母婴用品销售

2024-06-27

母婴用品销售（精选9篇）

篇1：母婴用品销售

我们每个人看到这个题目的时候，一般都会想到从销售中来。但这样的回答不够精准。现在到了精准时代。如果不会计算，也许销售得再多，也赚不了太多的钱。我想老板都知道，同样的销售额，如果全是销售奶粉、纸尿裤，赚的钱，与销售保健品及用品所赚的钱是大不一样。销售成熟品牌子商品与非成熟品牌商品的利润率也是大不一样。

说到这里，我很想问一下：关于销售方面，您作为老板就竟了解多少？

一、关于销售：

1、每个月或是每周、每天的营业额是多少？

2、顾客数量是多少？

3、产生购买的顾客有多少？

4、没购买的顾客有多少？为什么没有购买？

5、平均成交单额是多少？

6、销售额同比是增长还是下降？

7、原因是顾客数量少了？还是单笔成交额少了？如何解决？

8、在您自己的店里，每个月的营业额各种商品的销售比重您是否清楚？（准确到具体数字）

9、您是否特别重视高利润的商品的销售？

10、是否让店员都主推高利润率的商品？如何做的？

11、是否做了额外奖励与时时叮嘱？

12、是否给店员每人一个重点推销的商品表？

13、是否每天晨会时，总结昨天有多少个顾客购买了她们所需要的必需商品？

14、店内商品与当地其它店母婴店相比，是否齐全？

15、是否每个顾客都在店里购买了补钙、牛初乳、益生菌、保健枕、保健床垫等必需品（就是能为顾客提供很大的利益或好处。如果不用，就会出现一定的不良影响的产品）？

16、如果没买？是为什么？是因为顾客在其它店里购买了，还是店员根本就没有推荐？（这是最严重的）

二、关于服务：服务不但能提升营业额与利润额，还能让顾客更稳定的在店里消费，并且有良好的口头宣传效应。

1、是否做到顾客办会员卡时就发送感谢短信或是感谢电话，表示对顾客的感恩之情？

2、是否根据顾客所需，向顾客介绍及说明使用必需品的必要性与好处呢？

3、是否给每一位顾客，每次购物时，提供电话回访，并且是跟踪回访？

4、是否给每一个会员提供积分与打折商品或是礼品赠送？

5、是否在每个顾客的小宝宝过生日时，送上生日祝福或是小礼物？

6、是否建立顾客档案与购买商品及回访记录？

7、是否定期与不定期的给顾客发送育儿知识、问候、祝福、小笑话等短信？

8、是否在做活动、搞促销、产品涨价时及时通知顾客呢？

9、是否为顾客解答一些疑难问题，并把答案及时告知顾客？

10、是否把顾客的每一个问题都记录下来，并找出最佳答案？

11、我们的店员是否能叫出老顾客的姓名，并了解顾客的情况？

12、顾客对店里的服务是否满意？从顾客购买商品的种类与数量上可以看出。

三、关于推广宣传：

推广是拉顾客最直接有效的方式，如果顾客的数量不足，提升销售就会很困难。

1、是否有目录册或是宣传单长期在当地的妇幼保健院、妇产医院、早教机构、卫生防疫站等地发放？

2、一年内做大型促销活动是否超过4次？

3、一年内做小型促销活动是否超过8次？

4、店内的育儿杂志，每个月销售量是否超过150本以上？

5、店内销售的充儿杂志在销售之前，是否把店内的宣传单或是主推产品的宣传单放到里面？

6、是否经常性的与早教机构或是商品厂家联合搞活动？一年超过6次。

7、是否经常性的发送促销短信？

8、每个月是否至少发送一次服务短信？

9、是否在当地有其它形式的宣传？

四、关于成本：

在提升销售额的同时，一定要注意控制非必要成本。开源做好了，如果节流做不好，一样赚不到大钱。切记。

1、店内固定成本有哪些？分别是多少？

2、店内非固定成本有哪些？什么比例？

3、消耗成本有哪些？分别是多少？

4、赢利的界限是什么？

五、关于目标愿景：

一个没有愿景目标，没有文化理念的企业是没有太大发展的。只有做到目标、计划、执行、核查、文化理念相配合的时候，我们的企业，我们的店才可能得到最大的发展。

1、3个月内的销售目标与赢利目标？如何实现？具体计划？谁执行？谁核查？

2、6个月内的销售目标与赢利目标？如何实现？具体计划？谁执行？谁核查？

3、6个月内，希望员工薪资水平平均达到多少？（根据销售额有关，但老板得帮助员工赚到钱）

4、1年后的销售目标与赢利目标？如何实现？具体计划？谁执行？谁核查？

5、平均每月的增长率是多少？

6、平均每个月要服务多少个顾客？

7、店的企业文化与理念是什么？店员是否知道？

8、店员是否知道店内的短、中、长期目标？

篇2：母婴用品销售

（一）扩大规模，提高商品质量，提供一站式服务选购孕婴用品的客户群大部分为孕妇或哺

乳期妇女，具有较强的特殊性，通常情况下，此类客户具有以下特点：

1由于身体或哺乳等原因，此类客户不适合长距离和长时间购物。

2由于孕期和哺乳期是非常特殊的时期，在此时期需要的用品种类繁多，并且存在很强的刚性需求。

3随着此类客户群素质和对人们孕育期重视程度的提高，客户对商品质量的要求越来越高，希望挑选品质有保障，品牌知名度较高的商品。

针对此类客户的特点，孕婴用品店应加大投

入，扩大营业面积，丰富商品种类，重视商品品质，尽力满足客户的需求，提供一站式服务。

（二）采用多渠道多网络宣传销售，扩大受众群体科技的发展引起了宣传销售方式的重大变革，商品宣传销售的渠道由单一走向了多元化，从普通的店面销售扩展到了电话直销、电视直销以及网络销售。孕婴商品一般具有价格不高，重量轻和体积小等特点，尤其适合网络销售。随着网络的普及，上网人数的不断增加，网络销售的效果必然日益明显。

