报关员工作心得

报关员工作心得（精选6篇）

篇1：报关员工作心得

报关员工作注意事项

报关是一项要求认真仔细的工作，在很多的环节上面都容易出错。今年实行报关工作出错扣分制，更能够体现仔细对这项工作的重要性。

如果你是一个报关行的新手，在日常的工作中，怎么样去避免犯错呢。

一：接收单证

客户提供单证，首先要检查基本单证是否齐全，出口的单证合同，发票，箱单，核销单，手册(加工贸易)。进口的单证是合同，发票，箱单，提运单，转关的还要有转关的舱单等等。还有重要的一样，加盖公章的委托书。

二：检查单证

确定单证上面货物的HS编码是否正确，是否是法检货物，有没有其他什么监管条件，检查单证上面的重量金额是否一致。确认进出口口岸(同事犯过错误，单证上看不出进口的口岸，客户提供的只是一个进口位置，而不是口岸，如，成都机场就有成关机办和成关邮办两个口岸代码)。运输方式(国际段的运输方式，如国际段是江海运输，而国内段是铁路运输，报关的时候要填江海运输)，工具名称，提运单号(这个地方最要注意的是0和O的区别，很容易出错)，贸易方式，成交方式(很多客户没有明确的注明是FOB，还是CIF，或者C

三：填制草单

认真的填写草单，如果是一个熟练的报关员，可以用代码代替，但是作为新手要提高工作效率，准确的填制输机草单，避免输机错误重复改单影响速度，建议初期用中文标准完整的填写报关单。

四：输机，核对

输机后打印核对单，这个时候要仔细核对单证，有什么地方输机错误一定要改正过来，不要太相信预录入，如果有错误申报改单扣分的是报关员。如果是新手上路，可以请老报关员帮你审一下，(当然要是熟识的并且愿意帮助你的才行。)

五：申报打印

申报前出口的要查核销单是否备案，及备案的状态，进口的要查对提单号是否正确，特别是提单上O与0区分不开时。无误后申报。进入海关的系统后提示是接单现场交单时，打印纸质报关单，进料加工的和来料加工的要用进料，来料专用的报关单打印，一般情况下，进口的打印一式四张，出口的打印一式三张，需要转关的要打印一式六张，因为有两张要封关封，一张附在转关单留底联上，加工贸易的还要多一张核销退税用。

六：接单交单

申报成功后，打印纸质报关单，附在报关单证前面，报关员签字盖报关专用章，注意，如果是法检货或是有其他监管条件的，一定也要把这些单证放到报关单证的后头哦(即随附单证)。报关委托书也要填写规范完整放在报关单证的前面，报关单的后面。(我最开始做报关的时候，没有人带。单证是乱放的。反正一叠就交进去，当时报关的人很多，海关关员就把单证丢出来了，我去跟踪单证，海关关员说自己在篮篮头找，我很乖的问了一句，好多篮篮哦，在哪个篮篮头找呢?逗笑了海关关员，知道我是第一次进这个大厅，忙过了还教我。)

七：审单放行

审单的过程中，如果海关怀疑有问题或者随机布控抽查的货物，报关人员要做好充分的准备，保存货物的相关人员联系，做好开箱查验和抽样的准备。如果海关查验后没有问题，放行后开具海关，商检的放行凭证，就可以安排客户提货，或出口走货。之后，报关人员还要做一些相关的清关工作，如，打印进口付汇联，出口退税联。

注:如果是出口的货，要用集装箱的，加封关锁前一定要注意和装箱人员确认货物是否完全装齐，如果没有，千万不要上锁。

篇2：报关员工作心得

班级：

学号：

科目：

实践是检验真理的唯一标准，因此参加实习对验证我们所学的知识是关键的一步。在经济全球化的今天，现代物流在世界范围内已经成长为一个充满生机并且蕴含着巨大发展潜力的新兴产业，成为构筑企业竞争优势的基础和源泉。报关报检实物是物流管理专业的必修课，本课程的任务是贯彻国家教育方针，培养学生良好的职业素养，使学生具备从事报关报检及相关工作的专业能力，作为国家工作人员，维护国家的荣誉和利益是每个中国人的责任和义务，而作为报关报检国家工作人员对国家利益的维护至关重要，他关系到国家的对外经济，经济基础决定上层建筑，因此在实习过程中各部门让我们充分了解了国家对外贸易的各种法律法规及管制制度；准确无误的填写、核对各种报关报检单证；熟练掌握各种通关作业及相关活动的前期.后期管理工作；从而提高学生的知识水平和实际操作能力，为从事报关报检、国际贸易、国际物流等工作和进一步的科学研究奠定基础。

