大客户营销免费

大客户营销免费（共8篇）

篇1：大客户营销免费

Wifi 营销让顾客安全上网为商家免费做广告

科技在发展，时代在进步，现阶段数据流量已经不能满足用户使用需求，蹭网成了网民的习惯性日常行为，手机等移动终端的普及促使了wifi需求的猛增。

Wifi在之前只是为了节省流量的一种工具，然后现在，wifi除了是在家里使用，走在街上，各类的餐厅，娱乐休闲会所，美容美发会所等各类公共场所，甚至整个城市都有wifi的覆盖。现在wifi不仅是用来免费上网的一种工具，而且是成为了商家营销的一种产品。

在2014年下半年开始，在福清的的各类娱乐休闲会所经常会发现出现了一类以中文命名方式的wifi，商家在通过wifi成功为自己商铺植入广告。有些用户因好奇打听这类新产品，会了解到这产品是由福清协成网络公司为wifi营销模式量身打造的新产品——无线wifi广告系统。这类的wifi营销方式在现今的移动互联网时代悄然成型，这种广告营销将成为新一代的wifi营销模式。这类营销方式现今给用户和商户带来了巨大的便捷。

用户的使用上的便捷，中文命名方式，打消了现今蹭网不安全的顾虑，为用户带来了安全保障，并且手机认证，微信认证等便捷的认证方式，减少了咨询登陆密码的繁琐。

在商家方面，这类wifi营销给他们带来了巨大的盈利。直观的命名方式，便捷的用户信息获取，免费的广告平台，方便的管理控制等特色功能。

对于这样，顾客商家两不误的的应用功能在市场上是十分的火热新型的营销模式，在现在的互联网时代,这是WiFi营销的一个新亮点。相信在不久的将来将会有更多WiFi营销新功能产生，作为用户我们可以做的就是尽情享受这些新功能带来的优惠与便捷。

篇2：大客户营销免费

甲方:

乙方:

本着提高居民饮用水质量,提升饮用健康水意识,增强居民体质, 泸州益

康保健品超市，于万拓能量水机进驻川南地区举办（百台）能量水机免费试

用”大型体验活动,为了保证活动的顺利进行，甲乙双方特签定免费试用协议,协议具体内容如下：

一、乙方自愿试用甲方生产并提供的深圳万拓能量水机型号，市场零售价是元。试用前需交纳押金元，免费试用

期为30天。

二、甲方有义务提供上门免费安装、调试，并负责试用期内的跟踪服务。

乙方应按照甲方提供的产品说明书上的使用方法，正确使用水机。在试用期

内，乙方如有人为的损坏或丢失，造成的损失全部由乙方负担。

三、免费试用期满，乙方对（）水机比较满意，有意购买的，应交清余款（市场零售价减去水机押金的余额）。如乙方无意购买，且水机无

人为损伤，甲方取回（）水机及配件且退还乙方的水机全部押金。

四、免费试用期内，甲方服务人员不准收取水机在正常使用下产生的磨

损费用和滤芯耗材的成本费。

五、如乙方有需求，延长试用期，乙方须把（）水机的滤芯耗

材的成本费（主要包括PP棉50元.活性碳90元.超滤芯400元）一次性付给

甲方。试用期的延长时间不得超过三个月。若乙方在试用延长期过后，既不

退还（）水机也不交纳余款，甲方将追究其法律责任。

六、本协议一式两份，双方签署后各持一份，具有法律效应。若单方违

反协议，应承担相应的法律责任，并赔偿对方全部经济损失。

甲方：乙方：

法人签名：签名：

公章：

篇3：大客户营销免费

21世纪, 我们已经进入到一个以消费为导向的社会, 学术界称之为消费社会, 它的消费模式和消费者群体思想观念都有了很大的改变。中国互联网经历了20多年的发展, 现代人的生活与网络已经不可分割了, “手机当电脑用, 电脑当电视用, 电视沦为装饰品”已经成为常态, 人们也越来越频繁地使用网络进行办公、购物、交流、娱乐等活动。互联网作为重要的信息基础设施, 它推动了经济发展、促进了社会进步、改变了人民生活方式和生活水平。

互联网企业在网络社会的环境下蓬勃的发展, 已经明显的显示了出自己的优势, 互联网企业的产品跟网络有着密不可分的关联。目前, 互联网企业也越来越多, 例如, 经营门户网站为主的新浪、网易、搜狐等公司;电子商务为主的阿里巴巴、京东商城、当当网等公司;团购为主的美团网、窝窝团、拉手网等。这些网站都是运用网络这个平台与消费者进行买卖活动。因此, 如何在众多的网络企业中能够吸引消费者并且锁定消费者, 长期保持企业盈利是每个企业都希望达到地目标。

二、免费模式文献综述

“免费”、0、“没有”是一种很抽象的概念, 英国数学家艾尔费雷德·诺思·怀特海 (Alfred North Whitehead) 在1911年写道:“在日常生活的运算中, 我们并不需要使用零, 因为我们并不需要去集市买零条鱼。因此, 在一定程度上, 我们可以说零是基数中最深奥的数字, 使用它的时候往往不得不用抽象思维。”

一旦提到收费立刻就会让消费者想到“掏钱值不值?”这个问题, 美国乔治·华盛顿大学尼克·绍博把这种现象叫作“心智交易成本” (mental transaction costs) , 即思考的收费成本, 人们会犯懒, 如果没有必要去动脑子思考的话, 我们就会不愿意动脑筋, 因此消费者会选择那些最不需要动脑筋的东西。

免费这种新模式是在网络经济这个环境中大放异彩的新的商业模式, M ichael H.Goldhaber, 1997年最早提出了“注意力经济”的概念, 免费的商业模式是“注意力经济”时代的明星, 在《注意力购买者》中指出, 注意力经济是指如何更有效地配置企业现有的资源, 以最低的成本引用户或者消费者的注意力, 通过培养其潜在的消费群体, 以期获得最大的未来无形资产, 即经营消费者的注意力。

卡弗·米德认为, 当商品的价格趋近于零时, 人们的心态会发生逆转。尽管商品的价格并非完全是零, 但是如果价格下降的幅度足够大, 消费者就已经把它当成免费商品, 价格足够便宜得让人不足挂心。

付力力 (2003) 认为, 运用经济学模型分析了信息产品的版本划分和定价决策。当信息产品具有网络效应时, 通过免费派送信息产品低端版本, 以扩大网络价值成为信息供应商的一项基本策略。

