论高职人事管理办公效率化论文

论高职人事管理办公效率化论文（共10篇）

篇1：论高职人事管理办公效率化论文

论高职人事管理办公效率化论文

一、高职人事管理办公效率化的主要任务

1.围绕人事管理工作的各项内容，积极拓展、深入调研，高效地获取各类信息，更好地服务全校教职工。教育不能原地踏步，必须积极进取，不断改革、不断发展、不断进步。只有这样才能对学校整体发展有利，反过来也才能对自身有利。教育现代化要时时刻刻对社会信息保持高度敏感，从社会上来的需求变化，改变我们的教育模式，吸取精华，确保管理工作走到前端。

2.根据科技进步的程度，受用先进手段，完善工作程序、健全工作制度、建立完备的数据库，为人事管理工作打下坚实的基础。

3.进一步释放人力，借助先进工具和先进软件和完善的数据库信息对人力资源进行解放。工作不单单是体力劳动，更重要的脑力劳动，更需要我们节约时间成本做更多的进修和培训学习工作，精益求精，永不落后。

二、高校人事管理办公效率化的主要问题

通过笔者几年人事管理工作经验，且常常与其它高校交流，查阅相关文献，借鉴一些高校的管理方法及经验，得出效率化办公主要存在以下几个问题。人事部门与其它职能部门沟通交流问题。目前，人事工作常常会面临着同时与多个部门一起完成一项任务的困难，问题在于时间紧，人员交流存在时效性的问题，有些重要人员同时有其它任务要一起完成。这样就对任务的完成会有滞后作用。部分单位人员工作轮换，信息交接不明确，资料存储不完备，手机更换新号码，妨碍联系速率。一是在联系方面就已经浪费了很多时间，二是在工作分派上也出现了一些不必要的麻烦。没有一个完善的系统更新教职员工的最新信息，使得很多部门的数据依然处于一个不通互联互通的状况。各自管理自己的系统，一旦遇上在做统计工作时候就得各个部门重新再做一次工作，大大降低了工作效率。

三、高职人事管理办公效率化的对策和措施

为了更进一步做好人事管理工作，加强效率化办公，实现更科学更人性化的管理，充分利用各类资源，笔者认为效率化办公应该从以下几项方法做起。建立各个职能部门联系人通讯网。包括一些最基本的联系方式和负责管理的内容，如有教职工信息更新，部门联系人应该及时更新数据，做到时刻能联系上负责该工作的职员。联系人还能起到一个很良好的`信息传达功能。只有建立起这一张强大的联系网，信息才能及时传递到各个部门，工作效率才能更高。加强业务培训。这一点是每个高校都会做的，但是笔者认为，最基础的工作内容培训才是根本，比如做一些日常办公软件的培训、文章和公文写作培训、基本说话技巧培训等都是我们应该首先考虑的进修方向，特别是一些刚刚参加工作青年职工。青年职工更重要的是要培养出一种如何处理工作和同事关系的能力。其次，业务能力当然也是培训的重点，可以请一些专家、资深人士举办一些座谈会，人数不需要太多，重点谈工作方面的经验教训，使得职工的业务水平和素质进一步提升，最终达到效率化办公的目的。做好信息化管理。加强信息化建设，统一数据资源库，引进现代化管理。高校管理应该是先进的、和时代接轨的，所以我们更应该加大力度建设校园信息自动化。利用网络的高效性，可以更好的处理日常人事管理的各项工作。无论社保、工资、培训、职称评审等等的工作都离不开人员的信息，更不用说一些日常的统计工作。只有做好了信息化建设和信息化管理工作，我们才能跟得上时代，把工作做得更快、更好，少烦恼。

四、小结

总之，高职人事管理办公效率化是学校发展的大事，只有实现效率化办公，才能更好地服务教职工，进而提升整体的管理水平。

作者：胡善峦 单位：广东轻工职业技术学院人事处

篇2：论高职人事管理办公效率化论文

im作为企业即时通讯软件那么可以说这个企业没有严谨的管理意识，im作为私人的聊天工具将其当做企业即时通讯软件显然是不恰当的。腾讯企业即时通讯软件是专门为提高企业办公的高效率，高质量而研发的，其强大的功能让都市白领爱不释手。

无论你在何时何地，只要有电脑或手机中有腾讯客户端，就可以找到企业内部任何想要联系到的人，语音或视频，亦或是传送文件，只要你轻轻的一点就可实现，腾讯真正的将即时通讯软件打造成了“随时随地，移动办公”。腾讯即时通讯软件的操作界面十分简单、便捷，在处理工作的时候，操作性强，自由度高，速度快，效率高。腾讯并不单单是一款即时通讯软件，也是提升企业自身价值的利器。

对于工作时间、地点、工作方式比较灵活的行业而言，其工作中的沟通和任务安排还是靠原始的方式进行，这样不仅费时而且费力，效率非常的低，腾讯对于提升他们的工作效率有很大的帮助。工欲善其事必先利其器，只有拥有了好的办公软件，才能让你的工作“飞起来”。腾讯即时通讯软件具备清晰明朗的组织架构，随时沟通，即时消息、文件群发、发布通知公告、群组对话等功能，这无疑大大的提高工作效率。

篇3：论高职人事管理办公效率化论文

1 设备效率化管理综合体系建立的原则

为了实行化工企业设备效率化设备管理, 进而建立一个现代化的设备管理体系需要遵循几个基本原则, 主要包括效益原则、效率原则及全体化工企业员工参与的原则等[1]。

1.1 效益与效率原则

效益原则所包含的意义在于化工企业设备要成为企业效益的一种资源, 设备管理要成为企业的核心竞争力平台, 借助高水平的设备管理来降低设备在使用寿命周期内的费用, 进而提高企业的整个经济效益。化工企业设备管理效率与设备综合效率如果能够得到一定程度的提高, 能够有效地满足内部运作与外界竞争对设备方面的要求。

1.2 全体员工参与原则

设备效率化管理离不开企业全体员工的积极主动参与, 首先要从制度上确保全体员工积极参与设备管理, 化工企业的全体员工, 从操作人员到维修人员, 从设备部门到其他相关部门, 自上而下, 保证所有的员工都能够参与到设备管理的工作中来, 进而使设备良好运行得到有力保证。

2 基于TNPM的化工企业设备效率化管理模式的设计

2.1 设备管理的6S活动

6S的内涵主要包括整理、整顿、清扫、清洁、素养以及安全。6S中应该以素养为核心, 因为其余五个S都是在素养的基础上形成的。整理要做到取舍分开, 取留舍弃;整顿要做到条理摆放, 取用快捷;清扫要做到不留污物;清洁要做到消除污染, 美化环境;最后安全要做到消除隐患, 预防危害。

2.2 设备管理规范及绩效评估体系设计

2.2.1 设备管理规范。

TNPM非常突出规范的建立, 规范的实施及规范的革新, 通过规范来使员工主动地参与TNPM活动。规范的建立主要包括制定这以前没有, 但急需用来规范员工行为的准则;改进以前不太合理的规范或者标准, 并纳入现在规范体系;继承以前合理有效的规范或者标准。

