标准化良好行为评分表

标准化良好行为评分表（通用6篇）

篇1：标准化良好行为评分表

监理单位（E2）

未取得资质证书承揽工程的，或超越本单位资质等级《建筑法》第十三条《建设工程质量管理条例》《建设工程质量管理条例》第六十条 承揽业务的

以欺骗手段取得资质证书承揽业务的 允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程的 相互串通投标或者与招标人串通投标的；以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的

以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的

不按照与招标人订立的合同履行义务，情节严重的 转让工程监理业务的

与建设单位或者施工单位串通、弄虚作假、降低工程质量的

将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的

与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系承担该项建设工程的监理业务的

未对施工组织设计中的安全技术措施或者专项10施工方案进行审查的

第三十四条 《建筑法》第十三条《建设工程质量管理条例》第三十四条

《建设工程质量管理条例》第三十四条 《招标投标法》第三十二条 《招标投标法》第三十三条 《招标投标法》第四十八条

《建筑法》第三十四条，《建设工程质量管理条例》第三十四条

《建筑法》第三十四条，《建设工程质量管理条例》第三十六条

《建筑法》第三十四条、三十五条，《建设工程质量管理条例》第三十六条

《建设工程质量管理条例》第三十五条

《建设工程安全生产管理条例》第十四条

《建设工程质量管理条例》第六十条《建设工程质量管理条例》第六十一条《招标投标法》第五十三条《招标投标法》第五十四条《招标投标法》第六十条《建设工程质量管理条例》第六十二条《建设工程质量管理条例》第六十七条《建设工程质量管理条例》第六十七条《建设工程质量管理条例》第六十八条《建设工程安全生产管理条例》第五十七条 发现安全事故隐患未及时未要求施工单位整改或者暂时停止施工的

施工单位拒不整改或者不停止施工，未及时向有关主管部门报告的

未依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理的 招标代理单位（F2）

未取得资格认定承担工程招标代理业务的 超越规定范围承担工程招标代理业务的 在申请资格认定或者资格复审时弄虚作假的 出借、转让或者涂改资格证书的

泄露应当保密的与招标投标活动有关的情况和资料的；与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的

招标代理机构承揽业务未接受建设行政主管部门监督

招标代理机构承揽业务未进场交易

未从依法组建的评标专家库中抽取专家的

《建设工程安全生产管理条例》第十四条 《建设工程安全生产管理条例》第十四条 《建设工程安全生产管理条例》第十四条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第四条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第九条、第十三条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第十条

《招投标法》第二十二条、第三十七条

《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》（建设部令89）

《国务院办公厅转发建设部国家计委监察部关于健全和规范有形建筑市场若干意见的通知》（国办发【2002】21号）

《评标专家和评标专家库管理暂行办法》第十七条

《建设工程安全生产管理条例》第五十七条 《建设工程安全生产管理条例》第五十七条 《建设工程安全生产管理条例》第五十七条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第二十二条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第二十三条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第二十一条

《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第二十四条

《招投标法》第五十条，《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》第六十九条

《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》（建设部令89）

《国务院办公厅转发建设部国家计委监察部关于健全和规范有形建筑市场若干意见的通知》（国办发【2002】21号）

《评标专家和评标专家库管理暂行办法》第十七条 违反规定向中标人收取服务费

建设单位（A3）

获得国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖）专项奖 获得自治区级（或专业）质量（西夏杯等）专项奖 获得市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）专项奖近五、三、二年建设工程未发生任何工程质量安全事故

进五、三年建设工程质量全部合格【工程合格品率（%）】

获得国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评 《关于加强房屋建筑和市政基础设施工程项目施工招标投标行政监督工作的若干意见》建设部208号文件 国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专

项奖表彰奖励文件

自治区级（或专业）质量（西夏杯等）专项表

彰奖励文件

市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）专项奖励表彰奖励文件

国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

《关于加强房屋建筑和市政基础设施工程项目施工招标投标行政监督工作的若干意见》建设部208号文件

100 80 50 20 80 60 40 20 80 自治区（或专业）建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查自治区（或专业）建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）60 40 获得好评

县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

被推荐自治区（或专业）质量、安全观摩工程 被推荐市级质量、安全观摩工程 被推荐县级质量、安全观摩工程

企业质量保证体系（ISO9000簇标准体系）有效运行 应用计算机信息化管理，实现项目管理及全面计算机管理

经济技术指标：总产值每增加百万 经济技术指标：利润总额每增加百万 经济技术指标：税金总额每增加十万

施工单位（D3）

获得国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专项奖

检查通报 县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

自治区级（或专业）质量、安全工程观摩证明文件

市级质量、安全工程观摩证明文件 县级质量、安全工程观摩证明文件

质量保证体系（ISO9000簇标准体系）证明文件

计算机信息化管理考核记录 相关财务审计报告

国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专项奖表彰奖励文件 50 30 20 20 20 20

获得自治区（或专业）质量（西夏杯等）专项奖

自治区级（或专业）质量（西夏杯等）专项奖表彰奖励文件

获得市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯100 80 专项奖 进五、三、二年建设工程未发生任何工程质量安全事故

进五、三年建设工程质量全部合格【工程合格品率(%)】

获得国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 国家(或部委、行业)级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评 自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评 市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评 县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评 被推荐自治区级（或专业）质量、安全观摩工程 等）专项奖表彰奖励文件

国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

国家(或部委、行业)级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 自治区级（或专业）质量、安全观摩工程证明

文件

20 80 60 40 20 80 60 40 20 50 被推荐市级质量、安全观摩工程 被推荐县级质量、安全观摩工程

企业质量保证体系（ISO9000簇标准体系）有效运行 应用计算机信息化管理，实现项目管理及全面计算机管理

经济技术指标：总产值每增加百万 经济技术指标：利润总额每增加百万 经济技术指标：税金综合每增加十万

监理单位（E3）

获得国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专项奖

获得自治区（或专业）质量（西夏杯等）专项奖

获得市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）专项奖 进五、三、二年建设工程未发生任何工程质量安全事故

