为什么讲安全

为什么讲安全（精选6篇）

篇1：为什么讲安全

据国家发改委网站消息，2008年上半年，全国煤矿共发生瓦斯事故81起，死亡294人，同比分别下降43%、48.3%。其中：发生一次死亡3-9人的较大事故31起、死亡155人，同比下降35.4%、38.7%；发生一次死亡10-29人的重大事故7起、死亡104人，同比下降36.4%、38.5%；没有发生一次死亡30人以上的特别重大事故。

即使所有的数字都在下降，我们也不能忽略一个个矿工命丧矿井，一幕幕悲剧在相继上演，一个个家庭支离破碎，一块块带血的煤炭悄然走进市场。

为什么在科技高速发展的今天，企业经济利益的攫取还要以员工生命和鲜血的付出作为沉重代价？这些沉痛教训的背后，又存在着怎样的隐患？是自然灾害的破坏、国家的监管不力、政策法规的不完善，还是矿井设计的不合理、生产过程的违规操作、企业的管理漏洞、专业人员的缺乏、矿工的素质？

无论是这些诱因中的哪个或者哪些，安全发展，无论对煤炭企业、政府还是社会都是必然要求。安全发展的实现除了政府需要进一步加强行政管理，强化煤炭监督监查之外，煤炭企业还必须要以安全发展观为指导，苦练“内功”，全面加强安全管理，建设强势安全文化，这是煤炭企业实现安全发展的必由之路。

一、安全文化的形成安全文化是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业在一定的社会经济文化环境下，为谋求自身的生存和发展，为达到总体目标，在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业员工认同信守的经营宗旨、价值观念、文化思想和道德行为准则的综合反映。企业管理至今已经过了经验管理、科学管理、行为管理三个阶段，达到与市场经济体制相适应的企业管理的第四个阶段：文化管理。此时的安全管理随着企业管理的发展也发展成为安全文化管理。

安全文化有广义和狭义之分。广义的安全文化是企业在安全生产过程中为保障职工身心健康创造的一切安全物资财富和精神财富的总和。狭义的安全文化则是企业全体职工所共同拥有的安全理念、共同遵守的安全制度及这些理念、制度所塑造出的行为举止。

安全文化是企业管理技术的灵魂科学，它发挥文化的功能来进行安全管理，是安全管理发展的新阶段。安全文化作为管理科学来看，是注重通过提高人的思想观念和精神素质来实现的管理。

二、安全文化的内涵

安全文化是企业在长期生产和实践中形成的或是人为塑造的被广大员工接受的安全价值观、信念、传统、风气、行为准则的复合体。它关系企业发展、关系职工利益及生命健康，其重要地位决定了安全文化必然应当渗透到企业方方面面，是企业文化内容的重要组成部分。

安全文化融汇现代企业经营理念、管理方式、价值观念、群体意识、道德规范等多方面内容，对于它的内涵可以从以下三个方面来加以理解：

一是安全文化是企业的一种物质文化。一个充满生机活力的企业，面对竞争激烈的市场，要想生存和发展，必须有本企业特色的物质文化，诸如明确的企业目标，完善的规章制度，先进的技术装备，系统的培训教育措施，合格的安全生产设施等。还要有一定数量的企业安全文化阵地，美观整洁的厂容厂貌等看得见、摸得着的硬件。

二是安全文化是企业的一种行为文化。它包括全体职工要具有明确的行为规范，各级领导干部具有优良的工作作风，能够较好地发挥先锋模范作用，职工队伍具备良好的素质等。

三是安全文化是企业的一种观念文化。它是一个企业要培养和体现职工群体意志、激励职工奋发向上的企业精神。

结语：结合煤炭企业的实际情况和企业管理的发展状况，安全文化的形成和建设是煤炭企业发展的必由之路。从安全文化的内涵可以看出，安全文化自身有着丰富的内容和严谨的体系，安全文化建设需要系统的建设和发展。

篇2：为什么讲安全

导游词一定要在准确性方面严格要求，我不喜欢讲野史，导游说小了讲代表一个公司，往大了说是一个城市的形象和代表，以讹传讹的野史只会破坏自身的形象，或者说城市的形象。哗众取宠地讲解一些花边的新闻，来满足客人的好奇心，我做不来。

导游词对于导游来说重不重要，已经毋庸置疑。但很多人也认为能很好的控制团队，或者说服务好团队那就可以了。现在有句话形容中国旅游特色“上车睡觉，下车尿尿，到了景点就拍照，回家一问什么都不知道”。很多人来旅游景点一趟，要不就是收获一大堆照片，要不就是收获一大堆景点购买的东西。我带团的时候，也常给客人讲这句，客人往往会心一笑，但我接着会说“祖国山水美不美，全靠导游一张嘴，我希望的是在我面前的你们，不但收获美景的照片和这些琳琅满目的商品，更多的是一份精神上愉悦的享受，了解更多江西的历史，然后大家口口相传，让更多您的亲朋好友来江西旅游。”

我讲解的时间相对于一些导游会多很多。客人愿意听我讲，有的时候是缠着我讲，甚至有些时候，两个导游配团，客人因为要上我的车而争抢座位。(面对客人殷切的目光，我实在管不住自己的嘴，这一说就是滔滔不绝，相对于那些一上车就睡觉的导游来说，我真的算是个“另类”)所以，相对于其他导游控团的技巧而言，我更多的是用我的讲解技巧来控团。

我不擅长“赚钱”，旅行社说不让进店，我提都不会提，所以很多司机一听说与我配团，都是大摇脑袋“这趟又没想法了”。我是个死脑筋，父亲曾告诉我，要对得起信任你的人，这句话也成为我人生的信条。

从入行到现在，我几乎没有做过哪个旅行社的专职导游，一直做着“游兵散勇”。所以要想有团带，就得对的起别人对我信任，我选择是抵制那些诱惑。也许很多导游会说我“假清高”，是的，对于钱，哪个世人能免俗，我也喜爱，但更多的我喜欢心安理得的赚那些我拿着放心的钱。

很多人说，揭哥啊，你看你的客人那么听你的话，你带着他们去购物店拿个人头，也比你赚这点点导服好啊。很感谢那些朋友善意的劝告，但既然接了团，要对得住别人的信任，就不能因为一点小利而害了地接社以后的业务。

