培训讲师十大培训技巧（精选8篇）
篇1：培训讲师十大培训技巧
美容讲师培训实战技巧：从漂亮开场到完美收尾
前言：
俗话称“台上一分钟，台下十年功”，美容讲师授课是从开场到结尾，做好一个漂亮的开场，更要有完美的收尾，中间更需要以实战的内容铺垫，高潮迭起，吸引听众注意力，为听众学员提供一场完美的盛宴。
一、美容讲师漂亮开场之前的准备工作
1、审视外表：美容讲师要找一个镜子，从头到脚仔细的检查一遍，让自己的仪表是最佳的。
2、检查状态：美容培训讲师在讲课之前要准备好水，滋润喉咙，讲课中最好不要喝水。
3、检测心态：讲课之前不要坐着等待演讲培训的开始，而应该保持站立，正确的站立姿态可以提高自信。
4、检查材料：美容讲师的讲稿在授课之前要准备好，最好是再温习一遍，上去做培训演讲的时候最好脱稿。
二、美容讲师如何开场先声夺人?
1、“慢”步就班法
(1)美容讲师出场后，面带微笑，缓步走向讲台。
(2)美容讲师不发一语，泰然自若地放置讲稿或将必用品摆定位。
(3)美容讲师确认第一句或开场大纲后，缓缓将头抬起，并面带自信及坚定的笑容，四目环顾会场听众。
(4)美容讲师稳健有力地说出第一句话。第一句话说出口就要立即吸引全场注意。
2、美容讲师自我介绍开场，自我介绍开场是一般培训常用的方法，往往也是效果最发的。开场说词六大方面：
(1)你是谁?(最少要有关10种解释方法)(2)为什么要听你的课?(3)你到底要讲什么?(4)你讲的课程对学员有什么帮助?(美容讲师要具备造神与造魂的功能)(5)有什么可以证明你讲得真好?(你的资历)(6)你对大家提出什么样的希望?(比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动)
3、第三种开场方式讲故事开场。美容讲师可以开始一段故事，让听者在故事中循序渐进，被你牵着带入到情境之中。
4、热情感染开场。美容讲师也可以通过用热情的方式来和台下听众互动，以高涨的情绪来带动气氛。
5、第五种开场白的方式：提问开场。可以结合自己的讲题设问，让听众带着问题来听演讲。
6、游戏互动开场。美容讲师可以通过准备一些小游戏来让听众和自己互动，而游戏揭露的主题、意义跟自身的讲题相关则更加。
三、美容讲师培训开场时要注意的几点问题
1、开场演说时，包括自我介绍的时候，转身写自己的名字，要学会用目光与大家交流，表现出自信与尊重学员的样子。
2、谈话要轻松自如。
3、开场的发音要做到全身发音，可以预先练声。
四、美容讲师如何控场
以45分钟的课程为例，开头的5分钟最难掌握的，大家的注意力难以集中。第6-15分钟，听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神的交流了。第16-20分钟成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候美容讲师要及时的抖包袱，做游戏或抛笑话。第21-40分钟的时候，注意力再次集中，美容讲师可以将一些重的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最看美容讲师教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
美容讲师培训的9大特点与特殊学员的课堂引导：
1、成人要的是实用的知识，而非理论，美容讲师需要更注重知识性、实战型。
2、成人学习的最佳方法：听、看、做和思考，重在参与。美容讲师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念，激发他们的参与。
3、美容讲师要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。
4、了解学员的工作场所，如美容院，然后，美容讲师可以协助他们把这些信息应用在工作上。
5、使用多种不同的教学方式。用故事、个案研究、比喻、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用。
6、加强分组技巧。
7、借助小游戏让员工对你信服。
五、美容讲师培训做完美有力的收尾
1、“让我们来做一下总结”、“在结束前，让我们来做一下总结”。
2、“这次培训的要点有三„„”。
3、告诉听众将来的计划——在以后的课程中我们还会讲到什么什么等等。
4、呼吁行动，成功始于行动，学了新知识要加强在实践中的运用，祝大家事业进步。
5、出乎意料的结束。
美容讲师：提升口才的八大黄金法则
要想成为一个成功的美容讲师，优秀的口才能力绝不可少。好的口才能够帮助美容培训讲师获得更多学生的欢迎喜爱客户的满意，更容易取得较好的培训效果。同时，好的口才也为美容讲师取得更好的师生关系，拉近与美容学员之间的距离。并不是每一个美容讲师都拥有优秀的口才，但口才能力是可以培训的，以下是八个美容培训讲师提高口才的小方法，欢迎美容讲师们学习借鉴。
一、阅读法
有不少美容讲师反映，平时自己跟朋友相处时，有不少话题可以分享，但是一碰到顾客就不知道说什么。美容讲师平时应博览群书，增强自己的知识见闻。在阅读时可以默念一些精华的句子并记在心里，需要用的时候自然而然就新手拈来了，博览诗书自然口才更佳。
二、速读法
这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
三、背诵法
记忆是练口才必不可少的一种素质。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，美容讲师才可能张口即出，滔滔不绝。如果美容讲师大脑中是一片空白，那么美容讲师再伶牙俐齿，也无济无事。
美容讲师提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼美容讲师的口才。背诵的训练目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
四、复述法
所谓复述法，就是把别人的话重复地叙述一遍。这种训练方法不只是简单的背诵，更可以锻炼美容讲师的记忆力、反应力和语言的连贯性。如果能面对众人复述还可以锻炼美容讲师的胆量，克服紧张心理。
五、练声法
练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，美容讲师都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是美容培训讲师必做的工作。
练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以美容讲师练声，首先要学会用气。
吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。美容讲师可以体会一下，美容讲师闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。
呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为美容讲师在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。
六、讲故事法
美容培训讲师们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。
七、模仿法
电视上讲解，主持，进行口才辩论一类的人都被认为是比较会说话的人，美容讲师可以对这些人进行边看边模仿，分析他们说话的技巧。这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。这种方法简单易学、娱乐性强、见效快。模仿法的学习步骤：
①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供美容讲师进行模仿。美容讲师也可以把美容讲师喜欢的、又适合美容讲师模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。②随时模仿。美容讲师每天都听广播，看电视、电影，那么美容讲师就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，美容讲师的口语能力就得到了提高。而且会增加美容讲师的词汇，增长美容讲师的文学知识。
八、角色扮演法
角色一词是从戏剧、电影中借用来的，是指演员扮演的戏剧或电影中的人物，角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要美容培训讲师像演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。角色扮演法的学习步骤：
①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。
②对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点。③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。
④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
美容讲师怎样吸引学员再次参加培训？
当今社会什么职业最受人尊敬?相信大家接收到的答案中，最频繁的词汇是：老师。在美容行业，美容讲师亦是一份神圣的职业，一个受人尊敬的角色。美容讲师是美容学员学习的引导者，是美容学员在美容行业路上的一盏明灯，美容讲师所传授课程知识不仅仅对学员有着教育、启迪的作用，更对美容学员的思维方式和行为产生影响。那么，美容培训讲师的使命是什么?美容讲师吸引学员再次参加培训?
