医院后勤文化建设（通用9篇）
篇1：医院后勤文化建设
医院后勤文化建设综述论文
1坚持改革创新
打造医院后勤发展文化医院后勤服务部门，可以说是“文化阵地中的沙漠地带”。从工作内容上说，尽是些吃喝拉撒睡的琐事，从职工队伍结构来说，高学历、高素质的员工偏少。然而，后勤服务的对象是具有较高文化素养的医护人员，和随着生活水平提高对服务要求越来越高的病人和家属，因此，文化建设的定位很重要，也就是说要在建设什么样的后勤文化，如何建设后勤文化方面达成共识。医院后勤发展要服务于医院的效益、质量、规模的协调发展，在这三点中间，效益是目的，质量是前提，规模是手段。不能以牺牲质量为代价而换取一时的、表面的繁荣，也不能为了后勤局部利益而损害医院的整体利益。作为医院文化建设的一部分，医院后勤文化建设要正确处理好整体与个体、暂时与长远的关系，通过医院后勤文化的发展促进医院文化建设的.全面提高。无锡市第二人民医院在在全市率先成立了“168”病员服务中心，通过服务中心将全院松散的服务进行归并，在中心设有一条服务专线，只要拨打，所有问题都会在第一时间有回应，所有问题都能及时得到解决。如:只需一个电话为住院患者提供所有生活、设施保障，为检查病人提供全程陪同服务，住院病人错过就餐时间，拨打专线电话后，20分钟内热气腾腾的饭菜就会送到病人床边。服务中心成立至今经过近的运行受到广大病员和医护人员的认可和好评，“一个中心，服务全院;一个电话，解决问题;一个需求，满意答复”的服务模式已成为后勤的服务文化，也提高了后勤服务的质量和效率。
2完善各项规章制度
打造医院后勤管理文化医院后勤保障管理是医院围绕医疗这个中心任务，对医院的能源供给、物资供应、环境卫生、绿化美化、保修维护、房屋修缮、车辆调度、生活服务等各项支持工作进行的计划、组织、协调和控制的过程，目的是保障医院正常医、教、研工作的顺利进行。其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广。如果没有完善的制度，后勤管理文化将无从谈起。因此，完善的工作制度是医院后勤文化建设成果的重要标志之一，也是医院后勤保障处于良好运行状态的基本保证。随着医院规模的不断扩大，特别是新建病房综合楼投入使用，我院对后勤工作制度进行了修订和扩充，完善了岗位职责及操作规程，明确各自的职责，同时将思想政治教育贯穿于整个后勤管理过程中，结合后勤工作的特点，每周召开班组长会议，交流本周所做的工作及下周的安排，科长及时进行点评并根据医院重点工作布置，班组之间加强沟通和互动，同时，针对工作中出现的问题，及时商量解决的办法，力争在最短时间得到有效地解决。在重要时期、重点时段建立技术人员双岗值班制，确保技术到位、责任到位、解决问题到位。通过一系列的制度和措施，后勤“安全第一、预防为主、综合治理”的管理文化已形成一种氛围，一种大家自觉履行的规范。在医院后勤服务项目社会化越来越多的同时，给予外包公司员工关心、照顾，每年院庆活动和本院职工一起吃生日面，每逢过年安排值班人员吃年夜饭，充分体现出医院后勤的人文文化。
3强化服务意识
打造医院后勤服务文化随着医疗市场竞争的日趋激烈，谁拥有服务谁就赢得市场，服务文化建设已成为医院后勤部门面临的重要课题。建设和谐的医院环境，保证医院医疗工作有条不紊，后勤各部门承担着义不容辞的责任。开展“争创后勤先进班组”活动、创建安静病区—实施探视管理等一系列举措，打造“高质量、高品位、高标准”的后勤服务平台，把服务、管理和医疗紧密结合起来，为医院整体水平的提高，提供有力的后勤保障。
3．1争创后勤先进班组。在后勤14个班组中开展“满意在二院—优质服务竞赛”活动，活动内容为:
(1)服务规范，主动热情，态度和蔼，有问必答;
(2)发挥保障功能，严格探视和陪护管理，加强安静病区管理。
(3)继续深化“168”服务内涵，优化工作流程，提高服务质量和工作效率;
(4)加强细节管理，落实安全生产责任，提高服务管理水平和应急处置水平，切实做好食堂、消控中心等各重点部门的安全工作;
(5)坚持服务临床，做到限时服务，接到报修电话，一般情况下10分钟内到达现场，及时排除故障;
(6)力争做到“零投诉、零纠纷、零差错”，临床科室和病人满意度≥90%。
通过组织动员学习，活动扎实开展，最后经过临床测评等综合考核评选出3个优胜班组给予表彰和经验介绍。通过此项活动使后勤职工牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的服务理念，提升服务内涵，促进后勤服务水平的全面提高。
3．2创建安静病区—实施探视管理。由于长期的习惯方式影响，以往病人入院治疗时，其家属大多三五成群结伴到医院探视病人，这给医师查房、病人休息等带来诸多不利。此外，探视人员中不乏有感冒等其他情况，会大大增加交叉感染的机会，不利于病人休息，不利于医院开展工作。为解决长期以来困扰患者入院治疗时碰到的治疗环境嘈杂、休息不好等难题，我院在4月率先在无锡众多医院中实行了探视及陪护管理制度，力求给住院患者创造一个安静、舒适、安全的治疗环境。主要有:
(1)明确探视管理职责。把探视管理作为科主任、护士长管理科室的范畴。医院首先在全院干部职工中加强动员与宣传，让医务人员从思想上认识到位，重视和配合探视管理。对科主任、护士长立“军令状”，将探视管理的执行情况与科室、与科主任及护士长考核挂钩。
(2)建立探视管理系统工程。明确总务科为牵头部门，保卫科配合，加强巡视。总务科聘请了21名探视管理员，对相关人员进行10多次学习和培训。信息科建立门禁系统，对人员出入进行管理。
(3)总务科对这项工作的实施情况经常进行检查、反馈，并征求病人的意见，满意度从一开始的68%上升到91%。探视管理实施2年来病房的环境明显得到改善，安静、整洁、安全的诊疗、休息环境受到病人和医务人员的双重欢迎。后勤工作要紧紧围绕医院文化建设工作，通过加强组织建设、转变服务观念、创新服务模式、完善工作流程来提升后勤服务品牌，来丰富后勤文化新的内涵，为医院发展提供坚实的后勤保障。
