考研英语小作文冲刺集训之投诉信

考研英语小作文冲刺集训之投诉信（共9篇）

篇1：考研英语小作文冲刺集训之投诉信

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

考研备考英语写作小作文之投诉信

投诉信也称抱怨信，曾于2012年的考研备考英语(二)中考过。一般来说用于写信人对某项服务或某个产品表达不满，经常发生在自己作为消费者利益受损或者自己的正常工作、学习、生活受到干扰的情形下，写信时要语气冷静、有礼，陈述事实客观、准确，信中需明确提出解决方式并表达期待尽快解决的心情。

一般来说，在考研备考英语中，投诉信的主体部分可按照三个步骤进行，即“三步走”策略：

首段：自我介绍，表明相关;提出投诉，陈述事由。

中段：具体解决方案。

尾段：希望重视，得到回复。

以2012年英语(二)中的小作文为例：

Suppose you have found something wrong with the electronic dictionary that you bought from an online store the other day.Write an email to the customer service center to

1)make a complaint, and

2)demand a prompt solution.You should write about 100words on ANSWER SHEET 2.Do not sign your own name at the end of the letter.Use “Zhang Wei” instead.Do not write the address.题目要求就几天前在网店所买的电子词典出现问题一事向其客户服务中心提出投诉并要求解决。按照前面所提的“三步走”策略：

首段：I am a regular customer(自我介绍)who has bought an electronic dictionary from your online store the other day(表明相关).I am writing to express my disappointment about the dictionary(提出投诉).When opening it, unfortunately, I found its appearance had been scratched and some of the keys on the keyboard did not work(陈述事由).My order number is SK6387249.

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

I hope you will give due attention to this matter.We hope that you will understand our expectation of the compensation for our damaged goods.I would be grateful if this matter would have your immediate attention.由此，此2012年英语(二)应用文写作部分的完整范文如下：

Dear Sir or Madam，I am a regular customer who has bought an electronic dictionary from your online storethe other day.I am writing to express my disappointment about the dictionary.When opening it, unfortunately,I foundits appearance had been scratched and some of the keys on the keyboard did not work.My order number is SK6387249.To resolve the problem, I would like you to refund me my money in full charged for the dictionary.Because I have bought a new one owing to urgent need, sending another would be unnecessary.I hope that my problem will get your kind consideration.If any need to contact me, please call 555-6677.Sincerely yours，Zhang Wei

凯程教育：

凯程考研备考成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研备考，一直从事高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研备考教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研备考服务。凯程考研备考的宗旨：让学习成为一种习惯；

凯程考研备考的价值观口号：凯旋归来，前程万里； 信念：让每个学员都有好最好的归宿；

使命：完善全新的教育模式，做中国最专业的考研备考辅导机构； 激情：永不言弃，乐观向上；

敬业：以专业的态度做非凡的事业；

服务：以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作，为学员服务，为学员引路。

如何选择考研备考辅导班：

在考研备考准备的过程中，会遇到不少困难，尤其对于跨专业考生的专业课来说，通过报辅导班来弥补自己复习的不足，可以大大提高复习效率，节省复习时间，大家可以通过以下几个方面来考察辅导班，或许能帮你找到适合你的辅导班。

师资力量：师资力量是考察辅导班的首要因素，考生可以针对辅导名师的辅导年限、辅导经验、历年辅导效果、学员评价等因素进行综合评价，询问往届学长然后选择。判断师资力量关键在于综合实力，因为任何一门课程，都不是由

