组织理论与设计概念

组织理论与设计概念（精选6篇）

篇1：组织理论与设计概念

一、简答题

1、埃尔佛雷德

主要思想是环境决定战略，组织结构适配。

四个阶段：

1）数量扩大战略阶段（直线职能制组织结构）；

2）地域扩散战略阶段（区域事业部组织结构）；

3）纵向一体化战略阶段（事业部型组织结构）；

4）多种经营战略阶段（事业部制组织结构/子公司制组织结构）。

2、迈尔斯&斯诺

以改变产品和市场的程度来分：

1）防守型战略 针对全部潜在市场中一个狭窄区域，生产有限组合的产品，目的在于稳定目前的顾客及维持现有市场份额（面临环境是稳定的；战略目标是稳定和效率；组织结构特征是高度劳动分工、高度规范化、集权化、严密的控制系统）；

2）进攻型战略 发掘及开发新产品、新市场机会，来追求创新及扩充成长（动荡的；灵活性；低劳动分工、低规范化、分权化、部门化、松散型结构）；

3）分析型战略 模仿成功者的创新，以使风险最小化，并注重维持稳定以伺机在有利的地方加以创新（变化的；稳定和灵活性；适度的集权控制、规范化程度高，对一部分实行分权制和低规范化）；

4）反应型战略 在企业遭遇环境威胁及机会之后，采取临时的应变措施（任何环境；无明显目标；无明显组织结构，依需要而定）。

3、波特

1）低成本领先战略（较强的中心权力，严格的成本控制；标准操作程序；容易掌握的制造技术；高效的获取和分销系统；密切监督，有限的雇员授权；经常的、详细的控制报告）；

2）差别化战略（有机、宽松的行动，较强的部门协调；创造性强，思维开阔；加强基础研究能力；加强市场能力；奖励雇员创新；质量和技术领先）；

3）集中化战略（高层指导性政策与特定战略目标上的结合；与雇员亲密，奖励和报酬的灵活性；衡量提供服务的成本，保持对顾客的忠诚；加强雇员与顾客接触的授权）。

4、适应环境不确定性的措施

1）相应增加组织职能部门和职位数目，加强组织对外联系的职能；

2）加强组织管理中的协调和综合功能——部门的差别与整合；

3）增强组织机构的柔性——刚性结构与柔性结构结合，有机的和机械的管理过程；

4）强化计划职能和对环境的预测。

5、服务技术与制造技术的比较

1）制造技术制造有形产品，且产品可以为以后消费储存，而服务技术提供的是无形产品，同时生产和消费；

2）制造技术是资本密集型，且顾客参与度低，而服务技术是劳动和知识密集型，顾客参与度高；

3）制造技术中人的作用不是很重要，可直接测量，而服务技术中人的作用很重要，并且快速反应很重要；

4）制造技术要求质量，可以接受较长的反应时间，而服务技术的质量难于监测只能被感知；

5）制造技术中地点和便利性中等重要，而服务技术中地点和便利性很重要。

6、部门技术依存性的类型、特点以及对结构的要求

1）集合性依存技术（依存性最低 学校、银行）

特点：各个部门都能独立地工作，彼此间没有什么生产技术上的联系，分别为企业作出贡献；

对结构的要求：决策权适当分散，部门间沟通和协调要求较低，一般通过执行企业的统一规章、标准和程序来维持部门间的协调，单位间不需要进行日常的协调。

2）序列性依存技术（制造性企业）

特点：一个部门的产出成为另外一个部门的投入，顺序地完成产品的制作任务或某项管理业务；

对结构的要求：要求决策权适当集中，以加强各部门协调配合；部门之间的沟通协调要求较高，一般通过加强计划工作，统一安排计划进度来协调各单位的活动，保证生产和工作的衔接。为解决例外事项，同时必须实行各部门间的协调和调度。

3）互惠性依存（依存性最高 密集性技术）

特点：甲部门的产出是乙部门的投入，而乙部门的产出又是甲部门的投入，相互联系非常紧密，互相提供资源；

对结构的要求：决策权有较多的集中，以加强各部门的协调和配合；不仅要加强计划和调度，必要时还要随时召集碰头会议，实行有关部门面对面的沟通和相互调整。

7、组织关键职能设计

1）关键职能部门必须处于企业组织结构的中心地位，处于中心的关键职能能和其他基本职能区分开来。区别主要表现在三个方面：a决策权，处于管理层的关键职能部门可以参与上层的决策；b指挥权，关键职能部门可以指挥其他职能部门；c否决权，关键职能部门可以对其他职能部门的工作做出评价，具有一票否决权。

2）分配向关键职能部门倾斜。

3）让企业的上层领导兼任关键职能部门的负责人。

8、管理幅度设计的影响因素

1）管理工作的性质；

2）人员的素质；

3）下级人员职权合理与明确的程度；

4）计划与控制的明确性及难易程度；

5）信息沟通的效率和效果；

6）组织的变革运动；

7）下级人员空间分布的相似性。

9、比较高耸型组织结构和扁平型组织结构

1）高耸型

优点：a高层管理人精力充沛，能进行全面而深入的领导；b不需设副职和助手，领导关系明确；c集体规模小，易于团结，便于决策；d各级主管职务多，下属晋升的机会多。缺点：a需较多的管理人员，协调工作量大，增加了管理费用；b信息传递慢，容易发生失真和误解；c计划和控制工作较复杂；d最高领导人不易了解基层状况；e集体规模小，遇到复杂任务难以胜任。

2）扁平型

优点：a信息传递快，失真少；b节省管理费用；c便于领导层了解基层情况；d有利于解决比较复杂的问题；e对下属的较多分权，为培养干部创造了良好的条件。

缺点：a领导人精力分散，难以对下级进行深入而具体的领导；b对领导人的素质要求高；c主管人员和下属结成较大的集体，难以取得协调和一致意见。

10、影响集权和分权的因素

1）组织的规模；

2）组织经营范围的大小和产品品种的多少；

3）组织的生产技术特点；

4）组织的发展战略；

5）管理者的管理水平和管理哲学（直接影响）；

6）组织成员单位的地理分布状况；

7）员工素质。

二、名词解释

1、组织：人们为了实现一个共同目标，互相协作结合而成的集体或团体。

2、组织职能：为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。

3、职能设计：对企业的管理业务进行总体设计，确定企业的各项经营管理职能及其结构，并层层分解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗位的业务工作。

4、组织的权力：为了达到组织目标所拥有的影响，指挥别人行动的能力。

5、组织结构：是组织成员为实现组织目标，在工作中进行分工协作，在职务范围、责任和权力方面所形成的结构体系。

6、组织结构设计：对组织的结构进行规划、构造、创新、或再造，以便从结构上确保组织目标实现。

7、战略：在竞争条件下，为实现组织目标，组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。

8、组织有效性：一个组织建立是为了实现一个或多个特定的目标，因此，组织目标的实现程度就可以用来衡量组织效益的标准。

9、组织环境：存在于组织边界之外的，并对组织整体或者某一部分具有潜在影响的因素。

10、因事设人：首先确定组织结构和编制，然后据此配备必要数量和质量的人员。

11、因人设事：首先要任用具体的干部和人员，然后根据这些人员的素质特点，设计相应的组织结构和职位。

12、技术：用来使组织投入（材料、信息、概念等）转变为组织产出（产品和服务）的工具、技能和行动。

13、职能分解：将已确定的基本职能和关键职能逐步分解，细划为独立的、可操作的具体业务活动。

14、管理幅度：是指组织中管理者能够直接领导、指挥、监督下级人员或下级部门的范围和数量的有限性。

15、管理层次：组织的纵向等级的数量和层次。

16、部门设计：是确定企业管理部门的设置及其职权配置。实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。

17、企业生命周期：在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、青年、中年、老年等阶段一样，也要经历不同的阶段，在每一个阶段上，都具有独特组织特征和不同的组织危机，企业的这种成长过程和阶段，称之为企业的生命周期。

