公务员面试社会现象题回答思路

公务员面试社会现象题回答思路（精选12篇）

篇1：公务员面试社会现象题回答思路

社会现象类题目往往通过社会上发生的一些典型的事件考察考生的综合分析能力，即对于一个现象的所思所想。因为题目中都会描述一个小的事件，如果考生只能针对这一事件展开论述，未免会就题论题，难以体现考生的综合能力。所以第一步是“破题”，也就是透过现象看本质的能力;第二步可以就这一本质问题展开讨论和分析;第三步能够提出一些建设性的意见和解决方法。

答题要点一：“是什么”

考生要能够通过题干中的社会现象看到其背后反映出的问题，只此一步如果能把握好也能充分显示出考生具备宏观看问题的能力。因为现象或事件通常都只是表象的，是外在显示出来的一种迹象，通过此类现象考生应该学会去思考其背后的本质问题。当然这一步确实有一些难度，中公教育专家建议考生如果不能准确点明本质，至少也应该做一个简单的是非判断，表明自己的立场和观点。

答题要点二：“为什么”

考生除了具备一语道破的综合能力，还要培养具体分析问题的能力，也就是回答为什么会出现这种现象的原因。特别是一些不太好的现象，更要去挖掘其产生的原因，到底是哪些因素导致了这一问题的发生，考生一般能够谈两三点即可。如果短时间内难以想到原因，那么也可以就这一问题的社会现状和影响方面去阐述，比如社会上还有哪一类相似现象，对社会产生的危害或不利影响是什么。如果是积极的好的现象，也可以谈谈其有利的影响。这一环节考生可以自由选择其中一两点进行分析，不用面面俱到，但每谈一点都要分析透彻。

答题要点三：“怎么办”

考生对问题分析完毕之后，作为一名准公务员应该站在政府的立场思考如何解决这一问题。既然已经发现了问题，那么当然不能止步于此。任何问题的产生并不可怕，关键是要能及时遏制和解决，这样社会才会不断进步。所以最后一步考生就可以通过自己平时的理解提出一些解决的措施或建设性意见，这样也能很好地向考官展示自己解决问题的能力。

考生可以通过下面这道例题看看以上答题思路在具体题目中的应用。

【例题】对一些单位在招人用人方面存在的“宁用武大郎，不选穆桂英”的规则，你怎么看?

篇2：公务员面试社会现象题回答思路

第一重修炼：寻找热点——看（在哪里看、看哪些）

面试的社会现象题的材料来源于现实中的热点，而且基本是时下引起广泛关注的热点。因此，寻找热点的工作就显得非常重要。热点的时间范围一般为面试前三个月之内；地域范围一般为引发全国性讨论的热点，仅仅局限于某地的热点很少被考查；主体范围一般为社会民生、经济、政治、文化、生态等，重点是社会民生方面；媒介范围一般为新闻联播、新闻１＋１、人民日报、人民网、新华网等；中公教育专家还建议考生平时养成关注热点的习惯，尤其是考前更要多关注热点。

第二重修炼：阅读热点——读（提取法、归纳法）

寻找到热点之后，就进入第二重修炼阶段了，那就是阅读热点。热点的素材是方方面面的，并不是所有的素材都是公务员面试所需要的。阅读热点有两个基本方法：提取法和归纳法。提取法是从热点素材中提取与公务员面试相关的信息，比如热点的观点、原因、背景、对策、影响、原则、方案、方法及相关的信息。归纳法是从提取的信息中进行总结归纳，将各种热点问题进行分类总结，按照经济、民生、政治、文化、生态五个维度，民生维度可按照教育、就业、医疗、住房、保障等进行总结，特别要注意对对策、原因等共同性的表述。第三重修炼：浓缩热点——背（关键信息、核心观点、亮点素材）

阅读完热点之后，提炼出了很多热点方面的精华知识，就进入第三重修炼了，那就是浓缩热点。浓缩热点包括三个方面：关键信息、核心观点、亮点素材。关键信息一般都涉及热点的立场问题，是积极的、消极的还是辩证的，还有一些会影响热点本质判断的信息。核心观点就是回答热点时的基本要点，一般是判断完热点的本质后对本质的具体阐述，这一阐述既包括党政的政策文件对热点的标准表述，也包括热点中所涉及的不同观点。亮点素材指可以作为理论论证的具体原理，可以作为事实论证的新闻事件、经典事例，可以作为表达真情的个人经历。

第四重修炼：思考热点——想（本质分析、深层次挖掘）

这一重修炼主要是对热点进行深入思考，运用我们下文将要谈到的六种分析方法进行挖掘。这一重修炼的目的是加深对热点的理解和掌握，以便在答题时能够答出深度、厚度、广度。思考这一重修炼是非常重要的，应该在五重修炼中占有重要分量。考生朋友需要多加思考，这样在个性化答题时才能有话可说。

第五重修炼：实践热点——练（实践出真知、应对考试）

篇3：公务员面试社会现象题回答思路

中科院做了一个有关中国社会信任度的调查，该调查显示中国社会的信任度不高，对此，你怎么看? 【作答分析】

1.审题环节，我们要通过分析这项调查结果，归纳出题目所要讨论的核心问题：社会信任度不高。

2.分析环节

分析题目时，围绕“社会信任度不高”这个核心问题来展开，可以从社会背景、影响、原因、对策等方面来分析，具体来说，第一，结合社会背景分析“社会信任度不高”的表现，如跌倒的老人无人敢扶、听到公检法电话就挂等社会新闻事件;第二，从增加社会沟通成本、影响社会平稳发展等角度分析社会信任度不高的影响，第三，从社会信仰缺失、诚信体系不健全、新闻报道的误导、政府官员的不作为等方面来导致社会不信任的原因。第四，结合之前的分析，从推进社会主义核心价值观的建设、诚信制度建设、政府积极作为等方面来分析提升社会信任度的对策。

3.答题环节

回答题目时，我们按照“提出观点→论证观点→落实观点”的结构来整合答案，但是，这里需要考生注意的是，论证观点部分，考生可以从多个角度全面分析，也可以做针对其中一点，做重点分析。

【参考答案】

【1】提出观点：直接点明调查反映的本质问题：社会诚信缺失、道德滑坡。从调查反映的情况看，当前中国社会人与人之间的信任已经岌岌可危。人们信任度不高从本质上看体现的是诚信的缺失和道德的滑坡。

【2】论证观点：采用叙议结合的方式，着重论述社会信任度下降的原因。导致社会总体信任度下降的主要原因有以下几个方面：首先，人们信仰和核心价值观的缺乏。这会导致社会道德体系崩溃，人们不能用自己的信仰和价值观以自守，就会失去做人的底线，社会的互信就无法实现。其次，我国诚信体系建设尚不完善，失信的成本过低。一方面，企业或个人对自身利益过度追逐，拿诚信交换利益已然成为一种社会现象;另一方面，法律法规不完善以及执行不力，导致不诚信现象有时不能受到应有的惩处，这就造成了一部分人铤而走险。再次，新闻媒介的发达以及人们获取咨询手段的日益多样化，使人们获得了更多其他人受骗的信息，但由于媒体偏好报道“坏事情”、少报道“好事情”，很容易使人们对社会的信任度估计过低。最后，一些政府官员的不作为、乱作为或贪污腐败也是造成民众对基层政府、政法机关信任度低的重要原因。

【3】落实观点：侧重“如何解决”社会不诚信问题，从道德建设、制度完善、法律健全、加强管理、媒体监督引导等方面来展开。

篇4：公务员面试：政策类题目回答思路

有的同学一看到政府字眼，会“阳光原则”地一股脑肯定。比如真题：近日，南京建委就道路改造致污染拥堵道歉，承认管理不力。请你结合这个事件，对官员道歉现象发表你的看法?有些同学在回答这个问题时会首先表态，这说明政府对于自己的行政过失迅速做出反应，对于保持政府的稳定性具有至关重要的作用。这种表态不能说不对，但真的准确吗?难道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行为吗?这些同学可能觉得，身为公职人员要有规章意识，要有服从意识，那么政府的制度和行为都应是正确的，英明的，是不能质疑的，就像倪萍说过的：我热爱我的祖国，在大的会议上举手表决时我从来没有反对过或弃权过。很多考生在答题时，怕质疑政策类题目被说成“反政府的角度”，从而失分。

其实，在回答这类政策题目时，应该知道政府是由公务员组成的，也有想不到做不好的情况，比如强拆，比如围观冷暴力，这些社会问题也都在政策题目当中体现过，面对这种问题，我们这些“达则兼济天下”的未来官吏应该有自己的思考角度和判断。