进五、三年建设工程质量全部合格【工程合格品率(%)】

市级质量、安全观摩工程证明文件 县级质量、安全观摩工程证明文件

质量保证体系（ISO9000簇标准体系）证明文件

计算机信息化管理考核记录 相关财务审计报告

国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专项奖表彰奖励文件

自治区级（或专业）质量（西夏杯等）专项奖表彰奖励文件

市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）专项奖表彰奖励文件

20 20 20 20

100 80 50 20 获得国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰

获得自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投80 60 管理先进单位表彰

获得市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰

获得县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰

国家(或部委、行业)级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

被推荐自治区级（或专业）质量、安全观摩工程 被推荐市级质量、安全观摩工程 被推荐县级质量、安全观摩工程

企业质量保证体系（ISO9000簇标准体系）有效运行 应用计算机信息化管理，实现项目管理及全面计算机管理

标管理先进单位表彰奖励文件

市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

国家(或部委、行业)级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

自治区级（或专业）质量、安全观摩工程证明文件

市级质量、安全观摩工程证明文件 县级质量、安全观摩工程证明文件

质量保证体系（ISO9000簇标准体系）证明文件

计算机信息化管理考核记录 40 20 80 60 40 20 50 30 20 经济技术指标：总产值每增加百万 经济技术指标：利润总额每增加百万 经济技术指标：税金综合每增加十万

招标代理单位（F3）

获得国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专项奖

获得自治区（或专业）质量（西夏杯等）专项奖

获得市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）专项奖 进五、三、二年建设工程未发生任何工程质量安全事故

进五、三年建设工程质量全部合格【工程合格品率(%)】

获得国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 获得县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰 相关财务审计报告

国家（或部委、行业）级质量（鲁班奖等）专项奖表彰奖励文件

自治区级（或专业）质量（西夏杯等）专项奖表彰奖励文件

市级质量（凤凰杯、绿城杯、明珠杯、六盘杯等）专项奖表彰奖励文件

国家（或部委、行业）级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

市级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件

县级建管、质量、安全、招投标管理先进单位表彰奖励文件 20

100 80 50 20 80 60 40 20 国家(或部委、行业)级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投标综合国家(或部委、行业)级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

自治区级（或专业）建管、质量、安全、招投80 60（或专项）检查获得好评

市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查获得好评

被推荐自治区级（或专业）质量、安全观摩工程 被推荐市级质量、安全观摩工程 被推荐县级质量、安全观摩工程

企业质量保证体系（ISO9000簇标准体系）有效运行 应用计算机信息化管理，实现项目管理及全面计算机管理

经济技术指标：总产值每增加百万 经济技术指标：利润总额每增加百万 经济技术指标：税金综合每增加十万 标综合（或专项）检查通报 市级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报 县级建管、质量、安全、招投标综合（或专项）检查通报

自治区级（或专业）质量、安全观摩工程证明文件

市级质量、安全观摩工程证明文件 县级质量、安全观摩工程证明文件

质量保证体系（ISO9000簇标准体系）证明文件

计算机信息化管理考核记录 相关财务审计报告

20 50 30 20 20 20 20

篇2：标准化良好行为评分表

--40577队创建标准化良好行为情况汇报

黄河钻井总公司 2010年10月

高素质 高标准 高技术 全力打造一流的钻井行业品牌

创建标准化良好行为基层队活动的开展，进一步促进我队建立健全以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系;促进各项标准在我队得到有效的贯彻和实施;通过活动的开展，提高干部职工的标准化意识,达到了管理规范化、操作标准化的良好行为习惯;通过活动进一步提高了工作质量,促进了安全生产,切实提高了标准化管理水平和整体队伍素质。

一、建立健全标准体系，准确及时提供依据

在标准化管理工作中，我们建立健全了标准体系，配备了胜利油田Q/SH1020 1550《标准配备规范》要求的全部标准，并准确及时地获得各种标准的更新，并且及时准确地应用到钻井生产中去。通过每周定时组织学习，进行标准化宣传，系统的学习了HSE体系文件、《150条不安全行为》、《八区域危害识别》、《岗位标准化视频操作》等教材。通过落实“三标”安全生产管理，“5S”现场管理，使全队达到人人学标准、用标准、并自发参与标准的更新，实现了标准化工作贯穿于整个钻井施工的始终的良好局面。针对我队使用的40D电动钻机，我队依据公司的设备管理制度，制定并推行了《40577队电动设备使用手册》。在工作中开展“5S”活动，使现场平整清洁、物品归类摆放整齐，职工自觉执行各项规定和规则，养成良好的习惯。我们队在油田较早用上了“网电”设备，对减少环境污染、废弃物排放起到很大作用。

二、加大考核力度，规范标准化良好行为

根据所制定考核制度，每个季度召集考核大会对各项标准进行考核，对优者奖，劣者罚，一方面通过典型树立榜样，另一方面对需要改进的人员进行促进，做到“学有榜样，做有示范”。通过制定和实施岗位职责和工作考核为主要内容的岗位工作标准，把技术标准和管理标准的内容分解落实到每个工作岗位，把每个人、每个岗位的工作内容、工作质量和考核方法纳入标准化，从而充分调动了广大职工工作的自觉性和自律性。

三、精心打造高标准的管理品牌

我队在管理上做到周密细致、规范完善。积极运行QHSE管理体系，创新实施了《岗位联职联责安全管理法》，建立起一套符合钻井特点的安全管理模式。将安全工作分为“自觉标准工作状态”和“被动责任处罚状态”，引导职工增强“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的自觉性，使我队成为管理局QHSE管理的样板和标杆。我们的管理经验在“胜利油田钻井、作业系统HSE管理现场推进会”上进行了交流和推广。

在经营管理上善于精打细算、开源节流。探索总结出《全员进尺动态成本控制法》，将成本控制分为施工前预算、施工中控制、完井后考核三个阶段，推行全员细化控制措施，把控制指标分解到班组，控制到岗位，实现了良好的经济效益。

在民主管理上注重集思广益、群策群力。作为公司的党建工作示范队，我们围绕创先争优主题，倡导“追星就追五星党员，打铁先筑钢铁堡垒”，创新“五星党员”评树标准，坚持每季度对全队党员进行民主投票，有效调动了职工工作积极性。

四、体会

总结黄河钻井公司等先进标准化基层单位的经验，我们认为以下几个方面值得在我队开展基层标准化工作中加以借鉴和推广：

一是完善以“操作标准”为主的技术标准体系促进了基层建设工作的规范化和科学化。技术标准是企业标准体系的主体，对于基层单位来说，严格按技术操作标准和安全操作规程进行施工和作业是保证工作质量、确保安全生产的首要条件。

