人力资源规定及流程专题

人力资源规定及流程专题（精选8篇）

篇1：人力资源规定及流程专题

上海*******有限公司

人力资源规定及流程

二零零八年十二月

目

录

第一章

总则

第二章

招聘及任用管理 第三章

劳动合同及离职管理 第四章

工作时间与休假管理 第五章

薪酬福利与社会保险 第六章

绩效评估 第七章

培训与发展

第八章

职业健康安全与劳动保护第九章

内部沟通与投诉 第十章

奖励与处罚 第十一章

保密规定与竞业限制 第十二章

附则

第一章

总则

目的

规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，促进公司人力资源工作健康和谐发展。

依据

《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套的法律法规和上海市相关政策，结合本公司的实际情况。

适用范围

本制度适用于全体员工，包括公司聘用的劳动合同制员工、退休返聘人员、劳务派遣公司的劳务员工及其其他形式的用工人员。

第二章

招聘及任用管理

2.1 招聘需求

2.1.1部门若有招聘需求须事先填写《人员需求表》，获得公司批准后提交给人事部，由人事部负责组织招聘。

2.1.2部门应在《人员需求表》中明确招聘岗位的岗位职责及能力要求，并注明该岗位招聘的原因。2.2招聘原则

2.2.1招聘员工应依据应聘者的学识、品德、技能、工作经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。不因民族、年龄、性别等而给予不同的待遇。

2.2.2公司遵循内部晋升、推荐和外部招聘相结合原则，推崇公平、公开、公正、择优录取。2.3应聘者在面试前应完整填写《员工信息登记表》并提交身份证等相关证书的原件，经核实后，公司保留证书的复印件。应聘者对《员工信息登记表》所填内容及证件的真实性承担完全责任。2.4报到、录用

2.4.1应聘者通过笔试、面试后，对具备录用条件的人员，人事部负责与其进行工资协商，对达成一致者，人事部以书面或电话通知的方式向当事人发出录用通知。对关键、重要岗位应聘者，人事部应对拟录用人员进行背景调查。

2.4.2应聘者应当在录用通知指定的日期，携带健康体检报告等资料到公司报到。对未及时报到者视为其本人主动放弃。提供虚假资料或报到携带资料不全，在规定时间又不能补全者，无论其是否在试用期或转正后，公司都有权随时取消其录用资格，由此造成的损失均由该本人承担。

2.4.3新员工加入公司后，在试用期满前的10个工作日，人事部将试用期评估表发至用人部门，员工自评、部门主管签署意见后在3个工作日内提交给人事部，人事部审核后再提交给公司分管副总/总经理以确定最终转正与否。

2.4.4试用期未通过人员，人事部负责在试用期结束日之前通知员工结果并按照员工离职手续流程办理离职。试用期通过者，人事部负责通知其试用期结果。

2.5公司根据工作需要，结合员工的实际情况，可以调整员工的工作岗位、职位等，员工应当服从公司的决定。岗位调整由部门提出申请，提交分管副总签署意见后，经总经理批准后由人事部门执行。员工在不同部门之间或在同一部门内调整如涉及到工资变化、调整的岗位与劳动合同所记载的岗位名称不

一、岗位职级由低到高的等情况时，部门必须按照上述流程申请，经核准后才可以调整。不涉及上述情况的，部门可以在内部进行岗位调整，但必须事先书面通知人事部门，如人事部门认为不妥的，应提交分管副总/总经理审核。主管以上人员的调整由人事部负责，总经理批准。

2.6公司为员工建立内部档案，档案内容包括但不限于各类证书复印件、应聘登记表、奖惩记录表，部门主管人员可以查阅其下属人员的内部档案。对法定档案在公司的员工，在员工离职时，人事部遵循国家、市政府相关规定负责档案的转移。

第三章 劳动合同及离职管理

3.1凡正式录用的员工，必须与公司签订劳动合同，建立劳动关系。劳动合同自正式录用员工当日生效。有特别约定的，生效日依从特别约定。3.2劳动合同的期限视不同岗位和实际需要而定。

3.2.1新录用员工第一次劳动合同期限一般为1-3年，并有1-6个月试用期。3.2.2第二次续签劳动合同期限一般为3-6年。

3.3劳动合同的续签

3.3.1劳动合同期满前45天，人事部将《劳动合同期满征询表》发至用人部门，部门在3个工作日之内签署意见后返回人事部，由人事部统一呈送分管副总经理/总经理核准。3.3.2如公司统一续签，人事部再征询当事员工的意见，员工同意续签的，人事部负责在合同到期日前与其签订新的劳动合同。

3.3.3公司或员工任何一方不同意续签合同，原劳动合同到期后自然终止，员工应当在终止日办理完离职手续。

3.4被公司认定负有保守公司商业或技术秘密者，公司可与其另行签订补充协议，约定保密或竞业限制条款，如补充协议中对劳动合同的续签、解除有约定的，从其约定。

3.5由公司出资参加培训或享受其他由公司提供特殊福利者，公司可与其另行签订补充协议，约定服务期。如补充协议中对劳动合同的续签、解除有约定的，从其约定。3.6约定条款或补充协议一经签订，即与劳动合同具有同等法律效力。3.7劳动合同的解除依据《劳动合同法》等相关规定执行。

3.8解除劳动合同涉及到经济补偿依据《劳动合同法》等相关规定执行。3.9员工违反相关规定解除劳动合同，应赔偿公司下列损失：

1）对生产、经营和工作造成的直接经济损失；

2）违反保密协议及竞业限制，给公司造成的经济损失；

3）劳动合同约定的其他赔偿费用； 3.10离职管理 3.10.1主动离职

3.10.1.1员工因任何原因提出解除劳动合同，应当以书面形式提前三十天通知公司。与公司有特殊约定的，依从相关约定。

3.10.1.2员工提出书面离职申请而未获得批准前，应继续工作，不得先行离职，否则以旷工处理。3.10.2被动离职

试用期不合格、严重违纪或合同到期公司不再续签等原因导致的被动离职，公司将向该员工发出相应的通知书，明确离职日期等事项。员工拒绝接受通知书的，由工会或部门主管作为见证人签字，记录员工拒绝签收的经过。员工在公司登记的地址发生变化的，应在变更的三日内书面通知人事部，否则，员工身份证所记载的地址为公司相关文件送达的最终地址。3.10.3员工辞职获得批准或接到公司离职通知受，到人事部领取《员工离职审批表》，按照

主管核定之最后工作期限两天内，按照清单上包括但不限于之事项进行交接。

3.10.1办理交接时，接受部门经办人员应由部门主管指定，交接完毕后，经办人须签字，并由部门主管签字确认。

3.10.5交接人在交接过程中故意交接不全或有隐匿行为或未按照公司指定日期进行交接等行为，给公司造成损失的，公司有权视情节轻重追究当事人的经济直至法律责任。3.10.6接受人未尽责，导致交接不全或在交接过程中对出现的非正常情况未及时汇报，造成公司损失的，公司视情节轻重追究相应的责任，指定其交接的主管承担连带责任。3.10.7交接人员在办妥一切交接手续后，公司出具离职证明等材料。离职人员如在薪资计算日之前完成交接手续的，其薪资在当月结算。未能完成的薪资将于次月发薪日发放。3.11人事部负责离职员工的面谈工作。

第四章 工作时间与休息休假

4.1公司实行每天8小时，每周40小时之标准工时工作制。根据实际需要，部分岗位经政府有关部门批准后可以实行综合计算工时工作制或不定时工时制。

4.2公司的作息时间由公司统一规定，任何部门不得擅自更改。确因需要对工作时间进行调整的，应报公司人事部审核，经公司总经理批准后实施。（如因特殊原因临时调整上下班时间，由分管副总经理批准）。

4.3公司标准工作时间：周一至周五8:00~16:30 其中含半小时午餐时间

休息日：星期

六、星期日。如有特殊情况，公司可以根据需要调整休息时间。4.4公司考勤以电子考勤记录为准，员工上下班必须由本人刷卡。忘带卡、卡损坏/遗失等特殊情况不能打卡者应在当天下班前到人事部填写《未打卡员工登记表》，遗失或损坏的应申请补办。4.5迟到与早退。

员工未履行请假手续，在超过规定上班时间10分钟内未打卡者视为迟到。在规定下班时间前10分钟离岗下班者视为早退。因班车误点或台风等不可抗因素除外。迟到、早退视为事假，应按照请假流程履行请假手续。4.6员工有下列行为之一，均视为旷工：

委托他人刷卡、代他人刷卡、伪造、篡改考勤记录、伪造考勤卡；

未经主管批准擅自缺勤、或在请假手续中弄虚作假，提供虚假证明或请假后未按时返岗；

迟到、早退未办理请假手续。考勤周期内迟到、早退合计三次视为旷工半天，五次视为旷工一天，依此类推；

无刷卡记录、补签到记录且不能提供相关证明；

符合公司规定的其他行为。

4.7公出与加班。员工在工作时间内，因工作需要外出，必须向所在部门部长（车间主任）申请公出，并填写《员工公出单》，并持此单交门卫，刷卡后方能离厂。需经常公出的人员，由部门主管事先将人员名单告之人事部，每次均需凭刷卡出公司。加班由部门填写《加班申请表》，经部门主管、分管副总同意后实施，次日填写《加班离岗时间确认表》。确因工作的突然性，无法事先办理《加班审批单》手续的，事后应补办相应手续。4.8休假与请假 4.8.1法定休息日

