企业各岗位职责解读（精选6篇）
篇1：企业各岗位职责解读
保安队长岗位职责
一、接受部长的工作安排，认真完成各项工作。
二、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。
三、制定每月工作计划，并检查每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
四、负责处理治安要作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向上一级领导汇报。
五、定时、不定时对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
六、对因下属玩忽职守、屡次不不遵守治安工作手册规定，导致投诉或造成较大损失的负领导责任。
七、热情接待租户，及时处理对治安的投诉并做好记录。
八、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
九、负责对保安队员的奖惩。
十、完成领导交给的其它工作。
清洁员岗位职责
一、负责本辖区的清洁卫生工作。
二、分管责任区内做到无浮尘，无卫生死角、无杂物堆放、墙面无污迹、地面整洁卫生。
三、负责报告责任区内的上下水管，阴井盖及公共设施的损坏情况。
四、负责纠正有损公共卫生、设施的人和事等不良行为。
五、负责区域内的垃圾收集工作。
六、完成领导交给的其它工作。
绿化员岗位职责
一、负责责任区内的绿化环境卫生，草坪内无杂草、杂物、残枝败叶。
二、负责对树木、花草定期浇水、施肥、培土、整形、修剪、除草、松土、防治病虫害。
三、根据天气、季节的变化要精心培植、细心照料、保证树木、花草的生长，防止死株。
四、花木的死株、病株要及时清除、缺株要补植。
五、熟悉、掌握园区内绿化面积及花草树木生长特征或布局，了解不同植物的品种及数量，讲究艺术、构图造型要新颖，提倡科学管理。
六、做好绿化植被的登记工作汇编存档。
七、做好绿化植被的养护工作记录日志。
八、完成领导交给的其它工作。
保安员岗位职责
一、服从领导、听从指挥、以军人的风度处事。
二、维护园区的治安秩序，确保承租户财产和人身安全，保证不发生重大治安和刑事案件，保障厂区的安宁。
三、当班值班人员要坚守岗位，不得离岗、脱岗、不能睡觉、打瞌睡、不准干私活。
四、值班巡视时要保持高度度警惕、防止闲杂人员进入园区。发现治安、刑事和火警等紧急情况，要果断采取相应的处置措施，并第一时间报告有关部门。
五、熟悉掌握有关消防安全知识和消防设施的使用及公司《紧急应变处理方案》的具体要求。
六、爱护保养好保安器械、警棍、对讲机、防盗监视器等设施，交接班时要保证正常使用。
七、做好值班室（岗亭）内外卫生，保持整洁，并不得存放私人物品，不让无关人员进入闲聊和玩耍。
八、完成上级交办的各项任务。
车辆管理规定
为了维护园区的正常秩序和安全,保障道路通畅,现就机动车辆和非机动车辆出入园区作如下规定:
一、本园区工作员工的代步车辆凭《停车证》进、出，但不得随意停放。
二、外来车辆因事需进入园区，必须说明事由，经同意后，在值班室登陆记，取得《临时车辆通行证》方可进入，出门时，必须配合门卫工作人员的检查，携带物品要有物品《出园通知单》。
三、驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行协助，但对车辆损坏、物品被盗不承担赔偿责任。
四、放园车辆必须减速慢行，要停在泊车场内，不得在马路中和花坛边乱停，对破坏花坛、树木和其它建筑物的车辆，应由驾驶人照价赔偿。
五、进园车辆必须缴纳泊车位费和临时停车费。
六、对不遵守上述规定，不服从管理的，将予以扣压行车执照或移交有关部门处理。
消防监督员职责
一、在总公司领导下，具体负责园区的消防安全工作。
二、贯彻落实并执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查督促有关企业安全措施执行情况，坚持严格管理，依法管理、科学管理。
三、经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育，组织专（兼）职消防安全管理员进行业务学习、训练、督促落实有关企业责任制。
四、坚持进行消防安全检查，督促有关企业消除火险隐患，遇有紧急不安全因素，应指令先行停止作业，并立即做出处理整改。
五、对企业消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。
六、若出现火灾事故，亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。
七、若出现事故，须具体组织火灾事故的调查，按照“三不放过”（即事故原因没有查清不放过、责任者没有受到教育处罚不放过、企业没有整改措施不放过）的要求，认真处理。负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施。
八、其它需协助的消防工作。
员工消防共性岗位职责
一、消防安全事关企业的效益、声誉和员工、客户的人身和财产安全，任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。
二、每个员工都是义务消防员、安全员，认真学习消防知识，自觉遵守安全服务规程，严格执行稳中有降项消防安全制度，努力达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法；会使用消防器材、会处理火险事故、会报警）。
三、保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻，无违章用火、用电、吸烟、不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物。不冒险蛮干、发现他人有违规行为，应及时劝阻或制止，并报告主管领导。
四、及时正确处理火险苗头，发现火灾、迅速报告，接到指令后准确地报警并积极扑救。
五、对本岗配置的灭火器材、设备，做好常维护、保养、保持完好、整洁、专物专用，发现故障及时反映。
六、自觉接受领导和消防监督员的检查指导、积极参加消防学习活动。
承租企业消防安全责任书
根据《中华人民共和国消防条例》和《消防管理规定》的规定。为确保不发生火险和消除火险隐患。特制承租企业消防安全责任书，并确定园区第栋区域当然防火责任人，其责任如下：
一、建立本企业法人为防火责任人、员工共同参与的消防安全小组，认真贯彻执行《条例》和《管理规定》等消防法规及条款。
二、防火责任人应经常教育本企业员工树立防火意识，使用完电器、燃气用具后开关（阀门）要关闭。
三、配备必需的消防设备器材，定期检查维修，并在有效期结束前或使用后及时更换需更换的材料。
四、本企业员工应经常进行消防知识以及火警发生后逃生，自救技能的学习，使员工都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。
五、有义务参加和发动员工参与消防主管部门和物业部组织的消防演习及宣传活动。
六、组织制定紧急状态下的疏散方案，在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。
七、有责任保护火灾事故现场，协助物业部和消防机关调查火灾原因。
八、具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权利、义务和承担相应的法律责任。
为保证本责任书有有效执行，对发现有违上述条款造成 火险或存在火险隐患等情况，物业部有权追究责任人责任赔偿或按《消防管理规定》予以处理和处罚，本责任书自签字之日起生效至退租出园区为止。
本责任书一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
责任单位：
津龙物业部：
责任人：
责任人：
****年**月**日
保安服务要求
一、安全：