18、任务环境：与组织相互作用以及对组织实现其目标的能力有直接影响的环境组成部分。

19、一般环境：指那些对组织日常经营活动没有直接影响但有间接作用的子环境。

三、选择题

1、组织含义的内容

1）社会实体；2）有确定的目标；3）有精心设计的结构和协调的活动系统；4）与外部环境相联系。

2、组织的构成1）核心技术；2）技术支持；3）行政支持；4）管理层。

3、组织的类型

A组织规模：小型组织、中型组织、大型组织；

B社会职能：文化性组织、经济性组织、政治性组织；

C是否有正式分工关系：正式组织、非正式组织。

4、组织的权力

A管理者的权利（横向权利&纵向权利）：法定权利、奖励权利、强制权利、专家权利、品格权利——权力的来源

B最有权利的四大部门：销售（最大）、生产、研发、财务

C组织的权力系统：直线权力（法定）、参谋权力（顾问性、服务性、建议性）

5、组织理论的演进过程

A古典组织理论——泰勒、法约尔、韦伯

B新古典组织理论——斯科特

C行为组织理论——梅奥、马斯洛、巴纳德

D现代组织理论——系统组织理论、权变组织理论、群体生态理论、资源依赖理论

6、组织结构的内容

1）职能结构；2）层次结构（纵向）；3）部门结构（横向）；4）职权结构。

7、组织结构的特点

1）复杂性（横向性差异、纵向性差异、空间分布差异）；2）规范性；3）分权与集权 注：决定组织层次的因素——管理幅度；规范性影响因素——职能差异、管理层次。

8、组织结构设计的内容

1）确定组织内各部门和人员之间的正式关系和各自的职责（分工）；

2）规划出组织最高部门向下属各个部门、人员分派任务和从事各种活动的方式（工作方式设计）；

3）确定组织对各部门及人员活动的协调方式（协调方式设计）；

4）确立组织中权力、地位和等级的正式关系（确立组织中的权责）。

9、组织结构设计的维度

1）结构性维度（一个组织的内部特征）；2）关联性维度（整个组织的特征）。

10、组织结构设计的原则

1）职责和权力原则；2）部门及岗位设置原则；3）管控方法和渠道原则

11、组织结构的类型

1）直线制组织结构——最古老的组织形式；

2）直线职能制组织结构；

3）事业部制组织结构——产品事业部、区域事业部；

4）矩阵式组织结构；

5）子公司制组织结构；

6）其他结构——网络结构、任务小组结构、委员会结构。

12、竞争战略（波特）

1）差异化战略；2）低成本领先战略；3）集中化战略。

13、组织有效性的衡量方法

1）目标方法；2）系统资源方法；3）内部过程方法；4）利害相关者方法。

14、组织环境因素分析内容

1）任务环境：产业、原材料、市场、人力资源、国际子环境；

2）一般环境：政府、社会文化、经济环境、技术、金融资源。

注：原材料——供应商、制造商、房地产商、服务；政府——法律法规、税收、政治性活动等。

15、环境不确定性分析

1）外部环境的简单与复杂程度2）因素的稳定与不稳定程度

注：简单+稳定=低不确定性；复杂+稳定=中低度确定性；

简单+不稳定=中高度不确定性；复杂+不稳定=高度不确定性。

16、人员素质对组织结构的影响表现

1）集权与分权的程度；2）管理幅度的大小；3）部门设置的形成；

4）定编人数；5）协调机制

注：人员素质提高，定编人数下降。

17、企业生命周期的阶段（奎因&卡梅隆）

1）创业阶段——领导危机（管理危机）。创业人学会当管理者或聘请一名新的优秀领导人；

2）集合阶段——缺乏自主权危机。实行分权，并在分权后强调管理的正规化，以寻求适当的控制和协调；

3）规范化阶段——文牍主义（官僚）危机。实行协作、团队的新观念，实行更具柔性和灵活性的管理；

4）精细阶段——面对更新，企业可能有三种前途。进一步改革和创新；稳定存在；衰退。

18、伍德沃德按对输入转化为产品的复杂性程度分企业技术类型

1）小批量与单件生产技术；2）大批量生产技术；3）连续加工生产技术。

19、职能分解的基本要求

1）业务活动的独立性；2）业务活动的可操作性；3）避免重复和脱节。

20、管理幅度设计

1）厄威克——管理幅度的有效性；2）格拉丘内斯（法）——影响管理幅度的因素；3）尤代尔（美）——管理的职能相似。

21、管理幅度设计的方法

1）经验统计法；2）变量测定法。

22、集权与分权的模式设计

1）集权的职能制；2）分权的事业部制；3）更加分权的母子公司制。

23、部门设计的方法

A按生产结果：产品、地区、顾客、销售渠道、项目、项目和职能综合（事业分部型组织）B按生产过程：职能（职能型组织）

24、三类职权

1）直线职权；2）职能职权；3）参谋职权。

25、三类职权配制的原则

1）维护统一指挥；2）保证权责一致原则；3）让参谋机构确实发挥作用原则；4）对职权关系作出明确规定原则。

26、明茨伯格的组织协调方式发展的三个阶段

1）相互调整方式；

2）直接监督——口头沟通、书面文件、规章制度；

3）标准化方式——增加大量规章、条例和书面文件。

四、综合题（方案设计）

篇2：组织理论与设计概念

A组织从下至上按照相同的职能将各种活动组合起来。如将所有的工程师被安排在工程部

B促进职能部门内的规模经济 C促进深层次知识和技能提 D部门间横向协调通畅

2.组织面临的一般环境通常不涉及（）。A政治环境 B经济环境 C社会环境 D军事环境

3.组织间关系很少通过（）方式联接 A所有权 B战略联盟 C猎头公司

D经理人员的聘用

4.有关组织在创业阶段的说法错误的是（）

A在这个阶段的组织，通常由掌握某种技术的创业者创立，同时承担技术专家及管理者的角色。

B组织的主要精力放在单一产品的生产和服务上，主要目标是生存。C这个阶段中的组织人数少，规模小，但管理已经规范化，具有正式的组织结构。

D对企业内部活动的控制，往往由创业者个人决策和监督。5.战略与组织结构的关系，说法错误的是（）A企业战略决定组织结构 B组织结构反作用于企业战略

C企业战略具有前导性，而组织结构具有滞后性。D组织结构不存在交易成本。

1.有关组织的分类，说法错误的是（）。

A按规模程度：小型组织、中型组织、大型组织

B按形成方式：正式组织、非正式组织

C按目标 ：营利组织、国企组织

D按性质 ：经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织

2.（）是两个或两个以上的行为主体，由于在管理问题上的目标、看法、处理办法或意见的不同而产生的排斥、对抗的一种态势。

A冲突

B合作

C分工

D沟通

3.（）是指个体、团队或部门采取未经组织认同的行动来影响他人去实现自身目标的行为总称。A组织政治行为 B组织公民行为 C组织社会行为 D组织流程再造

4.组织风险形成的内部原因不包括（）A路径依赖 B利益分配不公 C国家推行的政策 D信息不对称

5.关于组织学习的说法，错误的是（）

A组织学习是组织通过知识和信息的综合处理来改变组织及其成员认知与行为的综合学习过程。

B是使组织能力得到循环提升、最终实现组织愿景的过程。

C在组织学习中，个体成员对学习过程和结果都产生着一定的影响。D组织学是个体学习效果累加，1.有关企业组织的分类，说法错误的是（）。A按生产资料所有制形式 ：全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、外资企业

B按生产要素密集程度：劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业

C按所属经济部门：工业企业、农业企业、商业企业、交通运输企业、邮电企业

D按企业的法律形式：私有制企业、合伙制企业、公司制企业 2.组织风险形成的内外部原因不包括（）A信任

B行业的生命周期 C金融市场的变化 D激烈的市场竞争

3.有关组织学习的障碍，说法错误的是（）组织结构障碍 组织学习方法障碍 组织学习文化障碍

组织机制不会对组织学习形成障碍

4.（）是指组织通过对员工培训、教育、引导，使他们能够在观念、态度

和行为方面与组织保持一致。A战略性变革 B结构性变革

C以流程为主导的变革 D以人为中心的变革

5.有关组织变革的说法错误的是（）

A激进式组织变革有利于维持组织的稳定性。

B渐进式变革调整规模小、波动次数多、变革持续时间长等特点，C渐进式变革依靠持续的、小规模的变革来达到目标状态，D渐进式变革是对组织进行小规模的局部调整，以实现组织目标的渐进式转变。

1.（）是指对组织结构进行适当的调整，并对组织资源、权力和责任进行重新分配，从而增强组织的灵活性和柔性，使组织易于合作。A战略性变革 B结构性变革

C以流程为主导的变革 D以人为中心的变革

2.有关组织变革的说法错误的是（）

A激进式组织变革力求在短时间内，对组织进行大规模的全面调整，以彻底打破组织现状并迅速建立新的组织目标。

B激进式组织变革是对组织进行大规模、全面的调整，以较快的速度达到目标状态。

C激进式变革会降低组织的稳定性，严重时甚至导致组织混乱，使组织受到较大的影响。

D激进式组织变革是对组织进行小规模的局部调整，以实现组织目标的渐进式转变。

3.组织面临的任务环境通常不包括（）A消费者 B供应商 C政府

D新闻媒体

4.组织间关系很少通过（）方式联接 A所有权 B战略联盟 C猎头公司

D经理人员的聘用

5.有关组织在创业阶段的说法错误的是（）

A在这个阶段的组织，通常由掌握某种技术的创业者创立，同时承担技术专家及管理者的角色。

B组织的主要精力放在单一产品的生产和服务上，主要目标是生存。C这个阶段中的组织人数少，规模小，但管理已经规范化，具有正式的组织结构。

D对企业内部活动的控制，往往由创业者个人决策和监督。1.有关直线制的说法，不正确的是（）。A是最早、最简单的组织形式。

B是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

C组织需要另设职能机构。D结构简单命令统一。

2.组织面临的任务环境通常不包括（）A消费者 B供应商 C政府

D新闻媒体

3.电子商务对组织结构演化的影响不包括（）。A组织结构扁平化

B组织结构刚性化 C组织运行电子化 D组织边界模糊化

4.有关组织学习的障碍，说法错误的是（）组织结构障碍 组织学习方法障碍 组织学习文化障碍

组织机制不会对组织学习形成障碍

5.组织风险形成的内部原因不包括（）A路径依赖 B利益分配不公 C国家推行的政策 D信息不对称

二、判断题（每小题3分，共5个小题，共15分）

1根据冲突的影响，分为建设性冲突和破坏性冲突（）

2组织变革的外部动力有社会政治因素、技术发展因素、人力资源管理因素（）

3．事业部制使公司高层领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题（）

4.突破创新是组织所开发的能够完全替代产业内现有产品、服务或技术的创新。（）

5.事业部制简称M型结构，是一种高度（层）集权下的分权管理体制，它是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。（）1．对个人或群体绩效有积极影响的冲突应该培养并保持适当的度和量（）2．直线职能制既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。（）3．组织学习是组织通过知识和信息的综合处理来改变组织及其成员认知与行为的综合学习过程，是使组织能力得到循环提升、最终实现组织愿景的过程。（）

