销售员有效提问的六种方法

2024-05-17

销售员有效提问的六种方法（精选14篇）

篇1：销售员有效提问的六种方法

无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等，

由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。

是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，(因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理);可以充分了解客户的信息;就可以引导客户按照你的方向去展开谈话;按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。

所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。

在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。

一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗?”

牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。”

另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗?”

牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女!”

这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢?同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。

所以，我们电话销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。

一是我提问的目的是什么?也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。

二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。

成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。

我们先来看看一个案例：

【案例】

电话销售人员：您好，李总，我是一家财务软件公司的小王，很高兴，你能接听这个电话。

李总：有什么事吗?

电话销售员：是这样，我们公司最近新代理一种能够提高库存、财务方面的管理软件，听说你们公司目前还没有使用这方面的软件，是吧?

李总：你听谁说的，我们偌大的公司怎么可能不使用财务管理软件，你搞错了吧。

电话销售员：是吗，您使用的是什么品牌的财务软件呢?

嘟、嘟……对方已经挂断电话了

在小王的销售过程中，我们能够清楚的看到小王说话的目的，但是很遗憾，他提问的方式没有把握好，可以说让别人听着很不舒服，即使又需求，也不会从你这里购买，

我们再来看看一个案例，同样的目的，不同的表达方式，得到就是不同的结果。

【案例】

电话销售人员：您好，李总，我是一家企业管理咨询公司的小王，想请教您几个问题?

李总：什么问题?

电话销售员：是这样的，李总，经常有许多公司向我们打来电话，向我们公司咨询关于库存管理、产品分类管理、以及账务管理方面的问题，还请求我们给他们提供这方面人才?李总，不知您在这方面有什么更好观点与意见?

李总：这个很简单，我们有专人负责仓库管理这块，产品分片分区管理，财务也有专人负责。只是，我也有些困惑，就是他们办事效率很低，我需要个什么报表，往往不能够及时统计出来，造成信息不顺畅。更麻烦的是，一旦人员流动或者调整的时候，往往一段时间内也是经常出现纰漏。不知道，你们有什么好的解决办法没有?

电话销售员：李总，我请问下，您目前使用是什么管理软件?

李总：管理软件?管理软件目前好像用不到吧?我们一直采用的人工做账。

电话销售员：是的，向我们打来咨询电话那些公司，也是喜欢采用人工做账，只是没有您分配的那么细致，有条理性。不过，他们现在这些问题，都解决了，而且效率也提高了很多?

李总：是吗?怎么解决的?

电话销售员：他们使用一种叫做xxx财务管理软件，不仅节省了人力，而且每天都能够了解今天的产品进、销、存，畅销产品、滞销产品比例、进出帐情况，欠账、拖款情况等。

李总：是吗?有这样的软件?哪里能买到?

电话销售员：这样吧，李总，我下午二点到你们公司去下，您在吗?我把软件带过去，顺便给您的员工讲解如何使用这个软件，怎么样?

李总：好啊，非常感谢。

从这个案例，我们看到，这个电话销售员目的同样是要李总，认识到使用管理软件的重要性，达到推销软件的目的，可是这个电话销售通过不同方式的提问，让李总愿意接受问题，愿意回答问题，而且愿意提出自己的观点，表达出自己的想法。这样我们销售员才能有效根据对方的回答，把握有理有据的对答方式，来攻破对方的思维方式，达到自己预期的效果。

对于电话销售人员来说，通过采取有效的询问方式，可以启发客户心智，引导客户积极参与到沟通中，达到自己的销售的目的。

在许多销售书籍上，把提问的方法分为开放式和封闭式两大类别，但是很遗憾的是这两种方法在实战应用方面分析的都比较笼统，而且缺少现场情景环节把握，造成我们销售人员在销售过程无法淋漓尽致的发挥。

那么，销售人员究竟通过什么询问方法才能很快赢得客户好感，并尽快进入主题呢?

我们根据销售人员在销售过程中实战经验进行总结，来对如何有效的提问的方法进行归类，大致可以分为六种最长用，最实效的提问方法，但愿这六种方法能够广大一线战士提供有效帮助。

不过，以下方法的认知与分类是根据个人经验以及众多销售实践者总结出来的规律，可能无法明显区分孰优孰劣。所以，希望电话销售人员要结合自己的自身状况，选择适合自己的方法，来进行有效的提问。

篇2：销售员有效提问的六种方法

学习知识并不是越快越好。复杂的技能需要时间间隔。我们学习各种技能，有时候会遇到一个短暂的“平台期”。所以，你学得慢并不是说明你笨!

人脑的记忆原理，是“提取记忆”这个动作能够加强原有的记忆。所以得要有点间隔，暂时“忘记”一下，过不久再“回忆”一下，是最高效的学习方法。

现在心理学认为人有两种“工作记忆”。“短期工作记忆”相当于计算机内存，是在完成一项具体工作时，大脑随时使用的记忆。而“长期工作记忆”相当于硬盘，是我们平时的知识储备。

所谓学习，就是把进入到大脑的【短期工作记忆】的内容强化吸收，写进【长期工作记忆】之中的过程。

所谓创新，就是把长期工作记忆中的相关内容调出来，放在短期工作记忆里跟新信息形成配合的过程。

2.随机学习：

随机排序学习法比有规律训练更有效。比如说小孩学写字不要一个字写十遍，最好几个字穿插着写。再比如做数学题不要同一个题型反复练，最好混合起来练习，每次都有不一样的解题策略。

再推进一步：不但学习内容应该随机安排，学习的地点，学习时候的环境，最好也能随机化。也就是说这堂课你在课桌上坐着学，下堂课最好在游泳池里泡着学，然后再下堂课可以考虑在床上躺着学……这种多样性的环境能对大脑产生各种刺激，特别有助于加深记忆。

3.间隔并且随机：

这周学了一点就放下，下周接着学的话，得先提取一下前面的记忆，这样多次提取，记忆就加深了很多。交叉着在同一时期内学习几门课程，比学完一门再学另一门的效果好得多。

读书也是这样。我们应该随时都有好几本书在读。一本书拿过来读上一章就放下，明天换另一本书读，然后过几天再回到这本书接着读。这样每次读的时候都要先提取一下上一次的记忆，最后能记住的东西是最多的。

4.分块学习：

这是学习套路。把知识拆解成各种不同的“块”，通过各种重复训练，这些“块”就会以脑神经元连接的方式“长”在你的大脑之中。——这里我们说的“长”可不是比喻，而是切切实实地，你的大脑里出现了这么一个硬件组织。

脑子里长了这个“块”，就好像一台计算机里安装了一个子程序一样。将来要用到这个套路的时候你就根本不用有意识地现场琢磨怎么办，系统直接调用子程序，你可能完全无意识的就把这招给使出来了。这才叫流利。

