现代管理学第二次作业

现代管理学第二次作业（通用9篇）

篇1：现代管理学第二次作业

一、名词解释：

1.组织平衡：

组织平衡是有关组织生存、发展必须满足的条件方面的基本原理是对组织生态的说明。不论具体组织形态如何如果一个组织在内外环境条件变化中有效地实现了组织与个体、与环境的平衡就说明组织中存在有效的管理过程。组织平衡是组织生存发展和管理职能之间内在的必然的联系的关键所在。组织平衡可以从组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡三方面进行考察。

2.组织变革：是指运用行为科学和相关管理方法对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系以及对组织成员的观念、态度和行为成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化提高组织效能。企业的发展离不开组织变革内外部环境的变化企业资源的不断整合与变动都给企业带来了机遇与挑战这就要求企业关注组织变革。

3.目标管理：目标管理是以目标为导向以人为中心以成果为标准而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下自上而下地确定工作目标并在工作中实行“自我控制”自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

4.矩阵制结构：矩阵组织结构又称规划目标结构是把按职能划分的部门和按产品或项目、服务等划分的部门结合起来组成一个矩阵是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系又参加产品或项目小组的工作的一种结构。

二、简答题：

1.简述矩阵制结构的优缺点

答：矩阵结构的优点是：①企业机动性和适应性强；②便于充分利用人力资源；③能使组织结构更符合经营任务；④有利于培养全面人才；

缺点是：①人员的稳定性较差；②易造成工作中的扯皮现象和矛盾；③对项目负责人的要求较高。

2.组织设计应该遵守哪些原则

答：组织设计应该遵循的原则包括：1.指挥原则2.协作原则3.权责一致原则4.集权与分权相结合原则5.有效管理幅度原则6.弹性结构原则7.经济原则。

3.简述计划工作的程序

答：计划工作的程序包括：估量机会；确定目标；明确计划、前提；提出可行性方案；评价备选方案；选定方案；拟订支持计划；编制预算等。

篇2：现代管理学第二次作业

黄大佑的需求住房和提高工资为低级需求，即生理和安全的需求，评职称属于归属与尊重需要，入党属于尊重和自我实现的需要。

亚当斯公平理论认为： 一个人对其所得的报酬是否满意，不是只看绝对值，而是进行社会比较或历史比较，看相对值。即每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。这种比较过程还包括同本人的历史的贡献报酬比率作比较。人的工作动机，不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受到相对报酬多少的影响。黄大佑觉得自已获得的报酬与自己对工作的投入的比值小于他人，而黄工的工资和仓管员的不相上下，黄工的贡献大，付出要比仓库管理人员大得多，致使黄工产生不公平感。因此根据公平理论，应该是不合理的。

要据公平理论,黄工的工资与仓管员的不相上下,不合理,因为黄工的技术级别与

实际的工作能力比仓管员的级别高很多,同工同酬,按劳分配,黄工的能力与技术

级别为公司作出的成绩远高于一般的仓管,应得到合理的待遇.首先我会考虑黄工的根本需要是“夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房”,生理

与安全的基本需要未得到解决.人只有在满足了基本需要后才更多关注上层需

要;

按其能力及为公司做出的成绩与现时仓管级别的工资不相符,理论上为其涨工资

是必需的,先物质后精神，不能喝高调。一个阶段只有一种需求是处于主导地位,黄工需要解决生活问题.可以把他的工资加为绩效,把这种绩效工资变成对黄工的激励因素.这样对提起

黄工的工作积极性是很有效的.鲁姆的期望理论认为：当人们有需要，又有达到这个需要的可能，其积极性才高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。也就是说如果个人主观认为通过自己的努力能够达到预期的目标，就会有信心，就能够激发很强的工作力量：如果他认为取得绩效后能够获得合理的奖励，而且希望所获得的奖励能满足自己某方面的需要，就能够产生积极的工作热情。黄厂长没有满足黄工程师提高工资、提职称、和住房等方面的期望

按照马斯洛的需要层次理论，人的需要是分层次的，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。当低一级的需要满足后，就会产生高一级的需要，只有当前面的需要充分满足后，后面的需要才显示出其激励作用。对黄大佑来说，当前最迫切的需要是低级需要，满足生理和安全需要，即居住、待遇条件的改善，然后才是社交、尊重和自我实现的需要。而厂长到目前还仅仅是精神激励。

根据公平理论分析亚当斯的公平理论认为：人的工作动机，不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受到相对报酬多少的影响。黄大佑觉得自已获得的报酬与自己对工作的投入的比值小于他人，所以对黄厂长的激励措施感到不公平，但又不好开口，只好离职获得心理上的平衡。所以黄厂长没有留住黄工；

根据激励—保健因素理论来分析，当保健因素没有得到满足，就会引起人们的不满，如工资、居住条件等，而对人起激励作用的是激励因素，如晋升等。因为保健因素是非由不可的，否则职工会产生严重的不满，这样因黄工的保健因素没有得到满足，自然要离开了；

根据期望理论，因黄厂长没有满足黄工程师提高工资、提职称、和住房等方面的期望，所以他选择离开

按照马斯洛的需要层次理论，对黄大佑来说，当前最迫切的需要是满足生理需要，即居住、待遇条件的改善，然后才是社交、尊重和自我实现的需要。而厂长到目前还仅仅是精神激励。

