人寿保险毕业实习报告

人寿保险毕业实习报告（共8篇）

篇1：人寿保险毕业实习报告

一、实习单位情况简介

我从年4月10日至6月20日在酒泉得实电脑公司实习。酒泉得实电脑公司是以计算机销售和办公设备维修为一体股份制企业，以服务得实公司产品为宗旨。随着信息的发展公司经营起了计算机营销和网络的维护。

二、实习过程及内容（时间、内容）

我从年4月10日到6月20日，作为酒泉得实电脑公司一名实习生加入了网络管理及硬件维护的实习。

经过两个月的实习，使我对网络管理这份工作有了更进一步的认识。曾经以为网络管理就是简单的组网和维护。其实网络管理的工作并非如此简单，它的要求管理员具备扎实的知识和丰富的经验，它涉及的知识面比较广泛，对知识的理解程度也比较深。

短短两个月的时间，使我没能介入到网络管理的每一个方面，重点完成了针对计算机维护、网络安全、网站建设和管理的实习。现将我在泉得实电脑公司学习得到的总结如下：

（一）计算机维护

计算机维护分为硬件维护和软件维护两个方面。泉得实电脑公司主要买长城电脑，大部分是长城公司生产的品牌机，以及得实公司的票据打印机。

1、对硬件的维护主要集中在客户更新的计算机上，因为使用年限比较久，硬件老化及磨损相对比较严重。在使用现在部分大型软件的时候经常出现死机，蓝屏、自动重启等现象。一般常见的引起硬件故障的主要原因有很多种，例如：各个配件间的兼容性不好；有些硬件的质量不过关等。但一般常见的硬件故障主要由以下几个方面引起。首先，电源电压不稳定或经常断电引起的故障。微机所使用的电源的电压不稳定，那么硬盘在读写文件时就会出现丢失或被损坏的现象。如果经常会发生不正常的断电现象导致微机重启，或是经常在计算机运行程序时进行冷启动，将会使系统受到破坏。为使微机更安全地工作，最好使用电源稳压器或UPS。其次，部件之间接触不良引起的故障。接触不良主要反映在各种卡类与主板的接触不良或电源线数据线音频线的连接不良。其中，内存条与主板接触不良最为常见。例如：显卡与主板接触不良可能会使显示器不显示，内存条与主板接触不良可能使微机不工作等，通常只要更换相应的插槽或用橡皮轻轻擦一擦接口卡或内存条的金手指，即可排除故障。

2、软件维护方面，在新近配置的一批长城计算机中因为随商家发货过来的时候，已经装好了操作系统（WINDOWS XP）还附带安装了瑞星杀毒软件，但是因为他们安装的操作系统WindowsXP没有打上SP2补丁，而且安装的瑞星杀毒软件也是20xx年版的，再加上所有的办公计算机都是挂在网络上的，这样就使得计算机对病毒和入侵的抵御能力很差，但同时又面临开放网络的大量病毒和入侵，造成该批计算机大面积中毒。给我们带来了巨大的工作量，在这次病毒感染中，计算机感染的集中表现为：震荡波和一种叫BACKDOOR、DLL的病毒。我们开始更新瑞星杀毒软件，能找到内存中的病毒并清除，但是这并不能从根本上解决问题。因为病毒是利用操作系统本身存在的漏洞进行攻击的，如果不把漏洞堵上，还是会被感染。所以必须给感染了病毒的计算机都打上SP2补丁。这样的工作效率很低，因为打一个SP2补丁配置比较好的计算机都得花上半个小时，还要更新瑞星杀毒软件搞完一台计算机一般都得花去一个多小时，如果遇到一些操作系统损坏比较严重的计算机就得重新安装操作系统，这样所有的驱动程序和应用软件就得重新安装，这样的话通常就是半天。为了尽量减少这样的工作我们在安装好了计算机（软件）以后，必须用GHOST给系统分区做一个镜像备份，这样在下次这台计算机发生问题是可以直接恢复备份就可以了。这样的话节省了大量的时间，提高了工作效率。

3、对操作系统的选择，目前在市场上的操作系统有windows系列，Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是开放源代码的，随着Linux和unix技术力量的充实逐渐打破了windows一统天下的局面，再加上近来windows安全漏洞层出不穷，Linux和Unix有逐渐取代网络服务主机的势头。但是，用过windows系列的人都应说知道windows友好的界面和方便、快捷、简洁的操作。好多的客户，不涉及很多的机密，因此使用的还是windows系列的windowsXP。

（二）网站安全和管理

主要负责酒泉市平安保险公司网站的日常维护和资料更新。平安保险公司的网站主要有，平安保险公司介绍、新闻发布系统、会员管理，会员反馈，以及论坛和一些通知和公告，还有挂在主站上的各部门的二级网站，但这些基本不属于我们的管理范围。从积累的网站管理的经验来看，不管是何种模式的网站管理，主要包括4个层次的管理：文件管理、网站内容管理、网站综合管理和网站安全管理。

1、文件管理文件管理

是指对构成网站资源的文件应用层进行的管理，以及平安保险公司与各部门数据往来的文件传输系统（FTP）和电子邮件系统的管理。一般来讲，文件管理包括网站文件的组织，网站数据的备份，网站数据恢复和网站垃圾文件的处理。