一、美容培训讲师的使命是什么?
有些美容培训讲师尽管在讲台上挥洒自如，甚至让学员崇拜，但这样的美容讲师只是一个演讲者。真正的培训是能够产生结果的——那些无法让美容学员更好地胜任美容工作的美容培训讲师，有负“培训讲师”之名。“授之以渔”才是培训讲师的“使命”。
二、美容讲师吸引学员再次参加培训?
1、关注培训的对象，用不同的方法让学员融入课堂，令学员活学活用
美容讲师进行培训的目的不是为了让美容学员记住美容讲师的风采，而是让他们对自己所学的知识记忆犹新，并能活学活用。所以，出色的美容讲师应该懂得关注培训对象，用不同的方法让学员融入到课堂中，而不是聚焦于自己的培训表现力，以此来吸引学员、美容讲师拥有出色的培训表现力固然可以令演讲更精彩出色，但永远记住切勿喧宾夺主，本末倒置。关注培训的对象，用不同的方法让学员融入课堂，令学员活学活用才是重点。
2、懂得及时学习，总结优秀经验、模式
一个出色的美容培训讲师应该是一个懂得及时学习的人，他能够灵活自如地在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容，并且从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法，再用这种模式帮助他人。美容培训讲师还应该能够从消极负面的例子中汲取失败的经验，并告诫自己“己所不欲，勿施于人”。只有这样，美容培训讲师才能够用自身的实力吸引学员。
3、由美容讲师为主导，以美容学员为中心，帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步
据调查，50%的实践型学习者认为如果他们无法立即运用所学知识，他们会选择放弃学习;对于信息型的学习者来说，他们不在乎知识是否有用，只要有趣就会学习。在大部分实际的授课过程中，将近80%的学员都表现出实践型学习者的特点。因此，美容讲师的培训技巧和原则由美容讲师为主导，以美容学员为中心，这样，学员才能达到最佳的学习状态，能够帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步的美容讲师才能最有效地吸引学员。
4、课堂讨论、互动环节与美容师独自演讲培训交叉结合
现成人能够保持认真听课并消化课程内容的时长为90分钟，其中高度集中注意力听课只能维持20分钟。同时，每过8分钟就需要组织学员展开课堂讨论，让他们参与其中，吸引学员的注意力，调动他们学习的主动性。
5、核心突出的演讲流程
美容培训讲师不应该小看演讲的流程，一个完整而缜密的演讲流程可以让培训更加精彩丰富。其中，美容培训讲师的完美流程如下：
(1)完美的开场。为了让学员对环境感到适应和放松，美容培训讲师需要更智慧的“软性开场”。比如让学员用两分钟写下上次课学到的知识，再用两分钟看别人写下的知识点，回来丰富自己的知识图纸。美容培训讲师不需要比较谁做的更好，只是帮学员回顾知识，并将其运用到新的学习中。在这个过程中，学员们不仅很快冲破陌生感，建立起彼此间的联系，还完成了旧知识的激活。
(2)回顾学习内容。很多美容培训讲师在课前把上堂课的内容重新复习一遍，这既浪费了时间，也消耗了学员的精力。美容培训讲师运用回顾技巧让学员相互交流，重温所学知识，这比讲师单方面阐述更有效。
(3)激励。激励是一种学员间正向激烈法，这种激烈不是来自于美容培训讲师的肯定，更多的是学员之间的认可，不少美容培训讲师会给做得好的学员激励，但要让学员也认可学员，这样更能够调动学员积极性，激励更有效。
(4)圆满的结束。很多美容培训讲师在传递大量知识后，不做或没有时间做最后“收尾”。美容培训讲师应该在课程即将结束时，用一些技巧引导学员梳理课程内容，并在过程中再次激发学员思考，让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样，学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。
美容讲师精彩演讲术：即兴营造课堂幽默感
美容培训讲师因为常常需要面对学生，自然要关注口才和表达艺术的锻炼问题。作为一个出色的美容讲师，更要关注现场幽默感的锻炼，尤其是即兴幽默感的机灵闪现。在很多时候，即兴发挥的幽默感才更能体现出美容培训讲师真实的演讲口才功底。下面，就简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法，与美容培训讲师们共飨。
1、恰当自嘲
用幽默的自嘲可以让美容培训讲师加分，做一个漂亮的发言。恰当的自嘲能够有效缓解美容讲师上场时的压力，还能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。比如：
今天我忽然觉得很上火，是天气热吗?不是，我看有很多学员迟到了啊，难道这让我上火?不对啊，我觉得应该是因为我还年轻!因为，年轻易上火!
2、说文解字
“说文解字”指的是美容讲师非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来，进行单独的差异化解释，或者利用谐音等方式，取得出其不意的幽默效果。
例如，一个大型会议或讲座，如果介绍自己的时候进行年份事件职务的叠加，则会显得平淡无味。这时候，如果美容讲师能够有效地进行“说文解字”，则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。比如：
常言道，一个口袋是衬衫，两个口袋是女装，三个口袋是西服，四个口袋中山装，那么五个以上口袋是什么呢?我也不知道，但有人知道，他就是——著名的“口袋论”民营企业家XXX。巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。
3、即兴赋诗
如果美容讲师能够在某些关键场合即兴赋诗填词，那么，美容讲师的整个语言水准便自然能绽放异彩，这就叫“不怒自威”。即兴赋诗是有难度的，但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了，那么，你的语言功底便自然是“杠杠滴”，不由得别人不信。比如：
“阳春三月下江南，扬子江头赏河豚;正是江南好风景，中电论坛又逢君。”我愿把这首小诗赠送给在场的每一位学员，让我们在这样的一个江南意境中展开一次富有意义的培训!