报关员报检员要具有良好的职业道德，不能违背自己的道德底线和各种法规、法规，海关对进出口货物报关单填制的一般要求，进出境货物收发货人或其代理人向海关申报时，应当依法如实向海关申报，对申报内容的真实性、准确性、完整性和规范性承担相应的法律责任。报关单的填制必须做到“两个相符”，一是单、证相符，即所填制的报关单的各栏目必须与合同、发票、装箱单、提单以及批文等随附单据相符；二是单、货相符，己所填报关单各栏目的内容必须与实际进出口货物情况相符，不得伪报、瞒报、虚报。报关单的填报要准确、齐全、完整、清楚。对于不同批文或合同的货物等一系列不同单据货物要分单填报。

进出口商品归类

根据国际贸易标准分类把国际贸易有形产品分为10大类、63章、223组、786个分组和1924个项目。在理论课的过程中最令我讨厌的就是商品编码表以及里面的一级子目、二级子目、三级子目、四级子目。HS的查阅方法类似字典，要按照顺序使用每一条规则，当规则一不适合时还要查阅规则二，规则二不适合时还要查阅规则三，以此类推。在实际使用规则二、三、四时要注意条件，即是否类注、章注和税目有特别的规定和说明。而现在的这些商品归类勾起了我强烈的好奇心，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种产品的熟悉程度之上的。通过这次的实习，把公司要出口的主要产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了彻底的了解。

一、集装箱在进出口报关报检的特殊性

在我们国家的对外贸中，集装箱占有重要的地位，因为它具有提高货物运输质量和安全系数，减少被盗。使用集装箱装运货物，可简化运输包装或直接使用商品包装，节省包装材料，降低产品成本。便于开展多式联运、集装箱运输简化了点件、检斤等货运手续和中转作业，并为装卸机械化提供了条件，提高了装卸作业效率，加速车辆周转，有利于实现货运管理现代化。

集装箱货物的监视装箱，亦称装箱鉴定。根据拟装出口货物，鉴定集装箱外部内部状况，选定适宜装载的集装箱；审核拟装货物尺码体积和重量，制订装箱计划和防护措施；鉴定集装箱的有关项目包括清洁、结构条件及冷藏集装箱的温度等，指导和监视装货；鉴定所装货物的数量、包装、标志并对集装箱签封等。出具鉴定证书，供作货物交接、通关计税的有效凭证。

二、认证申请、鉴定业务报检、电子报检、报关单自动化系统数据

在是实训中加深了解了办理3C认证的程序性要求，突然发现中国质量认证中心决定着进出口产品的质量重任，质量真的可以当成企业的生命。

由于世界上存在着两级分化的局势，发达国家和发展中国家面对这种境况采用了特殊的方式利用原产地证书认证对发展中国家以机会和帮助。值得幸运的是我国是发展中国家，目前已经有20多个国家对我国实行了普惠制。直通式电子报检是指“报检企业将报检数据发送至检验检疫机构后直接产生正式的报检号，根据回执信息提示，直接与施检部门联系检验检疫事宜，同时将报检单及随附单证直接交与施检部门审核的报检方式”。它是配合电子监管工作的实施而诞生的一种新型报检方式。不少检验检疫机构在启用直通式电子报检以来，确实加快了检验检疫工作流程运转速度，提高了工作效率。

进出口报关报检

国际贸易、国际交流和交往活动往往是通过运输工具、货物、物品和人员的进出境来实现的，因此海关的设立是最基本的，报关与海关是紧密联系的，一般而言，报关是指进出口货物的收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关实务的过程。在这里通关和报关是不相同的，在此过程报关的基本内容中填写报关单是非常重要的，作为报关员细心谨慎是很最要的，因为你的一点疏忽就可能在报关过程中出现问题，给企业带来损失。

三、报关报检与国际贸易、单证的联系

在实习的过程中我见到了各种单据，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联，尤其是与国际物流和国际货代，应该将各们知识综合运用。尤其是2010通则的出现，要求外贸人员以及报关报检人员随时跟随国际动态。因此，在学习本课程时，必须根据“学以致用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

四、实习总结

1、要细节决定成败，认真绝对是一种可贵的精神。注意细节，做好每件分内的小事，另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。绝对没错阅读单证，细心核对是否单单相符，了解进出口货物情况。

2、搞好人际关系。中国本身就是一个关系大国，而实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。不仅要和公司内部的人员搞好关系还要与各种国家机构以及国内外贸易协会。

3、学会总结，用心去体会，增强自己的学习力。别浑浑噩噩的，让你做什么就只做什么，什么也不想。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。也要发挥自己的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲给别人听，得到确认再去做，千万不要自以为是，同时也要虚心接受旁人的指点。

4、责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，在实习期间就是锻炼你的责任心的时期，要对自己的工作负起责任，人生关键的就那几步，一定要踏实的完成，不要存在侥幸心里，也不要为自己的不负责任找任何借口。

5、要养成终身学习的好习惯。在实习的过程中我发现了自己不能把各门学科融会贯通，我同时也深深感觉到自己的薄弱之处，那就是专业英语知识，我必须花更多时间去学习英语知识，以便为更好的做好今后工作奠定基础。