休息日：元旦一天、春节三天、清明节一天、五一节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天，具体休假时间依据国家公布的休假时间，由人事部提前发出通知。4.8.2年休假

4.8.2.1年假天数的计算依据国家相关规定执行。

4.8.2.2年休假至少在休假开始前一天提出申请，连续休假三天以上的应不迟于3天申请，以利于部门安排工作。员工请假后，如因特殊情况的不能休假的，应当及时到人事部销假。4.8.2.3年假为带薪假，最小休假单位为4小时。

4.8.2.4请年休假须在休假前填写《请假单》，先有人事部确认资格，然后由部门批准。4.8.2.5员工离职时因公司原因导致年休未休的，其未休的有效年假按照国家规定予以折发工资。

4.8.2.6年假因公司原因导致员工不能休假的，经所在部门部长以上主管申请，人事部审核，报分管副总核准后，可以延长至次年三月底。4.8.3保健假

4.8.3.1在本公司从事放射工作满一年且《放射工作人员证》的持证者，从第二年起享受探伤保健假，根据工作场所类别与从事放射工作时间长短来确定每年假期的天数。

4.8.3.1.1从事评片、洗片、探伤资料工作：满一年至三年，每年给予探伤保健假五天；满三年至五年，每年给予探伤保健假七天；满五年以上，每年给予探伤保健假十天。

4.8.3.1.2从事拍片工作：满一年至三年，每年给予探伤保健假七天；满三年至五年，每年给

予探伤保健假十天；满五年以上，每年给予探伤保健假一十四天。4.8.3.2保健假为带薪假，应在当使用完，逾期视为自动放弃。

4.8.3.3保健假至少在休假开始前一天提出申请，连续休假三天以上的应不迟于3天申请，以利于部门安排工作。员工请假后，如因特殊情况的不能休假的，应当及时到人事部销假。4.8.3.4请保健假须在休假前填写《请假单》，先由人事部确认资格，然后由部门批准。4.8.3.5保健假最小休假单位为8小时。4.8.4事假

4.8.4.1员工因事需请假，应事先办理请假手续，由部门部长批准。若特殊情况，应在第一时间通知部门主管，超过三天的应及时通知人事部。并在返岗后当天补办手续（否则按旷工处理）。

4.8.4.2事假为无薪假。事假以4小时为最小请假单位。4.8.5病假

4.8.5.1员工因病需休假，应提前向部门提出申请并提供区、县级二级以上医院的病假证明。连续病假一个月以上的还需提供医院的病理检测报告。

4.8.5.2员工病假有下列情况之一的，应转入长病假：员工连续病假超过六个月；员工长期半天工作，累计病假满六个月（两个半天算一天）；员工因病，虽连续病假不满六个月，但病假较多，在一年内（包括跨）累计病假达270天。

4.8.5.3长病假员工每月必须凭医院病假证明来公司办理续假手续，不来办理的，公司可停发其病假工资。经公司认可的特殊情况例外。

4.8.5.4长病假员工病愈复工须提前一周提出试工，由区县级二级以上医院开具可试工证明后方能试工。连续病假六个月以上试工二个月。员工在试工期满后，能正常参加工作的，转入正常工作。试工期间因病不能坚持工作的，或每月缺勤七天以上者，应即停止试工，停止试工后仍转为病假，病假期连续计算。

4.8.5.5在必要时，公司可以对员工病情或伤情进行验证，或指定医院进行复诊。

4.8.5.6病假由本人申请，部门部长批准，超过三天的病假应通知人事部，1小时为最小休假单位。

4.8.5.7员工医疗期根据本企业服务年限及参加工作年限按照国家规定执行。4.8.5.8长病假按照国家、市政府相关规定执行。4.8.6婚假

4.8.6.1婚假依据国家规定执行。

4.8.6.2婚假不可拆分，按日历日计算。自领结婚证后8个月内有效。4.8.6.3婚假为带薪假。

4.8.6.4请婚假应填写请假单并留存人事部结婚证复印件。经人事部确认资格后，部门主管批准。4.8.7丧假

4.8.7.1员工直系亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）去世，可享受3个日历日丧假。4.8.7.2员工请丧假，应提供死亡或火化证明，由部门主管核准。4.8.7.3丧假为带薪假。

4.8.8产假、孕假、哺乳假、计划生育等假期按国家有关规定办理。其中，如果员工怀孕后，需要保胎的，保胎休息期间按照病假处理。4.8.9工伤假

经公司相关部门或劳动部门工伤认定后，方可申请该假。工伤医疗期满维语者应及时办理虚假手续。工伤人员应服从公司安排，及时做伤残鉴定和身体检查，否则公司有权停止工伤待遇。4.8.10公假

在工作时间里，经公司领导批准参加社会活动或履行国家义务的假期。女员工在3月8日国际妇女节，在生产等许可的情况下给予公假半天（适逢节假日、休息日不补假）；从事生产第一线及司炉工、行车工的女员工每月例假期间给予公假一天。4.9调休

具备调休条件的员工可以申请调休，调休申请同请假申请手续一致，申请时应附带加班证明。调休时间以4小时为最小单位。

4.10服务年限非完整日历年或跨越两个等级者，年休假、保健假按照服务时间之比例核算。4.11既有年休假又有保健假双重享受的员工，除享受规定年休假外，还可享受规定保健假的一半。

4.12员工有下列情况之一者，不享受年休假、保健假：

请事假累计二十天以上的；

累计工作满一年不满十年的员工，请病假累计二个月的； 累计工作满十年不满二十年的员工，请病假累计三个月的； 累计工作满二十年以上的员工，请病假累计四个月的。

4.13员工请事假、病假、保健假的应优先请年假。所有假期三天之内（含三天）由部门主管

批准；三天以上由分管副总经理批准，15天以上由总经理批准。

第五章 薪酬福利与社会保险

5.1公司建立薪酬与绩效、公司经济效益相关联的薪酬制度。

5.2公司员工的薪酬分直接薪酬和间接薪酬两部分，直接薪酬由基本工资、岗位技能（技术）贴、加班工资、特殊岗位营养费等组成；间接薪酬由法定福利、法定假期等其他生活福利待遇。计件制员工或与计件工资制有关联的人员工资结构，另行规定。

5.3员工岗位变动涉及薪金变动的，根据公司制定的岗位标准，由人事部填写《员工调薪审批表》，听取部门主管建议后，报分管副总核准。员工岗位从高阶职位调整到低阶职位时，其薪资自调整当月按照新的岗位执行。如是从低阶岗位调整到高阶岗位，应有三个月的试用期，待试用期满经考核合格者，薪资从考核合格的次月起按照新的岗位执行。

5.4加班以一小时为最小时间单位。员工经批准加班的，公司按照国家规定支付加班工资或安排同等时间补休。

5.5公司委托银行代发薪金，员工应按照公司规定提供本人的银行账号。如有遗失等行为发生时，应尽快向人事部提交重新办理的银行存折复印件。

5.6劳务派遣人员的薪金由人事部按公司规定计算后以书面形式通知劳务派遣单位，劳务派遣单位按公司通知的薪金额发放给劳务派遣人员，劳务派遣单位不得克扣劳务派遣人员的薪金。人事部负责打印给每位劳务派遣人员当月的《薪金结算单》及发放工作。

5.7人事部负责打印员工当月《薪金结算单》，各部门主管直接负责员工《薪金结算单》的发放工作。

5.8员工在制度工作日内请假，计算假期工资见《关于假期工资的结算规定》。5.9工伤发生的医疗费报销手续见《意外事故医疗费的管理制度》。5.10有下列情况之一，公司可以代扣员工薪金而不属于克扣工资：

1）代扣代缴员工个人所得税；

2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金； 3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费； 4）加入工会的员工应缴纳的工会会费；

5）按照公司有关的规定要求员工自理部分如手机通讯费、赔偿经济损失或罚款的费用；

6）依据公司规章制度对员工进行的罚款可以在工资中代为扣除，扣除后的当月工资不低于上海最低工资标准，如有不足部分可顺延至下月进行；

7）法律、法规规定可以从员工薪金扣除的其他费用。

5.11公司实行工资保密制度，员工对本人薪酬有异议，可向部门主管询问。若部门主管对本部门员工的薪酬有异议，可向人事部查核。若查核后确实有误的，由人事部在次月予以调整。公司禁止员工之间互相打听工资。

5.12公司依法为符合缴纳社会保险条件的员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，为符合缴纳综合保险条件的员工办理综合保险，并依法支付应由公司负担的社会保险和综合保险费。

5.13特殊岗位工作的员工每年安排一次健康体检，其他岗位员工每2-3年安排一次健康体检。5.14公司为每位员工投保意外保险。如不幸发生意外，公司有权支配该费用。

第六章 绩效评估

6.1为了激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率，公司对员工进行绩效评估。人事部是绩效评估的职能部门，各部门具体负责对本部员工绩效目标的设定、评估与反馈等工作。