安全是物业部管理服务的每一需求，也是保安服务的第 一需求。应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力。配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使被服务户有一个安全的工作环境。
二、有序：
工业园区内，企业不仅需要园区内的设备设施运行有 序。也需要往来人流、车流有序。一旦有生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理，这种安全有序的工作与生活环境必将给企业户带来一种舒适的感觉。
三、亲情：
保安的服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量，一种 障碍，但对企业户与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护企业户的财产为被服务户提供力所能及的服务，让被服务对象有一个安全新切的感觉。
四、形象：
保安服务是物业部的第一印象，好的保安服务、整齐的 保安队伍，优秀的保安人员能提高物业部的档次，使被服务对象有安全感，能使物业部得到良好的口碑。
保安仪容仪表标准
一、保安仪容标准：
1、保安人员在门岗值勤，园区区小事巡逻、军训及参加重大会议保卫必须按规定穿着统一制式保安服装，戴大盖帽，系领带，戴白色手套，穿黑色皮鞋，佩戴帽徽、胸卡等。
2、制服务要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净，穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。
3、保安人员着装要保持整洁、制服务袋扣，领扣、衬衣袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服，便服混穿或将制服务穿离保安区域。
4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等杂物；腰内皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫将肩章戴正。
5、大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带左后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐要稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去，骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。
7、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。
8、立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，丙手后背于皮带处，左手握在右手腕，右手手指并拢自然弯路，手心向后。
9、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴地裤子齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
10、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
11、无论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
二、保安仪表标准：
1、注意个人卫生，常理发、常修面，勤剪指甲，不得留小胡子，长头发和长指甲。
2、内外衣要保持整齐、清洁、衣领、袖口要干净。
3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕，搓泥垢，剔牙齿，脱鞋袜。吃东西。
4、不在公众场合抽烟、闲聊，阅读书报告，大声喧嚷或做与工作无关的事。
5、不准酒后值勤或值勤中饮酒。
保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规。认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一，优质服务务，努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准：
1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3、不准在值勤时间吸烟，吃零食。
4、不准在夜间值勤时打瞌睡。
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌。
6、不准在上岗时携带手机和娱乐工具。
7、不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8、不准佩戴手链、项链等各类首饰及其他贵重饰品。
9、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
10、不准留鬓角，长头发、发指甲、小胡子。
11、不准向被服务对象、司机及其他客户借钱或索讨财物。
12、不准带亲友到岗位上“陪岗”。
13、不准私分或挪用拾遗物品，无主车辆及现金。
14、不准打人，骂人及违反“七不”规定。
15、不准知情不报告或包庇坏人。
16、不准当班员工下班后进入工作场所。
绿化员岗位责任书
一、负责责任区内的绿化环境卫生、草坪内无杂草、杂物。
二、负责对树木、花草定期施肥、培土、除杂草、防治病虫害。
三、负责花木死株的清除、缺株的补植。
四、根据天气、季节的变化和需要对花草树木浇灌，保证树木、花草的生长，防止死株。
五、熟悉、掌握小区绿化面积及花草树木生长特征或布局，了解不同植物的品种及数量，提倡科学管理。
六、管理好各种绿化工具，防止丢失。
七、量化细则：
1、不遵守公司规章制度，迟到早退，不挂牌上岗 10
2、脱岗，做与工作无关的事情 10
3、旷工 30
4、因失职、造成树木、花草死亡的 30
5、发现绿化带杂草、杂物 10
6、绿化工具保管不当丢失的 照价赔偿
责任人：
门卫管理制度
一、当班值勤人员必须严格履行《值班员岗位职责》确保园区范围内的安全。
二、把好“大门关”除上下班时间和车辆进出放行大门全开外，其它时间必须关闭（只留人行通道）。
三、园区不准闲杂人员进入，园区工作人员凭《出入证》进出，外来人员应进行询问登记与被找单位联系获得同意后方可进入，进入园区时要领取工作联系单，办完事后要有被找单位负责人在联系单上签字，并及时收回备案。
四、对携带物品出门的人员和车辆要进行盘查，凭《携出物品通知单》放行，并进行登记。
五、严格执行《车辆管理规定》保障园区内的安宁。
六、认真做好当班值勤记录和交接班记录，并将重要情况及时向有关部门领导汇报。
七、值班室内的电话等设备系报警、报告专用，不准外人随便使用。
八、保持值班室整洁卫生。
电工岗位职责
一、负责园区照明与公共动力电设备,设施的维修任务,熟悉园区内电气设施的布局情况,并经常进行巡查维护。
二、执行安全技术规程，确保园区用电设施的正常运行，保障电力正常供给。
三、根据本园区电力设施的实际情况，制订维修工作计划，经批准后实施。
四、做到正常维修随叫随到，对突发问题及时处理，确保工作质量，使承租户满意。
五、完成领导交办的其它工作。
水工岗位职责
一、负责园区给排水设施的维修、维护任务,熟悉园区内给排水设施的布局情况,并经常进行巡查维护。
二、执行安全技术规程，确保园区给出排水设施的正常运行。
三、做到正常维修随叫随到，对突发问题及时处理，确保工作质量，使承租户满意。
四、完成领导交办的其它工作。
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
