国际商务期末作业

2024-06-30

国际商务期末作业（共10篇）

篇1：国际商务期末作业

XX网站电子商务项目策划书

1、基本情况（项目（网站）名称、拟注册域名）

2、商业模式（包括：需求分析、目标客户、产品和服务、核心竞争力、盈利模式等）

3、网站架构（要求：参照P196的图画出网站架构图，说明每部分的内容，写出网站发布的流程）

4、营销方案（将通过哪些具体方式对网站进行推广，要求写出具体操作步骤、内容）

文件以“学号最后两位+姓名”命名，做好后交由学委统一打包发给我。十八周之前完成。

篇2：国际商务期末作业

(一)准备工作

1、选择地点

2、美化环境：在反对铺张浪费的同时，应当量力而行，着力美化庆典现场的环境。按惯例，举行开业仪式时宾言一律站立，所以一般不布置主席台或坐椅。为显示隆重的敬客，可以在来宾尤其是贵宾站立的地方铺设红地毯。为烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛。现场可以悬挂彩灯、彩带大气球，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。

3、准备音响：在举行庆典之前，务必要把音响、传声设备准备好、调试好。在庆典举行前后，可以适时播放一些喜庆、欢快的乐曲，不能随意播放背离庆典主题的乐曲，甚至是那些凄惨、哀怨、让人心酸和伤心落泪的乐曲。

4、礼品准备：向来宾赠送的礼品在选择上要注意五大方面。一是价格适中，二是宣传性，三是荣誉性，四是价值性，五是实用性。

5、邀请嘉宾：(1)上级领导(2)社会名流(3)大众媒体(4)合作伙伴(5)社区关系邀请的具体名单一旦，确定就应尽早发出邀请信函或通知。为慎重起见，用以邀请来宾的请柬应认真写，并装入精美的信封，由专人提前半个用左右送达对方手中，以便对方早做安排。

6、其它准备：庆典时间的选择上，要注意选择主要嘉宾、主要领导及大多数来宾能够参加的时间。如有可能最好应事先了解主要嘉宾的饮食禁忌。还要事先安排好菜单、座次。安排自助餐是一种较为受欢迎的用餐形式。

(二)仪态要求：

(1)介绍仪态。作介绍的时候，无论介绍人还是介绍物，都要注意手势。比如把同事介绍给客人，脸的朝向和手势指示的方向始终是相反的，即面向同事的时候，手势应该指向客人，而且不应双手左右开弓，可以只伸出右手给双方作介绍，介绍谁的时候手势示意谁者分别用相邻的手示意其中一方。这时候的手，应五指关拢，拇指稍弯曲，手伸至齐胸高度，掌心与地面约成45度斜，手臂稍弯曲即可。

在介绍或者指示较高、稍远的物体时，也可以用以上的手挚方法。如果是介绍面前较低的物体，手势朝下指向右物体即可。如果是介绍、指示特殊物体，比如文字材料的某一段落或具体的几个字，职果用以上手势可能使人看不清，这时候就可以单用食指来指点。接待站姿：站姿基本要求就是：挺直=舒展、线条优美、精神焕发。

(3)工作走姿：走的时候，头要抬起，双眼平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，以身体为中心前后摆动。收腹挺胸，腿伸直，腰放松，脚步要轻并富有弹性和节奏感。

(4)规范蹲姿：接待人员在工作中通常会用到以下3种蹲姿——高低式、交叉式、半蹲式。

(5)规范手势：接待人员手势礼仪，不仅要求美观、规范，还要实用，便于工作。

(6)持物仪态。如果条件允许，递接物品的时候应尽可能用双手。即使不方便用双手递接，也要用右手递接物品，尽量避免只用左手递接。一定要把物品递到对方手中，等对方拿稳后

再放手。如果是特殊情况也要放在对方方便拿取的位置。在接物的时候也最好是用双手，至少用右手，接收物品后要立即答谢对方。如果双方距离过远，自己应当主动上前。如果自己是坐着的话，在递接物品的时候要起立。伸手去够和抛掷物品都是极不礼貌的行为。

(三)就餐细节

1、排位方法：西餐的位置排列与中餐有相当大的区别，中餐多使用圆桌，而西餐一般都使用长桌。举行正式宴会时，座席排列按国际惯例：桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低，桌次多时应摆上桌次牌。同一桌上席位的高低依距离主人座位的远近而定。西方习俗是男女交叉安排，即使是夫妻也是如此。

2、上菜顺序

1.头盘：一般有冷盘和热头盘之分，常见的有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。

2.汤：大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤。

3.副菜：通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁，有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。

4.主菜：肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排，肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅；禽类菜肴最多的是鸡，可煮、可炸、可烤、可炯，主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等。

5.蔬菜类菜肴：可以安排在肉类菜肴之后，也可以与肉类菜肴同时上桌，蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时搭配的沙拉，称为生蔬菜沙拉，一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的，一般不加味汁。

6.甜品：西餐的甜品是主菜后食用的，可以算作是第六道菜。从真正意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等。

7.咖啡：饮咖啡一般要加糖和淡奶油。

(四)着装礼仪

着装不可随意。吃饭时穿着得体是常识。去高档的餐厅，男士要穿着整洁的上衣和皮鞋；女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。要注意，再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上西餐厅。