（三）树立品牌意识，开展连锁加盟销售在孕婴用品终端销售领域，厂商的品牌意识还比较淡薄，家喻户晓的知名品牌较少，具有一定知名度的厂商更是少儿又少，而在现代经济中，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。对任何企业来说,树立品牌意识打造强势品牌，成为保持战略领先性的关键。

因此，经营者必须能充分地认识到品牌对于企业生存和发展的战略意义。通过各种渠道的广告宣传和现场活动树立品牌。品牌的建设必然需要大量的人力财力投入，可通过连锁加盟方式降低企业的经营成本。

（四）提高销售人员素质和服务水平，采用连续、交叉销售策略随着社会的不断进步和竞争的日趋激烈，人们对下一代培养已延伸到了孕育期和哺乳期，对此阶段使用的商品的品牌和质量格外重视，甚至到了挑剔的地步，进而对销售人员的素质和服务水平提出了很高的要求。经营者除了提高销售人员的基本接人待物和销售技巧外，应联合商品的生产企业对销售人员进行专业知识的培训。客户看出销售人员的专业素质后，自然会增强信任感，商品的交叉销售也就顺其自然了。

三、结论

孕婴用品产业是21世纪的朝阳产业，也是拉动各国GDP增长的动力源泉之一。按照市场发展规律，孕婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。我国孕婴用品市场领域急需要一批品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。面对激烈的市场竞争，只有将品牌不断的做强、做大，孕婴用品零售企业才能在市场竞争中立于不败之地。本文针对孕婴终端销售市场进行了较为深入的调研，对目前此领域出现了的问题进行了分析，并结合该市场的特点制定了较完整的营销方案，采用了先进的营销理念，交叉运用多种营销策略和营销渠道，实现了社会、消费者和经营者共赢。

附表：孕婴生活馆商品类别目录食品类：宝宝奶粉、婴儿辅食系列、婴儿饼干、孕妇奶粉、孕妇食品；服装类：宝宝服饰、孕妇服装（孕妇专用内裤、哺乳文胸、哺乳衣服、防辐射服装）

篇3：母婴用品目录销售模式探析

1 母婴用品目录销售的优势

1.1 商品优势

种类齐全, 能提供母婴类商品一站式, 购物目录中包含了各种商品的图片以及品质、规格和用途的说明, 信息量大, 利于顾客进行比较和选择, 在销售商提供的产品中, 涵盖母婴类用品20大类, 从婴儿营养品到婴儿日用品以及婴幼儿玩具、育儿图书等都是应有尽有, 几乎涵盖了在市场上销售量和知名度都较大的品牌。以婴幼儿奶粉为例, 产品包括牛奶粉、羊奶粉。品牌涵盖了在市场上销量名列前茅的进口品牌与国产品牌。与母婴类用品其他零售渠道 (大型超市、百货商场、专卖店) 相比, 目录销售的产品优势是显著的, 从产品的类别上来比较, 这几种销售渠道能提供给消费者选择的商品种类和品牌都不及目录销售。

1.1.1 价格优势

母婴用品目录销售一般没有实体店, 依靠的销售模式为目录+电话订购。其购物流程为:顾客通过目录来选择商品——电话订购——送货员送货上门——货到付款。这种销售模式为零售商节约了铺面成本、营销成本, 因此在价格和实惠上也明显由于其他零售渠道。以奶粉为例, 是0~3岁的婴幼儿消费的主力商品, 因此也是消费者价格敏感的商品, 通过目录销售订购奶粉, 其单品价格平均比大型超市、母婴专卖店要便宜5~30元左右, 比百货商场就更具有价格优势了;又以婴幼儿的玩具为例, 一些高档、主力品牌主要销售渠道是百货商场, 如费雪、乐高、但其昂贵的价格让经济型的家庭望而生畏, 而销售商在玩具品牌上不但提供了一些经济实惠的可替代品牌, 同样的品牌在价格上也比百货商场要优惠1~2成。

1.1.2 信息优势

目录本身是一个商品信息传递媒介。首先, 母婴类产品的购买决策者通常是准妈妈或妈妈, 母亲们在最初对产品的选择存在信息不对称, 对母婴类产品有哪些品牌, 婴儿用品的需求在最初可能都不能完全了解, 而一本分类科学, 商品信息齐全的目录除了向顾客提供了各种母婴用品的品牌、价格等基本信息外, 其详细的商品介绍与种类也给顾客提供了一种潜在的信息指导, 在翻阅目录过程中, 购物目录也能让顾客觉悟到自己对育儿用品的潜在需求。其次, 目录中还登载有其他婴幼儿服务的相关广告, 如婴幼儿早教、婴幼儿摄影、育儿杂志、月嫂服务、婴儿理发等等, 这类广告的刊登也丰富了目录的信息容量, 使一本普通的商品广告可以向顾客传递更多实用的信息。

1.1.3 便捷优势

母婴类用品的目标顾客主要是0~3岁的母亲们, 这个阶段的目标群体基于以下两个原因会最大程度地接受目录购物的便捷优势。首先, 0~3岁阶段的育儿任务是最繁重与忙碌的, 许多母亲在照顾孩子之余少有精力逛街购物, 因此, 一本商品齐全的目录和送货上门、货到付款的服务给育儿的母亲们带来了最大的便捷。顾客只需翻阅目录杂志, 然后拨打电话, 就轻松地实现了购物。其次, 顾客就母婴类用品的消费习惯而言, 在很长一段时间内, 容易维持对某一品牌的忠诚度, 尤其是奶粉、纸尿裤等产品, 顾客对品牌要素极为敏感, 在对品牌认同的前提下顾客要重复购买时, 对到实体店去看到真实的货物样品的需求降低, 更易认同目录购物带给自己的便利与快捷。