一、两个教师包到底的，是一批教师配合的结果。还要深入了解教师的学术背景、资料著述成就、辅导成就等。凯程考研备考名师云

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

集，李海洋、张鑫教授、方浩教授、卢营教授、孙浩教授等一大批名师在凯程授课。而有的机构只是很普通的老师授课，对知识点把握和命题方向，欠缺火候。

对该专业有辅导历史：必须对该专业深刻理解，才能深入辅导学员考取该校。在考研备考辅导班中，从来见过如此辉煌的成绩：凯程教育拿下2017五道口金融学院状元，考取五道口15人，清华经管金融硕士10人，人大金融硕士15个，中财和贸大金融硕士合计20人，北师大教育学7人，会计硕士保录班考取30人，翻译硕士接近20人，中传状元王园璐、郑家威都是来自凯程，法学方面，凯程在人大、北大、贸大、政法、武汉大学、公安大学等院校斩获多个法学和法硕状元，更多专业成绩请查看凯程网站。在凯程官方网站的光荣榜，成功学员经验谈视频特别多，都是凯程战绩的最好证明。对于如此高的成绩，凯程集训营班主任邢老师说，凯程如此优异的成绩，是与我们凯程严格的管理，全方位的辅导是分不开的，很多学生本科都不是名校，某些学生来自二本三本甚至不知名的院校，还有很多是工作了多年才回来考的，大多数是跨专业考研备考，他们的难度大，竞争激烈，没有严格的训练和同学们的刻苦学习，是很难达到优异的成绩。最好的办法是直接和凯程老师详细沟通一下就清楚了。

建校历史：机构成立的历史也是一个参考因素，历史越久，积累的人脉资源更多。例如，凯程教育已经成立10年（2005年），一直以来专注于考研备考，成功率一直遥遥领先，同学们有兴趣可以联系一下他们在线老师或者电话。

有没有实体学校校区：有些机构比较小，就是一个在写字楼里上课，自习，这种环境是不太好的，一个优秀的机构必须是在教学环境，大学校园这样环境。凯程有自己的学习校区，有吃住学一体化教学环境，独立卫浴、空调、暖气齐全，这也是一个考研备考机构实力的体现。此外，最好还要看一下他们的营业执照。

篇2：考研英语小作文冲刺集训之投诉信

距离最后的考试只有近两个月的时间，最后的冲刺序幕正式拉开。英语复习到这个阶段，最重要的就是作文。要想在最后的考试成绩中脱颖而出，现阶段就必须要把精力放在分值占在30分的写作上。

考研英语中大作文的要求是内容切题、表达清楚、文字连贯、句式多变和语言规范。小作文考察点在信息点的覆盖、语言的准确性、文章组织的`连贯性上。

其中小作文占10分，分为求职信、祝贺信、道歉信、询问信、推荐信、感谢信、邀请信、辞职信等等二十多种应用文。每个类别都有相对固定的语言模式，都有固定词语要求。

投诉信是当人们对某机构的工作人员或其服务不满时，向有关机构的主管或监督人员所做出的书面表述。其内容往往包括对被投诉事件的回忆，投诉人的心里伤害、经济损失，以及投诉人对被投诉方提出的合理补偿要求等。

写作“三步曲”：

自我介绍，交代投诉内容，表明本信的目的和要求→说明情况，讲清利害，分析利弊。告诉对方你因此受到的伤害或不便，提出解决问题的建议，表明希望如何处理→表达希望问题得到迅速恰当解决的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。

注意：

写投诉信时语气要冷静、郑重、克制，不必过于礼貌。但也要就事论事，不能进行人身攻击。同时，在描述问题时尽量采用被动句式，使描述更加客观合理。

范文解析：

Directions: Write a letter to a store, making a complaint about its delivery.

You should write about 100 words on ANSWER SHEET

2、Do not sign your own name at the end of the letter. Use “Wang Hua” instead. Do not write the address.

Dear Sir or Madam,

I am writing to make a complaint against your bad delivery service.

I’m afraid that the enclosed CD player doesn’t work. It is the third one I’ve got to return this month.

Other than the three I’ve had to return recently, I’ve always found your products to be excellent. I would be grateful if you could send a replacement and refund my postage.

I look forward to your reply and proper resolution of my problem, and will until the end of this week before seeking help from a consumer protection agency or the Better Business Bureau. Please contact me by the address on the envelope or by phone at 6668888.

Sincerely,

Wang Hua

◆常用句式：

1、I venture to write a letter to you about…

恕我冒昧，我写信是想告诉你……

2、One annoying aspect of your service is…

你们服务中不尽人意的地方是……

3、I am writing this letter to tell you how disappointed I have been with the after-sale service at your shop.