二是管理标准体系的建立健全，使得基层各项工作有序高效运行。我队通过总结管理工作中先进经验，制定了《岗位联职联责》等一系列的管理标准，通过实施这些管理标准，把我队各项管理工作纳入标准化，使我队从生产到生活都步入了有序高效运行的管理轨道。对提高我队管理水平，增强业务素质起到了保障作用。

三是通过加强工作标准体系的建立和工作标准的实施使基层各项工作落到了实处。技术标准及管理标准的要求和内容要得到贯彻和落实，是要靠每个人的具体工作来实现的，经过周密组织，精心施工，我队今年已经交出辛14-平5井、辛14-平6井2口高难度大位移水平井，一举攻克了既要与临近20余口井绕障，又要与同井组井防碰的高难问题，赢得甲方称赞。我队几年来的工程施工一次合格率保持在100%，优质工程保持在98%以上。连续多年被评为管理局“名牌基层队”，并荣获中石化“石油工程金牌队”。这些成就的取得充分证明了基层标准化工作的重要作用。

五、下步打算：

随着改制企业步入正规，加强采购产品的监督、管理标准的制定和方法标准的制定，推动标准化工作上水平。加大标准化工作的宣传力度，结合生产实际开展标准化工作。

1、积极开展基层队标准化良好行为基层队活动，与“5S”活动相结合，进一步推动标准化工作。

2、以管理局基层建设考核和岗位责任制大检查推进标准化工作。

3、以宣贯技术标准为主导，提高施工质量。

4、以系统为单元，制定适合标准化岗位、标准化班组、标准化现场的基本规范，提升标准化管理水平。

篇3：推行标准化操作创建良好行为站库

多年以来, 我们以创建标准化良好行为基层站库活动为载体, 建立健全标准体系, 大力加强现场管理, 推行标准化管理和操作, 有力的促进基层创建和队伍管理水平的提升。

精心组织, 广泛发动

一方面我们站成立了以站长为组长, 副站长、技术员为副组长, 各区块班长为成员的领导小组, 按照《标准化良好行为基层站创建要求和评价》的要求, 将任务层层分解到每一个管理干部、班组和岗位, 做到人人有责任, 事事有落实, 切实做到有组织、有计划、有目标、有检查落实、有总结评比、持续改进。

我们编制了标准宣贯推行计划书、制定了活动实施步骤和方法及工作运行时间表, 确保标准宣贯有计划进行。

另一方面我们组织干部职工, 通过传达有关文件、利用职工大会、交接班会等形式, 组织职工学习标准化基层站创建的主要内容、工作重点、方法步骤和具体要求。

健全标准体系, 良好行为做到有章可循

按照原油集输专业中对联合站的标准配备规范的要求, 对照标准配备目录, 我们建立健全了相关的技术标准、管理标准和工作标准, 并编制了我站的标准明细目录。

各班组结合“5S”现场管理, 提高现场管理标准要求。将各机动设备、场区、绿化场地承包到班组个人, 化验室内实施分区管理, 划分出污染区、操作区、样桶摆放区等;将联合泵房作为“示范区”, 标识走向、制定巡回检查路线及巡检内容;将全站各岗位的资料装夹, 并全部上墙, 改变过去资料乱摆乱放、杂乱无章的情况。

创建活动中, 我们不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫工作, 其目的不只是希望他们将东西摆好, 设备擦干净, 最主要的是通过细锁单调的动作, 潜移默化, 改变他们的思想, 使她们养成良好的习惯, 进而能依照各种规章制度, 标准化作业规程来行动, 变成一个有高尚情操的真正优秀员工。

在创建活动中, 我们还对各岗位的设备操作规程进行了逐条修正、对岗位责任制重新修订完善, 并组织职工认真学习《员工守则》, 全员参与危害识别与风险评价活动。在此基础上, 加强设备管理, 重点抓好“正确使用、精心维护、科学检修、技术攻关、更新改造”五个环节, 严格执行十四字作业法和各项操作规程, 建立操作人员“巡检”、带班干部与值班人员“点检”、站上每周一“专检”相结合的“三检”维护体系, 实现全站机泵设备一、二级保养对号率100%。

开展全面质量管理活动, 实现降本增效

近年来, 站内工艺、设备改造更新频繁, 各种生产难题也相继出现。为此, 我们充分发挥QC小组的作用, 围绕“小、实、活、新”开展了一些列难题技术攻关, 取得了一批成果。2010年首站原油脱水处理药剂单耗指标超出了行业一强对集输站库中原油脱水处理药剂单耗的验收指标要求, 因此, 首站QC小组围绕《降低原油脱水处理药剂单耗》作为课题展开活动。遵循PDCA循环法, 验证出沉降罐前端加药流程不合理、原油脱水流程不合理、加药量调整不及时是导致药剂单耗高的主要原因。我们因而从改造沉降罐前加药流程, 解决药剂偏流问题;改造罐区流程, 实施分液处理两方面进行攻关。最终降低了沉降罐前加药量, 降低了污水泵电量消耗, 回收了天然气, 年创经济效益155万元。该项QC成果获得胜利石油管理局质量管理科技成果一等奖。2012年, 针对三相分离器出油含水率高而开展的技术攻关活动《降低三相分离器出油含水率》再次获得国家级质量管理科技成果奖。这些成果的取得, 使我站的质量管理活动走在了油田基层队的前列, 并取得明显的经济和社会效益。

开展安康文化活动, 培育职工良好行为习惯

在安康文化建设中, 我们发动职工, 集思广益, 总结提炼出全站干部职工共同认可的“安康习惯, 习成自然”的安康理念和“习惯安康, 百年安康”的目标愿景。我们总结确立了以“三化一成就”为主要内容的安康文化创建思路。遵照理念内化安康意识;意识外化安康行为;行为固化安康习惯;习惯成就安康愿景的活动思路, 结合在日常生产管理, 在全站广泛开展了个人安康格言、岗位安康理念、安康对联、安康标识征集活动, 吸引干部职工积极参与。组织开展了“安康漫画展评”、“安康辩论赛”、“安全故事我来讲”等职工喜闻乐见的活动, 通过画漫画、参加安康辩论会、上台讲述发生在身边的安全故事等, 职工在潜移默化中接受了安康知识教育, 增强了安康自觉。同时加强安康物质形态文化建设, 建起了安康文化展室、安康长廊和安康走廊, 详细介绍安康文化的由来、安康理念和愿景等。在各岗位和工作场所张贴安全提示语。“安全是亲人欣慰的笑容, 事故是亲人悲伤的泪水”、“在岗位上做到严肃、认真、努力、安全, 在生活中才能感到品位、快乐、幸福、健康”等安康准寄语, 时刻提醒职工上标准岗, 干标准活, 办标准事, 自觉把安康意识转化为岗位安康实践。