实习是每一个毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

总之，这次实习对我的帮助极大，为我以后的工作积累了很多良好的知识与经验，今后，我将继续保持谦虚严谨的态度，认真学习，不断提高自己的综合素质，做一个适应形势快速发展需要的报关员和报检员，为日后找工作打好基础。通过对报关报检的实习，巩固学习课本基础知识，扩大对报关报检知识的理解，培养了我在实际工作中利用所学知识解决实际问题能力；进一步锻炼了独立学习。独立计划，独立工作分析问题。解决问题的能力，引发创新精神和经验总结积累。

篇3：报关员工作心得

1 基于工作过程的《报关实务》课程总体设计思路

《报关实务》课程是高职院校国际贸易专业、报关与国际货运专业、物流管理专业其他相关专业所开设的专业核心课, 该课程开设的主旨在于培养合格的报关人才, 使学生更好地掌握我国各项报关制度及通关程序。通过系统学习该课程内容, 学生需要掌握国家及海关关于进出口货物管制的有关法律法规, 掌握报关所需单证的种类、内容及缮制要求, 掌握各类进出口货物报关单的填制规范, 能够熟练地填制各类进出口货物报关单, 掌握各种不同性质货物的报关流程, 并能顺利地办理海关通关业务。该课程的前导课程主要是《国际贸易实务》、《外贸单证实务》, 后续课程为定岗实习。

苏州健雄职业技术学院港口物流系《报关实务》课程组教师, 在现代职业教育理论的指导下, 根据基于工作过程系统化的“工学结合、校企合作”课程开发和建设理念, 积极探索课程改革。本课程的整体设计思路是基于报关过程, 以工作任务为导向, 以教师为主导、以学生为中心, 注重学生综合职业能力的培养。课程设计首先以报关企业的人才需求调研结果为依据, 了解报关企业岗位设置与能力要求, 同时依据报关员国际职业资格证书标准, 再根据报关职业工作过程进行岗位能力分析, 将传统教学中的模块内容重构为学习情景设计, 最后将工作任务转化为课程的学习任务, 使学生在实施任务过程中实现“做中学、学中做”, 提高学生对实际工作过程的认识, 增强完成工作任务体验, 从而实现职业岗位能力的培养。与此同时, 依据课程特点科学合理设置课程标准, 开发设计基于报关工作过程的学习情境, 并在此基础上开发建设与之相对应的教材及教学资源, 通过“校企合作”共同推动课程实践教学实施, 有力地推动了课程教学改革并促进学生综合职业能力的成长。

2《报关实务》课程学习情境设计原则及过程

我国职业教育学者赵志群认为, 学习情境是在典型工作任务基础上设计的供学习的“情形”和“环境”, 其载体主要是“用于学习的工作任务”, 学生通过完成任务, 建立起学习和工作的直接联系。学习情境的设立需要建立在典型工作任务分析的基础之上, 并以其为基础设计学载体。通过召开报关专业的实践专家研讨会, 具体分析了报关这一典型工作任务的工作过程, 对其中的若干工作任务进行具体的命名和内容描述, 最终将其归并为报关前准备工作、进出口商品归类、报关资料准备、报关业务流程操作、进出口税费核算等5个项目, 15个工作任务, 根据报关企业的生产服务实践, 设计与各个工作任务相对应的学习情境, 开展以学生为中心, 基于工作任务的教学实践。以下以“学习情境一办理报关企业注册登记”为例, 说明《报关实务》课程中学习情境设计的具体内容和操作步骤。

3 基于工作过程的课程学习情境设计实施方案

《报关实务》课程依据报关企业工作的实际过程, 结合高职学生的学情分析, 设计了第一个工作项目“报关前准备工作”, 并把“办理报关企业注册登记”作为第一个学习情境。在开展工作任务之前, 首先由教师带领学生分析整个项目在课程中的重要作用, 并明确具体的知识目标与能力目标。

3.1 学习目标

本项目的能力目标包括:能根据不同企业的性质, 正确办理报关单位及报关员的注册登记手续;能够根据企业的业务类型, 选择适用的海关权力。此外, 知识目标主要有:了解报关的含义与意义, 理解报关的范围与内容;熟悉海关的任务与权力;掌握海关对报关单位、报关员的各类管理规定。

3.2 项目引入

江苏太仓爱尚有限责任公司 (以下简称爱尚公司) , 是一家2012年6月成立的企业, 主要从事各种男女拖鞋的生产与销售, 并有志于开拓国际市场。经过营销团队的多方努力后, 与2013年2月取得一家来自韩国公司的棉拖鞋订单, 要求爱尚公司能在2013年8月底将货物交付釜山的进口商。但此时爱尚公司尚未取得进出口经营权和报关权, 该如何办理相关的手续呢?爱尚公司向太仓顺通报关有限责任公司 (以下简称顺通公司) 就本次业务进行咨询, 顺通公司吴经理带领实习生小李办理此事。