(五)接待礼仪

和一般因公交往的接待相比，对出席庆典仪式的来宾接待，更应突出礼仪性的特点。不但应热心细致地照顾好全体来宾，而且还应通过规范、热情的接待工作，使每位来宾都能心情舒畅，感受到组织方真挚和尊重和敬意。

1、接待筹备：庆典一旦决定举行，应尽快成立庆典筹备组，可以下设专项小组，在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”，各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组由年轻、精干、形象较好、口头表达能力和应变能力较强的人员组成。

2、接待小组成员的具体工作有以下几项：

一是来宾的迎送：即在举行庆典仪式的现场迎接或送别来宾。

二是来宾的引导：即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点。

三是来宾的陪同：对于，某些看事己高的来宾，就要安排专人陪同始终，以便关心和照

顾。而对于贵宾，需由单位主要负责人亲自出面接待。

四是来宾的招待：即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。

2、.好友即将参加某外贸公司业务员一职的面试，请您从着装、表情体态、自我介绍、交谈等细节方面给出建议。（30分）

1、面试前的形象准备

面试者应对自己进行全方位的包装，以求以最佳的形象去面对考官。

(一)发式

男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。

女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。在面试这样的场合，大方自然才是真。

(二)着装

一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。

(三)面部化妆

面试中，脸部的化妆一定要淡而自然。尤其拒绝浓妆，面试前最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发就已足够。

（四）睡一个好觉

面试前，很多人睡不好觉。他们往往喜欢推论：太紧张——睡不好觉——明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。

2、面试开始的前十五分钟的准备。

第一，找个位子坐下，稍做休息。

第二，再次整理一下仪表。

第三，在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答，并且尽力想象实际面试中的气氛，以提高自己的兴奋度。

第四，要文明礼貌。

第五，等待时可以与其他面试者交谈。

3、面试的心态准备

(一)树立自信心

面试还没有开始，很多人的信心大厦就已经垮掉。面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让他们无法自如地展现自己。

(二)不卑不亢

面试中，最好不要让主考官明显地意识到，你在试图讨好他。原因很简单，不妨设想，现在你代表着某单位去做面试官，你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗？面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是，既要顾及他人的需要，亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌；自轻自贱令人可怜。

（三）积极的自我暗示

消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。

（四）要做好充分的准备

预计到自己临场可能会很紧张，应事先请有关的同事或家人充当主试人，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

（五）面试中不要急着回答问题

在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维与表达脱节，快了也易表达不清。面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。

4、面试交谈

（一）有效倾听对方言谈

善于倾听是是容易让人产生好感的因素之一，即使你口才一般，但如果懂得倾听，也会给人留下美好的印象。做一个好的听众，是善解人意对他人理解和重视的表现

（二）恰当运用体态语言

体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。

丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。

（三）充分进行眼神交流

面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。

（四）保持适度音量和语速

答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。另外要放慢讲话速度。不管是谁，一旦紧张起来，说话就会像打机关枪一样，速度极快，而且，说得越快，就越紧张，造成恶性循环，这时要控制自己说话的速度，让字一个一个地从口中吐出来，速度放慢了，心情也就没有那么紧张了。

5、面试距离礼仪

面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。

从礼仪上说，说话时与对方离太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。

篇3：国际快件运输作业流程分析

1. 国际快件运输作业流程图。

2. 国际快件运输作业流程图的说明:

首先顾客来电要求取件, 客服人员通过客服系统下单, 将下单数据传给调派系统;调派检查下单的数据, 并指派递送员按正确的路线提货拿单;快递员通过手持终端, 接受下单的信息, 于发件人处收件, 发件人按公司要求填写运单;或寄件人将包裹直接送到服务站, 寄件人在服务站填运单;快递员检查单据、确定正确的包装及标签, 接受包裹, 称快件重量, 量尺寸, 用手持终端刷运单的条形码, 且在运单写下目的站代码, 将目的站标签贴于包裹上;包裹上外务车, 载回起运点服务站;起运点服务站操作员制单、出口报检报关等工作 (国内快件没有这一项) ;起运点服务站, 根据目的站代码完成晚分拣工作;包裹分拣后装入运输卡车, 载往机场;包裹在机坪打完盘柜后, 根据不同的分检中心, 将盘柜上的包裹上飞机;包裹开往快件运转中心;在运转中心, 根据目的地机场不同, 盘柜上的包裹会被重新分检及拆装上盘柜;包裹由运转中心飞往目的地机场;到目的地机场, 将盘柜上的包裹卸下飞机, 包裹卸下盘柜入库, 包裹进口报关结束, 载往目的地服务站;在目的地服务站完成早分拣;快递员分检包裹, 与其他路线平衡包裹量, 将包裹上快递员的车, 准备送往收件人处。或站务通知顾客到服务站自取包裹;客户服务代表取得顾客签名, 将包裹交给收件人, 收件人签收;运费的结算。

