新世纪，我这样做老师

新世纪，我这样做老师（通用8篇）

篇1：新世纪，我这样做老师

读魏书生《我这样做老师》有感

——御窑小学 朱慧

暑假之前，学校发了魏书生老师的《我这样做老师》趁着假期认真阅读，确实受益匪浅。书的内容分为三个篇章：教师修炼篇，教学方法篇，班级管理篇，阐述了影响几代教师课堂教学的高效实用教学技法，从思想到技能全方位的细致描述，都对我作为普通教师做了全面的引领和教诲，教书这门活技术含量很高。

教师修炼篇：魏书生老师分了两章“做一名快乐的老师”和“教书与育人并重”。尝试着改变自己，少埋怨生活，积极的面对生活，培养自信等都在思想上给我很深的触动。作为一名普通教师，我们做着不大的事情，从小事做起，选择积极角色进入生活，多享受，少批判。教师是培养真诚、善良、美好的职业，有着朴素的情感。魏书生老师放弃许多机会、经过多次申请，终于成为一名教师、一名终身教师，以至在担任众多的行政及兼职工作时都不曾离开三尺讲台。成就了他作为一代教育家独有的魅力和风范，以一颗平常心快乐地生活、工作、学习着。是啊，我们如果不是用一颗平常心去看待生活，去对待工作，那么生活和工作给我们的便是无尽的烦恼。随着我们生活水平的不断改善提高，心里所期盼的东西也会越来越多，作为教师如果太功利性，就不能保持一颗平常心，又怎么能胜任好教育工作呢？

教学方法篇：解决了如何激发学生学习的兴趣，培养学生的学习能力，训练学生高效学习，最后还荟萃了读书法、听课法、复习记忆法等，着重记录了自己在语文教学中的点点滴滴。读魏老师的文章，如同与一位智者的心灵交谈，举手投足、字里行间无不感受到他质朴的人格魅力与务实的工作作风。没有那么多高深的大道理，也没有什么华丽的词语，只是浅浅的谈论这一些身边的与生活、工作、学习，看似微小，但幽默有趣的表达，却有一番见地，一下子就拉近了一线教师与教育名家之间的距离。在实践教学中一定不能守着自己所谓的老经验，教学方法上要有创新的精神，常学常新，不断变换花样和方式紧跟最新的教学导向，促使学生高效学习，真正做到教学有法，教无定法。“四遍八步读书法”、“一分钟竞赛”、“高效学习日”……

班级管理篇：我接手做班主任也就两三年的事情，作为副课老师带班，其中的辛苦只有自己最清楚。众多的学生，众多的事务，都感到十分头疼力不从心。学校一分配班主任的活儿，大多数老师都避而远之非常不情愿。读了魏老师的篇章后，释然了许多，当老师或是当班主任也可以当得轻松、自在。在魏老师的班里，班级仍然井井有条，一切事务甚至学生的学习也不用他操心，让我羡慕不已，学生实行自动化管理，班里的一切都责任到人，做到了人人有事做，事事有人做；时时有事做，事事有时做。学生之间相互监督管理，不用事事教师亲临。重视学生的养成习惯的培养，因为教育归根到底就是培养良好的习惯。好的行为养成习惯,好的习惯形成品质，好品质决定命运。教师要充分相信学生，只有让学生自己管理自己，才能变被动为主动，既培养了学生的良好习惯，也增长了学生做事的能力，教师对于班级的管理，也可以感到分外轻松。

教育正如魏老师所说的一样，“我们的目的就是一个：一切都是为了学生。什么叫不简单？就是把简单的事情千百遍都做好，就是不简单；什么叫不容易？就是把大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它，就是不容易。”本身就是一个不完美的人带着一群不完美的人追求完美的过程。我们要以人为鉴，取长补短，魏老师的教育理念和伟大精神就像我教育生涯中的一盏明灯，让我收获了对教育的热爱，主动、积极得去应对生活和教育中的各种挑战，保持平和的心态，从容享受身为教师的乐趣。

篇2：新世纪，我这样做老师

新世纪，我这样做老师--

我充满爱心，爱我的事业，爱我的学生。爱是源泉，没有爱，就没有教育。当一个孩子第一次背上书包，满怀期待地第一次跨进教室的时候，他看到的，应该是一张真诚慈爱的笑脸；迎接他的，应该是一个宽厚博爱的怀抱；他所处的，更应该是一个团结友爱的家园。这一切，都将由我来为他缔

造！这是一项多么美的事业啊！我坚信，只要我在教育这块热土上洒下满满是爱，新世纪，我一定能做一名好老师！

工作中，我潜心教学，努力钻研。我知道，在科技日新月异，信息告诉运行的今天，没有广泛深厚的文化科学基础知识，没有扎实系统的专业学科知识，我怎么能成为一名走在时代前列的教师呢？我告诉自己，你这一生，既然选择了这项事业，为了教好你的学生，为了无愧于你的事业，你就要不断地、努力地、一直学下去。学习新的教育理念，学习新的教学方法，常教常新。我坚信，只要我坚持这样孜孜以求，新世纪，我一定能做一名好老师！

班级中，我尊重孩子，与他们平等相处每一个孩子都有一颗柔嫩易感的心，他们是否能体会、感受人与人之间那种充满信任与尊重的美好的真情，需要老师细心地呵护与耐心地引导。试想，如果整天面对的、看到的、听到的都是粗暴的对待、冷漠的面孔、命令式的口吻，我们的孩子不只能是一群战战的“小绵羊”吗？在他们幼小心灵里树立起的那一道防范的高墙将很难再被推倒！不！我不愿意看到这样可怕的结果！我希望我的学生们都能健康快乐地成长，活泼自信地面对人生。所以，我总是努力成为他们的朋友，交谈讨论时注意用商量的语气，认真倾听他们的心声。久而久之，居然有好几位家长来向我诉苦：孩子的日记只肯让我阅读，他们连翻都不能翻！每当听到这样的话，我的心就像吃了蜜一样甜。我坚信，只要永远能和孩子们成为朋友，新世纪，我一定能做一名好老师！

生活中，我始终怀有一颗童心，保留一份童真。孩子们的心是最纯洁无暇

的，孩子们的眼是最清澈透明的；是非好坏对他们来说，是那么的简单明了，

世界在他们眼里，是那么的单纯与美好！我总是在想，怎样才能使这短短的、

逝去就再无法追回的童年童年时光在他们心中留下永恒的、难以磨灭的深刻印

象？答案就是，尽量让他们在是一个小孩子的时候，就快快乐乐地去做一个小孩子！在无忧无虑地慢慢长大中，不止不觉地认识人生，感悟人生！所以，我总是尝试用一个小孩子的眼光来看待周围发生的事，思索一下孩子们的想法会怎样？然后，我才能试着用一种孩子们能够理解的语言来向他们解释，帮助他们接受，引导他们渐渐树立一种正确的人生观，健全一份独立完整的人格。我坚信，只要我持之以恒地努力做到这一切，新世纪，我一定能做好一名好老师！

阳光明媚的日子，我会带孩子们到草地上一起做游戏；大扫除的时候，我把自己列入他们的行列一起分工；竞争失败的时候，我和他们一样伤心难过；比赛胜利的时候，我和他们一样欢呼雀跃。

我想做的，太多太多；我做到的，太少太少。我一直记得印度诗人泰戈尔说过的一段话：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵是，但让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着它的绿荫的。”我坚信，只要我坚持不懈地努力，始终如一地把做一名好老师，做一片谦逊的绿叶作为自己的信念，新世纪，我，一定能做一名好老师！

