2010年公司法律事务部主管工作总结

2010年公司法律事务部主管工作总结（共10篇）

篇1：2010年公司法律事务部主管工作总结

编辑。

公司领导：

我于二00五年十二月三十一日被聘任为公司法律事务部主管，全面负责公司法律事务工作。在过去的一年中，我注意理论学习和业务实践，积极提高法律事务工作水平和服务水平，并以较高的责任感对待公司每一项法律事务工作，获得了各公司领导和员工的一致好评，在聘期内较好地完成了法律事务部的各项日常工作及各公司领导交办的临时工作。

在这一年的工作当中，法律事务部在负责各公司合同审查、案件诉讼、纠纷处理以及内部培训等方面均取得了一定的成绩。截至2005年11月底，共审查、起草合同、协议类文件140余份；办结民事诉讼案件3件，另有民事执行案件2件仍在处理中；根据公司实际需要依法出具各类法律建议类文件和法律意见书9份；根据公司内部制度建设的要求审查、起草各类规章、制度、文件等共计40余份；起草、审查对外交涉函件20余份，受理公司内外口头法律咨询若干；参与公司处理员工离职纠纷2起，并积极参与处理公司紧急突发事件。

一、在本聘期内，共办结民事诉讼案件3件，均为以公司为诉讼对象的公众责任险诉讼案件，上述诉讼案均取得了比较理想的结果。一起案件与公司客服部同事一起积极协调，使当事人赶在2005年春节前如数拿到了人民法院民事判决书确定的赔款额，避免了因当事人春节前在客户办公场所纠缠而给客户造成负面影响，一起案件通过诉讼大幅降低了赔款额，达到保险人认可的数额，另一起电击致人死亡案件中，与***公司委托的律师一起通过二审（一审败诉）诉讼将案件发回原审法院重审，得到了客户法律事务部的好评。

二、民事执行案件2件尚在办理中。×××公司股票过户案由于最初×××在深交所开户时股东名称报送错误，造成暂时无法依据人民法院生效判决过户至×××公司名下，近期正在与×××集团证券部协商由其负责协调深圳证券登记结算有限公司变更法人股股东名称，其后再由法院工作人员至深圳办理强制过户手续。××公司员工×××劳动纠纷执行案根据领导指示已经要求执行法院暂时中止

三、合同审查、登记

截止2005年12月1日，各公司经我部门起草、审查的已生效合同、协议类法律文书140余份，涉及××、××等公司。

1.在起草、审查法律文书的同时，还积极参与了部分合同的谈判及纠纷处理活动，体现了全面参与的原则，在最大程度上保障了公司的权益。2.继去年审定了部分合同示范文本后，今年又联合各相关部门根据各公司的业务需要审定了多份合同示范文本，对各公司规范签订有关合同提供了依据，同时也避免了重复工作、提高了工作效率。

3.为强化合同管理力度，我部门根据上一审计部门对合同管理工作审计提出的意见和建议，统一了法务部、财务部、档案室三部门合同编号，改变了公司原有的合同审查及存档管理模式，解决了一些合同管理中长期存在的问题。

三、法律建议、咨询和内、外部培训

为了实现法律事务部对各公司法律服务的职能，今年加强了法律建议工作，针对各种实际问题和新业务，先后发布法律建议类文书9份，口头解答各公司及工作人员的法律咨询数十件。另外还根据公司制度建设及完善的工作要求积极参与公司规章制度的起草和修订。由于公司涉及业务范围较广，依法经营又是公司一向遵循的基本原则，为加强对公司法律风险的预防和法制宣传教育，我部门根据各公司业务发展的需要对××、××等公司员工进行了多次专项法律培训，共计进行法律知识培训5次，累计培训课时23小时，累计参加人数90多人次。此外还参与了××公司业管部对客户的保险业务培训。

四、参与处理公司紧急突发事件

今年以来××公司和××公司出现涉及公司声誉的突发事件，部分××公司客户利用易好通可异地使用的特点进行各类诈骗活动，为避免××公司因此承担民事责任并声誉受损，我部门配合××商务一部迅速至×××公安局网络监察大队和××区公安局进行报案并积极配合公安机关的侦破工作。××公司由于个别业务员的不规范行为使公司声誉受到影响，事件发生后我部门多次陪同现代公司负责人至省电视台与当事记者及其上级领导就新闻事件进行交涉。

在过去的一年聘期中，由于法律事务部承担多个公司的法律事务工作，同时我又兼顾公司工会工作，所以在时间上有时不能兼顾，许多工作做的也不够细致、扎实，合同管理的制度及流程还有待进一步完善，这些通过审计部门的审计和领导的批评也能反映出来。在下一的工作中，我首先要从制度上进一步完善公司合同管理制度和流程，使合同管理工作更加合理和严密；其次，进一步加强公司内部员工的法律知识培训；对公司员工进行针对性的法律知识培训不仅能提高员工综合素质和法律意识，同时也能从根本上减少公司日常经营活动中的法律风险。最后，还要不断加强和更新自身的业务水平和专业知识。我国现阶段的法制建设日新月异，新的法律法规层出不穷，不断更新自身的知识储备和结构，增强自身处理突发事件的能力和水平才能跟上社会和公司发展的需要，更好的服务于社会、服务于公司。

篇2：2010年公司法律事务部主管工作总结

在公司董事长及公司经营班子的领导和支持下，公司法律事务部根据国家法律及公司的相关制度，2010完成了以下工作：

一、法律事务部在公司内部管理中，完成了以下工作：

1、合同评审方面，针对每一份销售、采购合同，作出了评审法律意见，以供参考。全年共评审合同近三百份。

2、对内部职工管理方面，为公司人力资源部提供了相应的劳动法律法规，并对公司签订的劳动合同进行了审查，以保证公司合理合法用工。

3、与公司董事会办公室配合，协调处理公司股权结构调整和增资扩股事宜。

4、与市场部、标书组配合，处理投标及因投标产生的一系列事件中涉及法律的事宜。

5、配合处理了一部分公司产品质量问题，今年公司产品质量问题出现多起。法律事务部派人陪同营销中心到贵州六枝协商质量赔付。

6、积极配合公司对新源公司拆迁赔付的谈判。法律事务部专门查找相应的法律法规，就拆迁赔付与公司钟总、彭经理一道在旌阳区政府与相关主管部门代表进行了谈判，表明了公司的态度，希望相关部门严格按照法律规定，根据公司的具体实际损失进行赔付。