实习生小李, 是一名刚刚毕业的高职报关专业学生, 进入顺通公司后, 主要跟随吴经理熟悉报关的具体业务操作。作为刚走上报关员岗位的职场新人, 对此有比较多的疑问:自己公司和爱尚公司在经营业务方面有什么不一样?爱尚公司怎样才能从事出口业务, 又该如何向海关进行报关?小李目前已经通过报关员资格且成绩合格, 并拥有报关员资格证, 可以代表顺通公司报关吗?学生带着由上述学习情境所引发的疑问, 在教师的引导下学习上述学习情境中所涉及的专业知识。

3.3 专业知识学习

教师引导学生, 对报关过程中所涉及的专业知识进行逐一介绍, 具体阐明报关的概念及分类、海关的性质任务及管理制度、海关的具体权力, 说明对外贸易经营者本案登记管理制度、报关单位注册登记制度的办理流程及必备资料、报关员的注册登记及记分考核管理制度等内容。在学生掌握以上专业基础理论知识后, 学生以小组为单位, 在教师的统一安排下实施工作任务, 进行分布操作, 在实践中培养报关专业技能。

3.4 工作任务实施

通过专业知识学习及工作任务梳理, 学生以小组为单位, 讨论确定该工作任务可以分解为几个分任务, 并由学习情境中的吴经理带领小李指导爱尚公司完成, 具体任务名称及操作说明如下:

3.4.1 操作任务 (1) :办理对外贸易经营者的备案登记手续

因为首次开展外贸业务, 爱尚公司需要到所在地太仓市商务局办理对外贸易经营者的备案登记手续, 需领取并准确填写《对外贸易经营者备案登记表》, 在背面签字同时加盖公章, 同时提交加盖公章、经营范围包含进出口贸易的营业执照复印件;加盖公章的组织机构代码证书复印件等材料。太仓市商务局在收到爱尚公司提交的上述材料后, 依法建立备案登记档案, 并在5个工作日内办理了备案登记手续, 在爱尚公司的《对外贸易经营者备案登记表》上加盖备案登记印章。

3.4.2 操作任务 (2) :办理海关注册登记

取得对外贸易经营者资质后, 要获得报关权, 企业还需要到海关办理注册登记手续。爱尚公司到太仓海关办理注册登记, 需要提交的材料主要包括《对外贸易经营者登记备案表》复印件、企业法人营业执照副本复印件;企业章程复印件等等。太仓海关根据企业的性质, 审核材料后向该公司核发了企业的10位海关编码和《中华人民共和国海关进出口收发货人报关注册登记证书》, 爱尚公司凭此证书可以在我国海关境内的各个口岸或海关监管业务集中的地点办理本单位的报关业务。

3.4.3 操作任务 (3) :办理电子口岸执法系统登记

为方便今后在网上进行业务申请和操作, 爱尚公司还需要办理中国电子口岸系统入网认证手续, 并同时进行本地电子口岸登记, 即进入太仓港数据信息中心 (http://www.tceport.com.cn/projects/TCEport Web/index.aspx) 并完成注册登记。该平台利用现代信息技术, 将各个本地口岸单位所涉及的信息流、资金流、货物流的电子数据进行信息共享, 企业可以在网上查询各类信息并便捷办理各类进出口相关业务, 提高通关的速度和效率。

3.4.4 操作任务 (4) :办理出口企业 (退) 免税登记

爱尚公司在办理了税务变更登记手续后, 准备好《对外贸易经营者登记备案表》、企业营业执照副本、企业国税税务登记证、海关报关注册登记证书、银行开户许可证以上资料的原件及复印件, 并带好公章、法人章, 赴太仓市国税局第一税务分局办理登记手续, 并开通出口退税远程申报系统。

3.4.5 操作任务 (5) :办理进口购汇和出口核销登记

根据我国外汇管理相关规定, 境内企业办理外汇收支业务, 均需要办理核销手续。办理该业务的主管机构是外汇管理局, 爱尚公司在办理中国电子口岸入网认证手续之后, 同时还需要到太仓市外汇管理局办理进口购汇和出口核销的登记备案手续, 需提交《对外贸易经营者备案登记表》正本及复印件、《工商营业执照》副本及复印件、《报关注册登记证明书》正本及复印件等资料。之后, 外汇核销单的申领、备案、交单、核销及报关单相关信息报送等事务, 均可通过电子口岸网站办理。

3.4.6 操作任务 (6) :办理商检登记

爱尚公司先登录中国检验检疫电子网站 (http://www.eciq.cn) , 进入“自理报检单位备案登记”申请界面, 填写并提交申请信息, 并打印申请表, 之后备齐公司营业执照副本、组织机构代码证、《对外贸易经营者备案登记表》、《报关注册登记书》等资料的原件及复印件, 到太仓市出入境检验检疫局办理进出口商检的相关手续, 为今后出口货物的商检工作做好准备。

3.4.7 操作任务 (7) :准备报关

当爱尚公司办理好以上各类手续后, 即可进行自理报关, 向海关办理本公司货物的报关手续。但因爱尚公司属首次办理货物出口, 需要招聘报关人员并为其办理注册登记手续, 且装运期临近, 时间紧急, 最终选择委托顺通公司进行报关, 需要填写《报关委托书》, 并提供货物报关所需的发票、提单、装箱单等各类单证。

摘要：基于工作过程系统化的课程改革已经成为高职院校课程改革实践的热点和重要方向。文中描述《报关实务》课程设计的总体思路, 并根据现代职业教育理论科学设计学习情境。以“办理报关企业注册登记”为例, 说明学习情境设计的具体内容和实施步骤。

关键词：工作过程,报关实务,学习情境

参考文献

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社, 2009.