4、援引现场
“援引现场”着重是指美容讲师在紧急情况下如何用一种急中生智的办法，充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。这样，大家在会心一笑之余，暗地里佩服美容讲师的机智灵活。“即兴”才能显出美容讲师的大智慧，善于借助一切现场人、物、语言，灵活变通，为我所用，自然能营造出其乐无穷的现场效果。
5、即兴反驳
从表面上看，即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情，不过，如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳，则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。即兴反驳的能力其实就是美容讲师认真听讲并抓取问题的能力;即兴反驳的技巧，则是美容讲师展现智慧的神来之笔。在培训交流和讨论环节，这点可以运用上。
关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多，需要美容培训讲师真正用心去挖掘。美容培训讲师要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯，要不断积累自己的“融会贯通、触类旁通”底蕴，使自己更出色。
授课技巧
一、成人学习的特性
1、明确的企图心
2、学而时“忘”之
3、过去的经验影响学习
4、现学现卖
5、耐久性差
二、授课的态度
1、态度大方、不采取否定的态度，以免破坏课程效果 A、对自己持否定态度：不要过分谦虚或自卑
B、对学员持否定的态度：忽视学员，或以反正你们听不懂的态度，会引起学员的不满，降低听课的意愿。
C、对主题持否定的态度：对课程的主题或章节的主题本身持否定的态度是最糟的情形。
D、培训员本身若抱着诚恳的热忱讲课，学员也一定为之感动，而热心学习。
2、不畏惧失败
当你想到学员中有人比自己懂得更多，自己决不能讲错，不能失败时，你反而 就会产生不必要的紧张。
任何人都会紧张。但为了减少你的紧张，最重要的就是事前充分的准备。事前准备的时间应为上课时间的4倍。
3、培训员的位置
A、坐着指导：可给学员稳重的感觉。
B、站着指导：可制造紧张的气氛，如此一来，培训员也须一直处在紧张的状态。
因此让学员阅读教材时可坐着，也可籍此检查进度及时间。C、培训员的移动：培训员有必要移动适当方位，以改变气氛。 建立庄严、紧张的气氛时：与学员保持距离， 建立温和的气氛时：缩短与学员的距离
开始有人窃窃私语时：走到那个人附近说话，或者请他周围的人回答问题。有人提出疑问、询问时：相反方向移动。
使用黑板或放投影时，应该让所有学员都看得到你所指的部分。如果使用 黑板，应该在写完黑板时，往下图斜线方向移动，使所有的学员都能看到。
4、姿势
靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉，没有威严，最好保持自然、大方 的姿态。
尤其应避免两手插在口袋，或摆在后面的姿势。
5、对学员的视线要平均，不落在特定的学员身上
人都有将视线落在特定方向的习惯，因此在无意中，会将视线朝向某些位置。效果： A、视线交会时，学员会点头。B、学员会认为讲师关心自己。C、学员不会打瞌睡。
6、手势尤其是手的动作的运用
不需要过度夸张的手势，摆的范围不宜超出自己身体的宽度，但为了配合讲话的内容，有效利用脸上的表情及手势是有必要的。
三、开场白技巧
1、自我介绍—姓名、工作、部门、资历、经验 正式的人际关系由自我介绍开始。通过自己的说明，让别人了解自己。这就是自我介绍。A、礼貌性的问候，各位好
B、说出自己的姓名
如果有黑板，可在黑板上写上自己的名字 C、说明内容、出生地、家人、嗜好等，使别人能够了解你这个人的
话题。
Sales Point和人生观。简单的总结，但不过度夸张。
D、再说出自己的姓名 E、结束之问候或感谢语
自我介绍有上述5个阶段，你只要记得以C为中心，相互对称就行了。 自我介绍是为了让别人认识自己，同样的，如何去认识别人也极为重要。 别人在自我介绍时应认真的听，并记得他们的姓名，这有助于往后相互的 交往。
2、介绍课程名称、目标
3、询问学员期望
4、介绍上课方式
5、介绍教材使用方法
四、讲话技巧
1、培训员的讲话技巧
这里所指的讲话技巧指的讲课及讨论时的技巧，因此与一般讲话的技巧不同。沟通的目的在于表达者将自己的观念向对方进行说明，而获得原来所预期的目标。我们可以说所谓的讲课，这项沟通就是：
“一个说话的人（也就是培训员）向特定或不特定的多数对象（如学员），以语言为主要媒介，用较长的时间，来进行传输，以达到自己观念转移的一种行为。”
关于讲课，如从听众的立场来讲，听众有不听的自由，也有误解的权利；语言不见得能够完全达到说话的人所要求的功能。
我们在日常沟通上所使用的方法除了语言以外，其他还有别的传达方法（如手势、动作、表情）。印象公式：身体表情*55%+语言表情*37%+语言内容*8% 但，即使你使用这么多的方法，仍免不了沟通困难或误解、曲解。
更不用说同时听你说的对象极多。而且你希望获得同样反应的讲课状况了。因此，你必须在讲话上下工夫。不要有“我说了人家就会懂”的心理，而且也不能全然不理会听众的吸收能力。
2、没什么效果的讲课
A、催眠型
声音象蚊子一样，人家都听不懂你在说什么，好象内心在说“我根本不想说”，这一型的课很受不专心的人欢迎。
B、远山含笑型
完全不看听众，他看着远处的墙壁说话，好象在憧憬着远方未知的世界似的。
C、自首罪犯型
“本人才疏学浅，有机会在各位专家面前卖弄，实在感到惭愧，希望各位包涵。。”。这一型的人讲话时弯腰驼背，两手放在前面，似乎太自卑了。
D、纸老虎型
虚有其表，整天战战兢兢，没什么元气，好象鼓起很多勇气才敢开口似的，写黑板的手会颤抖，翻教材的手也不断发抖。
E、轻浮型
脸上堆满微笑，眼睛不断转动，一刻也静不下来，脚在地板上踩来踩去，或者经常更换位置，语气轻飘飘的，整体而言似乎缺乏稳重感。
有些人无论他在说什么，都会有下列的动作：
将笔记本或白纸又折又叠
手边有什么就玩什么
（粉笔拿在手中把玩，指挥棒拿来伸展，或收起，敲敲肩膀等）
双脚抖动
F、按时计费型
不时注意时钟，只要讲完一段就瞄一下墙上的钟。再讲一段就赶紧再瞄一下。希望在时间内将知识卖光。这种人你不会感受到他的热诚。
G、逐次解说型（语文老师）
他会念教材，念他所分发的资料，再加以说明，解说时，他又要针对解说时的某些用语加以解说，所以会造成听众不易了解。这种人误以为解说就是讲课。
H、套用型
这种人没有自己的哲学（看法、观点），自己也不深入研究。所以你感受不到他的学识（个性），他从头到尾都引用别人的话或理论。
I、经验报告型
自始至终只报告自己的见解、观念和经验，此种人偏向自我主义。他的理论不是从事实推理出来的，而是凭直觉分析出来的。
篇2：培训讲师十大培训技巧
外聘培训讲师的技巧