篇3：我这样做“圆”长

第一个圆：就是以计划为起点，以实施为过程，以总结为助推器画完整的管理之圆。

1．计划：

制订计划人人都会，但是计划要制订得全面、具体、详实、可操作，那就不是一件简单的事，园长要根据本园的实际情况制订切实可行的计划，然后把它安排到具体的工作中去。

2．实施：

如何让计划中的目标得以实现，这就需要具体的实施环节。在实施过程中，我遵循以下几个原则：

A．有效授权。比如，我园的大型活动从策划到物品采买都是由保教主任或年级组长来完成的，但是，我会对活动的具体策划、进程、细节处理、安全等方面进行全面了解和跟进，这样做的目的是放权，充分地信任员工，给员工锻炼机会，但不是放手不管。

B．严格检查。凡是到访过我园的领导和同行都对我园的卫生环境表示肯定。其实要想园所卫生环境管理得好，必须不厌其烦地对卫生状况进行检查。检查的目的是及时发现问题、及时整改。在日常巡查中我和中层管理人员强调得最多的是：我们要有一双慧眼，如果我们眼中看到的地面不脏，它最多也就维持原样，可是如果我们认为它还能更干净，它就一定会因我们观念的转变变得更干净。卫生如此，其他工作亦是如此。无论是哪种检查，必须要有记录、问题整改和反馈。我园在工作检查方面推进金字塔管理模式，教学主任检查教学工作，保健医生检查厨房和保育工作，后勤主任检查后勤工作，园长检查教学主任、保健医生、后勤主任的工作。保证人人有压力，人人有责任。

3．总结：

总结是助推器，总结是为了更好地计划。每周、每月、每学期、每一次活动后我们都会进行认真的总结，保证同样的问题今后不再出现，并适当调整原有的计划。

第二个圆：由全体员工和家长齐心协力画成的和谐之圆。那么，怎样才能调动员工和家长的积极性来画这个圆呢？

1．引领员工成长。

A．员工的专业成长。在员工专业素质的提高上，我们除了抓好岗前和岗位培训之外，每年还会安排员工外出学习、培训，开阔教师的眼界，转变教师的观念，提高教师的教学能力。

B．提高员工的综合素质。我们通过每周周会的“素养课堂”，让员工学会怎样做人，怎样处事，怎样对待工作。比如：我发现年轻教师容易以自我为中心，不会合作，脾气很大。在周会上，我组织大家讨论：什么样的员工发展空间大？有的说有才的；有的说是会拍马的……我就和他们分享我从一本书上看到的经验：有能力，没脾气的最讨喜，有脾气没能力的一定是被炒鱿鱼的。员工在轻松的气氛中明白了一定的道理，后来在工作中慢慢就学会了包容、合作和忍耐。像这样的教育方式我园常用，员工们在对身边的案例剖析中懂得了什么是真、善、美，在各类专题培训中逐步建立了科学的价值观、人生观和正确的思维方法。为此，他们发自内心地愿意把工作画圆满，把人生画圆满。

C．给员工广阔的发展空间。我园的后勤主任是从保育岗位上竞聘上岗的，而事实也证明她有管理才能。为什么一名保育员能走上管理岗位呢？因为我园的用人机制就是：管理人员尽量从内部选拔，选拔的方式是竞聘，竞聘不受岗位、学历等限制，人人有机会。这一做法让员工知道只要有主动积极的工作态度，有真才实学和能力，就有希望实现自己的理想，所以员工对工作充满了激情，对孩子能做到发自内心地去关爱。比如我园小班有一名幼儿，因两岁时肛门动过手术，大便不能自禁，有时一天要拉在裤子上十次之多，我们的保育员和老师每次都是毫无怨言把孩子收拾干净，洗净弄脏的裤子。现在孩子已经入园一年多了，这项工作还在继续着，家长每每谈起，总是热泪盈眶。像这样感人的事例有很多，也通过家长一传十，十传百。因此，家长对幼儿园的各项工作更是积极主动。

2．推动家长参与。

我园每个周三晚6:00～8:30为园长热线时间，该时间段内，除接听家长来电以外，还会主动与家长沟通，虚心听取家长对幼儿园管理建设方面的意见，积极改进我们的日常管理工作。每学期开始，我都会将手机号码向全体家长公布，对于家长的日常投诉在24小时之内给予回复和解决，高效的办事风格不仅赢得了家长的赞誉，同时也为不断提高我园办学水平奠定了坚实的基础。

篇4：做这样的老师

【关 键 词】 老师；温情；善良；不过期

近日在《教师博览》中看到一篇文章，名为《老师的样子》，面对这篇趣文，不禁哑然失笑。字里行间，虽说表现出老师对学生殷殷关切之情，但却也透露了这样一个信息：教师关注得更多的还是学生的学习成绩。所以在学生的眼中，老师永远是教学者，而非朋友。为什么会这样，我想是老师一贯夫子式的教导使自己在孩子们的心目定格了，“师生平等”早已被这种夫子式的教导淡化掉了。朋友相见，学生会举着手中的漫画书：“可有趣了，你想看吗？”而师生相见，回答却只能是诚惶诚恐的“我的作业做完了”。其实，老师的样子不只一面，做老师就要做这样子的。

一、做一个温情的教师

温情是一种武器，一种通常比“凶”更锐利的武器；温情是一种责任心，爱学生如同自己的孩子，理解他们却不纵容；温情是一种期望，对学生永远有期许，永远给他们机会；温情是一种境界，平和地看待和解决问题，不会庸人自扰；温情是一种氛围，感染了教师，也感染了学生，于无声处滋润心田。

我始终觉得学生是弱小的，他们永远是弱势群体。在学校里，他们是被动的，他们等着被你安排座位，等着你宣读学校的规章制度，他们准备好接受你上课的方式，接受你布置的各项任务，他们极看中你的评价，他们害怕被批评，渴望受表扬，这一切都掌握在你的手里。他们有太多的被束缚的无奈，却因为你给他们的一点点自主的权利而快乐满足。

学生是善良的，他们从不记仇，他们单纯而重感情。在我一次盛怒批评学生之后，我在走廊里又遇到了他，我说：你跟我到办公室来一下。他站在那里，眼神凄楚而幽怨，我永远忘不了那样的目光，那一瞬间，我被打动了，像夜晚的月亮一样，温情从心底深处升起来，融化了我。我轻轻拍拍他的肩膀说，刚才老师太生气了，说的话太重了，不过你真的要努力了，不要再让老师失望，好吗？他点点头，很恭敬地走了。看着他的背影，我的目光，早已经变得柔和。

二、做一个善良的老师

一位教育家这样说过：如果一个孩子生活在批评中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在认可中，他就学会了自爱……每个孩子都是一本書，是一朵需要耐心浇灌的花，是一支需要点燃的火把，他们的心理脆弱，情绪易激动。所以，更需要正确的引导和温暖的鼓励，以培植起对生活对学习的自信。充满爱意的关切，会改变一个学生的行为；反之，哪怕是一次不当的批评，也可能会严重挫伤孩子的自尊。因此，我们班主任要保持良好的心境，用一个词语、一个动作、一个眼神、一个微笑去善待每一位学生。

