景区市场部工作总结

景区市场部工作总结（精选8篇）

篇1：景区市场部工作总结

景区市场部工作总结和下步工作打算1、4月份，市场部工作人员在各位领导的正确带领，以及各部门的大力协助下，通过市场营销、联系团购、设备排查检修、网点调整优化、景区跟踪服务、销售网点服务支持、旅游局年票办业务接洽等各方面做了大量的工作。截止4月27号，旅游年票销量突破1万张，其中销售前三名分别为1701张、1311张、835张。

2、市场部每天不间断派遣业务员上门联系团购业务，部门员工搬设备、带仪器，加班加点、上门服务，4月份共为7家单位合计办理1182了张团购年票。

3、定期对13家景区，以及20家网点进行跟踪维护，并对销售人员进行业务培训。同时，我们的技术人员亲自开车到各大景区检查我公司的设备，并对检票人员进行业务指导。对公司的设备及时检查保修，保证年票系统基本无故障。

4、优化销售网点，本月我们根据销售情况、客户投诉情况以及合作关系情况进行了市场研究调查，我部门撤销了3家信合网点和世坤旅行社网点，并对回收的设备进行了排查，保证设备完好无故障回收到公司。同时新增了**、**、康辉、九洲游4家网点。

5、定期与年票办接洽各项工作，及时领取年卡，并将年卡和色带及时派送到武商和隆中2家大型网点。下一步，我们准备做一下几点工作：

1、目前，已经有新的景区加入年票系统，我们要准备投放配套设备。

2、继续做好年票销售及系统设备维护维修工作。

篇2：景区市场部工作总结

一年来，市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下，在公司各部门全体员工的配合下，紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标，落实“一体两翼”景区规划思路建设，继续按照“加强科学管理，倡导优质服务，创建精品景区，打响特色品牌”的工作方针，尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响，仍在逆市中把握机会，为景区营销奠定了坚实基础。一年来，景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批，共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人，门票收入共计500万元。现将是2009市场部的工作总结如下：

一、利用媒体扩大宣传，进一步提高景区认知度。

紧抓“双桥”优势，在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮；投入4辆541公交车车体广告；在镇海人民广播电台100.1进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度，为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。

二、重视活动促销，以品牌活动和节庆活动聚人气。

以海防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动；5月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活动；10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝

相亲节等品牌文化活动，主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动；暑假红色名校游活动；重阳“敬老·登高”游活动；10月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外，还利用景区天然的地理、环境优势，与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目，吸引周边年轻人的目光，进行市场的深度开拓。

三、加强渠道营销，深化旅游市场开发与拓展。

在渠道营销中，密切与各地旅行社的联系，采取“走出去”和“请进来”策略相结合，稳定宁波、嘉兴等基础市场，积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场；邀请旅行社老总踩线16次共计150余家；与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优惠活动建立长期友好合作；与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销；建立高校门票散票代售点；与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销，共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度，进一步拓宽客源市场。

四、明确市场划分，打造一支强劲的营销队伍。

建立一支专门的市场营销队伍，由市场部经理带队，赴各重点营销市场推介景区；出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件，规范市场营销人员管理和激励机制，除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销，各负责本区域营销，按营销销售额获得提成；每周一次例会，互相交流心得和制定下一周营销计划。这就极大地促进了营销积极性，加强了景区与各地旅行社的联系，密切配合市场调整营销战略。

五、落实以人为本理念，切实提高景区讲解员素质。

确立以人为本的服务理念，出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》，制定《游客意见反馈表》，为规范导游队伍管理严把关；邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座，积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班，切实提高导游思想和业务水平；定期召开导游业务交流探讨会议，以游客爱听、想听为中心，提升讲解服务质量。

六、以服务游客为中心，搞好购物服务中心建设。

重新整理规范购物中心管理，规范购物服务中心进货程序，以服务游客为出发点，严把经销产品质量和价格关；在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个，纳入景区统一进行管理；出台《售货员岗位职责》；开发招宝系列旅游纪念品，深受顾客喜爱。

回顾一年来的工作，我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将在公司领导班子的正确领导下，总结经验、不断进取、开拓创新，更新营销理念，进一步加强营销力度，使营销手段进一步朝多样化发展，努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