一般我们外聘培训讲师这要是从兄弟企业的介绍、媒体报道、互联网、参加过类似培训的内部人员的推荐这四种渠道。但是，不管你从哪个渠道获得信心，都要对培训讲师的资质、专业谁追、培训技能、培训经历等方面来决定聘请哪位培训讲师，初步认定讲师之后要通过以下几方面来考察:
一、审察培训讲师课件，就培训内容做有效沟通。培训项目负责人应该把培训讲师的培训课件反馈给企业相关负责人，就培训讲师所提供的培训内容和培训方法做详细审察，提出修改和补充意见，确保培训内容的针对性和方法的高效性。这可能是一个反复的过程，也是提高培训质量非常重要的一环，需要给予充分重视。
二、派专人参加该培训讲师的培训，并做有效沟通。为了确保培训成功有效，要派出专人参加该企业培训讲师在其它地方的培训，专人可以是培训讲师项目负责人，也可以是受培人员中的专业骨干，如果是大型、重要、中长期的培训，派出培训管理人员和专业骨干一起参加培训也是十分必要的。培训期间，要就公司目前在此方面的状况、受训人员状况，以及该项目培训需求调查结果等做充分、有效沟通，使培训讲师提前介入培训项目。
三、培训实施前，培训讲师应与受训人员主管、受训学员代表做有效沟通。培训实施前，培训项目负责人应组织这样一场沟通会，一是对主管和学员代表培训的精华部分，使他们对培训内容有大致了解，以配合培训和培训实施后的落实；二是了解企业在培训内容所涉及的工作方面的情况；三是再次收集主管和学员对培训讲师及培训各相关方面的要求；四是对于培训中需要配合的工作对学员代表做一说明，并寻求他们的理解和帮助。
四、培训实施中，培训项目负责人、培训讲师与学员的沟通也很重要。在实施过程中，培训项目负责人应及时收集学员意见和建议与培训讲师沟通，培训讲师可以据此对培训做出微调，以保证培训效果；培训讲师也可在培训间隙与学员沟通，及时收集意见，保证自己的培训质量，并可促进个人的成长。
五、培训实施后，培训项目负责人要与学员主管做有效沟通，确保培训内容的高效转化。这实际是所有培训都应该做的工作，并不仅仅是外聘培训项目才需要做，在这里特别提出，这种项目大多是内部师资不足时才外聘培训讲师，所以，对于培训内容转化的指导和督促会薄弱一些，所以，更应加强这方面的工作。以上五点并没有穷尽外聘培训讲师项目的所有工作，只就保证和提升培训效果做的一些探讨，不当之处请各位同仁不吝赐教。
以上五点就是外聘培训讲师的技巧，可能还会用其他的一些技巧，还需要培训项目负责人自己去总结。
篇3：培训讲师十大培训技巧
《现代企业文化》:有人说:不娱乐, 无营销。而往往一些成功的营销, 都是走着“娱乐至死”的路数。您怎么看待这个问题?难道好的营销事件都要借助娱乐话题吗?
孙海蓝:不娱乐, 无营销, 看似娱乐, 实则寓教。在互联网时代这成为抓人眼球的一种营销方式, 大家再看社会化营销平台时, 第一眼看的基本都是题目, 所以有人戏言, 标题党也是娱乐营销的关键, 一个好题目也是能吸引粉丝的, 标题秀就是大能量, 取决于是否受关注。
前几天和一个地产企业分管人力和文化行政后勤的执行总经理聊天, 聊天的话题是我转发他的某大企业的一篇文章, 文章是该企业的一个微信平台的文章, 这个执行总经理和我说的第一句话:我感觉他们的微信平台的文章怎么这么轻松啊, 让人爱看。这个作者水平很高, 应该是人大毕业的吧?哈哈一笑过后, 其实背后值得深思:一个执行总经理他的话背后透露着:互联网下的营销如何让人愿意看, 愿意读, 愿意参与?这或许更能俘获读者的芳心, 我想, 这真需要点娱乐精神。
“我发现互联网下的文章真不能有板有眼的写了, 章法变了, 越是类似小道消息的八卦越吸引人。”这位执行总经理一口气给我分享了他看人家微信的写法和这个事件的本身。
不娱乐, 无营销, 说者无心, 听者有意。9月第二周的周五晚上9点多, 因为出差那个时间段正好在飞机上, 我就不能看浙江卫视播出的“好声音”了 (这是我必看和喜欢的节目) , 周日出差回来我就想在网上找找当晚播出的节目, 网上搜索出来的都是“支离破碎的”, 要么就是一个个好声音学员的视频, 好不容易找到了一个但是已经过剪辑了, 都是好声音的学员当晚唱的歌曲, 看着看着, 突然觉得索然无味了, 少了点什么?原来是网上把好声音的导师们调侃和相互掐的片段给剪辑了, 哎呀, 一落千丈, 仔细想想, 其实大众更喜欢看的不仅仅是学员真正的好声音, 更重要的是节目导师之间的相互掐、侃、媚, 你说这是不是娱乐大众精神呢?所以今天的物联网下的营销, 真是离不开娱乐大众了, 如果让大众在轻松、快乐、好奇、参与甚至八卦中去“自觉”上当, 或许你的营销就成功了一半。
前几天我看了海尔官方微信的一则文章, 题目是《李克强总理的粉丝, 他来了?》一看题目感觉很新颖, 我们的总理的粉丝会是谁呢?打开一看是美国著名经济社会评论家里夫金, 他让中国读者最熟悉的是他的《零边际成本社会》, 所以互联网下的社交媒体有时需要娱乐精神。
再比如, 我现在很喜欢《人民日报》的微信公众平台, 以前觉得这是官方的报, 不免过于呆板, 但是你仔细阅读官方的微信平台, 发现他们不仅有娱乐精神还能寓教于乐, 比如习大大外交, 甚至9月23日带队出访的美国之行, 《人民日报》官方微信都以轻松、简洁的方式告诉大众美国之行的看点, 印象更深的是有一次报道的动漫版习大大出访俄罗斯和巴基斯坦的漫画视频, 超级点赞, 你看一个官方的社交媒体, 都娱乐至死, 而且我给我的学生多次说过可以关注, 《人民日报》真的变了。
所以, 我们可以感觉到在互联网时代下, 一切都需要颠覆和创新, 以用户为导向, 媒体以读者为核心, 你是套餐的大厨, 味道好坏读者说了算, 喜欢阅读, 爱不释手, 不仅愿意读, 还愿意参与, 所以社交媒体中基本都有这样一个职能就是读者参与点评点赞, 留下脚印, 这是不是可以说是一种思想的碰撞和心灵的共鸣呢?
据报道, 格力的总裁董明珠要求格力制造的手机打开画面上就是董明珠本人的头像和签名, 一个媒体是这样点评的:董总, 凭这是要成为手机界的老干妈吗?我上课给学员分享这则新闻, 几乎没有学员不笑喷的, 但是笑喷之后大家记住了这个新闻, 这是不是也是一种营销手段, 娱乐吧?正所谓, 不娱乐, 无营销。
如果非要给社会化媒体弊端下一个定义, 那应该是传播的快, 死的也快, “真可谓, 好事也出门, 坏事越千里”不是传, 而是穿越千万里, 前蒙牛CEO牛根生说:“我发现我做一件好事, 不如媒体给我报道一件坏事出名得快”说的就是社交媒体的快传播的特点, 社交媒体在互联时代已经成为万物互联不可缺失的主儿, 走在任何一个公共场所, 大家几乎都在看手机, 所以手机世界里的各个社交媒体也在相互争夺读者的眼球, 同样也是企业和商家“广而告之”的好机会, 难怪海尔集团首席执行官张瑞敏在2014年海尔内部年终总结大会时说:2014年海尔媒体广告投钱的广告不做了, 未来的投入都需要在自媒体上做文章。
《现代企业文化》:与目标客户群体互动是社会化媒体营销的关键和目的, 这样可以拉近企业跟用户的距离, 那么从策划案的诞生到形成品牌效应, 应该具备哪些必要条件?应该如何去逐步实施?