曹枚 (2006) 认为, 对厂商而言免费战略无非是排挤对手, 占领市场, 为以后更多的收入而进行的暂时性的投入;对消费者而言, 因为他们不会买账, 所以长期免费已经成为了一种习惯, 也是“忠诚度”的主要锁链。

三、免费模式三大优点

(一) 免费模式助互联网企业吸引大量客户

新型的免费模式的思潮在20世纪的西方社会出现, 但是至今的发展显示出免费新模式特别是在网络经济中的巨大能力和短时间内企业的资产扩张能力。用免费来吸引消费者注意力, 企业能够运用免费模式积累的巨大的客户基数来实现企业的经济利益。

免费模式的兴起在互联网的环境下日渐丰翼, 免费模式的运用让企业获取了丰厚的利益。在首试新模式初期的国外企业, 我们看到了有免费的You Tube, 到2007年New York Times走向免费, 2008年Wall Street也已经免费, 在充分竞争市场, 商品的价格将趋于边际成本, 而在网络竞争的企业中, 他们的边际成本都趋向于0。作为消费者我们能够感受到任何与网络有关的事物, 能够很明显的感受到急剧下滑的成本给我们带来的影响, 而这种影响不仅是经济上而且还是社会生活中的。

消费者的心理会受到来自社会、媒体、权威等各种因素的过度信任的强烈拉动, 他们会受到从众行为、信息口头传播、新闻报道等因素影响, 人们会有从众行为、羊群效应、搏傻行为等。免费对于消费者而言不会对其心理产生任何负面影响, 而消费者的行为会带来正的外部性。随着国内众多互联网企业宣布软件基本功能终身免费, 所以客户可以免费得到优质的服务, “口口相传”不仅帮助互联网企业品牌宣传而且吸引的客户也会越来越多, 美国PIMS的一项研究结果显示, 一个忠诚的客户通常会将愉快的消费经历告知5个人。

(二) 免费模式助互联网企业获丰厚利益

在运用免费商业模式下, 盈利模式主要的有三种。

1. 免费+增值

在互联网中, 互联网企业利用以其免费的软件聊天积累了大量的客户资源, 客户数基数大, 当一个网络有了足够大数的客户资源时, 只需要企业客户数中有1%的客户就可以支撑企业运行。例, 2012年腾讯QQ活跃账户数达到7.982亿, 7.982亿×1%=798200客户, 腾讯QQ的增值业务分为无线互联网增值业务和互联网增值业务。无线互联网增值业务:手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、手机QQ音乐;互联网增值业务:QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐 (每项10元/月) 。

假设1%的客户, 只选择一项增值服务项目, 那么, (1%的客户) 798200×10 (元/月) =798.2万元。所以, 当用免费商业模式吸引了巨大的客户基数时, 99%的客户选择免费产品, 1%的增值服务已经能够创造不少的经济效益。

免费+增值服务

(巨大客户基数) (1%足以支撑运行)

2. 广告业务

广告盈利模式, 在互联网经济中已经不是什么新鲜事物。雅虎的按页面浏览量付费的横幅广告、谷歌的按点击率付费的文本广告、亚马逊按交易付费的“会员广告”以及网站赞助, 但这一切仅仅只是免费商业模式下广告业务发展的开始。接着兴起的又是新一波广告模式:付费的内置搜索结果、付费的信息服务清单, 以及对某些特定人群的第三方付费。

广告业务在互联网的发展的成功也需要在庞大的客户基数上, 没有什么能比一个网络公司有着几亿用户的消费习惯和偏好这一资源来吸引广告客户来的更诱人, 广告才能够真正达到广而告知的作用, 在国内许多互联网公司有着国内最丰富的在线生活平台, 依托其丰富的产品线, 通过与不同产品的结合, 能够使广告商的品牌及产品更加友好的展现在用户面前, 而不是将广告成为消费者眼中的垃圾。

3. 电子商务

电子商务是指在开放的国际互联网环境下, 通过服务器的应用, 实现消费者网上购物与企业间的商业交易的一种新型运营模式。随着现代化信息技术和全球经济一体化的不断发展, 电子科技技术应用于贸易等经济领域, 2008年金融危机, 电子商务蓬勃发展。2008年我国电子商务交易总额突破3万亿, 2012年电子商务交易总额8.1万亿, 是2008年的2.7倍。

互联网企业给消费者提供一个免费的平台, 消费者可以免费的注册, 免费的浏览网站。这一特点不同于实体店, 消费者去实体店消费有一部分的因素是由于推销或者是被自己的自尊心绑架 (因为要面子而购买超过自己心理预期的物品) , 而电子商务免费平台能够比实体店消费者购买意愿更真实。免费者在这个免费平台可以买所想买, 没有任何多余的有关于自尊心方面的心理负担, 反应出消费者较真实的意愿。

(三) 免费模式助互联网企业获市场潜力

免费模式在互联网领域发挥了巨大的活力和影响力, 而且这种免费模式, 还能够继续创造更多的财富, 潜力巨大。随着智能手机功能的加强, 手机用户的增加以及互联网在全国的普及和上网方式的多样性的发展, 消费者使用不同的客户端, 互联网经济的发展和免费模式, 还将有巨大的发展空间, 为互联网环境下的互联网企业创造出更大的利润。

2012年, 中国互联网网民数已经达到5.38亿, 比2011年5.13亿人数增加0.25亿。中国手机网民人数也经过了5年的发展, 2012年手机网民数已经是2008年的3.6倍。随着手机、IPAD等不同电子设备的更新换代, 人们上网会越来越方便, 随时可以即时交流、购物等。企业提供免费的平台只会吸引更多的消费者, 消费者的聚集就意味着拥有市场, 市场会给企业带来收益。

四、结语

综上所述, 免费模式可以使企业获益、建立良好的口碑、拥有无限的潜力。免费模式的成功主要因为“人厌恶损失”的心理, 这可以解释, 人为什么在消费行为中那么热衷“打折”、“免费”, 使得这两个词一旦出现在消费领域, 人的消费情绪就开始大涨。在消费领域内, 人们对于免费的物品总是有着特殊的情感, 对于免费的东西都是没有负面的影响, 就是觉得会带来正面效应, 这样就会刺激消费者心理, 就是会觉得物品更有价值, 消费者也更愿意购买。随着互联网的发展, 互联网覆盖率会增加互联网民的数量也将迅速增加, 互联网的增长势头也会更加的活跃, 免费模式会在互联网环境下充当着更加重要而不可或缺的作用。

参考文献

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[3]Shapiro C, , Varian H.Information rules:a strategic guide to the network economy[M].Cambridge::Harvard Business School Press, , 1998.

