2011政风行风工作总结

2011政风行风工作总结（精选11篇）

篇1：2011政风行风工作总结

土右旗规划局

民主评议政风行风工作汇报材料

（2011年12月）

今年以来，我局按照旗委旗政府的统一安排和部署，在旗纠风

办的精心指导下，结合规划工作特点和工作实际，不断加强行风意识，积极推进作风建设，扎实开展了民主评议政风行风工作，通过会议动员、征求意见、明察暗访、自查自纠、落实整改、建章立制等一系列措施，进一步提升了机关形象，为我旗经济社会发展做出了积极的贡献。现将有关情况汇报如下：

一、认真动员部署，扎实组织实施

（一）统一思想认识，领会精神实质。旗纠风办《2011年全旗民主评议政风行风工作实施方案》下发后，我局立即组织全局干部认真学习了文件精神。从实际工作需要出发，确立了“标本兼治，纠建并举”的工作思路，通过积极发动群众和服务对象广泛参与评议活动，充分争取群众和服务对象的支持，着力解决影响经济发展和损害群众利益的不正之风问题，通过建立健全各项规章制度，创建文明行业和和谐机关，真正树立起廉洁、高效、诚信的良好规划形象。

（二）加强组织领导，落实责任分工。成立了由局长任组长，党支部书记任副组长，环节干部为成员的民主评议政风行风工作领导小组，并下设办公室在纪检法制室，具体负责评议活动的组织落实。严格实施工作责任制，把评议工作的各项任务及相应责任落实2-

了聘书，明确了监督员的职权，召开座谈会，填写了《土右旗规划局政风行风评议特约监督员征求意见表》，面对面、开诚布公地听取意见、接受监督和改进工作。

（三）举办了“行风热线”栏目。通过土右电台行风热线8926455，由党支部书记现场解答群众提出的问题，共解答群众关心的11个热点难点问题，以真诚沟通，进一步拉近了与老百姓的距离。

（四）接受了“一把手”媒体公开述职述廉访谈。局长、书记

两位局领导向媒体介绍了旗规划局组建以来在规划编制、规划审批和规划执法方面所做的大量工作，以及在打造“政治坚定、业务过硬、风清气正、干事创业”一流机关所采取的一系列切实可行、行之有效的做法，使社会和广大群众对旗规划局有了全面清晰的认识。

（五）设臵政风行风意见箱，公布举报电话和接收来信来访。

收到意见和建议6条，与民主评议意见和建议一并进行了整理；由旗信访局转办信访案件1件，已答复上访人并妥善处理。

（六）积极办理政协委员提案。从认真做好规划编制、严格规

划审批、加强规划执法等方面，答复了6位政协委员分别提出的关于城中村改造、萨拉齐出口环境整治、完善城市功能、解决城区停车难问题的4项提案，得到了提案委员的一致好评。

三、自查自纠，纠建并举，切实抓好整改落实

通过走访、问卷调查、暗访、座谈、举报及行风热线收集等形

式，我们进行了认真的自查，从总体上看，群众对旗规划局的工作是肯定的，但也存在一些问题和不足，经梳理，主要有以下五点。

一是规划决策和规范审批的工作效率还需要进一步提高。

二是规划监察工作人员少，规划批后监管工作还有待于进一步4-

制度，形成了规划审批内部制约机制，提高了规划审批透明度和工作效率。

（五）实行技术指标分解把关。规划审批时，在规划业务股技术审查的基础上，将建筑间距、退地界、退道路红线、容积率、绿化率、停车位、配套设施等作为强制性指标，分解到各业务股室具体人员在办证时重审，如发现有误，立即退回更正，有效防止规划审批中各种纰漏的发生。

（六）全面加强规划执法行为。在全旗乡镇设立5个规划执法管理所，全面加强乡镇审批和执法管理工作，保证全旗乡镇建设按照各乡镇总体规划有序实施。在萨拉齐城区实行划区巡查监管机制，明确干部规划监察责任区，要求一日一查，及时填写监察情况反馈表，确保第一时间打击擅自变更规划等违法行为。充分发挥规划验收股的职能作用，严格对照规划设计要点、工程规划许可证和修建性详细规划中已审定的指标要求，开展批后跟踪监管，确保规划实施的公平公正。

（七）坚持每周五例会学习制度。制定全年学习计划，每人一个学习档案盒，采取领导干部、环节干部、一般干部轮流主讲、研讨、考试等形式，除了系统学习重大城市发展战略、上位规划、行业技术规范外，及时组织学习各级纪委全会精神和《党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关党纪政纪规定，以及规划执法案例分析等，并聘请法律顾问讲解法律法规常识，干部的政治理论素养、廉洁自律意识、知法用法和知纪执纪水平不断提升。

（八）建立首问首办责任制。凡第一个接待办事人的均为首问人员，首问人员接待的办事人员属于本职工作范围的，必须一次性-5-

讲清办事的程序、手续，并负责接待直至办理完毕，不属于本职工作或本股室所管范围的，必须一次性指明办事地点、办理人员或亲自指导、引领办事人员办结需办事务。凡是第一个接办事人员办理事务的工作人员均为首办人员，首办人员负责安排受理、送批、盖章、打印等工作。首办人必须坚持热情服务、廉洁高效、认真负责的敬业精神，接待办事群众要做到耐心、细心、热心，提供全过程服务。通过建立首问首办责任制，办事人满意度明显提升。

（九）加大政务公开力度。将机关职能、机构设臵、各股室职责、社会公开服务承诺、接受社会监督举报办法、业务承办流程、建设工程行政审批流程、行政处罚流程和各类证件办理条件等通过展板等形式公布，主动、公开接受社会监督。

（十）严肃工作纪律。印发《土右旗规划局关于严肃工作纪律的通知》，严格执行考勤制度和规划内部信息保密制度，严禁工作期间上网聊天、看电影和玩游戏，要求办公场所随时保持整洁有序，机关工作环境明显好转。

总之，通过深入扎实开展民主评议政风行风工作，队伍素质得到增强，服务水平有了提高，行业形象有所提升，工作环境进一步优化，有力地促进了规划业务工作，较好地完成各项任务。下一步我局将不断总结创新，深化提高政风行风评议工作，努力建立完善长效的建设和管理机制，使城乡规划管理各项工作更加科学化、制度化和规范化。

篇2：2011政风行风工作总结

2011年民主评议政风行风工作总结

2011年，在县纠风办的正确指导下,按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，我站民主评议政风行风工作以转变政府职能、转变工作作风、提高办事效率、提高服务质量为核心，以企业满意、群众满意、基层满意为标准，采取“上下联动、条块结合、面向社会、群众参与、公开评议、全面覆盖”的方式进行。目前，我站行评各阶段工作进展顺利，并取得了阶段性成果，现将有关情况汇报如下：

一、行评工作基本情况

根据县纠风办的部署，我站制定了《2011年随县环境保护监测站民主评议政风行风工作实施方案》文件，明确了今年我站行评工作的指导思想、评议内容、评议方法、评议步骤及工作要求。评议工作分为宣传发动、自查整改、集中测评和年终总结四个阶段进行，自9月份启动，到12月份结束，历时4个月。

二、行评工作做法和成绩

在今年的行评工作中，我站按照“找准不足、切实改进、逐步提高”的工作思路，稳步推进，扎实开展行评工作。

（一）领导高度重视，安排部署到位。站领导高度重视今年的民主评议政风行风工作，我站借政风行风评议活动，进一步完善制度、建立机制、规范运行，确保实效，不为评议而评议，为检