7、积极配合总经办进行驰名商标评审工作，2010年共提起2起

商标异议。

8、积极配合财务部处理用友软件四川分公司U9项目。双方签订赔偿协议并已履行。

二、法律事务部在公司法律诉讼方面，完成了以下工作：

1、李思文交通事故损害赔偿案。经过旌阳区法院一审、德阳市中级法院二审，判决中国太平洋财产保险股份公司向李思文支付赔偿款10620元，我公司向李思文支付不能经保险公司理赔的赔偿款1269元。

2、黄达昌劳动争议案。因遗留原因致使人力资源管理存在漏洞，经过旌阳区法院一审、德阳市中级法院二审，判决我公司支付黄达昌2006年7月至2008年8月的加班工资11520元，解除劳动合同经济补偿金2724元。现已完善人力资源管理方面的漏洞，该情况不会再出现。

3、陈后权诉我公司与陈鹏建设工程施工合同纠纷案。2007年，我公司承接了彭水县龙射镇供水工程VI标段的建设工程，委托许庭中具体负责，后许庭中又将该工程转包给陈鹏，陈鹏又将工程的大、小支墩基础等工程承包给陈后权。工程完工后，陈鹏拖欠陈后权劳务费80000元。经重庆市彭水苗族土家族自治县人民法院开庭审理，在诉讼过程中，经该院组织调解，达成调解协议，由陈鹏一次性支付陈后权现金30000元。

4、山东潍坊中云机器有限公司管辖权异议案。经四川省高级人民法院开庭审理，认为应按程序移送立案在先的法院管辖，裁定移送

山东省昌邑市人民法院审理。

三、正在诉讼中的法律事务

1、绵阳昊池供排水公司因质量问题起诉我公司及绵阳森普贸易公司，要求赔偿损失35万元，该案已开庭一次，仍未判决。

2、湖南省邵东县界岭乡政府诉我公司产品质量责任纠纷。湖南省邵东县界岭乡政府以湖南省产商品鉴定所出具的4份鉴定书为由，说明我公司管材存在产品质量缺陷，给其造成损失，起诉我公司要求赔偿。但该鉴定所出具的鉴定书违反鉴定程序，无法律效力；对方称因我公司管材质量缺陷给其造成损失，但又举不出损失记录和详细金额，也无保险公司报案记录。纯属捏造事实，现该案已庭审结束，等待邵东县法院宣判。

四、已经审理完毕，处于执行阶段的案件：

1、成都正光科技公司，欠1600余万元

因现无法查找其财产，暂时无法执行。

2、康县自来水公司欠款31万元。

地方保护主义严重，多次与法院联系，现暂无可供执行财产，需派人去与法院督促。

3、汉中燃气公司，欠款3万多元。

根据双发达成的还款协议，该公司从2010年第三季度就未继续还款，现无可供执行财产。

4、泾川自来水公司

地方保护主义严重，多次与法院联系，现暂无可供执行财产，需派人去与法院督促。

5、康定供排水公司欠款15万

地方保护主义严重，多次与法院联系，法院推脱工资都无法正常发放，暂缓强制执行，需派人去与法院督促。

6、湖南省邵东县界岭乡政府，欠款61万元。

德阳市中级人民法院终审判决界岭乡政府偿还货款63万元，对方拒付，正在强制执行中，已到当地执行一次，回款2万元，当地地方保护主义严重，民风强悍，执行有难度，现正在查找资产。

五、通过诉讼和非诉讼收回款项

1、青海山川矿业发展股份有限公司回款70余万元，现只差一点尾款和利息未付；

2、湖南省邵东县界岭乡人民政府执行2万元；

3、吉林中建基础设施开发有限公司回款450万元；

4、兰州森普管线有限公司回款20万元；

5、长沙森普店里设备公司、湖南伟玛电子有限公司欠款由长沙办事处冲抵13300元；

6、四川天竹竹资源开发有限公司回款2352.05元；

7、雅江县自来水公司回款9532.3元；

8、云南昭通回款180万元；

9、成都正光科技公司回款6万元；

旌阳区工业集中发展区管委会欠款15万元，因2008年公司购买土地盖厂房，开发区管委会以土地抵货款，未办手续，导致公司未平帐，建议坏账处理。

公司另外有些欠款，公司无合同也无评审表，经办业务人员又辞职，无法收集相应证据，如湖北耀德经贸公司、黄梅赛洛天然气公司、旌阳区东湖乡新沟村等，导致法律事务部无法采取法律措施。

六、处理成都正光互保案中的工作总结。

2010年法律事务部工作的重点是加大了对成都正光科技股份有限公司执行担保欠款的力度。公司因担保，为成都正光科技股份有限公司向银行支付了1950万元，但公司只在2008年执行回款350万元，还有1600万元损失，今年法律事务部加大了与法院的配合，多次与德阳市中级人民法院执行法官到成都查找被执行人成都正光科技股份有限公司的财产。另外，在今年4月底专门派人在成都商报刊登悬赏广告，成都商报和华西都市报就公司悬赏广告连载了9次，影响很大。成都正光科技股份有限公司因悬赏广告非常被动，主动筹资，分二次支付了共六万元，并承诺在明年3月份付清欠款。但法律事务部并不相信其承诺，多次联系，并向其要求近期支付200万元，否则，请求法院对其法人代表采取强制措施。

七、2011年工作计划：

1、继续加大力度进行应收账款的催收工作。因公司法律事务部人员只有两名，为了节约清收成本，无法派人与欠款单位核实和谈判

每笔欠款支付情况。希望设置专项资金，并制定相应的激励制度；公司财务部应尽量早点将应收账款需要法律事务部清收的转交给法律事务部，以便法律事务部计划按照步骤进行催收。

2、继续对公司所签订的合同进行审查，以减少公司经营中的法律风险；

3、继续加大力度调查了解成都正光科技公司的财产，积极配合法院开展工作，以便供德阳市中级人民法院及成都市中级人民法院强制执行；

4、与旌阳区法院、德阳市法院配合，办好本地诉讼案件，保证公司的利益不受损失；

5、加强对公司员工法律知识的培训工作；

法律事务部

篇3：2010年公司法律事务部主管工作总结

陈德铭表示, 今年以来, 外贸形势总体逐步好转, 企业信心正在恢复, 但国际市场仍然存在多方面不确定因素。陈德铭还强调, 在国家保持政策稳定的同时, 要继续积极鼓励外贸企业加快转变发展方式, 从制造环节向两头延伸产业链, 增强研发创新能力, 拓展自主营销网络, 在国际分工中占据更加有利的位置, 提高国际竞争力。