篇4：浅析标准化良好行为企业的建立

关键词：企业发展；良好行为；行业模范

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）29-0034-02

建立良好的行为企业是提高企业竞争力的重要手段，能够为企业提供稳定的动力源泉，为企业未来的发展奠定坚实的基础。在国际市场的竞争力不断增强的情况下，国家启动了建立标准化良好行为企业的计划，意在让我国的企业得到全方位的发展，不仅是重视大型企业的发展，也要对中小型企业给予高度重视，为我国市场多元化的发展不断努力。

目前，我国的大多数企业与国外的相对应的企业比起来，思想观念相对落后，许多企业经过多年的拼搏获得了一些成就，便止步不前，安于现状，企业的专业人员的技术水平更不上工作设备的更新速度，企业内部的存在着许多的形式主义，没有实质的行为作为支撑，所以，本文简单地介绍一下如何树立良好的行为让企业成为行业中的模范，不断提升企业在该行业中的竞争力。

1 标准化良好行为企业评分标准

标准化良好行为的确认总分为500分，其中的基本分为400分，额外的加分可达100分。其具体的评判标准如下：

①若基本分达到280分以上，该企业可评为A级标准化良好行为企业。

②若基本分达到320分以上或者基本分达到300分以上，总分达到350分以上的企业可评为AA级标准化良好行为企业。

③若基本分达到370分以上或者基本分达到360分以上，总分达到420分以上的企业可评为AAA级标准化良好行为企业；

④若基本分达到390分以上，且总分达到450分以上的或者基本分达到380分以上，总分达到460分以上的企业可评为AAAA级标准化良好行为企业。

2 标准化良好行为企业工作的基本要求

①首先，一个企业要有自己独特的经营方针和理念，要设计出更高层次的目标，并且做出适合企业未来发展的规划，建立能够满足企业需求的标准化体系。

②一个好的企业需要质量过硬的基本设施作为保障，要有精准的测量、检测、试验方法，对于产品的包装、搬运、贮存等要做到标准化，因此，我们需要提高制定采购工艺性能的基本设施。

③好的设备需要具有专业技术的人才操作，建立好的工作环境，构成标准化的工作体系，对技术性人才进行培训，不断更新他们的专业知识，与时俱进，确保满足工作的需要。工作人员还需要有良好的素质和职业道德，能够全心全意为顾客服务。

④标准化的管理。对于公司基本设施的管理，对于工作人员的管理，对于产品质量的监督，对于信息的管理，对于环境安全的管理等等方面，只有建立标准化的管理体系，才能不断提高企业的实力，建立标准化的良好行为企业。

3 标准化良好行为企业的建立

根据标准化良好行为企业工作的基本要求，我们对于其中的一些具体操作方法作简单介绍。

3.1 企业目标明确，行为标准化

首先，要确立明确的目标，我们要做的是该行业的行为模范，以此目标为方向，为公司设计一系列的全新发展理念和未来的筹划，这将有利于目标的实现，加快企业发展的进度。要成为行业中的模范，就要比其他公司的工作做得更细致：第一，诚信的对待自己的顾客，对于顾客的承诺一定要谨慎，一旦做出了承诺，就必须尽全力兑现，给顾客留下一个好的印象，建立长久的合作关系；第二，赏罚分明，对于企业内部的人员，奖赏那些为企业不断贡献的人员，惩罚那些谋私利，损害公司利益的人，让员工更加信任自己的公司，更愿意为公司付出。

例如：某水产品加工公司承诺为某商场提供一批水产品制品，一个月之内该商场要收到全部的产品，但是由于天气的原因，需要加工的水产品没有及时的运到水产品加工公司，因此，如果按照原先的计划，无法完成任务，因此，公司需要员工每天加工3 h，以保证按时给顾客送去产品，但是某些员工在加工时间段内情绪不满，导致产品质量不过关，在产品检测时无法通过，企业通过调查，找到生产链中的出错环节，找到这些员工，对他们给予严重的惩罚，对一些态度恶劣的员工及时的开除。企业的这种对内对外的行为准则，能够让公司在该行业中起到行为模范的作用。

3.2 提高员工的技术水平和素质

企业应该定期对员工进行培训，讲解新设备的安装、配置、操作等方面的知识，让员工的技术水平不断得到提高，对员工的不足之处进行有针对性的补足，只有员工的不断进步才会真正带动公司的发展。还有，要对员工的心理素质进行调整，对企业具有责任心，对员工具有爱心，不要因为企业的工作环境较差或者对人员调动不满意，就对公司产生怨恨，工作态度不端正，给公司带来损失，失去工作，公司的这些行为能够提高公司的内在实力。

3.3 增强员工的团结协作意识

一个良好的企业必定是一个良好的综合体，每一个部分协调合作。企业的管理人员要了解每个员工的优势，在他们在团队合作中能够发挥自己的特长，增强他们的自信心，让他们知道良好的团队合作能够保证工作的完成质量，提高工作效率。当员工意识到团队合作的重要性，必定会更加频繁的交流工作经验，使理论知识和实际操作能力都能够有所改善。

例如：现在的企业项目都是由一个团队去完成，首先选举小组长，小组长根据每个小组成员的专长安排相应的人员，每个成员的人物之间紧密练习，他们之间随时都有信息交流，某个信息传达出现问题，都会影响该项目的下一步实施，影响项目的进度，所以每个成员都应该有团队合作意识，与小组成员之间及时的交流，每个人都能够掌握最新的消息，不要因为私人恩怨而影响大局，要以公司的利益为重。