篇2：企业各岗位职责解读
2012年x月 第一部分 企 业 文 化
A集团全称大连万达集团股份有限公司简称万达集团集团董事长王健林
B万达标识字万达标识由万达两个拼音开头的字母WD及外圆环组成其组合体现了万达名称又描绘了企业乘风破浪一帆风顺的意向象征了万达人拼搏进取的精神
C万达是企业具有社会责任感的企业
万达是军队具有超强执行力的军队
万达是学校让员工不断提升价值的学校 万达是家庭一个温馨和谐的家 D万达愿景国际万达 百年企业
万达使命共创财富 公益社会
万达精神勤学敬业 志在必得
核心价值观诚信 创新 自律 和谐
E探索影院良性投入产出模式需要处理的八大关系
一组建一只优秀的经营团队比建设一个优秀的影院更重要
二宣传影院比宣传影片更重要
三观众人次比票房收入更重要
四票房收入比卖品收入更重要 五国产影片比进口影片更重要 六客户维护比店头销售更重要 七宣传小片比宣传大片更重要 八开源比节流更重要 第二部分 影城相关知识
1影城全称xxxxxxxxxxx简称xxxxxxxx区域总经理xxx 2xx万达国际电影城是在xxxxxx按照五星级标准建设的国际级现代化多厅电影城它以独特的电影文化氛围尖端的放映技术精彩的视觉效果顶级的音响系统及超值的售卖票价美味的影院小食温馨的客户服务幽雅的休闲空间缔造出一个崭新的电影文化代
3影城的组织机构由营运部票房卖品影务市场部财务部放映部安保部5个部门构成的具备xx个放映厅影厅内总座椅数为xxxx个占地面积xxxx平方米每个影厅都有多个残疾人轮椅安放位及专用通道其中x号厅为IMAX厅是影城内最大的厅有xxx个座位
4大堂内设计为好来坞电影风格设计内设有电子显示屏高清等离子电视墙等为观众提供最全面的影片咨询观众可在开放式的售票窗口自由选择影厅挑选座位观看自己倾心的电影同时影城采用高效先进的售票系统在最短时间内为顾客提供最优质的服务
5影城的卖品部提供独特的美国口味的爆米花和墨西哥异国风情的玉米脆片哈根达斯冰淇淋及可乐小食品其他饮品等让顾客在全方位的休闲中尽情享受最地道的电影文化
6影厅的沙发式座椅宽大舒适全场的座椅面对屏幕以屏幕中心为圆心成45度弧行按阶梯壮交错排列使观众在全场的任何座位都能欣赏到无遮挡完美的视听效果而且每一个座椅都设有饮料和食品的托盘
7xxxx万达国际影城咨询电话xxx xxxxxxxx联系地址 网址maxbook118com邮政编码xxxxxx 8影城市场销售部主要负责制定实施最佳企划推广方案建立并保持良好的企业形象开发接待团体客户完成总部下达的销售指标
9影城沟通方式
A影城内部公告栏在进办公区域的走廊上用于张贴影城通告相关政策安全措施及与工作相关的事宜未经许可不得擅自张贴毁坏或更改其内部 B员工感到工作中存在任何问题无法解决的疑难或投诉时必须遵循分级管理的程序首先通过其直属上级主管解决如果没有结果或对解决的方式持不同见解时方可与上一级管理人员交换看法影城提倡管理的透明度因此在联络时请务必附有详实确凿之事实依据及署真实姓名影城会对此绝对保密同时影城也不例外受理任何匿名之信件或电话
C员工大会是管理人员与员工有效沟通的重要方式一般每月召开一次其内容包括传递影城经营情况国家或影城有关政策信息采纳员工提出的建议落实各项行动计划表彰先进福利发放等
第三部分 影 城 规 章
A为保持良好的观影环境观众进入影厅前需寄存外带食品影城为其提供免费寄存柜
B影城所有区域禁止吸烟
C电影开场前30分钟内售出影票不予退换
D为避免干扰他人影片放映期间禁止大声喧哗跑动并请观众将移动电话或传呼机调至震动档
E1．3米以下儿童由家长陪同免票入场每位家长只能带一名儿童观看3D IMAX VIP影片13米以下儿童也需购票
F观众散场时应从影城指定出口离场员工应及时提醒 G影厅内禁止摄影录音或录象
H贵重物品请顾客自行保管影城不接受寄存 I影城内禁止携带宠物 第四部分
劳动管理制度及工作纪律 1影城员工分为全职工计时工
2影城属于服务性行业具体工作时间需根据实际经营情况而定在经营过程中可随时根据业务需要做出调整员工应无条件遵守影城规定的工作时间原则上员工一周工作时数不超过40小时法定假日期间经理安排的班次将按照上班员工平时工资的三倍支付薪金
3新员工入职需到指定卫生防疫部门或医院进行体检取得健康证或体检合格证明的员工方可被影城录取
4办理入职手续时应向影城提供要求的各项手续证件员工本人身份证学历证明原单位离职证明原件及复印件个一张4张一存免冠照片健康证
5当员工的住址家庭联系电话号码婚姻状况身份证明等个人资料有任何变动时员工应立即以书面形式通知行政助理更改其个人档案记录员工在加入影城后获得更高的学术或职业资格时应向行政助理汇报此成绩作为将来工作表现内部调动或提升的评审依据
6员工仪容仪表要求 男员工标准
鞋黑颜色 擦亮 没有显露的开线及破痕 袜筒袜黑颜色 没有显露的破痕及缝迹 保持平整
裤着工装 无褶皱 适体 不系裤带时不掉落 站立时裤脚不应拖地 盖住袜子 着装饰简单的黑色皮带
衬衫着工装 袖口不得长于手 领口不得有显露的破痕 领口无污渍 所有扣子均系上 待客时长衣袖裤管不能卷起 夏装衬衣下摆须扎进裤内
上衣着工装 没有褶皱 着装平整 无明显开线及破痕 没有污渍
名牌擦亮 左胸上衣上沿或相应位置 没有胶条及皮筋贴上 附属物装饰物不得佩带任何装饰物品 不能随意佩戴其他各种纪念牌 带简单镜框的眼睛并保持清洁
头发发型以整洁长短适中为宜长度要求前不齐眉后不过耳侧不遮耳 干净整齐没有油汗及头皮屑贴在上衣上面
面部每日剃胡须 身体没有眼屎牙齿中的残留脸面没有创伤时刻注意自己的面部表情要自然避免愁眉苦脸
手指甲修剪所有的手指 没有肮迹
牙及口无异味 保持牙齿清洁 上班前不能吃辛辣带有异味的食物 如蒜头等 避免使用香水
口袋不允许放入过多的物品 看上无鼓胀的感觉 女员工标准
鞋黑色 擦亮 款式简单鞋跟最高不超过三寸 没有显露的开线及破痕
袜筒袜黑色连裤丝袜 没有显露的破痕及缝迹 裤裙着工装 长短适度 无褶皱肮迹破痕 衬衫着工装 领口无显露破痕 领口无污印渍 领结及所有扣子应系好 待客时长衣袖裤管不能卷起夏装衬衣下摆须扎进裙内
上衣按要求标准着工装 无明显褶皱 着装平整 无污渍 名牌擦亮 左胸上衣上沿或相应位置 没有胶条及皮筋贴上 附属物装饰物避免佩带华丽抢眼的首饰 耳环只允许针状及小巧的装饰耳环 针装耳环的直径不得超过1厘米 项链戴在衬衫里面 不得显露出来 戒指原则上不得佩带 已婚者可佩带结婚戒指一枚
头发避免披头散发头发过肩应盘起 不得留刘海 发色保持自然色 头保持干净 上衣保持无头屑 按公司要求戴发网饰物
面部化妆要求必须化淡妆身体没有眼屎牙齿中的残留脸面没有创伤时刻注意自己的面部表情要自然避免愁眉苦脸
手指甲指甲经常修剪不允许留长指甲 不化彩甲不做假指甲 可用透明指甲油 涂油处不得有缺损
牙及口无异味 保持牙齿清洁 上班前不能吃辛辣带有异味的食物 如蒜头等 可使用气味清淡的香水不宜使用气味浓烈的香水
口袋不允许放入过多的物品 看上无鼓胀的感觉
7上班打卡必须于穿制服以后进行下班打卡后更换便服每位员工应准时上班不可旷工迟到早退
8工作时间不得擅离职守任何情况不得和顾客发生争执未经经理同意不得接受煤体采访员工上岗不得携带手机任何货币和万达正在使用的优惠券未得到经理同意员工不得擅自清点营业款
9影城的销售业绩经营状况及客户资料等属于影城机密保持影城专有资讯是每一个影城员工的职责员工无论是受聘期间或离开影城后都应严守任何机密这不仅是为了保持影城的竞争优势也是为了保证员工自身的利益每位员工必须妥善收存和保护好影城的文件帐单帐目信件记录及任何机密材料对口头或书面泄露影城机密的员工将受到处罚或即时解聘并不获得任何赔偿
10员工在营运高峰期将会被派往其熟悉的工作岗位上以便为顾客提供最佳的服务这种岗位轮替可令员工身兼数职更能胜任营运工作的需要
11员工未经许可不得擅自调班如确有客观原因需至少提前1个班次以上填写调班申请单经排班经理批准后由排班经理在排班表上修改并签名后方可执行否则视为旷工员工调班每月不可超过3次并且只能全职工跟全职工计时工跟计时工