6.2绩效评估为员工的薪酬调整、岗位调整、培训和职业发展等提供依据。

6.3员工进入公司时，其直接主管按照其岗位说明书设定其工作目标并时时予以指导。6.4公司每年6月份、12月份对员工的绩效进行评估。其中6月份的评估主要是回顾目标完成情况，解决存在的问题或不足之处。12月份的评估为评估，主要评估被评估人的工作目标完成情况、个人素质能力评估、次年目标的设定、培训需求、职业发展方向等。6.5评估由直接主管完成，隔级主管确认评估结果，人事部负责对公司的评估结果进行分析，对不符合评估原则的部门，有权要求评估部门进行调整或人事部直接调整。最终的公司评估结果需得到总经理核准。

6.6实行计件制员工的绩效考核方案由部门与人事部共同确认，不适用上述评估方式。

第七章

培训与发展

7.1公司提供员工必要的培训以利员工达成工作目标或更高岗位要求同时获得更高的业务潜能。

7.2公司培训分为计划内培训、计划外培训。计划内培训在绩效评估时由直接主管提出，部门主管确认，经人事部综合评估后，报公司总经理核准。该培训包括入职培训、特殊岗位认证培训等。经核准的培训计划，人事部视具体情况可以直接组织实施，原则上不需要再次申请。计划外培训主要包括对提高员工工作能力等专业培训。计划外的培训由部门主管提出申请，经人事部审核后，报分管副总核准。员工的培训费（含因培训产生的交通费、住宿费等）超过5000元的，应与公司签订培训协议。

7.3经公司同意的培训，培训费用在1000元以内的，由本人垫付；培训费用大于1000元的，公司先予垫付，凭结业证或合格证书报销培训费，不及格者费用自理。二次培训不及格或本人不再参加培训的，不能满足岗位要求，公司有权解除劳动合同。

7.4公司安排的培训，市内所发生的交通费、餐费自理；市外的培训视为出差；休息日参加的培训不算做加班。

7.5员工报销培训费等相关费用，应当获得人事部的确认，否则财务不应支付相关费用。同时，员工应当提供参加培训所获得的证书原件与复印件，无证书类的培训，应附带由主管签字确认的参加培训的小结。

7.6培训评估由直接主管与人事部共同完成，一般在员工参加培训后的第三个月进行，由直接主管对员工参加培训获得技能、专业知识在实际工作中的运用进行评估。

7.7公司管理层定期适时对公司关键岗位任职者进行潜能及表现进行回顾，制定员工发展和接班人计划。

7.8员工发展规划基于员工个人潜能、绩效表现及公司发展规划而定。公司不做任何承诺。

第八章

职业健康安全与劳动保护

8.1公司贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在相关场所配备如灭火器等安全器材。为员工提供必要的劳动防护用品。

8.2公司实行安全生产责任制，车间主任、部门主管对本部门的安全负责，法定代表人对全

公司的安全负责。

8.3公司对生产第一线女职工的生理特点实行特殊劳动保护，不安排女职工从事法律、法规禁止的劳动。

8.4公司设立专职安全员职位，负责员工安全知识的培训、日常安全工作的检查与指导、整改措施的落实、事故分析等工作。

8.5公司成立以总经理为主任的安全委员会，委员会由公司副总、专职安全员、总经办、制造、质管、技术、人事等部门主管及临时邀请的人员组成。委员会负责对全厂的安全工作进行指导，对重大危险源提出整改意见、对重大事故进行分析及涉及安全方面的奖惩等工作。委员会以定期召集会议的方式运作。

8.6各部门尤其制造部、质管部应制订工作场所、各岗位的安全操作规范，并不间断对员工进行重复培训。

8.7员工应自身加强安全意识，严格遵守岗位工作流程，杜绝任何可能存在风险的行为。对存在的安全隐患应及时告之主管或专职安全员。

8.8事故发生后，专职安全员与部门主管共同对事故的原因进行分析，提出改善意见。对复杂的或意见不统一的事故应在第一时间提交安全委员会讨论决定。不论事故大小，均有包含事故经过、原因、改善意见、处理结果等内容的公告张贴，以警示全体员工。

8.9对特殊工种、从事接触职业病危害作业的员工上岗前，应具备相应的资格且体检合格后方可上岗；从事接触职业病危害作业的员工在岗期间每年体检一次，离岗前必须进行职业健康体检，员工不体检自行离岗的，应由其本人承担相应责任。

第九章 内部沟通及投诉

9.1内部沟通途径 9.1.1布告栏

9.1.1.1布告栏放于公司醒目位置，用以张贴公司制度规定、公告等信息的张贴。

9.1.1.2只有获得部门或公司授权的人才能张贴或处理布告栏上的信息。张贴信息应加盖印章或相关主管的签名。

9.1.1.3张贴人员或其授权人员应确保张贴的内容符合公司规定，已获得公司职责权限范围内人员的许可，涉及公司营业、财务等重要信息及相关保密资料禁止张贴。

9.1.1.4所有员工应留意公司张贴公告栏信息。以未曾阅读通告作为借口将不被接受。如通告不清楚或有疑问之处，可请其主管或张贴部门的主管予以澄清或解释。9.1.2邮件

9.1.2.1除部门经理/部长级以上人员、专职安全员外，其他员工不可发出至全体员工的邮件。IT人员发出的技术操作性邮件除外。9.2建议

9.2.1公司鼓励员工就生产、销售、安全等各方面提出合理化书面建议，对经公司采纳并带来效益的建议，公司将给予相应的奖励。9.2.2人事部与各部门主管均为建设的接受单位。9.3投诉与申诉

9.3.1公司不接受匿名的投诉与申诉。禁止虚构、诋毁和诽谤性质的和不按照流程的投诉。员工投诉可分为内部投诉和外部投诉。

9.3.2内部投诉或申诉，员工应在事情发生或接到公司处理通知后3天内提出，逾期视为自动放弃。

第一步 员工应向部门主管递交投诉/申诉的书面资料，注明投诉/申诉的事由等。部门主管应该在3天内书面或口头答复。

第二步 员工对部门的答复不满意，可以将陈述事项的书面资料递交人事部，人事部在5个工作日内给予书面或口头答复。

第三步 员工对人事部的答复不满意，可要求人事部把相关资料转呈总经理，总经理将在15个工作日内对该事项做出决定。该决定为公司内最终决定。9.3.3外部投诉，包括申请劳动仲裁、法院起诉等合法渠道。

第十章 奖励与处罚

10.1为使公司的生产、工作有序，公司对在工作中成绩显著者实施表彰，并对违反公司规章制度和纪律者进行教育和处罚。10.2奖励方式

设立创新奖和贡献奖，具体细则由人事部负责制订。10.3处罚范围

1）违反公司保密规定、行为准则和职业道德的； 2）违反生产安全操作规程和劳动纪律的； 3）违反公司规章制度或纪律的； 4）出现产品质量问题； 5）符合公司规定的其他行为。10.4处罚方式

留岗查看、警告、记过、解除劳动合同以及经济处罚。10.5处罚流程

10.5.1员工所在部门书面通知人事部有关违纪事件及建议处分类型。

10.5.2人事部、违纪员工及其所在部门主管/车间主任面对面交谈，听取违纪员工的意见。特殊情况下例外。

10.5.3人事部与所在部门根据违纪事实、公司政策等共同确认相应处分，报公司批准。10.5.4人事部负责将公司处分的结果通知当事员工及通报其他员工，并将记录存档。10.6解除劳动合同

10.6.1违反触犯国家法律法规；涉嫌触犯国家法律、法规不能正常上班超过三天的； 10.6.2有贪污或受贿行为的； 10.6.3偷窃公司或他人财物的； 10.6.4财务报销时，票据有虚假现象的； 10.6.5违反保密协议，泄露公司秘密的；

10.6.6违章指挥、违章操作、擅离岗位、消极怠工、工作失职、渎职，造成人员受伤以上事故或造成财产损失5000元以上的；

10.6.7提供虚假证明或伪造、涂改文件、原始记录、凭证等弄虚作假、不诚实行为，造成公司利益受损的；

10.6.8有意向有权获得资料或情报的人员提供失实的资料和情报的； 10.6.9十二个月内受到3次警告或2次记过处分的； 10.6.10拥有、携带违禁物品进入公司的； 10.6.11擅自撕毁公司公告栏公布的通告的；

10.6.12擅自张贴未经公司批准的资料，造成恶劣影响的； 10.6.13在工作时间喝酒、酗酒在公司闹事的； 10.6.14在危险品禁烟区吸烟的；

10.6.15在公司内挑起或参与打架、斗殴、赌博等；

10.6.16超越权限，擅自代表公司或部门订立个人权限之外的合同或协议的； 10.6.17利用职务之便谋取私利的，金额超过1000元的； 10.6.18煽动罢工、怠工者；