[2]赵志群.职业教育学习领域课程及课程开发[J].徐州建筑职业技术学院学报, 2010, (6) .

[3]章玲玲.基于工作过程系统化的高职《报关实务》课程情境设计.教育与职业, 2012, (10) .

篇4：报关员工作心得

关键词：外贸报关；工作过程；教学设计

一、高职外贸报关实务课程的传统教学分析

外贸报关实务是国际贸易实务、国际货运与报关等外贸类或相近专业的核心课程。通过学习，学生能熟悉不同海关监管模式下货物的进出口报关工作，会解决报关各环节的常见问题。传统模式下的外贸报关实务课程教学主要有以下特点：

1.对知识的处理。侧重强调知识的系统性和传授性。也就是按照原有学科模式下的教材体例安排进行讲解知识点。

2.教学手段。主要采用讲授为主、辅以案例教学等方法。

3.教学效果。学生通过学习，能理解基本概念，具备初步的分析能力、知识理解能力。就学生的岗位适应性和知识运用能力如何，笔者曾在部分毕业生中做过调查，80%学生表示在初入岗位时很迷茫，或者在遇到问题时无法系统地解决问题，只有不到20%的学生表示能较快地进入岗位；同时他们认为所学知识的运用性不强。可见，这一传统的学科教学模式，并没有把工作作为一个整体看待，因此也就容易忽略学生自主处理问题能力和知识迁移能力的培养，学生岗位适应性则相对较弱。因此对传统教学进行改革势在必行。

二、基于工作过程的外贸报关实务课程教学设计

1.基于工作过程的教学设计。培养职业型人才的一条主要途径是由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系，强调的是获取自我建构的隐性知识——过程性知识。因此，外贸报关实务课程教学设计重要思路是基于工作过程的教学设计。基于工作过程的课程将学习与工作整合起来，为有效的职业学习提供了一个科学的载体，它包含工作过程的各个要素，即“工作目的”“工作对象与材料”“典型形式”以及“工作方法和工具”。基于工作过程的课程，应当给学生提供一个尽量真实的工作环境（同时也是学习环境）和具体的工作任务，并要求学生取得一个特定的工作成果（产品或服务）。因此基于工作过程的教学设计要从以下几方面入手：教学目的和工作目的的融合、工作对象、教学实施场所及工具、教学实施过程、教学考核等。

在设计这些内容的时候需要充分考虑以下各要素：

（1）区域背景。由于高职毕业生服务地方经济的可能性较大，因此高职课程教学内容要与本地实际情况相吻合。以笔者所在地区为例，毕业生主要就业范围是以台州为中心，辐射到包括宁波、温州、杭州等地区，因此在教学设计过程中应充分考虑这些地区外贸业务、报关业务的实际情况，增加加工贸易报关业务教学内容的比重。从而使学生掌握较为重要且实用的专业内容，提高岗位衔接性。

（2）职业背景。外贸报关实务是外贸类或相近专业的核心课程，主要培养高职学生具有外贸报关核心技能，既能准确地进行商品编码、准确填制报关单，也能对海关各类监管模式下的货物进行报关。同时从职业长期发展来看，要求从业人员具备极强的职业素养，如认真细致的工作态度、良好的沟通能力等。因此在教学设计上要突出这些要点，比如在教学过程中多设置需要运用沟通能力解决的问题等。

（3）教学对象背景。高职学生具有动手能力较强等特点，但是也存在着明显的弱势，如对知识理解不透彻、解决问题的主动性不够，以及在解决问题的过程中由于受到知识局限等因素的影响，解决问题的效果不佳。因此我们在教学设计的过程中，要选定合适的教学内容，合理运用符合教学规律的教学方法，使学生能在动手、动脑的过程中真正提高技能和能力。

2.具体设计。

（1）教学内容。实现工作过程导向的课程开发，首先要解决的是课程内容的序化与课程内容的抉择取向问题。在《外贸报关实务》课程中将以情境作为教学内容的载体。经过调研，笔者打破原有《外贸报关实务》的学科体系，并按照实际工作过程将课程内容整合成若干情境：一般贸易报关流程、加工贸易报关流程、特殊货物报关流程（含特定减免税、暂准进出境货物流程）、配合海关查验等（见图一）。这些情境来源于典型工作任务，素材是在区域内报关行、海关提供的进出境实际业务的基础上精心设计的。