篇5：公务员面试社会现象题回答思路

面试自我介绍范文

（二）一、各位尊敬的老师，大家上午好，你们辛苦了！我是面试考生２０号，谢谢„„

二、现在回答第一个问题；

性格

我是一个性格活泼开朗，观察细腻，富有团队精神的一个人，能关心

身边的人和事，能和亲朋好友融洽相处，能做到理解和原谅。在以前工作中我能处理好每个同事之间的关系，在一定程度上帮助同事化解矛盾，（曾经和自己一起工作的两个同事因为迟到而被扣分产生矛盾，最后自己出来化解他们矛盾）消除误会，最后建立起非常深厚的友谊。我喜欢帮助别人，因为我在帮助别人的同时，自己也得到了知识和快乐。

运动

我喜欢参加集体运动，如；篮球、乒乓球、羽毛球、跑步、骑自行车等相关活动，在我上初中时，校运会上曾获得男子三级跳和400米短跑二等奖，在高中时也曾获得跳高和跳远三等奖。自从参加工作后我一直注意自己身体的锻炼，每逢课余时间我会邀请我的队友一起打打篮球，周末一起爬山。在允许的条件下，我还会安排自己外出旅游，因为通过接触外面世界，了解大城市的发展，才能感觉到自己还是那么的落后，才会发掘自己要努力工作，认真学习。

自信

我对生活充满信心。在我上学的时候，我经常到班级中积极的表达自己，参加校运活动，演讲比赛、辩论比赛，这些给我童年留下了美好的回忆。在我毕业后，到铜仁职校参加了教学和学生管理工作，不到一年的时间我从普通教师被学校提升为政教主任，担任学校学生管理工作，在很多老师中我的能力得到了认可，同时我也对自己有了更大的信心和动力。

坚强

我从小在农村长大，学习吃苦耐劳，培养独立生活，锻炼坚强意志给

我促进很大，这种性格使我克服了学习和生活中的很多困难,它让我知道，作为一个人要学会坚强，学会努力，学会在哪里跌倒就在哪里站起的勇气，如果我能成为一名国家工作者，我一定努力工作，利用自身所长，结合工作需要，把工作做到最好，第一个问题回答完毕。

2、谈谈你的优点

我的优点主要有一下5个方面

第一，我的性格较偏向文静，待人热情，彬彬有礼，观察细腻，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为人际交往、团队合作等工作打下了良好基础；

第二，我的计算机操作能力较强，取得了计算机平面设计师和网络工程师技能证书，我喜欢信息技术，对计算机网络、办公自动化知识掌握的比较好，在网络建设和网络优化上有自己独特的见解。

第三，学习能力强，对遇到的重要问题想方设法的从多方面去考虑，对新知识，新技术非常感兴趣，我喜欢看各种各样的书籍，特别是自己的专业知识方面，希望通过书籍能掌握现代化社会技术发展的方向，了解最新信息；

第四，富有团队精神和领导能力，在大学学习中，组织课外活动，专业实践考察，小组比赛中我都以组长身份带领同学们一起积极学习，在大一下的选修课“沙盘模拟”中曾担任董事长一职，在专业实践课中担任小组组长。

第五，我的语言表达能力强，在和别人交流时能流畅的进行对话，我为人诚恳，不和别人计较小事，希望自己通过自身这些特点融洽的和别人相处。第二个问题回答完毕。

3、谈谈你的缺点

我的缺点主要表现在不敢主动和异性朋友交往，心灵有些胆怯，在没有合适的机会和借口时，不敢主动和异性进行交流对话。还有就是我非常喜欢的东西很难放得下，（曾经遇到的感情）所以当我遇到可遇而不可求时，心理会比较难过。

4、为什么要报考我们职位

我报考这个职位主要出于两点，一是计划生育工作对我国具有重要意义，开展计划生育工作对我国意义重大，影响深远，而成为计划生育工作者，肩负重任，对我国奉献具有不可估量的价值取向，能成为工作者，可以很直接，很真实的为人民服务

二是因为我个人深受国家厚爱，在我读书最困难时期得到了国家的扶持，让我完成了大学学业，在我毕业时曾立下自己一定要对的起国家，对得起人民，实实在在为人民服务。今天有机会成为为国家服务者，我倍受光荣和感谢，努力奋斗，积极进取，把工作做到最好，诚心诚意的为人民服务是我人身价值取向。

5、实行计划生育带来好处

实行计划生育

（1）有利于国家加速资金积累。实行计划生育，使国家用于新增人口的消费减少，从而加速资金积累。

（2）实行计划生育，有利于劳动就业，可以使每年进入劳动适龄人口减少，从而有利于劳动就业。

（3）有利于提高全民族的人口质量。实行计划生育，国家可以把积累下来的资金用于教育，使更多的人受到更多更好的教育和技术训练，从而达到提高全民族的人口质量的目的。

（4）有利于优化资源配置和提高人均资源水平。实行计划生育，可以缓解人

地矛盾，提高人均占有耕地面积、人均占有粮食的水平。

（5）有利于农民少生快富。实行计划生育使每个家庭的人口减少，不仅可以减少家庭消费，而且使家庭主要成员腾出更多的时间和精力投入到发展家庭经济和健康娱乐中，从而保证家庭幸福、社会稳定

6、实行计划生育的重要意义 计划生育是我国婚姻法的一项基本原则，这是由社会主义制度下人口再生产的性质和我国的人口状况决定的。有计划地控制人口增长，对我国实现四化具有很重要的意义。计划生育对家庭的作用主要表现在：

1、减轻了家庭的经济负担 子女从出生到有独立的生活能力，需要家庭的抚养和教育，子女越多，父母付出的财力和精力就越多，这必然会影响家庭的生活水平。当前，我国大多数家庭还不富裕，实行计划生育，有利于减轻家庭的经济负担，提高家庭生活水平。

2、有利于家庭成员的身体健康 父母养育子女，花费的不仅是财力和物力，还有体力和精力。子女过多、过密，就会给父母的身体健康带来不良影响，既影响父母参加社会工作，也影响父母健康生活。计划生育使子女减少，无疑有利于父母的身体健康，也有利于父母以更多的精力去参加社会工作和社会活动。

3、有利于人口素质的提高

父母的财力、精力毕竟有限。子女过多、过密，不可能得到充分、良好的抚育条件，子女受抚养教育的质量就很难得到保证，这不符合优生学的要求。而实行计划生育，则有利于这一矛盾的解决。

实行少生，就有条件做到优育。父母将有更多的精力和财力用到对子女的抚养教育上，有利于孩子的全面发展和孩子成长质量的提高。

人口素质的提高，不只是对孩子本人和家庭有利，也是整个中华民族兴旺发达、全社会和谐发展的需要。

2、教你面试时如何回答“优缺点”

求职面试时，面试官经常会问一个问题：“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题，网络上流行着很多答题策略，有的职场新人直接套用，把“自己的优缺点”流利地背诵出来。前程无忧提醒职场新人，在回答此类问题时切忌死记硬背，要根据职位特点有针对

性地回答。

关于优点

面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

准备工作：

（1）在面试之前就找出自己的3-5个优点；

（2）为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面；

（3）在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

关于缺点

表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：

1．坦然承认，博得认同 如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

2．消除误会，缩小隔阂 有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

篇6：公务员面试社会现象题回答思路

串词题是结构化面试中的一种题型，它属于综合分析这个大类别下面的一个分支。教师在授课过程中，一般把它安排在漫画联想题与演讲题之间的位置，这也就意味着我们必须沿着综合分析的解题思路来处理这种题型，而不能用单纯的组词造句思维来随意简化它。

现在流行的串词题可以划分为封闭型和半开放型两种。前者一般是给定全部词组，在这个基础上编一段话或故事，如用“发展、诚信、事业、智慧、小康”编一个故事。而后者是给定部分词组，并按要求补充剩余的词组(成语或歇后语)，进而编一段话或故事，如请在成语“热火朝天”的基础上，自己再补充两个成语，以“安全生产”为主题，讲个有关城市建设的故事。

尽管两者之间有着些许的差异，但是华图[微博]公务员考试研究中心在授课时提供给学生解析要点大体上包括以下几点：第一，不漏词;第二，分清要求(是要求编故事还是一段话);第三，有主题(一定是与面试情景相适、积极的主题思想)。这几点固然是串词题的关节点所在，但分散的要求很难令学生能够把握其中的要诀，所以导致很多学生在作答时表现为以上几种趋势：第一，答题时间短，内容扩展不开;第二，边说边想，没有事先搭建起结构，有些词语用起来牵强附会。那么怎样才能克服这个难题呢?