4．文化变革是指对组织的经营理念、管理体制和员工价值观进行的变革，涉及到员工思维方式的改变，它是一种观念的变革。（）

5．跨文化组织沟通，也可以称为跨文化沟通，是指在跨文化组织中，拥有不同文化背景人员之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解的过程。（）

1．直线职能制，又叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。（）2企业社会责任是组织追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务范围，是一种自觉地对社会需要的回应。（）3根据冲突的影响，分为建设性冲突和破坏性冲突。（）

4组织变革的内部动力有社会政治因素、技术发展因素、人力资源管理因素。（）

5跨文化组织沟通，也可以称为跨文化沟通，是指在跨文化组织中，拥有不同文化背景人员之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解的过程。（）1．直线制中的各职能部门之间的协作性较差，职能部门的许多工作要向上层领导请示才能处理（）

2组织学习不是个体学习效果的简单累加，组织成员和组织之间的交互行为、组织与外部环境相互作用、组织文化的构建是组织学习的重要特征。（）

3.组织变革是组织对组织的目标、权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组成要素以及对组织成员的观念、态度和行为、成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和修正（）

4企业社会责任是组织追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法

律和经济所要求的义务范围，是一种自觉地对社会需要的回应。（）5．技术创新是产品的物理外观或服务质量的变革，或者是产品以及服务生产的物理过程的变革。（）

1企业社会责任是组织追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务范围，是一种自觉地对社会需要的回应。（）2组织变革的外部动力有社会政治因素、技术发展因素、人力资源管理因素（）

3技术创新是对现有产品或服务物理特征的变革或新的产品和服务品牌的创立。（）

4组织文化是一组通常被视为理所当然的共享的价值观，这些价值观可以通过故事和其他符号含义来传播，帮助组织成员理解哪些行为是可以接受的以及哪些是不能接受的。（）

5.非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通，它可以弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息。（）

三、名词解释（每小题5分，共4个小题，共20分）1.专业化产战略

2.有限理性决策模式

3.使命型文化 4.保守型战略 1.风险型战略 2.理性决策模式 3.正式沟通 4.敏感性训练 1.风险型决策 2.理性决策模式 3.德尔菲法

4.组织政治行为

1.主副业多元化经营战略 2.确定型决策 3.头脑风暴法 4.适应型文化 1.专业化产战略 2.程序化决策 3.德尔菲法

4.团体型文化

四、简答题（每小题10分，共2个小题，共20分）1.组织创新的推动方法有哪些？ 2.网络组织的功能有哪些？ 1.组织沟通的基本要素有哪些？ 2.组织流程设计的影响因素有哪些？ 1.组织内部沟通有哪些类型？ 2.如何强化现有的组织文化？ 1.心理学有哪些主要的激励理论？ 2.组织决策的类型有哪些？ 1.组织创新有哪些形式？ 2.组织变革的内容有哪些？

五、案例分析题（每小题15分，共2个小题，共30分）2.请阅读案例2，回答分析题（15分）。案例2：公司建花园为何职工积极性不高

海南新盛实业公司是一家机电行业的大型企业，前几年由于领导较好的把握了市场机遇，在企业内部实行严格的泰勒式管理，以较高的薪水吸引人才，销售体系日趋完善，产品生产销售量逐年大幅增长。近两年，由于市场形势的变化，科技水平的不断创新，企业效益开始滑坡，一些深层次的矛盾逐渐显现，以“经济人”假设为基础的泰勒式管理也带来负面影响，公司领导决定进行机构改革，工资改革。在这两项改革之前，先进行大幅裁员，各部门科室按20％的比例裁员。裁员进展还算顺利，该走的走了，留下的还在努力的工作。

在公司研究开发中心有一片被几个科研楼围住的空地。这几年公司研发工作取得一些成绩，不少客人前来参观研究开发中心，研究开发中心也常召开高层工作会议，老总便希望能在这块空地上建一个职工休闲的公园：流水淙淙，花木葱葱，情侣座、棋台点缀其间。这样员工在公司里就有了休闲娱乐的地方，方能劳逸结合，安心工作，使公司成为“增长才干的学校，享受生活的乐园”。

建园经费，计划由公司出一部分，职工捐一部分。并不是公司没有钱，主要想创造一种气氛：让树木与员工一样，随公司的发展共同成长。具体方案是给每位捐款的员工按捐款额大小分配一棵树，在树上留下捐款人的名字，让员工从爱树开始，爱厂、爱工作。可以说这是一件十分有意义的事。对此，在一次全体员工的大会上，物业公司领导向全体员工发出倡议，要求全体员工为公司建花园捐款。倡议发出一个多月，公园建设工作也开始

进行，人工河挖好了，树木花草也种了一些。公司的投资已经到位，但令领导感到意外的是职工捐款的积极性不高，后经领导催促，人事部下通知，各科室部门仍然表现消极。最后，人事部、财务部又下了一道通知，按工资额扣10％补充建园经费，通知和扣款额名单一道发下，要求职工在扣款额名单上签字，以体现自愿原则。对此，有些职工反映强烈，“说是自愿，却要强行从工资扣，要扣你就扣，要我签字我不签”。

本以为是一件为职工谋福利的好事，却发展到如此地步，人事部经理百思不得其解。分析题：

1、公司建花园，员工的积极性为什么不高？（7分）

2、如果你是人事部主管，你如何编制建园计划？（8分

1.请阅读案例1，回答分析题（15分）。东风电子公司

东风电子公司是一家生产电子产品的中型企业。公司经理老罗正和人事科长老陆在讨论当前的问题。按照他们的习惯作法，每月至少碰头两次来“议论局势”，特别是有关人事方面的情况。该公司是不到一年以前才开始投产的，管理干部们大多数的时间都花在招收和训练新职工上。

罗经理认为，在装备工厂方面已经花了足够的时间，现在应该把注意力移到另外的问题而不是陷在日常的问题中去。他特别关心的是机器停工期长、废料多、人工成本高以及旷工率高等问题。

人事科长老陆认为应当更耐心一些。她认为，新职工们还没有足够的时间来互相了解和建立良好的相互之间的关系。老罗却不同意，说：“我们已经有了组织系统图、岗位责任说明和一些规章守则了，如果大家都经过训练，那就没有理由出现工作未完成的情况。而他们都是经过了训练的，这正是分工管理训练的人事科长负责的事。”

人事科长接受了罗经理的大部分意见。她不得不同意职工们是受过了训练的。但是接着说，有了正式的组织结构并不一定能保证职工们就一定会有正确的行为。她说服了罗经理，用分发意见征询表来了解职工们对本公司组织机构与规章制度了解的程度。

所有600多名职工、管理干部及非管理人员都一样，利用上班时间回答了意见征询表。表中包括大约100个问题，涉及有关组织结构等多个方面。人事科长手下的人员将答案进行统计处理并制成图表，还写了一份摘要，准备来和罗经理进行讨论。(1)非管理人员中有35％的人说，他们在有关自己日常的任务和目标方面经常感到不明确，糊里糊涂。

(2)非管理人员中约20％的人说，他们常常很不容易从他们的领导那儿得到

必要的工作方面的情报。

(3)管理干部人员中的22％认为，在他们的单位和与他们有接触的单位之间的联系很不够。

(4)非管理人员中的40％多的人认为，严格地推行规章和程序常常会妨碍正常的行动。

(5)管理人员中有30％认为，和他们承担的责任比起来，给的权限实在太少了。

(6)管理干部有20％左右的人认为，很少能通过计划做好协调工作。老罗看了摘要报告，说道：“这怎么能让人相信呢?我们有各种文件、程序和政策，已经把我们的组织结构规定得清清楚楚了。我能够接受的惟一解释是：你们根本就没有把这一切告诉职工们。”

分析题：

1、如果你是人事科长，你对公司经理的话的反应是什么?（7分）

2、依据征询意见所得的结果，试分析公司存在哪些问题?该如何解决？（8分）

2.请阅读案例2，回答分析题（15分）。案例2 ：“伟志文化”错在哪里？ 境界越高，效果越差? 陕西汉中伟志西服厂从1987年建厂以来，至今早己威为销售收入近3亿元，利税2千多万元的当地私企利税