综上所述，黄厂长的激励措施是不恰当

对策：鉴于黄工与仓管员工资不相上下，在实际管理过程中，领导应该了解下属需要，首先采取行为激励，在短期内可以解决该问题。但从物质与精神角度来分析，短期的精神鼓励比物质鼓励更具有刺激性。伴随时间的延长，应该弱化精神鼓励，激励过头，会造成反向激励的效果。因此在实际管理过程中，以先发现，打预防，再从根本上解决。

运用期望理论对员工进行激励时，组织需要：

篇3：现代管理学第二次作业

企业成本管理的主要方面是成本和组织指挥协调, 如目标成本分析、成本决策、成本计划和成本控制, 使用减少成本的方法和使成本保持在一定的水平上。传统的成本管理方法对企业来讲有一定的意义, 其方法和经验, 可以加强企业的管理, 对企业的经济效益有促进作用。

伴随着世界经济的快速迅猛的发展, 我国也不断地深入地进行经济体制改革, 传统模式的改革已经不能适应企业长期的发展, 其爆出的许多弊端已经制约了企业技术的进步, 严重时已经阻碍了企业的发展, 例如传统的成本计量模式只是简单的进行直接材料和直接人工费用的控制, 在间接的成本管理上缺少必要的合理管理手段, 侧重点不够。主要用于与机器工时或直接人工工时为基础的分配, 根据传统企业的成本信息进行分析、控制、考核与评价。

因此, 传统的方法也有它的缺点, 而且是非常有限的, 它主要用于产品品种少以及间接成本小的状况下, 企业的间接费用的水平几乎是一样的。所以, 传统的制造成本的研究成本方法也是非常有限的, 在生产和技术的高成本方面也是很复杂, 因为其生产量小, 技术相对复杂及产品成本低, 就会导致成本信息严重失真。

现代企业成本管理的主要目的是要企业实现客户价值、增加企业利润, 在新的集中管理的基础下, 用以识别和进行作业成本计量, 最终计算出产品的成本。作业要深入到企业的管理水平以及跟踪和动态数据反映上, 详尽细致的进行成本分析, 包括原因分析、工作分析, 不仅有助于企业的经营管理提供有用的信息, 还可以有效地执行必要的操作, 实现价值创造, 实现降低成本, 才能提高企业的经济效益。所以, 成本管理可以划分为主要的两个方面:一是作业成本的计算 (分配) 过程, 即所谓的成本分配观;二是作业的控制过程和操作过程, 针对其的所谓概念, 包括工作分析的原因, 才能做出识别工作和工作评价。

二、作业成本管理与传统成本管理的区别

传统的管理模式主要侧重的是企业的生产, 立足的基点是生产, 主要是一种“生产导向型”的成本管理, 管理的对象主要是产品, 重点是如何减少企业的产品成本, 不涉及到企业的作业管理。但是现实方面的经济管理主要是要求成本管理的目标, 不再是仅仅限制在控制价值方面, 不仅仅是靠牺牲这种低层次的成本来换取。本文在成本管理上主要看重的是对客户的满意程度上, 注重社会福利最大化, 所以企业的作业成本管里的事项不仅仅是企业的产品, 更要包括企业的售后产品, 还包括作业。因此, 作业成本管理是以“工作”为核心和出发点, 成本管理主要集中在每个操作和成本资源上, 然后进行实证分析, 保持经济和技术之间的一致性, 才能不断地探索和改变传统的经营方式, 合理优化的配置有限的资源, 最终实现持续降低成本的目标。

传统的管理主要注重的是经营管理, 以及在实际过程中发生的成本, 即制造成本管理仅仅是对直接关系的费用进行有效的管理, 比如直接材料、直接人工和制造费用等。用于管理和生产的支出仅仅当作间接费用进行管理, 产品的成本仅仅按照经济的用途来设置有关的成本项目, 在此基础上发展好企业的非增值成本。但相对于现代企业成本管理, 作业成本管理、产品成本主要是全面成本管理, 强调费用的合法性与合理性, 不管是否与生产、经营有关, 还是要注重效益以及与产品的关联性。

三、作业成本管理实施的现实意义

现代企业的作业成本管理侧重的重点主要是以作业为核心, 以作业的成本管理为起点, 与企业的商品或劳务以及与企业的传统的成本管理来讲, 现代企业作业成本管理是一种深层次的变革, 不仅仅是传统的, 而且也是企业发展一种质的飞跃。

(一) 作业成本管理能够提高商品的市场竞争能力。

传统的成本管理模式仅仅关注的是商品投产以及生产过程中的成本管理, 往往忽视了对其的商品设计与开发, 在当前的社会经济发展的时代背景下, 这极大地限制了企业市场竞争能力的提高, 在当前的市场环境下很难适应社会经济的发展, 限制了企业的商品市场竞争的能力。它还特别的注重商品设计、研究、开发和最后质量的成本管理, 坚持按照技术和经济相适应的原则, 进行科学地、合理地配置相对有限的企业资源, 在此基础上进行商品的设计和改造, 进行工艺设计和管理, 创造企业的合理价值链, 目的是不断地提高企业的商品价值, 从而实现商品在现代市场上的竞争能力。不断地更新和改进完善产品和生产工艺的设计, 目的是大大提高产品的市场竞争力。

