学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会（精选5篇）

篇1：学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

“践行两个至上，三个始终，五种意识”

教育活动学习心得

通过学习，我体会到，作为乾县烟草公司的一名青年员工，认真践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”不是一句空谈的话，身为烟草行业的一份子，行业能否得到稳定健康的发展，直接关系到我们的切身利益。新形势下，挑战与机遇并存，烟草行业处在一个重要转折点上，只有从思想上重视了，才能为烟草行业筑牢根基，增强市场开放后，抵御外来冲击的能力，努力为国家创造效益，为消费者提供优质的商品和服务，最终才能确保自身的待遇水平不会被下降。

烟草作为垄断行业，只有忠实践行“两个至上”才是企业发展的生存之道。烟草行业的独特性决定了它既要为国家财政做出贡献，又要保证消费者的基本权益，为国家创造财富，为消费者提供高质量、安全的烟草产品，是保证烟草行业健康、稳定发展的前提。“两个至上”的行业共同价值观，是指导烟草行业发展的重要理论依据，是对烟草行业，多年实践经验的理论总结，它揭示了行业发展的本质特征，为今后烟草行业的改革与发展提供了有力的支撑和保证。行业共同价值观，体现了烟草行业作为特殊行业，所应有的内在价值取向，深刻理解这一共同的内在要求，对于落实科学发展

观，实践“三个代表”重要思想，有着重要的理论意义和实践意义。烟草行业职工牢固树立，国家利益、消费者利益至上的共同价值观，是对《烟草专卖法》，立法宗旨的贯彻和深化，是行业职工职业道德建设和党员保持先进性教育，坚持科学发展观的重要内容。

认真做到“三个始终”是提升企业管理与服务水平的必然要求。牢固树立“五种意识”是行业实现可持续发展的不竭动力。我们青年职工应该我做起，不断提高自身素质，更好地适应行业改革发展的新形势和新需要。“三个始终”要求我们，一是要始终把维护烟农利益放在心上。关心烟农、服务烟农，并使之成为一种行业文化，植根于每个烟草人的心中，让维护烟农利益成为一种自觉行为。二是要始终把，为零售客户提供优质服务，作为流通企业的根本任务，更加满足客户需求、更加重视品牌培育、更加注重服务提升，保证零售客户盈利水平和客户满意度不断提升。三是要始终把调动自身工作的积极性、主动性和创造性作为出发点，通过对企业文化的学习，提高自己对企业的认同感和归属感，始终保持爱岗敬业、拼搏奉献的工作热情。

牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，自觉维护行业形象，认真落实好“卷烟上水平”的各项工作，用积极的态度、主动的精神，正视矛盾、解决问题，始终保持良好的精神状态，和奋力创新的工作理念。

“五种意识”要求我们，一要牢固树立责任意识。要立足自身岗位，把自己的工作做好，就是对企业、对国家的贡献，同时又要自觉遵守法纪法规，树立良好的行业社会形象。二要牢固树立忧患意识。当前烟草行业所面临的国际国内形势并比较严峻，行业发展进入了一个平台期，所以，我们不能只看到眼前大好的形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入工作当中，不断提高工作质量和水平。三要牢固树立公仆意识。一切以客户为中心，想客户所想，急客户所急，真正把客户的利益放在首位，真正从客户的角度去考虑问题、解决问题。四要牢固树立民主意识。坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。五要牢固树立创新意识。面对新形势、新工作、新问题，原有的工作方式方法也应该有所调整，所以，我们要始终保持良好的精神状态，坚持与时俱进，用开拓的视野、创新的方法去面对新形势、解决新问题。

作为乾县烟草公司的青年职工，我们要不断地充实自己，树立良好的职业道德和爱岗敬业精神，同时还要具备学习能力和创新精神，时刻保持一颗乐观进取的心，勇于任事，敢于挑战。以对烟草事业的忠诚和热爱，在平凡的工作岗位上，为烟草行业在新世纪，再创辉煌，奉献自己的青春，贡献自己的力量！

篇2：学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

按照县局党组开展践行 ‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、‘树立‚五种意识’‛ 主题教育实施方案的安排，进行了心得体会交流，通过学习，收获颇深，对国家局提出的‚践行‘两个至上’、做到 ‘三个始终’、树立‘五种意识’‛有了更深刻的理解和认识，主要体如下。

