社区家长学校工作总结与社区家长学校工作总结

社区家长学校工作总结与社区家长学校工作总结（精选6篇）

篇1：社区家长学校工作总结与社区家长学校工作总结

社区卫生服务中心建设情况汇报

为加快我市社区卫生服务机构的建设步伐，建立健全我市城市社区卫生服务网络，满足广大居民的基本医疗机构需求，今年市政府将社区卫生服务中心建设列入市政府为民办实事项目。我局按照要求积极推进社区卫生服务建设，现将有关情况汇报如下：

一、建设目标

在巩固社区卫生服务建设的基础上，力争要完成3所社区卫生服务中心建设。

二

、建设进度

为进一步贯彻落实省政府《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》精神和市为民办实事目标，我局对全市社区卫生服务建设进行认真部署，并在全市卫生工作会议上强调各县区要按照《市社区卫生服务建设发展规划》要求，在巩固去年社区卫生服务机构建设基础上，对全年拟建的3个社区卫生服务中心建设进行早布局、早布置。同时积极配合城厢区、荔城区做好三个社区卫生服务中心的建设。

荔城区拱辰社区服务中心于1月份开始筹备，6月份正式批准挂牌成立，中心设在拱辰街道办荔园大道莘郊，总占地面积2740平方米，总建筑面积1050平方米。共核定编制34人。

城厢区政府将社区卫生服务中心建设列入为民办实事项目，并于年初开始社区卫生服务中心的筹建工作，将现有的区疾病预防控制中心部分办公用房按中心标准进行结构和功能改造。区疾病预防控制中心将在明年4月份搬迁到街道下黄安置区。5月份社区卫生服务中心建设基本完成改造。区从全区各公立医疗机构抽调业务骨干人员进入社区，开展相关社区卫生服务工作。共核定编制16名。12月25日，城厢区政府召开专题会议，决定将社区卫生服务中心分别设在安置区的市场内和龙桥派出所的渠道旁。

目前两家社区卫生服务中心都开设了健康教育室、预防接种室、儿童保健室、妇女保健室、计划生育技术指导室、全科诊室、中医诊室等临床科室及其他医技科室。

按照《省卫生厅财政厅关于开展全省城市社区公共卫生服务项目考核评价工作的通知》（卫函【】28号）要求，在县区自评的基础上，4月29-30日，我局与市财政局联合对全市现有的6家社区卫生服务中心进行公共卫生服务项目考核复评，考核均为合格。

为加强社区卫生服务中心人员培训工作，我局组织各县区卫生局和社区卫生服务中心主任及管理人员参加全省社区卫生服务人员管理培训班，提高社区卫生服务管理和服务水平。同时筹备启动新一轮社区人员（全科医师、社区护士）岗位培训工作，重点对社区卫生服务机构医务人员进行全员培训，统计全科医师报名107名，社区护士32名。为顺利开展全科医学岗位培训，莆田市

社区家长学校工作总结

20xx年，社区家长学校坚持以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，紧密结合社区建设的实际，坚持以人为本，以塑造高素质的居民群体，推进和谐社会建设为目的，充分发挥市民学校阵地作用，倡导全民学习、终身学习理念，努力提高居民思想道德观念和文化文明素质。具体做了如下工作：

一、加强领导，建立健全组织机构。

社区及党总支高度重视市民学校建设，把家长学校建设摆上了重要位置。加大领导力度，由社区书记担任学校校长，社区主任助理任校务委员并主管市民学校工作，制定计划、规章制度等。同时聘请专、兼职教师来社区为学员上课，保证学校的师资力量充分，从而使社区家长学校工作有章可循，教学有据可依，为家长学校工作正常开展打下了扎实的组织基础。

二、广泛宣传，增强居民参与意识。

家长学校参与对象是社区居民和中小学生，只有发动广大居民和学生积极主动参与，才能取得真正实效。我们充分利用社区宣传阵地，大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法制、生态环保、创业技能等知识，宣传学习的重要性、必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识。

三、突出重点，不断增强教育实效。

社区家长学校充分运用远程教育的阵地优势，抓住有利时机，围绕“教育”主题，开展了大量贴近实际、贴近居民、贴近生活的教学实践活动。

1、为充分吸引居民参加家长学校学习教育，采取集中培训与分散培训相结合，比如宣传一些方针、政策、法律法规等知识采用集中学习;在实用技术、服务居民等技能根据不同类型，采取分组学习，满足个性化的要求。二是邀请专家讲课，如失土农民的技能培训，如何教育孩子，文明礼仪、美感教育培训等。

2、突出活动主题创新管理模式。社区家长学校在开展教学活动时，注重结合形势、突出主题，不断创新教学模式，开展形式多样的教学活动。年初由社区党总支牵头，制定家长学校学习计划，并认真付诸实施。20xx社区家长学校培训计划基本落实,先后举办理论、技能培训班12期，党员、居民、学生轮训达800余人次。

以上是我社区家长学校所做的一些工作，虽然取得了一些成效，但还存在着一些不足，在今后的工作中，我们会继续努力，扩大居民学习的普及程度，开展更多的活动，能够把居民吸引到学习中来，让家长学校发挥更大的作用，最终达到全民素质普遍提高的目的。

篇2：社区家长学校工作总结与社区家长学校工作总结

根据区委、区政府的总体安排部署，我局严格按照要求，紧扣每个阶段的时间节点，认真组织开展各项工作。现就活动中通过本股室自查、单位互评、社会评议等途径查摆到的问题进行梳理汇总，并针对问题制定了详细的整改措施，总结如下：

一、存在问题

通过征求到的意见和自我查摆分析，我们认为还存在以下几个方面的不足：

一是学习风气还不够浓厚。学习是提升素质和推动工作必然要求和必要前提。根据局的统一安排，组织干部学习了《党章》、《一个基层“老武装”的强军梦》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、党的十八大会议精神等知识，但与全区学习氛围还有一定的差距。主要表现在:一是没有提高本股室职责的紧迫感，在学习方面不够自觉和主动，有的重工作、轻学习，有的重业务、轻理论，学习自觉性不强。

二是创新精神还比较缺乏。面对新的体制改革，在工作中我们还缺乏勇于创新、敢闯敢干的精神，对体制改革工作中出现的新情况新问题一时难以提出有效的解决办法。面对实际工作出现的一些新问题，拿不出更好的措施和办法。

三是在为民服务方面不够灵活，没有很好的把优质服务工作常态化，造成部分 “被动服务”。主要表现在仅仅依靠集中性的优质服务活动，而忽略了日常性的服务活动，从而没有最大限度地满足群众的服务需求。

三、整改方向和措施办法

（一）加强学习，提高工作能力。积极学习新的业务知识，多向领导及同志请教，努力使本股室成为工作的能手，能够游刃有余地处理工作中遇到的问题，在此基础上，努力探索更加便捷有效的工作方法，更有利于工作的开展。

（二）创新机制，提高工作效率。逐步建立干部作风建设长效机制，提高实际工作能力特别是发现问题和解决问题的能力。着力解决思想意识、优化环境、服务群众、工作作风、勤政廉政等方面存在的突出问题。

（三）转变作风，提高服务水平。进一步完善岗位责任制，明确具体的工作职责，切实改变不合时宜的思想观念，克服进取心不足的思想状态，消除拖沓的工作作风，保持积极乐观和奋发有为的精神状态，发扬埋头苦干、任劳任怨、兢兢业业、忠于职守的公仆精神；坚决做到不让工作在我股室延误；不让文件在我股室积压；不让信息在我股室中断；不让来办事的群众在我股室受到冷落；把为民提供优质的服务贯通到日常的工作中去。

社区卫生服务财务工作总结

XX一季度年工作总结 振兴街道社区卫生服务中心

XX年，在松山区卫生局的正确领导下，中心认真贯彻落实松山区卫生局关于发展社区卫生服务的精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了辖区社区卫生工作的全面发展。现将工作总结如下：

