浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

浅谈新形势下如何做好纳税服务工作（共10篇）

篇1：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

纳税服务是税收工作的核心业务之一，是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。全面改进和优化纳税服务，不仅是新形势发展和省市局“四个更加注重”深入开展的必然要求，也是纳税人的热切期盼。如何正确认识纳税服务面临的新形势，有效破解纳税服务遇到的新难题，让纳税服务更高效、更便捷、更优质，全面提升纳税人的满意度和税法遵从度，成为了我们地税部门不容回避和急需解决的问题。本人就当前纳税服务工作现状、存在问题以及新形势下如何进一步优化纳税服务进行探讨。

一、目前纳税服务的现状

近年来，各级地税部门按照“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的要求，通过规范建设办税服务厅，不断丰富纳税服务手段，拓宽服务渠道，切实推进纳税人权益保护，稳步搭建纳税服务平台，征纳双方法律地位平等理念和依法诚信纳税意识日益增强。以邢台县地税局为例，该局通过狠抓硬件、软件建设，并结合当地特色创新纳税服务方式，取得了较好的成效。

（一）抓硬件建设，提供良好环境。为了给纳税人提供良好的办税环境，该局严格按照全市地税系统办税服务厅规范化建设标准，对现有的办税服务厅进行规范化升级改造，除工作区外还设置了咨询台、纳税人排队休息区，并配备了LED显示屏、排队叫号机、触摸查询机和网上办税自助电脑等设备。规范化建设后的办税服务厅更为宽敞明亮，设施更齐全，功能更人性化，让纳税人切实感受到了办税环境的舒适、温馨。

（二）抓软件建设，提供优质服务。为了给纳税人提供优质的纳税服务，该局立足工作实际，采取措施努力实现“零距离”、“零障碍”服务要求：一是采取“窗口受理、后台复核、内部流转、限时办结、窗口回复”模式，从根本上解决纳税人多头跑的问题；二是积极推进“免填单”服务、网上申报、发票查询、绿色通道等服务，并严格执行首问责任制、限时办结制等服务制度；三是积极推进“零障碍”服务全程协办机制，明确专人负责为纳税人提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等“一条龙”服务模式；四是成立纳税人学校，纳税人维权服务站和纳税服务志愿者组织机构，为全县纳税人提供纳税辅导咨询、流动服务、征询监督、解难维权等服务。

（三）推行“特殊涉税业务”应急处理。“特殊涉税业务”是该局落实纳税服务具体措施之一，以办税服务厅和其他窗口为问题征集提交单位，将纳税人所涉及的特殊办税业务先按类别和缓急程度进行登记、及时提交县局应急处理小组研究处理，对提交特殊涉税业务的处理情况，及时准确回复纳税人，并建立特殊涉税业务处理档案。该局还成立了应急处理领导小组，统一协调处理特殊涉税业务，统一对外解答口径，统一制定问题的处理方案和方法，监督事项办理的进度。“特殊涉税业务”推行以来，收到纳税人锦旗3面，并得到了市长热线通报表扬。

二、现阶段纳税服务中存在的问题

（一）主动服务意识不够强，服务方式还需要进一步创新，服务水平有待进一步提高。重管理、轻服务，漠视纳税人的合法权利的现象依然存在，政府和税务机关对纳税人日益增长的税收服务需求往往缺乏应有的重视，纳税人对税务机关抱有抵触情绪，被动地履行纳税义务。

（二）税务人员纳税服务意识淡漠，有的认为纳税服务是完成税收任务的附属工作，可抓可不抓。有的认为强调纳税服务势必削弱管理，影响执法。有的甚至认为现阶段纳税人整体的纳税意识不强，提供纳税服务不可能提高纳税遵从度，因此工作态度生硬、方法简单、作风浮澡。

（三）纳税服务行为尚未完全融入征管工作，即使提到服务，也往往认为是征收大厅和窗口的事，只与文明礼貌、微笑服务等职业道德和精神文明范畴联系起来，对纳税人反映强烈的程序复杂、环节过多、办税效率低下，纳税成本过高等深层次问题研究不够，纳税服务游离于征管工作之外的现象。

（四）干部队伍素质不高引起的执法随意性损害了纳税服务工作的形象。有的地税执法人员政治思想觉悟不高、执法业务水平不精、误解、曲解税收法律法规的现象还存在。少数地税干部满足现状、不求进取、知识结构陈旧，无法适应纳税人多元化、深层次的服务需求。

三、新形势下提高纳税服务水平的措施

1．建立税企良性互动制度。坚持局长包企业制度，定期深入企业走访调研，构建税企信息传递的“直通车”，通过广泛征求和收集纳税人在办税效率、优质服务、税收优惠政策的落实、税务行政处罚等方面的意见和建议，倾听纳税人的呼声，实现征纳双方的良性互动。给纳税人一个满意的服务，让纳税人办税舒心、缴税放心。

2．完善纳税服务的评价考核机制。开展“纳税服务之星”评选活动，鼓励先进，鞭策落后，总结经验，不断提高纳税服务水平，树立税务部门良好的社会形象。

3．健全服务监督和考评机制。利用举报箱、12366举报电话、意见簿、评价服务器、第三方评价座谈会等途径，确保社会各界意见反馈渠道畅通。

4．全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》。《全国县级税务机关纳税服务规范》的推行，有效解决了纳税人在不同地区办理同一项涉税业务，需要的时间、可选择的方式、能够享受的服务不尽相同，基层操作不一，纳税人难以满意等问题，从而实现纳税服务“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”，并推动各项工作更好更快发展。作为基层一线单位和人员，只有严格按照上级要求和部门职责，进一步细化绩效考核指标，做到责任清晰明确、落实到人，纳税服务工作不走过场，不流于形式，才能促进纳税人满意度和税法遵从度的有效提升。

5、加强教育培训，提升干部队伍素质。有针对性的开展税收、财会、法律、计算机等相关知识的自学和集中学习，提高税务人员的应变能力和综合技能。要想方设法为大家营造良好的学习氛围，既要积极为年轻同志的成长进步铺路搭桥，又要鼓励老同志自觉更新观念搞好“传、帮、带”，激发大家自觉学习的积极性和主动性，达到共同提高的目的，真正为提高纳税服务水平掌握过硬的业务技能和本领打下坚实的基础。

篇2：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

个与之相适应的服务业统计系统，来监测、统计、反映、分析其运行状况，为服务业的健康良性发展和政府制定的相关决策奠定基础。

一、服务业统计工作的现状

服务业统计涉及多行业。服务业涵盖了除一产、二产外各种经济类型的行政、企事业单位和个体户。形式多样，既有传统的服务行业，又有新兴的服务部门；既有赢利性企业，又有非赢利性单位。服务业统计归纳起来涉及了15个门类、48个大类、184个中类、346个小类，而且服务业还在不断的创新，新兴行业也在不断的出现。

服务业统计存在多渠道。现有的服务业统计主要由政府统计和部门统计来承担，对服务业中的相关数据主要是满足于各自的管理和业务需要，缺乏统一的能全面反映服务业整体运行情况并涵盖各方需求的统计数据。

服务业统计指标不统一。由于服务业隶属于不同的管理部门，且存在多渠道统计，且各自对统计数据的需求也各不相同，就会存在相同的指标，有不同的统计口径和范围，出现了价值量指标少，实物量指标多，综合指标多，详细分类指标少的现象。