其实，我们不妨把分散的要求转化为连贯严密的答题方法。结合历次授课的心得，华图公务员考试研究中心总结出一套针对串词题的答题思路。

首先，搞清串词题的要求，是编故事，还是一段话?一般来说，一段话可以是一个故事，也可以是一段论述性的短文;而故事只能是故事，注意时间、地点、人物等必需的要素，尤其要突出故事情节，切忌陷入看图说话式的静态描述。

其次，将所给定的词组进行分析和归纳。弄清词组之间的逻辑关系，例如是并列关系、对比关系，还是包含关系、因果关系?可以说，给定词组之间的逻辑关系是建构串词语言结构的前提和基础。

再次，建构串词的段落框架，并把给定词组融入结构中。如果是编故事，那么就要把给定词组串入故事情节中，最好能充当故事情节跌宕起伏的转折点或者故事寓意的主旨所在。如果是编一段话，那么就要在弄清词组之间逻辑关系的基础上，讲其在论点和论据两者之间进行选用。

最后，在已有的段落框架中填充语言。在这里需要注意一点：保证要有一定的演绎，保证串词题的答题时间，它毕竟算是综合分析类的面试题型，考官绝不是只想听到只言片语。

下面，我就以一道典型的题目为例。

请用“北冰洋、玫瑰花、面试、企业、足球”这些词组，连接起来编一段话，顺序不限。

很多的参考书都例举了这道题目，并且给出了这样的参考答案：

“北冰洋文化传播有限公司是一家在业内颇有知名度的大型企业，通过严格的笔试考核和多轮面试，我凭借自己的实力和出色发挥，最终从参加复试的30人中脱颖而出，在被录用的人员中，我是唯一的应届毕业生。之所以我能赢得该企业的青睐，是因为我在面试之前做了十分周详的准备，尤其是我精心撰写的情人节玫瑰花营销计划和家庭足球赛的广告创意，颇具新颖性和可行性，充分展示了我的策划能力和独到创意视角。可以说个人实力的充分展示是应届毕业生面试成功的关键因素之一。”

这个答案算是可以达到一般的要求，做到了不漏词和有主题。但同时，却有着三处硬伤：第一，主题是说明“个人实力的充分展示是应届毕业生面试成功的关键因素”，这个无可厚非，但是以自己为例，难免有自大之嫌。第二，给定词组在运用上有些牵强，例如“北冰洋文化传播有限公司”等。第三，题目的要求是编一段话，这当然可以转化一个故事，但我个人认为这并不是明智之举。由于答题时间的限制，往往对于故事情节展开有着严格的限制，其故事主题也很难新颖。

鉴于上述弊病，我们不妨可以用我总结的那个方法来试一试。

首先，既然是要求编一段话，那么我就把它定位为一段论述性的短文。

其次，搞清词组之间的逻辑关系。这五个词语虽然看似风马牛不相及，但是我们还是隐约发现其中的联系。“北冰洋”代表残酷、寒冷，“玫瑰花”代表热烈、美丽，两者有体现着一种对比;而剩下的“企业、面试、足球”三者之间是一种并列关系。

再次，建构语言框架，并把关键词融入进去。既然已经它定位为论述性的短文，那么肯定要有论点和论据，这时我们可以把“北冰洋”和“玫瑰花”结合使用作为论点，把“企业、面试、足球”作为三个论据层次，即在结构上呈现四段式(一段论点+三段论据)。

最后，填充语言内容，加入一定的演绎。

在这里，我也提供一个参考答案：

世人向来喜爱玫瑰花的光鲜和美丽，但如果有那么一支玫瑰花可以在北冰洋般残酷的环境中依然绽放，那它一定是玫瑰花中的极品。一种生物，光有华丽的外表是远远不够的，它最吸引人的莫过于强健的生命力，那种纵然在恶劣环境中保持着的宝贵精神。其实，在很多时候，我们都需要这种敢于在北冰洋般环境中敢于绽放的玫瑰花般精神。

在企业中，这种精神集中体现在企业的文化和愿景使命中。青岛海尔当在国内家电行业一股独大之时，掌门人张瑞敏并没有抱着偏安一隅的心态，而是打出了“宁可在国外喝汤，不在国内吃肉”的口号，积极地进军国际市场。尽管国际市场竞争异常激烈，但他相信只有使企业经历过市场残酷的洗礼和磨练，才能铸就过硬的实力和品牌。海尔的这种企业文化，不正是体现这种敢于在北冰洋般环境中敢于绽放自身魅力的玫瑰花般精神吗?

无独有偶，在竞技体育中，这种精神集中体现在奥林匹克精神所追求的“更高、更快、更强”上面。足球作为大家青睐的体育运动项目，更是需要这种精神。我们中国足球为什么总是冲不出亚洲?很多球迷认为，这是源于我们国家是发展中国家，在软硬件建设和发达国家有着一定的差距。那么，如果是这样，我们不妨看看我们的领国朝鲜，它们的经济发展不如我国，但为什么他们的球队可以出现在世界杯决赛圈的球场上呢?难道我们不记得郑大世那动人的泪水，几个朝鲜球员一起攒钱合买一瓶可乐的场景了吗?反观我们国足，养尊处优，但却不思进取，缺少的不恰好是这种敢于在逆境中亮剑的精神吗?

而在当下，我正坐在公务员面试的考场上，接受祖国和人民的遴选。怎样能做一名让领导放心、群众满意的公务员呢?我相信这可能是我以后工作中必须面对和克服的难题。我们的国家和社会都在经历着转型，各种矛盾和困难肯定会纷繁复杂，这也就着意味着公务员所面对的是异常艰苦复杂的环境，但我相信只要坚持“志存高远、脚踏实地”的信念，学习这种敢于在艰难困苦中敢于彰显自我的精神，就一定能攻坚克难，在这份工作收获社会价值与个人价值的统一。

篇7：公务员面试社会现象题回答思路

一、热点背景

近日，山东省巨野县纪委通报了五起违反八项规定的案例，其中有一个案例是，2015年11月16日15：00左右，田桥镇政府办公室主任魏衍顺让司机孔祥洲开着车牌号为鲁R19D60的公车到县城了解苹果价格。大约15：30左右，他们在招商街某水果副食超市和老板聊了10多分钟，老板知道了魏衍顺的来意后，送给魏衍顺一个苹果当样品，魏衍顺拿了苹果后没有交钱。魏衍顺身为公职人员，吃拿商户的苹果，影响了公职人员形象。根据《农村基层干部廉洁履行职责若干规定<试行>》的有关规定，县纪委对魏衍顺诫勉谈话处理。

二、试题

因为吃了两个苹果就受到纪委诫勉谈话的处理，很多网友对魏衍顺的遭遇表示同情，也有些人认为纪委做法有些“小题大做，搞形式主义”;有网友认为当地纪委的做法是“不抓西瓜抓芝麻”，“柿子捡软的捏”，指责此举有矫枉过正的嫌疑。但也有人认为此举真正体现了党和政府反腐的决心和力度，抓小抓早，意义深远。对此，请问你怎么看?

三、中公解析

此热点属于党建中的作风建设和反腐倡廉建设的问题。对于此类问题的回答大家只要回答得合情合理、能够自圆其说且条理清晰、富有逻辑即可，但回答此类题目也不能随心而欲，有的考生可能觉得当地纪委的做法有沽名钓誉、小题大做之嫌，所以在答题时就大谈特谈此类做法的欠缺之处，但这样的答法在公务员面试考场上却是致命的，考生要注意场合。

对于社会热点题目的回答我们要结合当下的社会大背景来进行剖析，提出自己的观点，并用道理和事实去论证自己的观点，使自己的回答有理有据。对于一些腐败问题我党和政府的态度和做法是零容忍、坚决抵制的，打老虎、拍苍蝇、抓蚊子不留情，这是反腐倡廉的大背景，所以答此题时我们应该是坚决支持当地纪委的做法的。考生们可以这样回答：

拿了两个苹果就受到诫勉谈话的处理，有些网友认为当地纪委这样的做法沽名钓誉、小题大做，对纪委的做法提出质疑，但如果仔细分析考虑就会发现这些质疑是站不住脚的，网友的评论与自己的喜好跟之前腐败蔚然成风的社会风气不无关联。之前腐败之风盛行，领导干部官本位思想浓厚，老虎、苍蝇到处都是，群众对于腐败虽然痛恨但却无能为力。在那样的大背景下会觉得拿两个苹果根本就不是问题，这样的干部领导无可厚非。但如今党和政