1.2 母婴用品目录销售策略现状分析

1.2.1 销售目录的推广方式

销售商主要是通过以下几种途径来进行目录直投: (1) 以各大妇幼医院为主, 专人向潜在顾客——孕妇发放目录或派人在街上随机地向推着小孩玩耍的人派发目录; (2) 利用合作机构代为推广目录, 如由一些早教机构代为派发; (3) 向会员顾客定期派发或邮寄新会刊。在这三种推广方式中, 前两种方式主要针对的是尚未成为会员的潜力顾客。

1.2.2 销售商品品牌

各大销售商在销售商品的品牌定位上基本相同, 均是以母婴类产品的各大主力品牌为主, 部分实力较雄厚的销售商采用了主力品牌+自有品牌的方式。如红孩子, 在其目录销售中力推其自有品牌“redbaby”系列婴幼用品。商品包括玩具、童车、食具等。

1.2.3 促销手段

在目录销售中, 主要运用了以下几种促销手段: (1) VIP会员制。只要在销售商处购物一次, 便自动获得普通会员资格.在一定时间购物达到一定金额或一次性缴纳VIP尊享服务费, 即可升级为高级会员, 购物时可享受额外的折扣优惠。 (2) 积分返利。会员在购物金额累积达到一定额度, 可享受一定的返利或折算一定的积点, 可用于在销售商处购物。 (3) 满百送礼。会员每单次购物达到一定级别, 可以享有赠送相应的礼物, 级别越高, 赠送的礼物价值约大。 (4) 应季促销。应季促销是非常规的促销方式, 一般由销售商根据自己的计划, 在各大节假日举行的促销活动。如周年庆、会员宝宝生日送礼活动等。 (5) 生产商促销活动。这是销售商代理的各品牌生产商自己筹划的促销活动。一般情况下顾客可以同时享受生产商和销售商的促销活动。

1.2.4 退换货制度

目录销售的局限性之一是顾客在购买时不直接面对公司及其商品, 其主观上会产生一种顾虑。尤其是对母婴类产品的功能和质量的认知绩效顾虑, 顾客最大的顾虑是不能亲自检查商品, 以评价产品质量、规格、颜色、款式等方面的特征。因此制度完善的退换货制度是降低认知绩效顾虑的有效途径, 销售商在退还货制度上都设计得较为合理, 一般承诺在商品、外包装、赠品都无任何损坏、不影响二次销售的情况下, 在7~15日内无条件退还, 但食品、贴身用品、书籍、特价商品一律不予退还。由于目录销售采用的是货到付款的方式, 顾客在签收商品时, 仍然是有机会选择退货的。

3 母婴用品目录销售改进建议

3.1 注重目录会刊外在品质

销售商为了维持低成本战略, 一般都未开设实体店面, 因此, 新顾客对目录购物存在来源顾虑, 即新顾客对公司本身的信任问题。一个信息来源于何处对信息接收者具有很大的劝说力。来源的可信度是沟通对象对该来源的一系列认知, 包括对该来源的可信赖性和公司的技能等方面的感知。如果这种感知是正面的, 则来源顾虑程度降低。在目录购物中, 目录会刊是最重要的中介, 是目录销售成功与否的第一步。顾客能否接受、认同、参与到目录购物中, 很大程度上取决于目录会刊能否有效地降低这种认知来源顾虑, 在购买者心目中树立一种“可信”的形象, 激发出顾客的购买欲望。因此, 目录会刊在设计、印刷等细节上都不能忽视。在控制成本的前提下, 必须注重目录会刊的质量, 纸张选择上乘、印刷质量良好、图文描述真实可信。这才会给新顾客良好的第一印象。有些销售商一味为了节约成本, 目录印刷质量低劣, 产品模糊不清, 使顾客对产品乃至公司的信誉大打折扣。

3.2 充分利用老会员的资源优势推广目录销售模式

在顾客对目录销售存在来源顾虑的前提下, 在医院或街头随机的向潜在顾客散发目录并不能完全有效地吸引顾客建立对目录销售的信任度, 尤其是母婴类用品, 母亲对婴儿产品的安全、可靠都有更高的要求, 在市场假冒伪劣充斥的情况下, 目录销售的低价格策略反而会让新顾客对其产品的真伪产生怀疑, 因此销售商应充分利用老会员的资源来推广目录, 母婴类用品顾客从消费心理来看, 极其重视品牌和口碑, 交流分享需求强, 习惯寻求其他“过来人”的经验帮助, 以降低自己的认知顾虑, 因此, 老会员对产品、品牌乃至购买方式的经验都有可能被复制。销售商可利用口碑营销, 通过老会员对熟人、朋友的介绍来扩大目录销售的推广。如销售商可采用“双双有礼”来鼓励老会员的主动推广, 如每位新会员第一次在销售商处购物, 只要能说出一位推荐的老会员, 双方都有礼物或折扣赠送。

3.3 集合营销资源, 有效运用交叉营销

交叉营销的实质是企业在拥有一定营销资源的情况下向自己的顾客或者合作伙伴的顾客进行的一种推广手段, 这种营销方法最大的特点是充分利用现有资源, 在两个具有相关用户需求特点的企业间开展交叉营销, 能使各自的潜在用户数量明显增加而不需要额外的营销费用。与母婴类消费的企业涵盖了婴幼儿早教、婴幼儿摄影、理发、保险、产后修复等行业。销售商可整合这些企业的客户资源, 相互利用, 进行交叉营销。如可委托其他企业为自己代发目录, 在收据上打印共同促销的信息;如果顾客购买, 即提供降价、特别服务或便利服务;在双方的场所和产品上悬挂对方产品的标志或海报;向顾客派送双方的广告宣传单等等。

参考文献

[1]红孩子.创造“电子商务+目录”双轮模式[J].新营销, 2008, (6) .