篇3：我国旅游景区市场化经营构想

一、我国旅游景区管理现状

1. 旅游景区的所有权状况

在我国，以自然、人文旅游资源为依托的旅游景区的所有权大体可分为三种：一是私人所有;二是集体所有;三是国家所有。上述三者中，国家所有的旅游景区占绝对多数，它们的经营和管理也成为各地争论的焦点。国有景区主要由政府代表国家统一行使所有权，政府又委托各地的行政机构对旅游景区代为管理。本文主要以国有旅游景区作为讨论的对象。

2. 旅游景区的管理现状

目前，代表国家对旅游景区行使管理权的部门有：(1)旅游部门，负责对全国的旅游景区宣传、管理、质量评定等，如A-5A级旅游区的评定。另外，还管理旅游星级酒店、旅行社的评定、审批等业务;(2)林业部门，负责对森林和野生动物类型的自然保护区、森林公园等进行统一管理;(3)文化部门，负责对各种遗址、遗迹、古建筑、石窟、石刻等文物的保护和管理;(4)宗教部门，负责对各种宗教道观、庙宇、道姑、和尚等的管理;(5)水利部门，负责对水域类的自然保护区、水库等的管理;(6)建设部门，主管全国风景名胜区的工作;(7)各地政府部门，负责旅游景区的审定、公布、上报等工作。

3. 我国旅游景区管理存在的弊端

旅游景区在管理中存在政出多头、管理混乱、效率低下的现象。首先，一个景区被多部门同时管理，导致管理混乱。如山西的广胜寺，文物、宗教、旅游等三个部门均参与其业务管理，多头管理导致管理混乱，景区的发展也无从谈起。其次，我国景区资源保护和开发资金十分有限，多头管理下，使得有限的资金更加分散。景区无资金开展统一的、高水平的规划，资源的保护也只能是分头进行，结果是景区因缺乏整体规划很难有旅游吸引力，景区资源因缺乏资金而无法得到保护，而各部门的单打独斗又使整个景区的建设缺乏统一的风格，且质量不高，最终的结果只能是游客日少，景区走向衰退。这种情况在我国旅游景区中并不少见。再次，国有国营的经营体制，使所有权的代理行使者既是管理者又是经营者，缺乏有效的监督约束。同时，国有事业单位吃大锅饭的体制，使管理部门缺乏必要的激励，从而影响了旅游景区发展的活力和景区服务质量的提高。

二、旅游景区所有权、经营权两权分离的现实

1997年，北京通大公司买断了湖南张家界黄龙洞50年的经营权。此后，四川碧峰峡、山东三孔、四川海螺沟、山西绵山、湖南碧峰湖、宝峰湖等景区也不约而同地出让了经营权。2001年后，山西壶关县、浙江杭州市、陕西长安县、四川省等地区分别通过拍卖、招标等方式转让区内旅游景区。四川、福建等省明确规定旅游资源的经营权可以出让，但应通过拍卖、招标或协议方式进行。国内旅游景区出让经营权的行动已越演越烈，大有如火如荼之势。而建设部多次发文禁止旅游景区经营权出让的规定在现实面前显得有点苍白。

从两权分离后的景区经营状况看，分离后的许多景区均取得了很大的发展。黄龙洞出让给北京通大公司后，不仅经济效益逐年攀升，景区知名度不断提高，北京通大公司还投资1亿元用于对定海神针的开发和保护。四川碧峰峡景区在经营中将环保与开发并举，以深生态的理念开发资源，不仅带来了巨大的经济效益，开业3年，带动当地相关产业创收6亿元，而且使景区的资源得到有效保护，森林覆盖率达96%，保持了碧峰峡的原始生态。其他景区如绵山、海螺沟、宝峰湖、碧峰湖等也都取得了健康、快速的发展。