府对腐败的态度是零容忍和坚决抵制，在这样的大背景下当地纪委的做法是值得称赞的，与国家大政方针相符合，对腐败行为是有案必查、有腐必惩。

两个苹果事小，但廉政建设事大。两个苹果也可以反映出官风正不正，纪律严不严。曾有这么一件事例，某小学主任在采购课本时从每本课本里暗吃一毛钱回扣，几年下来所得竟有十几万之多，今天这两个苹果也许不值钱，但是拿多、拿习惯就成大祸了。从善如登，从恶如崩，思想的口子一旦打开，那就可能一泻千里。干部不论大小，都要努力做到慎独慎初慎微，不以恶小而为之。我们应谨记总书记“蠹众而木折、隙大而墙坏”的道理。魏衍顺今天拿两个苹果而安然无事，明天就有可能拿一堆苹果甚至更多，日积月累，胃口越来越大，行事也会越来越目无王法、明目张胆，最终也逃脱不了东窗事发、接受法律制裁的厄运。所以，我们不要替魏衍顺喊冤，他自己也不要觉得委屈倒霉，拿两个苹果就对他诫勉谈话的处理是对他的保护，将腐败行为扼杀在摇篮里，否则会越陷越深后果将不堪设想。

篇8：公务员面试社会现象题回答思路

作者：北京华图 来源：华图教育 点击数：

276 更新时间：2010-9-20 10:37:1

1综合分析类面试题几乎成为了公考必考题型，甚至在有些地方公务员考试综合分析题在同一场考试中会出现两道或是更多。尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。华图张老师从综合分析类面试题特点出发，解读了其解题核心思路。

一、掌握答题思路

综合分析类面试题种类繁多，题目五花八门，但是核心的答题思路均为六个字：“点题——破题——解题”。

“点题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容，能够透过现象看本质，一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如：2009年2月14日国家公务员深圳海关面试，“现在一些网络词汇如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出现在一些中小学生的作文中，对此你怎么看？”。这道题就不仅仅要求考生针对网络语言而谈，而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物，从而要谈谈对新生事物的看法。

“破题”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析，即分别从：个人、国家、社会三个角度进行分析。

“解题”阶段是对整个答案的总结及升华，考生可联系自身情况表态，说明作为一名公务员应怎样办。

在做答综合分析类面试题时掌握好答题思路是答好题目的关键所在。

二、了解时事热点

综合分析类面试题中常常会涉及到当下的时事热点，这就需要考生不仅仅要掌握答题思路，更需要考生对于热点的了解，这种了解不仅仅是浅层地知道事情，而应该要对热点进行有效的筛选和分析。

在筛选热点时，考生首先要对于试题的深入分析：涉及到哪些热点？可以归为几类话题？以及热点出题的角度是什么？热点产生的背景是什么？有了对于过往试题的深入的了解，为热点话题的甄选做好了扎实的准备。

在分析热点时，要求考生要透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面的、辩证的、发展的眼光来看待问题。考生可针对每一个热点多查阅一些评论，了解不同人的不同意见拓宽思路，但是同时也要考生要以一名公务员的身份来鉴别评论的正确性。

总之，综合分析类面试题题目多而繁杂，对考生能力素质要求也比较高。考生首先需要扎实地掌握答题思路，其次也要了解当下的时事热点，才能在作答时候做到有备无患。

简介：

计划组织协调能力试题是直接考察考生能力的一种题型。根据考生报考职位的不同，考题设计不同的情景，通过考生如何开展工作的思路考察考生解决问题的能力。这是国家公务员考试中较为常见的一种题型。这种大题型里细分为职位型(你如何开展本部门的活动？)、活动型(你如何开展某个具体活动)、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)协调型(两个部门间有矛盾，如何解决，偏向与人际关系)等，其实这几种差别并不大，主要就是将一件虚拟的事情交给考生，考生在虚拟的情况下进行解决。专家提醒考生朋友：解这类试题，要了解这类题的命题规律，才能轻松应对。

二、命题规律：

此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。京佳认为失分的主要原因：一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说，命题者会从以下几个方面出题：

1.会议：

(1)准备阶段。①拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。②拟写会议文件通知及分发。

(2)会议举行阶段。会议签到，资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。

(3)会议监督和落实。

2.调查：

(1)准备阶段。确定主题，制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。

(2)实施阶段。根据目的，采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。

(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实，分类汇编。分析，写出调查报告。

(4)对整个调查活动进行回顾，总结经验。

3.接待：

(1)联系对方、了解对方。

(2)根据自身情况制订方案。

(3)组织落实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。

(4)联系接待，送宾馆。

(5)安排座谈考查。

(6)新闻报道。

(7)安排私人生活。

(8)提前预订往返车票、机票或船票。

(9)纪念品。

(10)总结。

4.事件安排：

如咨询或电话，还有做事情顺序等。首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选这个，讲明理由。

三、考察目标：

前期计划周密，可行性强，从活动的各个环节出发，综合筹划，实施步骤严密，主次分明。对突发事件安排处理妥当，具有较强的协调能力。

四、解题思路

1.工作开展要具有真实性。因为是在虚拟状态下，也因为很多考生并没有真正的这方面经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。离开了真实性，这样的题目就没有考察的意义。所以京佳认为在解决一个问题，组织一个活动的时候，一定要具有真实性，可行性。

2.活动开展的步骤必须严密。很多情况下一个活动都是先计划，再实施，再总结的三部曲。在作答的时候顺序不能混乱。

3.工作中必须具有真实内容。一个活动或者方案，考生要按照先做什么，后做什么，该做什么，不该做什么的逻辑思维。同时还有加入有血有肉的真实内容，将此类题型答得更

加完善。

4.结合自己的岗位特点，性格特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。京佳提醒考生，在开展工作的过程中一定要带有自己的方式方法，而只有这样的细节才能真正打动考官。

【试题举例】

1.如何推广一项政策法规？

【要点】

(1)先熟悉这项政策法规，了解它的内容等有关情况。

(2)可以准备一个政策法规的咨询活动，包括这项活动的时间、地点以及参加的人物，可以邀请对这项政策法规已经理解的同事协作，进行现场答疑。可以准备这项活动的有关宣传资料，并且应该就这项活动制定一份计划书，交由领导批准，对于不足之处进行修改。

(3)在实施过程中，始终关注活动进展，预防可能发生的意外情况，做好应急准备。

(4)活动结束后，对于活动的场所进行清理，做好后续工作。

(5)对活动进行总结，对政策法规的推广情况向领导进行汇报。

2.假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权。领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

【要点】

(1)“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利，是一项避免以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。

(2)以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开，这就是说，政务公开并不是要求把所有的政务都毫无保留地公开，也不是凡是有没有公开的项目就一定是政府机构想暗箱操作，要区别对待。

(3)面对这种情况，我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的。

3.你所在的部门要举办一次学习讲座，领导把这次讲座的组织工作交给你来办，请你详细说明你的实施方案。

【要点】

(1)这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。

(2)做好工作计划。了解举办这次学习讲座的目的和内容，在此基础上制定关于讲座主讲人、参与人员、内容、时间、地点的计划，报领导批准。

(3)做好准备工作。邀请讲课的专家、学者；落实讲座场地并布置；通知参训人员；准备学习资料；安排好讲座当天参与组织的工作人员。

(4)培训当天提前到达会场，做好签到工作；讲座过程中做好记录，并密切关注会场，随时处理突发事件；与领导保持沟通。

篇9：公务员面试社会现象题回答思路

云南实战题本六

1、在新闻发布会召开前15分钟，你发现：A几个著名的记者还没到场；B几个上访者来投诉，可能会影响发布会的召开；C分发给新闻工作者的资料上有几个地方数据有误。这时你怎么办？

解题思路：

工作中难免会遇到意料之外的事情，对此，我一定不能够慌张，保持稳定的情绪，尽快地想出解决问题的对策。第一、上访者前来投诉，直接关系到群众的切身利益以及现场新闻发布会能否顺利进行，对此，先稳定几位上访者的情绪，把其请到专门的接待室，找专门负责人进行接待，敦促好其做好现场的记录。

第二、期间，抓紧时间对发放给新闻工作者的资料数据错误进行修改，并且重新打印发放。打印期间派工作人员了解几位著名记者没有到来的具体情况，如果正在路上请求其迅速赶往现场，如果有其他情况不能参加发布会，也应该确保发布会按时进行。资料重新打印审核无误后重新发放，重新收回数据有误文件，并在发布会开始之间向媒体道歉。发布会结束后，把本次新闻发布会的基本资料整理后以电子文件形式发于未到场的记者。

