文案工作流程

文案工作流程（共10篇）

篇1：文案工作流程

每一件事情的完成都无一例外的需要经过一定的流程，不论是你干什么都是如此，当然文案策划的**也是如此，有它必要的一些程序，现在像万能**之家这类的专业**文案策划的机构越来越多，从一个侧面也反映出文案策划**的需求之大，所以对**文案策划具体流程进行一定的了解是非常有必要的。

既然是**，首先要做的事情当然是找到一个专业的**机构了，现在网络技术如此发达，只要在摆渡上搜索找到万能**之家就可以了，非常方便快捷，一点儿也不费时间和精力。找到了值得信赖的**平台之后，就要进入到与**人员的沟通环节了。

与客服和**工作人员的沟通是非常重要的一个环节，因为这个环节是要让帮你**的人了解你具体要写什么的阶段，只有让别人清楚明白的知道你需要的是什么样的文章，他才能相应的写出好的文章来，重点是写出让你满意，适合你要求的文章，否则的话，就极有可能因为你的要求不明确等原因而使稿子的内容不符合你的实际需要，这样即使是一篇很好的稿子，即使它质量再高也没有办法，所以写作前的沟通是非常非常重要的，一定不能忽视。

与**人员沟通好后就是他们的写作阶段了，这时你只需要耐心等待稿子的完成就可以了等**人员把完成的稿子交给你，你满意了，那么**就完成了。

篇2：文案工作流程

1）收集将定稿的核心资料连同需要递交的资料交接给文案部，文案根据收集整理的递交资料清单安排翻译； 2）文案开始填写表格，整合要递交的一套中文素材给组长审核，并根据审核意见修改； 3）文案将一套中文素材给Melvin审核，并根据审核意见修改资料（有时候需要收集修改核心资料）4）文案跟收集确认客户费用到账后，安排房评、购汇 5）文案检查客户的签字文件

6）文案检查返回的公证翻译，打印整理，待客户费用到账后安排公证；待公证返回后检查公证书，安排相应修改； 7）文案检查返回的非公证翻译，打印整理；

8）文案校对收集制作的报表，并且制作审计报告附注，安排翻译并检查，待客户费用到账后安排出纸质报告；

9）文案检查返回的房评电子版，安排出纸质报告；

10）文案将需要递交一套中英文资料整合好，安排复印留底、递交、归档，并负责收集齐第三方票据转交给收集同事

二、安排翻译：（公证类翻译5至7个工作日内完成，非公证类翻译10至15个工作日内完成）

1、根据收集同事的递交资料清单将需要翻译的资料按照公证和非公证分类，列翻译清单；

2、将需要翻译的资料拿给复印同事（现为行政部的Sophia）安排复印；

3、将复印好的文件整理好，每份文件用曲别针装订整齐，连同翻译清单一起，拿给翻译部主管Seven（请务必确认无缺页或漏掉复印的文件）

4、翻译部同事会将翻译好的中文材料返回给收集人员，相应的英文翻译件放在192.168.0.1shareSe7en 戚丽媛，将检查后的英文翻译件打印出来，放在相应中文文件的上面

5、一个客户的所有翻译都完成后，需要及时跟Seven确认最终的翻译费金额以及翻译费明细，开具翻译费发票（需要收集同事提前跟客户确认发票抬头），收集同事会跟客户结算费用 备注：一般情况下翻译需要安排两次以上，要求大家每次安排翻译的时候都需要列一份翻译清单，每次返回的翻译件都需要跟清单核对，避免遗漏。

文案递送材料注意事项 1.递送文件前，请务必确认无缺页或漏掉复印的文件 2.涉及到客户公司名称的文件，如营业执照等，请务必确定客户公司是否有英文对应名称，如：官网，公司章，名片。或文案填写申请表时，是否已经有明确的公司翻译，如有请在递交材料告知翻译部 3.请将材料公证与非公证文件分开 4.每份材料请务必用曲别针别好，以免材料太多发生丢失或日后漏翻现象 5.每份递送翻译部的文件请贴上标签，须注明：客户姓名（+配偶姓名）-所做项目-文案英文名称（所属部门）6.若查询翻译进度，可进入共享192.168.0.1shareSe7en 戚丽媛翻译流程表（流程表每天不定时更新）7.查询校对进度，可进入192.168.0.1shareSe7en 戚丽媛翻译部工作流程 查看翻译部组织结构图。8.如果翻译部的文件返回文案手中，文案人员进行了最后校审，请务必替换一份至192.168.0.1shareSe7en 戚丽媛 ；以免日后再次翻译该客户文件发生同样问题导致重复修改，谢谢！9.客户翻译工作结束后，若需开具发票，请到财务部领取翻译费开票通知书，自行填好对应信息找翻译部主管签字完后，交还给财务部即可。