我认为一个导游只有具备了渊博的学识，并能把这些知识艺术地讲授给客人，做到寓教于乐、引人入胜，使客人在旅行中一直兴致盎然的导游员，才能真正称得上是一个合格的导游员，他的导游讲解，才是成功的导游讲解。

合格的导游讲解，绝不是照本宣科地给游客们背诵一遍关于某一景点的讲解词便告终，那样做，是不可能吸引游客的。不少导游人员，在某一景点为游客讲解时十分卖力，但遗憾的是，客人们对其讲解却并不怎么感兴趣，几十个人的大型旅游团，能随其听到最后的，往往是寥寥无几，其他客人则早已是各行其事了。仅剩下的几位客人，有时恐怕也是碍于情面，硬着头皮往下听而已，真可谓“费力不讨好”。之所以会这样，究其原因，不外乎二条：一是知识深度不够，其二便是导游讲解呆板、语言艺术欠缺。由此可见，导游人员知识水平的高低，导游技巧及语言艺术发挥的如何，直接影响着游客的旅游情绪和导游工作的正常开展，是游客评价一个导游员和该导游员所在旅行社导游业务水平高低的重要标准。

所以，我觉得如何把一件事、一个景物讲得明白透彻、富于知识深度，讲得幽默风趣，能够引人人胜，从而使游客们满意、满载而归，深感不虚之行，是每一个导游人员应予认真对待、潜心研究的一个重要任务。

1怎样接站(机)、问好、自我介绍?

我从接站开始说，接站(接机)，是导游与客人的初次接触，是关系到导游留给客人包括能力、个性及外观形象等在内的第一印象好坏的关键时刻，套用“马姐”的话来说，接站的时候是“把自己卖出去的第一步”，因此，必须予以高度重视。以早上接站(接机)为例;从车站接到客人并带客人上车后，首先是问好，其次是致欢迎词及自我介绍等。这是导游——这种特殊艺术表演的开始。实践证明，这几个语言节目表演的好坏，直接影响着客人对导游的信赖程度和客人与导游之间的人际关系，影响着客人的旅游情绪和导游今后工作的正常进行。当导游张口对初次见面的客人道第一次“各位亲爱的游客早上好”并得到客人异口同声的回问时，实际上便是徐徐拉开了导游艺术表演的序幕。

问好之后，我认为不应去说一些“我代表XX旅行社对大家的来访表示热烈的欢迎……”之类枯燥的欢迎词及以“我叫xxx，请多多关照… …”等几句简单的寒喧，便匆匆宣告自我介绍的结束，而应根据客人们的心理，情绪状况及其所在省份地区、习俗以及导游自己所在城市的特点、司陪人员的姓名等的特征，进行一定的艺术加工后再讲，方能引起因长时间乘坐夜车而昏昏欲睡的游客们对“节目”表演的浓厚兴趣和共鸣，简单点说，就是欢迎词一定要有特色，要出彩。

早上接站时，由于客人是坐夜车而来，因此，我在向客人问好后，我会首先以“各位坐了七八个小时的夜车，一定很累了吧?”之类体贴关怀的问候语为开场白，然后我会以“三个代表”作为欢迎词。“三个代表”是新世纪时期，我党提出的一个重要思想，可以说全国皆知，以这作为题材，来做欢迎词，应该说还是蛮吸引客人的注意力。

上文讲过，自我介绍时，亦要动一番脑筋。以我的学员名字——杜凯艳为例，自我介绍时，可以这样说，“我姓杜，叫杜凯艳。杜，就是杜甫的杜， 凯呢，是凯旋而归的“凯”，而这个“艳”字呢，就是艳丽的艳，是美丽的意思……”，介绍的如此详细，目的只有一个：那就是为下文作铺垫。接着再这样讲下去“……不是自吹，我的这个名字可有深意哟，那就是：我的姓名对各位来说更具有祝福之意……”，说到此，可稍作停顿，以“吊”客人的胃口，最后，再抖开“包袱”：“我祝福能大家在这次江西之行能带着美丽的心情凯旋而归”这种在名字上做文章的自我介绍法，不仅加深了客人对导游的印象，使导游的姓名深深地铭刻在客人的心中，而且还在自我介绍时表达了导游对游客们的美好祝愿，一举两得，何乐而不为呢?

2问好、致欢迎词、自我介绍后，该讲啥?

不少导游在此之后，便立刻开始了冗长乏味的诸如本地区工业、农业、文教卫生等城市概况的介绍。殊不知，这个时候客人所关心的，并不是这些内容，大家出来以休闲为主，所以教科书式的导游词，只适合在比赛中使用，应尽量捡客人感兴趣的东西为主来讲。

所谓客人关心和感兴趣的东西，无非是游客们耳闻、目睹、口语的内容。如在南昌，客人于夏天乘火车或飞机抵南昌后，往往一下车，便会立刻发出“真热啊!”之类的感叹，因此，在接站 “三大项”——问好、致欢迎词、自我介绍之后，就可以向客人用幽默的方式叙述一下南昌的气候情况和当天的天气情况。如：“刚才大家都说，‘真热啊!’是啊，南昌地处盆地，属于亚热带季风型气候，在加上江西北面环水，东南西三面环山，这风吹不进来，热气也散不出去，因此，气候十分炎热，我们南昌就成了传统的四大火炉之一……”这样，以察言观色的方法去讲，既回答了客人们所关心的事情，又顺便介绍出了当地的气候、地理情况。那么从这也就引出了江西的地理概况，然后就从这开始讲起，这样既能引起客人的兴趣，又让客人顺着你的思维渐渐了解江西。

我非常不赞成用一些书面语言的数据来概况江西，在导游词的创作上，虽然我现在发表的一些概况导游词有很多的数据，但我讲解的时候，我往往会用对比法和讲故事的形式来描述。这样既不显得生涉难懂，而且又让客人很直观的了解江西，比“纸上谈兵”效果要好得多。如在上文的欢迎词中，便可顺其自然地提及城市人口数目。比如在三个代表中“首先我代表江西4800万的江西老表欢迎各位到江西来旅游”，这样既告诉大家江西的人口，又可以为下面讲江西老表的故事做铺垫。

