厨师外出培训心得体会

厨师外出培训心得体会（共14篇）

篇1：厨师外出培训心得体会

第一月培训预达到的目标：

1.收发货：收货：记录：用户名/货物名/数量 发货：记录：收货人姓名/联系电话/地址/物品名/数据/货单号或车牌号再联系用户告之货单号或车牌号、到货时间、联系方式实际操作：安排一次发货测试考试结果

2.接线：看优酷穷维护视频售饭安装专辑中的“如何接电源通讯线”、“如何接白2白4”、“安装售饭机QA” 各看5遍。实际操作：按每一个录相实际操作一遍。

3.送卡送卡：送卡一般要求送卡必须要回款来，如果用户不给款，要向办事处经理打电话汇报。办事处经理让打条再打条，办事处让把卡拿回就把卡拿回来。要回款，必须给办事处经理。打的条，必须拿回来交给办事处经理。用户收了卡后要给用户注册卡片，且拿张新卡试试实际操作：送卡一次考试结果

4.培训炊事员看优酷穷维护视频售饭安装专辑中的“ID如何培训炊事员”“M1如何培训炊事员售饭”“操作员简单培训”实际操作：按每一项实际操作一遍。

5.能独立安装最小售饭系统。实际操作：自己搭建一次售饭系统并测试。

6 .对计算机系统安装等简单操作。实际操作：进行一次计算机系统安装。

7 .加机子，换机子。换机子要先调号。加机子要先调号，再在售饭软件系统配置里进行售饭机分组，并测试售饭机是否正常。实际操作：进行一次加机子测试。

第二月培训预达到的目标：

1 .了解售饭系统的工作原理。ID售饭系统是利用ID卡射频功能，把充值金额数通过读写设备存储到系统里面。消费时在收费设备上设置消费金额，把ID卡靠近读写卡的感应圈，则收费机把ID卡相应的消费今额传输到系统扣除，从而完成消费过程。M1售饭系统是利用读写器向M1卡发一组固定频率的电磁波，卡片内有一个LC串联谐振电路，其频率与读写器发射的频率相同，在电磁波的激励下，LC谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷，在这个电容的另一端，接有一个单向导通的电子泵，将电容内的电荷送到另一个电容内储存，当所积累的电荷达到2V时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读写器的数据。

篇2：厨师外出培训心得体会

第一，首先我们厨师适应市场经济的发展，认清餐饮业发展趋势。市场经济是竞争的时代，即所谓“适者生存”，我们厨师也不例外，要想生存，就得发展、创新。现代社会发展，要求厨师也适应潮流，适应餐饮业的发展，这就要求我们厨师要不断学习、不断更新自己专业知识、专业技能，补充新营养,即所谓学无止境。正所谓成功着奖励，失败着买单。

第二，我提到厨师个人技艺题目。厨师要想在自己的岗位上立足，处于不败，那就要求我们有上乘的厨艺、过硬的本领。在菜肴制作过程中，一定要求自己认认真真做好每个菜，哪怕是最简单的小菜，也要认真往炒、认真往调味。在态度上更应谦虚好学，不要碍面子，那样吃亏的就是你，再有为了进步自己，应经常参加各种专业技能培训学习。

第三，说一说厨德，在我们餐饮业，尊师重教、为人师表、带徒授艺、拜师学艺都以形成良好风气且特别讲究。厨德就是厨师发展的条件。厨艺是一天天的学，一年年的进步，好厨德也就是一天天的积累，一年年的进步。只有厨艺厨德都高明的厨师，在厨师界才有影响，才有威看，才受人尊敬。和大家闲谈经常提到一些厨师不讲道德，败坏厨师名声。比如有些厨师相互撬别人工作，在酒店工作故意浪费，甚至损公肥私。但我以为这只是一些少数厨师所为，只因他们目光短浅，而断了自己的路。厨艺是我们追求的目标，厨德是每位厨师都应俱备的个人素质。