[2]白玫.红孩子.精准营销电子商务模式[J].商场现代化, 2007, (10) .

篇4：母婴用品行业有点虚热

消费者重视品牌

在丽家宝贝、乐友等母婴用品店的奶粉货架前，记者看到，放在最显眼位置的奶粉都是进口奶粉品牌。而国产品牌往往被放在货架的最上层或者最下层。

在两家超市前，记者访问了几位前来购买奶粉的家长，选择进口奶粉的比例远远高于国产奶粉。像奶粉一样，奶瓶、纸尿裤、婴儿辅食在母婴用品店里也都是由少数几个大品牌占据最好的货架位置。

调查中，大多数新生儿父母都认为宝宝用品花费太贵。尽管贵，在以上四类产品的花费中还是坚持选择大品牌。他们的心态几乎惊人的一致：这些东西不能省，省了钱就是省了对宝宝的爱。

利润空间不大

走访中，记者仔细比较了普通超市与母婴用品超市的奶粉价格，发现差距也就在几毛钱之间。专卖店和超市的销售员都告诉记者，奶粉几乎不赚钱，一桶奶粉甚至只有一元钱的利润。对于超市来讲，婴儿奶粉只是其上万品类中的一个，薄利对于超市影响并不大。而对于专业母婴店来讲，这却是个无奈的事实。因为在婴儿用品市场上，奶粉、纸尿裤、奶瓶、婴儿辅食这四类产品主要是大厂商的天下。虽然这些产品本身利润很高，可这些大厂家通常只给终端5～10个点的利润，而且想成为大厂家经销代理商的门槛较高，一般的创业者只能望尘莫及。

购买习惯限制进入门槛

提供产品来源的供应商，除了大厂家，就只剩下不知名的小厂家。这一类产品对于创业者来说进入门槛较低，他们可以选择代理或是加盟的形式，但是，虽然厂家可以许以较高的利润，然而母婴用品是一个极特殊的产品，由于对一些不知名品牌的不了解，或者对其生产的卫生状况、生产标准等方面的担心，新生儿父母一般不会选择不知名的小品牌。

加盟形式不适合

母婴用品市场与一般市场最本质的差别就在于，这个领域的产品很少有哪一类是盟主所独有的，产品属相相差不多，没有自身的特点。而婴幼产品的销售人员并不需要太多的专业知识，这样，整个行业中，真正拥有竞争力的品牌寥寥无几。

记者采访了两位曾经加盟过某品牌母婴用品店的创业者，他们的加盟店只开了几个月便撤出。据了解，他们后来在批发市场进货，儿童服装、鞋袜、玩具在那里应有尽有。而且坦白地说，在那里拿货的价格也比总部便宜。当然，这并不是总部看到利润而抬高了给加盟商的价格，除了进货、统一配送以外，还要找人给加盟商培训和经营指导等等，这部分费用加在产品上，自然要高于批发市场的价格。但是，母婴产品的专业性并不是很高，所以收取培训费也显得过于苍白。

行业竞争激烈

目前个人投资的母婴用品店中，70%都不赚钱。原因是没有找到好的赢利模式，而竞争又异常激烈。据一位行业资深人士介绍，目前，几家较有规模的母婴用品连锁，无论直营还是加盟店，近70%的店面不赚钱。而在医院门口采取目录营销的无店铺模式，日子稍好一些，但如果配送规模不够，物流费用足以吞噬掉所有利润。

造成母婴用品店不赚钱的另外一个重要原因是行业缺乏中等规模的供应商。大厂家和小厂家的不平衡现象使得经营者处于很尴尬的状态。

创业提示：

篇5：母婴用品电商

2013年全年出生人口1640万人，以一周岁以下儿童计算，尿不湿每天7片，市场约为1000亿，奶粉从3段算起每月三罐，市场约为100亿。

目前产业现状：知名母婴用品网站匮乏，各类产品鱼龙混杂，真假难分，信任度低下。

企业建设重点：正品保障、注重品质。由于母婴用品的特殊性，货品是否正品，品质好不好是购买时第一位考虑的，而第二位才是价格。

营销：类似聚美优品，美女自我营销。

货源：初期：国内经销商、正品店一半、海外代购一半。由于初期知名度低，出货量小，在与国内经销商合作时议价能力较低，因此需要与海外代购商合作，降低成本，以低价格、正品品质打开市场。该阶段不注重利润。

中后期：以国内经销商合作为主、海外代购合作为辅。品牌知名度提升、有较大的出货量，与国内经销商合作时议价能力大幅提升，降低了进货成本，同时辅以海外代购合作，进一步降低成本。

目标：通过两到三年的运作，成为国内领先的母婴用品电商。引入风投，建设物流中心，五年上市。建立母婴用品自有品牌，向线下延伸母婴产业链，做月子中心，月嫂培训

篇6：母婴用品行业营销论文

摘要

本片论文主要针对母婴用品市场现状，存在的问题，以及解决的对策做出详述，谢谢大家的品鉴。

关键词

母婴产品，市场竞争力，消费者。

母婴用品行业是21世纪的朝阳行业，是目前乃至以后发展潜力最大，收益最为丰厚的行业之一。做好母婴市场，是当前许多企业的共同目标。那么如何做好这块市场，在此，我做出自己的一些分析。

母婴用品现状分析。

第一：母婴用品市场环境分析

母婴用品市场，向来都是具有很高的吸引力，很高的利润，以及很强的竞争性，这是母婴用品市场的特点决定的，妇婴产品市场需求及特点:一切为了孩子！不计成本，注重健康。具体来讲，其市场特点有以下几点：

1，经济发达的前提条件:随着改革开放以来，新的经济发展思想，新的消费观念进入中国，人们对母婴用品的要求越来越高，随着经济的发展，人民越来越富裕，人们也越来越看重母婴用品的质量。

