规定了监视和测量活动? ?
对这些过程是否规定了验证、确认活动? ? 有否明确接收
准则? ?
对哪些过程规定了唧些控制要求 ?
(特殊、关键 过程))
这些规定有否有效实施? ?
进行了哪些方面的策划? ?
策划的结果? ? 有否实施? ? 实施效果如何? ?
7.1 建立并实施□产品实现控制程序
□其他
进行产品实现的策划和控制。
在建立质量体系时编写了第 7、8 章相关的个程序和
个支持性文件。明确了作业方法和验收准则。今后对特殊的合同、项目和产品进行必要的策划，编写《质量计划》。
目前暂无现有文件化质量管理体系不能覆盖的新产品、新项目、特殊要求的产品。
□产品实现的策划结果无变更。
□针对
的实现过程进行了新的策划。
包括：
□明确了实现过程：
□明确了关键过程：
特殊过程：
□控制要求形成文件
□监视测量活动形成文件：
□ 明确了验收准规
□资源配置充分合理□有欠缺
□人员分工明确，职权清楚□有欠缺
□计划进度明确，能确保有效实施
□有欠缺：
□实施结果符合策划要求，效果良好。□实施结果有欠缺
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
查组织通过哪些途径 收集顾客的要求? ?
顾客的要求有哪些? ?
与组织产品有关的法律法规
有哪些? ?
查产品要求得到规定的信息，如合同、订单等。
组织是否对每个产品要求都
进行评审? ? 评审的时间、内容
和结果是否满足标准和组织相关规定的要求? ?
评审的结果及评审所引起的措施的记录是否予以保持? ? 这
些措施是否实施? ? 效果如何? ?
产品要求发生变更后，相关
文件是否及时更改? ? 相关人员
是否了解变更? ? 需要时有否对
其重新进行评审? ?
7.2.1
7.2.2 建立并实施□与顾客有关过程控制程序
□其他
进行与顾客有关过程的策划和控制。
收集顾客要求的途径有：□市场调查
□顾客反馈
□行业信息
□会展
□其他
与产品有关要求规定有：
□顾客明示的产品要求：
□顾客没有明确即隐含的要求；
□法律法规规定：如合同法，产品质量法，□公司附加的要求。
查合同订单台帐，共有合同
份，□特殊合同
份□一般合同
份□口头/电话合同份 抽查 1）
****年**月**日与
签订的（产品规格），评审日期
****年**月**日，评审人
抽查 2）
****年**月**日与
签订的（产品规格），评审日期
****年**月**日，评审人
抽查 3）
****年**月**日与
签订的（产品规格），评审日期
****年**月**日，评审人
评审内容包括：□产品名称、规格
□数量
□验收标准
□违约责任
□交货地点
□运输
□交货期限
□其他
□产品要求明确
□产品要求不明确
□评审符合文件规定
□不符合 查合同变更情况□无
□有：
是否知道合同变更后要重新评审并将评审结果告知相关人员□知道
□不知道
控制是否符合文件规定□是
□否
查合同履行率：
%
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
对识别并实施与顾客的沟通作了哪些安排? ? 是否得到了实施? ?实施的效果如何? ?
顾客满意度的测量、顾客信息的收集、分析
7.2.3
8.2.1 与顾客的沟通分售前售中售后服务三个阶段：
售前服务：□向顾客提供企业及产品的宣传资料
□邀请顾客上门视察
□参加行业协会会议
□在行业报刊刊登广告
□建立网站 售中服务：□做好定单确认、评审
□与相关部门及时沟通
□了解生产进度 售后服务：□指导使用，接受咨询
□提供上门维修服务
□交付后询问顾客使用感受□认真记录顾客反馈信息
□其他
抽查顾客反馈及处理情况：
□对顾客提出的要求能及时获取，及时传递至相关部门处理。
□对顾客提出的要求未能及时处理。
建立并实施□顾客满意度测量控制程序
□其他
进行顾客满意度测量的策划和控制。
规定频次：
范围：
抽查：顾客满意度调查表
共
份，于
年
月～
月进行 调查/收集内容包括：□使用性能
□价格
□交货期
□售后服务
□外观及包装
□其他，共计
项内容。
顾客满意度调查有效
家，满意度为
分。
□进行了数据分析，其中分值略低的为
□末进行数据分析
□暂无改进措施需求。
□提出改进措施：
□符合文件规定
□不符合文件规定：
注 1：仅对出具不合格报告“评估”栏内标注“N”，并标明不合格报告编号，例“N 3/8 ”，即共开出 8 份不合格报告其中的第 3 份。
2：分页码按审核部门编写，总页码按全部现场审核检查表编写。
总页码：第页 序号 审 核 清 单 条款号
观 察 记 录 评 估
对识别并实施与顾客的沟通作了哪些安排? ? 是否得到了实施? ?实施的效果如何? ?