我们班有一位借读生小丰，经常不完成作业，上课捣乱，让邻座的孩子听不好课，下课和别班的同学打架，学校违纪扣分记录本上总少不了他。放学后，常常不及时回家，在学校附近的小店里玩游戏、打台球……一个学期来，我对他软硬兼施，却无济于事。周围的一切都是他的敌对力量，他的一切行为都带有敌对性质。他会用刀子在桌子上刻划，拿笔尖对着同学的眼睛，用毛笔蘸上墨汁在教室里乱摔，弄得同学们桌子上、衣服上到处都是……我多次找他谈话，希望他能改正，但几次提醒，效果仍都不大，每次他都当面应承得很好，可出了办公室的门，照样如此。

我意识到“冰冻三尺非一日之寒”，小丰的这种种问题必定有它由来的根源。那么，是什么原因使他没有同龄孩子的天真、率直呢？带着这个问题，我走访了他家。通过家访，才使我了解到，小丰在原来的学校里也是个问题学生，经常犯错，班主任对他无可奈何，家长对他更是恨铁不成钢，但却采取了简单、粗暴的教育方法，尤其是他的父亲，每次小丰犯错，轻则骂，重则打。

家访以后，我知道我该做的首先是要以我的尊重、信任去换取小丰的信任，并帮助他树立自信。于是，一方面，我努力做好家长的工作，要求他们配合我的工作；另一方面，我主动找小丰谈心，多次肯定他进班级以来的努力和进步，并及时地把他的进步反馈给家长。在班级中，也经常有意识地让他做一些力所能及的工作，并适时地给予表扬。渐渐的，他对学习有了些兴趣，做错事也敢于承认了。看着他一点点的进步，看着他一天一天地学会去面对现实，我心里真为他高兴。

三、做一个“不过期”的老师

我们常说：教给学生一杯水，自己要有一桶水。而今天的教师有一桶水是远远不够的，如果是一桶死水呢？那么对今天的老师来讲，教师在教给学生一杯水的同时你必须要有一眼泉，而且是一眼活的泉水。要用你的知识，浇灌学生的心田。

我们常说，教给学生一杯水，自己要有一桶水。甚至是“一缸水”。为了具备“一桶水”，作为一名教师，就必须勤奋学习，不断钻研业务。不光需要对教材内容深刻和透彻的理解，而且还须系统地阅读与本学科有关的专业和科普著作，以及教学法参考资料，捕捉新的科学教育信息。对此我常常在进行反思：自己有没有这“一桶水”？几年前的“一桶水”，经过这么长时间不断地倒给学生加之“跑冒滴漏”，到底还剩多少？科学、文化飞速发展的今天，仅有“一桶水”够不够？这“一桶水”水质如何？是优质矿泉水还是普通自来水？是活水还是死水？“一桶水”是否能倒满学生的“一杯水”？学生的那“一杯水”是让学生学会“取水”还是教学生等着“倒水”？既然选择了老师，就有责任去当好，就有责任不断反省自己。作为一名普通的教师，我发自内心的有一个一生的追求和目标：当好一名老师，当一名好老师！

让我们用心、用情、用意“耕耘”在教育事业中吧，做好我们的教育教学工作，为学生撑起一片蓝天，让生命的阳光照亮每一个角落。

【参考文献】

[1] 卞东华. 今天，我们怎样做老师[M]. 上海：学林出版社，2008.

[2] 荆志强. 幸福地做老师 我的生本教育实践之路[M]. 南京：江苏人民出版社，2013.

篇5：好老师可以这样做

杨聪，浙江省苍南县灵溪镇灵江小学语文教师，他通过《好老师可以这样做》这本书告诉我们，教育的真正任务和目的，不是评判，而是唤醒，是善的传递，爱的共鸣。走进学生心灵的深处

德国社会心理学家温勒说：“行为是一个人特定人格和他所处情境的共同函数。”教师的职责是教书育人，他们在教育过程中创设的温馨环境，会对孩子的成长产生积极的影响。杨聪老师深谙此道。

语文课还剩一些时间，杨聪让孩子们做作业。没多久，有几个孩子做完了作业，开始闲聊。杨聪走过去问一个学生：“你现在有空吗？”孩子不好意思地用手摸了一下脑袋说：“作业做完了，没事了。老师，您要我做些什么吗？”杨聪说：“如果你有自己想做的事情，比如阅读课外书、练钢笔字、画画等，你就去做。要是很空闲，老师就要另外布置一些作业给你做，比如抄写字词、课文，等等。你愿意做哪种事呢？”

这位同学一听，向同桌伸了伸舌头，急忙说：“老师，我有事做，我还要看《安徒生童话》呢……”从那以后，在自学课上，每当学生听到杨聪老师说“你现在很空闲吗？那老师单独给你布置些作业！”他们就都会心地笑着，主动地忙自己该忙的事了。

智慧的老师总会用智慧的方式走进学生心灵的深处，让孩子们找到自己该做的事情。让学生在循序渐进中成长

学生们在群体中生活，磕磕碰碰是难免的事情，今天因为话不投机吵起来了，明天又因为一件小事打起来了，很多老师特别是班主任便像救火队员一样，为此忙个不停。让人啼笑皆非的是，有些在教师眼里看上去很严重的事情，还没有来得及处理，而双方却已经和好如初，又在一起玩玩闹闹了。

教育的目的，是让学生从一个自然人进步成为社会人，能够熟悉并理解当今社会现实，以便在这个社会生存发展。但是，引导孩子们学会成人社会的规则需要一个循序渐进的过程。例如，都是为了认识杠杆原理，幼儿园教师让孩子们玩跷跷板，小学教师让学生们画杠杆，初中教师开始给学生们讲解简单的杠杆原理，高中教师则进一步向学生解释转动的原因和力矩的概念，而进了大学以后，学生们已经可以用微积分来研究物体转动的问题了。公民社会的很多规则也是如此。教师在处理学生交往中的一些问题时，少一些枯燥乏味的说教和简单粗暴的压制，多一些见机行事的“闹着玩”，就会发现，教育其实并非那样吃力。请看：

放学之后，杨老师还在办公室批改作业，忽然有同学来报告说叶游和吴南要打起来了。杨老师出去看他们时，他们已经向办公室走来了，一个咬牙切齿，一个横眉竖目。“打得怎么样啊？有没有输赢？”杨老师一边问，一边在办公室里腾出了一块空地，“这样吧，你们再在这里打一次，老师当裁判，为你们定一个输赢！”

“注意了，开打时要遵守以下规则：脑袋不能打，不然脑震荡了；眼睛不能戳，不然成瞎子了；面部不能抓，不然破相了；脖子不能掐，不然断气了……”杨老师的规则还没有说完，两个人就都扑哧一声笑起来了。

老师越是要求他们动手，他们越是觉得可笑，于是向老师坦白他们因为相互比体型，不服气而动了手，现在意识到错了。最后两人相互抱了抱，眉开眼笑地离开了办公室。学生不良行为的症结所在学生有时难免做出一些不良行为，教师需要认真分析成因，对症下药，这是解决问题的关键。

杨聪老师分析、归纳出导致学生不良行为的四个因素：

一、寻求关注。同一个班里的学生，受到老师关注的程度通常是不一样的。那些学习成绩欠佳的学生常常会被教师忽视，时间长了就容易产生失落、烦躁、压抑的心理。以消极的行为引起老师的关注，是他们惯用的一种手段。

二、争夺“权利”。有些学生对教师的控制表示不满，会以争夺“权利”的方式来反抗教师，常常与教师发生争执，偏激地反驳教师的言论，消极抵抗教师布置的任务等。他们期望通过这种方式达到自我价值的实现。