5.刻意练习：

这是近年来出现频率最高的词汇了，相信大家也都听过，这里再强调一下：

*只在“学习区”练习

*把训练内容分为有针对性的小块，对每一个小块进行重复练习，直到把这个套路“长”在大脑之中

*练习中要随时获得有效的反馈 —— 考试就是很好的反馈

*练习时注意力必须高度集中 —— 所以刻意练习不好玩

刻意练习的一个关键，就是要脱离舒适区，只在压力状态下做事。成长来自打击，技艺来自斗争。尝试、失败，再尝试、再失败，直到掌握为止，我们要的就是这样“有成效的失败”。

6.贝叶斯学习法：

一个15个月大的婴儿学习事物因果关系的速度，会比年龄比她大的孩子更快 —— 这是因为婴儿大脑的可塑性更强!之前掌握的信息越弱，你改变自己看法的可能性就越大。这就是为什么小孩学东西比大人快。不断地猜测、试探、调整猜测，观点随着事实发生改变。就是婴儿的学习方法，这就是贝叶斯方法。

篇3：小学语文课堂提问的六种方式

一抓“文眼”, 围绕文题设计提问

文眼虽小, 却是文章的精华, 是作者构思的结晶, 蕴含着丰富的内涵。根据文章的题目提问, 能达到以“问”促“思”的目的。教学时, 教师可从“文眼”入手提出问题, 如课文写“谁” (什么) ?“是什么?”“为什么?”层层深入挖掘。

比如:看到课题《掌声》, 教师可问:这是给谁的掌声?为什么要给他掌声?这掌声代表了什么?问题不多, 却能紧扣“文眼”。回答这些题目学生必须带着问题认真读书, 从字里行间受到启发, 自己动脑分析, 才能找到正确的答案。问题好比是文章的“窗口”, 通过这个“窗口”可以窥视全文的主要内容。在此过程中, 抓住“文眼”, 问在关键, 课堂效率就会大大地提高。

二扣“中心”, 围绕中心设计提问

中心其实就是一篇文章的中心思想, 学生明白了文章的中心思想, 也就读懂了文章。因此, 教师在教学时要紧扣课文的中心设计提问。如教学《北大荒的秋天》一文时, 我设计这样的问题:“同学们, 北大荒的秋天给我们留下了什么印象?”“你能从作者的哪些词句的描写中看出北大荒秋天的美?”“你从作者的描写中看出了作者怎样的思想情感?”通过这些问题的探究学生可以感受北大荒秋天的美, 激发学生热爱祖国的思想感情。

三理脉络, 围绕思路设计提问

文章的思路是作者写作的线索。新课标提出语文阅读教学是学生、教师、教科书编者、文本之间对话的过程。找准作者的思路去理解文章, 才能把文章理解得透彻。如果教师设计的问题能理清文章的脉络, 学生就能顺利把握重点并理解文章。

四解“疑难”, 围绕难点设计疑问

重点词句是理解文章内容的突破口、金钥匙, 教师若能抓住文章的重点词句, 设计合适的问题, 一定能引导学生有效地把握文本内容, 使教学的重难点得到突破。

如教学《船长》一文时, 我提出了以下问题: (1) 哈尔威船长是个怎样的人? (用文中的句子回答) (2) 本文从哪几个方面来写哈尔威船长的忠于职守, 履行做人之道? (3) 从中你能感受到哈尔威船长的哪些品质?这部分内容学生理解起来有一定的难度, 而一旦解决了上述的问题, 就不难理解哈尔威船长忠于职守、临危不惧、无私无畏的精神。围绕课文的难点设计课堂提问, 可以让学生分清主次, 集中精力, 攻克重点, 化解难点。

五牵“一发”, 围绕突破口设计疑问

文本中一些关键的词、句、段, 它们在文中能揭示中心或概括全文, 是教学的突破口。抓住这些关键之处, 就能突破教学重点和难点, 起到画龙点睛的作用。

如教学《黄鹤楼送别》一文时, 我首先设计了“送别是一艘小小的船, 载着浓浓的思念。是一杯白白的酒, 盛着浓浓的思念。此时此刻, 李白与孟浩然即将分离, 此地此景, 他们心情如何?”然后让学生打开课本, 快速浏览, 找出哪个词最能表达他们的心情?引出关键词“依依惜别”。最后让学生细读文章, 这样通过引导, 学生对“依依惜别”的分析探究, 激发了学生珍惜人间友谊的美好情感, 对理解《黄鹤楼送孟浩然之广陵》这首送别诗就水到渠成了。总之, 抓关键词提问, 引导学生理解课文内容, 体会作者的思想感情是一项长期的、经常性的训练, 学生通过抓关键词、想象、细读品悟等方法就会习得这一阅读技能。

六悟“情感”, 从思想教育方面提问

文本语言是作者丰富的思想感情的表露。一篇文章的写作, 表达了作者丰富的思想感情。为此, 在阅读教学过程中, 要善于通过有关的问题设计, 对学生加以引导, 感悟作者丰富的思想感情。

如教学《鞋匠的儿子》一课时, 我是这样设计的:学生结合课文讨论: (1) 文中谁的态度先后发生了怎样的转变? (2) 参议员为什么要羞辱林肯总统?他们又是怎样羞辱林肯的? (3) 林肯是怎样把所有的嘲笑声化为赞叹的掌声的?阅读提示:仔细品读课文, 用横线画出参议员态度变化的词语。再找出文中林肯的语言, 认真读一读、想一想:表现了林肯怎样的人格魅力?并品味他的回答之妙。学生抓住了参议员态度发生的转变:嘲笑——静默——赞叹。读懂林肯的三段话, 是课文的重难点所在。引导学生设身处地地换位思考, 诱发学生阅读探究的热情, 使学生充分感受到林肯自信、真诚、热爱劳动者的美好品质, 以及情真意切、富有张力的言辞魅力和辩论风格, 从而达成言语内容与言语情感在学生心中的和谐建构。

篇4：处理师生冲突的六种有效策略

师生冲突有效策略回避强制克制合作妥协效能师生冲突指在现实学校教育教学情境中，由于价值观、目标、地位、资源多寡等方面的差异，师生之间为了维护各自利益，采取公开或隐蔽的力图阻止对方达到目标的一种互动。师生冲突的行为，在学校中主要体现在教育教学活动过程中。师生冲突的表现多种多样，常见的有身体攻击行为、言语冲突、公然离开或罢课、拒不执行教师指令或错误执行、情绪对抗，等等，其中，最严重的是身体攻击行为。对于师生冲突的原因，从心理学、社会学等角度已经有许多成熟的解释，在此不作为重点讨论。冲突在学校教育教学活动过程中并非一定会发生，但认识和了解一些有效的解决策略，对促进学校教学活动的顺利开展，有着重要的意义。在处理师生冲突的过程中，学校领导和老师们至少有六种有效策略可以考虑。