服务业统计范围不全面。部门统计往往只对系统内的有隶属关系的企业进行统计，没有隶属关系的系统外企业，以及一些非正规的服务业活动情况，都存在难统、不统和漏统现象，难以全面反映服务业的整体状况。

二、服务业统计面临的问题

统计基础相对薄弱。服务业的快速发展，给服务业统计工作带来了一些困难，一个与服务业发展相适应的统计制度的建立，需要各系统、各部门的相互配合和在实践中的不断探索和完善。由于服务业统计需要各部门制定符合全社会口径统计要求的，又能覆盖本系统的统计指标，要形成一个横竖到边的统计网络体系还需要一个过程。

人员素质有待提高。部门统计是系统统计，涉及到系统内外的诸多单位，就需要有大量的人员具体从事服务业的统计，但许多部门存在无专门的统计人员，统计人员不固定，人员多数缺乏相关的服务业统计知识，对统计指标和口径含糊不清，对统计制度的相关规定不熟悉的情况，就造成了一些误报，错报、迟报和数据质量不高现象。

统计资料难以收集。随着市场经济的不断深化，各种经济成分将日益多元化，服务业的创新和新兴行业的出现，特别是个体、私营服务业的不断壮大，服务业统计的面和量也将随之扩大，统计单位的情况将更加复杂。过去的数据来源多数是依靠部门统计的零散资料进行汇总，这些资料对于某系统内或具有一定规模的经济实体反映较准确，而对系统外或规模较小的反映则明显不足。对发展迅猛的新兴服务业和庞大的个体服务业缺乏第一手资料，而且对其资料的收集也异常的困难。

数据质量难以保证。数据质量是统计工作的生命，而数据的质量又受许多因素的影响，比如统计制度的科学性、统计人员的业务水平、调查对象的配合程度等等。在目前的多元化经济和多元化思想的背景下，要有效整合各方的资源，加大数据质量的控制，仍需要不断的摸索。另外占比重很大的小企业、私营企业中，大多单位缺乏长期的明细财务资料，个体经营户有的也只是口袋帐或印象帐，难以真实反映情况。

调查对象不易配合。相当多的调查对象对服务业统计认识不够，对《统计法》的相关法规更是知之甚少；对数据的提供可能会给自己带来不利影响，心存疑虑；也有相当多的单位统计人员频繁变更，工作交接不清，使服务业报表无人做，无人会做，致使迟报、瞒报、漏报现象比较严重，甚至存在一些拒报等现象，妨碍了准确、及时地进行服务业统计。

执法环境有待营造。《统计法》已实施多年，但许多调查单位的领导和统计人员法律意识淡薄，对统计部门依法进行的相关统计不配合，推三阻四，甚至刁难；加之各地都在加大招商引资和软环境的治理，使统计执法显得身单力薄；即使对个别拒报单位的查处，由于调查时间的紧迫性，以及统计部门人力有限，依法进行查处的程序又过于复杂，可操作性不太强，也难以收到较好的效果，对依法统计和统计执法的大环境产生消极影响。

三、服务业统计改革的探索

建立健全服务业统计制度。建立一套科学可行的服务业统计调查制度，是搞好服务业统计工作的基础和前提。要在满足综合制度要求的前提下，力求体现指标的简约性、方法的灵活性和资料的时效性的部门统计和抽样调查相结合的服务业统计制度，并充分利用现有的统计网络，合理分解服务业的统计任务，使网络点面相连，横竖到边，资源共享。

充实部门统计力量、强化相互协调。部门统计是政府统计的重要组成部分，部门统计不仅负责统计本部门所隶属的单位，还包括全社会的同行业单位。就必须优化统计机构、充实统计力量，加大经费投入，强化业务的培训，建立一支业务强、素质高的统计骨干队伍，保证统计制度不折不扣的得到实施。目前不少省级部门已建立了相关的服务业统

计报表制度，统计部门要加强部门间的协调，充分利用部门统计的成果，高效的开展全社会的服务业统计工作。

强化资源管理，实现资源共享。充分利用和发挥好经济普查的信息资源，适时更新相应的数据库，在更新中使用，在使用中更新，为服务业统计提供准确的单位名录库。同时共享工商、税务部门中企业和个体经营户的“存亡”和经营状况的资料，对本地区相关行业的情况作出科学的评估。

篇3：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

现阶段, 农经管理工作范畴扩大, 涉及到土地承包、农民负担、合作社建设等方方面面, 在新形势下, 如何顺应时代发展要求, 找准自身的位置, 扮演相应的角色, 成为当前农经管理部门必须要承担和面临的问题。

2 浅谈新形势下如何做好基层农经工作

2.1 健全完善农村经营体制, 调动农民劳作积极性

顺应现代农业的发展, 稳定和完善农业土地承包责任制, 传承统分结合的双层经营体制, 同样为农村经济政策发展的基石。做好基层农经工作, 基层农经工作部门应重视相关法律法规的宣传, 贯彻实施土地承包法相关法规政策, 确保农经管理依法行事, 维护好农村土地生产管理的经营权和管理权。随着近年农业税取消政策的落实, 种田的负担逐渐减少, 农民种田的积极性高涨, 土地又被农民所关注。县、乡 (镇) 农村土地流转服务中心要提供土地流转信息发布、资质审查、价格评估、合同签订及鉴证、利益关系协调、纠纷调处、有关法律政策咨询等服务, 健全交易规则, 形成土地承包经营权公平、公开、公正流转的市场环境支持种养专业大户、家庭农场、农民专业合作经济组织、农业产业化龙头等组织与县乡两级土地流转市场建立信息服务联系。

2.2 鼓励发展专业合作社, 增强农户抵御风险的能力

今后保障农户增收增产, 提升农户收入水平, 是建设发展现代农村的重要物质保障。而现代农业的发展, 尤其市场竞争的引进, 个体的单打独斗, 往往很难抵御市场竞争的压力。而专业合作社的成立, 是抵御外来风险的最新探索, 在促进农村经济发展中有着显著的成效。这体现在:第一, 散农抱团发展, 抵御市场风险能力大增, 大大提升农业组织化、规模化、专业化水平, 提升了农户参与市场的积极性, 实现了农户与市场的有效对接。第二, 过去的分散经营, 向分工分业过渡, 有利于促进土地规模经营, 鼓励民众积极向二三产业发展和挣钱, 拓宽收入来源。第三, 早期的少数先富, 向“多数共富”过渡, 做到共富带动全富。此外, 农业专业合作社的成立, 实现了市场经济条件下由能人帮带促进农众共同富裕的新思路。由此, 地方政府本着“民管、民办、民受益”的原则, 积极引导鼓励专业合作社的建设和发展, 让民众真正意识到农业专业合作社的好处和益处。

2.3 增强自身综合素质, 提升农经工作质量和水平

俗话说的好:“打铁还需自身硬”, 基层农经管理做好、做实, 同样需要综合业务素质超群的农经管理人员。针对此, 要求我们能与时俱进、不断学习, 深入基层, 掌握基层实际情, 本着严谨求实、求真科学的工作态度, 引导民众为农经三大管理、三项指导提供服务。基层农经工作的直接对象就是广大的农民群众, 基层农经干部可以通过贯彻落实党在农村的各项政策, 有效地维护绝大多数农民的合法权益。处理农村事务, 要带着感情去做, 要讲究方式方法, 想农民所想、帮他们排忧解难, 久而久之, 就会得到广大农民群众的信任, 新形势下农经人更加要注重自身素质的提高, 认真做好基层情况、基本数据、基础资料工作, 重视信息化建设, 不断改善工作手段, 以信息化全面带动农经工作水平的整体提高。