三、填写表格：参照《魁省申请表填写指导》、《联邦申请表填写指导》（魁省表格半个至一个工作日内完成，联邦表格一个半至两个工作日内完成）

四、五、安排房产评估：（电子版报告4个工作日内完成，纸质版报告7个工作日内完成，待客户第三方费用到账后再安排）

1、安排房产评估需要的资料清单：

《房屋所有权证》复印件（请务必扫描清晰，页数齐全）《国有土地使用证》复印件（如有）

《商品房买卖合同》复印件（有土地出让年限）【购房发票】复印件 【契税票】复印件

【委托方的身份证（或户口本）】复印件，结婚证复印件（如果跟配偶共有的话）。中文素材一套整合：7个工作日内 【共有权人的身份证（或户口本）】复印件 【共有权证】复印件（有所占比例）有出租的，请提供【租赁合同】

有贷款已还清的，请提供还清证明复印件

房屋照片：

小区环境照片一张（如有小区名称，一并照下）楼号照片一张 单元门照片一张 居室门照片一张

各房间照片（客厅、卧室、卫生间、厨房等各一张）

2、填写“审计、评估通知书”（需要收集同事提前跟客户确认发票抬头），经主管签字批准后，把通知书交给财务部负责同事（现为Catherine杨燕）

3、将房产评估所需要的资料扫描，将房屋照片集中放到一个word文档里，再建一个word文档写明房评注意事项（如房产评估值的要求、贷款是否还清、报告出具时间要求等），一起放入Catherine的共享里，注：如果资料里缺少某些文件，请先跟Catherine确认该文件是否一定需要，再酌情跟客户沟通。

4、房产评估所收到资料后，会按要求出具评估报告电子版，Catherine会将电子版发给文案同事

5、文案同事仔细审核电子版房产评估报告，如果发现错误信息需要改正并标注，并把改正后的电子版发给Catherine。改正后，事务所会再次发电子版给我们，检查无误后，安排出正式纸质版报告。正式报告返回后，也要检查一下，看是否有错，有的话，也要及时给Catherine安排更改

6、注：有时候在安排正式房评前需要先了解该房产的大概市值情况，可以让事务所做一个预评估，按按以下格式填写房产信息（尽量填写完整），发给Catherine： 询问评估值格式样本：

客户姓名：***（魁省or联邦）房产1：

具体地址：某省某市某区41号2栋1单元10室 小区名称：某某小区 房屋面积：**平米 购买时间：**** 购买价格：总价：***万，单价：***万 房屋类型：住宅/商铺/写字楼 车库：有/无

贷款：有/无，是否还完清 租赁：有/无，租金多少钱 周边小区、商场等名称：

六、购买汇票（待客户第三方费用到账后再安排）

1、客户汇款后，收集同事需要跟财务部负责同事确认款项是否到账（现为Sunny），并及时通知客户和文案同事。

2、文案同事在确认客户费用到账后，填写“购汇票申请书”，经收款人（一般为收集同事）签字、主管签字批准后，将购汇票申请书交给财务部负责同事（现为Judy）

3、案子递交之前，从Judy处领取汇票原件

七、检查客户的签字文件

1、魁省需要客户签字的文件有（此处基金文件指国民银行）：

a)主申请人和配偶申请表格：P13（主申请人、配偶和18岁以上子女在同一份表格上签字）和P14（主申请人和配偶在同一份表格上签字）b)22岁以上子女表格（如有）：P5（22岁以上子女签字）和P6（22岁以上子女和主申请人在同一份表格上签字）c)基金协议：P8（主申请人签字在Investor’s Name处签字，需要签3份）

注：这份文件需要基金公司和客户两方签字，一般基金公司会先把他们签好字的P8快递给我们（在主管处领取），我们直接让客户在基金公司已签好的P8上签字即可 d)自述书（Narrative Document）：中英文的最后一页（主申请人和配偶各签一份）

注：如果申报了配偶资产，配偶也需要提交ND e)基金授权书：P2（主申请人在Investor Candidate’s Signature处签字，需要签3份）

注：witness处需要我司收集人员签字，permanent address填写我司地址 f)律师授权书：P2（主申请人在Signature of the mandator处签字，最好签2份）

g)附件配偶声明：只需填写Declaration by spouse部分，主申请人在Signature of the principal applicant处签字，配偶在Signature of the spouse accompanying the principal applicant处签字 h)前配偶不反对子女移民的声明（如有）：前配偶签字 i)魁省基金附件（国民银行，一般称Appendix 4）：主申请人在Investor Candidate’s Signature处签字，需要签3份

如果子女已经独立，不需要单独填表，也不用准备签字文件 j)

2、联邦需要客户签字的文件有：

1）Schedule 1：P4（主申请人、配偶和18岁以上子女各签一份）

2）5406家属表：主申请人、配偶和18岁以上子女各签一份

注：Section A下面的签字是填表人确认没有配偶时才需要签；Section B下面的签字是填表人确认没有孩子时才需要签；Section D是确认签字项，填表人必须要签字。3）Supplement to Schedule 1：配偶和18岁以上子女各签一份

4）5476代理表：P2（主申请人和配偶在同一份表格上的Section D部分签字，第一个方框主申请人签字，第二个方框配偶签字；18岁以上子女单独填表单独在Section D部分的第一个方框签字）

注：这份文件需要代理（现在是佟炜）和客户两方签字，一般佟炜签好字的P2会先快递给我们（在主管处领取），我们直接让客户在佟炜已签好的P2上签字即可 5）宣誓书：中英文的最后一页（主申请人和配偶各签一份）