篇2：医院后勤文化建设
云南省第二人民医院 肖跃辉 田树明 柴巍 吴永寿 邵庆华
医院后勤工作是整个医院管理工作的基础,是医院正常运转的重要支持和保障系统。直接关系到医院诊疗工作的正常开展,关系到医院的建设和发展,是医院管理工作的重要组成部分。随着医院的快速发展和医疗市场的激烈竞争，患者和临床对后勤保障服务工作提出了更高的要求。新形势下，积极探索后勤保障服务的新途径、新路子，创新和改进后勤服务的工作机制和工作方式, 提高后勤服务的保障能力和服务质量,满足患者和临床不断增长的服务需求，是后勤服务工作面临的首要任务。
一、深刻领会医院后勤文化的内涵
企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法，是推进企业发展的“企业文化力”，这是当今企业界的普遍共识，也同样适用于医院的建设和发展。医院文化是医院在一定的历史条件下,在长期的运转和发展过程中形成的包括医院经营思想、价值标准、医院作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体。建设医院文化，运用医院文化，推进医院的建设和发展，正成为医院管理的共识。文化是医院发展的深层次推动力，是医院“一只看不见的手”，融汇在医院的观念和行为中，在潜移默化中发挥着重大的作用，甚至决定着医院的兴衰。没有优秀的医院文化，没有正确的共同的价值观和精神动力，再高明的管理理论也无法贯彻实施。因此，高度重视医院文化建设，不断加强和改进医院文化建设，持续提高医院的竞争力，才能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。
医院后勤文化是后勤员工在社会发展进程和特殊环境条件下,为患者和临床、医技、职能部门服务过程中自觉形成的价值观、行为准则、道德规范等。在新形势下，加强和改进医院后勤文化建设，调动后勤员工工作的积极性，增强后勤的凝聚力、向心力和感召力,营造团结、和谐、互助的工作氛围,使后勤员工自觉树立为病人和临床服务的思想，是当前医院后勤文化建设的主要内容。
二、加强和改进医院后勤文化建设
1.坚持用“三个代表”重要思想指导医院后勤文化建设 医院后勤文化建设就是要适应先进生产力发展的要求，符合先进文化的前进方向，促进人的全面发展。其实质就是落实并实践“三个代表”重要思想，最终目标是努力形成一种先进的，其有代表性的共同理想，使后勤职工不断增强对医院的向心力，产生“认同感”和“归属感”。最大限度地发挥后勤员工的主观能动性，并渗透于后勤服务的各个环节。坚持用“三个代表”重要思想指导后勤文化建设，在后勤服务工作中就是紧密联系后勤工作的实际，发挥基层党组织的“战斗堡垒”作用和党员先锋模范作用，带动后勤员工尽心尽力做好本职工作，为病人和临床提供满意的服务。并把后勤文化建设作为思想政治工作的一项主要内 2 容和具体目标。与当前开展的创先争优、“四群”教育、基层组织建设年、医德医风和职业道德教育等结合起来，放在和后勤服务保障工作同等重要的位置，切实做到“一起部署、一起检查、一起考核”。
2.要把“以人为本”作为后勤文化建设的核心，促进人的全面发展。
以人为本,强化以人为中心的管理，要求对后勤员工的价值和人格的切实尊重。在工作中调动后勤员工的工作积极性，增强主人翁意识。工作积极性的高低、创造力的大小、主人翁意识的强弱直接决定后勤服务的质量和效率。由于历史的原因，后勤员工大多数文化程度偏低,年龄偏大, 因此普遍存在思维方式单一和偏激，自尊心较强的特点。在当前建设和谐社会的背景下，要求我们在工作中讲求方式和方法，在工作中严格要求的同时，在制定各项管理措施和绩效分配时，认真听取后勤员工的意见和建议，尽力满足其合理的要求。在安排工作时，在充分了解每个职工的基础上，尽力安排其适合的岗位和工作，做到“人人有事做，事事有人管”，努力营造一个积极进取、团结和谐的工作氛围，让后勤员工保持愉快向上的心情,尽力把自己的本职工作做好。
3.建立适应临床和病人的后勤管理和服务理念，推进后勤文化建设。
企业文化是现代管理科学和管理理念的创新和发展。推进医院后勤文化建设，就是在总结实践的基础上，概括出适应后勤实 3 际的管理和服务理念。通过改进后勤管理和服务的方式，提高后勤服务的质量和效率。比如量化考核后勤班组和个人的工作量，并与绩效分配直接挂钩；被服洗涤做到下送下收，后勤物资送货上门；水电维修实行“限时办结”制，主动加强对设备设施的巡查和检修；定期向病人和临床科室发放后勤服务满意度调查表，听取意见和建议，针对后勤服务存在的问题和不足，限期整改，并及时向临床科室和病人反馈。紧紧围绕后勤为病人和临床服务的理念，不断改进后勤工作，建立适应病人和临床要求的服务理念和管理理念。并把这些理念作为后勤文化的重要组成部分，体现在服务工作中，渗透到后勤保障的各个环节和工作的方方面面，让每名职工都对后勤文化有更加深入的认识和理解，并转化为广大员工的自觉行动，进一步激发后勤员工的工作积极性和创造力。
4.提高后勤员工的整体素质，推进医院后勤文化建设。随着社会的快速发展和医疗市场的激烈竞争,患者对保洁、担架、电梯等就医环境和后勤服务提出了更高的要求。大量的先进仪器、设备和技术广泛应用于医疗工作中,自动化程度越来越高,对水、电、气的供给提出了更高的要求。新形势下，后勤员工不但要有吃苦耐劳的精神,而且要具备一定的专业技能。这些都迫切要求我们加强对后勤员工的培训,提高专业技能水平。通过组织和鼓励后勤员工参加各类技能培训、工人技术等级考试 ,尽快掌握新技术、新业务,不断提高工作技能和综合素质,适应医 4 院的快速发展和建设的要求。良好的文化氛围能为内部制度的执行创造良好的条件，文化建设同样能有效推进后勤保障服务水平的快速发展。
5.建立健全规章制度，严格内部管理，以制度作保障促进后勤文化建设。