2.4 巩固税费改革成果, 切实减轻民众负担压力

这些年, 随税费改革的不断深入, 农民的负担压力着实得到改善, 减负工作效果显著。但是, 针对农户负担监督的管理机制尚未健全, 同样存在负担反弹的可能。针对此, 建议一如既往地抓好农户负担监督管理工作, 认真落实好涉农收费公示、报刊订阅限额、涉农案件责任追究、规范一事一议, 严格控制经营服务性收费, 清理核实村级债权债务, 坚决遏制新债的产生, 多方各渠道筹措资金, 解决好村级劳务问题。同时, 注意深入基层, 定期不定期走村入户, 了解农户的负担压力, 出现反应的问题及时处理, 出现的情况及时把握, 健全农户负担长效管理机制, 注意避免农户负担的反弹。

2.5 创新资产财务管理新机制, 实现集体资产的增值保值

基层农经管理部位, 应注意创新资产财务管理新机制, 完善资产运营形式和财务管理模式。很长一段时间, 资产和财务, 是民众普遍关心和热议的话题。今后, 农经管理部门应重视对基层农经部门要加强对转移支付村级补助资金、一事一议筹资筹劳、土地征占补偿费分配使用的监督管理, 确保各项涉农资金专款专用, 实行财务公开, 加大检查力度, 做到真公开和常公开, 还干部一个清白, 给群众一个明白。

摘要：随党中央对“三农”工作的重视, 农经管理工作的责任是重如泰山, 而且涉及的范畴同样不断扩大。顺应农业现代化发展新需求, 农经管理同样需不断创新改革。总结一线工作经验, 浅谈新形势下如何做好基层农经工作, 提出了:健全完善农村经营体制, 稳定和完善农业土地承包责任制, 调动农民劳作积极性;鼓励发展专业合作社, 增强农户抵御风险的能力, 促进农村经济发展;增强自身综合素质, 与时俱进、不断学习, 提升农经工作质量和水平;巩固税费改革成果, 健全农户负担长效管理机制, 切实减轻民众负担压力;创新资产财务管理新机制, 实现集体资产的增值保值, 等工作建议, 以供参考和借鉴。

关键词：农经,管理,效益

参考文献

[1]刘冯.全省农村土地承包经营权确权暨农经工作会在郑召开[J].河南农业, 2016, (16) :2.

[2]哈斯也提·喀德尔.浅析关于农经工作的若干思考[J].山西农经, 2016, (5) :56.

篇4：浅谈新形势下如何做好工会工作

【关键词】 新形势工会工作

1. 坚持四个原则、摆重位置是基层工会工作的落脚点

党对工会工作的领导主要是政治上的领导，是政治路线、政治方向、政治原则、方针政策和重大问题的领导，集中体现在党要牢牢把握工会工作的政治方向上。通过各级党委把关定向，引导各级工会组织和广大工会干部把对党负责和对职工群众负责统一起来，把执行政策的坚定性和服务职工群众的实效性结合起来，真正把党委的重大决策部署贯彻落实到工会各项工作中去。各级党组织要真正将党对工会工作的绝对领导权摆上各级党组织工作重要议程，纳入党的建设和企业发展的总体规划中来，同时部署、同时考核、同时落实。

要坚持“四个原则”即：“原则问题把关，具体工作放手，加强不包办，支持不干预”，从制度上为工会工作营造良好环境。在新的形势下，各级党组织要认真研究新时期油田高科技会战这一新形势下基层工会工作的要点和规律，不断创新和完善领导工会工作的制度和机制。

要建立健全党委定期研究工会工作的制度，市、县（市、区）党委每届都要召开一次工会工作会议，安排部署工会工作；县以上党委常委会每年都要听取工会工作汇报，及时研究解决工会工作中存在的突出问题。要坚持和完善工会与同级政府联席会议制度，坚持和完善由劳动和社会保障部门、同级工会和企业代表组成的劳动关系三方协商制度，坚持和完善工会列席政府有关会议、参加涉及职工利益改革调整的领导机构，努力形成有利于工会开展工作、发挥作用的体制机制。固本强基，在组织上“加强”。 发挥工会的组织作用，必须切实加强基层工会建设，选好配强各级工会干部队伍。各级党委要坚持和发展“党建带工建、工建助党建”，为做好工会工作提供更加坚实的组织保证。要坚持“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的原则，切实做好在新的经济组织中组建工会工作，及时抓好企事业改组改制中工会组织的整顿和重建工作，加强基层工会联合会或联合基层工会的建设，扩大工会的覆盖面。

2. 坚持面向职工、以人为本是基层工会工作的生命线

2.1工会工作坚持面向职工、以人为本，能够增强职工的主人翁意识

加强企业民主管理是社会主义企业管理的本质特征，也是建立现代企业制度的需要。基层工会组织应首先从进一步深化企业民主管理入手，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理和民主监督制度，同时以落实民主管理职权为重点，不断拓展民主管理的范围、深化民主管理的层次，切实体现职工在企业中的主人翁作用。

大队在召开职代会前，大队工会都要组织职工代表专门就职工代表大会的性质、任务及权利、民主管理、职工代表的权利和义务、维权等方面进行专题讲课，使广大职工代表对自身作用有了更深刻的认识，加强了职工代表参政议政的能力。实践证明，广大职工在会上，都能够畅所欲言，正确反映职工关注的热点、难点问题。对于职代会提案，该大队工会都能认真对待，积极与有关部门取得联系，并及时将信息反馈给职工代表；因目前政策、条件所限而未能解决的提案，也能及时向提案人作出解释。这一方法受到了职工群众的好评，增强了职工的主人翁意识，有效地促进了大队的民主建设。

2.2工会工作坚持面向职工、以人为本，能够调动职工的参与意识

在社会主义市场经济体制下，要建立完善的现代企业制度，逐步增强企业的活力，就必须使职工的利益与企业的利益紧密地结合起来，使职工感到自己不仅是在为国家和社会劳动，而且在为自己劳动，使职工认识到企业经营的好坏是与每个职工利益直接挂钩。从这个意义上来说，发展经济、办好企业已经不再是国家和企业的事情，而首先是职工群众最关心的关系到自身长远利益和现实利益的重大问题。为此基层工会组织应当把企业的发展和维护职工利益统一起来作为落脚点，始终把握“树立大局意识、服务中心目标、坚持以人为本”的工作思路，紧密围绕单位生产经营目标积极开展工作，才能有效地调动和发挥广大职工的积极性和创造性。 同时还要加强员工素质和人才的培养。

人才是企业发展的原动力，而人才储备的薄厚则成为了现代社会企业竞争能力的重要指标。人才的获得无外乎两种途径，一个是从外部引进，一个是内部培养。作为基层的工会组织，更应该重视广大职工这一巨大的人才基地，面向职工不拘一格发现人才、培养人才，充分调动广大职工的主观能动性，形成“企业助我成才，我为企业奉献”的良性循环。