篇3：关于医院员工外出培训管理的探讨

一、医院员工培训的目标

医院加强员工外出培训的主要目标就是有效地提升六大核心能力, 第一提高临床照顾病患能力:能提供良好的服务水平, 预防疾病产生及增进患者健康;第二是专业知识:能够全面掌握专业知识, 并且在工作中合理运用;第三是循证医学的改进与学习:自我检讨、自我评估, 使用科学的理论依据, 有效地提高服务水平;第四是人际交流与沟通技巧:能够与患者及其家属成员进行有效的交流与沟通;第五是专业精神及理论:具有良好的工作态度, 严格按照理论原则进行工作, 并且尊重多样性群体之间存在的差异;第六是社会或保健体系内的行为:全面掌握健康照护体系的运行方式, 并且提供适当的服务。同时, 还可以根据不同的专业提供不同的培训要求:执业医师的通过率要达到90%以上, 护士执业资格通过率达到90%以上, 住院医师规范化培训通过率达到100%。

二、医院员工外出培训管理的措施

(一) 认真分析员工培训需求, 精心制定培训计划。根据医院岗位及人员的实际情况, 并且结合医院的发展状况, 制定多样化、求实效、重实践的培训计划。如根据护理工作人员执业晋级、医师技术准入及执业要求等相关规定, 分别制定合理的《护士规范化培训五年计划》和《住院医师规范化培训五年计划》, 在计划中应该详细规划医院培训组织及管理、护士、医师等在培训过程中必须完成的任务及内容, 应该使用合理的考核方式进行考核, 并且制定奖惩机制, 这种方式的可操作性比较强。

(二) 结合岗位需求, 选择恰当的培训方式。医院结合人员特征、岗位需求、培训的内容、培训师资的特长等因素, 设计了多种培训方法。某医院基于岗位需求的培训方式, 住院医师:岗前培训、轮转培训、外科师承制、急诊培训、出境培训;护理人员:岗前培训、轮转培训、护理晋级、出境培训;医技人员:岗前培训、轮转培训、出境培训;管理人员:岗前培训、轮转培训、出境培训。

1.有效进行岗前培训。医院新入职工作人员应该接受一周的院级岗前培训。培训内容主要包括医院文化、规章制度、医学理论、职业安全、专业技能及法律知识等, 考核合格后才能进入相关科室进行培训, 并且在培训过程中帮助其转变“学生”到“医生”的角色。

2.规范住院医师的培训, 加强专业基础知识的培养和考核。主要分为两个阶段进行培训, 第一阶段是第一年通过专业知识的培训;第二阶段为住院医师规范化、急诊专项及大外科师承制等培训。经过长期研究, 2011年对医院新入职的员工进行为期一年的专业知识培训工作, 培训方案主要按照住院医师规范化、美国毕业后医学教育评鉴委员会 (ACGME) 的住院医师6大核心能力、医院各学科专业6大病种及执业医师考试大纲等进行制定, 细化培训方案, 对培训的主要内容设置节点, 并且有效的引进美国内科医学会推荐的“迷你临床演练评估 (Mini Clinical Evaluation Exercise, Mini CEX) ”量表, 对节点的培训方式、培训要求、培训内容、考核方式及考核标准进行量化。培训过程中应该使用教师-学员一对一的模式, 考核方式主要有3种, 即月考核、大出科考核、年度终末考核, 培训成绩主要由以下几个方面构成:第一, 月考核通常情况下由轮转科室进行, 主要有Mini—CEX评量成绩、技能操作成绩、书写病历成绩、教师对学生的评议成绩及平时工作成绩。第二, 大科出科考试通常由科教科组织进行, 考核内容主要有分析病例、书写病历、技能考核、心电解读及影像解读等。第三, 年度终末考核主要由医院考试委员会组织, 考核内容主要包括分析病例、书写病历、理论考试、技能操作、心电解读、影像解读及沟通能力等。

3.大外科医生采用“师承制”, 实行一对一导师负责, 从2009年下半年, 该医院推行“外科师承制”, 凡本科毕业工作未满5年、硕士毕业工作未满4年的大外科医生, 必须通过“拜师学艺”有效地完成“规定动作”, 通过最后的考核才能出师, 并且需要独立实施相关手术。第一, 年培训目标制度。在科室中, 选择的手术项目应该在科室手术量的前15名, 与年轻医生技能水平相结合, 选择134项手术进行培训计划中, 分5年完成, 并且按照年度培训计划完成。第二, 学员月考核制度。制定完善的《外科医生规范化培训月考核制度》, 在技能培训及手术培训的基础上有效地增加经管医生责任制、业务学习、书写病历、抗生素管理、院感管理、留院制等方面的考核工作。第三, 带教老师月考核制度。制定完善的《外科师承制带教老师考核标准》, 考核的主要内容有现场手术、技能培训、业务学习、病历书写、病人管理指导及手术指导, 并且与带教老师薪酬具有一定的关系。第四, 培训过程月汇报制度。每个月对各个培训医生的状况进行定评及分析, 并且及时的反馈, 学员及带教老师的考核成绩应该公布于内网中, 并且约谈考核成绩不合格的学员。第五, 手术准入现场考核制度。通常情况下由医院考试委员会进行, 各个培训医生应该掌握一项、考核一项、准入一项。