加强后勤文化建设必须从建立健全规章制度，强化管理入手，才能取得良好效果。完善的内部制度和优秀的文化相结合，能更好的提高后勤服务的质量和效率。后勤科室要加强自身文化建设，就要建立健全各项规章制度，使每项工作的组织、技术、考核、安全措施齐全，成为后勤管理考核的“依据”。其次要树立服务理念，规范员工的行为。通过制定统一的服务标准，规范员工的仪表着装、行为举止、服务用语等。切实把后勤各项规章制度落到实处，以“制度”管人，对事不对人，在“规矩”面前人人平等。严格内部管理，进一步规范后勤员工的言行，树立后勤服务的良好形象。
篇3：医院后勤管理与医院后勤队伍建设
医院后勤管理是医院管理的重要组成部分, 其工作水平直接影响到医院医疗质量和经济效益。随着医院管理体制改革的不断开展, 社会对医院后勤服务的要求日益增高, 后勤管理工作的作用越来越突出。后勤管理已不再是单纯的事物管理, 更不是经营管理, 它必将被科学化管理所取代。充分发挥后勤管理的功能和作用, 是医院管理中必不可少的内容, 同时, 医院后勤管理人员素质直接影响到医院管理水平, 因此, 后勤队伍建设是提高后勤工作效益和效率的保障。加强后勤队伍建设对医院的发展建设具有十分重要的意义。
2 后勤管理存在的问题
2.1 医院管理模式滞后
大多数医院的管理模式仍然过分依赖传统的经验管理, 管理随意性强, 没有建立起现代企业管理模式。管理体制无法适应医院快速的发展, 缺乏科学管理程序, 缺乏有效的激励机制, 工作效率低, 资源浪费现象严重, 造成医院发展不协调、不平衡。另一方面, 随着时代的发展, 要求医院具有现代化的诊疗环境和设施, 来适应医疗卫生市场日益激励的竞争形势, 提高医院的整体效益, 促进医院的可持续发展, 传统的医疗后勤管理体制和服务模式已经无法满足医院发展的需求和速度, 弊端日益突出。
2.2 后勤改革不主动
医院后勤改革必然涉及到多方的切身利益, 管理者在改革之初存有顾虑, 怕改革, 怕失败, 更怕引起利益冲突, 不能正确认识后勤的改革是一个长期、艰巨、曲折的过程, 改革决心不足, 行动滞缓。
2.3 对医院后勤管理重要性认识不足
忽略了后勤管理在医院整体管理中的重要性, 随着医院管理体制发展的深入, 医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。后勤服务管理的质量和水平直接影响到医院的品牌及形象, 影响医院的经济效益和社会效益。
3 后勤队伍建设的重要性
3.1 加强后勤队伍建设是后勤改革的重要保障
现代化医院要求有高标准的专业管理, 医疗后勤管理者, 首先要更新观念, 跟上时代, 见于行动, 认识到科技竞争就是人才的竞争, 要重视后勤人才梯队建设, 必须认识到医院管理对建筑、水、电、冷暖及设备维修维护、保养技术人才的迫切需要。不能安排一些其他岗位难以胜任或特殊原因安置不了的人员都安置到后勤管理岗位, 引起服务质量下降。同时, 一些管理干部、专业技术人员年龄偏大, 缺乏现代管理知识, 不能适应医学科技发展和现代管理需求, 也应脱离管理岗位, 培养有创新意识、创新觉悟的专业人才, 加强后勤人才的培养, 树立管理人才意识, 通过继续教育等方式, 充分调动积极性, 建立起一支稳定的、适合医院发展要求的人才队伍, 才能从根本上优化医院后勤管理, 提高后勤工作的效益和效率, 引领管理岗位。
3.2 创造良好的人才成长环境, 实现后勤工作可持续发展
医院后勤管理干部知识结构应比其他部门的干部更广泛、更系统, 并具有很强的管理才能和协调能力, 对所管辖的部门工作深入了解, 能随时处理各种突发的事件, 善于与服务对象沟通, 善于与上下级沟通。管理者实施管理必须发挥人的积极性为出发点, 合理的设置岗位, 授予相关的权力, 能充分发挥主观能动性, 创造性的开展工作。医院应根据后勤管理需求引进人才、培养人才, 避免后勤人才管理中的随意性, 注意梯队的建设和培养, 通过制定相关激励政策, 创造有力于后勤人才成长的环境, 多方面加强宣传引导, 为后勤队伍建设形成一个强大的推动力。
3.3 明确服务方向, 严格管理, 扎实推进后勤管理工作
3.3.1 树立以人为本的服务理念
一切从患者的实际利益出发, 全心全意为患者服务, 以主动服务临床的理念作为工作的出发点, 牢固树立后勤管理为医院管理服务的整体观念。做到工作积极主动, 服务及时到位。
3.3.2 加强职业道德教育
强化服务意识, 牢固树立一切为了患者服务的工作理念。提高后勤人员的思想觉悟, 使其珍爱和珍惜自己的工作岗位, 充分调动其工作积极性, 主动当好配角, 使其更好的发挥聪明才智, 在工作中尽职尽责。
3.3.3 建立健全各项规章制度, 加强后勤管理制度执行情况的监督
制定各种目标管理考核细则, 明确责任, 规范工作行为, 组织相关人员进行学习, 培养他们执行各项规章制度的自觉性, 对制度执行情况进行监督、考核, 通过考核, 检验工作效率和工作质量, 使各项工作做到有章可循, 有据可依。
3.3.4 强化安全意识, 牢固树立“安全第一”的工作思想
根据各工作岗位制定相关专业安全操作流程, 将安全管理理念渗透到各项工作中去, 确保后勤各项工作的有序进行。开展安全生产竞赛活动, 定期召开安全会议, 强调安全生产注意事项, 强化安全生产意识, 做到防患于未燃。
3.4 加强政治思想工作, 激发主人翁责任感, 是医院后勤管理的核心
解放思想, 转变观念, 树立真抓实干的观念, 倡导服务, 从“要我服务”变为“我要服务”。通过多种形式的活动, 增强全体管理人员的凝聚力和向心力, 激发他们在工作中的主动性和创造性, 强化员工爱岗敬业的意识, 搭建实现自我价值的平台, 激励员工最大限度地发挥潜力, 实现自我价值。管理者要深入到后勤一线, 把握职工的思想脉搏, 倾听职工呼声, 坚持正面的引导教育, 加强思想政治工作, 凝聚人心, 形成相互交流、相互尊重、支持的现代化后勤人才团队, 挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力的作用。
参考文献
[1]宁湘敏.医院后勤服务社会化实践及相关问题探讨[J].国际医药卫生导报, 2004, 21:51-52.