查而准备。9月中旬，我站召开了行评工作动员会，站领导要求全站工作人员要认真对待评议，认真查找存在的问题，认真制定整改方案，认真落实整改措施；要力戒形式主义，务求评议取得实效。并成立了行评工作领导小组，对政风行风评议工作进行周密部署。

（二）深入宣传发动，营造浓厚氛围。我站充分利用各种媒体，采取多种形式，宣传行评工作，营造了浓厚的行评氛围。一是利用媒体进行宣传。在《随州日报》刊登了我站职能职责、服务承诺、行评联系人、举报电话等，公开表明我站抓行风建设，纠正损害群众利益的不正之风的态度和决心。二是利用网络进行宣传。我站开通了随县行评网站，随时接受社会各界的意见和建议。全站上下，从站长到司机，人人都在阶段总结会上交流了学习心得和自查自纠感想。

（三）抓好自查整改，务求取得实效。在行评自查整改阶段，我站充分发挥了主观能动性，用“四个始终”贯穿各个阶段，使问题整改取得了实效。

1、将查找问题贯穿行评工作始终。在评议活动中，为提高民主评议行风活动的针对性，在查找问题上，做到“四查”。（1）被评单位自查；（2）发动群众查；（3）巡查员、督查组帮助查；（4）动真格搞“两查”。通过上门走访、召开座谈会、发放征求意见函、发放问卷调查表、我站通过各种途径广泛征求社会各界的意见和建议，找准了人民群众反映强烈的难点、热点问题。

2、将整改提高贯穿行评工作始终。衡量行评工作是否取得实效，最终要看群众、基层、企业反映的问题是否真正得到解决，因此，我们将整改提高贯穿行评工作始

终。在整改过程中做到了“四个绝不放过”：即对群众和服务对象提出的问题，整改措施不落实到位，绝不放过；对发现的问题，不核实清楚，绝不放过；对在政风行风评议中，发现的违纪违规行为，纠正查处不到位，绝不放过；对群众反映的问题，没有满意答复，绝不放过。

3、将整体联动贯穿行评工作始终。行评工作是一项系统、复杂的“民心工程”，需要多方配合，在工作中，我们还注重了将整体联动贯穿行评工作始终。我站对上级部门和县纠风办布置的工作任务、日常工作情况一一记录在案。

4、加强沟通联系。根据我站职责和任务，站负责人不定期向业务主管部门和县纠风办积极主动汇报行评工作进展。

5、将督查指导贯穿行评工作始终。根据今年全县民主评议政风行风工作部署，我们从人大代表、政协委员、国家机关有关部门、社会团体、民主党派和新闻单位中聘请了10名行评督查员，明确了各个阶段工作重点、工作方法等，并赋予行评督查员监督权和评议权，为全面开展行评工作提供了全面保障。

通过自查整改阶段工作的开展，针对我站找出的自身缺点进行整改工作，暂时未能整改到位的便拟定整改计划，明确整改期限。对于一些热点问题还进行了重点跟踪问效，使整个自查整改工作做到环节不少、内容不减、标准不降，确保了评议的效果和质量。

在前阶段行评工作中，我站虽然取得了一些明显成效，但与上级部门还存在差距，工作还存在一些不足。主要表现在：

一、政务公开透明度不高。本站职能职责、方针政策、工作效果宣传不力，办事程序、办事时限、办事结果公开不够，给企业了解监测站工作及前来办理业务带来不便。

二、对企业环保技术支持不够。平时到企业监测时由于时间紧，与企业沟通不够多，对其业务指导不及时，导致有些企业环保方面的技术问题没能得到及时的解决；

三、职工业务素质不高。技术中坚力量不足，学习不够，工作过程中出现偏差，导致整体工作效率不高；

四、个别职工在工作作风、思想观念上存在一些薄弱问题。有的职工工作不够踏实，平时说的多、干得少，不能严于利己、以身作则；有的职工缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度，对上级交代的工作缺乏主动性与创造性；有的职工在某些工作问题处理上方法不当、说话随便、不注意小节；有的职工工作漂浮，为企业服务意识不强等。

在今后工作中，我们一定会端正自身态度，改正自身不足，切实把这项工作抓紧抓好，抓出成效。

三、下一步行评工作打算

政风行风评议集中反映了广大群众、社会各界以及主管部门的意见、要求和期望，不同程度地解决了群众反映的热点、难点问题，使广大人民群众真正感受到了纠风的实效，但政风行风评议工作是阶段性的，政风行风建设是长期的。我站将建立长效机制，把民主评议作为一项长期的工作来抓，把政风行风建设这项

工作摆到突出位置，提上重要日程，既要有信心，有长期奋斗的准备，又要下决心，将其潜移默化地融入到各项工作中去，对于前期取得的成果，要在日后工作中加以巩固。

总之，2011年我站前阶段政风行风评议工作，在县委、政府的统一领导下，在县纠风办的帮助和指导下，取得了阶段性成绩。在今后的工作中，我们将进一步提高认识，巩固评议成果，不断总结新经验，探索新思路，谋求新举措，把政风行风建设深入持久地开展下去，不断优化我县经济发展环境，以良好的政风行风促进社会和谐，为推进随县跨越式发展贡献微薄力量。

篇3：争做农机政风行风建设排头兵

农业部孙政才部长、中纪委驻农业部纪检组朱保成组长、部纪检组副组长、监察局董涵英局长、部农机化司宗锦耀司长、以及省委、省政府和市级相关领导等先后到番禺区考察、调研农机化发展情况, 对该区农机执法、推广、培训和服务工作, 特别是农机行风建设、实施购机补贴、发展番禺特色农机装备等方面所做的工作给予了充分的肯定。让我们将视角投向这群朴素农机人的不平凡之处。

[镜头一]执政建设

番禺区农机部门坚持强化依法行政意识, 坚持实行政务公开。通过报刊、网站和政务公开栏等宣传途径, 编印便民服务手册和告知单等宣传手段, 将农机行政许可事项和执法内容、执法程序、惠农政策向社会作出服务态度、工作质量和办理时限等方面承诺, 自觉接受社会监督。坚持农机牌证管理“两不准一严禁”和监理费“收支两条线”及“票款分离”制度, 做到管理到位不越位, 防止越位乱作为。农机监理业务做到“六公开”, 即执法依据公开、办事程序公开、收费项目公开、收费标准公开、办事期限公开、行风建设投诉举报电话公开。

提倡文明管理、优质服务行政作风, 严格杜绝门难进、脸难看、事难办的现象, 全体职工树立起“人人都是形象”的意识。农业机械牌证管理在行政服务大厅设立服务窗口, 提供便民服务。对外服务窗口承办牌证核发、农机年检和购机补贴等行政审批业务, 实行承诺服务和“一站式”、“一条龙”服务, 树立一切为有机户热情服务的思想, 做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一次能办完的事决不让有机户跑第二次, 如购机补贴申请一般在5个工作日就完成。窗口的规范运作、优质服务, 塑造了农机系统良好行政形象, 一直受到省、市主管部门的好评。

充分发挥农机安全监督管理的行政作用, 确保农业、农机生产安全。在农机安全执法检查中, 按照法定程序, 规范执法行为, 做到仪表整洁、持证上岗、语言文明、态度和蔼, 建立了严明的纪律和严格的目标管理责任制。积极“创建平安农机, 促进新农村建设”活动。目前, 3个农机安全示范镇、20个农机安全示范村和112个农机安全示范户的建设工作已完成。“创建全国平安农机示范区”活动已通过了省农业厅和省安全生产监督管理局的联合评审, 并报国家农业部和国家安全生产监督管理总局进行总评。