一、基本医疗

1、临床工作：1～4月共完成基本医疗2513人次，其中普通门诊2145人次，急诊38人次，针灸康复理疗330人次，门诊输液1538人次，出诊共35次；共收治住院病人46人。

2、医技工作: 1-4月各科室配合。一季度医疗收入：111182.2万元，药品收入158955.5万元。

3、工作质量：一季度西药处方合格率达98％，住院病历书写合格率为98%，社区常见问题的正确处理率为98％；医疗责任事故发生率为0，护理技术操作合格率为100％。

二、公共卫生：

1、妇女保健：1-4月孕妇新建卡95人，产前检查人次95人，孕检情况上微机，妇保总人次121人，管理高危孕妇65人，管理率100％.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作，一季度共访视新生儿95人次，访视产妇95人次。1

2、儿童保健：1-4月新建卡95人，管理0到3岁儿童849人，管理率82％，儿童保健总人次1034人次。

3、计划免疫：1-4月共新建接种卡79人，计划内接种1369人次，五苗接种率96％，创造了良好的社会效益。

4、计划生育：配合开展预防出生缺陷宣传活动1次。

5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。

6、健康教育：1-4月举办健康教育知识讲座4次，讲座内容主要针对辖区重点健康问题如女性健康、儿童预防近视、老年保健等知识，进行各种健康宣传3次，共发放健康资料24385份，受益人次16556人。更换健康教育宣传栏4次。张贴控烟标识，建立了控烟组织。

7、城乡居民健康档案: 一季度共建城乡居民健康档案502人，其中65岁以上居民建档58人，高血压患者25人，糖尿病患者6人。

8、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

9、全民体检方面： XX年4月30日止全民体检共检查人次1453人，其中为65岁以上妇女免费体检153人，社区老党员免费体检115人。

三、中心亮点

1、为了提高社区卫生服务机构的技术水平，方便社区居民就近看病，中心特引进医学检验设备和彩超，为社区居民，提供“不出社区，只用一级医院的收费标准，享受三级医院检验和检查”的服务，普遍优惠50%左右。其检验报告准确率及时率90%以上，收到“让患者在社区看病放心”的良好社会效益。

2、强化医德医风建设，推动廉洁行医，一季度无医疗纠纷发生，医护人员没有收受红包现象。

3、为了方便辖区居民，振兴街道卫生服务中心排除困难，开展住院服务。

四、存在的问题

1、业务用房不够，制约中心发展，住院部床位紧张，无法满足社区居民需求，中医康复科业务用房不足，特色社区工作无法开展。

4、人才引进，分配机制的不确定性，对于稳定医技人员队伍，减少流失有一定的隐患。

以巩固、深化、发展为思路，进一步推进社区卫生服务体系内涵建设，继续规范开展社区公共卫生服务，保障广大居民健康需求，不断提高社区居民健康水平为重点。XX年在以往工作的基础上，又把加快示范社区卫生服务中心建设，争取通过省市检查验收；提高社区卫生服务能力建设作为工作重点，半年来，各项工作进展顺利，完成了阶段目标任务。现将我市社区卫生工作开展情况汇报如下： XX年目标任务完成情况

（一）规范管理，提高服务能力：

XX年初根据市卫生局，和华阴市政府下达的目标任务书，我们及时进行细化，召开了社区卫生工作会议，向各社区卫生服务机构下达了目标任务书，制定了我市社区卫生服务工作要点，要求把社区卫生服务内涵建设特别是绩效考核制度的建立和完善作为重点来抓。卫生局、社区卫生服务中心和站分级负责，层层考核，大大提高了服务能力和效率。太华、岳庙两个社区中心积极开展示范中心建设，并向渭南市上报了检查验收申请，（二）公共卫生服务均等化

随着国家基本公共卫生服务深入开展，公共卫生服务项目在全市范围内实行了全覆盖，卫生局统一印制了居民健康档案和公共卫生服务各项目表格，成立了公共卫生服务领导小组，各社区卫生服务机构设立公共卫生科和绩效考核科，由中心每月对工作人员及辖区各站进行检查，并与绩效工资评比先进相挂钩，基本上形成了各项目考核工作的制度化和常态化。

全市社区卫生服务机构共建立居民健康档案64077份，建档率

91.5%，电子健康档案36855人，建档率57.5%，居民健康档案逐步实行了动态管理；认真开展儿童保健，利用每月集中接种日提前将儿童保健通知下发到每个儿童家长手中，4526人享受到健康保健；孕产妇保健161人；制作健康宣传专栏20个，发放传染病防治、母婴保健、慢病防治

等宣传单3万余份，开展健康教育60场次，接受教育562人次；为2638名0-7岁儿童进行常规和强化免疫接种61619针次；开展了手足口病，狂犬病防治工作；高血压患者共摸底4101人，规范化管理3573人，管理率87.1%；糖尿病摸底1527人，规范化管理1459人，管理率95.5%；；重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92.3%；10月份开展了65岁及以上老人健康管理工作，严格按照渭南市卫生局要求开展健康检查，城市居民中65岁以上老人共4918人，体检4447人，体检率90%，将体检结果进行了统计分析，开展社区诊断。

（三）人员培训：XX年共安排了22人参加全科医生及社区专业岗位技能培训，为每个社区卫生机构培训了防疫专干，妇幼专干，举办各种类型培训30余次，大大提高了服务能力。

（四）基本建设：XX年玉泉社区卫生服务中心建成并投入使用，共投资万元，建筑面积m，配置了医疗保健器械，开展了基本医疗服务;罗敷工业园区社区卫生服务中心开工建设。十冶、华山景区、电机社区卫生服务站进行了改扩建，工作条件不断提高，环境面貌焕然一新，（五）公共卫生服务经费如期下拨:XX年社区公共卫生服务经费按照先期预拨，年终经考核后再进行重新分配的办法，目前已全部下

拨各社区卫生服务机构。

二、XX年前半年社区卫生工作

XX年上半年我们认真学习和领会省市卫生工作会议精神，在上一年工作的基础上，重点做了以下工作：

（一）明确目标任务，周密安排部署

先后下发了《华阴市社区卫生工作要点》、《华阴市基本公共卫生服务考核办法》，与各社区卫生服务机构签订了《目标任务书》。5月7日召开了社区卫生工作会议，安排部署今年社区卫生工作。在各社区卫生服务中心全面落实了“药品三统一”政策，要求全年各项工作任务的落实实行中心主任（站长）负责制，不断探索新方法和新思路，开拓性工作，努力完成全年工作任务。

（二）强化重点工作落实

1、示范中建设：我市于XX年初安排由岳庙、太华社区卫生服务中心开展示范中心创建工作，4月份向市卫生局上报了检查验收申请，一年多来，岳庙、太华围绕示范中心创建条件积极筹备，创造条件，争取年内验收通过。

2、公共卫生服务开展：公共卫生服务工作是社区卫生服务机构的中心工作，下发了《华阴市卫生局关于做好城乡居民建档工作的通知》，把建档重点放在新建新生儿健康档案，共新建XX份，完善电子档案录入，提高录入率；1-4月共开展儿童保健3819人次；孕产妇保健128人；各社区卫生服务机构围绕狂犬病，手足口病防控等重点工作制作健康宣传专栏16个，并且进行了2次以上的内容更新，开展健康教育30次，接受教育285人次；冷链运转5次，免疫

接种XX2针次；开展了手足口病，狂犬病防治工作；高血压患者入户随访3904人，管理率87.8%；糖尿病入户随访1612人，管理率,95.9%；重型精神病患者入户随访53人，管理率92.9%；理顺了重型精神疾病管理机制；4月份开展了65岁及以上老人体检前准备工作，下发了《华阴市65岁及以上老年人健康保健项目工作实施方案》，各项前期准备工作基本结束，共摸底6090人。