三、实施“报复”。当师生感情淡漠甚至没有感情可言的时候，学生最易冲动、极具攻击性。受“报复”心理驱使的学生最喜欢采取的不良行为包括对教师撒谎、偷盗、欺骗、咒骂，摔桌椅、敲玻璃等。

四、假装无能。假使学生的不良行为被教师强大的权威震慑和压迫了，达不到“报复”的目的时，就会采取消极行为抗争：不关心学校、班级的任何事情，不愿参加集体活动。以上四个因素之间，有着层层递进的内在联系。学生之所以做出不良行为，一般是因为教师对学生缺乏必要的关注。

我们一直强调因材施教，因材施教的前提是教师能够充分了解学生。教育的乐趣来自对学生的兴趣，如果教师真心对班里的每一个孩子感兴趣，关注他们的行为和心理，掌握他们的情感状态，那么学生的不良行为便会大大减少。

可能有人会说，每天忙着提高他们的学习成绩都忙不过来，哪有时间和他们沟通？其实，对学生来说，只有“亲其师”，才会“信其道”，温馨和谐的师生关系，正是孩子们持续发展的基础。有了这个基础，学生就会将更多的心思用在学习上，取得优良的成绩便是水到渠成的事情了！

《好老师可以这样做》 杨聪著 福建教育出版社

篇6：今天我们这样做老师

涧头集镇新庄小学潘伟

大千世界，芸芸众生，我们面对自己和他人，总有失意和慨叹，他当了科学家，他做了文学家，他成了奥运冠军，那么我呢？我不能告诉你人生的答案，但是我可以告诉你争取做最好的。一棵小草，也许永远不能成为参天大树，但它可以做最绿、最坚强的小草；一滴水，也许永远不能象长江、大海一样奔腾，但它可以成为所有水中最纯的那一滴，既然我选择了教师这个职业，我就要把它做好。

我们的教育事业如同我们的国家性质一样正在摸索中前进，我读过很多教育家的著作，对于教师的定义无非是老生常谈，关心学生、爱学生、做学生的良师益友，依然还是那种燃烧自己照亮别人的蜡烛，依然是倾尽所有奉献自己的春蚕，但是今天素质教育下地老师要求我们在成就别人的同时还要成就自我，正如卢志文老师说的那样我们还要做朝霞还要做祥云。

要正确认识教师职业——有责任感和事业心。教师职业是使人类和自己都变得更加美好的职业，教师以其创造性的劳动积极主动地去实现自己的人生价值，并在创造性的劳动中享受因过程本身而带来的自身生命力焕发的欢乐。我们要进一步增强责任感、有自己的事业心，不论在怎样的环境下，主动、积极地克服前进中的困难，在专业化成长的过程中收获愉悦的事业硕果。

要正确认识自己——新时代的教师是乐于奉献、敏与学习、勤于思考、勇于实践和善于总结的人。如果我们在做一件事情时总是先去讲条件，那么你将一事无成。因为在满足你所要求的一切条件下，这件事任何人都可以完成，那这件事还需要你去做吗？回首历史发展的痕迹，无数的事例告诉我们：怨天尤人、一事无成的人比比皆是，但是历史的车轮没有因为他们的埋怨而发生任何的偏折。既然埋怨环境没有任何的实际意义那么我们为什么不改变自己呢？只要找到一条理由改变自己，你立即会发现自己身上已经发生了可喜的变化。这就要求我们在实际教学中充分认识到：自己的优势是什么，不足有哪些；怎样让自己的长处发挥得淋漓尽致，如何弥补自己的缺点。只要我们朝着卢老师所说的——真情实感、真抓实干、真才实学、真知灼见——不断的努力，学生一定会喜欢，我们也会收获到这份职业所带来的的快乐。

要走进学生的心灵深处----德国社会心理学家温勒说：“行为是一个人特定人格和他所处情境的共同函数。”教师的职责是教书育人，我们在教育过程中创设的温馨环境，会对孩子的成长产生积极的影响。语文课还剩一些时间，我让孩子们做作业。没多久，有几个孩子做完了作业，开始闲聊。当我走过去问一个学生：“你现在有空吗？”孩子不好意思地用手摸了一下脑袋说：“作业做完了，没事了。老师，您要我做些什么吗？”我说：“如果你有自己想做的事情，比如阅读课外书、练钢笔字、画画等，你就去做。要是很空闲，老师就要另外布置一些作业给你做，比如抄写字词、课文，等等。你愿意做哪种事呢？”这位同学一听，向同桌伸了伸舌头，急忙说：“老师，我有事做，我还要看《伊索寓言》呢„„”从那以后，在自学课上，每当学生听到我老师说“你现在很空闲吗？那老师单独给你布置些作业！”他们就都会心地笑着，主动地忙自己该忙的事了。老师要会用智慧的方式走进学生心灵的深处，让孩子们找到自己该做的事情。

要让学生在循序渐进中成长——新时代的教师是乐于奉献、敏与学习、勤于思考。学生们在群体中生活，磕磕碰碰是难免的事情，今天因为话不投机吵起来了，明天又因为一件小

事打起来了，很多老师特别是班主任便像救火队员一样，为此忙个不停。让人啼笑皆非的是，有些在教师眼里看上去很严重的事情，还没有来得及处理，而双方却已经和好如初，又在一起玩玩闹闹了。

要做一个公平的老师----每一个学生都渴望得到老师公平的对待，可是部分老师戴着有色眼镜，对待学生按照成绩分等级，使成绩差的学生受到不平等的待遇，从而产生消极心理。其实，不管学生成绩好坏，他都是班级中不可缺少的一部分，可为班级作出不同的贡献。每个人都有自身的优势，成绩好的可以为班级的成绩加分，热爱运动的可以在体育方面挣得荣誉，口才好的可以在各类演讲比赛中一展风采„„做一个公平的老师是对学生人格的尊重，也是作为一个老师的基本要求。

篇7：新世纪，我这样做老师

吉大师院附小李平

一本好书，能启迪人的智慧，涤荡人的灵魂；一本好书，犹如一泓清泉，清爽甘甜。《今天可以这样做教师》就是一本好书，值得每位教师品味与分享，它荟萃了中外优秀教师的真情和智慧，如创造了中国教育神话的语文教师魏书生，他用20个课时教完了200个课时的内容，而且教出的学生个个成绩优秀；还有深受教育界称道的乡村小学教师桂贤娣，具有传奇色彩的语文特级教师俞玉萍。读了《今天可以这样做教师》这本书，有几点体会与感悟与大家分享： 第一、要把希望根植于学生的心田 开学第一天，一般的教师不外乎是点名、搞卫生、发新书、强调纪律等例行工作。然而书中的俞玉萍老师却与众不同，她考虑的是怎样让大家尽快认识，怎样营造良好氛围，怎样鼓舞学生士气？开学的第一天，她根据每个学生的名字，分别制作卡片，写出不同的寄语，让孩子们体味到有诗意的生活，激发孩子学习的热情，带给孩子们无比的惊喜、友爱和自信，寄予美好的期盼和憧憬，把希望之花根植于孩子们的心田。

第二、要用真爱感动每一位学生

热爱学生是教师的天职。桂贤娣就是一位有爱、懂爱、会爱的好老师，从教30年，她创立了“因生给爱十法”，因材施教，用真爱感动每一位学生。我们要从传统的师道尊严中走出来，学会“情感教学”和“情感育人”，注重倾听、理解，懂得欣赏、赞美，善于引导和鼓励，1多与学生交流，成为学生成长的伙伴、朋友，在学生心灵中栽下真爱之树，使之深深留在学生记忆里，成为一股助其成长的强大动力。