12员工的薪金是保密的 不得向其他员工或外界人士透露 13根据影城业务发展的需要全职工可能会被调动到其他部门工作或发生职位变动员工应无条件接受这样的调动并做好相应职位的移交和衔接工作
14在办理离职手续时离职员工应填写员工离职表到行政助理处退还制服钥匙工牌等工作中所需相关物品还清所欠影城款项及物品并由行政助理签字认可
15员工更衣柜的钥匙由员工自己保管影城保管1把与工作无关之物品及影城出售之相的食品或用品请勿带至影城以免引起误会和不必要的麻烦不要在更衣柜存放过多的现金和贵重物品严禁存放易燃易爆物品
营运部岗位知识
一岗位训练时间安排表 如下图
训练时间56小时 训练目标提供专业的岗位技能训练体现万达国际影城的服务水准 训练顺序影务---卖品---票房
训练过程1理论讲解2实地学习3试做呈现 4培训考核5追踪检查
篇3：企业各岗位职责解读
关键词：色彩,服装设计,风格
色彩是服装设计师们有力的表达工具。它不但能触及人们内心深处的渴望, 也能表达人们细腻丰富的情感。色彩不但极大地丰富了我们的视觉, 而且作为一种独特的语言, 它还拥有强大的表现力。饱览各式服装, 我们不难发现, 色彩在服装设计中占据的比重很大。各个风格的系列服装, 从外套到短裙, 从连衣裙到礼服无不如此。服装风格的多变, 除了在造型、款式、材质上呈现差别外, 在色彩上也有各自的用色特点。服装的色彩根据不同的组合规律塑造出不同的服装风格。服装风格是服装外观样式与精神内涵相结合并传达出来的内涵和感觉, 是时装的精髓所在。在当代时装设计中具有代表性的服装风格有哥特风格, 洛可可风格、波普风格、朋克风格、军装风格、中性风格等。
一、哥特风格
12世纪, 欧洲封建社会鼎盛时期, 权贵们将建造和装饰教堂作为身份和地位的象征, 于是出现了以建筑为主体, 包括装饰绘画和雕塑的哥特风格。在基督教和哥特风格建筑的影响下, 女装形成了上身合体, 下身裙摆渐宽的廓型。哥特风格的服装因其中世纪历史背景而带有神秘色彩, 在现代哥特风格女装中, 往往将其塑造出阴森诡异、血腥恐怖的氛围, 夸张、奇异富有戏剧性。在色彩的运用上分为两种, 一种是一黑色为主色调。深浅不一的黑色互相交织, 神秘而庄重, 这是哥特风格的精髓所在。另一种是由各类纯色为主色调, 其灵感来源于哥特式教堂窗户上的玻璃镶嵌画。镶嵌画上的色彩浓郁醇厚, 用在服装上常常降低明度和纯度, 多为深蓝、藏蓝、暗红色等。设计师还常以各色面料进行穿插, 使色彩层层叠加透出, 表现哥特风格的虚无, 奇幻之感。
二、洛可可风格
洛可可一词由法语recaalleur演化而来, 。洛可可风格17世纪起源于法国路易十四时代晚期, 路易十五时代走向鼎盛, 顾又称路易十五风格。洛可可女装采用紧身胸衣和裙撑, 用以夸大胸部、腰部和臀部的比例。注重服装的细节, 装饰处精巧细腻。在色彩上强调轻快优雅和甜美之感的粉彩色调, 即低黑度、低彩度的颜色, 如粉红色、粉蓝色、淡黄色、米白色等。在电影《绝代艳后》中粉红色和粉蓝色的应用极具洛可可的典型风格。在配色上, 洛可可风格崇尚自然, 色调讲究统一, 避免艳丽浓重之色的对比, 往往主色和辅色控制在同一色调里, 色系多为领进色搭配, 在视觉上给人以和谐统一之感, 用色丰富而不纷乱的雍容之感。现代设计师对洛可可风与其他风格相融合, 加入金色和银色的运用, 使时装即华美又现代。
三、波普风格
波普艺术诞生于20世纪50年代, 由于当时的西方工业高速发展, 艺术家们推崇消费主义, 崇尚物质, 表达的内容主要是人们生活中熟知的人和事, 提倡将艺术回归生活。图形是波普风格的主要表现形式, 并在服装上广泛应用。经典的“蒙徳里安裙”就是服装设计师伊夫圣罗兰从画家蒙德里安的画作中汲取灵感创作而成。这条连衣裙采用红、黄、蓝、白的色块, 黑色线条分割其中, 极富视觉冲击力。在色彩上, 为了产生和强调视觉冲击, 色彩的搭配主要由三方面入手:鲜亮的颜色和无彩色搭配、鲜亮颜色的相互搭配、无彩色之间的搭配。鲜艳的颜色和无彩色搭配即高彩度高纯度颜色和黑白灰搭配, 如亮粉色, 明黄色的色块配以黑色线条。鲜亮颜色互相搭配即宝蓝色与大红色搭配或橙色与绿色搭配, 不同色相的高纯度高明颜色的组合。无彩色搭配即黑白灰相互搭配, 往往黑色与白色两个明度差距最的大样色搭配, 视觉效果最震感, 运用在图案中能带来出奇的效果。丰富斑斓的图案配上简洁明了的廓型, 成就了最具特色的波普风格。
四、朋克风格
朋克是一种风格前卫的街头运动, 首先在伦敦青少年中流行, 后扩散到欧洲和北美地区。主张用廉价的衣服和布料进行再创造, 展现一种粗糙的风格。在服装上, 毛边、拼接、镂空、褶皱和一些特殊的印染手法等元素, 为设计带来无限的想象。朋克风格通过古怪的衣饰宣布对社会的不满, 用不对称衣身结构、不完整的下摆处理、不和谐的色彩组合展示颓废的前卫。在色彩上, 黑色是最有代表性的颜色, 出现在服装、配饰和化妆上。金属色以铆钉等形式穿插在衣饰中, 性感而硬朗。
五、军装风格
军装是军队专用的制服。现代社会中, 军装样式慢慢融入到人们的日常着装中, 时装设计师们从中汲取灵感设计出军装风格的时装以应对现代社会日趋激烈的竞争。现代女性具备坚强的性格个独立的个性, 军装的硬朗强硬符合现代女性这一心理需求。军装风格女装展现出的男性气质, 为原本妩媚的女性增添几分豪迈之气。在色彩上, 代表陆军的棕绿色、代表海军的藏蓝色和代表空军的天蓝色, 都是军装的标准色, 从标准色中有衍生出草绿、墨绿、橄榄绿和卡其色等, 以及由绿、黄、茶、黑组成的迷彩图案, 给人以野外或战场的感觉。金色和古铜色也是常用色, 在军装风格中起到华龙点睛之效, 增添时装的华丽感。海军穿着的蓝白条纹水手衫, 帅气而浪漫。另外棕色、深蓝色、黑色和灰色这些中性色, 男女都可使用, 也成为军装风格服装常使用的颜色。
六、中性风格
中性意指无性别, 不考虑性别倾向。其观念包含挑战世俗、追求个性、挣脱世俗束缚等。产生的原因与两次世界战争、户外运动增加和女权运动有关。中性风格代表设计师有山本耀司、川久保玲、Ann Demeulmeester等。山本耀司认为:人体本身不重要, 重要的是服装通过人体产生外延美。中性风格女装在设计中弱化了人体曲线, 通过增加男性元素使女装呈现出男女都能接受的冷酷特质, 使设计呈现出多样性和复杂性。在色彩方面, 以黑色为主, 灰色和白色为辅, 低纯度、低明度的颜色点缀。用不同明度的颜色搭配, 丰富了视觉层次。随着时间的推移, 现在中性风格不拘泥于此, 金属色、明亮色和粉彩色也纷纷加入, 中性时装更加活跃生动。
篇4：各机构解读金融混业格局
1、金融改革：我国金融改革本质即为金融市场化，同时自金融、微金融也已迅猛发展，金融4.0阶段也已临近。
2、金融改革的核心措施和配套措施：各种改革措施不是零散出击，而是有其逻辑统一性。金融改革的本质是金融市场化，这意味着金融交易自由，是价和量的市场化。同时，围绕金融改革的核心措施，还需配套措施来管理金融市场化所带来的新风险，最后金融监管与调控也要相应市场化。
3、综合化经营与后现代银行：改革带来利率市场化与金融脱媒，银行存贷业务弱化，转向综合化经营。券商等其他金融机构的业务种类也增加，金融机构观逐步转向功能观。作为应对，大中型银行一般走综合化经营路子，而小型银行则走差异化竞争路子，部分银行可能面临经营失败，此外，我国金融体系还同时面临自金融、微金融所带来的变革。
国泰君安
1、金融控股集团未来将有三大层次：（1）金融机构内部混业交叉，即主体机构争取其它金融牌照;（2）综合金融控股集团，母公司旗下各金融子公司处于平行关系;（3）互联网金融平台，互联网巨头通过并购手段参与金融业务，设立平台进而争夺流量变现入口。同时，金融控股集团模式选择将会根据公司自身禀赋：其中美国模式在母公司层级实现了风险隔离，减少政府管制并提高子公司专业化水平，更适合综合金融控股集团仿效。
平安证券
1、中国混业经营发展：（1）混业经营之加法：改革东风下银行将进行混业试点;（2）混业经营之减法：转型控股公司，业务部门分拆、独立、价值重估;（3）混业经营之跨界：云联网平台公司在金融服务领域的延伸。