7.2.3
与顾客的沟通分售前售中售后服务三个阶段：
售前服务：□向顾客提供企业及产品的宣传资料
□邀请顾客上门视察
□参加行业协会会议
□在行业报刊刊登广告
□建立网站 售中服务：□做好定单确认、评审
□与相关部门及时沟通
□了解生产进度 售后服务：□指导使用，接受咨询
□提供上门维修服务
□交付后询问顾客使用...
篇2：我的故事编写范文
一、企业的地位和作用
1.企业基本情况。包括所有制性质、主要下属企业，职工人数、企业总资产、资产负债率、银行信用等级、销售收入、利润、主导产品及市场占有率等。
2.企业的行业地位和竞争力。结合行业集中度和企业在行业中的综合排序，分析企业在本行业的地位和竞争优势，与同行业企业相比所具有的优势。
3.企业对产业技术创新的引领作用。包括企业对行业技术进步、结构调整、节能减排、资源节约综合利用等方面的示范和带动作用。
二、企业技术创新的现状和成绩
1.企业技术中心基本情况。包括企业技术中心的建设与发展历程、组织架构；创新体系建设和运行机制，包括组织管理体系建设、规章制度建立、研发项目组织管理机制、研发经费管理机制、人才激励机制、内外部合作机制等。
2.企业技术中心创新资源整合情况。包括企业技术中心技术带头人及创新团队建设情况、研发经费投入情况、研究开发和试验基础条件建设情况、信息化建设情况等。
3.企业技术中心研究开发工作开展情况。包括重大产品创新、工艺创新、商业模式创新、知识产权运用、产学研合作、企业间合作、国际化研发活动等。
4.企业技术中心取得的主要创新成果。形成的核心技术及自主知识产权、标准等情况，重点介绍相关技术成果对企业核心产品研发、核心竞争力提升的支撑作用，以及取得的经济社会效益。
三、企业技术创新战略和规划
1.企业制定未来5～10年技术创新发展战略情况，及该战略对企业总体发展目标的支撑情况。
篇3：怎样指导小学生编写科幻故事
一、激发兴趣
兴趣是最好的老师, 有了兴趣就有动力。作文前我是这样启发学生的:同学们, 你们看过《超人》《黑猫警长》《小灵通漫游未来》《星球大战》《蝙蝠侠》等故事吗?这些有趣的科幻故事多神奇呀!谁能把这些故事说给大家听听?我们能不能自己写一个科幻故事给大家看看?还没等我说完, 同学们就迫不及待, 跃跃欲试了。
二、明确写作要求与目的
教师让要学生明确这次作文是写科幻故事。所谓科幻故事是人们凭借自己的想象进行编写的, 故事中的内容是现实生活中所不存在的, 或者将来世界似乎也不可能发生。但这些内容不是凭空想象的, 而是有着一定的科学依据, 一般是比现代科学要先进许多年的科学依据。目的是反映人们对真善美的追求和对美好生活的向往。
三、明确主题, 选择内容
科幻故事的选材非常广泛, 想象空间广阔。可到广阔的太空, 去发现宇宙的奥秘或到太空去做客;到神秘的海底, 探测丰富的宝藏或到海底王宫拜见海龙王;去广寒宫做客或到花果山拜孙悟空为师;可编“克隆”猴子变魔术或电子猫在网上逮老鼠, 还可以编与外星人一块遨游太空等等。只要你们喜欢, 什么都可以写。同时, 还要告诉读者:这个故事要说明什么道理, 揭示什么主题。
四、确定角色, 这是科幻作文的基础环节
所谓角色就是科幻作文中所涉及的人或物, 他们是故事的主人公。在故事中可以有金黄色皮肤、矮个子、绿眼睛的外星人, 可以有会操纵现代化高科技武器的龙王, 三头六臂的机器人, 也可以是宇航员, 还可以是探测外星球奥秘的科学工作者等。随着时代的进步, 科技的发展, 科幻故事中的人物都具有独特的外貌, 聪明的大脑, 鲜明的性格, 丰富的知识, 他们要比我们现代社会中的人聪明、能干。我们想不到的他们能想到, 我们做不了的他们能做到, 有超强的本领, 是同学们崇拜的对象, 心目中的能人、英雄。
五、设定情节, 这是科幻作文的重要环节
选好材料、确定角色之后就可以设定情节了。是故事就要有故事情节, 科幻故事更需要离奇的情节, 这样才会让人爱不释手。情节是指事情的开端、发展、高潮和结局, 它贯穿于科幻作文的始终, 是故事的生命线。它和角色相辅相成, 缺一不可。