第三、处理好其他两件事情后，询问上访者接待的具体情况，并根据工作人员的处理情况进行后续跟踪，及时地向上访群众做好反馈工作。

最后，认真总结此项工作的经验教训，针对出现的问题提出合理化的意见和建议，汇报给上级领导。今后的工作当中，一定要注意做好应急预案，防止意外情况的发生。

2、现在很多单位的工作人员服务态度恶劣，被群众称为“咆哮哥”，对此你怎么看？

解题思路：

不可否认，题目中的的工作人员虽然是少数，但是是确实存在的。确实有一些政府工作人员在工作时态度恶劣，在工作上严重脱离人民群众，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。我认为产生这个现象的原因有：

第一、选拔制度还不够完善。政府在选拔人才时，大多注重能力的选拔，忽略了从心理上、服务意识上进行选拔。第二、个别政府工作人员没有树立正确的服务理念，没有将人民利益放在首位。

第三、监管不严、惩处力度不大，一些制度形同虚设，权力缺乏监管。

第四、群众监管力度不够，没有相应的举报措施来使群众加入到监督队伍当中来。

我认为，这种现象继续下去会影响到我们工作的开展，必须要加强政府人员工作作风的建设。

第一、在选拔人才时完善相关的细则，严格把关，让那些真正把人民利益放在首位的人充实到我们的人员当中。第二、加大监管，加强监督，做到严格要求，一旦发现问题做到严惩不怠。

第三、加大宣传，在政府队伍中建立权力属于人民、人民当家作主，全心全意为人民服务的理念。

第四、提高群众民主意识，使群众们在遇见问题时能够主动举报，积极维权。

篇10：公务员面试社会现象题回答思路

黑龙江公务员面试备考群：239154691（加群注明：地区/姓名）2014年黑龙江公务员面试的大幕已经拉开，对于广大考生来说，如何答好综合分析题型一直是大家比较纠结的一个话题。接下来黑龙江省公务员考试网的专家就为你支招，助你轻松应对!

在前面我们谈到了面试综合分析题型的答题思路和答题技巧，这些属于方法论层面的知识，要知道面试关键还是要靠在考生的“真刀真枪”的“真功夫”来的，所以，在本部分就结合综合分析面试题型的具体分类一一展开，结合前面谈到的答题思路进行分析论证，以增强考生对这类题型的把握。

篇11：国家公务员经典面试题及答题思路

1、如果你担任人事处长，怎样选拔干部?

[思路点拨]

如果我担任人事处长，我将严格按照人事组织部门规定的标准，选哪些认真学习政治理论，经得起考验的人；选那些党性强，不信邪的人；选那些艰苦朴素，实事求是，作风正派的人；选那些努力工作，廉洁奉公，办事能力强的人。

答辩者在答辩中由于运用排比的修辞手法，因此，不但阐明了选拔干部应该具备各方面的条件，而且使答辩充满气势。

竞争上岗答辩者在答辩中运用排比，要根据答辩内容的实际需要，不要为了单纯追求表达效果而滥用这种修辞手法。其次要根据逻辑顺序安排排比句式，内容的轻重和先后都不可倒置。

2、你认为单位干部士气不高的原因是什么?

[思路点拨]

我认为单位干部士气不高的原因，是单位工资待遇不高造成的。工资待遇高了，士气也就高了。显然，答辩者的这个答辩语句之间缺乏密切的联系，因而是不合乎逻辑的。因为待遇不高不是士气不高的根本原因，有些单位待遇不高，但士气很高，因此，也并不是待遇高了，士气也就高了。所以，这种句子之间缺乏密切联系的毛病必然影响答辩的效果。故我们在答辩中，一定要注意句子之间要有密切的联系，从而防止不合逻辑的错误发生。

面试答辩者在答辩中运用语句的时候一定注意层次要清楚明白，要根据句子之间的内在联系，先说什么，清清楚楚，明明白白。这样才会防止结构上的混乱，否则，就难免导致结构的混乱而影响答辩的效果。

3、请你结合我省实际，谈谈如何加强文化市场建设与管理。

[思路点拨]

(1)坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”方针，把社会效益放在首位。

(2)坚持建设与管理并重，调控城市文化市场总量、布局与结构，积极培育开发农村文化市场。

(3)改革完善文化市场管理体制，加强管理机构和队伍建设。

(4)加强文化市场法制建设，使其管理、经营、消费纳入法制化轨道。

(5)坚持不懈开展“扫黄打非”斗争，保证文化市场的健康发展。

4、请你联系实际，谈谈对农业产业化这一问题的认识。

[思路点拨]

(1)农业产业化是农村改革与经济发展到一定阶段后的必然产物，是一种现代化的农业生产经营形式。

(2)农业的根本出路在于产业化。

(3)大力推进农业产业化的作用和好处是：①有利于解决农户小生产与大市场的矛盾，提高农业市场化的程度；②有利于提高农业的比较效益，增加农民收入；③有利于加快对传统农业的改造，推进农业现代化建设。

(4)发展农业化产业经营，关键是培育具有市场开拓能力、为农民提供系列化服务、带动千家万户发展商品生产的“龙”头企业。

1、为何想辞去先前的工作?

[思路点拨]

通常，这类问题是定会被问及的，而且会是一个主要的问题，招聘单位能从中获取很多关于你的信息。因此，在回答这个问题时应该集中精力。像单位撤消、上班路途太远、专业不对口、搬家、结婚、生病休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。可是，有些因素，谈起来就要很慎重了。比如：人际关系复杂，现代企业讲求团队精神，要求所有成员都能有与别人合作能力；收入太低，这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失；分配不公平，很多单位都开始了员工收入保密的措施，如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面将失去竞争优势，另一方面你就会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑；上司不好，假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性。对这个问题应聘者应谨填对待，对原单位的分析要客观，不可夸大它的不是，要一分为二地评价原单位的工作，管理、人事、业绩等，不可把原单位说得一无是处。谈到辞职理由，可以提出一些较为积极的理由，比如：想到一个专业更对口，更能发挥能力的单位工作。隐含了对应聘单位向往和褒奖。

2、你为何失业这么长时间?

[思路点拨]

如果你的就业史上有空缺，你必须能对所有的空缺部分提供合理的解释。你可以强调你并不仅仅是

在寻找另一份薪水，而是在寻找长期服务并能长久作贡献的单位。

例如：“我非常喜欢我的工作，因此我做出了不能仅为接受另一份薪水而更换工作的决定。

我坚信我接受的下一份工作应能使我固定下来并尽心尽力做出贡献。”这样你既回答了问题，又将重点从你的失业转移到你如何才能得到这份工作。

3、将来想从事何种职务?

[思路点拨]

这是针对你是否有工作目标及生活计划，想试探是具有经营志向还是职业意图，最好不要直接回答，要表示你服从安排。例如：“我对这些初级岗位感兴趣，因为可以从中学到单位内外的业务，并能给我发展的机会。当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。”

4、你如何规划自己未来的事业。

[思路点拨]

这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落人这个圈套中，答道“管理阶层”，因为他们自以为以此可以表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，经常是大多数应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业或工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的单位、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

5、你是否愿意做常规工作

[思路点拨]

又是一个“诱供”的提问。主持人从以往痛苦的经历中体会到，新近毕业的大学生不愿做常规工作，不愿做一个无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”

6、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？

[思路点拨]

这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在单位里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。

“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在单位里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。”

1、据不少职工反映，采购中存在着不少的回扣问题，但是要查处这些问题，似乎又难以找到证据，不便处理。你如果作为监察室主任，怎样解决这一问题?

[思路点拨]

职工对这个问题一直反映很强烈，但这是一个普遍存在的问题，我作为监察室主任，准备这样解决这个问题。

①建议学校成立采购组，由主管部门干部和监察室干部共同组成。凡是单位的划、器材首先通过批准后，再由采购组负责采购。

②关于基建和校产设施维修的问题，采取招标的方法，学校由主管部门干部和监察室成立招标小组，改变过去那种所有大小工程都由一、二个包工队承包的方法，防止可能出现的腐败。

③除采取上述措施外，还要加强对有关干部和职工的思想教育，使他们充分认识廉政的重要意义，在思想上筑起一道防腐拒腐的长城，这样才能从根本上解决这些问题。

总之，我认为要解决这个问题，既要加强思想教育，解决思想上存在的问题；同时又要加强法制教育和采购制度建设，采取具体措施防止腐败的发生。这两个方面相辅相成，缺一不可。

2、今年我县粮食获得丰收，市场上出现了粮食价格下跌的情况，你作为主管农业的副县长，应采取什么措施，才能保护农民增产粮食的积极性。

[思路点拨]

粮食丰收，但粮价大跌，这确实会严重影响农民增产粮食的积极性。俗话说“谷贱伤农”，这是很有道理的。因此，我认为必须采取如下措施，才能保护农民的积极性。

①继续执行粮食保护政策。国务院为了保护农民生产粮食的积极性；，颁布了粮食保护政策，在丰收的年月，更要坚持执行粮食保护政策，使农民增产增收，而不是增产而不增收。

②保证流通和仓储环节核实。往年出现过农民粮食丰收了却卖不出去的情况。这是什么原因呢?是因

为流通；和仓储环节不畅通的缘故。因此，要杜绝这种现象，就必须保证流通和仓储环节的畅通。只有这样，才能保证农民的粮食能够卖得出去。

③加快农业产业化步伐、农业产业化的道路。这是提高农业经济效益的一条重要措施。要解决粮食丰收后粮食过剩的问题，必须加快农业产业化的步伐。

3、我们为什么要聘用你?