3沿途讲解切忌“费力不讨好”

沿途讲解也是非常重要的讲解内容。沿途导游，切忌在刚出城的路上马上就大“侃”关于要去景点的概况之类的内容，那样做，会因为太抽象而导致没有吸引力，致使游客们全部走神，可谓“费力不讨好”。

一般来说，我喜欢在接到客人出城前往景区的时候，先讲一些江西概况，或者南昌概况，当然里面穿插一些历史故事，来吸引客人的注意力。客人听讲解，最佳的时间是40分钟左右，过了这个时间，会因为客人起的早或者因为车体摇晃的原因，客人的精神就会渐渐疲倦，开始犯困。所以等出城以后，上了高速，我就开始讲“摇篮”的故事，然后让客人休息一到两个小时，等客人上完服务区，开始有精神了，对于马上到达的景点充满好奇，我再开始沿途讲解和前往的景区、目的地的概况讲解。

前面讲过，在沿途导游时，只有用察言观色的方法，按照客人所听、所看、所讲即客人感兴趣的内容去导游，才称得上是沿途导游，才能引起客人们的兴趣。我以去井冈山的途中为例，看到途中路过的城市，可以向客人介绍途中这些城市有意思的历史故事，比如在出城的时候大家看到沿途陆续建起的高楼大厦，可以和大家聊城市的房价等民生内容，这一般都是客人比较关心的话题，但最好是结合周边省份或者客源地来说，“我们南昌的房价现在均价8000多，个别楼盘甚至能卖到3万多一平方，相对于周边的湖南省的省会长沙来说，我们的房价在中部地区来说算是比较另类的。”

又比如：大家都知道江西最好的酒是四特酒，我们路过的樟树就是出四特酒的地方，那四特酒因为1959年周恩来总理曾在品尝此酒后给了“清香淳纯，回味无穷”的评价使得四特酒名扬天下，但四特酒的名字却不是周总理取的，那么它是怎么得名的呢?

再比如到了峡江，可以先讲峡江名字的来由，从而极其自然地引出江西水资源丰富，江西在明清两朝因为水运的发达，所以江西历史上是个非常富庶的江南水乡，从而造就了“江右帮”商人的传奇;而当看到川流不息的大货车，又可以讲江西的地理位置非常的优越，这些年在省领导的重视下，广修高速，现在江西的高速公路里程达到5100公里，四通八达，高速公路的里程数在全国排名前十，中国有句老话叫要致富先修路，所以现在江西便捷的交通也使得江西的经济不断的攀升。

讲这么多，关键是想强调两点：一是利用途中的某一景物，以触景生情佐以由此及彼的方法，顺其自然地向客人详细介绍江西各方面的情况，二则是类比式讲法。比如在介绍江西面积的同时，把客源地的面积以比较的方法介绍给客人，比笼统地在接站时讲江西的面积，效果要好得多。这样介绍，不仅强调了江西面积之广阔，资源之丰富，而且使客人对这些枯燥的数字牢记不忘。沿途导游做得好坏，对客人们了解本地区各方面的情况有着至关重要的作用。

4精选讲解内容，把握哪些原则?

在旅游这个行业内，讲解是导游员最为重要的基础工作内容，是导游员和游客之间最直接的沟通方式。我们说风景美不美,全凭导游一张嘴。导游员讲解好坏往往是游客衡量一个导游员优劣的标尺,一个讲解好的导游员能够从气势上征服游客,赢得游客的赞许,可以避免许多旅游行程中潜在的不利因素,同时一个讲解好的导游员也能够力挽狂澜,瞬间可以平复一车游客的心头怒火,使之喜笑颜开，并为剩余的行程打好良好的情绪基础。总之,导游员讲解好，才能获得游客的尊重，导游员这个职业本身就是靠一张三寸不烂之舌吃饭的行当。

讲解的内容可以是包罗万象，广泛而论,只要是游客感兴趣的话题只要不涉及相关法律和道德约束，都可以成为讲解的内容。这个没有一个固定的概念，主要是重在和游客交流沟通。我们需要注意的是，作为一个专业的导游员，讲解内容不可偏失主题，要有自己知识的积累沉淀，并且还要有针对性。

一般而言，历史渊源、人文典故、传说故事、风土人情、当地物产、地理数据，这些是带团过程中最基本的可讲内容，它非常的广泛。重要的是如何去选择这些内容，接团的时候该讲什么，送团的时候该讲什么，带团过程中该讲什么，都要有一个明确的内容，一点一点按照这些内容编写出有适合自己特色的讲解词。各地导游之间流传很多相关景点或沿途讲解词，这些讲解词任其再好也只能借鉴，不能死记硬背。

这些导游员在创作相关讲解词时或多或少的都会带有个人印记，并且每一个导游员他的知识构造和层次是不同的，有的深一些，有的浅一些，有的偏重某些方面。而有的就要全面笼统些，所以，人家讲得再好的讲解词也可能并不一定适合你自己。我一直强调讲解词一定要自己亲力亲为编写，照本宣科，把别人的讲解词背下来然后再背给游客听，游客听了以后，味同嚼蜡。你的讲解词就变成了催眠曲，没有和游客有交流沟通，也就失去了它本身的意义。

针对性是相对团队的差异性而言，针对性是依据团队的差异在带团过程中调整自己的讲解词内容。团队的差异性是多方面的，有年龄的、有文化教育层次的、有所在行业属别的等等，世界上没有两片完全一样的树叶，同样也不会有两个完全一样的团队。如果是学生团可多讲传说故事感兴趣;如果是商务团，可注重本地的经济发展状况数据类的东西，这就是团队讲解中的针对性。一个好的导游员会在讲解的过程中有针对的依据不同的旅游人群，调整自己的讲解词内容，像玩拼图游戏一样选择不同的积木拼接不同的样式出来，能够做到收放自如。

我一直认为：一篇最好的讲解词就是在尊重历史、尊重知识的前提下把客人感兴趣的当地风土人情，用最适合自己的语言表述出来，这种表述的目的是双层性的，一要能使客人感受到当地物质和精神文化的精髓，二要能对自己的团队消费产生积极的促进作用。