充分调动广大职工的劳动积极性，发扬主人翁精神为目的，工会针对生产上的重点、技术上的难点、管理上的弱点，积极开展各项人才培训活动，大队工会结合“五小工程”活动，积极开展“岗位练兵”活动，把练兵开展到小队、到班组、到员工。鼓励员工紧密结合大队 生产实际，立足本职，以争当“岗位能手”为主线，开展“重安全、降成本、学技术、当能手”的岗位练兵活动，并在岗位练兵活动中引入严格的考核激励机制，同时把劳动竞赛和提合理化建议活动作为调动基层活力，促进油田发展的有效手段。极大地调动了广大员工钻研业务、学习技术的积极性。大队工会协同相关部门组织的岗位技能鉴定暨“岗位状元大赛”活动，在广大员工中掀起了“学技术、比贡献、争一流、创效益”的热潮。

以人为本是构建和谐社会中至关重要的一环，实践证明在工作中坚持面向职工、以人为本也是基层工会工作的生命线，它不仅仅促进了基层生产经营工作任务的顺利完成，更拉近了基层工会组织与广大员工的距离，让工会组织真正成为广大员工的贴心人。

基层工会建设工作是一个长期的过程，是一个自我逐步完善的过程，是油田新形势下发展的必然要求。因此各级工会组织要发挥群众组织的作用，把广大员工引导到为油田建功立业上来，推动油田不断发展，为实现创建百年油田的奋斗目标作出应有的贡献。同时也要在继承的基础上，立足实际，大胆实践，开阔思路，勇于创新，积极探索适应形势发展需要的新思路、新方法，为企业的发展贡献智慧和力量。

篇5：浅谈新形势下如何做好保密工作

做好科研院所的科技保密工作

贵州省生物研究所向立容

随着高科技的发展日新月异，科研院所的交流和合作日益增多，大大推进了科技的进步，促进了经济的发展。但是，科技领域保密与窃密的斗争也日趋复杂，保密工作面临着全新的复杂形势。在新形势下如何做好科研院所的科技保密工作，是摆在众多科研研所面前的一个重要课题。

一、落实领导责任制，进一步健全和完善保密工作机制各科研院所领导必须保持高度警醒，将保密工作放到确保国家安全、维护人民利益的政治高度来认识，放到“弯道超车、科学跨越”的理论高度来认识，放到维护社会稳定、服务发展大局的思想高度来认识，坚定不移地做好保密工作。保密工作是科研院所领导干部必须承担领导责任的一项重要工作，应定期对涉密领导干部进行保密谈话，将保密工作形势、任务、管理对象、上级要求、应当知悉的情况和应当明确的保密职责通过谈话提醒的方式明确告知各级领导，推动各级领导了解、思考、抓好保密工作。同时要加强组织领导，进一步健全和完善保密工作机制，真正做到保密工作与科研工作同研究、同布置、同检查、同落实，要严格执行保密责任制追究制，确保各项保密工作落到实处。要统筹兼顾，把保密工作纳入单位工作计划，切实抓紧抓好；要

按照“谁主管、谁负责”的原则，认真落实保密工作领导责任制，强化保密领导小组作用，切实履行保密工作职责，形成齐抓共管的合力；要与所有涉密人员签订责任书，落实责任。

二、加强保密宣传教育，提高涉密人员保密意识与保密素质

科研院所在做好科研项目外，还要按照保密工作的要求，组织保密知识学习活动，以掌握保密知识，增强保密观念，遵守保密规定，养成保密习惯。有针对性地加强对涉密人员的保密宣传教育，尤其要重点抓好涉密人员的保密教育工作，切实增强涉密人员政治敏锐性和政治鉴别力。要结合国际国内形势，充分利用窃密与反窃密斗争的形势和案例，把窃密与反窃密斗争教育同爱国主义教育、国防意识教育等有机结合起来，广泛开展保密法制宣传教育，使全体涉密人员充分认识到国家秘密安全与国家安全和利益是一个有机整体，进一步自觉地站在保证国家整体利益的高度，确保国家秘密安全。

三、提高科技管理人员的保密工作能力

科研院所的科技保密工作是一项长期而复杂的工作，而信息化条件下的保密工作更是一项专业性、技术性极强的工作。对于管理人员而言，仅仅具有保密意识还不够，还需要通过长期不懈的学习，掌握最新的保密知识与技能，不断提

高自身的保密素质，从而提高保密工作能力。科研院所应该努力建设一支高素质的保密工作队伍，可以通过送出培训、与兄弟院所交流经验等多种方式来提高保密管理人员的工作水平，从而保证科研院所科技保密工作的质量。

四、加强保密工作的有效监督和管理

篇6：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

李铁

机关工会是中国工会的一个组成部分，就其组织的性质和社会职能来说，与整个工会是相同的。但是，机关工会的工作环境、工作内容、工作方法与基层不同，有积极的特殊性。机关工会既要遵循我国工会工作的方针、任务，又要从自己的实际出发开展工作，做到立足全局，发扬特色。因此，积极探索新形势下机关工会工作职责的定位问题势在必行。

根据机关工作特点，新时期做好机关工会工作，必须要做好以下几个方面:

一、自觉接受党委的领导是机关工会必须坚持的原则

机关工会的一切工作首先要围绕党组的中心工作开展活动,如组织以职业道德为主要内容的职工教育活动,组织学雷锋服务小组为职工做好事,配合行政部门搞好机关办公秩序等；第二要经常主动地向党委汇报工会工作,尤其对重大活动、重大问题应及时请示以求得共识与支持;第三要围绕着业务工作开展工会工作。总之,通过我们工会组织的努力要力争把各级工会办成一个党组织放心并可以依靠,行政领导离不开,广大机关干部信赖的群众组织。在工会与党的关系问题上,既要防止和警惕脱离党的领导的倾向,也要防止忽视工会组织的群众化、民主化特点,要坚持依法照章独立自主开展工作,从而增强工会组织的吸引力、凝聚力,充分发挥工会推进机关工作的积极作用。

二、抓实活动是做好新时期机关工会工作的前提

工会工作的生命就在于各种活动，不举行活动，多好的计划也无法实施、多良好的愿望也实现不了，也就无从谈起为职工服务，为职

1工分忧解难了。因此，一个有生命力的工会组织，必须用各种各样的活动作为自己工作的载体，在活动中调动起干部职工的热情和积极性，形成一个热火朝天的工会工作新局面。

如何搞好工会活动，是工会工作的重点和难点，需要各级工会组织和工会干部认真思索，大胆创新，不断开创工会工作的新领域。从整体上看，可以分为以下四个方面的内容:

一是带领职工深人开展学习理论、学习科学的各种活动，以促进职工思想政治水平的提高。理论学习是统一思想、振奋精神的有效手段，对于提高全体职工的政治觉悟和思想认识水平有着重要作用。因此工会干部应该紧密结合时势，有计划、有目的地组织职工学习与工作生活密切相关的理论，以理论指导实践，明是非，辩真伪，更好地投人到建设有中国特色社会主义的伟大实践中去。

二是参与机关内部事务，维护职工合法权益。参与民主管理，维护干部职工的合法权益是工会的重要职责之一。首先要教育干部职工服从行政管理，支持行政领导的工作，模范遵守各项规章制度，保证各级行政领导在管理工作中的中心地位和主导作用。其次，要主动与行政领导沟通，积极参与机关内部事务的管理，参与审议涉及干部职工切身利益的问题，协助机关党组织参与对机关领导干部的评议和监督。并要以《中华人民共和国劳动法》为法律依据，通过法律来 使广大会员的合法权益得到保障。