2，消费能力强：中国目前每年有1700万-1800万孕妇；根据国家计生委预测，大概在2011年前后，届时新生儿数量将达到一年超过2000万。母亲抚养婴儿是一个家庭最重要的时期，消费支出预期高。Sina市调显示，孕期每月均花费：2741元。

3，注重健康：家人对健康的要求在这一时期变的近乎苛求，而且孕妇年龄段决定了消费比较前卫。这就导致母婴用品价格之高，令人咋舌，也使得商家能够抓住高额的利润，同时，其市场份额之间的竞争也变得越来越激烈。

3，消费集中：消费一般集中在妇幼医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等。消费集中的特点，为商家带来的是更加简便的市场定位。

第二：母婴用品自身分析：

1，产品质量都很高：孩子是娇嫩的，对一个家庭来说，孩子就是未来，为了孩子的良好的成长，绝大多数家庭选择母婴用品的时候选择的都是质量高的产品，这就对母婴产品的质量提出了相当高的要求，只求质量高，不在乎花多少钱，是多数家庭的想法。

2，产品更新快：母婴用品更新的很快，各种母婴用品层出不穷，简单拿奶粉来讲，有帮助补脑的，有帮助智力开发的，有提高婴儿免疫力的种种。母婴产品的高要求性及其快速更新性，使得市场竞争空前的激烈。

3，品牌意识普遍强烈：对于母婴用品，家庭多选择安全性极高，口碑非常好的品牌，母婴用品市场品牌意识十分强烈，要做出自己的品牌，赢得大家的口碑，才能得高高份额的市场。

第三，市场之间竞争分析：

1，多数做母婴用品的企业都有很强的局限性，区域性十分明显，有些地方只有一种品牌的母婴用品，这种情况，给企业带来的作用的两面的，一方面，竞争的激烈程度会降低到很低，但是，另一方面，母婴用品企业想要做大做强，做到更好，也会很吃力。

2，母婴用品企业之间的沟通少，几乎不存在信息共享机制，这在目前的中国市场上很明显，这就导致，国外优秀的母婴用品企业做的很强势，中国的企业竞争力就相对弱了许多。

母婴用品市场存在的问题，综合观察国内整个孕婴产品市场现状，可以用“三多三少”来概括，就是进入者多，强势者少；主营业务单一者多，全面经营者少；业务模式模糊者多，发展方向清晰者少。

1.跨区域品牌孕婴专营店还未崛起，企业还处于成长期：

虽然在某些地级市，当地孕婴品牌的专营店做得相当不错，但都是小范围的，还未有跨区域的领袖品牌出现。大多数国内专营店还在二三线苦苦争夺本地市场，并且在服务、供货体系等方面还处于学习与建设阶段。

2.地区性差异明显：

“外国品牌做一线市场，中国品牌做二三线市场。”经调查显示，在北京、上海、广州等一线城市，孕婴食品、用品以国外品牌为主，而在二三线城市，则是地方性品牌拔得头筹，并且在有些城市，当地第一品牌的孕婴用品店有非常强的控制力，几乎占了当地销售额的半数甚至更多。“大地方开小店，小地方开大店”。在一线城市，由于各种百货商场、大型超市和便利店的兴盛，大部分孕婴产品在这些渠道销售，所以孕婴专营店一般以小店的形式，作为这些渠道的补充；而在二三线城市，则恰好相反，大型的孕婴专营店有更强的终端控制力和规模性。

3.缺乏系统的、综合的供销组织：

孕婴幼儿用品涉及服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品等数十个行业，广泛而分散。而现在大部分的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰、食品等商品，而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品不是很全。并且，由于孕婴幼儿产品涉及范围广，所以卖场的进货渠道多而杂，造成了卖场产品牌子杂，质量参差不齐。孕婴幼儿用品市场缺乏专一的、系统的、综合的供销组织。

4.销售方式单调、滞后：

国内的孕婴儿用品卖场的销售仍采用其他商品零售的“你来我卖”、“卖完完事”的传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成终端呆板、产品滞销。由于孕婴儿消费品群体的特殊性，该行业需要社区服务、体验服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。只有各种服务形式才能为该行业注入新鲜的血液。

5.现有产品价格体系不合理：

目前，孕婴产品呈两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄七八百甚至上千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面，质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场的中端品牌。

解决对策

1，以地区为单位逐步建立商业品牌并进行业务延伸，重点培养核心业务和战略资产，完成从大百货到零售业的产业分流。由单一商贸形态向多元服务形态转变，将售外服务变成专卖领域的核心竞争力。

2，拓宽营销渠道，采取正确的营销策略，制定适合自身发展的方式方法，比如，在大得商场设立流动的母婴用品服务站，与卫生所，医院，母婴保健等场所建立合作关系等。

3，国内各家企业之间建立信息共享机制，打破地域封锁，不能局限于某个地域，同时完善自身的组织结构，取长补短，增强自身的竞争力，在与国外产品的竞争中，占取优势地位，增大市场份额。

4，建立合理的价格体系，要有不同价位的品牌产品，一方面满足大众的消费，使消费者感到物美价廉，另一方面，也要满足高消费者的需求，打造黄金母婴产品，将两方面的市场都做到更好。

5，做好宣传，包括广告，媒体，杂志，产品展示等，同时也可以利用网络营销的办法来增加自身的知名度，使自己的品牌以最快的速度，最低的成本，为众人所熟知。

6，产品细分

孕婴产业是非常强调细分的市场，从事这个产业的人都知道，同样的产品，你分得越细，在你产品范围内的消费者越有可能选择它，因为消费者会认为针对性更强。

总结

母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向，母婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。我**婴用品市场领域急需要一些品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。在如今激烈的市场竞争下，只有将品牌不断的做强、做大，母婴用品企业才能在市场竞争中稳定扎根。面对强大的竞争对手和品牌的优胜劣汰，只有不断促进优质品牌的推广，产品体系的更新，产品结构的不断扩大和深入，销售渠道的不断拓宽，企业自身的不断进取，才能使企业在激烈的母婴产品市场竞争中屹立不倒。