[4]Chris Anderson, The Long tail.2006

[5]Dan Ariely, Predictably Irrational.Hachette Book Group USA, 2010.4.1.

[6] (美) 克里斯·安德森.免费[M].北京:中信出版社, 2012.

[7]罗伯特·希勒.非理性繁荣 (中译本) [M].北京:中国人民大学出版社, 2000.

[8]袁宏伟.基于互联网的“免费”商业模式创新研究[J].商业研究, 2010, (12) .

[9]克里斯·安德森“.免费”为何会改变一切[J].商务周刊, 2009, (1) .

[10]克里斯·安德森.免费商业的未来商业智慧[N].经济视点报, 2008-6-6 (D21) .

[11]高婷婷.互联网企业的盈利模式研究[D].首都经济贸易大学硕士学位论文, 2012.

篇4：免费营销“八剑法”

然而电视广告和传统媒体广告对于像A公司这样的小企业而言，代价太高，支撑不起。所以，A公司从一开始就决定将推广重心聚焦在网络平台上，但是在实际操作中发现，现在网站广告费用同样是一笔不小的开销，而且烧钱迹象越来越明显，大网站广告价格按规律上涨30%，小网站则翻着番往上涨，即使是淘宝入口推广费一天也要一两万元。

最终A公司只能适当做一些网络推广，更多还是依赖于线下的专业展会，但是运行了一段时间，这样的推广策略效果并不好，A公司的自有品牌仍处于“外销养内销”阶段，步履维艰。像A公司这样的小企业，该如何进行经济高效甚至是零成本的营销推广？

结合多年网络营销实战经验，综合运用如下网络营销“八剑法”，或许就能达到令人意外而惊喜的营销推广效果。

第一剑：B2C平台营销。借助淘宝、京东、慧聪、易讯网等这些全国最大的电商平台，去发布公司的产品信息，可增加品牌及企业曝光率，提高产品成交率。

为什么要通过这些平台？因为这些平台的权重高，用户体验度高，可以免费注册，可以免费开店，而且一个B2C平台里面有上百万千万的用户，把这些信息发进去，让广大的未来客户、消费者通过平台内部就能搜索到你，而且最主要的是通过这些平台所发出的信息，可以进一步把企业产品关键词排上百度前页。

第二剑：信息综合平台营销。58同城、赶集网、人人网、开心网等全国知名的商务交际综合平台，流量都是非常高的。通过这些平台可以大量、免费去发布公司的产品信息，也能让你的客户通过这些内部平台找到你，同样最后的目的也是要让企业产品关键词增加排上百度首页的几率，从而提高产品曝光率及企业知名度。

第三剑：视频营销。优酷、土豆、56等是国内最大的视频网站，每天都有上亿流量，在视频营销的影响里是最大的，它们都可上传自拍的影像。而通过视频，可以展现公司的具体情况及产品的最新介绍，让你的客户进一步了解你。当然，并不是简单地做个视频传上去，也是通过做关键词争取排上百度首页，通过视频，把公司最新一面展现出来。

第四剑：知识互动营销。百度知道、SOSO问问、爱问等，都是国内知名的中文搜索引擎商，研发基于搜索的互动式知识问答分享平台。企业可以根据自身的需求，有针对性地提出问题;同时，这些答案又作为搜索结果，给用户相关提示。百度知道大家都了解，就此举个最简单的例子：比如企业可在百度提问：厦门哪个红酒品牌最畅销？厦门知名白酒有哪些？？？然后，用户企业就可自问自答这个问题，模仿你的客户、消费者的口吻去回答，如：红酒，××公司的××品牌红酒，很不错，我一直在买，值得信任。同样，这样做，也能提高公司产品在百度搜索的排名，因为这是百度自己的产品，排名会较好。

第五剑：论坛营销。新浪论坛、天涯论坛、百度贴吧等知名论坛的流量都非常大，就拿天涯来说吧，天涯是这样给自己打广告的“有远见的人都在天涯”，据说其一天流量有七八百万人次。因此我们就要去这些地方发帖，不断在这些行业论坛里发帖、顶帖，去灌水，增加帖子的浏览量，让更多的人了解公司的产品，提升公司的形象，增加公司的美誉度，爱上你的产品。在这些论坛发表言论看法，更为自在开放。

第六剑：博客营销。相信各位在新浪、雅虎、搜狐、百度空间等知名网站都有自己的博客，而博客现在已成为营销的一把利剑。我们知道，每个博客都有一个自己的名字，如你把博客的名字改成你企业的产品关键词，就会成就一个广告。一个地区一个博客一个产品关键词，那么全国有这么多的城市，就会达到在网上全面曝光的几率。比如：厦门酒水业一个博客，深圳酒水业一个博客，上海酒水业一个博客等等，让你的产品博客覆盖整个中国核心城市，然后在每个博客里，不断发布你公司的产品介绍、促销信息，就算是博客关键词没有排上百度首页，这么多访客随机访问，都能找到你，转到你这里来，了解你，最后也能达到广而告之的目的。

第七剑：SEO营销。SEO是搜索引擎优化的英文缩写，是指通过采用易于搜索引擎索引的合理技术手段，使网站、企业及产品名称等各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，并且对用户更友好，从而更容易被搜索引擎收录及优先排序，使你的网站、企业及产品名称在百度、Google等搜索商的排名提高，让搜索引擎给你带来客户，从而获得品牌收益。

那么企业如何做好SEO营销？1.网站目录和页面优化：SEO不仅让网站首页在搜索引擎有好的排名，更重要的是让网站的每个页面都带来流量，长尾关键词采用内页优化;2.内容发布和链接布置：搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新，所以合理安排网站内容发布日程，每天更新的时间段，发布文章内容的原创性高，是SEO优化的重要技巧之一;3.高质量的友情链接：建立高质量的友情链接，对于SEO优化来说，可以提高网站PR值以及网站的更新率，都是关键性的问题;4.建立网站地图SiteMap：根据自己的网站结构，制作网站地图，让你的网站对搜索引擎更加友好化，让搜索引擎通过SiteMap，就可以访问整个站点上的所有网页和栏目;5.做好关键词分析：这是进行SEO优化最重要的一环，关键词分析包括关键词关注量分析、竞争对手分析、关键词与网站相关性分析、关键词布置、关键词排名预测;6.向各大搜索引擎登录入口提交尚未收录站点等等。