我写信是想告诉贵店，我对你们的售后服务非常失望。

4、I would like to draw your attention to the problem…

希望引起贵方对……问题的注意。

5、I am writing to inform you that I find…unsatisfactory/I am dissatisfied with your…

我写信是为了告诉你我非常不满意……

6、I trust you will take my complaints seriously and…

相信贵方会认真对待我的投诉，并且……

7、I hope you will give due attention to this matter.

希望贵方能对此事给予足够重视。

8、I would be very grateful of you could look into the matter as soon as possible. And I am looking forward to an early reply.

如果贵方能尽快调查此事，我将万分感激。望早日做出答复。

9、I am not blaming anyone, but…

我不是指责某个人，但是……

10、I am sure this is a rare problem.

篇3：英语小作文冲刺之慰问信

慰问信：是对某些单位或个人遭到什么不幸表示慰问、问候、致意而写的一种书信。

注意：慰问信应写得真切，注意措辞，对轻病或者小损失，慰问信应写得轻松一些。相反，对严重病情或重大损失，信就应该写得深沉一些。

范文解析：

Directions: Xu Hong, one of your friends, failed in the last CET-6 and is upset.Write a letter to him to

1)express your pity, point out the reason for his failure，2)encourage him, and suggest a better way to prepare the exam.You should write about 100 words on ANSWER SHEET

2、Do not sign your own name at the end of the letter.Use “ Wang Hua” instead.Do not write the address.Dear Xu Hong, I am so sorry to learn of the unfortunate news that you failed in the last CET-6.I hope you won’t feel too discouraged by the result.You know you could have done better had you not been sick during the test day, and you know there will always be another chance to take CET-6.You are just a sophomore now, and you still have plenty of time to prepare for it.For now, just forget about the test and cheer up.You have more important things to do, such as term paper and final examinations.If there is anything I can do.Please tell me.Yours，Wang Hua

◆常用句式：

1、We are very sorry to learn of…

我们非常遗憾地获悉……

2、I felt very sorry indeed when I heard of your illness.得知你生病的消息我非常难过。

3、In the next few days I think you should have a good rest and take the doctor’s advice.在接下来的几天内，你要好好休息，牢记医嘱。

4、With the best wishes for your quick and complete recovery.希望你早日康复。

篇4：考研英语小作文冲刺集训之投诉信

Directions: You have worked in a Non-Governmental Organization for several years, but now you need to quit the job because you are moving to another city with your family.Write a letter to your boss Mr.Smith to tell him your decision and the reason, and our appreciation for the work experience in this agency.You should write about 100 words on ANSWER SHEET2、Do not sign your own name at the end of the letter.Use “Wang Hua” instead.Do not write the address.Dear Mr.Smith,I am sorry to inform you by this letter that I plan to resign my present job in the next month.The main reason is that I will move to Qingdao to live permanently with my family, as Qingdao is my hometown.Looking back upon my five-year experience in this organization, I have had a very happy and enjoyable time working with you and other colleagues, from whom I have received lots of help and have learnt much.Please accept my sincere gratitude, as well as my regret for not being able to serve here any longer.Yours faithfully,Wang Hua

◆常用句式：

1、I am writing to inform you about my decision to resign from my…

我写信是要告诉您我决定从……辞职了。

2、I have accept an offer by another firm and have decided to tender my resignation.我意见接受另一个公司提供的职位，并且决定辞职。

3、My best wishes for the company’s continued growth.祝公司生意兴隆，蒸蒸日上。

篇5：考研英语小作文冲刺集训之投诉信

Directions: You are a Business English major due to graduate from Beijing University in June 2010.Wite a letter of no less than 100 words to apply for a position of secretary in a company which requires the candidate master fluent English and good computer skills.Introduce yourself, ask for an interview and give you contact information in the end.Dear Sir or Madam,I am applying for the position of secretary advertised in Beijing Today.I majored in Business English.My training in Business English and Secretarial English will definitely meet your qualifications.I’ll graduate form Beijing University in June 2010.In addition to the required courses of my major, I’ve studied Computer as my second major.I’ve also had a part-time job as a secretary in a company for 2 years.I am confident that my qualifications and experience make me suitable for this position.I have enclosed a complete resume for detailed information.I hope you will consider me for this position.Please reach me by telephone 139……Yours sincerely,Wang Hua