3.4 加强企业内部的管理和监督工作

加强对公司每个员工的监督管理，让每个员工都有良好的行为准则，这样的企业肯定会是该行业的标准良好行为企业，是该行业的良好行为模范。因此，企业管理人员必须负起责任，注重企业内部的各种细节问题，对于一些可能存在的隐患问题做好防范措施，给员工创造一个安全稳定的工作环境。

例如：在电力部门，安全问题是最被关注的话题，这就需要电力企业有非常完善的安全检测系统和安全防范措施。对于输电线路中电压偏高的问题，电力单位应该落实输电线路调压方案，在电网系统中安装限压电抗器，将输电线路中的电压调整到输电导线可以承受的范围，除去线路长期超负荷运转的安全隐患。对于输电线路的污染问题，电力部门应当加强电路设备的检查力度，对受到污染的绝缘子进行及时的清理，在污染严重的地区，换用大爬距的绝缘子，使绝缘子能够在该环境中保持正常地绝缘水平，提高抗干扰能力。只有安全稳定的企业环境才能为企业吸引更多的顾客，并且与顾客建立长久的合作关系。所以建立良好的企业监管力度行为，能够为企业带来更多的利益，让其他企业效仿。

3.5 领导发挥模范作用

在一个良好的企业当中，领导必须发挥行为模范作用，用自己的实际行动来影响每一个工作人员，让他们相信会有更好的发展空间，管理者的优秀行为能够带动整个企业的良好行为，为企业在该行业中树立模范作用。

4 结 语

总而言之，良好的行为企业必将得到该行业的其他公司的尊敬，这就需要企业高层能够很好的带领企业进步，设计良好的目标，坚持正确的理念，相互监督，不断交流，引导企业更好更快发展，提高企业竞争力，能够为企业提供稳定的动力源泉，为企业未来的发展奠定坚实的基础。文章通过一些良好行为的介绍，我们深知创建良好的行为企业并不是想象中那么简单，这需要企业每个人的共同努力，在每个人的坚持之下，为企业不断地积累人才资源和顾客资源，坚实的走好每一步，让良好行为企业成为该行业中的模范，为其他企业树立行动上的榜样。

参考文献：

[1] 张政权，李灵.标准化人才培养与企业发展的关系[A].湖北省标准化获奖论文汇编[C].2012.

[2] 胡蜀娟.企业标准化管理工作[A].全国第八届工业工程与企业信息化学术会议论文集[C].2011.

[3] 何乐如，黄蓉蓉.企业标准化与技术创新[A].中国电工技术学会低压电器专业委员会第十一届学术年会论文集[C].2012.

篇5：创建标准化良好行为企业资料

序号 项目 工作要求 完成时间 责任者 咨询组 发文成立公司标准化管理委员会，并明总经理、管 建议 1 明确组织机确标准化分管领导，标准化综合管理部理者代表 月 日 构及职责 门和专职标准化员，各部门分管领导和专(兼)职标准化人员，确定职责。

组织有关人员学习《企业标准体系》国综合部 讲课 标准体系标 月 日 2 家新标准，明确工作要求。准培训 制定标准化工作方针、目标和规划计划标准质量部 指导(包括制修订标准、采标、科研、实施标 总经理批准 编写 建立目标和 准、培训、监督检查六个方面)，企业标 月 日 目标展开 准化管理手册及标准化基础标准，并批 准下发。按《企业标准体系》标准要求，各部门标准质量部 指导 收集、整理所涉及的标准、规范、制度 生产技术 编写 4 编制标准体等，提供给各归口职能部门，编制完善 综合部 系表及 配套标准体系表，包括技术、管理和工作标 月 日 相关部门配 文件 准在内的体系表结构图、明细表、汇总 合 表和编制说明。

并批准用文件形式公布 总经理批准 正式运行时间。按标准体系表进行标准清理，集中制定、相关部门 指导 制定、修订

修订一批标准，收集有关标准。及收集标准 将标准体系文件及相关标准印发给各部综合部 标准体系文 月 日 6 门，做好登记工作。件印发 组织有关标准培训；实施标准并且建立标准质量部 7 标准体系试标准实施记录；对标准实施情况进行检 运行 查，并保存记录；对标准体系表进行修 订、改进。成立标准体系自我评价小组，明确评价管理者代表 分工；准备评价所需文件，编制评价计自我评价小 现场指导 划和检查记录表，召开员工大会部署；组、标准质 自我评价 对标准化工作和标准体系文件及标准实 月 日 量部

施现场进行评价，召开会议报告评价情 况和结果；编写自我评价报告和不合格 报告，提出整改意见。评价结果处置及落实纠正措施，并跟踪标准质量部 9 验证纠正措施实施情况，修订标准体系相关部门 指导 处置和改进 月 日 及相关标准。

序号 项目 工作要求 完成时间 责任者 咨询组 填报确认申请表，上报材料包括标准体标准质量部 系表、标准化管理办法、主要产品质量 10 水平证明材料(或有效期内的监督抽查确认申报 月 报告)、标准化管理机构及人员分工材 料、自我评价报告和不合格报告。正式 提出确认申请。1l 编写标准化工作报告，确认前再动员，标准质量部

确认准备 月 日 迎接确认审核。有关部门 12 联系落实有关确认机构进行正式审核确标准质量部 协助

正式确认 月 日 认。

标准化良好行为企业 确认申报资料目录标准化良好行为确认申请表 企业标准体系自我评价资料 2.1 企业标准体系自我评价计划 2.2 企业标准体系自我评价评分表 2.3企业标准体系自我评价不合格项报告

2.4 企业标准体系自我评价报告 3 企业标准体系文件颁布令 4 企业标准体系表 4.1 企业标准体系结构图

4.2 企业标准体系标准明细表 4.3 企业标准体系标准统计表 4.4 企业标准体系表编制说明

适用法律法规和规章明细表 6 企业标准化管理手册 7 产品质量检验报告

标准体系文件颁布令 各部门： 常德佳达电线电缆有限公司企业标准体系，是依据GB/T 15496《企业标准体系

要求》，GB/T 15497《企业标准体系 技术标准体系》、GB/T 15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》，结合本公司标准化工作的实际情况而建立的，标准体系文件《企业标准化管理手册》和《企业标准体系表》由公司标准化管理委员会办公室起草、编制、修改，经过公司标准管理委员会批准并决定实施的。