[镜头二]队伍建设

区农机部门扎实推进农机队伍建设。组织农机队伍全面接受了职业道德和“以民为本、为民服务、帮民解困、保民平安、助民增收”教育, 全面加强思想作风、工作作风和生活作风建设, 将正规化建设扩展到农机推广、培训、监理、投诉、修配管理等环节, 使正规化训练长抓不懈。同时, 坚持把服务作为依法行政的着力点, 深入田间, 文明监理, 纠正机手违章, 消除事故隐患;深入乡村, 做好推广、示范、培训和维修等服务, 逐步造就一支心系群众、执法规范、服务高效的农机队伍。

为保证规范化管理持之以恒, 区农机部门把工作中形成的好的做法和经验归纳总结, 建章立制, 完善制度。先后建立和完善了《工作制度》、《档案管理制度》、《监理员职责》、《监理员岗位工作标准》、《监理员文明用语》、《农机监理服务承诺》、和《农机首问首办工作责任制》等规章制度;制订了详细的学习计划, 做到集中学习与职工自学相结合, 业务研讨和案例分析相结合, 集中查找和剖析新形势下农机管理、推广和监理工作中存在的新情况、新问题;定期举办培训班, 学习业务规范和《农机化促进法》、《行政许可法》、《道路交通安全法》等法律法规。通过建章立制努力建立行风建设的长效机制, 各项制度均在显著位置进行公布, 公开监理员姓名、编号, 接受社会和各界人士的监督。

[镜头三]政策落实

为了更好地发挥政府财政资金的导向作用, 提高农民发展农机的积极性, 在全面落实中央、省、市购机补贴等惠农政策的同时, 2007年3月, 该区制定了《广州市番禺区农业机械购置补贴专项实施细则》, 对全区所有涉及农业的机械和设施给予财政补贴, 加大对农民购机的扶持力度, 全面提高区农机装备水平。

实施购机补贴过程中, 农机部门坚持阳光操作、规范运作、快速办理的原则, 公开、公正、公平地落实好农机购机补贴政策, 确保每年的补贴资金如数到农民手中, 使购机补贴真正成为党和政府的民心工程、农民群众的满意工程和农机部门的精品工程。同时, 为杜绝冒领财政补贴的现象发生, 区农机管理办不定期地组织有关人员深入农机经销单位和购机户进行抽查, 发现问题及时处理, 有效地确保了财政资金落到实处。

由于申报农机补贴手续简便, 办理速度快, 有效地激发了农民购机的积极性, 两年来, 财政共投入农机补贴资金为1523万元, 其中区财政投入1334.5万元, 加上自筹资金3361万元, 总投入为4884万元。补贴农民和农业生产企业购买机具7418台套, 补贴建设喷灌设施1 1 6 9 3亩, 花卉大棚设施500亩, 水产保温大棚设施1000亩, 惠及农民和农业生产组织1474户, 增加农机总动力1.85千瓦。

[镜头四]推广力度

区农机部门坚持农机推广等重点工作要创一流, 不断培植新亮点, 尤其在创建“番禺区农业机械化示范基地”这一全国农机化示范区中, 实施重心下沉、面对农民, 使示范创建活动推向高潮, 有效地推进了区农机化发展。

占地面积1 6 0亩的番禺区农业机械化示范基地是广东省第一个省级农机化示范基地。根据农民的市场需求, 示范基地建设了农业机械装备展示厅、农机综合培训楼;建成了水稻生产、蔬菜生产、水产养殖、花卉种植机械化示范区和农副产品加工示范区等5个机械化专业示范区;另设有农机技改中心、农机保养维修中心、农机培训中心和收割、机耕、机修等社会化服务队;已形成一个集农业机械选型、引进、试验、示范、推广、培训、维修保养、社会化服务八位一体的多功能农业机械化示范基地。在抓好中心基地完善提高的同时, 该区还新建了石楼、大岗分中心, 逐步形成了区、镇、村三级联合推广网络。

围绕全国农机化示范区建设, 农机部门积极做好先进适用农机装备引进、推广、服务工作, 打造番禺特色的农机化。近两年来先后引进、改良、推广了微耕机、甘蔗培土机、打穴机、香蕉茎粉碎机、喷药机等园艺植保机械和水产养殖机械以及肥水一体化喷滴灌设施等先进适用农机装备。所引进推广的机具和设施, 深受广大农民的欢迎, 有效提升番禺区农机装备水平。近2年来全区新增农业机械7 4 0 0多台 (套) , 新增喷滴灌设施12000多亩, 新增大棚3000亩。

为了让农民更直接了解先进适用农机装备, 两年来农机部门还举办和协办农机推广现场会1 5场次, 参加人数7000多人。特别是2008年10月, 由区农机化办承办的广州市大型农机现场演示会, 共有耕整机械、水稻收获机械、自动喷灌设施、大棚设施、水稻插秧机械、排灌机械、植保机械、农产品加工机械、水产养殖机械、农机安全监理和园艺机械等11大类、80多种规格、210多台套的农机装备与设施进行了现场展示和演示。近3 0个农机生产和农产品加工企业、共1 1 0 0多人参加了该现场会。该现场会成为近几年来广州地区参展单位、参展机具设施、参加人数最多的现场会, 效果良好。

[镜头五]服务水平

农机部门通过政策扶持、信息支持和业务指导等服务手段, 加大对农机专业队 (户) 的帮扶力度, 强化农机社会化服务, 提高农机综合利用率。该区农机社会化服务组织得到不断壮大。目前全区有农机专业户达374户, 拥有农机2300多台 (套) 。2008年, 全区农机服务组织共为本区提供耕作服务52400多亩、机收服务41000亩, 提供跨区耕作服务5700多亩、机收服务14500亩。

区农机部门深入开展了“下乡便民”服务和电话预约上门服务活动。区农机推广站经常组织技术人员, 多次深入农业生产第一线, 协助农民对拖拉机、增氧机、喷药机等农业机械和大棚设施、喷灌设施进行检查、维修, 为农民提供咨询服务。两年来, 共组织农机技术人员下乡服务8 6 0多人次, 为农民提供大中型等机具维修1 7 0多台。技术培训服务也深入到了田间地头, 技术人员在田间现场为农民讲授农机安全知识、操作和维修、保养技能, 并采取实物讲解、理论授课、实地操作相结合的培训方法, 使培训内容易懂、深刻、活用, 深受群众欢迎。

篇4：行风政风热线的魅力所在

行风政风热线的魅力就是“为政府分忧、为群众解难”,架起了党和政府与人民群众沟通的桥梁。以解决影响经济发展和人民群众关注的热点、难点问题为重点,从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起,以群众满意为标准,强化服务意识,主动接受社会和群众监督,不断提高行政效能,不断提高工作质量和服务水平。阿拉善盟行署纠风办和阿拉善人民广播电台,自2002年7月起联合开办的《行风热线》直播节目,已播出1660多期,共接听热线电话1683个、收到来信73封、接待来访214人(次)、共反映各类问题1787个、答复反馈解决了1691个。内容涉及城建、卫生、教育、农牧、环保、通讯、水、电、暖、交通、社保等与老百姓生活密切相关的各行各业。问题答复、处结率达94%以上。阿拉善人民广播电台《行风热线》节目始终秉持“为百姓说话、为政府分忧”的节目宗旨,坚持“化解矛盾,促进和谐,促进发展,保持稳定,一心一意搞建设”的原则,紧紧围绕党委、政府的中心工作,抓住群众关注的热点、难点问题,通过邀请盟直有关部门和各旗政府领导及有关单位,到电台直播间以听众热线电话的形式,把群众的呼声直接传达给政府,使各级干部能及时了解社情民意,为民办实事,充分发挥了舆论监督节目的桥梁纽带作用。