当然，由于转让或拍卖规定并不严格，又缺乏相关法律条款的限制，在景区转让时也存在隐忧。有的景区在转让时并未引入市场机制，往往是当地主管部门和企业直接签订开发经营协议，其他利益主体并不参与协议的商定，同时缺乏竞争企业的参与，这样容易造成企业的寻租行为。有的景区虽然采取了公开拍卖的形式，但由于将景区拆分进行，使转让经营权后景区的统一开发和经营很难进行，存在很大的弊端，如2001年山西省壶关县的太行山大峡谷经营权拍卖，将大峡谷内的景点单个拍卖，十多个景点分属于不同的个人或企业，这种独立开发、分散经营的状况势必为景区的发展和保护埋下隐患。另外，拍卖价格过低让人怀疑景点能否得到高质量的开发和保护，如羊肠板拍卖了3 800元，女妖洞拍卖了6 700元。

三、我国旅游景区市场化经营的构想

景区经营权的转让符合市场规律，是市场经济发展的必然要求，也是我国不能把旅游景区完全当作公益事业来经营的现实情况的客观要求。我国旅游景区目前存在的最大弊病就是产权不明晰，虽然国家是旅游资源的所有者，但具体行使所有权的却是各级政府部门，而政府部门又同时行使管理权和经营权，这种体制下，经营者缺乏必要的监督和激励，从而导致资源管理的效率低下。

根据我国的具体国情，旅游景区的市场化经营可通过三条途径进行：

1. 实行政企分开，组建专门的景区管理公司。

对于那些世界性的或全国性的、具有很高的资源价值的旅游景区可暂时采取这种措施。在不改变景区国有性质和保护资源的前提下，通过资产划拨的方式，组建旅游景区管理公司，专门负责旅游景区的经营活动。陕西旅游集团公司的组建是这方面的有益探索，通过国有资产无偿划拨的方式构建了直属省政府的国有独资公司，将陕西省内的一些重要的旅游资源整合在一起，打破地区、行业和所有制的限制，实行政企分开，实现了景区的市场化经营。促进了景区的良性发展和景区旅游资源的保护。陕西省的文物保护费用从旅游集团组建前的700万增加到了集团组建后的3 000万，改善了文物保护状况。

2. 组建国家控股公司。

组建国家控股公司，在不改变景区国有性质的前提下，使企业按照市场法则运营，充分发挥股份制公司在资金筹集、自我约束机制等方面的优势，保证景区发展所必需的保护、开发资金，促进景区的良性运营。同时，由于国家控股，又使企业在经营目标选择上不仅要考虑经济目标，而且要考虑社会目标和政府政策意图，体现景区经营的公益性。组建国家控股公司，应建立健全法律法规，使景区股份化的活动有法可依，避免假公济私行为。当地主管部门应发挥监督管理作用，严格景区项目审批程序，加强对景区发展方向和资源保护费用的监管。

3. 健全旅游法律体系，以公开招标方式，有偿转让旅游景区经营权。

目前，我国许多地方已经进行了经营权转让的尝试，但由于缺乏相应的法律保护和规范化的程序使许多景区在转让活动中过于草率，有可能会因约束不当而造成景区资源的破坏。从我国景区经营的现实情况和转让经营权后景区的发展情况看，两权分离是可行的，关键在于从法律、政府的监督职责以及转让的具体规定等几个方面进一步完善相关规定，使景区经营能在市场机制的调节下顺利实现。

首先，完善现有法律法规体系，将景区两权分离的实践用法律形式予以界定。我国现有的《风景名胜区管理条例》已经不适应变化了的形势，对于新出现的问题，需要有新的法律法规来解决。针对目前许多景区存在多头领导的状况，各省、市、县可成立旅游资源管理局或委员会，采用资源划拨方式，将国有旅游资源统一划归旅游资源管理局管理，景区原来的东家如建设部、文化部、林业部等不再直接参与景区的管理，避免因政出多头而导致的管理混乱和低效。同时，用法律的形式使旅游景区经营权的转让合法化，实现景区管理的规范化。实行旅游景区经营许可证制度，对不同等级的旅游景区，企业在申请经营许可证时的要求不同，以限制进入的方式净化旅游景区经营市场。通过旅游景区经营许可证将企业的责、权、利以法规形式确认，获得许可证的企业每年需交纳一定数额的管理费和使用费。许可证实行年检制度，且不得转让。企业应与主管部门签订经营合同并交纳一定的景区环境保证金，用于企业经营中违反合同规定的企业。通过严格的法律条文规定景区经营权转让的程序和条件，规范转让活动，并将企业因寻租动机而可能产生的破坏资源情况降至最低，通过市场运作保证景区的未来发展。