2、网站内容的管理

网站内容的管理是基于业务应用层的管理，即面向具体业务而进行的对输入和输出的信息流的内容的管理。网站内容的管理是网站管理的核心，是保证网站有序和有效运行的基本手段，可分为信息发布管理，高法在线支持管理，用户信息管理

3、网站综合管理

网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外的对网站提供的其他服务等方面的管理。主要包括网站运行平台的管理，网站统计管理和论坛等管理。

4、网站安全管理

平安保险公司网站安全是网站可靠运行并有效进行网站各项服务的基础和保证。使用防火墙，对数据包进行过滤，禁止某些地址对服务器的某些服务的访问，并在外部和WEB服务器中建立防护。使用入侵检测系统，监视系统，安全记录的日志、漏洞扫描软件、安全评估软件对整个网络系统进行安全扫描、分析和评估等保证服务器安全。

三、主要收获

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。使我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！使我深深感到计算机的网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理远的工作也变的复杂和广泛，所以，作为网络管理员光有书本上的理论知识是远远不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和实践中积累经验，这样才能有所提高。

四、存在的问题

两个月的实习结束了，在这两个月的实习过程当中我学到了很多，但自己也深深的意识到自己的不足，现总结如下：

1、对所学的专业知识还是不扎实，很多知识点很模糊。

2、动手能力差，理论和实际脱节。

3、考虑问题不够全面，办事有时没有条理性。

五、对学院的建议

1、希望学院能在平时上课的时候给学生大量的动手实践机会，使大家能把理论运用到实际当中去。

2、也希望学院在以后的实习过程中给学生提供一些实习场所。

篇2：人寿保险毕业实习报告

泰康人寿安徽分公司电话销售实习报告

我是12届即将毕业的一名学生。在我刚踏进学校大门的时候，我的心里就埋下了一颗成为一名专业保险人的种子。同时我也在为这颗种子的萌发时刻做着准备。

2014年我离开学校，到了我现在所在的单位实习，泰康人寿电话行销部门。初到这里，还是不太习惯这里的气氛。不过经过四个月的实习生活，我慢慢踏实起来。在我实习的过程中，我觉得适应和进取才是应该走的道路。所以我一直利用时间去努力改变自己。比起初来时候的懒散，现在的我更勤奋一点。因为我觉既然在这里工作就应该让自己越来越好。

虽然这四个多月的实习时间很短，但是却使我懂得很多，也学习了很多。在这个公司里，不仅是平时的工作，还是公司里的集体活动，都让我学会了如何在工作中与人相处。也知道我每天该做些什么，怎么才能做得好。怎么才能按照规定的程序来完成任务。虽然我有的时候做的不是太理想，甚至是有些落后，但是我知道我再努力一点就一定能做好。再加上身边有我们的主管给我们指出我们在工作时候的不足，我就更加认真的去工作。因为只要你朝着正确的方向去改进，你就会变得有所谓。

一、实习目的

1、初步培养了实际工作能力和专业技能，接触社会、了解社会，为毕业后步入社会打下了良好的基础。

2、认识自己，了解自己，给自己一个合理的定位，让自己的职业规划更清晰。

3、比较深入的了解寿险业务，特别是电话人寿保险。

4、了解保险行业的发展和相关知识，学习泰康人寿保险公司的企业文化和电话营销的技巧。

5、提高自己与客户沟通的能力、应变能力、团队合作的能力、承压能力和分析、处理问题能力。

二、实习单位介绍

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，在短短十九年时间，发展成为中国前三大寿险行列。

安徽电销成立于2005年，全公司上下500名同事在谷经理的带领下，使得公司的业绩蒸蒸日上。而我所在的MVP小组，业绩在所有的小组中也是数一数二，因为MVP一直在公司都是挑大梁的区部，我深深为自己待在这样一个区部而感到庆幸。虽然我只是12月份刚加入泰康的新人，但也是和公司经历过一场盛大的“开门红”时期。加入泰康的时间里正好是“开门红”的“开泰杯”期间，在这期间是最培养人的时间，也是我学到东西最多的时候，所以我特别感谢在泰康实习的这段四个月的人生时光。

三、实习内容和过程

（一）内容

1、能够熟练的操作使用TSR坐席系统。

2、打电话向客户介绍公司的优惠活动、保险产品，说服客户投保试算保费费率、做保单。

3、预约管理，在合适的时间及时跟踪客户。

4、联系后援，与当地分支机构紧密配合，为客户服务，直到客户交完保费，拿到保单。

5、定时定量的多听些优秀录音，学习并改进自己的话术，增强技能。

（二）过程

1、工作作息安排流程和公司氛围

我们每天早上8点半之前要打卡上班，接着每个小组开始早会。早会内容是总结昨天做的情况，安排今天要做什么，哪里不足怎么改正，优秀的值得表扬与学习。早会一般十五分钟，为的是让我们同事之间有个愉快的心情，饱满的精气神儿，然后带着一股劲投入到一天的工作里。其实我们这里穿着没太多限制，不要求正装，比较随意，所以工作的时候也会很放松，工作时的状态也会很好。

其实，在泰康人寿培训班时，就注意到，泰康人寿是一家年轻人氛围特别足的公司，所以特别能重视员工的感受。公司的一些规章制度也特别人性化，大家的工作氛围也格外轻松愉悦。但是，这并不影响到泰康人寿运作的专业性和严谨性。