行风政风热线的魅力就是要做到公平正义。温家宝总理曾经指出:“如果说真理是思想体系的首要价值,那么公平正义就是社会主义国家制度的首要价值。公平正义就是要尊重每一个人,维护每一个人的合法权益,在自由平等的条件下,为每一个人创造全面发展的机会。如果说发展经济、改善民生是政府的天职,那么推动社会公平正义就是政府的良心。”公平正义是社会主义的基本精神和本质特征,是衡量一个国家和社会文明发展的标准。中国的现代化绝不仅仅指经济的发达,它还应该包括社会的公平、正义和道德的力量。行风政风热线就是要体现公平正义。

几年来,阿拉善人民广播电台《行风热线》节目关注弱势群体,关注下岗职工、关注农牧民和城镇居民的养老保险、医疗保险、安居工程、牧民草场纠纷和居民纠纷等问题,化解了矛盾,树立了党和政府的形象,产生了良好的社会影响。《行风热线》节目组多次收到群众的感谢信。

行风政风热线的魅力在于让权力在阳光下运行,权为民所用、情为民所系、利为民所谋。我们将民主评议行风政风和行政效能工作的监督检查与扩大民主监督渠道,提高依法行政水平结合起来。加强对行政权力的有效监督,对各部门、各行业的行风评议工作和各行政单位工作人员的行政效能建设、作风建设及履行职责情况进行监督。及时发现行政不作为、慢作为、乱作为、服务意识不强、办事效率不高、损害群众利益等行为,切实解决人民群众反映的热点、难点、焦点问题,进一步优化发展环境,提高服务水平。

行风政风热线的魅力就是履行舆论监督的职能,将群众监督与舆论监督有机地结合起来。通过行风政风热线,群众有了“说话的地方”,架起了党和政府与群众沟通联系的桥梁,达到了沟通交流、增进了解、密切党群政群关系的目的。在弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥了重要作用。把以往的被动监督转化为主动监督,将以往的少数人监督变为广大人民群众的监督。通过开展“热线”工作,把被投诉、反映和咨询问题单位的服务质量、工作作风、办事程序、工作效率等相关内容公诸于众,接受群众监督,形成了民主、公开、平等的工作机制,并针对工作中的问题和薄弱环节加强制度建设,堵住诱发腐败的漏洞,建立和完善反腐倡廉的长效机制,促进了机关事业单位工作的透明化、规范化、制度化建设。

行风政风热线贵在坚持,力求有所突破、有所创新。阿拉善人民广播电台从2002年7月创办行风热线以来,先后进行大的节目调整改版八次,每年都对节目微调改进。目前,《行风热线》节目时长为30分钟,每周一、三、五嘉宾上节目,周六是一周行风政风热线精编浓缩版。每期节目分为问题反馈和嘉宾访谈两个部分,问题反馈是节目的第一部分。问题反馈则以电话连线答复的方式为主,以文字答复为辅,使节生动活泼、真实快捷,具有长效机制的功能。嘉宾访谈在节目中间直接接听解答听众的热线提问。

综上所述,行风政风热线的魅力就是紧紧围绕党委政府的中心工作,以经济建设为中心,创造满足人民群众日益增长的物质文化需求的强大物质基础。发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享,这也正是行风政风热线的终极目的所在。

篇5：2011政风行风工作方案

为进一步加强我局行业作风建设，不断优化行业和企业风气，大力开展纠风整风，强化文明执法力度，根据旗民主评议政风行风领导小组有关文件要求，结合本局实际，特制定本工作方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落 实科学发展观，以服务群众为主线，以强化行风建设为核心，以提升服务质量和执法水平为重点，以服务对象满意为标准，努力打造服务型企业，为构建和谐后旗做出积极贡献。

二、组织保障

为进一步加强对民主评议政风行风工作的组织领导，保证此 项工作及时有效的贯彻实施，取得实效，特成立民主评议政风行风领导小组，成员组成如下：

组长：XXX 副组长：XXX、XXX 组员：XXX、XXX

三、活动的开展：

（一）召开有全体职工参加的动员大会，广泛进行动员，使 每位干部职工对开展民主评议政风行风活动的重要性及其深远 的意义都有明确的了解，增强干部职工的使命感和责任感，调动干部职工的参与热情，推动民主评议政风行风活动的深入开展，取得实效。

（二）向社会进行烟草专卖执法公开承诺：

1、专卖职能公开：

依法管理全旗卷烟市场，对卷烟市场进行检查，入户检查卷 烟零售户依法依规经营卷烟情况，依法查处卷烟零售户的违法经营行为，维护全旗卷烟市场经营秩序的稳定。

2、执法程序公开：

入户检查须两名以上专卖执法人员共同进行，先出示执法证 和检查证，并向店主说明来意。

3、行政处罚结果公开：

公众可以对违法违规卷烟经营行为的处罚结果到我局进行 查阅。

4、办理烟草专卖零售许可证程序公开：

办理条件、申办程序、申办结果通过局公示栏进行公开。

（三）开展广泛调查：

1、通过发放问卷调查表的形式对专卖人员依法行政情况进 行调查了解，向服务对象广泛了解和征求对本部门在依法行使行政权力、履行行政许可行为方面的意见和建议；了解服务对象对本部门是否存在不正之风，是否存在损害服务对象利益的突出问

题，以及纠正损害群众利益不正之风方面的意见和建议。

在此环节放发问卷调查表不少于100份，范围要涵盖全旗卷烟零售户；

2、通过召开座谈会的形式调查了解对本部门在加强作风建设，建立健全纠、评、建相结合的纠风工作长效机制方面的意见和建议。

调查对象为职工、企业离岗、退休人员、服务对象代表及社会特邀监督员等，参加人员不少于40人。

四、整改落实：

根据征求到的意见和建议，要及时制定有针对性的、切实可 行的整改措施，及时对存在的不足进行整改和完善。能够立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服务对象进行说明，并明确整改期限。整改结果要向服务对象和职工群众进行公示及告知。

篇6：2011年政风行风工作汇报

2011年，在晋城市局党组纪检组、高平市纪委的正确领导下，我局坚持把政风行风工作列入全局工作的重要议事日程，早部署、早安排、早落实，使全局的作风纪律得到了加强、政务环境得到了优化，办事效率得到了提高，行风评议名次得到了提升，廉政风险有效地降低，群众满意度得到提高。

一、加强领导，及早安排，做到了年初有部署。

今年年初，我局党组及早安排，多次召开专题会议研究局政风行风工作，成立了以牛局长为组长的领导组。11月份宋局长到任后，又及时调整了以宋局长为组长的领导组。下发了《2011年政风行风评议实施方案》，提出了以全面贯彻落实党的十七大精神、全面落实科学发展观为指导方针，以“转变工作作风、狠抓工作落实”为主线，以“反映群众呼声，解答百姓难题，为政府分忧、为百姓解愁”为宗旨，以群众满意为标准，始终把解决损害群众利益的不正之风、影响发展环境的突出问题作为民主评议政风行风工作的重点。