———中财网

中国西部正迎来深度开发的新时代

国家发展改革委西部经济研究中心主任高青说, 在全球经济、产业转移和生态理念指导下, 当前西部大开发正进入深入推进、科学发展的新阶段。在困难与竞争、机遇并存的国内外环境中, 西部地区应发挥回旋余地大、增长潜力大的优势, 务必通过深度开发来实现可持续经济崛起和社会发展。

国家发展改革委副主任杜鹰表示, 国家即将出台支持中西部地区承接产业转移的意见, 在财政税收、土地利用、配套建设等方面采取有效措施, 支持东部地区产业加快向中西部地区转移。

———中国经济信息网

人行:密切关注价格走势管理通胀预期

中国人民银行行长周小川近日在华盛顿敦促国际货币基金组织 (IMF) 加快改革, 增加新兴市场和发展中国家的配额和发言权。他表示, 中国将综合运用货币、财政等多种政策工具, 密切关注价格走势和管理好通货膨胀预期, 有效防范和化解各类潜在系统性风险。

周小川表示, 中国将保持宏观经济政策的连续性和稳定性, 并根据新形势新情况, 着力提高政策的针对性和灵活性;继续实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策, 不断完善应对国际金融危机的一揽子措施;加快转变经济发展方式, 调整优化经济结构, 积极扩大居民消费需求, 着力优化投资结构, 推动经济进入创新驱动、内生增长的发展轨道;综合运用货币、财政等多种政策工具, 密切关注价格走势和管理好通货膨胀预期, 有效防范和化解各类潜在系统性风险。

———中国证券报

工信部:四方面建立健全落后产能退出政策体系

工业和信息化部产业政策司副司长郑立新近日在工信部举行的新闻发布会上表示, 推进淘汰落后产能工作, 是一项艰巨复杂的系统工程, 需要完善政策机制, 加强协调配合, 建立健全落后产能退出的政策体系。

郑立新表示, 当前, 要以电力、煤炭、钢铁、水泥、有色金属、焦炭、造纸、制革、印染等行业为重点, 切实完成国务院提出的目标任务。各地区可根据当地产业发展实际, 制定范围更宽、标准更高的淘汰落后产能目标任务。郑立新说, 推进淘汰落后产能工作, 任务艰巨。一要强化政策约束机制, 二要完善政策激励机制, 三要健全监督检查机制, 四要加强组织领导。

———中国新闻网

社科院:我国GDP今年有望增9.9%

中国社会科学院和社会科学文献出版社近日在京联合发布了《经济蓝皮书春季号:中国经济前景分析2010年春季报告》。蓝皮书认为, 2010年我国GDP增速有望达到9.9%。

在模型模拟与实证分析的基础上, 蓝皮书预测, 如果国内外不出现重大意外, 2010年我国GDP增长速度将达到9.9%, 增速比上年提高1.2个百分点。蓝皮书认为, 为应对国际金融危机的冲击, 2009年投资增速是改革开放以来最快的一年, 全社会固定资产投资实际增速达到33.3%。2010年则更要强调好字当头, 引导各方面把工作重点放到转变经济发展方式、调整经济结构上来。蓝皮书同时认为, 2010年中国的通胀预期将有所上升, 但2010年中国CPI上涨率仍将处于温和适度的范围, 发生严重通货膨胀的可能性不大。

篇4：2010年公司法律事务部主管工作总结

通知选摘：

为深入贯彻中央经济工作会议和全国商务工作会议精神，进一步发挥会展业在拉动内需、搞活流通、促进经济发展以及结构调整中的积极作用，带动广大企业特别是中小商贸企业开拓市场、扩大消费。现就做好2010年内贸领域会展促消费工作通知如下：

一、充分认识会展对拉动消费的重要作用

会展业作为重要服务产业，其辐射面广、带动效应强、拉动消费效果明显，特别是一些专业性展会，可以有效汇聚庞大的人流、物流、资金流和信息流，畅通销售渠道，扩大交易规模，促进新技术、新产品和新工艺的展示和推广，有效带动物流、设计、餐饮、住宿、交通等相关配套产业的发展和消费。

近年来，各地商务部门通过对内贸领域重要展会的引导支持，促进了展会功能的完善，有力调动了广大中小商贸企业参展促销的积极性，有效促进了产需衔接，拓展了市场空间。

二、加强引导支持，促进内贸领域重点展会发展

商务部在各地商务部门和有关行业协会推荐的基础上，经国内会展业专家委员会评审，确定将80个符合国家产业政策、专业特色鲜明、行业代表性强、影响力较大的展会作为2010年内贸领域引导支持展会(见文后表格)。这些展会涉及食品、纺织、百货、轻工业、医药、电子、体育、机械制造、五金、餐饮等重点行业以及部分地方特色展会，具有较好的成长性和发展潜力。

三、做好内贸领域会展促消费工作的要求

(一)丰富会展内容和形式，带动相关领域消费。各地要结合当地区域优势和消费特点，支持举办各类富有实效的会展活动，不断培育消费热点，带动各领域消费。

(二)完善服务与管理，营造良好的办展和消费环境。各地商务部门要加强会展发展规划与区域协调，会同有关部门、展会主办单位积极协调解决办展过程中出现的实际困难和问题。要强化展会的知识产权保护和安全管理，健全有关应急预案，不断规范市场秩序。

(三)做好展会统计，及时报告有关情况和效果。各地要及时掌握举办展会的进展情况，加强对会展促消费效果的总结分析。

3月份展会介绍：

第10届中国汽车用品暨改装汽车展览会

中国国际汽车用品展览会(CIAACE)由中国设备管理协会汽车用品及改装技术中心、北京雅森国际展览有限公司主办。雅森国际展览有限公司于2005年率先开创了国内首个汽车用品展会，成功举办过多届国内档次最高、规模最大的汽车后市场专业展会，拥有汽车后市场最广泛和优质的客户资源。展会以专注汽车后市场的变化与趋势，帮助企业与时俱进，不断发展壮大为己任，贸易第一、兼顾资讯、买卖双赢为目标，成为行业人士了解市场趋势、建立商务联系、拓展业务范围的首选平台。

为遵循市场与企业的发展需要，雅森将每年一届的北京汽车用品展定位为“行业开年第一展”，因为此时恰逢汽车用品行业采购旺季，这将推动企业全年的产品销量；同时，一年之始，也是企业面向市场和经销商推介新品的最佳时机。展会地点仍然在全国农业展览馆，位于北京市东三环北路农展桥东侧，地理位置优越，交通十分便利，四通八达，没有其他展览场馆普遍存在的“交通管制”，将大大提高企业的参展效率。