6）基金IA（Investor’s Acknowledgement）：主申请人在Signature of Investor处签字，需要签3份 注：这份文件需要基金公司和客户两方签字，一般基金公司会先把他们签好字的IA快递给我们（在主管处领取），我们直接让客户在基金公司已签好的IA上签字即可 7）前配偶不反对子女移民的声明（如有）：前配偶签字 8）不随行家庭成员声明（如有）：主申请人签字

9）如果子女已经独立，不需要单独填表，也不用准备签字文件

3、将需要客户签字的文件打印出来，在需要签字的地方贴上标签（如：请XX先生签字、请XX女士签字），快递给客户签字

八、安排公证：（10至15个工作日内完成，待客户第三方费用到账后再安排）

1、每份需要公证的文件都先准备三份中英文复印件，每份复印件都是中文在上英文在下的顺序，分别用曲别针别上，把三份复印件用曲别针或小夹子固定在一起，以免和其它文件混淆。做无罪、未婚及没有出生医学证明孩子的出生公证时，填写单子，注意单子上一定要盖有红章，否则公证处不给做公证，另外做未婚公证时需要3张照片。

2、在每份文件首页用便签纸写明需要公证的内容，以便公证处准确的出具公证词。一般需要公证的内容有：复印件和原件内容一致；中英文相符；XX章属实或XX签字属实。（注意章的内容要与文件上的完全一致）

3、将需要公证的文件和公证词都准备好后，把需要公证的文件清单和相应金额填在递交公证申报表（需要收集同事提前跟客户确认发票抬头）上，经收款人（一般为收集同事）和主管签字后，与相应的文件一起交到行政部负责同事处（现为Minas），由Minas统一送到公证处。

4、公证做好后，Minas会返回给我们一式两份的公证书，我们需要检查两份公证书的复印件是否完整无误，中英文的公证词是否正确，中文公证词的落款是否有公证员和公证处的章，公证书上是否有公证处的钢印，如有问题及时让Minas拿到公证处修改。修改公证书时，不需要填写单子，只需把需要修改的公证书及要修改的内容交给行政部的Minas即可。备注：一般情况下，公证需要安排两次以上，要求大家每次安排公证的时候都需要列一份公证清单，每次返回的公证件都需要跟清单核对，避免遗漏。

九、安排审计：（中文电子版报告2个工作日内完成，纸质版报告7个工作日内完成，待客户第三方费用到账后再安排）

1、将报表制作思路填入审计报告审核checklist中（收集负责处理）

2、参照模板，修改正文及附注

3、中文报表及附注准备好后，按分组安排校对，校对人填写审计报告审核checklist中的校对记录。按照校对记录修改中文一套

4、中文一套完成后，安排翻译部进行翻译

5、翻译返回后，仔细检查。中英文一套检查好以后，填写“审计、评估通知书”（需要收集同事提前跟客户确认发票抬头），经主管签字批准后，把通知书交给财务部负责同事（现为Catherine），并将一套电子版审计内容发至Catherine邮箱yangyan@globevisa.com.cn

6、正式报告返回后，也要检查一下，看是否有错，有的话，也要及时给Catherine安排更改。

十、安排基金出Broker Statement（BS，基金声明）-魁省

1、通知组长需要安排出BS，并将以下资料交给组长：申请表、ND的复印件，客户签好字的基金协议、基金授权书原件，填写好的BS样本（空白的BS模板在组长处领取）

2、组长将需要签BS的客户资料整理好之后拿给客户支持部同事，同时告知需要基金公司过来签BS的时间。

3、组长将基金公司签署好的BS交给文案负责人员，文案负责人员需仔细核对，如有问题及时返回给客户支持部安排修改。组长负责登记每次签BS的客户名单。

4、如果基金公司那边时间安排不了，可以直接把整套案子，连同三份基金协议、基金授权书、Appendix 4的原件一起快递给Mandeville律师那边，由他们直接安排签BS并递交案子。（此条仅适用于国民银行）

5、注意：客户在基金协议上的签字日期要比基金公司的签字日期提前至少5天，但可以跟表格签字日期不是同一天；基金公司的签字日期要比递交案子日期提前至少5天，但要比表格签字日期晚。

十一、安排基金填写IA的签字日期-联邦

1、通知组长需要安排基金来签IA上的日期，并将以下资料交给组长：所有表格、PA护照（需要写上truce copy字样）的复印件；基金IA的原件三份

2、组长将需要签IA日期的客户资料整理好之后拿给客户支持部同事，同时告知需要基金公司过来签IA的时间。

3、组长将基金公司签署好的IA交给文案负责人员，文案负责人员需仔细核对，如有问题及时返回给客户支持部同事安排修改组长负责登记每次签IA的客户名单。

4、如果基金公司那边时间安排不了，可以直接把整套案子，连同三份IA原件一起快递给Mandeville律师那边，由他们直接安排签IA并递交案子。（此条仅适用于国民银行）

