医院信息化建设调研报告

医院信息化建设调研报告（共8篇）

篇1：医院信息化建设调研报告

医院信息化建设调研报告

当前医院卫生信息管理正处于一个新的变革时期,这个变革是医院卫生信息管理最具有革命性的变化。新疆各县级医院的信息化建设，不要说与发达的沿海地区的医院卫生信息管理系统比较，就与西部有些地区比较，也同样处于比较落后的水平。

一、县级医院信息化建设现状

医院信息现代化建设应该是“一把手工程”，必须得到医院领导的足够重视。而实际上大多数县级医院的领导都对医院的信息建设认识不足，参与管理的力度也不够。其参加管理的职能科室多为医院的二级科室，原因是认为医院的信息化建设光花钱，不创收。不能认识到医院信息化建设是提高医院管理水平，提高医护人员的临床诊疗水平的潜在创收。也有的医院对信息化建设投入了大量的资金，但效果并不好，其原因是在信息化建设中，缺乏科学的可行性论证。在我对几家县级医院的信息化建设调查中，认为存在以下几个问题：

1、医院对卫生信息现代化认识不足。

（1）在与许多医院接触了解到，对于卫生部制定的《全国卫生信息化发展规划纲要(2003-2

010年)》和《医院信息系统基本功能规范》，许多医院根本不知道，更不要说学习和落

实其精神了，我院也是从网上查询到的。

（2）医院联网了,就可以达到信息共享的目的.计算机可以把所有工作都完成。

（3）只要建立了医院信息系统,就可以”开源节流,堵漏增收”，忽视了医院管理监

督体制和医院管理系统的结合。

（4）

（5）大多数医院的管理系统，多是基于“以财会核算为中心的HIS系统”，对先进的临床管

理系统还在等待„„。

2、医院卫生现代化管理不到位

医院信息化管理职能科室极其混乱，除像新疆医科大学医学院附属医院、石河子大学医学院附属医院、自治区人民医院、昌吉州人民医院等大医院设有计算机中心和信息科管理医院的信息系统外，大多数县级医院没有成立信息科，成立的信息科只管理病案，不参与医院的信息管理。而实际参与医院信息系统管理的部门是财会科、设备科、医务科、总务科、院办等。

3、医院对卫生信息化的资金投入不足

由于医院信息系统在医院的地位，造成了医院信息化建设的投入不足。有的医院现在还使用相当落后的计算机硬件系统；软件多是使用的低水平的收费系统。

在我对几家县级医院调查时，医院信息科的同志讲，医院现在系统已经相当老化，计

算机修修补补，只能勉强使用，想换台计算机，不能及时更换，说明医院对信息化建设的认识离卫生部及卫生厅的要求相差甚远。

在调查中，我发现，有的医院使用的信息系统的开发商早已垮了，部分系统已不能运

行，且无人进行维护，整个系统已经失去正常的管理功能，在这种情况下，医院缺少资金，不能够及时更换系统，继续勉强使用，如米泉市人民医院等。

4、部分医院在信息化建设中浪费相当严重

有的医院对信息化建设是相当重视的，也投入了大量的资金。但由于医院信息化人才的缺乏，医院领导又缺乏信息化建设的经验，故在购买医院信息系统时缺乏可行性论证，频繁更换系统，造成资金的浪费。此类医院有以下几种：

（1）医院自行组织开发信息管理系统

医院信息系统建立初期，许多医院都根据自己医院的运作方式，找IT人员自己开

发系统。当时因系统仅为医院的收费系统，还能正常运行。随着医院信息化建设的发展要求的提高，自己开发的系统已不再满足医院信息现代化的要求，但医院已经浪费了大量的资金。如昌吉地区以前使用的新疆易通公司和昌吉宏创公司的医院管理系统。

（2）医院为了“节约”，购买低水平的系统

在购买医院卫生信息管理系统时，有的单位存在“重新建轻整合，重硬件轻软

件，重当前轻长远，重使用轻投入”的现象。故只侧重于当前利益，而不注重长远的规划。

许多医院在购买医院系统软件时，采取招标方式购买软件系统。但由于医院对医院信息系统软件的认识不足，多以竞标价格定中标软件，这实际是医院购买决策中的大忌。计算机硬件的透明度相当高，品牌间有可比性。而医院信息系统软件，无可比性。这样往往造成软件使用一年好，二年坏而不得不换系统，造成因“节约”而浪费的现象。

5、医疗卫生信息技术人员的严重不足

我们都知道，医院卫生信息管理技术是一个多学科的医学工程。专业化的技术人员不

但要有丰富的医学知识、医院管理的经验，又要精通计算机技术，才能满足医院卫生信息系统的自主管理、应用及维护的需要。

但各县级医院对此类人才培养不够。据了解，医院普遍认为，要使用医院临床管理系

统的难度很大，其原因是对现有的各级领导医务人员的计算机知识的培养不够。要实现医院信息现代化，从现在起就应该加强对现有各级领导医务人员计算机知识的培训。

二、新疆省内HIS经销商现状

从我调查的数据表明，仅新疆省的医疗卫生领域的医疗软件生产供应商或代理商就有几十

家之多。在现有的医院卫生信息管理系统的生产供应商中，有许多都是皮包公司，有的根本没有医院管理软件的资质证，但却到处参加医院的招投标工作。许多医院在招投标中考核比较严格，要求出示自主软件产权证明时，使这些公司不得以退出。而一旦医院未严格要求，这些所谓的生产供应商便参与到招标中，以低于生产成本的价格中标，使医院购买的医院卫生信息管理系统软件不能保证医院的正常使用，严重地损害了医院信息化的建设。而最终受害的是中标的医院。

三、医院选择HIS经销商的标准

据上所述，选择医院信息系统软件必须符合卫生部《国家卫生信息标准基础理论》《国家医院信息基本数据集标准》《电子病历应用基础与标准》《医院信息系统基本功能规范》。

在选择医院信息系统软件生产供应商的方面，好的HIS供应商应有以下特点：

1、专业化强，最好是专门从事HIS 开发的公司；

2、既有计算机专业人员又有医院管理方面的专家；

3、有优秀软件的版权，有能力开发和修改HIS软件；

4、HIS软件已经过一年以上时间使用和若干医院实践检验，已证明公司及其软件和服务是稳定

可靠的。

5、公司的软件要严格按照国家卫生部制定的《医院信息系统基本功能规范》生产，既要有医

院基础管理系统，也要有医院临床管理系统和智能专家管理系统的支持。

篇2：医院信息化建设调研报告

当前医院卫生信息管理正处于一个新的变革时期,这个变革是医院卫生信息管理最具有革命性的变化。正如四川省卫生厅沈骥副厅长所言：“卫生信息化建设是卫生工作的重要组成部分，是推动卫生现代化的基础工作，卫生信息化的发展水平，既代表了一个地区和单位的医疗卫生的发展水平，也是体现核心竞争力和综合实力的重要标志。可以说，没有卫生信息化，就没有卫生的现代化”。近年来，四川实施的疾病控制体系建设、执法监督体系建设、应急指挥体系建设，为四川的卫生信息化建设起了很好的表率作用。然而，四川省各级医院的信息化建设，不要说与发达的沿海地区的医院卫生信息管理系统比较，就与西部地区比较，也同样处于比较落后的水平。

一、四川省内医院信息化建设现状

医院信息现代化建设应该是“一把手工程”，必须得到医院领导的足够重视。而实际上四川省大多数医院的领导都对医院的信息建设认识不足，参与管理的力度也不够。其参加管理的职能科室多为医院的二级科室，原因是认为医院的信息化建设光花钱，不创收。不能认识到医院信息化建设是提高医院管理水平，提高医护人员的临床诊疗水平的潜在创收。也有的医院对信息化建设投入了大量的资金，但效果并不好，其原因是在信息化建设中，缺乏科学的可行性论证。在我们对四川省数百家医院的信息化建设调查中，认为存在以下几个问题：

1、医院对卫生信息现代化认识不足。

（1）在与许多医院接触了解到，对于卫生部制定的《全国卫生信息化发展规划纲要(2003-2010年)》和《医院信息系统基本功能规范》，许多医院根本不知道，更不要说学习和落实其精神了。

（2）大多数医院的管理系统，多为上 “社保系统”，不得已而为之。四川省大多数医院的计算机系统多是基于“以财会核算为中心的HIS系统”，对先进的临床管理系统还在等待„„。

2、医院卫生现代化管理不到位

医院信息化管理职能科室极其混乱，除像四川医学院、四川省人民医院等大医院设有计算机中心和信息科管理医院的信息系统外，大多数医院的信息科只管理病案，不参与医院的信息管理。而实际参与医院信息系统管理的部门是财会科、设备科、医务科、总务科、院办等。

3、医院对卫生信息化的资金投入不足

由于医院信息系统在医院的地位，造成了医院信息化建设的投入不足。有的医院现在还使用相当落后的计算机硬件系统；软件多是使用的低水平的收费系统。有的医院现在还使用的是DOS版本的收费系统；医院内是一个个信息孤岛，医院门诊、住院和各职能科室的信息互不相通。

在我们对一家省级医院调查时，医院信息科的同志讲，医院现在系统已经相当老化，计算机修修补补，只能勉强使用，想换台计算机，医院不批准，但可以出资几十万元买棵树来美化医院。当然，美化医院不是不可以，只是用此说明医院对信息化建设的认识离卫生部及卫生厅的要求相差甚远。

在调查中，我们发现，有的医院使用的信息系统的开发商早已垮了，部分系统已不能运行，且无人进行维护，整个系统已经失去正常的管理功能，在这种情况下，医院也不愿更换系统，继续勉强使用。

4、部分医院在信息化建设中浪费相当严重

有的医院对信息化建设是相当重视的，也投入了大量的资金。但由于医院信息化人才的缺乏，医院领导又不懂信息化建设，故在购买医院信息系统时缺乏可行性论证，造成资金的浪费。此类医院有以下几种：（1）医院自行组织开发信息管理系统

医院信息系统建立初期，许多医院都根据自己医院的运作方式，找IT人员自己开发系统。当时因系统仅为医院的收费系统，还能正常运行。随着医院信息化建设的发展要求的提高，自己开发的系统已不再满足医院信息现代化的要求，但医院已经浪费了上千万元。

现在四川省除省人民医院，依靠专业性公司和电子科大的帮助完成了初期的数字化管理外，基本上所有医院走自己开发之路都是失败的。其原因是医院信息化系统的技术含金量太高，它是集医院管理经验、医学知识、计算机技术的集成，非专业公司难以完成。再加上单个医院的开发成本远远高于专业公司的集中开发成本，而且难以推广，不利医疗卫生信息的社会化共享。

但最近，还有医院因连续使用了多家公司的软件系统后，觉得不满意，又走上了自己开发系统的老路。（2）医院为了“节约”，购买低水平的系统

在购买医院卫生信息管理系统时，正如沈厅长讲的：有的单位存在“重新建轻整合，重硬件轻软件，重当前轻长远，重使用轻投入”的现象。故只侧重于当前利益，而不注重长远的规划。

许多医院在购买医院系统软件时，采取招标方式购买软件系统。但由于医院对医院信息系统软件的认识不足，多以竞标价格定中标软件，这实际是医院购买决策中的大忌。计算机硬件的透明度相当高，品牌间有可比性。而医院信息系统软件，无可比性。这样往往造成软件使用一年好，二年坏而不得不换系统，造成因“节约”而浪费的现象。

最近，四川省一家县级医院也是采用招投标方式，选择了最低价的一家HIS公司安装系统。但不到一个月，问题不断，故不得已停止实施，重新再招标。

（3）为树样板，成都一个社区卫生服务中心，使用了大量资金安装所谓的医院现代化信息系统。据我们调查，系统使用后并未得到医生的认可，造成不必要的浪费。

5、医疗卫生信息技术人员的严重不足

我们都知道，医院卫生信息管理技术是一个多学科的医学工程。专业化的技术人员不但要有丰富的医学知识、医院管理的经验，又要精通计算机技术，才能满足医院卫生信息系统的自主管理、应用及维护的需要。

但四川省各级医院对此类人才培养不够。据了解，医院普遍认为，要使用医院临床管理系统的难度很大，其原因是对现有的医务人员的培养不够。要实现医院信息现代化，从现在起就应该加强对现有医务人员的培训。

二、四川省内HIS经销商现状

卫生部统计信息中心的饶克勤主任在四川省卫生信息学会成立大会上的讲课中讲到，全国现在有医疗卫生领域的医疗软件生产供应商约有500家。其中：医院信息系统生产商300家，大型15％；中型60％，小型25％。目前许多国外厂商登陆从事生产开发。但实际上，全国医疗卫生领域的医疗软件生产供应商不只此数。

从我们调查的数据表明，仅四川省的医疗卫生领域的医疗软件生产供应商就有几十家之多。由于医疗卫生领域医疗软件竞争激烈，许多生产供应商由于长期采用低于成本价格参与竞争，最终垮掉了。但拥有此公司原代码的技术人员又自己开一家公司，使HIS公司越来越多。据统计，在四川安装HIS系统上百家的公司只有1-2家HIS公司。

在现有的医院卫生信息管理系统的生产供应商中，有许多都是皮包公司，有的根本没有医院管理软件的资质证，但却到处参加医院的招投标工作。许多医院在招投标中考核比较严格，要求出示自主软件产权证明时，使这些公司不得以退出。而一旦医院未严格要求，这些所谓的生产供应商便参与到招标中，以低于生产成本的价格中标，使医院购买的医院卫生信息管理系统软件不能保证医院的正常使用，严重地损害了医院信息化的建设。而最终受害的是中标的医院。

三、医院选择HIS经销商的标准

据上所述，要使医院的信息化建设少走弯路，在没有实力的情况下，不要再轻易走自己开发医院卫生信息管理系统的老路。一个医院开发一套系统，浪费了大量的人力、财力，同样也造就了一个一个的信息孤岛。

走医院信息系统软件商业化的道路，是医院信息化建设必由之路。国家卫生部正在进一步规范《国家卫生信息标准基础理论》《国家医院信息基本数据集标准》《电子病历应用基础与标准》等，提供给医院信息系统设计者设计数据模型、数据库时参考，为商业化的医院卫生信息系统打下了良好的基础。

在选择医院信息系统软件生产供应商的方面，好的HIS供应商应有以下特点：

1、专业化强，最好是专门从事HIS 开发的公司；

2、既有计算机专业人员又有医院管理方面的专家；

3、有优秀软件的版权，有能力开发和修改HIS软件；

4、HIS软件已经过一年以上时间使用和若干医院实践检验，已证明公司及其软件和服务是稳定可靠的。

篇3：医院信息化建设调研报告

本次调研时间为2007年8月, 共涉及全市82家医院。按医院归属分类, 其中包括省属9家、市属12家、区属11家、县 (市) 属22家、工业及其他医院28家;按医院级别分类, 其中包括三级医院26家, 二级医院56家。

1 现状

1.1 领导重视程度。

在信息化组织建设方面, 医院信息化工作一把手47.56%是院长, 36.58%是副院长, 9.76%是部门领导, 只有6.1%没有明确的领导。70.73%医院是有专门的信息化部门。67.07%医院是有专职的信息部门负责人。在信息化规划与预算的制定情况方面, 23.17%医院有专门的信息化规划, 53.66%医院信息化规划分散在总体规划中, 23.17%医院没有信息化规划;8.54%医院有单列信息化预算, 48.78%医院信息化预算分散在总体预算中, 42.68%医院无成文的信息化预算。从近五年来医院信息化建设投入资金变化情况看, 53.66%医院预算相对稳定, 并逐年增加, 7.32%医院预算相对稳定, 并逐年减少, 39.02%医院资金投入预算比较随意。1.2信息化投入与基础建设情况。资金投入方面, 2004~2006年累计投入资金4144.65万元, 其中购买系统软件与支撑软件投入660.26万元, 信息系统等应用软件的开发与购买投入728.97万元, 购买服务器投入566.83万元, 购买PC机投入1157.38万元, 购买网络设备投入351.65万元, 购买通讯设备投入89.45万元, 网络布线投入219.48万元, 人力资源投入223.21万元, 信息技术服务费用投入147.42万元。1.3信息化应用状况。大多数医院的信息化还处于医院管理信息化阶段的阶段, 个别医院正在步入临床管理信息化阶段, 整体来看, 我市医院信息化应用现状较差, 距离局域医疗卫生服务阶段还有相当的差距。1.4信息安全投入情况。从2004~2006信息安全方面的资金投入情况看, 82家医院共投入1085.29万元, 按项目分类, 其中软件投入394.61万元, 硬件投入610.54万元, 培训投入34.02万元, 其他投入46.12万元。1.5信息化建设带来的绩效情况。在信息技术的运用对医疗业务传统处理模式的改造比例方面, 36家医院完全没有改造, 12家医院改造25%左右, 19家医院改造50%左右, 12家医院改造75%左右, 3家医院完全改造。信息技术的运用对医疗业务传统处理模式完全没有改造的医院所占比例最高, 占43.90%。实现完全改造的的医院仅占3.66%。

2 总体评价和问题分析

根据对全市82所二级以上医院的信息化建设的调研分析, 发现主要存在以下几个问题:

2.1 重视程度不够, 组织建设欠缺。

卫生信息化建设应该是“一把手工程”, 必须得到各级领导的足够重视。而实际我市大多数医院的领导对信息化建设认识不足。据统计我市82所二级以上医院"一把手"主抓信息化工作的只占47.56%, 尚有近一成医院没有明确的领导。专门的信息化部门和专职人员比例还相对偏低, 使得信息化的工作落实受到影响。2.2资金投入趋势向好, 但不均衡。从近五年来医院信息化建设投入资金变化情况看, 总体呈逐年稳定上升趋势。超过一半医院预算相对稳定, 并逐年增加;而只有不到一成医院预算相对稳定, 并逐年减少。2.3发展严重不均衡。基层领导对信息化建设投入存在误区, 认为信息化投入就是购置设备, 而对设备的维护管理、软件的开发升级、正版软件的购买、系统的维护管理等费用考虑不够, 无法保证现有设备和系统的充分发挥作用。2.4整体信息化水平较低。据对全市82所二级以上医院统计, 超过八成医院尚未建立独立的网站。只有个别医院正在步入临床管理信息化阶段, 距离局域医疗卫生服务阶段还有相当的差距。2.5技术力量薄弱, 人才匮乏。专职信息技术人员相当缺乏, 学历明显偏低, 计算机专业人员比例过少。从事信息化的人员对信息化的理解不够, 掌握新知识、新技术不够。尤其是缺乏既懂卫生专业知识, 又懂IT技术的复合性人才。2.6信息安全有待进一步提高。从2004~2006年信息安全方面的资金投入情况看, 主要投入到软、硬件购买上, 培训投入不足。随着信息化的不断发展, 信息安全变得越发重要。提高人员信息安全意识和信息安全技术水平迫在眉睫。

综上所述, 我市卫生系统信息化建设经过几年实践, 对提高卫生工作现代化管理水平起到了重要作用, 但与卫生事业发展的需求仍有相当的距离。我市医院信息化建设总体发展趋势是好的, 但是对于信息化的认识还需要进一步加深, 总体发展水平有待于进一步提高, 投资重点的调整有待于深入研究, 人员配备和培训应该提到重要议事日程。

3 医院信息化发展的策略

根据本次医院信息化建设情况调查的采集数据, 结合当前医院信息化建设中存在的突出问题, 为更好地贯彻落实我市卫生信息化的总体规划, 建设有效益的信息化, 打开我市卫生信息化建设的新局面, 提出以下几点建议:

3.1 进一步提高对信息化建设的重视程度, 切实加强组织领导。

信息化工作是涉及全局的工作, 在实施的过程中不可避免地会触及有关部门和人员的利益, 项目的管理协调和部门之间的管理协调是信息化建设能否顺利发展的关键因素。在信息化组织建设方面, 要全面落实一把手负责制。在二级以上医院成立专门的信息化部门, 落实专职的信息部门负责人。明确信息化部门的职能, 扭转信息化部门只是提供技术服务和支持的局面, 统筹、协调、组织和监督管理信息化工作的实施。推行一把手挂帅、下设信息化工作领导小组办公室的模式。3.2加强信息化规划和预算工作。为确保信息化建设取得良好的社会效益和经济效益, 必须进一步加强信息化规划与预算的制定。卫生信息化的资金保证是系统建设的基本条件, 对于公共产品特征的卫生信息化建设项目, 要纳入政府财政预算, 各单位卫生事业经费中应规定适当比例投入卫生信息化建设。首先要求二级以上医院必须制定专门的信息化规划和单列的信息化预算。其次要求其他单位也必须制定信息化规划和预算, 在单位的总体规划与预算中必须包括信息化建设工作。3.3拓展卫生信息化建设筹资渠道。信息化的技术持续更新, 对于基础设施、人员水平的要求也随之提高。为避免前功尽弃、造成资源浪费, 确保信息化可持续发展, 必须在适当增加国家预算的同时, 应注意拓宽投资渠道, 采用单位自筹和引进社会资金方式, 加快信息化建设步伐, 通过挖掘信息资源利用价值, 换取外界资金投入。我们的信息化建设任重而道远, 时间紧、任务重, 必须加快步伐奋起直追。在医疗服务领域, 各单位领导要充分认识到信息化是降低成本、提高效率和服务质量的重要手段, 各单位应在“十一五”结束时, 按总收入3%的比例投入信息化建设。3.4积极调整资金投入, 开拓信息化快速发展的新局面。3.4.1在做好软、硬件购置的同时, 进一步加强信息网络建设。3.4.2适当增加在设备的维护管理、软件的开发升级、正版软件的购买、系统的维护管理、信息安全等方面资金投入的比例。3.5加强制度建设和规范管理。要逐步建立、健全各项信息化规章制度。建立审批制度, 组织专家参照国家的规范和标准, 结合我市实际提出统一的标准、规范和要求, 对各单位的信息化项目进行审核论证、规范监督, 以避免重复投资和浪费, 为实现信息共享打好基础。3.6加强信息化专职人员配备, 提高信息化人员整体水平。采用人员引进和现有人员调整地方法, 将更多学识高、懂计算机网络技术和熟悉医院业务的人充实到信息化部门, 彻底扭转财务人员和临时人员过多的局面。建立和制定切实可行的政策措施, 吸引人才, 稳定队伍。3.7加强信息化技术培训和应用普及。信息化工作不只是信息化部门的事, 必须有全体人员的参与才有意义, 因此要普及全员技术培训, 普及信息化基础知识, 提高计算机和网络应用能力。推广信息化办公, 使信息化工作得以全面开展。3.8进一步提高信息安全意识和信息安全水平。加强对全体职工的信息安全教育, 特别是信息化专职人员的信息安全教育, 防患于未然。在信息安全方面, 随时对信息化专职人员进行技术培训, 使其及时掌握最新的信息安全技术。采取更加丰富多样的信息安全手段, 构建坚固的信息安全堡垒。

摘要：针对哈尔滨市医院信息化建设情况进行了调研, 并加以总结。

篇4：医院信息化建设调研报告

【关键词】 医院信息化；医院管理；医院信息系统

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.619 文章编号：1004-7484（2012）-08-2914-01

1 引言

军队医院的信息化建设必须立足于医院信息化建设的基础和现状。随着我国医疗体制改革速度的加快，科技进步，人民群众对医疗服务需求在不断提升，对管理的要求也越来越高。因此，要求我们不断提升医院的现代化科学管理水平、提升卫生服务质量和效率。重视数据的应用和质量管理。“军子一号”实现了医院的信息化管理。因此，必须加强医院信息化建设以适应新时代的要求。

2 信息化管理提升医院现代化科学管理水平

我院是一所三级甲等医院，于2000年根据总后的总体要求开始运行“军字一号”系统。我们本着夯实基础、培训考试、分步实施、全员掌握的原则，在使用中不断完善技术，先后完成了收费，门诊挂号、药库、手术麻醉管理、重症监护管理、出院结算，住院医嘱管理以及住院药房、住院病人费用查询等管理模块。近期我们医院实现了自助挂号，极大地方便了广大患者。实现了在临床科室就能网上查阅资料，整理资料，撰写论文。实现图书情报电子化。经过十几年的建设，医院信息系统已成为支撑我院正常运转的重要平台。

2.1 实现医院信息化，规范医疗行为 在医院信息化的工作模式下，只有强化职业规范才是信息化建设的唯一出路。病人各种生命体征、各种指标、医学影像的存储及传输均网络化。在信息化管理模式下，这不但符合医疗管理规范的要求，而且对医护人员也起到了监督、制约、提醒作用，真正意义上做到查缺补漏。

2.2 实现医院信息化，优化业务流程 我们通过十几年的不断努力，医院目前实现了资源共享。我院重视改善医院信息化的整体环境。在整个实施运行过程中，难免涉及医院业务流程的再造，所以医院领导必须有足够的重视和认识，通过信息系统的实施来作用于医院的管理，实质上就是将先进的管理理念融人于先进的信息技术之中。

2.3 实现医院信息化，加强费用管理 我院通过费用“一日清单”、自动实时明码标价等使病人对医院的收费放心。同时，我院还为病人提供电子触摸屏查询功能，使患者对医院特点和优势更加了解。使患者感到医院管理严谨、看病方便快捷，医疗正规有序、收费透明合理。我院通过质量控制、规范广大医务工作人员的医疗行为，为病人提供了更为优质的医疗服务，赢得病人信赖，提升医院的声誉。

2.4 实现医院信息化，力争开源节流 在信息化管理下，我们医院通过实现卫生材料及药品的信息化管理，各科室日常就做到加快物资周转率、降低库存、查漏补缺，从而降低药品及卫生材料的损耗，提高资金周转速度。

2.5 实现医院信息化，辅助领导决策 在信息化方式下提高医院管理水平，对于数据来说，质量就是灵魂，没有质量保证的数据可能就是一堆垃圾。重视流程、数据、功能的标准化，随时统计人力资源的各种信息，实时监控医疗行为，重视数据深层次的应用，利用数据仓库和数据挖掘等技术开展辅助医院管理决策及临床诊疗的辅助决策。通过信息网络化办公，将控制与管理贯穿于医疗流程的各个环节。

2.6 实现医院信息化，实现全成本核算 我院财经管理部通过“军字一号”的基础数据，对机关各部门及临床科室的成本进行有效的分析并过程监控，制定出各部门科学合理的成本，變事后控制为事中、事前控制。采取措施有针对性地加强成本管理和控制，在保证医疗质量的前提下减少各部门不合理消耗。

2.7 实现医院信息化，支持科研教学 开展局域网文献检索服务，通过网络提供丰富的病案、医学图像、最新的临床数据资料等，使医务人员在工作站可以进行文献的检索和查新。使教学过程变为多媒体可视化，极大地扩展了教学资源。

2.8 实现医院信息化，增强竞争能力 提高医院职工素质，提高运用计算机的自觉性和积极性，通过培训调动了医院各级各类人员学习高科技的热情，信息化工作只有在被使用者充分了解、认识后，才可能转化为提升工作效率和效益，最终实现建设医院信息化的目标。促使人员素质普遍提高，以适应现代化医院建设与发展的客观要求。

3 结束语

篇5：医院信息化建设调研报告

调查时间：2011-1-23

调查地点：内蒙古鄂尔多斯准格尔旗人民医院

调查人员：李芳

调查方式：实地考察

一、调查背景和目的当今社会已进入到了信息化的时代，医院信息系统已经被广泛地应用于医院的医疗、教学、科研、管理等方面，它逐步成为现代化医院运营必不可少的基础设施和支撑环境。我国医院的信息化建设起步较晚，发展也不平衡。

根据CMP咨询在《2006年中国医疗行业IT应用市场研究及2007～2011年预测报告》中的数据显示，截至2006年底，中国医疗行业IT投资规模达57.55亿元，较2005年同比增长15.8%左右。虽然近几年来，IT投资增速逐年放缓，但投资规模依然快速增长。大部分三级医院及部分先行的二级医院，已基本完成第一轮HIS系统建设，部分先进的三级医院已进入HIS系统整合阶段；而大部分一级以下医院及部分二级医院，正处于建设第一轮HIS系统的过程中。PACS/RIS系统在各级医院的分布情况基本类似，不过应用该系统的医院数量总体上更少一些。在部分先进医院，包括PACS/RIS、LIS在内的整合医院信息系统(或称一体化HIS系统)应用相对成熟。同时，移动信息技术等新型技术手段正进入医院信息化的应用中。

本次调查在回顾了有关文献的基础上，采用实地考察方式，定性与定量方法相结合，选取鄂尔多斯市准格尔旗人民医院进行了调查，旨在了解内蒙古鄂尔多斯地区医院信息化基本情况。

准格尔旗人民医院是准格尔旗地区唯一的一所综合性医院，医院地处晋、陕、蒙三省交界，承担着半径50公里，约10万人口的医疗、预防保健和康复工作。为满足患者就医需求，建设绿色医疗环境，改善医疗条件，旗人民医院于2005年7月开工2007年1月建成准旗人民医院门诊、医技、住院楼，医院占地面积25000平方米，建筑面积15800平方米，住院病房建筑面积7738平方米。医院开设床位210张，病房99间（温馨病房，30间），门诊输液床(椅)29张，有在编职工275人，副高职称以上人员17人，医院并设有内科、外一科、外二科、妇产科、儿科、急诊科、中医科、口腔科、皮肤科、感染科、耳鼻喉科等三级专科14个。医院专业技术人员占职工总数88.3%，专业技术人员中，正高职称4人，副高职称7人，中级职称以上人员37人，硕士研究生1人。

二、调查分析

根据收回的有效问卷和实地考察、统计分析，我们得到以下数据结果：

本医院于今年年初建立信息科，院内医务人员对每一位患者进行电子管理。这充分说明信息化已经在该医院得到逐步普及。大多数人不论是患者还是医院的工作人员对于信息化已经了解并在应用中。

为了更好的了解信息化在该医院的应用情况以及一些相关信息系统的具体工作流程及作用，我们对张家界市人民医院建立的HIS系统进行了仔细的调查分析。据该医院计算机中心的管理人员介绍，为提高医院工作效率，促进信息化建设，医院投入了的大量的人力物力和财力。医院与中联公司合作，并与本年年初

开始，投资20多万用于开通医院HIS系统，到目前为止，医院已经初步完善了HIS系统，护士工作站，建立了住院医生工作站、门诊医生工作站，和LIS系统等信息化系统。

“医院信息系统”是医院的管理中枢，它包含财务、人事、住院、药品、门诊、医技、病程、收费等多个子系统，同时承担着“临床管理”与“行政管理”的双重使命。

在准格尔旗人民医院信息中心我们了解到该医院的门诊医生工作站主要包含了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统。其中门诊挂号系统包括挂号管理、收费结算、数据维护、数据查询等。该系统既支持复诊病人持IC卡、磁卡、病历号取得各类病人的信息，又支持初诊病人信息的实时录入。对每个病人生成一个唯一的病历号和当天的门诊号，并根据病人的收费标识和是否初诊自动计算出病人挂号费用明细，打印病历和处方头。同时，支持退号和改号操作，支持挂号类别、票据、账户维护等，提供数据统计查询，功能全面灵活，响应速度快，操作方便。而门诊收费系统支持全键盘操作，发票格式可以自定义。具有快捷方便易用的特点。

据介绍，该医院医生工作站包含了出入院管理系统、医嘱管理系统、病房管理系统、手术管理系统、麻醉工作站、中心药房管理系统，住院医生工作站 主要是处理诊断、处方、检查、检验、治疗处置、手术、护理、卫生材料以及会诊、转科、出院等各种信息，支持医生平台各种信息的查阅(药品查询、病历查询、医等)，提供医嘱的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。实现医生的权限管理(部门、医生等级、功能等)病历修改有痕迹地保留，为教、学、研提供准确的参考资料。病程记录信息的全程自动跟踪提醒，使医生能够及时调整自己的工作计划。住院与门诊之间能实现交叉查询(如：病历、检验结果、影像报告等等)。

准格尔旗人民医院医生工作站系统的成功运行，将医生从繁重的文字工作中解脱出来，使医生有更多的时间直接面向病人的治疗，同时由于医生在医生工作站上开的医嘱直接传送给护士工作站，省去了护士抄写的麻烦，简化了手工医嘱处理的程序，节省了人力，提高了效率。准格尔旗人民医院的医生工作站不单单是一个医嘱录入系统，它还包括用药控制、联机警告和提示、临床诊疗规程的规范等等，系统能给医生提供用药咨询、自动检查药品配伍禁忌等，遇到药品无库存、剂量过大等情况时系统会自动提示，提高了医生开医嘱的准确性和有效性，帮助医生正确使用药物，减少差错和纠纷的产生。

在该医院信息科的一管理者告诉我们：“我院顺利的建立起的住院医生工作站、LIS系统，完成各种医保接口，不仅提高了医院管理水平和工作效率，同时也使我院逐步走向信息化管理。”从调查数据显示，绝大多数人认为：这些信息化系统的引进和应用使工作更加方便，大大提高了工作效率。而在系统引进初期医院对医护人员进行了相关的系统操作培训，更是增强了工作人员对系统的操作熟练程度，同时使医院医护人员的信息化意识得到较大提高。信息化深入到医院的各个部门，医院的各项工作效率得到提高。

三、问题及对策

虽然该医院信息化建设已取得较大成就，但是在整合医院信息系统应用方面相对还不够成熟，仍然有约29%的医护人员对系统操作不够熟练，只会一些简单、基本的操作，说明专业技术力量薄弱，全员的信息化意识有待提高；在信息交流

上，特别是医院与医院之间交流绝大多数时候靠实地考察学习和电话传真联系，几乎不采用网络信息交流平台。为此，我们提出以下建议：

1.医院的高层领导应提高认识，用科学发展观来看待医院的信息化建设工作，做好现代化医院的质量管理。以国家的医疗信息标准规范来选择成熟的软件产品，以标准化管理来进行医院的信息化建设。

2.强化服务意识，改变信息中心旧的服务模式，培养多层次的复合型人才，加强全员信息化技能培训。

3.充分利用网络这个快捷方便的信息交流工具，建立一个网络信息交流平台，让信息的交流和传递更加迅速、及时，并逐步实现医疗资源共享。

四、发展前景

据该医院高层管理人员透露，医院将为放射科引进PACS系统（放射医学影像管理与传输系统），该系统能够实现对同一个病人图像存储在不同备份设备进行了改进，使得同一个病人的在同一次检查中图像存储在一个存储设备上，保证病人图像的完整性。进一步完善HIS系统，届时将为广大患者提供更加科学先进的医疗服务。

医院院信息化建设的道路还很长，信息化建设的任务也很重，但是只要在领导的支持和所有医护人员的配合下，我们相信内蒙古鄂尔多斯地区医院信息化的未来会更加美好

五、总结

篇6：医院信息化建设

医院信息系统运行与应用管理规章制度汇编(公共管理类)

医院信息化建设发展规划（2008-2012）

2008-08-18 16:57:28|分类： 医院HIS |标签： |字号大中小 订阅

一、背景

近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积

极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。

二、医院信息化发展现状

（一）发展基础

1、国家卫生信息化建设步伐加快。2002年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要（2003－2010年）》，《纲要》明确提出：今后一段时期我国医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；跟踪世界医院信息化发展的趋势；加快医院信息化、数字化建设步伐。2004年《中华人民共和国电子签名法》正式实施。2006年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院

信息系统建设的新热潮正在兴起。

2、医院信息化建设初具规模、初见成效。总院、老院先后分别于2003、2005年建成计算机局域网。总院局域网采用了物理隔离，内网运行医院管理信息系统，外网通过ADSL与因特网相连。总院老院网络均采用高速以太技术，千兆主干、百兆到桌面。总院网络共有信息点50多个，老院20多个，网络初具规模。应用软件总院老院都是采用湖南网竞科技公司的《网竞医院信息管理系统》，老院为终级版，总院为3.0版。应用模块完全一致，面向收费管理的各个模块基本上齐。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作

用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。

（二）存在问题

1、网络基础设施需要扩充改造

目前总院中心机房位于门诊楼四楼，面积不足25m2，服务器没有隔离放置，维护工作站、电话交换机同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。网络中心采用PC服务器，无双机热备。网络主干为千兆、百兆到桌面，主交换机只有一个千兆端口连服务器，四个百兆光纤端口已全部接满，分别连接住院楼、医技楼、办公楼及传染病楼二级交换机。除医务科、医保办、财务科各有一信息点通过ADSL单独接入互联网外，总院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享1兆带宽。

现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来五年医院业务发展的要求，达不到三甲

医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。

2、应用软件亟待更换

单纯作为管理信息系统看待，医院信息系统目前使用的应用软件及其数据库设计功能尚不完善，更不具备向临床信息系统发展的基础。没有医保、农合接口，不具备药房药品严格数量管理功能，没有设备物资管理模块，不支持医院全成本核算，综合查询统计功能弱小。版本成旧，得不到当今软硬技术快速发展的支持，致使系统维护使用越来越困难。软件开发销售商早已完全退出医疗软件市场，软件可维护性差，功能扩

充几乎没有可能。

3、其它制约医院信息化建设发展的因素

信息化建设需要投入大量资金，但医院近几年因为搬迁和各项基本建设已经投入大量资金并且仍将需要大量资金，资金的压力本身已经十分严重，所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展持续存在的主要问题。信息化建设要靠意识推动，靠需求推动。信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱，临床信息系统建立之前，临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处，加上职工们对信息化技术普通不太了解，所以大部分职工对医院信息化建设缺乏意识和热心。尤其是医院处于管理工作第一线的部门、科室负责人，大部分也对信息化技术不熟悉，不知道信息化技术不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技术解决管理难题的意识，特别是部分临床科室的负责人本来就有重业务而轻管理的倾向，这是制约医院信息化建设发展的另一重要因素。在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中，计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍，要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟

练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。

三、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标

（一）指导思想

紧密配合医院发展战略，以医院新五年发展规划为依据，以建立临床信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的发展及各项工

作的正常运转提供信息化方面的有力保障。

（二）基本原则

按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。

1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和

长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。

2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。当今，信息化技术发展非常迅速，各种先进的技术、新的应用不断涌现，医疗卫生领域信息化技术的应用情况也不例外，但医院在采用信息化的新技术、新应用时一定要结合医院实际情况、充分考虑其社会基础，不能盲目地追赶新技术、新应用。

3、突出重点，分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各

段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。

5、高度重视软件的地位和作用，融先进的管理思想于软件当中信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件的好坏，在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。因此，一定要高度重视软件的地位和作用，高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选，要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。因为每个医院都有自己的特殊情况，管理模式不可能完全一样，因此即使是市场反映最好的HIS也不会对各个医院都完全适合，就算一时适合，也不能保证能长期满足医院的管理要求，因为医院会变化、会发展，管理

模式、管理方法会跟着发生变化。所以，购买引进的软件在试运行期间，操作人员尤其是各个管理部门的负责人，要迅速全面彻底的去研究了解软件的所有功能及工作流程，接受软件中好的管理方法和思想，结合医院的实际情况，对软件提出改进意见，把自己的适合于医院的好的管理方法和思想融入到软件当中，尽快尽好的完成软件客户化的过程，并能在以后的应用当中根据医院的发展变化对软件修改提出建设性的意见，不断完善软件的功能，通过软件实现的自己的管理方法和思想，只有这样才能通过信息化的这一途径使医院管

理水平真正得到提高。

6、切实保证系统安全与稳定。因为医院工作的性质，要求医院信息系统一年365天、天天24小时连续不间断地运行，一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪，给医院造成重大经济损失，因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施，确保系统运行中的安全与稳

定。

（三）建设目标

今后五年医院信息建设发展的目标是：选好一个软件商，选好一个医院管理信息系统（His），为临床信息系统建设的起步、数字化医院工程的实施打好数据库建设及His应用基础；扩充完善管理信息系统（His）功能，通过拓展深化信息技术在医院管理中的应用，较大幅度地提升医院管理水平；为今后临床信息系统、数字化医院的建设，为二甲达标验收、三甲创建打造好先进的计算机网络平台；职工计算机应用能力得到较

大程度的普及和提高。

四、医院信息化建设具体任务

1、更换管理信息系统软件（His）。2008年完成。新His在以前His功能基础上，要增强院长查询系统的综合统计与查询功能，药房管理模块中要加入数量管理和盘点功能，新增设备管理系统、总务管理系统、医保农合接口、财务系统接口、病案管理与医疗统计系统、财务监管与票据管理系统、医疗成本核算系统，包括医疗、护理、院感在内的医疗及病历质量检查登记统计模块。His软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模，有雄厚的技术实力、较长的经营时间，服务质量好，在His市场占有一定份额，拥有一个成功实施的客户群，有电子病历、PACS系统、LIS系统、医生工作站、护士工作站等产品，以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和His产品，给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻

烦。

2、完成中心机房易址改造、新建业务大楼网络布线及计算机机房建设。中心机房易址改造、新楼网络布线及机房建设两项内容要综合考虑，方案在新楼建设动工前完成，新楼网络布线、新楼与门诊四楼现中心机房之间的楼间网络干线敷设和新楼建筑施工同步进行，做好管道预埋或管线一次预设，中心机房易址改造、新楼计算机机房建设在大楼启用前完成。中心机房的安排有两种方案供选择。一是把中心机房安排到新楼，新楼不另设分机房，现在的中心机房变为分机房。二是中心机房维持原位置不变或选择旁边的房间，新楼设分机房。考虑新楼将是今后医院的重要建筑形象之

一、是医疗工作非常繁忙集中的区域，同时医院在本规划时期内将要启动三甲创建工程，新楼设计、建设必然具备超前性、科学性、现代性，新楼的网络布线布点、机房建设一定要满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求，大楼信息点将非常密集。信息化建设不仅可以提高医院的管理和服务水平，同时还是医院一项重要的形象工程。如同把医院的领导集体看作医院的大脑，网络中心可以看作是医院的心脏。所以，中心机房的安排可能以第一种安排更为合理，而且这样安排就不再有中心机房易址改造的问题，还可以避免机房改造时对机房辖区内医疗业务工作可能造成的中断或其它影响。另外，如有条件，分设网络维护间（包括采用与服务器、交换机放置区隔断的方式），硬件维修

间，杂物间，建立1间计算机网络教室，并将它们与中心机房、远程医疗会诊中心连成一片。

3、改善互联网接入条件。总院现采用ADSL方式接入互联网，4用户，财务科、医务科、医保办各占1用户，全院共享中心机房1用户，出口带宽共计只有4M，连接经常不稳定，数据上传下载速度慢，如再不加以规范和综合考虑，今后还将继续增加ADSL用户。为彻底改善这一情况，并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求，医院新增光纤接入方式，原则上不再增加ADSL连接。光纤接入在中心机房易址改造前完成规划，实施与中心机房改造同步进行。

4、建立电子阅览室。改善职工学习环境，改善医院科研条件，建立电子阅览室，引进CNKI数字图书

馆。2010年完成。

5、建立医院网站。作为医院对外宣传重要途径和窗口之一，同时配合医院今后的专科建设，建立医院

网站，积极加大对外宣传，扩大医院社会影响。网站同时作为医院内部管理及职工内部交流的辅助平台。2010

年完成。

6、远程医疗会诊中心建设。为了增强医院间学术交流，寻找社会力量对疑难病例诊断治疗的帮助，或利用自己的专长帮助他人，远程医疗会诊是一种新型的医院手段。能够采用这一手段的前提是医院要建好远程会诊中心。因远程会诊中心的建设涉及面广、投入较多，所以近五年内只完成规划工作，留好房屋，准备

好互联网接口，具体建设等以后时机及条件成熟再进行。

7、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心，包括医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统等应用，涉及面非常广，投资巨大，部分技术目前还不成熟，发展速度尚难预测。

医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。

8、完成门诊楼、医技楼、住院楼网络改造。临床信息系统建设规划完成后进行。

9、普及和提高职工计算机应用能力。

五、保障措施

1、加强组织领导

医院信息化建设素有“一把手工程”之称，只有院领导高度重视，亲自决策、亲自推动，才能在人力、物力、财力上得到保障，处理好重点项目、难点项目的协调，保证建设的顺利进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导，医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略，制定医院信息化建设发展规划，指导和督促医院

信息化建设项目的实施。

2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项管理规章制度

建立健全和落实信息化建设的各项管理规章制度是确保医院信息系统建设顺利发展和安全运行的一项重要保障措施，因此，医院将逐步和尽快完善落实相关的一些规章制度，如信息网络系统各工作岗位职责、操作规程，信息网络系统出入管理制度，信息网络系统升级、维护制度，信息网络系统安全检查制度，信息

网络系统应急制度等等。

3、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验

全面深入了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势，认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验，促使医院信息化建设少走弯路，力争不走弯路，加快建设发展步伐，减少甚至完全避免投资浪费，提高建设效

率和效益。

4、厉行节约、努力保证信息资金的投入

医院克服一切困难，尽量保证信息化建设的资金投入。同时，在信息化建设过程始终坚持节约的原则，重要项目、投资稍大的项目严格实行招投标，尽量压缩信息化建设的投资规模，减少浪费。

5、切实加强计算机网络及数据安全保护措施

为增强医院信息系统网络和数据的安全性，医院在中心机房易址改造时增加对安全保护方面的资金投入，用于设备安全系统、防火墙系统、防病毒系统、数据备份和恢复系统的建设。同时严格控制各类操作人

员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。

6、加强职工信息化知识技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平。

全员信息化意识和信息技术的运用能力是目前医院信息化建设发展的一个瓶颈。因此医院将对各级各类人员的信息技术应用能力做出明确具体的要求，通过建立计算机网络教室改善培训条件，采取多种渠道和方式加强对各类人员信息化知识技术的培训。努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化

篇7：医院信息化建设总结

为适应医改要求，方便群众就医，近年来，我院在推进医院信息化建设方面进行了积极探索，现将有关工作汇报如下。

一、各项工作开展情况

（一）医院信息系统建设情况

医院信息系统于2004年投入使用，遵循信息化建设的基本思路：总体设计，分布实施的方案。在运行中结合医院实际进行了不断完善、优化、改进，使系统更加适合医院工作需要和患者需求。从功能上医院的信息系统分为3大块：HIS系统、MER系统、HES系统。承建公司为牡丹江蓝崎软件公司 各系统具体建设及投入使用时间为：2004年建立住院、门诊、药局（登记、收费、记账）系统，2008年建立护士工作站系统，2009年建立医保接口系统，2012年建立医生工作站及EMR电子病历报告系统。完善护士工作站及院内各相关科室应用程序，HIS系统基本完善，2013年建立农合接口，陆续完善医疗、收费及HIS内相关科室的应用程序，2014年建立LIS检验检查报告系统。各个信息系统的建立使医院实现了就诊 “一卡通”、检查报告的实时共享、分析、存储及远程调取，为病人预约就诊、分诊提供方便快捷的服务，减少等待时间，优化就诊流程，进一步规范了诊疗行为，使医院的管理水平和服务水平得到明显提高。

（二）医院电子病历运行情况

2004年由牡丹江蓝崎公司承建的电子病历网络管理系统建立，该系统以

收、永久保存和调用，对仪器的质量控制等。经过近三年的使用，运行良好，该系统的使用大大简化了信息的录入，实现了检验数据的共享，提高了检验报告结果的准确性，大大方便了门诊病人取报告单，科学实现对仪器的质量控制。

二、主要做法

（一）领导重视，积极参与。

自医院开展信息化建设以来，院领导非常重视医院信息化的建设，成立了医院信息化建设领导小组，组织技术人员专门从事医院信息化建设工作，在医院信息化建设过程中，院领导经常与技术人员一起研究，制定医院信息系统实施方案，并就实施中遇到的问题进行深入探讨，多次主持协调会，协调处理信息化建设实施中工作衔接问题。使医院信息系统的开发与设计能够紧贴医院实际，功能更加完善，流程更加优化，促进了医院各项工作的规范和工作效率的提高。

（二）加大资金投入，完善基础设施。

信息化建设投资强度大，建设周期长，涉及范围广，为确保资金投入，我院设立了专项资金，用于医院信息化建设，保证了医院信息化建设的顺利进行。成立信息管理中心，目前有工作人员4人，主机室2间，办公区一间。全院共有工作电脑270余台。

（三）加强培训，提高应用能力。

医院注重对职工的培训，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训，要求人人过关。经过培训，医院职工都能够熟练地运用信息系统开展工作，同时，也使医院全体员工深刻认识到医院的信息化建设

了医院医疗质量的管理、控制，为医院的科学化管理提供了信息支持。

2、便于各种信息的采集、保存和查询。可以对医院和患者的各种信息进行有效的采集、传输、加工和共享,便于各项信息的管理、检索和统计，避免了信息流失和工作的繁琐。

3、提高了工作效率，减少了工作量。使医护人员从大量简单和重复性劳动中解放出来，提高了工作效率，使他们有更多的时间为病人提供优质的服务。

4、节约了资源。通过信息化建设，医院实现了无纸化办公，避免了各种资源浪费（如重复拍片、各种纸质表格的印刷等），有效节约了各项资源。

（二）方便群众方面

1、通过医院信息化建设，实现了电子叫号、预约挂号检查等便民服务，便于患者及时了解就诊信息，减少了患者等候时间。据统计，医院信息化建设实施后，门诊病人候诊时间比以前节省了50%，收费速度比以前提高了60%，各项检查的等候时间比以前缩短了30%，患者满意度明显提高。

2、便于患者各项资料的保存和调取。患者就诊后，各项就诊信息便保存在医院的服务器中，有效防止了各项就诊信息的丢失，并实现了检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取，满足了以病人为中心的查询要求，极大方便了患者就医。

篇8：简析医院信息化建设对医院的作用

1 什么是医院信息系统

医院信息系统这一概念是一位美国的教授提出来的:“利用电子计算机和通讯设备, 为医院所属各部门提供诊疗信息和行政管理信息的手机、存储、处理、提取和数据交换的能力, 并满足所有权用户的功能需求。”通常情况下, 医院信息系统分为两个部分, 即管理信息系统、临床信息系统。管理信息系统又包括门诊收费、门诊挂号、住院登记、住院收费、设备管理、医务统计辅助决策支持等等系统;临床信息系统又包括门诊医生工作站、病区护士工作站、病区医生工作站、临床检验系统、合理用药系统、手术麻醉系统、医学影像系统、重症监护系统等等。

2 医院进行信息化建设的重要性

首先, 是医院自身管理的需求。医院的医疗业务和各个辅助的可是每天都会产生大量的数据, 他们有着不同的来源, 需要用不同的存储方式进行相应的保存, 所以相应的管理工作十分麻烦, 医院信息化可以有效解决这个问题, 因为医院信息化可以对相应的数据进行统一的采集、存储、查询和统计分析, 可以有效提高相应工作人员的工作效率。

其次, 是患者方便就医的需要。众所周知, 医院服务的对象是生病的患者, 医院的中心工作就是治病救人, 每位患者在医院所产生的相应的诊断、药品信息和治疗都要记录在相应的病历材料中, 从而使医生能够为其提供具有针对性的医疗服务, 要想实现这一目标, 就必须建设医院信息化系统。

第三, 是医疗资源保存的需要。医院的诊疗水平的一个重要标志就是先进的医疗器械, 可是有些大中型的特检和医疗设备具有相对独立性, 所以要对相应设备的信息进行科学合理的保存, 因而必须建设医院信息化系统。

最后, 是实现医疗资源共享的需要。很多现代大型医院都有相应的科研教学任务, 在科研教学中的素材主要来自临床医技等方面的信息, 所以这些资源需要共享, 二相应信息存储检索的最好方式就是电子信息化。

综合以上几点充分说明, 有效建立医院信息化, 才能充分满足现代医院管理的需求。

3 医院信息化建设对医院的作用

3.1 医院信息化建设可以有效实现“三化”

1) 有效实现无纸化工作。通过医院信息化建设, 医院的各种检查、检验申请单及相应医生开具的报告单都可以通过网络进行传输, 对病人而言, 无论是门诊还是住院, 都只需要拿着相应的检查检验通知单到指定的地点进行有关的检查和检验。而对病人的病历书写及保存, 可以采用电子签名及CA认证的技术, 进行相应的光盘或硬盘存储。在相应的系统内经过CA认证的病历是不能进行修改的, 如果需要向有关的工人提供纸质的病历, 必须经过医生挥着相应科室领导的签字才能发生法律效力, 这样可以有效保证病历中的信息是真实的、完整的、安全的。利用网络进行相关数据的传输, 一方面可以大量的节省纸资源, 另一方面还可以提高有关信息的传递速度。

2) 实现无胶片化工作。在医院中, 很多病人都需要做CT、MRI、X线和B超, 这些影像资料可以通过PACS系统进行网上的数字化传输。患者刚刚会的影像资料, 既可以通过相应的网络传输到服务器上, 这样开具申请单的医生就可以同时看到资料, 而且医生可以看到病人的动态影像资料, 也可以对资料进行相应的减影、放大和加强处理, 有助于医生更加准确的诊断病情。

3) 实现无线化工作。利用无线局域网的技术, 使医院的相关信息可以在一定的半径内实现无线方式的传输, 这种方式为医生、护士进行床边采集病史、查阅病历、查房等提供了很大的便利, 可以在信息的发生点进行录入。

3.2 医院信息化建设可以有效实现“四通”

1) 有效实现经济信息的畅通。医院的经济管理的首要问题就是及时地收费并核算准确, 这个问题在计算机单机收费的时候就已经得到了很好的解决, 在网络环境下, 进一步实现了信息发生点的录入, 所以实现了信息资源共享, 更有效的提高了收费和核算的效率。

2) 有效实现了药品信息的畅通。药品经济不仅是医院经济的一个重要组成部分, 药品信息更是一种十分重要的医疗信息, 药品信息通畅以及医院各部门对该信息的共享, 可以有效的提升相关义务人员的药品信息水平及医药管理的水平。

3) 有效实现医疗信息的畅通。病人从挂号、门诊, 到住院的整个治疗过程期间, 比人相应的医疗信息都可以在网络内实现及时准确的传递, 相关的义务人员就能够随时进行调阅和使用, 同时病人也可以通过相应的触摸屏了解到自己的医疗信息。

4) 、有效实现人力资源信息的畅通。很多医院都实行各级各类的人员要归口管理, 所以造成相关的人员信息不够全面。在网络模式下, 个个归口的本门将人才信息分别录入到系统当中, 然后计算机进行自动的汇总和分析, 进而优化医院人力资源的配置。

3.3 医院信息化建设可以有效实现“五性”

1) 有效实现实时性。在网络模式下, 医院的信息传递具有很强的快速和实时特点, 例如患者的诊疗信息在发生点录入之后, 就可以很快传递到整个医院的网络。

2) 有效实现准确性。对医院信息系统来说, 只用合法的用户根据相应的授权口令才能进入系统, 进行各种才做, 但如果有增删修改的操作都会留下相应的痕迹, 而级别较低的影虎职能浏览相关的网络信息, 不能进行任何操作, 非法用户则根本不能进入医院信息系统, 这样有效的保证了网络信息的准确性。

3) 有效实现安全性。医院信息系统的开发工具比较先进, 而且在设计上具有很强的逻辑严密性, 加上数据库和运行平台、办公、存贮及防毒应用软件, 一起形成了可靠性非常强的网络系统, 有效保障了数据的安全和操作的安全。

4) 有效实现信息的共享性。根据现代医院的管理需要, 各个授权的部门可以根据相应的工作需要共享医院的网络信息, 同时可以进行网上办公和相应的查询等, 一点录入后, 整个医院都可以共享, 有效避免了大量重复工作和出现差错机会。

5) 有效实现全面性。医院的管理工作包括管理各种信息, 例如护理、医疗、后勤保障、人力资源等, 工作人员应用相应的软件, 相应的信息就可以在网络上实现实时的显现、汇总和统计分析, 促进了医院的自动化管理。

3.4 医院信息化建设有利于患者的就医

医院通过建设信息化, 就可以提高医务人员的工作效率, 进而节约了患者的看病时间, 通过计算机实行实时划价收费也可以使患者放心相应医院的医疗收费。另外, 实现信息化建设之后, 很多工作就可以实现自动化, 所以医务人员的工作量也会大大减少, 从而增加医务人员同患者的沟通时间, 并为之提供更加优质和人性化的医疗服务。如, 预约挂号系统就可以大大减少患者排队等候的时间, 尤其是一些大医院的专家号, 只要通过预约系统就可以免去通宵等候的痛苦, 更可以有效减少号贩子贩号的机会。

3.5 有效简化工作人员的工作流程, 进而提高工作效率

信息管理系统大大优化了患者就医的流程, 有效缩短了办理手续的时间, 增强了相应医疗收费的透明度及速度, 所以患者就医更加方便和快捷。计算机管理的应用变革了传统的医疗作业流程, 管理部门和相关的工作人员可以通过信息技术进行良好的沟通和交流, 减少了很多工作环节, 有效提供了医院的经济效益。例如, 在病人就医的时候, 只要医院的相关人员输入相应的检查单和处方, 就可以清楚地知道药品的库存情况, 了解患者的账户余额, 如果费用不够, 那么医生就可以直接修改一下处方或者检查单, 避免了过去那种只有缴费才能知道余额不足所以要来回跑的情况产生。

结语

在信息化社会当中, 信息的重要性毋庸置疑。随着医疗行业竞争的日益白热化, 现代医院必须加强医院信息化建设的力度, 因为它不仅关系到医院的现代化水平, 更关系到医院的工作人员的工作效率和服务水平, 这些都直接影响医院的健康发展。为了促进我国医疗行业的不断发展, 满足人们的就医需求, 提高医院的经济效益, 医院相关的领导必须重视医院信息化建设。

摘要：随着我国经济的不断发展, 我国的医疗卫生行业也取得了快速的发展和进步。随着高科技的不断发展和计算机网络技术的不断进步, 医院建立相应的信息系统已是大势所趋。有效建立医院的信息系统, 可以提高医护人员的工作效率、服务质量和服务水平, 促进医院快速、健康的发展。本文将简单分析医院信息化建设对医院的作用, 希望能对有关人士有所帮助。

关键词：医院,信息化建设,作用

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