这里面有几个关键要素。

一是正确性。有些导游员喜欢人云亦云信口开河，我在带团的时候多次在庐山听到有导游员在讲解三宝树景区的时候，会提到毛泽东和贺子珍两人见面的故事，但这件事无论是在美庐二楼有说明，还是当事人水静的回忆，都不曾滑稽到年事已高的毛泽东会去山路崎岖的三宝树景区和其前妻约会!用这样的野史来吸引客人的注意，吊起客人的胃口，实在不妥。导游是一个地方对外展示的窗口，如果这个窗口的方向都开错，又谈何展示?!失利是小，失节是大。退一步讲,游客不是傻瓜，他们有自己的判别能力，一旦你过了一个底线，人家对你的信任点会降至最低。

二是适合性。对客人的喜好，适合自己的语言。不但要有适合的内容，还要有适合的语言。太过高雅，大家听了犹如云里雾里，那就曲高和寡，大家都要蒙头睡大觉了。

三是双层性。讲解要明确一个目的，一篇系统的讲解词，既要对客人有益，又对自己的旅游产品促销有益，要有一个双赢的局面。大部份的新手,只是为了讲解而讲解，忽视了内容的选择要对旅游产品营销有作用这一目的。旅游产品的销售是游客的需求，是地方尤其是经济落后地区的经济促动力，这在以前也是我们导游员收入的主要来源。

以上是讲的讲解的内容，包括内容的选择和标准。

5带团时，控制讲解是王道

如何讲,实质讲的是如何控制讲解。要会讲，能讲，还要能控制自己的讲解。控制自己的讲解是导游员成为高手必须要完成的学习目标，在实际的带团讲解过程中能够控制自己的讲解才是王道。控制讲解，首先就是学会时间的控制。

时间控制有时机选择和时间长短控制两方面内容。

时机选择，即选择一个合适的时机来讲解自己所要表达的内容，这个时机一般是客人相对集中且情绪和精神状态最饱满的时候。我们应该善于把行程中重头戏放在这个时候讲解。只有这个时候，客人的注意力才最为集中，精神不涣散，这样你讲解的东西客人才能够接受得比较多，印象比较深刻。比如刚出城的时候或者上完洗手间之后。

另外，同样的内容先后讲区别也很大，同样一个内容如果放在前面讲和事后再讲本质上可能就变了。例如一些注意事项禁忌类的和行程当中的突发性变动，就一定要事先能知游客，事前做到告之作用。在行业内，我们称之为“打预防”针。提前告之后，游客心理会有一个接受过程，就算万一出现不良情况，导游员本身的责任要小很多。这些年我们江西部分景区开始提出环保的理念，其中一项就是部分旅游酒店不再提供一次性用品，这些用品需要自备或者有偿购买。如果作为导游员在到达酒店之前在注意事项中并未提及并告之客人而是在到达甚至入住后由客人提出询问再解释，就容易引起客人的误会，给自己造成不必要的麻烦。(比如说庐山部分宾馆)

时间长短控制是指你讲解词时间长短的合理安排。一般来说，一个导游员的行程讲解---尤其是沿途讲解，时间不宜超过整个时间的五分之二，也就是整个时间的40%。太短了，要讲解的内容讲不完;太长了，客人容易疲劳，对你讲解所要表达的内容接受有限度，达不到效果。

我们永远要记住，客人不是来听你讲课的，他们更为关心的是整个旅游过程的舒适度。并不是讲得更多更全，客人对你的评价就越高，如果越过了一个临界点，客人的兴致就会下降甚至于反感。新手导游往往容易犯这个毛病，多半认为讲得多才能显示一个导游的职业风范。其实，多讲无益，过犹不及，讲解不能过头了。当客人眼神开始游离不定或者部份人略显疲态时，你就要考虑是不是要收住话题结束此段讲解内容了。同样是讲解，如果是淘淘不绝，那是褒义，如果是喋喋不休，那完全是另一回事了。所以，我们要能够控制好自己的讲解时间。

控制讲解中讲解位置的控制。原则是，一定要在一个合理的位置开展你的讲解。一般来讲，如果是概括性的、并且时间比较长的讲解最好是留在旅游车上，这个时间客人比较集中，能够保证每一个人都能听到你讲的内容，而且又不容易受到外界的干扰，不致于影响导游员讲解思路。在景点参观讲解中，游客太多、太挤是带团讲解工作中最大的麻烦，这个时候，一定要合理安排自己的讲解位置，尽量避开人流。或者选择偏僻之处，讲解完再让客人拍照，或者选择调动参观景点的先后顺序，尽量不随大流，不让导游员们在讲解时相互受到影响。(比如说滕王阁参观的时候)

控制讲解中的讲解方法的控制。导游员讲解词的讲解并不是简单的去说，附带更多的应该是包括肢体语言、表情神态等形为语言的一系列展示过程。大家听课的时候都不习惯老师一字一句照本宣科，都喜欢绘声绘色、肢体表情、语言丰富的方式，同样的，作为一名游客他理所当然的也希望自己的导游员，能够在讲解的时候神彩奕奕。

语言的讲解只是一个表述方式，肢体表情语言才是讲解过程灵魂，适当的增加才能使讲解词生动逼真，才能使一个导游员在游客心目当中形象能够有血有肉。(讲解方法也包括，你用什么样的语气语调语速讲解，一个优秀的导游讲解出来的感觉一定是让人听了能增加对景点的认知度和认同感，并且能被声音深深吸引住，让游客不至于昏昏欲睡的感觉)

在“说”的这个层面上，多用问答法，制造悬念法，类比和触景生情。这四种讲解方法有一个共同的特点，就是强调导游员和游客之间的互动。如果只是直白式的讲解方式，我看到过一个数据，说是在一堂45分钟的课目中，学员仅仅只对前15分钟的讲课内容产生有效记忆，后面30分钟只是一个模糊印象了。这告诉我们，要能够引导游客参与到你自己的讲解中来，这样才能提升游客的兴致。事实也是如此，好的导游员往往在讲解的时候与客人互动比较多。

6导游讲解会历经哪四个阶段?