CIAACE因其观众资源富集、成交额巨大、促进行业沟通作用明显，快速成为国内企业展示产品、提升形象、树立品牌、引领需求、互动交流的重要平台，在业内树立了“汽车用品行业第一展”的地位，得到了广大业内人士的赞誉和认可，已成为引领行业发展的晴雨表和风向标。 “第十届中国国际汽车用品展览会(CIAACE)”将于2010年3月12－14日在北京全国农业展览馆举行。

第117届全国五金商品交易会

中国国际五金博览会，始于1952年，已连续举办超过百届，是中国唯一历史最久，底蕴最深，影响中国五金三代人的展会。中国国际五金商品博览会春季定点在上海新国际博览中心举办；秋季在全国重点城市轮流举办。博览会展览面积80800平方米，国际标准展位4500个，中外参展企业2000余家，中外专业采购商40000余人，已成为亚洲规模最大、专业化程度最高、影响面最广，世界知名品牌汇聚的国际性展会，连续多年被中华人民共和国商务部列为重点支持的品牌展会。

全国糖酒商品交易会(春季)

全国糖酒商品交易会(简称“糖酒会”)是由中国糖业酒类集团公司主办的大型全国性商品交易会。糖酒会于每年春、秋两季举办两次。自1955年举办首届交易会以来，已经走过了52年的历史。糖酒会因其规模大、效果显著，因而被业界誉为“天下第一会”。多年的实践表明，全国糖酒商品交易会符合社会主义市场经济的需要，它对于社会主义市场经济的建设和发展、培育大市场、发展大贸易、搞活大流通、加快食品和副食品行业的改革开放步伐、促进企业技术进步、产品的升级换代、创立名牌产品具有重要的推动作用。可以毫不夸张地说，全国糖酒商品交易会已成为全国食品市场的制高点。

中国(菏泽)农资交易会

篇5：2010年法律事务工作总结

2010年沈阳分行法律事务工作紧密围绕及配合沈阳分行发展总体要求开展，在法律风险防范、合同规范审理及法律培训讲座方面开展了大量工作，现将2010年工作情况总结如下：

一、专职法律事务岗设立

今年伊始，沈阳分行对各部门机关做了调整，原风险管理部改为法律合规部，并专门设立了法律事务岗，使法律事务岗位职责更加明确化、系统化。同时，由于总行在法律事务检查中提出法律文本电子化流程，分行法律合规部于年底联合科技以OA协同为平台建立了电子化审查流程，使文件审查更加效率化、科学化。

二、合同管理更加规范化 2010年分行法律合规部共审理法律性文件60余份，主要涉及保洁服务、购销合同、租赁合同、广告合同、装修改造工程、电梯合同、资金监管协议、同业存款协议、各类询证函等业务；出具物业管理合同等16份格式文本；下发董事会决议等6份决议版本；修订劳务派遣及银企协议文件。合同审理后实行相互交叉检查履行全面监督与管理，针对合同的每一项条款进行严格审查，仔细推敲，坚决杜绝含义模糊的条款出现在正式文本中，使分行的利益得到了法律保证；进一步理顺了合同签订的审批程序，执行合同审批制度。到目前为止未发现新签合同及重大项目在履行当中发生纠纷和问题，有效地规避了经营管理中的法律风险。

三、开展法律风险培训讲座及宣传

2010年法律合规部举行法律知识培训两次，客户经理物权法考试一次，主要方面为客户经理在签署合同及履行职责时所面临的法律风险及注意事项，同时针对修订后的物权法进行了全面分析，5月份针对全行员工做了银行典型案例培训，使全体员工的法律意识有了较大提高；以合规文化墙为基地每期定期更换案例分析，宣传法律知识、普及风险文化。

四、法律事务人员素质进一步提高

篇6：2010年公司法律事务部主管工作总结

计划公司：

根据公司安排，现将资产财务部2010年工作情况和2011年工作计划汇报如下：

一、2010年工作情况

资产财务部在2010年以全力配合集团公司整体上市的各项工作为核心，成功完成集团财务新旧准则转换，加强预算管理，完善制度建设，规范业务流程，稳步推进集团财务管控，为其他部门搞好配合，为子公司搞好服务，做了一些事情，具体有：

（一）全力配合集团公司整体上市的各项工作1.认真清理集团各项资产，保证资产剥离及时准确进行为理清集团公司的资产现状及管理状况，我部和子公财务同仁一起，配合大信进行了三次审计和清查，并按广发证券和银河证券、德恒律师事务所的要求，全面地配合了财务有关资料的提供，并在移交前对相关资产进行了认真核对。2.准备充分，低成本融资、高效率办事，保障了资产交割的顺利进行在充分做好贷款合同、还款约定、人行监管沟通、资料准备等前期准备的情况下，我部于2月25日融入按最低利率计息、可随时还款的减资资金，并于同日支付给股东，催促股东当日将资金又汇至筹备的鸿信公司验资账户，并责成事务所当日出验资报告。集团从本部做起，在款项支付前，资产财务部严格按有关要求，对审批程序是否到位、相关单据是否齐全、相关发票是否合规等进行审核把关。我部在内部岗位上进行不相容设置以控制风险，在内部分工上合理安排以明晰职责和流程。在规范的问题上，实现行为上做表率，保证指导上有能力。3.加强制度建设，落实制度规定制度是标尺，是准绳，是规范行为的依据。我部在本年制定了集团统一的会计核算办法，修订了《差旅费管理办法》，在原《费用报销管理办法》的基础上拟定了《归口费用管理办法》，并草拟了《公司股权管理办法》等制度，为规范会计核算行为增强了制度保障。资产财务部在工作过程中，对各部门制订、公司审核出台的各项制度，均严格执行，力求各项制度在财务环节执行有力。