10.6.19对其他员工、主管或其家属实行暴行、恐吓胁迫或有重大侮辱行为者，或唆使他人为之的；

10.6.20无故拒绝公司合理调迁的；

10.6.21以公司名义在外招摇撞骗，从事与公司利益冲突的工作及其他各种与公司利益有冲突的行为；

10.6.22连续旷工3天或12个月累计旷工5天以上者；............10.7记过

10.7.1恶意顶撞上级，未具正当理由对其主管指派任务拒绝执行者；

10.7.2对同事恶意攻击、诬告、作伪证等制造事端者，或在公司范围内争吵、漫骂他人的； 10.7.3不遵守规定或指示，擅自改变工作方法、程序，导致公司遭受轻微损失者； 10.7.4十二个月内受到两次警告者；

10.7.5旷工一天以上三天以下（不含三天）或12个月内累计旷工五天以内（含五天）； 10.7.6执行工作出错或疏忽造成公司财产不必要浪费或损害，金额1000元以下者，或伤及他人轻微者；

10.7.7造谣中伤，挑拨是非，影响团队士气或造成公司利益受损者； 10.7.8不按照规定穿戴劳保用品，造成轻微伤害的； 10.7.9上班带醉意的；

10.7.10上班时间离岗时间超过30分钟或长时间做与工作无关的事，如长时间打私人电话、上网浏览与工作无关的信息等；

10.7.11业务活动中，有涉嫌直接或间接袒护供应商及客户利益而损害公司利益的行为； 10.7.12公司内发生事故隐瞒不报告，未造成严重后果者；............10.8警告

10.8.1无故违反公司上下班及用餐等作息制度或门卫制度；

10.8.2不服从主管人员按章指挥、监督或由于本人非技术性原因未按时完成任务的；

10.8.3在非吸烟点吸烟的；

10.8.4不按照规定穿戴劳保用品的，未造成伤害的； 10.8.5旷工一天以内；

10.8.6在工作场所造成或指挥他人制造私物的； 10.8.7无正当理由拒绝与其他员工协作；

10.8.8遗失经管文件（含电子文件）、工具，未造成严重损失者； 10.8.9虚报加班或与工资有关资料，情节轻微者； 10.8.10私自涂改、伪造数据记录情节轻微者； 10.8.11十二个月内2此留岗查看处分的； 10.8.12未经许可进入与本人工作无关联的区域；............10.9留岗查看

情节轻微，不足以构成警告及以上处罚，且有深刻检讨和改正之愿望者，可以给予留岗查看处分。

10.10以上处分行为仅为简单列举，公司可以视员工违纪行为造成的后果、影响等确定应给予的处分的类型。

10.11员工因泄露公司机密、失职等行为给公司造成重大经济损失的，公司有权在接触劳动合同的同事，要求员工赔偿。

10.12员工因泄露公司机密，严重失职、贪污、受贿等被接触劳动合同的同时，公司保留追究法律责任的权利。

10.13受到留岗查看处罚的，可以酌情考虑给予1-3个月只发本人基本工资80%的经济处罚；警告处分的，三个月内只发本人基本工资的80%；记过处分的，六个月内只发本人基本工资的80%；

10.14员工对处罚有异议的，可以按照公司内部投诉与申诉流程办理或通过劳动仲裁等合法外部程序办理。但在未作出重新处理意见之前，按原规定执行。

第十一章 保密规定与竞业限制

11.1员工在公司任职期间接触、使用公司的技术秘密和其他商业秘密，员工在任职期间必须

遵守公司的保密规定，履行与其工作岗位相应的保密义务。

11.2公司技术秘密包括但不限于：技术方案、工程设计、产品设计、制造方法、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、操作手册、技术文档、相关的函电等等；其他商业秘密包括但不限于：公司战略规划、财务资料、仓储报表、人事薪酬、人事档案、人事信息、客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、进货渠道等等；

11.3涉密员工应本着谨慎、诚实的态度，采取任何必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于公司或者虽属于第三方，但公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，以保持其机密性。除了履行职务的需要之外，未经公司同意，员工不得泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方知悉属于公司或者虽属于他人但公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。

11.4涉密员工在公司任职期间，非经公司事先同意，不能在与我司生产、经营同类产品的其他企业内担任任何职务。

11.5涉密员工在公司任职期间，若有违反上述保密规定范畴的，将依据公司处罚规定有关条款进行处理，并承担相应的经济责任。

11.6公司可以与负有保密义务的员工签订保密协议约定竞业限制条款，并约定在接触或终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反保密协议与竞业限制约定的，应当按照约定向公司支付违约金。

第十二章 附则

12.1今后国家法律法规或上海市法律法规有修订或新法律法规颁布时，如有导致本制度中任何条款不再适用，则按照新的法律法规执行。

12.2本规定生效后，原有相关规定继续执行，但与本规定有矛盾或冲突的部分均以此规定为准。

12.3上海*****有限公司、上海*****有限公司参照本规定执行。

12.4本制度经民主程序告知所有员工后，经总经理批准于2008年

月

日实行。其解释权属于公司人事部门。

篇2：人力资源规定及流程专题

1、凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行,突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件,应及时向护士长报告，各科室应服从护理部紧急状态下护士调配领导小组的调配。

2、科室护理人员由护士长直接抽调，白天由护士长根据科室人员情况及工作安排抽调护士。夜班由护士长指派二线班护士迅速到医院指定的地点报到。

3、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作,凡接到应急通知不能及时到岗者,将追究责任到个人,并纳入护理质量考核及医院年度考核,情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。

4、护士长与科室护士应保持信息联络畅通，凡接到通知者，应本着以大局为重的原则，服从医院和护士长调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

附血液净化室护士名单 刁新红

***

郭卫红

*** 李红霞 ***

宋亚超

*** 血液净化室紧急护理人力资源调配方案及流程

为保证病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，我科特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。

1.建立以科主任、护士长领导，全体护理人员为成员的护理人力应急调配小组。

2．凡遇到特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，护理人员应及时向护士长报告。

3．报告程序

（1）正常上班时间：护士 —→护士长、科主任—→护理部主任—→分管院长（2）节假日：护士—→护士长、科主任—→总值班—→护理部主任—→分管院长

4.护士长接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护士长统一指挥，协调各方面的工作，各成员应本着以大局为重的原则，服从护士长的调配，不得以任何理由 推诿、拒绝。

5.护理应急调配小组成员必须保持24 小时通讯畅通。遇到紧急情况，被调配人员须在半小时内到岗。

6.具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

科室应急调配领导小组组长：周文定、刘素红

篇3：人力资源规定及流程专题

信息系统必须加入管理的思路, 不再是简单的人工业务的模拟。要对业务流程做系统化需求分析, 并对系统运作进行监控, 工作内容繁多。但是人类思维及处理问题的过程是线性的, 也就是说工作要一步一步完成。基于此, 提出一种流水线式的系统化思想 (如SAP的提出) , 在系统化的基础上对整个系统进行监控。

下面以人力资源管理系统为例, 介绍信息系统监控架构的组成以及如何实现对人事管理制度系统化和对业务进行监控。系统的整个流程来源于某些固定的人事管理制度, 系统是以这些制度为框架设计和构建的。

对人力资源系统的考核是一个核心部分。系统化的考核过程和完善的监控功能最大程度地保证考核是在公平的环境下按照既定的标准进行, 使考核更有意义。系统化和监控还可以保证考核结果的及时和有效使用, 不仅可以把结果应用到工资和福利中, 还可以应用结果来改善实际工作, 并对员工发展起指导意义。

这里仅以图1中的绩效考核子系统为例, 介绍监控子系统的构成以及怎么与其联系。系统各部分与监控子程序均进行数据交换, 交换的数据就是监控提示记录, 当系统各部分的业务结束时, 监控提示记录就会变成监控完成记录。

作为监控主程序, 需要有记录的处理功能, 包括向各个子系统收集监控提示记录和监控完成记录, 计算监控提示记录的优先权, 把记录保存下来;需要有记录显示功能, 包括自动把所有未完成的监控提示记录按一定顺序显示出来并带有查询功能;需要有编辑功能, 包括对记录的编辑和对显示的编辑。因为显示子程序会按业务员的需要显示记录, 不同的业务员需要看到的记录有所不同, 通过显示的编辑可以修改业务员最需要的显示记录类型, 从而方便业务员工作。

总结上面的叙述, 将监控子系统的设计分3个部分:记录处理、显示子程序和编辑功能。其中, 记录处理包括收集记录、保存记录和计算优先级;显示子程序包括自动显示与记录查询;编辑功能包括编辑记录和编辑显示。

各自功能描述如表1所示。

通过监控系统的这些功能, 人事部各员工可以随时了解哪些业务尚未处理完, 哪些业务需要马上处理以及处理过程中需要进行哪些步骤。而人事部主管可以实时了解到该部门正在进行的或将要进行的业务, 各个正在进行的业务进展如何, 涉及了哪些报表以及部门各人员正在负责什么业务。

2系统化和监控化的特点

(1) 监控深入各子系统的每个子模块。

从示例绩效管理子系统的组成图中看到, 子系统内几乎所有的模块都与监控系统有数据交换。这个特点保证了系统可以对业务的每一个步骤进行监控并做适当的记录, 使监控与系统化后的业务流程紧密结合。