孙海蓝:聚焦。策划要具有普遍意义、聚焦效应, 比如前段时间企业都在疯狂借势追逐的“冥王星”事件, 各大企业都在大显身手, 借势打力。
参与。对一个产品, 你需要让粉丝在体验的同时愿意参与, 成为你的义务宣传“大使”, 从体验者立场来说就是更具有可信度。一花独放不是春, 万紫千红春满园, 说的就是这个道理, 参与是最好的用户黏度。
交互。从一个理念到诞生一个产品, 需要多方的共同努力, 但一定离不开用户的需求, 这需求在互联网时代来源于用户的问题, 所以交互基于问题, 通过思想火花的碰撞, 打开思维的大门, 海尔的雷神笔记本游戏机就是这个例子, 三个年轻人, 带着几千条网友的抱怨和网友交互出几千条对游戏机的期望, 最后交互出来雷神笔记本游戏机, 真正体现了用户的需求就是企业产品开发的课题, 交互创造价值。
共鸣。“用户正想要, 只有海尔有”这句话道出了用户的共鸣, 通过线上线下的交互互动, 让价值由线上走入线下, 产生共鸣, 这种共鸣一手拉用户, 一手拉企业, 达到共赢共利的局面, 真正实现“花好月圆”。
《现代企业文化》:有人认为社会化媒体营销看上去很美, 对于某个营销事件则是昙花一现, 粉丝“潮起潮落”。您怎么看待这个问题?
孙海蓝:有一首歌叫《想说爱你不容易》, 在互联网时代, 爱企业需要有“资本”, 这种“资本”就是如何让粉丝死心塌地的关注你、喜欢你、研究你、学习你。同样企业也需要开放的思维, 如何让真粉丝进来, 伪粉丝出去。
其实粉丝经济里面也是一个生态圈, 这个生态圈可能打通上下游“供应链”关系, 这种“供应链”的背后可能真的是隐藏的用户的需求, 因为通过粉丝互动, 我们做到了交互, 交互在互联网时代应该是一种管理思维或者是一种开放思维。
《维基经济学》有一个观点:世界是我的研发部, 说的就是在互联网时代下, 企业需要开放思维, 某国际知名企业的研发都是开放的不请设计师, 通过开放的资源参与进来, 符合企业设计理念和要求就付费, 真正是“用户付薪时代”来了。
《现代企业文化》:粉丝涨了还会跌, 粉丝的活跃度和转发量逐日下降, 如何增加粉丝的黏性度?
孙海蓝:有人会说:粉丝想离我而去, 我有什么办法?我又怎能阻挡人家“关注”我?那么要让粉丝“抓你”需要什么条件呢?
俗语说:打铁还得自身硬, 首先咱自己要有硬功夫、真本事, 让粉丝追着我们跑, 而不是我们满世界去找粉丝, 由被动变成主动, 这种变化来源于用户驱动和娱乐精神。
聚焦热点话题, 和粉丝上下互动。任何一个大的事件都能找到企业的切入点, 这或许在很多时候也是打开粉丝话匣子的大门, 也是最容易引发粉丝共鸣的话题, 比如大的事件, 关注点, 都可以从大到小, 往国家和企业倡导的导向去靠, 让粉丝打开话匣子, 来一场脑力大碰撞, 充分体现观点各有不同, 精彩融入其中的奥妙, 这离不开和粉丝的互动营销, 秀秀饥渴, 让粉丝大呼过瘾。一个好的社会化营销不仅仅要让粉丝“感冒”, 还要大呼上瘾, 就像爱吃麻辣烫的人吃完后觉得过瘾一样, 三个字来形容:爽歪歪。这种营销秀首先要有定位群体, 比如某企业搞一次营销秀活动, 销售的是洗衣机, 为了展示其洗衣机净衣功能强大, 让老太太们从家拿来要洗的衣服进行现场体验, 一下子围观者变成了参与者, 老太太也成了粉丝, 甚至还成了产品代言人, 有意思吧, 粉丝体验经济也是营销秀产品的一个美肤法宝。
关注因你价值, 让粉丝快乐地学。粉丝愿意关注你, 自然有你的价值, 有人说:你被别人整合, 说明你有价值, 你整合别人说明你有能力, 同样粉丝心甘情愿被“整合”说明我们秀自己的水平不错, 让人家爱不释手, 心甘情愿, 还能学以致用。比如我比较喜欢养生, 我就喜欢关注很多有关养生的专业微信平台, 如果我觉得这个平台推送的信息是我想看的我会持续关注下去, 如果我觉得它不专业, 我就会悄悄地离它而去。其实粉丝无论关注还是不关注, 一切源于需要和感觉, 感觉不对就小手一点, 拜拜啦。
篇4：培训讲师十大培训技巧
在颁奖典礼现场，中宣部新闻出版局局长张凡，中国职业教育社总干事、中国职协副会长陈广庆，人社部政策研究司副司长卢爱红，人社部中国就业培训技术指导中心副主任王晓君分别致辞，高度评价了2014年“我是好讲师”大赛举办的意义及对中国培训行业的深远影响。
随后，中国人才科学研究院秘书长岳文厚代表本届大赛的10家协办单位对大赛的完美收官进行了致辞;深圳赛区的张海丽作为本届大赛的承办理事单位，代表全国11大地域赛区和6大企业赛区进行了热情洋溢的致辞。正是由于各赛区承办理事单位的团结合作，2014年“我是好讲师”大赛才能够成功举办。
本届大赛得以圆满成功，离不开每一位评委尽职尽责、客观公正的评审。总决赛邀请到的51位评委，均为企业大学校长、商学院院长及企业人力资源总监等培训行业内的资深、知名人士。在颁奖盛典上，《中国培训》杂志社为评委们特别颁发了荣誉奖牌，以此向全程参与评审工作的每一位评委老师表达由衷的感谢;2014年“我是好讲师”大赛评委会主席、海信学院副院长谷云盛代表评委在颁奖盛典现场进行了致辞，肯定了大赛对于中国培训师行业正向、积极的引导。
篇5：培训讲师十大培训技巧
——主讲：舒冰冰老师
课程收益：
1.电话销售人员学会对电话营销的正确认知，找到工作成就感 2.电话销售人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧 3.电话销售人员根据客户类型设计与客户沟通的应答话术 4.掌握电话营销技巧的核心内容
5.掌握电话营销每个流程的脚本设计及应答话术 6.总体提升电话销售人员在电话沟通和营销中的应变能力 7.总体提升电话销售人员岗位胜任能力
授课对象：电话销售人员、话务员、呼叫中心管理人员
授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式 授课时长：2天（6小时/天）课程纲要：
第一篇：电话营销心态调整篇
电话销售人员工作的价值塑造
好的心态是成功电销的开始
找讲师，就上中华讲师网
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篇6：培训讲师十大培训技巧
