服务进度安排及管理

服务进度安排及管理（精选9篇）

篇1：服务进度安排及管理

上海震旦职业学院继续教育学院

09级《汽车技术服务与营销》专业 毕业论文要求及进度安排 毕业论文要求：

1、应在规定时间内（2011年11月15日前），在教师指导下独立完成毕业论文的撰写工作；

2、论文基本要求：观点准确，条理清晰，文字畅通，结构严谨，并符

合相关学科、专业的学术规范；

3、4、论文字数：不少于7000字； 按“上海震旦职业学院毕业论文”编排格式打印。

进度安排：

1、9月5日—9月11日，学生与指导老师见面，互留联系方式（电话、电子邮件、QQ号等）；指导老师布置论文要求，给出论文参考题目。2、3、9月12日—9月25日，学生选题，并递交论文写作提纲。9月26日—10月16日，学生撰写论文初稿，递交指导老师后，按

指导老师意见，修改初稿。

4、10月17日—11月6日，学生完成论文二稿，递交指导老师后，按

指导老师意见，修改二稿后定稿，指导老师完成评分。

5、注：在规定时间内未完成论文者，9/5后不再安排论文指导和递交时间，由此造成的后果（不能按时领取毕业证书）由学生自负。

11月7日—11月13日，按要求打印、装订论文，递交教务处。

上海震旦职业学院继续教育学院 教务处

2011年6月25日

篇2：服务进度安排及管理

整个系统实施将分为五个阶段：

第一阶段：系统准备

1、在项目签订后，根据合同内容，我公司采购部门进行备货，工程部为该项目建立初始档案，由公司统一安排工程人员，确定进场时间，制订培训计划；

2、系统一般在试运行前10天进场，用户要求进场前5天需书面通知公司；

3、系统进场前用户应配备一个以上工作稳定、具备相应技术能力的系统管理员；安排好培训学员，保证系统的每一功能模块至少有两个以上操作员；准备好相应大小的培训教室，如硬件由用户自行购置，则在系统进场前，用户还应完成硬件设备的准备工作，安装好工作站的操作系统等软件运行环境，并保证工作站之间的网络互通。

第二阶段：系统进场

1、接到用户进场通知后，由北京世纪领航公司专人负责与用户进行沟通，以确定准确进场时间，并拟定用户《系统培训计划》、客户方开始准备收集系统需提供的初始数据，经用户确认后安排工程人员进场；

2、项目销售人员将与工程人员一起进场，并与客户方项目负责人见面沟通，以便建立一个有效率的管理队伍及协商机制，项目销售人员将协助工程人员确定系统安装、调试、培训等各阶段的工期，递交用户系统培训计划、系统需提供的初始数据、账单样张，工程实施计划经双方确认后，除客观原因外，各阶段均应严格按计划完成；

3、进行网络的统一规划，包括IP地址统一分配、用户组别及权限的划分；工程人员进行服务器及工作站的安装调试，做好系统培训的准备工作；并对餐厅的概况做一个全面的了解，如布线情况、收银站点、厨房档口、用户的特殊性等，以便尽早做好相应的准备工作。

第三阶段：系统培训

1、按照系统培训提纲进行应用软件系统的操作培训，保证每一模块至少有2-3人能熟练操作，并填好培训签到表；

2、在培训过程中，将以上大课、白板书写的形式，根据系统培训提纲进行集中统一的讲解。耐心地对系统维护员的培训，保证一人以上能独立完成系统的维护使用等工作；

3、在培训结束前对每一位操作员进行考核，系统主要模块考核试卷；

4、在培训期间完成对系统参数的设置，协助用户录入餐厅相关数据，如菜谱、餐桌等，以保证餐厅运行的各项初始数据在系统开通前准备就绪；

5、在系统开通前，指导并协助系统管理员安装好机房设备并将各工作站安装到相应的工作点，了解各工作站点的布置并及时提出合理建议，为系统开通做准备。

第四阶段：系统安装

1、时间的确定：确定准确的开业时间；

2、人员的确定：由于在进行系统开通时，涉及的工作较多，故为保证系统的正常开通，客户方必须保证在系统开通日有足够的人员，主要为软件操作人员；

3、数据的准备：检查确保初始数据的正确性；

4、系统安装：安装调试所有相关软件和硬件，确保系统能正常运行。

第五阶段：系统运行

1、开通初期、工程人员将到各操作点进行巡回跟班，及时解决问题并纠正错误,更多地了解用户的使用情况，到服务员交接班现场协助核对交班报表；

2、修改及调整各类报表，并保证报表计算准确。及时与有关部门沟通，特别是财务部门，结合实际营业情况，为其讲解基本报表之间的对应关系，以使每个相关财务人员可独立操作软件，查看相关统计报表，以及在报表一旦出现异常数据时的查询处理方法，并对经常出现的报表问题给予解答；

3、记录系统开通初期出现的问题，主要是指在使用过程中提出的问题和修改要求。

（二）售后服务保障：

北京世纪领航科技发展有限公司于2000年5月份成立，是北京市海淀区中关村科技园高新技术企业，清华大学清华创业园入园企业，北京市软件行业协会认定的软件企业。公司专注于从事酒店管理软件、餐饮管理软件、无线点菜技术、餐饮集团化连锁管理等系统的开发和推广工作，为传统餐饮行业的企业提供全球领先的餐饮管理信息化解决方案，提升用户的持续运营能力和市场竞争力。

公司总部设在中国的硅谷－北京中关村，在上海设立了分公司；“饮食通”产品代理商分布在中国20几个重要城市；“饮食通”用户遍布中国40多个城市，2000多家各种类型的餐饮企业，大多数是各地著名的餐饮品牌；2003年，“饮食通”还销售到了法国、加拿大等地。目前，“饮食通”的用户数量以每月近百家的速度在增长，而且越来越快。以清华大学硕士为骨干组成的产品研发团队，加上著名外企营销管理精英，公司力图把“饮食通”打造成为中国，乃至世界餐饮信息化行业的第一品牌。现在在北京，有近800家餐饮企业每天在使用《饮食通》，取得这些业绩除有世纪领航在国内餐饮软件行业的资深经验外，还与系统稳定性、成熟性、可扩充性及良好的售后服务等是分不开的。

售后服务内容：

餐饮售后服务一般情况下，采用电话方式解决问题，承诺电话支持实时响应；对于电话支持不能解决的问题，则提供上门服务；每年定期至少一次到甲方现场，对系统进行整理、维护、预防性保养，介绍《饮食通》新增功能和处理软件升级等。具体运做方式为：