3、银行板块涨幅居前，主题催化可使得板块估值提升，但要突破前期高点，还需要经济超预期+实际利率下行的合力。银行板块趋势性行情将取决于以下催化的共振：（1）实际利率曲线下移程度以及经济数据改善印证对资产质量拐点判断;（2）混业经营（加法+减法+跨界）、员工持股以及MSCI指数调整等催化因子的实质落地;（3）银行高股息率在实际利率下行的过程中吸引力会放大。但经济复苏低于预期，政府平台贷款纳入财政预算比例低于预期。
中金公司
1、牌照开放将从投行业务开始，2015 年放开经纪业务牌照的概率很小，交行和兴业最有可能先行进入证券行业。
2、金控模式使得协同效应发挥受到限制，账户完全整合仍然面临监管障碍。
3、证券行业分化加剧，交易性投行和具备复杂产品设计能力的投行才能生存，商业银行凭借资产负债表优势将在FICC 业务方面具备强大竞争力。
华宝证券
1、类固定收益市场：（1）债市：经济增长的“新常态”会继续保持，基本面对债市的支持力量依旧存在，但是2015年，利率市场化会进一步加深;（2）保险：多样化资产配置将带来投资收益率显著提升，市场化委托机制的引入将加快保险资管市场化进程;（3）信托：互联网金融给信托业带来了机会，政府平台类信托规模或将下降，警惕信用风险集中爆发 ;（4）基金子公司：政策转向，风控有待升级，通道萎缩，业务转型有待考验;（5）银行理财市场：理财产品信用利差将扩大，银行理财收益率的市场化程度将继续加深，净值型产品逐步崛起。
3、公募市场：（1）公募基金：公募基金工具化发展，主动管理类“不进则退”，“触网”更加深入;（2）投连险市场：2015年将是投连险产品的第二春;（3）互联网金融：互联网金融行业将迎来一波监管潮，随着监管潮的爆发，理财网站也将得到规范发展;（4）ETP市场：分级基金定价的前提条件和生态体系已经随着牛市行情演进而发生变迁，上交所分级基金带来新机会。
篇5：物业企业各岗位职责
2、招商客户接待谈判，跟进签约入场。
3、市场动态信息调研。
4、须协助日常物业客服工作。
篇6：餐饮企业各岗位职责
各 部 门 岗 位 职 责
目
录
财务部
一、财务部部长……………………………………………………………………………（4）
二、总账会计………………………………………………………………………………（4）
三、会计助理………………………………………………………………………………（4）
四、出纳……………………………………………………………………………………（4）
五、仓库保管员……………………………………………………………………………（4）行政部
一、行政部部长……………………………………………………………………………（4）
二、行政办公课 行政办公文员…………………………………………………………（4）
三、人力资源课 人力资源专员…………………………………………………………（4）
四、工程维修课 维修人员………………………………………………………………（4）
五、资迅课 信息管理员…………………………………………………………………（4）
六、稽核课 稽核人员……………………………………………………………………（4）市场开发部
一、市场开发部部长………………………………………………………………………（4）
二、直营店课课长…………………………………………………………………………（4）
三、加盟课课长……………………………………………………………………………（4）营运部
一、部长……………………………………………………………………………………（4）
二、营建课课长……………………………………………………………………………（4）
三、培训课课长……………………………………………………………………………（4）
四、广告课课长……………………………………………………………………………（4）
五、客服部…………………………………………………………………………………（4）物配部
一、物配部部长……………………………………………………………………………（4）
二、采购课课长……………………………………………………………………………（4）
三、财资仓库课……………………………………………………………………………（4）
四、配送课课长……………………………………………………………………………（4）研发部
一、研发部部长……………………………………………………………………………（4）
二、中央厨房加工课课长…………………………………………………………………（4）
三、技术新品研发课课长…………………………………………………………………（4）
四、品质检验课课长………………………………………………………………………（4）养殖部
一、养殖课课长……………………………………………………………………………（4）
二、旅游项目课课长………………………………………………………………………（4）天仁聚驴肉香美食有限公司
财务部
一、财务部部长
直接上级：
直接下级：助理及各财务课课长 【岗位职责】
一、根据酒店所制定的预算，实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。
二、建立健全酒店内部管理制度，监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理，组织酒店的全面经济核算，审核会计科目，进行收入、成本、费用、利润的专题分析，编制报表，保证各级核算的正确性。
三、建立一整套财务系统及操作程序。
1.财务系统：
A.财务系统：
B.总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。
2.操作程序：
A.制定收银及收入审计的核算程序。
B.制定各种所需的凭证、表格。
C.建立帐帐之间核对，帐表之间核对等工作制度，确保所反映的经济活动情况的准确性。
四、参与酒店基本建设投资、客房、餐厅改造、经济利益分配、经济合同签订重要决策，从经济管理的角度为领导提供参考数据。
五、拟定财务内部的组织机构，提出各级主管人员的岗位职责，并与总经理或主管副总经理确定会计主管人员的人选，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时准确编制财务报表，其中对外报送的财务报表要报领领导签章。
六、控制资金先使用审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划;并在报总经理批准后，监督贯彻实施，维护酒店经济利益。
七、审核酒店的收益报告和利益分配报告;监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费，协调酒店同银行税务等有关部门的关系。
八、定期向总经理提出预算和决算报告，资产负债表给总经理审核同意后，组织贯彻实施。
九、负责财务部的日常行政管理工作。
二、总账会计 【岗位职责】
主要负责酒店的财务系统，编制报表并协助财务部经理处理日常行政事务
一、处理总帐业务及编制损益表、资产负债表及所属明细帐。
二、处理应收帐、应付帐、总出纳、工资等帐目系统的业务。
三、做好成本控制营业核数的帐目，报表核对工作。
四、协助会计师事务所完成财务审计工作。
五、负责各类税收的申报。
六、负责各类保险的索赔工作。
七、处理会计部内部行政事务。
八、做好资料的存档。
九、严格组织纪律。
十、搞好内部分工，处理好各主管的工作 天仁聚驴肉香美食有限公司
三、会计助理
【岗位职责】
1.根据总账会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。2.协助出纳完成银行票据的结算工作。
3.协助总账会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。4.协助部长做好公司往来账户的清理工作。5.完成每月进项发票的认证、发票开具工作。6.完成发票的购、销工作。
7.月末纳税申报，及时抄、报税。
8.统计、财政、外管等外协单位的资料报送工作。
