2024公务员面试应变能力考察重点及应对思路

2024公务员面试应变能力考察重点及应对思路（精选3篇）

篇1：2024公务员面试应变能力考察重点及应对思路

给人改变未来的力量

2014国家公务员面试应变能力考察重点及应对思路

应变能力也是近年来公务员面试考察的重点之一，之所以要考察大家这一能力，是希望通过面试，考查大家在面对突发情况时的处理能力。应变能力的考察题型主要是情境性问题。接下来，中公教育专家就具体的讲解一下情境性问题的相关内容。

情境性问题也就是给大家设置一个特定的身份，再设定一个突发的情境，让大家利用这一身份，在这个情境下处理突发状况。对于情境性问题的答题思路，一般为提出问题——分析问题——解决问题。

提出问题的时候，一般情况下是阐明处理这一情况的目的、意义或者是考生在面对这一情况时的处理原则是什么;分析问题是分析题目中所有的矛盾，并且找到其中最主要的矛盾是什么，并在脑海中找到产生这些矛盾的原因是什么，最后，在解决问题的时候，充分利用自己的身份，调动身边的资源，针对性地提出有效方法，解决这一问题。

中公教育专家认为，应变能力在近年来考察的频率越来越高了，因此，考生也要重点准备这一内容，在准备的过程中除了了解情境性问题的答题思路之外，更重要的是了解政府部门各岗位之间的联系、职责和权力，重点了解自己所报考的岗位的权限范围，和日常的工作流程，最好再了解一下该岗位经常遇到的问题，以便在面试答题过程中，有所借鉴。

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篇2：2024公务员面试应变能力考察重点及应对思路

在政法干警的面试中，有一类题目是设置了某种紧急、突发的情景，给予应试者一个特定身份，考察考生如何来处理。这类题目通过考生具体问题或矛盾的处理过程，来考察考生的应急应变能力，进而了解考生的素质潜能，判断考生是否适应或胜任政法干警职位。在面对这一类题目时，考生往往因为缺乏相关问题的处理经验或无法准确把握自身定位等原因，难以很好的解答。下面中公教育专家就谈一下面试中重点考察情景应变能力的题目的一些重要解答原则，也避免考生在回答这一类题目时走入误区。

一、以大局为重的原则

重点考查应变能力的题目所要处理的事情一般包括私事和公事，私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等，其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益；公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等，是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此，如果在私事与公事发生冲突的情况下，要服从公事，个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件，必须坚持以大局为重，服从大局。在面试中，体现大局意识，保证集体利益是政法干警考生的必备素质，也是群众对政法干警的要求，必须牢记。

二、遵循轻重缓急，学会统筹安排的原则

在很多具体事情的处理上，我们不能够简单对待，要分清事情的重要性和紧急性，按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病，已被送往医院，要你立即回家，但这时你的领导给你打电话，有一项重要的工作要你处理，你怎么办？”对于这道题目，看望母亲属于私事的范畴，但如果牵涉到母亲的生命健康安全，其重要性就不可忽视，应把看望母亲放在首位，工作是领导交办的，但是目前还不是最紧急的，也没有涉及到人民的生命财产安全，所以，可统筹安排，可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排，而不是机械地照搬理论，考官也需要看到一个理智和情感兼具的真实的人。

三、坚持实事求是的原则

篇3：2024公务员面试应变能力考察重点及应对思路

一、命题的目的考察的要求

应变能力就是在有压力的情境下，思考、解决问题

时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到，最后才能处理问题既全面又妥当。

公务员的应变能力，与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系，同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力，并顺利的解决。

二、方法点播破题三原则

总体原则：轻重缓急。

面对突发事件，总是会同时出现几种需要解决的问题，这时就需要考生按照轻重缓急的原则来处理。比如，你单位组织一次到山区旅游的活动，但出现了部分同事腹泻的情况，而你是负责食品的人，对此，你应该怎么处理?实际上对于此种题，是有先有后的，应该先看病再调查，但有的同学在答这道题时会先调查在等待调查结果出来后，再去帮同事看病，这种答法显然是不符合轻重缓急的原则，也不符合生活逻辑。

具体原则：灵活运用。

考生可以根据不同的题型灵活应对，比如，你接了4个电话，都需要你去处理，但是题中并没有说，那个电话是先，是后，还是同时进行的，所以可以按照接电话的先后来逐个处理，也可以按照电话的轻重缓急来应对，只要在答题时清晰的说出答案，就是可取和可行的。

说到灵活性，是有一些特点的，(1)综合性，它把人的认识能力、判断能力、决断能力、创新能力、优化能力结合起来。(2)变化性，它没有一个固定模式，需要因人制宜、因事制宜、因时制宜、因势制宜。(3)时效性，它要求在很短的时间内拿出应付措施并付诸实施，时间延误就会失去良机。灵活应变能力在决策活动中有广阔的运用场所。它促使每一个决策主体要审时度势针对不同的决策对象、不同的下属、不同的内外关系、不同的决策环境，灵活机动，随机处置。灵活应变能力在发挥时要注意把灵活性与原则性结合起来，把可变性与稳定性结合起来防止在决策中随心所欲、变化无常的不正常现象发生。

三、经典例题分析与讲解

上班时一群上访者冲进你的办公室，你将如何处理?

【问题】上班时一群上访者冲进你的办公室，你将如何处理?

【试题分析】这道题通过对上访群众的接待及处理，考察考生对突发事件的应变和人际关系协调的能力。这道题目中也是有相当的区分度的。在一分钟之内未必能把事情想周全。

【解题思路】对于群众上访的问题，注意自己的责权即可。首先要有合理的应急处置，其次注意不要逾越权限，比如自作主张承诺替群众调查、处理这件事之类的。

【参考答案】