可以说，借助前面六剑的支撑，加上搜索引擎优化这一剑，企业网站及其产品的关键词就会逐渐排上搜索百度前列甚或首页。

第八剑：微营销。智能手机迅速普及，移动通信技术从2G到4G的飞速跨越，让微店铺、微秒杀、微返利、微限购、微团购、微卖场等等，各式各样的电商微生态扑面而来，这也让微成本、快捷高效的微营销风生水起，颇受小微企业的注意与青睐，或能让你的企业轻松一举成名。

然而对许多小微企业或个人网站而言，他们当前迫切想得知的是如何把握机遇，成功玩转微营销，分享蛋糕。

作为奢侈品代购买手的苏菲（化名）在微博上注册了账号，帮国内的奢侈品爱好者从法国代购各种奢侈品。她并没有开设淘宝店铺或者其他网店，其吸引顾客、样品展示以及与顾客的接洽都是通过微博来实现的。在微博吸引到客户以后，再通过私信或者微信进行更深入的交流，确定商品和款式后，凭借其信用度，客户常会直接把钱打到她的银行账户，随即她会从巴黎将货品直邮到国内。

在苏菲看来，开淘宝店，客户付款要走支付宝，商家的资金经常压在里面大半个月都动不了，而通过微博及微博支付平台几乎可免除这些烦恼。苏菲目前的粉丝已超过18万，单子也多得接不完。

像苏菲这样没有淘宝店的小商户，只是通过微营销做电商的冰山一角，他们都利用微博、微信进行微营销，引入流量，但是交易和发货、售后服务则通过另外的渠道完成。

还有一种则是数量更为庞大的“淘商家”，这些商户来自淘宝，他们在微博或微信上开设账号，通过转发广告，僵尸粉密集评论的方式迅速扩大影响、建立口碑，把微博或微信打造成流量汇集平台，用户点击之后则直接导入到商铺的淘宝购买页面，交易和售后环节则都是通过淘宝来完成。

要让这八剑法达到风生水起、有声有色甚至进入出奇制胜、出神入化的境地，只需雇用两三个懂电脑、会网页设计的技术人员，每天多花点时间、持之以恒、辛苦地按“八剑法”规则、程序和内容进行舞弄就行，或许就能达到百万元所投入的广告营销效果。

（编辑：寇尚伟 358902172@qq.com）

篇5：优秀市场营销案例之免费营销手法

优秀市场营销案例之免费营销手法

日前与二十多位大陆友人一同造访菲律宾长滩岛，在碧海蓝天体验风帆之后，前往小岛午餐。当众人步行上岸时，一群卖纪念品的菲律宾小孩迎面而来，原本以为他们会马上围绕着我们兜售纪念品，没想到，菲律宾小孩很亲切地拿着小饰品，操着生硬的普通话说“送你，免费”。在小孩友好的态度之下，不少友人接受了这免费的小饰品。但之后，因接受了免费的小饰品，不免驻足欣赏他们贩卖的小饰品。不令人意外的，之后大伙买了不少饰品，小孩们满足地离去。有友人发现，我们这一群“营销专家”们，似乎刚刚被菲律宾小孩们做了一场“免费”营销，也刚刚被“完成销售”任务。

免费营销手法，犹如裹上糖衣的食物，总令人垂涎三尺。如果再加上天真可爱的小孩，或者是笑容可掬的美女，似乎就更令人难以抗拒。菲律宾小孩对我们这群人的免费营销，正是个典型的例子：裹上了免费的糖衣，令人一开始难以拒绝;小孩天真友好的态度，令人不忍推辞，其结果当然就是一群“营销专家”们被营销了。

其实，免费营销已有超过百年历史，目前可以追溯到的是1903年吉列(Gillette)剃须刀的成功案例。在当时“天下没有白吃的午餐”的时空背景下，吉列剃须刀创始人金·吉列(KingC.Gillette)首开风气之先，免费赠送剃须刀组，让消费者轻易接受吉列剃须刀组，在消费者已经习惯使用以后，再卖给消费者剃须刀片，因为吉列免费提供剃须刀组，消费者最终都要再购买剃须刀片，来更换日益磨损的刀片。这种“放长线钓大鱼”式的创新营销方式，成为当时的“破坏式创新”。而吉列剃须刀片通过这样的免费营销模式，成功地打开市场，缔造了日后销售几十亿片剃须刀片的庞大市场，让吉列剃须刀成为拥有全球市场百分之七十占有率的领导品牌，而且开启了免费营销的先河，吉列也成为免费营销的鼻祖。

自此之后百年，免费营销模式更是被广泛运用，举凡绑手机号码送免费电话、接近免费的打印机与必须持续购买的墨粉耗材，都是近年来屡见不鲜的免费营销。近年来，由于互联网普及，网络游戏(onlinegame)更是将免费营销模式发挥得淋漓尽致。完全免费且方便加入的网络游戏，成功而且快速地吸引众多会员，聚集了数量庞大且惊人的潜在客户。初期，大家确实都能享受到免费服务，然而，在逐渐喜欢(或者称为沉迷)上这款游戏后，玩家发现，可能必须额外付费购买“虚拟宝物”或“点数”，才能逐步升级过关，享受更高层阶的游戏乐趣。在此时，免费不仅像裹上糖衣的食物，更像鱼钩上的鱼饵，成功抓住消费者，让消费者很难离开这以免费开始但是终究要付费的服务。

以经济学的理论与效能来看，厂商终究要收费本来就是天经地义、无可厚非的事情。所以，或者我们可以把免费营销良性解读为“厂商邀请消费者”的礼貌行为。通过“免费且礼貌”的邀请，缩短了厂商等待消费者接受的时间，降低了消费者接受厂商的顾虑，而让“厂商与消费者”更快速地“配对”。在此剖析下，免费营销成为最有效率的媒介方式，让厂商找到客户，让消费者尝试新产品。可以说，在许多场合免费营销是最快速的一种营销方式。

我们再一次证明了“天下没有白吃的午餐”的定理并未离大家远去，只是有时暂时隐身在免费营销的幕后，但是在舞台上谢幕之前，必然会再次出现与大家见面。或者说，免费营销顾名思义，是先“免”再“费”，“免”的是消费者初期的抗拒，“费”的是消费者终究要支付服务费;“免”的是厂商等待消费者接受的时间，“费”的是厂商终究要获得利润。而中文的“免费”更能贴切地表达免费营销的意涵。