(二) ABCM有利于加强成本控制。

我国80年代的企业发展, 市场的竞争愈来愈白热化。为了不断地适应好这种变化, 不断满足企业的变化要求, 企业的商品必须采用各种方式进行推销, 例如传统的管理主要采用品种样式多、个性化以及小批量的生产经营模式。但是此模式很难适应好新的形势、不能够完全的稳定和适应不断变化的生产经营环境。现阶段企业的作业成本管理的对象主要是作业成本管理, 应极大地调动企业的管理人员的成本意识。同时, 坚持设置成本控制责任中心, 充分发挥企业员工的创造性、积极性与合作精神, 从而有效地加强成本控制。

作业成本管理能够加强对成本的控制。80年代是竞争的高度激烈的时代, 企业采用的模式不能适应变化不断并且生产也不是很稳定的生产经营方式。现代企业的成本管理主要是管理人员的成本管理意识的提高, 主要是提高企业员工的积极性和创造性, 增强企业的管理合作意识, 对企业成本实行有效的控制。

(三) ABCM能更好地适应新经济技术环境发展的客观要求。

随着企业资本国际化和经济一体化进程的加快, 我国科技的进步有了迅猛的发展, 市场变化灵活多样, 市场需求多样化和个性化, 现代企业的生产过程主要是运用好信息化和自动化, 多样化和复杂化是当前的总趋势。

现代企业作业成本管理能够更好的适应经济和技术方面的全面发展, 可以推进科学技术的信息化进程, 加快经济全球化和资本国际化进程, 呈现出飞速发展的态势, 生产出的产品呈现出多样化及个性化。逐步的向市场多样化和信息自动化方向转变, 生产工艺和制造系统方面呈现出日益复杂和多样化, 因此传统的产品必将无法适应当前的经济技术环境和生产经营模式, 导致产品的成本不真实, 将影响到企业的经营决策。

例如, 制造企业的成本管理模式对现代作业成本管理模式的运用, 对间接成本进行合理的分配, 采用新的方法, 才能改变传统的管理模式的弊端, 如单一的分配标准。采用新的方法进行成本分摊, 分摊间接成本, 才能确保真实可靠的成本计算结果, 还能够继续完善成本管理环境, 拓展成本管理的控制范围。

四、总结

企业没有对传统的成本管理给予足够的重视, 并且未在企业成本控制供应商和零售商的现代成本管理中, 给予足够的重视, 因此要不断地创新管理理念, 通过对外部价值链进行分析, 了解并提高质量管理和提高顾客的价值, 以此为目标和保障。坚持以人为本, 以使在企业中发挥更大的作用, 促进现代作业成本管理的长远发展。

参考文献

[1]孙守信.会计核算由传统成本向战略成本转变意义深远[J].蔡会计研究, 2010.

[2]刘有云.试战略成本管理的必要性和途径简析[J].中国总会计师, 2010.

篇4：第二次混血式管理

混合的M管理模式将带领中国企业国际化发展走向成功。

不仅是体用之争

改革开放二十多年来，中国企业从西方企业，特别是美国企业的经营管理中学到了很多先进的管理思想和理念。但是在研究如何借鉴西方管理经验过程中，我们发现：片面地强调“中学为体，西学为用”或“西学为体，中学为用”的观点都是不健全的。由于国家文化、历史、政治、经济、法律体系不同，在中国的人文环境下全方位拷贝西方企业的管理政策在实践中证明并不成功。同时，不认真学习借鉴西方管理经验，中国企业又往往业绩效率低下，在国际竞争中缺乏竞争力。

二十多年前，美国日籍学者欧齐先生曾提出“Z理论”，在全面系统地分析了美国和日本企业的社会环境和管理特征之后，把美日企业管理精髓结合在了一起。二十多年后，我们看到了索尼、松下、本田、佳能等日资企业在全球经营中所取得的业绩。我们分析它们的成功要素，发现日资企业很多管理政策都是西方＋日本管理体系的混合体。今天，中国企业要想真正的成为世界一流企业，也必须认真研究融合中国企业管理和西方企业管理的精髓，创造出一种中西混合管理模式理论。

混血出精英

1.尊重人才，以人为本：中国国有企业浪费人才的现象比比皆是。而尊重人才是成功跨国企业给中国企业最重要的一个管理经验。IBM公司长期以来把对人的信任和尊重作为企业的三大核心理念之一。德国贝尔医药公司也把对人的关心和尊重作为企业发展的核心价值观。

2.定期培训，职业发展：通过定期培训，发展员工的职业生涯是21世纪中国职业经理人最重要的内在需求。2004年北大国际MBA和美国光辉国际咨询公司所作的经理离职调查表明：员工离职的首要原因是企业缺乏对员工的定期培训，更没有在企业内部为员工建立一个职业生涯发展平台。

3.绩效评估，多劳多得：杜拉克的核心管理思想之一就是目标管理，绩效评估。科学的绩效评估体系对提高企业的效率、员工的生产力都有积极的催化剂作用。在绩效制度面前人人平等，正是中国企业管理中最薄弱的一个环节。

4.公正公平，任人唯贤：中国历史长河中强调人情的人文环境要求管理者必须能够做到制定相对公平的绩效体系。在绩效环境下，管理者不能任人唯亲，而要任人唯贤。中国员工对公正公平的高度敏感性，使得很多在华西方企业遇到了很大的麻烦。