当然，因为每一个导游员在业务生疏程度、口才能力、知识量等方面是不一样的，在“说”的能力层次上自然表现也不尽相同。如果仅仅按照个人导游生涯业务生疏程度来说，我把导游员的讲解过程分成四个阶段：第一个阶段叫“措口无词”，第二个阶段叫“念念有词”，第三个阶段叫“何患无词”，第四个阶段叫“天下无词”。

措口无词阶段。这一个阶段是新导游阶段，新得如同一张白纸，属于刚接触导游这个行业的新手。这个阶段的导游上团前有强烈的“上团综和症”：心虚气短、失眠紧张包括一系列的生理和心理症状，上团后面红、耳赤、气喘，尤其麻烦的是刚背好的导游词忘记了，站在车前拿个麦克风望着下面一车的客人不知道要说些什么好，试图努力去搜寻记忆中与之有关的东西，可惜的是，竟然无法把想到的东西用合适的语言表达出来。断断续续，说两句休息三秒钟，然后就哑口了。

那么遇到这种情况，作为新导游所要做的是克服“上团综和症”，消除其不良影响。讲解内容、讲解时间那是由你的阅历、眼界、知识丰富程度所决定的，这是一个漫长的日积月累的过程，不可能一促而蹴。我们所要做的是了解客源地客人单位、年龄层次分布、清楚团队操作流程、锻炼自己的胆量与口才，以消除对上团的恐惧及上团后的突发性恐慌。这个阶段的导游就一定要写适合自己的导游词，然后背熟来，要让自己看起来像一个导游，让自己的形象在客人心目中职业化。

念念有词阶段。从事导游职业一到两年甚至三年的导游基本上都属于这个阶段。这个时期的特点是：熟悉团队操作，能保证基本的讲解时间和讲解内容;拥有自己固定的一套讲模式，且能按部就班的顺利完成讲解，偶然讲解中会有亮点，但多半不是自主研发，而是靠套用同行的桥段;有时候会紧张客人问一些深层次的问题，在景点讲解，尤其文物古迹、名人故里类景点讲解过程中，有避开同行、搪塞客人的犯规心理。没有讲解底气、怕比较，是这个阶段导游的通病。

我给的建议是，把自己的全套导游词系统化、个性化。系统化需要大量的工作，包括知识点的收集、汇编，讲解内容合理性划分时段，推销购物的合理性切入点的寻找等几个大的方面。个性化的过程首先需要给自己定位，你自己将朝哪个方向上升进步，是要成为以知识见长的易中天、还是以风趣见长的赵本山或者以歌唱见长的宋祖英，然后就是将自己的个性特点融合到导游讲解词来。

何患无词阶段。这一阶段的导游基本上都是老手了，对于业务知识和讲解内容都是驾轻就熟。正因为熟悉，所以讲解词开始公式化，一如既往的按照自己的讲解词千篇 一律地讲。这个类别的导游相对前两个阶段，想努力再提升自己的人为数不多，总认为自己对付客人绰绰有余，不太愿意再去看书深造自己。

天下无词阶段。这应该是一个导游员讲解的终极目标。客人需要什么，就讲什么，既有深度又有趣味性，能够满足各个层次客人的要求。

篇3：为什么讲安全

一、关于一些基础知识的积累与运用应该让学生讲

传统教学中关于生字的识记,好多老师的做法是先教学生反复地读几遍,然后再让学生通过一遍又一遍机械地抄写来记忆。这种做法让识字教学失去了趣味,增加了学生负担,扼杀了学生学习语文的兴趣。在“学讲理念”指导下,笔者一改过去“灌输”的教法,将识字这一环节放手给学生,让学生在小组内讲述如何记忆某个生字的字形、字义、读音。如为了记住字形,有的同学在预习的时候给课文中的每个生字编了一个字谜来帮助记忆,交流的时候组员们都听得兴味盎然。再如,教学《爱因斯坦和小女孩》一文,笔者让一名学生到讲台上讲解自己如何理解“裹”这个字的意思,没想到这个同学竟然做起了一个动作:随手拿起教桌上的粉笔盒,用自己的衣襟包了起来,他告诉大家自己的这个动作就叫“裹”。听了这位同学的讲解与演示,学生对这个字的意思心领神会。接着一些学生受到启发,说出了“包裹”、“裹足”等词语。

二、关于一些精彩句段的赏析应该让学生讲

入选小学语文教材中的课文都是文质兼美的,好多是名家名篇,具有较强的可读性与欣赏价值。其中一些精彩的语段、句子都是教学的重点。比如《早》和《只拣儿童多处行》两篇课文,都用精彩的语言描写了梅花和海棠花的美,其目的是以花喻人,来赞美人的品质、精神。那么鲁迅和梅花、儿童和海棠花之间究竟存在着怎样的共同之处呢?这个问题在课堂上就要放手让学生去思考、琢磨。学生通过一番自主思考、合作交流,最终会弄清花儿与人之间存在的共同点,如海棠花是充满生机的,有着旺盛的生命力,儿童也活泼可爱,犹如生龙活虎;梅花凌寒怒放、清香怡人,做“东风第一枝”,鲁迅先生品行方正、勤奋好学,其品行亦如梅花一样,令人钦佩。再如,《“番茄太阳”》《第一次抱母亲》《永远的白衣战士》三篇课文中都有关于泪水的精彩描写,但是各处句子所表达的思想感情却不一样。教学过程中,教师要针对每一处句子,让学生反复朗读并结合自己的阅历,来感悟句子所蕴含的真情实感,让学生大胆地讲出富有个性的理解。学习完三篇文章之后,还可让学生比较这三处句子在表达情感上的不同,并借鉴这种写法描写一下自己流泪的情景,再现当时自己的心理活动。总之,教师应瞄准文本中精彩的语段,来引导学生赏析、品味,让学生读有所悟,学有所得。

三、关于对文本角色性格特点或精神品质的评价应该让学生讲

小语教材中描写人物的课文较多,阅读这些课文学生好比走进了一个“人物长廊”,结识了诸多中外名人或身上具有某种精神的普通人物。这些人物的精神品质感染着学生幼小的心灵。教学此类课文,关于对文本角色性格特点或精神品质的评价应该让学生讲。比如,《爱因斯坦和小女孩》一文讲述了爱因斯坦和小女孩之间发生的有趣故事。文中说在小女孩的心目中爱因斯坦算不上伟大,可是在小女孩爸爸心中却是一个最伟大的人。那么究竟是伟大还是不伟大?这个问题就很有研讨的必要。课堂上教师就要引领学生通过细读课文来解决这个问题,要鼓励学生以自己的视角来评价爱因斯坦这个人物。于是,以这个问题为抓手,组织学生开展小组合作学习便成了一个必然。