二、结合实际，狠抓落实，做到了年中有措施。

（一）、聘请专职政风行风监督员，实施有效监督 结合工作实际有针对性地聘请政策水平高、认真负责、参政意识强、敢说真话的基层干部、离退休老干部、村委代表、群众代表30余名为政风行风监督员，授予其在民主行风评议活动中大胆使用调查、建议、质询、评议和监督的权

力，对国土资源系统依法行政和政风行风建设等各项工作进行监督。积极提出国土资源管理、服务经济、依法行政等方面工作的合理化建议，充分发挥其参评作用。今年行风监督员共向我局提出合理化建议12条，评议9次，有效地促进了我局政风行风工作。

（二）、完善“三项”评议指标

一是对评议方式进行了完善。由过去的发放调查问卷、集中评议等方式改为暗中抽查、突击检查、采访调查、上下互查、左右督查的方式。二是对评议指标进行了完善。由过去的评议满意度与否细化为具体的行评指标，并结合行政审批事项办理反馈意见，反向回访服务对象。三是完善了评议质量保障机制。找准问题、狠抓落实，确保通过行评转变作风，提高办事效率，解决群众关心的热点、难点问题。

（三）、畅通渠道，广泛征集意见

一是畅通渠道，建立行风评议信息网络，开设局机关以及基层所举报电话11部，并公开群众举报电子信箱，通过网络积极征求社会各界意见及建议50余条。

二是推进制度创新。从解决实际问题入手，丰富评议形式，注重评议质量，我局除聘请专职的政风行风监督员外，还积极邀请人大代表、政协委员参与政风行风评议，定时参与本局的政风行风建设和评议工作，对本局的工作进行督查。定期向评议代表、监督员征求意见和建议，通报政风行风建设情况，推动政风行风评议活动深入开展。努力形成“发现问题——分析问题——解决问题——反馈结果——建立

制度”的工作机制。

三是充分发挥媒体评议作用。积极主动参加“行风大家谈”、“政风行风热线”、“百姓热线·纠风台”等直播评议活动，督促指导各股室所召开行风评议对话会9场，发放调查问卷300份。对各种行政不作为、乱作为、慢作为现象坚决严肃处理，绝不姑息迁就。有力强化了执行力，优化了服务环境，提升了国土部门的形象。

（四）、加强机关作风建设，进一步简政放权 一是开展了纪律作风集中教育整顿。以“正风肃纪、创优环境”为主题，继续深化“五治五督”，治学强修养、治浮正风气、治庸提能力、治懒增效率、治奢促廉洁，严肃了工作纪律，强化了服务意识，提升了部门形象。

二是简政放权、创优发展环境。为加快行政审批速度，提高行政效率，出台了《关于优化政务环境、服务转型跨越发展的若干意见》，下放基层所审批权限5项（建设用地预审、农业产业结构调整项目用地备案、宅基地使用权登记发证、非煤矿山企业年检、临时用地审批），简化审批程序2类15项，出台优惠政策5类7项。

（五）、简化行政审批手续，限时办结提高效率 积极推行阳光政务，简化办事程序，提高行政效能，行政审批实行一次告知制、首办负责制、限时办结制、督查督办制，努力实现审批提速、服务提质、效率提高。一年来共受理237件行政审批报件，全部在规定的时间进行了办结。

另外，我局还强化政务公开，实行“通透式”办理。一

年来对领导干部职务消费、财务收支、公务消费、外出培训、内部招标、政府采购都在场进行了公示。杜绝了吃、拿、卡、要的不良风气，创优了发展环境。

（六）、围绕重点，加强基层作风建设

基层所是行风建设的重要窗口，直接与群众打交道，很大程度上代表着国土部门的形象。因此，我们把基层所的行风建设列为重点。

首先在基层所开展了创建“人民满意的基层所”活动，基层所人员主动深入乡村服务企业，开展“心连心”活动，及时发现问题、处理问题，受到了群众的普遍欢迎。其次是在每个基层所都设立“行风建设投诉箱”，使广大人民群众通过快捷便利的方式监督国土资源工作人员执法和服务行为。第三，定期不定期对各中心所辖区内的服务对象进行明察暗访，突击检查，检查的内容包括，业务受理、服务态度、执法巡查等方面，对于查处的问题及时分析、研究、改进。第四，开展行风评议进股室基层所活动。十月份以来，我局在九个基层所相继开展民主评议行风对话会，广泛邀请各用地单位、服务对象单位或个人、村委等参与对话，面对面交流，通过座谈、征求意见、现场评议并反馈等各种形式，接受群众意见及建议，以便更加端正基层所服务态度，规范基层所执法行为，纠正损害群众利益的各种不正之风，提升服务水平和执法能力，使服务及管理对象达到最大限度的满意，提高党和政府在人民群众心中的威望与形象。

三、总结经验，扎实整改，做到了年终有总结 一是抓整改。我局把通过各种方式征求来的意见和建议

进行认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，把全局整改和个人整改结合起来，在制定本局整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。二是抓制度。进一步充实和完善《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《政风行风评议实施方案》、《推进惩防腐败体系制度建设工作方案》，在原有规章制度的基础上，根据本部门工作实际，进一步健全完善股室（单位）、基层所办事流程规范、财务财产管理、车辆管理、会议管理、接待管理、投诉举报等工作制度，实现了以制度管人、管事，进一步规范了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。三是抓考核。把政风行风工作考核分为日常考核和年终考核，主要考核各单位解决群众反映问题的数量和质量，尤其是承诺解决的1-2个突出问题。考核结果与年终评优相挂钩，并纳入党风廉政建设责任制，作为被考核部门及其主要领导工作绩效的重要依据。

篇7：2011政风行风工作总结

根据《局民主评议政风行风工作实施方案》我所政风行风工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中纪委会议精神，按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，坚持“纠建并举，标本兼治”的总方针。以正确履职为核心，以队伍建设为要害，以群众服务为重点，以人民满意为标准，建立纠纷工作目标长效机制，深入开展灌区民主评议政风行风工作，通过切实有效的措施，使灌区各项工作持续、健康、快速、有序的发展。

一、加强领导，制定方案，完善灌区政风行风评议工作机制。

为了切实搞好度政风行风评议工作，努力深化灌区“文明形象”建设。今年，我所认真贯彻落实上级纠纷工作精神，根据水务字（）276号文件精神，结合本所工作实际，制订了本所《政风行风评议工作实施方案》，确立了评议内容。成立了以所长为组长的评议工作领导小组，确保组织领导到位，召开了全体职工思想动员大会，对管区政风、行风评议工作进行全面部署，建立健全了“主管领导负总责、亲自抓，各站、摊点分工协作、具体办，各管水、征费人员要严格履职，积极配合”的民评工作机制，所领导同各站、摊点签订了《纠纷工作目标责任书》，落实纠纷工作目标责任，使全所真正形成了“人人了解民评，人人参与民评，人人重视民评，人人接受民评”的工作氛围。

二、广泛宣传，积极发动，营造良好评议氛围。

在宣传发动阶段，我所召开了民评工作动员大会，传达学习了市水务局和省水利厅民主评议政风行风工作的文件精神，全面部署我所政风行风建设工作，在醒目的地段悬挂“加强政风行风，构建和谐水利”宣传标语，热忱欢迎社会各界对我所各项工作进行监督。为民评工作的顺利开展创造了良好的舆论环境，提升了我所的服务形象。