第三、要用细节影响学生习惯养成小事成就大事，细节决定成败，习惯改变人生。一个注重细节、做好细节的教师也许不一定会成为名师、大师，但他的一举一动、一言一行，任何一个细节的处理，都会影响到孩子的习惯养成。因此，老师要以身作则，言传身教，从细节做起。当看到垃圾纸屑时，要主动捡起丢到垃圾筒里；当看到学生追赶打闹、大喊大叫时，要提醒他们慢步轻声；当看到学生破坏环境、损坏公物时，要及时制止。如果我们细节上下足功夫，做好文章，那么学生的好习惯就会自然养成。

第四、要创新教法开启学生智慧之门

在“满堂灌”的传统教学模式中，老师教得累，学生学得苦。近两年，我校开展了高效课堂教改实验，在实践中，我把班上学生分成9个学习小组，明确组员分工，激励孩子们：“相信自己，管住自己，我的学习我做主，我是最棒的！”，课堂中由孩子们提出问题，小组讨论解决，然后分组展示，老师鼓励有不同意见和想法的孩子大胆与同学们分享，迸发出思想的火花，老师起到的是引导和画龙点睛的作用。同时，每周根据孩子们的表现评出展示明星、质疑明星、高效明星、优秀团队，并分发流动小红旗和小礼品。在高效课堂中，老师少讲，学生多说多动手，极大地提高了学生自主学习、观察思考、合作交流等能力，孩子们用更短的时间学到了更多的知识，孩子们的性格变得更加活泼开朗。

篇8：面对各种不理解,我这样做

终于08:00了, 脱下工作服, 取下燕尾帽, 熬了一宿的我终于可以褪去浑身的疲惫, 将自己重重地砸到床上, 让身体的每一个器官都好好休息一下了。今天, 是我二十九岁生日, 站在青春的尾线上, 回过头去看看, 我才发现那些曾以为无法面对的困难, 难以承受的苦难, 在悄无声息的岁月长河里早已云淡风轻地飘走……真想对那些曾经讨厌自己、看不起自己的人说一声:“你不理解, 我不怪你, 愿你幸福安康!”

每次给你输液都是一个巨大的挑战, 不仅是对自己技术的挑战更是对自己心理承受能力的挑战。已经走在人生终点站的你, 早已经失去了温和、宽容的气度, 每天的颐指气使、无理取闹, 我们早已习惯, 但我们从没怪过你。我相信生病之前的你一定是一个内心平和安详, 充满阳光热爱生活的人。一场突如其来的恶病把你的平静的生活打破, 撕碎了你所有美好的人生梦想。你恐慌、你愤怒、你不相信, 所以你恨这个世界, 恨自己生了这场恶病。你要发泄, 所以对着我们爆粗口, 百般刁难我们。你不理解我们为什么要让你做这么多的治疗, 你不配合, 你跟每一个为你着想的人对着干。你不理解我们, 但我们都理解你, 所以我们不怪你。面对这样的人生突变, 又有几个人能泰然自若地从容应对?我们只有更努力提高自己的技术, 更温和耐心地与你沟通, 求得你的配合, 才能为你最后的人生做点什么, 我们只有给予你更多的同情与安慰, 才能让你感受到这个世界的温暖, 才能让你走得更有尊严、更无悔。

四个一级护理, 两个病危, 两个病重, 除了严密观察他们辅以特殊治疗外, 一大清早天还没亮我就已经穿梭在每个病房间, 抽了很多管血, 测了很多的血糖, 量了很多的体温和血压, 还有口腔护理、会阴擦洗……正在奋笔疾书认真写交班报告和护理记录单的我, 听到你在办公室喊:“小张, 给这位病人先把盐水挂上!”我顿了下, 没有马上去执行, 因为您实在是不了解情况, 我的工作也必须遵守一定的原则。其实他只是一个门诊病人, 只不过是想借我们科室的病床躺着挂而已。如果我真的去给他把他带来的盐水挂上那么同病室的病人会要求都给他们先挂, 那样一来就得把他们所有的药给配好, 而医生还没有查房怎么就能挂水呢?病人肯定不理解不相信, 这无疑是加大了我的工作难度, 会阻碍我们正常交接班。你刚睡醒来到办公室所以你不知道, 我也不怪你。其实那个病人早就这么要求过我了, 我已经沟通好等大家一起开始挂盐水的时候我们可以帮他挂, 只是还需要等些时间, 没想到才答应好的, 转眼就跑到你那又提出了这样的要求。我也是醉了。当然, 我知道作为科室的主任, 你最希望医患关系和谐, 不允许出现一点点纠纷, 你一直都把病人放在第一位, 对每一位病患都和蔼可亲, 礼貌有加, 你希望这个科室在你的带领下蒸蒸日上, 为医院争光, 但有时候有点操之过急了。你不理解我的难处, 我不怪你, 我只是希望你在重视医患关系的同时, 也别忽略了医护关系, 多给我们一些尊重与爱护我们彼此才会越来越默契地为病人贡献出自己的一份力量!

时光带走了我们青春的容颜, 生活带走了我们青春的激情, 带不走的是我们为了人类健康而奋斗终身的信念!站在奔三的风口浪尖, 我告诉我自己, 时刻怀着一颗感恩的心去面对生活给你一切, 凡事换位思考, 将心比心, 只有这样才能豁达、乐观地面对人生。只有宠辱不惊才能淡定从容地“一笑泯恩仇”!

湖南省肿瘤医院头颈外一科蒋柯英

对患者来说, 跟护士接触时间最多, 护士首当其冲承受了最大的怒火。最近护士被打事件频发, 某某医院护士被扇耳光, 某某医院护士被打瘫痪, 其实我们把目光放到背后, 发现都是因看病难的大环境引起。医院人满为患, 诊断要预约专家, 住院要等床位, 好不容易住进来了想好好与医务人员沟通、聊聊, 结果医生护士忙的脚不沾地。当护士遭遇到职业场所患者的不满、投诉甚至语言的软暴力和肢体冲突时, 患者往往一句话带过“嘿, 您看我这暴脾气!”作为一名护士, 我理解, 并不怪您。有时候, 您半夜拉铃叫护士, 护士来的迟了您不高兴。也许您不知道的是一个病区几十个患者, 她每个人花五分钟, 一圈下来要多少时间, 一整个晚上都在病房里来回奔波。我们能体谅您作为患者的心情, 也希望您体谅下医务工作者的辛苦。上周, 一个患者大出血, 我们当班的都在患者床头紧急抢救患者, 一个患者家属跑过来找我们更换汗湿的床单。因为出血情况紧急, 每个人都在为出血患者奔波和忙碌, 心情非常焦急, 我们答应稍后再换汗湿的床单。结果, 事后受到了他的投诉, 谩骂, 当时觉得委屈。事后想想可能与自己当时内心焦急, 语气不好有关。他同样的也是我的患者, 所以有时候, 护患矛盾有很多是沟通不够。护理工作很忙, 比较繁琐, 有时候忙的急躁的时候, 语气可能并不那么好。工作中我们可能因繁忙的工作缺乏耐心, 没有及时向患者介绍病情、治疗效果、用药和检查目的, 可能没有关注患者在就医过程中的生活或不便, 及时掌握患者的病情发展变化, 医疗费用情况。这些需要您的理解, 也是我们将来要改进的地方。也许有的时候您还是对我们某些方面感到不满意, 但请您看完这篇文章后能对您看待医护们的眼光有所改观。

