商业银行综合柜员上岗前的准备工作

商业银行综合柜员上岗前的准备工作（精选3篇）

篇1：商业银行综合柜员上岗前的准备工作

商业银行综合柜员上岗前的准备工作

一、商业银行综合柜员正式上岗前的准备：

根据资料，我认为商业银行综合柜员正式上岗前应当有以下准备：

1、填写申请表。这是成为商业银行综合柜员的第一部。在成为综合柜员之前应根据自己的个人信息来填写《商业银行综合柜员申请表》。

2、培训。这里包括成为商业银行综合柜员之前应做好哪些准备、具备哪些技能（包括专业技能和服务技能）以及熟悉商业银行的各种业务操作。如人民币活期储蓄业务、人民币个人通知存款业务等。

3、面试与笔试。这是正式上岗前的重中之重，不论是面试还是笔试，都要引起重视。因为它主要考核应聘者的个人素质和道德修养，侧重于应聘者对业务操作的分析能力。

4、正式上岗。在通过了面试与笔试的考核后，拿到从业会计证书（与就业挂钩）并遵循合同或有关商业银行综合柜员的签订协议，以及经商业银行的上级各个部门批准，方可正式上岗成为商业银行综合柜员。

二、商业银行综合柜员每天上岗前的准备：

从资料上看，自商业银行综合柜员正式上岗后，我认为该综合柜员每天上岗前应当有以下准备：

1、要求综合柜员清洁卫生和机器设备，整理工具。

2、要求综合柜员每天签到并主动开机。

3、要求综合柜员对整个机器设备进行安全检查。

4、要求综合柜员对现金和重要凭证进行出库。

5、要求综合柜员整理好自己的仪容仪表，注意服务形象和礼貌用语，并佩戴好工牌工号。

篇2：商业银行综合柜员上岗前的准备工作

尊敬的季行长：

根据总行《关于在全行开展岗位竞聘工作的通知》精神，我将竞聘后台柜员这个岗位。我叫王锦东，1969年出生，大专文化，1987年8月参加妙桥信用社工作，一直从事内部工作，先后担任过出纳员、储蓄员、记账员、综合员，现为后台柜员．工作中勤勤恳恳，任劳任怨，虚心好学，通过二十余年的锻炼和努力，我不断提高自身的综合素质，熟练掌握现任岗位业务技能。作为首家农村商业银行，农村金融事业的改革试验田，随着我行加快推进上市和跨区域发展进程，要保障各项业务得到持续快速发展，必然对柜员综合素质的要求也在不断提高。通过这几年的后台工作实践，我积累了一定的工作经验，我认为自己能够胜任后台柜员，竞聘理由主要有以下四点：

1、有较好的政治思想素质，热爱学习

参加工作以来，我时刻不忘加强学习，清醒地认识到学习的重要性，只有不断地加强学习，才能在政治上时刻与党中央保持高度一致，才能使自己的政治思想素质进一步得到提高。通过对邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想的学习，更加坚定了我全心全意为人民服务的决心。工作之余，我先后参加了全国会计初级职称考试和江苏省计算机初级考试，并取得较好的成绩。

2、有勤奋、谦虚、吃苦耐劳的爱岗敬业精神

工作２０多年来，我从事过多个岗位的工作，不管在哪个岗位上，我都本着求真务实的工作态度，勤勤恳恳，兢兢业业，以较强的事业心和责任感做好每一项工作。在领导的殷切关怀下，在同事的热心帮助下，在自身的不懈努力下，为农商行的发展出足劲、出足力。

3、善于思考，业务能力比较强，能严格执行各项操作规程 工作上凡事以合规为前提，以制度为标准，以规范为要求，以执行为关键。写一个字、盖一个章，每一笔业务处理都规范，每一个数字计算都准确。使自己经常具有一种自律的精神，培养“一日三省吾身”的良好习惯，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。把热爱本职工作的职业优越感转化为职业责任感，增强自律能力、自觉抵制不正之风，随时校正人生坐标。

4、热爱农村金融事业

二十多年的工作锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作的苦中有乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我深深地热爱我所从事的工作，我愿意为农商行更加勤奋努力地工作。

参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在岗位选择中完善自己。如果竞聘成功，我将不懈努力并且做得到：