2、保险知识和保险营销技巧的培训

首先，我们要有一定的保险专业知识，更重要的是，我们将要考取保险代理人从业资格证，必须执证上岗。

在经理和主管带领下，我们学习了保险和保险电话销售的发展史。并通过看名师教学视频的方式进一步学习保险专业知识。电话营销首先出现在上个世纪70年代末期的美国。中国台湾地区电话营销始于1988年左右，电话营销初始被运用在信用卡的销售上；而我国大陆地区，电话营销业务从1999年开始广泛应用于拨入电话，2001年开始应用于外拨电话以寻找潜在客户为主。

电话营销能够精准、可度量成本的提供客户需要的产品，可以完全控制过程和结果，并且保证品质，而且电话营销是成本小、效率高，更能为客户赢得优惠，为公司创造利润。

但电话销售这一块也并不是简单的打电话，电话销售需要明确的技能，不仅要有扎实的专业知识，还应该有灵活多样的应变和游说流程，这是达成成功电话销售的核心。由于电话营销技巧具有不可视性，所以我们在培训过程中不断与伙伴训练话术，在培训过程中还会让一些同学上台实战演习，并且和伙伴们一起纠正演习中发生的一些专业性错误，研究改良方案，探讨各种可能发生的情况和解决方法，为我们正式上岗做好准备。

3、通过电话向客户推荐产品

刚刚开始进行通话，往往通话开始的前十秒被称为“黄金十秒”，在这十秒中我们要让客户清晰地听到泰康人寿、完全免费赠送、交通意外保险这三个词。原有的话术为：“您好，我是泰康人寿电销中心的销售专员，现在针对您的手机号段赠送一个完全免费的交通意外保险，保障您的出行安全，现在只要简单的登记一下您的姓名和生日，就能够将这份保障发送到您的手中了，请问您怎么称呼？”我们可以根据自身特点和实际情况作出修改，使这套话术成为自己的、能够更好的为自己所用。

在拨出电话后我们会遇到各种情况： 1）停机、暂停服务、不在服务区内„„我们要把这些客户存到“联系到低”一项中；

2）拒接、未获取信息的客户存放到“联系到高” 3）成功赠险的客户存放到“进低”。

我们要做好被拒绝的准备，在通话过程中始终保持平易近人的温和语气，善于运用声音表情，围绕我们赠险的目的，手拿一支笔随时做笔记，记录客户信息。当客户拒绝提供信息时，我们应该站在客户的角度，使用通话技巧为客户解除顾虑，然后再次索要客户信息。总之，我们要严禁使用服务禁语，做到“五个不说”：有损自尊心和人格的话不说；埋怨话不说；顶撞、反驳、教训不说；庸俗骂人的话及口头禅不说；刺激客户，激化矛盾的话不说。同时态度不能傲慢、厌烦。

四、实习收获与体会

电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语，每次与客户之间的沟通都是不同的，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人听不懂。在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的”等顾客理念，让我们体会到要主动关心顾客、解顾客、沟通顾客、主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。

电话是现代人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，所以沟通是很重要的一种交流方式。如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!

五、实习单位存在的问题及对策

从离开学校到这个公司实习，身边的环境发生了很大的变化，因为在学校里的生活总是无拘无束。作为一名实习生在公司里也会遇到一些问题，在学校里的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。第二个问题就是公司的要求的业务量比较大，追求业绩。作为一个初出茅庐的新人，初入职场，难免有一些接受不了。所以我只有一点点的积累经验，慢慢的提升自己，从而融入这个环境。不过总的来说，实习对我来说对我的帮助很大，见识了不少，也对自己的专业有了更深入的了解。也学会怎样在自己失落的时候如何激励自己，使自己可以继续激昂的工作。

篇3：人寿保险毕业实习报告

《意见》指出, 对到村、社区、中小企业和非公有制单位工作或自主创业, 并参加了社会养老保险的高校毕业生, 其考录和招聘到各级党政机关、事业单位工作后, 其缴费年限可合并计算为工龄。对于高校毕业生从事自由职业、短期职业、个体经营等, 以灵活方式就业的, 各级公安、人事、劳动保障相关部门要在户籍管理、劳动关系建立等方面提供有效服务。社会保险经办部门应按规定为灵活就业高校毕业生建立基本养老保险关系, 并根据本人需要为其办理养老保险关系转移接续手续, 为促进其稳定就业创造条件。

《意见》要求, 各级劳动保障、教育、人事部门要互相配合, 督促企业和非公有制单位与聘用的高校毕业生依法签订劳动合同, 根据岗位合理确定其工资报酬, 依法参加社会保险。

篇4：高校毕业生待业保险研究

【关键词】待业保险;产品设计;社会效益

规范和创新是金融业发展的对立统一的推动力。创新是对先前的规范的某种程度上的打破,而规范则是对先前创新的确认和肯定。当今保险公司之间的竞争日趋激烈,面对生存与发展的压力,我国保险业必须勇于创新,开拓新产品,寻找新的利润增长点。