参考文献：

（1），《2011-2015年中**婴用品市场研究》——2011,7

篇7：母婴用品选购必备参考

宝宝对于父母来说，都是宝贵的、最好的，所以从打算要宝宝的那一刻起，新爸新妈们就决定要给宝宝吃最好的、喝最好的、玩最好的、学最好的……。晓晓妈更是如此，可是自从怀上宝宝以后，晓晓爸妈也越来越感受到了生活的不易，越来越明白了做父母的酸甜苦辣，但我们确是痛并快乐着。迫于生活的压力，物价的上涨，也为了尽最大努力给宝宝最好的，我和老公开始了网购，一是为了节约时间，二是为了以更低的价格买到更好的东西。慢慢的我总结了一些物美价廉的销量很大的母婴用品网店，以使自己更快更安全的选购到更好的母婴用品。现在把这些母婴用品店分享给新爸新妈和准爸妈们，希望能在大家选购孕妇装、防辐射服、孕妇护肤品、婴儿服饰、宝宝玩具等母婴用品时起到很好的参考作用。本文会定期对淘宝网精品母婴用品店进行更新，以给各位爸妈及准爸妈提供更好的母婴用品，您可以收藏本文或通过下面链接下载WORD版以备不时之需。最后祝大家阖家欢乐，宝宝健康快乐茁壮成长！（注：按住Ctrl键同时点击店名即可进入相应网店）摘自：

目录：(按住Ctrl键同时点击目录名即可到达相应目录处)

一、母婴用品综合类

二、孕产妇服饰（孕妇内衣、短裤、孕妇装等）

三、孕妇防辐射服

四、孕产妇化妆品、护肤品、妊娠纹霜等

五、婴幼童服饰

六、婴幼童鞋类

七、亲子装、情侣装类

八、玩具早教类

九、婴幼童食品保健品类

母婴用品综合类

1、艾娜骑士旗舰店

艾娜骑士(Aina Kids)婴幼儿健康家居主营0-3岁新生儿及婴幼儿用品。产品质量非常不错！艾娜骑士承诺：365天无忧退货，即凡在艾娜骑士购买的商品（定制产品除外），只要未经使用不影响二次销售，在收到货起一年内都可无理由退换货。