[2]陆耀音, 郑晓玉.以推动ISO为契机, 提高后勤经济管理效能[J].中国卫生质量管理, 2004, 11 (4) :32-33.
篇4：医院后勤管理
关键词 医院 后勤管理 人才建设
中图分类号：R197.322 文献标识码：C 文章编号：1006-1533（2013）13-0043-03
Hospital logistical management
JIANG Canhua， LU Yizhou
（Taizhou No. 4 People’s Hospital， Taizhou 225300， China）
ABSTRACT Hospital logistical management is an important part for hospital management and it plays an important role in the insurance and support of hospital. Its level may directly affect quality of care and medical safety as well as the economic and social benefits of hospital. So， the improvement of the level of hospital logistical management is one of the most important topics in front of every hospital manager.
KEY WORDS hospital； logistical management； personnel development
医院后勤工作的服务对象是医院的全体工作人员和就诊的患者及陪同人员，它在维持医院正常运转中发挥着不可替代的作用。医院后勤管理涉及到医院物资的供应、水电汽的供应、房屋修建、供冷供热、食堂管理、衣被洗涤、电梯、电话、污水处理、环境卫生和绿化美化等工作，范围广、工种多、技术强，包罗万象。随着生活水平的提高和医疗护理技术的进步，患者多样化服务的需求越来越高，后勤管理涉及的层面越来越广，在新的形势下，做好医院的后勤管理工作，需要持续加强以下几个方面。
1 加强后勤人才队伍建设，提高后勤管理人员素质
人才是做好一切工作的根本。第一，医院应充分认识到后勤管理人才的作用，选派和培养有责任感、敢于担当、敢于创新的人才充实到后勤管理岗位。第二，医院应关心后勤管理人员的职称和考核，充分关心后勤人员的切身利益，才能充分调动后勤人才的主动性、积极性，降低运行成本，提高工作效率。第三，要重视后勤人员的地位，提高后勤人员的归属感和自豪感。第四，加强临床医技一线人员、行政管理人员与后勤管理人员的沟通，妥善处理好后勤人员与医院其他工作人员的关系。
提高职工素质可以归纳为3个方面：一是进行必要的岗前培训，加强对后勤职工的培养力度，提高其文化水平和工作能力；二是加强思想文化建设，充分认识到互相尊重、互相体谅的重要性，提高其与患者、医务人员之间融洽能力；三是提高全院一盘棋的意识，每个职工都是医院的一份子，都代表着医院的整体形象。
2 完善规章制度、明确岗位职责
后勤管理包罗万象，各项工作都有一定的技术性，因此必须针对后勤管理的各项内容，对具体负责的人员制定各自的规章制度和岗位职责，按照制度办事，按照职责进行考核，做到有理可循、有据可依。
3 实施例会制度，加强与各班组、临床医技科室沟通与联系
每周召集班组长与各专业公司召开例会，传达上级和医院的工作要求，讨论科室工作计划，小结上周工作，布置下周工作，研究解决工作中出现的问题，做到事有人管，活有人干。
坚持与临床医技科室建立畅通的沟通渠道，定期与不定期到临床一线和患者中去寻找需要解决的问题和可以提高工作水平的地方，在第一时间内解决需要解决的问题。
4 建立有效的运行机制
4.1 引入物业管理公司
后勤社会化是解决低效率、低质量和降低运行成本的必由之路。后勤服务外包使本院职工危机感增加，促使后勤服务更加主动、优质和高效。适时引进优势明显、信誉度高的专业公司，将物业及配套设施管理、电梯维保、安保保洁、氧气负压站管理和各类垃圾处理等后勤服务项目交给专业公司管理经营，后勤管理人员监督并协同工作。
4.2 加强成本控制，做好精细化管理
1）洗衣房设备及附属设施可以交给专业洗涤中心服务，被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担，医院只支付被服使用费，医院可以节省设备的投入及维修费用。
2）环境绿化可以交给绿化管理部门进行服务，院方只负责对环境绿化管理的监督，这样节省了人工、肥料等费用的支出，有效减轻了后勤工作的压力。
3）膳食服务采取市场经营的方式，增加主副食花色品种，改变售饭方式，提高效率，改善餐厅环境。
4）安防工作交给专业安保公司管理，有其负责医院的警卫、消防、院内秩序等管理工作，与医院签订防火、防盗、保安的常年合同。
5）房、水、电、暖气维修成立物业维修组，与医院签订常年维修管理合同，其职能是负责全院房屋、道路、设备的维修和保养，保证水、电、汽、路的畅通，做到发现问题就地解决，急活随叫随到，零活不过夜，保障医院的正常运行。
6）后勤管理物资进行信息化管理，通过引入HIS系统、建立物资用品数据库，对物资采购、出入库、领用等各个环节进行科学有效的信息化管理，使库管人员能随时了解库存的详细情况，合理运用资金，调配采购数量、采购计划，可提高工作效率，降低人为差错，降低库存和人为消耗，满足库房动态化管理的需要。
4.3 增强节支能力，大力推进节能减排，努力创建节约型医院
科学合理调配水电资源，自觉节约用水用电，严格控制浪费，杜绝“常流水”、“长明灯”现象，严格执行夏、冬季空调使用规定，减少用电损耗，保证医疗、教学的水电使用。加强宣传教育活动，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院所有员工的广泛共识和自觉行动，切实降低医院运行成本。
5 加强信息化管理
医院信息化管理是医院现代化管理的必有之路，也是目前国家卫生信息化发展的重点之一，没有现代化信息技术支撑的现代医院后勤管理将面临许多难以逾越的困难[1]。要充分利用信息资源，对现有工作流程进行优化升级，从而降低医院管理和运行成本，提高医院管理水平。
总之，医院后勤管理是医院管理系统中的重要组成部分，医院的后勤工作是全院工作正常运行的基础和保障，科学合理地管理好后勤工作，有利于降低医院运行成本，提高医院医务人员和患者的满意度，提高医院的经济效益和社会效益。医院后勤管理也是医院现代化管理的内在要求，需要管理者高度重视，不断探索，才能取得更大的效益。
参考文献
[1] 王仁. 新医改形势下医院如何加强成本控制与管理[J]. 会计师， 2010， 4（3）： 98-99.