力来达到群体目标的过程，职工既满意又受到激励便呈管理成功的关键。向炳伟一开始就做到了这一点。企业理念的觉醒阶段

向炳伟通过深思，将自己的人生精华和伟志几年来成功的经验浓缩咸四个字：善、诚、智、勤。从此伟志有了自己清晰的企业理念。源于这一理念，伟志公司将企业文化的核心定位在爱国、爱家、爱他人，上。

在这一阶段，伟志公司建设企业文化的主要途径是：评选最佳孝子，评选贯彻企业文化的标兵公司。照章纳税，顾客满意战略，加强对管理干部的教育培训等。向炳伟将推广企业文化当成自己最主要的工作来抓。

但这一时期伟志公司企业文化建设的实际效果并不如想象忙那样理想，甚至评选出来的贯彻企业文化的标兵分公司出现了连年亏损。是企业文化做虚了，还是经营方法有误?伟志的干部们开始对自己的企业文化产生疑问。为了澄清认识在一次会议上，向炳伟给全体中层以上干部出了一道选择题：办伟志公司的中心目标是建立优秀的企业文化，还是追求获得最大的盈利。干部中两种观点的支持者都有。试图融合企业文化与经营管理阶段

向炳伟非常清楚许多中层以上的干部对伟志集团企业文化的态度与自己有差异，于是他开始和执行总裁等几个主要干部沟通。不同的意见让他开始觉得，推广企业文化光靠热情还不够，不能让企业文化独立于企业经营之外．而应该在企业理念的指导下，把伟志的文化融入到企业生产经营中去，此外还要从企业管理制度上进行根本性改革。

这样，伟志公司明确提出了让企业文化服务于企业的经营管理，企业管理也必须受到企业文化的指导和制约。同时，简炳伟试行股份制改造以期突破老板与“打工仔”的地位关系。

案例1：沃尔玛的“幽默文化” 以幽默鼓舞员工士气

沃尔玛董事长山姆是一位在工作上非常严厉，但在工作之余却非常喜好寻求乐趣的人。著名的“沃尔玛式欢呼”就是山姆的一大杰作。1977年，山姆赴日本、韩国参观旅行，对韩国一家看上去又脏又乱的工厂里工人群呼口号的做法深感兴趣，回沃尔玛后马上试行。这就是后来著名的“沃尔玛式欢呼”。在早上7:30公司工作会议开始前，山姆总会亲自带领参会的几百位高级主管、商店经理们一起欢呼口号和做阿肯色大学的啦啦操。布什夫妇亲临为山姆颁奖时，沃尔玛的员工们也以这种欢呼口号的形式欢迎他们。另外，在每年的股东大会，新店开幕式或其它一些活动中，沃尔玛也常常集体欢呼口号。“沃尔玛式欢呼”不仅在本国盛行，而且还出口到其它国家。尤其令人不可思方式的是，素以严谨著称的德国雇员也同样练习“沃尔玛式欢呼”，而且他们表现出的热情甚至比美国本土的员工还高。公司国际业务负责人博比•马丁说，谁都知道没有谁能让德国人这样大声欢呼。然而，沃尔玛做到了。以幽默赢得顾客瞩目

沃尔玛是从小镇上发展起来的，小镇生活总的来说相当乏味，因此需要自己想办法制造一些热闹气氛。例如，举办户外大拍卖，气球大赠奖；请乐队和小型马戏团表演；参与小镇拉拉队、花车旅行等传统活动。总之，凡是能增添乐趣的事，山姆都不忘尝试，虽然有时也会把事情弄糟。有一年乔治•华盛顿诞辰纪念日时，沃尔玛一家分店在报纸上刊登广告说当天在店里将有一台特价电视机只卖22美元，电视藏在店内的某个地方，谁最先找到就优惠卖给谁。结果，该天那家店开门之前就被围得水泄不通，店门打开时，五六百人蜂拥而上，几乎把店给拆了。那天该店的确卖了不少东西，但整个店的秩序完全失控。

沃尔玛经常组织各种各样的游戏娱乐顾客，包括诗歌朗诵、小朋友钻草堆寻宝、圆月馅饼竟吃大赛等等。沃尔玛的这些轻松、愉快的促销方式获得了巨大的成功，它不仅提升了公司在顾客心目中形象，增加了公司的销售额，而且也让顾客感受到了购物的乐趣。以幽默激发员工创造力

心理学家爱丽斯•M•伊森曾做过一个测试发现：一组观看幽默喜剧片的人员比一组观看数学教育片的人员更富有创意。伊森对《魅力》杂志说：“心情愉快时，人的创造力更强。因此，不应该忽略为员工创造幽默、愉快人的工作环境。”

沃尔玛非常重视为员工创造一个宽松的工作环境，在这样的环境下员工可以充分发挥自己的聪明才智。其中，一年一度规模盛大的圆月馅饼竟吃大赛就是一位员工在情急之下的幽默创作。1985年亚拉巴马州一分店的助理

经理订货时出了差错，一下子多订了四五倍的馅饼，他自己也吓坏了，这东西又无法长时间存放。灵机一动，他想出了吃馅饼比赛的主意以救急，结果效果出乎意料的好。现在，圆月馅饼竟吃大赛已成为每年秋季的大事，因为此项活动给公司带来的销售额高达600万美元。每年10月的

白秦铭在大学时代成绩不算突出，老师和同学都不认为他是很有自信和抱负的学生，他的专业是日语，不知何故，毕业后被一家中日合资公司招为销售员了。他对这岗位挺满意，不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。他担心自己没受过这方面的专业训练，比不过别人，若拿佣金，比人少多了丢脸。

刚上岗位的头两年，小白虽然兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务的逐渐熟练，又跟那些零售商客户们搞熟了，他的销售额渐渐上升。到

离开，为什么？（7分）

2、如果要留住白秦铭，公司应该采取什么措施？（8分）

2.请阅读案例2，回答分析题（15分）。案例2：新来的财务处长

市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务处长李刚继任。

财务处在公司内部具有举足轻重的地位。原处长刘仁资深能于，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率。李刚正值年富力强，既有学历，又有工作经验，被认为是接替前任的合适人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。就职两个多月来，李刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事接二连三。

一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女职员却屡屡拖延。李刚认为这是故意的。

又有一次，由于一位老职员误报情况，致使李刚在给总经理的一份报告中出现差错。为此，李刚很恼火，当着其他同事的面批评了这位老职员。

那天刚上班，处里一位年轻的女职员来请事假，说是要去火车站接人。李刚不准假，结果引发了一场激烈的争吵。

如此等等，令李刚深感苦恼。

分析题

1、作为新上任的领导者，李刚的困窘是如何造成的?（7分）

篇3：组织理论与设计概念

一、基本概念和基础理论在中学化学教学中的重要地位

中学化学理论知识主要包括化学基本概念和化学基础理论两方面。

化学基本概念是化学现象本质的反映, 是构成化学知识的基础, 是化学知识体系中的核心成分, 也是学生认知结构中的连接点及学习的核心, 更是整个化学知识的“骨架”。我国中学化学教材中的概念粗略统计有200多个[4], 如物质的量、化学键、溶液、原电池、氧化还原反应、焓变、平衡常数、化学反应速率等。学生只有建立清晰、稳定、科学的概念, 才能牢固系统地掌握化学基础知识和基本技能, 形成探究化学问题的能力, 为后续学习奠定良好的基础。

化学基础理论是整个中学化学教学的核心, 其重要性不仅体现在理论本身所具有的分析与解决问题的作用, 更重要的是其对学生智力与能力发展所起的不可低估的作用。化学基础理论涵盖了整个中学化学的重要领域, 既是认识元素及化合物、化学计算与化学实验的认知基础, 也是指导学生获取知识、训练思维和解决问题的重要工具。中学化学基础理论内容可分为物质结构、元素周期律和元素周期表、化学反应速率和化学平衡、电离平衡、电化学五部分。

二、《高级化学》中基本概念和基础理论知识简介

《高级化学》教材内容范围与我国现行中学化学教学内容大致相同, 分为基本概念和基础理论、元素化合物、有机化学三部分, 但它是以模块划分的:物理化学 (Physical Chemistry, 共15章) ———即基本概念和基础理论, 无机化学 (Inorganic Chemistry, 共5章) ———即元素化合物, 有机化学 (Organic Chemistry, 共12章) ———即有机化学。《高级化学》中的“物理化学” (即化学基本概念和化学基础理论知识) 部分又细分为五个模块: (1) 物质结构、元素周期律 (1~4章) , 包括化学的发展变化、元素周期表和原子结构及其发现过程、用结构解释元素周期律; (2) 化学键、物质状态 (5~8章) , 包括化学键、键的极性、分子结构、晶体结构、状态变化和粒子间力以及气体; (3) 化学反应中反应物的质量和体积以及能量的变化 (9~10章) , 包括对反应中涉及的质量和气体的计算、溶液浓度计算以及酸碱滴定测定浓度及相关计算; (4) 化学平衡、酸碱平衡和氧化还原平衡 (11~13章) , 包括化学平衡概念、化学平衡移动原理、平衡常数及应用、酸碱性质、酸碱反应、酸碱滴定和缓冲溶液及其相关计算、氧化还原反应概念、氧化还原反应滴定、氧化还原反应的应用 (原电池和电解池) 以及金属置换规律等; (5) 化学反应的方向、速率 (14~15章) , 包括向平衡自发变化、熵、Gibbs自由能以及化学动力学相关知识。