俗话说:“好的开头是成功的一半。”怎样开头才能吸引人呢?一般我是教学生采用开门见山点明题意的方法, 或者采取用表示声音的词或几个奇怪的问题、现象来设置悬念, 引人入胜的方法。如夜深了, 我躺在床上, 很快入睡了, 睡梦中传来一阵……我发现自己来到了一个陌生的地方……紧接着将自己的所见所闻按一定顺序记下来, 同时还可以加入自己的大胆想象和推测。经过一系列的惊险或神奇经历后把故事推向高潮, 然后笔锋一转自然地回到现实中来, 也就是故事的结局。如正在这时我听见“铃铃铃”的声音, 醒来才发现自己刚才做了个美妙的梦。在文章的末尾, 写出故事要说明的道理或提出一个问题, 让读者去思考, 去探索, 从而突出文章的主题。
六、确定写作重点
要想想哪些是重点情节, 怎样详细地写;哪个是重点人物, 怎样描写这个人物的语言、动作、神态和心理活动等。最后根据表达的需要, 要求学生在写作的过程中用上平时积累的成语、谚语或歇后语, 恰当运用比喻、拟人、排比等不同的修辞手法, 采用设问、反问、疑问等多种句式, 让故事更加有声有色, 有血有肉, 使读者受到感染, 并由此爱不释手。
七、认真修改
这是科幻作文必不可少的环节。写完之后围绕习作认真读一读, 把不通顺、不具体或不合乎情理的地方进行必要的修改。或让同学看看, 提一提意见, 发表一些看法, 对文章的不足之处加以修正, 使文章更具体, 更生动。
篇4：编写童话故事
请你把自己想象成大自然中的一员，你可以把自己当成一种植物或一种动物，也可以当成一种自然现象；想想它们在大自然中是怎样生活与变化的，想象它们眼中的世界是什么样子的，并融入自己的感受写下来。然后和同学交流，可以说自己写的内容，也可以讲自己本次习作的体会。
在妈妈的怀抱里，我们在妈妈讲述的童话故事中渐渐入睡；在幼儿园里，我们在阿姨讲述的童话故事中感受到奇异；在小学的教室里，我们在老师讲述的童话故事中明白了许多道理。今天，就让我们当一回作家来编写童话故事吧!
一、选定“主人公”，弄清它们有什么特点。习作提示告诉我们，这次习作的“主人公”可以是几种动物，也可以是几件物品。写什么动物或物品呢?同学们可以根据自己的爱好，选择自己熟悉的动物或物品来写。选定好“主人公”，接着我们要做的是弄清它们之间的联系。如“铅笔、橡皮、转笔刀、文具盒”，它们都是文具，都在为主人服务：铅笔是用来写字的，橡皮是用来更正写错了的字，转笔刀是用来削铅笔的，文具盒是这些文具的家。选择几种动物编写童话故事的同学，就要注意所选动物的习性：如鸭会游泳，鸡不会游泳；牛会犁田，羊不会犁田……
二、大胆想象，构思故事情节。选好了“主人公”，同学们要抓住所选动物或物品的特点和联系，展开想象的翅膀，想一想在这些动物或物品之间可能会发生一些什么事。如《去年的树》这篇课文，作者以“小鸟、树、火柴、小姑娘”等构思了这么一个故事情节：鸟与树约定明年春天相见→春天到了，小鸟打听树的下落——树做成了火柴→小姑娘告诉小鸟：火柴已经用完，火柴点燃的灯火还在。我们再来想一想“铅笔、橡皮、转笔刀、文具盒”这几件物品会发生什么故事呢?可能是他们在商量要怎样帮助小主人；可能是他们在争论谁对主人的作用大；可能是他们因为自身价格高低在争论谁高贵……
三、运用多种表达方法，把故事写生动。童话故事要让人喜欢读，习作时，同学们要把自己选择的动物或物品当成人来写，让它们像人一样会说会笑，会哭会闹，会想会做。如《去年的树》一文通过鸟与树的对话、与树根的对话、与门先生的对话、与小姑娘的对话展开故事情节。又如《巨人的花园》一课则是运用对比的方法写了巨人砌墙与拆墙后花园情景的对比，巨人砌墙与拆墙后态度的对比、感觉的对比，正是这些对比把“能让大家一起分享快乐才是真正的快乐”的道理自然地显现出来。
习作提示还告诉我们，本次习作还可以续编课文《小木偶的故事》。同学们在续编故事时要抓住“现在，小木偶会哭，会笑，会生气，会着急，也会向别人表示同情和关心了”这个句子进行想象，来编写故事。
[例文]
无知的小青蛙
福建省南安市英都中心小学洪哲源
“哼——哼——哼”，几只蚊子从大森林里飞来。正当它们饥饿难忍的时候，领头的大蚊子眉头一皱，计上心来。它回头对孩子们说：“小的们，跟我来!”