此套题为Word版，答案解析在广西金麦艺考网
【金麦播音主持培训】2014年广西艺考播音主持培训
之考生配音十大技巧
1、配音时的材料准备
了解原片的时代背景，掌握原片的思想内容，认识原片的风格体裁，分析原片的语言特征，找准剧情发展的脉络，理解剧中人物的感情，摸清人物的气质音色，知道人物的地位作用。
再好的演员，也不能拿过词来就念。尽管你朗诵水平很高，声音很好，还有一个和其它角色搭配的问题呢，配音演员的创作过程同原片中的演员一样，要熟悉剧本 的时代背景，主题思想，风格流派，以便在配音创作中有个主心骨，即使是历史名剧，不同的导演可以导出不同的风格样式，不同的演员也会演出不同的特点，只有 认真的调查了，有了丰富的材料准备（画面的与文字的）才能准确生动地为原片中的角色配音。否则便是瞎胡闹。
2、配音时的语言松弛
与舞台上的要求正好相反，后期配音绝对要松弛自然。因为话筒的性能高度敏感，缩短了演员与观众的空间。不要求音调与音节的伸展，别刻意追求音色响亮清甜，任何夸张与做作都会失真，声音状态应依照生活自然。
配音人员到了录音棚里一切恢复到生活中的真实状态上来。这自然是由于话筒及调音台在起决定性的作用，任何一丁点夸张都会带来不真实的效果，这是影视与舞台艺术在台词创作上的根本区别。
3、配音时的声音控制
用松弛自然的生活语言，绝不是废除基本功训练。松弛自然不能失去控制，松弛自然不能四声混乱，松弛自然不能吐字含混，还要强调语言的分寸感，自然要注意语言的规范，有时比生活中还要收敛。
有同学会问，既然恢复到生活真实的状态上来，我们干脆也别练基本功了。这便又走到了另一个极端。我们说自然松弛是比较舞台剧相对而言，并非退回到你原来的自 然生活里去，你原来可能是大舌头吐字不清，也可能地方音四声混乱，还可能发音位置不哇，分辨不清支兹音呐勒音，恩嗯音，喝佛音，衣日音，俄儿音等等，甚至 连逻辑重音也不懂，怎么能胜任配音工作呢？这种所谓的松池自然是在艺术语言的基础上，让听众找不着人工雕琢的痕迹，则要求更高。好比照明师在摄影棚里用了 很多灯，打出一个自然光的效果一样，是自然的艺术、艺术的自然，则更难。
4、配音时要口型吻合
外语和汉语的发音截然不同，要按语言节奏的断连找口形，按照画面的转化与人物表情，翻译的词句也可按意思变通，先找准了气口再关掉参考声，记住原片人物的启口与暂停，借助原型的情绪把自己调动，配出来的口型才能严丝合缝。
为进口的外语片配音或为粤语片、少数民族语片配音都存在一个对口形的问题，在这方面经常搞配音工作的演员已经总结出不少有益的经验。归结为：“找气口，划语节，找画面，记景别，动作表情凭感觉。”
在看原片过程中，先是采取跟读的方式，找准了停顿的位置做气口，只要启口和收口一致，中间可以语句颠倒或改变词汇，可以关掉参考声改为无声对口形，还可 以在原话的位置找中近景的画面，或观察人物的动作乃至一个眼神，一个嘴鼻抽动都可做为对口形配词的参照物，对于有经验的老配音演员来说，能做到过目不忘，凭感觉记忆，配得严丝合缝，可谓炉火纯青了。
5、配音时的心理调整
篇7：培训讲师十大培训技巧
目前我国培训机构鱼龙混杂，良莠不齐，讲师的标准几乎为零，当然，正是因为混乱，所以才有商机。每个培训机构、企业都可以有自己认定的讲师标准，而掌握这些标准的人也没什么标准，甚至是一个刚毕业3天连5分钟授课经验都没有的人都可以成为企业讲师认证的考官，很多培训讲师认证只是看企业领导或认证负责人的喜好或者纯洁的朋友关系。
国家职业标准企业培训讲师定义：结合经济、技术发展和就业要求，根据企业生产、经营需要，策划、开发培训项目，制订、实施培训工作方案，从事培训管理、教学和咨询活动的人员。换句话说，在企业做相关的工作，不管讲的好不好都算培训讲师。
以课程的内容来分类讲师，只有两种培训讲师，第一种叫技术课讲师，第二种叫技能课讲师。前者讲的都是人与“机器”，即固定的东西打交到的培训，比如写代码、机器操作等。后者讲的课程都是讲人与人打交到的课程，包括与“自己”打交到的心态类课。
技术课讲师相对来说比较容易，只要在做过相关工作，有技术经验，就可以进行授课了。当然，讲的有没有意思是另一回事，但大多数技术课程类的讲师讲的确实有“催眠”功效。好在技术课学员掌握了没掌握，是可以马上见到成效的。
而技能课的讲师，大多数讲的都是无法衡量东西，比如：积极的心态、团队精神、责任感、诚信、沟通、商务礼仪等课程。通常这类课程可以加入故事、案例、互动，所以授课现场的效果都很好，但这类课程没什么具体的方法和应用环境和评测方法，所以经常“听时很心动，后续没行动”。以至于很多声音质疑这类培训课都是“心灵鸡汤、洗脑、传销、打鸡血”课。
分析了以上两类讲师的之后，可以先明确自己要做哪一类的讲师了。由于培训讲师就像“盲人摸象”一样，从哪个角度说都不会错，只会比较片面。不过综合来看，好的培训讲师是由台下的心态和行为，以及在台上呈现时的内容、形式和风格来决定的。
一个新人入门讲师行业，不知道如何发展，通常只在讲培训技巧解决层面停滞不前。问题不是出在新人身上，而是现有的资料，根本没有分清讲师进修的层次！所以，我们应该按几个层次来引导和总结培训师进入培训的这个圈子，按层次梳理讲师的发展方法和层次。如果没有发展主线和分清层次讲解，那就都是混乱的，让人感觉云里雾里，不知所云。
我通常把培训讲师的成长过程描述成如下五步：
1、正心（讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划）
2、修身（讲师培训技巧、风格，如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等）
3、开坛（解决培训中的问题，梳理培训前、中、后的相关工作，如调研，课程开发，培训实施）
4、治企（解决企业发展中的问题，企业咨询等）
5、享天下（共享自身发展及前四步的经验给新讲师，著书立说）同时，当别人给你描述一个“好”培训讲师的时候，还要能分清楚他说的到底是什么？因为很多人把“道、法、术、器”会搞混，给你讲了一大堆正确然而却没什么用的理念，因为这些理念无法落地。