总体来讲, 英国《高级化学》教材与我国现行的高中化学教材相比难度偏大, 对学生素质能力的要求较高, 如其将Gibbs自由能、晶体结构、溶度积、标准电极电势等较难理解的化学概念和理论纳入到高中化学教材中。

三、《高级化学》中基本概念和基础理论设计特点

1. 内容选取。

(1) 注重知识的前沿性。

《高级化学》非常重视化学前沿知识素材的选取。例如, 第二章第一节“原子核的概念”介绍了可以观察到原子形貌的扫描隧道显微镜 (STM) , 并在教材特设的工具栏中详细介绍了扫描隧道显微镜的结构和工作原理, 供有更多学习需求的学生深入学习相关内容;又如第十三章第十节“氧化还原反应的应用”在介绍不同类别的电池及工作原理的基础上, 列举了燃料电池、钠-硫磺电池和锌-空气等几种新型充电电池的原理和用途。将前沿性化学知识引入教材, 不仅可以开阔学生的视野, 而且对培养学生化学学科思维能力以及为学生清楚认识化学学科的重要性提供了非常真实的素材, 这对于培养化学后备人才以及普及化学教育是很有帮助的。

(2) 注重学科实证方法。

《高级化学》介绍化学基本概念和化学基础理论时特别注重实证方法的运用。例如, 在第四章第一节引入原子概念后, 为了让学生认识原子的结构, 深刻理解、认识原子中电子的真实存在, 编者通过物理实验向学生详细呈现物理学家发现电子的过程, 即运用光和电子辐射等物理知识, 用分光计测量出波长的数据来确定原子中电子的存在。教材在引入抽象概念时, 如果编者能用实证的科学方法将抽象概念的本质特征反映出来, 可以使学生认识到科学概念是建立在科学实验基础之上的, 同时让学生体验科学方法的应用过程。这样不仅有利于学生理解、建立抽象概念, 培养学生对科学的信任感, 更可培养学生的科学素养;又如, 第十一章第六节为了帮助学生建立“平衡常数Kc”的概念, 教材选用两组真实实验数据 (氮气与氢气反应生成氨、乙酸与乙醇反应生成乙酸乙酯和水的实验数据) , 通过计算得出上述两个反应的平衡常数, 使学生感性地、深刻地理解化学平衡常数。《高级化学》中实证方法的设计, 不仅可以证明抽象的化学概念和化学理论是具有科学性的, 同时在实证的过程中让学生掌握了一定的科学方法。这种设计有利于学生学习实验研究方法, 有利于培养学生应用科学方法解决实际问题的能力, 有利于培养学生的科学精神, 从而使他们在面对各种问题时, 能更容易地激活储备的知识, 灵活地利用它们解释新现象, 解决新问题。

(3) 注重理论知识的拓展应用。

《高级化学》在引入理论知识后, 注重设计真实的问题情景, 让学生充分运用理论知识来解决实际问题。例如, 第十一章“化学平衡”共有十节内容。第一节和第二节是帮助学生建立化学平衡概念;第三节和第四节主要介绍勒沙特列原理;第五节和第六节介绍平衡常数概念;接下来的四节内容则是关于化学平衡、勒沙特列原理、化学平衡常数的应用知识, 包括应用化学平衡知识求生成物的产量、溶度积常数等等;又如, 第十二章“酸碱平衡”共有十二节内容, 介绍酸碱平衡理论以及强酸、弱酸、强碱、弱碱后, 接下来的四节内容则是对相关概念和理论的应用, 涉及到酸碱滴定、缓冲溶液及其相关计算。认知主义认为, 将所学知识进行多元化的应用和解释, 学生对知识之间关系与联系的认识就会变得更加清晰, 运用知识处理各种问题就会变得更加灵活;同时, 当学生发现所学知识在许多方面都有应用时, 就会涌现出强烈的求知欲望, 在化学学习中表现出前所未有的自觉性和主动性。

2. 内容编排。

(1) 注重化学史的运用。

《高级化学》在介绍化学基本概念和基础理论时充分运用了化学史的内容。以第一章“化学的发展变化”为例, 共有四节内容。第一节从三个方面 (化学的起源、早期冶金家和现代化学的建立) 为学生勾画出化学动态发展的脉络;第二节引出元素, 将元素不断发现及其分类的历程 (三素组分类、八音律分类) 向学生呈现;在第二节的基础上, 第三节介绍了门捷列夫的元素周期表;第四节是现代元素周期表, 现代元素周期表的建立是以原子结构为基础的。通过以上四节的内容, 可以让学生深刻认识化学是由宏观向微观发展的过程, 科学理论是在不断深化发展的, 同时可以使学生体会到前人在科学方法、创新意识方面的努力, 进而激发自己的学习兴趣与动力。

(2) 重视“前概念”的应用。

认知心理学家奥苏贝尔的一个重要观点是有意义学习, 即指新知识必须和学习者现有的认知结构产生相互作用, 才是有意义的学习。《高级化学》在介绍化学概念时特别重视对学生在日常生活中已经形成的“前概念”的应用。例如:化学平衡概念的建立采用“平衡—动态平衡—物理平衡—化学平衡”四个步骤完成:通过常见静态平衡的例子———压跷跷板时的平衡帮助学生理解“平衡”概念的本质;再以人在扶手电梯上保持在某一特定水平位置为例帮助学生构建动态平衡概念;然后指出物理平衡属于动态平衡的一种, 其前提是物理变化, 特征是物质处于各个物理相 (气、液、固) 的量一定, 实质是发生物理变化的两个过程的速度大小相等、方向相反;在构建物理平衡概念的基础上, 将物理变化迁移到化学变化来帮助学生构建化学平衡概念。

(3) 注重知识的系统性。

整体而言, 《高级化学》教学内容设计十分注重知识的系统性。例如, 教材在第十一章介绍化学平衡后, 分别在第十二章和第十三章介绍了酸碱平衡和氧化还原平衡。酸碱平衡和氧化还原平衡是化学平衡的两种类型, 化学平衡的理论知识完全适用于酸碱平衡和氧化还原平衡, 即化学平衡可以作为学习酸碱平衡和氧化还原平衡的基础;而酸碱平衡和氧化还原平衡又是对化学平衡的拓展和深化。教材在介绍氧化还原反应、氧化数、氧化还原反应的滴定方法、氧化剂与还原剂、氧化还原反应与电化学电池、电极电势内容之后, 介绍原电池原理以及氧化还原反应在原电池中的应用, 为学生学习原电池知识做了充分的概念及理论铺垫。建构主义认为, 如果教材有良好的内在联系, 前一课题的学习是后一课题学习的前提, 先前学习知识的概括和包摄水平高于后面学习的知识, 那么学生认知结构中的原有“固着观念”就有了最大的可用性。

(4) 强调以学生为中心, 突出情境对概念建构的重要作用。

《高级化学》在引入化学概念时特别重视从日常生活入手, 与一定的社会文化背景即情境相联系。例如, 在引入物质的量的概念时, 先通过生活中常见的例子———银行职员在清点客户的存款金额 (便士/硬币) 时, 并不是逐个清点硬币, 而是事先称量10便士、50便士、500便士甚至1000便士的质量, 以此作为计量标准。当客户前来存款时, 银行职员只需称量客户所带存款硬币的质量, 将其与计量标准比较后便可得出金额数目。同样, 原子极其微小, 我们难以对其进行惯常的计数, 为此引入“物质的量”这一表征原子数目的物理量。通过前面日常生活例子的引导, 学生便不难理解“物质的量”的意义了。建构主义认为, 学习总是与一定的情境相联系的, 在实际情境下进行学习, 能使学习者利用自己原有认知结构中的有关经验去同化或顺应当前学习的新知识, 从而将新知识理解透彻。

(5) 运用图片和原始图表, 加强直观形象性。

《高级化学》在扉页介绍了自身特点之一是“为了突出概念的形象介绍, 使用了包括创新分子模型软件创造的模型在内的上百幅图片和原始图表”。学生可以从中了解有关概念的某些信息, 为内化这些概念奠定感性基础。例如, 教材在介绍分子、离子、化学键等概念时, 运用了大量的模型辅助学生理解。建构主义主张在教科书中更多地让学生利用各种原始数据、素材进行分析思考, 而不是直接接受基于这些数据素材而得出的结论。化学基本概念的抽象性往往成为学生学习的一个心理障碍。我国传统教材主要以文字表述的形式呈现教学内容, 而当代教材更加注重图文并茂, 加大以图代文和利用图画、资料等创设学习情境的力度, 帮助学生应用多种感官增强感性认识, 促进学生自主学习的进行。

四、小结

化学教育工作者应充分认识到化学基本概念和化学基础理论在中学教学中的重要地位, 改变化学学科只是一门“纯实验科学”的观念, 重视基本概念和基础理论在中学化学教学中的重要价值, 从而最大限度地培养与提高学生的化学科学思维能力。同时, 教材编写者应将化学学科知识与心理学研究成果有机结合, 在保证化学学科知识体系完整的基础上充分考虑学生的身心发展规律, 突出学生的主体地位, 充分考虑化学理论知识在教材中呈现方式, 发挥其对化学教学有效的指导作用, 使教材中教学内容编排更符合学生的认知规律, 便于学生自主学习, 有利于学生意义建构化学知识体系, 实现教材向学材转化。总之, 研究新时代的教材编写和评价, 深入研究国外优秀教材教学设计特点, 对我国教材建设和教学设计优化均有着重大意义。

摘要：由英国牛津大学出版社出版的《高级化学》十分重视化学基本概念和化学基础理论的设计。分析其内容选取和编排的设计特点, 可为我国高中化学教材和教学优化提供借鉴。

关键词：英国化学教材,基本概念,基础理论,设计特点

参考文献

[1]钮泽富.理论化学在基础教育中的地位与作用[J].化学教学, 2003, (3) :1~3.