通过学习，我们意识到了： 践行 “两个至上” 做到 “三个始终”、树立“五种意识”是行业能否得到稳定健康发展的关键。有人说，烟草产业是夕阳产业，但是我认为只有夕阳的技术、夕阳的管理理念，而没有夕阳的产业。随着我国加入 WTO 后保护期的尾声临近，中国的烟草行业，也将在未来的几年内面临全面开放市场，进入国内市场国际化的全面自由竞争局面。新形势下，挑战与机遇并存，烟草行业处 在一个重要转折点上。作为国企，忠实践行“两个至上”是企业义不容辞的责任。烟草行业作为国家的支柱产业，它的稳定健康发展才能 有效保证国家的财政收入，才能从根本上确保消费者得到高质量、安全的烟草产品。认真做到“三个始终”是提升企业管理与服务水平的必然要求。要把维护烟农和零售客户的利益作为工作核心，把为烟农和零售客户提供优质服务作为最根本任务，充分调动全体烟草企业员工的积极性、主动性、创造性，不断革新生产技术，不断创新工作

方法，不断进行自我完善，为企业在新形势下的生存与发展提供可靠保障。牢固树立“五种意识”是行业实现可持续发展的不竭动力。要不断提高员工队伍整体素质，更好地适应行业改革发展新 的形势需要。牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，自觉维护行业形象，认真落实好“卷烟上水平”各项工作，用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，始终保持满腔热情、富有激情的精神状态和充满 智慧、奋力创新的工作要求。

一是对树立‘两个至上’有了更深刻的理解和认识 树立‘两个至上’即：牢固树立国家利益至上、消费者利益至上。这是烟草行业共同的行为准则。维护国家利益是烟草行业秉承的宗旨，维护消费者利益是烟草行业发展的源泉。烟草行业没有自身特殊的利益，只有站在尊重和维护消费者利益的立场上，深入践行‚两个至上‛，烟草行业的发展才能得到广大人民群众的积极支持，才能形成行业发展的重要动力。

二是对做到 ‘三个始终’有了更深刻的理解和认识 做到 ‘三个始终’ 即：一要始终把维护烟农利益放在心上，要使关心烟农、维护烟农利益成为行业的文化，植根于各级领导干部心中，成为一种自觉行为。二要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，更加重视零售终端建设，加强对烟草自营店建设管理，不断提高零售客户

货源满足率，保证零售客户盈利水平不断提升。三要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，深化用工分配制度改革，努力做到收入分配向基层倾斜；高度重视离退休干部工作，推进老年文化建设。

三是对树立‚五种意识‛有了更深刻的理解和认识 树立‚五种意识‛ 即：一要牢固树立责任意识。自觉维护行业形象，为行业增光添彩；全面抓好‚卷烟上水平‛各项工作落实，为行业发展添砖加瓦。二要牢固树立忧患意识。始终保持清醒头脑，用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题。三要牢固树立公仆意识。每一位领导干部都要有敬畏之心，切实做到言行一致、表里如一，正确认识和对待手中权力。四要牢固树立民主意识。坚持深入基层，深入实际.五要牢固树立创新意识。始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，努力解决精神懈怠的问题

通过学习培训活动的开展，我要以认真负责的态度，更加努力的工作，为公司又好又快发展发展做出自己的一份贡献，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。

篇3：学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

心得体会

近年来，市局（公司）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕行业改革发展大局，持续推进以“两个至上”共同价值观为核心内容的行业文化建设，为增强全市烟草整体竞争实力、保持持续健康发展，发挥了十分重要的作用。

在全行业开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”主题实践活动中，我们全局紧密结合实际，党员干部率先，学习查摆问题，注重学写讲说，体现灵活运用，呈现出“四个带头”的特点。

带头学。领导班子成员带头学，做好示范带动作用，将自学与定期开展集中学习相结合，紧紧围绕“二三五”主题进行学习，并通过集体讨论、个人交流、主题发言等，交流思想、增进感情、化解矛盾、形成共识，深化成果。

带头查。党组领导班子带头查围绕国家局、省局、市局（公司）的会议精神贯彻和要求的落实情况，带头查主抓工作的进展情况，带头查作风建设、规范管理、制度执行、安全隐患整改等等，以便更好地促进下一步工作。

带头写。领导班子成员将理论学习与实际工作相结合，以查找的问题为抓手，深入基层一线，认真分析、服务实践、1

提练方法、拓宽思路。班子成员带头认真撰写学习体会文章和主题论文以及新闻报道，为党员干部作表率。

带头用。把学以致用作为学习的出发点和落脚点，把做到“四能四会”（即能学会写、能思会想、能讲会办、能说会干）作为素质要求，达到学习与言论、思想与行动的高度统一，切实解决工作中的实际问题，以“二三五”主题实践推动工作，以成效助推工作上台阶。

篇4：学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

通过学习国家局‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛等各种文件和领导讲话，收获颇深，对国家局提出关于‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛的重要性和必要性有了更深刻的认识，主要有以下体会。