5、注意：客户在基金IA上的签字日期和表格上的签字日期要比基金公司IA日期提前至少5天，基金公司日期要比递交案子日期提前至少5天。

十二、审核、修改（4个工作日内完成）

十三、递交、留底（递交后3个工作日内完成）

1、将需要递交的文件复印一套留底，一定要注意留底的文件跟递交的文件是一致的，并且是清晰的；

2、将需要递交的文件装订整理好，注意整齐美观。整套文件装订整理好之后拿给客户支持部负责同事，由她们负责递交。

3、将留底资料扫描，并将扫描后的资料打孔，放入黑色档案夹中，在标签上写清楚文件内容（如：XXX魁省留底，XXX联邦留底，XXX魁省第一次补料留底，etc）。

4、将案子制作过程中涉及的该客户电子版资料以及留底资料扫描件按照按表格、翻译、房评、费用清单、管理文件、核心文件、签字文件、扫描留底、其他分类，建一个以该客户姓名为文件名的文件夹，按照所申请的项目放入：192.168.0.1魁省联邦留底$

5、案子递交之后，需要单独整理一套给基金的资料，准备好之后用活页袋装好，交给客户支持部负责同事

魁省：申请表、BS、ND、PA护照的复印件；基金协议、基金POA、基金Appendix 4的原件各一份

联邦：所有表格、PA护照（需要写上truce copy字样）的复印件；基金IA的原件一份

注：

1）北京联邦案例较少，此处不予详细说明。文中所示联邦均指香港联邦。

篇3：广告文案的创作原则

概念明确, 主题突出。广告文案的立足点在于连接产品和消费者, 寻找巧妙的语言表述。一旦传播主题确定了, 所要表现的东西便无比清晰。广告文案的市场取向包括两项指标:一是广告文案能有效地促进产品销售, 使消费者了解产品给自己带来的利益, 这可称之为促销力;二是广告文案能有效地塑造企业和品牌形象, 为产品的长期销售奠定基础, 这可称之为广告文案的塑造力。

在一些失败的广告文案中, 往往存在两种错误倾向:一是只注重产品性能的传达而忽略人性情感的沟通, 这样的广告像“王婆卖瓜, 自卖自夸”;还有的如同产品说明书一样引不起消费者的兴趣。二是单纯的表现人性、张扬个性, 而忽略产品性能的传达, 这种文案跟文学作品差不多, 让受众看后不知所云、一头雾水, 不能有效售卖产品。因此突出产品概念和主题是广告文案创作的关键。

在实际操作中, 有三种方法可以实现产品和消费者的有效沟通:一是从产品中寻找独特的功效和利益来吸引消费者, 以产品的独特性诱发消费者的关注;二是挖掘产品个性与消费者需求的共鸣点, 或者说探求消费群体的个性与产品性能的共鸣点;三是针对市场同质化严重的产品, 就要想办法在产品性能上附加人性内涵和文化, 突出差异化。

比如我们非常熟悉的利郎商务休闲服饰的广告语:“忙碌, 不盲目;放松, 不放纵!”简单的几个字就将产品的消费层次和消费人群准确定位, 同时也让消费者强烈地感受到产品的知性、休闲、严谨。因此, 经典的广告语言不在于华丽, 而在于准确地突出主题, 抓住消费者内心对产品个性的需求, 而产生共鸣。

实效性。实效性就是广告文案一定要为广告目的服务, 做到实用、有效, 避免片面追求文案的华丽, 华而不实。如果广告目的在于短期促销, 那么就要以能否促进销售以及能在多大程度上促进销售作为评价该广告文案的标准;如果广告目的在于塑造品牌形象, 那么便以能否提高品牌认知度和指名购买率作为评判广告文案的标准;而公益广告的实效性在于能否提高公众对公益事业的认识, 能否产生良好的社会效应为评判标准。

广告文案实现实效性的方法有:一是找准卖点 (USP) , 寻找说服消费者的理由。如强调产品具有特殊功效和利益, 或者是其他品牌无法比拟的, 保证了产品强劲的销售力。二是拉近与消费者的距离, 注重文案的亲和力。

真实性。真实性原则是指广告文案传递的信息内容要真实、准确、明晰, 不能造假、夸大、含糊, 这是广告文案的根本原则和基本规范。必须实事求是地反映商品的特性、功能、价值以及相关服务, 不能言过其实, 表里两张皮。还必须做到措辞的准确贴切、清楚明了, 不能含糊不清。缺乏真实性的广告, 其实是最受消费者厌恶的, 往往会适得其反。

在很多药品、保健食品、医疗服务、化妆品等广告中, 常常会有“专家”向受众剖析产品的功效, 将一些产品吹嘘得几乎“包治百病”, 这类广告中“专家”的身份往往并不可信。这些广告, 不仅给社会带来很多不良影响, 而且让众多消费者感到厌恶, 已经发展到“人人喊打”的地步了。

原创性。原创性原则要求广告文案的写作要新颖独特, 富有创造性, 既不能重复或模仿别人, 也不能重复或模仿自己。现在市场上就有很多广告文案存在模仿之风, 这种行为不仅对广告文案从业人员的成长非常不利, 还是对广告客户的一种不负责任的表现, 同时消费者也会对产品感到不信任。