(2) 工作提示。

所有人事部的业务员进入系统时, 页面马上显示监控提示记录。这些记录表示所有未完成的业务, 点击那些记录就可以进入相应的页面。这就方便业务员进行业务处理, 并为业务员提示未完成的业务, 还能要求业务员按着固定的步骤处理业务。工作提示还能解决人事部主管的业务审批问题。当许多业务需要人事部门主管审批时, 主管可以按工作提示的记录排序审批业务。通过工作提示, 主管就可以合理安排自己的工作。

(3) 入口惟一。

各业务子系统只有惟一的固定入口程序, 入口程序产生监控提示记录。需要进入下一步程序时, 不能再从业务子系统的固定入口程序进入, 而只能通过监控子系统进入以提高系统的安全性。

(4) 系统单向性。

所有业务子系统的业务流程都是单向的, 这种单向性由监控子系统控制。监控提示记录包含固定的页面跳转属性, 控制了页面跳转的方向, 保证业务的单向进行。如果有某些步骤出错, 必须通过人事主管修改监控提示记录 (只有主管有此权力) , 返回到前面的步骤重新处理。

(5) 单步完成, 不跳转。

由于单向性和入口惟一性, 业务子系统中某一步骤完成后不会马上跳转到下一步, 系统只会修改监控记录的时间和步骤属性。该记录显示时就会排在后面, 这就保证业务员需要尽量完成监控子系统中显示靠前的记录。

(6) 利用优先级管理业务。

监控提示记录有优先级和时间属性, 显示的排序是先按优先级再按时间先后的。假如某业务需要紧急完成, 人事主管可以修改优先权, 使该记录在最前显示, 提示业务员需要紧急完成该业务。

(7) 主管监控业务。

只有主管才有监控记录的修改权, 这个权力可以让主管在业务出错或需要紧急处理时作适当的反应。并且该权力只归主管, 那就保证在业务非正常进行时, 主管知道实情。这样可以避免缺乏监控时出错了也不报告的情况。并且处理过程最终产生的完成记录涉及业务员和报表, 出错了是有记录可查的。

(8) 系统化与监控的联系。

按系统化和监控的概念, 两者是相辅相成, 缺一不可的。人事管理制度系统化后, 业务是按一定的流程处理, 这种按流程处理业务的规定不再仅仅是制度中的一张图纸, 而是实实在在的需要业务员和参与者必须遵守的规定。但是, 通过什么来要求业务员和参与者遵守呢?那便是监控子系统。但有了监控子系统, 业务员只能通过监控子系统进入大部分的页面, 任何操作都会被记录, 就像数据库中的日志文件, 在出了错误时也可以找出出错点。而监控子系统的存在需要有一个系统化的业务流程才有意义, 否则这些监控记录根本不知道需要记录什么内容, 记录下的内容有什么用, 如何检查出错误。所以说系统化和监控是互相支持, 互相合作, 缺一不可。

3信息系统系统化和监控的效果

系统化的结果是把人力资源管理系统的各子系统做成流水线模式, 流水线模式使业务员按部就班地规范工作。各子系统的子模块与监控子系统都有接口, 通过这些接口可以传递监控记录。监控子系统的效果包括:

3.1提高工作效率

工作提示功能可以提高部门的工作效率。由于业务处理出错后需要通知主管, 所以业务员就会认认真真地工作, 尽量少犯错误, 这会催促业务员提高工作效率。再者, 如果某些模块经常使业务员出错或者某些模块需要比较长的时间才能处理完。主管通过监控系统了解后, 可以与业务员研究, 该怎么做才能减少犯错和处理时间, 这对提高整个人事部门的工作效率也有着重要作用。

3.2提高系统安全性

监控功能代替改错页面, 这使业务员没有随便更改报表的权利, 减少人为错误。并且, 系统的绝大部分模块都与监控连接, 大部分的操作都会被记录, 业务员就不会随便乱操作, 出错的机会也会减少, 从而提高系统的安全性。

3.3减少页面

相对其它人力资源管理系统而言, 本系统增加了监控页面。没有监控功能, 所有涉及的报表都要提供改错功能。但监控功能代替改错页面, 绝大部分的报表都不需要这个改错页面, 那么本系统实际上是比其它系统减少了页面。这不仅对设计有益, 而且在软件售卖时, 页面减少了, 价格降低, 使系统就有更高的竞争力。

4结语

综上所述, 信息系统可以使业务员通过计算机快速处理人力资源管理的各项业务。为了更好地利用这些系统, 实现信息系统系统化及监控化, 利用监控系统, 业务员可以得到工作的提示, 了解自己目前需要完成什么工作, 并为这些无序的工作做出合理安排。管理者通过监控系统实时了解部门所有员工的工作情况, 根据实际需要为员工处理特别事件提供指导, 合理分配和安排部门员工的工作。同时能够通过监控系统的数据得知各员工的工作效率和工作成绩, 并得到整个企业信息管理中的必要数据。这些数据对提高工作效率和优化工作效果, 提高管理水平有重要意义。

摘要：信息技术的快速发展使管理信息系统对企业的重要性日益显著, 而现有的管理信息系统都存在着诸多缺陷。针对这些缺陷, 提出了一种管理信息系统业务流程系统化及监控化的构想, 并对管理信息系统系统化和监控化的特点进行了详细介绍, 分析了它们对企业的人力资源管理所带来的好处。

关键词：管理信息系统,系统化,人力资源管理,业务流程

参考文献

[1]郭白涵, 童利忠.人力资源管理系统监控浅谈[J].技术与市场, 2007 (7) .

[2]李晓慧.探讨企业人力资源系统化管理[J].中国城市经济, 2011 (9) .

[3]郭鹏.事业单位人力资源管理信息化系统构建研究[J].现代商业, 2011 (17) .

[4]康英, 薛惠锋, 张文宇, 等.智能化人力资源管理信息系统的设计与应用[J].西安财经学院学报, 2009 (1) .

篇4：人力资源规定及流程专题

2009年7月我国正式启动跨境贸易人民币结算试点，在接下来的两年多时间里中国人民银行、国家外汇管理局、海关总署、国家税务总局等中央机构以及地方政府相关部门先后出台了一系列配套政策，对跨境贸易人民币结算各环节所涉及的问题进行了规定和解释。随着各项制度安排和操作规程的逐步明确，跨境贸易人民币结算量迅速上升，除试点银行、企业数量以及境外涉及区域不断扩大外，业务种类也由以贸易结算为主扩大到其他经常项目和部分资本类业务。本文将以进出口业务流程为基础，对办理跨境贸易人民币结算业务各环节有关的注意事项以及政策规定进行解读。

一、企业出口申请结算试点资格与银行开户的规定

（一）申请资格

有意向办理跨境贸易人民币结算的企业应该首先获得试点企业的资格，向开户银行提出申请，由银行向人民银行等主管机构推荐为“跨境贸易人民币结算试点企业”候选，待人民银行等机构核准后，取得资格。省级人民政府负责协调当地人民银行、财政部、商务部、海关总署、税务总局和银监会等有关部门，在总量控制的前提下，选择国际结算业务经验丰富、遵守财税、商务、海关和外汇管理各项规定，资信良好的企业参加试点。

从具体操作来看，由于业务种类不同，涉及的环节不同，目前试点企业制度主要针对的是出口货物贸易，即办理出口货物贸易人民币结算必须取得试点资格，但不涉及退税的企业可以自行决定是否采用人民币结算。对于进口货物贸易、跨境服务贸易和其他经常项目结算，所有企业均可直接采用人民币。

根据国家税务总局的规定从事出口货物贸易被评审为试点的企业，必须同时符合以下条件：（1）财务会计制度健全，且未发生欠税的；（2）办理出口货物退（免）税认定2年以上，且日常申报出口货物退（免）税正常、规范，能按税务机关要求保管出口退税档案资料；（3）近二年未发现企业从事“四自三不见”等不规范业务；（4）近二年未发生偷税、逃避追缴欠税、抗税、骗取出口退税等涉税违法行为；（5）近二年未发现虚开发票（含农产品收购发票）和使用虚开的增值税专用发票申报出口退税等问题；（6）评审期间未涉及有关税务违法案件检查。

（二）选定银行

办理跨境贸易人民币结算不需要开立专门的人民币账户，也没有额度限制，企业按规定开立多个人民币账户，也可在不同的银行办理跨境贸易人民币结算业务。因此在获得试点资格之后，企业可以从已开立人民币账户的银行中选择其中一家作为信息主报告银行。所谓主报告银行，就是指负责提示企业履行相关信息报送和备案义务的境内结算银行。原则上为试点企业首次办理人民币跨境贸易结算的境内结算银行。

试点企业在首次办理跨境贸易人民币结算业务时应向其主报告银行提供的材料包括：《企业信息情况表》；《企业法人营业执照》或《企业营业执照》；《中华人民共和国组织机构代码证》；《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》（进出口企业提供）；《税务登记证》；法定代表人或负责人有效身份证明。主报告银行将会通过联网核查公民身份信息系统或其他有效方式，对试点企业的法定代表人或实际受益人等自然人的身份进行核查，并填制《企业信息情况表》报送中国人民银行当地分支行。