1、定期派工作人员到餐厅，了解运行情况，进行系统维护；

2、如软硬件系统发生故障，需上门服务，我方将在1小时内给予响应回答，工作人员3至5个工作

小时内抵达现场，解决问题；

3、对我方采购的硬件，如发生故障，在短期内不能修复的，我公司将提供备用机给餐厅，以便不影

响餐厅的正常工作；

4、硬件设备从购买之日起，按厂家提供保修条款进行保修；

5、系统终生维护：一年的免费维护期满后，我公司将和餐厅签订维护合同，提供有偿维护服务；

6、服务热线：010-51659328/62959846转611、612。

售后服务流程：

1、由用户书面详细陈述所出现的问题，由公司指派工程师进行远程维护或到现场解决，详细做好软件修改记录、系统维护记录及用户评价意见等；

2、在接到用户维护电话后，首先记录下用户名称，联系人姓名、联系电话，维护内容，传真号码，再视具体情况转至维护人员；

3、维护人员开始维护，若估计需较长时间，建议用户上网维护、短时维护通过电话或现场维护，维护完成后，在传真、文档上签名、填写完成时间，并建档保存及写明问题原因和解决方法；

售后服务费用说明：

在与餐饮企业合作中自签约开始后一年内免费，从第二年开始双方可签一份售后协议，每年维护费用3000；有如餐厅提出新的开发需求，经双方协商，酌情收取开发费用。

升级方面: 《饮食通》的高版本面世，终身免费升级。

保障措施：

1、严格按照项目负责制进行项目实施

加强全程控制机制，严把质量关。凡不符合客户要求的软件和硬件，禁止提供给客户，实事求是的把好各环节的质量关。及时通报不合格的部门和责任人，以质量来保证客户的利益。

2、采用项目跟踪制

任何一个项目都必须严格按照项目进度执行，公司项目副总跟踪项目进度，发现问题及时解决。

3、项目实施备案制

对所有项目实施的技术文档、资料、过程进行文字存档；建立质量信息库：通过销售渠道和售后服务渠道，对问题进行反馈，建立客户信息库。相关信息反馈到相关部门，要求给予及时、有效的解决，同时我公司要求对用户提出的问题进行跟踪解决。

（三）系统维护方案

为了确保餐饮管理系统及相关设备安全、稳定的运行，我们的维护内容如下：

委派人员对餐厅的相关设备作全面的清查、测试，并列入世纪领航维护档案数据库。

一.数据库维护

数据库系统维护服务由五部分构成：监控服务、数据备份、安全管理、性能调整、故障排除。

A、24小时监测服务

可进行紧急情况监测的服务包括：

1、网络连接监控；

2、数据库应用是否正常运行；

3、数据完整性。

B、数据库备份和恢复

1、系统备份；

2、数据库的备份；

3、数据库的恢复。

C、安全管理

1、数据库系统漏洞的修补；

2、服务漏洞的修补；

3、系统访问管理；

4、服务访问管理。

D、性能调整

1、针对数据库系统：主要包括CPU/内存使用状况、优化数据库设计、优化数据库管理、以及进程/线程状态、硬盘剩余空间、日志文件大小等；

2、针对应用系统：主要包括应用系统的可用性、响应时间、并发用户数，以及特定应用的系统资源占用等。

E、故障排除

对数据库发生的故障(如数据库不能正常运行，备份与恢复不能进行，数据文件一致性破坏等)，在第一时间进行排除并提交故障报告。

二． 应用系统维护

A、例行检查服务

例行检查时间间隔：

本公司负责对应用系统进行例行检查，从系统验收完毕起每月检查一次。

B、检查内容

1、检查数据库服务器：检查数据库的运行状况；

2、核实原系统配置：核实系统软件配置及版本；

3、检查各监控终端软件：检查各计算机监控系统用户端软件使用情况；

4、检查软件系统运行环境：检查网络操作系统的稳定性等。

C、检查方式

1．制定例行检查计划：根据软件系统的检查时间，本公司制定相应的检查计划，其中包括每次例行检查时间、例行检查小组成员、例行检查内容；

2．核实例行检查方案：例行检查前，由客户提前三天通知本公司具体检查时间，对于客户每次的服务请求，维护小组设有专人负责实施、跟踪、并以客户监控系统最后确认为准。

D、检查结果处理

1．例检记录：每次检查完成后，均作标准的检查报告。包括检查发现的问题、系统现状评价、改进建议；

2．于例检发现的问题，若属于负责维护的软件系统，均做及时的解决。

3．对于每次维护，都作规范的维护记录。包括故障原因、实施工程师、解决办法、实施过程、维护结果。服务记录应于每次服务完成后，均将作为系统资料保存。

E、系统运行维护服务

当应用系统出现软件改进、模块更换、故障确认、系统错误等问题时，本公司在5小时内将派工程师前往现场响应。

三.系统软件和其它软件系统维护

正版系统软件的技术支持和维护工作主要由软件提供商的维护服务商来提供，在此基础上本公司将提供一下服务：

A、例行检查服务

例行检查时间间隔：

本公司负责对应用系统进行例行检查，从系统验收完毕起每月至少检查一次，安装相关的最新系统补丁和升级文件，并对有关问题进行处理。

B、系统运行维护服务

当系统软件出现系统错误等问题时，本公司在5小时内将派工程师前往现场响应。

1.维护范围

1)包括各服务器使用的操作系统：Windows 2000 Advance Server，Windows 2000 Server 2)台式机操作系统：Windows XP，Windows 2000 Professional，Windows 98

3)邮件系统

4)其它有关服务器上的系统

四.服务系统维护

1.服务系统维护内容包括:

2.系统运作检测

3.以保证系统无病毒污染的病毒检查服务

4.优化服务器与客户机的设置

5.系统管理文件的打印与归档

6.服务器的硬件配置及软件的更换服务

7.工作站的硬件配置及软件的更换服务

8.为客户提供更换密码，用户授权权限更改等系统管理服务

五.硬件维护

在各种硬件的技术支持和维护工作主要由硬件提供商的维护服务商来提供，在此基础上本公司将提供一下服务：

A、例行检查服务

例行检查时间间隔：

本公司负责对各种硬件进行例行检查，从系统验收完毕起每月至少检查一次，并对有关问题进行处理，并提交故障报告单。

B、硬件运行维护服务

当硬件工作不正常时，本公司在5小时内将派工程师前往现场响应，并对错误进行分析，帮助客户解决问题，当问题为硬件质量问题，本公司负责联系硬件供货商，协助客户解决问题；当硬件出现非质量问题的损毁而不能正常工作时，由本公司负责先分析故障，并对客户提出问题的解决办法，但是相关的费用需要客户承担。