（2）教学实施场所。基于工作过程的教学实施需要突破传统的教学场所，如有条件，将有海关、报关行、企业、商检等与工作内容相关的部门一一呈现于统一的一体化教室中。

（3）教学方法。基于工作过程的教学设计并不排斥传统的教学方法。除了情境教学、项目导向教学方法之外，还要穿插其他各类教学方法，如团队合作讨论法、问题引导、案例法等等。通过多维刺激学生的各类感官，以利于对相关的问题作系统深入的领会。

（4）教学实施。教学实施要充分考虑教学目标、教学对象的情况，遵循由简单到复杂的教学规律，使高职学生在反复操练的过程中深化知识，提升解决问题的能力。也就是说先设置简单情境，再通过提炼指导相关知识点和协助解决相关问题，再由学生完成较为复杂的情境。具体分为以下步骤：第一步是认知和知识储备阶段。通过案例教学引导、查阅资料等完成；第二步是完成简单情境，该情境的完成主要基于完整的工作过程，即包括六大要素（明确任务和获取信息、制定计划、做出决定、实施计划、检查控制、评估反馈）；第三步是提升，教师对完成情境过程中的要点进行提炼，尤其是在应用中解决知识的问题和能力的问题；第四步是运用前面获得的能力等完成较为复杂的任务；第五步是对总体情况总结。

（5）教学考核。教学考核要与教学三大目标保持一致，即从知识考核、能力考核、素质考核上进行考核。能力考核：主要来源情境完成结果；知识考核：主要来源在情境完成过程、结果中对知识的理解、掌握、归纳和总结的情况；素质考核：主要来源在情境完成中团队合作、协调能力等情况。同时由三个评价组成。包括个人自评、团队互评、教师评价组成。通过这些考核方式可以达到以下效果：一是考核全面。从不同主体出发全面考核。二是增加非量化考核。使高知学生能够自我评价和认知。三是充分体现教师的指导作用。即在评分的基础上，提出相应的改进或其他意见。

三、教学实施可能遇到的问题及优化方向

基于工作过程的教学实施是学生自主学习、教师指导的过程，因此对教师和学生都提出了较高的要求。经过一段时间的教学实施与探索，本人拟对出现的问题提出以下优化措施。

1.对教学内容的优化。考虑到区域外贸业务和报关业务的背景，因此在学习领域设计方面可以适当增加退运业务处理。

2.对教学实施的优化、虽然知识和技能的掌握是一个反复消化的过程，但是基于工作过程的教学又不能仅仅停留在技能的训练上，因为工作经验的提升是不能通过简单反复的训练得到完成的。因此从上述教学设计和实施情况看，容易陷入“反复训练”的误区，因此可以从六大步骤上入手进行完善：如召开策划讨论会，注重学生对实际知识的积累和分析，或者要求企业人员参与到策划讨论会，以便用最有效的方法将经验最直接地带给学生。

参考文献：

[1]高林，鲍洁，王莉方．基于工作过程的课程设计方法及实施条件分析[J].职业技术教育，2008，（13）：50-53．

[2]姜大源.职业教育学研究新论[H].北京：教育科学出版社，2007．

[3]唐耀红，何翠群.基于工作过程的课程体系重构[J].职业技术教育，2008，（29）：19-20．

基金项目：台州市教育规划2010年一般课题《基于工作能力培养的项目教学实施与优化——以〈以外贸报关实务〉课程为例》（GG11075）

篇5：报关员实习心得

截止到今天我已经实习将近两个月了，几经波折，我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行实习。虽然没报关证，但从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的，做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。

首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移，海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。

从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，就比如：去cosco船代，marsk盖申报，在国际货柜盖进场，去码头验货，货物放行后要去码头送配载等等。

在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提运单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运和陆运都做的。

其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。

篇6：在天津实习报关员 心得

（1）贸易方式为“一般贸易”的话，单据中一定有合同。

（2）无商业价值的，贸易方式为“货样广告品”

（3）客户放柜通知书上的订舱号就是提单号。

（4）进口后再申报；申报、放行后才能出口。

（5）出口顺序：做草单-打下货纸-查运抵和预配-录单-刷号等候-递单-等放行-交下货纸-查是否可以退税-办理退税（交费：

一个报关单10元-刷黄绿联-上午10点之前递交海关，让其盖验讫章，下午4点以后5点以前取回）-我们盖报关专用章和报关员章-把核销单、刷出的两联、下货纸寄给货主。

（6）“征免性质”和“贸易方式”对应，也与经营单位编码第6位对应

（7）船放：出口货物不运到堆场卸下，直接装船。危险品必须做船放后才能上船。做船放的货物，除了集东疆的船只需舱

单、不需要运抵以外，其余的都需要舱单和运抵。

（8）出境、入境通关单要留在海关，正本出口许可证和征免税证明依情况留海关或者撤回，并且要在背面的空格中详细填

写本次报关情况。

（9）出口单据装订顺序：（正本需要撤回的许可证、下货纸[第4.5.6.8联]）;（报关单[第1.2联，别的也可以]；下货纸[第7联]；留给海关的许可证、出境货物通关单、发票；箱单；合同；委托报关协议[第1联]。）