二、企业先进出口报关后结算的办理规定

（一）企业报关时需要提供的资料

企业按合同规定及货物装船到(发)货的情况以人民币向海关报关，报关时需要向海关递交的资料包括：（1）发票；（2）装箱单；（3）报关预录单；（4）报关委托书。根据规定，跨境贸易人民币结算业务在出口报关环节中，无需出示出口核销单。

（二）企业收、付款的相关规定

企业到银行办理付款或收款入账。收款时向银行递交的资料包括：（1）合同；（2）发票；（3）进（出）口报关单；（4）“跨境贸易人民币结算进口付款说明”或“跨境贸易人民币结算出口收款说明”。

有关真实性审核，试点企业应当向其境内结算银行提供进出口报关时间，如实填写并提交《跨境贸易人民币结算收款说明》或《跨境贸易人民币结算付款说明》，提交证明其贸易真实性背景的单证（合同、发票），配合境内结算银行对交易单证的真实性及其与人民币收支的一致性进行合理审查。银行将相关的收、付款信息及报关信息一一对应，通过人民币跨境收付信息管理系统（RCPM IS）报送给人民银行，由人民银行事后进行监督检查。收款环节货款不通过待核查账户直接进企业人民币账户。境外银行和境外企业已在境内银行开立人民币账户中所存储的人民币资金也可用于跨境贸易支付。试点企业应当建立跨境贸易人民币结算台账，准确记录进出口报关信息和人民币资金收付信息。

有关国际收支申报，跨境贸易人民币结算虽然不纳入外汇核销管理，但仍需要进行网上国际收支申报。收到跨境人民币款项时，企业应填写《涉外收入申报单》并于5个工作日内办理申报；对外支付人民币款项时，企业应在提交《境外汇款申请书》或《对外付款/承兑通知书》的同时办理申报。

此外，至货物出口后210天时，试点企业仍未将人民币货款收回境内的，应当在5个工作日内通过其境内结算银行向人民币跨境收付信息管理系统报送该笔货物的未收回货款的金额及对应的出口报关单号，并向其境内结算银行提供相关资料。试点企业可以将出口人民币收入存放境外，但应当通过其主报告银行向中国人民银行当地分支行提交包括存放境外的人民币资金金额、开户单位名称、开户银行、账号、用途及对应的出口报关单号等信息的书面情况说明。

（三）企业办理出口退税的相关规定

企业向当地税务机关办理出口免抵退税的申报，申报出口退税时向税务部门提供的资料包括：（1）发票；（2）出口报关单退税联；（3）增值税专用发票。试点企业申报办理跨境贸易人民币结算方式出口货物退（免）税时，不必提供出口收汇核销单，但应单独向主管税务机关申报，如与其他出口货物一并申报的，应在申报表中对跨境贸易人民币结算出口货物报关单进行标注，如“KJMY”（跨境贸易缩写），如果税务机关有明确的规定，则按照税务机关的要求在备注栏设定标志。

外贸企业申报办理跨境贸易人民币结算方式出口货物退（免）税时，可单独向主管税务机关申报，也可与其他出口货物一并申报。目前外贸企业退（免）税申报系统只能按照“美元离岸价”录入，试点企业在申报时，可直接输入人民币离岸价，核销单号不需录入，但是必须在备注栏标注“KJ”字样，否则系统审核无法通过。生产企业跨境贸易人民币结算业务应与其他出口货物一并申报。申报时在系统的“出口货物明细申报录入”模块中，“原币代码”栏目必须填写“RMB”；“原币币别”栏目必须填写“人民币元”；“原币离岸价”栏目按照人民币离岸价的金额填写；“原币汇率”栏目填写“100”；“美元汇率”栏目按实际汇率填写；核销单号不需录入；“出口货物明细申报录入”模块中的“备注”栏目必须标注“KJ”字样,申报时单证不齐标志不能出现“H”。

三、企业先结算后进出口报关的办理规定

对于先结算后进(出)口报关的情况，企业首先要向银行提供合同、发票、进(出)口收(付)款说明以及预计报关时间，在银行办理付款或收款入账 (进口预付或出口预收)；其次按合同规定及货物装船到(发)货的情况，企业向海关报关，企业实际报关时间与预计报关时间不一致时，应通知银行，由银行向管理系统报送相关更新信息；第三，凭出口发票、增值税发票和出口报关单退税联向当地税务机关办理出口免抵退税的申报。

试点企业预收、预付人民币资金实行比例管理，具体管理办法由中国人民银行当地分支机构制定。试点企业预收、预付人民币资金超过合同金额25%的，应当向其境内结算银行提供贸易合同，境内结算银行应当将该合同的基本要素报送人民币跨境收付信息管理系统。在国际收支中，预收款作为一般贸易项下预收申报，编号为101010。同时，试点企业还要明确用人民币结算与外币结算在政策规定上的差别。如表1：

四、企业进出口中的其他特殊情况的规定

第一，针对跨境贸易人民币结算业务涉及进出口报关与结算币种不一致的情况，目前不同地区的规定存在较大差异。如山东省规定以外币报关以人民币结算的情况下，在银行办理收（付）款时应在《跨境人民币结算收款说明》或《跨境人民币结算付款说明》中注明“外币报关人民币结算”字样和相应的外币报关单号。再如广东省出台的《跨境贸易人民币结算项下进出口报关与结算币种不一致问题处理操作指引》中对出口项下的规定总结如表2:

表1 人民币结算与外币结算对比

表2

第二、境内结算银行可以向境外企业提供人民币贸易融资，融资金额以试点企业与境外企业之间的贸易合同金额为限。

第三、试点企业可以在其他试点地区的境内结算银行办理人民币结算业务，也可以跨地区以人民币申报出口货物。

第四、试点企业来料加工贸易项下出口收取人民币资金超过合同金额30%的，试点企业应当自收到境外人民币货款之日起10个工作日内向其境内结算银行补交下列资料及凭证：企业超比例情况说明；出口报关单（境内结算银行审核原件后留存复印件）；试点企业加工贸易合同或所在地商务部门出具的加工贸易业务批准证（境内结算银行审核原件后留存复印件）。

第五、跨境贸易项下涉及的居民对非居民的人民币负债，暂按外债统计监测的有关规定，由境内结算银行、境内代理银行和试点企业登录现有系统办理登记，但不纳入现行外债管理。

篇5：食堂管理流程及规定

学校食堂是学校后勤保障体系的重要组成部分，事关学生切身利益，关系学校的稳定和发展。为进一步加强学校食堂管理，规范学校食堂在经营运作、卫生安全、饮食营养和价格监督管理等方面工作，保障师生权益，特对食堂的管理流程做出规定。

一、完善管理架构，落实监督责任

(一)健全管理机构，落实管理责任。学校安排相关人员负责对学校食堂的管理工作，加强学校食堂经营、卫生等情况的监督。学校建立以校长为第一责任人、分管领导具体负责、总务处具体落实以及卫生、德育、保卫等部门和师生代表组成的学校食堂管理机构。建立食品安全管理员制度，选取林友平任食堂管理员，负责食堂全面管理，抓好食堂卫生和食品安全工作，预防各类事故发生。

(二)建立健全膳食管理委员会，发挥监督作用。

学校建立膳食管理委员会作为落实食堂监督，规范食堂管理的重要措施，学校不断完善机构并发挥其监督作用。学校膳食管理委员会由学校学校行政、教师、学生和家长代表参加，其中学生和家长代表不少于委员会组成人员总数的50%。学校膳食管理委员会独立于学校行政架构，学校不得以任何理由干扰其正常工作。学校膳食管理委员会要积极发挥监督作用，要经常了解师生对食堂的意见，对学校食堂管理提出有益的意见和建议。学校食堂管理机构和食堂管理人员应高度重视和积极回应相关意见和建议，对存在问题进行及时整改。

二、完善管理机制，规范经营模式

规范自营食堂的经营管理，学校食堂由学校自行经营,学校采用“自营+

原材料配送”的方式，原材料供应商是正规合法的食品生产经营企业，具备独立法人资格，证照齐全、信誉度高的超市提供。（学校前期也派人到各超市了解食品价格情况，因为我们采购的食品数量有限未采取公开招标）

三、加强财务管理，规范财务行为

（一）财务独立核算。按照“统一管理，独立建账，成本核算，收支平衡”的原则，学校食堂财务收支由学校的财务部门统一管理，开设独立的银行账户，设置单独的帐簿用于学校食堂的财务收支核算。学生每月预交的现金收入统一存入食堂银行账户，严格收支管理。学校应对食堂存货（材料、低值易耗品等）进行定期或不定期清查盘点，保证账实相符。对存货盘盈、盘亏以及过时、变质、毁损等报废，计入当期收支。

（二）实行成本核算。学校食堂应以服务师生为经营宗旨，不以赢利为目的，严格控制、规范经营成本支出。食堂成本主要包括：原材料、配料、燃料、水电，厨工等人员经费，以及其他日常支出。食堂设施设备购置及修缮不纳入学校食堂支出范围，所需经费由学校租赁收入或公用经费中支付。如果条件许可，学校可以从公用经费中安排补贴食堂人员经费支出，减轻食堂负担。