三、边评边改，评改结合、工作作风的新改变。

为了确保民评工作取得实效，我所结合全区行风政风建设活动，通过采取“所长接待日制度，走访用水户，召开政风行风会议，发放问卷调查表”等多种形式，认真查摆思想上，工作上存在的问题，收集群众的意见和人大代表意见，经整理共有4个问题：（1）水费改革后，农资价格上涨，水费收缴进度缓慢；（2）二支渠战线长、渠道破损严重、水量损失严重；（3）

二、三轮和七、八月份来水量偏少、建议调整浇灌次序、减少卡脖子旱；（4）提高服务质量、改造水利设施，营造良好浇灌秩序。

针对前一阶段收集的意见和自查会议查出的问题，我所坚持边查边改的原则，立即制定整改计划，积极主动加以整改，本着能够立即整改则马上就行动。通过整改，统一了工作人员的思想，提高了工作人员工作的积极性和热忱，为进一步提高单位服务的透明度，及时对水量、水费、水情及收费情况及时进行了公开，规范了水利执法行为，加强廉政和法纪教育，做到依法治水，依法管水、警钟长鸣。通过民评工作的开展，职工的思想素质，文明素质和业务水平都有新提高，民主评议政风行风成果进一步巩固。

四、拓宽渠道，征求意见、深入查找行风

查找的阶段是民评工作的要害环节，存在的问题能否找得出来，对整改工作举足轻重。我所及时召开行风监督员及用水户代表座谈会，邀请3名行风监督员和用水户代表帮助我们查找政风行风建设方面存在的不足，并填写《政风行风评议工作调查问卷》，征求他们对灌区开展行评工作的意见和建议，接受行评监督员的监督。

五、严格治理、加强灌区自主建设

篇8：2011政风行风工作总结

为进一步抓好全市城管系统政风行风建设，加大城管工作宣传力度，提高城管工作的社会评价度，确保市局行风测评工作取得好成绩，特制定如下宣传方案。

一、组织领导

支队成立由副支队长曾发云任组长、支队综合科有关人员任组员的宣传工作小组，联合市局宣传科开展相关宣传活动。

二、宣传形式

以“城管宣传月”为契机，以为民服务活动为载体，以新闻媒体为阵地，通过电视、广播、报纸、网络、微博、户外广告等媒介进行全方位、多途径的宣传造势，提高城管工作的社会关注度和评价度。

三、主要宣传措施

（一）利用户外广告牌开展形象宣传

结合市局“城管宣传月”活动开展，充分利用户外广告资源，分别在长江广场、炎帝广场、中心广场、红旗广场、响石广场、火车站等制作城管形象宣传广告，向社会公开服务承诺，展示队伍良好形象。

（二）组织“大走访、大帮扶”为民服务活动主题报道

由市城市管理行政执法支队牵头组织各区城管执法大队在全市范围内大力开展“大走访、大帮扶”为民服务活动，同时邀请省市各主流媒体进行集中报道，扩大活动影响和社会效果。

1、时间：11月中旬。

2、内容：全市城管系统开展“大走访、大帮扶”为民服务活

动的进展情况，包括对活动开展积极、成效明显的城区以及走访帮扶期间的好人好事进行报道。

3、邀请媒体：株洲日报、株洲晚报、潇湘晨报、长株潭报、株洲电视台（新闻综合频道、法制频道），株洲电台（新闻频道、交通频道），株洲新闻网。

（三）利用城管微博“开门纳谏”

为加大宣传力度，支队已在新浪网开通“株洲城管支队”微

博，通过网络平台及时将“大走访、大帮扶”为民服务活动进展情况上传微博，请市民网友参与讨论和监督我们的工作，全面提升我市城管部门服务群众的满意度和公信力。分两个阶段实施：

1、“大走访、大帮扶”为民服务活动进展情况实时发布。

要求各区要时将“大走访、大帮扶”工作进展情况的相关材

料发送至支队，且每周提供微博信息不少于5条。微博由市城市管理行政执法支队安排专人负责编辑发布，在开展“大走访、大帮扶”为民服务活动期间做到每日实时更新，让市民网友更好地参与讨论和监督我们的工作。

2、“美好株洲我的家，城市管理齐献计”微博问政活动。

在“株洲城管支队”微博上开展“美好株洲我的家，城市管理齐献计”微博问政活动。请市民网友为株洲城市管理工作建言献策，并就一些涉及到城市管理的热点问题进行话题讨论。

市城市管理行政执法支队

篇9：2011政风行风工作总结

（2011年10月30日）

在县委、县政府的正确领导和县纪委的监督指导下，我局切实加强政风行风建设，把服务全县中心工作，提高环保执法水平，作为政风行风建设的出发点和落脚点，按照“工作有方案、落实有措施、整改见成效”要求，将环保系统政风行风建设情况报告如下，请评议。

一、精心组织，深入开展环保系统政风行风评议

全县政风行风评议工作启动以来，县环保局高度重视，迅速成立领导小组，制定实施方案，在第一时间召开了动员大会，对全体干部职工进行广泛动员，确保了整体工作有序推进。坚持开门纳谏，深入社区、企业和农村，主动征求对环保部门行风建设、服务质量、工作效能等方面的意见建议，听取基层单位和社会群众对环保工作的诉求。先后组织专题调研座谈会7场次，发放民主评议调查表80余份，征求到意见建议12条，结合自我查摆，共梳理归纳为4个方面的问题。一是环保服务经济还不够。建议进一步加大环保项目的争取力度，大力实施农村环境连片整治，加强农业面源污染治理，改善新农村居民居住环境。二是环保执法力度还不够。建议加强现场环境监察，严厉查处环境违法行为，限时办结一些有影响的案件，有效解决污染投诉问题，切实维护群众利益。三是环保宣传力度还不够。建议进一步加强政务公开，普及环保知识和法律法规，让群众了解环保工作信息和动态，引导全民参与环保。四是环保能力建设还不够。建议切实加强环境

监测能力建设，服务地方环境管理需要。同时加强环境执法人员法律水平和业务能力培训，不断提高执法水平。

二、扎实整改，全面促进环保系统政风行风转变

针对全县环保系统存在的4个方面的问题，我们通过班子会议讨论，制定了切实的整改方案，明确了责任领导、责任人和整改时限。对能及时解决的问题立即解决；对具有长期性的问题，通过建章立制形成长效机制解决。

一是加大环保项目争取力度。建立领导包项目联企业制度，紧紧抓住国家、省、市各级领导来我县检查指导环保工作的机会，积极争取上报各类环保项目。积极帮助企业协调生产过程中污染治理、污染纠纷等各方面的实际问题，千方百计解决新农村建设中的环境基础设施配套问题。发扬“千百万”精神，上省进京争项目，先后申报了村庄环境连片整治、环境监测执法业务用房、县环境监察大队二级标准化建设等项目，总投资达7000多万元。目前已经落实县环境监察大队二级标准化建设项目到位资金78万元；4乡镇10个村列入全省今年农村环境连片整治示范项目区，争取上级投资600万元，全县三年总列项50个村，总投资5600万元，其中：国投3000万元；为华科糠醛厂项目争取污染治理资金60万元；投资120多万元，新建乡镇垃圾填埋场6处，实现了从2009年开始乡镇垃圾填埋场建设全覆盖目标。