1.高校毕业生就业形势严峻是保险业创新的一个新视点。

从以上数据可以看出这款保险产品是有其潜在市场的。不过从目前情况来看,此种情况不一定出现,购买保险的日期可以定在学生即将毕业的那一年。这样学生也不清楚自己到底能不能及时找到工作。保险公司也可设计更加合理的保费方案来。保险年度为一年或二年学生可以自由选择,若学生在一年内找到工作,则保险条约失效。若在一年后仍未找到工作,则可以领取保费。若签的是两年则在未来一年内按月领取保费。本着自愿购买的原则。保险业如着眼于这一新的保险需求群体,推出高校毕业生待业保险,不但是新的利润增长点,而且能够帮助减轻待业毕业生的就业压力及心理负担,缓和社会矛盾,具有较好的社会效益。

一、保险公司提供待业保险的必要性

1.当前环境决定的。

大学生就业每年都是全国“两会”代表､委员关注的热点,在十届全国人大四次会议上,来自重庆的吴江林代表含着眼泪提出建议,有财政拨款帮大学生购买失业保险､交纳失业保障金,毕业后不能就业的大学生可以到劳动就业机构进行失业登记,享受失业保险待遇。中组部､中宣部､中编办､教育部､发展改革委､公安部､民政部､财政部､人事部､劳动保障部､人民银行､工商总局､国务院扶贫办､团中央等十四部门联合下发了《关于切实做好2006年普通高等学校毕业生就业工作的通知》｡《通知》明确指出,各地有关部门要加强对离校后未就业毕业生的就业服务和社会保障工作｡离校后未就业的高校毕业生可到各类人才和职业中介机构登记求职,政府举办的公共就业服务机构､人才交流服务机构､高校毕业生就业指导服务机构,应提供免费职业介绍服务｡有就业愿望的应届毕业生9月1日后仍未就业的,可到入学前户籍所在城市或县劳动保障部门办理失业登记,劳动保障部门和人事部门应免费提供专门的就业服务,组织其参加职业培训或就业见习｡高校毕业生因短期无法就业或就业后生活仍有困难的,民政部门要及时按照有关规定为符合条件的高校毕业生提供最低生活保障或临时救助｡《通知》明确把大学生纳入到了失业保险范围内,没有缴纳失业保险金的大学生,之所以毕业后能享受失业保险,是与长期以来我国社会保障建设的成果紧密相关的,在国有企业改革遗留的历史问题逐步缓解,失业保险基金有所盈余,因此才能在整体经济持续发展､财政余力增强的情况下惠及更多的就业困难群体。保险公司若来做这件事情,是会得到政府支持的。另外政府也希望保险公司来做这件事情,因为那样是符合市场经济要求的,也更能体现公平性。

2 效仿银行推销信用卡的做法。

毕业生也不会为了得到那仅有的一定保费而不去找工作或不去努力找工作。这就像买了医疗保险的人一般情况下不会希望自己生病一样。保险公司可制定详细的条款。另外这个保险也能起到宣传的作用。毕业生肯定是以后保险产品的主力军。因此若能得到他们的眷顾是非常好的一件事。根据消费者心里,一般对人生的第一个保险会特别在意,不出一般情况下,他们会一直选用该家保险公司的。就像现在的银行在学生中推销信用卡一样,非常优惠还免年费,还送东西。为何银行要这么做,就是运用了心里学方面的知识,在客户未涉足某项消费品时,另外市场上可供选择的产品相当多时,并且消费者又不能在短期内做出判断认为那家产品更好。在这种情况下,此种战略是有其道理的。同样保险行业也是。因此我们要把目光方在大学毕业生身上。保险公司应该花大力气在大学生身上做文章。学生最关心的莫过于自身的工作问题,因此完全可以这样做除了待业保险外,现在很多保险学生都有。不过这些保险都是学校集体办理,学生难以接触。因此学生也就不太了解保险了。那么可否让学生自己主动去买保险呢

3毕业生总数很大,失业的只占很少一部份,有利润可图。

此种保险一般承包时间为一到二年。现在大学生就业形势严峻,完全可以开发相关保险产品。不至于一毕业就失业,并顶着巨大的就业压力。如果一个学生毕业后两个月还未找到工作可以向保险公司提出要求。保险公司核实后发给其一定的保费。比如一个月200元的生活费。此保费定10元,保额1000元。若每个毕业生都投保的话。每年600多万的毕业生的保费就有六七多万。也是相当可观的一笔收入

二、基本原理特征分析

保障特性。 高校毕业生待业保险,从基本设计来看,由于保险公司承担了投保人待业的风险,因而具有保障的特性。

风险特性。由于这是一款新险种,没有历史资料可供参考,难以制定合理的保费。另外对未来毕业生就业的形势也难以预测,因为大学生就业难是由多方面因素决定的。

三、结论与展望

大学生就业形势越来越严峻,每年都有大量的毕业生找不到工作,再加上历年没有就业的大学生,待业的大学的总量是巨大的。本文试图设计一款适合于待业大学生的保险。待业保险的推出将有利于促进大学生就业,同时也能带动保险业的发展,本文的研究是有一定的理论与现实意义。本文提出了要推出待业保险,但没有给出具体的设计方案,希望在今后的科研活动中加以解决。

【参考文献】

[1]就业指导. http://chengshenggu.bokee.com/viewdiary.15949657.html.2007-5-19

篇5：金融保险实习报告(毕业论文)