3、基础设施建设：岳庙社区卫生服务中心为了更好的开展工作，今年投入107万元对中心业务用房进行扩建，现业务总面积达到1800m,对内部进行了重新装饰，进一步提高了服务能力和质量。罗敷工业园区社区卫生服务中心已经封顶，正在进行内部装饰，预计年内投入使用。

4、管理规范化：我们在岳庙社区卫生服务中心推行管理工作规范化试点，行政管理措施规范，各种文档资料规范，公共卫生服务项目执行规范，科室设置规范，人员使用合理，目前这项工作已经准备完成，近日将召开经验交流会向各社区卫生机构推广。届时我市社区卫生服务整体工作将更趋标准、统一、科学、合理。

（三）存在问题

虽然我市的社区卫生服务工作取得的一定进展，但也存在不少问题。一是个别社区卫生服务机构的服务模式和服务意识还没有真正转变。二是由于服务设施、医疗设备、技术

力量等方面限制，加之医疗保险等政策制度不完善，“小病在社区、大病进医院”的社区卫生服务模式和流程还未形成，社区服务机构与大医院的双向转诊机制还未真正建立起来，影响了社区卫生服务

的健康发展。三是人才队伍建设还有不足。社区卫生服务机构中学历偏低、专业技术人才短缺的现象比较严重。能够符合条件参加岗位培训的人员还是不足，一定程度上制约了社区卫生服务队伍的建设步伐。

（四）下步工作措施

针对上述问题，今后我们将会努力做好一下几方面工作：一是继续加大社区卫生服务机构的规范化管理和内涵建设，以示范中心建设为契机，以点带面，推广标准化、科学化建设。二是狠抓社区卫生服务机构职能的转变。将坐等病人的现象，变为主动上门为社区居民服务，积极推行社区全科医师团队服务模式的建立，探索实行社区首诊和家庭医生签约服务制度。三是加大社区卫生服务机构人才培养力度，把培养全科医生和全科护士的工作提到应有的高度，不断提高服务能力。四是把健康教育工作作为重要工作来抓，紧紧围绕“健康”这个中心，从根本上提高居民健康行为的形成率。规范高血压和糖尿病的管理，提高居民对相关疾病的知晓率、治疗率和控制达标率。

标，解放思想、狠抓关键、求真务实、创新克难，较好地开展了基本公共卫生服务工作，现将我中心开展的基本公共卫生服务工作情况汇报如下：

一、基本情况

促进基本公共卫生服务逐步均等化，是我国医药卫生体制改革近期重点实施方案明确提出的XX－XX年五项重点改革之一，其目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务，缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距，使广大城乡居民不得病、少得病。

现阶段我中心实施基本公共卫生服务项目主要有三项，一是继 续实施基本公共卫生服务项目，包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（儿童保健及孕产妇保健还未从区计划生育局（妇幼保健站）接管）。加咨询人数108人次。

3.预防接种：为辖区包括外来人口在内的适龄儿童免费提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗、麻风腮疫苗等 11 种疫苗接种，常规接种共15154针次，抽查五苗全程接种率97%。中心活动共7次，其中凭证入学3次，共12所小学、12所幼儿园，592针次；麻疹强化1次，共49针次；脊灰强化3次，共3741针次；乙肝查漏补种1次，共1894针次。

4.传染病防治：传染病知识培训共4次，其中结核2次、手足口1次、麻风病防治1次。结核病管理42人，管理率100 %。转归29人，一人治疗失败，其余均在治疗中。传染病督导7次；自抽水卫生监测巡查23次；学校供水巡查5次。

5.老年人健康管理：65岁以上老年人建档2444人份，管理率100 %。同时我中心对60岁以上老年人的健康体检活动已经有序开展。

6.慢性病管理：高血压管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分别达100 %。

7.重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率达100 %。

三、乡村卫生服务管理一体化部分

1、统一行政管理，制定一体化工作实施细则，并组织实施。每年与村医生签订目标责任书，对村医生实行一年一聘，同时签订聘用书。根据各村人口及布局，现有8个卫生室，除尖山村、马

2、天鹅村为一般卫生室外，其余：云上○

1、桐木村、洞村、云上○

洛平村、大寨村为甲级卫生室。每月对村卫生室全面考核一次，每半年按照基药考核标准考核督导一次，年终统一考核一次。对存在问题给予指出，并每月从补助经费中扣罚一定金额，对做出成绩者给予奖励。分别评选出1至3等奖。

2、统一业务管理；每月对村卫生室完成业务工作进行统计《村卫生室业务报表》，要求各项上墙制度，做到八有一上墙：看病有登记，有药有处方，收费有凭据，收支有账证，工作有制度，岗位职责、防保数据、服务价格、药品价格上墙。加强村卫生室室容室貌管理，药品按规定摆放，村医生着装整洁，佩戴上岗证。每月进行一次村医例会暨均等化知识培训，共有12次，上级卫生部门今年进行了培训2次。

3、统一药品管理：医院成立中心药库，建立药品管理总账，村卫生室建立药品分账。严格执行“基药”目录及价格，村卫生室药品由卫生院统一代购，调拨药品一份律按零售价调拨。不得摆放和

使用过期、霉烂变质的药品。不得使用激素和生物制品。新型农村合作医疗用药目录非“基药”部分价格严格执行15%加成率。村卫生做到半年一盘点，本科做到一年一盘点，村卫生室不的私自进购药品。基药情况：XX年1月至XX年11月乡村一体化、村卫生室总购进药品￥268，874.96。基本药物购进￥228，175.60占80.02%，农合药物购进￥40，699.36 占19.98%。其间花溪区人民医院药剂科对8个村卫生室作了三次药品专项检查。

4、统一财务管理：医院、村卫生室统一会计科目，统一账号，设立总账与分账，村卫生室同时设立账薄，每月结算一次，核定村医生报酬及提取费用。村卫生室使用统一的发票、并发现场开具，严禁对发票弄虚作假。村医生工资公示制度。非合医收入必须上报。

四、存在问题

由于目前贵筑社区卫生服务中心的公卫工作目前暂时由花溪区人民医院接管，具体实施单位为医院儿保科。在药品、财务、人员等方面都存在沟通不顺畅、管理不明确的问题。虽然一年多来花溪区人民医院各级领导高度重视并投入了大量的人力、物力，但是现在办公场所和人员配置远未达到开展工作的要求等问题依然严重制约着中心工作的开展。

15%，基本为长期异地居住、打工、探亲等情况，人户分离人员在三个社区服务站分别有详细调查记载。

2.人员及配备

XX年初，为更好地推进本场社区卫生服务工作，调整了社区卫生服务办公室工作人员，外聘有多年从事社区卫生管理工作经验的八五四农场医院医务科主任，公共卫生副主任医师徐忠贤为办公室主任，聘牡丹江医学院公共卫生专业本科毕业生张志龙为科员。中心下设三个社区卫生服务站，现有直接从事社区卫生服务工作人员14人，开设了全科诊疗、中医、慢病、康复理疗、妇女保健、儿童保健、医学检验等（诊）科室。

3.培训情况

中心领导根据八五二农场医院医疗卫生工作实际情况，提出以医疗服务和社区卫生服务并重的医院发展模式，加快转变服务理念和服务功能，逐步加大基本公共卫生服务人员队伍，为过渡到家庭责任医生做好人力和技术储备。中心共举办各类培训7次。

4.居民健康档案管理服务

从XX年4月15号开始建立居民电子健康档案，共建立个人基本信息档案7056人，老年人专项档案1568人，妇女普查档案1550人，慢病档案961人，重性精神病档案99人（全场地区）0---6岁儿童档案205人。居民纸质档案7056份居民，档案建档率94.58%。

5.健康教育服务

自XX年2月起，中心共组织健康教育9次，听课人数1024人。

健康咨询9次，咨询人数1024人。承担咨询服务的医生都是八五二农场医院各科室主任以及资深专家。发放健康宣传资料3527份。共制作健康教育宣传栏、公示板9个，更换内容3次。设置了资料架20个，定做健康宣传资料27种，投资5万元，共43700份。