[2]田红, 周青, 杨辉详.英国Advanced Chemistry教材有机化学内容编排的评析[J].化学教育, 2008, (3:) 10~12.

[3]陈伟, 周青, 刘光琼.英国高中教材《高级化学》中化学平衡概念构建的四环节[J].中学化学教学参考, 2007, (11:) 59~60.

篇4：组织理论与设计概念

摘 要：由英国牛津大学出版社出版的《高级化学》十分重视化学基本概念和化学基础理论的设计。分析其内容选取和编排的设计特点，可为我国高中化学教材和教学优化提供借鉴。

关键词：英国化学教材；基本概念；基础理论；设计特点

中图分类号：G633.8 文献标识码：A 文章编号：1009-010X（2011）01-0054-03

由宏观深入至微观、由定性至定量、由静态至动态是现代化学发展的基本特点。越来越多的化学家呼吁化学并不再是纯实验科学，须认真审视化学理论知识在化学学科中的地位[1]。化学理论知识在基础化学教育中的作用日益引起世界各国化学教育者的重视，21世纪以来出版的英美高中化学教材，都非常重视化学理论知识对教学的有效指导作用。由牛津大学出版社出版的英国高中化学教材《高级化学》（Advanced Chemistry）在基本概念和基础理论的设计方面具有代表性[2][3]，分析其内容选取和编排的设计特点，对我国教材建设和教学设计优化有着重大意义。

一、基本概念和基础理论在中学化学教学中的重要地位

中学化学理论知识主要包括化学基本概念和化学基础理论两方面。

化学基本概念是化学现象本质的反映，是构成化学知识的基础，是化学知识体系中的核心成分，也是学生认知结构中的连接点及学习的核心，更是整个化学知识的“骨架”。我国中学化学教材中的概念粗略统计有200多个[4]，如物质的量、化学键、溶液、原电池、氧化还原反应、焓变、平衡常数、化学反应速率等。学生只有建立清晰、稳定、科学的概念，才能牢固系统地掌握化学基础知识和基本技能，形成探究化学问题的能力，为后续学习奠定良好的基础。

化学基础理论是整个中学化学教学的核心，其重要性不仅体现在理论本身所具有的分析与解决问题的作用，更重要的是其对学生智力与能力发展所起的不可低估的作用。化学基础理论涵盖了整个中学化学的重要领域，既是认识元素及化合物、化学计算与化学实验的认知基础，也是指导学生获取知识、训练思维和解决问题的重要工具。中学化学基础理论内容可分为物质结构、元素周期律和元素周期表、化学反应速率和化学平衡、电离平衡、电化学五部分。

二、《高级化学》中基本概念和基础理论知识简介

《高级化学》教材内容范围与我国现行中学化学教学内容大致相同，分为基本概念和基础理论、元素化合物、有机化学三部分，但它是以模块划分的：物理化学（Physical Chemistry，共15章）——即基本概念和基础理论，无机化学（Inorganic Chemistry，共5章）——即元素化合物，有机化学（Organic Chemistry，共12章）——即有机化学。《高级化学》中的“物理化学”（即化学基本概念和化学基础理论知识）部分又细分为五个模块：①物质结构、元素周期律（1~4章），包括化学的发展变化、元素周期表和原子结构及其发现过程、用结构解释元素周期律；②化学键、物质状态（5~8章），包括化学键、键的极性、分子结构、晶体结构、状态变化和粒子间力以及气体；③化学反应中反应物的质量和体积以及能量的变化（9~10章），包括对反应中涉及的质量和气体的计算、溶液浓度计算以及酸碱滴定测定浓度及相关计算；④化学平衡、酸碱平衡和氧化还原平衡（11~13章），包括化学平衡概念、化学平衡移动原理、平衡常数及应用、酸碱性质、酸碱反应、酸碱滴定和缓冲溶液及其相关计算、氧化还原反应概念、氧化还原反应滴定、氧化还原反应的应用（原电池和电解池）以及金属置换规律等；⑤化学反应的方向、速率（14~15章），包括向平衡自发变化、熵、Gibbs自由能以及化学动力学相关知识。

总体来讲，英国《高级化学》教材与我国现行的高中化学教材相比难度偏大，对学生素质能力的要求较高，如其将Gibbs自由能、晶体结构、溶度积、标准电极电势等较难理解的化学概念和理论纳入到高中化学教材中。

三、《高级化学》中基本概念和基础理论设计特点

1.内容选取。

（1）注重知识的前沿性。

《高级化学》非常重视化学前沿知识素材的选取。例如，第二章第一节“原子核的概念”介绍了可以观察到原子形貌的扫描隧道显微镜（STM），并在教材特设的工具栏中详细介绍了扫描隧道显微镜的结构和工作原理，供有更多学习需求的学生深入学习相关内容；又如第十三章第十节“氧化还原反应的应用”在介绍不同类别的电池及工作原理的基础上，列举了燃料电池、钠-硫磺电池和锌-空气等几种新型充电电池的原理和用途。将前沿性化学知识引入教材，不仅可以开阔学生的视野，而且对培养学生化学学科思维能力以及为学生清楚认识化学学科的重要性提供了非常真实的素材，这对于培养化学后备人才以及普及化学教育是很有帮助的。

（2）注重学科实证方法。

《高级化学》介绍化学基本概念和化学基础理论时特别注重实证方法的运用。例如，在第四章第一节引入原子概念后，为了让学生认识原子的结构，深刻理解、认识原子中电子的真实存在，编者通过物理实验向学生详细呈现物理学家发现电子的过程，即运用光和电子辐射等物理知识，用分光计测量出波长的数据来确定原子中电子的存在。教材在引入抽象概念时，如果编者能用实证的科学方法将抽象概念的本质特征反映出来，可以使学生认识到科学概念是建立在科学实验基础之上的，同时让学生体验科学方法的应用过程。这样不仅有利于学生理解、建立抽象概念，培养学生对科学的信任感，更可培养学生的科学素养；又如，第十一章第六节为了帮助学生建立“平衡常数Kc”的概念，教材选用两组真实实验数据（氮气与氢气反应生成氨、乙酸与乙醇反应生成乙酸乙酯和水的实验数据），通过计算得出上述两个反应的平衡常数，使学生感性地、深刻地理解化学平衡常数。《高级化学》中实证方法的设计，不仅可以证明抽象的化学概念和化学理论是具有科学性的，同时在实证的过程中让学生掌握了一定的科学方法。这种设计有利于学生学习实验研究方法，有利于培养学生应用科学方法解决实际问题的能力，有利于培养学生的科学精神，从而使他们在面对各种问题时，能更容易地激活储备的知识，灵活地利用它们解释新现象，解决新问题。

（3）注重理论知识的拓展应用。

《高级化学》在引入理论知识后，注重设计真实的问题情景，让学生充分运用理论知识来解决实际问题。例如，第十一章“化学平衡”共有十节内容。第一节和第二节是帮助学生建立化学平衡概念；第三节和第四节主要介绍勒沙特列原理；第五节和第六节介绍平衡常数概念；接下来的四节内容则是关于化学平衡、勒沙特列原理、化学平衡常数的应用知识，包括应用化学平衡知识求生成物的产量、溶度积常数等等；又如，第十二章“酸碱平衡”共有十二节内容，介绍酸碱平衡理论以及强酸、弱酸、强碱、弱碱后，接下来的四节内容则是对相关概念和理论的应用，涉及到酸碱滴定、缓冲溶液及其相关计算。认知主义认为，将所学知识进行多元化的应用和解释，学生对知识之间关系与联系的认识就会变得更加清晰，运用知识处理各种问题就会变得更加灵活；同时，当学生发现所学知识在许多方面都有应用时，就会涌现出强烈的求知欲望，在化学学习中表现出前所未有的自觉性和主动性。

2.内容编排。

（1）注重化学史的运用。

《高级化学》在介绍化学基本概念和基础理论时充分运用了化学史的内容。以第一章“化学的发展变化”为例，共有四节内容。第一节从三个方面（化学的起源、早期冶金家和现代化学的建立）为学生勾画出化学动态发展的脉络；第二节引出元素，将元素不断发现及其分类的历程（三素组分类、八音律分类）向学生呈现；在第二节的基础上，第三节介绍了门捷列夫的元素周期表；第四节是现代元素周期表，现代元素周期表的建立是以原子结构为基础的。通过以上四节的内容，可以让学生深刻认识化学是由宏观向微观发展的过程，科学理论是在不断深化发展的，同时可以使学生体会到前人在科学方法、创新意识方面的努力，进而激发自己的学习兴趣与动力。