2.2.2 绩效评估体系。

企业管理的一个重要的环节就是绩效管理, 绩效评估中的理念模糊, 沟通不当及评估不全面都会对综合体系产生消极负面的作用, 因而绩效评估要遵循诸如制度透明, 评估过程公平公正及纵向横向结合等原则。一般来说绩效评估的方法主要包括绩点评估、绩点计算、评估的组织和机构、绩效评价标准与计算等。

3 规范化设备备件管理方案设计

化工企业在备件管理方面所存在的管理方法陈旧, 申报及领用的流畅不畅, 从而产生库存庞大与备件短缺等问题。因此备件的规范化管理可以提高备件管理的效率, 降低资金的占用率[2]。

3.1 ABC分类管理

备件的ABC分类管理是依据备件的规格、库存时间及价格差异采用分类原则所进行的库存管理方法。A类备件虽然品种少, 但是占用的资金数额大, 因此要严加控制, 尽量加大采购次数, 加速备件储备资金的周转;B类备件相比A备件要多, 资金占用要少, 因此对B备件可减少采购次数, 适当进行控制;C类备件种类多, 资金占用少, 所以可以加大储备量, 订货周期可以适当延长。

3.2 备件的验收、入库及领用

只有严格把关外购备件与自制备件, 对其进行验收, 办理入库等财务结算手续才能够确保备件的质量。首先机动控制部门要负责所有备件的验收工作, 确保合格的备件办理入库手续, 而且要保证手续齐全;其次备件在入库时, 需要与保管员办理交接手续, 双方需要在交接单上签字;最后备件领用要实行严格的以旧换新做法, 领用人严格填写相关申请单且加盖公章后, 才能到仓库领用。

4 构建高效的设备管理信息系统

计算机技术及网络技术显著地提高了工作效率, 由于化工企业设备数量多, 加上使用年限的增长, 老化导致的停机风险也在增加, 对于提高设备效率化管理方面设备管理信息系统发挥了不可替代的作用。一般来说化工企业设备管理信息系统主要包括设备资产、设备备件及设备档案资料的管理等。

4.1 设备资产管理

设备资产管理是用来建立设备市场信息库, 利于设备查询选型, 它主要包括前期管理、设备动态管理以及设备台帐管理三个部分。设备前期管理主要是用于采购、规划、选型及验收管理等, 需要依据企业的经营及设备使用的经验, 有重点地构建设备信息库并及时更新信息。

4.2 设备备件管理

设备备件管理由备件技术管理、仓库管理、计划管理及等几个部分组成。设备备件的技术管理是指针对备件建立一个台账, 通过ABC进行备件分类;仓库管理是指备件入库出库等方面的管理;计划管理是指依据储备定额形成备件需要的计划及记录备件实施计划。

4.3 设备档案资料管理

要依据设备编码对化工企业里的每一设备设置档案, 档案所涉及的资料有设备证书、设备保养维修记录及事故记录等, 通过建立设备档案资料的信息化管理, 操作人员输入设备编码就可以查出设备相关的信息, 极为方便快捷, 真正体现了效率化管理[3]。

5 结论

设备管理作为企业内部资源, 是企业管理的一个重要的组成部分, 随着市场竞争的日趋激烈, 设备管理在企业管理中的作用越来越突出, 化工企业由于其设备管理所存在的问题严重制约了企业的发展, 所以改进设备管理, 提高管理的水平, 构建一个基于TNPM的效率化设备管理综合体系, 是化工企业未来发展的重要选择。

参考文献

[1]丁祥顺.JL化工集团公司设备效率化管理研究[J].西北大学, 2007 (5) :39-51.

[2]李德源, 杨华龙.现代设备经济管理[M].北京:人民交通出版社, 2000.

篇4：论高职人事管理办公效率化论文

【关键词】高职院校行政办公室 电子文件 纸质档案 档案管理

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）01—0325—01

随着信息化的不断发展，我们一直作为信息主要记录方式的档案存储介质发生了巨大变化，主要表现为由传统纸质档案正逐步向以光盘、磁盘等形式为介质的电子档案过渡。不过，由于当前技术力量、设备配置、法律保障等问题不能得到同步发展，因此，从现在开始的相当长的时期内，档案工作将处于纸质档案与电子文件并存阶段。那么，怎样把这一过渡时期的档案管理工作做好，完成手工档案管理向现代化档案管理的过渡，是我们档案工作者所面临的崭新课题。

一、纸质档案与电子文件管理的共存

从电子文件产生起，直至最终取代纸质档案是一个相当长的历史时期。“以纸张为介质的纸质档案和以新型载体材料为介质的电子档案，是档案信息存储的传统与现代化标志，前者以其强有力的生命力作为档案信息主要存储介质至今仍然行使着历史使命，得到档案工作者的广泛认同；后者是档案现代化的标志，是电子计算机在档案管理中应用的产物，预示着档案管理工作未来的发展方向，日益为档案界所关注。”我们认识和掌握各自的特点和存储的规律，可以开拓我们的管理思维，改进档案管理模式，促进档案管理多方面发展，具有一定的指导意义。在这段时期内，电子文件和纸质档案将长期共存、优势互补、共同发挥“历史记忆”的作用。现在，很多高职院校在同时保存电子和纸质两种文件的同时，对二者的处置力方法也是不一样的。一是按照传统的做法把纸质档案归档保存，电子文件由形成者自行处理；二是将电子文件和纸质文件分别集中保管于信息技术部门和档案部门，纸质文件称为档案，电子文件成为资料；三是将两种文件双双归档，形成了两种介质的两套档案。建立新型的两套制，即将计算机生成的电子文件转换成纸质文件，用以“生效”，履行文件功能或是用以保存，在现阶段是必要的。作为一名档案工作者，必须对历史负责，尽最大努力保存、反映历史真实面貌的可靠记录。因为电子文件有其技术方面的特性，并且受当前技术、法律的制约，很难保证电子文件安全可靠，很难保证让社会特别是司法界承认电子文件的法律效力。所以，电子文件与纸质档案的共存发展是复杂的。就目前而言，完全有必要建立电子文件与纸质档案的“双套制”。“双套制”管理，即我国在电子文件的保管、整理方面仍采用输出纸质拷贝，在纸质档案保存系统内管理的方式。

“双套制”是文件介质转换时期不可避免的一种现象，可以预见，这种模式将持续相当一个时期。随着技术的逐渐成熟、法律的不断完备和各方面条件的具备，会有越来越多的电子文件独立地转化为电子档案，质档案的数字化应有所选择，并逐步取代纸质档案。在这个时期内，怎样处理好电子档案与纸质档案互相依存，共同发展的关系，深入研究并存时期档案管理的新策略、新方法，这是时代赋予档案工作者的历史使命。