《企业标准化管理手册》规定了企业标准体系建立以及开展标准化工作的基本要求、标准化方针、目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、计划，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。《企业标准体系表》描述了公司标准体系的结构和体系内标准的情况。公司标准体系文件是公司对标准化管理工作必须遵循的准则；是公司规范管理，提高产品质量的基础，要求公司各部门认真贯彻执行。《企业标准化管理手册》及《企业标准体系表》现予发布，并自2012年1月1日起正式实行 总经理： 企业标准体系表 1企业标准体系表 1.1企业标准体系表是企业标准体系内的标准按内在联系，采用一定形式排列起来的图表。公司企业标准体系的组成见图2。1.2建立企业标准体系应编制标准体系表；标准体系表由以下四个文件组成： a)结构图； b)标准明细表； c)标准统计表（汇总表）； d)标准体系表编制说明。1.3编制标准体系表可参照GB/T 13016和GB/T 13017所规定的原理、要求和方法进行。2 标准体系表结构图 企业技术标准体系、管理标准和工作标准体系的层次结构图。图1 公司标准体系组成结构图 图2 技术标准体系结构图

图3

管理标准体系结构图 图4

工作标准体系结构见图

方针目标贯彻的标准化法适用的法律、法规和规章 规和公司标准化 管理标准体技术标准体

公司标准体系

工作标准体系 注1：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系； 注2：虚线方框表示完整的企业标准图1 公司标准体系组成结构图 技术基础标准

105 104 101102103检 设验半产采工 备试成品购艺与 验品标技方设技 法技施准 术术 技技术标术标 术标标准 准 标准 准 准 体系； 注3：实线连线表示相关关系。

107

108111 112 110 包 交检装职信能 付验搬业息源 及测运健技及 服量贮康术环 务设存及标境技 备标安准 术技 技识全标术 术准 技技标 标术术 准 准 标标 准

准

图2 技术标准体系结构图

管理基础标准

200 207 206 201202 203205204 设质人财工生采 量备产力务艺购及 与管资及管管标设理源定理识理

施标管管额标标 管理准

理管准 准 标理标理 准 标准 标 准 准

211 209 213 214212 职包信标能 业装息准源 健搬档化 及康 运案及及环 安贮管体境 全存理系管 管管标管理 理理准理 标标 标标准 准 准准 图3 管理标准体系结构图

300通用工作标准

*** 决中一特一 策层 般殊般 层管管操操 工理理作作 作人人人人 标员员员员 准 工工工工 作作作作 标标标标 准 准 准 准

图4 工作标准体系结构见图4 3 标准明细表 3.1企管部将已收集或计划收集并经过标准有效性确认的有效版本标准，按标准体系中标准代码列入标准明细表。标准体系中标准代码编写规则见附录B 3.2各标准使用单位负责每年6月底和12月底通过网上查询进行标准版本有效性确认，确保使用的标准为有效版本。3.3标准明细表的格式见表1。表1 企业标准明细表格式

与国际适用体系 序代标准标准名标准一实施日备注 性质 Q E O C H 其号 码 号 称 致性程期 它 度 注1：对正在制订中的标准只标出标准代码和标准名称； 注2：与国际标准的一致性程度标识符号有以下3种： a.等同的符号为IDT b.修改的符号为MOD c.非等效的符号为NEQ 4 标准统计表 统计表是根据明细表列出的标准以表格的形式分门别类地作出归纳统计。通过统计表，能清晰地反映出企业标准体系中标准的构成、数量、水平、以及是否需要制修订或收集的状态。统计表的格式示例见表

2、表3。表2 各类标准统计表

标准类别 应有数(个)现有数(个)现在数／应有数 国家标准 行业标准 地方标准 企业标准 共 计 基础标准 方法标准

产品、过程、服务、管理标准

零部件、元器件标准

安全、卫生环保标准 其 他 合 计

表3 标准统计表

国家标准 行业标准 地方标准 企业标准 项 目 总数

强标 已有总数 待编数 总数 强标 总数 强标 技术标准

5标准化体系表编制说明 示例： 标准化体系表编制说明

一、标准体系表编制的依据、目的和意义 企业标准化是企业现代化、集约化的重要保证，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段，贯穿于企业整个生产、技术和管理活动的全过程，对改善经营管理、调整产品结构、开拓国内外市场等方面具有重要作用。就其概念来说，企业标准体系是企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它以技术标准体系为主，包括管理标准体系和工作标准体系。凡是企业范围内需要协调统一的技术、管理、工作要求，都应该制定企业标准，并纳入企业标准体系。工业发达国家都十分重视企业标准化工作，他们把企业标准化工作当作企业的生命线，以标准化作为联系各项工作、各个部门、各个环节的纽带。标准化工作成为企业生产、技术发展和管理现代化的重要手段，因此他们大都建立了比较完善的国家、行业以管理标准

工作标准

及企业标准体系。完善的企业标准体系可以促进标准的组成达到完整有序，为提高产品质量，促进企业间的技术交流活动，加速技术进步，减少重复劳动，提高经济效益奠定良好基础。通过标准体系建设，能给公司各个部门从上到下带来了强大的推进效应，除了保持原有的质量、环境和职业健康安全管理体系外，还能够更好的融合标准化体系，与三标体系达成

互补，保证公司的整体管理无盲区。我公司编制标准体系表的参考依据有：GB/T15497《企业标准体系 技术标准体系》、GB/T15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》、GB/T 13016《标准体系表编制原则和要求》、GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》等国家标准和有关资料。

二、标准体系表编制的原则

（一）按照GB/T13016《标准体系表编制原则和要求》的规定编制我公司的标准体系表。

（二）2011年，我公司分析当时的标准化执行情况和现有的企业管理内容和方法基础上，结合GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273标准的内容，遵循 “简化、统一、协调、优化”的原则，最大限度地覆盖企业范围内标准化管理体系的相关内容，并且适应产品、工艺的不断改进和现代化管理新方法的应用，建立公司的企业标准体系。

三、我公司情况 我公司已通过：质量、职业健康安全、环境管理体系的审核，在日常的企业管理过程,又建立了大量管理制度、规定作支撑。将体系文件分门别类地纳入到管理标准子体系中。对质量/环境管理体系的文件，我们进行了直接引用.1.将企业标准体系各类标准与质量、职业健康安全、环境管理体系文件进行了整合。企业管理体系中的各类标准可供质量管理体系的规范、程序文件或作业指导书直接引用，成为质量体系文件的组成部分。产品标准就是质量管理体系必须保证实现的产品规范。