9.做好与本企业税务专管人员的沟通工作，并将问题及时反馈给总账会计，及时处理。10.不断学习钻研，提高岗位技能，做好总账会计的助手。11.认真完成好领导交办的其他工作。
四、出纳
【岗位职责】
1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付；遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行；现金管理要做到日清月结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问题，及时查对；银行存款账与银行对账单也要及时核对，如有不符，应立即通知银行调整。
2.根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格审核有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。
3.按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务。外汇出纳业务是政策性很强的工作，随着改革开放的深入发展，国际间经济交往日益频繁，外汇出纳也越来越重要。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度，及时办理结汇、购汇、付汇；避免国家外汇损失。
4.掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律，也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理，从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。
5.保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。
6.保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，在实际工作中，因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和法人名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用，各种票据要办理领用和注销手续。
五、仓库保管员
【岗位职责】
1.根据采购部送来的物资按发票的数量，单价验收货物;2.必须把好质量关;3.负责保管食品、饮品、百货、工程用品、操作用品 等 营业所需物资;4.仓库保管员必须保证仓库整洁每天打扫仓库卫生;5.严禁仓库吸烟或吃东西、禁止闲杂人员进入仓库;天仁聚驴肉香美食有限公司
6.妥善保管仓库钥匙，合理放置货物，确保仓库物资 的安全及物品的质量;7.仓库保管员要严格遵守职业道德、洁身自爱、杜绝一切违法的思想和行为;8.每日下班前编著当天收货记录及收发汇总表;9.了解部门对物品的要求和建设及时将信息反馈给成本部门和采购部门。
行政部
一、行政部部长
【岗位职责】
二、行政办公课 行政办公文员
【岗位职责】
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务
三、人力资源课 人力资源专员
[岗位职责]
1、建设部门内部的人事行政管理工作及规划，为公司的发展壮大、高效有序运行提供有力保障；
2、根据公司的实际需要，制定详细的招聘、培训计划；
3、制定符合公司实际情况的人事行政管理制度，并严格监督运行；
4、全力协助配合其他部门的工作，提供后勤有利保障。
5、负责公司人员招聘，新进员工的教育培训、在师生的技术培训、考评；
6、主导公司员工薪资审核管；
7、负责考核、考勤、工资、奖金、晋升的管理及作业；
8、签发人事、行政文件；
9、负责公司员工劳动合约的签定及存档；
10、员工离职手续的办理； 天仁聚驴肉香美食有限公司
四、工程维修课 维修人员
【岗位职责】
五、资迅课 信息管理员
【岗位职责】
1.贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理；
2.负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转；
3.负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续； 4.依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见； 5.定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据； 6.做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；
7.协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境 8.负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，9.组织并负责库存更正、商品变价、标价签打印制作等工作的按时完成 10.协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结
11.组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行 12.监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展 13.组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作 14.协助相关部门做好顾客服务工作 15.完成公司交付的其他工作
六、稽核课 稽核人员
【岗位职责】 稽核主查人：
1.制订具体稽核实施方案，报稽核组长或稽核部门审批后实施。
2.依据批准的稽核方案，做好有关规章、制度性文件及资料的收集、整理工作。3.分清主次，突出重点，根据不同稽核目的需要组织实施现场稽核。4.执行稽核工作规程，认真、仔细查阅资料，完整、全面编写稽核工作底稿，合规、合法收集稽核取证材料，规范地使用稽核管理系统。
5.对稽核中发现的可疑问题和重要线索及时向稽核组长汇报。
6.签收并管理好调阅的档案资料，稽核事项结束后完整交还给被稽核单位。
7.汇总稽核资料，撰写稽核报告，实事求是反映存在的问题，客观公正地做出稽核评价，提出整改建议和处理意见。
8.稽核项目结束，做好稽核资料收集、整理、装订和归档工作。9.按时上报工作
计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。
10.贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。11.遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
12.完成单位分配和领导安排的其他工作任务。天仁聚驴肉香美食有限公司
稽核员：
1.完成分配的稽核工作任务。
2.对稽核发现的违规、违制、违纪等问题，按授权规定进行处罚或提出处理意见、建议，及时报告。3.做好后续稽核，对整改结果进行检查，报告。4.执行稽核工作规程，认真、仔细查阅资料，完整、全面编写稽核工作底稿，合规、合法收集稽核取证材料，规范地使用稽核管理系统。
5.对所管辖门店稽核检查情况进行汇总，写出稽核报告，上报部门经理或分管领导。对稽核发现的可疑问题和重要线索向课长汇报。
6.妥善保管调阅的资料，稽核事项结束后完整交还给被稽核单位。
7.汇总稽核情况，实事求是地分项目拟写稽核报告，指出存在的问题，客观公正地做出稽核评价，提出初步整改、处理意见和建议，供稽核组长或主查人撰写汇总稽核报告时参考，并在稽核报告上签名。
8.按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。