学校食堂应力求收支平衡，如有结余应用于补贴学生伙食或弥补日后亏损，不用于发放教职工奖金、福利等支出。师生饭菜要同料同质同价，不搞区别。

（三）强化财务监督。落实财务公开制度，学校食堂每月要将财务收支情况向师生公开；膳食管理委员会每季度对学校食堂财务进行检查，及时向学校食堂管理机构反馈情况；学校应对食堂的收支情况至少每学期

进行一次检查，检查结果要在校务公开栏公布；严禁弄虚作假、虚列支出，以及挤占、挪用师生伙食费，发生违纪违法行为的，将按有关规定严肃查处。

四、严格采购环节，保证原料质量

食堂原材料是学校食品安全的基本要素，原材料实行由正规合法的食品生产经营企业直接配送。

（一）精简主食采购环节。建立正规采购渠道，遵循属地管理和专卖原则，主食（大米、面粉、面条、米粉等）及食用油的采购由学校指定品牌，并与配送供应商签订供货合同，由生产厂家直接配送到食堂，减少中间环节。

（二）肉菜采购定点化。依据平潭综合实验区卫生监督管理局推荐的“菜篮子工程”原材料供应商目录，优先直接从农民专业合作组织中选择优质蔬菜和肉类供应商。

（三）调味品采购品牌化。食堂应优先选择群众熟悉的、信誉好的品牌企业，并与供货商直接签订供货协议。

（四）严把食品验收关。采购的食品原料必须色、香、味、形正常，向供货方100%索取卫生许可证、卫生检验报告书等复印件。采购肉类食品必须100%是定点屠宰场，100%索取卫生检验合格证明。采购定型包装食品，商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期、QS认证标志等内容。

五、合理配搭营养，提供优质服务

（一）营养配搭合理。学校根据上级部门制定的小学生营养膳食标准，科学制定每周食谱，做好每周食谱公示。

（二）价格层次合理。学校食堂食品总体价格要大众化，主副食价格合理，高、中、低档食品比例适中。

（三）品种样式多元。主、副食烹调制作规范，基本满足学生的口味需求。搞好大众化服务。

（四）服务优质良好。工作人员态度良好，举止规范，统一着装，佩戴工卡。重视信访投诉，食堂设有公示栏、意见箱，并及时给予回应。

六、常抓安全卫生，夯实保障基础

学校食堂管理机构、管理人员必须严格落实《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》等文件规定，学校食堂建立食品完善的进货台帐，并强化食堂人员管理，严禁“三无产品”和过期变质食品进入学校，从源头上确保食品安全。落实食品留样制度，完善应急处理机制，建立食堂保卫制度，有效处理突发事件，防止发生意外事故。同时，学校食堂必须严格从业人员的卫生标准、严格食品生产加工的流程标准、严格加工制作过程卫生管理、严格功能专间的卫生管理、加强餐具用具清洗消毒、建立健全的食品验收贮存卫生制度和落实卫生自查检查制度，全方位保障学校食堂食品安全。

平潭流水小学

篇6：学生请假规定及流程

一、学生请假事由的规定：病假，需要到校医或三甲以上医院看病的，请假后需补相关证明。事假，指家里有急事如父母生病住院、家里发生突发事件、参加学习培训班（需提供相关证明）、参加技能证书报名或考试（需提供相关证明）等。亲戚生病及亲戚婚、丧（直系亲属除外）的不予请假。

二、学生请假需离开学校且晚上不住校的，必须办理请假手续，辅导员（班主任）及学生科长须与学生家长联系核实情况，方可批假。

三、学生请假1天以内的，由学生提出请假申请到辅导员（班主任）处填写请假专用假条。辅导员在审查学生请假事由时，对确实需要请假的方可给予办理请假手续。

四、学生请假2天以上的（含2天）到3天的，由学生在辅导员处提出请假申请及填写假条。辅导员要进行认真审核，对不符合请假事由的不予办理填写假条。对符合请假条件的，辅导员给予填写假条，学生拿到假条后须到学生科长处审核签章。学生科长要进行再把关，对辅导员审批的不符合请假要求的，不予办理请假，并对学生作教育。

五、学生请假3天到5天的，由学生在辅导员处提出请假申请，辅导员进行初步审核，对不符合请假事由的不予填写假条。对符合请假事由的给予填写假条由学生分管副院长审批。审批后由学生科长办理盖章。

六、学生请假5天以上的，由学院院长审批。

七、学生请假达学期1/3的，须办理休学手续。

八、凡是学生请假离校且不再寝室住的，在办理假条审批的同时要认真填写《学生请假审批表》。按该表要求办理手续。

九、学生除临时紧急情况外，请假必须先办理请假手续，否则不予办理补假。对未经请假或请假未获批准擅自离校的学生，按学院《学生违纪处分规定》给予处分。

十、学生请假2天以上的，属于宿管联的及时交到宿管处。否则由此带来的影响由学生自行承担。（学生不归3次以上的按规定给予警告处分）为避免此类事情的发生，辅导员（班主任）、学生科长在批假时须及时提醒学生。

十一、视学生请假情况，能不予批假的就算家长同意也不予批假。各辅导员、班主任、学生科长须严格把关。

经济贸易学院学生科

篇7：公务接待管理流程及规定

为加强公司公务接待工作的管理，规范公务接待工作，合理使用公务接待费用，特制定以下规定：

一、本规定所称公务是指出席会议、考察调研、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。

二、公务接待应坚持有利公务，简化礼仪，务实节俭，杜绝浪费的原则。做到礼貌、热情、周到，注重实效。

三、公务接待工作实行分层次、按职能分工负责。上级领导或者同级单位来公司检查、指导工作，由办公室负责接待，公司主要领导陪同，相关部门协助；公司各相关部门业务接待活动由各部门负责，相关领导陪同。

四、公司公务活动接待对象需要安排用餐的，一般安排在公司定点饭店，用公司抵顶的餐卡解决，用餐标准根据来访宾客的级别确定，严格控制陪同人数，并由办公室统一管理。除公司定点饭店外原则上不安排接待，如遇特殊情况，可向办公室说明原因，报请公司总经理批准后，由经办人现金结账。

五、各部门因业务需要必不可少的宴请，须严格履行报批手续，填写《公务接待申请单》，报公司领导签字批准。接待费用标准每人每次不超过60元。办公室将签字后的《公务接待申请单》复印留存，原件交办公室存档，没有经过审批的《公务接待申请单》，餐费原则上不予报销。

六、外地来宾、来访需要宴请的，来访客人5人以内的，陪同人数在1：1以内安排。来宾超过5人的，陪同人数在1：1.5以内安排。

篇8：人力资源规定及流程专题

要提高思政课教学实效性, 就必须不断提高思政课教学的时效性, 而要提高思政课的教学时效性, 在实施专题化教学的同时, 必须更合理地安排教学流程。思政课专题教学的基本流程可分为以下四个阶段。

一、课前准备

课前准备阶段, 作为思政课教师既要备好教材, 领会教学的基本内容, 又要结合专题教学的特点去拟定教学目标, 明确教学重难点和教学要求, 同时要备好和专题相关的热点及难点问题;要阅读有关的新闻及报纸杂志, 关注相关的各种媒体资源, 明确教学过程中需要增加哪些知识点, 教学中需要运用哪些素材和资源;还要备好学生, 分析不同院系、专业及班级的学生知识存储状况和能力基础, 分析学生在学习过程中可能遇到的困难和问题。根据以上要求和目的, 设计出不同的教学方案, 在教学过程中做到因材施教, 为提高思政课的教学的针对性和时效性做好充足准备。

教学过程应该是教师与学生同为主体双向互动的过程。因此, 要提高课堂教学的时效性, 不仅需要教师在课前备课、备学生, 学生为课堂也需有所准备。任课教师在拟定好专题内容后, 就已经为学生设置了该专题的学习目标。而一个好的老师, 可以把课前准备作为引子, 引导学生阅读相关文献资料, 收听、收看相关的视音频资料, 做好充分的课前准备。在这个阶段, 学生的学习过程和老师的备课过程很相似。在这个阶段, 可以引导学生直接接触一些经典作家的原始文本及其他专家学者的学术性文章, 学生思想的碰撞自然而成, 为优化教学效果打好了基础。

在专题化教学过程中, 任课教师可以把专题课的最后几分钟作为下一个专题的预备课, 向同学们预告下一个专题的学习内容和学习目标, 提供他们需要阅读的书目、文章, 可以参考的网站及相关的视频、音频资料, 和学生一起商量并制订学习计划, 请学生在课后根据老师提供的相关资料及建议对下个专题进行自主性学习。让学生自主控制学习内容和节奏, 有助于学生养成自我控制、独立学习的学习习惯。学生在独立学习中可能会发现他的兴奋点, 这些兴奋点更容易激发他们进一步学习的热情。

当然, 专题化教学对老师提出了更高的要求, 首先, 老师必须找到和专题相关的最优的文献及视音频资料供学生参考, 并能在课堂教学过程中进行及时有效的引导, 要求授课老师在课前准备阶段必须熟悉并深入研究自己提供给学生的学习材料, 并设想学生可能会提出的问题, 明确为了达到既定的教学目标, 针对不同的教学对象, 自己需要做一些什么样的引导, 做好教学设计, 准备好教案、课件, 对即将到来的专题教学做到心中有数。