三是发挥工会组织“职工之家”的作用，关心干部职工生活，做好后勤服务工作。工会要把职工的冷暖挂在心上，关心职工生活疾苦，切实帮助有困难的职工解决生活困难，所以,机关工会搞活动,必须从机关实际出发,精心组织好每一次活动,把每一次工会活动都作为联

系群众的手段,举办的各种活动要不断创新,使广大群众真正感到工会像“家”并能感受到家的温暖。在关心职工生活的同时，还要关心职工的思想问题，采取走访或谈心等多种形式，帮助职工解决思想上存在的疑虑和困惑，理顺情绪，卸下包袱，轻装前进。

四是加强机关精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动。群众喜闻乐见的文化体育活动是调剂干部职工生活，提高工会凝聚力和向心力的有效载体。各级工会组织要根据干部职工的意愿和要求，适时地组织干部职工开展丰富多彩、健康活泼的文化体育活动，通过活动陶冶职工情操，增强职工体质，使机关的广大职工以更加饱满的热情和充沛的精力完成改革中的各项工作任务。

三、创新是做好新形势下机关工会工作的灵魂

新时期的工会工作，必须正确认识和把握继承优秀传统与改革创新的关系，做到在继承中创新，在创新中提高。我们应以进取的精神和科学的态度，来研究面临的新情况、新问题。把过去一些优秀的现在仍然管用的方法和改革创新相结合，在继承的基础上加以改进和创新，通过我们的不懈努力，最大限度地把广大干部职工的积极性、创造性调动起来，发挥出来。

一是要在观念上创新。随着改革开放和社会主义市场经济的不断推进，要求工会组织必须以改革的精神，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断研究工会工作面临的新情况新办法，创造性地开展工作。为此，工会工作必须在观念上要有所创新，破除“三种”观念，树立“三种”意识。一是破除认为工会工作是“休闲部”的观念，克服盲目性，真正树立维权意识，把表达和维护广大职工群众的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点;二是破除工会工作学问不大、难

题不小、什么人都能做的观念，真正树立创新意识，摒弃随意性，把干部职工满意度作为衡量工会工作的根本标准;三是破除工会工作是“摆设”、“配角”的观念，克服被动性，真正树立责任意识，把增强工会工作的主动性、创造性作为保持工会活力的基础工程，使工会工作更好地为机关建设和发展服务，为干部职工服务。

二是要在方法上创新。方法是手段是工作的途径。从实践来看，工会工作的方法要创新必须先实现“三个转变”，处理好“四种关系”。实现“三个转变”即在思想观念上，由被动服务型向主动服务型转变，由靠经验做工会工作，转变为靠把握工会工作规律来做工会工作，增强工会工作的主动性;在工作方式上，先进理论来创新工会工作，增强工会工作的科学性;在工作内容上，由普遍撒网型向重点捉鱼型转变，工会工作触角涉及方方面面，但是必须围绕工会组织的主要职能开展工作，不能漫无目的，眉毛胡子一把抓，要注重增强工会工作的实效性。

三是要在载体上创新。选准载体、选好载体，工会工作就能收到事半功倍的效果。载体的选择要遵循三项原则，即要贴近时代、贴近实际、贴近群众的原则。贴近时代就是要善于运用新的理论成果、运用新的科技手段和传播方式，将其植人或嫁接到工会工作之中，拓展工会工作的活动渠道;贴近实际就是要紧密结合企业实际，围绕企业中心工作，把握工会工作的重点;贴近群众就是要把职工群众关注的焦点、热点、难点作为工会工作载体创新的重点。同时，载体上创新还必须处理好三个关系:一是继承与创新的关系，要用活用好现有的有效载体，创造新的载体是创新，扩展和完善现有载体的内容方式也是创新;二是多与精的关系，开展工会工作需要活动载体，但是要把

握好“度”，不能过多过滥，要做到精耕细作;三是借鉴与创新的关系，加强工会系统的横向联系，学习和借鉴其他先进工会及其工作经验，结合自身的实际进行创新。

四是要在机制上创新。建立健全一套比较完善的科学的工作机制，是工会工作走向制度化、规范化，并形成良好运行状态的重要一环。机制上创新，关键是要落实“三个到位”。一是领导认识要到位。工会领导要树立开拓创新的意识，真正建立起党委统一领导、职工群众热情支持、工会各部门各负其责的工作机制;二是自身建设要到位。工会工作要创新，必须随着社会的进步和发展，着眼于自身思想、组织、作风的建设;三是考核奖惩要到位。要制定一套工会工作的目标管理、考核奖惩管理制度，定期检查考核，使抓好工会工作成为各级工会干部的自觉行动。

工会工作必须随着形势的发展而不断更新和完善。具体到各单位的工作怎么搞，并没有一套现成的方法，而是靠从事工会工作的同志深入实际，充分发挥主观性、创造性，摸索出一套行之有效的全新的工作方法来。

四、加强联系与合作，是做好新时期机关工会工作的重要条件 我们正处于一个快速发展，深刻变革的时代，自我封闭是无法实现大发展的，工会工作也是如此。为了提高机关工会工作的质量，开阔眼界，我们必须全面开放，使工会干部更具有开拓性和进取性，与外界形成联系网络，加强沟通与联络，增强生存能力。首先，在本机关中要加强和其他部门的联系，必要时可与其他单位一起开展活动，提高声势，扩大影响。其次，要加强与上级工会组织的联系，及时了解和掌握上级工会的工作思路和计划，以便及早结合本级工会的实

际，做出计划和安排，有条不紊地开展工作，提高工作的预见性。第三，要加强工会间的横向联系，如与先进单位工会的联系，与其他兄弟单位工会联系等，以便借鉴他们的先进经验和工作方法，互相交流，互相学习，互相促进，互相提高，使本单位工会工作能更好地开展。

总之，机关工会的工作，要以建设有中国特色社会主义

篇7：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

思想政治工作是一项如何引导人教育人塑造人培养人的工作，是企业必不可少的生命线、向心力。在大力发展社会主义市场经济的今天，客观实际发生了变化，人们的思想活动出现了新的情况、新的特点、新的规律，思想政治工作面临的形势更复杂，任务更繁重，工作更艰巨。下面就新形势下如何做好思想政治工作,谈几点粗浅的看法。

一、加强理论学习，结合创建学习型党组织开展政治思想工作 做好思想政治工作，应该与目前正在开展创建学习型党组织活动相结合，加强政治理论学习，提高思想认识，树立正确的世界观、人生观、价值观。而科学的世界观、人生观、价值观不是与生俱来的，只有在马克思主义科学理论指导下的社会活动实践中才能形成，只有不断进行科学理论科学文化知识的积累，才能逐步实现自身的完善，也才能领悟人生的真谛。

首先，我们基层党务工作者作为政治理论的传播者，只有加强理论学习，具备一定的政治素质和较高的理论水平，才能及时发现职工中存在的思想问题，并对个性问题给予解疑释惑，为人导航。否者在做政治思想工作的时候，或照本宣科、套话连篇；或颠三倒

四、内容空洞；或东拉西扯、信口开河，这样的思想教育是毫无成效可言的。一个称职的党务工作者，要养成爱学习的好习惯，应是涉猎广泛，知识渊博的“杂家”，要有计划、有系统地学习理论知识，在学习过程中牢牢把握住三个结合，即把理论学习与灵活运用相结合，做思想政治工作的实践者；把科学发展观与实践工作相结合，做先进文化的传