9.贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。10.遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
11.完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
市场开发部
一、市场开发部部长
【岗位职责】
1.跟踪餐饮行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2.搜集餐饮行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3.进行市场调研，掌握消费者心理和行为，为企业市场活动提供决策依据； 4.参与制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和市场信息支持；
5.负责组织制定和实施市场开发、加盟等策划管理制度，规范市场开发、调研工作流程； 6.组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动，提供准确可靠的市场情报信息； 7.负责组织市场开发计划的制定、实施、定期编制市场调研和分析报告； 8.根据公司新业务制定切实可行的市场推广策划方案；
9.负责组织对同行业、客户、市场环境、产品的销售潜力进行调查和分析； 10.负责协调市场开拓和市场管理工作；
11.负责企业区域分布、协调及市场管理工作；
12.负责制定本部门工作目标、工作计划和市场开发费用预算，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；
13.完成公司领导交办的其他工作任务。
二、直营店课课长
【岗位职责】
1．负责直营市场拓展计划的制订并组织实施 2．负责整合总部产品行销策略并应用到各直营店 3．负责组织直营店行销计划的编制并进行审核 天仁聚驴肉香美食有限公司
4．负责直营市场推广活动的组织与策划
5．负责组织做好销售点包装及品牌显现等工作，并对工作效果进行评价 6．负责做好直营市场信息汇总及分析工作，并向总部汇报 7．负责做好对下属人员的管理工作 8． 完成上级临时交办的工作
三、加盟课课长
【岗位职责】
1.根据公司特许加盟合同，提出相应的补充协议，以及加盟商支持政策的制定。
2.了解公司开店计划，分清直营区域和代理区域的权限，针对重点区域，制定相应的加盟政策。3.做好订货会前期准备工作，协同行政部、营运部、物配部做好对于加盟商的安排。4.确定加盟商管理的工作流程，主要包括：
1）装修方向 2）货品方向 3）人员方向 4）财务方向。1）装修方向：
A确定商场位置及面积，报送公司领导及工程部等相关部门,并确定装修方案、进场时间、装修期限，开业时间等。
B跟进装修进程，确保按计划开业。C确定发货物流及时间，确保正常开业。2）货品方向包括：
A货品准备：了解和掌据公司货品情况，掌握所需配送的货品的到货时间，以及货品的货量跟进等；
根据各区域订货，按加盟商菜单准备货品，分批要货，注明要货时间并跟踪货品入库； 异常货品的处理跟踪；
B销售分析、跟进：
密切关注市场销售动态，及时跟踪，并做好销售预测，为货品跟进做准备；
每天跟踪了解单店货品销售情况及库存情况，为周货品调配做准备，节假日的任务分析及销售分析；
C菜品调配：
菜品上市后一个月后，对菜品进行分类，要根据销售情况定期进行调整；
库存控制：
对公司整体库存制定库存消化目标，并对各区域进行库存消化分析，制定各区域库存消化目标，并对库存目标进行跟踪，及时了解区域库存消化动态，并对区域目标任务进行调整； 掌握库存，在能力消化范围内，提建议进行消化；
对应季产品及过季产品进行销售分析，并制定合理的销售折扣及供货折扣；
D其它：
活动的审核签批；
节假日的活动拟定及节假日的销售任务制定； 新品上市的跟踪到位；
3）人员方向：
A协助加盟商招聘店铺人员以及管理人员；
B针对店铺及服务人员，作相应的培训，内容包括：企业介绍、产品特色、服务流程、销售技巧、服务天仁聚驴肉香美食有限公司
礼仪等。
C对于服务人员或者店长培训与公司相应部门的沟通流程，包括与物流部门的发货流程的对接，与货品调配部门的对接，与客服人员关于客户投诉的对接，与财务部门关于货款及相关费用的对接，与生产部门关于货品维修的对接等。4）财务方向：
A作好加盟商回款任务及计划，及时催款。B与财务对接，作好加盟商开税票计划。
营运部
一、部长
【岗位职责】
二、营建课课长
【岗位职责】
1、负责制定全中国营建策略；
2、负责制定和实施的新店营建和老店改造计划；
3、负责建立营运管理系统、政策、流程和工具；
4、参与的新址开发审核；
5、负责餐厅新建项目的执行,包含可行性评估、设计与施工；
6、负责新店以及改造店的投资、工程品质与开店进度；
7、协助负责厂商的管理、开发和评估；
8、负责设施/设备的订购、安装、移交营运及维修；
9、负责指导地区公司执行营建的流程及纪律；
10、负责建立和管理营建团队，控制营建部门预算及费用的控制审核；
11、负责相关政府关系的建立；
12、负责营建团队人员的培训；
13、其他跨部门的沟通与协调。
三、培训课课长
【岗位职责】
1.制定和完善公司的培训规章制度；
2.制定培训计划，例如：课程研发、教材和师资选用及经费预算等； 3.培训项目的实施与协调； 4.培训效果的评估。
5.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和企业各级管理人员、员工的培训工作。
6.根据企业经营方针和企业在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店培训规划和月度培训计划。
7.负责酒店、月度培训计划实施的组织、协调工作。天仁聚驴肉香美食有限公司
8.制定酒店培训预算。
9.负责按期向总经理、总部反馈企业培训实施结果。
10.负责与总部联络，取得总部对企业培训工作的指导与协助。11.负责建立并完善企业培训体系。12.安排各部制定、月度培训计划。13.组织和主持重要的培训活动。
14.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。15.审批修订各种培训教材。
16.完成上级领导临时委派的其它工作任务。
四、广告课课长
【岗位职责】
1.统筹本部门日常事务和部门工作分工；
2.配合设计师建立完整统一的公司形象，提升企业品牌知名度和美誉度；
3.配合加盟课、营建课、行政办公课等开展工作，统筹与各部门沟通与合作事宜； 4.协助加盟课进行加盟店装修设计、开业庆典等事宜；
5.组织部门成员参与项目的广告创意设计、后期执行监督及效果评估； 6.与制作公司，印刷厂等供应商对接与沟通，制定广告及媒体策略； 7.对已完成的项目进行归档保存； 8.对公司网站进行资料更新及维护；
9.监督和落实本部门工作的实施，掌控本部门的工作进度。
五、客服课课长
【岗位职责】
1根据销售统计资料，研究制定产品售后服务政策和服务计划，以各分公司以及服务中心制定其服务目标的依据（一个
大的方向）
2考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉
3办理有关服务的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩追踪
4分析市场竞争的情况以及服务成本结构，拟定合理的服务收费标准
5依据公司经营计划，并配合公司总目标，之地本单位的目标与工作计划
6针对各个分公司服务中心的需要，适时提供人力以及物力的支援
7根据本单位工作计划，估计所需要的指出款项，编制本单位的预算，并加以控制
8妥善存储、保管所有库存信息，以确定产品的优良质量，并依据各个单位的需要，予以适当调度