二是加大环保行政执法力度。把维护广大人民群众的环境权益，作为环保工作的立足点和出发点。开展了整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动、油区生态环境专项执法检查、“两考”期间城区噪声环境专项整治，大力查处各类环境违法行为。今年

以来累计出动执法人员400多人次，检查企事业单位160多家（次），对3个县城水源保护区、25个乡镇水源保护区及自然保护区环境违法问题进行了全面排查，对县城区的47处噪声源进行了摸底调查。同时发挥县、乡、村、组四级举报网络作用，查处各类环境违法问题76起，发出限期改正环境违法行为通知书76份，立案决定行政处罚68起，行政处罚60万元。调解油区环境污染纠纷3起，给群众赔偿13000元。查处各类群众环境信访案件35起，办理人大建议和政协提案4件，查处率、办结率均达到100%。

三是强化环境宣传工作力度。完善政务公开工作，提高工作“透明度”，扩大社会公众对环境的知情权、参与权和监督权。将环保审批的法律依据、办事程序、审批条件、办结时限、投诉渠道及承诺服务事项悬挂在各股室醒目的地方，方便广大群众进行监督，确保了社会公开承诺的有效落实。结合创先争优等活动，先后深入企业、乡村，确立承诺事项5件，已办结5件，向10户帮扶对象帮扶资金2000元。投资130多万元，在2个县级水源保护区，5个乡镇水源保护区，设立水源保护界标21个、交通警示牌7个、宣传牌14个，围网5公里。

四是加强环保能力建设力度。我们把“内强素质，争先创优”做为第一目标，围绕建设一支作风正、业务精、效率高的环保队伍，进一步加强环保队伍建设，加大干部职工的教育培训力度，有40余人次参加了省市各类环保业务培训，培训率100%，持证上岗率100%。在工作中立足于防范，着眼于制度建设，强化权力运作过程中的监督制约，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制等工作制度，强化内部稽查，对环保执法活

动进行有效监督，案件查处实行“查、审、处、缴”四离，从而保证了依法公正、公开行政。

三、巩固成果，建立政风行风长效机制。

全面落实县委、县政府进一步优化经济发展环境的要求，进一步转变职能，改进作风。一是开通环评“绿色通道”，全力服务项目建设。把好环评审批关，做到把关不设关。缩短环评审批时间，对符合审批要求的建设项目环境影响登记表的审批时限，由法定的15日缩短为3日，简化审批手续，提高审批效率，全力服务企业和建设项目。对不属于县级审批权限的项目，1日内出具初审意见，协调上级环保部门审批。同时由主要领导及分管领导协调项目建设单位办理环评审批手续，做到领进门、找到人、办成事、少花钱，尽量避免项目审批过程走弯路，贻误时间。二是完善各项规章制度，做到各项工作有章可循。讨论修订了《环境信访案件登记、办结、回访制度》、《环境违法案件审理制度》、《环保违法举报奖励办法》等制度。畅通12369环保热线，做到“有案必接，有接必查，有查必果，有果必复”，形成上下贯通、齐抓共管的大信访格局。三是继续加强干部职工教育，进一步提升环保队伍形象。在干部职工中继续开展“四项”教育（政治理论教育、职业道德教育、党风廉政教育、业务技能教育），树立“五种精神”活动（爱岗敬业的主人翁精神、艰苦奋斗的创业精神、脚踏实地的实干精神、开拓进取的创新精神、团结协作的集体主义精神），坚决做到“四不让”（不让领导布置的工作在自己这里延误，不让需要办理的公文在自己这里积压，不让前来办事的同志在自己这里受到冷落，不让单位的形象在自己这里受到影响）。

篇10：2011政风行风工作总结

为认真贯彻落实市政府办公厅印发的《2011年民主评议政风行风实施方案》（晋市政办〔2011〕28号）精神，加强和推进农业系统政风行风建设，结合我委实际，特制定本实施方案。

一、总体要求

2011年的民主评议政风行风工作要紧紧围绕工作大局，切实把“以人为本、执政为民”贯彻落实到评议工作中，解决人民群众反映强烈的突出问题；切实推进“以上带下、以下评上、以下促上”开展政风行风工作；切实加强政风行风建设实效性，优化发展环境；切实以改革的思路和创新的办法开展评议工作，建立健全政风行风建设长效机制，进一步提升农业系统的良好形象，为推动我市农业农村经济又好又快发展创造良好的发展环境。

二、评议原则

开展民主评议工作要坚持“四个必须”的评议原则：一是必须坚持围绕中心、服务大局，把民主评议工作摆到我委的工作全局中来把握，推进实现科学发展；二是必须坚持“以人为本、执政为民”，树牢群众观点，站稳群众立场，把解决人民群众反映强烈和损害切身利益问题，作为工作的出发点和落脚点；三是必须坚持勤政廉政、规范行为，把民主评议作为推动《廉政准则》落实的监督平台，促使领导干部廉洁从政；四是必须坚持统筹兼顾、综合协调，把民主评议和推进依法行政、加快民主政治进程、创建文明单位等工作有机结合，确保民主评议务实有效。

三、评议的对象和内容

1、评议对象：具有服务职能的各有关科站。

2、评议内容：

（1）完成市委、市政府工作目标责任制的情况。是否按照市委、市政府的决

策部署和农委今年的工作安排，转变职能，认真履行职责，全面完成本单位的重点工作任务，把市委、市政府和农委的决策部署不折不扣落到实处。

（2）解决损害群众利益的突出问题情况。是否坚持以人为本，执政为民，认真落实党的各项强农惠农政策；是否建立健全减轻农民负担长效机制，切实防止农民负担反弹；是否认真解决损害农民土地承包权益的问题，促进农民土地承包和流转权益更好维护；是否针对群众反映的突出问题，认真进行自查自纠；是否畅通群众的诉求渠道，建立并落实解决问题的工作机制。

（3）创优农业发展环境情况。是否认真贯彻落实《廉政准则》，实行政务事务公开、办事服务公开，督促首办负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度的落实；有无承诺失信、推诿扯皮、效率低下的问题；在服务“三农”工作上，是否深入基层、深入一线、深入群众，切实帮助农民群众解决农业生产、农村发展遇到的实际困难。

（4）依法履行职责情况。是否规范行政执法权力，落实行政执法责任制，严格依法办事，认真履行执法程序；是否存在执法不公、执法行为不规范、越权执法、随意执法等问题。

（5）加强行业作风建设情况。是否按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，加强作风建设，是否存在作风不实、形式主义、弄虚作假、铺张浪费和不负责任等问题，是否存在制度落实缺少刚性、执行制度软弱不力的问题。

四、评议方法

开展民主评议活动，要本着发现问题、解决问题、纠正整改、严肃纪律的目的，创新方式方法，采取四项措施和途径。

1、推进民主评议工作科学化。继续狠抓公开承诺、行风调查、听证对话、整改反馈、建章立制、测评考核等规范化制度的落实，扎实完成民主评议政风行风工作流程规定的各个环节任务。要以“反腐倡廉制度落实年”为契机，建立健全群众诉求表达机制，保障群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办；要建立

健全政风行风问题查纠制度，及时发现问题，严格行政问责，促进本单位工作人员全面正确履行职责；要建立健全群众广泛参与的监督机制，组织公开评议，把群众的批评建议作为本单位改进工作、科学决策、服务人民的动力。要督促落实民主听证对话、政风行风调查、问题整改反馈等各项制度，增强制度的执行力，不断提升民主评议工作规范化、科学化水平。