雪碧广告的经典广告语“晶晶亮, 透心凉”, 至今仍然朗朗上口。现在市场上的绿茶产品很多, 而且在广告制作方面、画面质量各方面也都很精美, 但给人的感觉却是在相互跟风, 你做绿茶我也做绿茶, 你做红茶我也做红茶。那些优美清新的广告画面不时地也会在脑海中回放, 但对那些广告所要表达的品牌却很模糊。而雪碧广告在众多饮料广告中给人的感觉却依然很清晰, 一看到那些广告画面就会很快在脑海里反映出“雪碧, 晶晶亮, 透心凉”, 这也充分说明了原创性的广告会带给人深刻的记忆。而那些盲目跟风、模仿的广告, 只会让人记忆模糊。

审美效应。好的广告文案要根据不同国家、地区、民族及不同的价值观念和风俗习惯, 合理巧妙地进行创作。广告文案必须适合这些具体的文化语境, 并与其他要素 (画面、音响等) 互相配合, 服从广告主题的创意策略, 共同完成广告作品的创作。广告文案的审美效应主要表现在以下方面:

格调美。从范围来看, 格调既包括高雅的、令人神往的格调, 也包含通俗的、平易近人的格调, 我们还必须注意格调美是内容与形式的统一。

形象美。广告文案撰写者也要善于运用语言描述产品的形象, 或者将人们使用产品的感受形象化。

意境美。意境简单地说是一种情景交融的艺术境界。就其内涵而言, 是内情与外景在以形传神的形象之中的水乳交融。广告文案创造的意境美, 让人在接受产品信息或品牌信息的同时, 获得美的享受。

和谐美。这是一种轻松、愉悦, 使人会心一笑的美, 一般幽默广告都具有这样一种美感。

韵律美。它是指广告文案在语言形式上所体现的一种美感, 它要求音节相称, 平仄相间, 合辙压韵, 叠现有致, 响度适宜。

篇4：文案工作流程

秘笈二：凡事不平凡

北京电通广州分公司 陈永健

做文案工作多年，在此有小小的心得与大家分享一下。

很多人认为：文案的工作就是与文字有关的工作，不就是个写写字打打字的。如果有这样的想法就太看不起文案这份伟大的工作了。别以为文案的工作就是想想创意打打字，配个标题写段内文，其实，文案所写的每一个字都是有血有肉的，每一字的背后都下了不少功夫。做一个好文案真的不容易。

还记得刚做文案的时候，什么都不懂，连标题与广告语都分不清，我的头儿跟我说，先学会写内文、软文，写好了再来学写标题。后来才知道这是练基本功，写软文和内文是最好的锻炼方法，目的是提高文字的表达能力、逻辑思维和概括能力。后来可以写标题了，才知道了什么叫做“语不惊人死不休”，没有之前的锻炼，哪有一针见血或引人入胜的标题呢？

许多前辈说过，写文案就好像写情书一样，如何打动对方，怎样吸引他从标题到内文，一直往下看，直到看完最后一个字及标点符号。这就需要文案的策略了，用什么样的话题引起注意，用怎样的说话方式才合适，如何让所有文案有统一的风格，这都是要思考的。

我有个习惯，在写文案的时候都会要求自己写三种或以上的写法。我见过一个前辈，在同一个概念下，写出了一百多个标题，从不同的方向与角度发散性思考。因为没有最好的只有更好，所以我们需要有活跃的思维和挑战自我的精神。

做一个好的文案，应该就像一个专业的演员一样，演谁像谁。消费者洞察真的好重要，记得十几年前，在做女性保健品的时候，怎样写都写不好，于是老板跟我说：“你都不了解这班女人，怎可能会打动她们呢？”于是我阅读了大量的资料，去了解她们慢慢待入角色中进行演绎，才能打动她们，有同感才有共鸣。做不同的产品就有不同的目标消费者，有年龄的区别，也有性别的区别。重要的是你如何投入到角色当中。

文案要有钻研精神。我们的客户来自各行各业，深入了解行业及产品特性，是每个文案必须的工作。我记得我刚做汽车行业的时候，什么都不懂，尤其是好多专业名词，及产品功能。我整整花了半年多的时间去研究，开始慢慢了解汽车是什么东西，整个汽车市场的状况如何，自己的产品与竞品的区别，知道优劣的差异。所以，我从不会放过有关于汽车的东西。

做一个文案不简单，做一个好的文案不容易。只要你热爱这份工作，更平凡的事也不平凡，因为你是一个伟大的文案。

秘笈六：不想做ACCOUNT的ART不是好文案

北京电通上海分公司 韩晓乐

什么是好文案？首先要从一个问题开始——文案是什么？

对于这个问题，各广告青年会有各种普通、文艺、二逼的答案；而对于当初玩着CS从CS专业毕业，两眼一mia黑摸入广告业的我来说，当时对文案这个词只有一个无知而朴实的理解：给图配文。但是，我相信在当今广告圈里，和我一样对“文案”这两个字眼睛一mia黑的人大有人在。