四、关于理解上的重点、难点内容应该让学生讲

学生的理解能力也是较强的,教师不要低估学生这方面的潜能。因此,教材中的重点、难点也要尝试着让学生先进行独立思考,生生之间进行交流。比如《詹天佑》一文重点讲述了詹天佑主持修筑京张铁路的经过,其中开凿隧道和设计“人”字形线路集中体现了詹天佑的杰出才能与超人智慧。理解两种开凿方法和火车在“人”字形线路上的行驶方法,是教学的一个重点。如何突破这个重点?最好的办法还是放给学生,教师切不可直接地讲解与告诉;而要先让学生自己动手去做一回设计师,借助语言文字来绘图、理解,通过绘图来解读施工方法和行驶路径,进而感悟詹天佑的“杰出”所在。待学生自主思考、尝试理解之后,再安排学生在小组内交流、分享,完善认识。对于那些学生通过合作还不能透彻理解的难点问题,教师应当在学生讲述的时候适时地给予点拨,以拨云见日,解除疑惑,形成共识。

五、关于对文本表达形式的领悟与欣赏应该让学生讲

阅读一篇课文不仅要让学生知道写了什么,还要让学生感悟文本的表达形式。比如苏教版小学语文教材每册课本中总要安排一篇现代诗歌,这些诗歌语言优美、含蓄,读起来脍炙人口,给学生以美的享受。比如五年级的《春光染绿我们双脚》、六年级的《长江之歌》等课文,在写法上都有首尾呼应等特点,同时作者还运用了比喻、拟人等修辞手法,赋予所描写的事物以人的思想感情,使得诗歌语言更加生动、凝练。教学这些课文,不仅要让学生明白每一节诗描写了什么事物,抒发了怎样的情感,还要引导学生以一双发现的眼睛来欣赏诗歌的表达形式,领略诗歌语言上的押韵之美、句式上的对称之美、首尾呼应的严谨之美,等等,初步体会诗歌在创作上的特点。这些知识不应是教师直接地告诉学生,而要让学生通过阅读、自主感悟、合作交流来获得。通过这样的途径获取的知识才是透彻的、深刻的。

摘要：在“学讲计划”理念的指导下,小学语文“学讲课堂”应让学生讲什么?本文作者认为:关于一些基础知识的积累与运用应让学生讲;关于一些精彩句段的赏析应让学生讲;关于对文本角色性格特点或精神品质的评价应让学生讲;关于理解上的重点、难点内容应让学生讲;关于对文本表达形式的领悟与欣赏应该让学生讲。

篇4：为什么讲安全

什么叫讲政治

政治有广义和狭义之分。广义的政治是指国家主体(公民、政党、政府、社会团体、企事业单位等)在本国法律法规(主要是宪法)范围内，在内政和国际事务中对各自利益的创造、获取、保护和扩张的活动，其核心是“利益”。狭义的政治指国家(通过执政党或政府)对各社会主体的利益创造获取、保护、扩张活动形成制定的指导思想、路线、方针、基本国策和相关政策，其核心仍然是“利益”。现阶段中华人民共和国的政治不管从广义和狭义的范围而言，可以统称为“最广人人民群众的根本利益”。社会主义初级阶段中国，“最广大人民群众”这一主体的利益创造、利益实现、利益保护、利益扩张是当今中国的最大政治——于此，小平同志讲得十分深刻、尖锐：“社会主义现代化建设是我们当前最大的政治”；“经济工作是当前最大的政治，经济问题是压倒一切的政治问题。”而且，我们“到什么时候都得讲政治”，即讲最广大人民群众的根本利益。“中国最广大人民群众的根本利益”这一政治，与西方社会的政治就显著区别开来而表现出社会主义中国特色。

列宁有句名言：“政治是经济的集中表现。”十月革命胜利后，列宁就坚决强调要将政治斗争的中心转向经济方面，他指出：“现在我们主要的政治应当是——从事国家的经济建设，为获更多的粮食，供应更多的煤炭，解决更恰当地利用这些粮食和煤炭的问题，消除饥荒，这就是我们的政治。”坚持四项基本原则和改革开放这两个基本点，是围绕经济建设这个中心进而把经济建设这个中心搞扎实、搞强大。小平同志早在1984年就指出：“三中全会以来，我们一直强调坚持四项基本原则，其中最重要的一条是坚持社会主义制度。而要坚持社会主义制度，最根本的是要发展社会主义生产力，这个问题长期以来我们并没有解决好。社会主义优越性最终要体现在生产力能够更好地发展上。”

怎样讲政治

怎样讲政治是指实践中在什么理论理念指导下，用什么方式方法创造、获取、保护和扩张“最广大人民群众根本利益”。在现阶段，中国则必然、必须是“坚持以经济建设为中心、坚持四项基本原则，坚持改革开放”的基本路线。这条基本路线是中国共产党在执政几十年实践中，对世界社会主义运动中什么叫社会主义和怎么建设社会主义这一马克思主义天字第一号大问题的成功大破解，也是对当代资本主义大发展实事求是深刻反思的结果，小平同志在南方谈话中就十分深刻地指出：“要坚持十一届三中全会以来的路线、方针、政策、关键是坚持‘一个中心，两个基本点’。”小平同志尖锐且深刻地指出：“不坚持社会主义，不改革开放，不发展经济，不改善人民生活，只能是死路一条。”因此，“基本路线要管一百年，动摇不得”。

按照马克思主义认识论和方法论，在现阶段的中国，“講政治：和“怎样讲政治”更能科学地有机结合起来，即将“最广大人民群众的根本利益”这个政治与坚持党的的基本路线有机结合起来(将认识论的“政治”和方法论的“怎样讲政治”融合起来)。认识论和方法论的有机融合，在什么叫政治和怎样讲政治上，从理论方面充分体现了马克思主义唯物史观，在实践中我们必须牢牢抓住经济建设这个中心不松手。