二、国际快件具体运输作业操作环节的分析

1. 国际快件的取件环节的分析。

(1) 顾客来电要求取件, 客服人员通过客服系统下单, 将下单数据传给调派系统, 调派检查下单的数据, 并指派递送员按正确的路线提货拿单。 (2) 快递员通过手持终端, 接受下单的信息, 带上必备的设备 (扫描笔) 、物料 (包装、运单等) 上门收件。 (3) 锁好车辆的门和窗, 保持快步步行到收件点, 友好地向客户打招呼, 以获得客户的注意, 收取包裹, 指导, 检查客户所填快件运单, 在客户处完成取件扫描, 先处理包裹, 再处理单证。 (4) 设法获得更多的业务, 在客户处表现出专业、自信、有礼貌和对客户的关心, 感谢客户对业务上的支持, 展现高效的工作节奏, 回答关于快递服务上的问题, 不要在客户面前处理私人事情, 包括打私人电话。 (5) 处理包裹:检查包裹的包装方式, 完成一个包裹的处理后, 再去完成下一个包裹的处理, 在客户处完成取件记录。 (6) 保持快步从递送点返回车辆, 到达车辆前将钥匙准备好, 收好设备工具, 整理好单证返回车辆。 (7) 将包裹按顺序放好, 确保安全, 从正确的车门来装载大批次的货物, 货物要摆放紧密。

2. 国际快件运单的操作。

(1) 寄件人资料:寄件人姓名, 寄件人的公司名称, 寄件人的详细地址, 寄件方邮政编码、城市名称、国家, 寄件人电话号码。 (2) 收件人资料:收件人帐号 (到付件必填) , 收件人公司名称, 收件人地址, 邮政编码、城市名称、国家, 收件人电话号码。 (3) 交运快件资料:品名描述, 总件数, 总重量, 外包装尺寸, 原产地, 价值。 (4) 交运快件描述说明:依照发票、装箱单的内容填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价、总价 (USD) , 中英文品名互译的含义要相符, 避免使用零件、配件、衣服等字样。 (5) 运费支付方式:预付、到付、第三者付。一种是预付运费是由寄件人支付。第二是到付运费是由收件人支付第三方付是除寄件人和收件人以外的第三方支付付。 (6) 必要的签名:寄件人、递送员、收件人的签名。

3. 国际快件的搬运装卸的分析。

(1) 一人搬运法 (用于重量不超过32公斤的包裹) :佩戴护背带, 靠近货物站立, 两脚张开;将一脚置于货物旁, 一脚置后;保持背部直立, 两膝弯曲;以蹲姿拿起货物;注意货物上的订书针、绑带、尖锐的角、碎片及凸出的地方;抓住货物的对角 (一手于底部, 另一手于对角线顶部) 保持脊椎直立, 收起下巴;背部保持直立, 将货物靠近身体, 重心转移到后脚, 用腿的力量提起货物, 慢慢将腿伸直, 动作缓慢将地货物抬起;将腿伸直的同时, 保持背部垂直;转动时移动双腿, 而不是扭动腰部;往前看, 避开湿滑的地面, 远离转动中的输送带;若可能会滑到或摔跤, 就丢掉货物, 货物虽然很重要, 但仍不值得因此造成员工的受伤;放下货物时, 双腿张开, 分置前后;收起下巴, 背部挺直, 弯下膝盖;弯下身体直到蹲姿。 (2) 二人搬运法 (用于重量高于32公斤的包裹) :佩戴你的护背带, 提前决定由谁发号施令;双脚张开与肩同宽, 尽可能靠近货物;弯曲膝盖成蹲姿;保持背部直立;注意货物上的订书针、绑带、尖锐的角、碎片及凸出的地方;用双手手掌紧紧抓住货物的对角, 用手及手指包住货物的对角, 当手指处于货物下方时, 不要压到对方的手指;收起下巴, 以使脖子、头部及背部成直线姿势;当两人都准备好时, 由发号施令的人开始数数, 数到三时, 两人同时伸直膝盖, 开始将货物抬起;起身的同时, 保持背部直立, 尽可能地靠近货物;避开湿滑的地面, 远离转动中的输送带;转动时移动双腿, 提醒对方以使每个动作都同步, 且不要扭动腰部;若可能会滑到或摔跤, 告诉对方并同时放下货物;放下货物时, 告诉对方动作须一致, 将重心保持于双腿上, 背部保持直立;双腿张开, 分置前后;收起下巴, 背部挺直, 弯下膝盖;弯下身体直到蹲姿。当将货物置于输送带及车内时, 不要压到对方的手指。

4. 国际快件包装环节的操作。

(1) 快件外包装的检查:快件的包装应由寄件人负责, 但递送员对于所取快件的包装, 必须进行认真检查。快件包装的检查可以通过“看”“听”“感”“搬”等多种方式进行。通过“看”了解快件包装是否出现过塌陷、渗漏现象, 通过“听、感”了解快件内填充物是否充满, 通过“搬”了解快件重心是否严重偏向。 (2) 不能接受的包装方式。绳索:不允许绳索包裹。接受目标快件前, 使用指定胶带密封包裹。胶带:客户不符合要求的胶带, 纸胶带和水活化胶带, 必须使用塑料胶带或封箱带 (塑料强化胶带) 。旧包装箱和旧容器:旧纸箱、旧容器有任何压扁的箱角、孔洞、或撕裂的地方, 或起纸皮的地方, 或被水或油等液体浸湿过, 都是不可接受的包装。使用旧纸箱必须清除旧的标示、旧的地址及其他信息。泡沫聚苯乙烯:泡沫聚苯乙烯的容器脆弱易碎, 故其不可接受。其可放入结实的纸箱包装后方可接受。易碎陶瓷及玻璃器皿:必须使用足够的衬垫分别包装每个陶瓷及玻璃器皿, 并使用分隔包装包裹顶层、底层和周边。或使用根据器皿定制的泡沫聚苯乙烯包装。内包装:如果货物包装后, 摇晃包装箱发现有货物的相互碰撞声或货物撞击箱壁的声音, 请添加足够的填充物。大量的细小物品:对于大量的细小物品必须要用适用的内包装先包装好, 再装入纸箱。如:细小的圆心物品需要先用塑料袋包装好, 对于铁钉等尖锐物品要用麻布袋包装好。