{{下货纸第4联和报关单1.2联盖报关员章和公司报关章；委托报关协议盖报关员章和报关公司的章；报关单第2联贴上退税凭证，再盖半边公司报关章}。除了出口结转，所有出口都要贴退税凭证。下货纸上要在录入前打印上报关单号，最好复印一份。

（10）退税后要给企业：出口退税核销单；海关刷出的两联、下货纸。而且，海关刷出的联上要有报关专用章和报关员章。

（11）进口单据装订顺序：（付汇证明联；商检回执单，征免税证明第3联；D/O）；（报关单第1.2联；D/O复印件；征免

税证明第2联；入境通关单；发票；箱单；内贸合同；合同；委托报关协议）。D/O和征免税证明上上要写上报关单号.进口报关单上的数据都要以D/O为准。双抬头的都有内贸合同，这是要注意境内目的地地。要自己留下的：报关单第 1

3联、入境货物调离通知单、B/L。备案号要写征免税证明编号。备注要写入境通关单编号

（12）打印正本进口报关单时，要在第一联报关单下夹一张进口付汇证明联，报关单可以只打印前三联。商品多于5项时，用相应的没有条形码的报关单加页。即：打印两份。提运单号只打印从后往前数14位。其余的不打印。

（13）进口征税的，海关窗口不喊号，免税的喊。

（14）出口时，报关单的船名、航次、提单号根据发票、箱单、合同等填；进口不是，要根据后来的D/O填。

（15）是否为清洁提单，主要看“件数”和“毛重”对不对

（16）下货纸右上角的D/R NO表示提单号

（17）报关前最好把报关单号记下来。进口报关等“税单”，出口报关等放行

（18）拼箱货时，报关单上的“件数”“包装种类”“毛重”“净重”等都只是集装箱中属于自己的那部分货物的性质

（19）集装箱栏：“一个集装箱号”+“*”“集装箱数”+“（折合标准集装箱数）”

如TEXU3605231*1（3）。其余集装箱打在备注栏

（20）FREIGHT PREPAID:CIF和CFR；FREIGHT COLLECT:FOB

（21）只要有送货通知书或者进仓通知书就是拼箱，要在集装箱栏填“拼”.调箱单是整箱。

（22）做好草稿报关单后，给海关签字，并让其传报关单和下货纸的复印件，来表示我们已经给海关了

（23）D/O=DELIVERY ORDER=进口提货单；下货纸shipping order,s/o=场站收据=装货单

（24）合同上买卖双方都要签字或盖章。听班轮动态，必须在货物结关之前把报关单据递进去。

（25）商品编码、名称、核销单号、数量及单位、单价、总价、币制要小心

（26）若只有一项商品，且计量单位是千克，其应与“净重”一致，当“数量与单位”又多个商品时，且为千克时，他们的加和为

“净重”栏的数

（27）船方是运输工具的所有方，运输工具负责人承担货物输出与运输的过程，二者不一样

（28）一个货是1吨，不足一立方的话，是重货；一个货是一立方，不足1吨的话，是轻货

（29）进口刷号：进口免税、进口便捷通道、进口ATA单证册、进口直接退运、进口银行保函单据、进口正常征税货物、先

放洪江区税货物、网上支付货物、估价货物、进口汽车、进口征税便捷通道、保证金货物、当日缴税放行、补充申报。

（30）出口刷号：一般贸易无税货物、其他（保函、非一般贸易）、出口拼箱货物、出口报关单（结关前）更改/撤销、出口

报关单（结关后）更改/撤销、组长（打保、疑难、销号等）、出口应税货物。

（31）“更改/撤销申请表”上盖报关员章和公司章，不盖公司保管专用章，其使用.A：撤销：用于放行前的海关提示“接单交

单”，并且把单子退出来的情况。在海关删单表上做记录。填好申请表，把报关单第一联撕下与申请表订在一起，递交推出单据的海关窗口。查状态，直到显示“已删除”，然后让录入机关用没有条形码的报关单重新刷一份正确的报关单，把原来的条形码贴上，重新盖好章，把单据计较给退单的窗口，告诉这是删单重报的，这时就不用刷号了，再等放行就可以了。B：更改。用于海关审单无误放行后，而自己发现数量、毛净重等不对时情况。