（2）重视“前概念”的应用。

认知心理学家奥苏贝尔的一个重要观点是有意义学习，即指新知识必须和学习者现有的认知结构产生相互作用，才是有意义的学习。《高级化学》在介绍化学概念时特别重视对学生在日常生活中已经形成的“前概念”的应用。例如：化学平衡概念的建立采用“平衡—动态平衡—物理平衡—化学平衡”四个步骤完成：通过常见静态平衡的例子——压跷跷板时的平衡帮助学生理解“平衡”概念的本质；再以人在扶手电梯上保持在某一特定水平位置为例帮助学生构建动态平衡概念；然后指出物理平衡属于动态平衡的一种，其前提是物理变化，特征是物质处于各个物理相（气、液、固）的量一定，实质是发生物理变化的两个过程的速度大小相等、方向相反；在构建物理平衡概念的基础上，将物理变化迁移到化学变化来帮助学生构建化学平衡概念。

（3）注重知识的系统性。

整体而言，《高级化学》教学内容设计十分注重知识的系统性。例如，教材在第十一章介绍化学平衡后，分别在第十二章和第十三章介绍了酸碱平衡和氧化还原平衡。酸碱平衡和氧化还原平衡是化学平衡的两种类型，化学平衡的理论知识完全适用于酸碱平衡和氧化还原平衡，即化学平衡可以作为学习酸碱平衡和氧化还原平衡的基础；而酸碱平衡和氧化还原平衡又是对化学平衡的拓展和深化。教材在介绍氧化还原反应、氧化数、氧化还原反应的滴定方法、氧化剂与还原剂、氧化还原反应与电化学电池、电极电势内容之后，介绍原电池原理以及氧化还原反应在原电池中的应用，为学生学习原电池知识做了充分的概念及理论铺垫。建构主义认为，如果教材有良好的内在联系，前一课题的学习是后一课题学习的前提，先前学习知识的概括和包摄水平高于后面学习的知识，那么学生认知结构中的原有“固着观念”就有了最大的可用性。

（4）强调以学生为中心，突出情境对概念建构的重要作用。

《高级化学》在引入化学概念时特别重视从日常生活入手，与一定的社会文化背景即情境相联系。例如，在引入物质的量的概念时，先通过生活中常见的例子——银行职员在清点客户的存款金额（便士/硬币）时，并不是逐个清点硬币，而是事先称量10便士、50便士、500便士甚至1000便士的质量，以此作为计量标准。当客户前来存款时，银行职员只需称量客户所带存款硬币的质量，将其与计量标准比较后便可得出金额数目。同样，原子极其微小，我们难以对其进行惯常的计数，为此引入“物质的量”这一表征原子数目的物理量。通过前面日常生活例子的引导，学生便不难理解“物质的量”的意义了。建构主义认为，学习总是与一定的情境相联系的，在实际情境下进行学习，能使学习者利用自己原有认知结构中的有关经验去同化或顺应当前学习的新知识，从而将新知识理解透彻。

（5）运用图片和原始图表，加强直观形象性。

《高级化学》在扉页介绍了自身特点之一是“为了突出概念的形象介绍，使用了包括创新分子模型软件创造的模型在内的上百幅图片和原始图表”。学生可以从中了解有关概念的某些信息，为内化这些概念奠定感性基础。例如，教材在介绍分子、离子、化学键等概念时，运用了大量的模型辅助学生理解。建构主义主张在教科书中更多地让学生利用各种原始数据、素材进行分析思考，而不是直接接受基于这些数据素材而得出的结论。化学基本概念的抽象性往往成为学生学习的一个心理障碍。我国传统教材主要以文字表述的形式呈现教学内容，而当代教材更加注重图文并茂，加大以图代文和利用图画、资料等创设学习情境的力度，帮助学生应用多种感官增强感性认识，促进学生自主学习的进行。

四、小结

化学教育工作者应充分认识到化学基本概念和化学基础理论在中学教学中的重要地位，改变化学学科只是一门“纯实验科学”的观念，重视基本概念和基础理论在中学化学教学中的重要价值，从而最大限度地培养与提高学生的化学科学思维能力。同时，教材编写者应将化学学科知识与心理学研究成果有机结合，在保证化学学科知识体系完整的基础上充分考虑学生的身心发展规律，突出学生的主体地位，充分考虑化学理论知识在教材中呈现方式，发挥其对化学教学有效的指导作用，使教材中教学内容编排更符合学生的认知规律，便于学生自主学习，有利于学生意义建构化学知识体系，实现教材向学材转化。总之，研究新时代的教材编写和评价，深入研究国外优秀教材教学设计特点，对我国教材建设和教学设计优化均有着重大意义。

参考文献：

［1］钮泽富.理论化学在基础教育中的地位与作用［J］.化学教学，2003，（3）:1~3.

［2］田 红，周 青，杨辉详.英国Advanced Chemistry教材有机化学内容编排的评析［J］.化学教育，2008，（3）:10~12.

［3］陈 伟，周 青，刘光琼.英国高中教材《高级化学》中化学平衡概念构建的四环节［J］.中学化学教学参考，2007，（11）:59~60.

篇5：组织理论与设计复习要点

（一）“组织理论与设计”管理专业基础课程，选用中国人民大学吴培良等主编的《组织理论与设计》教材。为帮助大家搞好期末复习，复习指导给出了每章重点掌握的内容，供大家参考。希望同学们按教材进行全面、系统的复习，切勿猜题、压题，也不要大段大段地死记硬背，要采用在理解的基础上适当地记忆要点的方法，希望大家取得优良的成绩。

（二）期末考试采用开卷形式，考核知识点以理解为主。

（三）题型有：

1.名词解释（以理解为主，一般专业名词要能理解其意思）

2.简答简述题（简答：条款式回答；简述：按理解编写。）

3.画图与识图（组织结构示意图、流程图）

4.案例分析。

案例分析比例约占近50%。

二、各章主要内容：

组织理论与设计复习要点

第一章 学科研究对象★理解基础上记忆

1.组织结构设计P3；

2.直线制、直线职能制组织结构示意图（P139图5-1）示意图★记忆

3.组织运行所需制度与方法设计

第二章 组织理论

1.泰罗的组织理论要点——职能分工、职能管理专业化、例外原则；

★理解基础上记忆

2.韦伯组织理论要点——理想行政组织的基础是理性和法律的权力；

★理解基础上记忆

3.行为科学组织理论——组织设计应考虑人的特性；★理解基础上记

忆

4.组织理论归纳了组织设计的九项原则P48★理解基础上记忆

第三章 职能设计

1.名词——职能、基本职能、关键职能、职能设计；

2.职能设计内涵；★理解基础上记忆

3.关键职能与组织中心的关系；

第四章 管理幅度与层次设计

1.名词——管理幅度、管理层次、高层结构、扁平结构；

2.管理幅度与管理层次的关系，为什么管理幅度是主导因素？★理解

基础上记忆

第五章 集权与分权设计

1.名词——集权、分权；

2.集权与分权程度不同的标志。P123★理解基础上记忆

部门设计

1、管理业务组合五大原则的内涵P164—P173★理解其内涵

第七章 横向协调设计

1.理解三种协调方式的内涵，能举例说明标准化协调方式的三种情况；

P196—199

2.职位说明书内容构成与作用。

第八章 高层结构与基层结构设计

1.名词——三权分立、用手投票、用脚投票；

2.股份公司组织结构示意图；★理解基础上记忆

3.股东会、董事会、监事会、经理职权分工；

第九章 管理规范设计

1.制度对组织的意义与作用；

2.管理业务标准——流程图；★理解基础上记忆

3.管理方法标准——如“一张纸管理法”

综合案例：★（在看懂的基础上结合所学自由发挥，做到言之有理）

1.要求文中涉及名词能看懂；

2.能根据文中内容分析存在的问题及其产生的原因；

篇6：原画设计影视概念场景设计理论

一、场景——就是环境

著名电影导演安东尼奥尼说：“没有我的环境，便没有我的人物”。因此说：场景——是影视创作中最重要的场次和空间的造型元素。

场景是环境，指展开动画剧情单元场次特点的空间环境，是全片总体空间环境重要的组成部分。是动画前期的一重要环节。

环境是空间，是剧本所涉及的时代、社会背景和自然环境。主要服务于角色表演的空间场所，是人物角色思想感情的陪衬。是烘托主题特色的环境。

设计场景，一要有丰富的生活积累和生活素材，二要有坚实的绘画基础和创作能力。这些修养直接影响到塑造影片的故事主题、构图、造型、风格、节奏等视觉效果，也是形成作品独特风格的必备条件。