二、高职院校行政办公室的档案管理在并存时期的模式、流程

目前，在档案管理技术和管理条件下，纸质档案与电子档案各以其自身特点和用途并存于档案各个领域，只不过在不同的部门侧重有所不同。从档案管理现代化，实现档案信息资源的合理开发利用，提高工作效率等方面考虑，大力发展电子档案，推行计算机信息技术在档案管理中的应用，是十分必要的。因为，电子档案在信息传输、处理及开发利用等方面的高效、快捷，以及各种媒体集成性带来的直观、全面等特点，都是纸质档案无法比拟的。但是“无纸化”的实现过程毕竟是一个漫长的过程，在此阶段电子文件和纸质档案管理的并存是消极被动的，而是在相互学习、互相借鉴中互为条件、互补长短。在作用和相互影响中，各自经历着改造与被改造、同化与被同化以及调整定位的过程，两种管理方法逐渐融合为一套综合管理各类文件的管理方法和管理系统。我们应该认识到纸质档案作为档案的原件，具有电子文件不能取代的法律凭证作用，不能因为不同的立卷方式而使档案文件散失，纸质文件不仅要归档，而且还需要进行必要的整理，进行统一编号，以便与电子文件相呼应，更好地保管和利用。

随着现代电子政务、电子商务建设的开展，各机关、系统和企事业单位也相应建立了系统办公网络平台，在这种办公状态下自然形成电子文件和纸质文件的并存，优势互补。我们目前使用的《用友办公》软件，就是一个很好的例证。它可以将电子文件与纸质档案一—对应。首先经过鉴定决定哪些纸质档案需要形成电子文件，哪些电子文件需要备份纸质档案，在试点单位中要求将每份电子文件的责任者、文题页数、日期保存录入计算机，同时给出顺序号，并将顺序号同时定为纸质档案归档的文件号，这就在电子文件与纸质档案中建立了有机的联系，移交时将电子文件形成备份与纸质档案一起移交，档案馆工作人员再将数据库转入档案馆的微机管理系统，实现电子档案的移交。这种纸质档案与电子拷贝双重管理的方式，能够确保归档电子文件的安全，而且对并存阶段的各地档案工作有一定的借鉴。

文件管理流程是指在整个文件生命周期中一系列有联系的文件管理活动，包括鉴定、归档、整理、保护、检索、提供利用等业务。高职院校行政办公室的文件主要由外部来的电子文件、机关发文和内部文件纸质档案及电子文件。行政办公室所管理的对象既包括电子文件又包括纸质档案，因此现代文件管理流程区别于传统档案管理流程。那么对电子文件和纸质档案的管理就要实行同步归档、同步鉴定、同步整理、同步著录和同步利用。

1.同步归档。改变以往定时归档的方式，将制发的、收到的以未经公文处理的纸质文件核对完整齐全后即时归档；电子文件确符合归档要求后，保存到指定的计算机硬盘上或档案数据库中加上归档标志。

2.同步鉴定。对于电子文件的鉴定最理想的情况是由计算机动鉴定，即在电子文件管理系统设计的调查阶段，指定保管期限并纳入管理系统，文件一旦形成，系统便依照预定的保管期限提醒或判断保管期限；而纸质档案的鉴定工作也不必像传统鉴定作那样集中进行，而是即时鉴定以便即时归档。

3.同步整理。即是指归档的纸质文件与电子文件采用“合二一”的整理方法，两者拥有相同的档号和著录信息，所以在整理归档纸质档案时，归档电子文件也就整理完成了。

4.同步著录。这种同步的著录表现在电子文件形成于单位的文件处理系统时按规定形成或自动形成的著录信息，可直接用于纸质档案的著录，这也是同步整理、同步利用的基础。

篇5：论高职人事管理办公效率化论文

一、文书档案管理的重要性与特征

(一) 重要性。文书档案所涉及的工作基本上就是对文书档案进行立卷、收集整理、缩微、鉴定、检索、保护利用、统计等等, 这些工作不但是互为相连的, 也是互为制约的。在这些工作内容中, 尤为重要的就是文书档案的利用, 其余的皆是服务于文书档案的利用工作并为文书档案的利用创造条件。通过文书档案管理而服务于单位、部门的中心工作是办公室人员的主要任务, 加强文书档案的管理也是为促进文书档案在中心工作里的参谋作用, 并且也被视作宣传教育素材以及历史根据, 其重要性不言而喻。

(二) 特征。1.文档工作一体化。文书档案的应用与形成都是在文书工作中促成的, 文书工作的最终步骤就是整理文书档案, 是基于文件搜集、运转、催办、承办来进行的, 二者密不可分。文书档案主要是在文件工作中形成的, 文书档案的质量对档案工作及档案管理的质量有直接影响。2.文书档案管理的综合性。文书档案管理工作的开展主要是在单位办公部门的文档室进行, 它有着一定的综合性。它不但负责管理文书档案, 还管理着人事、财会等档案, 分类众多、内容繁复、工作系统, 为单位的各项工作及时、准确地提供参考资料, 也由此提高了管理难度。当前, 随着单位的不断发展, 办公室人员和文档室人员身兼多职的情况较多。所以, 办公室人员必须要提高文秘工作水平, 同时具备文书档案工作意识, 不断学习相关的专业理论、业务、技能等等, 才能做一个优秀的文书档案管理者。

二、办公室文书档案管理效率提升对策

(一) 利用信息化管理提高效率。办公室文书档案管理需要改变以往的那种独立、封闭的管理方式, 将文书档案和网络、通信技术有机结合起来, 建设文书档案信息管理系统。当前, 因为网络数字技术的飞速发展, 将之运用到文书档案管理中, 可以实现管理的便捷性与规范性, 提升文件归档速度, 减少文件归档时间, 从而极大地降低了文书档案管理者的工作强度, 也有利于避免因为人为原因而导致的档案遗漏、操作不规范等问题出现。运用信息化管理文书档案还有助于保护和补充遗漏文件。具体来说, 就是运用计算机数据库技术让按件归档效果更加稳定, 最终可以更好地补充、插入遗漏文件。还有就是, 在文书档案的借阅上实行单份文件管理模式, 让借阅者不能接触别的文件, 以实现文书档案的保密。运用数字化扫描更清楚、方便地了解文件的原始面貌, 在保护原件的同时也简化借阅工作。

(二) 提高“文档一体化”意识。文档一体化的最终目的就是将文书档案的管理工作在组织制度与具体运作程序上进行有机融合, 超前控制文件管理, 确保档案质量, 使档案工作程序简化, 防止出现重复工作, 促进文档工作流程更加合理化。文档一体化的基础工作就是文书工作, 办公室人员的档案意识极其重要。要高度重视文书材料的立卷归档, 处理文件时必须和档案工作联系在一起, 让文书、档案管理一体化。因此, 办公室人员一定要确保文件材料的质量, 使文件材料的文体、格式等要规范而标准, 不能使用复写纸、圆珠笔等起草、修改、誊印, 文件要完整且齐全。

(三) 通过部门协作规范收集工作。档案的结构、质量对于文书档案的利用价值有决定性影响, 要提高档案的管理质量, 那么办公室人员必须要牢记“三勤”, 即嘴勤、脚勤、脑勤。也就是说办公室人员为了做好档案管理工作, 需要不断积极了解业务部门的工作动向, 经常到业务部门获取相关信息, 同时按照单位的工作实际对档案工作和单位中心工作进行反思, 以便于做好收集、利用工作。办公室人员应该多和其它部门进行沟通协调, 以畅通档案收集信息渠道。对于能够展示单位历史、现状和未来发展, 有着较高情报价值、服务于实际工作的信息资料要重点收集, 在办公室文书档案管理中切实发挥文书档案对单位发展的参谋作用。