4.实施急诊医生专项培训, 提高急诊诊治水平。2009年开始, 邀请台湾急诊专家对年轻的急诊医生进行培训, 到2011年底, 已经进行了70多场次的培训。同时, 在急诊科中, 构建了完善的每周急诊病历的讨论制度, 安排4~5位接受培训的医生讲解亲身经历的病例, 在一定的时间内提出病例学习重点, 使其他医生共同学习, 对接受培训的医生知识面及信息量得到扩展。

(三) 建立激励机制, 调动员工参与培训积极性。建立完善的培训激励机制, 有效地提高工作人员的积极性及主动性。培训激励机制主要包括以下方式:一是医院应该设置专门的培训经费, 主要用于支付培训费用;二是使用绩效考核方式, 对绩效明显有所提高的工作人员应该给予加薪奖励;三是对接受培训后效果比较明显的员工应该给予奖励, 通过建立完善的培训激励机制, 不仅可以提高工作人员的积极性及主动性, 还有效地提高了员工精神上、心理上的满足, 从而有效地激发工作人员参与培训的积极性。医院应该大力支持员工外出进修或者攻读学历学位, 并且鼓励员工积极参与学术讨论会议, 制定多项规章制度鼓励员工进修学习, 例如《员工培训老师带教费用管理办法》《员工出境培训有关规定》《关于外出进修学习的规定》《关于在职护士就读本科学历报销学费的规定》及《关于印发我院在职人员攻读硕士、博士学位管理暂行规定的通知》等。

(四) 建立完善的员工培训管理体系。在我国现阶段, 许多医院培训管理体系不够完善, 严重限制了医院的快速发展。目前, 很多医院已经意识到构建完善的培训体系是非常重要的, 并且投入大量的人力、物力及财力用于培训员工。但是, 因为传统的医院内部培训机构存在很多问题, 医院领导人员缺乏战略眼光, 导致医院培训工作流于形式, 并没有达到预期的目标。因此, 医院应该构建完善的培训体系, 有针对性地进行员工培训, 医学继续教育、住院医师规范化等方面的培训及考核有条不紊地进行, 并且取得良好的成绩, 获得医院相关工作人员的认可, 为医院快速发展及进一步构建科学合理的员工培训管理体提供丰富的经验。

三、结束语

随着社会经济的快速发展, 医疗事业成为人们关注的重点, 在我国现阶段, 在医院发展过程中, 员工外出培训存在很多问题, 严重影响医院的发展, 并且导致人才流失, 而且, 医院工作人员的服务水平及态度是产生医患纠纷的关键, 因此, 加强医院员工外出培训就显得尤为重要, 现阶段, 应该认真分析员工培训需求, 精心制定培训计划、结合岗位需求, 选择恰当的培训方式、建立激励机制, 调动员工参与培训积极性、建立完善的员工培训管理体系等, 有效地提高工作人员专业技能及态度, 减少医患纠纷, 促进医疗事业的快速发展。

摘要：随着医疗事业的快速发展, 医疗纠纷也在不断地增多, 医患关系紧张、投诉增多及病人不满等情况随之而来, 存在医疗纠纷的主要原因就是, 工作人员缺乏有效的培训, 特别是缺少医患沟通技巧、专业技能、医疗法律意识、医疗安全意识等方面的培训。基于此, 本文针对医院员工培训的目标进行分析, 提出加强医院员工外出培训管理的措施, 促进医疗事业的健康发展。

关键词：医院员工,外出培训,管理

参考文献

[1]鲍翔.医院员工培训及培训后效果跟踪评价的重要性[J].医学信息 (上旬刊) , 2011, 24 (5) :2537-2538.

[2]厉伟民, 陈君卿, 王跃胜等.医学教学中临床实践能力测评的“评价者效应”及其有效干预[J].中国高等医学教育, 2013 (5) :73-75.