篇5：医院后勤文化建设
回顾近年来在医院党委和院行政的正确领导和关怀下，紧紧围绕医院的发展规划和每年的后勤工作目标，广大后勤职工群众积极开展学习创先争优活动，团结一致，创新务实，奋力拼搏，医院后勤方面建设取得了长足发展。
一、后勤保障的现状分析
(一)现状和“十一五”成就
后勤办下属8个班组，正式在编人员7人，临时人员10人。电梯六部、中央空调机组四台、变压器4台、污水处理站1座、液氧储罐1台。担负医院3.6万平方米建筑面积的水电维修、物资供应工作。在院领导的正确领导下，根据医院党政工作要点，认真落实医院的工作部署，服从需要，后勤方面建设取得了发展。
(二)特色与优势
后勤保障工作是医院的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，是医院工作的有力保障。尤其抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。培养职工的主人翁精神，有效地发挥职工的主观积极性，立足本职，树立“以病人为中心”的服务意识，围着临床需要开展工作，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤工作与医疗同步发展。
(1)后勤办下属班组多，服务涵盖范围广，专业性强。
不少岗位专业性强，工作人员都有操作证。如压力容器操作工负责医院的中央空调，电梯司机负责医院的电梯;配电班担负全院的配电任务，为医疗提供电力保障;气体班负责医院的氧气、负压等工作。
(2)广大后勤职工群众团结一致，团结协作，克服困难。
后勤队伍是一支吃苦耐劳、不怕牺牲的队伍，后勤职工群众对于医院领导交给的任何任务都能认真完成，它展现了后勤系统的作战能力和应变素质，体现了职工群众牺牲精神和责任意识。
(三)差距与不足
作为一个病床400张的县级二甲医院，在后勤保障方面与同级医院相比仍然有差距与不足。
1、服务意识不够强，服务质量与服务水平有待提高
后勤班组有许多临时工，工作主动性不够强，服务质量有待提高。
2、主人翁意识淡薄、责任感和危机感不够
有少数后勤职工主人翁意思淡薄，工作表现不积极、不主动，缺乏责任感，已经不能适应后勤服务的现状和发展。
3、专业技术人才较缺乏
后勤的临时职工多，流动性大，面对医院现代化建设的不断扩大，面对大量的设备，多数人已经不能解决设备问题，严重的制约了医院后勤对医教研一线工作的支持。
二、机遇与挑战
(一)发展机遇
医院后勤保障系统作为医院的重要组成部分，在一定程度上影响医院的发展和建设，影响医院的社会效益和经济效益。当前，医院后勤服务社会化的发展方向已初步成为人们的共识，但医院后勤改革仍面临着诸如观念转变迟缓、认识明显滞后、队伍素质偏低等困难。随着国家经济体制改革的`深入，卫生部相关改革措施的出台，医院后勤服务由福利型向经营型转变，由无偿服务向有偿服务转变，由单纯为医院服务向为社会服务方面转变。医院后勤服务社会化、后勤服务部门的企业化改革已成趋势。
(二)面临的挑战
医院后勤面临再次发展的机遇也面临巨大的挑战，一方面，医院大机器要良好的运转、大处和细节都离不开后勤的保障，随着社会化的要求逐步提高，管理必定更复杂、更困难;另一方面，医院后勤部门不是直接创收部门，医院改革和市场经济要求后勤人员编制尽可能裁减，后勤投入尽可能控制。在这样一种“夹缝”中生存的后勤管理，面临巨大的困难和挑战!但是，由于受传统管理体制的习惯势力的影响，后勤改革在理论认识和实际操作上都存在着不少主、客观方面的原因，甚至还有可能成为医院改革与发展的一个沉重包袱。就目前全国大小医院情况来看，不少医院用于后勤的人力、物力和财务往往是一笔不菲的开支，然而如此庞大的后勤摊子提供的服务质量不能尽如人意，因此彻底打破在以往旧体制下形成的旧观念、旧思维模式，用市场机制的强大生命力激活改革和创新，使后勤管理完全使用市场经济和群众的要求，把后勤服务切实推向社会化，才能真正提医院后勤的质量和效率。
三、目标与任务
(一)指导思想
在“一切以病人为中心”的服务思想指导下，建立一支绿色、低耗、高效的后勤保障队伍。
(二)总体目标
建设知名、一流的型医院，并打造一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍。
(三)具体目标和任务
1、完善管理工作
加强内部管理，提高服务水平;规范物质采购招标的程序;规范基建维修改造工作，逐步实现全成本核算、目标管理，打造一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍。
2、加强制度建设
规范办公用品领用制度、办公物品的购置、领用、管理和报废审批程序，减少办公设备的意外毁损、闲置浪费。设立财产管理员领物，严格办公物品的领用手续;完善用水、用电、中央空调开机管理制度，坚决杜绝长明灯和长流水的不良行为。
3、增收节支节能减排
从严控制支出，牢固树立“节支也是增收”的理念，开展节约“一滴水、一度电、一升油、一张纸”的增收节支活动。以达成全院的节能、减排、降耗目标，水、电、气的节能指标力争达到7%。开展增收节支节能减排就是向管理要效益，用科学管理提高效率，减少医院的支出，降低医院的运行成本，为医院可持续发展奠定坚实的基础。
4、改革后勤机制，推进后勤社会化