C、外界因素

篇3：论建筑施工组织及进度管理

关键词：施工组织设计 计划 进度管理

建筑施工组织是根据批准的建设计划、设计文件（施工图）和工程承包合同，对建筑安装工程任务从开工到竣工交付使用，所进行的计划、组织、控制等活动的统称。

一、 建筑施工组织设计的概述

1建筑施工组织设计的定义。 施工组织设计是指针对拟建的工程项目，在开工前针对工程本身的特点和工地的具体情况，按照工程的要求，对所需的施工劳动力、施工材料、施工机具和施工临时设施，经过科學计算、精心对比及合理的安排后编制出的一套在时间和空间上进行合理施工的战略部署文件。

2建筑施工组织设计的作用。（1）施工组织设计是施工准备工作的重要组成部分，它对施工过程实行科学管理，以确保各施工阶段的准备工作按时进行。（2）通过施工组织设计的编制，可以全面考虑拟建工程的各种具体施工条件，扬长避短地拟定合理的施工方案，确定施工顺序、施工方法和劳动组织，合理地统筹安排拟定施工进度计划。（3）施工组织设计所提出的各项资源需要量计划，直接为组织材料、机具、设备、劳动力需要量的供应和使用提供数据。（4）通过编制施工组织设计，可以合理地利用和安排为施工服务的各项临时设施，可以合理地部署施工现场，确保文明施工、安全施工。（5）通过编制施工组织设计，可以将工程的设计与施工、技术与经济、施工全局性规律和局部性规律、土建施工与设备安装、各部门之间、各专业之间有机结合，统一协调。（6）通过编制施工组织设计，可以分析施工中的风险和矛盾，及时研究解决问题的对策、措施，从而提高施工的预见性，减少盲目性，能有效地降低工程造价。（7）施工组织设计可以指导工程投标与签订工程承包合同，并作为投标书的内容和合同文件的一部分。

3建筑施工组织设计的分类。（1）按编制阶段分类。①标前设计②标后设计。（2）按编制对象和范围的不同。①施工组织总设计②单位工程施工组织设计分部工程施工组织设计

4建筑施工组织设计的编制原则与基本依据。（1）基本原则。①严格执行基本建设程序，认真贯彻党和国家关于基本建设方面的有关方针、政策和规定。②遵循建筑施工工艺及其技术规律，坚持合理的施工程序和施工顺序。采用流水施工方法、工程网络计划技术和其他现代管理方法，组织有节奏、均衡和连续的施工。④科学地安排冬季和雨季施工项目，保证全年施工的均衡性和连续性。⑤认真执行工厂预制和现场预制相结合的方针，不断提高施工项目建筑工业化程度。⑥充分利用现有的施工机械和设备，扩大机械化施工范围，提高施工项目机械化程度；不断改善劳动条件，提高劳动生产率。⑦尽量采用先进的施工技术，科学地制定施工方案；严格控制工程质量，确保安全施工；努力缩短工期，不断降低工程成本。⑧尽可能减少施工设施，合理储存建设物资，减少物资运输量；科学地规划施工平面图，减少施工用地。（2）编制依据。①建设单位的意图和要求，如工期、质量、预算要求等。②工程设计文件，包括说明书、设计图纸、工程数量表、施工组织方案意见、总概算等。施工组织设计对本单位工程的工期、质量和成本的控制要求。④调查研究资料（包括工程项目所在地区的自然、经济资料，施工中可配备的劳力、机械及其他条件）。⑤有关定额（劳动定额、物资消耗定额、机械台班定额等）及参考指标。⑥现行的有关技术标准、施工规范、规则及地方性规定等。⑦有关技术新成果和类似建设工程项目的资料和经验。

二、施工进度计划的管理与应用

1..施工进度计划管理概述。（1）影响施工进度计划的因素。①参与建设的相关单位。虽然施工项目的主要施工单位对施工进度起决定性作用，但是建设单位与业主、设计单位、总承包单位以及施工单位上级主管部门、银行信贷单位、材料设备供应部门、运输部门、水电供应部门及政府的有关主管部门都可能给施工某些方面造成困难而影响施工进度。②施工环境的不可预见行，一方面工程地质条件和水文地质条件与勘查设计的不符，如地质断层、溶洞、地下障碍物、软弱地基以及恶劣的气候、暴雨、高温和洪水等都将对施工进度产生影响，造成临时停工或破坏；另一方面施工工期较长，存在许多不可预见的因素，如自然灾害、社会动乱、工程事故等，都会影响到施工进度。③技术失误与施工失误 施工技术不科学，可能造成盲目施工、质量事故的出现，如导致返工、拖延进度；应用新技术、新材料、新结构缺乏经验，不能保证质量等，都要影响施工进度和造成施工失误。④供货单位， 施工过程中需要的材料、构配件、机具和设备等不能按期运抵施工现场或运抵后发现不符合有关标准的要求，都会影响施工进度。⑤施工组织管理不利⑥。项目设计变更因素。⑦资源短缺。（2）施工进度计划的实施为了保证各项施工活动按进度计划所确定的顺序和时间进行，保证各阶段目标和总目标的实现，项目部应做好以下几项工作。①编制月（旬）作业计划。②签发施工任务书。③做好施工进度记录。④做好施工调度工作。

2.施工项目进度计划的检查。进度计划检查应按统计周期的规定进行定期检查，并应根据需要进行不定期检查。进度计划的定期检查包括规定的年、季、月、旬、周、日检查，不定期检查指根据需要由检查人（或组织）确定的专题（项）检查。检查内容应包括工程量的完成情况、工作进度的执行情况、资源使用及与进度的匹配情况、上次检查提出问题的整改情况以及检查者确定的其他检查内容。检查和收集资料的方式一般采用经常、定期地收集进度报表，定期召开进度工作汇报会，或派驻现场代表检查进度的实际执行情况等。

参考文献：

[1]曲颐胜.建筑施工组织与管理.科学出版社.

[2]肖凯成.建筑施工组织.化学工业出版社.

[3]张萍.建筑施工组织.北京邮电大学出版社.