2、企业标准体系与质量、职业健康安全、环境管理体系形成相互补充、相互支持、协调配套的企业管理体系。企业标准体系又为质量、职业健康安全、环境管理体系的实施提供了大量的、基础性的标准支持。

3、在公司标准体系运行过程中，将与当前实际操作不符合的文件进行了修改，对重复或不适宜的文件进行了作废,力求理顺了各项管理标准之间的关系，特使管理工作变得具体化更具有了可追溯性。随后，我们将对在质量、职业健康安全、环境管理体系管理体系、企业标准体系文件的内容进行进一步的融合，避免重复和不协调现象的存在。我们将根据企业的特点，在充分满足其他管理体系的要求的前提下，力争形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。

四、我公司企业标准体系表的构成 公司企业标准体系表按层次结构划分，分为以下三个分体系：

（一）技术标准体系 本公司电线电缆产品是国家技术成熟的定型产品，不需要设计过程，也不存在由本企业安装，所以删除了设计和安装技术标准。另外，因为本企业规模较小，所以对含标准较少的体系要素进行了合并。技术标准包括产品，材料，设备，检验等技术标准，指导企业的生产、经营。我公司技

术标准体系由技术基础标准和下层次的12个要素（子体系）的标准组成。技术标准体系中共包含有126项技术标准，其中国家标准41项，行业标准6项，企业标准79项。

（二）管理标准体系 管理标准包括企业紧密结合公司的质量、环境/、职业健康安全管理体系而建立起来的标准，经过标准体系的建立，涵盖了企业的主要管理活动。我公司管理标准体系中删除了设计和安装管理标准。因为本企业规模较小，所以对含标准较少的要素进行了合并。管理标准体系由管理基础标准和下层次的14个要素（子体系）的标准组成，管理标准体系中共包含有156项管理标准，其中国家标准16项，企业标准140项。

（三）工作标准体系 我公司工作标准体系覆盖了企业全部的工作岗位，工作标准体系由通用工作标准和下层次的5个子体系组成。分为决策层工作标准（6项）、中层管理人员工作标准（6项）、一般管理人员工作标准（18项）、特殊操作岗位工作标准（10项）、一般操作人员岗位工作标准（25项），共67项企业工作标准。体系表应反映国内外行业技术的不断发展趋势以及公司经营管理的创新，故体系表应是动态的，根据情况本公司将适时进行更新。适用法律法规和规章明细表 适用体系 性 序号 编 号 法律、法规名称 其质 Q E O C H 它 1 √ 人民代表大会 法律 中华人民共和国宪法 2 √ 28号主席令 法律中华人民共和国劳动法 3 √ 70号主席令 法律中华人民共和国安全生产法 4 √ 6

号主席令 法律中华人民共和国消防法 5 √ 中华人民共和国会计法 人民代表大会 法律 6 √ 中华人民共和国工会法 57号主席令 法律

√ 人民代表大会 法律中华人民共和国道路交通法 8 √

国务院405号令 管理中华人民共和国道路交通法实施条例

√√ 3号主席令 法律中华人民共和国全民所有制工业企业法 √√

32号主席令 法律中华人民共和国大气污染防治法

90号主席令 法律中华人民共和国节约能源法 12 √

中华人民共和国水污染防治法 人民代表大会 法律 13 √

中华人民共和国水污染防治法实施细则 国务院令 管理√

中华人民共和国环境噪声污染防治法 人民代表大会 法律 15 √ 中华人民共和国固体废物污染环境防治法 人民代表大会 法律 √ 中华人民共和国招标投标法 21号主席令 法律 17

中华人民共和国职业病防治法 人民代表大会 法律18 √√ 中华人民共和国水法 74号主席令 法律 19 √ 中华人民共和国反不正当竞争法 主席令 法律 20 √ 中华人民共和国行政

适用法律法规和规章明细表 适用体系 性序号 编号 法许可法 7号主席令 法律

规名称 其质 Q E O H 它 21 √√√√ 人民代表大会 法律中华人民共和国产品质量法 22 √√√√√ 人民代表大会 法律中华人民共和国标准化法 23 √√ 人民代表大会 法律中华人民共和国计量法 24 √√√√√法规 国务院 中华人民共和国标准化法实施条例√√√√√规章 质检总局 采用国际标准管理办法√√√√√规章 质检总局 企业标准化管理办法 √√√规章 质检总局 能源标准化管理办法

√√√规章 质检总局 农业标准化管理办法 29 √√规章

质检总局 企业产品标准管理规定 30 √√法规 国务院 国营企业实行劳动合同制暂行规定

√√法规

国务院 企业职工奖惩条例

√ 法规 女职工劳动保护规定 9号国务院令 33 √ 国家职业卫生标准管理办法 20号卫生部令 管理 34 √√ 法规 安全生产许可证条例 397号国务院令 35 √√

机关团体企业事业单位消防安全管理规定 公安部 管理

√

中华人民共和国突发事件应对法 69号主席令 法律 国家煤矿安全监37 √ 《安全生产违法行为行政处罚办法》施行 管理 察局 38 √ 职业健康监护管理办法 23号卫生部令 管理 39 √

职业健康接触毒物危害程度分级 GB5044-8 管理 40 √ 职业病目录确定从9类

99种增至10类115种 卫生部劳动部 管理

适用法律法规和规章明细表 适用体系 性 序号 编 号 法规名称 其质 Q E O H 它 41 √√法规 373号国务院令 特种设备安全监察条例 42 √ 法规 国务院 工伤保险条例