您想得到满意的服务, 亲爱的患者朋友, 无论您来自哪里, 都是带着伤痛而来急需我们帮助的朋友, 请相信我们会对您付出心血与爱, 给予您优质的护理服务, 帮助您远离病痛。

云南省曲靖市会泽县人民医院儿科杨守惠

某天上门诊时, 我负责配液, 同事李姐负责扎针。一大早, 输液患儿挺多的。李姐娴熟地为很多小宝宝一针穿刺成功, 但就在为一个才七月大的小宝宝扎头皮时扎了两针没扎上, 宝宝哭声震天, 宝宝的妈妈开始流泪, 爸爸怒气冲冲的瞪着李姐, 奶奶一边哄孙子一边骂:我的乖孙, 别哭了, 等我骂护士, 死护士、烂护士, 拿我小宝练手……我赶忙换下李姐, 耐心安抚宝宝、细心寻找静脉, 顺利地一针扎上后, 孩子的奶奶还余怒未消, 骂骂咧咧:乖孙哟, 还是这个阿姨技术好, 都怪刚才那个死护士, 一把年纪了连针都不会打, 让我孙孙遭罪了!李姐听到这话, 眼泪已经在眼眶里打转。我只好安慰李姐别难过, 技术再好的护士都不可能百发百中, 何况家属的这种骂我们做儿科护士的, 谁没经历过?

我想对那个老奶奶说:“我们也想每次都‘一针见血’, 但我们每天要扎几十个针, 总会有一两个扎针不顺利。每个人的血管情况不同, 没有谁会故意多扎几针让宝宝受苦, 您不理解, 我不怪您。但请别再骂我们‘死护士、烂护士’了好吗?我们也需要得到尊重!”

上住院部责任班时, 每天早上7:30分要到病房为头天住院的患儿采集血标本。很多家属都极度反感护士去抽他们宝宝的血。每次都问“为什么要抽啊?”看着宝宝的血流进一个个标本瓶就惊呼:“天呐!怎么抽那么多!”有次进到3号病房为10号床小朋友抽血, 各种解释沟通后, 家属很勉强地配合着, 宝宝大声哭闹、小身子扭来扭去, 一番哄劝后总算将血抽了。孩子的爸爸看着我采血盘里好多个患儿的那一管管血标本, 很凶地问我:你不会是抽那么多血去卖钱吧?……又是一番解释, 我心里说不出的难受。走出病房时听到该病房里11床那个, 已经住了好多天的小患儿她妈妈说的话:这个护士啊, 天天早上都是她来吸血, 简直就是个吸血鬼!一步踉跄, 我险些摔倒, 胸腔里一口老血差点喷射而出!

从什么时候起, 我们白衣天使在病人家属眼里, 变成了天天吸血的黑山老妖了?我想对所有住院患儿的家属说:“我们采血送检, 是为了让你孩子能够得到及时的检查和治疗, 抽那么几毫升血对你孩子的身体不会有影响。我们更不会抽血去卖, 试想谁会来买这么点血, 又能买去做什么呢?这一点, 你不理解, 我不怪你。但是, 请不要叫我们‘吸血鬼’好吗?”

某晚值住院部夜班时, 来了一个极危重患儿, 孩子才两岁, 男孩。家属心急火燎送来时, 孩子正抽搐着, 面色青紫、口吐白沫、双手双脚强直性弯曲。我和值班的王医生马上进行抢救。吸氧、开通静脉、镇静止痉, 测生命征, 孩子体温39°2, 心率180次/分, 呼吸76次/分。经过一系列检查, 医生的诊断是:重症肺炎併心衰、高热抽搐。一问病史, 才知患儿已经生病四五天了, 天天高烧不退、咳嗽不上。因为家里很贫穷, 所以其父母一直在家拖着, 没有带来医治。直到孩子出现“抽风” (农村人说抽搐为抽风) 了才送来医院。医生下了医嘱, 向家属详细告知了患儿病情, 签了病危通知书。孩子的父母, 一对老实巴交的农村夫妇, 一个劲地说着“医生求求你们, 尽力抢救”之类的话。因为病情实在太危重, 王医生不放心, 又打电话请了科主任来查看病人。

忙活了一夜, 临近天亮时, 孩子还是死了, 死于多器官功能衰竭。家属看着我们一直在做心肺复苏, 坚持了30多分钟还不放弃。孩子的父亲含着泪说:医生, 别按了, 你们也尽力了……回到办公室, 我和王医生、主任都沉默着, 内心非常难过。在早晨的交班会上, 这个死去的患儿让我们所有在坐的医护人员都感到内心沉重和惋惜。可我们没有想到的是, 当天下午3点钟, 患儿的父母纠集了一大帮人, 堵在我们医生办公室门口, 要求给个说法!当时在家睡梦正酣的我是被护士长一个电话叫醒的, 她在电话里说:出事了, 快来医院!

闹事的家属脸上已经没有早晨孩子死亡时那种悲戚的神情, 其父亲脸上甚至有一种亢奋, 母亲在我们护士站一边烧纸钱一边大声哀嚎:我的儿啊!几个黑大汉训练有素地嚷着“无良医生、草菅人命!”我心下明白, 我们科又一次遭遇了传说中的医闹。一番吵吵闹闹、推推搡搡中, 我们主任和王医生都被病人家属打伤了手臂和脸……

虽然最终, 有关部门作出鉴定, 此事件不属于医疗事故, 打人者也被公安机关行政拘留了3天。但我们科医护人员内心都相当悲愤!在医闹如此猖獗的今天, 我们还敢治病救人吗?

在此, 我想对那个患儿的父母说:“不要受了医闹组织的蛊惑, 以为孩子死了, 来医院闹一闹就能得到赔偿, 我们没做错, 为什么要赔偿?你们亲眼看着我们是如何辛苦的极力抢救了孩子一夜, 虽然没救过来, 但我们真的尽力了。孩子没了我们也很难过, 但医生护士是人不是神, 有些病到了一定程度我们也回天无力。这一点你不理解我不怪你, 但是, 请别再受坏人的挑唆而伤害我们了。我们都是有良知的人, 请凭良心做事好吗?”

河南信阳市中心医院杨晓坤

小时候去医院看病, 最怕的其实还不是锋利的针头和冰冷的仪器, 比仪器冰冷的, 是医生护士被口罩遮住的脸, 以及口罩上面没有任何感情的眼神, 还有从口罩里透出来的冷言。所有的病痛和病痛所带来的焦虑在他们看来似乎都稀松平常, 不足挂齿。而今天早上站在治疗室外的那个女家属会不会也和幼时的我一般感受呢?

当时我们都在治疗室井井有条地忙着, 她忽然闯进来, 没有穿工作衣戴口罩帽子就进治疗室的动词一律被用作“闯”。她刚一张嘴, 我们就异口同声地“不要进来, 站在外面说”。她边退边开始提高了声音问“谁是护士长?”对于现在大事小事都要想去找领导投诉, 除了司空见惯, 我们心里更是愤愤不满。于是乎大家边忙着手头的治疗边在口罩帽子里沉默, 无人搭理的没趣让她面露愠色, 声音提高了一个八度“监护室有床, 凭什么给我们旁边安排那么重的病人?我们的病人就不需要休息?”