XX年8月，为来听课人员免费测血糖，共测人数为144人。6.预防接种服务

XX年社区卫生服务中心建立预防接种门诊，面积为276.4㎡，按照上级卫生行政部门要求，规范设置。配有登记室、体检室、接种室、留观室。

中心辖区内适龄儿童建立预防接种证205人，建证率为100%。7.孕产妇保健管理服务

截止到目前为止，中心已经对61位孕妇进行了管理，其中43位已经结案。在此期间，中心工作人员为辖区内孕产妇体检330次，新生儿访视117次，产后访视285次。

中心妇幼保健工作人员举办《孕妇学校》，对孕妇产前、产后健康知识讲座得到辖区内居民好评。

8.老年(更多请关注)人健康管理服务

八五二场直地区在档人数7052人，其中65岁以上老年人为1568人，占人口数的22.23%。其中1218人已经接受老年人体检，体检率为77%。体检项目主要包括：身高、体重、血压、血常规、尿常规、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

9.慢病管理服务

场直地区进入居民健康档案管理的人数为7052人。其中高血压患者为694人，高血压的患病率为9.84%，比国家调研的平均患病率低，为此中心采取了相应措施。1.门诊采取35以上患者首诊测血压。2.通过国家基本公共卫生免费体检项目筛查慢病患者。3.开展健康教育，提高居民知晓率。今年慢病随访工作已经结束，慢病体检正在进行，同时中心发放油壶、盐勺1187份。对一些慢病患者进行健康干预.10.重性精神病管理服务

场直地区重性精神病患者8人，均签订知情同意书，进行随访服务30次，病人病情基本稳定。同时中心还承担八五二农场重性精神病患者的统计与上报工作，全场共有重性精神病患者99人。均以录入国家重性精神病网。

11.传染病报告处理服务

截止到现在，XX年未发现甲类传染病，乙类传染病发现3例(肺结核患者），3例患者均上报，上报率为100%。

12.卫生监督协管

此部分资料由卫生局提供，李成海帅哥出门了，回来马上补充。13.基本公共卫生服务项目宣传月活动

按照上级文件12个一精神，中心领导讨论制定实施方案，由社区卫生服务办公室进行落实，在活动结束后办公室进行总结。，基本公共卫生宣传月，无论是八五二农场还是红兴隆管局举办知识竞赛，八五二社区服务中心代表队均取得 北安市铁西社区卫生服务中心工作总结

按照市卫生局的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，现已完成了本各项工作任务，现总结如下：

一、有序推进国家基本药物制度实施。

为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，我社区卫生服务中心及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议。并且多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。现我中心药物已经实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。

二、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体

工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10115份，新增健康档案895份。随访21892人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健

等项工作的正常、有序的开展。

1、健康教育

健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重 要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板20块；发放健康教育处方500余张；3-4月份我中举行了为妇女儿童以及60岁以上老人免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达300人次。健康教育讲座及咨询12余次。其中为60岁以上老人健康体检585人。在6-8月份我中心举行了庆祝建党90周年社区卫生便民服务百日活动，深入街道社区、居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止XX年9月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单XX多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。

2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等进行建档管理，今年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到 95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，随访率 96 %、管理

率96 %，控制率60 %；并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、60岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教育进家庭、进社区等活动，并为辖区居民提供互动平台，争取让他们形成自我监测、自我管理、相互介绍经验、相互帮扶的良好局

面。同时开展了残疾人健康管理工作，共为他们建立健康档案34份，先后为他们开展了送医送药、健康指导、心理咨询等活动；建立精神疾病专案管理，上半年共管理名患者，通过评估28人。

3、妇幼保健：今年，我们认真抓好妇幼保健工作的落实，在与于辖区办事处合作，进一步加强和巩固了孕产妇、儿童、出生缺陷的系统管理。上半年早孕建卡15人，孕产妇保健28人，产后访视人数20人，新生儿访视人数20人，0—7岁儿童管理数235人。系统管理率达 87.9%，计划生育指导咨询100多人次，截止9月30日妇女病普查已完成XX余人次，妇幼保健工作得到了辖区居民的认可和好评。

4、计划免疫：上半年，中心积极选派工作人员参加区疾控 中心组织的计划免疫培训班，取得了良好成绩。中心防保工作人员认真执行冷链运转工作，做到了安全、及时拨发疫苗。疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿

乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，预防接种人次数1300余人次。无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。

5、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了医疗 质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定了基础；中心严格执行基本药物制度，100%实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民。

6、传染病管理：在这半年中，我们认真贯彻《传染病防治

法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，准确率均达100%；中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。

三、加快推进社区卫生内涵建设

1、大力推行片医责任制度。

中心在掌握辖区人口基本情况之初，即根据人口居住区域，组建了2组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区联合，建立一支以社区干部、片医团队、院长为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名

公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。

四、下一步打算

1、加强人才培养和引进工作。建立健全各项制度，为社区卫生培养一支结构合理、素质精良、技术一流，具有开拓创新精神和掌握社区卫生适宜技术的专业技术人才队伍，为实现社区卫生事业可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持

2、全力推进社区卫生信息化建设，加快推进居民档案的信息化录入和管理工作，继续加强儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。

3、认真贯彻落实国家基本药物制度。认真执行药品零差率销售制度，加大零差率药品品种的种类和数量，继续做好惠民工作。

北安市铁西社区卫生服务中心 XX-11-30

社区家长学校工作总结

20xx年，社区家长学校坚持以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，紧密结合社区建设的实际，坚持以人为本，以塑造高素质的居民群体，推进和谐社会建设为目的，充分发挥市民学校阵地作用，倡导全民学习、终身学习理念，努力提高居民思想道德观念和文化文明素质。具体做了如下工作：

一、加强领导，建立健全组织机构。

社区及党总支高度重视市民学校建设，把家长学校建设摆上了重要位置。加大领导力度，由社区书记担任学校校长，社区主任助理任校务委员并主管市民学校工作，制定计划、规章制度等。同时聘请专、兼职教师来社区为学员上课，保证学校的师资力量充分，从而使社区家长学校工作有章可循，教学有据可依，为家长学校工作正常开展打下了扎实的组织基础。

二、广泛宣传，增强居民参与意识。

家长学校参与对象是社区居民和中小学生，只有发动广大居民和学生积极主动参与，才能取得真正实效。我们充分利用社区宣传阵地，大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法制、生态环保、创业技能等知识，宣传学习的重要性、必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识。

三、突出重点，不断增强教育实效。

社区家长学校充分运用远程教育的阵地优势，抓住有利时机，围绕“教育”主题，开展了大量贴近实际、贴近居民、贴近生活的教学实践活动。

1、为充分吸引居民参加家长学校学习教育，采取集中培训与分散培训相结合，比如宣传一些方针、政策、法律法规等知识采用集中学习;在实用技术、服务居民等技能根据不同类型，采取分组学习，满足个性化的要求。二是邀请专家讲课，如失土农民的技能培训，如何教育孩子，文明礼仪、美感教育培训等。

2、突出活动主题创新管理模式。社区家长学校在开展教学活动时，注重结合形势、突出主题，不断创新教学模式，开展形式多样的教学活动。年初由社区党总支牵头，制定家长学校学习计划，并认真付诸实施。20xx社区家长学校培训计划基本落实,先后举办理论、技能培训班12期，党员、居民、学生轮训达800余人次。

篇3：社区家长学校工作总结与社区家长学校工作总结

任何一种专业工作方法都应当着重体现社工助人过程中发现问题、解决问题、帮助案主挖掘潜能、恢复其和谐社会关系的重要性。目前很多社会问题都是由个人问题发展演变造成的, 譬如儿童教育、青少年犯罪等等。家庭、社区是儿童成长的最主要环境。那么, 在社区中将学校的相关教育有效地开展与延伸, 对青少年健康人格的塑造更是意义重大。欧美国家很早就发展了教育和福利两种不同制度的学校社会工作, 建立家庭、学校和社区有机结合的学校社会工作体系, 通过联动的方式让个案社会工作与社区社会工作相辅相成, 同时发挥着各自的独特优势以及相应的社会功能。通过二者的有机结合弥补家庭教育的缺失, 科学有效地改善学校教育中的不足, 多层次地为儿童, 青少年提供健康成长的平台。