√√

劳动部 厂内机动车辆安全管理规定 管理 44 √ 77号主席令 中华人民共和国环境影响评价法 管理 √ 45 法规 国务院 征收排污费暂行办法

√ √ 46公安部令第6号 管理 仓库防火安全管理规则

√ 47 国家环保局 管理建设项目竣工环境保护验收管理办法 主席令第七十 √ 48 管理清洁生产促进法 二 国家环境保护 √ √ 49管理 汽车排气污染监督管理办法 局 √ √ 50法规 危险化学品登记管理办法 国务院第344号 √ √ 51法规 锅炉压力容器压力管道设备事故处理规定 国务院 √ 52 法规 重大事故隐患管理规定国务院 √ 53 主席令第59号 管理中华人民共和国食品卫生法 √ 食物中毒事故处理办法 54 卫生部 管理 √ √ 法规 突发公共卫生事件应急条例 55 国务院令376号 √ √ 城市建筑垃圾管理规定 56 建设部第139号 管理 √ 57 主席令38号 管理中华人民共和国治安管理处罚法 √ 生产经营单位安全培训规定 58 安全总局3号 管理 √ 中华人民共和国劳动合同法 59 主席令 管理适用法律法规和规章明细表 适用体系 性 序号 编 号 法规名称 其质 Q E O H 它 √ 60 国务院493号 管理生产安全事故报告和调查处理条例 61 国务院令 管理全国年节及纪念日放假办法 √ 62 国务院令 管理职工带薪年休假条例 63 √ 国务院 管理国营企业辞退违纪职工暂行规定 64 √√ 国务院 管理禁止使用童工的规定 65 √√ 国务院 管理全民所有制企业临时工管理暂行规定

√√ 国务院 管理全民所有制企业招用农民合同制工人的规定 67 √√ 国务院 管理危险化学品安全管理条例 68 √ 国务院 管理全面社会保障基金投资管理暂行办法 国家部分强制性标准 性质 √ √ 37 轻型汽车排气污染物排放标准 GB14761.1-93 技术 √ 38 铁路边界噪声限值及其测量方法 GB12525-90 技术 √

√ 39 地面水环境质量标准 GB3838-88 技术

√

√ 40 城市区域环境噪声标准 GB3096-93 技术 √ 41 城市区域环境振动标准 GB10070-88 技术 √ √ 42 电磁辐射防护规定 GB8702-88 管理 √ √ 43 辐射防护规定 GB8703-88 管理 √ √ 44 GB12523-90 技术 中华人民共和国国家标准建筑施工场界噪声限值 √ √ 45 工业企业厂界噪声标准 GB12348-2008 技术 √ √ 46 环境空气质量标准 GB3095-1996 技术

√

√

篇6：“标准化良好行为企业”工作总结

首先感谢两位专家到我公司莅临指导,对专家的到来表示热烈的欢迎！我公司在如皋市场监督管理局和南通市质量技术监督局的指导关怀下，为切实提高公司的标准化管理水平，公司建立了以服务提供标准为主体，服务通用基础标准为基础，服务保障标准为支持的企业标准体系。标准体系业已成为指导公司开展各项工作指南和行动纲领。现将标准化工作情况总结如下：

一、领导重视

公司最高管理者高度重视标准化良好行为企业的创建工作，为确保公司的标准化工作得到有效开展，公司成立了标准化委会员，由总经理亲自任标准化委员会主任，各部门领导任标准化委员会委员，各部门设置了专（兼）职的标准化员，成立了公司标准化室。同时对标准化委员会、标准化室及专（兼）职的标准化员的职责和权限进行了明确。通过公司标准化组织架构的构建，为公司标准化工作的顺利开展提供了组织保障。公司建立了标准化工作方针和目标，为公司标准化工作的开展指明了方向和努力奋斗的目标。

二、重视宣传和教育培训

为使公司相关部门了解企业标准体系，公司最高管理者多重场合下宣讲创建标准化良好行为企业的目的和意义。同时公司综合部先后开展了GB/T 24421.1-2009《服务业组织标准化工作指南 第1部分：基本要求》、GB/T 24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系》、GB/T 24421.3-2009《服务业组织标准化工作指南 第3部分：标准编写》、GB/T 24421.4-2009《服务业组织标准化工作 1

指南 第4部分：标准实施及评价》专项培训，通过培训，相关部门清楚了创建企业标准体系的内容和要求，为公司标准化良好行为企业的创建奠定了基础。

三、全员参与

为使公司建立的企业标准体系既符合相关国家标准的要求，又符合公司的具体情况，让标准化工作直接深入到各部门。先后开展了自查，然后逐级检查，将运行不合理、与实际不符等情况反馈到标准化办公室，统一协调。

四、层层宣贯，执行标准

制定标准的目的在于执行，不执行等于没有制定。新的标准发布后，由标准编制人员对标准化管理员进行培训，然后由各部门标准化管理员对标准的内容组织本部门全体人员的宣贯培训。通过培训宣贯，使标准要求得到理解，深入人心，并遵照执行，达到有效状态，使企业获得最佳效益。

五、监督检验各部门开展标准化工作情况，确保有效实施标准

公司通过各种措施检查各部门及服务点的标准化工作情况，确保有效实施各类标准。

（1）通过自查方式对本部门进行检查，发现不合格现象，及时分析原因，制订纠正预防措施。

（2）通过制定日常检查表对各部门及服务网点进行标准执行检查，检查结果纳入绩效考核，并对不合格现象进行整改。

六、企业标准化工作情况

通过标准化工作开展，各项工作均取得了明显的效果，现评价分析如下：

1、职责明确，考核有效，大大提高员工工作积极性和责任性 通过制定各岗位职责，明确了各岗位职责要求和岗位目标，大大提高了员工责任性。然后根据考核标准每月对各部门及服务点工作进行考核，提高了员工积极性。通过部门目标的实现保证公司总目标的实现，用户满意度明显提升。

2、制定了服务规范，为客户服务提供了承诺

公司制定了《客户服务》、《设施设备维护保养》、《保洁、绿化、灭杀》、《安全防范》等服务规范。通过服务规范的制定，为客户提供了承诺。

3、制定了服务提供规范及质量控制规范

多年来，公司领导层始终把提高物业管理水平，提高服务保证能力和确保服务质量放在企业生产经营的首位，牢固树立“以顾客为关注焦点”的理念，以人为本，狠抓服务质量工作。根据“标准化、规范化、程序化”的相关要求，公司以服务提供标准体系建设为抓手，通过服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范等标准的建立，将服务要求进行了进一步明确和细化。同时通过人力资源，设施、设备及用品标准，财务管理标准、信息标准等保障标准的建立，为公司物业服务规范化提供了保障。

公司通过开展标准化工作，为企业创造了不错的经济效益和社会效益。今后，我们将一如既往的进一步完善企业的标准化体系，深化标准化工作，为企业创造更大的经济效益和社会效益而努力。