一、正心：讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划。以下核心理念都是绝对正确的废话，比如“有强烈的使命感”、“热爱分享与自我学习”。其实人类与动物的区别之一，就是喜欢传播自己所认为正确的文化，而不只有繁衍后代。
培训讲师更类似于话剧，所以讲师要有真才实学外，课程还要经历很多次的打磨，保留精华，更新案例，才能形成一个精品课程。这就对培训讲师的的自我学习意愿提出了更高的挑战。记住，培训讲师不是在授课，是在创造历史，改变学员的命运。
除了这些，还包括台下的“修行”，比如不能只在台上讲团队精神，下台就在背后说其他团队成员的坏话吧？言行一致、以身作则也是讲师应该具备的基本素养吧？基本上“讲我所信、做我所讲”也是你的课程是否为“洗脑”的重要标志之一。
如果只是因为讲师看起来风光，收入高而选择了这个职业，绝对不会走的很远。
二、修身：讲师培训技巧、风格，如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等。
想做一个真正的好讲师，先得在一个领域有一定成绩和工作经验，这是基础。基础之上，通常初级讲师先练习的都语言表达能力，包括口齿伶俐和逻辑思维。至于“语言表达能力”只有深入思考和不断练习才能越来越好。这些也都是绝对正确的废话，“台上一分钟，台下十年功”，基本上台上如果呈现1小时的内容，内容上至少需要准备10小时。
这个时候，还是要练习背诵一些名家名言、诗词歌赋，学会讲故事和具备基本的幽默感。先把嘴皮子磨热，把话说利索，而且要有适当的语音语调，才能让听众不会为你长的丑而分心。
逻辑思维上，这个在初级讲师的培训阶段，通常是讲成熟课件，逻辑已经确定，所以不会遇到太多挑战。如果有机会参加几次正规的课程开发，逻辑能力也会成为专家了，好在讲师平时需要的逻辑并不是很多，比如Why、What、How逻辑。
至于肢体语言，这个也有汗牛充栋的资料，需要的也是大量的练习。最好的方法是拍下录像自己反复看，找相关资料，看看自己做的对不对，细节够不够。
等授课经验多了以后，就可以逐步形成自己的授课风格。授课风格怎么来？通常也是先从模仿入手，试着学习几类不同的风格，再从中选择出学员喜欢，自己也喜欢的风格，形成自己的风格。至于完全凭空生造出来的风格，目前还没见到过。基本上风格也是“专业、亲和、有趣、有料”四个词所能覆盖的。
培训讲师做一阶段后，还会遇到“平台期”，在这个阶段，如果能遇到一个“愿意且有能力”指导你的老讲师，也是非常幸运的事儿。就好比初学武功者掉山崖下边遇到个白胡子老头，恰巧他不是只会放羊，还会九阳真经一样，而且还是愿意帮助你的人。遗憾的是，大多数新讲师遇到的都是只负责骗钱的白胡子老头，甚至连白胡子都是假的……
这个时候的解决办法，就是多加入一些讲师培训和交流群认真观察，看看哪些讲师是有真才实学，哪些讲师是假借交流骗钱，择善者而从之。
在这个阶段，如果有机会就多上台练习，成功的讲师除了台下练习，就是多去实战了，哪怕是没有课酬。
三、开坛：开始解决培训中的问题，梳理培训前、中、后的相关工作，如调研，课程开发，培训实施，评估等。
如上所述初级讲师还应该先从成熟课件开始练习授课，好处是容易把控授课思路，但这个时候的讲师确实容易为PPT服务，甚至只负责朗读PPT，而不是把PPT当成工具。
过一阶段后，可以试着从现有PPT中扩展相关案例，或者是在当前PPT中根据需要深入讲解，加上自己对课程的认识。不再做课件内容的转述者，而是分析者。
这个时候要清楚的知道课程的“三个目标”，这是很多老讲师也经常混淆的，他们经常把课程目标说成“知识、技能、态度”，而正确的描述为“知识和技能，过程和方法，情感、态度和价值观”。如果用一句话来描述清楚，就是“用设定好的‘’，让学员掌握‘知识和技能’，从而影响学员的‘情感、态度和价值观’。”
“过程和方法”目标决定要增加互动和训练，而不是只有培训讲师“自嗨”式的讲解。从最简单的带领学员“跟读”到学员的“研讨与呈现”，这个时候培训讲师要掌握很多常用的互动方法。包括：提问、故事、视频、角色扮演、演示、竞赛、案例分析、研讨呈现、体验活动。
这个阶段需要掌握的内容：正确授课方法和技巧、破冰课程、活动课程等。这阶段要针对不同的地域、年龄段、男女比例来调整课程内容，选择适当的案例和活动。
在培训评估阶段，培训讲师要多看负面的意见，因为中国的学员有一个特点，一般有问题都不会说，不管讲的多烂，学员的反馈都是“挺好的”，这样就会让讲师很容易自我感觉良好，从而无法提高。很多讲师的自我评估，都是根据学员的状态。如果遇到配合度较高的学员，很容易认为自己“授课水平提高了”。至于真正好不好，只有看下次他是不是再次选择了你的课程。通过讲课能“接更多定单”的讲师，才是目标。
四、治企：能解决企业发展中的问题，企业咨询等。
在更高阶段，如果只是会讲课，解决不了企业实际问题的讲师都是“假把式”。这类讲师不只要有授课经验，还要有实战经验，包括技术、销售和管理的实践经验，并且取得过相关的业务才行。所以不要急于成为讲师，应该先在本行业好好发展，用真才实学和实战经验交换学员的课酬。也有很多讲师只管理过QQ群，就敢说自己的是“管理专家”，成天招摇撞骗的也不太少数。当然，这些讲师早晚会被群众雪亮的眼睛发现，大家可以一起鄙视他们到死。在为企业咨询的过程中，也可以接触到每个企业管理中的精华，学习到客户的管理经验，积累起自己的咨询管理素材库。
五、享天下：共享自身发展及前四步的经验给新讲师，著书立说。这个应该是讲师的最后阶段，因为一个讲师的精力毕竟是有限的，好的方法和理念如何推广呢？出书是一个不错的选择，现在的网络新媒体也是一个很好的介质。
在我初学讲师的时候，我的培训讲师告诉我“
1、准备好了再上台。
2、永远没有准备好的时候。”这不是自相矛盾，而是说培训讲师只有不断的学习和锻炼，才不会时代被淘汰，用一句烂俗的真理来结尾：没有最好，只有更好！
篇8：财务人员培训管理十大趋势
关键词：财务人员,培训管理,信息系统
一、网上在线培训蔚然成风