社区与学校的有机结合主要是运用社会工作的相关理念、原则与方法, 在整个学校及社区范围内开展学生工作, 在为青少年提供多元教育的同时也协助社区建设、改善教育环境, 强化学校与居民的联系以及学校与社区的沟通。在专业服务的过程中, 学校社会工作者不仅在学校协助学生, 也通过协助社区影响学校的政策, 促进学生的成长。具体可包括以下几个方面:

第一, 学生能够借助为社区做相关的志愿服务、活动来锻炼自身、推动自身的发展。学生的进步与成长并不只是老师或社工帮助的结果, 更多的时候需要学生进行自主的锻炼与和培育。学校内的教育大多是单一的“填鸭式”授课, 实践的内容寥寥无几。因此, 社工可以积极倡导学生建立社区服务小组, 主动鼓励学生从事社区内的志愿服务, 帮助社区中的诸如老弱病残等弱势群体, 对他们进行相应程度上的帮扶, 利用在社区环境中的自我尝试来促进自身的进步与发展。另外, 可以开展学校之间的社区活动, 倡导更大范围内的学校和学生参与这种活动, 利用这种大范围的多校联合, 扩大正能量的传播。之所以开展诸如此类的活动, 目的不仅仅是要帮助学生进行学术方面的交流学习, 更多的是推动社区教育工作, 培育在校学生的基本公民意识, 强化其对于社区以及社会的认知, 培养他们参与社会活动的热情, 升华其社会责任感。学校与社区联合起来, 将教育目的通过社区服务加以实现, 突出了学生生活同社区互动彼此间的紧密联系, 一方面使得社区获得了更为丰富、专业的服务, 另一方面也推动了学生自身的进步。

第二, 青少年在个人成长、人格发展的过程中, 必然会出现一定程度上的问题, 部分青少年还可能会存在较为突出的偏差行为, 如盗窃、打架、勒索、恃强凌弱等等。因而, 针对上述学生的帮助教育和行为矫正不单单只依靠学校, 还需要拓展到其生活的主要环境——社区中去, 不再单纯地依靠老师进行一味地说教辅导, 还需要有关社区的相关机构如青少年管理机构, 社工服务机构和相关工作人员的配合。在对问题儿童、青少年进行行为矫正的时候, 学校社工不但是联系学校与社区的纽带, 同时还要承担起直接帮教的职责, 将学校社会工作与社区矫正有机结合起来, 这对于鼓励和协助青少年建立良好的人际关系, 引导他们回归社会, 恢复正常生活有着重要意义。在介入时努力寻找与链接必需的社会支持网络, 做好资源的综合利用。社区矫正离不开社区整体的环境, 社工必须充分挖掘可利用的社区资源, 建立社会网络中各项服务提供者之间的良性互动, 为服务对象提供有效的支持, 帮助青少年更好地认识自我及周围的环境, 使得社区为矫治对象提供一个宽松的环境, 从而有利于青少年减少叛逆心理。

第三, 学生的主要成长环境是家庭及社区, 家长是学生最重要的社会支持。绝大多数儿童、青少年所存在的心理问题主要是由于同家长之间缺少沟通导致的。所以, 强化家长同青少年彼此的沟通意义非凡。社工可以从社会支持的角度出发, 提升家长的个人素养, 改变家长在儿童、青少年教育中的错误认知, 特别是应当着重培养他们同孩子交流方面的技巧, 为孩子构建和谐的社会支持, 从而改善家庭环境, 推动青少年的健康发展。这也恰恰是学校同社区进行综合互动必不可少的内容。随着社会的不断发展, 经济文化结构的不断完善, 家长对于学校的各项决定、政策, 包括办学方式、培养模式、基础建设等都有着一定影响力。所以, 同学生家长建立起良好的关系, 积极获取其对于学校政策的理解乃至支持, 是学校社工的一项职能, 也是促进学校与家庭及社区多维互动的有效途径。另外, 社工还应该在社区中善于挖掘和运用社会支持。因为在校生需求的多样性, 活动的丰富性, 学校社工唯有充分动用各种社会资源, 才能向受助者提供有利的社会支持从而协调其社会关系, 帮助其更好地适应社会生活。

学校社会工作的目的在于优化学校环境, 协助学生改善自身学习生活各项技能, 发掘他们的潜在能量, 并为学生构建起有效的社会支持, 帮助他们应对个人发展当中所遭遇的各项难题, 使其最终达到社会化。将个案社会工作融入社区工作, 借助社工服务, 降低青少年出现偏差行为的可能, 确保社区的安全和谐, 利用学校社工的协助, 使学生参加社区的发展计划, 贡献其自己的力量。同时强化社区同学校的协作, 充分借助学校资源, 为社区居民提供良好的服务, 不但丰富了学生的精神文化生活, 而且有助于实现社区的多元化发展。

摘要：个案工作、社区工作是社会工作的主要工作方法。个案工作为个人和家庭提供物质及情感方面的支持, 目的在于帮助其减低压力, 解决问题, 达到个人与社会的良好福利状态。社区工作以整个社区及社区居民为服务对象, 提供利他的助人服务。本文以学校社会工作为例, 探究了个案工作与社区工作结合的内容、方法与意义。阐述了两种工作方法有机结合为各自领域带来的重要作用。

关键词：个案工作,社区工作,学校社会工作

参考文献

[1]王思斌.社会工作概论 (第二版) [M].2007.

[2]张亚君.个案社会工作在社区工作中的运用[D].2011.

篇4：社区家长学校工作总结与社区家长学校工作总结

关键词：青少年；小组工作；社区工作；学校社会工作

社会工作是一门应用性、实务性、操作性极强的学科，社会工作实践在社会工作专业教育中一直是教学的重要组成部分。目前在社区工作和学校社会工作实务中，小组工作方法是一种社会工作实践“时尚”，运用广泛适合青少年服务对象。南京晓庄学院社会发展学院的社会工作专业在江宁科学园小学和科苑社区设立的了两个社会工作服务站，所开展的实践就是小组工作实践的典型。社工专业的学生通过实践得到了很多经验，获得了专业提升同时也遇到了许多问题。

一、引言

小组工作是社会工作的基本工作方法之一，在小组工作者的带领下，通过组员间互相支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展[1]。自20世纪初教育和精神健康运动中的小组尝试以来，小组工作逐渐趋于专业化，并且不断创新和发展，延伸出许多诸如兴趣小组、成长小组的形式出现在少年宫、社区兴趣辅导班以及学校心理辅导、班会团课等实践中，对课堂教学形成辅助。就小组工作目前的发展而言，服务重量不重质，缺乏系统性的评估标准呈现出“内卷化”趋势，也出现了服务者不专业、职业伦理模糊、小组与教育课程边界不清、总结分享效果低等问题，专业性不足。

对于青少年的研究，在社会工作视域下有轻优势视角和重问题导向的趋势。青少年生活在如家庭、社区、学校、同辈群体构成的社会网络中，当这些网络系统不能发挥出原有的正常功能或者社会生态系统角色失范时，就会直接导致青少年的需求得不到满足，产生问题。研究认为，青少年具有身心发展异步、心理“狂飙期”延续、自我认识缺乏、目标感淡薄、社交能力低下、与家庭父母关系紧张等问题，青少年社会工作就是着眼于青少年发展中的共性问题，个案辅导、家庭访谈、社区小组活动、学校社会工作介入等等都是顺应问题导向产生的介入方法。