报告文档·借鉴学习

保险公司实习报告

【内容摘要】

实习是大学生完成学业所必经的一个过程，它让我们认识到自己角色的转变，使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,更打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我于2012 年 1 月 4 日走进了中国大地保险股份有限公司铜仁中心支公司进行我的实习，在那里，我接受了更为实用的保险知识。这次实习让我了解了从大学到社会这一过度性阶段的生活，也让我学到很多做人做事的道理，更重要的是巩固了自己的专业知识和专业技能，为我下一步的职业设计生涯给予了一个好的开始。

【 实习目的 】

本次实习是为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

【 实习要求 】

理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。将学习的理论知识运用于实践当中，检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力并学会融会贯通，同时也能开拓视野，完善自己的知识结构达到锻炼能力的目的。一切是为了让我对金融保险专业知识形成客观，理性的认识，从而不与现实社会相脱节。

【 实习公司简介 】

1 ．中国大地财产保险股份有限公司

中国大地财产保险前身为 1949 年 10 月成立的原中国人民保险公司，是经中国保监会批准成立，由中国再保险（集团）公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于 2003 年 10 月 20 日，注册资本金 47.9

报告文档·借鉴学习亿元人民币，总部设立在上海。2 ．业务范围涵盖非寿险业务 的各个领域

包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类、以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

3.

大地财产保险企业精神

3.1 经营理念：

诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会 3.2 企业精神：

立足大地、携手创业、共享未来 3.3 企业文化口号：

大地载万物、保险连千家

3.4 社会责任：

用社会给予的关怀积极回馈社会 3.5 员工座右铭：

以积极的态度把握工作，用充分的沟通实现完美

4.大地财产保险所获荣誉

中国大地财产保险五年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑：

2005 年在人民网“2005 最受信赖的十大保险公司”评选中，名列第七；

2006 年在新浪网“2006 最受信赖的保险公司”评选中，名列第一；

2007 年首次入选为：中国企业 500 强；

2007、2008 年连续两年入选：上海企业 100 强；

2007 年获得车险电话销售专用产品经营资格，成为第二家具备该专营资格的财险公司。

【 实习内容 】

通过对理论知识的学习，我了解了财产保险的基本原理，各类保险产品种类相关知识，然而这只是停留在理论的层面。如何把它运用到实践中就需要到保险公司，深入到保险业务的每一个环节，为此我在中国大地财产保险股份有限公司铜仁中心支公司实习，我将在这里度过自己的实习期。这是自己第一次正式与社会接轨并踏上工作岗位，开始与以往学校生活完全不同的生活。希望在实习期间，可以通过实践认认真真的学习和应用自己所学的知识。主要的实习内容如下：

【 录单】

在实习的最初阶段主要是熟悉公司运行的基本情况，以及自己所在岗位的工作职责。我的实习工作首先是从“业务管理部”录单开始的，实际上，用公司的话说就叫缮制保单，字面理解也就是出保险合同的地方。也就是根据核保后符合承保条件的投保单，缮制保险单，内容与投保单一致。缮制保险费收据，登录业

报告文档·借鉴学习务资料卡，并在签发的保险单证上加盖签单员私章。虽说录单这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，如果录错了信息，万一客户出事了，索赔起来不只是手续麻烦，甚至会让客户领不到保险金，最重要的是会影响公司的形象。我刚开始是坐在严老师的一旁学习录单，录单就是录入保险合同里面的重要信息，因为大地财产保险公司成立不久，所以业务主要以车险为主。我第一步就是学习录车险，看着简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开，后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。

【 缮制保险单证】

根据投保单及核保人员签署的意见，由出单人员通过电脑缮制《机动车辆保险单》，经复核人员复核后出单。首先要客户提供资料有身份证、车辆合格证或者行驶证、购车发票。机动车辆保险的标的因险种不同而各异。车辆损失险的保险标的是各种机动车辆，主要是经交通管理部门检验合格并具有有效行驶证和号牌的各种机动车辆，包括各种汽车、摩托车。拖拉机、各种专业机械扯和特种车等；机动车交通事故责任强制保险与机动车商业险第三者责任保险的保险标的则是保险车辆因意外事故致使他人遭受人身伤亡或财产的直接依法应负的赔偿责任。机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险。其中，机动车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险和机动车商业险第三者责任保险是机动车辆保险的基本险。附加险因各公司的条款规定不同而异，附加险不能独立承保。

【 单证清分、装订、归档】

对已填具的投保单、保险保险发票、保险证等及时进行清理归档，对留存业务部门的单证，由业务内勤按要求整理、装订，并将装订成册的保险单证在有效期内由业务部门指定专人妥善保管。装订合同看起来简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过 5％，合同作工工整率不低于 95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，严老师又教我装订保险合同，我才明确的明白，这些保险单有客户的亲笔签名，要我们存档 10年，也让我明白了保险公司对客户的负责。学出单学了一个星期，我就已经熟练的掌握了出单系统，后来我开始学着吴老师打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。虽然刚开始犯了不少的错误，但是犯错会让我学会成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然会被淘汰的。