5.鼓励创新，大胆变革：中国企业必须认真学习西方企业的创新精神，建立一个鼓励创新、鼓励变革的企业文化。没有不断的、持久的产品、组织、文化、管理变革，中国企业不可能在激烈竞争中取胜。要做到这一点，中国企业必须建立一个鼓励创新的激励制度。

6.市场导向，客户第一：国内外成功企业普遍坚持市场导向，重视客戶需求。诺基亚公司之所以能够在过去十多年中把自己的市场份额提升到40%，与公司一直重视市场、重视顾客需求变化有着十分紧密的关系。竞争对手摩托罗拉之所以在竞争中落伍，也是由于公司过分强调技术、产品导向所致。

7.注重长期，基业常青：美国汽车企业把短期的股东价值视为最高目标，往往忽视企业长远发展的趋势，结果损失惨重。日本丰田重视公司长远发展，忽视企业的短期目标，近年来在世界汽车市场上显示出其巨大的威力，为中国企业国际化和长远发展提供了一个十分有价值的案例。

8.重视人情，和谐共存：中国人讲究人情，重视和谐。中国传统人文主义色彩必须能够和西方严格的绩效评估体系融为一体，才能发出其光辉。西方企业的绩效管理加上中国传统的和谐理念，势必能够为中国企业员工创造出巨大的精神和物质力量，与世界任何企业在文化和制度层面上决一雌雄。管理

（本文作者系北大国际MBA美方院长）

篇5：现代管理学第二次作业

作业2：案例分析

北京系列治堵手段被指总让民众为无效政策买单

北京市拟征收交通拥堵费的消息近日引发公众热议。9月2日公布的《北京市2013—2017年清洁空气行动计划重点任务分解》的通知中写道，“市交通委、市环保局牵头规划低排放区，研究制定征收交通拥堵费政策”。

尽管只是“研究”阶段，但许多市民对征收交通拥堵费政策并不买账。一些北京私家车主认为，“在购车和用车过程中已支付了购置税、车船税、燃油费等高昂费用，其中包含了城市建设、交通管理的费用。再征收拥堵费，不但很难有效治堵，甚至有横征暴敛之嫌”。一些专家学者也对征收拥堵费提出质疑。《北京市2013—2017年清洁空气行动计划重点任务分解》提到，研究制定提高用车成本的经济政策，是为了降低机动车的使用强度。对此，有专家认为，由于公交系统尚不完善，私家车缺乏可替代性，即使提高使用成本，也很难降低市民对私家车的依赖度。

事实上，北京市公交系统尽管覆盖了主城区及郊县，也推出了“开辟公交专用车道”等鼓励公交出行的政策，但仍有不少需要完善的地方。北京市公交集团近期开通的“定制公交”就是一个证明，在北京中心城区较为偏远的天通苑、回龙观一带，由于居住人口多，公交线路少，驾驶私家车出行成为了居民首选。为了降低汽车排放量，北京市公交集团征集当地居民意见后推出了定制公交服务，鼓励居民改乘公交出行。

“虽然说清洁空气的主要责任在环保局，但最终达到清洁空气的目的，需要政府各个部门以及社会公众的共同参与。”北京市环保局有关人士告诉中国青年报记者，环保局方面的观点是，北京五环之内已经没有了工业，在污染排放中，生活排放占比越来越高，比如说机动车排放。因此“新的污染问题，必须要有新的解决方式，必须全社会共同参与。” 新老治堵政策都需要进行评估

此前，为了治理交通拥堵，北京市已经出台了多项措施，从实施限行措施，到实施摇号限购政策，再到大幅提高中心城区停车费，一系列的治堵措施实行下来，老百姓的感受是“北京的交通依旧很堵”。

不仅治堵效果不理想，在2011年大幅提高停车费的举措出台后，还暴露出巨额停车费的收取和去向存在问题。

据媒体报道，收取停车费是政府购买企业服务的方式，由于道路产权方是政府，作为管理方的停车公司除了缴纳营业税外，还需要向政府缴纳一定的占道费。但政府上涨停车费后收取的停车费不增反降。一直关注停车问题的北京市政协委员安建军曾经通过媒体呼吁，“进一步研究停车费构成，并加大停车费流向的公开程度”。在国家行政学院法学教研部副主任杨小军看来，政府在出台一个新的治堵政策之前，有必要对之前的政策先做一个评估。为了保证评估的科学和公平，“这个评估不能由政府自己来做，而应该由非官方的第三方来做。”

他认为，现在的政策是逐渐累加的，政策缺少系统性的思考，一项政策没有取得预期效果，比如说限行，那么就会采取下一项政策，“一招不行上第二招，第二招不行上第三招。”杨小军说，如果不对之前的政策效果进行评估，就不能判断过去的政策是否合理，也不能判断新的政策能否发挥作用。

北京航空航天大学公共管理学院教授任建明也认为，先前的政策出台后，对交通拥堵状况的改善并不明显，“之前通过限行这种刚性政策来改善交通状况，实际上迫使一部分家庭购买了两辆车、三辆车。”“如果收取拥堵费后，交通状况没有得到改善，政府可以取消收费，并且把收取的钱还给大家。”杨小军认为，不能总让老百姓替无效的政策埋单，如果政府做不到归还这一点，那么，再出台新政策之前，就要充分进行评估，慎之又慎地使用权力。此外，任建明还提到，拥堵费对于抑制公车的出行不会起到明显作用，因为公车使用的是公款，对价格和成本都不敏感，如果北京真的下决心改善交通拥堵问题，就应当从减少公车做起，仿照广州的做法，给公车安装上定位系统，以便接受社会监督。征收交通拥堵费必须有法律依据