作为消费者，我们可以思考，免费营销活动是否真的对我们免费。作为营销人，我们同样可以思考，如何将免费运用到成功的营销活动中。

从林书豪效应谈问题员工管理

前言：一个选秀落榜，拿着底薪和非保障合同，几乎没有上场机会的球员，在球队陷入连败泥潭、两大核心球星受伤的危难时刻，从板凳(替补席)上一“跃”而起，率队连胜，化身球队和城市英雄……这俨然是好莱坞主旋律励志电影里的桥段。一个1988年出生、名不见经传的美籍华裔大男孩，仅两周时间就成为美国全民偶像:登上《时代》杂志封面，不论总统、民众，还是体育界、演艺圈都在关注和赞赏他，知名交际花公开宣称要和他约会……这，恐怕只能当成科幻片的剧情了。但这一切都是刚刚发生的现实:这是林书豪不孕不育治疗医院治疗不孕不育医院 男装代理

洗地机除湿机的故事，一段美国总统奥巴马称之为“伟大故事”的梦幻旅程。

林书豪的黄皮肤和华裔血统很容易让人联想到姚明，但林的商业价值又和姚明有所不同。在中国市场，林书豪不会比姚明更让中国球迷有民族认同感，毕竟林书豪是美国国籍，有虔诚的基督教信仰，甚至连中文都说不太好;但林书豪在中国的影响力又未必不能和姚明一较高下。姚明的成功有其得天独厚的身高因素，林书豪1.91米的身高则是中国很多篮球少年可以企及的，而且林首次证明了“黄种人也可以在NBA打组织后卫”，这个价值是姚明和易建联都不能提供的。

在美国，林书豪无疑会比姚明更受喜爱，而且他的商业价值和对于NBA的意义甚至可能超过同时代美国本土出品的超级球星们。自20世纪90年代开始，黑人球员逐渐在NBA一统天下，NBA本土白人球星逐渐被边缘化。有球星称NBA老板们出于种族和市场考虑强行为每个球队“塞”进一名白人球员据NBA当时一份调查显示，美国市场超过七成的球迷是白人。时至今日，NBA中尽管“白面孔”球星比上世纪90年代增多，但大都来自欧洲。同时很多球员出身贫寒，希望早日进入NBA摆脱生活困境，因此在大学时期甚至高中毕业就选择加入NBA，这对NBA的形象塑造不利。

大卫·斯坦恩必须为NBA的商业前景考虑:除了打出精彩的比赛，也要贴合主流观众人群的喜好和价值观，需要塑造一个美国中产阶级家庭认同的“美好形象”。说到底，NBA急需要一个美国本土出品、深受中产阶级家庭认可不止是球技，还包括文化认同的超级球星。就在这样的时刻，林书豪出现了。

事实上，林书豪式的爆发在NBA并非没有先例，但林书豪的价值别具一格，因为他符合美国中产阶级家庭的期待:不放弃篮球梦想但学业优秀:在球场上，他既有谦逊温和的一面，胜利后会虔诚地感谢上帝和队友，也有美国人自信和张扬的一面，每当打进好球时会和队友撞胸怒吼、主动向教练要求在比赛最后投制胜球……

这一切形成了一个独一无二的林书豪，也给了NBA一个机会：告诉美国的中产阶级家庭家长们，他们的教育和生活方式也可以教育出明星球员，同样NBA也拥有了一个让家长们认为可以复制的榜样。我们企业问题员工的管理问题一直让人头疼，但是我个人认为，既然林书豪能从一个选秀落榜的问题球员一跃成为当红明星，那么，我们的问题员工也是可以管理好的。

为什么企业会有问题员工的困扰?仔细分析一下，这些问题大多出在企业利益和权力方面，第一是利益不当，第二是权力不当，第三就是确实有一部分人从各方面来说不适合目前的岗位。考虑员工适合在哪个位置上，这是我们解决问题的一个有效方法。企业不可能没有问题、没有牢骚，一个员工不可能永远不犯错。某一件事、某一阶段有问题很正常，关键是领导者怎么去看，怎么把问题、矛盾消化或解决，直至改进。

细数办公室里的成员，你会发现，员工总有各式各样的毛病：惯性迟到、彼此间水火不容、不珍惜公司资源、开会不提意见、爱八卦公司事务、一受完训就离职……尽管这些只是小问题，是，它们很小，但五个小问题、十个小问题，每个都减损公司一点，久了、多了，会不会累积成伤害企业文化、降低企业效率的大麻烦呢?不无可能。

我不打算去分析这些现象，也不打算将这些不同类型的问题员工进行归类，但我想给这些管理者提几个问题，并且谈一些个人的观点。管理者在考虑怎样对待或者正在为这些问题员工而苦恼时，建议先考虑以下几个问题：为什么你认为他们有“问题”?你认为有问题和没有问题的标准是什么?你自己是否说得清楚这些标准?员工是否知道这些标准?是你自己个人喜欢的标准还是企业规定的标准?如果换你来做员工，你愿意接受这样的标准吗?你认为这样的标准合理合适吗?在乎这些标准有必要、有意义吗?

如果以上过程被称之为发现问题，分析问题，那么如何解决问题，请看下面的内容，我们进入今天的讲座《问题员工管理技巧》。著名企管专家谭小芳老师(预定问题员工管理培训，请联系***)表示，每个企业都有都有不同程度的“问题员工”，管理者不管是采用“淘汰出局”，“委曲求全”或是“网开一面”，这些都不是理想而有效的管理方法，对“问题员工”处理不好，不要说没有好员工，只怕还会激化矛盾，甚至让整个销售团队变得“内讧”四起而最终一盘散沙，恐怕连公司的良性发展都难以为继。

管理工作中最棘手、最让人头痛的就是对“问题员工”的管理了。每一位经理都是渴望成功的，但是那些不能或者根本不愿意好好表现的员工却拖了经理们的后腿。他们的消极想法和糟糕表现与经理的期望相

差甚远，以至于在经理和这些“问题员工”之间会产生几乎不可解决的沟通问题。经理在面对日常工作压力的同时，还要腾出手来解决一大堆额外的麻烦。带来这些麻烦的仅仅是极少数的“问题员工”，但就为了解决这些麻烦，经理却不得不花费超乎寻常的时间和精力。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《问题员工管理培训》，寻找问题员工管理的全面解决方案!