建立现代医院的后勤管理体制，推进后勤工作的规范化、科学化、标准化。后勤系统实行统一着装、挂牌上岗，强化劳动纪律，加强安全生产，实行后勤班组人员结构的优化、配置和整合，强化为临床一线服务的意识，提高后勤综合保障能力。积极推进后勤社会化进程，为医院的快速发展提供强有力的后勤保障。
四、思路与措施
坚持以国家发展规划为依据，积极投身国家公立医院改革，结合医院提出的战略目标与任务，结合医院发展的实际，抓住机遇推行优质服务，努力降低运行成本，加强管理，完善设施，建立现代医院的后勤管理体制，推进后勤工作的规范化、科学化、标准化。强化为临床一线服务的意识，提高后勤综合保障能力，逐步实现全成本核算、目标管理，开展增收节支活动，以达成全院的节能、减排、降耗目标。积极推进后勤社会化进程，为医院的快速发展提供强有力的后勤保障。
(一)加强领导，统一认识，建立优质、高效的后勤管理和服务队伍
后勤工作是医院工作的重要组成部分，其支持保障和维修供应工作做的好坏将直接影响到医疗、教学、科研工作的效率和质量。同时，后勤支出也是医院财务支出的大头，建立一支优质、高效的后勤管理和服务队伍是关键，加大对现有后勤人员的培养力度。对专业技术要求较高的工作岗位要实行持证上岗，对不具备资格的人员要通过各种渠道进行严格培训，使其尽快达到相应的技术水平。要逐步引进一些高学历、高层次的管理人才与技术骨干，对一些特殊需要的人才可在社会上公开招聘，以不断充实我院的后勤队伍，力争在两、三年内建立起一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍
(二)强化服务意识，优化服务质量
后勤服务与医院职工有着千丝万缕的联系，无论体制如何改、机制如何变，以我们以医疗为主、为临床服务的宗旨不能变，离开了这个宗旨，后勤部门就失去了生存和发展的依据。随着经济的发展，服务业在国民经济中所占比重会越来越大。服务是商品，提供服务就是在创造和销售这一商品。后勤职工将要通过自己的商品――服务，充分发挥自己工作积极性，展示自己工作的技能，提高单位劳动生产率，获得更多的价值。最直接的说就是根据医院的要求，提供优质的服务和更好的服务质量。
(三)加强后勤人员目标考核
后勤办公室管理和指挥各班组，提高工作效率，人尽其才，物尽其用，达到资源共享;后勤管理要本着精简机构，提高工作效率的原则，三五年内逐步形成小机关、多实体、社会化大服务的管理模式。后勤办作为后勤管理的主要职能部门，全面负责医院后勤服务工作的管理。要从医院实际需要出发，根据工作性质和职责范围在人员管理上进行理顺与完善。在福利待遇不变的情况下逐步实行“目标考核制“。根据不同工作岗位的性质和工作量不同进行定岗定编，将原后勤工作人员的工龄和工资要记录档案，对被年度考核不合格的人员实行岗位分流(甚至待岗或下岗)，建立起有效竞争激励机制，提高工作效率。
(四)后勤服务实行有偿服务，调动人员的积极性，提高工作效率
根据后勤服务的工作任务和性质不同，采取有偿服务形式，可采取责任目标经营管理形式。总的原则是在严格质量控制与价格控制下实行有偿服务，独立核算，自负盈亏，逐步与医院脱钩。服务部门内部可实行优化组合，竞争上岗，充分调动工作人员的积极性，变被动服务为主动服务，提高工作效率与效益，真正体现优质、高效、低耗、便捷的服务宗旨。本着“立足医院求生存、走出医院求发展”的发展思想，参与市场竞争与挑战。
(五)部分成熟的部门实行后勤社会化
在一些技术含量低，劳动强度大，对医院的稳定影响相对较小的服务项目上先改革，把部分成熟后勤服务项目委托给社会服务企业，采用“整体规划，分步实施，逐步剥离，稳定推进”的原则，推进后勤班组的社会化改革，在整体规划下，重视试点，坚持以点带面，分批推进，先易后难，成熟一个推进一个，确保有序高效进行。要在保证医院后勤服务、保障稳定的条件下，实现各项改革工作稳步进行。
篇6：医院后勤实习日记
今天对一家人来说本应是最让他们自己和别人为他们高兴的日子，因为即将有一个鲜活的小生命降临到这个世上从产妇被推进产房时的欣喜与焦急，到一个多小时焦虑的等待，再到手术室灯灭的安心与期待，可是，最后他们迎来的却是一个患有先天性心脏病的婴儿小小的生命极其脆弱，稍有不慎就可能会离开这个他还未来得及看一眼的世界刚出生的他甚至都无法离开育婴箱当他们听到这个噩耗，顿时敛去了脸上的笑容，迷茫、不知所措的神情展现在这个本想欢天喜地做父亲的年轻人脸上没想到，等了十个月，盼了十个月，想了十个月，却是这样的结果
心酸的事情总会发生，但是要用平常心对待，在心里衷心的祝愿这个孩子能够平安快乐的成长
篇7：医院后勤实习日记
闷热的一天，让人有些喘不过气来，本来想平安无“大”事的一天就这样安静的过去，但是谁知到了下午，突然接到救助电话，电话中说某十字路口发生了一起严重的交通事故，驾驶员伤得尤其严重
不一会儿，伤员被120急救车带回医院，接着就立刻送往急救室急救室里的灯整整亮了3个小时才熄灭，当医生们出来的时候，都显得十分疲惫，但嘴角露出一丝欣慰的笑容，因为伤员已经抢救过来，要知道他被送过来时已经因为失血过多而陷人昏迷，是医生们把他从死亡的边缘上拉了回来
今天的事让我体会到当医生的重要性，同时也感受到做医生的辛苦同时也要告诫那些司机们，开车时一定要注意，千万不能马马虎虎，因为司机的一个小失误可能会影响几个家庭的幸福
篇8：医院后勤文化建设
一、后勤管理存在的问题
(一) 医院后勤研究不足, 理论滞后。