◆常见句式

1、I am applying for the position of secretary advertised in……

我想申请……招聘广告中的秘书一职。

2、I am writing in response to your advertisement in…of April 6.我看到了4月6日贵公司……上的招聘广告，于是写信申请。

3、The requirement outlined in your ad in…for a general manager assistant appear to mesh almost exactly with my own.我本人的条件与你们刊登在……上的招聘广告中的所要求的总经理助理的条件完全吻合。

4、I think I am the right person for the job you advertised.相信我是你们招聘的职位的最佳人选。

5、The key strengths that I possess for success in this position include…我能胜任此职位的实力包括……

6、I am writing this letter to recommend myself as a qualified candidate for the job of…

我认为我是……工作的合格人选，所以我写信自荐。

7、Should you grant me a personal interview, I would be most grateful.如果能给我面试的机会，我将不胜感激。

8、Thanks for considering my application and I am looking forward to your reply.谢谢考虑我的申请，期待您的回复。

9、I have enclosed my resume.简历附上。

10、I can be reached by telephone…

可以通过……这个电话联系我。

篇6：英语竞赛小作文投诉信

投诉信是一种常见的公务信函，用以向某个机构的负责人表达自己对某一情况的不满。投诉信的重点在于具体说明投诉的缘由，一般还要提出解决方案。在陈述投诉的缘由时要有理有节，措辞客观，谦恭有礼，须知收信人是帮你解决问题的人，而并非肇事者。

投诉信的正文部分由三个段落组成，其功能分别为： 第一段：说明相关性；表明写信意图：投诉。第二段：详细陈述所投诉的问题。

第三段：表达希望问题得到迅速解决的心情。请看下例： Directions:

Write a letter to your university president, complaining about the canteen service.You should write about 100 words on ANSWER SHEET 2.Do not sign your name at the end of the letter.Use “Li Ming” instead.Do not write the address.例文：

Dear Mr.President, I’m a sophomore majoring in Civic Engineering.I am writing to you to complain about the canteen service on campus.There exist at least two problems that need quick solution in the canteen service.First, there is hardly any diversity in dishes.We are getting increasingly tired of eating the same food all year around.Second, it is too noisy in the canteen, with the loudspeakers blaring out commercials all the time.I would appreciate it if you could take my complaints seriously.I’m looking forward to your reply at your earliest convenience.Yours sincerely，Li Ming(100 words)评析：这封投诉信的第一段包括两句话，第一简洁地表明自己的身份，第二 1 句表明自己写信的意图。第二段的第一句是主题句，指出学校食堂至少存在两个问题需要解决，然后列举出两个方面的问题：食物单调和环境太吵。第三段期望自己的投诉能得到认真对待。投诉信钻石句型： 第一段

I am writing to you to complain about---I am writing to make a complaint about---I am writing to express my dissatisfaction with---I am writing to inform you that I am dissatisfied with---I am writing to draw your attention to---I am writing this letter to tell you how disappointed I have been with the after-sale service of your shop.第三段

篇7：考研英语冲刺 小作文复习攻略

小作文写作技巧

小作文一般以书信居多，因此，在写作时要注意一下两点。

第一，既然是书信，一定要按照书信的格式写作。阅卷老师最先注意到的就是格式，其次才通过阅读看看内容是否符合要求。不注意格式，肯定被扣分。还不熟悉书信格式的.同学赶紧多多练习。

第二，要仔细审题。这个问题年年在强调，但是年年有人不注意，写作时往往会跑题。这样怎么能得高分?考试时时间很紧张，怎样快速审题?笔者建议大家首先要脑子里要迅速构建一副写作场景，接下来要抓住关键词，然后围绕场景和关键词进行扩展。这一点不是说一说看一看就能掌握，需要同学们现在多做强化训练。

具体写作就按照题目要求一个点写一段，总共分三段。这样给人的印象是重点突出、条理清晰。下面就以2014年小作文为例，简单分析一下每一段怎么写。

称呼：Dear John，注意称呼中，所有实词首字母全部大写，Dear John后面的逗号不可丢，也不能写成冒号。

正文：

第一段：写作内容需涵盖两点：自我介绍，写信目的。文章开门见山就是自我介绍，用到了这样的表达：I am Li Ming who will go to study in your university and live together with you in one department. 其中的“I am …who…”这个句型来自于建议信的表达，放在这里也十分贴切。接下一句话表明了写信目的：Now I am writing this letter to tell you some of my habits and ask you for some suggestions to adapt myself there.