【 实习总结 】

在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。我由原来的学生变为一个职业者，在这一转变中，虽然有迷茫、彷徨，但没有充足的时间让自己来慢慢适应，只能调动自己全部的精力来马上适应这样的新环境。因此，在工作中不能有丝毫的马虎，没有机会让

报告文档·借鉴学习自己犯错误，每天都要打起精神工作，毕竟身边都有同行在看着你。总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

【 实习收获】

通过这次实习，让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解到了亲身实践的重要性。因为在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。因此，在实践中反思，总会发现不足。不断学习，不断实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。我也会一步一步突破局限，结合实际扩展自己的知识层面。在巩固自己的专业知识与强化实践理论的过程中，我对保险专业的相关知识有了进一步的了解，以下是自己在实习过程中所得到的几点收获：

1.1 对保险公司营销、承保、理赔等业务流程有了进一步的了解，掌握了主要险种和相关单证，并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行自主工作。

1.2 熟悉了承保核保、客服保全、理赔给付、保险产品管理等保险业务流程，了解了保险行业的一般方式、方法和程序，具备了一定的实际操作能力。

1.3 对我国有关保险业的方针、政策、法规以及有关的国际惯例有所涉猎，并熟悉了重要的相关法律法规，获得了保险代理从业人员资格证书。

1.4 对保险公司的形成体制，即对保险公司的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管与责，权利的划分有了更清楚的认识。

1.5 对自己所掌握的有关保险的基本知识和专业技能，做到了理论联系实际，对专业教学的内容有了进一步的认知和体会，并强化了自己的人际沟通能力。

【 实习见解】

通过这段时间的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。当今时代的社会对于人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以下就是我对当前我国保险行业发展的几点见解：

2.1 金融保险行业所涉及的内容不但繁多且又复杂，几乎涵盖了人民生活的方方面面。随着我国保险市场的改革和开放，保险业发展突飞猛进，但各家公司为扩

报告文档·借鉴学习大市场占有份额，忙于搞营销大战，较少顾及科学的经营管理。

2.2 当前我国金融保险市场正日趋完善，然而自入世后，我国也进一步开放了保险市场，外资保险公司所具有的资金雄厚、管理技术先进、经营水平高、风险管理能力强等优势，给我国的保险公司带来巨大的竞争压力。

2.3 为了迎接市场开放的挑战，我国的保险公司只有转变经营理念，加强保险经营管理，提高保险经营技术，防范经营过程中的各种风险，才能与外资保险公司抗衡，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.4 结合国内外保险业经营的现状和发展趋势，对保险从业人员的专业技能要求更高，不但要具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能，更要具备一定的保险工作实际能力和较强的心理素质。

【 实习心得】

短短几个月的实习工作使我受益匪浅，不仅让自己开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。这段实习工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得体会:

3.1 要在日常的生活中懂得监督自己，没有老师日常的灌输和同学在身边的提醒，必须自己认清事情的事实而避免出现错误。在工作中努力运用自己的自学能力，只有自己明白理解了才会体现出它本身的价值。

3.2 要在工作的过程中培养认真严谨的态度，因为一个文件的错误可能会带来公司一笔小的损失，而这对公司来说是严格不被允许的，所以认真严谨的工作态度对一个职业者来说是必须的，而且需要在工作中一直保持不可懈怠。

3.3 要懂得人际关系的处理问题也是我在实习中要获取的能力。处理好自己的人际关系就会有好的工作环境，而一个好的工作环境往往会影响一个人的工作状态，并更利于自己信息的获得和公司未来的发展。

3.4 要在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，全面提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者，并培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

3.5 要在自己的工作岗位上准确的完成自己的工作，不可带任何一点的草率心理。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。要找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。

报告文档·借鉴学习【 致谢 】

在本文的写作过程中，首先我要感谢铜仁职业技术学院戚敏老师，她给予我极大的帮助，在百忙之中对我的稿件进行多次修改并提出了很多宝贵的意见，这对本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此，我深表感谢！谢谢梅老师耐心的指导！另外还要感谢铜仁职业技术学院的各位领导和老师，在我的论文写作过程中，给我提供了很多资料和信息，并教授给我一些实用的研究方法，这些都给予了我很大的帮助。最后衷心的感谢学校给我提供了这次宝贵的实习机会。

【 参考文献 】

【1】

魏巧琴编著：《保险公司经营管理》，上海财经大学出版社 2002 年版 【2】

周锡冰编著：《保险推销员常犯的 40 个错误》，中国经济出版社 2011 年版 【3】

尹应凯主编：《保险学教程》，上海：格致出版社：上海人民出版社 2010 年版 【4】

百度百科.http://baike.baidu.com/view/4256603.htm 【5】

篇6：保险系毕业设计开题报告

保险系毕业设计开题报告

牛梦星

指导教师:王蓓

选题背景和意义

选题背景：随着改革开放的不断深入，经济的不断发展，加上政策新推出的“国十条”人们对于保险的需求可以说越来越大，尤其是财产保险，在保护居民的财产安全，提高对风险的抵御能力中，有着不可磨灭的作用。但是，通过实地考察呢的数据进行分析来看，虽然我国保险行业整体出现增高的趋势，但是财产保险的增长比例是非常低的，甚至还有下滑的趋势，其覆盖率相比较其他国家，也是相当的低，从搜集的资料数据分析，我国的家财险覆盖率还不足10%，多数城市都处于5%以下水平。这对于我国来说，是非常不利的。同时也说明，在我国，财产保险的作用相当的低，其潜力远远没有发挥出来。