[思路点拨]

主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么，也会留意你回答问题时的态度。主考官会据此判断你有没有自信，又能否实事求是。如果你真的能够应付挑战，这时正是好机会，让你好好总结自己先前的话，指出自己何以适合担当这份工作。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能，主考官会认为你大概不能胜任，或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前，最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要，一语中的，切忌长篇大论、夸夸其谈，否则言多必失。

4、你的学习成绩能否正确反映你的才能?

[思路点拨]

这个问题是想考查究竟你对工作的态度，是不是也跟你对念书的态度一样?

篇12：公务员面试社会现象题回答思路

2018国考面试：社会现象类试题答题思路

社会现象类题目的答题思路相比人际沟通、组织管理、应急应变的答题思路难度要高。细心的同学会发现综合分析类的答题思路和申论的答题思路差不多,也是按照提出问题、分析问题、解决问题的思路来的。那么为了使我们的答题更加圆满、充实,我们要先来学习社会现象类题目的答题思路。社会现象类题目的答题思路分四步:背景陈述———判断表态———分层论证———对策提升。简简单单的16个字道出了社会现象类题目的答题思路,可谓是万能答题思路。但是我们会发现这16个字看起来简单,但是怎么巧妙地将它融入到我们的答案中去呢?这就是我们要给大家讲的方法。

在讲解答题思路之前,先给大家讲两个思维。第一个思维通过一个例子给大家引出来。在2010年9月20日,江西宜黄发生了一起强拆自焚的恶性事件,一家人不愿意接受当地政府低廉的拆迁补偿费,在当地政府决定用暴力进行强制拆迁的时候,一家当中的三口人以自焚来抵制拆迁。

如果在公务员结构化面试当中有这么一道题:请谈谈你对宜黄强拆自焚事件的看法。这时候作为刚刚走出校门的大学毕业生,会说政府做得这不好、那不好。网上也会有很多批判政府的评论,这些评论言简意赅,文笔犀利,看了也许会大快人心。但是站在政府的角度进行思考就要求我们要全面、客观、理性地回答问题。

我们报考的是公务员,公务员要站在政府的角度看人民,而不是站在人民的角度看政府。这是考生要贯彻的第一个思维。在上课的时候笔者讲到这里,认真思考的考生不禁会问“老师:,那我们该怎么回答这个问题呢?明明是政府有些地方做得不对,那在公务员结构化面试中难道叫我们撒谎吗?”绝对不是撒谎,而是看问题的角度需要调整与周延。我们

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可以说:“自从改革开放以来,我国的经济取得了飞速的发展,我们国家用了短短几十年的时间就走完了西方发达资本主义国家几百年所走过的路,当然也积累了西方发达国家几百年积累的问题,比如……问题。”我们会发现这样答题才是全面、客观地答题。我们国家现在是存在一些问题,但是我们也应该看到这些问题是社会主义转轨时期的必然产物。当我们在肯定我们国家所做出的成绩的同时,也要学会全面地看待问题。

第二个要贯彻的思维:公务员思维。作为一名即将走上工作岗位的准公务员,我们在答题的时候也要贯穿公务员思维。比如这样一道例题:请你谈谈对于“凤姐”的看法。或者是说请你谈谈对于马诺的看法。我们知道这两个人都是通过网络、新闻媒体的炒作而迅速蹿红的网络名人,她们既没有漂亮的外表,也没有特殊的才艺,出名靠的并不是感人的事迹,而是靠怪异的行为,针对这两个人请谈谈自己的看法。我们做过一个调查,社会上不同的社会群体对于这个社会事件会有不同的看法。比如学生会认为这个凤姐是搞怪行为,做法和想法都很搞笑;群众会认为这个凤姐脑子有病、神经不正常才会这样做;老板会认为这是新闻媒体的炒作;部分知识分子认为这是体现表达自由、言论自由、民主化进程的一个里程碑。通过对不同社会群体的调查,我们发现社会中每个阶层都是仁者见仁、智者见智。那么我们作为一名准公务员对于这个问题应该怎么看待呢?是像学生一样看待这个问题,还是像其他阶层一样看待呢?抛出这个问题,机灵的同学会说:“老师,您讲的是公务员思维,那么我觉得回答这个问题不应该运用上述阶层的思维,我们是准公务员,我们应该用公务员的思维来思考这个问题。对吗?”的确是这样,这就要求我们用公务员的思维来进行答题。

谈了很多公务员思维,那何为公务员思维呢?简言之,其一,建设性思维。面对社会上的负面现象,我们一方面要秉持批判的态度,另一方面要追根溯源,寻找解决问题的方法。笔

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者时常告诫学生和同事,抱怨不能解决任何问题,深思之后迅速行动是面对问题的唯一准则。而公务员,更是应该为社会更好更快发展而奋斗。其二,悲天悯人的情怀。面对人民遭遇的苦难,我们要感同身受,设身处地表达我们的心情,就像温总理引用过的“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”,然后把这种情怀转换成行动的动力。

随着我国经济社会的发展,互联网传播信息的速度极快,互联网已经成为绝大多数人离不开的生活和学习工具,互联网不仅给我们提供了物质的便利,同时也给我们提供了精神上的享受。现在互联网上的文化形态也越来越多样化了,但是我们在对多样化文化进行支持的同时,也应该看到凤姐这个事件反映了当前我国网络文化低俗、庸俗、媚俗之风。我们国家是提倡网络文化的多样化,但是多样化的前提是真、善、美的网络文化。我们要坚决抵制低俗、庸俗、媚俗的网络文化。我们的文化要在多元中保持主流,在主流中保持多元,同时我们也应当加强对网络运营商的监督管理,不能让低俗、庸俗、媚俗的网络文化无节制地泛滥。这就是我们大家在答题的过程当中应该贯彻的公务员思维。希望广大考生在答题时要注意身份的把握。

接下来我们通过一个例题来对社会现象类题目的答题思路进行详细的讲解。“现在很多中小学生都有手机,本来是方便跟家长联络的,但是很多学生用手机上网、交友,甚至上课时发短信,导致学习成绩下降,你怎么看这个问题?”通过对这个问题题干的提炼我们可知这是一道典型的社会现象类题目。接下来我们用16个字的答题思路为大家做一个系统的梳理,首先进入第一个环节背景陈述。

背景陈述:

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我们知道任何一个社会现象的出现都有一定的背景,也就是说社会现象的出现都不是凭空的。因此我们在回答社会现象类问题的时候尽量要从这个事件产生的背景出发进行一个简单的阐述。以这道例题为例,不要上来就说对于中小学生用手机这个问题是怎么看待的,这样给人的感觉太过于突兀,同时答题内容也不够充实、完整。在上课的过程当中,有的考生会问:“老师,您讲的社会现象的背景陈述,我觉得和组织管理的‘一个帽子’很像,都是从宏观上对这个问题进行一个系统的说明。”确实是这样的,背景陈述要求我们从宏观的理论背景进行阐述说明,这样做第一可以将我们的问题与理论相联系,第二也向考官说明了我们是“家事、国事、天下事,事事关心”。

对于这道例题我们可以这样回答背景陈述:“改革开放30多年以来,我国的经济和社会已经取得了长足的进步,电子产品以其方便、快捷的特点,走进了越来越多人的生活,同时越来越多的人拥有了手机,而且现在拥有手机的人群也越来越低龄化,手机也逐渐走进中小学课堂。”通过这个简单的背景陈述我们可以将这个问题回答得更加具体化。

背景陈述是对事件或政策的背景进行宏观阐述,如果考生能结合国家宏观理论方针的话更能锦上添花,这就要求广大考生一定要适时地关注社会热点。对于有些题目,由于考生的知识阅历有限,并且对实事热点了解得不够深入,那么这时候如果要求考生一定要回答背景陈述的话可能就有些难度。在这里给大家讲解一个实用的方法:鹦鹉学舌法。单看这五个字,相信考生就会对这个方法有个初步的了解,这个方法就要求考生像鹦鹉一样,对于题干中的信息用自己的语言叙述出来。比如这样一道例题:“很多大学生在毕业后选择擦皮鞋、养猪等等,你对大学生择业有什么看法?”对于这样一道例题,很多考生可能组织不出语言进行背景陈述。这时我们就可以巧妙地运用鹦鹉学舌法进行背景陈述。

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我们可以这样来回答:“随着我国经济的发展,我国的大政方针也发生了变化,大学生的高等教育已经从过去的精英教育走向了现在的大众教育。现在的大学生‘天之骄子’的光环正在渐渐地消失,取而代之的是越来越多的大学毕业生毕业之后面临着失业。很多大学生在毕业后选择了擦皮鞋、养猪等作为自己的职业,这体现了当今大学生就业的多元化。”我们发现通过这个背景陈述不但充实了答题,同时也体现了考生对国家时事政策的了解,在答题之前进行背景陈述可谓是一举两得。所以我们在答题的过程当中,一定不要忘记答题思路的第一步———背景陈述。这一步虽说很简单,但是真正在答题的过程当中,很多考生还是会忘记。往往并不是考生不会回答背景陈述,而是忽略了这个环节。因此这就要求广大考生在学习的过程当中,一定要适时地回顾答题思路,在刚开始答题的时候我们要严格地按照答题思路来进行答题,不要忽略了任何一个细节,真正做到善始善终。在回答完背景陈述之后,我们接下来进入答题的第二个环节判断表态环节。

判断表态: 判断表态这个步骤总体来说是比较简单的,我们知道对于任何一个社会现象,广大考生肯定会对它进行一个定性的分析。用通俗的话说就是这个社会现象是属于积极的社会现象、辩证的社会现象,还是属于消极的社会现象。准确地回答好判断表态,是我们后续回答好社会现象类题目的基础。因此,对这个环节我们也不能掉以轻心。接下来对社会现象进行一个简单的分类,以方便考生在具体的答题环节进行定性分析。

积极类的社会现象主要包括以下几个方面:国家宏观的政策和法规、国务院以及领导人言论、健康向上的价值观、符合道德标准的事件等。比如省委下发文件,要求各市机关单位的干部要多读书、读好书这个社会现象。

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消极类的社会现象主要包括:政府打击过、反对过的,违法违规、自私自利的行为等。比如现在社会上沸沸扬扬的“李刚门”事件。

辩证类的社会现象主要包括:新生事物、未定性事物、地方政府行为、复杂的难以评判的行为等。比如政府机关开网上微博,我们对微博这个事件不能简单地进行评价,对这样的社会问题我们要辩证地看待。这里给大家介绍一个小技巧,对于有些社会现象考生拿不准的,不要简简单单地下结论说这个社会现象是好还是不好,我们可以用辩证法来答题。拿不准的都将其视为辩证类,这样是最保险的一种答题方法。只要能够自圆其说就能取得不错的成绩。

例题:教育部规定农村九年义务教育中,书本由学校免费提供,学完由学校收回,发给下一年学生使用,对这一事件你怎么看? 【参考答案】这个政策有积极的方面: 第一,这个政策是教育部的政策,书本由学校免费提供体现了我们国家以人为本、重视九年义务教育的理念。我们知道百年大计,教育为本,教育是我们国家振兴的基石,同时也体现了我们国家构建创新型国家的政策不仅是停留在口号之中。

第二,书本由学校提供,学完后再进行收回,这就意味着学生不能永久拥有课本,这无形中使学生养成了良好的学习习惯,学生能养成做笔记的好习惯。

第三,书本回收之后能够循环再利用,也切实地体现了我们国家所倡导的低碳生活理念。但是我们也要看到这个政策也存在着一些问题:

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第一,书本由学校免费提供,学完由学校收回。作为一名学生,九年义务教育结束之后,意味着学生一本书都没有留下。而我们中国教育学家孔子有句话叫:“温故而知新,可以为师矣。”如果学生学完想再温习课本知识,无疑会有很大困难。

第二,教育部出台这个政策的初衷是建设资源节约型、环境友好型社会。出发点是好的,但是我们也要看到落实低碳理念的做法有很多种,比如转变我国的经济增长方式,使我国的产业结构由粗放型向集约型方向发展。而单单通过压缩教育成本进行低碳节约是本末倒置、治标不治本的。

通过上述答案我们可以看到考生不知道这个政策是好还是不好,但是考生通过辩证的答题方法,巧妙地回答了这道题。既回答了教育部出台这个政策积极的三个方面,同时也回答了这个政策存在的一些问题。通过一褒一贬两个方面回答了这道题。举这个例子意在告诉大家对于一些拿不准的社会现象不要急于进行判断表态说好还是不好,一定要学会辩证地分析,在社会现象类的答题过程当中一定要将博大精深的辩证思想运用到底。在接下来的环节还会给大家进行详细的讲解。

那么针对中小学生使用手机这个社会现象,我们根据题干中的信息可以发现这个判断表态并不难,因为题干中已经说了使用手机的优点,同时题干中也提到了很多学生用手机上网、交友,甚至上课时发短信,导致学习成绩下降的缺点。

那么根据这个题干我们就不难进行判断表态了,同样也是运用辩证法进行判断表态。我们可以这样来回答:“对于中小学生使用手机这个社会现象,我们不能简简单单地说是好还是不好,我们要一分为二地看待/我们要客观、全面、理性地看待/我们要辩证地看待

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/我们要从正、反两个方面来看待/我的看法是这样的……”。给大家列举了这么多的说法,考生可以根据自己的喜好有选择性地组织自己的语言。

通过前面背景陈述、判断表态两个环节的学习,大家会发现这两步也不难,那么接下来我们就进入社会现象类题目答题思路的重中之重,也是社会现象类题目答题的一个难点———分层论证。

分层论证: 分层论证是广大考生最头疼的一个环节。在多年的教学经验当中,笔者发现主要存在以下两种考生:第一种考生知道挖掘题干中的点,但是不会拓展到一个面,这样的结果就是考生费尽心思地挖掘了很多要点,但是不知道扩展,结果答题听起来是比较空洞、不完美的;而第二种考生由于人生阅历和工作经验有限,仅能找到一个点,之后对这一个点进行无限发散,结果翻来覆去就是那几句干巴巴的话,这样的答题难免给考官一种思维局限的感觉。所以在这个环节大家一定要挖掘自己的潜力,发散思维,善于寻找题干当中的答题点。

在公务员结构化面试当中,我们对一个问题要学会从多方面入手,多角度地进行回答,尽可能多地挖掘题干中的细节,这样才能使我们的答案更加充实、更加完善。简而言之,就是深入挖掘题干当中的点,通过自己日常的言语积累将一个点扩展到一个面。这里通过一个例子给大家做一个详细的演绎。有这样一道例题:“请你谈谈我们当今社会如何做到对于弱势群体的关注?”很多考生看到“弱势群体”这四个字,头脑中就想起了当今的农民工,在答题的过程当中,将社会当中的弱势群体聚焦在了农民工身上,说完怎么从工资上、医保上、社会保障上关注农民工之后会发现答题时间才一分钟,这时候考生就急了,就会拼命地挖掘其他点来答题,有这样的想法是对的。但是考生在挖掘其他点的时候上至

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农民工的家长“空巢老人”、下至农民工的孩子“留守儿童”都进行了一个具体的阐述。在这里我们承认农民工确实是一个弱势群体,但是考生在答题的过程当中仅仅将弱势群体定位为农民工是错误的。因为这道题问的是如何对社会上的弱势群体进行关注。我们知道弱势群体是一个很大的群体,不单单包括农民工,还包括残疾人、刚刚毕业没有找到工作的大学生、失业的人、享受最低生活保障金的人等,以上这些群体就是我们这个题目应该寻找的点。提炼出了题目当中的点之后我们就可以组织自己的语言进行面的扩充。这就是在分层论证环节各位考生要注意的问题。

在分层论证这个环节当中,有的考生虽然知道了要从问题当中寻找一些点进行阐述,但是在真正答题的过程当中,还是会感觉到有一定的难度。为了增加本书的针对性,接下来给大家讲解在回答社会现象这类题目的过程中经常用到的几个方法。这几个方法分别是主体分析法、分条阐述法、举例说明法。下面我们对这些方法逐一进行阐释。首先我们看主体分析法。顾名思义,主体分析法就是寻找题目中的主体(关键词)进行分析。来看接下来这道例题:“你如何看待‘海归’变‘海待’现象?”通过题干中的关键词我们可以看出这道题的主体就是“海归”。我们在回答问题的过程当中,一定要围绕着“海归”这个主体进行阐释。同时我们还知道综合分析这四个字,一个是综合,另外一个是分析。这类问题为什么叫综合分析?所谓综合就是要求我们能在头脑中将事物的各个部分或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征,简而言之也就是从部分

能归纳出整体,能够从事物的宏观方面进行一个系统的考虑。而分析与综合截然相反,分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。简而言之也就是能从整体看到部分,能从事物的微观方面对各个组成部分予以考虑。也就是说回答综合分析题既要有宏观的概述,也要有微观的阐释,更要注重宏观的整

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体和微观的部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。我们来试着从宏观的国家政策到微观的具体阐释来回答这个“海归”变“海待”的问题。首先我们从宏观上进行阐释,这个宏观指的就是国家大政方针政策的变化,那么我们来分析一下“海归”变“海待”问题的宏观原因:第一,随着我国经济的发展,我国的高等教育体制逐年完善,我国的高等教育已经由前几年的精英教育走向了现在的大众教育,政策的变化使我们国家培养出了越来越多的大学生。这些优秀的大学毕业生大量进入了人才密集型的工作岗位。第二,国家也越来越重视教育的重要性,相继提出了科教兴国的发展战略、人才强国的发展战略,不断加大了对高校硬件设施和软件师资的投入力度。如今,我国也能培养出高科技的人才,这就意味着出国留学的海归面临的就业压力越来越大。这两个国家政策方针方面的变化就是导致“海归”变“海待”的宏观原因。接下来我们看微观方面,也就是“海归”个人的变化:第一,我们知道随着中国改革开放30多年经济的飞速发展,根据数据显示我们可知,我国经济GDP已经超越日本,跻身全球第二。中国国际地位不断提升,因此越来越多的家长选择将自己的孩子送往国外接受先进的教育,现在我国出国留学的学生越来越低龄化了。由于出国留学时年龄比较小,各方面可塑性比较强,也容易受到西方发达国家不利因素的影响,这就导致现在的“海归”整体水平有所下降。第二,从当今“海归”的专业技能来看,根据数据显示,现在90%的出国留学生选择人文社科类的专业,而我国真正需要的是高、精、尖的理工科专业人才。“海归”自身专业的限制,也是“海归”变“海待”的一个原因。上述宏观和微观两个方面对“海归”这个主体的阐释,系统地回答了现在“海归”变“海待”的原因,这个就是一个单一主体的主体分析法。大家看这道题的答案从宏观(国家大政方针政策的变化)到微观(“海归”自身原因),全面、客观、理性地分析了“海归”变“海待”的原因。这是我们在答题的过程当中应当学会运用的主体分析法。上述是运用主体分析法进行答题且比较简单的一道题,但是我们在公务员结构化面试

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当中,有的题目中不只存在一个主体。这就需要广大考生练就一双孙悟空的火眼金睛,掌握主体分析法之后以不变应万变!来看这样一道例题:“保定大学醉酒驾车撞人事件,造成一死一重伤,但是车主没有下车,而是大喊:‘我爸是李刚’。你是怎么看待这一事件的?”很多同学看到这道题就蒙了,对这道题无从下手。在教学的过程当中,笔者总结出了考生不会作答这道题的原因。第一,考生平时比较少关注社会热点、时事,对“李刚门”这个事件一无所知,甚至很多考生还不知道“富二代”“官二代”。在这里就给广大考生一个建议,我们平时要注重捕捉一些社会热点,至少做到多留意、多看新闻报道,了解社会时事。既然立志考上公务员,那就要做到“家事、国事、天下事,事事关心”。第二,不会运用主体分析法进行答题。很多考生只挖掘到车主这一个主体进行答题,翻来覆去地说车主没有人道精神,干巴巴地就针对这一条进行阐述。在回答问题的过程当中,我们一定要发散思维,联系引发这种现象的主体进行作答。造成这种现象的还有“我爸是李刚”这个主体。由此我们又可以引出父母这个主体。同样根据这个大学生,还可以引出学校老师的教育以及社会的教育这两个主体。大家看,通过主体分析法的阐述,我们找到了自身、家长、学校、社会四个不同的主体,我们在答题的过程当中将这四个主体扩展到四个面,我们的点比其他考生的多,又言之有理,那么我们的分数肯定低不了。接下来,我们看分层论证环节当中运用到的第二种方法———分条阐述法。

所谓分条阐述法是对题干中的每一条原因及其相应的对策进行分条阐述。这里给大家举一个例题“在五四运动:90周年的纪念大会上,胡锦涛总书记与青年学生座谈时指出,‘执著的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领———这是五四运动的历史对我们的昭示,也是党和人民对当代青年学子的要求。’请你结合基层工作谈谈对这句话的认

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识。”通过阅读题干可知,我们要对题干中“执著的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领”进行分条阐述。接下来我们试着对这道题进行作答。

【参考答案】第一,我们知道信念的力量是非常伟大的,执著的信念能支持人们的生活,催促人们奋斗,推动人类进步。在2008年的汶川大地震中被埋在废墟下100多个小时仍然存活并被救出的人们,都是凭借顽强的信念努力着,最后创造了一个又一个生命的奇迹,由此可见信念的力量。同样,在选择到基层工作之时,我们已经知道基层工作条件差、任务重,但是我们下基层是想要在基层工作中做出成绩,因此,我们必须树立扎根基层、服务基层的信念。第二,具备优良的品德是一个人立身处世的根本。人们常说,欲立身,先立品,人无品不立。国家考核国家公务员,也是按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行考察的,我们发现在考核中德是第一位的,能是第二位的,因为德是一个人的灵魂。而且现在用人也讲究德才兼备。因为只有有了优良的品德,才能真正地树立为基层人民服务的意识,切实帮助基层的群众解决各种问题。第三,丰富的知识是服务基层的基础。高尔基重视知识,他说“书籍是人类进步的阶梯”,终成一代文豪。知识就是力量,知识改变命运,我国古人也非常重视知识的重要作用,“读万卷书、行万里路”是我国古人重视读书的体现。高尔基也曾说过,“人的知识愈广,人的本身也愈臻完善”。只有掌握丰富的知识才初步具备服务基层的条件,才能在基层学有所长、学有所用。第四,过硬的本领是服务基层的前提。只有掌握丰富的知识和过硬的本领,才能有能力做好自己的本职工作,解决工作过程中遇到的各种各样的问题,才能真正地做到善谋富民之策、多办利民之事、恪尽为民之责、常怀爱民之心。通过对题干进行分条阐述,可以有条理地回答出这个问题。因此当我们遇到是并列出现的几句话时,各位考生一定不要慌张,我们只要按照分条阐述的方法逐一进行阐述就能取得不错的分数。最后再给大家讲解一个方法———举例说明法。

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这个方法适用于当考生无话可说的时候,这个例子要和题干中的问题相一致,不能天马行空地乱举,给考官一种我们是在拖延时间的感觉。来看这样一道例题:你认为大学生创业是创意重要还是资金重要?那么对于这样一道题,我们就不能干巴巴地说是创意重要还是资金重要,我们不妨在答题的过程当中举一个例子来进行答题。以上分别给大家讲解了主体分析法、分条阐述法、举例说明法的具体运用。各位考生在复习的过程当中,一定要能够举一反

三、触类旁通。通过第二部分的答题环节我们知道对于任何一种社会现象,我们都可以分为积极类、辩证类、消极类三种。那么在具体的分层论证环节当中,我们给大家做一个系统的梳理。对于积极类的社会现象,我们在分层论证这个环节要体现出题干中的政策或行为起到了积极的作用或者效果;对于消极类的社会现象我们要分析出现消极类现象的原因,针对原因我们就可以一个萝卜一个坑儿地找对策,也可以说我们应该采取哪些措施避免消极现象的产生;最后对于辩证类的分层论证是比较简单的,我们首先分析这种现象合理的地方,接着我们再分析不合理的地方。以上就属于分层论证的环节。对策提升:接下来我们进入最后一个环节———对策提升环节的学习,这个环节要求我们在答题过程中体现出解决问题的对策以及对事件进行表态,要针对分析出的要素(原因)提出对策和进行表态,表示要解决问题,采取措施。简而言之,就是考生在答题临近结束时,应当对问题的解决提出切实可行的办法。接下来通过几道例题来系统地给大家做一个梳理。

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