接着她就站在监护室门前, 声音一个八度接一个八度地提高, 仿佛被触动了愤怒神经, 根本听不得任何解释和劝说。

那个时候, 你似乎看到了人性功利的一面, 人们关心的是自己的感受和需求, 所谓的信任, 所谓的理解, 所谓的情感关联显得是那么的苍白和无力。如果孟子荀子二老还健在, 是不是要争论一番人性善恶的问题呢?

这个女人在我们眼中, 无疑是那种恶人, 只是那个时候, 我们除了埋怨她, 丝毫不会从自己身上找寻原因。医患关系日趋紧张的今天, 双方是否都缺了那份理解?圣佩韦说, 理解人的方法只有一个:判断他们的时候不要急躁。今天, 如果从一开始我们就用和善的语言去跟那个所谓的“泼妇”沟通, 而不是用命令的口吻制止她, 不是用冷冷的沉默回应她, 如果从一开始, 我们就能从她的角度去考虑, 她是否也会换个态度来表达呢?

前段时间, 我陪丈夫一起去省城看病, 突然发现, 我们也一样在满是标识的医院里迷路;一样怕排长队;一样怕被加床;小小的问题一样得问上几遍并渴望得到医护人员的耐心解答。我期待着每一种药物的疗效, 同时又担心着这些药物一丝一毫的副作用。做支气管镜这样的有创检查, 我会因为选择麻醉而纠结半小时……高烧中的丈夫每皱一次眉头, 呻吟几声, 都让我感到无比的不安。每一次的测量体温, 我都怕迷迷糊糊的他, 不小心把体温表弄断伤了自己;每一次的肌肉注射, 我都怕看到他痛苦的表情;偶尔一次静脉穿刺的失败都让我饱尝那种隔着肌肤的疼痛。我渴望住上干净整洁的病房, 也会因为旁边病友的不讲卫生嘟囔;我希望医生不要查了房就离开, 我希望护士多带着微笑巡视病房……而这些在平日里被我嗤之以鼻的不以为然, 现在是那么顺理成章得理所当然!我不再是戴着口罩帽子的护士, 又成为儿时那个怕冷漠的孩子。角色的再次互换, 让我深深体会到理解的重要, 彼此间没有理解, 也就少了对对方的尊重。因为我和丈夫都是医务人员, 所以在护士做每一次治疗, 医生每一次查房, 我们总不忘记说声“谢谢”, 也总能看见他们和善和关怀的笑容。

说到理解, 作为患者及家属, 常常不能理解的是, 医护人员在面对病痛和死亡时的冷漠无情。可是作为医者, 我知道, 我们要面对无数的病痛和死亡, 当你尽力抢救那些出现意外的患者, 甚至那些我们早已经知道无力回天的患者, 眼睁睁地看着他们离去的时候, 那种复杂的情绪, 恐怕只有医者本身才体会得到。可我们不能和家属抱头痛哭, 捶胸顿足, 我们要保持绝对的冷静, 因为还有下一个患者等着我们去救治。与其说我们冷漠无情, 不如说这种淡漠是每位医者的心理自我保护, 否则我们早就崩溃了。

而作为医务人员, 我们常常会觉得病人的很多要求繁琐又多余, 我们还有治疗要做, 还有医嘱要开, 沟通似乎不在医疗范畴之内。于是乎就有了现在耳熟能详的那句“我负责看病, 你负责信任”, 只是, 双方没有理解, 信任从何而来呢?我们把假装的冷漠藏在厚厚的口罩帽子里当作保护自己的方式, 可是连小孩都怕看到那比仪器冰冷的眼神。我们这一生都有可能切身体会患者或患者家属的感受, 作为生病的大树, 谁又希望自己的医生护士是位冷淡的伐木工呢?然而, 作为患者, 我们也必须知晓, 医疗的过程, 是一个复杂多变的过程, 而人体, 又是一个脆弱复杂的系统。我们的医护人员忙于治疗的同时, 不可能有更多的精力把每一项诊疗每一种药物每一项护理都跟不懂医学的人解释得一清二楚。

那位“女恶人”没有继续恶下去, 如果说是因为我们后来心平气和的理解让她再没有恶下去的理由和借口, 那么, 这样的理解和宽容真正放飞的, 还是我们自己。

在这个繁杂的世界, 不论医者或患者, 我们都该用人性的善良去理解对方的痛楚和需求。给对方一个空间, 给事情找一个应该发生的情理, 让理解相随, 理解别人, 也理解自己。相信, 医患之间, 乃至整个社会, 都将在和谐的氛围里得到良性的循环。

湖北郧西县人民医院何桂兰

前段时间上班, 忽然接到某院长电话, 心里一咯噔, 心想招谁投诉了?果然, 院长说我们科的一个出院病人出院后帐未结, 现在家属来办理结算, 之前他来结算过一次欠60多元, 这次来结说是差400多元, 问我咋回事, 我说他出院时是3月, 当时帐未结, 4月农合药品目录报销部分做了更改, 现在报销的少些了, 所以需补款就多些。院长说, 你把这事处理一下, 农村人老远来一趟不容易, 让他把帐结了算了, 当时我就找到财务科把账目给他弄好了, 以为他会结的。

前几天, 一天早上还在交班, 又接到电话, 这回是医务科打来的, 要我立即到书记办公室去, 脑海里捋一捋好像最近科里没人有投诉的迹象啊, 连忙跑过去一看, 又是上次那个病人家属, 原来这次来结账, 账上欠费变成了7000多元, 他不能理解也不接受, 就到医院领导各个部门找, 据说电话打到了县里, 市里, 农合办的, 反正那样子只要能找的部门都找了, 最后人家还是要求找医院解决, 于是又到医院领导办公室找, 想把自费的那一部分给免掉。

我不得不提一下这个病人家属。病人是脑出血患者, 手术后恢复良好, 治疗到中途时候, 这个男人屡次到护士站找我说, 他家庭是如何如何的困难, 请求我们如果欠费的话适当给予放长期限, 把病人的治疗及时给做上, 出院的时候一定不会欠钱的, 看到他诚恳的样子, 加上病人治疗效果较好又是重要时段, 我就答应了他的要求, 但是万万没有料到出院后他当时没结账啥话也没说走了, 过了半个月后结算差60多元, 他硬是不补, 并且出言不逊, 说是医院黑, 乱收费之类, 很多不该收的都收了。听的这话我有些生气, 我说我们每天发放一日清单就是给你看的, 有问题当时搞清楚, 住院病人这么多, 如果都像你这样当时不说过了半个月来找说这没做那没做都收了费, 我们的工作该如何开展?