（三）发挥集团优势，降低财务成本1.发行短期融资券，降低成本贰仟万我部组织完成了发行短期融资券的中介机构评选，审计、资信评估，申报材料的准备等一系列工作，并在3月成功发行10亿元首期短融，立即转贷给清江和鄂州使用，用于归还银行贷款。与同期银行贷款相比，总体降低利息支出贰仟万元以上。2.帮助子公司与银行谈判，降低贷款条件、降低贷款利率集团本部负债极低、资产优良、信誉可靠。而大多数子公司负债率高、经营状况也不太理想，在银行的信用评级很低，单独与银行谈贷款时处于弱势。我部以集团整体财务成本的降低为工作出发点积极帮助各子公司的融资工作。我们通过对中行、交行、光大、华夏、开行等银行进行存量资金的支持，让中行在鄂州一期的日元贷款利率上保持让步，让开行在对葛店公司的贷款发放上给予灵活，让交行在对洞坪公司的贷款上给予免担保并提供利率浮动的优惠、对谷城银行的贷款上免除集团担保，让光大、华夏在芭蕉河的贷款上提供紧急额度。我部还协调锁金山与农行的关系，解除其强制代理保险业务，对延期还款免除责任；我部在清江公司提前还贷的问题上，与中行、第10页建行、农行、开行、民生等银行沟通，希望他们理解、配合。我部在清江公司发生金融衍生品损失后，协调中行尽可能消除影响。3.协助三里坪电站财政补贴的争取财政补贴资金不用还本、没有利息，对降低三里坪电站的造价，降低公司投资损失有重要意义。我部继2007年协助公司取得三里坪电站省财政5000万元补贴后，今年继续协助做省财政厅的工作，保证了财政部对补贴资金及时划至房县财政用于工程建设，并一直全力配合省财政补贴资金的催办，这项工作我部现在仍在努力。

篇7：2010法律事务部年终工作总结

2010年我部结合公司实际，以促进公司长远跨越发展、确保公司资产安全为目标，从逐步完善公司经营风险防范机制着眼，坚持事前防范为主，事后补救为辅的工作原则，突出加强项目合同管理和风险交底，探索出了明确的工作思路和重点，促使公司法律事务水平有相当程度的提高。

一、工作情况

1、合同审查

实践证明，合同审查是法务工作的重中之重。根据公司合同管理制度的要求及经理办的指导意见，我部进一步加强了合同管理的工作力度，继去年单纯地审查合同的基础上，配合业务和质安将工作范围逐步延伸到合同修订、合同洽谈及合同履约的后续跟踪，使合同管理工作更为立体而富有层次，同时增强了公司对合同的整体把握，从源头上减少和预防风险，加强项目履约控制。

2、合同交底

针对公司经营管理的现状，结合总经理的宝贵意见，对于项目施工合同交底工作已经试水开展，做好这项工作，无疑加强了总公司对施工合同的履约能力，提高了了项目部对施工合同的重视程度，增进了项目部与总公司的互信互惠，下一将作为我部的工作重点贯彻执行好，在实践中不断完善，确保收到实效。

3、诉讼纠纷

根据今年公司的涉讼情况（相关数据待补正），经分析，呈现如下 特点：

（1）挂靠项目涉诉明显增多，纠纷不断。由于对部分市外项目缺乏有效监管和控制，项目经理资信能力偏低、责任缺失、管理不善，材料设备商及农民工法律意识增强等等因素，使得挂靠项目纠纷不断。

（2）材料设备合同涉诉多，金额巨大。材料设备供应动辄上百万，是项目风险来源的重点，项目部一方面签订合同时马虎随意，条款约定模糊不科学，另外与供应商缺乏有效沟通协商，一旦被诉，总公司资金往往被冻结，陷入极其被动境地。

（3）各类纠纷年终扎堆，应接不暇。因为财务审计、风俗习惯、协商未果等等的缘故，法院传票纷至沓来，且总公司对相关案情了解并不准确、全面，应诉工作被动紊乱。

（4）败诉案件占大部，痛定思痛。应讼时，每每面临着时间紧、任务重、取证难的问题，加之对案件情况一般从侧面了解，总公司掌握的证据材料不全面，败诉已成情理之中。

二、存在的问题

1、法务部的工作要做好，实际上相当纷杂繁重。一方面公司法务工作缺乏历史基础，多项事务尚在摸索和学习之中，且专业技术力量薄弱，另一方面公司对法务部的定位在于协助质安和业务做好配合服

务，使得法务部缺乏一定的独立自主性，收到的直接成效可能会不尽人意。

2、合同审查和合同交底工作亟待完善。法务部力争今后每中一个标就参与一个合同修改、谈判；每签订一个合同，就制作一份详实可行的合同交底书。做到“中一个谈一个，签一个交一个”，一定在项目部的风险防范和控制上想办法，下功夫。另外将做好合同审查和交底的记录，不仅要心中有数，更要有据可查。

3、提高自身专业水平和素质。

篇8：2010年基金公司管理效率榜

《投资者报》数据研究部对60家基金公司2010年的管理效率展开统计发现，资产规模在300亿元至500亿元的基金公司最具效率。

统计结果显示，“2010年基金公司管理效率榜”前10名中，有7家公司去年末资产规模在300亿元~500亿元间，分别是诺安、交银施罗德、中邮创业、长盛、景顺长城、兴业全球、长城。

管理效率最低的10家中，有9家去年末资产规模小于100亿元，分别是浦银安盛、民生加银、金元比联、天治、金鹰、天弘、诺德、新华和中欧。

管理总效率最高：诺安两年摘冠

在经济学中，存在规模经济效益之说。《投资者报》对基金公司去年的数据研究显示，300亿~500亿元管理资产，是当下基金公司规模经济效益最佳状态。

规模经济效益是指适度的规模所产生的最佳经济效益。对基金公司来说，管理100亿元和30亿元所需部门设置、人员配备无太大差异，且在各项费用支出上也无太大差异，但管理费用收入却相差很大。前者每年能收到超过1亿元的管理费，后者只有几千万元，体现在管理效率上，前者效率会高于后者。

基于这个原理，《投资者报》数据研究部将现有的60家公司（新成立的基金公司暂不列入统计）按4档分类，第一档为管理资产规模在100亿元之下，共13家；第二档在100亿~300亿元，共17家；第三档在300亿~500亿元，共15家；第四档，500亿元以上，共15家。

从排名的相关性分析，管理资产规模的大小与管理效率的高低存在较强的相关性，效率高低的排名与管理资产排名总体相关系数为0.61。

但从具体各阶段的相关系数看，规模小的公司与效率越紧密，如低于100亿和100亿元~300亿元的公司规模与效率的相关性为0.65， 而超过500亿元时公司规模与效率的相关系数为负相关，为-0.31。

具体来说，基金公司的管理效率主要从两个方面进行考察：一是人力资源的效率，即每位员工人均为企业创造的净利润，人均净利润越高，效率就越高，反之则越低；二是管理费用支出的效率，即支出每单位管理费用产生的收益，产生净利润越高，则效率越高，反之，则越低。