5. 国际快件分拣环节的操作。

(1) 早分拣, 从外地区到本地区的快件, 即递送员要送到收件人的快件一般在早晨8∶00左右到达本地区的服务站, 快件到达后, 服务站操作人员进行早分拣。 (2) 早分拣的业务流程:服务站操作人员对所有总包快件进行扫描, 这一扫描代表快件已经进目的地的服务站, 即目的地服务站扫描。便于客户的查询;服务站操作人员根据快件运单上的具体地址, 将总包里的快件放到属于各递送员的派送区内;递送员扫描分到自己区内的快件;服务站操作人员和各递送员核对扫描快件量, 每个递送员扫描快件量的总和等于服务站操作人员的扫描快件量;分拣工作结束。 (3) 晚分拣, 从本地区到外地区的快件, 即递送员从寄件人处所取的快件, 一般在晚上8∶00左右从本地区的服务站装上班车运出, 在运出之前, 服务站操作人员进行晚分拣。 (4) 晚分拣的业务流程说明:各递送员将从寄件人处所取快件与服务站操作人员进行交接;服务站操作人员根据快件运单上收件人的具体城市和国名, 将快件放到相应的按航线划分的区内;服务站操作人员将各区内的快件信息录入;服务站操作人员将录入各区内的快件信息与每个递送员交接的快件量核对无误;服务站操作人员将各航线划分的区内的快件打成总包;分拣工作结束。

6. 快件的报关环节的操作。

快件报关流程: (1) 预录入:操作员根据寄件人提供的发票、装箱单、快件运单等文件, 填好报关单的草单, 到录入行录入打印报关单。 (2) 递单:报关员按海关要求, 将打印出来的进 (出) 口货物报关单, 随报关单交验的发票、装箱单, 进 (出) 口货物许可证, “入境货物通关单”或“出境货物通关单”, 其他单证等递交海关。 (3) 进出口货物的征税:海关在审核单证和查验货物以后, 根据《中华人民共和国关税条例》规定和《中华人民共和国海关进出口税则》规定的税率, 对实际货物征收进口或出口关税。另外, 根据有关规定可减、免、缓、退、保税的, 报关单位应向海关送交有关证明文件。 (4) 结关出单:办理完海关上述手续后, 海关退还所附的运单、手册、进出口付汇联系单, 出口核销单等文件, 并在相关单证上盖海关印章。 (5) 提 (出) 货:对于进口的货物, 可以从海关监管库提出来给客户送货;对于出口的货物, 可以装上符合海关要求的运输工具运出。

7. 递送员送件环节的操作。

(1) 将属于自己派送区域的包裹按顺序放好, 确保安全, 从正确的车门来装载大批次的货物, 货物要摆放紧密。 (2) 车辆驾驶。熟悉服务区域道路情况, 熟知客户在本区域的分布, 了解车辆状况, 安全行驶到收件人处。 (3) 快件派送。带上必备的设备, 准备好包裹, 锁好车辆的门和窗, 保持快步步行到收件点, 友好地向客户打招呼, 以获得客户的注意, 在客户处完成货件的扫描, 设法获得更多的业务, 在客户处表现出专业、自信、有礼貌和对客户的关心。感谢客户对业务上的支持, 展现高效的工作节奏, 回答关于快递服务上的问题, 不要在客户面前处理私人事情, 包括打私人电话。 (4) 收件人签收。 (5) 保持快步从递送点返回车辆, 到达车辆前将钥匙准备好, 收好设备工具, 整理好单证。

三、总结

改进快递企业的运输作业流程, 促使作业流程的标准化和更加细化, 提高国际快件企业服务水平的一个重要环节。

摘要：改进快递企业的运输作业流程是提高快件企业服务水平的一个重要环节。从分析国际快件运输作业的业务流程, 即取件、下单、国际快件单据操作、送件等具体环节着手, 具体分析国际快件的各个操作环节, 从而改进国际快件的操作, 提高快件企业的服务水平。

篇4：国际商务期末作业

乍一看，这些稀奇古怪的期末作业似乎有点儿不着调，甚至有人认为这种期末测评方式不科学，难以全面考查学生的专业知识储备和专业理论能力。不过，在笔者看来，“让学生去卖拖鞋，期末成绩按销量打分”这样的期末考试，对于广告专业促销策划课而言，非常合适，是一种值得点赞的好方式。对于很多课程来说，这种另类考试要比单纯的书面笔试效果好得多。报道中称，这些作业要想方案、做设计、画海报，还要自己进货卖货，同学们故作郁闷地说，上了老师当，简直比考试还难嘛。