篇4：服务进度安排及管理

辽宁医学院附属第一医院是辽宁省卫生厅直属的设在辽西地区唯一的一所大型现代化综合型医院。该院至今已有五十多年的建院史，是锦州乃至辽西地区医疗卫生战线上人才最集中、相关设备最齐全、临床工作科技含量最高的医院。医院不同于宾馆、办公楼、商住楼等。它是“以病人为中心”实施医疗服务的特殊场所。

接到标书后, 经过对招标文件的仔细研讨,公司对此项任务特别重视,由领导亲自主抓,抽调公司各专业资深的设计师组建项目投标组,并确立该项装饰、净化设计的目标。依据行业设计规范和国家标准,对该项工程的任务组织及方案准确细致地进行了如下计划和安排:

1、熟悉功能平面: 根据现行规范，对此楼1-21层进行全面设计。

2、任务分配:

根据招标文件和土建施工图纸,我司先后组织了装饰、风、水、电各专业设计人员进行了研讨,细化了专项投标组成员及任务分配: 其中设计组分三个小组：方案策划小组、效果图设计小组和施工图设计小组.3、初步设计阶段:明确设计定位

满足建筑功能性的要求, 满足科室专业特点的要求,依合理的投资计划为基础,由方案策划小组设计人员创意, 在我们的设计中，注重体现医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化、设施人性化。环保节能防火的选材、以及新技术材料工艺的应用,展现了医院的”人性化、健

康化、自然化、个性化与国际化”的明确定位;确立了装饰设计风格，同时在甲方提供的基本需求的基础上明确了材料的样式、色调和特性.完成初步方案设计阶段.4、效果图设计阶段:实景效果电脑模拟

在设计主线确定之后,为了更快地展开工作,由15名设计师同时进行电脑实景效果模拟，并增加营造视觉效果设计并逐一细化到位.完成效果设计阶段.5、施工图设计阶段:各专业设计制图

效果图纸制作的同时,平面图纸开始制作,首先确立在选材上的安全、防撞、节能、节水、环保、防污、防火等各项技术要求纲要,然后依各功能区域的不同分类、分项、完成平面图纸细化。

6、设计期的服务和承诺:

在我单位的设计工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把设计质量关，把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品，作为我们设计目标。

篇5：服务进度安排及管理

罗紫文

一、指导思想：

进一步深化责任意识，更新教育观念，全面推进素质教育。立足课堂教学，积极开展教学研究活动，不断提高课堂教学效率，培养学生的创新意识和进取精神，重点深化有效课堂教学，努力提高全年级语文素质。

二、学情分析

本期任教七年级2语文。由于大部分学生是农村来的语文素养的发展不均衡，尤其是口头表达能力比较差，课堂发言不太积极踊跃。存在着比较明显的问题，如表述缺乏逻辑性、层次性，书写不规范，朗读时乡音较重，没养成做笔记的习惯等等，不一而足。这些情况和问题有待全体师生有计划、有步骤地去解决。

三、教材分析

本书的单元布局改变了以往按文体安排单元的形式，教材符合新课程的不再强调语文的文体知识的要求，更加注重学生的人文体验。以下是单元安排：

第一单元：人与自我之一（生命体验）第二单元：人与自我之二（理想信念）

第三单元：人与自然之一（自然美景）第四单元：人与自然之二（科学世界）

第五单元：人与社会之一（家庭亲情）第六单元：人与社会之二

（想象世界）

教科书的主要特点：

第一，构建新的教科书体系。这本书力图构建语文综合实践体系。按人与自我(人类、生命、人格、人性、人生等)、人与社会（社区、群体、家庭、民族、国家等）、人与自然(自然环境、生态等)三大板块组织教材，每个板块分若干单元(主题)，每个单元包括阅读、写作、口语交际、综合性学习两大部分。采用这种编排体系，注重教材的实践性，自始至终把语文学习置于实践活动之中；突出教材的综合性，减少头绪，突出重点，阅读、写作，口语交际，综合性学习整合在一起，语文基本功的培养与个性发展、人格养成整合在一起。

第二、致力于全面提高学生的语文素养。各个环节的设计兼顾知识和能力、过程和方法，情感态度和价值观三个方面。力图在提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力，养成良好的语文学习习惯的同时，丰富学生的人文素养，培养社会责任感和创新精神。教科书内容强调工具性与人文性的统一，培养扎实的语文基本功与开发潜在能力、创新能力的统一。

第三，积极倡导自主、合作、探究的语文学习方式，注重培养学生的创新精神。内容和设计上注重激发学生的主体意识进取精神，充分关注学生的个体差异和不同的学习需求，为学生提供各自的发展空间。阅读部分，选文的练习和提示，都尊重学生阅读的自主性和独立性，引导学生在阅读的过程中自主发现、自主建构文本意义，鼓励学生对阅读内容做出有个性的理解。便学生在阅读中不仅仅是获得信

息、汲取知识、而且是发现自我、充实自我。写作、口语交际部分，注意引导学生表达真情实感、展示独特个性、使学生的学习写作和口语交际，成为他们健康人生重要开端。尤其是综合性学习部分、突出自主性、主要由学生自行设计和组织活动、自主选择确定活动内容和方式、突出合作性，特别注重探索和研究过程，培养创新精神。

第四，遵循语文教育规律，突出学生的语文实践活动，使学生在实践申学习语文。这套教科书力图使学生学习的过程，变成读写听说的不断实践的过程，在语文实践中受到熏陶感染的过程。

第五、力求建立开放、有弹性和富有活力的教科书体系。教材体现了课内外和校内外的结合，使教科书由课内走向课外。

可以看出，教材选文文质兼美，难易适度，符合学生的阅读心理，适合学生学习。

四、教学目标

新课程教材的教学目标，不再是教材的教学目标，而是学生的语文学习目标，教材只是例子，重要的在于学生的情感体验。

1、掌握初一(上)阶段要求掌握的生字词的音义，并学会运用。

2、学习本册书上的课文，完成木学期的教学任务。

3、培养学生良好的语文学习习惯，掌握常用的学习方法。

4、培养学生语文朗读能力，使之能有感情的朗读课文，为培养学生语文语感打下基础。

5、大量阅读课程标准要求的课外读物，增加阅读量。

6、指导学生理解课文中的文战的主题含义和丰富的思想感情。

7、培养学生良好的语文素养，语文学习中贯穿情感教育和道德教育。

五、教学措施

首先、要注意教学目标的整合性。传统的目标设计有重结论轻过程、重认知轻情感、重智能变化轻心理体验。新课程强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个纬度的有机结合。

其次、要注意教学内容的开放性。要使语文课由单一转向综合，由平面转向立体，由封闭转向开放，激发了学生学习课文的浓厚兴趣，拓展了学生的视野，加深了对课文的理解。

第三、要注意教学方式的互动性。要实现由少民主、不平等、单向传输向师生的和谐、民主、平等、互动转变。师生互教互学，彼此形成一个学习的共同体。

第四、要注意教学过程的活动性。尽可能把过去由自己包办的讲解、提问转化设计成学生的多种活动，不仅让学生读一读、写一写、说一说，而且让他们画一画、唱一唱、演一演，做一做……通过学生的自主活动，让学生掌握知识，并融会贯通，烂熟于心。