后勤工作的发展是与医疗事业的发展相配合的, 早期的后勤管理注重经验积累, 而现代化的医院管理要求专业性、学科性, 而现今的后勤干部理论研究不成熟, 无法带动后勤科研的发展, 是后勤管理工作中的弊端, 必须针对这一现状进行改革。
(二) 不能正确认识后勤管理工作的必要性, 缺乏竞争力。
现代医院后勤作为一项产业, 是医院体制中重要的经营性经济工作, 可以保障医院中各项工作的顺利实施。但目前对于后勤管理工作的必要性认识不足, 大部分医院管理者仍然没有转换观念, 对后勤管理的认识停留在“只出不进”的层面上, 没有真正发掘后勤工作的核心作用, 给医院带来经济效益。
(三) 后勤人员专业水平难以满足需要。
后勤工作涉及方方面面的学科领域, 要求后勤工作人员掌握必备的专业技术, 光凭经验操作不仅是不科学的, 而且是盲目的。作为后勤管理干部, 更需要充实的管理理论, 需要对其进行完整的培训, 提高其专业水平。
(四) 后勤改革过于被动。
不能正确认识改革的重要性, 对改革的未来存在不确定, 想方设法逃避改革, 增加改革的难度。
二、医院后勤管理改革的途径
(一) 加强后勤职工的思想建设。
1党政齐抓共管后勤党政领导必须根据自身的岗位特点, 掌握结合点和侧重点, 共同抓好后勤职工的思想政治工作。第一, 要解放思想, 转变观念, 树立开拓意识。第二, 要保证行政政令的通畅。最后, 要确立真抓实干的观念。要深入到后勤班组, 注意把握职工的思想, 及时倾听职工的呼声, 对待职工诚心诚意, 把职工的积极性、创造性和注意力引导到医院改革与发展的轨道上来。2.坚持正面教育根据后勤工作人员素质和岗位的特殊性, 要实行分类教育, 对党员干部应经常用全心全意为人民服务的思想来协调自己和病人及医务人员之间的关系, 主动为临床解决实际问题, 才能更好地发挥聪明才智, 在工作中尽心尽职。3.倡导爱岗敬业组织后勤部门的职工学习、参观、研讨, 清除部分职工对后勤工作的偏见, 纠正那种低人一等的错误认识, 使大家认识到, 后勤与临床只是分工的不同, 并没有高低贵贱之分, 后勤职工只有热爱和珍惜自己的岗位, 以认真负责的态度来协调自己和病人及医务人员之间的关系, 主动为临床解决实际问题, 才能更好地发挥聪明才智, 在工作中尽心尽职。
(二) 提高业务水平。
为紧跟时代步伐, 满足工作需要, 后勤工作人员迫切希望在良好的学习条件和环境下充实自己, 后勤干部需着眼长远和未来, 真正将职工培训、学习放在重要位置。要联系实际, 正确引导、积极支持, 创造条件, 帮助和促进职工学文化、学技术、学业务。要不断增强职工的竞争意识, 使职工在竞争中得到磨炼, 不断增强适应能力和心理承受力, 更好地在竞争中实现自我价值, 通过培训培养一支技术精、业务强的后勤队伍。对有中高级技术职称的职工进行爱岗敬业、技术创新的职业道德教育, 树立“服务于临床、服务于病人”的思想;对青年职工进行规范、责任和义务教育, 自觉做到不违纪、不违法, 树立正确的世界观、人生观和价值观。
(三) 深化服务意识, 保证服务质量。
1.完善规章制度:要全面修订各项工作制度, 工作流程, 岗位职责包括便民服务措施, 实行规范化管理, 由被动服务变为主动服务, 建立主动征询意见制度, 保证所有工作有章可循, 有据可依, 后勤工作有序开展。2.端正服务态度: (下转第62页) (上接第60页) 后勤工作为医护人员服务, 同时也为病人服务, 医院医疗需求的相当一部分是由后勤工作的保障服务来提供的, 这就需要后勤工作必须统观全局, 把医疗、保健、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好, 牢固树立“病人第一, 服务至上”, 全心全意为职工病人服务的思想, 推行文明服务、主动服务、就地服务、限时服务, 主动为临床做好保障工作。
(四) 服务延伸。
关注病人病房环境, 保持院内清洁卫生, 根据病人的具体情况, 满足其用餐的特殊需要;对职工关注的焦点及时处理;为一线医疗工作提供快速支持, 保证医院各项服务到位, 做到“零投诉”。
(五) 抓安全生产, 强化安全意识。
安全生产是保证医院正常运转的前提, 是后勤管理的重点。在后勤必须牢固树立安全第一思想, 把安全管理渗透到各项工作中去。我们在年初与各班组签订安全生产目标管理责任书;建立健全各种安全工作台账;每月对全院安全工作进行分析、检查。紧紧围绕检查与整改相结合;检查与落实相结合;责任与追究相结合, 做到防患于未然。全院各种特种设备、安全部件定期年检, 特种作业岗位持证上岗率100%, 并建立电子台账来管理。我们还开展形式多样的安全教育来加强管理, 具体做法如下:1.利用科早会对维修工作中出现的问题进行较为透彻的分析, 及时总结工作中存在的不足, 提醒班组成员注意克服。2.根据各工作岗位发放相关专业安全操作规程, 做到人手一册, 要求熟记并每季度考核。3.科领导与班组长定期沟通, 对每项工作仔细分析并制定措施, 消除安全隐患。4.各班组每月至少召开一次安全生产会议, 针对工作中出现的问题制定相应措施, 进一步强调安全生产注意事项, 确保安全文明生产。5.不定期组织职工开展安全生产竞赛活动, 强化安全生产无小事思想意识。
总体来讲, 加强医院后勤思想建设与后勤队伍建设是提升医院后勤管理水平的重要环节之一, 是医院产生社会效益和经济效益的有效手段。
参考文献
①王凌云.浅谈医院后勤服务社会化的成本核算和质量控制[J].中国卫生资源.2010 (04) .