三、结语

总的来说, 在办公室的文书档案管理工作中, 要想有效利用、保存好相关的文件信息资料, 就需要转变观念, 从思想上和行动上高度重视档案管理和文书管理工作, 善于运用创新思维, 着重强调档案管理和文书管理工作人员的专业素质和理论素质, 让管理人员认识到自身工作的责任和使命, 让单位的有效资源得到最大化地利用, 最终实现单位历史信息资源的全面优化, 同时也从根本上体现出单位的综合管理水平, 推动单位全面稳定发展。

摘要：办公室文书档理随着现代社会的发展而不断变革着管理模式, 而因循守旧的管理方式不利于提高办公室文书档案的管理效率, 对文书档案的管理不能一成不变, 必须要善于创新, 善于变化。本文主要对文书档案的管理特征进行分析, 探讨如何有效提升办公室文书档案的管理效率。

关键词：办公室,文书档案,管理效率

参考文献

[1]王威.适应新时期发展需要做好文书档案管理工作[J].华章, 2010 (18) :64.

篇6：论高职人事管理办公效率化论文

【关键词】保险公司；办公室；工作效率；路径

当前中国保险业正处于全面贯彻落实保险新国十条和实现保险发展新常态的重要战略机遇期，因此如何通过创新工作方法和实施精细化管理的路径提升保险公司办公室人员的素质和工作效率，更好的满足服务于保险公司发展大局的要求，是摆在办公室人员面前亟待解决的重要问题。

一、办公室工作的主要职能

办公室工作的特点，决定了人少、事多、突击活动频繁，文字工作要求高、责任重、压力大等特点。特别是现在的办公室，要承担文秘、档案、保密、印章、信访、单证、信息、宣传及党委宣传等多项职能，这对办公室人员提出很高的要求。具体讲：一是工作要求要严格，办公室同志与人、财、物打交道，一定要严格要求自己。二是工作流程要规范，一切遵照既定流程和标准工作，切实保证工作流程清晰和规范。三是工作态度要积极，工作要有激情，具有敢于承担责任的态度。四是工作作风要细致，办公室工作无小事，管理人员要靠前指挥。五是工作协同要到位，日常工作安排要得当，既要当战斗员，也要当好指挥员。六是工作能力要提高，在自己的本职岗位上，不仅要从外行变成内行，而且更要成为本职岗位的专家。

办公室作为保险公司的综合保障和服务支持部门，首要的职能就是围绕中心和把握大局。所谓围绕中心，就是围绕保险公司的重要工作和任务目标。所谓把握大局就是对内外部环境和政策的变化要有敏感性。其次的职能就是切实发挥好协调作用。对内，一是要协调好与各职能、业务部门的关系，促进各部门围绕保险公司中心工作积极有效开展工作；二是要协调好与所辖保险展业机构的关系，积极帮助保险展业机构进行大型宣传活动的策划和实施，充分发挥舆论导向和形象宣传作用，为保险展业机构提供便利。对外，一是要协调好与各新闻媒体的关系，重点做好重大宣传活动的事前策划，有效放大宣传效应，提高保险公司的社会影响力；二是要协调好与政府等外部单位的关系，要通过经常协调联系，沟通情况，努力建立与政府主管部门的融洽关系，以准确传导好保险公司领导意图，争取得到政府主管部门的重视和支持。

二、提升办公室工作效率的途径

首先在综合办公方面。一是借助现代化的文件系统，不断升级完善文件综合管理平台，进一步简化公司收文、发文、签报的流转环节。二是采取内训和外训相结合的途径，开展办公自动化平台使用和公文写作以及处理培训，提升办公室工作人员办理文件的精准和高效性。三是认真办好保险公司内部网站，通过办公室牵头和各职能部门的推动，提升上级保险公司网站录用稿件的数量和本级内部网站的实用性和时效性。四是加强《保险公司信访工作管理办法》的落实，做好信访和接访的定期通报工作。五是强化档案垂直管理职能，对所辖保险机构档案管理进行抽查，进一步促进档案管理水平的提高。

其次在督办工作方面。一是深入推进文件和会议督办系统的落地工作以及重点工作评价系统的建设，强化执行力建设和评价，确保安排部署的重点工作执行有抓手、落实见实效，并形成长效工作机制。二是重点工作评价系统是办公室加强执行力建设的一个重要抓手，并依此为基础，形成对所属机构整体执行力评价排名，对排名靠后的机构进行督导和问责。三是进一步完善请示件督办系统和查询汇总系统，不断强化系统督办、统计、通报等方面的功能，这是办公室着力强化服务意识、提升服务效率的一项重要举措。通过限定请示件办理的时限，对逾期未办结的请示件进行跟踪和督办，同时定期对请示件延期办理情况进行统计和发布。

三、着力培养敬业精神

一是办公室人员要在“五个平台”上下功夫，即综合管理平台、品牌宣传平台、网站信息平台、企业文化建设平台和单证管理平台。通过系统管理平台建设，不断提高综合服务保障能力，大力提升文化品牌宣傳实力，进一步加强办公室工作指导和团队建设。使得保险公司的办公质量和效率得到不断改进，共同愿景得到广泛传播和认同，品牌价值与业务发展同步增长，文化力与执行力有效提升，努力将办公室建设成为创新、高效、勤俭、务实的学习型和服务型团队，为保险公司领导和所辖保险机构提供更好的服务与支持。二是办公室人员要在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。三是面对意料外和突发性的事情，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，要在冷静分析的基础上及时做出解决方案并组织力量进行处理。四是不要以事难而怕为，在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难也要群策群力和想方设法加以解决。

参考文献：

[1]丁薛祥：锐意进取 开拓创新 努力提高服务能力和水平【J】.《秘书工作》.2008.6.

[2]王芸.浅谈办公室管理精细化【J】.《办公室业务》.2012.9.

作者姓名：

篇7：论高职人事管理办公效率化论文

关键词：物联网,国家烟草专卖局,烟草物流

1研究背景

2012年7月,在河北秦皇岛市召开的全国烟草行业物流工作现场会,是烟草行业物流发展的一个标志性节点。会议上,国家烟草专卖局提出:要紧绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,以烟草供应链为主线,导入精益管理思想, 推广“六西格玛”管理方法,高质量地推进中国烟草精益物流。

2012年11月,为充分发挥烟草物流在“卷烟上水平” 中的重要支撑作用,持续优化行业物流管理运行水平,加快建设面向未来具有不可替代性的现代物流体系,全力打造具有国际先进水平的中国烟草现代物流,国家烟草专卖局就行业开展精益物流工作印发《指导意见》,其中明确指出,行业开展精益物流工作的总体目标是:“以供应链物流为主线, 高质量地推进精益物流,打造国际一流水平的中国烟草现代物流”。

随着烟草物流由“粗放型”到“精益化”转变需求的日益迫切,精益物流管理已经成为现代烟草配送物流管理中不可或缺的一部分。因此,对烟草行业物流实行精益管理、建设烟草物流配送中心精益物流体系具有重要意义。