第五、注意教学手段的多样性。应引进多种信息化教学手段，使学生从单一枯燥的学习中解脱出来，去领略课堂里的精彩世界，要增强了语文课的吸引力，加速了学生盛知过程，促进了认知的深化。

第六、要注意教学组织形式的灵活性。要在课堂教学中想方设法组织学生运;用自主、合作、探究等灵活多样的学习方式。

第七、注重教学评价的多元性。要改变以往一刀切的评价机制，实行全面的评价学生的语文素养。

语文教学就是要从一个个标点、一个个词语、一个个句子开始构建或更新学生的言语世界，与此同时，构建或更新学生的人文世界。

六、教学进度表:

周 次

内

容（课时）

第一周 第二周 命（2）

第三周（1）

第四周 第五周 第六周 第七周 第八周 第九周 第十周 第十一周 第十二周 第十三周 第十四周 第十五周开学工作

在山的那边（2）走一步，再走一步（1）生命生紫藤萝瀑布（2）童趣（3）综合性活动：这就是我综合性活动：这就是我（2）理想（2）行道树（1）第一次真好（1）人生寓言（2）我的信念（2）国庆

论语十则（3）综合性活动：漫游语文世界（4）春（2）济南的冬天（2）山中访友（2）秋天（2）古代诗歌五首（3）

综合性活动：感受自然（3）化石吟（2）看云识天气（2）期中考试

绿色蝈蝈（2）月亮上的足迹（2）山市（2）风筝（2）羚羊木雕（2）散步（2）诗两首（2）世说新语两则（3）

综合性活动：我爱我家（3）皇帝的新装（3）

第十六周郭沫若诗两首（3）女娲造人（2）

第十七周盲孩子和他的影子（2）寓言四则（3）

第十八周综合性活动：追寻人类的起源（4）

第十九周期末复习

第二十周期末复习

第二十一周期末考试

篇6：服务进度安排及管理

西宁市第一人民医院

三甲评审前工作任务及进度安排

医院从2011年9月起，全面深入实施创建三甲工作，具体实施方案及任务安排如下：

一、实施步骤：

（一）第一阶段（2011年9月1日至9月15日）：自查、督查完善阶段。根据我院创建三甲工作有关指导文件，细化工作内容，明确各项工作指标及要求，结合各科室工作，科室主任为第一责任人负责本部门的自查、完善各项工作，医院院领导、职能科室及创三甲办公室工作人员分工负责各自分管范围内的督导和整改工作。

（二）第二阶段（2011年9月16日至9月30日）：监督整改阶段。院领导牵头，深入科室督导整改，根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，以针对创建三甲的工作重点、难点问题为抓手，扎实推进难点问题的攻坚与问题解决，对创建工作中工作不积极的科室及不作为的相关责任人，给予通报批评和处罚。切实通过创建工作使我院各项工作稳步提升。

（三）第三阶段（2011年10月1日至10月15日）：预评审阶段。医院组织省内各有关专家对我院评审工作进行预评审。及时发现问题，提出指导意见，完善各项工作。

二、医院创建三甲院领导分工

篇7：服务进度安排及管理

摘要：土木工程项目的管理工作目的就是运用优化合理的工具和技术对工程的进度实现科学化管理。本文从土木工程管理中进度管理的影响因素入手，探讨分析了土木工程的施工进度管理及质量管理措施，以供参考。

关键词：土木工程；施工进度管理；施工质量管理；探析

一、土木工程管理中进度管理的主要影响因素

1、组织管理因素

从组织管理因素方面来看，具体体现在施工组织的不协调、施工计划的不合理安排以及施工合同的审批延误等。以上的这些因素往往会导致在实际开展施工作业的过程当中出现停工待料的现象，从而导致施工延误。同时，由于土木工程项目的管理人员普遍存在管理能力不足的问题，从而容易导致在施工配合和施工交接方面出现问题。

2、施工环境因素

通常情况下，在正式开展施工作业之前，往往会因为相關管理人员并没有预先对施工现场进行全面考察而阻碍了施工工作的顺利进行，从而影响了施工进度。例如，由于相关管理人员并没有对施工现场的自然灾害、水文条件以及地质构成情况进行认真分析，使得在设计施工方案时忽视了针对这些问题制定相应的解决方案，从而导致在真正发生各种施工问题的时候没有有效措施予以解决，从而影响了施工进度。

3、施工设计变更因素

一般而言，针对土木工程项目在具体的各个施工阶段，相关管理人员都必须进行严格的监督和控制。但是，从目前的实际情况来看，绝大多数建筑企业往往会急于对工程项目展开施工，而忽视了施工前的各项准备工作，并且针对项目的承包合同和相关审查工作，由于相关人员并没有进行严格地把关，从而导致在正式开展施工作业的过程中出现边施工边设计的现象，使得正在施工过程中的工程项目被随意改动，在施工变更方面，明显存在监督和管理力度不足的情况，并且缺乏有效的制度对施工变更所造成的资金问题和施工问题进行制约，从而导致工期延误和资金流失。

二、加强土木工程进度管理的措施

1、加强施工组织管理

在进行土木工程施工时，施工单位要根据工程的实际情况，建立相应的施工进度管理小组，管理人员要有丰富的工作经验和良好的技术水平，并明确施工进度管理小组的责任，从而为土木工程施工的顺利进行提供保障。施工单位在签订施工合同后，施工进度管理小组要快速到位，并对土木工程的实际情况进行调查分析，编制科学、合理、可行的施工进度控制方案，同时施工进度管理人员要加大与当地民众的沟通交流，尽量获得当地民众的支持，从而为建筑施工创建良好的外部环境。在土木工程项目正式施工前，施工单位还要根据根据实际情况，安排好各个临时设施，并做好施工准备工作，确保施工方案的顺利实施。在土木工程施工过程中，施工进度管理小组要对整个施工过程进行动态管理，并定期对施工进度进行分析，了解实际施工进度和施工进度计划之间的差距，分析引起这种差距的原因，并根据实际情况，对施工进度进行适当的调整，从而有效地提高施工进度管理水平。

2、合理的编制施工进度计划书

在土木工程施工过程中，施工进度管理是一个动态的过程，而施工进度计划书是施工进度管理的大纲，因此，施工单位要在正式施工前，根据工程的实际情况，并对各项影响施工进度管理的因素进行分析，从而编制合理的施工进度计划书，确保施工的顺利进行。在施工过程中，施工单位要根据实际情况，对施工进度计划书进行适当的调整，从而确保施工进度计划书的可行性，例如在施工过程中，遇到恶劣天气，对施工造成影响，此时，施工单位就需要对施工进度计划书进行调整，从而确保工程施工总进度在可控制范围之内。