管理效率高的公司主要集中在300亿~500亿元区间，原因一是他们的员工较少，二是运营费用支出较低，从而实现了投入相对较低、产出相对较高的局面。

《投资者报》数据研究部统计数据显示，管理总效率最高的10家公司依次是诺安、广发、交银施罗德、中邮创业、长盛、易方达、景顺长城、兴业全球、光大保德信和长城。

继2009年之后，诺安在2010年再次成为管理总效率最高的公司。

在《投资者报》“2009年基金管理效率榜”中，该公司管理每10亿元资产实现682万元净利润，而2009年的行业均值仅为330万元；该公司每管理单位资产消耗费用最低，每亿元花费约440万元，仅为行业的二分之一，行业平均标准是860万元。

2010年，诺安人均净利润和单位运营费用产生的净利润仍位居前列。该公司管理了近500亿元资产，目前共有员工122名，2010年共实现净利润3.6亿元，人均实现净利润293万元，在行业中居第二名。

运营费用的控制，进一步提高了公司的管理效率。统计数据显示，诺安2010年运营费用支出约2.37亿元，与净利润相比，相当于每支出1元运营费用，产生1.5元净利润。

与诺安类似高效率的，还有其他几家同处在400亿元规模的公司，如交银施罗德、中邮创业、长盛、景顺长城、兴业全球，他们的员工多数在100~150人之间，生成的净利润均超过2.5亿元，且总运营费用都不高，均值在3亿元左右。

相比而言，资产规模较小的公司，效率明显偏低。总效率后10名者，有9家资产规模低于100亿元。这10家公司分别是摩根士丹利华鑫、中欧、新华、诺德、天弘、金鹰、天治、金元比联、民生加银和浦银安盛。

他们的平均规模仅有53亿元，各家公司的平均员工人数为72人，人均管理资产规模不到1亿元。如浦银安盛去年末管理的资产规模仅19亿元，员工人数64人；金元比联规模仅12亿元，员工人数53人。

人均净利润远超银行业

据中国证券业协会网站公布，截至今年7月，62家基金公司共有9069人，属于从业人员很少的行业。从业人数最多的基金公司为华夏，共628人；最少的为纽银梅隆西部基金公司，共41人；平均每家公司146人。

虽然该行业人不多，但创造的净利润却高得惊人。

2010年，60家公司共创造净利润113亿元，平均每家公司创造的净利润为1.88亿元。净利润总额最高的是华夏，为10亿元，除华夏外，净利润超过5亿元的还有易方达、广发、嘉实和博时。

如果从人均净利润分析，基金公司也属于高产出行业，人均净利润不仅高于上市公司整体平均水平，且与同处金融行业的银行业相比，也遥遥领先。

2010年上市公司的平均人均净利润为14万元，银行业为56万元。基金公司为125万元，为上市公司的9倍，为银行业的2倍。

基金公司人均净利润最高的前10家依次是广发、诺安、易方达、景顺长城、中邮创业、大成、兴业全球、交银施罗德、博时和长城，除长城外，人均净利润均超过200万元。

广发人均净利润行业最高，为328万元。该公司共有员工202人，管理公募基金资产1036亿元，人均管理资产5亿元。2010年广发共收取管理费13.48亿元，实现营业收入16亿元，净利润6.62亿元。

但也有不少小公司人均净利润为亏损。亏损公司共9家，总额亏损最多的是民生加银，2010年亏损5490万元。

在人均净利润比较中，人均亏损最大的依次是民生加银、浦银安盛、金元比联、金鹰、天治、天弘、诺德、新华和中欧。

民生加银成立于2008年底，2009年3月成立了第一只产品，截至目前，该公司管理了5只产品，总资产规模32亿元，共有员工64人，平均每两人管理一亿元资产。与广发相比，民生加银十个人的效率相当于广发的一个人。2010年，民生加银人均亏损86万元。

人均运营费用最高：融通

除了从人力资源投入效率进行考量外，《投资者报》还进一步考量了基金公司运营费用支出的效率。

基金公司的运营费用主要包括员工的日常工资、奖金和福利，还有办公费用、渠道尾随佣金和广告费用，这些支出的主要目的是扩大资产规模，增加公司的收入和净利润，如果这些支出产生了效率，将反映在净利润上。

《投资者报》数据研究部统计及测算，2010年基金公司的运营费用支出合计约为205亿元，整个行业人均228万元。与人均125万元的人均净利润比较，每支付一元运营费用能为基金公司带来0.55元的净利润。

但高支出一定带来高净利润吗？未必。

统计数据显示，人均运营费用最高的10家公司依次是融通、广发、建信、华夏、景顺长城、易方达、工银瑞信、大成、南方和华宝兴业。他们的人均运营费用支出均超过280万元，最高的是融通，高达370万元。

如果将管理费用支出与净利润收入直接比较，可以表示每支出一元钱为公司带来的净利润。统计数据显示，运营费用使用效率最高的公司依次是诺安、交银施罗德、光大保德信、长盛、中邮创业、广发、长城、兴业全球、博时和易方达。仅易方达和广发的高额费用支出带回来了高额的净利润。

这10家公司每支出一元营运费用，平均能创造1.05元净利润，其中诺安創造的最高值能达到1.51元。

篇9：2010公司人事主管工作计划

一、具体业务开展。

1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。

2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

3.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。

4.进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

5.在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

6.对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。

7.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

8.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

10.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

二、定期总结和改进工作。

1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。

2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1、看法，让他们多提意见、多提建议。

2.注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

3.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

四、充分深入地了解公司情况。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：

1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

2.请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

3.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

4.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

5．查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

五、深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

2.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

3.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

六、在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

篇10：行政主管个人总结.2010年

****部

*** 新的一年新的开始，不知不觉2010年的工作已告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，说它是“盘点”其实也是对自己的一种鞭策。

已经过去的2010年是忙碌而充实的一年，也是我到目前为止加入****这个企业最忙碌和充满挑战的一年，这一年的工作让我在行政管理方面有了飞速的提升。回顾一年来的工作，我在公司各级领导的正确指导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。如今，在公司领导的帮助下，我已逐渐适应目前的岗位，并逐步走向正轨。为了更好的开展2011年的工作，现对我2010年的工作及工作中存在的问题进行汇总，请领导给予指正。

一、2010年度总结：(一)工作内容 1.1)档案管理方面：

加强各部门档案管理工作，确定各部门档案管理员，并成立档案管理小组，组织各部门完成2009年及2010年档案工作的汇总工作；加强各部门兼职档案员现代化信息建设，确保兼职档案员队伍的相对稳定，加大各门类文件材料形成、积累、归档工作的监督、检查和指导力度，确保公司各项档案完整率99%，为今后各部门开展工作提供真实可靠的依据。2)2010年共收集、整理各类档案入库****余件，其中公司发文***件，各类合同99件，其他各类文件共824余件。一年来为公司各部门提供档案查阅42人次。在档案录入工作中，按档案电子化管理要求，充分利用现代化办公条件，使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了日后档案的查询和管理。3)在档案的管理与服务过程中，注重对各种原始资料的收集与积累，如工作会议及各项活动的议会材料，保证了入档材料的适用性和完整性。在计算机中心的配合下做好原始档案数据的光盘转录工作。4)做好各部门兼职档案员的业务指导工作，使文件材料归档率、完整率、齐全率都达到要求。完善特种载体档案的管理，加强电子、照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