二、奠基阶段

教学的一个重要原则是“因材施教”, 不同的院系之间、班级之间、学生之间的差异都是非常大的, 作为班级教学 (甚至有时是上百人的大班教学) 的讲授方式, 因材施教原则的落实难度是比较大的。

每个专题的第一次课, 教师要首先了解授课对象对本次课的基本理论知识的掌握情况。并通过对这一情况的了解, 在上课的过程中注意到不同院系、班级的知识、能力储备情况及同一班级内部同学之间的个体差异, 以便在授课过程中有的放矢, 提高教学的针对性和时效性。

“欲速则不达”, 学习和做事情是一样的, 必须脚踏实地, 一步一个脚印。如果不能静下心, 是达不到应有的学习效果的。任何一个基本理论的知识点, 都包含丰富的内容, 还有其独特的方法论意义。我们首先必须从各个方面和角度全面、深刻地理解理论知识的内容, 这样才可能运用理论知识客观、冷静、全面和深刻的思考和处理问题。

在奠基阶段, 任课教师要引导学生认识到精读马恩等经典作家原著的重要性, 并能在教学目标的指引下, 对相关的学习资料进行对比性的研读。特别是那些与本专题相关的具有思维挑战性的学术性文章进行研读。这些文章的作者既有本领域的著名专家、学者, 又有其他专业如管理学、政治学、历史学、心理学、数学等方面的专家。通过对这类文章的研读, 不同的专家学者因其理论背景不同、视角不同而观点各异, 甚至有思想冲突, 能够给学生的思维形成一定的冲击力, 帮助学生培养深刻的、独创的、批判的思维习惯, 培养学生的创新能力, 而这正是学生形成独立思想的关键, 也是与传统课堂讲授学习最大的不同。

闻道有先后, 术业有专攻。教师可以通过引导, 让学生明白应如何进行自主性的阅读和思考, 进而潜移默化地提高学生分析和解决问题的能力, 并树立起正确的世界观、人生观和价值观, 从而达到理论真正入耳、入脑、入心的效果。

这才是学生在学理论, 而非老师教理论, 老师只是理论学习的引路人和教学活动的组织者。经过奠基阶段的学习, 学生对于相关理论知识的理解就会深入得多, 亦将大大提高他们运用理论分析和解决问题的能力。通过他们对一个个观点, 一句句名言, 一篇篇文章, 一个个案例的深入剖析, 他们对理论的理解就不再是一个个单独的面, 而是由一个个面构成的知识立方体, 从而自觉地形成理论上的自觉, 进而增强理论自信。

三、思维碰撞

在这个阶段, 主要是教师组织学生分小组讨论, 学生通过奠基阶段的学习已经获取了大量信息, 对与专题相关的理论知识有了初步认识, 在思维碰撞阶段就可以在师生及生生相互交流的过程中输出信息。这样既可以锻炼学生的表达能力, 提高学生的综合素质, 又可以让学生明白自己对理论知识的掌握和运用情况, 以及自己学习的盲点所在。

思维碰撞阶段主要是进行讨论式课堂教学。通过课前准备阶段教师的精心准备和组织安排, 奠基阶段对理论的深入学习, 在本阶段则引导学生围绕一些重要的教学问题、人们普遍关注的热点话题或者重大的时事问题展开充分的思考和讨论。师生都可以充分表达自己的认识, 提出质疑, 展开争论, 最后获得结论。在各种观点、论据的展开和争辩之中, 深层次地暴露和反映本专题的主题, 最后一步步得出各自的结论。当学生对理论知识有了初步的掌握之后, 学生在应用知识的时候, 对知识的把握和理解会更深刻和牢固。而且, 学生在应用所学知识解决问题的时候, 必然会对原有的知识进行创造性的加工, 而这本身也是一个学习性的过程。

在思维碰撞阶段, 讨论式课堂教学在以教学问题为载体, 以学生的自主、开放和创造性的活动为主体, 教师的实时引导为主导的基础上, 将学习的主动权还给学生, 在学生独立思辨、互动讨论、思维碰撞的交织中焕发出课堂教学的真正活力。

要提高思政课的时效性, 思维碰撞阶段的问题设置显得尤为重要。本阶段所讨论的问题, 既可以是任课教师在课前准备阶段提前布置, 又可以是课堂中在教师的精心引导下发现的问题, 亦可以来自课堂讨论中师生的即时质疑。疑能促思, 有问题才会思考, 通过设疑、质疑和释疑展示和实现教学目标, 这样可以促使学生全身心地投入到课堂学习中, 激发出学生的探究动力, 从而促进学生形成独立思考, 并主动形成课堂学习和课外自主学习相结合的新的学习模式。相对于传统的教学模式, 这必将为学生自主、开放和创造性地学习搭建更广阔的舞台。

问题的分析和解决过程是在师生平等、民主的氛围中实现的, 教师和学生同为课堂的主体。学生是学习的主体, 教师则扮演组织者、引导者的角色。如果教师只是把讨论的问题交给学生, 一味追求课堂的热闹, 课堂讨论就失去了意义。课堂讨论是一个复杂的动态过程, 在学生激烈的讨论、争辩过程中, 教师要实时引导学生发现问题, 引导争辩的方向, 掌握讨论的进程, 最后引导学生形成正确的思维方式和掌握相关的原理知识。在这个过程中, 通过生生之间、师生之间的各种互动, 合作、交流、讨论, 集思广益, 实现信息交换, 扩大信息和思维容量, 这样既可以及时为同学们释疑解惑, 又可以培养学生的思维能力、良好的思维习惯和创新意识及创新能力。

在专题讨论结束后, 教师要对讨论过程与结果做适当的总结和评价。如, 教师要及时归纳学生对专题讨论的新认识或解决办法, 强调专题学习中的重要的观点及理论内容, 加深学生对讨论主题的理解。教师还要点评在思维碰撞阶段中表现出色的个人或小组, 为今后的课堂讨论提供榜样。在点评时, 应注意面向全体学生, 对表现优异的学生要求从严, 在优点中找缺点, 使他们学习有方向;对于表现相对落后的学生则要从宽, 在缺点中找优点, 使他们对今后的学习充满信心和热情, 进而达到整体优化、共同提高的目的。同时, 要指出在讨论过程中存在的一些问题, 提出改进建议, 为以后的讨论或其他教学活动打下坚实的基础。因此, 在这个阶段, 教师的组织和协调教学过程能力, 即教师驾驭课堂的能力显得尤为重要。

在专题学习结束后, 如果学生对这一专题的某些问题仍有疑问或感兴趣, 还可以自己寻找相关的资料, 进一步对相关理论知识进行探究。师生之间、生生之间亦可以通过网络等其他学习平台继续交流。

四、课后反思

课后教学反思, 是指教师以自己的教育教学行为及结果作为思考对象, 对自己在教学过程中的所得、所失、所感进行分析和审视, 以便在今后的教学过程中扬长避短, 精益求精, 进而提高课堂教学的时效性和实效性, 同时也是教师进一步优化课堂教学效果, 提高自己的整体素质和业务水平, 实现自身可持续发展的重要举措。对自己成功的教学经验的反思, 能把这种经验从感性认识上升到理性的感悟, 从偶然的收获走向必然的成功。对教学过程中的遗憾的反思, 是教师超越自我, 取得进步的关键所在。教师在课后一定要反思自己的失误所在及失误的原因, 反思应该对失误采取什么样的补救措施, 并避免在今后的教学过程中再出现类似的情况。对学生智慧火花的反思, 能够对教师提高自己的教学水平和教学经验起到互补作用, 也更有利于掌握学生的思维水平和理论知识的把握状况, 有助于在下一阶段的教学过程中做到因材施教。课堂是师生双边互动的主阵地, 为了使教学反思有效推进, 富有成效, 就应该拓展课后反思的对象, 引导学生参与学习反思, 形成立体互动, 以学生的学习反思促进有效教学。

课后学习反思, 是学生在课堂教学结束之后, 以自己的学习活动和学习结果为思考对象, 对自己在本次课的课前预习状况进行自我回顾, 课中思维、发言等综合状况进行自我分析, 对自己的学习方法、学习效果等进行自我评价和总结的过程。这是学生有效地提高自我学习的意识和能力的有效途径, 可有效地促进学生的自我完善和发展, 进而提高思政课的时效性和实效性。由对课前预习的反思, 可以看到自己对学习材料的取舍是否得当, 思考问题是否全面、深刻、理性;对课堂表现的反思, 可以帮助学生看到其他同学的优点, 反思自己的不足, 并通过对思维碰撞的反思, 提高自己的思辨能力;对学习效果的反思, 有利于及时查漏补缺, 对未解决的问题追根究底, 对学习中产生的新问题进一步探究, 使自己的学习效果日臻完美。通过不断的学习反思和探索, 逐渐形成一套适合自身的学习习惯和解决问题的方法, 形成“疑—思—学—疑”的良性循环, 让学生在不自觉中学会学习。

摘要：要提高高校思政课的教学时效性和实效性, 在实施专题教学的同时, 必须不断优化专题教学的基本流程。思政课专题教学的基本流程可分为课前准备、奠基阶段、思维碰撞及课后反思四个阶段。