3、加强施工资源管理

施工资源对土木工程施工进度有直接的影响，因此，在进行土木工程施工管理时，施工进度管理小组必须加强对施工资源的管理力度，只有这样才能确保施工的顺利进行。在正式进行施工前，施工单位必须确保首批施工材料、施工机械设备等资源已经进入施工现场，并且要保证施工材料的质量以及施工机械设备的型号、规格等均符合施工需求。在施工过程中，施工进度管理小组要根据施工材料的使用情况，及时参看施工材料的储备量，并及时和供应商沟通，明确材料供应时间，确保建筑施工的顺利进行。在日常施工过程中，施工单位还要注重对施工机械设备进行维护保养，确保施工机械设备能安全稳定的运行，从而确保施工的顺利进行。

4、加强施工技术管理

由于施工技术是影响施工进度管理的重要因素，因此，在进行土木工程施工时，施工单位必须加强施工技术管理。在正式进行建筑施工前，施工单位要根据施工现场的实际情况，对施工设计图纸进行认真的分析，对于施工设计图纸存在的疑问，要及时与设计单位进行沟通，从而确保施工设计图纸的可行性。在施工前，施工单位还要根据实际情况，编制合理的施工方案，并在施工物质到位后，及时组织进行施工。在施工过程中，施工单位要加强对工程变更的管理，如果发生工程变更，需要经过相关负责人签字后，才能进行。

三、加强土木工程质量管理的措施

1、材料控制与施工巡视

材料质量是影响土木工程质量的一个重要因素，因此在管理工程质量的过程中应强化材料质量控制工作。对于进入施工现场的材料应检查是否具有质量合格证，对于无出厂证明或质量保证书的材料，则应禁止入场。材料入场后，立即检查外观、性能等，如质量与设计要求不符，则及时与厂家联系退换，不得在工程中使用劣质材料，包括钢筋、水泥等。另一方面，在管理建筑质量的过程中应强化施工巡视工作。可组建专门负责巡视施工现场的管理小组，巡视小组成员应为 3名～5 名，以便能够全面巡视各个施工层面。如巡视过程中发现建筑施工人员的操作方法或工程施工工艺存在问题，则及时联系相关人员加以解决；同时记录好巡视中发现的问题，以便监督相关人员是否进行有效整改。在整改后，管理人员再次进行检查，确认整改合格后才能进行下一道工序的施工工作。

2、要严格的控制施工技术措施

比如，对于混凝土工程的建设施工，不仅要遵照相关规范和原料的混合比的设计要求，也必须遵循有关的设计的要求才能够进行施工中；对钢筋混凝土工程中的钢筋绑扎技术的要求除了保证钢筋的数量、方位以及绑扎施工的正确性，除此之外要尽量避免踩踏造成移位，还要正确的处理土木工程的质量以保证施工质量；对于配筋多、振捣困难的隐蔽部位我们可以采取增大钢筋直径，减少钢筋，加大钢筋等级，提高坍落度等控制措施以提高施工质量。

3、做好质量管理方面的监控

在质量监控方面，从设计到选材、实施和收工验收等，都要严把质量关。质量问题的出现不仅是指土木工程的施工问题，在前期设计阶段，勘测中也会出现各种质量问题，如果设计者或勘测者不认真、不细心，工作中出现了失误，就会引发质量问题。因此，监控好土木工程设计质量是防控质量工程的第一个环节。在质量监控方面，要做到以下3点：①在前期工作中，要选择好的设计单位做设计，并找人监督设计过程。②选择好的勘测单位进行勘测，使设计工程符合实际工程建设的要求，减少设计变更。设计完毕后，要请专家审核，确保前期设计不会出现质量问题。③施工阶段是整个工程的关键。在施工过程中，要强化全体员工的质量意识，做好物资准备工作，井然有序地进行各项操作。同时，做好技术准备，熟悉施工图纸，制订规范的现场管理制度，时刻注意现场的不安全因素和环境因素对质量造成的影响。另外，各部门要相互配合，制订合理的预算，以高度负责的态度和“服务为主”为原则，全力为土木工程管理的有序进行保驾护航。

结束语

综上所述，进度与质量控制是土木工程项目的两个重点管理项目，对于建筑项目的顺利完成，起着关键性的作用，只有注意影响各个影响工程进度及质量的因素，不断加强管理才能保证项目的顺利进行。

参考文献：

[1]张尧.关于土木工程项目施工管理的思考[J].企业导报，2011，10.

[2]冯笑鹏.刍议土木工程项目施工过程中的质量控制[J].现代装饰（理论），2013，01.

篇8：服务进度安排及管理

为使本学期的教学工作顺利进行,更好地完成教育教学任务,通过对本册教材的深入研究和分析,特作教学计划如下:(一)学生情况分析：

七年级学生已经初步认识形、色与肌理等美术语言，学习使用各种工具，体验不同媒材的效果，能通过看看、画画、做做等方法表现，有一定的色彩基础，对美术也有着浓厚的兴趣，但还缺乏想象力和创造精神。根据上学年级执教时对他们的了解,优秀生约占5%，差生约占3%，其余学生均为一般水平。因此,教师要充分认识到教授本册教材所面临的困难性和重要性。

(二)教材情况分析：

本册教材共有五个单元,通过美术教学以提高学生的审美素质为宗旨,培养学生的美术基本能力,促进学生的全面发展。课业类型主要分为造型表现课、设计应用课、欣赏评述课和综合探索课四大类。

1、欣赏优秀美术作品，能对自己喜爱的作品进行简单的评价。

2、通过启发联想训练学生的创造性思维能力，培养良好的观察习惯和观察能力。

3、学习简单立体物的表现方法，学习色彩表现方法，进行和自己生活切近的设计与制作。

4、引导学生进一步体验周围生活和大自然的美感，激发学生美术表现和美术创造的欲望。

（三）、教学总体目标：

从学生身边环境熟悉的事物中发现美，培养学生热爱生活的情感，通过观察、记忆、想象表现生活中有特色的环境，体验生活的情趣，提高绘画表现技能，学会装饰，美化生活，提高学生合作学习的能力和设计、想象、创造的能力。

要求：实际是基础，想象是延伸，教师要用正确、健康的审美观来引导和影响学生，培养文明、朴素的观念，让学生沿着一个健康、文明的审美轨道创新、开拓，从中体验生活的乐趣。