怎样讲政治的表率

讲政治既是中国共产党区别于他国政党的显著特征，又是中国共产党的一个显著优势。在中国革命、建设和改革实践中，中国共产党的代表人物毛泽东、邓小平、胡锦涛对于如何充分发挥这个优势即怎样讲政治上既作了精辟的理论论述，又作出了科学的实践表率。

毛泽东同志的老三篇

中国共产党领导的新民主主义革命，最大政治就是推翻三座大山，建立人民当家作主的新中国。怎样讲政治就是如何动员组织中国人民用武装力量实现中国共产党的政治目标。而在动员组织和充分发挥人民群众力量这一方面，毛泽东的《纪念白求恩》、《为人民服务》和《愚公移山》这三篇文章(习称“老三篇”)可以说是毛泽东怎样讲政治的光辉典范。革命是一个阶级推翻另一个阶级的暴力行动，革命则必须、必然要有牺牲。而如何看待和对待牺牲这件事，是关系到每个具体生命的最大的大事，即是关系到革命事业成败与否的最大政治。“老三篇”用活生生的、现实的、具体的(白求恩、张思德)、中国传统的(司马迁格言)和神话故事(愚公移山)，用最通俗易懂的语言，把人的生死观这样最为深奥的世界观问题，讲得十分透彻和精辟：白求恩作为外国人，为了中国人民的抗战，牺牲在中国；张思德牺牲在抗日的炭窑里，他们的死比泰山还重；中国共产党搬山，一定会感动人民群众这个“上帝”——从而动员起、组织起、武装起最广大人民群众成为中国共产党的“上帝”，不怕牺牲，前赴后继地帮助中国共产党成功搬掉三座大山，从而实现中国共产党新民主主义革命既定的目标而创建新中国。

新中国建立后，由于在较长时期由“左”的思想占据统治地位，在什么叫讲政治和怎样讲政治上犯了严重错误，把讲政治与讲经济尖锐对立起来，从而大大扭曲了讲政治，破坏了“讲政治”，甚至以空头政治打压实际经济工作，从而把讲政治引入到“以阶级斗争为纲”的邪路上去。

自十一届三中全会以来，党在正本清源，拨乱反正的一系列活动中，不仅将“什么叫政治和怎样讲政治”回归到正确道路上来，而且有了重大的发展和创新，集中体现在小平同志的“发展才是硬道理”、江泽民同志的“三个代表重要思想”和胡锦涛总书记的“科学发展观”上。

邓小平的发展才是硬道理

小平同志在1987年3月27日就政治体制评价的讲话中指出：“我们评价一个国家的政治体制、政治结构和政策是否正确，关键看三条：第一是看国家的政局是否稳定；第二是看能否增进人民的团结，改善人民的生活；第三是看生产力能否得到持续发展。”也在这次讲话中，小平同志尖锐指出：“不要光喊社会主义的空洞口号，社会主义不能建立在贫困的基础上。”小平同志在这里讲的是国家政治评价的三条准则，而在现实的讲政治中。这三条准则必须作这样的调整：第一是看生产力能否得到持续发展；第二是增进人民的团结，改善人民的生活；第三是国家政局稳定——这是国家政治的自然历史逻辑过程。因为只有生产力的不断解放和发展，才有社会物质财富不断丰富，才有人民群众物质文化生活水平的不断改善与提高，才能有社会政局的日益稳定和社会制度的日益巩固与发展。就此自然历史逻辑过程，小平同志作了十分深刻的阐述：“马克思主义的基本原则就是要发展生产力。马克思主义的最高目的就是要实现共产主义，而共产主义是建立在生产力发展的基础上的。社会主义是共产主义的第一阶段，是一个很长的历史阶段。社会主义的首要任务是发展生产力，逐步提高人民的物质文化生活水平。从1958年到1978年这20年的经验告诉我们：贫穷不是社会主义，社会主义要消灭贫穷。不发展生产力，不提高人民的生活水平，不能说是符合社会主义要求的。”也就是在此讲话中，小平同志代表中国共产党人不仅科学准确地阐述了马克思主义关于人类“自然历史逻辑过程”的历史唯物主义理论体系，尤其初步破解了：“什么是社会主义，如何建设社会主义”这一世界社会主义运动中“天字第一号”大难题。

具体到怎样讲政治，小平同志早在1984年10月6日的讲话中指出：“我们确定了一个政治目标：发展经济，到本世纪末翻两番，国民生产总值按人口平均达到800美元，人民生活达到小康水平…… 更为重要的是，在这个基础上，再发展30年到50年，力争接近世界发达国家水平。实现我们的目标不是很容易的。讲大话，讲空话，都不行。”接着小平同志就如何对内对外搞活经济讲具体的政策、措施：“要有一系列正确的对内对外的方针和政策。党的十一届三中全会以来，我们确定对内经济搞活，对外经济开放的政策，没有这样的政策，不可能成功。”在这里，小平同志的讲政治，就明确具体到经济发展目标战略和策略具体到对内经济搞活，对外经济开放的具体路线、方针、政策和措施。

经过改革开放的多年发展实践，邓小平同志在南方谈话中明确提出了“发展才是硬道理”的发展理念。“发展才是硬道理”反映社会主义的本质要求，把发展提升到社会主义本质的高度来认识，是邓小平的独创。小平同志指出：“社会主义的根本任务是解放和发展生产力，要一心一意搞建设，把经济搞上去，这是解决国际国内问题的物质基础”；“物质是基础，人们的物质生活好起来，文化水平提高了，精神面貌会有大的变化。”小平同志尖锐指出：“不发展经济，不改善人民生活，只能是死路一条。”“发展才是硬道理”，科学地揭示了解决社会主义初级阶段主要矛盾的根本途径。“发展才是硬道理”是中国人民近几个世纪以来理论与实践探索的总结，是我们的前辈们在付出沉重而巨大的牺牲代价后才获得的科学真理，才懂得的最大政治。

“三个代表”和科学发展观

以江泽民同志为核心的党中央确立的“三个代表”重要思想，特别地以胡锦涛为总书记的党中央提出的“科学发展观”，更加深化了“发展才是硬道理”这一思想，是对发展才是硬道理的发展。