[3]安波, 郭鹏军, 郭鹏辉等.长尾理论在医院员工培训中的应用[J].卫生职业教育, 2009, 27 (17) :146-147.

篇4：厨师外出培训心得体会

江西新东方烹饪学院坐落在素有“物华天宝 人杰地灵”之称的江西省省会南昌市。目前在校生有来自全国20多个省份和地区的学子3000余人，学院校园环境优美，拥有国内先进的理论实践一体的教学厅、多功能实习厅、样品展示厅、多媒体教室、计算机实习中心等现代化的教学设施设备，供学员每天亲自动手实习！江西新东方烹饪学院办学20多年来积累了丰富的教学经验，对学员实行素质、技能、学历一体化教育，取得了令人瞩目的教学成果，荣获了社会各界高度赞誉和无数的桂冠！江西新东方烹饪学院是全国烹饪爱好者最理想的厨师学校。

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（联系的时候请说明信息来源于《农村百事通》杂志）

篇5：内部培训师外出培训心得体会

------施艳超

应单位培训中心领导安排于9月13日至19日去太行山培训基地参加了由鑫龙公司组织的为期七天的培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入正式的知识更新培训，由张振菊教授主讲，他以图片引导法开场，其主要强调的是一个知识更新培训，体现“三新”教育重点，整个课场以教学理念、教学方式、教育课件制作为学习实施方向，学习过程中老师讲述了多年以来培训经验，现场培训气氛活跃，有效的提高了学员的积极性，思想得到了非常大的震撼。

这次培训让我学到很多实用的培训方面的知识，结合这此培训的收获，我将向大家分享以下几个方面：

1、学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有学习的心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己的PPT课件，在展示自我的同时你何常不是学习？向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。

2、准备比经验更重要。俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。相为我们做过培训的张振菊老师和省培训中心罗传龙博士，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！

3、阳光积极传递正能量。我们是引导者，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人、传递正能量的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师，所谓师者是“传道、授业、解惑也”，只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。

篇6：外出培训心得体会

第一，区域活动本土化、科学化，彰显幼儿的主体地位。走进诸城市直机关幼儿园，区域之中，沙子黏贴的恐龙，自制的恐龙玩具，“恐龙之乡”的美誉果然名不虚出，浓郁的乡土气息怎能不让幼儿萌发爱家乡的情感呢?“美味餐厅”“小小医院”“我是建筑师”的区域创设让幼儿在近乎真实的场景中通过动手操作、自主探索不断丰富自己的经验。“阿姨，我在炒黄瓜”“阿姨，你不舒服，我给你打针吧”，区域活动中，幼儿主动参与的意识很强，在不断地操作中，孩子们无论是自理、自立能力的培养还是同伴交往能力的发展都能得到很好的提高。老师们根据幼儿的年龄段经验和兴趣需要，投放孩子们感兴趣的材料，让幼儿真正的爱上区域，百玩不厌，乐此不疲。结合本土文化，投放具有地方代表性，科学、高效的材料逐步培养幼儿爱家乡，爱祖国的社会情感。

第二，户外活动内容丰富，形式多样，彰显特色的同时，全面增强幼儿的身心素质。东营利津县实验幼儿园的户外活动给我们所有去学习的老师一个大大的震撼。花样跳绳，孩子们单人跳，双人带跳，跳大绳，大绳带小绳跳，形式多样。户外活动的开展，不仅满足了幼儿的兴趣需要，而且高效的活动也大大增强了幼儿的身体素质。师幼同玩的一字形和三角形跳绳，孩子们富有技巧性钻进钻出的跳着，锻炼身体的同时，一个个小脸上洋溢的成就感与自豪感无以言表。单手拍球，双手交替拍，绕圆拍球，坐拍球，看篮球在孩子们手中是那样的听话，孩子们玩的开心，玩出了自信与特色。孩子们在音乐节奏的带动下，以回字形、M形和双十字形的竹竿舞蹈带给我们客人老师一个完整而精彩的表演。热烈的掌声是孩子们应得的鼓励与赞扬。