现在的广告公司，山大的压力下，给新员工的培训越来越少。一年难得的几次培训，也只是以念叨公司创始人的各种名言警句，观摩各种华丽拉风的获奖广告为主，反而在最基本的培训上严重缺失；同时，高接低挡各种brief的CD们，也没太多时间给手下的幼齿文案们完整的指导。这就造成了，文案青年们得不到太多的指导和助力，长直长歪完全靠自己。当时的我很幸运，一位工作闲散的CD在和我探讨无码新片、甩枪心得之余，告诉我，我现在所做的工作，只不过是一个文案工作的十分之一。

那么，文案是什么？好文案又是什么？水平有限，我只能描述自己心目中一个好文案应有的样子。好文案应该是当美术们一头钻入画面和细节表现的牛角尖时，为他们把控整体方向人。是当大家面对客户部扔来的弱智brief昏昏欲睡时，用一个个sharp的concept让大家惊醒过来的人。是那个当所有人头脑风暴至深夜，油尽灯枯，开始骂起plan部门的SB策略时，可以从不同方向发展它，化SB为神奇的人。文案的不同层级，个人认为可以从策略层面思考整个Campaign的是为极品，能敏锐的洞察到消费者不同的insight，进而发展出不同的concept是为优品，可以在遣词造句中妙笔生花的是为良品。

篇幅有限，匆忙的概括一下，一个好文案，既要有ACCOUNT的策略思考，又具有美术们引以为傲的art sense，更能写得一手犀利好文字。还是那句话，不想做ACCOUNT的ART不是好文案。

秘笈七：给消费者以及社会带来幸福的工作

北京电通广州分公司 河西纯一

40年前，我进入电通，开始了我的广告文案之路。文案是怎样的工作我略有耳闻，不过我没有专业学习过怎样撰写文案。进公司后，花了一年时间师从前辈，之后一直是自学。一边学习一边试着写。我觉得是一起合作的前辈AD和广告主的意见给了我很大的启发，教给我很多东西。

好的广告就是教科书

每年发行的「COPY年鉴」「ADC年鉴」的广告集，我每天要看好几个小时。有时在稿纸上把好的文案抄写下来。读解领会好的文案是最好的学习。

了解商品，体验销售现场

我做不到向别人推荐自己不喜欢的商品和服务。首先自己要喜欢上商品。这样就需要先了解商品，例如如何开发？在怎样的工厂生产？等。我在服务调料类客户的时候，特意去了料理学校学习做饭；在服务汽车客户的时候，下决心买了很贵的车；在服务物流公司的时候，去现场亲自扛了货物。同时我也积极去销售现场参观学习。在超市里观察自己负责的商品是如何展示的？竞争商品是怎样的？同时也会去家电卖场和汽车4S店。如果条件允许的话还会积极地去工厂参观。了解生产销售现场是非常重要的。

广告是情书

在写文案的时候，首先头脑中要先设定具体的对象。譬如要是调料商品的话，可以把自己的母亲和太太作为诉求对象。广告其实就如同是情书。写情书的时候必须熟悉对方的爱好和心情。因此广告创意人的工作之一是探求人心。如果是调料的话，要了解家庭主妇的想法，如果是电脑的话，要了解商务人事和学生，化妆品的话则是女性。抓住目标消费群的心理，从而得到他们的同感以及共鸣，对商品产生了兴趣，他们才有可能会购买我们的商品。

所谓的好文案

篇5：文案工作流程

2、负责电商平台的帖子、文章、案例等输出

3、负责电商平台的医生账号文章输出

4、能够与设计师协作，完成详情页设计、海报设计、产品视频等内容

篇6：文案工作流程

2.熟悉网络流行用语，搜集市场数据和较新时尚流行趋势，挖掘产品卖点，根据推广需求，撰写文案创意，符合消费者习惯和公司品牌形象；

3.协助运营、美工，共同完成较新的策划活动文案；

4.根据公司产品与发展战略方向，挖掘品牌文化内涵，建立品牌的核心价值及定位， 提升品牌形象，扩大品牌影响力，配合完成各项公关活动的策划、安排和后续管理。

篇7：文案工作流程

1.热爱文案写作，熟悉文档编辑工作;

2.对化妆品消费品市场有了解;

3.有良好的抗压能力和较强的沟通能力。

篇8：微信文案如何写

好的文案, 不是极力去说服他人接受, 恰恰相反, 它需要从全方位的立场出发, 一点一滴地被接纳与信赖, 经过岁月打磨, 雕刻成一道爱的符号, 生活与未来, 渐渐习惯了非他莫属!