播者；把思想解放与服务群众相结合，做为民服务的践行者。还应时时注意研究社会，研究自己的工作对象，不断完善自己，培养自己过硬的本领，这样，才能做好别人的思想工作，做起思想政治工作来才能游刃有余。

其次，随着经济体制转轨造成职工的功利意识、效益意识的增强，以及社会上存在着物欲、冷漠、虚假、腐败等问题，造成职工精神世界的失衡，在理想信念教育上存在盲区。所以，在认真组织广大党员、干部和职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等党的理论知识的基础上。要对职工及时开展形势教育，引导职工站在宏观的高度，从社会发展大趋势、改革开放大格局、企业生存的大环境中知形势，明方向，增信心，鼓干劲，教育和引导职工转变观念、树立信心、振奋精神、开拓创新。要对职工及时宣传公司的有关政策，帮助职工学习这些政策、掌握这些政策、用好这些政策，提高执行政策的自觉性。

二、坚持以人为本，结合延安精神开展政治思想工作

做好思想政治工作，应该与弘扬延安精神相结合，以全心全意为人民服务为宗旨，注重关心职工的内心感受、贴近职工的心灵深处，使思想政治工作变得可亲可近，有人情味。从以人为本的角度来了解职工，关心职工，达到互通，让职工在内心接纳你，感情上依赖你，有困难想找你聊，通过为解决工作中的实际问题来提高政治工作的成效。要经常深人调查研究，以完全平等的身份，多采取说服的方法、讨论的方法、民主的方法、疏导的方法，开展谈心活动，在职工遇到

困难、陷于痛苦之时，主动把温暖送上门就能赢得信任。要本着教育人、培养人、塑造人的目的，耐心诚恳地倾听职工的心声，为职工排忧解惑，为职工的理想扬帆，真正成为职工最信赖的朋友。助他们作些力所能及的事情,切实为职工办实事,办好事, 既以理服人又以情感人，既讲道理又办实事，通过实实在在的行动,维护职工群众的根本利益,使职工感受到党组织的关怀和温暖,从而使思想政治工作取得理想的成效。

三、树立先进典型，结合创先争优开展政治思想工作

篇8：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

(一) 单位统计人员数量少、素质低

从事综合统计工作的人员, 本来应该在事业单位中有着重要的地位并发挥着重要的作用, 但是由于一些单位的性质缘由, 综合统计工作的开展并没有引起单位领导者和管理阶层的足够重视。在当前的综合统计工作中, 统计人员的专业并不对口, 大多数人员所学的专业以会计为主, 兼有理财、工商和金融等等, 且工作性质也常常为兼职, 专业性、专一性的统计人员数量较少, 因此整个从业人员的统计水平一般。并且由于缺乏专业性的知识学习和指导, 统计人员大都对数据的敏感度不高、统计方法使用落后和数据处理技术应用不当, 导致了综合统计工作所依据的数据和信息有所误差, 进而造成了流程的混乱和最终结果的不准确。

(二) 没有建立完善的综合统计体系

目前, 综合体系不完善主要体现在两个方面, 一是工作流程的安排不合理, 另一个是指标体系不尽合人意。综合统计工作要求有一套完整有序的工作流程, 包括数据的收集、录入、整理、分类、分析和信息的整合、交流、发布等等。但是统计人员在具体的工作当中, 由于没有严格规章制度的约束, 时常会发生工作的混乱, 比如在进行数据的处理时常常会发现数据的统计并不完整, 还要重新进行收集。当前工作所依赖的指标体系不是早已不符合企业的发展, 就是内容相对来说比较闭塞和单一, 导致了指标体系与实际的工作不符合, 因此单位综合统计工作所依赖的指标要适应时代的发展和自身的需求, 并不断丰富内容, 建立起涵盖面广、程度高的指标体系。

二、做好新形势下综合统计工作的建议与措施

(一) 加强领导者和管理人员的思想建设

由于单位的主要职能是为社会各种活动提供服务, 因此有些领导和管理阶层认为综合统计工作在单位中发挥的作用不大, 不能直接体现单位业绩, 因此会产生不重视的思想状态。一般来说, 单位日常工作的侧重点是由管理阶层初步计划并由领导者最终确定的, 因此领导者和管理人员的思想重视程度直接决定着与综合统计工作开展相关的服务和辅助。只有获得重视, 统计工作才能获得更多的预算用于技术的研发和设备的购买;才能得到其他部门更好的辅助和配合;才能更加便利地利用单位的一切资源和硬件设施;才能使统计人员获得更好的技能培训机会, 如攻读研究生、前往上级单位进修甚至是出国深造等等;才能有更好的环境和条件进行统计专业的相关研究和技术创新。

(二) 提高统计人员的专业水平和综合素质

良好统计团队的建设能够最大限度上发挥每一个统计人员的水平, 从而为事业单位的统计工作提供准确和完整的数据信息, 并在工作中不断积累经验教训, 定期对本阶段的工作进行总结, 找出不足之处努力改正并谋求自身更大的发展。首先, 单位可以组织学习活动, 统一对相关的统计法律法规和行业标准进行学习, 划分学习小组并制定小组学习的任务, 然后督促小组成员积极寻找相关资料并对时事事件展开讨论, 最后由单位的管理阶层对学习结果进行评估, 对优秀的学习人员要给予适当的奖励, 对表现差的人员要努力改变其学习态度和方法。同时, 企业还要根据统计资格认证的标准对从业人员进行认证, 确保要持证上岗和技能过关, 对于不符合标准的人员要及时调离统计工作岗位, 并对其以往所做的工作进行筛查和更改, 保证资料和信息的准确度。

(三) 完善综合统计工作体系

完善事业单位的综合统计工作体系首先一点就是要认清工作重点, 综合统计的侧重点要从汇报式的统计模式逐渐向单位服务模式转变, 同时也要关注社会的变迁和国家政策的变化, 及时准确地对单位内部的相应变化做出反应, 从而进一步加强单位统计工作信息收集的完整性。其次还要注重的是指标体系的进一步加强和改善, 单位统计所依赖的指标要能体现出精简性和简约性, 保证数据和信息的真实有效, 能及时反映事业单位所在系统的时事情况。要改变统计手段, 尽量使用先进或者综合的统计方式, 比如将抽查法、普查法和重点调查法综合运用, 并结合多种分析、处理和预测的手段, 摒弃落后的统计理念, 以提高事业单位对社会的服务能力为最终目标。

(四) 建立相应的监督管理体制

虽然单位有稳定并且工作高效的管理部门, 但是由于管理部门所面临的工作任务繁重, 因此对统计工作的管理可能不能面面俱到, 因此单位迫切需要制定一个专门对统计工作进行监督管理的体制。由单位领导发动, 从管理部门中挑选出骨干组成领导直属型的管理小组, 应用“领导检查评价”和“部门自查评价”两种检查评价体系, 最终建设成网格覆盖型的监督管理体制。最终评价结果的生成和发布要经过单位领导的签字并确定, 从而确保结果的真实可靠性, 使之能够成为今后事业单位统计工作的辅助材料, 对于表现良好的统计人员可以进行物质和精神的奖励, 对于延误工作和造成不良后果的人员要坚决给予惩罚, 进而从思想上提升全体统计人员的工作态度。

三、结语

总而言之, 综合统计工作有着重要的现实意义, 对此领导需要树立起正确的统计观, 使用各种方法提高统计人员的素质, 并进一步完善统计体系, 采用科学的监督管理制度, 希望本文提出的一些措施能够对今后的综合统计工作有所帮助。