2、充分发挥政风行风监督员作用。继续从人大代表、政协委员、老干部及涉农企业和服务对象中聘请党风、政风行风监督员，参与政风行风建设工作。并要根据监督员的自身特点和优势，合理安排监督活动，组织明察暗访，参加现场评议，征求监督员的意见和建议，通报政风行风建设情况，推动政风行风评议活动的深入开展。

3、积极参与媒体评议。要积极参加《百姓热线•纠风台》和《行风大家谈》栏目举办的专题活动，通过热线连接和现场评议，真心倾听群众呼声，热情解决群众疑惑，及时解决群众困难，确保事事有着落，件件有回音。

4、加大明察暗访力度。要适时开展明察暗访，及时发现和查纠本单位存在的突出问题；要深入基层、深入群众、深入实地，广泛听取群众的意见和建议；要对政风行风突出问题，认真督办查纠。对整改落实结果进行回访督查，形成“发现问题—督办落实—反馈结果—建立制度”的监督机制。

五、落实措施

各单位要把政风行风评议工作与推进各项工作任务的完成结合起来，以评议促进各项工作的开展、任务的落实；要把政风行风评议与解决本单位的重点问题、群众关心的热点问题结合起来，以评议促进突出问题的解决；要把政风行风与行政效能建设结合起来，以评议促进各项制度的执行，有效规范行政、执法、服务行为，扎实推进政风行风评议。

（一）提高认识，切实加强组织领导。开展民主评议政风行风活动，是农业部门转变作风和提升服务的重要契机，是推进行风建设和党风廉政建设的重要途径，也是推动政策落实和工作深化的重要方法。各单位要统一思想认识，加强组

织领导，切实把评议活动列入重要议事日程，确保我委的评议活动扎实有效开展。

（二）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。把评议的重点内容与相关的业务工作有机结合，抓住重点部位和关键环节，及时发现和有效解决群众反映的问题。对明察暗访中发现的重点问题，要督促相关单位限期整改，并举一反三，堵塞漏洞，防止同类问题的发生；对群众提出的普遍性问题，要从完善制度上下功夫，推进制度创新和完善，以扎扎实实的工作成效取信于民。

（三）加强制度建设，建立政风行风长效机制。要不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，把握规律性，在坚决纠正损害群众利益突出问题的同时，按照更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设的要求，大胆探索，建立健全本单位政风行风建设长效工作机制，不断提高民主评议工作的规范化水平。

（四）强化督查，确保政风行风评议取得实效。要加强对评议活动的监督检查，及时了解掌握工作进展情况，加快推动工作落实。对工作不负责任，工作作风不正、损害农民合法权益、群众反映强烈的问题，要坚决进行处理，确保民主评议政风行风工作取得实效。

六、组织领导

为使我委的民主评议政风行风工作深入开展，经委党组研究，决定对我委政风行风评议领导组进行调整，具体成员名单如下：

组长：张新光（委党组书记、主任）

副组长：袁晚发张子祥李治国王振堂张文

秦怀仁赵启明张祥林王建荣王晋旭

王天圣张必祥

领导组下设办公室

办公室主任：袁晚发（兼）

篇11：2011政风行风工作总结

今年新浜分队以解决群众关心的问题为目的，在全面加强政风行风建设的基础上，在镇评议小组的指导下，有计划、有步骤地加强队伍管理，严格依法行政，强化服务意识，树立良好形象。现将政风行风工作汇报如下：

一、重视队伍管理，推进行风建设

作风建设重在日常管理，我们建立了理论学习日制度，每月10日作为学习日，做到学习有计划、有安排，保证政治学习和业务学习两不误；把加强队伍作风建设、提高队员综合素质、塑造城管良好形象作为一项重要工作来抓。通过强化思想政治建设，业务考核，提高了每一位队员理论修养、政治觉悟和执法水平。分队也抽出专门时间进行自查自纠,在日常执法中牢固树立“以人为本,执法为民”的思想,积极推行“依法执法、科学执法、文明执法”理念。促进城管执法和市民的需求和谐发展，争当构建“和谐城管”的楷模执法人。

我们主动接受人民群众监督评议，围绕涉及群众切身利益和社会关注的热点、难点问题，及时回应群众诉求。并公开信息，公开办事程序，公示办事结果，密切和市民的关系，提高人民群众满意度，进一步落实人民群众的知情权、监督权和评议权，主动接受社会监督。

二、严格依法行政，提高执法水平

我们通过学习法律法规知识，强化每个队员的法律法规条文，做到内容熟悉，理解深刻，执行条款正确无误，有效地减少了粗暴执 1

法、野蛮执法、违法执法和越权执法问题的发生，对执法中出现的各类暴力抗法行为，采取有力措施，坚决予以打击。与此同时，对执法依据和尺度都严格把握，落实行政执法责任制和过错责任追究制，增强了广大队员的工作责任心。我们还改进工作方式方法，讲究执法艺术，做到有理、有节、有章，文明执法，减少矛盾的激化。

三、强化服务意识，健全服务制度

我们不断完善服务制度，使全体队员牢固树立“全心全意为人民服务”的意识。在执法工作中，把理顺管理与服务的关系放在首位。如通过对无证摊贩、占道经营等违章行为的查处和取缔，来保证其他合法经营者的正当利益，繁荣市场经济，维护城市市容环境的整洁、优美。其次，在执法过程中，都十分注重宣传教育工作，不以处罚为最终目的，处罚与教育相结合，杜绝产生“以罚代管”的负面影响，尤其以人性化管理方式换位思考，使得今年的政风行风比去年有了质的提高。对群众来电来信投诉反映问题高度重视，对来访群众热情接待，并有专人负责做好投诉登记和调查处理情况的记录。做到及时整改、及时查处、及时反馈，做到事事有答复、件件有落实，真正为人民服务，让百姓满意。

四、树立良好形象，加强自身建设

我们通过举办专项活动，认真查找、深入整改，杜绝不严格、不公正、不文明执法的现象，努力从源头上减少和杜绝执法的随意性。严格按照“刚性管理、严格执法”的职业道德标准，从言行举止、执法水平，到业务素质、执法形象都提出了较高的要求。

根据政风行风的要求，我们制定了各项规定，要求队员每月定期自我对照、自我评定，以此找出工作中的差距，从而提高工作作风和业务水平。良好的队伍形象是确立执法威信的重要环节，我们营造团结向上的工作氛围，以不断提高综合素质，防微杜渐，使我们队伍的整体形象正在进一步改善。

五、存在问题

回顾今年的工作，分队取得了一些成绩和经验，但队伍中目前也仍存在着一部分问题与不足，主要表现在以下几点：

1、定岗、定人、定责、定时、定绩的“五定”责任制，措施还不能完全落实到位。

2、有个别队员专业水平不扎实、管理能力弱，造成解决处理问题缺少对策，工作效率低，影响市民对城管队伍的评价。

3、个别队员还存在以“管人者”自居的思想，工作方法简单、缺乏工作耐心，不能正确处理好管理与服务的关系。

4、政风行风制度落实上还存在欠缺，有待加强。

5、缺乏必要的宣传报道工作。

总之，我们要把政风行风评议工作作为作风建设的切入点，进一步规范服务，提高人民群众对城市管理工作的满意度。继续自查自纠，接受监督，认真总结，努力克服改正，塑造城管执法队伍新形象。

城管新浜分队