第二段： 写作内容为习惯介绍以及寻求建议。首先，介绍自己的生活习惯，自己一般早上六点起床外出锻炼;周末一般在图书馆看书;其次，希望John就如何适应当地生活给自己一些建议。

第三段：写作内容表示期待，良好祝愿。用到了这样的表达：I am looking forward to seeing you soon and wish everything goes well.

落款：Yours sincerely， 特别提醒sincerely后面逗号不能丢;

篇8：考研英语应用文写作之投诉信

考研英语应用文写作之投诉信

在考研英语中一类公认的比较容易得分的题型大概非作文的

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during thework time, and as a result, I have made several mistakes these days.(2)在这样（嘈杂）环境下我无法进行研究，我需要一间安静的房间。

For me this environment is very difficult to make studies and I need a quiet room.

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

时得到of academic development both at home and abroad.最新信息

In addition, the light in the reading room is far(4)指出光线不好

from bright, which does harm to our eyes.Worse still,(5)指出没有空调的问题, Wrose there is no air-conditioning and we are sweating heavily still意思是“更糟糕的是” while reading.Last but not least, the newly developed electronic(6)提出最后一个问题information system does not work well and needs further

improvement.A great number of books should have been

listed in the system.There is no denying that the library has helped us a(7)客观说明图书馆的作用lot.But it is in urgent need of improvement.When im-(8)对图书馆的改进充满proved, the library is certain to provide much more help期待

with our study.Thank you for your time.I am looking forward to(9)结束语，期待对方的回信your reply.Yours sincerely，Li Qiang

考研成功难又不难，一旦大家开始准备就要全力以赴。自制力差的学生可以找几个研友，互相激励，因为坚持下来也确实不容易，也看个人习惯，有的同学可能一个人学习更有效率；在这个过程中更主要的还有大家坚持的信念，坚持完成一件事情本身就是成功。

在三百多天的日子里，老师会一直陪伴着大家，里边的每条微博、微信、咨询都是温暖大家并激励大家前行的动力。奔跑吧，2017的考生们！

虽然有突破口、也有规律可循，但这并不意味着我们可以一劳永逸、高枕无忧，要知道，想要精通世界上任何一门语言，除非有天生的语言天分，否则偷不得半分懒，只能勤勤恳恳反复练习。一遍不懂读两遍，默念不行就大声念出来，遇到不认识的单词就查，不懂的句子就静下心来拆分结构。总之，读书百遍、其义自现，英语学习之路上没有笨蛋，只有懒人。综上就是小编给大家提供的高分技巧，技巧就是牢固的知识点和强悍的答题思路，预祝所有考生2017考研有个好成绩。凯程教育：

凯程考研成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研，一直从事高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研服务。凯程考研的宗旨：让学习成为一种习惯；

凯程考研的价值观口号：凯旋归来，前程万里； 信念：让每个学员都有好最好的归宿；

使命：完善全新的教育模式，做中国最专业的考研辅导机构； 激情：永不言弃，乐观向上；

敬业：以专业的态度做非凡的事业；

服务：以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作，为学员服务，为学员引路。

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

如何选择考研辅导班：

在考研准备的过程中，会遇到不少困难，尤其对于跨专业考生的专业课来说，通过报辅导班来弥补自己复习的不足，可以大大提高复习效率，节省复习时间，大家可以通过以下几个方面来考察辅导班，或许能帮你找到适合你的辅导班。

师资力量：师资力量是考察辅导班的首要因素，考生可以针对辅导名师的辅导年限、辅导经验、历年辅导效果、学员评价等因素进行综合评价，询问往届学长然后选择。判断师资力量关键在于综合实力，因为任何一门课程，都不是由