1、加强学习，与时俱进，全面提高自身素质。我将进一步严格要求自己，努力学习各种新知识、新业务，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和农商行各项财务会计规章制度及操作规程。积极阅读有关金融报刊杂志，学习先进做法，吸取他人的工作经验，灵活运用到工作中，不断改进工作。

2、脚踏实地，勤奋工作，锐意进取。坚持微笑服务，想客户所想，急客户所急，提供文明优质服务，坚持“行兴我荣，行衰我耻”，在思想上树立主人公的观念，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。让领导放心，群众满意。

3、一丝不苟做好本职工作，提前到岗，最后离岗，按照岗位职责要求，认真做好全行现金和重空凭证的领用、调配，企业汇划款的业务复核，支付结算业务的查询查复，开户单位的代扣税，银行自助设备的测试和日常维护。充分发挥主动性和团队协作精神，积极配合前台经理，加强内控管理，前后台密切配合，确保会计核算质量，努力完成总行和支行下达的各项任务，为农商行做出自己的贡献。

我坚信我能胜任柜员岗。今后，我将继续做到遵纪守法，爱岗敬业，与大家一起营造一个团结、奋进、活泼、富有凝聚力的集体，使内部的各项工作更上一层楼。如果竞聘不成功，我也将一如既往努力工作，为农商行灿烂辉煌的明天尽心尽力。

谢谢！

王 锦 东

篇3：XXXX村镇银行柜员上岗测试

姓名：部门:分数：

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1、村镇银行选拔营业柜员，坚持把（B）放在第一位。

A.能B.德C.勤D.绩

2、在营业时，（D）对本营业室负有安全责任。

A、营业室负责人B、营业室主管会计

C、柜台D、全体人员

3、关于现金收付业务,做法不正确的是(C)。

A.坚持唱收唱付

B.办理现金收入业务时，应在客户目视和监控下当面点清

C.收入现金先记账后收款，付出现金先付款后记账

D.坚持一笔一清, 一笔款项尚未办理完毕，经办人员不得离柜或换人

4、下列用大写金额表示“￥1600.45”中正确的是（A）。

A.人民币壹仟陆佰圆零肆角伍分B.人民币壹仟陆百圆零肆角伍分

C.壹仟陆佰圆零肆角伍分D．人民币壹仟陆佰元肆角五分

5、营业网点应当设置现金库存限额，原则上不得连续（A）超库存限额。

A.3天B.1天C.5天D.7天

6、第五版人民币二十元的主背景图案是（B）

A.人民大会堂B.漓江山水C.布达拉宫D.丽江山水

7、存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过（B）存款账户办理。

A.一般B.基本C.临时D.专用

8、某天，柜员王某见到了多年不见的同学李某存款，李出于好意在柜台外递给王一袋水果，按营业期间安全规定，正确的做法是

（C）。

A.接受B.委托其他柜员接受C.不接受D.视情况

而定

9、借记卡办理书面挂失手续（C）可补发新卡。

A.3天后B.5天后C.7天后D.10天后

10、关于会计印章的保管和使用,表述不正确的是(B)

A.坚持“专人保管、专人使用、专人负责”的原则

B.为提高效率,可在重要空白凭证上预先盖好业务印章

C.个人之间不得私自授受使用会计业务专用章

D.人在岗，章在位;人离岗，印章入箱上锁

11、营业期间，营业室主管必须对综合柜员库存现金大数（万元以上）进行抽查。网点负责人必须坚持每月次全面查库。(B)