一会儿，它们来到青蛙的屋前。大蚊子往屋子里探头一看，只见屋里只有一只小青蛙。它飞进小青蛙的房间，对着小青蛙埋怨道：“哼，该死的青蛙，你为什么跟我仉蚊子家族作对，整天残杀我们?”
小青蛙听了，不高兴地说：“谁叫你们吸人类的血!”
“吸人类的血!不，那是我们为了填饱肚子才这样做的。我真不明白，你们干吗为人类那么卖力?人类不但没给你们什么好处，相反地，他们还在大量地捕杀你们。难怪人们都说你们傻!”
听了大蚊子的话，小青蛙恍然大悟：“那么，我该怎么办呢?”
“怎么办?和我们一起去对付人类!我们有福同享，既不愁吃，又不愁用。”
听了蚊子的话，小青蛙心动了，便答应和蚊子做朋友，跟着蚊群离开了家门。
“哎呀，我的肚子好饿，我实在走不动了。青蛙兄弟，你走吧，我看来是不行了!”大蚊子低声哀鸣着。听大蚊子这么一说，小蚊子也跟着叫饿。小青蛙也觉得饿了，就说：“我们先睡觉，睡着了就不觉得饿。”
一会儿，小青蛙便睡着了。这时蚊子们一拥而上，吐出毒针，使劲地扎进小青蛙的肚子里，津津有味地享受着美餐。
第二天，只见草地上躺着一只肚皮朝天的青蛙，它已经没有一丝血色了。
篇5：我的故事编写范文
一、税务登记类(一)所辖纳税人数查询
1.需求描述：查询负有个人所得税纳税义务纳税人清册 1-
1、有税记录查询
1-1-1有税申报（个人所得税）记录 1-1-1-1缴纳税额>0 1-2没有缴税记录（无税申报）； 1-2-1缴纳税额=0 1-3纳税人分类查询
1-3-1个人所得税比对自然人死亡或者经法院宣告死亡 2.数据来源：根据总局2013年21号公告；即金三系统提取《个人所得税基础信息A表》、《个人所得税基础信息B表》、自然人税（费）种认定信息、纳税人状态、税款开票记录。
（二）所辖扣缴义务人查询 1.扣缴义务人数；
1-1要求能够按照注册类型、地域、行业、主管科所查询。1-2数据来源：个人所得税扣缴税款登记表、个人所得税扣缴税款登记证。
2.已实行明细申报人数查询；
3.每个扣缴义务人所扣缴的纳税人查询；
4.扣缴义务人按行业查询
二、税种认定
（一）认定的个人所得税纳税人查询
（二）个税所得税纳税人按行业查询
（三）个税所得税按征收方式查询
（四）个税所得是纳税人按所得项目查询（人数不用汇总）
（五）个税所得税纳税人按优惠事项查询 具体根据总局减免事项分类查询
三、税款申报
（一）辖区内应申报户数查询（按扣缴义务人）
（二）辖区内已申报户数查询 1．日常管理
（1）时点已申报户数（2）时点已申报明细人数（3）应申报未申报户数查询
（4）按工资薪金现行适用税率划分任意档、申报所得、应纳税额所得额、税款。
（5）按扣缴单位、按管辖地域查询明细申报工薪所得额与同口径企业所得税工资总额支出及对比年度查询。（6）按扣缴单位、纳税人、地域查询工资薪金所得额、“三险一金”及其与社保基金同口径数据的对比。2、12万申报管理