二、小组工作方法在学校社会工作实务中的运用

（一）科学园小学的学校社会工作实务——公民教育小组活动

科学园小学于2003年创办，教师近百人，现有学生约2000人，学生基数大硬件资源少平均一个班45-55人。每周三下午第三节课是科学园小学的社团课时间，参与成员部分自愿参加的，部分由老师安排。我校服务站在科学园小学的社会工作实务介入以小组工作为主（利用社团课时间），个案工作为辅（每次小组结束后）。该小组性质为教育成长小组，活动主题为公民教育。小组活动由两位领导者参与，组员为37位三到五年级学生，大部分被各年级班主任贴上了“调皮难管”的标签。小组活动持续16周，每周一次，采用多种形式，将幻灯片展示、视频材料播放与小组游戏相结合。整个小组从五个部分层层递进，小组以培养组员公民意识，养成良好习惯为目标，促使组员了解基本社会规范，提高其社会化程度。

（二）学校社会工作实务的专业反思

在学校开展小组活动优势显著，以课堂的形式开展小组保证了组员安全且全勤投入，督促组员重视小组活动。小组活动补充学校课程重视发展素质教育，是学校老师多方面了解学生，学生团体去标签化、打破小团体边界以及拉进学生的亲社会链接的极好途径。然而它的不足也比较明显，具体如下：

1、学校对小组活动、社团课的管理比较松散。相较于对小组进程干预较多的东山外国语学校，科学园小学校方对学校社会工作的支持力度不够，督导老师很少进班督导，主课老师拖堂、占用社团课时间的情况频繁发生；个别社团课老师会提早下课或中途离场，上课期间时而能看到学生在走廊上追逐打闹。

2、权利剥夺。中小学体系严密，课程紧凑，工作者基本不可能自行进出中小学进行前期组员的招募、宣传，只能跟中小学校的德育相关老师对接，听从安排，小组领导者无权筛选组员。其次，组员在前期对小组主题、内容、性质以及领导者没有概念，“双盲”现象不利于领导者很好地容纳于已经建立起稳定的内部互动关系网络的组员群体中。

2、组员对于小组活动有偏见。学生对“副科”有“非主课=自习”的刻板印象，常见组员上课时间写其他科目的作业或者趁机玩乐。领导者采用强调公约、私下对峙、个案交流等方法进行干预之后均并无明显效果，经过组内讨论之后，该现象有一定的改善，但小组中后期类似现象又反复出现。

3、学校机制对小组工作限制性大。学校以课程的形式接纳小组工作在学校的开展，偏重了小组的教育功能，忽视了小组的过程成长和组员间互动参与，学生带着完成任务的心态参与小组，对任何一种小组模式的建构都有消极影响。由此看来学校社会工作在普遍中小学中的认同度言过其实。学校以教学任务为主，学校社工实务以服务对象需求为主，这两者之间本身存在一定差异。故而校方对于短期效果并不明显的学校社工介入持怀疑态度，若没有重大危机事件的出现，重视程度并不高。再者，现下“心理辅导和危机干预对于服务对象更有效”的刻板印象导致校方对于小组工作的认知还处在蒙昧阶段，加大了小组工作开展的难度。

4、学校场地提供有限。科学园小学心理活动室长期修缮，小组活动只能在教室开展，场地小且桌椅不可移动，同时学校不允许学生在体育课、活动课之外的上课时间开展室外活动，很多有意义的小组活动便无法开展，这样就大大降低了小组内容的生动性，小组沟通受限气氛僵硬，不利于组员互动和提升团队意识。

三、小组工作在社区青少年社会工作实务中的运用

科苑社区位于江苏省南京市江宁区秣陵街道东北部，社区总面积6.2平方公里，共有居民小区18家，现有住户9165户，长住居民28680余人，流动人口3000余人。科苑社区本身流动人口多，社区对于专业社会工作介入比较重视。我校社工服务站在科苑社区展开小组工作的进程可以追溯到2013年10月，先后在不同地点开展了3次青少年小组，1次老年小组，目前老年手工小组第二期活动还在进行中，青少年自我成长小组即将结束。

（一）科苑社区服务站的社区工作实务——青少年习惯养成、自我成长小组

南京晓庄社会工作服务站于2013年到2014年在科苑社区共开展2个青少年小组活动，分别是青少年习惯养成小组和青少年自我成长小组。

1.青少年习惯养成小组

青少年习惯养成小组是服务站开展的第一次小组活动的尝试。小组目标为素质培养，促进组员养成团结合作，乐于助人的好习惯。小组周期为4周，一周一次，每次时长40分钟。组员均为一至三年级小学生，小组性质为开放小组。第一次活动采用了两人三脚、盲人拐杖等破冰游戏，以提高组员的参与度，形成小组良性互动。小组刚开展时组员们比较羞涩，但观望者多，随着游戏的进行更多同辈群体参与进来，气氛算是比较活跃。因为是开放性小组，中途有组员离去对小组的开展有一定副作用，组员凝聚感不强，维持秩序有一定难度。后几次活动领导者改进了计划，选用组员自己设计的游戏（写王字），虽然气氛比较活跃但对于组员在参与小组的过程中缺乏启发性收获。

2.青少年自我成长小组

服务站在科苑社区开展过两次青少年成长小组，第一次是在科苑社区开展的，组员为3-4岁小朋友，领导者通过带领组员进行益智游戏的实现儿童早期教育初步自我成长的目标，小组次数较少。第二次自我成长小组在市民学校开展，6次活动组员为自愿参与的10位四年级到六年级的社区青少年。小组以自我成长为主题，促进组员们的自我发展。

该小组的设计逻辑是从基本的自我认知到自我反思最后上升为生命教育。小组发展初期，我们通过荧幕情侣配对介绍等游戏促进组员的相互了解，为他们营造彼此建立友谊的氛围，之后共同建立小组公约达成组内约定，培养组员对小组的归属感。我们使用了集体沟通小游戏形式引导他们思考自己平日里扮演的角色并且向组员介绍不同的沟通模式组员。小组中期则将重点放在组员以往的生活经验，让他们反思对自己影响深刻的事，整理绘制自己的人生曲线图，在情景回顾中感受那些事件发生时自己的情绪，从而在梳理中完成情绪心情图的使用方法。在操作技巧上，领导者通过自画像、生命五样等活动，依照冰山理论带领组员的从自我、他人、群体三个角度认知自己，达成“约会未知的自己”的目标。其中，自画像作为一种初体验给他们留下了深刻的印象。

总体上小组进程较为顺利，组内出现的问题协同领导者都很好的通过引导和组内讨论循循善诱得以解决。由于组员年龄有一定的差距，阅历有限，所以后期跟进的小组计划应该考虑到组员的认知程度，否则不易达到预期的效果。

（二）社区工作实务的专业反思

在社区开展小组活动优点如下，首先地缘优势大，室外场地多，活动形式不受限，宣传便易。其次，便于建立亲睦友好的社区邻里关系，较之于学校更容易塑造民主、融洽的小组氛围。然而小组工作介入社区工作的局限性在于组员不稳定。社区小组趋向于开放性小组，临时招募的组员小组认同感淡薄。另一方面，遇到特殊情况领导者被迫更改时间开展小组，难以通知所有组员，易给组员造成工作者不守时、不守信的不良印象。

四、对比分析

相较于社区，学校提供了稳定的成员来源和时间、空间等机制的保证，但学校僵硬的学习模式不利于小组过程的开展和组员启发式领悟。社区虽有地缘优势，保证了小组形式的多样性，但也带来一些安全隐患，同时组员的来源得不到稳定保证，组员到场次数也是个未知数，不利于小组连贯性和小组动力的发展。