科学发展观的丰富内涵表现为三个层面：其一是唯物主义发展观；其二是个性内涵；其三是各要素之间的内在联系。唯物主义发展观是指人类社会的发展是以物质资料生产和再生产为基础的即财富的创造和积累为基础；发展是无止境的，是永恒的话题和探索活动。其个性内涵第一要义是发展；核心是以人为本；基本要求是全面、协调、可持续；根本方法是统筹兼顾。其各要素之间的联系是善于发展的世界观和方法论，科学回答了“实现什么样的发展，为谁发展和怎样发展”等一系列基本问题。

企业怎样讲政治

从企业来讲，怎样讲政治就是怎样体现科学发展观的第一要务和核心，就是要按照“十七大”报告指出的“牢牢扭住经济建设这个中心，堅持聚精会神搞建设，一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力，更好实施科技兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略，着力把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益，实现又好又快发展，为发展中国特色社会主义打下坚实的物质基础”。企业的怎样讲政治就是企业怎样坚持全面可持续发展，要求企业坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，实现发展速度和质量效益相统一，在建设资源节约型、环境友好型企业实践中贡献力量；要求企业在国家实施“五个统筹”过程中，统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益，摆正企业在国家经济社会发展大局中的地位，发挥好企业应有的作用。概括地讲，企业中党组织的政治核心、战斗堡垒作用充分发挥并实现；党员的先锋模范作用充分发挥并实现；行政的依法行政功能、职能充分体现并实现；工会、共青团、妇联等群团组织的功能、职能充分体现并实现。企业的怎样讲政治，大到贯彻落实党的路线、方针、政策。小到职工的思想政治工作，无不为了最大程度地解放和发展企业做强、做大、做优，为实现“最广大人民群众的根本利益”尽企业的责任。改革开放30余年的实践充分证明，企业履行社会责任的程度如何与其经济实力直接相关。即经济实力越强，所尽责任越大越好；经济实力弱小，所尽责任越差。于此，企业增强经济实力，夯实经济基础，就为企业更好地履行社会责任创造了充分的物质条件，更有能力、实力即物质基础提高包括本企业职工在内的最广大人民群众的根本利益，从而为社会主义建设事业夯实经济基础，有力地巩固和强大社会主义国家制度，更好地坚持人类社会主义前进方向。

篇5：讲什么段子搞笑

2.语文课上，老师问：“谁能解释下班师回朝是什么意思?” 小明马上答道：“是指打了败仗。” 老师满脸疑惑，问道：“你为什么这样说?” 小明：“都搬着尸体回去了，不是打败了是什么。” 老师……

3.高三时，班主任的课，教室里有点热，于是班主任一边讲课一边脱外套，本来没人注意老师脱外套的这件事，但是就在老师脱到一半的时候，后排某男生突然大喊：“脱!大爷有的是钱!”老师顿时满脸黑线……

4.大爷买西红柿挑了三个到秤盘，摊主秤了下：“一斤半三块七。”大爷：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主，“一斤二两，三块。”正当我想提醒大爷注意秤子时，大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走了,摊主当场就凌乱了

5.某中国留学生与美国同学打架，被人摔倒后恼怒地骂道：我x你妈!他美国同学于是问旁人：他说什么?旁人译：他说他和你妈睡过觉。外国同学一听，立刻过去礼貌的将中国学生扶起来说：真对不起，我不知道你是我妈的男朋友!

6.穷矮矬的女朋友抛弃了他找了个高富帅的是内地剧。穷矮矬与高富帅争同一个女孩，后来女孩选了穷矮矬的是韩剧。高富帅装穷矮矬，爱上一个女孩后透露实情的是台湾剧。一群穷矮矬们欢乐地嘲笑高富帅的是美剧。穷矮矬和高富帅们幸福地走到一起的是英剧…

7.天太热，喝完一瓶啤酒，我还想喝一瓶。老婆不同意，儿子便说：“妈妈，你就让爸喝吧，天太热。” 我高兴地说：“还是儿子好，向着爸爸。” 儿子说：“妈妈答应把卖酒瓶的钱给我当零花钱。”

8.首长：同志们好! 士兵：首长好! 首长拍拍一士兵的胸部说：肌肉练得很不错!士兵：报告首长，我是女兵!

9.楼下有哥们在打电话：“我操，要不是我赌博，我现在起码有十几万，一个月八千多没问题，现在每个月就八百，买张火车票就没了。我他妈真的不应该赌博啊!” 我听了一愣，后来想了想，判断他说的是“读博”，不是“赌博”。

篇6：《地藏经》讲什么

《地藏经》全文计分十三品，原分为上下2卷，上卷由第1品至第6品，下卷由第7品至第13品。(一)仞利天宫神通品，(二)分身集会品，(三)观众生业缘品，(四)阎浮众生业感品，(五)地狱名号品，(六)如来赞叹品，(七)利益存亡品，(八)阎罗王众赞叹品，(九)称佛名号品，(十)校量布施功德缘品，(十一)地神护法品，(十二)见闻利益品，(十三)嘱累人天品。而现今流行本分上中下3卷，主要是便利读诵。第1品至第4品为上卷，第5品至第9品为中卷，第10品至第13品为下卷。与《地藏十轮经》同为专门阐述地藏菩萨事迹的重要典籍。

《地藏经》是一部记载着万物众生其生、老、病、死的过程，及如何让人自己改变命运以起死回生的方法，并能够超拔过去世的冤亲债主令其究竟解脱的因果经。人的生灭自无始劫以来皆轮回不已，福报的聚集和修行功德力的累积是他人无法替代的。所以读经能使我们明白关于业障的问题如何处理，以及如何修福修慧，广利有情众生。《地藏经》还融合了地藏王菩萨的大悲愿和诸佛菩萨的见证，最可贵的是，整部经典皆以白话文来叙述佛陀深入浅出的慈心开示。对于深究佛法的修行者，可以印证因缘果报论的不可思议;而初发心者，也可以相应契入地藏王菩萨的救华悲愿。在所有经典之中，佛理浅显易懂，又不需他人来传授的，唯有此部《地藏菩萨本愿功德经》。