由于公司分支机构遍布各地, 集中面对面培训投入较大, 在空间和时间上难以做到整个公司同步培训。网上在线培训以其独特的优势日益受到人们的青睐。员工可以在网上报名、确认并浏览培训信息、讲稿、辅助资料、录像、试题库和财经法律、法规等。网上在线培训的优势表现在降低培训成本、满足学员个性化需求、提高培训效率、便于学习心得交流、便于培训信息长期储存、培训形式丰富、享有更多信息、降低学习成本和提高自学能力等方面。网上在线培训系统主要构成要素有管理组织、硬件设施、网络平台、支持软件和配套内容。
二、高效的企业培训管理信息系统日甄完美
随着经济国际化程度的提高, 财务人员的培训地域日趋全球化, 因此, 建立高效的财务人员培训管理信息系统的任务就摆在企业高层的面前, 成为他们着手完善培训工作的重要内容。如果培训决策者对公司内部财务信息系统的关注远大于对外部生存环境的关注, 这是非常被动和危险的。中国市场与国外市场的联系愈来愈紧密, 影响愈来愈大。
三、财务人员的知识和能力成为企业的核心财富
知识日益成为推动经济发展的核心财富, 而这一核心财富的载体是人才。“培训”正是打造企业这一核心竞争优势的重要手段。在知识经济时代, 一个企业唯一可持续的优势就是其善于利用自身知识的能力。企业的经营活动会通过财务信息反映出来, 公司财务人员是智力资本的重要组成部分, 他们素质的高低影响着企业核心财富的现值和未来终值的高低, 也影响着企业的可持续发展能力和核心竞争力。例如, 为了培训财务人员发现问题、分析问题和解决问题的能力, 可以采用案例教学法。
四、财务人才测评与培训管理的结合日趋紧密
培训管理工作是企业的重要工作, 但是仅仅为培训而培训就会失去其意义和价值。培训工作必须与综合素质测评有机结合, 才能体现出培训的真正意义, 才能体现综合素质测评的价值。无论是新职工的招聘, 还是原有财务人员的竞聘、提升、转岗和奖罚, 都要通过综合素质测评来发现其专业基础怎样、是否足够聪明、是否有创新激情、是否有团队精神, 也才能摸清其心理素质、认知能力、管理能力、个性特点和职业兴趣等, 从而明确其优势和欠缺所在, 为后续的级别评定、岗位聘任以及确定今后培训的对象和内容奠定基础。培训是为了提高财务人员的综合素质, 而综合素质测评既是检验培训效果的试金石, 又是今后培训努力的方向。
五、终身自学为主, 动态培训为辅
Hallet认为, 一个公司80%的工作竞争对手也能够做到, 一个公司的成败取决于工作中另外的20%, 而这20%完全是人的因素。财务会计制度和准则变化较快, 新知识、新方法、新规定层出不穷, 要求财务人员必须终身学习。财务会计是一个特殊行业, 要求财务人员具备较高的专业素养, 在学中长经验, 在干中认识理论水平的不足, 越学越爱学。企业制订严密的培训计划并严格执行它是没有任何问题的, 但是培训毕竟是他人行为, 被培训者往往是被动的。而被动行为往往也是缺乏主动性、积极性和创造性的。如果企业想真正提高财务人员的综合素质和理财水平, 就必须营造一种自我学习、主动学习、我要学习的企业文化氛围, 成为学习型组织。公司内外财务失败案例和自学成功的典型事迹都会成为公司财务人员竞争压力和动力的源泉。
六、培训目标与企业战略相结合
培训之所以没有成为企业日常工作的重要组成部分, 是因为培训被视为对企业发展战略无关紧要的事情, 培训管理者很少参与企业战略的制定工作。实际上, 培训活动与企业目标是密不可分的关系。培训管理者实际上是企业发展战略的促进者, 执行培训职能的不是专职培训人员, 而是所有管理者。培训目标还依仗企业战略, 有企业战略, 才会有企业人才战略;有人才战略, 才会有培训战略;有培训战略, 才会有培训目标。培训目标是企业目标的重要组成部分, 全面了解企业目标后要据此确定企业培训目标, 使它们的长中短期目标一一对应。
七、培训成本效益原则愈趋明显
财务人才是核算企业成本效益的行家, 当然对他们的培训管理也必须坚持成本效益原则。培训前的成本效益可行性分析、培训中的成本效益记录、培训后的成本效益评估, 以及接受培训职工调离本单位的培训成本赔偿制度, 无不是成本效益原则的具体体现。这种收益可能是长期的或短期的, 可能是有形的, 也可能是无形的。
八、经常有良好的培训机会日益成为财务人员择业和企业吸引人才的重要条件
现在80%的应聘者主要考虑三个方面的问题:一是看有无发展空间;二是看能不能学到东西;三是看待遇是否令人满意。越来越多的人把在单位能否获得良好的培训机会看得比待遇更重要, 其实跨国公司不正是具备这三个条件才让学业精英推崇备至的吗?应聘者越来越看中自己在公司是否有发展空间, 能否在公司得到成长, 故公司实施有计划的人才再造工程是顺应潮流的必然选择。现在越来越多的应聘者把在公司工作和培训中学到的知识、技能、积极心态、创新能力、其他企业的经验和教训等当作个人职业规划的一部分, 在积累经验和知识的同时, 也积累了阅历和资本, 并向成功迈进了一步。
九、爱岗敬业与富有责任心越来越成为企业培训的重要方面
无论是培训师还是学员, 无论是培训管理者还是企业领导, 提高培训质量、培养高素质财务管理人才的理想状态应该是不留痕迹的爱和责任感。真正的培训水平体现在讲稿之外:通俗易懂的案例、不厌其烦地讲解、学员主动学习并且积极发言和活泼生动的教学气氛都会极大地提高培训质量, 而这些不可能在讲稿和定量指标中反映出来。培训课程建设没有止境, 培训管理系统建设没有终点。
十、财务风险预警防范与果敢应对机制的建立已经成为培训高级财务管理人才的重要内容
忧患意识、风险意识、居安思危、防微杜渐、先知先觉、变化管理能力、危机处理能力、超前敏锐的眼光都需要通过系统培训和丰富的工作实践来获得, 也为财务人员日后解决各种棘手问题积累了丰富的实战经验。对外界和公司内部各种信息的掌握程度和反应能力是公司培训的重要内容, 也是公司高层洞察利用内外部环境、把握机遇、迎接挑战, 甚至创造机遇、跳出重围的重要法宝。
【注】本文系“中石化西北油田分公司财务人员培训管理系统和综合素质测评系统开发研究”课题的阶段性研究成果。
参考文献
[1].汪群, 王全蓉.培训管理.上海:上海交通大学出版社, 2006
[2].刘远我.人才测评——方法与应用.北京:电子工业出版社, 2007