选题意义：本论文主要的研究目的是为了挖掘潜在客户群，了解客户的需求，找出产品当中出现的一些缺陷，然后通过调查数据，展开一系列的宣传策略，其意义就是能够让财产保险在人们的生活中发挥它本质作用，提高客户的财产保险的意识，扩大财产保险的影响力，通过对保险产品的完善，为人们的生活进行保驾护航。

设计主要内容

一、xx社区财产保险现状

（一）xx社区的整体分布和状况

（二）社区居民的财产保险的意识

（三）财产保险的覆盖率

二、社区财产保险存在问题

（一）整缺少财产保险的意识

（二）存在抵触心理

（三）没有正确看待财产保险的作用

（四）缺乏风险意识

三、财产保险的宣传方案

（一）开展财产保险的宣传讲座

（二）设立宣传网点

（三）利用自媒体进行宣传

（四）增加对于财产保险产品的完善

（五）通过意见领袖和口碑营销扩大产品影响力

主要设计方法

案例分析法：通过对一些具有典型的案例进行了分析和研究，找出来存在的问题和改善措施

文献综述法：通过图书馆，网络进行一些资料的查询和研究，然后对想要研究的论点提供可靠的依据

篇7：人寿保险毕业实习报告

一、写作内容

论文及实习报告的写作由学生根据自己的实习内容自拟题目或从以下参考题目选择：

1、代理人素质结构分析

2、银行保险的开拓与管理

3、保险代理人公司加盟连锁拓展方式探究

4、保险代理人制度化的诚信建设

5、如何加强代理人队伍的稳定性

6、代理人该如何充分利用网络展业

7、保险代理公司组织结构分析

8、人寿保险展业过程中售后服务理念与技巧分析

9、现阶段人寿保险展业方式的利弊分析

10、如何完善寿险保险代理人制度

11、如何克服人寿保险展业过程中的“恐惧心理

12、寿险新产品的推介与销售问题分析

13、关于组训工作中的激励机制

14、如何从制度方面防止保险欺诈

15、现行的核保过程存在问题分析

16、保险公司理赔风险分析

17、保险公司通融给付利弊分析

18、如何加快保险公司的理赔速度

19、对大额保单的承保核赔分析

20、关于投保建议书的设计

21、准保单开拓问题分析

22、保单通俗化分析

23、网络营销风险分析与防范

24、如何防止投保人的逆选择

篇8：人寿保险毕业实习报告

基于以上讨论, 我们对大学毕业生保险进行探讨。针对大学毕业生身份的特殊性, 对毕业六个月后仍未找到工作的大学生, 以签订信用协议的方式, 由专门设立的管大学毕业生保险组织按照规定时间、条件和标准给付保险金的保险。

一、大学毕业生就业保险的对象

大学毕业生就业保险的对象是指非自愿性失业的大学生在毕业六个月内后, 有劳动意愿并且积极寻找工作, 却仍未找到工作的应届大学生。

二、大学毕业生就业保险的准入退出机制

1. 大学毕业生就业保险的准入机制

应届大学生需根据学校和政府保险机构有关规定, 在毕业前一年的12月携带学生证、身份证等身份证明到所在大学填写《大学毕业生就业保险申领登记表》, 并办理当地银行卡 (银行卡类型根据各地规定不同, 用作大学毕业生就业保险的缴纳和发放) 后, 于毕业次年一月一日发放大学毕业生就业保险金。

2. 大学毕业生就业保险的退出机制

应届大学生在毕业前或毕业后六个月找到工作 (以建立劳动关系为就业标准) 且已缴纳大学毕业生就业保险的, 退还个人缴纳部分, 到相关机构消除信用协议;应届大学生在毕业六个月, 未满一年内找到工作, 且已缴足并领取大学毕业生就业保险, 停止领取大学毕业生就业保险, 剩余未领取就业保险金算入大学毕业生就业保险基金中;应届大学生毕业十二个月后仍未找到工作, 停止领取大学毕业生就业保险。

3. 大学毕业生就业保险的管理机构

大学毕业生就业保险的主体是大学生, 其本身具有一定的局限性, 不同于其他就业保险的保险机构——人力资源与劳动保障部门。应由政府和学校共同建立一个第三方机构, 并根据学生的特有身份设立学校内, 由学校和政府共同管理, 各自出资聘请职工, 负责应届大学生的就业保险的准入与退出。

4. 大学毕业生就业保险的监督机制

大学毕业生就业保险金的监督机制由失业保险监督机制监察, 但应在机制内部开辟出专门主管大学毕业生就业保险的部门, 对就业保险基金的收支、管理和运营情况实施监督。

三、大学毕业生就业保险的筹资渠道与基金管理

1. 大学毕业生就业保险基金的来源

大学生的就业保险基金主要来源于社会筹集, 由国家、学校和个人三方共同负担, 筹集的就业保险费, 不分来源渠道, 不分缴费学校的性质, 全部并入大学毕业生就业保险基金, 在统筹地区内统一调度使用以发挥互济功能。主要由下列各项组成:

(1) 财政补贴;