篇7：外出培训心得体会

作为幼儿老师，对于学生们的爱，真的很重要，只有自己真的是喜欢孩子，去关心孩子的，那么也是会体现在平时和孩子们的相处以及教学上面，这些自己以前其实做的感觉是不够的，主要也是自己老是觉得自己是老师，但是其实更多的应该是和孩子们去做朋友，去更好的感受他们，此次听课也是看到其他老师是怎样的去做的，的确老师是要有老师的威信但同时更多的是让孩子们是认可，是愿意把话和你说的，只有如此，孩子们才会更加的亲近你愿意听你说话，和你一起活动，去做一些事情，而之前的我由于有些严厉，也是让孩子们觉得这个老师是不那么容易亲近的，同时也是有些话不会和我说，一些互动也是做得不是那么的好。当然我也是知道，自己的确是经验方面是不够的，此次的培训可以说给了我很多的启发，让我也是明白，自己的问题所在，是知道如何去改变的。

同时和其他的老师一起交流，也是让我知道她们是如何的来做好教学工作的，这些也是让我有了更多的经验，从她们那学到了很多，一些问题，我也是更看的清楚了，特别是自己在教学中，有一些细节也是做得不好，或者没有去考虑到的方面，和老师的交流中也是发现了，知道如何的去做，才能更好的来教好孩子们。老师的工作有自己的责任所在，而不断的去培训学习，让我也是更清楚了，不但是孩子们要成长，我们老师同样也是如此，只有我们持续的去进步，那么教出来的孩子也是会更加的优秀。我也是在此次的培训中分享了自己的一些经验和心得，也是感触到，多一些交流，大家彼此之间的经验去借鉴，也是让我们能更好的去做好事情。

篇8：外出培训心得体会

西安市第六十四中学

杨 辉

我有幸到邯郸市二十三中学习，听了两节示范课，他们的课让我感受颇深,收益匪浅，也让我充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。他们的课以深厚的文化底蕴，丰富的教学经验和精湛的教学艺术向我们展示了课堂教学的崇高境界。下面我就参加这一次活动谈一点儿自己体会和感受。

一、激趣导入，明确目标

在这次听课中我明显地感受到这些上课的老师都很善于启发学生、引导学生，给我感受最深的是《平面镜成像》这一节课，老师的精彩之处在于课堂上引导学生自己去探究，去发现，去解决问题，让学生经历、感悟知识的形成过程。上课前，先带来一面镜子，让一个学生照镜子，引入课题。然后，让两名学生上台表演照镜子游戏，探究平面镜成像的特点。最后每个人做平面镜成像实验，体验平面镜成像的特点。在老师的点拨下，学生解决了一个问题，教师随即又引导着提出了新的问题，整节课就在不断解决问题的过程中，让学生在矛盾冲突中探索、发现新知。在老师的引导下主动建构新知，发展思维，完成了教学目标。教师的有效引导是这节课成功的保证。

二、让学生在体验中学习数学

教育观念现代化的主要标志之一，是强调给学生自主参与的机会，让学生运用所学知识进行实践体验。所听的这两节课老师自始至终都关注学生的学习过程，给学生提供“做”数学的机会，让学生在学习过程中去体验和经历数学。在体验中丰富经验、获得方法、形成态度、享受快乐、得到发展。

三、创设的情景为教学服务

在他的讲课中告诉我们，数学课上的情境创设应该为学生学习数学服务，应该有利于学生用数学的眼光关注现实生活，应该为学生学习数学知识和技能提供支撑，为数学思维的发展提供土壤。这样的情境不但激发了学生学习的欲望，而且兴趣也被调动起来，于是在自然、愉快的气氛中快乐地学习。四.、精心独到的课堂设计

教学设计是老师为达到预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进行系统规划的过程。从每位老师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的:不仅“备”教材，还“备”学生。他们的教学看似水到渠成，却包含着精心的准备，每位老师都有自己的教学风格，都有自己的特点，但都是那样令人耳目一新，过目难忘。每位老师的课，都设计精巧，能最大程度地调动学生的学习积极性，能充分挖掘学生的潜力。在练习设计方面针对性也很强，贴近学生生活实际，分层合理得当，课堂效率很高，收到了良好的教学效果。

篇9：外出培训心得体会

这次培训建立了一个平台，同行与同行交流的平台，群策群力，把以前的“单打独斗”变成了齐心协力，把自己的闭门造车变成了资源共享，使教育资源得到优化，对新教师是一个学习的机会，时代在进步，教育在发展，在新课程改革的当今，更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。我的工作必将比原本得心应手些。