开宗明义地讲，人本管理的要义就是通过别人的工作来达成自己与组织的目标因此，管理制度要有应对方案，对员工进行动态管理，个人职业规划指导，针对员工存在的不同“问题”，深入挖掘，探其实质，找到“问题”的症结和关键需求,，“问题”员工才能真的不会成为难以解决的“问题”。当然如果“问题员工”确实一无长处，那就可以让他把问题带出企业。

在任何一个马群里，都可以发现这个充满哲理的现象：马蝇会不时地在马匹身上叮上一口。马被其叮咬后，疼痒难忍，便用尾巴不停地驱赶;若拂之不去，就会发足狂奔，企图将其甩掉。结果被叮咬的马不仅没有血尽身亡，反而由于不停运动，生命力更加旺盛。某种程度上说，企业组织类似于马群。而那些个性鲜明、我行我素，同时又是能力超强、充满质疑和变革精神的员工，就是企业中的“马蝇”。在一些组织中，他们被叫做“问题员工”，甚至上了“黑名单”，因为他们难于管理。

有一个经典故事经常被谭老师在课堂上引用这个故事来源于新近翻译出版的IBM商业魔戒三部曲之《小沃森传》中：1947年，小沃森刚刚接手IBM销售副总裁。一天，一个中年人沮丧地来到他的办公室，提出辞职，因为他原来的导师柯克和小沃森是竞争对手，他确信小沃森主政后会把他挤垮。这个中年人就是曾任销售总经理的伯肯斯托克，才华横溢但一度受挫。

没有想到，小沃森对他笑着说：“如果你有才华，就可以在我的领导下展现出来，在任何人的领导下，而不光是柯克!现在，如果你认为我不够公平，你可以辞职。但如果不是，你就应该留下来，因为这里有很多机会。”伯肯斯托克留下来了，并在后来为IBM立下了卓著功勋。小沃森说，“在柯克死后，留下他是我最正确的做法。”事实上，小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，他还提拔了一批他并不喜欢但却有真才实学的人。这个故事体现的精髓，后来构成了IBM企业文化的一个重要营养来源。“吸引、激励、留住行业中最好的人才”如今已成为IBM人力资源工作的宗旨。而从另外一个角度来说，伯肯斯托克是IBM历史上一只很大、很厉害的马蝇。国内企业来说，这些“问题”员工分布在团队的各个层面，虽然数量不多，但对于团队管理者来说，也足够“闹心”的了，他们的存在，令管理者“如鲠在喉”，不得不拿出更多的时间来“对付”这些“问题”员工：要么是“专政”，即将这些难缠的“问题”员工或工作“禁闭”或“淘汰出局”;要么就是“委曲求全”、“网开一面”，即对这些“问题”员工睁一只眼闭一只眼，甚至有时“太岁爷头上动土”也姑且忍让。公司企业的管理中，最令人疲于应付的就是“问题员工”。老板都希望把精力投放到企业的运作与经营上，但作为“以人为本”的公司机构，就不能不好好看待“问题员工”的问题，以导正其作为。老板不易做!老板不是老师，老师的天职之一是解答学生的问题;但如果遇到问题员工，老板们又该怎么处理呢?企业或公司管理工作中，最令人疲于应付的就是对于问题员工的管理了。

每一位老板都希望对员工问题的关注减到最低，而尽量将精力投放到企业的整体运作与经营，以期在最大程度上盈利，但是那些不能或者不愿好好表现的员工却常常都在拖老板们的后腿：迟到早退、抱怨连连、挑拨离间、不服指令、阳奉阴违、浑水摸鱼、效率低下……各种问题，处理起来都很棘手。究竟应该怎样管理问题员工?

有的组织选择放弃，即辞退，但放弃一个员工对于组织来说是要付出很大成本的，比如：离职前成本、分离成本、空缺成本、再雇用成本。另外，辞退一个员工还有可能对其他员工的心理造成严重影响。但一个好的组织应该能够尽力接纳每一个员工，并对症下药，解决他们的“问题”，发挥所长，避其所短，使他们由问题员工变为高绩效员工，进而使组织成为一个员工关系融洽的高绩效团队。

篇6：关于“免费”产品的营销策划

物流班 20100602004 刁宇佳

简介：随着人们生活水平的提高，人们更加注重自己的身体健康状况，但由于人们疲于工作以及生活压力却无暇顾及身体健康，对自身的身体状况也不了解，因此我们公司组织一次以“我的身体我做主”为主题的健康进社区活动。营销目的：通过组织免费体检团队进社区，为中老年人免费体检以及宣讲会来销售本公司的保健品以及中药品

STP战略分析：（1）市场细分：根据不同年龄阶段的人群划分不同的顾客群体，主要分为中年人和老年人，由于不同年龄的人所易患的病痛不同，针对中年人和老年人所需要检查的项目也有所区别，然后对症下药来推销我们的药品。

（2）目标市场：选择街道社区作为我们的目标市场，通过免费进行体检以及宣传讲座来吸引人们来参与，更容易使人接受，同时进行体检活动的地点离家里很近让人们感觉到更加方便。

（3）市场定位：我们的目标人群定位选择中老年人，随着我们生活水平的提高，人们更加注重自己的身体健康，中年人每天疲于奔波于工作中很少注意自己的身体，老年人也越来越渴望有一个健康的身体，不想处于病痛的折磨中，因此通过宣传讲座来向人们普及一些有益于健康的知识，以及现在中老年人易患的疾病，之后通过免费体检让人们了解自身的健康状况，由于现在普遍的中老年人血脂血压偏高，通过检查后向他们推销一些可以降脂降压的保健品，主要以预防产生病变以致产生其他疾病。对于一些身体存在些许问题的人向其推销我们的中成药以及中草药，向其宣传中药治本无副作用的优点，使其购买我们的药品。

营销理论分析：（1）产品：我们所推销的产品包括保健品和中药品，它们的主要功能为治病防病而且专门用来中老年人治病防病，同时需要由国家有关部门颁发的证书确定其确有这些功能，是消费者更加容易信服。