教学内容主要涉及四大领域：造型•表现领域，设计•应用领域，欣赏•评述领域，综合•探索领域。四类中仍以“造型•表现领域”为主要教学内容，约占总教学量的三分之二。

（四）、教学措施：

篇9：服务进度安排及管理

篇一

一、指导思想

20xx年，部编版三年级下册语文教材以《义务教育语文课程标准（20xx年版）》为依据，吸收了语文课程建设和课堂改革的重大成果，借鉴了各地课堂教学的先进理念和成功经验。注重拓展知识的宽度，提高能力的梯度，增强素养的厚度，强化情感的温度，倡导自主、合作、探究的学习方式，加强语言文字的运用和听说读写能力的培养，全面提升学生的语文素养。在这种理念的指导下，我们结合学校的工作思路特拟定以下教学计划。

二、班级分析

本班共有学生xx人，其中男生x人，女生x人。学生进入三年级后，主动识字的愿望比较强烈，但由于识字量加大，同音字容易出现混淆。良好的写字习惯已基本养成，开始对阅读有兴趣，能阅读浅显的课外读物，能与他人交流自己的感受和想法。但学生行为习惯差别大，有些活泼好动，思维活跃，表现欲强，但注意力集中时间不长。学生课堂生活及教学常规不很乐观，个别学生比较懒散。大多家长很重视学生的学业成绩，但文化程度普遍不高，在学业指导上有点力不从心。

三、教材分析

本册共有课文28篇，其中精读课文21篇，略读课文7篇。每组教材包括导语、课文、口语交际、习作和语文园地五大部分(第五单元课文后没有安排语文园地，全册共安排了7个语文园地)。全册内容共安排了四次口语交际，安排了七次习作，第三组课文后安排了一次综合性学习活动:中华传统节日。在第五单元的课文后面安排了一次习作例文欣赏，共两篇例文:《一支铅笔的梦想》和《尾巴它有一只猫》。附录部分包括识字表、写字表、词语表。识字和写字各250个。教材继续以专题组织单元，设计了八个专题。它们依次是:感受大自然的美，学寓言、明道理，感受中华传统文化，感受奇妙的大自然，走进想象世界，丰富多彩的童年生活，寻找大自然的奥秘，走进童话世界。每个专题人文内涵丰富，贴近儿童生活，体现时代特点，蕴涵教育价值。

四、教学目标

1.在语文学习中，体现8个专题的思想。2.认识250个字，会写250个字。累计认识1800个字，会写1600个字。3.会使用字典、词典，有初步的独立识字能力。继续练习用钢笔书写正楷字。4.用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。5.初步学会默读，做到不出声，不指读。继续学习略读,粗知文章大意。6.学习联系上下文或其他方式，理解词句的意思，继续体会课文中关键词句在表情达意方面的作用。7.初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。8.积累课文中的优美词语、精彩句段，诵读优秀诗文，练习复述课文。9.继续培养读书看报的习惯，收藏并与同学交流图书资料

10.留心周围事物，乐于书面表达，增强习作的自信心。观察周围世界，能不拘形式地写下自己的见闻、感受和想象，注意把自己觉得新奇有趣或印象最深、最受感动的内容写清楚。

11.能用普通话交谈。在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向人请教，就不理解的意见与人商讨。继续具体生动地讲述故事，努力用语言打动他人。能逐步清楚明白地讲述一件事情。

12.结合语文学习，观察大自然、观察社会，书面与口头结合表达自己的观察所得。

五、重点难点

本册教材从内容上看，主要任务是识字、写字和课文的朗读和句子的理解。从学生的长远发展来看，词语的积累运用、口语表达能力的培养、引导学生发现、探究、解决问题也是教学重点。难点是识字、写字和课文的朗读以及习作训练。

六、教学措施

1、树立和谐发展教育思想，以人为本，通过生动、直观的教学培育学生热爱祖国语言文字的思想感情，促使学生主动、活泼、和谐发展。

2、激发学生的学习兴趣，注重培养自主学习的意识和习惯，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式，引导学生在实践中学会学习。采用多种形式加强学生之间的交流与合作，如:小组合作学习、游戏等。

3、努力改进课堂教学，按课时提出教学目的要求，突出重难点，整体考虑知识与能力，情感与态度，过程与方法的综合，提倡启发式、讨论式教学，课堂上学生多读多讲，教师尽量少讲精讲。

4、加强语文基本功的练习，如写字、朗读、口语交际等，同时充分利用校内外课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动，增强学生在生活中学语文、用语文的意识。

5、阅读教学要训练学生逐步学会阅读，培养阅读能力。重视朗读训练，在朗读中发展学生的语言和思维。课堂上要有充分时间进行朗读训练，人人都有读的机会。继续训练默读。重视字词句训练，要把字的教学放在词和句的教学之中，让学生在语言环境中学习生字。词句教学要抓重点、难点，为学生设置思考的路子，训练学生逐步学会阅读。重视自然段教学，为中高年级的段、篇训练打好基础。

6、听说训练要在学生的语言实践中进行。给学生创造各种听话、说话的机会，激发学生听说的愿望，保证训练时间，坚持大面积训练，及时纠正语病，让全班学生都有练习说话的机会。

7、注意每组教材在内容上的联系，从整体上把握教材内容，设计教学方案，创造性地使用教材。

8、教学时要充分发挥“学习伙伴”的作用，借以引导学生认真思考，展开丰富的联想和想象，积极参与交流、讨论和语文实践活动。将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，也可以带领学生走出校门，走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。

9、引导学生积累好词佳句、优秀篇段并复习巩固学过的字词，利用周末作业和学校作业展示的要求，进行语文基础知识的综合练习。教学时，要鼓励学生独立完成练习，主动积累词句，将积累的词语运用于口头和书面语言之中。

10、鼓励学生在课堂上积极参与、举手发言，互相释疑，合作释疑，培养他们勤思善问的习惯和提出问题、解决问题的能力。

六、培优辅差l、利用课余时间，进行课外辅导。

2、采用一优生带一后进生的一帮一行动。

3、充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

4、课堂上创造机会，用优生学习方法来影响后进生。

5、对后进生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外阅读，不断提高做题和写作能力。

6、采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

7、及时与家长联系，协助解决后进生的学习问题。

篇二

20xx年春期部编本人教版三年级下册语文教材以《义务教育语文课程标准》为依据，吸收了语文课程建设和课堂改革的重大成果，借鉴了各地课堂教学的先进理念和成功经验。注重拓展知识的宽度，提高能力的梯度，增强素养的厚度，强化情感的温度，倡导自主、合作、探究的学习方式，加强语言文字的运用和听说读写能力的培养，全面提升学生的语文素养。

一、教材特点：

1.注重培养社会主义核心价值观。

语文是一门人文性与工具性统一的学科，它在培养学生养成高尚道德情操方面具有无可替代的作用。本册教科书通过寓言故事、古典诗词、童话等多种形式向学生传递热爱祖国，实事求是，勤劳勇敢等正能量。