2研究思路

烟草物流配送中心精益物流体系,要以“五精”(精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理)为主要内容,从精化流程入手,以核算为基础,以综合管控系统建设为手段,以精益服务为核心,全面提高精益物流水平。

商业烟草地市公司是中国烟草面向市场和客户的重要纽带,是提高效率、提升精准服务、增强服务水平的关节点。 决策管理系统一期(打码到件)、二期(打码到条)的建设, 为卷烟商业企业精益物流管理创造了良好的条件。但如何实现精准“打码到条”的目标,并更好的利用“打码到条”的数据,为烟草行业用户及其广大消费者提供良好的客户服务, 实现烟草行业由单一专卖管理模式向管理服务模式的转变, 也成为了亟待解决的问题。

纵观精益物流体系建设的主要内容,结合 “打码到条” 亟需解决的相关问题,地市卷烟物流从“精化流程”入手为引,以“降低成本、提高效率、提升服务”为管理核心,在卷烟分拣配送等业务流程中,积极探索推行精益物流管理思想和方法,实现企业卷烟物流产品“零损耗”、作业“零差错”、送货“零延误”、安全“零事故”、客我“零距离”、 工商“零边界”的“六个零”精益物流管理目标,形成流程顺畅、快速响应、高效运作、精准服务的精益物流作业体系。

3研究方法

3.1理论联系实际的方法

本论文在写作的过程中,搜集和分析了大量国内外烟草行业物流现状的文献书籍、期刊论文和数据资料。在众多理论的基础上,找到本篇论文的定位点,并结合现实情况,把新的内容应用于规划战略与实践指导中。

3.2系统研究法

从系统的角度出发,把烟草行业作为一个整体,从供应链和价值链角度出发,来研究烟草工业、商业、零售终端和原材料供应商这一整体对于物流的需求和发展需要。

3.3列举分析法

针对烟草供应链主要环节,分析内外部环境,找出存在的主要问题,对这些问题进行分析,提出解决办法,并在论文实施检验的环节,列举战略实施前后所显现的差异。

4行业现状的研究分析

地市卷烟物流在分拣过程中始终无法避免零售户订单卷烟“多”、“少”、“错”的现象出现。打码到条虽然可以检测卷烟数量的“多”或“少”,但是,对于卷烟分拣“错” 的情况无法检测;而打码到条自身也存在不足,这导致“卷烟追溯信息”存在“不够精准”的情况。

这些问题抑制着作业效率、损耗成本水平、配送服务质量的提升,也成为了阻碍精益物流落地的因素之一。

4.1卷烟分拣的问题

在卷烟分拣环节,由于种种原因导致分拣流水线上的卷烟数量“少”、“多”、“错”的情况屡见不鲜,打码到条只能在当前零售户订单打码结束后,才能判断出这一零售户订单的数量是“多”了还是“少”了。而对于“错”(不存在于零售户订单中)的卷烟品类则无法检测出,一旦出现此类情况,分拣现场必须停机进行人工核查,而某些地市仓库每日分拣量巨大,导致排查难度大、时间长,甚至根本无从查起。

分拣过程中出现的这些问题,不但严重影响了卷烟分拣效率,而且一旦“问题订单”配送到零售户手中,不仅降低了零售户对卷烟配送的满意度与信任度,对商业企业造成了条烟损失、退回、重新配送等直接与间接的经济损失,“六个零”的精益物流管理目标也就无从谈起。

4.2打码到条的不足

“打码到条”是将零售户订单的每条卷烟打印一个32位的唯一数字码,这个数字码可作为零售户鉴别真假烟的判断依据。但是,“打码到条”项目由于受当时硬件技术、打码环境等因素约束,所打的32位码只能对应到零售户订单, 无法精确到订单中的每一条卷烟上。

由于打码到条“不够精确”的问题,在辅助稽查人员打击假烟、私烟流通等工作,以及为消费者提供鉴别卷烟真伪等查询服务时,欠缺精准、详细的卷烟来源、生产及销售等信息的查询服务。

5问题解决思路与方案

从分拣过程中出现的两个问题来分析:

1为什么卷烟分拣只能判断订单的数量,而无法判断 “错”的卷烟品牌出现?

2为什么打码到条只能对应到订单而无法将每个条码对应到具体的卷烟上?

究其问题的根源,都在于分拣过程中只能记录分拣卷烟的数量,无法了解分拣卷烟的实际品牌规格。如果能够通过某种技术手段获得分拣流水线上卷烟的品牌规格,那么这两个问题就可以迎刃而解了。

按品牌进行精准打码。对卷烟分拣过程中的问题深入分析,研究相关技术难题,发现可以按品牌精准打码的解决方案:采用图像识别技术,破解无法获得分拣卷烟品牌的技术难题,利用获得的卷烟品牌与零售户订单进行计数与核对, 及时发现分拣过程中的“少”、“多”、“错”的问题。与此同时,通过升级改造分拣线、调整打码到条的控制逻辑、 优化打码机制,依据卷烟品牌调整卷烟32位数字码的打码顺序,将32位码与卷烟进行精准对应。

卷烟品牌识别技术。卷烟在高速分拣流水线的复杂环境下,利用先进的超高速图像识别设备,能够自动、快速、准确、全面的采集到卷烟的品牌信息。在众多图像识别设备中, 识别卷烟品牌的主要有两种方式:一种是机器视觉方式,主要是通过对卷烟外观进行拍照,利用卷烟外观特征与品牌特征库比对,从而识别条烟的品牌信息;另外一种是通过对卷烟外观上的条形码进行拍照识别,通过解析条形码获得条烟品牌信息。

机器视觉方式,从实际的验证测试来看效果不太理想, 识别设备要求能够拍到完整的条烟外观,才能达到理想的识别效果,否则会影响识别的准确性,这就要求条烟经过拍照位置时要有良好的姿态,对分拣线有较高的要求。另外,对于外观较为相似的卷烟品牌规格(外包装图案基本相同,仅尺寸大小有细微差别,但两者属于相同品牌不同规格)也无法做到精准识别,比如软硬中华、软硬红河99、软硬红塔山经典1956、软硬万宝路等。机器视觉的方式,需要维护一个供识别使用的采样库,如果有新的卷烟品种,需要对该种卷烟进行采样并更新到采样库。

卷烟条形码识别的方式,不存在无法精确识别区分相似烟的问题,因为每一种卷烟品牌规格都有自己唯一的条形码。 虽然条形码识别方式也要求拍照位置卷烟有较为理想的姿态,但是相对机器视觉的方式宽容度更大,只需要拍到条烟有效的条形码即可识别出卷烟品牌信息。

经过对两种方式的研究与测试,最后决定采用卷烟条形码识别的方式,作为获取卷烟品牌的技术手段,这也是按品牌精准打码解决方案的关键技术。目前,对分拣卷烟品牌的识别率已达到99.99%,单条分拣线每天因无法识别造成的停线在5次以内。

按品牌对卷烟精准打码的解决方案从系统功能上分析具备如下特性:

1在打码到条解决分拣订单卷烟数量“多”、“少”问题的基础上,提供智能化的纠错手段,精准定位问题卷烟 (“多”、“少”)的品牌信息。

2彻底解决了因分拣问题引起的订单卷烟品牌“错”的问题,精准定位错误卷烟的品牌,保证零售户订单的正确分拣。

3实现卷烟32位数字码与卷烟的实际品牌的精准对应, 响应打码到条及数据采集应用初衷设计思路。

4对分拣系统的错误进行详细记录,对错误问题进行统计和分析,为管理层分析问题、解决问题,提供信息化手段。

5提供卷烟溯源查询的感知手段,充分发挥打码到条信息的实际作用。

6研究成果经济效益

按品牌精准打码的解决方案实施改造后,解决了上文提出的两个关键问题,并为精益物流作业体系做了不可或缺的基础建设,主要表现在如下几点:

1彻底解决了卷烟分拣“少”、“多”、“错”的问题, 利用品牌识别提供全面、智能、及时的分拣纠错处理,为实现产品“零损耗”、作业“零差错”、送货“零延误”的目标解决了关键难题。

2卷烟上所打32位数字码与卷烟实物精准对应,可以利用32位数字码对卷烟实现追踪与溯源的精准查询,为实现客我“零距离”、工商“零边界”的目标建立了数据基础。

3零售户利用32位码查询到条烟的所属的订单信息、 分拣信息、来源及生产信息。提供包含真伪校验及更丰富的查询信息,为实现客我“零距离”、工商“零边界”的目标建立了可靠渠道方式。

4烟草行业在稽查假烟、走私烟、扩区域窜货时,可以充分利用32位码查询卷烟的生产来源、销往地、工商销售信息等进行真伪鉴别,销售渠道是否正常、销售区域是否合法,为实现卷烟销售稽查安全“零事故”的目标提供有力辅助手段。

综上可见,按品牌精准打码解决方案的应用,为烟草行业管理者、经营者、消费者提供高效、便捷的基础服务,为稽查人员和消费者提供防伪、防窜货核查手段,有效打击假烟、私烟流通,打造良好的烟草流通环境,从而提升烟草市场营销水平和客户服务满意度,打造服务型政府的形象,实现烟草专卖局由单一专卖管理模式向管理服务模式的转变, 提升整体服务和管理水平。

在精益物流思想和方法的指导下,充分利用决策管理系统一期、二期的建设成果,不断进行技术改造创新,进一步推进“降低成本”、“提高效率”、“提升服务”的核心管理目标。

篇8：论高职人事管理办公效率化论文

【关键词】提高；高职机械；教学效率；方法

【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）03-0290-01

教学和学习的目的都是通过让学生获得知识来实现他们的进步，为此，针对高职机械的教学来说，要充分考虑到学情及其变化，有效整合教师的教和学生的学，不断完善高职机械教学的方法，提高教学效率。

一、发挥学习主动性，课堂归还给学生

随着社会的发展，教育的主体逐渐回归到学生，这就需要我们在日常的教育教学活动中关注学生，突出学生的主体地位，有效的实现师生教与学的有效整合，激发他们的学习兴趣，以此来提高教学效率。教师要学会引导学生探究自己的疑问，如在高职机械教学的过程中，让学生根据自己所喜欢的问题，自主探究，自主实践，从而让个体差异和不同的学生需求得到充分尊重。因为在这个过程中，学生自己必须用自己的眼睛去观察，用自己的耳朵去聆听，用自己的脑子去思考，用自己的嘴巴去表达，最后还要用自己的双手去操作，然后用自己的心灵去亲自感悟。枯燥的“一支粉笔，一块黑板”已经不适应现代高职教育的变化，现代化的教学已经变为：远程教学、网络教学等多种组织形式的教学，教师也变成了学生自主学习的指导者。为了锻炼学生的能力，激发他们的参与意识，应该采用趣味教学性的互动性教学模式，让学充分发挥主观能动性，发挥自主学习的热情，这样学习起来也不再是枯燥无味了，课堂效果也就会更好。

二、做到学以致用，培养实践能力

高职机械教学作为一种技能和机械知识的普及工程，其最终的目的就是让学生通过学习机械课程具备一定的科学常识，掌握一定的机械问题分析和处理能力，并且学以致用，方便自身的生活和发展，为以后的发展打下坚固的基础。为此，课堂教学就应该把着力点放在对学生的能力训练上，放在大众科学的普及上，让每一位学生都能感知学习机械知识的魅力，并且能运用机械技能来处理日常生活中出现的一些机械事故或者现实问题。要做到这一点，首先，教师应该彻底改变以教师讲析为主的基本教学形式和以知识学习为中心的基本教学体系，而采取以能力训练为中心的基本教学体系和教师指导下以学生主动学习为主的基本教学形式，坚持以训练为主线，使教和学都成为训练的手段。同时为了让训练更有成效，教师必须精讲巧问，善于设计，让能力训练着眼于普通的课堂提问、练习和实践操作。这样学生的能力得到提高了，学习积极性也就上去了，学习效率也就同样得到了提高。学习的目的是学以致用，老师在教学的过程中，要结合社会实际，着重培养学生的实用能力。

三、强化师资建设，提升教师素质

高职机械教师在课堂教学中，要想优化教学活动，必须活化高职机械课的教学内容，激发学生的学习兴趣。对于教材，高职机械教师必须严格按照高职机械教学新大纲的要求进行上课，同时，高职机械教师也要结合学生的实际情况，进行有效的再组合和排列，重新编排，形成学生乐于接受和易于学习的教学内容，这样就会活化高职机械的课堂教学，师生之间的思想能进行有效的交流和沟通。要想优化高职机械教学，提高教师的素质也非常的关键，在日常的教师备课、上课及辅导的工作中，必须让工作落到实处，这样才能做出成绩。

四、革新教学方法，做好教学设计

对于目前的教育教育来说，学习环境和学情都发生了巨大的变化，对老师的要求也发生了很大的调整。在新形势下，对于高职机械教学来说，要想提高教学效率率，已经不能按部就班，采用以往的传统的教学思想和教学观念了，必须要与时俱进，适时调整。作为教育工作者，作为高职机械教师，要敢于尝试新的教育方法，要敢于探索新的有效教育教学模式，要敢于大胆的做些实验教学，不能在墨守陈规。教育的目的是培养优秀人才，实现学生综合素质的提高，能提高国民素质，实现文化的传承和知识的普及，为此，在高职机械的教学过程中，教师要摆正自己的位置，把课堂的主体地位让位于学生，始终树立学生是主角的思想，始终为了学生的发展和进步而果断的采取有力措施，树立一切为了学生，为了一切学生的教学宗旨，坚持以人为本的教育教学理念，放低自身的地位，主动的走进学生，了解学生，学会关心和尊重他们，爱护和照顾他们，构建和谐融洽的师生关系，让自己成为学生的良师益友。对于课堂教学来说，要想取得有效的教学效果，需要师生的共同努力，但是作为老师，必须做好自身的本职工作，做好课堂设计，把备课落到实处，让备课精而又精，成为优化课堂的对策之一。教师作为课堂的协调者和引导者，一定要精心备课，备知识、备教法、备学情，争取把复杂的机械知识简单化，抽象的知识具体化，这样就容易驾驭课堂，增加课堂的趣味性。