（一）小组工作方法的效用问题

小组工作在学校社会工作和社区工作中的介入各有，因而小组的有效性成了新的问题。对于经验不足的社会工作者，小组工作方法易上手，较常用，可实施性大，但是“百搭”型的活动设计和固着的模式，能否有效地实现小组目标、提升服务对象的能力？以科苑社区的青少年自我成长小组为例，有的组员表示自我认知有了深层次的发现。据小组领导者的观察，随着小组进程组员们乱贴标签、打岔等现象都有很大的改观。有的组员依旧对小组认同感不高，自我披露程度很低，倾向于自我防御的应对姿态，问及“小组活动的参与有没有带来正向的影响”时，他们比较犹豫和迷茫。也有部分组员以“纯玩乐”的态度参与整个小组过程，对小组目标关注度低。再者，每个小组都不是长期开展的，平均4-6次，组员认知能力都不一样，所以想凭借区区几次小组活动重构服务对象的认知层面实属不易。

从社区角度讲，小组领导者属于新融入的角色，社区人口远多于组员人数，不是所有成员对于小组价值观都积极接受并对外辐射。想提高小组影响力更好的方法还是改变宣传方式，提升社区公民社区活动的参与度。

从学校层面而言，应试教育体制下小组工作的开展若是摆脱不了任务导向，效用便实属无稽之谈。于此，组员主动性的提高不仅需要工作人员改良小组计划，更需要学校老师注重学生的自我发展。但若是学校硬性安排“特殊群体”参与小组，无形加强了组内的负面同化，不仅小组开展的难度骤增，开展小组的意义和价值便不再显著。

综上，小组的自主性对于小组效用有直接影响，这一点很多学校、社区都没认识到。

（二）社区、学校联合问题

理论上，学校应该积极与社区对接，拓宽学生的实践，获取赞助资源。目前从社会工作的视角而言，学校与社区之间是脱节的。学校为了保证学生的安全限制学生在校期间的外出自由，尤其是全日制寄宿学校，这样封闭的教学模式并不利于学生的社会化。近几年校方也逐渐认识到了这一点，因此设立学校开放日、动员寒暑假社会实践、组织参观博物馆，促使学生了解社会。小组工作的团体互动模式有利于促进青少年人际交往能力，是社会化不可缺失的一部分，如果学校安排班级轮流周末去不同社区参与小组活动，比如社区探访、社区资源图绘制、进行自主互助小组活动等等，应该比课堂里枯燥空洞的公民教育直观的多。不过这只是一种理想化的构想，具体可行性如何还需考证。

五、结语

小组工作方法在青少年社会工作，尤其是社区与学校层面的介入有其特有的优势，其本身的推广也是社会工作发展过程中可喜的进程，不过在不同场域的局限性还是非常明显的，所以我们的探索式介入实践还需要继续，在实践中总结更好的介入手段并且不断创新。

【注释】

[1]王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，2003

【参考文献】

[1]科苑社区.百度百科.http：//baike.baidu.com/view/7870074.htm？fr=aladdin

[2]王欢.小组工作在青少年社会工作中的运用.[J].文科教学资料，2008：5

[3]刘梦，张和清.小组工作[M].北京：高等教育出版社，2003

[4]王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，2003

[5]许莉亚.专业社会工作在学校现有学生工作体制内的嵌入[J].学海，2012（01）

篇5：学校与家庭、社区合作工作总结

宁江区实验中学

近年来，伴随社会主义市场经济体制的基本确立并逐步完善，学校本身及周边的环境发生了深刻的变化，特别是终身教育和学习型社会的提出，要求学校应更多地面向社会、面向家长。而现行的学校制度所产生的体制性越位、错位和缺位已经成为中小学从传统走向现代、从依附走向自主、从封闭走向开放的主要障碍。突出表现在学校办学中与家庭、社会环境互动不够，由此导致学校管理中缺少家庭、社会支持系统。根据现代学校教育的要求，学校要努力将社区和家庭纳入到学校教育管理的框架之中，建立学校、社区和家庭教育的有效互动机制。

一、初步构建了合作教育的指导思想

我校与家庭、社区共同建立一个教育伙伴关系，积极介入学生家庭和社区，通过开展一系列学习活动，扭转不良的家庭和社区文化。

1、筹建学习组织，树立终身学习理念。

我校积举办校园读书节，成立“教科研中心组”，启动教师发展论坛，组建学生文学社团，通过经常举办报告会、学术交流研讨和教师发展论坛，在学校中形成浓厚的读书、学习氛围，使我校成为学习型学校，并借此发挥辐射作用，让学生家长、社区居民从中感受书香校园的学习氛围，最终带动书香家庭、学习型社区的建立。同时我们还注重科教结合，专群结合，不断提高广大教师的素质与能力，以适应新形势下的德育工作。与社区合作研究，利用社区传统资源开展培 养学生实践能力的研究。我校作为社区教育的基地之一，积极参与了社区环境污染及保护工作。

2、发挥学校功能，提升家庭教育的能力。

家庭教育伴随孩子到成年，潜移默化，直接影响学校教育和社区教育的成效。因此，学校教育和社区教育，特别是学校教育一定要取得家庭的密切配合。家庭教育配合得好，就能使学校教育在家庭中得到强化和巩固，如果配合不好，就会大大削弱或抵消学校教育的作用，使学校教育不能很好地发挥其教育的职能作用。家庭教育由于受家长的文化素质、思想素质以及所形成的教养、所掌握的教育理论、教育方法等方面因素的影响，许多家庭的家庭教育并不得法，或者说并不成功。学校教育应对家庭教育进行系统的指导，着重加强对家长教育方式和教育理念的培训，从而增强家庭教育的自觉性和科学性，使家庭教育得以科学而有效的实施，才能对学校教育起到有力的配合作用。为此，我校成立了“家长学校”，结合《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，组织家长重点学习相关实施内容，以家长学校为载体，以“为家长服务，给家长充电”为宗旨，为家庭教育提供理论保障，营造家庭教育的文化氛围。聘请专家举办专题讲座，对家庭教育实施必要的指导。在家长学校中，从家庭教育的实际出发，根据不同年级的特点，帮助和指导家长对自己的孩子进行教育。把教育学、心理学的基础知识与家庭教育中的实际问题结合起来，从家庭教育中带倾向性的问题出发安排内容，除进行必要的教育理论、方法讲授外，还请家长交流家庭教育的方法、经验，提出家教 中的问题和困惑共同探讨，极大的调动家长参与研究的积极性。如：赏识教育与挫折教育、中学生心理问题的家庭原因分析、亲子沟通技巧、培养好习惯、超级学习法、激发潜能迎战中考、高效学习健康成长、如何做成功父母等等。家长学校给家长以系统性的指导，有效的改善了家庭教育，提高了家庭教育的水平。

3、建立居民大课堂，主动为社区服务。

良好的社区教育，能使生活于其中的学生经常保持乐观、稳定、愉快的积极情绪，使孩子获得爱的互需、爱的激励，从而促进其在学校、家庭的学习与生活。学校要使教育资源主动为社区服务，建设社区良好的学习、生活环境，推动地区居民素质的整体提高。我校和社区共同建立了居民大课堂，共同规划有系统且适合成人学习的教育课程，利用双休日和节假日，以多元活泼的方式对社区居民服务。派出教师为社区居民讲授时事政治、法律法规、家庭科普、国防知识、税收文化、人口理论、文明新风、防病保健、老年天地、社会新闻和经济理论等闲暇教育课程。我校还选派优秀教师参与到社区建设工作中去，进一步增强了与社区的紧密联系，积极为社区培养人才，为社区经济建设和社会发展作贡献。

二、初步构建了资源共享、双向服务的合作策略

传统上，学校教育与家庭教育、社区生活脱离。学校与家庭、社区的良性互动模式，应是家庭、社区共享学校学生学习的喜悦；而社区的老人、妇女与儿童，也可利用学校资源，来充实学习内容。

1、资源共享策略 学校教育资源向社区开放是社区建设发展的必然趋势，也是社区与学校互利双赢的合作。学校教育资源向社区开放主要包括两方面的开放，即人力资源和物力资源的开放。所谓人力资源对社区开放，就是要打破学校师资管理中的自我封闭状态, 充分挖掘学校中师资潜力，合理安排教师拿出少量时间和部分精力到社区去兼授课程、组织活动、合作科研、开展服务与咨询等；而物力资源的开放，就是要学校敞开大门，在不影响学校正常教学秩序的前提下，充分利用学校教学场地和教学设施为社区居民的学习提供方便，与社区实现共驻共建，资源共享。