（1）每年1月16日后钻取年所得12万以上人数（按所得额、扣缴义务人、地域查询、应申报明细信息清册、按税款所属期1月1日-12月31日）。
（2）时点查询12万表中所有项目已申报人数、申报所得额、分所得项目查询、已扣缴税款、补退税款等。
（3）按身份证号码查询纳税人在我省内所有申报纳税信息。（4）按行业、按所得项目查询已申报人数、申报所得额、已缴纳（扣缴）税款、补退税款等。
（5）应申报未申报人数、姓名、身份证号、单位等（后续风险管理）。
3、全员全额明细申报管理
（1）所有扣缴义务人户数、明细申报表中钻取。（附表3,已申报人数、是历史数据）
（2）已实现全员全额明细申报和扣缴单位户数、明细申报人数（30%以上的相似率，两个单位里存在相同税号，相同明细申报。）
某单位有税申报率＝有税申报人数／明细申报总人数＊100%；
某行业有税申报率＝该行业有税申报人数／该行业明细申报总人数＊100%；
（3）已实行明细申报扣缴户数、明细申报人数占全部扣缴户数、人数比重扣缴税款个税税款不需数据运算等。（未明
细申报应由税务机关认定是明细申报还是汇总申报）（4）按行业或同时、定制报表、明细申报纳税人人数、申报所得额、申报税款等。（有税申报率=纳税人数/总的明细申报人数，行业有税申报率及按扣缴义务人查询。）
四、税款征收
1、按所得项目、按行业、按地域查询即时申报数、入库税款
2、按地域、按优惠项目查询优惠事项明细
3、限售股的有关查询
4、财产转让中能否按具体项目，如股权转让查询入库税款数
篇6：编写童话故事
（人教版第五册第七单元习作）
南昌市定山小学陈洁
教学目的：鼓励学生发挥想象，编写有趣的童话故事。
教学重难点：激发学生的想象力。
设计意图：
三年级是作文的起步阶段，对学生的要求不能过高，指导也不能放得太开。习作七的内容是编写动物童话故事。于是我给学生找来一篇比较熟悉的童话故事《龟兔赛跑》，教学中这既是一篇范文，又是学生习作的引子。因为教师给学生一点思路或是一个引子，可以更好地帮助学生下笔，减少学生对习作的畏惧感。在范文的学习部分，主要是让学生明白编写童话故事有两点：一是要有想象，二是要有趣。然后引导学生用《龟兔赛跑》这个故事去想象第二次赛跑为什么兔子又输了。在课堂上让学生尽情想象，想象出不同的情节。习作教学充满的是趣味，而不是冰冷的习作方法。不知不觉中，学生就会编写童话故事了。
教学过程：
课前活动
1、看词猜童话故事
小红帽外婆狼——《小红帽》 鸭妈妈丑小鸭老鸭大雁猫母鸡白天鹅
——《丑小鸭》
红眼睛长耳朵短尾巴兔妈妈大灰狼——《小兔乖乖》
2、说说你喜欢读哪些童话故事，为什么喜欢读童话故事？
一、导入
我们都是伴随着童话故事长大的。童话故事中奇特的想象、精彩的内容吸引了我们，深刻的道理教育了我们、启发了我们。
二、范文引路，指导写作
1、今天我给同学们带来了一个熟悉的有趣的童话故事，想听吗?