五、突出问题探究，开展案例教学中

案例法在教学过程中的正确运用，离不开案例的正确选择，教师的正确呈现，学生的积极讨论和教师的正确引导。案例教学法的步骤主要有：正确选择案例，案例的选择首先要符合相关的机械知识，案例法是机械教学方法的一种，其目的是为了完成相应的教学目标，培养学生分析问题，解决问题的能力，因此，案例法的应用首先要选择合适的案例。案例的选择途径有很多，如课本中的经典案例，日常机械工作中出现的问题及与机械课程相关的事件等。案例的类型根据不同的分类标准，可分为专题型与综合型、描述型与分析型。案例包括事件中存在的问题，如何分析，采取了什么样的处理措施及其处理的结果。整个案例只是较为完整地介绍一个事件，对其评价则需由学生来完成。分析型案例就是让学生独立自主地看案例，并找出问题，做出自己的判断和决策。这类案例对问题的描述有的在案例中已经明确指出，有的隐藏在案例的情境描述中，要求学生自己去寻找，最后由学生提出解决问题的方案；教师选择合适的途径呈现案例，案例的呈现方法，一般有教师发放材料、多媒体展示，教师口述等方法。在案例的讨论中，教师与学生的互动，学生之间的互动是非常重要的，教师要进行正确的引导。

参考文献

[1]吕秀银.浅析如何提高高职机械制图课程的教学效率[J].新课程，2011（9）

篇9：办公室工作细节化管理探究

细节化管理, 又称精细化管理, 是当前一套较为科学的管理模式。该理论最早提出上世纪中叶, 发展至今, 已成为企业不可或缺的管理手段。细节化管理突出管理的细节。这里所说的细节, 就是指那些容易被人忽视的态度、行为以及各项管理环节。因此, 所谓的细节化管理, 就是指以观察、感知、分析、处理等方式来处理管理工作中的各项细节, 实现细节纵向的拓展以及横向的延伸, 进而确保组织管理实效, 实现组织管理目标的管理方式和管理手段。

2. 办公室细节化管理的作用

对于公司或企业而言, 细节化管理自始至终都发挥着重要作用。办公室细节化管理作为细节化管理的重要形式, 其作用也是不言而喻的。概括起来讲, 这种作用主要体现在以下几个方面:

首先, 在公司或企业当中, 办公室是一个至关重要的部门, 负责着各个部门间的衔接, 关系到组织管理系统的运转。在事务方面, 办公室充当了主管的角色;而在政务方面, 办公室又扮演了参谋的角色。可见, 办公室工作至关重要, 在某种程度上决定着公司或企业管理的成败。然而, 办公室工作纷繁复杂, 有许多具体的工作组成。不管是哪项工作出现问题, 其后果都是极为严重的。在这种情况下, 需要细节对各项工作进行连缀, 使各项工作都得以有序地运转。进一步讲, 办公室工作是由一连串细节构成的, 具有“细”的特点。而与此同时, 其工作性质决定了其还有“忙”的特点。其实, “忙”与“细”之间并不矛盾。而办公室细节化管理就是通过对两种因素的规范、协调, 来实现最终的管理目标。

其次, 办公室工作能否高效运转, 通常要取决于细节操作状况。而办公室细节化管理强调细节操作的互补性和紧密性, 这无疑会提高办公室工作效率。在办公室细节化管理模式下, 细节被放在了突出的位置上, 并明确了细节的具体责任者。在这些责任者之间, 通过各项制度的激励或约束, 密切了彼此间的联系, 营造了一种权责明晰、齐抓共管的工作格局。

3. 把握细节, 提高能力

3.1 对细节的洞察力

众所周知, 办公室工作复杂多样。若没有敏锐的洞察力作保障, 则根本无法应对这些繁杂的工作。而相反, 若具备了这项能力, 则一切工作都将变得迎刃而解, 使工作者牢牢地把握工作的主动权。

细节可以进行划分。若将办公室工作看作为一个大的细节, 则各项具体工作就是其划分出的小细节。因此, 从内容节的角度看, 办公室工作是由一连串的细节构成的。在办公室工作过程中, 要养成细节思维, 凡事从细节入手, 以细节来取得最终的胜利。如果细节过于繁琐, 那么可对其进行必要地分解, 且分解地越细越好, 这样有助于我们准确地把握每一个工作环节, 取得更佳的工作实效。细节的把握, 需要有敏锐的洞察力作支撑, 这也是办公室细节化管理的一项基本要求。

3.2 对细节的执行力

对细节的执行力, 也就是对细节的设计与把握, 直接关系到各项策划目标的实现。任何一项策划, 若没有强大的执行力作保障, 则会使其执行效果大打折扣, 有时甚至还会起到一些负面的作用。在制定方案的过程中, 细节永远是不容忽视的。例如, 工作人员为一项活动方案而付出了艰辛的努力, 所制定方案的内容以及可行性都获得了专家的认可, 然而因没有抓好一些细节, 出现了一些错字, 且装订时出现错页情况, 这些“低级错误”令此方案失色许多, 还产生了一些较为消极的影响。由此可见, 一项方案的成败, 不仅仅取决于设计, 更取决于执行。强大的细节执行力, 可以使完美的设计由理想变成现实, 实现其设计的初衷。因此, 强化办公室细节化管理, 首先必须提高对细节的执行力。

3.3 对细节的监督力

无论是细节的设计, 还是细节的执行, 都离不开监督作用的发挥。通过对细节的监督, 可以确保细节设计科学、合理、有效, 保证细节执行的效果、力度、进度。在办公室工作实际中, 细节问题无所谓大小。即使再小的细节出现问题, 也会让最终的执行效果大打折扣。而且, 若关键细节出现问题, 则容易导致整项工作的失败。因此, 100-1不会等于99, 而只会低于这个值, 有时甚至为0。这表明, 提高对细节的监督力, 是加强办公室细节化管理的题中之义和必然选择。

4. 强化办公室细节化管理的路径

办公室细节化管理看似复杂, 其实只要思想到位、方法得当, 也是较为容易的事情。结合着长期的实践, 本文认为可从以下几个方面来强化办公室细节化管理, 提高办公室细节化管理水平。

首先, 要紧扣关键环节, 主抓管理细节。在实际中, 办公室的中枢作用体现地淋漓尽致。然而, 这种作用能否得到最大限度地发挥, 还要看关键环节的处理。如果关键环节处理不当, 那么管理的效果很难有所保证。对于办公室而言, 其要学会紧扣关键环节, 抓好关键性细节, 妥善应对已经出现或者可能出现的各类矛盾。

其次, 要瞄准薄弱环节, 做到全面管理。在管理过程中, 出现薄弱环节是在所难免的。例如, 在组织某一项会议时, 组织者没有充分考虑到其外部的环境, 结果开会时噪音不断, 严重影响了会议的效果。其实, 这是一则典型的不注重薄弱环节的例子。它启示我们应注意对薄弱环节的管理, 切不可忽视任何一个管理细节。在此过程中, 要善于开动脑筋, 创新思路, 将各种薄弱环节尽快地弥补掉, 全面提升办公室细节化管理的层次和水平。

结束语

综上所述, 在新时期, 加强办公室工作细节化管理是一项非常系统的工程。为夯实该项工程的基础, 增强该项工程的实效, 应注意以下几个问题:首先, 要对加强办公室工作细节化管理的极端必要性有一个清晰的认识;其次, 要对办公室工作细节化管理的现状及其成因有一个全面的剖析;最后, 要对加强加强办公室工作细节化管理的路径有一个科学的把握。只有这样, 才能真正实现办公室工作细节化管理事业持续、健康、快速、稳定的发展。

参考文献

[1]董铁妮.浅析办公室工作的细节化管理[J].管理科学, 2011, 24 (18) :07-08.