同样, 一个好文案不是玩文字的无病呻吟, 必须能为品牌塑造实力与软实力, 提升人气, 营造互动, 传播口碑, 吸引购买力。

微信是链接, 文字传递信念

克劳德·霍普金斯曾在自传中如是说:“我的用词浅显易懂, 句子也很简短。学者们可以讥讽我的风格, 阔佬们可以嘲笑我要突出的‘卖点’, 但是成千上万住在陋室里的普通人会阅读它、购买它介绍的产品。他们会觉得写广告的人了解他们, 而他们也构成了95%的广告消费人群。”

无论是以产品服务客户, 还是以文化服务客户, 要了解的不单是客户的需求, 还得站在用户体验的立场, 双向结合。在微信陪伴的时代, 机不离手, 视线专注屏幕, 已成为普遍的现象。心灵鸡汤、经营管理、生活窍门、潮流时尚、产品推广……众说纷纭, 如何打动读者, 不单是一场风花雪月的事, 更是一门考验功夫的技术活。作为记录语言的符号, 文字既是一种简单的视觉图案, 又是人类创造的视觉形式, 因此, 它终将脱离《辞海》的定义, 被赋予生命与灵气。由文字组成的句子、段落、文章、书籍, 都散发着超越时间与空间的能量, 成为人们视觉交流的工具, 将思想、情感、知识通过文字进行传递。正是微信的内容, 令人们产生依赖, 成为一种信仰, 一种习惯性的传播。

微信标题, 紧扣与时俱进的话题

顺应市场变化的规律是文案写作的基础, 既要满足消费群的感官体验, 又必须传递品牌的文化与风格。若要在众多标题中脱颖而出, 抢占时间显得尤为重要。朝九晚六的都市白领, 经历了8、9个小时忙碌紧张的工作状态, 也许只有漫长的归家路途中, 能慢下来去浏览各种资讯, 充实自己未知的领域。因此, 傍晚时段, 六点至十点, 成为微信软文发布与分享的热潮, 一浪接一浪。

朗朗上口的广告语, 引爆潮流。“爸爸去哪儿”、“来自星星的你”、“啤酒和炸鸡”、“我和我的伙伴惊呆了”、“时间去哪儿”、“世界杯”一度出现在全国各地的街头巷尾, 老百姓时时刻刻挂在嘴边的民谣, 频繁忙碌地出现在房地产、餐饮美食、娱乐场所、金融投资等各大领域, 一篇又一篇以此为标题的文章、短语充斥着朋友圈, 一天几遍被手机用户使用、转发。成为百度、微博热门关键词, 点击量、转载率与分享效果, 直接晋级排行榜首, 数据为无数商家提供参考依据。

想赢得用户关注, 必须学会尊重与满足消费群体的口味, 引导他们的思维习惯。正如, 微信朋友圈, 影响了大部分人的生活习惯, 按200个好友的范畴, 分享及刷新的频率, 每小时至少5-10条, 其中有晒生活照的, 有分享微信文章的, 有发表产品信息的。如果能令人产生熟悉感与关联性, 被接纳与认可的程度就得以提高, 继而引起广泛转发。正如, “元芳, 你怎么看?”、“你家人知道吗?”、“躲着也中枪”、“人艰不拆”, 种种令人摸不着头脑的短句, 成为每个手机用户, 每个微信运营商惯用的网络语言。

尽管这些词看上去不具备任何文学修饰的价值, 但它们代表了这个时代大部分人的追求。世界正朝着纯简自然的趋势前进, 生活不易, 越简单的方式, 越容易被大众所接受, 因为复杂的社会关系与活动, 令人疲于思考。与那个追求“尊贵奢华”的年代不同, 彰显贵气的词语, 无法真实有效地带来安全感, 当80后、90后成为主流群体, 潮流也朝着另类的、趣味的、欢快的、亲切的氛围直奔而去。那些60后、70后无法理解的“肤浅语言”, 快速成为时尚的指标!

紧跟时尚热点, 紧扣核心文化。微信文章的标题, 必须具备时效性。在服务高端男士服装品牌D I K E N I (迪柯尼) 期间, 赶上父亲节, 需撰写以“父”字人生为主题的微信软文, 客户要求风格随和, 拒绝严肃沉重, 必须体现温情融洽的正向能量, 经双方沟通, 定名为【BEST DAD】, 直白的标题, 以真诚的态度刻画了父亲的形象。

2013年至今, 英菲尼迪全程携手文化节目:湖南卫视引进的亲子节目《爸爸去哪儿》, 带动亲子产品及延伸行业的火热现状, 【“爸比, 你是我的热爱!”—英菲尼迪JX邀你与林志颖和K IMI一同寻找心中热爱】, “由英菲尼迪冠名赞助的……”这一广告语犹言在耳, 当70后、80后, 甚至90后成为主流消费群体, 父与子的亲情成为时代主题, 直白的描述就更容易触动心弦。随着《我是歌手》音乐梦想引爆大众热情, 英菲尼迪官方微信以【我是歌手—英菲尼迪Q50的“声动力”】带来一场听觉的盛宴, 将Q50的引擎比作豪华乐队, 带去一段“声动”之旅;《舌尖上的中国2》如约开席, 【中国味·人情味|在路上, 品尝人生百味】, 作为节目官方指定用车合作伙伴, 载着理想与现实, 探索前行, 以梦想有多远, 我们就能走多远, 打动人心。

亲子文化、平民梦想、美食文化, 不同层面的文化, 都被文字牵上千丝万缕的姻缘。每一个标题, 都并非高端大气上档次, 让人产生遥远的距离感, 就如《了不起的盖茨比》像梦一样遥不可及的爱人, 活在金字塔顶端的上流社会, 是平凡大众所难以理解的。因此, 朗朗上口, 越平凡的字眼, 越容易产生亲切感。有价值的影视作品, 往往能令观众置身其中, 将主人公的魅力特性镶嵌在自己身上。同样, 有文化底蕴的品牌, 懂得把握各种即时热潮, 融入其中, 让消费者形成习惯, 无论何时何地, 有英菲尼迪从味觉、听觉、视觉上伴你一同前往。这正是贴近民生的力量。