值得注意的还有，当提出将研究制定征收交通拥堵费的政策后，很多媒体对拥堵费能否达到缓解拥堵的目的提出了质疑。而一些专家指出，拥堵费的概念是什么，政府有没有权力征收拥堵费，这些都是需要商榷的问题。

“如果征收交通拥堵费不通过人大的立法程序，由行政部门来收取，那么就属于行政收费。”中国人民大学法学院教授朱大旗认为。

他向记者介绍，国家为了公共事业或者公共管理收取费用，这些费用一定要征得被征收者的同意。为此，应该经过人民代表大会的同意，同意的方式就是通过立法。

“不管是收税还是收费，都应该有高层次的立法，根据相应的收费范围，全国性的收费应该由全国人大通过，地方性的收费应该通过地方人大来通过相应的收费条例。”朱大旗说。对制定征收拥堵费的举措，首都经济贸易大学教授焦建国认为，拥堵费肯定不是税收，属于收费。而这样的收费其实并不在少数。而出现零散繁多收费的原因是缺少法律的约束。“目前，收税是以税收法作为依据，行政收费还没有立法的约束。”朱大旗告诉记者，中国的行政收费法目前还是空白，他认为，应该制定一部全国性的行政收费法。

而据媒体报道，早在1999年全国人大就曾起草过行政收费法，在2005年两会期间，有代表提交议案，建议制定行政收费法，还草拟了范本。2007年，国家发改委相关负责人表示，“收费项目的设定，应当以法律为依据，而不是以行政审批方式设立。”

此外，还有一些人士提出，如果征收交通拥堵费的话，收上来的钱归谁使用，如何使用也需要明晰。此前，北京市作出提高停车费的决定之后，有媒体曾针对停车费的流向提出了疑问。针对当时的疑问，相关方面回复，占路停车费用是收归政府的，政府用这笔资金发展交通设施，这些费用将实行收支两条线，相当于政府出钱购买服务，一方面保证经营企业微利运营，另外一方面确保停车费用于城市基础设施建设和公共交通服务。

“拥堵费应该怎么用，需要考虑收取这个费用的出发点，因为（这一政策）是由交通和环保部门一块提出来的，首要的是解决环境问题，其次是交通问题。”中国道路运输协会秘书长王丽梅说，不管侧重哪方面，都要取之于民，用之于民，因为这笔钱是由纳税人支付的。结合案例，运用公共政策的相关原理，谈谈北京治堵的政策过程中存在什么问题？并提出你的改善方案。

答：首先要了解公共政策的含义：社会公共权威在特定的情景中，为达到一定的目标而制定的行动方案或行动准则。其作用是规范和指导有关机构、团体或个人的行动，其表达形式包括法律法规、行政规定或命令、国家领导人口头或书面的指示、政府大型规划、具体行动计划及相关策略等。

1.实施效果预测：“拥堵费”不能成为治堵之本。这些措施确实能够在一定程度上起到缓解交通拥堵的目的,但是这些临时举措多为“表”而不是“本”。北京治堵方案并不能真正解决北京拥堵问题，甚至还会加剧矛盾，使问题更加突出。

2.原因分析：政策执行的效果受很多因素的影响，根据马兹曼尼安和萨巴蒂尔的观点，可将影响政策有效执行的因素概括为三方面：问题的难易程度，法令控制力和非法令性因素。（1）.问题的难易程度：从案例中看到北京治堵的政策主要是“推出北京市拟征收交通拥堵费”，这种一刀切政策存在许多问题：根据公共政策的相关原理可以看出治理北京拥堵问题，需要广泛的参与，不单单是用车人群的问题，拟征收交通拥堵费不能解决人们出行的需求也达不到少用车、不用车。现代社会居住在城市的人们普遍家庭经济良好，拥堵费只是略微增加了一些出行成本，但最终还是会转嫁到企业的产品成本或其它成本中去消化，是一时指标不治本的做法，除非通过高额征收交通拥堵费把他们变回穷人用不起车，那社会不是在进步是在倒退。所以执行时的难度较大，效果也会大打折扣。

（2）.法令控制力：目标的精确性不高，此前，为了治理交通拥堵，北京市已经出台了多项措施，从实施限行措施，到实施摇号限购政策，再到大幅提高中心城区停车费，一系列的治堵措施实行下来，老百姓的感受是“北京的交通依旧很堵”。对此前已经出台的法令还没评估效果，没有完善配套的措施跟上，又接着出台新的法案必将也会如同前辙，效果不好，没有解决正真的根本，反而越治越堵。

（3）.非法令性因素：接受采访的学者和民众对此项政策的出台颇有看法，可见政策缺乏公众的支持，缺乏广泛共识所以效果不好。

3.改善方案的建议：（1）.造成拥堵问题的根源是城市居民对外出交通工具使用不断需求和交通拥堵之间的矛盾，解决这一矛盾，要从多方面入手：行政经济中心向四周扩散，加快建设二线三线城市，逐步把北京城区人口密度的逐步调整分流到二线三线城市甚至更远郊区。