2.1)合同管理方面：

建立合同明细表，通过注明合同的存档时间、合同内容、金额、合作方及联系人等，为各部门日后查找、调阅合同提供便利，告知所需要查找合同的部分信息，即可利用表格属性，及时查找到合同文本，为各部门提供了方便、快捷的服务。2)针对今年5月集团对我店各项工作检查中合同中存在的问题，利用工作汇报对各部门进行合同管理的相关培训，通过培训让各部门及时了解合同的报批程序及所需资料，避免相关部门多跑冤枉路，提高工作效率。3)2010年共审核归档行政类合同99份，其中综合管理部66份、财务部12份、物保部12份、经营部8份、会员中心1份；对各部门报批的合同存在的问题及时给予指正，确保在集团、股份公司审核时顺利过关。

3.1)公文管理：

由于工作需要，从今年开始在领导的安排下，我将手中商务中心工作移交资产管理员管理，重点加强了我的公文管理工作，主要负责各类文件的撰写、审核及下发工作。2010年共下发公司红头文件55份，公司通知157份，编写工作简报28份。做到及时上传下达，不延时，不误事，收文有规范、管理有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循、有据可依。2)OA处理：严格发文标准，提高发文质量、做到OA文件的及时收发、传阅、送阅。由于公司OA系统不能人人开通，因此文件下发采用的是无纸化办公和纸质下发相结合办公，2010年通过OA共转发股份公司各类通知341份，转发公司受控文件11份，对每份下发的文件进行跟进、落实，从而保证工作顺利开展。3)加强自己文字功底，提高公文写作能力。根据工作需要在公司领导的指导下，编写了本部门及公司上半年总结及下半年工作计划；三季度工作总结及四季度工作计划；大战百天总结及再战百天工作计划；2010年总结及2011年计划等等。通过几次工作总结的撰写使我在公文写作水平上有了大幅度的提升，对我今后的管理工作起到了非常大的辅助作用。

4.质量审核： 1)根据各部门质量管理、经营管理目标分解情况逐月进行检查，使公司经营、质量管理工作得到普及，加强部门间沟通，及时对各部门质量管理工作中存在的问题与股份公司做好沟通，确保问题落实解决。

2)4月开始配合****公司对我店进行审计检查，准备各类资料；11月****事务所检查做好各类资料准备工作。

3)今年5月配合集团对我店各项工作进行为期5天的审计工作，通过审计出现的各项问题进行追踪落实，并汇总落实整改结果，形成报告上报集团审计部。针对各部门存在的问题加强日常沟通及指导，避免在今后的工作中出现类似的问题。

4)今年10月配合股份公司内审小组对我店进行审计，此次审计为期两天，重点对我店一线、二线质量管理工作进行检查。根据内审检查报告进行整改并提出纠正预防措施，对各部门的质量整改结果进行跟踪检查，全力为迎接12月外审检查做好准备工作。

5.1)印鉴管理方面：

尽职尽责抓印信。严格按照公司印信管理制度对公司公章、部门章及各类证照的借用进行把关，明确印鉴管理程序，完善使用登记制度；在2010年度共为各部门用印****份，未出现无登记、无审批用印现象。

2)完善各项规章制度，按照各项制度办事，及时将公司各类申请上报股份公司领导，做好公司间沟通传达工作。

6.会议管理方面： 1)外部会议接待：公司在外部召开会议的次数不多，但如有外部会议，严格按照会议需求高标准布臵会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，学到了更多的待人接物、服务礼节等相关知识，为我今后的工作积累了很多的经验。

2)内部会议管理：按照各部门的需求合理安排会议室，避免造成会议时间冲突，并注意做好相关登记，会议完毕及时通知保洁人员打扫会议室卫生，及时检查会议室公众物品（笔记本、相机等）的使用情况，以便为各部门提供更好的服务。一年来共安排内部会议133次以上。

3)会议催办工作：今年共组织召开公司经理例会49次，编写会议纪要49份，下发工作催办628项；针对会议中领导安排的工作每周进行催办，并通过次周例会进行通报，从而确保公司领导工作有部署、有跟进、有落实、有整改、有考核。

7.1)日常工作：

资产管理：做好本部门各类物品的领用及管理,根据部门领用情况,进行领用登记。对部门各类固定资产及低值易耗品做好登记、出入库及日常管理工作，并定期配合财务部对资产进行盘点。

2)通讯组管理：每月定期向股份公司上交通讯稿，2010年共上交89篇，其中在股份公司刊登38篇，做好刊登文章的稿费发放工作；今年共召开通讯组会议1次，确定各部门通讯员，及时将通讯稿撰写要求告知我店通讯员，确保员工按内刊主题发表文章。

3)员工活动：完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动。今年4月我店成立模特社，我担任副社长职务，在今年的工作中，积极参加公司及股份公司组织的相关活动，协助领导同事筹备了公司各项技能比赛。4月底参加公司的模特海选；5月参加绿色环保服装秀表演；7月参加股份公司员工技能比武；10月随着“避淡季、促销售、大战百天”活动汇报会的举行，为美伊店的模特们提供了展示自我的舞台，充分调动了员工的积极性。4)总值班排班：每周安排次周总值班人员排班表，下发至各部门，根据值班人员实际情况，对排班表进行适当调整，加强各部门值班纪律。5)大事记编写：编写公司每月经营、管理、动态等方面大事记，让美伊店每时每刻的历史永久保存。6)证照审核：完成西安南大街购物中心股权变更后组织机构代码证的变更手续办理，并配合财务部完成税务登记证的资料整理工作。7)完成部门2011年费用预算，针对综合管理部各口明年所出的费用进行汇总，提出合理依据，上报公司财务部进行审核。8)9)费用报销：2010年共计报销单据36余份，共计费用16万元有余。完成领导交办的其他工作。

（二）工作收获：

1.通过对档案的管理，能及时准确的录入、存档各类文件，在2010年的档案录入中，通过现代化办公，制作合同录用创新表格，此方法对各部门需要查找合同时，提供有效的帮助。2.通过各类文件的报送及发放，懂得事情轻重缓急，做事较有条理；工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； 能够较好地完成上级安排的任务。