而为什么这种“上了老师当、比考试还难”的考试，却激发出大学生更高的积极性和热情？笔者以为，这反映了当下大学生对将所学知识更紧密地联系实际、应用到实践中去的一种炽热愿望，他们越来越不拘泥于甚至反感单纯的以考核知识占有量为主要目标的期末考试，他们越来越希望学以致用、用以促学，切实提升自身能力。在貌似离谱的卖拖鞋考试中，实际上暗含着学生的对自己成长成才的期待。

反观当下，中规中矩的笔试仍占据期末考试的主流，甚至是很多学校的规定动作。我们应该看到，这种考试方式可能存在的不合课程实际的问题。有些考试尤其是一些文科期末考试，学生往往是考前突击背书，几乎成了单纯的记忆力测试。并且，一种长时间流行的考试模式，恐怕也会染上一些陈规陋习和弊病。诚如王国维对文体的断言：“盖文体通行既久，染指遂多，自成习套。豪杰之士，亦难于其中自出新意，故遁而作他体，以自解脱。一切文体所以始盛终衰者，皆由于此。”虽然期末考试不是文体写作，但也有几丝相似之处，令人警醒。

卖拖鞋之类的期末考试，堪称“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”，虽世俗却又脱俗，需要任课老师付出更多思考和努力，对高校改进教学和考试方式也颇有启示。

篇5：电子商务概论期末作业

题目：

1.如果考虑自己创业，选择怎样的项目比较合适，请给出理由并分析项目的利弊。

2.根据题目一的创业设想做一个电子商务创业方案。方案内容必须含有网络工具选择、网

店平台搭建、支付方式及物流配送方式、网络营销手段以及其他的辅助营销手段。

作业要求：

1、作业以word方式上交，以“班级+学号+姓名”作为文件名.发送到我的邮箱

ly-assignment@sohu.com2、题目1总字数不少于600字，题目2总字数不少于2500字。

3、题目中列举的方案内容必须在方案中以小标题方式列出。

4、需排版，宋体、五号字体

5、以上要求没有完成作不合格处理

篇6：国际私法期末作业样本

（2016-2017学年第一学期）

(中文题目)（小二号黑体字）

姓

名：

（四号宋体）

学

号：

（四号宋体）

系

别：

（四号宋体）

专

业：

（四号宋体）

年

级：

（四号宋体）

任课教师：

（四号宋体）

****年**月**日

评分

摘要（居中，小二号黑体）

政府、社会和高校分别代表着高等教育运行过程中的三种基本力量,也是高等教育质量保障的三大基本主体。相对于政府和高校的质量保障,社会的质量保障主要通过市场经济引导、社会舆论监督、社会中介组织评价等途径来实现。要充分发挥社会力量在高等教育质量保障中的作用,政府的放权与高校的自治是前提,市场的完善与文化的先进是关键,社会力量的整合与引导是手段。(小四号，宋体）

关键词（四号黑体）：高等教育；分类；方法论（小四号宋体字）

（社会科学论文正文格式范例）

一、农村经营的思想与对策（空两格，小三号黑体）

(一)经营好农村土地，充分发挥土地经济效益（空两格，四号黑体）

1.科学合理规划农村，调整优化经济结构（空两格，小四号黑体）

科学合理地规划农村可以扩大农村规模，合理确定不同的用地功能和性质，使土地出现增值预期，通过调整优化农村经济结构，可以提高土地有偿使用和市场化配置比例。………（正文内容）（小四号宋体）。

参考文献（四号黑体）：

期刊：

[序号] 作者.文章题目[J].期刊名称（外文期刊可缩写）,年份,卷号（期数）：页码.例[1]时雨，张宏云.360度反馈评价结构和方法的研究[J].科研管理，2002，5（5）:198-201.文献图书：

[序号] 作者.书名.版次（第一版不注）[M].出版地:出版单位,出版年份.页码.例[1]游国恩.中国文学史（卷四）[M].北京：人民文学出版社，1964：101-110.会议论文集：

[序号] 作者.文章名称.论文集名.出版单位,出版年份.页码.例 [1] 伍蠡甫.西方文论选[C].上海：上海译文出版社，1979.121-123.报纸文章

[序号]作者.文献题名[N].报纸名,出版日期(版次).例 [1] 李大伦.经济全球化的重要性[N].光明日报，1998-12-27，（3）专利：

[序号] 专利申请者.专利名称［P］.专利国别.专利文献种类.专利号.出版日期.例［4］厦门大学．二烷氨基乙醇羧酸酯的制备方法［P］．中国发明专利，CN1073429．1993-06-23 ⑥学位论文：

[序号] 作者.论文题目：[博士或硕士学位论文] [D].保存地点.保存单位,年份.例[1] 刘伟.汉字不同视觉识别方式的理论和实证研究[D].北京：北京师范大学心理系，1998.⑦报告

例 [1] 白秀水，刘敢，任保平.西安金融、人才、技术三大要素市场培育与发展研究[R].西安：陕西师范大学西北经济发展研究中心，1998.⑧

技术标准文献

[序号]标准编号．标准名称［S］

例［1］ISO 1210-1982，塑料——小试样接触火焰法测定塑料燃烧性［S］ ⑨电子文献

[序号]作者．题名［电子文献及载体类型标识］．文献出处，日期

例［1］万锦柔．中国大学学报论文文摘(1983-1993)［DB/CD］．北京：中国百科全书出版社，1996 ……

篇7：《商务礼仪》期末作业心得体会

孔子说：“不学礼，无以立。”荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”学习和掌握商务礼仪是现代商务组织和个人进入商界的身份证和通行证。下面重点谈谈本学期学习商务礼仪的一些心得体会：