一、两个教师包到底的，是一批教师配合的结果。还要深入了解教师的学术背景、资料著述成就、辅导成就等。凯程考研名师云集，李海洋、张鑫教授、方浩教授、卢营教授、孙浩教授等一大批名师在凯程授课。而有的机构只是很普通的老师授课，对知识点把握和命题方向，欠缺火候。

对该专业有辅导历史：必须对该专业深刻理解，才能深入辅导学员考取该校。在考研辅导班中，从来见过如此辉煌的成绩：凯程教育拿下2017五道口金融学院状元，考取五道口15人，清华经管金融硕士10人，人大金融硕士15个，中财和贸大金融硕士合计20人，北师大教育学7人，会计硕士保录班考取30人，翻译硕士接近20人，中传状元王园璐、郑家威都是来自凯程，法学方面，凯程在人大、北大、贸大、政法、武汉大学、公安大学等院校斩获多个法学和法硕状元，更多专业成绩请查看凯程网站。在凯程官方网站的光荣榜，成功学员经验谈视频特别多，都是凯程战绩的最好证明。对于如此高的成绩，凯程集训营班主任邢老师说，凯程如此优异的成绩，是与我们凯程严格的管理，全方位的辅导是分不开的，很多学生本科都不是名校，某些学生来自二本三本甚至不知名的院校，还有很多是工作了多年才回来考的，大多数是跨专业考研，他们的难度大，竞争激烈，没有严格的训练和同学们的刻苦学习，是很难达到优异的成绩。最好的办法是直接和凯程老师详细沟通一下就清楚了。

建校历史：机构成立的历史也是一个参考因素，历史越久，积累的人脉资源更多。例如，凯程教育已经成立10年（2005年），一直以来专注于考研，成功率一直遥遥领先，同学们有兴趣可以联系一下他们在线老师或者电话。

篇9：考研英语小作文冲刺集训之投诉信

考研英语小作文要求考生根据所给情景写作约100次(标点符号不计算在内)的应用性短文，包括私人和公务信函、备忘录、报告等。认为小作文重点是信函，信函主要有：求职信、投诉信、邀请信、订购信、询问信、感谢信、道歉信、推荐信等八种，专家提醒考生而在这八种信函中前五种是重点。

英语小作文写作格式（资料来源 思睿厦大考研网）

英语小作文的一般都可分为三段，同学们在写作的时候要注意开头和结尾。从第一段中就可得知是何种类型的小作文，说的什么问题。在称呼上，如果是不认识的人，一般称呼为敬词+尊称。例如，DearSirorMadam;如果是写给关系正式的某团体或个人，称呼为敬词+尊称+名。例如，DearMr.xx或DearMs.xx;对于关系较亲密的人可以直呼其名。

正文格式一般格式为首段开头空四个字母，段落之间不空行;现在流行的格式，每段开头不空格，但是各段之间空一行。考生在格式方面可以根据自己的习惯进行选择。只要让阅卷人看得舒服，且完全符合应用文要求的文体就可以。

最有一段一般是回应第一段，或者再次表达感谢，期待回复等。简练在特别注意的。最后一段不需要含有很多的信息点，侧重固定词语的运用。

英语小作文写作策略

1，求职信首先要标明信息来源，说明自己的写作意图，然后介绍自己的工作经历，学习经历，以及自己对该职业的看法和规划等，并证明自己能够胜任该职位。

2，投诉信主要写明自己投诉的原因，并展开论述该问题的具体情况和对自己造成的损失，最后表达对上述问题需要及时得到解决的强烈愿望。

3，邀请信开篇表明写作意图，向某人发出邀请。然后说明邀请的具体原因，邀请的内容。最后表明强烈的期盼，并希望尽快得到答复。

4，订购信开篇点出写信的目的，定购你要的东西。接着详细说明你订购货物的规格、大小、颜色、尺寸等。最后表示对方回函以便确认。

5.询问信首先明确写信的目的，说明写这封信的目的是寻求某信息或帮助。然后询问具体问题，强调所需信息的重要性。最后表达获取信息的强烈愿望，提供联系方式以便收信人与你联系，并对有关人员表示感谢。