[2]胡晓峰.如何实现办公室工作细节化管理[J].现代金融, 2008, 18 (09) :33-34.

篇10：如何提高办公室档案管理工作效率

[关键词]办公室；档案管理；工作效率

办公室档案管理工作与单位各项工作的展开密切相联系。但是随着科技的发展，信息时代的到来，网络信息化技术被各个领域广泛应用，传统的办公室档案管理模式已经不能适应社会的发展，在档案管理工作中仍然存在着一些问题。为了跟随时代的发展步伐，应不断完善办公室档案管理工作，运用网络信息化技術提高办公室档案管理的工作效率。

一、办公室档案管理存在的问题

办公室档案管理是为了保持档案的完整性，以方便人们查找，使其实现最大的利用价值。但是，目前我国档案管理存在着一些问题，具体表现在以下几个方面：

（一）管理意识淡薄，管理方式落后

我国办公室档案管理人员的管理意识淡薄，大多数管理人员都不具备专业的管理水平，很多单位的档案管理人员都是兼职人员进行管理工作，对档案管理的重要性认识不够，所以致使档案管理工作的管理方式落后。大多数管理工作只是表面工作，对日常资料的保存和搜集相对欠缺，管理的方法采用传统的管理模式，落后于时代发展的步伐，因此，为了适应社会的发展，档案管理工作应该引进现代网络信息技术，提高管理工作效率。

（二）管理人员的管理素质较低，有待提高

现在培养出来的专业档案管理人员不能适应社会的发展，管理人员的管理专业知识欠缺，所以提高管理人员的专业知识和工作技能是首要解决的问题。其次，这是一个信息化的时代，办公室档案管理工作也要紧随时代的发展步伐，运用现代科技网络信息技术进行管理提高管理工作效率，所以管理人员必须具备一定的包公软件的操作技能，提高管理专业水平和管理操作技能，从而提高办公室档案管理效率。

（三）办公室档案管理的网络信息化建设有待加强

随着办公室档案管理的发展，管理的档案种类越来越复杂，因此对管理人员的要求也随之提高。针对不同时段、不同种类的档案信息，要进行有效地记录和整理，而传统的管理模式已经不能适应现代化管理工作，加之，现阶段网络信息技术应用于档案管理工作中的技术还不完善，许多设施无法完全支撑工作的需求，所以许多档案管理仍是纸质管理方式。同时，档案管理行政机构没有合理规划档案管理的信息化系统，使得许多数据化的档案信息在数据库中处于随机状态，有些还被定期销毁，不利于日后工作的查阅，所以档案管理工作有待建立系统化的管理模式。

二、如何改进办公室档案管理工作，提高工作效率

办公室的档案管理十分重要，因为它跟办公室各项业务工作的开展具有直接的联系，办公室的档案管理工作效率影响到整个单位的工作的开展，因此，有必要加强对办公室档案的管理。其次，办公室档案管理的工作主要在于资料的收集和保存，档案的种类比较繁杂，所以给档案管理工作带来了一定的难度。所以，要提高办公室档案管理的效率，必须从以下几个方面加以改进：

1、完善现代办公室档案管理体系

现代办公室档案管理中的档案管理和文件管理是紧密联系的，因此不能单独将这两个工作分开，应该将其结合在一起进行管理。为了减少档案管理工作人员在文件管理的后期遇到更大的工作难度，因此建议档案管理工作人员在文件管理的前期就参与到工作中，这样既可以对文件管理工作有一定的熟悉和了解，也便于档案管理工作人员在档案管理过程中更能适应，更能够便于单位档案管理系统的建立和完善。另外，应该完善单位的档案管理制度和操作程序，确保单位档案管理工作能够按照相应的程序进行，促进单位档案管理的体系建设。

2、增强单位档案管理的意识，更新档案管理理念

由于我国现阶段的单位档案管理中管理意识不够强，而且管理的理念也有待更新，这都使得我国档案管理工作难以得到较大的进步，因此，增强单位档案管理的意识，更新档案管理理念就显得十分重要。首先就是要提高单位对于办公室档案管理规范化关系的正确认识，立足于我国办公室档案管理的发展现状，结合办公室档案管理的目标，应该坚持“以人为本”的办公室档案管理理念，不断建立和完善符合社会发展需求和单位自身发展目标的办公室档案管理意识。无论是从单位的管理决策还是单位的服务意识树立，都需要包含单位档案管理的意识。在单位的档案管理运行中强化岗位责任制，尽量改善单位管理中不合理的规章制度、强化档案管理工作人员的爱岗敬业意识，强化单位档案管理体系建设。

3、加强单位档案管理工作的培训，提高工作人员的管理技能

由于我国单位档案管理中的很多工作人员都是兼职的，大部分都缺乏专业的档案管理技能，因此，加强单位档案管理工作的培训工作是十分重要的。笔者认为应该采用不同的方式通过不同的渠道对办公室档案管理工作人员进行专业技能的培训，尽量提高工作人员的专业档案管理工作能力。根据档案管理规范化的要求，办公室档案管理兼职工作人员首先是要加强专业技能的培训；其次还要加强自身对于办公室档案管理工作的责任心；再次就是要认真做好部门的文件档案的形成、积累、保持和整理、归档等工作。因此，应该根据办公室档案管理工作的相关要求以及档案管理专业人才的要求，组织单位档案管理工作人员进行专业的技能培训，以提高工作人员的档案管理技能。

4、强化档案收集

档案的收集是办公室档案工作中最重要的环节，因此，要改进档案管理工作，必须得加强档案的收集管理工作。首先，要规范档案的范文，对档案进行分类和编排，再将收集到的档案按类目进行整理和保管；然后，要规范档案的文书范文工作，在将收集到的档案进行分门别类之后，要对档案再进行文字编号和正文提料，对档案提取主题词，再做好附件处理，方便以后使用和管理档案；再次，第二步实现以后，要对档案再进行目录编号，以方便后期的检索工作，再在计算机系统中输入档案的管理信息，建立检索体，在各种管理软件的帮助下实现对档案的网上管理。

三、结语

随着社会形势的变化和发展，对档案整理工作的规范性要求也会随着时代发展而越来越高，文秘工作人员要不断总结自己的工作经验，对遇到的困难要多请教上级档案主管部门，不能凭主观臆断文档的归档价值，一定要结合本单位的职业特色，创造性地使用归档方法进行归档。同时档案工作人员必须强化责任意识，树立精品意识，培育职业意识。不断接受新信息，扩大知识视野，提高自己的鉴别能力，充分利用各种媒体和机会，主动向用户推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料，如大事记、组织严格、专题概要、统计数字汇集、会议简介等，从而达到资源共享的目的。