（2）.配套加快交通路网基础建设，增加、配套高效高速公共交通工具（如磁悬浮、轻轨高铁、大运量公交及其它新概念公共交通工具）通向周边二三线城市，为市民出行真正提供方便分流出行的时间和方式等等。

（3）.限制进入中心城区的机动车数量，以配套公共交通工具为主，公共交通工具的路网更加完善合理发达，真正能媲美自驾般的方便。

（4）.配套相关法律法规予以保障。

篇6：项目管理第二次作业

项目生命周期各阶段的核心工作分别是什么？

答：

项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。

项目生命周期分为四大阶段，即：启动阶段，规划阶段，执行阶段和结束阶段。

1.启动阶段的核心工作包括：明确需求，项目识别，项目构思，调查研究，收集数据，确立目标，进行可行性研究，明确合作关系，确定风险等级，拟定战略方案，进行资源测算，提出组建项目组方案，提出项目建议书，获准进入下一阶段；

2.规划阶段的核心工作包括：确定项目组主要成员，项目最终产品的范围界定，实施方案研究，项目质量标准的确定，项目的资源保证，项目的环境保证，主计划的制定，项目经费及现金流量的预算，项目的工作结构分解(WBS)，项目政策与程序的制订，风险评估，确认项目有效性，提出项目概要报告，获准进入下一阶段；

3.执行阶段的核心工作包括：建立项目组织，建立与完善项目联络渠道，实施项目激励机制，建立项目工作包，细化各项技术需求，建立项目信息控制系统，执行WBS的各项工作，获得订购物品及服务，指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本，解决实施中的问题

篇7：现代管理学第二次作业

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.霍桑实验的第一阶段是（）(C)A.大规模访谈

B.继电器装配室试验 C.工作场所照明试验

D.接线工作试验

2.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。(B)A.战略 B.使命

C.政策 D.规划

3.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。(C)A.传统权威 B.个人权威

C.合理--合法权威

D.神授权威

4.目标管理指导思想是以（）为基础的。(B)A.X理论 B.Y理论

C.双因素理论 D.Z理论

5.组织设计的四个主要依据不包括（）。(A)A.产业状况

B.组织环境 C.组织战略

D.规模与组织所处的发展阶段

6.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（）()A.兰德公司

B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司

7.公平理论是由谁提出的（）(D)A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯

8.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（）(B)A.因事择人原则 B.人际沟通原则

C.人事动态平衡原则 D.用人所长原则

9.下列哪个属于组织文化的特征（）(A)A.发展性

B.共进性 C..排他性 D.一贯性

10.根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预算的类型（）(B)A.前馈控制 B.风险控制

C.同期控制 D.反馈控制

11.古典决策理论是基于（）假设提出来的(D)A.社会人 B.能动人 C.理性人 D.经济人

12.行为决策理论发展始于（）(C)A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代

D.20世纪60年代

13.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（）(B)A.战略 B.决策

C.计划 D.控制

14.只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。(B)A.程序性计划 B.指导性计划

C.具体性计划 D.非程序性计划

15.外部环境主要由一般环境与（）构成。(B)A.组织结构 B.特殊环境

C.组织文化 D.宏观环境

16.（）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。(D)A.信息资源 B.物质资源 C.财政资源 D.人力资源

17.设立和变革组织结构的工作叫做（）。(B)A.组织设计

B.组织变革 C.结构设计 D.结构调整

18.对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）。(C)A.设法避开威胁，消除内部劣势 B.固守型战略

C.采用多角化战略寻找新的机会

D.发展型战略

19.在现代管理中，（）是管理的主体。(A)A.人

B.物 C.信息 D..财

20.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）(B)A.可能造成“近亲繁殖”

B.组织对晋升者的情况不能深入了解

C.会造成同事之间的紧张关系 D.会引起同事的不满

二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.在组织中，分权的影响因素主要有（）(ACD)A.组织的规模

B.领导的个性 C.活动的分散性

D.培训管理人员的需要

2.下列哪些属于管理幅度设计的影响因素（）(BD)A.管理工作的性质

B.管理工作的内容

C.组织变革的速度

D.信息沟通的情况

3.组织文化的功能主要有（）(ABCD)A.适应和整合功能

B.持续功能

C.导向功能

D.发展功能

4.良好的市场细分的特征有（）(ABCD)A.可测量性

B.可实现性

C.可接近性

D..丰富性

5.信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色（）(BCD)A.组织者 B.监督者

C.传播者 D.发言者

6.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）(AC)A.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多

B.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少

D.扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

7.组织文化的功能主要有（）(ABCD)A.适应和整合功能

B.持续功能

C.导向功能

D.发展功能

8.管理人员应该具备的技能包括（）。(BCD)A.营销技能 B.人事技能 C.决策技能

D.技术技能

9.计划的性质是（）(AB)A.普遍性

B.秩序性

C.预见性 D.稳定性

10.战略性计划的显著特点是（）(BC)A.个别性 B.长期性

C.整体性

D.局部性

11.下列哪两个指标用于描述市场的主要特征（）(BC)A.市场细分 B.市场容量

C.市场规律

D.市场交易便利程度

12.宏观环境包括（）(ACD)A.政治环境

B.管制机构 C.法律环境

D.科技环境

13.决策角色指的是管理者要扮演哪几类角色（）(ABCD)A.企业家

B.干扰对付者

C.资源分配者

D.谈判者

14.为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成哪些工作（）(ABC)A.职能与职务的分析与设计