摘要：事业单位的综合统计工作对于单位的正常维持和发展有着重要的意义, 尤其是当前正处于“十二五”建设的关键时期, 更是要狠抓综合统计工作, 才能跟得上新形势下的发展浪潮。本文就统计工作中存在的问题谈谈个人的一些看法, 并适当地提出了解决的措施与建议, 希望能对事业单位的管理者提供参考。

关键词：综合统计,事业单位,问题,措施

参考文献

篇9：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

当前厂务公开存在的问题

一是部分管理人员对厂务公开的重要性重视不足。当前部分基层管理者认为什么事都交给员工讨论，过程复杂，分散权力，影响效率，不利决策，对厂务公开存在不愿、不想、不必的错误认识。

二是个别岗位员工对厂务公开的目的性认识不足。个别员工放弃权利，漠视责任，认为上好自己的班，操企业发展的闲心没有用，厂务公开是领导“堵员工嘴巴”，对厂务公开没有信心。

三是部分基层单位对厂务公开的全面性落实不足。公开内容的涉及面严重不足，多数仅限于民生管理，即便如此也常常避实就虚，员工迫切希望知道的事情没有公开。

四是部分基层单位厂务公开的源头性力度不足。厂务公开存在“愿干才干，想起才干”的自由懒慢情绪，既没履行必要的民主程序，也没有公开决策程序和关键环节的情况较为突出。

五是部分基层单位厂务公开的灵活性展现不足。信息传播的渠道有限，多数仅限于文件学习、班组长口头传达上或停留单一的公开栏上，因工作环境、条件限制对员工吸引力不够。

六是部分基层单位厂务公开的创新性力度不足。满足已有成绩现状，在厂务公开工作中缺少必要的监督检查，不愿多花心思，按部就班导致厂务公开制度没有得到很好的落实。

厂务公开内容、方式、方法

1、把握内涵，明确公开内容

厂务公开是推进民主政治建设的重大举措，应向民主参与的焦点问题延伸。厂务公开有利于扩大企业民主管理，切实保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权，是从源头上实现民主决策、民主管理和民主监督的“人心工程”。

厂务公开是引导员工紧跟形势的重要途径，应向生产经营的盲点问题延伸。厂务公开承担向员工交心、交底，培养员工主人翁意识的重任，将企业中长期发展规划、年度生产经营目标、业绩指标完成措施等问题向员工进行“交底”，会为管理决策提供民意基础和智力支持。

厂务公开是加强干部廉洁自律的基本要求，应向干部队伍的难点问题延伸。厂务公开的双向性与互动性，不仅增强了员工的监督职能，对干部加强廉洁自律也提出了更高的要求，切实做到“给员工一个明白，还干部一个清白”。

厂务公开是维护员工根本利益的具体体现，应向民生建设的热点问题延伸。厂务公开的出发点就是一切为了员工的切身利益，将一些焦点、重点、难点问题公开，才能代表好、维护好、实现好员工的合法权益，聚得民心与信任。

厂务公开是加强团队意识锻造的重要保证，应向队伍管理的重点问题延伸。厂务公开以员工利益诉求为先的性质，决定了实实在在的公开才能博取员工的支持，团队意识的锻造在润物无声的导引下才能得到加强。

2、突出重点，规范公开方式。

程序上坚持事前公开、事后公开相结合，以事前公开为主。厂务公开工作不是亡羊补牢的事后“安民”措施，做好厂务公开的事前保障是一项必须工作。在公开方式上，应针对不同时期不同性质的决议进行统筹安排，具备事前公开条件的，一律坚持事前公开，对不能事前公开的，把事前商讨方案和办事过程、结果公开，以实际行动消解员工疑惑与猜疑。

时间上坚持定期公开与即时公开相结合，以定期公开为主。根据公开内容的适应性要求，对公开频率做到统筹安排，凡涉及员工切身利益重大问题以及员工关心的事项坚持及时公开，与生产生活密切相关的热点焦点问题做到每月公开，经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开，使公开周期与公开内容相匹配。

表达上坚持文字公开与口头公开相结合，以文字公开为主。厂务公开的过程中，不可忽视其本身的时效性和及时性，往往依托公开栏等上墙性文字公开因工作准备、工作过程而被耽误，应通过班前会、专题短会、临时集合等形式进行统一口头公开。口头公开一般不受时间、地点、对象的影响，其最大的优越性就是高效、快捷，但也存在缺乏严肃性的弊端，必须通过正规的公示栏公开、文字通报、网络公告等多种文字公开弥补，并做好统一规格的公开记录台帐，具实记载本单位公开的事项及责任部门。

3、创新思路，丰富公开形式。

责任公开—有着有落。按照“支部统一领导，行政主体到位、工会主动配合，员工积极参与”原则，成立由书记为组长，其他领导为主要负责人参加的厂务公开工作领导小组。严格落实支部第一责任人、行政第一执行人、工会第一承办人、员工第一评价人的职责。建立厂务公开工作网络，不仅要将上级公开内容全面涵盖，也要将本单位的实际情况如实公开，实行层级负责、层级追责机制，搭建起“人人有责任、环环有考核、奖惩有规定”的框架，实现厂务公开工作“全员化”。

制度公开—有理有据。厂务公开工作是一项长期性工作，只有形成有效的工作制度，才能把这项工作坚持做好，防止出现员工担心的“走过场”、“朝令夕改”的问题。建立完善齐抓共管的领导制度、行之有效的工作制度，通过党、政、工会和有关业务部门通力合作，各司其职，对厂务公开的内容、公开的程序、公开的形式及考核措施等做出规定，做到内容全，职责明，措施细，手段硬。把厂务公开的实施情况纳入生产经营责任制考核之中，作为考核领导班子的重要内容，凡厂务公开内容涉及的部门和有关人员都要明确责任，并纳入年度目标考核，考核结果同评先评模、奖惩兑现挂钩，保证厂务公开有理有据，落到实处。

分类公开—有点有面。根据队伍自身特点及当下形势，按照重大问题决策、员工切身利益、生产经营安全、党风廉政建设四大公开内容进行分类，解决厂务公开工作“蜻蜓点水”、“表面文章”等不良倾向。利用职代会这一基本形式，广泛征集员工提案，认真听取员工意见，依靠员工为企业发展献计献策。通过恳谈对话会、领导接待日、民主座谈会、巡视制度等，拓宽和丰富厂务公开渠道。

点题公开—有问有答。通过发放员工思想动态调查问卷、一对一谈话等形式，密切关注员工反映的焦点、热点、难点问题，并对提出的疑惑进行分类梳理，由专人负责，以“一问一答”式做好相关政策的解读工作，消除员工顾虑。设置舆情联络岗，根据员工诉求及时调整厂务公开内容、形式，在合理范围内，做到员工关心什么就公开什么，员工要求公开什么就及时公开什么，切实满足员工所需、所盼，增加队伍公开的透明度。

监督公开—有议有评。从强化厂务公开工作的需要出发，做实做细《厂务公开监督考核》、《厂务公开责任追究》，对监督考核以及责任追究的内容、形式、职责、奖惩、对象作出明确规定。成立厂务公开监督小组，对厂务公开重视不够，避重就轻，致使公开的内容不全面、走过场、敷衍应付、弄虚作假，搞假公开的而导致严重后果的，对相关责任人给予问责，以强有力的组织手段保障厂务公开工作有效落实。认真听取员工对厂务公开民主管理工作的意见和建议，以评价表的形式深入地调配了解，将工作开展情况置于员工的监督之下，充分发挥员工“第一评价人”的作用。