2、请同学们带着两个问题边听边看《龟兔赛跑》，播放录音。
（1）兔子跑起来很快，而乌龟爬得很慢，为什么兔子和乌龟赛跑却是乌龟赢了？
（2）这个故事哪些句子写得有趣？用笔划下来（板书：有趣）
兔子长了四条腿，一蹦一跳，跑得可快啦。乌龟也长了四条腿，爬呀，爬呀，爬得真慢真慢。骄傲的兔子一想到这一点，就乐得摇头晃脑，甭提多高兴了。
有一天，兔子碰见乌龟，笑眯眯地说：“乌龟，乌龟，咱们来赛跑，好吗？”乌龟知道兔子在开他玩笑，瞪着一双小眼睛，不理它。兔子呢，知道乌龟不敢跟他赛跑，摇摆着长耳朵，又蹦又跳的，笑得不得了。还编了一支山歌笑话他： 乌龟，乌龟，爬爬，一早出门采花； 乌龟，乌龟，走走，傍晚还在门口。
这支歌很快传到乌龟耳朵眼里，乌龟十分生气，就找到兔子，气愤地说：“兔子，你别神气活现的，赛跑就赛跑，难道我还怕你吗？”
兔子大吃一惊：“乌龟，你说什么？”
“我说，咱们来赛跑，谁怕谁呀。”
“哈哈哈，乌龟，你真敢跟我赛跑吗？那好，咱们就比一比。瞧，那里有棵大树，咱们就从这里开始跑，谁先跑到大树下谁赢。”
预备！一，二，三，－－－” 兔子撒开腿就跑，跑得真快呀！一会儿就跑得很远很远了。他回头一看，乌龟才跑了一小段路呢，心想：乌龟敢跟兔子赛跑，真是天大的笑话！我呀，先在这儿睡上一大觉，让他爬到这儿，不，让他爬到前面去，反正我只要撒开腿一下了就追上他了。兔子把身子往地上一歪，合上眼皮，真的睡着了。
再说乌龟，它爬得真慢哪，可他爬呀，爬呀，一秒钟也不停。等爬到兔子身边，它已经累坏了，可它还是一个劲儿地爬呀，爬呀，眼看就快到那棵大树了。
这时候，兔子醒过来了，边打哈欠边说：“啊，乌龟怎么还没有爬到这儿来呀？也太慢了吧！我接着睡吧。”兔子闭上眼睛正要睡着，突然觉得不对劲，赶忙睁开眼睛。“唉呀，乌龟呢？怎么不见了？”再往前一看，“哎呀，了不得了！乌龟早就爬到我前面去了。”这下，兔子可急坏了，它急忙爬起来追了上去。可是乌龟呢，已经爬到那棵大树下了。乌龟胜利了。兔子惭愧地低下了头。
小朋友们，动脑筋想一想：兔子跑得快，乌龟得爬慢，为什么这次比赛兔子输掉了，乌龟却赢了呢？
3、指名回答刚才提出的问题
师相机小结：
（1）乌龟在速度上和兔子是不能相提并论的，可是兔子中途睡觉、骄傲大意让它输给了乌龟，这个故事既有意思又让人受到教育。故事中间的情节就体现了作者丰富的想象力。这就是我们要在本次习作中学习的一点——想象。童话故事
有了想象，才会让人喜欢。（板书：想象）
（2）主人公的动作、语言、神态的描写会让故事生动有趣。
三、迁移想象，新编童话
1、想象故事情节：
兔子比赛失败后，很不服气。这天它决定再一次和乌龟赛跑。动物们知道消息后纷纷赶来观看，没想到这场比赛兔子还是输了，这是怎么回事呢？现在我们就来发挥我们的想象力，想得和别人不一样就更好。
预设四种情况
（1）乌龟选择水路和兔子赛跑，赢了兔子。
（2）兔子在路上不是睡觉，而是救了一只落水的小鸡，乌龟赢了兔子，但大家都为兔子的见义勇为而感动。
（3）兔子急于获胜，不小心撞到了一棵树上，兔子被撞晕了，乌龟赢了兔子。
（4）乌龟用滑板车和兔子比赛，赢了兔子。
2、学生闭上眼睛想象故事的中间过程，先小组交流，再全班交流。
3、明确本次习作要求
（1）展开想象。想象在第二次赛跑中，兔子和乌龟发生了什么事导致兔子又输了。
（2）看谁编得最有趣。
4、生编写童话故事。
四、习作讲评
1、指名三位同学读自己编写的童话故事。
2、老师就“富有想象、有趣”作为评价标准给学生评价。
五、拓展总结
1、推荐好书。我这里有两本童话故事书，很值得一读。
（1）张秋生的《小巴掌童话》出手不凡，以它的短小、凝炼、抒情、哲理，把众多读者领进了一个真善美的绚丽多姿的王国吸引着。
（2）陈伯吹的《一只想飞的猫》这篇童话中，猫孩子般的淘气、任性、自大、懒惰、好虚荣都不是符号化的表述，而是生动而具体的刻画，让人对这只可笑可爱的猫无法淡忘。
2、同学们，童话的世界是丰富多彩的，正因为这样，我们才爱读童话。课后，同学有兴趣可以多写写童话，你会发现越写越有劲。只要我们多留心，故事的内容就在我们身边，我们的生活中。我们可以写出内容丰富的童话，如改正不良习惯，赞扬聪明机智、勤劳肯干、热爱学习、团结友爱、诚实守信、文明礼貌、奉献爱心、动脑筋解决问题……。等你们写好了，老师会把你们写的童话编成童话集送给你们！
板书：编写童话故事
想象