正文具备指引价值, 列点分段更具说服力

都市信号发达, 但白领节奏紧张。正文无论长短, 在合适的位置划上句点, 长度能控制在三屏左右, 是最理想的用户体验。太长, 实用性再强的文章, 也会被使用者强行关闭;太短, 又体现不出微信的阅读价值, 它之所以超越微博, 因其传播功能更为强大。那些被分享于朋友圈, 转载率超高的文章, 并非意境朦胧或单纯美图效应, 它具备很明确的数字效应, 简而有力的分段, 收藏汇总的指引。

列点分段, 用户翻阅视野明朗。在忙碌的生活中, 人们没有太多时间与耐性像品尝美食一样去细读每个字, 尤其点开微信文章, 滑上几屏, 都是没有分段的文字, 更令人头痛。文案一定要站在用户的角度, 提炼纲要, 让他们在有限的时间内, 快速阅读, 吸收更多知识。

例如【营销天才乔布斯的10大法则:不要过多谈论产品】, 以提问的形式, 在文章第一段便给出了答案, 1至10条简单易记的要领, 瞬间掌握全文, 如有闲情, 大可随着兴致, 仔细阅读每条详细解说, 即使在网络不给力的情况下, 依然可以获取碎片信息, 或许正是那一刻, 打动了用户的心。

文案切忌过长, 没有段落, 容易造成视觉疲劳与厌倦心理, 列点分段, 让长期使用手机的用户, 有思考识记的时间, 避免因字数太多, 造成无法记住品牌或产品的遗憾。

收集汇总, 暗藏转发分享的作用。有很多手机用户, 看到不错的微信文章, 第一时间点击分享, 一来为自己收藏, 二来与朋友共享, 尤其以百科全书类, 具有指导功能的内容, 全面科学、条理清晰、图文并茂、易于辨识, 于是人们如获至宝, 乐于分享。

曾有一篇【健康|史上最全维生素介绍图, 值得收藏!】在朋友圈中疯转一段时间, 因为亚健康已是普遍的社会现象, 朋友们更关注身体健康, 面对“最全”, 谁还能将此文拒之门外呢?其内文就各类维生素缺乏的症状作简明扼要的描述, 增加了用户的知识面, 没有繁琐的文字压力。于是, 赶紧收藏与分享, 是这个时代的行为习惯。

好的文案, 必须蕴含诗人的浪漫, 或震撼心灵的热点, 还有不可或缺的商业元素。只有站在客户与消费者的立场, 全方位、多角度地揉和, 才能推动共赢的局面。每一段文字, 都离不开生活, 每一段文字, 也都离不开企业文化与产品信息。好的微信内容, 体现在正文的价值性与时尚性。

微信的存在, 不单是一种即时通讯工具, 在人们的脚步日益加快加重的今天, 大家追求的是信息的及时性、真实性、多元化、互动化, 掌握好微信文案的撰写技巧, 才能有效利用人们喜收藏好分享的内心特质, 助力企业与品牌稳健快速的发展。

篇9：文案工作职责

工作职责：

1.以产品为对象，挖掘产品亮点与卖点，分析客户需求，挖掘产品背后的故事，对产品

进行直观、感性、富有吸引力的描述，使产品描述符合品牌特质；

2.参与促销活动及品牌包装的创意、文案工作，协同设计部门完成广告海报的主题与软

文撰写；

3.根据特定主题或者任务提出策划方案，参与策划方案的阐述和执行；将策划工作人员的策划思路、表现及形式用完整的文字表达出来，充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。

4.撰写各类新闻稿件、策划方案、总结报告等；

5.负责公司市场推广方案策划、图册创意设计及宣传资料的文案撰写；

6.根据市场销售需求，制定活动或广告方案，提供日常销售方案的支持；

7.负责公司新产品的优势捕捉，进行宣传方案、广告资料的收集；

8.负责公司宣传页、产品画册的设计与制作；

9.负责公司所属品牌形象推广、宣传及促销活动的策划；

10.市场推广及促销方案文件的拟稿、活动执行及活动反馈总结；

11.品牌、产品宣传、公司宣传文案的撰写及更新；

12.负责项目网站的网站信息、新闻的更新与维护；

说明：

1.我司从入职开始有5个工作日的观察期，在此期间，如我司或你自己觉得不适合该岗

位，将正式通知对方，此期间离职不计算工资。

2.试用期间，你需要每个月进行试用期总结提交给你直接上级，公司会依据你的综合表

现进行考核评估。

3.如果经过考核，公司认为你仍需要继续观察，公司将会再延续1个月的试用期，如4

篇10：工作计划文案

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部

?⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

?⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

?⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

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三、培训计划

?前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性； ?

1、具体培训计划如下：

?①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

?②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

?③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

?④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

?⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

?⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

?⑦、做好新员工的入职培训工作。

?⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

?⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；