B.部门设计

C.层次设计

D.薪酬设计

15.法约尔认为管理有哪些职能（）(ABCDE)A.计划

B.组织

C.协调

D.指挥

E.控制

16.下列属于泰罗的思想是哪些（）(BC)A.工资定额 B.标准化

C.差别计件工资制

D.统一领导

17.人力资源管理主要从事哪几方面的内容（）(ABCD)A.用人

B.选人

C.育人

D.留人

18.根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为（）(BD)A.追踪决策 B.确定型决策

C.风险型决策 D.不确定型决策

19.当组织处于生命周期的衰退阶段是，易采用的计划类型是（）(AD)A.指导性的

B.具体的 C.长期的 D.短期的

20.过分集权的弊端主要有（）(BCD)A.降低决策的速度 B.降低决策的质量

C.降低组织的适应能力

D.降低组织成员的工作热情

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。1.从决策的重要性看，分为战略决策、战术决策与近期决策。(错误)2.现代管理学的起源是十八世纪、十九世纪西方工厂的管理实践活动。(正确)3.管理幅度和组织层级是成正比关系的。(错误)4.企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能。(正确)5.由于非正式组织的弊端，在企业中不应该存在非正式组织。(错误)6.吉尔布雷斯夫妇是科学管理理论学派的管理学家。(正确)7.梅奥提出了经济人的观点。(错误)8.行为决策理论认为人的理性是有限理性，介于完全理性和非理性之间。(正确)9.职业生涯计划是指员工根据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展，与企业没有关系。(错误)10.只要决策做好了，企业在运行过程中不需要控制。(错误)

篇8：现代管理学第二次作业

作业成本计算贯穿于作业管理的始终, 是一个以作业为基础的科学信息系统。它和传统成本计算方法的区别, 在于它从以“产品”为中心转移到以“作业”为中心上来, 通过对作业成本的确认、计量, 尽可能消除“不增加价值作业”, 改进“增加价值作业”以及提供有用信息, 从而促使有关的损失、浪费减少到最低限度。作业成本法使产品成本分配有技术依据, 能将直接归属于有关产品的成本比重大大增加, 而按照人为的标准间接分配与有关产品的成本比重缩减到最低限度, 使得产品成本尽可能与产品实际成本接近, 提高了成本计算的相对正确性。

作业成本法程序与传统成本法计算程序的根本差异表现在两个方面:一是成本库是作业而不是产品成本中心;二是将作业成本分配到产品中去的基础是成本动因, 这一点在传统成本制度下是没有的, 或者说还没有定义过作业和成本动因。作业成本计算法的过程具体划分为以下3步:

(一) 确认主要作业, 划分作业中心

一个作业中心即生产程序的一个部分, 作为作业成本计算, 首先要将产品生产过程中的主要作业加以确认, 作为作业中心, 以便按作业中心汇集费用, 披露成本信息, 便于管理当局控制作业, 评估业绩。

(二) 将归集起来的投入成本或资源分配到每一个作业中心的成本库中

成本库是指以某一成本动因解释其成本变动的成本。成本库按作业中心设置, 每个成本库所代表的是其作业中心的作业所引发的成本。为简化计算, 可将同质作业的成本库合并为同质成本库。同质成本库是指可以用一项共同的成本动因解释其成本变动的成本。同质作业引发的成本可以合并分配以减少计算工作。这一步骤的计算反映了作业成本计算的一项基本原则, 即作业量决定资源的耗费量, 资源的耗费量与作业直接相关, 成本应按作业进行汇集。

(三) 将各个作业中心的成本分配到最终产出 (产品、劳务或顾客)

成本计算最终要计算出产品成本, 在作业成本法下, 产品成本由作业成本构成, 汇集的作业成本按各产品消耗的作业量的比例分配, 计算出各产品的作业成本, 确定各产品成本。产品产出量的多少决定着作业的耗用量。

二、作业成本法对成本管理的影响

在传统成本法下, 产量高、复杂程度低的产品成本往往高于其实际发生成本;产量低、复杂程度高的产品成本往往低于其实际发生成本。而作业成本法可以提供“相对准确”的成本信息和毛利信息。作业成本法可改进原有成本会计的许多不足:

(一) 改进企业战略决策

由于作业成本法对间接成本不是均衡地在产品间进行分配, 因而有助于改进产品定价决策, 并为是否停产老产品、引进新产品和指导销售提供准确的信息, 此外, 还有助于对竞争对手“价格”———“产量决策”作出适当的反映。

(二) 改进定价决策

管理当局通过作业成本法对那些产品规格特殊且无明显市价规则、价格弹性也低的产品, 可以提高其价格水平;对产量高、复杂程度低的产品应顺应市场竞争的需要, 降低售价, 扩大市场占有率。

(三) 改进预算控制和标准成本控制

作业成本法在费用控制上的应用体现在, 从以人工为基础的弹性预算转向以作业为基础的弹性预算, 从以差异分析为基础的变动预算转向以成本动因为基础的变动预算。

(四) 可以改善业绩评价

首先, 作业成本法的使用产生大量有助于业绩和考核的数据和信息, 如作业成本可用于评价个人或单位的现任履行情况。其次, 有助于完善现任会计, 因为按作业设立责任中心和使用更为合理的分配基准更易于区分责任。最后, 通过使用合适的成本动因, 使得成本指标更为可靠。