一、回避策略

回避策略，指既不武断又不合作的应对冲突的方法。人们将自己置身于冲突之外，以忽视、沉默、拖延等辦法回避冲突的存在。回避策略可以避免问题的扩大化，有利于暂时缓和矛盾，但并没有真正解决问题，长期使用效果不佳，反而可能进一步加深冲突。教师面对师生冲突时，下列情况可以使用回避策略：引发冲突的问题微不足道，有更重要的事情需要解决；教师达到自己的愿望的机会微乎其微；先使双方冷静下来，需要重新分析问题；掌握的资料、信息不全面，有待进一步了解；冲突以外的其他人有更有效的办法；处理这个冲突会引发更大的问题，等等。

二、强制策略

强制策略指高度武断且不合作的应对冲突的方法。强制策略往往带来的结果是赢—输，为了自己的利益牺牲对方的利益。强制策略的达成需要一方具有绝对优势的权力和地位，而另一方没有权力而且地位较低，失败的结局具有必然性。强制策略只考虑自己，忽视对方的需要，对对方伤害比较大。教师面对师生冲突时，以下情况适合使用强制策略：面对紧急事件，必须采取快速的、决定性的行动；教师确信自己是正确的，考虑到多数学生的利益；面对无理取闹、故意挑衅的学生；冲突的影响很大，为减少损失、降低成本。

三、克制策略

克制策略代表一种具有合作精神且武断程度很低的应对方法。这是一种无私的选择，因为当事人牺牲自己的利益满足对方的利益。通常克制策略为考虑长远利益而换取对方的合作，有时甚至要屈服于对方。克制策略最受对方欢迎，但自己给对方的感觉是软弱、屈服。教师面对师生冲突时，下列情况适合使用克制策略：教师发现自己有错误，愿意接受学生的批评和监督；和谐与安定对双方、对班级更重要；考虑长远工作，暂时放弃眼前输赢；冲突的议题对学生个人、对学生集体都很重要，值得讨论和思考；将损失降到最小。

四、合作策略

合作策略是在高度的合作精神而又坚持自己立场的情况下采取的应对方法。尽可能满足双方的利益，达到“双赢”的结果。冲突双方需要有下列共识合作方可实现：相信冲突是一种客观、有益的现象，有建设性功能；相信对手；坚持平等，相信每个人的观点都有合理性；不愿牺牲任何一方的利益。合作策略是一种最优策略，是最为理想的解决冲突的方案。师生冲突的解决有可能采用合作策略，需要具备下列条件：师生双方都有解决问题的态度，对事不对人；尊重差异，愿意分享对方的思考与观点；双方的利益都重要，努力寻求整合的结果；将冲突作为发展的机遇；师生双方能够坐下来沟通、对话。

五、妥协策略

合作性和武断性均处于中间状态时采取的应对方法，它的观念基础是“有所得必有所失”。妥协策略只求部分满足各自的利益，但是一种最实际、最容易达成的解决方案，因为双方的基本立场仍然是合作，有利于维持双方关系的良性循环。教师面对师生冲突时，下列情况可以运用妥协策略：当师生双方各有道理而目标相互排斥时；学生的要求有充分的理由，且符合社会发展方向；过分坚持有可能造成更大损失时；当时间成为强大压力时；专制与合作都不能有效解决问题；问题比较复杂，无法满足任何一方的要求；维护并发展师生之间的良性循环；保护学生的民主意识。

六、效能最大化策略

这个策略是针对学校领导及主要职能部门对师生严重冲突的管理而提出来的。学校职能部门在师生严重冲突不同阶段都要遵循沟通原则。严重冲突发生前，学校要注重在平时建立联系的网络，为应急状态做准备；危机处理中，控制事态、开诚布公、勇于承担责任、积极行动；危机后期，关注安慰受害人（教师与学生）及其家属、不同时期不同场合增强预防就是一切的管理意识、重建与公众联系的渠道、重建学校与教师信誉。

在师生冲突发生后，学校职能部门要做好事件报告：①发生了什么事；②什么时候发生的；③在什么地方发生；④原因是什么；⑤怎么处理的。在危机管理的后期，学校职能部门及学校主要领导要对师生冲突的危机管理进行整合、反思与评价。依照如下标准对师生冲突管理进行评价：①师生受到的不良影响是否降到最低；②给学生、教师、家长及社会造成的损害是不是最少；③学校是不是以最小的代价保住了经济与形象维护方面的最大利益；④学校及教师在公众心目中的形象受到的损害是不是最小，或者是否已经以最大的努力在公众中建立起学校及教师的新形象，最大限度地恢复了学校的美誉度和公众的信任感。

总之，师生冲突是一个动态的过程，是一种复杂多变的社会关系。教师作为师生冲突的一方，角色和身份并不总是固定的、一成不变的。教师面对师生冲突时要保持一份开放、灵活的心态，针对不同的情形，表演不同的角色；针对不同的学生，表现不同的身份。灵活多样，开放具体地应对师生冲突，这是当代教育赋予当代教师的教育精神。

参考文献：

[1]田国秀.接纳冲突：当代教师面对师生冲突[J].教育理论与实践，2004，（2）.

[2]何海燕，张晓更.危机管理概论[M].首都经济贸易大学出版社，2006.

篇5：写童话的六种方法

序言：童话是按照儿童心理特点和需要，在实际生活的基础上，通过幻想，用拟人化的手法创作出来的故事。现把有关写童话的知识送给大家。

一、童话的种类

1、拟人化童话。把动植物或世上没有生命的东西，当作人来写，使它有了生命、言行和情感。例如：《丑小鸭》

2、人物童话。即用普通人作为主人公的童话。不过。童话中的人物的行为有明显的夸张和想象。例如：《皇帝的新装》

3、超人化童话。故事的主人公是超自然的幻想出来的。例如：《神者仁龟》、《蓝精灵》等。

4、知识性童话。这种童话是以严格的科学理论和实践为依据，把科学知识和神奇的科学世界用童话故事表现出来。例如：《小蝌蚪找妈妈》。

二、童话的特点

1、丰富的幻想。童话常常通过幻想来反应社会生活，让读者在从不平凡的奇异的童话世界看到人与人之间的生活链接。从而激励人们为争取美好的生活而斗争。幻想是童话的主要特征。幻想的基础是现实生活。

2、拟人化的手法。童话需要用拟人的手法，让作品中的动植物或其他无生命物都披上的人的外衣，赋予它们人的思想感情，让它们像人一样地生活，具有人的不同的性格。例如：《群鸟学艺》

3、离奇曲折的故事情节。童话故事情节有头有尾，离奇曲折，内容浅显而意义深刻，能引人入胜。例如：《渔夫和金鱼的故事》

4、形象广泛而又自由。童话中塑造的形象非常广泛自由，连人在内，上至日月星晨，风霜雨雪，下至鸟兽虫鱼，花草树木，世间万物，无所不包，都可能成为有思想，有情感，有性格的人物。