一、重视仪容仪表

仪容仪表是指个人在商务活动中的外在形象。男士在商务活动中的仪容仪表，发型发式统一的标准就是干净整洁，头发不应该过长，同时，男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品，所以要注意随时保持口气的清新。在正式的商务场合服饰搭配也有具体的要求。可用“三一定律”来概括。即：皮鞋、腰带和公文包三件皮具的颜色必须保持一致。同时还要求西装的主色不能超过三个色系，袜子要与裤、鞋的颜色一致等。

女士的仪容仪表标准和男士一样，包括发型发式、面部修饰、商务着装、丝袜及皮鞋的配合，以及携带的必备物品等。女士在发型发式方面需要注意，发型发式应该美观、大方，需要特别注意的是，女士在出席正式的商务场合的时候，面部修饰应该是以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该不化妆。女士在商务着装的时候，需要注意的细节是着装需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服，因为它们之间有着本质的差别。要养成良好的着装习惯，着装大方、整齐、干净、得体，这也是对对方的尊重。在商务交谈中相互尊重，交际的氛围才显得正式、和谐，融洽。

二、名片礼仪

日常商务活动中，交换名片是不可或缺的一部分，在递交、接受、索要名片时要讲究正规的名片礼仪。

最好先准备专用的名片夹放置名片，也可以放在公文包或上衣口袋内，在办公室应选择放在名片夹或办公桌上，切不可随便放在钱包、裤袋内，以免在找名片时手忙脚乱。

递交名片。

一、观察意愿。

二、把握时机。

三、讲究顺序。

四、先打招呼。对于递交名片这一过程，要表现得郑重其事。以双手或右手持握名片，举至胸前，并将名片正面面对对方，勿以左手持握名片，递交名片的整个过程应当谦逊有礼，郑重大方。

接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。接过名片后，先向对方致谢，然后用一分钟时间将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。接受了他人的名片后，一般应当立刻回给对方一张自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方做出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。

三、重视国际商务礼仪的文化差异和发展变化

随着我国改革开放的步伐日益加快，跨国交际日益增多，中西方礼仪文化的差异更是越发显露，这种差异带来的影响也不容忽视。商务礼仪文化的差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异。比如，日常打招呼，中国人大多使用“吃了吗？”“上哪呢？”等等，这体现了人与人之间的一种亲切感。可对西方人来说，这种打招呼的方式会令对方感到突然、尴尬，甚至不快，因为西方人会把这种问话理解成为一种“盘问”，感到对方在询问他们的私生活。在西方，日常打招呼他们只说一声“Hello”或按时间来分，说声“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。而英国人见面会说：“今天天气不错啊！”，这样就可以了。商务礼仪如此复杂繁多，不同的文化背景必然会导致不同的商务礼仪。而作为商务人士，在与国外商务伙伴初次接触前应尽可能多的了解对方文化中的商务礼仪，及时调整自己的礼仪行为，创造一个轻松愉快的商务环境。

在学习商务礼仪之前，我总以为只要尊重别人就可以，但是却并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面，需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。商务礼仪对于细节格外注重，也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。

篇8：国际商务期末作业

关键词：高处作业,吊篮,安全,计算

1 工程概况

工程名称:扬州三盛国际广场幕墙工程;建设地点:扬州市邗江区境内, 邗江中路和文汇西路叉口西北侧;建设单位:扬州三盛房地产开发有限公司;总承包单位:中天建设集团有限公司;监理单位:扬州市建苑监理责任有限公司;设计单位:江苏合发集团有限责任公司;施工单位:珠海兴业绿色建筑科技有限公司。

简介:本方案含两个塔楼, 其中3号楼酒店装修标高为97.7 m, 以玻璃幕墙为主, 少量百叶, 4号楼SOHO装修标高为96.3 m, 以玻璃幕墙为主, 少量百叶, 施工脚手架采用电动高处作业吊篮。

按照住房和城乡建设部的《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》 (建质{2009}87号文) 及相关规定的要求, 该幕墙工程施工高度超过了50 m, 必须进行专家论证, 该项目部按照要求进行了专家论证, 我站对该项目部论证的过程、依据和参加人员资格等等进行了监督, 符合规范的要求。该方案经过两次论证, 基本通过。

2 高处作业吊篮工程相关安全管理过程

1) SOHO和酒店吊篮布置。

2) 吊篮简介。

吊篮型号为:ZLP630, 见图1。

3) 高处作业吊篮可靠性计算书。

a.材料计算:

玻璃重量=面积×厚度×密度= (2.3×1.4+1.1×1.4) ×0.012×25.6=1.46 k N=146 kg。

荷载计算:内部荷载=玻璃重量+工人体重+工具重量=146 kg+75 kg×2+20 kg=316 kg (体重按平均75 kg 1人) 。

b.风荷载计算公式:

吊篮受风面积:

F=6×0.04×3+1.1×0.04×2+0.4×0.02×6+2=2.856 m2 (以施工高度96.3 m长6 m吊篮为例, 0.856 m2为吊篮受风面积、2 m2为施工中其他受风面积) 。