(2) 学校从学费中扣除的就业保险费;

(3) 个人缴纳费用;

(4) 就业保险基金的利息;

(5) 依法纳入就业保险基金的其他资金。

2. 大学毕业生就业保险基金的比例

设置阶梯缴费模式, 并在调查中, 根据调查者的生活支出情况分为不同的缴费比例。0元至1000元的缴费比例为2%;1000元至1500元的缴费比例为3%;1500元以上的缴费比例为4%。

3. 大学毕业生就业保险基金的投资运营

大学毕业生就业保险经济活动具有其特殊性, 基金收取在先, 支付在后, 且不会在短时间内全部支付。将闲置资金有效利用, 有利于增加就业保险的后备力量, 利于增强其经济补偿能力。

就业保险基金的投资在保障其安全性后, 有以下几种途径:

(1) 就业保险基金存入银行, 以获得利息收入。风险小, 收益稳定但低, 面对通货膨胀带有贬值危险, 需国家政策给予优惠利率, 以此减少通货膨胀带来的损失。

(2) 购买国库券或政府债券, 风险较保险小, 受益较银行利息多, 受通货膨胀一定影响, 但总体上安全性系数大。

(3) 成立专门的社会保险基金银行运营管理、投资融资, 同时具有监督基金流向的作用。

四、大学毕业生就业保险金的给付条件

1. 大学毕业生就业保险金的给付条件

大学毕业生就业保险的给付必须符合以下三个条件:一是按照规定参加大学毕业生就业保险, 所在学校和本人已按照规定在大学生毕业前履行缴费义务满一年的;二是非本人意愿在竞争上岗中失业;三是已办理失业登记, 并有求职要求的。

对于那些大学毕业后在六个月内找到工作又失业的人员不算在大学毕业生就业保险的范畴之内, 这也可能造成大学毕业生就业保险中的失业人数统计指与一般统计中的大学生失业指标口径不一样。

2. 大学毕业生就业保险金等待期与领取期间

就业保险金给付的等待期是指在失业较短的一段时间不发放就业保险金。1952年第35届国际劳工大会第102号公约规定的“在每次收入中断的情况下, 头七天等待期的救济金不必支付。”但大学生属于刚步入社会的新劳动力, 毕业前也未真正投入到就业当中, 不能采用七天等待期, 而采用六个月等待期, 给他们充分就业时间、等待期与领取期限均为六个月, 原因如下:

(1) 是根据现有的大学生失业补助 (是对于家庭贫困的大学生在毕业后, 当年年底到次年的6月一直没有工作的大学毕业生, 给与一定限额的补助, 补助于次年的1月-6月, 按月打入你的账户。) 在失业六个月后收到补助金的规定。

(2) 每年三月开始举办大型应届生就业大会, 一直持续到6月末。并且每周均举办人才招聘就业大学, 各地时间和次数略有不同, 一直持续到12月份。

五、大学毕业生就业保险金的给付标准与抵押归还

1. 大学毕业生就业保险金的给付标准

大学生与其他失业保险对象相比具有特殊性, 在保护其利益的前提下, 保险金的给付标准与大学生的生活支出相挂钩。且因为缴费周期短, 不能实行随着时间的推移而递减给付标准的规定。

(1) 毕业前或毕业后次年一月之前缴足六个月的就业保险费。

(2) 可连续性缴费也可一次性缴清。

(3) 大学毕业生就业保险金标准为500元 (在受调查中, 给付500元得到认同多) 。

(4) 大学毕业生就业保险金为专项资金, 不作为创业资金使用。

2. 大学毕业生就业保险金的领取待遇

(1) 领取大学生毕业生就业保险金。

(2) 如果患病, 到指定的医院就诊, 可以按规定申请70%的医疗费补贴。

(3) 大学生在领取大学毕业生就业保险金期间死亡, 向其家属一次性退还所缴纳保险金。

3. 大学毕业生就业保险的信用协议

在领取大学毕业生就业保险金六个月内或恰好届满六个月找到工作 (以建立劳动关系为标准) , 出具证明后从相关机构注销信用协议。若六个月后仍未找到工作, 停止领取就业保险, 并继续按原缴费段和缴费比例缴纳六个月, 再次缴纳学生就业保险金未缴满六个月就就业的, 从就业下一月开始免交, 已缴纳部分不退回, 出具证明后从相关机构注销信用协议。

六、结语

大学毕业生就业保险制度的建立, 能够在一定程度上保障大学生毕业之后的基本生活, 减轻其寻找就业机会时的后顾之忧, 减轻大学毕业生的家庭负担, 减轻其心理压力大学生, 加大就业成功的几率, 对促进大学生的就业、稳定社会秩序、增加社会财富有诸多积极影响。因此, 在现阶段对大学毕业生失业保险的探讨具有十分重要的影响。

摘要：大学毕业生的就业问题是国家较高层次人力资本配置的重要环节, 一直以来都是社会各界普遍关注的问题。本文以大学毕业生目前的就业困境为前提, 分析其影响, 探析有助于大学毕业生的大学毕业生就业保险模式。以缓解大学毕业生的就业压力, 实现大学毕业生的充分就业, 促进国家人才资源的发展。

关键词：就业,大学毕业生,大学毕业生就业保险,模式探析

参考文献

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