践行“两个至上”，做到“三个始终”。‚两个至上‛行业共同价值观是社会主义核心价值体系的具体体现，是行业文化建设之魂。‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动是‚两个至上‛在岗位主题实践活动的延续和深化，是扎扎实实开展争先创优活动的重要载体，是深入贯彻落实十七届六中全会精神，推进文化建设的重要内容和现实需要。作为一名基层专卖管理所的工作人员，要严格按照上级要求，进一步提升服务水平，切实维护烟农和零售客户利益，真正做到与烟农、零售户‚发展同向、工作同心、服务同步、利益同体‛。把国家局提出的‚始终把烟农利益放在心上，始终把为零售户提供优质服务作为流通企业根本任务，始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为我们一切工作出发点。‛牢记心中，基层专卖管理所作为行业直接面对卷烟零售客户的窗口，基层人员的精神面貌和服务水平直接影响到烟草行业的社会形象，作为一名基层专卖人员，要把维护烟农和零售客户利益、维护烟草专卖制度、维护行业形象作为一个烟草人义不容辞的责任，牢固树立‚五种意识‛，始终保持满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，秉公用权、廉洁从政，恪尽职守、敬业奉献，为行业发展加砖添瓦、增光添彩，决不能损害行业形象、给行业抹黑。

树立“五种意识”，提升服务水平。要牢固树立责任意识，要立足自己的岗位，守土有责，把自己的工作做好就是对对企业、对国家的贡献，同时自觉遵守法纪法规，树立良好的行业社会形象。要牢固树立忧患意识。当前烟草行业所面临的国内外形势并不乐观，行业遇到了前所未有的挑战，因此，不能只看到眼前的好形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入到工作中去，提高工作质量和服务水平。要牢固树立公仆意识，一切以客户为中心，想客户所想，急客户所急，真正把客户的利益放在首位，真正从客户的角度考虑问题、解决问题。要牢固树立民主意识，扎根基层，结合实际，深入推进办事公开，民主管理，阳光操作。要牢固树立创新意识，面对新形势、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，因此，我要始终保持满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态坚持与时俱进，用开拓的视野，创新的方法，去面对新形势，解决新问题。坚持“以德为先”，加强品行修养。‚中央强调要坚持‘德才兼备、以德为先’的用人标准，把‘德’放在领导干部选拔任用的首要任务。衡量一个干部的‘德’，主要看是否有坚定理想信念、正确价值追求、务实工作作风、严格廉洁自律。‛烟草行业没有一支政治上坚定，作风上扎实的领导干部队伍，实现宏伟发展目标是不可能的。作为一名中国共产党党员，要始终保持党的纯洁性，要始终保持思想上纯洁、作风纯洁和清正廉洁。不断用中国特色社会主义理论体系武装头脑，指导工作，在重大问题上分清是非界限，做到真学真懂、真信真用；要坚定政治立场，加强党性修养和党性锻炼，始终为党和人民的事业不懈奋斗，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和践行者；要经常修身立德，加强道德品行修养，争做社会主义道德的示范者，诚信风尚的引领者，公平正义的维护者，做到以德修身，以德立人，以德服众，永葆革命气节和党员本色。常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，始终保持高尚品德。坚定理想信念，端正价值取向，保持思想纯洁，严格行为规范，以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的工作作风，以实际行动去迎难克艰完成我们的工作目标，进一步提高执行力和执行能力，为构建责任、诚信、和谐和活力烟草提供有力保证。

以上是我在这次学习中的主要收获，在以后的工作当中，以‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛为指导，把学到的理论知识，切实融入到具体实际工作中去，为烟草持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

坊子区烟草专卖局第一烟草专卖管理所

丁素萍

篇5：学习“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

责任意识是立身处世必须具备的素质。专卖工作人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束 要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如需要对新开店铺实地检查 发现需整改问题，如果场所负责人不在，不能直接通知其本人的，需要通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而没了下文，以至延误了零售户申领许可证，制造了矛盾。再如在整理财务单据和上网提交时，必要亲自过目并找到填写人员反复核对数据，对于模糊或者不清晰的数据切不可敷衍了事，以免误事。专卖工作事无小事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。如清点扣烟，尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一个数据数错，而此份材料正好被违法者做文章，那届时就会影响我局整体工作。因此作为专卖人员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

接着是公仆意识。公仆意识其实就是压低自己做好服务，服务是烟 草行业从业人员工作的天职。要树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。要在在公仆意识中充分和三个始终的要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务接轨，这个始终明确了我们的服务对象就是零售户，所以我们作为公仆的对象也是零售户，再所以怎么服务好零售户就是我们公仆意识的具体体现。