2、呼西贝母婴用品旗舰店

3、◆格格屋◆母婴用品及服饰一站式购齐网店

巧娃网（qiaowa.com）—打造最专业的母婴用品购物指南网！

4、【阔仔仔】母婴一站式购物平台【妈盟】

5、天爱孕婴天下|孕妇装秋装哺乳文胸孕妇裤哺乳衣韩版秋冬装包邮

6、贝亲官方旗舰店

孕产妇服饰（孕妇内衣、短裤、孕妇装等）

1、婷妃内衣旗舰店

2、时尚潮流日韩孕妇装/孕妇裤妈咪用品潮妈首选

3、艾妮宝贝旗舰店

主营孕妇内衣（文胸、内裤、保暖内衣、塑身托腹带等）

4、天爱孕婴天下|孕妇装秋装哺乳文胸孕妇裤哺乳衣韩版秋冬装包邮

5、十月妈咪旗舰店

主营孕妇内衣、孕妇装、孕妇防辐射服等

6、酷贝尔母婴专营店

7、科创母婴专营店

8、孕之爱韩版时尚孕妇装哺乳内衣厂家直销

9、孕依依日韩孕妇装孕妇裙孕妇裤特色母婴

10、贝儿森旗舰店

孕妇防辐射服

1、诺尔健旗舰店

2、十月妈咪旗舰店

3、添香母婴专营店

4、dulala母婴旗舰店

5、jinbbnet旗舰店

孕产妇化妆品、护肤品、妊娠纹霜等

1、亲润旗舰店

主营亲润孕妇护肤品，日本孕期护肤标准的倡导者。

2、金韵娇儿官方旗舰店

3、雅滋美特旗舰店

婴幼童服饰

1、艾娜骑士旗舰店

主营0-3岁新生儿及婴幼儿用品。产品质量非常不错！

2、贝贝怡旗舰店

主营0-6岁新生儿及婴幼儿宝宝纯棉内衣。衣服非常不错，很值得选择。

3、蓓蕾母婴专营店

主营0-6岁宝宝纯棉内衣

4、博士蛙旗舰店

主营0-14岁婴幼童服饰。宝宝品质生活专家。博士蛙2010年9月在香港上市，公司市值113亿港币。

5、绿盒子官方旗舰店

主营旗下品牌（摩登小姐、爱制造、珍妮贝尔、Higirl、迪士尼）男女童装。

6、爱贝爱依母婴旗舰店

主营0~5岁男女宝宝服饰。

7、唯思凡旗舰店

主营男女童装、亲子装等

8、绿盒子直营店，旗舰店旗下有摩登小姐,爱制造，jennybear,9、欣宝贝精品童装店欧日韩高端精品

10、摩登小姐旗舰店

主营3-16岁女童服饰。

品牌定位：拒绝平庸，我们只做拥有非凡气质的精致女儿服！

目标群体：3-16岁亚洲女孩，亲近自然，热爱生活，富有爱心，优雅，有教养且又拥有自己独立个性的城市女童。

11、jennybear旗舰店

主营2-10岁女童童装。

12、孕儿坊孕婴童专营店

主营女童服饰。

13、爱制造旗舰店

主营3-15岁男童服饰和童鞋。M.I.LBoy爱制造是绿盒子旗下品牌，是原创的中国男童潮流品牌。

14、足友旗舰店

主营男女童装和童鞋，十八年童鞋童装品牌，中国驰名商标。

15、百趣香港 2011潮童服饰專賣店

16、贝尔兰母婴专营店

17、歌歌宝贝旗舰店

18、小素材旗舰店

19、【福建商盟】e生活童装婴儿用品儿童用品

20、莹莹宝贝童装全场满200包邮送10元ESBEELI/原创品牌男女童装

21、【花香满屋】

主营儿童羽绒服。连续5年淘宝儿童羽绒服销量冠军。

婴幼童鞋类

1、荣祺母婴专营店

2、足友旗舰店

主营男女童装和童鞋，十八年童鞋童装品牌，中国驰名商标。

3、米修服饰专营店

4、M.baby 宝宝名品屋|就爱我的宝宝外贸童装童鞋

5、回力童鞋专卖店

亲子装、情侣装类

1、唯思凡旗舰店

2、sole love/couple亲子装正品折扣店/日韩各大国际品牌批发兼零售

3、怡贝贝时尚亲子装

4、HAPPINESS品牌总店【亲子装/情侣装/童装】

玩具早教类

1、topbright（智立方）旗舰店

主营木制益智玩具。智立方，中国早教益智玩具领先品牌。

2、〒芙蓉天使〒玩具第一个两金冠玩具宝宝用品童装

3、★聪明宝宝屋★育儿资料最全最专业

4、开心宝贝-主营国内外知名品牌玩具母婴用品

主营0-6岁新生儿及婴幼童宝宝玩具。

婴幼童食品保健品类

1、纽瑞滋旗舰店

主营牛初乳、鱼油乳钙等。

2、牛初乳专卖店，最好的顶级牛初乳都在这里，关注下一代健康

3、多美滋官方旗舰店

摘自：

本页访客还浏览过：

篇8：我国母婴用品市场现状与趋势研究

关键词：母婴市场,消费,趋势

母婴用品是指以孕期哺乳期妇女和0~3岁婴幼儿为目标消费群体,满足他们各类需求的产品,主要包括衣、食、用、行、医、教等六大类。从2006年以来,年龄结构导致的已婚育龄妇女人数增加,以及双独家庭增多导致生育二胎家庭比例的提高,我国现在正面临第四个“婴儿潮”的到来。消费者群体的扩大,人均可支配收入的提高使得母婴用品的需求日益扩大,市场也日益成熟。由此,对母婴市场现状进行分析,并预测母婴市场的发展趋势有助于企业及时调整竞争战略,以适应未来的市场格局。

1 我国母婴市场现状分析

1.1 市场规模越来越大,涉入人群数量快速增长

近年《中国统计年鉴》的数据显示我国近10年来的人口出生率一直在1.2%以上,由此计算我国每年的新生儿数量在1600万人左右。根据2009年的数据,我国0~4岁人口占总人口的5.13%,约为6813万。由于我国第一代独生子女进入生育期,家庭结构向“421”养育模式转变,一个婴儿的出生使得7个人成为了母婴用品的消费者(婴儿、父母、爷爷奶奶、外公外婆)。如此一来,全国的1/3以上的人口与母婴产品直接相关。加上作为人情来往的礼品消费,0~3岁婴幼儿产品的年均消费额达到14000元以上[1]。

母婴产品的主要购买者可以分为两大类:父母亲和送礼者(包括祖父母),这两类购买者在购买决策时显示出不同的特点。父母亲对品牌相当关注,往往在孩子没有出生前就开始搜集品牌信息,受参照群体和权威影响较大,如妈妈群、专家、网络论坛、书籍等。由于中国人送礼的行为规范中,礼品反映并表达送礼者对受礼者的地位尊重程度,而不反映送礼者的经济能力[2]。所以,送礼者对价格更为关注,受营销因素影响较大,如人员推销、广告等。

1.2 消费观念变化,低端市场消费迅速增长

如今,传统“婴儿=奶瓶+尿布”的观念已经发生了翻天覆地的变化。由于目前生育的主要群体是改革开放初期出生的一代人,这个世代的人相对其它世代的消费者经济条件优越,知识水平较高,整体消费水平也高。从怀孕初期开始,围绕着婴儿的消费就开始进行,如孕妇奶粉、维生素、胎心仪、胎教、孕期课程等。害怕孩子“输在起跑线上”的担忧加上家庭可支配收入的不断提高,使年轻的父母和其他家庭成员十分舍得在孩子身上花费。如今,不仅一线城市婴儿用品市场活跃,而且二三线城市,甚至四五线城市以及部分农村地区的婴儿市场都迅速成长,显示出巨大的消费能力和较高的消费档次[3]。在消费母婴产品时,年青父母不仅要求方便、快捷、实用,而且追求个性化、新颖时尚和体现亲子关系。孩子每天的衣着整体要配套、风格要统一,甚至为了搭配母亲和父亲的服装,为婴儿选择不同的背巾。

1.3 产品不断丰富,服务成必需

母婴市场上的产品类别越来越多,相关产品的边界不断延伸并扩大化至服务。早在2007年,尼尔森的广告监测数据就显示,中国内地市场上的育婴专业服务、营养品以及婴幼儿专用洗护用品,已经跻身广告花费最高的产品行列。消费者不仅追求方便化、多功能、个性化的有形产品,而且把一部分服务纳入生活必需品范畴,如月嫂、育儿嫂、婴儿游泳、早教等服务在城市中已经十分普遍。总的来说,目前市场上的母婴产品主要包括衣、食、用、行、医、教几大类,见表1。

1.4 实体商店为主流,无店铺销售不断上升

母婴用品种类繁多、进入门槛低、消费者的消费习惯和物流限制等原因决定了目前该市场以实体商店为主流,目录和网络销售逐渐壮大的现状。

母婴产品的消费者主要的购买渠道仍然是百货商场、超市和自由市场以及最近几年兴起的专业商店。这些专业商店一般开设在交通便利的地点,或者居民社区内和医院旁边。专业商店中衣食住行等商品种类齐全,高中低档品牌应有尽有,还通过发送产品目录提供电话订购送货上门的服务,因此获得了消费者的喜爱和信赖。2009年尼尔森开展“我的宝贝”——母婴用品店购物者研究表明大卖场和超市仍然是70%以上婴幼儿父母最常购买母婴用品的渠道,光顾频率为平均每月3次,在专业店中的消费频率是平均每月1.2次[4]。