2.注重夯实基础。

重视识字写字，重视阅读，重视习作，重视口语交际，从多个方面培养学生听说读写的能力，使学生真正在课堂上享受学语文的过程而不是学课文的过程。

3.注意以生为本。

中年级学段的语文学习呈现一种过渡性，本册教科书准确把握学生的认知水平和发展方向，充分认识到学生的最近发展区，采用学生感兴趣的学习方式，让学生享受学语文的乐趣。

4.重视理论联系实际。

在打好基础的同时，重视培养学生的实际操作能力，以多种多样的活动为平台，使学生在活动中学会运用新知识解决实际问题，并进一步将自己的学习收获应用到实际生活中，体现了理论联系实际。

5.关注大量阅读。

注重激发学生的阅读兴趣，不仅设计了资料袋供学生参考，还专门设计了“快乐读书吧”作为读书专题活动，学生既能将习得的学习方法运用到阅读中，又能从阅读中获得新知识。

6.重视学生学习能力的培养。

提倡自主、合作、探究的学习方法，学生在教师的引导下不断积累有效的学习方法，并将其应用到学习过程中，变被动接受为主自动获取。

二、教材单元分析：

20xx春期部编本人教版三年级下册语文教材按照专题编排内容，安排了八个学习主题，分别是“感受多彩春天”、“品味经典寓言”、“体会传统文化”、“关注精彩发现”、“发挥无限想象”、“追忆幸福童年”、“探索自然奥秘”、“遨游童话王国”。一共选编了28篇课文，其中22篇为精读课文，6篇为略读课文。课文语言规范，符合三年级学生认知特点。体裁多种多样，内容生动，趣味性强，既体现了鲜明的时代特色，也弘扬了中华优良传统，激发学生学习祖国语言文字的热情，增强学生的民族自尊心和自信心，激发热爱祖国语言文字的情感。

口语交际，从不同角度培养学生的口语表达能力，口语交际中的情境设计符合学生的心理特点和认知水平。

语文园地，围绕本单元进行整理复习，每个语文园地包括以下版块：交流平台——回顾本单元知识，加以强化。词句段运用——重视听说读写能力的培养。书写提示——重视汉字书写，强调写好汉字。日积月累——安排经典名句，集中学习传统文化。

第二单元语文园地后还有快乐读书吧，这是课内阅读与课外阅读连接的重要枢纽，以这个活动为平台，将学生引向更为广阔的课外阅读天地，享受阅读，体现了大语文观。

第三单元第12课之后有一次综合性学习，主题为“中华传统节日”，这与第三单元的学习主题相契合，考查学生的语文综合能力。

第五单元为作文单元，集中学写想象作文。

三、教学目标：

（一）识字与写字

1．对学习汉字有浓厚的兴趣，养成主动识字的习惯。

2．认识常用汉字250个，会写250个。

3．有初步的独立识字能力。会运用音序检字法和部首检字法查字典、词典。

4．能使用硬笔熟练地书写正楷字，做到规范、端正、整洁。用毛笔临摹正楷字帖。

5．写字姿势正确，有良好的书写习惯。

（二）阅读

1．用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

2．初步学会默读，做到不出声，不指读。学习略读，粗知文章大意。

3．能联系上下文，理解词句的意思，体会课文中关键词句表达情意的作用。能借助字典、词典和生活积累，理解生词的意义。

4．能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。能对课文中不理解的地方提出疑问。

5．能复述叙事性作品的大意，初步感受作品中生动的形象和优美的语言，关心作品中人物的命运和喜怒哀乐，与他人交流自己的阅读感受。

6．诵读优秀诗文，注意在诵读过程中体验情感，展开想象，领悟诗文大意。

7．养成读书看报的习惯，收藏图书资料，乐于与同学交流。课外阅读总量不少于40万字。

（三）习作

1．乐于书面表达，增强习作的自信心。愿意与他人分享习作的快乐。

2．观察周围世界，能不拘形式地写下自己的见闻、感受和想象，注意把自己觉得新奇有趣或印象最深、最受感动的内容写清楚。

3．能用简短的书信、便条进行交流。

4．尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。

（四）口语交际

1．能用普通话交谈。学会认真倾听，能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨。

2．听人说话能把握主要内容，并能简要转述。

3．能清楚明白地讲述见闻，说出自己的感受和想法。讲述故事力求具体生动。

（五）综合性学习

1．能提出学习和生活中的问题，有目的地搜集资料，共同讨论。

2．结合语文学习，观察大自然，观察社会，用书面或口头方式表达自己的观察所得。

3．能在教师的指导下组织有趣味的语文活动，在活动中学习语文，学会合作。

4．在家庭生活、学校生活中，尝试运用语文知识和能力解决简单问题。

四、、教学要点和课时安排及进度

时间内容课时

第一周2.20-2.22

开学第一课1

1古诗三首3

第二周2.25-3.1

2燕子2

3荷花2

4昆虫备忘录1

阅读3

第三周3.4-3.8

口语交际：春天去哪儿玩1

习作；我的植物朋友2

语文园地一3

5守株待兔2

第四周3.11-3.156

陶罐和铁罐2

7美丽的鹿角2

8池子与河流1

阅读3

第五周3.18-3.22

口语交际：该不该实行班干部轮流制1

习作：看图画，写作文3

语文园地二3

快乐读书吧1

第六周3.25-3.29

期中复习测试

第七周4.1-4.4

9古诗三首3

10纸的发明2

11赵州桥2

第八周4.8-4.12

12一幅名扬中外的画1

综合性学习中华传统节日展示课1

语文园地三3

第九周4.15-4.19

13花钟2

14蜜蜂2

15小虾1

习作：我做了一项小实验3

第十周4.22-4.26

语文园地四2

16小真的长头发2

17我变成了一棵树2

阅读2

第十一周4.29-5.3

交流平台1

习作：奇妙的想象3

18童年的水墨画2

19剃头大师2

第十二周5.6-5.10

20肥皂泡2

21我不能失信1

习作：身边熟悉的那些有特点的人2

阅读3

第十三周5.13-5.17

语文园地六2

22我们奇妙的世界2

23海底世界2

阅读2

第十四周5.20-5.24

24火烧云2

口语交际：劝说1

习作：国宝大熊猫2

语文园地七3

第十五周5.27-5.31

25慢性子裁缝和急性子顾客2

26方帽子店1

27漏2

阅读3

第十六周6.3-6.6

28枣核1

口语交际趣味故事会1

习作这样想象真有趣2

语文园地八3

阅读1

第十七周第二十周6.10-7.5

复习迎考