5、语言简练、朴实、鲜明、优美。

三、写童话的步骤

1、确定中心思想，根据中心思想选择材料。

2、确定写作内容。

3、选择合适的写作方法。

4、写作

5、修改

四、写童话的方法

1、夸张法：夸张法就是把故事情节，人物的行为，性格品质都夸张到极点。

2、象征法：童话中的人物形象，是通过幻想和现实相结合的独特方法塑造出来的。这就是象征法。

3、拟人法：拟人法就是把非人的东西人格化，赋予人的思想感情、行为和语言的能力。运用拟人法要注意所拟物要保持自身的某些特点。比如：《小壁虎借尾巴》要保持小壁虎的尾巴有再生能力的特点。

4、反复法：反复法就是反复写某一人物活动或某一事件。但是，不能停留在一个水平上。要像深秋的雨，一场雨一场寒，一次比一次寒，自然而然地到了冬天那样，一次比一次深刻，自然地把事情推到结尾。

篇6：演讲的六种方法技巧

第一：保证良好的精神面貌。在演讲前一天晚上睡一个好觉，在演讲当天穿着得当，尽量穿自己觉得舒服的衣服。同时整理好自己的发型等，使自己的形象更好。

第二：熟悉自己的讲稿。当然并不是要你一字一句的把你的讲稿全部背下来，而是把你的讲稿的提纲罗列出来。按照自己的提纲重复几遍。

第三：给自己一个调整的时间。上台后难免会有紧张的情绪，这时候千万不要忙着开始自己的演讲。而是暂时静下来，鞠躬，然后深呼吸，短暂调整自己的状态。

第四：尝试用一个问题来开始你的演讲。

第五：与听众多进行眼神和语言上的互动。

篇7：即兴谈感想的六种方法

一、提纲挈领法

XX年11月，我系邀请桂林市知名播音员、主持人山谷先生做了一次朗诵技巧讲座。最后我作了如下的即席演讲：

我跟同学们一样洗耳恭听了山谷先生的讲座，在听的过程中有四个词语不断地涌现在我的脑海中，它们是“自豪”、“感谢”、“羡慕”和“希望”。

先说“自豪”，没想到山谷先生竟是我们中文系的系友，同学们的师兄，而且竟是我的老乡，我为我们中文系有山谷先生这么优秀的系友而自豪，我为有山谷先生这么出色的老乡而自豪！

接着说“感谢”，感谢山谷先生在百忙中抽空来为我们讲学，带给我们这么多鲜活的信息和实用的朗诵技巧；感谢同学们，尤其是那些一直站在走廊里的同学们，自始至终认真听讲，积极参与互动环节。

再说“羡慕”，我听过许多讲座，但没有听到过这样精彩的朗诵指导，我羡慕同学们好福气。

最后说“希望”，希望如山谷先生自己所说，今天的讲座只是一个开始，今后还会有第二次，第三次，第四次……

我抓住了“自豪、感谢、羡慕、希望”这四个关键词语，带动整个讲话，把对演讲者的高度评价、对广大听众听讲热情的肯定、对今后举行学术讲座的希望都讲到了。我觉得这种讲法可以突出重点、纲举目张，便于演讲者操作，也容易给听众留下深刻印象。

二、数字串连法

我们系每年都举行一次大学生辩论赛，去年的辩论赛结束时，我作了这样的即兴演讲：

我们系一年一度的大学生辩论赛圆满结束了。对这次辩论赛，我的评价概括起来是两句话：两个新突破，一种好形式。第一个突破是，突破了往届各讲各的、交锋不激烈的老一套，开始了真正的短兵相接、唇枪舌剑，辩出了水平、辩出了智慧……第二个突破是，突破了往届只注意引经据典、脱离实际的老一套，开始贴近我们大学生的生活，辩出了思想、辩出了风格……

我认为，辩论赛是一种好形式，大学生自我教育、展示风采、锻炼口才的好形式……

用数字和中心词把感想的内容概括起来、串连起来，如“三好”“四个突出”“一个惊喜，两点反思，三个坚持”之类。这种讲法提纲撮要，好记好说，是常用的一种方法。

三、畅抒情怀法

我观看了我们系XX年元旦文艺晚会后，这样谈感想：

今晚的每一个音符都跳跃着欢乐，每一张笑脸都洋溢着激情，每一次掌声都传达着共鸣，每一声喝彩都饱含着深情，每一个节目都凝聚着演员的汗水，每一个创意都编织着新年的梦想。在这美妙的夜晚，大家欢聚一堂，尽情舞蹈，放声歌唱。再过一个多小时，新年的钟声就要敲响，让我们共同祝福，祝福我们祖国更加繁荣富强，祝福我们学校继往开来再创辉煌，祝福我们老师生活幸福美满，祝福我们同学前程阳光灿烂！

用文采飞扬的语言畅抒胸中激情，宛如一首煽情的散文诗。这种演讲适用于喜庆活动和文娱活动，可以鼓起大家的热情，营造同喜共乐的氛围。

四、朴实直陈法

我观赏了中文系“风采之星大赛”后，谈了自己的感想：

感谢大家给我这次发言机会。看到同学们开展的课外活动这么丰富多彩，我感到“出乎意料，合乎情理”。同学们的才艺之精彩，出乎我的意料之外；但细细思量，想到我们新世纪的青年一代，应该是如此朝气勃勃、多才多艺的，又觉得尽在情理之中了！

今天天气寒冷，气温降到摄氏1度，但同学们热情高涨，有的选手甚至身着薄如蝉翼的服装投入地表演，精神可嘉，令人感动，但愿他们不会感冒（笑声）。

选手们多才多艺，表演的书法、舞蹈、唱歌、朗诵、时装等节目都比较精彩，展现了新世纪大学生的风采，给我们带来了美的享受。我提议大家用热烈的掌声感谢他们！

把当时的实际情况和自己的感受用大白话如实地表述出来。此法虽然显得有些“俗”，但仍不失为一种实用的方法，尤其适用于被突然袭击要求讲话的时候。

五、互动交流法

广西师大附中的语文特级教师于小江应邀给我校学生作报告，听了报告后，我是这样谈感想的：

“同学们，听于老师的报告爽不爽？”

学生齐答：“爽！”

“还想不想再听？”

“想！”

“于老师的报告让我们如坐春风，当然很爽，当然想听。能听到于老师这场魅力十足的报告，是我们的荣幸。而我比大家更荣幸，因为我不仅听了她的报告，还在15年前听过她的课。15年前她的课就很有名了，如今她的课肯定更好了。同学们想不想看她上课？”

学生大声回答：“想！”

“于老师您听，呼声很高啊，同学们不仅想听您的报告，还想看您的课，但愿您今后还能给我们作报告，并且把您的课例带来，好不好？我们热切地期待着！谢谢！”

采用给听众提问、与听众呼应的方式谈感受，可以拉近与听众的距离，在演讲者、听众之间架起沟通的桥梁，使讲话更有亲和力，很自然地把活动推向高潮，画上一个振奋人心的感叹号。