即使无店铺销售方式受到物流发展水平的限制,通过无店铺销售的母婴用品金额在逐年大幅度增长。2009年的尼尔森的调查显示网络和电话购物在城市中已经成为重要的母婴用品购买渠道,甚至有13%的上海消费者把网络购买选择为最经常使用的消费渠道[4]。年轻一代的父母们基本都受过较好的教育,电脑的普及和使用率都很高,接受新事物的速度比较快,成为网络零售业的主要购买者。而且,他们肩负着抚育婴儿的重任,感受到的时间压力较大,抽不出连续的整块的时间去选购、比价与排队,所以通过无店铺方式购买母婴用品成为了这部分父母的较好的选择。

2 我国母婴市场的发展趋势

2.1 市场需求更加多样化、定制化

当消费者的收入水平达到一定的程度时,消费者的消费需求逐渐向高级阶段发展,消费观念也随之发生相应的变化。从共性消费向个性消费转变,定制成为满足需求的流行方式。定制营销将每一位消费者都视为一个单独的细分市场,通过建立专属的资料库,其中包含个别消费者的偏好与需求等丰富的信息,来进行市场营销组合设计,以满足每位消费者的特定需求。和其他商品一样,母婴产品的消费者不再仅满足于产品的功效性绩效和一般的象征性绩效,而是开始追求与消费者个性一致的象征性绩效和情感性绩效。过去定制仅在高端消费者群体当中流行,以后必然“飞入寻常百姓家”,成为大众消费者群体的要求。“每个孩子都是惟一的”这样的经营理念将主导未来的母婴市场,如专门产妇的月子护理中心能够针对孕产妇的身体提供膳食、产前指导和产后心理辅导服务、0至3岁儿童的早教机构能够根据儿童的个性特征设计早教课程等。

2.2 市场结构面临调整,行业巨头逐步形成

当母婴市场成为一个新的盈利增长点时,必然吸引大量的资本进入。资本的大量进入必然导致行业平均利润率下降和行业竞争格局的变化,最终将引起行业内的大洗牌,形成以行业巨头为主的行业格局。

依照零售业的转轮理论,零售业自身发展的规律导致低成本的运营必然会走向高成本运营。而为了实现盈利,母婴用品的渠道商就必须在和供应商的博弈中获得话语权,为此,各大母婴用品企业都不约而同地在全国范围内实施扩张,乐友、红孩子等很多网上的婴儿用品企业更是把业务做到了三线城市。小企业、小商店因为在和供应商的博弈中处于弱势,难以为继;而国内外母婴用品行业的上游企业在和终端企业的博弈时,为了抑制终端的高昂要价,也纷纷利用自身优势向下游发展涉足终端市场。如“好孩子”斥巨资在上海建立了旗舰店,“贝因美”在北京设立全球概念馆,英国婴幼儿零售业巨头“Mother-care”也在北京和上海同时开张。最后的结果是,母婴产品市场上将出现大企业之间的并购重组,市场集中度在全国范围内呈逐年上升的态势,几大专业母婴巨头占据市场的绝大部分份额。

2.3 企业伦理问题逐渐受到重视

接二连三的婴儿奶粉被爆含有害婴儿成分以及某些国际品牌被爆奶瓶中可能含有双酚A等有害成分,使得人们对母婴产品的安全越发关心,进而思考隐藏在问题背后深层次原因——母婴市场行业的营销伦理问题。

在母婴市场上,滥用权威、隐藏产品的危害和缺陷现象十分普遍。这些企业通过操纵性技术,不正当地利用家长对婴儿成长的担忧,通过一些缺乏认证的“权威机构”向消费者推销各类商品。而这些商品的安全性无法得到保证,也无法达到广告所说的效用,甚至有可能造成潜在的危险。例如,根据相关规定,0至6个月婴儿的代乳品生产者、销售者不得向医疗卫生保健机构、孕妇、婴儿家庭赠送产品、样品,或者减价销售产品。然而在市场上,所有的奶粉品牌都对上述规定"置若罔闻",不同程度存在促销行为,甚至在广告和人员推销中误导消费者,造成奶粉营养优于母乳的假象。其次,消费个人信息被销售给第三方用于盈利,个人隐私缺乏安全。母婴市场上的企业通过市场调研,获取大量的消费者的个人数据。然而许多企业缺乏必要的用户隐私保护政策和措施,消费者提供的个人身份、联系方式、健康状况、婴儿出生信息被窃取和侵犯。甚至个别企业把这些个人信息销售给第三方用于盈利,这些信息的扩散往往对消费者隐私的构成侵害。

此外,营销伦理的宏观层面,就是企业社会责任(corporate social responsibility),企业对社会、对人类文明所应该承担的相应责任,例如保护社会环境、资源再生利用、支持社会可持续发展等。由于婴儿的成长速度较快以及特殊的生理特点,母婴行业的许多产品和包装是一次性产品或者类一次性产品,这些一次性产品的处置造成的大量的垃圾危害。这些伦理问题都需要企业在保证消费者福利的同时,积极承担起相应的社会责任。

参考文献

[1]联合电讯社.乐友发布2011年母婴消费新趋势[EB/OL].http://finance.qq.com/a/20101217/006048.htm,2010-12-17.

[2]卢泰宏等.消费者行为学[M].北京:高等教育出版社,2005.

[3]孙冰.晚起的鸟儿也有食吃,金佰利掘金中国“婴儿潮”[J].中国经济周刊,2010(20).