那么QWK=1.223×2.856=3.49 k N=349 kg。

那么此工程吊篮最大施工荷载为:

施工中吊篮的最大载荷不超过471 kg, 而ZLP630型吊篮额定载荷为630 kg (安全载荷应控制在额定载荷的80%, 即630 kg×0.8≈500 kg) , 符合承载要求。

c.总载荷计算:

以下重量经实际测量计算得出:

工作平台质量:288 kg (以最长的6 m平台计算) ;吊篮最大荷载:316 kg;提升机:48 kg×2=96 kg;电器箱:15 kg;安全锁:5 kg×2=10 kg;钢丝绳以长度200 m计算:52 kg×2=104 kg;电缆线以长度120 m计算:36 kg。

以ZLP630型吊篮的最大载荷计算, 那么:

总质量为:288+316+96+15+10+104+36=865 kg。

总载荷为:W=8.65 k N。

计算公式:

以ZLP630型吊篮的最大载荷计算:n= (51.8×2) /8.65=11.98>9。

经计算证明, 施工中4×25Fi+PP-8.3规格钢丝绳符合GB 19155—2003吊篮标准5.4.6.2的安全要求。

d.吊篮支架抗倾覆计算:

经过施工平面图及安装参数表仔细复核, 此工程前吊杆伸出长度最长为1.68 m。而ZLP630型吊篮的最大伸长长度为1.7 m (故抗倾覆计算以最大伸出长度计算) 。正常工况下悬挂机构示意图见图2。

e.抗倾覆安全系数计算:

按照GB 19155—2003规定, 抗倾覆系数等于配重矩比前倾力矩, 其比值不得小于2。

正常工况下 (以ZLP630型最大载荷计算) :

配重矩=后坠力×支点至配重长度=N×b= (1 000 kg+27 kg) ×4.0=4 108 kg=41.08 k N·m。

前倾力矩=总载荷×前吊杆长度=W×a=8.65 k N×1.7=14.71 k N·m (W见总载荷计算) 。

符合GB 19155—2003吊篮标准5.2.7要求:在正常工作状态下, 吊篮悬挂机构的抗倾覆力矩与倾覆力矩比值不得小于2。

f.主体结构承载力计算:

竖向荷载标准值按下式计算 (按JGJ 202—2002) :

水平荷载标准值按下式计算:

动力钢丝绳所受拉力按下式计算:

支承悬挂机构前支架结构所承受的集中荷载按下式计算:

前支架结构所承受的应力, 故结构承载力满足要求。

4) 吊篮验收。

经项目部验收通过后, 将相关资料报总包及监理单位备案, 并由扬州新宏机械设备有限公司报请扬州市建宁工程技术咨询有限责任公司现场检测合格后方能使用。

3 结语

经过该项目部精心的安全管理和我站认真而有效地监督, 该项目的酒店及SOHO两栋塔楼的幕墙顺利完工, 成为我市又一标杆项目。

参考文献

[1]JGJ 80, 建筑施工高处作业安全技术规范[S].

[2]GB 19155—2003, 高处作业吊篮[S].

[3]GB 50009, 建筑结构荷载规范[S].

[4]GB 50017, 钢结构设计规范[S].

[5]JGJ 59, 建筑施工安全检查标准[S].

篇9：家庭作业的“国际化”比较

在某些学校，家庭作业是诸多教师“报复学生在学校里不认真学习”的“核武器”，所以，布置家庭作业时教师从不手软，诸如“把某某单元的字词写三十遍”“把某某习题集上练习从第一页做到第十页”“把某某课文背到滚瓜烂熟”“不睡觉也要把这三十道题解答完毕”。可见，家庭作业已占据了学生校外生活的绝大多数时间。对学生来说，家庭作业无疑是教师在放学后绑在其身心上的“刑具”。

在长期家庭作业的高压下，学生对家庭作业带来的“罪孽”感触极深，有学生称“家庭作业是你写不完，但又必须写，写到崩溃至极还要继续写的东西”；有的学生说“家庭作业是教师认为多多益善，学生却认为越少越好，最好没有的东西”；有的学生说“家庭作业就是在学校已经弄懂了，但回到家里还要重复的怪物”；更有的学生说“家庭作业是制造心理疾病危害健康的病毒，比禽流感还要厉害”。

有人说，中国学生面临的家庭作业任务极为繁重，其繁重程度和干苦力有得一比。教育主管部门也认识到学生在家庭作业的压力下“太累太苦”，不断发文要求“减轻学生作业负担”。可是家庭作业有着天生的造孽“顽固性”，纵然是教育主管部门的“减负令”也起不了多大作用——减负减负，越减越负重！教育主管部门的作业“减负令”只是成为冠冕堂皇的喊话而已。海量作业成为让学生无法承受之痛，家庭作业已经完全剥夺了学生多姿多彩的童年成长方式，把“快乐童年”变成了“苦累年华”！

但综观国际，并非中国学生独有家庭作业之苦累，除中国之外的一些国家的学生也同样受着家庭作业的折磨。比如日本、韩国、新加坡、菲律宾等国家的学生的“作业量”也不可小觑，这些国家也常有学生被作业折磨得“死去活来”。