（32）如果货物没有赶上船，就要转船了。让所在船方开“在港证明”，自己填好“转船申请”，填上更改单，并复印一份，新的报关单，新的下货纸，再附上进的下货纸。

（33）海关显示“接单交单”可能有三种情况：海关退单、正在审单未放行、海关要验货。

（34）“项号”栏按01.02.03……..依次，当有的商品需要征税或监管的，把它放在第一项。

（35）“境内货源地”，当其经营单位不是天津，河北等的，本地就有海关时，要问客户此栏填什么

（36）运费，保费前要有币制代码，若二者合在一起，要拆分，如：运保费215，则可分配为运费200保费15…

（37）“数量与单位”中的“单位”要与“商品编码”对应，如果有KG的话，是净重。“总价”要与“成交方式”对应。

（38）运抵报告是船东指定的仓库或者码头收到货物后，给海关发的一个到货通知货（反映货物、物品实际到情况的记录。上

面一般都是一些运输工具、集装箱、托运货物的详细信息），海关接到这个通知后才可以安排报关。如果到了必须报关的时候还是没有，就要尽快查原因了。

（39）海运舱单是指进出境船舶负责人或其代理人向海关递交的真实、准确反映运输工具所载货物情况的纸质载货清单。它

是由船公司或其船代缮制的，是出口货物配载的清单!此单证意义重大，船公司的舱单信息直接反映了出口货物情况，在报关和清关时，是海关办理依据。

（40）提单号全是数字的话，要交费，小箱每个20元，大箱每个30元。

（41）出口报关要有“预配舱单”和“运抵报告”，进口报关要有“进口舱单”。他们都要在打印正式报关单之前有，否则没法打印

正式报关单。其查询以海关系统为准，网上查询只是参考

（42）关于进料深加工结转：1.备案号：转入手册号2.运输方式：其他运输3.贸易方式：进料深加工4.起运国和装货港均为：

中国5.成交方式均为：CIF。6件数、包装种类毛净重按单据填写。7.标记唛码与备注写：“转自”+“转出手册号”7.项号按手册上的写8.均用进口报关单进料加工专用….其余各栏不用填，电脑会自动填制.（43）进料深加工结转的单据装订的前后顺序：（付汇证明联；报关单3.4联）；（报关单1.2联；深加工结转申请表；发票；

箱单；合同；报关代理协议）。若无余量，就用申请表原件，有余量的，只把申请表的复印件订进来。

（44）进口那里，撕税单的最后一张和倒数第二张的上半部分，并且钉在单据的最上边，顺手上交给海关。其余税单自己拿

好

（45）办理出口退税时，填好“打印报关单证明联申请单”，报关单位写上报关单位名称，“报关单号”只写0以后的9位数，“结

（付）汇联”写“1白”，“退税联”写“1黄”，“手册联”指用到加工贸易手册时，再写“1粉”，“备注”写核销单号。111电子口岸制单处交费，每项10元，然后到115-118电子口岸制单处刷联。把核销单里的报关单撤出，等海关在核销单、刷出的两联上盖“验讫章”后，再把海关刷出的两联（出口退税专用和收汇核销联）和核销单、下货纸复印件订一起，然后交给客户，报关单自己存底。出口放行后大约10天左右就可以办理退税了，敲“出口清洁舱单查询”。最好在放行后10-15天把退税办好。核销单上“出口单位盖章”那里必须要有章，尽管它不影响报关，但是在退税时很重要。

（46）转船时用修改，而不是撤消，要用网上的那个。原因：转船；放行前；类型一般选“其他”，出口征税的选“应税出口”，不是最后在天津离港的船选“内支线出口”；随附单证：其他。

（47）核销单的有效期是自报关之日起3个月。过了，就作废了。所以，出口退税要在这3个月内办完。

（48）余料结转的一定要“一进一出”，先报进口后报出口。二者的不同之处：备案号、合同协议号、标记唛码与备注等不同。

出口报关单的备案号是转出手册号，备注为空。进口。是转入。。，备注是“转自：”备案号和合同协议号对应，项号要与手册中的余料编号一致。进口报关单的用途写“其他”，出口报关单的结汇方式写“其他”。出口录入时，要在录入系统的右下方的绿框中输入关联报关单号、关联手册号。这样录入以后，就会体现在备注中。要对两个手册同时登记，出口写在转出手册上，相应地，进口写在转入手册上。先递进口，后递出口。进口用正本的，出口用复印件。出口只用到报关单、发票、箱单、合同、报关委托、备案的手册，没有下货纸；进口用余料结转联系单、手册、报关单、备案手册，报关委托等等。进口放行时，把付汇、报关单后两联扯下，在第一连上写上记上，并把付汇和给海关的还给他，等他在付汇上盖章后，再把付汇和报关单后两联带走。出口放行只取手册。进口刷“进口免税货物”，出口刷“其他（保函、非一般贸易）”。报关单四联都得用上，得保存好后两联，等待给客户。

（49）深加工结转：一般用进口报关单。撤付汇联，报关单后两联，付汇联上不盖付汇章；

进口余料结转：撤付汇联，报关单后两联，付汇联盖付汇章

出口余料结转：不贴退税凭证，撤出后两联报关单，报关单上官员签字并盖放行人名章。

（40）进口报关单上必须有规格型号。打印正式进口报关单前，先查是否有进口舱单；打印出口报关单前先查是否有预配舱单和运抵报告。否则，不能报关。经营单位为柏泰瑞康时，出口单据中必须附一联“对外贸易经营者备案登记表”。进口报关的箱单、发票、合同必须是正本的，出口报关可以是复印件。

（41）当各种单据都没有任何错误且各环节都完备时，货物却没有结关，这时就需要手工结关了，即：向海关提交“手工结关申请表”