（2）价格：关于产品的价格不需要定价过高，适应老百姓的购买力，可把产品分为成套产品，一套产品的价格可以累加起来。

（3）渠道：我们可以在多个小区街道自主组织宣讲会以及设立体检中心，也可以与其他有关单位合作，使其组织员工定期来我公司进行听课，体检。

篇7：试论信息时代免费营销模式论文

关键词：商品经济;营销手段;免费

1“.免费”的诞生

(1)吉露牌果冻。

1895年珀尔·维特发明了吉露牌果冻，但销量并不好。因为在当时的美国消费者眼中，这种甜点显得过于另类，况且他们并不熟知这种新产品。于是，珀尔在1899年把包括商标在内的产品卖给了奥雷托·弗兰克·伍德沃德。1902年，伍德沃德和他的营销总监威廉·E·哈姆堡利用新方法终于打开了吉露牌果冻的销量──那就是“免费”。他们花费了336美元在《妇女家庭杂志》上刊登了广告并为消费者展示了吉露牌果冻的各种诱人的搭配方法。吉尼斯纯正食品公司印制了几万份果冻调制指南，并让销售员把这些手册费送到千家万户。到了1904年，这一产品推广战略终于获得成功。这也催生了20世纪最强大的推销手段：免费!(2)金·吉列剃须刀。

在金·吉列发明随弃式剃须刀时并没有打开销路。在接下来的20年里，他把剃须刀与很多热门商品捆绑销售，与银行合作将剃须刀送给新开户的客户。

就是靠着这样的营销手段，金·吉列销售了很多剃须刀。当顾客习惯了随弃式剃须刀，高利润的刀片业务为吉列公司带来了丰厚收入。

从20世纪初到今天，免费已经历

了100多年的历史，通过免费这种营销手段，越来越多的商家尝到了甜头并誓死将免费进行到底。

2“.免费”诱惑不可抵挡

您是否经常在超市排起长队来领取免费的试用品?您是否焦急的在电脑面前等待秒杀的开始?您的孩子是否经常为肯德基的玩具而吵闹着要去吃KFC?为什么免费的诱惑如此不可抵挡?在丹·艾瑞里的《怪诞行为学》一书中可以找到答案。

丹·艾瑞里教授做了一个测试免费到底有多大诱惑力的实验，和他的助手们在校园里销售两种巧克力(每人限购一块)，一种定价为15美分的瑞士“莲松露”牛奶巧克力(批量购买价为50美分)和另一种定价为1美分的“好时之吻”巧克力。此时顾客们的行为是相当的理性的，他们把质量和价格做了仔细比较，然后做出选择。大约73%的人选择了瑞士“莲松露”牛奶巧克力，27%选择了“好时之吻”。但是当教授把瑞士“莲松露”牛奶巧克力的定价改为14美分，把“好时之吻”变成免费时，情况发生了逆转。其中大约69%的顾客选择了“好时之吻”，而选择瑞士“莲松露”牛奶巧克力的顾客从73%降到了31%。

根据传统经济学理论，实验前后两种巧克力的相对价格保持不变，顾客不应该对新价格的反应产生变化，为什么购买的比例会产生如此大的改变，一分钱的差别到底有多大?丹教授给出了答案：多数交易都有有利的一面和不利的一面，但免费使人们忘记了不利的一面。免费造成了一种情绪冲动，让人们误认为免费物品大大高于它的真正价值。丹教授认为，是由于人类本能地惧怕损失，免费真正诱惑力是与这种惧怕心理联系在一起的。零价格的价格应非常特别，在人们决策中的影响独一无二，这是其他数字无法比拟的。就像女士们在商家打折时会去疯狂抢购，男士会在买车时对免费换机油的项目流连忘返，而孩子们会在肯德基的玩具上恋恋不舍。这也是免费这种商业模式能够崛起的原因。

3“.免费”商业模式

商家之所以推出“免费”的商业模式是因为其最终可以为商家带来丰厚的收益。各种各样的“免费”形式最终都可以归结到交叉补贴这样的定义之下，主要有三种作用方式：第一是用付费产品来补贴免费产品，比如金·吉列低价或者赠送剃须刀架，最终在刀片买卖上赚得盆满钵溢。其次是用日后的付费来补贴当前的免费，比如移动、电信等通信公司推出的“充话费送手机”活动，如果你一直使用他们的服务，最终通信公司可以把成本赚回，并实现盈利。最后是付费人群给不付费人群提供补贴。最好的例子就是网络游戏《征途》。宣称永久免费的《征途》通过5%的客户对于道具等产品的消费，来维持整个游戏的盈利。

林林总总的交叉补贴可归纳为五

种免费模式。

(1)直接性交叉补贴。

商家首先设定一个免费产品来吸引顾客的注意力。譬如饭店推出的免费赠送啤酒活动，又或是超市推出的低价商品。当你被吸引住时，商家的免费策略就成功了一大半。你在进入饭店或者超市时，大多数情况下不会只消费免费或者打折商品，最终商家可以在其他商品的利润中找回补贴并实现盈利(如图1)。

(2)第三方市场。

这是最常见的免费模式，实质是先由两方免费交易，然后由第三方为前两方的交易买单。这种模式普遍应用于媒体行业，电视是免费收看的(数字电视的收费也近乎免费)，广播是免费收听的，报纸和杂志向读者收取的费用也远远低于报刊采编、印刷和分销的成本。

他们为消费者提供免费的产品信息，而广告商为其付费。

如今的第三方市场已经得到了足

够的创新，最为著名的是王建国教授提出的1P理论，可以归结为：企业在为自己选定目标客户时，尽量使其同时成为某些利益攸关的企业的目标客户;企业在为自己进行市场或者产品定位时，尽量使其同时符合利益攸关企业的产品定位;企业在为自己制订产品、渠道和促销战略时，尽量使其同时成为某些利益攸关企业或顾客的产品、渠道和促销战略;在为自己的目标客户创造价值的同时尽量同时为第三方利益攸关的企业产生3P。

有了第三方利益攸关顾客和目标

顾客同时受益，有了第三方利益攸关企业同自己的企业同时负担3P成本，企业就可以少收或者不收目标顾客的费用而任然可以盈利(如图2)。

(3)免费加收费模式。

这符合5%定律，也就是5%的付费用户是所有收入的来源。这种模式大多出现在数字化产品之上，免费网游，免费杀毒软件等。这些公司推出免费的基本产品来吸引大量基础用户，如果你想要得到更高品质的服务，你就需要付费。《征途》就是典型的付费加免费的市场营销模式。据统计，每个月有三万玩家分别花费10 000元在《征途》上，他们支撑了其余100万玩家的免费(如图3)。

(4)非货币市场。

这类免费模式与货币无关，主要是用免费来获得声誉或者是关注度。你肯定碰到过在商场门口派送的免费试用品，你也肯定用过百度来搜索你所需要的信息，亦或是作为试客一族申请免费使用的商品，并为他们写下试用心得来宣传他们的产品。