三、作业成本法在我国的应用

(一) 现状

作业成本法在我国还处于起步阶段, 其原因有:一是管理会计是作业成本法应用的基础, 而目前管理会计在我国企业经营管理中的应用尚处于初始阶段, 各种管理方法的应用缺乏持续性。二是在我国高新技术企业的比重还较低, 适应作业成本法应用的制造环境还不具备或不充分。三是我国财会人员的自身素质也难以应付这种全新成本计算系统的挑战。因此, 作业成本法在我国只能采取有选择地试点, 逐步推开, 进而达到在高新技术企业中的广泛应用。

(二) 未来思路

虽然目前我国的应用条件还有些欠缺, 但也不能对作业成本法继续停留在起步阶段上, 而应创造条件在应用上下功夫, 应把着眼点放在实务操作上。根据我国的政治经济条件及企业科学管理的现状, 在推行作业成本会计时, 应遵循以下基本思路:

1.建立企业科学管理制度, 这是应用作业成本会计的基础

科学的管理制度是实行作业成本会计的基础和保证。因为只有实现了企业管理的现代化, 才能有效地划分费用产生的环节和区域, 准确地分析费用产生的原因和后果。只有企业管理实现了科学化, 才能对成本控制、成本管理提出更高的要求, 才能对成本信息的准确率要求得更高, 才能使作业成本会计的实施具有客观保证。

2.建立不同行业的应用模式, 以便于推广和应用

示范模式的介绍和推广, 更有利于管理能力较差的我国财会人员按图索骥掌握作业成本会计的精髓。应用模式应按行业建立, 例如, 产品生产企业、软件开发企业、交通运输企业、商品批发零售企业等。同时应按成本动因类别、作业流程程序、作业环节资源消耗标准、作业对象确定模式、作业费用归集分配方法等, 确定一种新的成本会计核算体系。通过这种方式既可以缩短人们认识、理解的时间, 又可以加快应用操作的步伐。

3.作业成本法的应用还应得到各方面的有力支持

篇9：现代管理学第二次作业

一部“第二次世界大战”的历史，印记着“第二次工业革命”的足迹。二战初期的1940年，美国的国内生产总值GDP达到2000多亿美元，苏联433亿美元，德国的经济总量为561亿美元，日本283亿美元……而经济落后的中国竟然无从考证。二战时期主要国家经济实力前7位排名是，美、苏、德、英、法 、日、意。1945年，二战临近尾声时，无论军事上，还是经济上，美国都是第一大国，傲踞世界霸主毫无争议。“第二次世界大战”引起多项技术突破，其意义影响半个世纪的经济发展，因之被誉为“第二次工业革命”，美国人冠名榜首无人可撼动。

核能。人们不会忘记美国人将原子弹投入广岛和长崎，但更应该看到原子动力已然成为新能源，在一些领域诸如核动力船、生物医学研究、医学诊断和治疗等，造福人类。

电脑。发端于英国高射炮的计算机，如今已进化为机器人“大脑”。不仅用来从事繁重复杂的体力劳动，而且成为当今互联网+的核心，正在改变世界，乃至人类的思维。

航天。德国人用V-2火箭轰炸伦敦，苏联人把人造卫星送上天，美国人实现了人类登月探索，如今中国也成为航天俱乐部的成员。航天之父齐奥尔科夫斯基的梦想正在实现。

信息。积累和传播信息引发一场革命。信息高速公路已经进入“光速”时代，互联网链接世界“脑库”，有求必应。现在从牙牙学语到智库献策，谁都都离不开智能手机。

基因。1953年科学家发现了携带生物遗传密码的DNA，不仅能洞悉生命结构，还能造出新的基因。这一成果，为农业革命提供了种种可能，为人类健康送上“神医妙药”。

农业。民以食为天。二战时期粮食短缺，致使无数人死亡。国人对饥荒的认识感受尤其深刻仓廪实民方安。“绿色革命”成为共识，新的农业革命由机械化进入到基因工程。

科学发展与战争的需求互相融合。“第二次工业革命”的技术直接起源于“第二次世界大战”的军事发明。诸如美国的原子弹和电子计算机、英国的雷达、德国的弹道导弹等。更为重要的启示是，这些跨越式的技术进步正是“军人、科学家和实业家”联袂共舞完美结合的成果。当然许多有识之士无论是科学家抑或政治家、社会学家，对这种完美的杰作十分担心。在第一颗原子弹爆炸时，爱因斯坦就警告说，“我们已经陷入前所未有的灾难”。“二战”后，美、苏等国家的“核竞赛”，导致如今的地球已形成一个至少拥有50000件核武器的军火库。美国艾森豪威尔总统既看到“科军企联合体”的高效，却也担忧高效下军备竞争的危险性。社会学家则认为，核武库中只要一小部分引爆，“全球环境发生的变化可能导致地球上大部分植物和动物死亡，也不排除人类消亡的可能。因之把“世界末日钟”的指针，往前拨快了11分钟。善良的人们希望“末日时钟”像广岛地下挖出来的时钟一样，“永远停留在8点15分上”。不无遗憾的是有些政治家并没有忧患的“思维方式”。