六、联想拓展法

我系邀请历届毕业生代表给应届毕业生作就业指导，最后我是这样谈感想的：

今天这三位师兄来给同学们传经送宝，真可谓雪中送炭，情义无价。

篇8：高二生物的六种学习方法

2.根据内容用不同方法记忆。 1)把所学的内容联系起来整理进行记忆。 -把想起来的主题不管顺序先随便记下来。 -把中心主题写在中间位置。 -按照知识间的相互关系用线或图连接起来完成地图。 2)利用对自己有特别意义或特殊意思的词进行记忆。 3)同时使用眼睛、手和嘴、耳朵记忆。

3.把所学的内容跟实际生活联系起来理解。

4.把日常用语和科学用语互做比较，确实理解整理后再记忆。

5.通过解题确认所学内容。 1)整理做错的题，下次考试前重点复习。 2)不太明白的题查课本和学习资料弄清楚。 3)以基本题---中等难度题----难题的顺序做题，理解内容。

6.实验整理以后跟概念联系起来理解。 (把握实验目的，把结果跟自己的想法做比较，找出差距，并分析差距产生的原因) -正确了解显微镜的结构和使用方法，直接观察了解各生物的特征。 -成写实验观察日记的习惯。

7.把内容用图或表格表述后，再进行整理和理解。

8.以学习资料的解释部分和习题集的整理部分为中心进行记忆。

9.不懂的题必须解决。 (先给自己提问，把握自己具体不懂哪部分后再请教其他人。) 其他： 1.时间比较宽松的时候，如假期可先从自己感兴趣的部分开始重点学习。 (相联系的部分也能培养兴趣) 2.平时利用百科全书查找不懂的事项。

高二生物提高分数的方法

首先，兴趣是最好的老师

我们心里非常的清楚，如果我们对这件事情没有兴趣的话，那就很难把这件事情做好，学习也是如此。生物学是高中众多课程中比较容易拿分的一门课程，只要你能够花点心思在这门课程里，想要拿高分是很有可能的。

记忆

生物虽然是理科，但记的东西却很多，所以对于课本上的定义、概念、过程都要熟悉，当然记忆不是说要你要一字一句都背下来，其实只要你多看，记住意思就可以了，因为生物考试很少考你背书的。记忆这是学好生物的基础。只要你熟悉课本上的基础知识，生物要得分其实是很容易的。高中生物常用的记忆方法

1.简化记忆法

即通过分析教材，找出要点，将知识简化成有规律的几个字来帮助记忆。例如DNA的分子结构可简化为“五四三二一”，即五种基本元素、四种基本单位、每种基本单位有三种

基本物质、很多基本单位形成两条脱氧核酸链、成为一种规则的双螺旋结构。

2.联想记忆法

即根据教材内容，巧妙地利用联想帮助记忆。

3.对比记忆法

在生物学学习中，有很多相近的名词易混淆、难记忆，对于这样的内容，可运用对比法记忆。对比法即将有关的名词单列出来，然后从范围、内涵、外延、乃至文字等方面进行比较，存同求异，找出不同点。这样反差鲜明，容易记忆。例如：同化作用与异化作用、有氧呼吸与无氧呼吸、激素调节与神经调节、物质循环与能量流动等等。

4.纲要记忆法

生物学中有很多重要的、复杂的内容不容易记忆，可将这些知识的核心内容或关键词语提炼出来，作为知识的纲要。抓住了纲要则有利于知识的记忆。例如高等动物的物质代谢就很复杂，但它也有一定规律可循，无论是哪一类有机物的代谢，一般都要经过“消化”、“吸收”、“运输”、“利用”、“排泄”五个过程，这十个字则可成为记忆知识的纲要。

5.衍射记忆法

以某一重要的知识点为核心，通过思维的发散过程，把与之有关的其他知识尽可能多地建立起联系。这种方法多用于章节知识的总结或复习，也可用于将分散在各章节中的相关知识联系在一起。例如：以细胞为核心，可衍射出细胞的概念、细胞的发现、细胞的学说、细胞的种类、细胞的成分、细胞的结构、细胞的功能、细胞的分裂等知识。

运用

篇9：预防荨麻疹的六种方法

胆碱能性荨麻疹(遇热型)

属于遇热后出现荨麻疹的症状，症状：①常在躯干和肢体近端皮肤(腋、掌跖除外)出现红色的、2毫米左右的风团，这种风团消退后不留痕迹。②明显感到有针刺、剧痒感。③一般在遇热(热饮、热水浴)、情绪激动和运动后出现。

儿童荨麻疹(婴幼儿型)

多是过敏反应所致，其常见多发的可疑病因首先是食物，其次是感染。

寒冷性荨麻疹(遇冷型)

是人体暴露在冷环境中引起的过敏反应，常在浸入冷水或接触寒冷物质的部位发生水肿和风团，多见于面部、手部，也可累及其他部位，自觉瘙痒，有的还有头痛、皮肤潮红、低血压等全身症状，严重者可发生休克。

急慢性荨麻疹

是一种由多种病因引起的皮肤黏膜小血管扩张、渗透性增加的局限性水肿反应。常是急性发作，全身瘙痒风团皮疹，可伴高烧，严重者血压下降甚至休克，应积极治疗。

丘疹性荨麻疹(虫咬感染型)

是儿童常见皮肤病，以节肢动物类叮咬而引起的外因性过敏感染反应，皮疹为纺锤形的红色似花生粒大小的风团样损害，可散发可群集，可有水疱，搔后皮疹呈风团样肿大，新旧皮疹常同时存在，消退后可能留下色素沉着。常复发，瘙痒极剧，局部淋巴结肿大。

人工性荨麻疹(皮肤划痕症型)

用手搔抓或用钝器划过皮肤后，沿划痕发生条状隆起，伴有瘙痒，不久消退。

荨麻疹的预防方法

1、注意饮食，避免诱因。荨麻疹的发病与饮食有一定的关系，某些食物可能是诱因。例如鱼虾海鲜，含有人工色素、防腐剂、酵母菌等人工添加剂的罐头、腌腊食品、饮料等都可诱发荨麻疹。另外，过于酸辣等有刺激性的食物也会降低胃肠道的消化功能，使食物残渣在肠道内滞留的时间过长，因而产生蛋白胨和多肽，增加人体过敏的机率。

2、注意卫生，避免不良刺激。有荨麻疹病史的人，要注意保持室内外的清洁卫生，家中要少养猫、狗之类的宠物。避免吸入花粉、粉尘等。对风寒暑湿燥火及虫毒之类，要避之有时。使生活规律适应外界环境的变化。喝酒、受热、情绪激动、用力等都会加重皮肤血管扩张，激发或加重荨麻疹。橡皮手套、染发剂、加香料的肥皂和洗涤剂、化纤和羊毛服装等，对于过敏体质的人或荨麻疹患者都可能成为不良刺激，应予避免。患冷性荨麻疹的人不要去海水浴场，也不能洗冷水浴，冬季要注意保暖。胆碱能性荨麻疹应保持身体凉爽，避免出汗。据有关研究发现，吸烟者血液中的IgE与皮肤试验的阳性率明显高于非吸烟者，而且对其子女等被动吸烟者所导致的过敏现象也相对增加。因此，患有荨麻疹的人应戒烟。

3、注意药物因素引起的过敏。在临床中，有些药物可以引起荨麻疹，如青霉素、四环素、氯霉素、链霉素、磺胺类药物、多粘霉素等抗生素，安乃近、阿司匹林等解热镇痛剂等等。某些中成药如感冒清、牛黄解毒片等也可导致过敏，引起荨麻疹的发生。当你在服用多种药物而怀疑荨麻疹是由其中一种药物引起时，最简捷有效的方法是及时停用所服的药物

4、积极治疗原有疾病。荨麻疹既是一种独立的疾病，也可能是某些疾病的一种皮肤表现。能导致荨麻疹的疾病较多，例如感染性疾病就有：寄生虫感染像肠蛔虫、蛲虫等;细菌性感染像龋齿、齿槽脓肿、扁桃体炎、中耳炎、鼻窦炎等;病毒性感染像乙型肝炎;真菌感染像手足癣等。另外，糖尿病、甲亢、月经紊乱，甚至体内潜在的肿瘤等，都可能引起荨麻疹。因此，有效地诊断和治疗原有的疾病，有助于消除荨麻疹。

5、保持健康心态，提高身体抵抗力。慢性荨麻疹的发作和加重，与人的情绪或心理应激有一定的关系。中医在防病治病方面有“恬淡虚无，病安从来”的理论，认为保持一种清心寡欲的心态，可以使人体气机调和，血脉流畅，正气充沛，久而久之，荨麻疹自然会消失在无形之中

6、采用中药预防。某些中药，如首乌、枸杞、人参、黄芪、灵芝、大枣、女贞子、菟丝子、五味子、黄精、淮山药、党参等，具有抗自由基，提高免疫功能，促进代谢，调节神经系统和内分泌系统等多种功能，有明显的抗过敏作用。有过敏体质的人不妨从中选一二味熬汤当茶饮。

篇10：概括文章主要内容的六种方法

我们阅读一篇文章，必须领会它的主要内容，只有掌握了主要内容才能进一步领会作者的写作意图。那么，如何概括文章主要内容呢？

1.题目扩展法。有的文章的题目能高度概括了文章的内容，对它稍加扩展充实，就得到了文章的主要内容。如《飞夺沪定桥》一课的标题适当补充一下：本文写的是红军在二万五千里长征途中，克服重重困难，夺取泸定桥的经过。这就是课文的主要内容。

2.要素归纳法。记叙文一般包含有时间、地点、人物和事件四要素。找出文中的四要素，并合理组织它们，这就是主要内容。如《董存瑞舍身炸暗堡》一文的四要素：时间是1948年5月25日，地点是隆化中学附近，人物是董存瑞，事件是董存瑞舍身炸毁暗堡。概括这四要素可得出主要内容：1948年5月25日，在解放隆化的战斗中，董存瑞在紧急关头毅然舍身炸毁了前进途中的暗堡。

3.段意合并法。把每段的段意连来，就是文章的主要内容。如《黄继光》一课，可分为四段，段意分别是：（1）黄继光所在营接到新的战斗任务；（2）黄继光向指导员请战；（3）黄继光顽强战斗，壮烈牺牲；（4）黄继光所在营攻占了五九七•九高地。根据段意归纳为：在抗美援朝战争时，中国人民志愿军战士黄继光在上甘岭战役中，顽强战斗，壮烈牺牲。

4.摘录句段法。有的文章中的总起、过渡句、重点段落概括了全文的大意。阅读时可直接引用或稍加整理，便可抓住主要内容。如《养花》一文，可根据结尾段来概括它的大意：课文主要写养花有喜有忧，有笑有泪，有花有果，有香有色。既须劳动，又长见识。

5.取主舍次法。对写了几件事的文章，先分清事件的主次，然后根据主要的来概括它的主要内容。如《落花生》写了种花生、收花生和尝花生几件事。从文章看，“种花生”和“收花生”写得简略，是次要的；“尝花生”写得详细，是主要的。根据课文主次可以这样概括文章的主要内容：“我”一家人过花生收获节的情形。

6.问题回答法。有些问题，只要回答出来也就是概括出了主要内容。如《飞夺泸定桥》提出下面问题：①课文写的是红军在什么情况下飞夺泸定桥的？②他们是怎么“飞”又是怎么“夺”的？③结果怎样？把这些问题的回答归纳起来，就是主要内容。

总之，概括主要内容的方法还很多，不管用哪种方法，都首先要认真阅读、分析，以上！概括文章的主要内容一直是中段学习的一个重点，更是提升学生语文学习能力的一种有效手段。我们的学生在阅读课文时思维时常跳跃，总是不能很好的把握文章内容，因此对课文的理解也总是一半一半，很是不完整，要是面对长篇大论的文章，那可真是难为死它们了，不要说是10来岁的小孩，就是成人也会感觉有些吃力。但是，每一种知识的获得必有其一定的学习方法。对于写事文章我总结如下：概括文章首先要知道主人公是谁，发生了哪几件事情，结果怎样了？这一思路展开，同时语言也要围绕主人公进行表述，详写的事情一定要表达具体，略写的部分用一个短语或是简单的话简明概括就行了。大致知道了这样的概括的方法，在以后的学习中，老师再稍加对此法进行补充巩固，不断的完善孩子们的这一学习能力，经过潜移默化的影响，相信孩子们能较好的把这一方法运用到自己的学习中去，从而有效提升概括课文主要内容的能力，使自己能更准确地理解和把握课文内容。除此之外，概括段意还要注意以下三点：一是概括的内容要具体。有的同学常用“经过”“结果”之类的词代替内容，太空洞，这不行。应该写出经过是什么，结果怎样。二是概括的要点要全面。一篇文章的内容往往有几个要点，要抓全，不能丢要点。三是语言要简明，不罗嗦。就是要把文章的“水分”去掉，使内容表达得简单明了。

概括文章主要内容的六种方法

小学中高年级是训练学生概括课文主要内容的阶段，这一训练就是培养学生把文章由厚读薄的能力，即培养学生高度的概括能力，概括能力有很强的综合性，而小学生又以形象思维见长。一篇课文要用一两句话表达出主要内容，对小学生来说确实不易。只有把握住了课文的内容，领悟作者的写作目的，深刻理解课文，才能达到精练概括课文的主要内容的目的。怎样培养学生的这一能力呢？在实际操作中有很大的困难，究其原因，总结起来有三点：

1、缩不短。概括课文大意时，常常讲着讲着就接近复述的。

2、该不该删。在概括课文大意时，分不清楚哪些内容该留，哪些内容该删。

3、抓不住重点。课文内容那么多，顾前不顾后，很难快速把握重点。如何帮助学生准确、简洁、快速地概括出课文主要内容，在教学实践中，我总结了如下几种方法----

一、课题扩充

题目是文章的眼睛，透过题目我们往往能捕捉到很多课文信息。不少课文的题目，就是文章内容的高度概括。归纳这类文章的主要内容，我们可以借助课题。首先要读懂字面上表达的意思，再根据课文内容把课题扩展成一句完整的话，在此基础上逐步进行丰满，使表达更加完整，更加全面。如《草船借箭》，读课文后，请学生把课题四个字扩展成一句话：诸葛亮利用草船向曹操“借”来了十万支箭。在此基础上请学生补上借箭的起因，及周瑜最后的态度，然后稍加整理就能概括出课文的主要内容：周瑜妒忌诸葛亮，要求他十天之内赶造十万支箭。诸葛亮利用草船向曹操“借”来了十万支箭。周瑜自叹不如。学会从课题入手也就悟到了“概括”与“具体”之间的关系了。又如：《十里长街送总理》这篇课文，从题目中，我们可以把握文章的主要内容是：首都人民在十里长街迎送总理灵车的感人场面。

二、段意合并

一篇文章由几个段落组成，我们可以用合并段落大意的方法概括文章主要内容。先理清文章脉络，写出每大段的意思，再根据文章内容分清主次。如果都是主要的，就把段意合并起来；如果有的主要，有的次要，则需要抓住主要的，舍掉次要的。合并时，要对各段的大意做适当的修改，删除重复的内容，综合相同的内容。例如：《只有一个地球》这篇课文共写了五方面内容：(1)从地球在整个宇宙的位置看，地球是十分渺小的；(2)人类活动的范围很小很小；(3)地球的资源是有限的，而又遭到无节制的开采和随意的毁坏，面临资源枯竭的危险；(4)人类没有第二个星球可供居住；(5)人类的选择只有一个，那就是精心保护地球、保护地球的生态环境。把各段段意综合起来，概括出课文的主要内容是：作者从人类生存的角度介绍了地球的有关知识，阐明了人类的生存空间“只有一个地球”的道理，说明了保护地球、保护生态环境的意义。

三、分析比较，突出重点有些文章，重点部分十分突出，而全文的主要内容就在其中。因此，只要抓住这个重点部分的段落大意，再加上一些必要的补充交代，全文的主要内容就归纳出来了。可以先简单地读读课文，了解大致内容。然后找出文章的重点段，弄清作者在重点段中要表达的意思，再联系其余各段作适当补充，文章的主要内容就自然概括出来了。如《落花生》一文，第一段讲的是种花生和收花生。第二段讲的是一家人围坐在一起品尝花生，谈论花生。显然第二段是重点段，一家人尝花生，谈论花生的好处，并以花生喻做人要做务实有用的人。以此为核心，联系文中其他内容，就不难概括出全文的主要内容：作者一家人在后园过花生节，他们边品尝花生，边谈论花生的好处，父亲以花生来比喻，告诉我们要做有用的人，不要做只讲体面而对别人没有好处的人。一篇文章的主要内容不一定一次就能抓住，这就需要反复地进行分析比较，分析内容的主次，准确抓住文章的主要内容。有的文章还需要分析文中的关键词句和段落，抓住了这些关键词句和重点段落，主要内容也就容易归纳了。

四．将设计的问题串起来

我们在阅读文章的过程中，要注意培养边读边提出问题的习惯和能力，这样有助于我们归纳文章的主要内容。如果我们能在阅读中，依据文章的顺序，提出相应的问题，我们就可以按问题概括出课文的主要内容了。例如：学习《鲁滨孙漂流记》一课时，让学生阅读，然后设计以下问题：课文讲的是谁的什么事?鲁滨孙漂流的原因是什么?漂流了多少年?他是怎样生存下来的?认真思考然后回答，就能归纳出文章的主要内容。即：鲁滨孙因乘船遭遇暴风失事，漂流到荒岛，一个人在荒芜人烟的小岛上战胜了种种困难，生活了二十多年。

五、抓重点语句

有的文章结构上有总起句、总结句、过渡句，或内容上有中心句，这些句子往往提示了全文的主要内容。摘录这些概括性的语句，稍加改动，就可以成为全文大意。运用句子摘录法，有时候我们可以直接“抄”。如老舍笔下的《猫》，既写了大猫，又写了满月的小猫。我们在概括课文大意时，必须把文中两个中心句串联起来：猫的性格很古怪，而满月的小猫更可爱。还有的时候，中心句表达比较烦琐，我们还需要“缩”，精简一些修饰性的词语，使课文大意表达得更精炼。

另外，我们还可以结合文章的不同题材，采用不同的概括方法

（1）记人的课文。阅读这类课文要抓住：课文写的谁？在什么地方？做了什么事？然后概括主要内容。如《桥》一文的主要内容是一位普通的老共产党员，面对狂奔而来的洪水，他以自己的威信和沉稳、高风亮节、果决的指挥，挽救了全村人的性命，而他和自己的儿子却被洪水吞没了，塑造了一个英勇无私的共产党员形象。又如《晏子使楚》一文的主要内容是春秋末期，齐国大夫晏子出使楚国，楚王三次侮辱晏子，想显显楚国的威风，晏子巧妙回击，维护了自己和国家的尊严。

（2）叙事的课文。阅读这类课文要抓住事情发生的时间、地点人物和事情的起因、经过、结果。如《金色的鱼钩》一文的主要内容是在红军长征途中，一位炊事班长牢记部队指导员的嘱托，尽心尽力地照顾三个生病的小战士过草地，最后献出了自己的生命。

篇11：提高在家学习效率的六种方法

一、桌面只摆放学习用品。

好好收拾一下自己的书桌，尽量不要摆放书以外的东西。同时，把自己学习中需要用的笔、墨水和纸张笔放到桌上，避免自己在学习中去寻找而分散精力。

二、制定目标并严格执行。

学习之前为自己订立一个目标，严格按照目标实行。事实证明有一个计划可以帮助你消除惰性，最快地进入学习状态，提高自己的学习效率。

三、50分钟学习法。

不要把整块时间用来学习同样的一个东西。每学习50分钟，自己停下来休息10分钟。一方面能使自己的.脑子得到充分的休息，另一方面，能使自己始终保持着对于学习的积极兴趣，从而继续高效率的学习。

四、不要妄自菲薄。

当有所懈怠，感觉自己学习没效率的时候，不要因此气愤和苦恼。这样往往会乱了自己的阵脚，使自己无法积极地继续学习。要自己为自己打气，告诉自己，刚刚是个小失误，从现在起，我肯定会精力更充沛地学习。

五、要学会鼓励自己。

当自己完成了一个学习目标的时候，要很真诚地欣赏自己的学习成果，品尝带给自己的喜悦。

六、把家里当做学校。

篇12：内存故障与排除的六种处理方法

故障一：内存条与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障。表现为：打开主机电源后屏幕显示Error：UnabletoControlA20Line出错信息后死机;显示器有黑屏现象，不自检;主机有报警，注意主板的BIOS不同不同的报警方式。

解决方法：仔细检查内存条是否与插槽保持良好接触或更换内存条，仔细观察主板是否有变形现象。

故障二：自检通过。在Dos状态下运行应用程序因占用的内存地址冲突，而导致内存分配错误，屏幕出现MemoryA11ocationError的提示。

解决方法：因Confis.sys文件中没有用Himem.sys、Emm386.exe等内存管理文件设置Xms.ems内存或者设置不当，使得系统仅能使用640KB基本内存，运行的程序稍大便出现OutofMemory(内存不足)的提示，无法操作，

这些现象均属软故障，编写好系统配置文件Config.sys后重新启动系统即可。

故障三：Windows系统中运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均能导致屏幕出现许多有关内存出错的信息。

解决方法：此类故障必须采用清除内存驻留程序、减少活动窗口、调整配置文件(INI)，重装系统和应用程序等办法来处理。

故障四：Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时，因软件之间分配、占用内存冲突出现黑屏、花屏、死机现象。

解决办法：退出Windows系统，进入DOS状态，再运行应用程序。

故障五：程序有病毒，病毒程序驻留内存、CMOS参数中内存值的大小被病毒修改，将导致内存值与内存条实际内存大小不符、内存工作异常等现象。

解决办法：采用杀毒软件消除病毒;CMOS中参数被病毒修改，先将CMOS短接放电，重新启动机器，进入CMOS后仔细检查各项硬件参数，正确设置有关内存的参数值。

故障六：电脑升级进行内存扩充，选择了与主板不兼容的内存条。

篇13：销售员有效提问的六种方法

概括能力有很强的综合性，而小学生又以形象思维见长。一篇课文要用一两句话表达出主要内容，对小学生来说确实不易。究其原因，总结起来有三点：

1、缩不短。概括课文大意时，常常讲着讲着就接近复述的。

2、该不该删。在概括课文大意时，分不清楚哪些内容该留，哪些内容该删。

1、段意合并法。

一篇文章由几个段落组成，我们可以用合并段落大意的方法概括文章主要内容。先理清文章脉络，写出每大段的意思，再根据文章内容分清主次。如果都是主要的，就把段意合并起来；如果有的主要，有的次要，则需要抓住主要的，舍掉次要的。合并时，要对各段的大意做适当的修改，删除重复的内容，综合相同的内容。要注意：各段大意之间，有的要加上一些过渡词语，以便读起来通顺贯。如《祖国，我终于回来了》，课文第一大段主要写了：钱学森听到中华人民共和国成立的消息，决心早日回国；第二大段主要写了：美国当局用种种手段迫害钱学森，阻挠他回国；第三大段主要写了：在世界各国主持正义的人们的支持下，在中国政府和人民的关怀下，钱学森终于回到了祖国。三个大段的内容合并起来，稍加整理就可以概括出文章的主要内容：钱学森听到中华人民共和国成立的消息，决心早日回到祖国，而美国当局用种种手段迫害他，阻挠他回国。最后，在中国人民、世界人民的关心支持下，钱学森终于回到了祖国。

2、问题概括法。

作者写一篇文章，往往是围绕一个中心，抓住几个问题，按一定的顺序写的。读写一篇文章，我们可想一想，作者所要说明的是哪几个问题？回答出来这些问题，把这几个问题概括起来，就是文章的主要内容。比如，学了《我的战友邱少云》后，我们就可以提以下问题：本文讲的是谁？(当然是邱少云。)讲了他的什么事情？(他在烈火烧身的情况下一动不动，直至壮烈牺牲。)这件事情的结果怎么样 ?(在他的精神鼓舞下，战斗取得了胜利。)把这些回答连起来，我们就可以归纳出本文的主要内容，即：本文记述了抗美援朝时期，在夺取 391 高地的战斗中，邱少云同志为了整个战斗的胜利，严格遵守纪律，在烈火中一动，直至壮烈牺牲。

3、课题扩充法。题目是文章的眼睛，透过题目我们往往能捕捉到很多课文信息。不少课文的题目，就是文章内容的高度概括。归纳这类文章的主要内容，我们可以借助课题。首先要读懂字面上表达的意思，再根据课文内容把课题扩展成一句完整的话，在此基础上逐步进行丰满，使表达更加完整，更加全面。如《草船借箭》，读课文后，请学生把课题四个字扩展成一句话：诸葛亮利用草船向曹操“借”来了十万支箭。在此基础上请学生补上借箭的起因，及周瑜最后的态度，然后稍加整理就能概括出课文的主要内容：周瑜妒忌诸葛亮，要求他十天之内赶造十万支箭。诸葛亮利用草船向曹操“借”来了十万支箭。周瑜自叹不如。学会从课题入手也就悟到了“概括”与“具体”之间的关系了。

4.重点突出法（取主舍次法）。

有些文章，重点部分十分突出，而全文的主要内容就在其中。因此，只要抓住这个重点部分的段落大意，再加上一些必要的补充交代，全文的主要内容就归纳出来了。具体的操作：可以先简单地读读课文，了解大致内容。然后找出文章的重点段，弄清作者在重点段中要表达的意思，再联系其余各段作适当补充，文章的主要内容就自然概括出来了。如《落花生》一文，重点部分是第二大段：一家人尝花生，谈论花生的好处，并以花生喻做人要做务实有用的人。以此为核心，联系文中其他内容，就不难概括出全文的主要内容：作者一家人在后园过花生节，他们边品尝花生，边谈论花生的好处，父亲以花生来比喻，告诉我们要做有用的人，不要做只讲体面而对别人没有好处的人。

5.句子摘录法。

有的文章结构上有总起句、总结句、过渡句，或内容上有中心句，这些句子往往提示了全文的主要内容。摘录这些概括性的语句，稍加改动，就可以成为全文大意。运用句子摘录法，有时候我们可以直接“抄”。如《伟大的友谊》，直接摘抄过渡段作为全文大意：马克思和恩格斯不仅在生活上互相关心，互相帮助，更重要的是他们在共产主义的事业上亲密合作。在向着共同目标的奋斗中，他们建立了伟大的友谊。

有时候我们摘录中心句后，还需要“串”。如老舍笔下的《猫》，既写了大猫，又写了满月的小猫。我们在概括课文大意时，必须把文中两个中心句串联起来：猫的性格很古怪，而满月的小猫更可爱。还有的时候，中心句表达比较烦琐，我们还需要“缩”，精简一些修饰性的词语，使课文大意表达得更精炼。

6.要素归纳法。