我校为家长、社区提供培训、活动的场地和师资，用于举办各类培训班；通过举办家长会等活动，邀请家长参加期中考试表彰会等活动，共同分享教育发展的成果。邀请他们走进课堂，和孩子们一起学习，共同分享成长的乐趣。与枫津社区签订资源共享协议，主动向居民开放运动场地，开放阅览室、图书馆，让居民利用学校的场地和设施，实实在在获得高尚的娱乐、健体和精神享受，成为推进社区精神文明建设的重要途径。同时，还妥善运用社会资源提供师生学习素材，学校所在地区的社会资源，除了家长资源外，还有许多具有不同专业背景的社区人士，以及在社区中经营许多不同产业的资源人士及场所，都可以提供师生学习时的必要协助与支持。

2、双向服务策略

（1）发挥家庭、社区教育合力，凸现服务功能

社区积极为我校学生社会实践搭建平台并提供指导，我校聘有特长的家长和社区居民成为学生课外活动的指导教师，帮助学校进行花卉培育实践活动。家长、社区则利用自身职能优势为学校排忧解难，共同开展德育活动。协助学校做好交通安全维护、美化校园、资源回收等工作。社区校外辅导员到学校进行爱国主义、革命传统、法制案例宣传和联谊活动。派出所深入课堂，为学生开展法制教育活动。交通警察在校门口疏导交通，维护师生生命安全。为了密切学校和家庭、社区之间的关系，我校积极开展教育服务进万家活动。学校与签订“共驻共建”协议，长期开展共驻共建活动。为家长开展教育心理咨询活动，及时向家长、社区居民解答在家庭教育中遇到的问题。家长们能迅速获得学校及专家具有针对性的帮助和指导，能及时的解决教育问题，避免了家长在家教过程中，遇到问题时处理方法的盲目性和随意性。

（2）发挥家长会的功能

学校邀请社区热心教育人士参与学校各项教育活动，到学校与社区家长及教师作专题演讲，并以班级为单位，聘请班上的家长或社会各行业专家，将其成就或人生历练或奋斗过程进行班级分享。分年级定期召开家长会，使家长真正成为家长会的主体，家长们畅所欲言，提出自身在教育中存在的问题，咨询教育方法，发表自己的教育观点，介绍自己成功的家教经验。这样的家长会融洽了教师与家长的关系，增进了家长与家长之间的了解，增强了家长对孩子实施正确的家庭教育的主动性。同时为进一步密切学校、社会、家庭三者关系，形成强 有力的教育合力，共同教育好学生，学校从众多学生家长中选出十几名教育有方、在社会上有一定影响力的家长成立了家长委员会，定期召开家长委员会工作例会，让家长参与学校教育教学和管理，参与学校的重大决策。

（3）延伸学校教育领域，拓宽学校育人渠道

学生除学好书本知识外，还应该教他们学会做人，学会处理各种矛盾，学会解决问题，在实践中求知，这样才能使他们坚强地立足于竞争极强的社会中，适应时代的需要。社区建设和服务是一个大课堂，在这个课堂中，学生的思想素质、道德修养、行为方式等都会受到锻炼和提高。在我校共青团组织的带领下，在班主任的指导下，利用课余时间，开展青年志愿者服务队，组织学生有目的、有计划地走进社区，服务群众，服务社会。不断把课堂延伸到社区，让学生在社区实践活动中不断进行自我教育，使学生从实践中去感悟和内化。组织学生利用节假日参加社区教育宣传活动，让学生积极参与社区建设和服务，做一些力所能及的事情，帮助社区改善生活环境，提高生活质量。如我校组织学生到社区帮助孤寡老人收拾房间、打扫社区卫生、公交车站、清理非法小广告、劝阻不文明行为，回收废旧电池等，不断增强他们的社会责任意识、道德意识、法律意识，形成良好的行为规范。学生在服务过程中，不仅从服务对象身上汲取了思想营养，丰富了学生的课余生活，而且还学习了各种知识，开拓了眼界，增长了才干。同时，学生积极参与社区服务，也有力推进了社区的建设和发展。

（三）积极探索学校和社区功能互补的课程建设 《基础教育课程改革纲要》中提出了很多与课程资源相关的要求：“积极开发并利用校内外各种课程资源；因地制宜地设置符合当地需要的课程；从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课程，其中包括研究性学习、社区服务与社会实践等内容；学校在执行国家课程和地方课程的同时，应视当地社会、经济发展的具体情况，结合本校的传统和优势、学生的兴趣和需要，开发或选用适合本校的课程。”

1、挖掘社区资源。课程的实施需要课程资源的支持，课程资源的丰富性和适切性程度决定着课程目标的实现范围和实现水平。而课程资源中很大一部分，则来自社区。从学校课程建设的角度看，社区是学生的生活环境，也是学生的学习环境，社区中蕴藏着丰富的学习资源。如何与社区沟通好，从而开发、利用好社区资源，也就成了教育必须研究的课题之一。我校依托社区资源，加强与社区的合作，处理好社区资源和校内资源的关系，有效开发和利用如环境污染、花卉培育等社区资源，开展社会实践活动，为学生的发展提供全方位的辅导、搭设发展的舞台，发展和提高学生能力，为学校的发展探索新的特色。

篇6：学校与家庭、社区合作工作措施

宁江区实验中学

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的“十七”大精神，牢牢把握教育为人民服务的宗旨，结合实际深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，探索学校教育、家庭教育、社区教育有机结合的途径和方法，切实加强未成年人思想道德建设，全面提高教育教学质量，努力实现“办人民满意教育”的目标。

二、具体实施方案：

（一）定期召开社会各界座谈会、问卷调查、深入企业、社区、家庭等形式，广泛征求企业、社区及社会各界的意见，向企业、社区及社会各界通报学校的教育教学工作、学生的学习和活动等情况。

（二）学校要走进社区及企业，主动与社会和企业保持联系，向社区、公共单位无偿提供人力资源、场地和支持，积极参加社区等举行的各种活动，广泛听取群众对教育工作和学校工作的意见和建议，相互沟通，化解矛盾，取得社会的理解和配合，赢得社会对教育工作的关心和支持，形成良好的教育氛围。把群众的意见和建议及时反馈给广大教师，并根据群众要求调整工作方法。主动向社会宣传科学的教育思想和方法，树立良好的形象。沟通学校与社会各界的联系，形成家庭教育、学校教育和社会教育的正向合力，促进学生的全面、和 1 谐的发展。为推进教育事业稳定健康发展，推进物质文明、政治文明、精神文明建设做出新的贡献。

（三）办好家长学校，加强对家庭教育的指导。近几年我校一直向家长宣传党和国家的教育方针、政策、法规。较系统地传授家庭教育的科学知识，帮助家长更新家庭教育的观念，改进教育方法，优化家庭环境。沟通家庭与学校、班级的联系，使家长主动配合学校工作，形成家庭教育和学校教育的合力，促进学生的全面、和谐的发展。

（四）开展家长会等活动，促进学校、家庭、社区的沟通与合作。学校的大型活动如：文艺汇演、颁奖仪式等邀请家长和社区代表参加。要充分利用社区教育资源，邀请社区的老干部、儿童教育专家、生理卫生、心理教育方面的行家或知名人士到学校对学生进行思想、道德和人生观教育，并与请消防安全部门领导到校检查指导消防安全工作，加强校园文化建设。

三、组织实施

（一）这项工作以加强未成年人思想道德建设为切入点，以确立与社区的共建关系为重点。认真参加市、区组织的各项活动。

（二）与社区共建等形式，建立长期的、良好的、稳定的合作及互帮互助关系，通过共建实现双方资源优势互补，促进合作，加强沟通，增进友谊，努力建立一种长效的工作机制。