9依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需教材，以提高服务人员的技能与素质
10研究制订公司服务人员晋升级的待遇办法，借以鼓励服务人员努力完成其服务目标
11依据各个分公司及服务中心所取得的成绩，办理服务人员奖金的核算
12运用有效的教导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员依照工作标准或要求，有效的执行其
工作，确保本单位目标的达成
13将本单位工作按所属人员的能力，予以合理的分派，并促进各个所属人员之间工作的关系与配合14与认识单位配合并有计划的培养、训练所属人员，并随时给于教育机会，以提高工作能力与素质
15依照员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖励、升降等事项，并力求处理事情的公平合理
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物配部
一、物配部部长
【岗位职责】
二、采购课课长
【岗位职责】
1、主持采购部全面工作，对岗位工作的项目负直接责任，如给企业造成的损失负相应的经济责任和行政责任。有责任对工作中和场所内一旦发现工作隐患立即整改，确保内部和岗位工作的项目无工作事故、无安全事故、无违规行为。有责任对工作范围内违规行为和违法行为有效制止。
2、积极贯彻执行企业及财务的有关制度，定期或不定期组织本部员工学习企业相关文件、业务知识，加强集体团队建设，提高采购员工的技术业务水平和团队意识，培养一支高素质的采购队伍；
3、结合企业规章制度制定内部考评办法。负责本部员工的分工和日常工作上的指导协调；公正、严格对员工进行日常考核。
4、调查研究掌握各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。提出大宗物资采购计划，按程序审批后组织实施。
5、统筹策划仓管部送达的《物资采购审批表》的采购物资种类和需外加工的部件，确定轻重缓急采购内容，有的放矢地组织采购。
6、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途、产地及其特性。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。
7、参与大批量商品订货的业务洽谈，监督检查合同的落实情况和执行情况。按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
8、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，检查各采购员的采购进程及价格控制。
9、属于供应商责任的不合格品，应及时通知退货换货。
10、配合生产部门对需调试的设备联系供应商进行调试并参与竣工验收。
11、组织好月报表的汇总编制，严格按财务管理规定分类进行统计并报送统计部门。在例会上，汇报采购落实执行情况。
12、模范带头做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。
13、完成上级临时交办的其他任务。
三、财资仓库课课长
【岗位职责】
1、合作部门经理制订各类物质平安库存规范、仓管轨制；
2、负责公司库存商品、工具、办公用品的保管；
3、按财务制度准确及时有序天办理库存商品、工具、办公用品的出入库，对所管理物品的破坏、拾失、帐目、报表的精确性负责；
4、及时填写出入库单并录入电脑，准确登记库存亮细帐、工具帐、办公用品帐；
5、定期做好库存清点工作，做到日浑月结，帐实符合；
6、编制库存商品的周报表，做好库存分析，及时反映存货异常情况，编制库存商品、备查品、工具、办公用品的月报表，及时通报残次商品数目； 天仁聚驴肉香美食有限公司
7、做好库房的清算、整齐工作，做到库存标识清晰、堆放整洁；
8、协助会计做好其他有关财务工作；
9、负责出入库物料管理，填写公司仓库物资动态管理台帐；负责物料的安全、消防管理工作；
10、无审批手续或手续不全不得出入库；
11、按时、精确登记台帐，编送存货报表,不得耽误；
12、每季进行片面盘点，每月沉面盘面，确保帐实相符，严禁漏盘、少盘、错盘；
13、每周至少清算库房一次,确保库房洁净、通道疏通、货物堆搁整洁；
14、增强残次品管理，每周报表中须列亮残次品明细。
15、出库产品检测。
16、公司发导交办的其他工作；
四、配送课课长
【岗位职责】
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；
7、下属员工的管理、监督、考核、培训；
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；
9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；
10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；
11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
研发部
一、研发部部长
【岗位职责】
1、根据企业总体战略规划及经营目标；
2、围绕市场开发部制订的销售计划，制订公司各产品的产品开发计划；
3、对公司现有产品与市场开发部沟通，进行销售跟踪；
4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；
5、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；
6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管；
7、建立健全技术档案管理制度；
8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
二、中央厨房加工课课长
【岗位职责】 天仁聚驴肉香美食有限公司
1.依据公司发展战略和加工规划，组织建立和完善加工管理体系，严格按照公司工艺标准和质量要求，进行加工制作
2.负责根据公司发展战略，拟订加工制作规划草案，保证各种加工产品及时充足供应 工作任务组织收集市场信息，建立制作加工信息数据库，并对各种信息进行分类整理 协助运营副总经理拟订公司加工制作规划草案 指导、监督和控制公司加工制作规划的实施 3.组织制定加工制作管理制度及业务流程，保证加工制作工作的规范化管理 工作任务分析总结加工制作经验，建立和完善分类信息库，不断提高加工制作效率，控制加工制作成倍，减少浪费 建立及完善加工制作管理制度和业务流程、及质量标准，形成加工工艺手册 4.负责组织对原材料库进行有效的管理，并依据加工计划合理领料 工作任务及时向店管部的相关人员反映加工情况和原材料使用情况 负责组织原材料的入库验收，对所有领用的原材料进行质量和重量的检验，并作相关记录 负责组织根据加工计划，按照公司规范要求合理领料
二、技术新品研发课课长
【岗位职责】
三、品质检验课课长
【岗位职责】
1.组织员工学习技术业务，不断提高员工技术业务水平，布置检查考核员工的工作。2.组织质检部检查中央厨房加工课和新品技术研发课对产品加工操作规程的执行情况，按照标准对产品进行质量检验，促进生产技术制度的正确执行和产品质量的逐步提高。3.严格检查和控制产品的质量，以确保产品的出品合格率达到100%。4.负责签发产品检验报告单和产品出厂合格证。5.督促质检员按质保量完成销售产品的检验任务。
6.根据公司考核方案，负责对各项生产指标进行考核，提交考核报告。
7.与直营课和加盟课保持联系，了解用户意见，及时向有关领导报告并提出改进意见。8.负责本部的安全工作，文明生产，确保本部门的人身安全和财产安全。9.负责组织检测器具的周期检定，维护和保养工作。
10.监督和检查本部门的劳动考勤和劳动纪律，并对本部门保员进行考核。
养殖部
一、养殖课课长
【岗位职责】
二、旅游项目课课长