3.积极参与公司2010年举办的各项技能比武与团队活动，通过筹备工作，充分认识到，个人能力再强也需要与同事相处融洽，真诚合作，才能够在规定的时间内完成工作。

4.2010年我因工作需要所负责工作有一定的变动，但适应能力还是技能跟上节奏，从而看出我的工作适应力正在逐步增强，对后期安排的工作，目前已基本熟悉并得心应手。

5.对工作中出现的过失，能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生。

6.因工作表现认真、踏实，在今年5月股份公司组织的优秀员工武当行中，被公司推荐位优秀员工中的一员，带领我店4位同事与各店优秀员工参加了武当山旅游。

二、工作中存在的不足之处及改进措施：

1.由于行政工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力、经验等各方面的原因，而不能把每件事情都做到尽善尽美。工作中往往因为自己掌握的专业知识不够全面，在工作能力及效率方面还是没有充分达到最高。我自2010年3月开始接手文字秘书工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且对公文写作也存在着一定的经验不足，导致在编写公司半年总结时出现了基础性的错误，对造成了公司不利影响。改进措施：做到多写、多听、多看。及时与股份公司及各店专业人员进行沟通，学习他们的写作格式；同时加强自身的综合素质，多看与公文写作有关的资料及书籍；积极参加股份公司举办的各项关于公文知识的培训，以此提高自身的公文写作能力。

2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。自2010年开始我主要负责公司文件传阅、报批、发放工作。但由于我自身对文件落实上没有经验，再加上各部门对OA处理文件也不够及时，不清楚文件的具体内容及要求，致使很多文件在执行工作出现时间差，工作回复较慢，出现工作节奏跟不上的现象。改进措施：充分了解自身现在所处位臵的重要性，做好上传下达，在与各部门协调工作时，及时准确的将公司领导的意见传达至各部，并跟进、落实、反馈，从而有效的提高各部的工作效率。

3.制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。对公司的各项与行政工作相关的制度，了解不够。在合同管理方面还是不够严谨，有时因为工作忙没能完全按照公司下发的相关制度把关审核，虽然在工作中也存在一些客观原因，但没有把持原则是我对制度不了解所造成的。改进措施：在部门领导的组织下，对各部门进行了合同管理细则的相关培训，强化各部门员工对合同管理的认知度，从而达到减少员工跑冤枉路，高效工作的目的，而且通过这次培训，也充分使自己了解了合同制度，对今后的合同管理工作起到了很好的帮助。4.行政管理工作中存在较多的突发事件，在此方面我的应变能力还有待加强。在对内、外协调工作方面，还需要提高对外协调能力，在对外接待、对外活动、对外联络等方面由于没有经验，常常不知该如何应对。改进措施：认真学习岗位外的专业知识，提高自己的专业技能及综合能力，有效的提高工作效率，制定合理的工作计划，并付诸实施。

5.质量管理：从今年的内审工作可以看出公司的大部分员工仍然存在质量意识不强现象。我也不例外，由于对公司质量管理的不了解，很多关于质量管理的工作没有及时有效地开展，没有建立做任何事情要有计划、实施、监督、记录、跟进、控制的意识。而由于对质量管理工作的盲点，导致很多工作延误，没有下落。改进措施：针对质量工作的不足，我在后期工作中加强了与股份公司质量认证人员的沟通，了解与自己有关及与质量有关的专业知识，并指导其他部门进行改进，针对质量管理存在的问题邀请专人对我店内审员进行审核，确保质量管理方面的经验及知识的提升，从而全面做好公司的各项管理工作。

6.加强资产管理。2010年在资产管理工作中，由于责任心及个别外部门因素，导致部门资产经常出现在其他部门的现象。改进措施：配合此次财务部的资产盘点，了解到原因，建议将会议室中企划库房收回，作为本部门资产存放库房，对本部门资产进行严格管理，定期对资产进行检查，加强责任心对各部门借用的物品严格检查，确保本部门资产有效的、合理的得到利用。7.调整心态，提高工作热情。个人意识比较强，团队意识不够，与同事或领导沟通缺乏主动意识，导致工作中沟通不畅，间接的影响了工作进度。很多事情走弯路，加大了公司的管理成本。改进措施：对自己的工作状态及心理进行调整，遇事主动向领导汇报，积极向同事请教。

三、2011年工作计划：

1.档案管理：续做好档案的保管工作，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事件发生，有效的为各部门提供档案的利用率，查全率、查准率均达到100%。确保各部门对档案服务质量优秀率达到100%。树立档案系统的良好形象，积极开展档案的预测服务、咨询服务、电话查档等多种形式的服务，方便部门查询。

2.印信方面：妥善保管和正确使用公司印章（公司行政章）和介绍信。根据公司制度及要求规范各部门用印程序，对部门用印进行指导。建立各部门印鉴管理档案，确保2011年印鉴管理正确率100%。3.质量工作：根据股份公司质量目标，对我店的质量目标及时进行分解，并按月、季度、年进行检查；每月不定期对各部门质量管理工作进行抽查，并及时提出存在的问题；积极联系股份公司对我店内审员进行工作指导及培训，加强员工对质量的了解度，全面做好我店的质量管理工作。

4.会议管理：加强自己对会议管理知识的学习，将会议管理工作不断延伸，让会议管理不仅仅只停留在目前的状态，而更多的是将它做成会务管理。

5.通讯宣传：不定期对通讯员进行通讯稿撰写的技巧，从而提高我店通讯稿件的上刊率，从而积极调动员工写作的兴趣。

6.每月对各部门经营目标责任书完成情况进行检查，做好公司上传下达的工作，负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。7.日常工作：

1)规范各部门收、发文制度，认真按照股份公司发文管理办法，对公司的质量文件进行编号发放，确保公司各类文件安全存档，避免文件的流失。

2)资产管理：根据此次盘点报告，建立本部门固定资产及低值易耗品的手工账本及电子版本，通过手工账本有效管理本部门的资产，避免再次出现资产丢失的现象。

3)做好行政日常文件处理工作，完成公司各级领导交办的其他工作。

四、新年展望和目标

作为服务行业综合管理部的一名行政管理人员，我在日常的工作中也存在很多的不足之处，在此非常感谢部门领导及各位同事对我工作的谅解与支持，才能让我在行政工作中放手工作。感谢公司领导在2010年给予我了一个很好的锻炼机会，为此我将尽我所能地对工作能力和方法进行开拓，做出成绩以回报大家。与此同时，我也深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的力量。