就是因为他不及时结账, 农合政策又发生变化, 欠费从60多元, 到400多元, 再到7000多元。他认为这是医院搞的鬼, 让他的欠费越来越多, 结果让我也两次接受领导召见, 那天, 院书记当着他的面详打电话询问农合办相关管理人员关于系统调整问题, 他才知此事的确不是我们能随意所为。

住院期间, 很多病人都会对我们说, 出院结算的时候你们给我报销高一点哦。我们要说不行, 有政策统管, 有些人就说那还不是你们能操作的。通常我们解释后如无纠缠就一笑了之, 大多数病人也还好都没有那么难缠。

但是这个病人家属真的让我体验了农夫与蛇的故事。

我在脑外一年多, 也能理解脑外的病人相对其他病种的确花费大, 有很多病人家属也很难接受话费很多治疗费用后病人不是留下残疾就是瘫痪在床, 所以很多时候对于那些不中听的话语, 不理解的需要我们都没有放在心上, 毕竟他们所承受的痛苦比我们更多。

那天, 由院方调停, 把病人费用处理妥当, 那个家属也再次答应会来结算, 为了防止节外生枝, 我在结算处把帐给他扎好了, 他来后只需把相关资料交到结算处即可, 我不知道那个家属再次来的时候又会出现什么曲折。

但是我想无论发生了什么, 面对这些因病致贫的病人, 我们唯有多一些理解, 少一些抱怨, 即使他们并不理解我们我们也不会责怪。

8月4日上午, 那个家属终于来结算了, 果然又提出要把发票日期给改成7月的, 因病人是三月住院, 出院时间是3月31日, 发票上出院日期自动显示为3月31日, 我打电话到信息科, 信息科人员回复说已经办理结算, 无法修改, 他又对我说他们该不是不想给我改吧, 我说为了结你这个账你说你找了多少人, 我们动用了多少人, 花费了多少时间, 有些东西不是你想的那样, 再说现在都是电脑管理不像以前什么都是笔写的, 提笔再改一下就可以了, 如果是简单的事也不会让你我劳这么多神。

他说这些日子的确给我添了不少麻烦, 他心里还是感激的, 他说他家里太困难了只是想到相关部门找点补贴。

我无语。看着他离去的背影, 心想, 如果你不是总在心里打小九九, 直接提出你的要求通过正当程序来解决或许很多事情都不至于最后弄的如此麻烦。

现在的医保合作医疗都有相关规定, 很多事情真的不是医生护士说了算, 或者就能解决的, 但是很多病人都不懂, 他们简单的以为我们只是不想帮他, 因而心生不满, 面对这些不理解我们唯有耐心解释, 尽可能的提供解决的方法。

河北省新乐市职工医院孙会欣

“护士, 快, 快来, 我爸浑身发抖, 快看是不是病重了?”7床病人老丁的儿子, 急切地在楼道里呼救。值班医生和护士紧急赶往病房, 我也放下手中的工作随后赶到。

病床上老丁全身寒颤, 面色苍白, 口唇紫绀, 呼吸急促, 喉咙中发出“呼噜呼噜”的痰鸣音, 额头上已渗满了密密的汗珠。我瞅了一眼输液滴速, 足有100滴/分, 心中咯噔惊了一下, 忙调慢滴速, 让护士换了一瓶空液体。“怎么会这样?”老丁的儿子不停地追问, “是不是用错药了?”医生综合查体后, 初步做出了“心衰、肺水肿”的诊断。因忙于抢救, 先没再给家属做更多解释。经过紧张有序的抢救, 老丁的各项生命体征终于平稳了, 我们长长松了一口气。老丁像则经历了一场大的浩劫, 闭着双眼疲倦的半卧在病床上。

医生把老丁的儿子叫到办公室, 向他交代病情变化和可能会发生的危险, 以及目前的治疗方案。

我和护士小李留在病床前, 继续观察病情。“我明明记得半小时前巡视病房时, 调的滴速是30滴/分, 怎么会突然变得这么快?”小李疑惑地看着输液壶中一滴一滴慢慢输注的液体, 小声对我说。我也正在暗暗思忖老丁出现病情变化的原因, 是不是和小李更换液体后没调滴速有关。老丁似乎听到了我们的对话, 努力睁开双眼, 用游丝般声音问我, “护士长, 你们是不是说滴速?”我点点头。“是我那不听话的儿子调的, 唉!”说完他又疲倦地闭上了双眼。老丁的话让我找到了诱发他病情变化的原因。我帮他整了整被角, 安慰道, “您放心吧, 现在生命体征已经平稳, 没什么危险了。”

老丁今年60多岁, 这是第二次因为脑梗死来住院了。他人很随和, 和医生护士关系的很好, 只是他这个儿子, 自以为在外边闯荡多了, 每次来到医院, 总是挑肥拣瘦。他觉得, 我花钱到医院住院, 医生治好我的病, 护士为我提供护理服务, 这些都是理所当然的事情, 而且认为进了医院就是进了保险柜, 病只能向好的方面转化。尽管在住院时, 医生已反复向他交代, “病情是不断变化的, 医学也是有一定局限性的”, 但他认为医生的话是在危言耸听, 总是嗤之以鼻, 置之不理。

病房外传来老丁儿子和医生一高一低的争吵声, 我忙赶到护理站。

医生在向老丁儿子交代病情:病人有出现了肺水肿心衰的症状, 原发的脑梗死有加重的可能, 一方面我们会尽力做好风险评估和防范, 为病人的健康保驾护航, 另一方面, 家属也要对病情变化有思想准备。医生交代完后, 让他在病情通知书上签字, 他却噌的站起来, 怒气冲冲的指着医生喊, “你们把病越看越重, 本来是头上病, 又增加了心脏和肺的病, 现在又让我签字, 这是在推卸责任!我不签!”医生一脸无奈的劝他, “你别着急嘛, 我们并没推卸责任啊!”

“刚才老爷子说你调快了滴速, 半小时前护士刚给调好了滴速, 并且反复告诉过你们, 输得速度快了会有副作用, 千万别动滴速, 你还是偷偷调快了。”尽管我的语气很硬, 但还是让老丁儿子的怒气消了许多, 他看了看我, 小声嘟囔着, “谁知道快这么一点就不行啊。”我严正言辞的说, “这可不是儿戏, 医生的话希望你能听得进去, 别总认为是危言耸听, 依旧我行我素, 现在知道后果的严重性了吧。”看说到他痛处了, 我的语气转而缓和了些, “你也别冲人家医生喊了, 要不是医生护士及时抢救, 老爷子还不知道会怎么样呢。医生给你交代, 是在尽告知的义务, 谁也没想推责任!”我的话, 对他似乎是一种震慑, 他极不情愿的在病危通知书上签了字, 转身回病房去。

如医生所料, 下午老丁突然出现意识不清, 考虑是“短暂性脑缺血发作”, 医生护士又投入到紧张的抢救中。这下他儿子似乎抓到了我们什么把柄, 气急败坏的说, “我就说小医院不行, 病越看越重, 是不是用错药了?”说话间, 他已从兜里拿出手机, 一边四处找寻, 一边咔嚓按键, “我要把你们抢救用药和病历全拍下来, 留下证据, 防止你们篡改伪造抵赖。”抢救工作并没有因为他的“监视”而慌乱, 我们依旧有条不紊的做着每一项工作。经过一个多小时的抢救, 老丁终于意识转清。当他睁开眼看到自己的儿子正在举着相机, 搜集证据时, 他张了张嘴, 无奈的叹了一口气。

老丁的病情没有继续恶化, 一天天好转起来。他儿子也在老丁病情稳定第二天, 被他一顿痛骂后, 以后很少再在医院里露面。出院前一天, 老丁来到护理站, 充满歉意的对我说, “护士长, 您跟大伙说一下, 别和我那混账儿子一般见识, 他就那样, 我也拿他没办法, 你们千万别往心里去。”我笑笑, 对老丁说, 没关系, 大家都没往心里去。转而心中又有些后怕, 假若老丁仍意识不清病情不见好转, 家属指不定会怎样, 或许又生出一起大家都惧怕的医疗纠纷呢。

我们已不是第一次遇到这种自以为是、我行我素的家属, 但端着相机留证据的倒是第一人。这种不信任和不理解, 的确在一定程度让医务人员的自尊心受到了伤害。然而, 作为肩挑护佑健康使命的医务人员, 我们应一视同仁的为每一位病人提供帮助和安慰, 不管他们或他们的家属是否信任, 是否理解, 因为这是我们的职责, 也是我们使命。