带着教育教学实践中的种种疑问，我走进了培训课堂。课堂上，专家的精彩讲座一次次激起了我内心的感应，更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家思想的精髓、理论的精华。让我进一步体会到了课堂教学艺术的重要性。其中，教师的语言艺术尤其重要，语言艺术中的趣味性不容忽视，因为小学生天生活泼好动，需要有趣的东西来吸引他，带有趣味性的语言更能吸引他的注意力，学生的注意力集中了，才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问，还要善于启发学生自己提出问。

每一段的讲座都是那么可贵！让人耳目一新。这耳目一新并非在现代教育手段下的缤纷世界，而是在倡导课堂教学有效性下的真实、扎实、朴实的课堂，时时处处渗透着教师的教育机智之强，教师的教学基本功之扎实。“简约语文”那丰厚的内涵，一堂语文课，名师的智慧语文，名师的简约语文，引领着新课程改革不断完善。语文课程标准，有意识地把“语文素养”凸现出来。语文素养内涵十分丰富，它以语文能力为核心，是语文能力和语文知识、语言积累、思想情感、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位，而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的责任感和使命感、形成乐观向上的人生态度放在首位。同时，还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的能力，培养学生的创新能力和综合运用能力。以上目标达到之后，知识的获得将是很自然的事。这就要求教师在活动设计的时候，注重学生的情感体验，让学生爱上这门课，产生强烈的学习动力和参与欲。在活动中，让学生自觉去获取知识。在生活中，让学生去巩固知识。

聆听了特级教师的讲座，反思自己平时的课堂教学，需要学习与改进的地方实在是太多了。让我从自身出发，不断地反思和总结。自我实践，不断提升。向书本请教，听专家讲座，聆听名师的课堂，学习同伴的长处，这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践，为了教育好我们新世纪的接班人，否则皆为空谈。于是，在培训期间，我会用学到的东西来改进我的教育教学。特别是一些教育教学的方法让我在实践中体验到了成功的喜悦。

篇10：外出培训心得体会

沈阳大学刘丹导师主讲的“学习沟通永不嫌迟”，主要是对客户的沟通技巧到与上下级的沟通、平级沟通等要诀等等，给了我很多启示，在日常工作中我比较愿意与同事沟通，但不太讲究方法，有时会让对方感到不太尊重他，这是我需要改进的地方。

在听取辽宁大学李显东教授主讲的“学会感恩、担当责任”中，回想四年来井下作业公司的风雨历程，我感慨万千。公司在这四年中规模由小到大、实力由弱到强、管理由粗到细，这是公司领导带领我们全体员工卧薪尝胆、奋发进取所取得的成果，领导勇于承担责任，员工尽心尽力工作，想到这些，心中确实充满对企业、对领导、对同事的感激之情。

作为公司员工，也需要承担起本职岗位的一份责任，尽职尽责地做好每项工作。

沈阳农业大学郑立梅主任讲授了“管理技能提升”，这节课很贴合我公司精细管理、管理提升的目标，这些内容听起来都似曾相识，公司领导在各种会议中经常对科级干部、基层干部做过此项培训，所以我感到接受起来很顺畅。进一步强化了服务大局的意识，清楚了公司发展由粗放型向精细化管理转变的意义。

总之，通过学习我感到要想成为一名合格的科级干部，应做到：

1、在工作中要有大局意识;

2、具备较强的执行力;

3、对工作中遇到的问题要善于做出正确抉择;

4、善于沟通;

5、具备开拓创新能力;

6、擅于学习。

篇11：学校外出培训心得体会

培训期间，有来自全国各个省份的优秀教师和专家来跟我们交流、分享。已过古稀之年仍然精神矍铄的孙学策老师，热情活泼、幽默风趣的王文英老师，注重实践、从小入手的房建国老师，注重课程发展的90后小年轻杜娟老师，还有善于班级文化建设与家校沟通的王燕老师，他们的讲座都使我倍感惊喜。尤其是外师内悟、智教慧育的段惠民老师，以及对孩子全接纳、慢引导的郑丹娜老师和用爱浇灌孩子成长的李迪老师，他们的教育理念让我深切感受到了教育真的需要走出去，并且走出去对教育的发展起着多么重要的作用!