厂务公开的保障措施

健全领导机制。企业领导特别是“一把手”对厂务公开的态度，关系到能否自觉自愿地接受员工的监督。要从改进工作作风、转变作风的高度，对厂务公开做到思想上想公开，行动上敢公开，程序上会公开，结果上真公开，保障厂务公开工作良性

运行。

健全制度机制。深化厂务公开工作，对执行过程中出现的问题认真梳理，及时修订完善相关制度，使之与企业管理的要求有效对接。要根据新形势新任务新要求，结合实际，及时更新和深化厂务公开内容，使之向企业中心工作延伸，向员工最关心、最直接、最现实的问题延伸。坚持员工代表大会为厂务公开的基本形式，巩固、完善职代会联席会、集体协商会、听证会等多种形式，在此基础上，要充分利用网络优势，发挥网上公开方面不可替代的作用。

健全监督机制。厂务公开本身就是对企业活动的监督，要保证这种监督真正落到实处需要对厂务公开的组织领导进行监督，必须做好公开内容的监督。坚决杜绝公开的形式不合法，程序不规范，内容不真实，意见不正确，措施不得力的情况，必须做好公开过程的监督。坚决杜绝负责厂务公开的部门和人员对厂务公开工作蜻蜓点水现象，如果对公开的管理缺乏严格监督，有效制约，厂务公开也只是徒有虚名，必须加强公开管理的监督。

篇10：浅谈新形势下如何做好纳税服务工作

摘要：随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的日渐完善，我国成功加入世界贸易组织（WTO）后；在世界贸易组织的大环境下，来自西方意识形态的冲击和自由主义、拜金主义的诱惑更加强烈，因此必须把深入开展党风廉政建设和拒腐防变宣传教育作为反腐败斗争的一项重要任务。本文着重从六个方面论述新形势下如何做好纪检监察工作。

关键词：世界贸易、拒腐防变、胸襟坦荡、廉政建设

腐败与反腐败斗争的国际化是不可避免的趋势，必须以国际合作来对付腐败问题的国际化。随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的日渐完善，我国成功加入世界贸易组织后，我国的党风廉政建设和反腐败斗争将面临新的形势和前所未有的压力，面对新形势、新任务、新要求，纪检监察工作也要与时俱进，亟须把握有利因素与正视不利影响，努力探索新的历史条件下反腐败斗争的规律，研究制定相应的新措施、新方案，不断加强党的执政能力建设。

一、认真学习强化监督

积极探索新形势下党风廉政建设教育的新情况、新问题，首先做到个人教育与集体教育相结合、座谈讨论与个别交流相结合、理论教育与思想教育相结合、典型教育与载体教育相结合。其次加大思想教育的力度，花大力气改进教育方法。变灌输式教育为启发、引导式教育，增强教育的可信度和说服力。

在开展反腐败斗争中，充分发挥舆论宣传工具的积极作用，努力

提高反腐败工作的透明度和舆论宣传的开放度。重要政策和措施要及时公布；重大案件的查处进展要及时公开报道；对群众的来信来访要认真对待，及时处理；对新闻媒介披露的问题，要及时作出反应和处理；健立健全监督机制，广泛接受人民群众的监督。

二、志向坚定忠于职守

纪检监察工作者身负重托，职责神圣，任务光荣。要不辱使命，有所作为，就必须有矢志为民的信念，有百折不挠的意志，有志存高远的追求，知职图进，知责思为，用好党和人民赋予的权力。真正落实到实际工作中去，要从严做起，从严要求，工作严谨，执纪严格，执法严肃，严查违法乱纪案件，就是要站在讲政治的高度审视问题，做到察事早，定位准，主见明，运筹帷幄，把握态势，不失时机，善于从战略上观察，提出并解决问题，及时有效地对待每一项工作；要有大局意识，一切从改革、发展、稳定的大局出发，紧紧围绕发展这个“第一要务”积极开展工作，自觉地服从服务于发展这个“第一要务”，把促进发展这个“第一要务”作为工作的出发点和落脚点。

三、积极进取勤奋工作

随着形势的发展和反腐败斗争的深入，纪检监察工作将面临许多新情况、新问题，纪检监察工作的担子更重了。要成为合格的纪检监察干部，就必须勤学苦练，刻苦钻研，不断总结，不断创新，做到懂全局、精本行。要对纪检监察工作专

一、专心，通过不断地学习和实践掌握运用纪检监察专业知识，不断地学习钻研纪检监察基础理论、业务知识、技能技巧，学习相关的政治理论、专业知识和现代科学技

术等，获取新知识，掌握新技巧，成为一专多能的复合型人才；要在工作实践中日积月累地勤学，脚踏实地地苦干，培养敏锐的洞察力、高强的分析力、正确的判断力、敏捷的应变力，真正成为纪检监察工作的内行和专家。

四、修身守德自律自强

纪检监察干部是执法执纪者。要成为合格的纪检监察干部，必须树立正确的世界观、人生观、价值观，努力学习，躬身实践，着力提高自身的修养和从政能力。增强执法执纪的号召力和感召力。要时刻牢记自己的使命和责任，胸襟坦荡，气节刚正，为人处事光明磊落、堂堂正正，查处违法违纪案件刚正不阿，秉公办理，面对腐败现象和腐败分子疾恶如仇、敢于斗争；在工作中讲究工作方法和工作艺术，做到谦虚谨慎，摆正位置，对同志和蔼可亲，以心近人，以诚待人，以理服人，以情感人；做到可亲可信可敬可爱。要安于工作，乐于工作，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，在反腐败斗争中一身正气、一尘不染，在生活上艰苦奋斗、甘于清苦，在困难面前百折不挠、开拓进取。

五、勤政为民注重实效

广大人民群众的利益高于一切，广大人民群众的利益是我们党最大的利益。我们应当认识到，能不能贯彻“三个代表”重要思想，真正做到始终代表最广大人民群众的根本利益，切实把人民群众的利益作为大事来抓，是一个至关重要的问题，要把人民群众的要求作为“第一要务”抓紧抓好。

重视群众的来信来访工作，纪检监察干部要经常深入基层、深入群众，努力做到在感情上贴近群众、在行动上深入群众、在工作上依靠群众，善解民意，善待百姓，脚踏实地，埋头苦干，要加大力度解决群众反映强烈的难点热点问题，要扎扎实实、兢兢业业、勤勤恳恳地为群众办实事、办好事，多到困难最多的地方、群众意见多的地方、工作推不开的地方，查找矛盾，解决问题，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

六、以人为本务实创新

加强党风廉政建设，首先，重在从源头抓起，这是切实转变党员干部工作作风，防止各种腐败现象发生的关键。实践表明，滋生违法违纪现象的一个重要原因就是落实各项规章制度的机制的不规范、不完善，因此必须从落实各项规章制度的机制入手，有针对性地强化落实各项规章制度的机制建设，才能使各项工作做到有章可循，促进源头治理的规范化、制度化。

其次，在对党员干部的教育上要有新的成效，在制度建设上要有新的举措。从而达到治标与治本相结合，严惩与监督相结合，执法与服务相结合。充分发扬党内民主，强化党内监督。牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，坚持“人民利益无小事”，切实维护好人民群众的根本利益。