影视创作中，摄影师要根据导演的总体要求，实施和营造导演的创作意图，通过展现场景的空间构成，交代好人物活动和场面调度的关系。

场景设计根据所包容的画面范围，分场景设计和近景设计。

一般来讲，构图表达越全面，则越应采用全景设计；相反，表达上越具体，则越应采用近景设计。

全景在视觉效果上节奏慢，而近景的视觉节奏则较快。

场景表现要注意的四个问题：剧情、时代、地域、时间季节。

场景的主要特征：要有时代性、社会环境性、生活环境性；场景是主创人集万物的神笔，是主创人情感的流露，是主题带来的激情表白。

构图是场景的起步。

场景设计的创作思维：一是影视动画的思维；二是美术思维；影视动画思维是按动画特殊规律想象活动和独特的思维内容——视觉形象。二是美术思维是指有美学情味和美的价值，创作范畴的静态形象思维，美术思维有动与静的空间关系，是场景空间动态的造型设计的结晶。

二、场景设计前的准备工作：

1、首先要熟读剧本，明确故事情节的起伏及故事的发展脉络，表现出作品所处的时代、地域、个性及人物的生活环境，分清主要场景与次要场景关系。

2、找出符合剧情的相关素材与资料，并把资料用活、用真、如身临其境。

3、构思就是想，构思一切可利用的素材、资料，把视觉物体形象化，运用空间典型化。

4、增强形式感，要有视线引向，组织构成，突出镜头的冲击力。

5、表现影片特色，营造空间气氛、烘托主题、喧染与陪衬，要用不同视点、角度表现主体环境，突出艺术魅力。

6、突出主题作品风格，体现手法的生动与统一。

风格是个性的体现，是作品艺术的表现形式和灵魂，失去了风格也就失去了艺术价值。胸有成竹后，开始草图阶段：

草图的目的是易改动，场景设计时要尊重历史年代、地域特色，要注意细节的设计，表现出生活味道。

打透视线，构思画面。确定构图形式风格，物件摆放位置和角度，分清近、中、远景伸的透视变化。突出主体，注意细节刻画。明确角色活动空间。前层的利用很重要，能增强镜头感及角度变化、起始变化、镜头变化、横移变化。画色彩气氛图，统一环境色调风格。气氛图要重情（剧情、人物之情），重势（气势、气派），重意（意境、内涵），重魂（人物之魂、景物之魂）。

好的场景能调动出无数的镜头语言、智慧及变化中的大、中、局部的场景。

场景风格由三大要素组成：故事（情节）、角色（人物）、场景（环境），大体风格可分为：写实、夸张、科幻、漫画、梦幻、写意、装饰、色彩等。

1、写实：真实可信，具有质感，如《龙猫》、《魔女宅急便》、《钟楼怪人》。

2、装饰：具有规划性、秩序性、规则美、秩序美、概括美、形式美。如《大闹天宫》、《啦吒闹海》吸收了传统的敦煌壁画的色彩，人物造型，多点透视法。

3、漫画：如《丁丁历险记》、《三毛流浪记》。

4、幻想：非常想象，大胆夸张。《如天空之城》、《风之谷》、《千与千寻》。

5、色彩：包括形色（本色）、光色、语境色（客观色彩的真实性）

典型场景设计的三种关系：

1、关系场景：造成视觉意境，突出点、线、面写意效果。大全景系列。

2、动作场景：称局部叙事景别为中景系列。

3、渲染场景：起暗示、象征、比喻、拟人强调的作用。如《黄土地》、《红高粱》都以渲染情调为最佳视觉效果。

场景设计要清楚的问题：

1、清楚主题与主体，运用素材，决定风格。

2、清楚形式带来空间区域和引导导演把戏做足。

3、清楚构图，给予主题生动与意境。

4、清楚画面布局变化，韵律的节奏。

5、清楚技法带来神秘变化及情调。

6、清楚光影对整体画面的控制。

7、清楚透视带来的景深变化，巧用前层作用。

8、清楚角度带来造型的变化和细节刻画。

9、清楚主体与周边物体联系的情趣与味道。

10、清楚每段落的色彩情调，协调与统一。

总之场景设计是要在实践中去练习，多收集生活素材，加强绘画基础的创作能力。写生唯一的实实在在的回报就是自己的绘画技艺得到逐渐的根本性的提高。要坚持四多：多想、多练、多记、多画。还要求真、求新、求美、求深。

在设计一个场景之初,我们首先需要了解这是个什么样的游戏,很多时候我们需要其他策划所提供的故事背景,角色和相关的设计要求，然后规划。

我们了解到足够多的信息之后，即可在脑海中隐约浮现一些感觉，在这些感觉还未成型前，我们需要了解其他策划的要求，不光我们需要去看简略的策划案（附1），还要询问主策划的意图，列如其想让五个种族的出生地在一起。

在什么东西都没有做之前，我们是孕育者，没有人知道我们会创造出什么来，而我们将要给他们的则是尊敬与惊喜。

用笔和纸或者用笔刷，随意的描绘你心中的世界，将想到的东西都包容进去，在进行这一步骤时，一切都是未成型的东西，这些图案与你最后定型的世界是相差甚远的。

当你酝酿足够久的时候，你则会发现你想要表达的东西有很多，但是却似乎有什么东西阻挡你将他们全部展现开来，如同鸡蛋孵化小鸡一样，这种感觉会自然来到，而且使你很郁闷，并且想到突破。你同时会意识到这个瓶颈是什么，但不清楚其具体是什么（附2）。

如果坚持下去，你则会找到一个突破口，在某个清晨或者深夜。往往这个突破口会给你带来莫大的惊喜，因为这个灵感促使你的很多想法得以实现。列如，几个城镇之间的以什么方式排列，整个世界如何由其而决定形状，或者用什么方式展现世界。

最重要的因素得以解决，则其他的事则好做的多了，我们得到了这个世界的初步构造，接下来开始决定世界的一些原则性的因素（附3），列如，地形的变化，气候，和地理位置等。这些东西在一个原创的世界里是有益的，我们可以允许沙漠或者海洋的存在，也可以决定他们的不存在，在满足世界需要的前提下，给于足够多的游戏支持。

游戏世界场景是一款游戏的重要因素。它是所有游戏元素的载体，是玩家游戏的平台，世界场景与背景的完美融合会给其他策划者带来无与伦比的便利性。

上面讲述的是一款原创游戏场景在少背景与信息下的灵感创作流程和经验。下面则是创世者在决定描绘场景时所需要做的工作

1，确定风格。风格在很多情况下是由策划决定，美术发挥，而场景设计师在设计场景风格时，必须先参考两者的要求，在场景上予以配合。一个优秀的场景设计师，对于场景氛围，建筑风格，场景结构的理解力是高超的。列如，美术的唯美风格，写实风格，卡通风格等，在场景上的支持则各有不同，这都需要场景设计师对场景风格的把握和经验积累。当然各个游戏的背景需求也是不能忽略的。

2，确定大小。场景的大小是根据实际需要决定的，首先我们可以得到其他策划需要的感觉，列如，从村子里很快就能出来进行战斗，两个城镇之间的距离不能太远也不能太近。险恶的区域要离城镇远一些等信息。在一款原创的游戏中，城镇的位置和大小则完全交由场景设计师去决定了。在游戏中，城镇之间的距离大概有多远是合适的，往往我们需要找些类似游戏进去跑一跑看，这时候，距离的单位是分钟，如，两镇之间的距离是10分钟左右。一个城镇的大小是半径2分钟。以分钟为单位是感觉时间，是不准确的，但在策划之初，却是足够了。这些数据得到后，参照总游戏时间，可以得到玩家可以进行游戏的大致活动范围，以城镇等已经得到的数据为准，决定野外或者其他扩展区域的大小，这样，总场景世界地图的大小就大致决定了。

3，确定原则性因素。原则性因素是一个世界原则上需要的一些因素。如气候：这个世界需要什么气候，如果没有策划案提到气候的需求，则由场景设计师制定。是否游戏中需要沙漠，需要雪原等等，这些都关系到游戏的扩展和玩家感觉。气候越丰富则世界越具有真实性和完整感，但同样带来美术资源的增加和策划设计上的复杂。因气候带来的植被的变化，特效，怪物种类等的变化都是后期设计必须考虑的问题，另外气候也导致了不同气候地区之间的连接问题，包括程序上的一些解决方案，如雪原部分与草原的转变，雪原部分经常下雪，草原部分则不下雪只下雨，如何让玩家不突兀的接触这些。如地形变化：场景地形的设计也是需要遵照地理科学来设计，当然玄幻世界则可以逾越这些规则，但不可过多，如，水流往上流。为了避免这些问题，我们则需要考虑世界地理的高低问题，东南西北中，谁高谁矮，哪里多山，哪里是平原。地形的设计则需要设计者拥有很多基本功，列如，山脉的形成，水流的形成，山谷，平原，盆地的形成等都需要有个说法，当然很多情况下，我们是先给地形，再给说法的。还有其他的一些原则性因素，都是必须定下的。

当然，设计之处还有很多需要准备的东西，当然步骤也不是那么明确的，很多时候自然而然就把这些都完成了。世界地图示意图推荐用微软visio工具来画。

世界场景说明文档的书写，可以按照个人风格描绘意图。不需要按照严格的模式去描绘世界构造，用文字语言使用游记的方式将世界描绘出来，用简略并且有效的语言带着阅读者将世界游览一遍，效果很好。