段惠民老师说：“我们不希望孩子的心灵长杂草，咱就得给他种庄稼。”这句话一直深深地印在我的脑海里。作为一名老师，我们都希望自己的学生能够像雄鹰一样飞翔，尤其是对于刚刚踏入教师岗位的年轻老师来说更是在努力地践行着这个目标，我们都已经积蓄了满腔的热血，准备好了随时挥洒在教育的这片热土上，因此当孩子们的表现不那么优秀时，我们着急、我们难过，我们不知所措……可是现在老师告诉我们说，你要冷静下来，去给孩子们找点事情干吧，他会不负期望用自己的优点来弥补不足的。是的，看看孩子们对于书籍的热爱，他们还会去追逐打闹吗?看看孩子们一张张小脸儿沉浸在美丽的图画中时，他们还会有去捣乱的想法吗?所以当我们在悄悄给孩子们注入越多的正能量时，他们的负能量就越少，我们也就成功了。

如果说段惠民老师是用智慧渗透教育，那郑丹娜老师和李迪老师则是用爱感化学生。在她们的整个讲座当中，爱始终是贯穿其中的一条主线。郑老师强调，我们要做一个让学生爱我们而不是怕我们的老师，我们要了解学生、接纳学生、引导学生，让每个孩子都像阳光般灿烂!而李迪老师则始终从施教者的角度出发，向我们传授要如何做一名受学生欢迎的老师，尊重学生、热爱学生、无条件地接纳学生，她优雅端庄，向我们娓娓道来。我感受到了老师们肩上的重担，也体会到了当我们全心全意去爱孩子时，孩子给我们带来的幸福感。

篇12：护士外出培训心得体会

认真学习、仔细笔记，不断提高理论知识。学习期间，专门安排了资深造口治疗师进行讲课，主要讲授了临床压疮护理、负压吸引在伤口、造口中的应用、糖尿病足的护理、癌性伤口的护理、感染伤口的感染控制、失禁性皮炎的护理等，讲课采用多媒体幻灯片、学术交流研讨等多种形式，丰富教学内容。培训期间，本人能认真参加学习，积极参加讲座，虚心向老师请教，认真揣摩、仔细笔记。

学习期间，我能针对相关案例，向有经验的老师多请教，对造瘘口的换药及如何选择合适的敷料都有进一步了解。

加强交流、开阔视野，使护理理念及时更新。制度严谨、管理规范，通过培训，使我们开阔了视野，更新了护理理念，增强了工作的信心和荣誉感;对我们工作很有指导意义。通过专项进修，使我进一步丰富了护理理论知识，提高了临床护理技能，更新了护理理念，综合素。

做为一名护士，不仅要求技术高超，更要有先进的护理理念，来提高人员素质，不仅要有责任心，也要有爱心，良心，做好每项工作，严格遵守无菌操作及消毒隔离制度，避免交叉感染，提高护理质量。做每个病人的保护天使。

篇13：教师外出培训心得体会

培训分享会上，首先由闫老师分享培训心得，她着重从实践考察的角度展开，重点介绍了此次上海培训之行所参观的上海市洵阳路小学的教育理念、校园文化、课程体系设置以及学生风采。闫老师的分享为我们打开了一扇窗，让我们看到了外面精彩的教育世界。

董老师为大家作了题为《做一根会思考的苇草》的心得分享，董老师着重从理念、教学、德育和专业成长四个方面展开介绍，让我们意识到身为老师，要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。

闫老师的汇报温馨而接地气，董老师的汇报理性而有深度，一位老师侧重从实践考察方面谈感受，一位老师侧重从理论学习方面说心得，不一样的形式与内容，一样的精心准备和精彩分享。

篇14：外出培训心得体会总结

篇一：

锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。下面是小编整理关于营销培训心得体会总结XX。欢迎大家阅读!营销培训心得体会总结XX　　我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到

洋为中用才能奏效。

正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无准备之仗，凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到知己，才能提高销售的成功率。所谓的知己就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过，不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说

处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利!

营销培训心得体会总结XX

怀着期待的心情，我有幸参加了20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入，我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有

机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢!

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着：我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴!一开始我就把它当作我的小闹钟，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。

培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现培训风范。

所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。

三、充实知识教育，提升专业技能

国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。尤其是对MTP管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。

竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!

营销培训心得体会总结XX

今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与

个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。

同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点，不代表众人看法)。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是Yes!因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：那就是业绩!就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你成果。

为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等.........就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，用心的.....我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败俗话说：成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗?我想答案是Yes!OK

我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能?问题出在那儿!

所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等等方法，你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗?