法律服务实施活动方案

法律服务实施活动方案（精选10篇）

篇1：法律服务实施活动方案

1、以开展建设学习型城镇的活动和建设社会主义新农村为契机，进1步端正执法思想，改变执法观念，提高服务质量，拓宽服务领域。

2、在县普法办的统一指导下，精心组织，周密安排，编制当年的普法计划，并拟将在6月、11月份举办两期全乡法律骨干培训班。启动好“五五”普法的相关工作。

3、强化矛盾纠纷大排查调处工作，以“预防为主，标本兼治，抓早、抓小、抓苗头”为总原则，协助指导做好我乡矛盾纠纷排查调处工作，进1步细化各项规章制度;充实和调整乡、村、组、户四级矛盾纠纷调解网络。

4、开展法律服务工作新领域。201x年，计划担任常年法律顾问12家，诉讼代理12件，非诉讼法律事务代理24件，确保各类纠纷得以及时的规范化调解。开展见证业务15件，对全乡符合法律援助的案件当事人提供免费服务至少2件，协助开展司法行政工作，确保基层司法规范化建设。

5、加强全所人员的政治业务素质教育，坚持学习日制度，定期召开所务会议、重大疑难案件讨论会议，深入学习“三个代表”重要思想和党的“16大”精神，并且通过培训、自学、请学等多种方法提高自身素质。

6、进1步细化和完善所制定的各项规章制度，改进工作作风，提高工作效果，为老洲乡社会稳定，经济发展营造良好的法制环境。

篇2：法律服务实施活动方案

加强农村文化阵地建设，建立健全长效管理机制。全面完成三级公共文化基础设施建设，制定公共文化服务体系实施意见，着力提高各级基层文化阵地使用率和服务水平，建立完善公共文化网络建设的保障机制和长效管理机制。

深入推进“户户通”工程，加快广播电视公共服务体系建设。在成功试点的基础上，力争农村有线电视入户率达50%以上，并以有线电视用户网为载体，建设覆盖我区农村的寻址数字广播应急系统、农民网校、电子图书馆、远程教育服务平台、农村数字影院等，搭建一个以广电网络为核心的数字化信息服务平台。

(二)充分挖掘温江文化资源，打造具有独特人文气息的西部新城

深入挖掘、梳理和提炼我区文化资源，将传统文化与温江时代精神相结合，打造具有地域特色、兼有时代内涵和历史底蕴的浓厚人文环境，提升城市文化形象。一是开展城市主题文化建设体系研究，力求将文化资源成果转化为文化符号、文化标识、文

篇3：法律服务实施活动方案

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院急诊科包括抢救室、观察室、洗胃室、输液室、换药室, 实际开放床位12张, 护理人员18人, 年龄25~51岁, 平均28.7岁, 工作年限1~31年, 学历:本科6人, 大专11人, 中专1人, 职称:主管5人, 护师4人、护士9人。

1.2 方法

1.2.1 服务理念与服务意识的强化

(1) 全科组织学习《2012年推广优质护理服务工作方案》的指导思想、工作任务等等。开拓思维, 鼓励护士谈谈自己的理解与心中在日常工作中纯在的困惑, 优先解决护理人员心中障碍, 为深一步的工作铺砖垫瓦, 打好坚实的基础。 (2) 集思广益, 怎样才能为急诊患者提供优质、安全的护理服务。讨论结果是“主动意识”, 在患者没有要求, 我们就做到, 在患者没有说出口, 就提前为患者想到, 加强自我主动服务意识, 在细节之处彰显护理品质。 (3) 不断提高护理人员的职业道德水平, 强化我院“挚诚、仁爱”的护理理念。用自己的爱心、关心、细心、诚心护理每一位患者。让患者舒心、让家属放心、让医院满意、让社会满意、让自己满意。

1.2.2 优化护理模式改革

(1) 根据急诊科工作特点, 改进工作流程:a.在有续点的液体上挂上同样数字的序号牌 (限两瓶输液患者, 三瓶或以上输液者用笔在输液贴上注明3-1、3-2、3-3依此类推) 。输液最后一组时取下序号牌则表明是最后一瓶输液。b.在有需要静点完后静注的患者 (如速尿) , 在输液贴上面贴彩色胶带, 巡回护士一目了然, 有效避免拔错针现象, 确保护理安全。c.输液速度有特殊要求的患者输液瓶上贴彩色胶带, 巡回时就可以多注意滴速, 避免因患者多而观察不到位。 (2) 合理安排, 弹性排班。a.增派重要岗位的护理人力, 满足输液、抢救室等工作, 减少患者等待就诊时间。b.各班次人员做到高年资、低年资护士合理搭配, 职责分工明确。

1.2.3 强化业务培训, 培养专科护士, 突出专科特色。

(1) 分层对科里护士进行基础护理操作和急救技能培训。针对新入科、低年资护士临床抢救经验、应变能力弱这一情况, 护士长制定了新入科、低年资护士培训计划。培训内容有:常见病种急救护理等理论知识学习, 心肺复苏、电除颤、洗胃等急救操作培训。 (2) 定期对全科护士进行不同病种急救演练, 加强护护之间, 医护之间的配合, 不断优化抢救流程。不但可以增强同事之间感情的交流、配合的默契, 还有利于取长补短, 不断提升业务水平。

1.2.4 创造温馨、安全的就医环境

(1) 在输液室提供饮水设施, 并配有一次性纸杯, 方便患者取用。 (2) 加强宣教告知和温馨提示:在卫生间、走廊设醒目的防滑倒警示牌。 (3) 帮助留观患者交费、取药、送水等生活护理协助。一切满足患者生理、心理需求, 保证就医与治疗的需要, 让患者得到满足与安全感。

1.2.5 多个部门协作, 提供无缝隙护理。

要为患者提供安全、优质的服务, 光靠护理人员是不够的, 需要其他部门一同协助。导诊认真指导患者就诊检查, 急诊患者优先就诊;挂号人员态度亲切, 动作迅速准确;陪检人员训练有素, 保证患者运送安全;保安加强巡视, 及时发现安全隐患;保洁人员保证就医环境的整洁干净;后勤保证水、电、座椅等的维修工作, 保证物品的完好使用状态。

2 结果

见表1。

满意度同期对比有明显提升。开展深化优质护理服务以来无一例投诉及不良事件。不同程度上提升了护士对护理事业的满意度。

3 讨论

3.1 优质护理服务的开展, 有效地提高了患者对医疗服务的满意度。护士态度亲切, 服务意识增强, 使患者更愿意配合诊疗。排班模式的改变, 更符合患者的需要, 高低年资护士搭配, 使护理工作更安全。

3.2 优质护理服务的开展, 有效地提升护理人员综合水平, 使低年资护士快速成长。加强各科室合作, 使各科室人员关系密切。

参考文献

[1]卫生部.关于印发《2012年推广优质护理服务工作方案》的通知, 卫办医政发[S].2011.

[2]杨杰, 徐春华.急诊科实施优质护理服务的实践与探索[J].心理医生, 2011 (8) :811-812.

[3]胡俊萍.浅谈如何提高急诊护理质量[J].基层医学论坛, 2009, 13 (z1) :103-104.

[4]刘庆素, 安秀艳.不同人群优质护理观点调查[J].中国护理管理, 2007, 6 (21) :21-23.

篇4：综合实践活动实施方案

随着信息技术的发展,电脑也逐渐普及,而做为电脑的标配----鼠标,在电脑的普及中起到了非常重要的作用。而且鼠标做为最常用的输入设备,非常容易损坏,是一种易耗品。通过学生自主探究学习,达到对鼠标的起源、种类、原理等相关知识的了解,并通过学习鼠标的相关知识,能够对鼠标的进行简单的维护和维修,能够对鼠标的利弊提出一些改进的意见。

二、活动具体目标

态度目标:

通过小组研究性学习活动,学会互相帮助、团结合作、共同进步。

知识目标:

了解科学探究的一般过程,获得亲身探究的体验。通过各种方式的研究性学习实践活动,使学生了解鼠标的基本知识,并对鼠标进行全面的阐述,并能够对鼠标的利弊提一些可行性的意见。

能力目标:

学会分析问题、探索研究的方法,树立自主探索的意识,培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。学生学会网上搜索的基本方法,收集相关信息,对信息进行整理和应用的能力。学会用powerpoint制作电子作品。

三、活动实施的具体过程

第一阶段 活动准备阶段

1.从初一各班选出对本活动感兴趣的同学组成活动小组。

2.对活动小组成员进行调查分析,根据学生的研究方向,初步分析活动实施方案。

3.学生自由分组并推出活动小组组长。制订本组活动计划,分配本组成员分工。

第二阶段 实施阶段

1.指导老师根据自己的特长及学科特点,有针对性的指导研究主题的活动。活动由主要负责教师统筹进行安排。

2.指导老师和学生积极探索,搜寻鼠标的相关资料,归纳准备研究的具体题目,形成基本的目标和思路。

3.学生根据自己的兴趣选择研究主题活动和指导老师。

4.研究的主题由各组自己定,各组根据本组的特点自定研究的计划、内容、方法、成果展示。

5.生代表将鼠标的相关知识制作成电子刊物,并能够进行讲解。

实施进度表:

四、研究活动建议

研究性课题活动程序:(各组根据情况选择活动的方式)

1.选择研究的主题。

2.以自愿的形式、按研究主题组成研究性学习小组,推选活动组长,小组成员分工。

3.了解和分析研究主题内容,制定研究主题的计划。

4.上网调查收集、整理鼠标的资料,了解鼠标的重要性。

5.采用问卷、采访、参观等实地调查方式进行调查,调查采访各年级的学生和家长、老师,以及社会上的人,了解鼠标在电脑中的重要作用,并且填写调查表,统计分析研究主题的情况。

6.总结研究内容,了解研究的结果,讨论研究的对策,商量研究的方法,设计研究的方法或者研究的产品。

7.成果展示:学生的成果展示形式可以多种多样,根据学生的年龄特点进行成果展示。

五、活动要求

1.以小组集体活动为主,每组分工细致,每个学生都要有任务,并按照小组要求,按时、按质完成任务。

2.学生对调查的参考资料、书籍、网址等进行记录。

3.指导学生对研究的情况进行随笔记录,写出研究的感想、活动反思等,对研究活动进行过程性、总结性的小结。

4.开展以畅谈收获、体验、发现、思考、感悟等主题活动。学生对活动进行反思,学生分别写出每次活动的收获和活动反思。

5.教师与学生一起评价研究主题的活动。

六、活动评价

1.对学生的评价

(1)以自我评价为主。让学生在活动过程中,面对困难的态度、处理问题的方法、与人交往的技巧、小组合作的团结、成果展示的创新等进行自我评价。也可以通过学生之间的互评方式对自己进行一个全面的评价。

(2)注重过程性评价。活动不在乎学生结果的质量高低,而是注重过程性评价。注重学生在活动过程中的表现,在活动的实践中获得的种种体验,评价学生可以从发现问题、分析问题、解决问题以及学生参与活动的行为、参与态度、努力程度等各方面进行评价。

2.对指导老师的评价

(1)对教师参与活动的态度,对学生的调控能力、师生合作情况等进行综合评价。

(2)对教师活动方案的设计、组织、实施、指导、总结、活动后的认识与反思进行综合评价。

(3)由学生对指导老师进行评价,采取口头表达与书面文字描述相结合的方式进行评价。

(4)教师自我反思评价。

(5)同行之间相互评价。

七、活动延续

注重活动的生成性,小组根据活动主题进行延伸,通过对于鼠标的研究学习,让学生对于目前的鼠标的利弊做一个分析,并对目前的情况,能够对鼠标生产厂家提一些建议。并且通过学习同学畅想一下未来鼠标是什么样的,或者设计一个鼠标。

篇5：公共文化服务实施活动方案

一、活动主题：

倡导文明新风建设美丽乔司

二、活动时间：20_年9月

三、主要活动

1、学习贯彻全国宣传思想工作会议精神。在全国宣传思想工作会议上，__站在新时代党和国家事业发展全局的高度，深刻总结党的_大以来党的宣传思想工作的历史性成就和变革，深刻回答一系列方向性、根本性、全局性、战略性重大问题，深刻阐明新形势下党的宣传思想工作的历史方位和使命任务，作出一系列重大工作部署。认真学习领会__重要讲话精神，以此为根本遵循，全力以赴抓好各项部署落实，是摆在我们面前的一项重要政治任务。我们要结合工作实践，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，在基础性、战略性工作上下功夫，在关键处、要害处下功夫，在工作质量和水平上下功夫，提升公民思想文化建设的覆盖面，引导力、影响力，提高人民思想觉悟、文化水准、文明素养，更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心，奋力开创宣传思想工作新局面。(责任单位：文体中心)

2、开展主题宣讲。以“_好声音传递正能量”为主题，为主题，组织8090后宣讲员，深入基层开展学习文化模范身边好人事迹宣讲，广泛传播身边正能量，培育践行社会主义核心价值观，积极倡导爱国、敬业、诚信、友善的文化规范，积极倡导好家风好家训，用先进典型的可学可敬事迹带动身边人，推动“德治”工作实施，培育文明乡风。(责任单位：文体中心)

3、开展文明劝导。组织志愿者定期开展文明劝导、引导群众遵守“十不”行为规范，从我做起、从小事做起，养成崇德守礼的行为习惯，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，培育文明乡风。(责任单位：团工委)

4、深化最美评选。深化“最美_人”评选活动，深入挖掘发现身边好人，广泛宣传先进典型事迹;完善“最美_人”光荣墙(廊、栏)设置，增强典型事迹的可看性、感染力，扩大“最美_人”的社会宣传面和影响力。(责任单位：文体中心)

5、举办阅读推广活动。举办“全民阅读推广”暨“我家的阅读故事”分享活动，营造“爱读书、读好书、善读书”良好的学习氛围，培养终生阅读的习惯，提升居民文明素质、文化素养，推进书香乔司建设。(责任单位：文体中心妇联)

6、深入开展志愿服务活动。以公益活动日为载体，持续开展全民清洁日、“乔心愿”爱心早餐、便民服务等公益活动，弘扬奉献精神，传递社会正能量。(责任单位：美丽办团工委)

7、举办我们的节日文艺演出。中秋、重阳期间，组织开展群众文艺演出，传播传统文化，宣传良好家风，增强公民思想文化建设的针对性、实效性，丰富广大市民群众的节日文化生活，提升广大居民的幸福感、获得感。(责任单位：文体中心老龄委)

8、开展迎国庆唱红歌比赛。开展唱红歌比赛，歌颂祖国、歌颂共产党，喜迎国庆，庆祝改革开放40周年，深入开展爱国主义教育，教育引导广大市民、未成年人懂得“国家好、民族好，大家才会好”的道理，自觉增强国家观念、爱国意识。(责任单位：文体中心各村社区)

9、开展文明乡风评议活动。开展文明乡风评议、家风家训亮晒等文明行动，展示传播文明家庭、文明乡村，引导广大居民自觉参与到文明创建中来，培育文明乡风。(各村社区)

10、开展邻居节活动。以“弘扬家庭美德培育文明家风”为主题，各村、社区结合实际，在邻里之间开展互敬互爱互助活动，大力倡导邻里和睦、守望相助、团结友爱的社会风尚，共筑品质家园，共创美好生活。(各村社区)

四、活动要求

1、提高认识，统一思想。各单位要充分认识公民文化宣传月是深入学在全国宣传思想工作会议上重要讲话精神的有效举措和重要载体，认识到新时代加强公民思想文化建设在育新人上的重要性。各村社区、相关单位要制定活动方案，明确经费、人员、职责，认真筹备组织，创新载体形式，确保活动取得实效。

2、广泛宣传，营造氛围。各单位要利用微信公众号、微博、微信群、宣传栏、LED电子显示屏等载体开展活动宣传，推进公益广告宣传，广泛设置“讲文明树新风”“垃圾不落地_更美丽”“社会主义核心价值观”等各类重大主题公益广告，充分展现“文明出行余杭更美”、全民公益日、全民清洁日等各类文化实践活动，为公民思想文化建设营造浓厚的社会氛围。

3、注重提炼，打造品牌。各单位要增强品牌意识，认真落实日常活动资料的收集整理归档，要注重提炼创新亮点、及时总结经验特色，通过总结，查找工作中存在的问题，明确工作突破重点和主攻方向，打造各自的特色品牌。切实提高工作水平和工作实效，使公民思想文化建设再上一个新台阶。

篇6：公共文化服务实施活动方案

一、指导思想

以党的、_届三中全会精神为指导，突出社会主义核心价值体系建设，统筹文化设施建设和资源配置，促进基本公共文化服务标准化、均等化，完善公共文化服务指标体系。坚持以标准化促进均等化，以标准化保障均等化，建设布局合理、功能完备、管理有序、服务优良的村级综合文化服务中心——农民文化乐园，探索创新现代公共文化服务载体和运行机制，提高公共文化产品供给和服务能力，切实保障农民群众基本文化权益。

二、主要目标

(一)村级公共文化设施明显改善。到20_年底，全县建成11个农民文化乐园;到20_年，全县建成30个农民文化乐园。其它美好乡村中心村按照“一场两堂三室四墙”功能要求，在做好总体规划的前提下，先行建设村文化活动室，逐步达到农民文化乐园标准，打通文化惠民“最后一公里”。

(二)村级文化活动丰富多彩。每个行政村每年组织不少于1场“送戏进万村”正规演出、12场电影、12场文体活动、6场培训讲座。广播电视进村入户得到落实。节庆礼仪、文化娱乐、体育健身、展览展示、评比表彰、志愿服务、议事聚会、各类培训活动丰富多彩。

(三)村级文化设施管理运行水平不断提升。参照有关公共文化服务设施管理规定，完善各项制度，规范日常管理。每村组建群众文艺队伍不少于2支，每个农民文化乐园配备专职管理人员不少于1名、兼职管理人员不少于2名。

(四)农民群众精神文化需求得到较好满足。村民看电视、听广播、读书看报、进行公共文化鉴赏、参与公共文化活动等基本文化权益得到保障。农民群众文化活动参与率公共文化服务实施方案以上，满意率95%以上。

三、主要内容

(一)紧贴群众需求，推进服务内容标准化

树立以人民为中心的工作导向，以保障群众基本文化权益为主要目标，提供适合、适应、适当的服务。依托农民文化乐园平台，大力弘扬中华优秀传统文化，践行社会主义核心价值观，重点抓好八项服务：

1、演出服务。采取政府购买服务的方式，面向符合条件的国有、民营艺术表演团体，实行统一集中采购。统筹使用每村4400元的农村文化活动补助资金，组织开展“送戏进万村”活动，每年为每个行政村送一场正规演出。

2、电视服务。实施入户工程，通过地面数字电视、有线电视、直播卫星电视和互联网电视协调发展、互为补充，力争20_年综合入户率提高到95%以上，免费提供10套以上公益性节目(包括4套央视、3套省台、2套市台、1套县级台节目)，让农民群众看好电视。

3、广播服务。规划建设全县应急广播体系，依托“村村响”工程和地面数字电视网络，让群众收听到4套以上广播节目。

4、电影服务。实施农村电影放映提质工程，保证农民群众平均每个月看一场质量较高的电影，新片达50%以上。

5、书报服务。推进农村公共图书服务一体化建设，使每个农家书屋拥有基本藏书1500册、流动图书300册、报纸10种、流动期刊30种，保证必要的更新，解决农民群众经常看到新书报、好书报的问题。

6、上网服务。每村配备4台以上电脑，整合文化信息资源共享工程、党员远程教育资源，推进农家书屋数字化转型，加快缩小城乡“数字鸿沟”，让农民群众共享互联网带来的便利与实惠。

7、活动服务。充分挖掘和传承各地优秀传统文化资源，每月组织开展一次丰富多彩的活动，包括节庆礼仪、文化娱乐、体育健身、展览展示、评比表彰、志愿服务、议事聚会等，不断提升群众文明素养。

8、培训服务。围绕提高农民群众的思想境界和能力素质，每两月举办一期培训或讲座，内容包括党的理论和形势政策、思想道德、实用知识、致富技能、科技知识、法律常识、健康生活、文艺书画、非遗传承等。

(二)抓好设施配套，推进功能定位标准化

坚持因地制宜、规模适中、重点突出原则，着力打造集“一场两堂三室四墙”为一体的、标准化的中心村农民文化乐园：

1、一场。供文艺演出、体育健身、放映露天电影等活动的综合文体广场，配置必要户外健身器材、舞台。

2、两堂。礼堂主要供举办文化节庆、文化礼仪、文体活动、室内电影放映以及村民议事集会、婚丧嫁娶、庆生祝寿等，可配有室内舞台;讲堂主要供村民进行思想道德教育、形势政策宣讲、科学和法律知识普及、生产技能培训等。

3、三室。文化活动室供村民开展文娱活动、非遗传承演练及文化辅导等;图书阅览室(农家书屋)供村民阅览图书、报刊、杂志等;文化信息资源共享工程室供村民浏览学习农业技术、知识讲座、医疗卫生、电子书刊等，欣赏红色历史、经典影视、舞台艺术、少儿动漫等。可整合广播室、留守儿童活动室、乡村学校少年宫、妇女之家、便民服务室、交流议事馆等功能。

篇7：“三服务”活动实施方案

实施方案

为扎实推进学习实践活动，深入学习党的十七届四中全会精神，根据《公安县教育局开展经济发展整治年暨“三服务”评议活动实施方案》（公教办 [2010]38号）文件要求，结合我校实际，开展“服务学生、服务教师、服务家长”为主要内容的“三服务”主题实践活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，解决群众反映强烈的突出问题，以学生收费、办班补课为重点，以转变作风、加强服务为突破口，努力营造开放创新、锐意进取的执教环境，廉洁勤政、务实高效的行政环境，公开平等、公正严明的治教环境。通过经济发展环境整治年和“三服务”评议活动，使广大教职员工思想上受到教育、行为上得到规范，作风上得到转变，教育环境得到优化，教育形象得到提升。

二、参加活动对象

裕公中学党支部及所有教职员工，重点是党员和领导干部。

三、活动内容

（一）实施三项工程，建立科学发展的工作机制

1、实施“理念引领”工程，在理念创新上下功夫。进一步建立健全各种学习机制，健全党支部的各项规章制度，将学习特别是政治学习列入学校工作的重点，从思想理念上入手，以中青年教师为学习重点，大力开展政治理论、业务素质学习，引导全体教职工克服固步自封、不思进取、安于现状、盲目自满思想和不适应科学发展观的思想观念，全力打造学习型校园。要全面加强党的阵地建设，全面加强党组织建设，建设好支部活动室。

2、实施“师德引航”工程，在师德创先上下功夫。制定约束教师行为的有效措施，加强教师职业道德教育，引导教师队伍树立求真务实，勇于创新，严谨自律的治学态度和学术精神。党员教师要带头，用党员的模范作用来引领。

3、实施 “育人引路”工程，在育人创优上下功夫。进一步创新工作方法，通过教学改革努力探索学、思、知、行四个方面的结合。推进教育科研，积极探索新课程背景下教育教学的新理念、新思路、新方法，为实现教育教学优质化提供新动力。探索树立“面向全体、全面发展、让学生生动活泼地主动发展”的素质教育观，“人人能成才，行行出状元”的成才观，从以“教”为中心走向“教”“学”“做”并重、以“学” 和“做”为主的教学观，“听课是学习，读书是学习，实践是更重要的学习”的学习观，“民主平等、相互信赖、教学相

长”的师生观。

（二）谋求三种效果，夯实科学发展的坚实基础

1、带好四支队伍。即带好学校骨干、学科带头人、班主任、教师四支队伍。从创新观念、创新机制、创新思路三方面入手，大力加强学校骨干的培养，建立一支稳定的后备干部队伍。全力开展学科带头人培养，重点在学科带头人中发展党员，提高学科带头人的综合素质。建立以责任心、爱心、上进心和平常心为主的“四心”培养计划，全力培养一支以青年教师为主的班主任队伍。大力实施校园文化建设，继续深入开展教师职业道德教育，提倡“敬业、爱业、乐业”的“三业”精神，建立一支稳定的教师队伍。

2、出好三种业绩。即维护学校安全稳定、提高教育教学质量、争创优质学校。深入开展平安校园创建活动，消除学校安全隐患，稳步推进学校安全稳定工作，做到年内无一起学校安全事件。全力开展教研活动，通过公开教学、课件比武等活动，努力提高教育教学质量。完善学校管理机制，提升教师综合素质，以点带面，开展争创优质学校活动，将我校打造教学示范点。

3、树好两个形象。即树学校领导班子、和谐校园形象。从办学理念、办学行为、工作方法和党纪党风等方面入手，建章立制，树立班子之间和睦相处、分工负责新形象。继续开展平安校园建设，建立和完善学校安全稳定工作机制，营造师生之间关爱、敬业、乐学的和谐内部氛围，学校和家庭之间沟通、支持、理解的和谐外部环境，树立一种和气、和睦、和谐的校园形象。

（三）开展三项活动，突出科学发展的实际成效

1、开展“中小学生养成教育”活动服务学生。围绕农村学生全面素质的提高，开展中小学生行为习惯养成教育活动，引导中小学生在学校做一个有个性、会学习、知荣辱的好学生、在家里做一个有孝心、会自理、担责任的好孩子、在社会做一个有教养、会共处、守公德的好公民。

2、开展“双扶”活动服务教师。开展以一名学校班子成员帮扶一名困难教师、一名骨干教师帮扶一名新教师为主要内容的“双扶”活动，建立帮扶对子，帮助困难教师解决实际困难，推动年轻后备教师的培养、成才步伐。同时积极实施阳光操作评优评先、评定职称等工作，提高教师队伍的成就感。

3、开展“阳光学校”创建活动服务家长。按照能公开的一律公开，能让家长知道的一律让家长知道的原则，认真实施学校校务和党务公开工作，提高办学透明度，建立“阳光学校”。切实落实“两免一补”政策，做好家庭经济困难寄宿学生补助生活费、普通高中家庭经济困难学生资助工作。落实义务教育经费管理保障机制，加强学校财务管理制度的规范化建设，加强学校财务管理和内部审计。开展“收费示范校”创建活动，抓好阳光政务和校务公开，提高办学透明度。

四、工作措施

1、工作作风进一步增强。班子成员带头深入基层调查研究，使学校领导班子和广大党员干部进一步深刻领会科学发展观的内涵，坚定科学发展的信心，增强责任意识，求真务实作风进一步增强。全体教职工真心诚意帮助学生和家长办好事、实事，争当服务于民的表率意识进一步提高。

2、综合素质进一步提高。认真查找并解决学校在办学行为、教学质量、学校管理、教师队伍建设、教育理念等方面制约教育教学健康发展的主要问题，进一步激励教师队伍刻苦钻研、投身教改、勇于创新，争当业务精湛的标兵。

3、师生关系进一步融洽。教职工进一步明确自身职责，进一步改进教学工作方法、创新教学工作理念，增进与学生特别是后进生、“留守儿童”的沟通联系，了解他们所思所想，进一步建立和谐融洽的师生关系。

4、和谐校园进一步巩固。进一步增进学校领导班子之间、师生之间、学生之间的和谐关系，进一步开展平安校园建设，进一步建立和完善学校安全稳定工作机制，巩固校园安全稳定局面。

五、工作要求

1、加强领导，精心组织。高度重视，精心谋划，周密部署，做到活动有方案，推进有措施，工作有总结。积极搞好工作协调，确保各项工作落到实处。班子成员要以身作则，率先垂范，作好表率，带动广大党员干部积极参与到活动中，确保主题实践活动扎实开展并取得预期效果。

2、强化宣传，营造氛围。充分运用各种宣传手段和形式，加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。挖掘先进典型，提炼总结活动的好经验和好做法，及时进行宣传推广，扩大影响面，增强影响力。

3、注重实效，丰富形式。结合自身优势，坚持从实际出发，找准主题实践活动的切入点，在做好规定动作的同时，突出我校特色，不断丰富活动形式，求真务实，真抓实干，不搞形式主义和走过场，确保活动收到实效。

4、积极探索，形成机制。立足当前，着眼长远，认真总结和进一步完善主题实践活动的实践形式和有效措施，积极探索，加大建章立制的力度，使之形成长效机制，作为一项经常性开展的主题实践活动相对固定下来，让广大师生和群众切实感受主题实践活动带来的实惠。

公安县裕公初级中学

篇8：法律服务实施活动方案

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院是一所二级综合医院，开放床位180张，年住院量6274人次，年门诊量72244人次，设有10个护理单元，护理人员132名，临床护理人员102名，床位与护士比例1∶0.30～1∶0.50；年龄≥40岁占10%，30～39岁18%，<30岁占72%，职称：主管护师占10%，护师占27%，护士占53%，通过护士职业考试未取得证书人员占10%；学历：本科占13%，专科占60%，中专占27%；临时聘用护士69名，约占全院护士总数的52%。

1.2 实施方法

1.2.1 提高认识，加强组织领导，全院行动

院领导高度重视，成立了以“一把手”为组长的领导小组，通过医院各类工作会议反复强调，加大宣传力度；组织大家认真学习各级各类文件精神及规范；加强各个部门之间的组织协调，尤其是医院支持保障系统对护理的投入。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，达到让患者满意为目的的总体目标。

1.2.2 加强护理队伍建设，外塑形象，内抓素质

(1) 组织学习“医务人员规范服务守则”，“常用临床护理技术服务规范”等，从群体形象入手，要求护士着装标准整洁，精神饱满，动作轻稳，在操作时尽量能使用规范用语，语言也成为整个护理流程的一部分，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患者亲切感，消除患者的紧张情绪，取得患者信任。做到接待患者要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，巡视病房要有咨询声。让患者视觉舒适，听觉愉快，为患者营造一个温馨的住院环境。 (2) 扎实的理论基础、丰富的专科知识以及娴熟的技能是优质护理核心内容, 直接影响健康教育实施的成效和患者的满意度。结合我院年轻护士多，工作经验和基础知识严重不足的现象，严格“三基”培训和考核，丰富理论知识，提升技术水平。

1.2.3 简化护理文书书写

推广表格式护理文书书写，每班书写时间<30min，使护士有更多的时间服务于患者。

1.2.4 改变排班模式，强化护士责任

实行责任护士8h在岗，24h负责，并将整体护理贯穿于患者入院、出院、随访全过程，中午和晨晚间护理实行双人值班，提供高质量的护理技术服务，确保护理安全。

1.2.5 做好细节护理，提供感动服务[2]

门诊大厅、各病区摆放便民袋；孕妇、特殊患者护士全程培检；制作各种醒目的标语牌、温馨的提示语，安全防范警示牌，专科健康宣传栏，病区走廊两边的扶手；为了保护患者隐私，各科室都备有屏风；为病房卫生间配备座便椅，方便老年患者；亲切的称谓；主动为患者送去一壶开水，术后患者床上或下床活动，一个小小的搀扶动作等；让患者在一个充满人性化及人情味的住院环境中，放心接受治疗。

1.2.6 夯实基础护理，丰富服务内涵

(1) 基础护理是各专科护理的基础，为了做实基础护理，院部为各病区配备了多功能护理车、洗头盆、洗发露、吹风机等，科内增加了基础护理班，帮班等，加强基础护理工作；严格执行分级护理制度，分级护理标准和服务项目细化并公示，接受社会和服务对象的监督与评价。 (2) 各科室根据专科特点，采取了形式多样的优质护理服务工作，比如：急诊科免费接送住院患者及透析患者，出院时护理人员陪送患者安全上车，必要时协助家属搬运物品；透析室护士为中午不能下机的患者免费提供午餐；骨科针对患者术后功能锻炼的重要性，责任护士结合书本、患者手术情况、与术医沟通等，为每位患者量身制定个性化的健康教育计划，指导患者进行锻炼，最大程度的减少术后各种并发症的发生，提高患者生活的质量；各病区对出院患者的电话回访，社区延伸服务，也深受患者好评等。

1.2.7 加强检查和护理质量控制

实施优质护理服务，得到医院——护理部——科室的层层质控。通过院办及护理部发放满意度调查表，出院患者发放问卷调查表，院部定期召开医患沟通会，护理部定期不定期的检查、督导，发现问题及时整改，并落实，保证护理质量的可持续改进。

1.2.8 建立激励机制

加大绩效考核制度的落实，根据责任护士分管患者的数量、工作质量、患者满意度，平时理论技术考核的成绩等，制定合理、公正、公平的奖金分配方案，实现能者多劳，按劳取酬的分配方式，充分调动大家工作的的主动性、积极性。院部政策上也给予大力的支持，评出优质护理服务好的先进科室，先进个人，给予奖励；晋升职称优先考虑等。临时聘用人员实现了同工同酬，减少了护理人力资源的流失。

1.3 评价指标

将2011年未实施优质护理服务前与2012年实施优质护理服务后护理质量、患者、医师满意度比较。

1.4 统计学方法

采用SPSS13.0统计处理软件对所得数据进行统计学处理，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

实施优质护理服务护理质量及满意度比较见表1。

3 讨论

3.1 实施优质护理服务有利于提升护理质量。

优质护理服务是从患者入院到出院为其提供全程化、全面化、专业化的无缝隙优质服务。满足患者的基本需求，是深化责任制整体护理的有效途径[3]。并且通过开展优质护理服务，实施有效工作方法，改变了以往的传统的护理管理模式，转变护理理念，在护理人员中形成了“重基础，重人文，重服务”的良好氛围，从而增强了护理人员主动服务意识，从“要我做”变成“我要做”，护理质量明显提高。

3.2 实施优质护理服务患者对护理工作的满意度明显提高。

护患交流增多，感情加深，护士主动了解患者需求，为患者实施基础护理、健康教育、心理护理等，患者感到护士比自己的亲人还亲，护理工作得到患者及家属的高度赞誉。投诉少了，纠纷少了，表扬信、锦旗多了，让患者最满意的护理人员多了，医护关系更加融洽，患者明显增加，取得了较好的社会效益和经济效益。

目前，“优质护理服务工程”在全国已广泛开展，与上级医院及经济发达的地区相比，我们起步较晚，而且硬件、软件设施相对落后，只能在现有条件的基础上努力工作，边评估，边改进，边完善，不断总结经验，力争做到让“患者满意、让社会满意、让政府满意”。

摘要：目的 实施优质护理, 提供满意服务。方法 比较优质护理服务实施前后护理质量、患者、医师对护士满意度。结果 护理质量、患者、医师满意度均显著提高 (P<0.05) , 差异具有统计学意义。结论 优质护理服务活动的开展, 使人民群众从中受益, 提高了患者的满意率;同时也提升了护理质量。

关键词：基层医院,优质护理,满意服务

参考文献

[1]卫生部.关于印发《2012年推广优质护理服务工作方案》的通知[S].

[2]谭凤梅.基层医院开展优质护理服务工作体会[J].全科护理, 2012, 10 (3) :840-841.

篇9：法律服务实施活动方案

摘 要 武汉将对离休人员的管理方式作何调整，有关人士表示将持保守思路，至于对关闭、破产企业离休人员的安置会否引起整个离休人员管理模式的调整，依然不得而知。养老设施捉襟见肘据有关部门统计，武汉市政府承办或由社会力量办的养老院，里面入住的以退休人员居多。如武汉市老人院入住的643位老人中，退休的孤寡老人占65%强，主要靠政府助养；一些社会力量办的养老院，退休人员也占相当比例。

关键词 管理 企业退休人员 组织 目标

为加快建立和完善独立于企事业单位之外的社会保障体系，全面推进企业退休人员纳入社区管理服务工作，根据市委市政府的部署和要求，现提出我市企业退休人员社会化管理服务工作实施方案如下：

一、目标任务

企业退休人员社会化管理服务的工作目标是：按照《关于进一步推进我市企业退休人员社会化管理服务工作的意见》（市委办〔2004〕6号）文件要求，2004年，目标六个老城区要在档案移交、管理内容、服务经费、组织保障等方面加以进一步深化和完善，以真正实现企业退休人员交由街道（乡镇）和社区管理服务；汉口、武昌区和有条件的县（市）企业退休人员实行移交街道（乡镇）和社区管理，要达到90％左右。2005年底前，全市基本实现企业退休人员街道（乡镇）和社区管理服务，基本建立起规章制度完善、服务程序规范、服务内容丰富的社会化管理服务体系。

二、组织领导

为加强对企业退休人员社会化管理工作的领导，市委市政府成立退休人员社会化管理服务工作领导小组。由盛继芳常务副市长任组长，市委组织部、宣传部、市计委、市人事局、市财政局、市劳动保障局、市民政局、市经委、市贸易局、市文化局、市卫生局、市体育局、市信息办、市总工会、团市委、市妇联、市老龄委等部门主要负责人担任领导小组成员。领导小组下设办公室，设在市劳动保障局。

各区、县（市）要高度重视这项工作，在市委市政府的统一领导下，由区、县（市）党委政府负责组织实施。可以比照市委市政府领导小组配置，成立由党委政府主要领导任组长，各有关部门负责人担任成员的工作领导小组，负责对本辖区社会化管理服务工作的领导。

各成员单位要积极配合，共同做好企业退休人员社会化管理服务各项工作。

三、管理機构

退休人员社会化管理服务工作是一项系统工程，涉及方方面面的工作，应按照“两级政府”（市、区县两级）、“三级管理”（市、区县、街道三级）、“四级服务”（市、区县、街道、社区）的管理模式，共同做好企业退休人员管理服务工作。为加强对这项工作的指导，市、区两级成立专职管理部门：

1．成立市退休人员管理服务中心。在原市离退休职工活动中心基础上，组建杭州市企业退休人员管理服务中心，隶属市劳动保障局领导。所需人员编制由市离退休职工活动中心划转。该中心的主要职责是：负责全市退休人员社会化管理的具体实施；负责企业退休人员档案移交工作的业务指导；负责服务经费的日常管理；负责市企业退休人员活动中心的管理及组织企业退休人员全市性活动。

2．各区设立企业退休人员服务中心。为区劳动保障部门管理的事业单位，负责辖区内企业退休人员社会化管理服务具体工作。街道、社区劳动保障站、室具体承担本街道（乡镇）、社区的企业退休人员管理服务工作。

四、明确各单位、部门工作职责

1．街道（乡镇）、社区要在街道党工委和办事处的领导下，搞好企业退休人员进社区的接收工作。按照有关规定，与企业签订移交协议，对接收的企业退休人员人事档案关系认真验收，并将企业退休人员人事关系转入社区。加强退休人员档案入库管理，做好基本信息的登记工作，建立企业退休人员台帐，并录入计算机，健全企业退休人员社会化管理数据库。同时，做好企业退休人员的日常管理服务。

2．企业单位要加强政策宣传，做好企业退休人员的思想政治工作，切实解决他们的思想认识问题和生活中的实际困难。做好企业退休人员人事档案关系移交工作，对移交的人事档案进行分类整理，装订成册，做到材料齐全、完整。同时，做好有关经费的筹集缴纳工作。加强与退休人员所在街道（乡镇）和社区劳动保障机构的联系，密切配合，共同做好企业退休人员的移交工作。尚未参加基本养老保险和基本医疗保险的企业退休人员的养老金、医疗费及有关福利待遇等，继续由原渠道支付；统筹外项目未实行代发的继续由企业支付。不得以社会化管理为由随意减少退休人员的福利待遇。企业现有的用于退休人员活动的场所、设施，要继续发挥作用。

3．劳动保障部门负责研究制订企业退休人员社会化管理服务有关政策并组织实施，指导企业和街道（乡镇）、社区做好企业退休人员人事档案移交工作，负责企业退休人员服务经费的管理核拨，加强对街道（乡镇）和社区企业退休人员社会化管理服务工作的指导、协调和监督检查。积极推进医疗保险制度改革，对符合条件的社区卫生服务机构，经申请核准纳入城镇基本医疗保险定点医疗机构的范围。

篇10：志愿服务活动实施方案

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，普及志愿理念，弘扬志愿精神，壮大志愿者队伍，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

二、主要内容

1、大力开展扶老助残帮困社区志愿服务。组织居民志愿者采取结对帮扶等方式，为孤寡老人、残疾人、贫困家庭等群体提供生活救助、情感陪护、爱心捐赠等服务。倡导老年人开展互帮互助志愿服务活动，由身体健康的低龄老人帮助和照顾行动不便的高龄老人。实施“空巢老人关爱行动”和大学生社区志愿服务接力计划，积极为孤老残障家庭排忧解难。

2、大力开展便民利民社区志愿服务。广泛发动居民志愿者利用自身一技之长，在社区内提供家电维修、法律咨询等义务服务。依托市民学校、家长学校、社区中心等阵地，为企业下岗职工、未就业大学生等进行就业指导和就业咨询。配合市、区有关部门和窗口行业（单位），开展科教文体法律卫生“四进社区”、“青年文明号便民万家行”等社区志愿服务活动。组织志愿者采取结对帮扶的办法，为孤寡老人、空巢老人、残疾人和留守儿童提供生活救助和照料服务。与群众生产生活密切相关的窗口行业要成立志愿服务队，组织干部职工发挥职业技能优势，开展形式多样的便民服务和延伸服务。

3、大力开展文明礼仪志愿服务。组织社区志愿者深入基层进行宣讲，推动文明礼仪知识进机关、进企业、进社区、进校园。积极参与礼仪知识竞赛活动，开展形式多样的迎国庆学礼仪活动，树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。

4、大力开展维护公共环境秩序和城乡环境志愿服务。组织社区志愿者积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务,广泛开展爱国卫生运动，建设整洁优美的城乡环境。组织居民志愿者开展“清洁家园行动”，到社区楼院、公共场所等部位，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象。广泛开展节能减排、植树护绿、认养绿地等各类主题社区志愿服务活动，不断增强社区居民绿色家园意识。聘请“五老”人员担任社区文化环境义务监督员，参与网吧、校园周边环境等监督。

5、大力开展应急救助志愿服务。组织有相关专业知识和职业背景的志愿者深入城乡基层，普及防灾避险、急救技能等方面的知识，增强人们自救互助的意识和能力。

6、大力开展文化进社区志愿服务。充分利用广场、社区文化中心等阵地，广泛运用群众文艺形式传唱道德模范等身边好人，引导志愿者到社区担任文化辅导员，组织群众学唱红色经典，弘扬主旋律、唱响正气歌。组织有文艺专长的居民社区志愿者担任义务文化辅导员，通过票友会、秧歌队、小乐团、曲艺沙龙等群众文艺社团，开展“爱国歌曲大家唱”等多种形式的文化活动，活跃社区居民精神生活。

7、大力开展普及文明风尚志愿服务。通过专家培训示范、居民自我宣讲等形式，推动文明礼仪知识进小区、进楼院、进家庭。招募“文明监督员”和组建文明劝导队，纠正小区中乱晾晒、乱停放车辆等不文明现象，引导居民从自身文明细节做起。开展“小手拉大手、共养好习惯”等活动，让孩子们动员家长和邻里克服生活陋习，提升文明素质。

8、大力开展创建平安社区志愿服务。组织开展社区治安志愿服务，协助做好治安防范工作。组织居民志愿者参加“义务治安巡查队”和“义务消防队”，开展治安巡查、禁赌禁毒、防火防盗以及交通、卫生、用电安全隐患排查等志愿服务活动。动员党员、律师等社区居民担任义务调解员，配合社委会参与居民民事调解。

三、工作步骤

本次社区志愿服务活动区域为全市城乡社区，活动时间为2009年7月至10月，分为三个阶段：

1、前期阶段。7月中旬至8月上旬，主要工作任务为健全市、区县、街镇、社区四级社区志愿服务活动工作体制，完善全市社区志愿者注册系统信息。

2、中期阶段。8月中旬至10月上旬，全市各级社区志愿者组织围绕普及文明风尚、开展扶老助残帮困、便民利民、创建平安社区、维护公共环境、社区文化、志愿精神宣传等内容，有组织地在城乡社区开展丰富多彩的志愿服务活动。

3、后期阶段。10月中下旬，总结、交流、巩固全市社区志愿服务活动成果。

四、工作要求

1、加强组织领导，健全领导体制。各县区民政局要把深入开展社区志愿服务活动，作为精神文明建设的一件大事摆上重要议事日程，切实抓紧抓好，推动社区志愿服务机制化、常态化。在市文明委的领导下，成立由市民政局负责牵头的社区志愿服务活动协调小组，负责社区志愿服务活动的总体规划和协调指导，督促检查各社区开展志愿服务活动的情况，总结推广先进经验。

2、广泛发动群众，整合社会资源。各街道（乡镇）、各社区要加强统筹，把各方面的力量动员起来，形成齐抓共管的工作格局。要采取有力措施，广泛发动群众参与，迅速兴起活动热潮。

文明街道（乡镇）、文明社区、村镇要带头在活动中发挥示范带动作用，在文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境等领域开展服务，为庆祝新中国成立62周年营造喜庆热烈、文明和谐的社会环境。

3、建立健全运行机制，不断提高服务水平。要建立完善社区志愿者注册管理系统和社区志愿服务信息平台，切实做好具体任务的摸底，做好社区志愿服务的登记。从社区志愿服务的需要出发，广泛招募、合理使用。要把开展社区志愿服务活动作为创建文明单位的重要内容，作为考核的重要指标。定期评选表彰优秀社区志愿者和优秀社区志愿者组织并积极向全省推荐优秀社区志愿者和社区志愿者组织。