在这种免费模式之下，商家和顾客通过劳动交换来实现交易，这并不涉及金钱。人们通过自己的劳动获取相应的免费产品，但对于商家来说这确实是一个极好的盈利模式。因为商家没有支付货币，或者仅提够了少量的试用产品，图1直接性交叉补贴图2第三方市场图3免费加收费模式但是却使消费者愿意为商家的产品赢得市场做出自己的贡献。

百度作为信息服务商，花费巨资搭建了信息服务平台，所有的人都可以在百度上免费发布或者搜索信息。百度通过对信息的资源整合，使人们更快捷的找到需要的信息。百度不断扩大自己的信息源，使每一个人成为他们可能的信息发布者。当百度的搜索量达到一定的市场份额之后，百度通过“线上广告和竞价排名”开始实现盈利(如图4)。

(5)增值服务。

这是在原有的服务基础上添加新的服务，原有的服务功能趋于免费或者就是免费的，对新增加功能收费，从而实现商家的交叉补贴实现盈利。例如pps影音，虽然大部分的视频是免费的，但是如果你想要看一些新上映或者只有会员才能观看的视频或影视作品，那么你就要付费购买会员专权。再如腾讯，拥有巨大的用户基数，而且大部分是粘性用户，它依托庞大的用户和聊天平台，不断推出一系列的虚拟产品，满足了互联网发展阶段人群个性化差异化的需求。现在的腾讯正是靠着不断创新的增值服务来维持企业的发展和壮大。几乎所有的网络服务和游戏，腾讯都有模仿，而且大多都是免费的，但是在这些基础服务上，都会有更加吸引人的增值服务(如图5)。

4.笔者的观点

“免费”从20世纪初作为一种营销手段而诞生，到如今商家们把它发挥的淋漓尽致，一路走来，即饱受一些经济学家的诟病，也备受一些成功企业家的追捧和厚爱。但是作为“免费”本身，仅仅是一个数字，一个价格，其他不过是人们附加的定义。所以“免费”作为一种营销手段本身并无错误可言，真正需要关注的是我们怎么去理解和利用它，并创造出有利于社会和自然的价值。

克里斯·安德森提出，在摩尔定律下网络技术和信息技术不断提升质量并不断下降价格，数字产品的边际成本趋近于零，对于很大一部分用户来说，他们得到的就是免费的午餐。他甚至认为，即使是实物产品，商家也希望自己的产品是免费的，但由于实物产品的边际成本不可能达到零，而且实物产品的传播和用户基数是无法与互联网相比的，所以实物产品还不能像信息产品一样实现免费。但是从心理学的角度来说，免费的巨大诱惑力使得实物产品的厂商尽可能地找到方法推出免费产品来促进销售。

王建国教授认为，免费现象的根本问题在于真正的免费如何盈利。只有当免费的过程本身创造价值，当免费过程的所有参与者都能分享到这份新创新值，真正的免费才是可行的、盈利的。

笔者认为，作为以盈利为目的的企业，不赚钱是不可能维持自身发展的，这是任何经济学家或者学者无法反驳的真理。所以，一个盈利性企业所推出的所有关于免费的营销手段最终都是以获取最大化的利益为目的，否则就成为非盈利性的组织。

由于科技的发展，无论是实质产品还是网络信息，边际成本都在不断地降低，尤其是当前网络信息飞速发展的时代，边际成本几乎为零，所以才有那么多的免费出现在大众的网络的生活中。

这是科技带给全人类福祉。作为商家，在推出免费等一系列营销手段的同时，应该真正为消费者让利，把一部分产品免费赠送给消费者，这样既能获得声誉口碑，也能赚取更多的利益，而消费者也获得了真正的实惠。

笔者认为，我们已经进入了一个“免费”时代，是否存在真正的免费的争论完全没有必要，重要的是免费作为一个营销手段，作为当下的主流营销思想，应该更多考虑通过软性创新，利用边缘优势法，尽可能创造免费，为企业、为消费者、为社会创造价值，促进经济的发展。

参考文献

篇8：瑞星免费,营销还是战略?

瑞星搞免费, 从三个月免费到半年免费到底是营销, 还是战略?抢市场似乎算营销手段, 而巩固领导地位, 似乎又是一种公司战略了。语焉不详, 难道仅仅是打一下奥运牌?

笔者认为, 对于杀毒软件, 特别是单机杀毒软件, 提供一定时期的免费举措是必须的, 否则, 任何一款杀毒软件, 都将成为很多破解高手的试验田。确实杀毒软件是一个人人需要的产品, 如果瑞星已经占领了最大的份额, 还固守着出厂就收钱的策略, 肯定不可能继续提高市场份额。相反, 瑞星自从网上销售、免费3个月、免费半年等措施以来, 市场份额不但没少, 反而有持续增长。这也是瑞星在市场竞争中学到的一课。

但为了迎接奥运而免费的一个营销事件, 还不应该是瑞星觉得可自豪的一个地方。就跟国外有营销专家批评我们国家很多企业投入巨资做奥运营销, 效果却欠佳一样, 单纯地为奥运而做营销, 效果很难延续到奥运之后。有的企业借奥运, 大做促销, 大扬名气, 但奥运过后呢?对于瑞星的奥运算盘, 从短期免费变为更长时间的免费必须转化为企业的一种发展战略。按现在瑞星的免费策略来看, 这还仅仅是促销的一种手段。促销只是市场和销售部的事情, 这样靠免费可迅速吸引更多的顾客, 体会瑞星的服务。免费又借奥运之机, 对提升瑞星的品牌价值也有很大帮助。但这和企业发展战略还是有一定的距离。

只有把免费当企业战略来考虑, 全公司不光销售和市场部门, 特别是技术和产品部门、服务部门, 全公司动员起来, 以改革产品和服务水准, 这样, 瑞星的半年免费才能收到长期的效果。目前来看, 瑞星的目标是成为信息安全市场的领导者, 但瑞星的产品还给人杀毒的感觉。所以, 应该全公司启动, 以瑞星杀毒软件, 带动卡卡等安全软件的开发和市场推广, 将瑞星真正打造成一个安全平台, 而不仅仅是一个杀毒平台。这样, 通过大批量地和各类IT企业合作, 做OEM, 做企业解决方案, 做行业安全解决方案, 挺入移动终端安全领域等。这时候, 瑞星才真正不会浪费“免费战略”的好处。否则总是跟着竞争对手来纠缠于价格, 纠缠于为免费而免费, 效果不会是最好的。