A.两次,两次B.不定时,两次

C.两次,不定时D.不定时,不定时

12、储蓄存款账户冻结的期限最长不得超过（C），逾期自动撤销。

A．一个月B．三个月C．六个月D．一年

13、以下说法正确的是（B）

A.存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理收付款业务。

B.对已转入不动户的账户不再发放对账单。

C.会计主管对本机构各现金柜员的现金款箱进行检查时需要出具查库介绍信。

D.会计凭证的传递程序，必须做到准确及时、手续严密、先内后外、先急后缓。

14、对残券的兑换，下列那种情况属可以全额兑换（D）

A、票面剩余1/2（含1/2）至3/4以下，其图案、文字能按原样连接；

B、纸币呈十字形缺少1/4的；

C、票面残缺1/2的；

D、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假、票币其余部分的图案能照原样连接的。

15、支票的持票人应当自出票日起（B）内提示付款。

A.7天B.10天C.一个月D.6个月

16、大额支付系统（D）处理支付业务，全额清算资金。

A.批量B.每日两次C.每日一次D.逐笔实时

17、（A）是村镇银行在一定会计期间所获得的经营成果。

A.利润B.存贷款规模增长

C.政府的肯定D.收入

18、村镇银行履行反洗钱义务，应当建立的反洗钱三项基本制度是：（D）

A.客户身份识别制度、客户身份资料保存制度和大额交易报告制度；

B.客户身份识别制度、交易记录保存制度和可疑交易报告制度；

C.客户身份识别制度、大额交易和可疑交易报告制度；

D.客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。

19、单位银行结算帐户的存款人能在银行开立（B）基本存款帐户。

A．二个B．一个C．三个D．不受限制

20、下列银行账户中，不可以办理现金支付业务的是（D）

A.临时存款账户B.基本存款账户

C.经核准可以取现的专用存款账户D.一般存款账户

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1、银行为个人开立银行结算账户时，申请人出具的有效证件可以是:（ACD）

A.户口簿B.驾驶执照C.护照

D.临时身份证E.工作证F.学生证

2、我国《票据法》所称票据是（ABD）

A.汇票B.本票C.汇款单D.支票

3、根据《储蓄管理条例》，储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则包括:（ABCE）

A.存款自愿B.取款自由C.存款有息

D.履约付款E.为储户保密F.银行不垫款

4、以下属于操作风险的是：（ABCD）

A.内部欺诈B.外部欺诈

C.业务做法有问题D.系统失灵E.违约

5、五级分类不良贷款包括：（BDE）

A.关注类B.次级类C.呆账类

D.可疑类E.损失类F.逾期类

6、票币整点必须做到的“五好钱捆”是指（ABCEF）

A.点准B.墩齐C.挑净

D.挑残E.扎紧F.盖章清

7、柜员临时离开操作岗位时，应（ABCD）。

A．锁好钱箱B．公章、名章入屉加锁

C．退出登录状态D．锁好重要空白凭证

8、现代化支付系统的两个应用系统是（AC）

A.大额实时支付系统B.清算账户管理系统

C.小额批量支付系统D.支付管理信息系统

9、下列业务中必须坚持双人办理的有:（ABCE）

A.现金库房管理B.自助设备清装钞

C.收缴假币D.现金整点扎捆

E.空白重要凭证调运F.个人结算账户开立

10、金融机构在收缴假币过程中发现下列哪种情况，应当立即报告公安机关？（ABCD）

A.一次性发现假人民币20张（枚）以上的。

B.一次性发现假外币20张（枚）以上的C.属于利用新的造假手段制造假币的D.有制造、贩卖假币线索的E.持有人不配合金融机构收缴行为的三、判断题（每题1分，共10分）

1、因业务操作需要，经网点负责人同意后，可在重要空白凭证上预先盖上印章备用。（×）

2、柜员休假，必须经批准，并要办理有关交接手续。（√）

3、有价单证视同现金进行管理。（√）

4、现金和重要单证必须定期不定期盘点查库，保证账实相符。（√）

5、存贷款业务计算利息天数时，每月均按30天计算。（×）

6、银企对账实行专人负责管理，实行记账岗位和对账岗位不兼任。（√）

7、我国《担保法》规定，担保的方式有保证、抵押、质押、留置、定金五种。（√）

8、个人银行结算账户之间10万元以上的款项划转列属于大额支付支付易。（×）

9、村镇银行按其存款的一定的比例向人民银行缴存法定存款准备金（√）

10、会计主管对本机构各现金柜员的现金款箱进行检查时需要出具查库介绍信。（×）

四、简答题。（每题5分，共四题）

1、支付结算的原则是？

2、银行现金管理的基本要求？

3、简述我行贷款发放的流程。

4、柜员日结的主要内容是？

五、计算题。（10分）

2011年3月20日，客户王某向我行借款10万余元，约定利率10.8%，违约利率为约定利率上浮50%，期限一年。该笔贷款按季度结息正常，2012年4月10日，王某向我行归还贷款，结清本息。

1、请计算2011年第四季度该笔贷款我行确认的收入。（4分）答：收入=本金×天数×利率

10万元×91×10.8%÷360=0.2730万元

2、请计算客户实际还款日，结清贷款本息的金额。（6分）答：10万元+10万元×21天×10.8%×1.5÷360=10.0945万元。

六、论述题（只选一题作答，共20分）

1、谈谈你对XX村镇银行发展的建议。