篇9：医院后勤管理改革探究
摘要：本文以医院后勤管理改革的必然性为切入点展开分析，接着阐述医院后勤管理改革的重要性，然后阐释医院后勤管理改革的指导思想，最后从突出社会化建设、加强信息化建设以及凸显团队化建设三个角度详细论述医院后勤管理改革的科学发展之路。
关键词：医院后勤管理；改革；探究
随着医疗体制改革的深化，医院一线医疗工作出现了前所未有的良好局面，人人讲服务、处处要质量、时时搞创新，医疗卫生工作取得了很大的进步。然而，身居二线的医院后勤管理逐渐显现出了明显的滞后性，与一线蓬勃发展的医疗卫生事业“格格不入”，已经成为医疗体制改革中的第二场“攻坚战”。
一、医院后勤管理改革的必然性
在医疗体制改革不断深化的背景下，很多医院的后勤管理工作仍旧沿用传统落后的粗放化、随意化的工作模式，很多医院领导对后勤管理工作的重要性认识不到位，导致医院后勤管理人员在遭人漠视中工作没有积极性和创造性，工作效率非常低下，与医院医疗部门的关系也是“情同陌路”，这些现状都不利于医院的长远发展。另外，传统落后的封闭型医院后勤管理在为医疗工作提供物资保障的过程中，经常不计成本忽视效益地进行后勤管理，存在较大的人力、财力的浪费，白白用去了一线医疗工作辛辛苦苦挣来的钱，没有做到“将钱用在刀刃上”，与当今节能发展的社会主题背道而驰。
二、医院后勤管理改革的重要性
医院后勤管理改革能够改变后勤人员自由散漫、人浮于事的惰性工作状态，激发医院后勤管理人员的工作积极性和创新意识，通过效益观念和成本意识引导后勤人员深入探究后勤管理工作的高效发展之路，将医院后勤管理工作推向精打细算、科学统筹的良性发展，从而真正提高医院后勤管理人员的效益意识与成本意识。医院后勤管理改革还能够有效消灭后勤管理过程中的浪费现象，让医院的发展资金都得到科学、高效的合理安置，从而直接促进医院后勤管理工作的规范性和科学性。医院后勤管理进行改革能够实现与其他医疗部门发展的协调一致、相得益彰，为医疗部门提供更加优质的后勤服务，有力推动医院整体工作的发展。
三、医院后勤管理改革的指导思想
后勤管理是医院各项医疗工作稳定运行的关键元素和基础支持，能够为医疗工作创设一个高效、便捷的医护环境，更能够为患者创设一个洁净、温馨的就医环境。因此，医院后勤管理改革就是要改变传统工作模式中的落后习惯，实现医院后勤管理的高效化开展，不仅要实现工作效率的提高，也要实现工作效益的提升。医院是社会性服务部门，是大众享受健康生活的可靠保障，因此，医院不仅要注意经济效益的实现，也要注意社会效益的实现，能够促进社会的和谐发展，要通过后勤管理让医疗工作中的公益性“味道”浓一点，人情味重一点，服务质量好一点，能够为社会大众创设一个便捷、高效、愉悦的就医体验。因此，医院后勤管理改革的指导思想就是要提高后勤管理的科学高效。
四、医院后勤管理改革的科学发展之路
医院后勤管理改革是医院开拓进取、创新发展的必然选择，能够促进医院社会效益和经济效益的双丰收，从而实现医院社会形象和服务质量的大幅度提升。
（一）突出社会化建设
医院后勤管理的社会化发展是指在医院后勤管理过程中要打破传统落后的封闭思想，发挥自身的服务职能，并大胆与第三产业的运行模式实现对接，将社会上的优秀服务单位引进医院后勤管理中的环境卫生、污物清洁、安全维护等内容，并与其签订进行业务合作的经济合同，以约束其后勤服务行为，保障其提供后勤服务的数量及质量，有效降低医院后勤管理工作的风险性，同时能够极大地提升医院后勤管理能力与服务能力，从而能够为医疗人员和患者创设一个洁净、美化、温馨的医疗环境，从而使医院后勤管理的潜能得到开发，并走向科学化、社会化和多元化的良性循环状态之中。
另外，医院后勤管理的社会化发展让社会服务人员参与医院的后勤管理，能够强化后勤工作人员的紧迫意识和危机意识，让医院后勤管理人员感到压力，直接刺激后勤工作人员的工作积极性和主动性，进而产生珍惜工作机会、钻研业务知识、提升服务质量、提高工作效率的发展主动性和创造性，从而有效激活医院后勤管理人员的工作状态，为医院后勤管理工作的高效开展和科学发展奠定坚实的主体基础，有效提高医院后勤管理的服务质量，也能够加速医院医疗体制改革的步伐，为社会大众提供优质服务。
（二）加强信息化建设
后勤管理工作不仅包括技术含量较低的环境清洁卫生、物资购买供应，还包括具有一定技术水平要求的医疗设备检查维护保障等工作，更包括规模较大、难度较高的基础建设工作，可以说，医院后勤管理工作是一个涉及面广、涉及内容多、纷繁复杂的体系工程，仅仅依靠传统落后的管理模式远远不够，智能化、网络化、信息化是医院后勤管理工作的发展方向，而且信息化已经成为各个单位提高服务效率和服务质量、改善工作方式的有效手段，能够极大地促进医疗后勤物资的高效使用，最大限度地优化后勤物资提供流程，减少医院后勤管理与其他医疗部门的时间差距与空间距离，从而使医院后勤管理工作效率的提高成为可能。
另外，医院后勤管理实现信息化以后，能够进行大量甚至是海量的信息储存，能够在实际工作过程中为医院领导阶层的重大决策提供最为详实的数据支持，尤其是医院后勤管理信息化中的网络能够为后勤管理提供应有尽有的信息支持。以医疗设备的采购工作为例，传统工作模式只能是打电话咨询其他单位对该医疗设备的使用情况和进行电话预定，在网络支持下后勤人员可以在网络上查阅该医疗设备的相关信息，尤其是能够获得该医疗设备的各项技术指标和设计参数，还能够获得其他单位在网络上发表的使用评价，甚至还能够获得该医疗设备的使用视频片段，不但能够帮助医院后勤管理人员对该医疗设备加深了解，也能够实现对该医疗设备的直观认识，从而为采购工作提供了最为科学的途径。
（三）凸显团队化建设
市场经济的深化、医疗体制改革的发展以及竞争压力的不断增加使医院管理模式发生重大改变，传统的院长一人“独霸天下”的落后模式渐渐暴露出诸多弊端，不但容易滋生腐败问题，也极大地影响了人力资源的开发。医院后勤管理也是这样，领导“独裁”式管理模式已经成为过去。新型管理模式是群策群力的团队化建设，以负责人为组织者，以所有工作人员为智力团队，每个人都献计献策集思广益，从而能够最大限度地提高本单位每一项工作决策中的智力含量和科学性，从而实现“众人拾柴火焰高”的团队效能。因此，医院后勤管理要加大团队建设，通过一系列充满人文关怀的规章制度增强本单位的凝聚力、向心力和战斗力，形成攻無不克战无不胜的团队合力，去面对日益激烈的市场竞争。医院后勤管理还要为工作人员设定体现共同利益的奋斗目标，以此激发和培植医院后勤管理工作人员的合作意识和团队精神，有效调动医院后勤管理人员的工作积极性、主动性和创造性，从而使医院后勤管理的科学发展成为可能。
结束语
在医疗体制改革的发展背景下，积极探究医院后勤管理改革的实施策略，最大限度地高效推进医院后勤管理改革，提高医院后勤管理工作的效率与质量，协调与医疗工作部门的相互关系，能够有力促进医院整体发展的速度，实现医院后勤管理职能的全效发挥，为社会大众创设一个更为舒适、愉悦的就医环境，促进社会的和谐发展。
参考文献
[1]苗志敏、赵世华，《改变医院后勤管理机制提高服务质量》
《中华医院管理杂志》 2000年 第8期
[2]金海、吴龙仁、金哲虎，《浅谈医院后勤管理》《吉林医学》2007年第13期