不妨从“国际化”的角度，把我国学生的家庭作业与“国际状态”做横向比较：

从我国的情况来看，家庭作业已经到了“泛滥”的程度，学生的家庭作业负担过重已成为全国普遍存在、“人大代表”极度关注的问题。有“人大代表”做过抽样调查发现，93？郾9%的中小学生回家最重要的任务是“写作业”，又有72？郾4%的学生认为纵然是“不吃饭，不睡觉”作业也写不完。如果布置家庭作业的教师“非常负责”地每天检查学生作业情况，那么每天将会有七成多的学生因写不完作业而受到教师的批评或惩罚。由此，校园生活的“残酷”可想而知了，怪不得有那么多的学生不喜欢上学。再看新加坡，新加坡“儿童生存状态调查组织”也进行过与家庭作业相关的调查，结果发现有98 %的新加坡儿童每天回家都要进行长时间（2小时以上）的家庭作业。可见，新加坡的学生同样大受作业之累。而在日本、韩国，学生写不完作业不但会受教师的批评，还有可能被教师“体罚”。

有些国家的家庭作业情况与中国类似，有些国家的家庭作业情况却与中国大不相同，欧美一些国家的学生则要幸福得多。这些国家的学生一般没有“家庭作业”的概念，就算是有家庭作业，也并非是“枯燥重复机械”式的家庭作业，而是以“调查、创作、搜集、整理”类的作业为多。这样的作业让学生动脑又动手，生动有趣，不会对学生的身心健康造成损害，反而极有利于学生各项能力的发展。比如美国中学生的“调查类”家庭作业不需要当天完成，而是会给予一周甚至更长的时间来完成，这样分解到每天的家庭作业时间都在1小时以下。美国学生每天只有不足1小时的家庭作业时间，说明美国学生享有充足的课外时间来完成“自己喜欢”的事情。因为美国学生具有“兴趣自由”，有时间保证做自己喜欢做的事情，所以美国学生的“高素质”——那些“业余本领”可不是逼出来的，而是多凭兴趣自觉修炼出来的。有一个美国中学生在业余时间自制了一套“核反应堆”系统，要完成这样的“科研项目”，显然如若中国学生“不分昼夜”地去写作业是无法做到的。

由此看来，家庭作业的多少与国家经济发展程度没有必然关系，而与国家的文化背景有重要关系——中国、日本、韩国、新加坡、菲律宾等国，经济发展状况不太一致，但东方文化背景大体相同，在此背景下大人们觉得小孩子“拼命写字”就是好孩子，才会有出息，造成家庭作业量量大无比。而欧美各国共有的西方文化背景让大人们形成的共识是“健康快乐才是童年，游戏是孩子的天性和权利”，他们不愿意用作业来压制孩子快乐的童年，因此作业量就少，甚至没有作业。

目前，中国学生的家庭作业越来越多，欧美学生的家庭作业越来越少。比如西班牙政府要求教师一律不得给小学生留家庭作业，如果教师违反这一禁令，将受到指控丢掉工作。土耳其政府也有禁止给学生布置家庭作业的教育法规，并要求学生揭发违反此项规定的教师。当然，我国教育主管部门也出台有“不准给低年级学生布置家庭作业”的“减负令”，但实际效力仍显得无力，所以不论低年级学生还是高年级学生，目前仍不得不忍受家庭作业之苦。

（作者单位：山东省莒南县第八中学责任编辑：朱蕴茝）

篇10：国际商务期末作业

专业班级：

姓名：

学号：

指导教师：

实验目的：

1、掌握电子商务网站的基本设计方法；

2、初步了解J2EE架构用于电子商务网站的设计技术；

3、掌握开发所需的数据库服务器、中间服务器和相应环境的配置。实验步骤：

一、环境配置

1、下载安装JavaSDK 下载jdk1.6.0_05（下载地址：http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp）。下载好的JDK是一个可执行安装程序，双击安装。假设安装路径为：C:Program FilesJavajdk1.6.0_05（当然其他路径也可以）。

JDK安装完成之后要设置系统环境变量：我的电脑点右键，选择“属性”，选择“高级”标签，进入环境变量设置。环境变量设置，分别设置环境变量：JAVA_HOME。

在系统环境变量那一栏中点->新建JAVA_HOME（JAVA_HOME指向的是JDK的安装路径）。变量名： JAVA_HOME；变量值： C:Program FilesJavajdk1.6.0_05 设置JAVA_HOME量的目的：为了方便引用，比如，JDK安装C:Program FilesJavajdk1.6.0_05目录里，则设置JAVA_HOME为该目录路径, 那么以后要使用这个路径的时候, 只需输入%JAVA_HOME%即可, 避免每次引用都输入很长的路径串等。

2、下载web服务器

下载apache-tomcat-6.0.20.exe文件（下载地址：http://download.csdn.net/source/1611296）。双击安装。安装目录为如D:apache-tomcat-6.0.20。

二、建立数据库

本实验使用access数据库。在access中建立名为db的数据库。建立表名为products的数据库表。该表包括5个字段。编号、名称、价格、数量及产地。如下图所示。

图3 建立access数据库

将数据库保存到课本8.3.2要求的目录下。在此基础上配置数据源。方法参见8.3.2(5)。

三、程序设计

1、建立主页面。利用Dreamwave或Frontpage建立页面。

2、新建产品信息页面。利用Dreamwave或Frontpage建立页面。

实现结果如主页面。

3、实现查看并修改和删除对应程序。

四、其它配置