其次，旅游资源管理局等政府主管部门在景区经营权转让中主要应发挥监督和管理作用，为景区发展创造良好的环境。政府主管部门应负责旅游景区经营资格证的发放、验审，并定期或不定期地对企业进行检查，审批企业的景区规划书和具体的项目规划书，代表国家同企业签订经营权转让合同，并可根据合同的执行情况决定合同的续签、中止及变更。另外，行政部门的管理职责还体现在统一组织辖区内的企业联合宣传促销、对景区经营者定期培训、对外合作与交流、环境、生态保护的研究和社会宣传工作等。

通过上述途径使我国旅游景区部分或全部纳入市场化管理的轨道中，实现景区所有权、管理权与经营权的分离，解决传统景区经营中的政企不分、管理低效、资金不足等问题，通过法律法规的形式明确景区经营的责、权、利问题，形成清晰的产权体系，完善的监督体制和有效的激励机制，使我国旅游景区在市场的调配下获得健康发展。

参考文献

[1]李长久, 钱文荣.股份制:全球企业发展大趋势[M].北京:新华出版社, 1998.

[2]钱阔, 陈绍志.自然资源资产化管理——可持续发展的理想选择[M].北京:经济管理出版社, 1996.

[3]武传表.我国旅游景区产权改革初步构想[J].旅游科学, 2002, (2) .

[4]李彬.拍卖打通太行山大峡谷成功之路[N].中国旅游报, 2002-05-15.

篇4：应对市场 传统景区的嬗变

创新破解瓶颈

大理在云南旅游的大环线中，渐渐成为滇西北与滇西旅游线“中转站”，传统的“旅游目的地”的优势地位正被边缘化，大理旅游正面临着产品老化以及“零负团费”、“裸团”、“恶性竞争”等旅游市场现象的冲击。

2002年9月大理旅游集团有限责任公司正式成立，集团肩负起大理旅游资源的整合及旅游产品的开发和创新任务，对崇圣寺三塔、蝴蝶泉公园、南诏风情岛、洱海公园和洱海游船、天龙八部影视城等景区景点、线路按市场需求进行了梳理、整合、优化，推出大理的苍洱品牌、蝴蝶品牌、白族品牌、三道茶品牌、古城品牌、武侠品牌、宗教品牌、影视品牌等等，并以此生产出系列线路产品。大理旅游集团首创的五统一“一卡通”结算平台，破解了多年来旅游“三角债”的结算难题，拓展了产业结构，使集团短期实现了从小到大，从弱到强的转变。集团充分利用好大理“大山、大水、大文化”的资源优势，不断加强对大理苍洱核心旅游资源的掌控，培育优质资产，加强投融资能力，实施重大基础项目投资，重树大理旅游品牌，打造大理旅游新亮点，积极调整旅游产业结构，促进产业转型升级。形成了以景区、游船、索道为核心主业，同时向旅游地产、旅游商品开发等方向发展的旅游产业链，实现科学发展，逐步建设成为滇西北旅游龙头企业及融资平台。

在营销上与昆明、大理具备实力强、诚信度好的“16大”旅行社合作，基于以骨干景区为龙头，走“城市品牌营销+具体景区营销+中介推广机构营销”的三位一体营销模式，通过建立以市场为纽带与旅行社联盟实施战略合作经营，建立有效利益共享机制，实现多方共赢、创新发展的崭新“大理模式”，也是国内首创的区域性合作营销协议。

文化是古城的生命源泉

世界文化遗产丽江古城保护管理局 和仕勇

丽江古城以其“保存浓郁的地方民族特色与自然美妙结合的典型，具有特殊价值”被列入世界文化遗产名录。丽江古城的建筑、水系、街道、广场等构成了古城的物质文化遗产，保存完好的地方民族特色是丽江古城非物质文化价值的重要元素。追根溯源，民族文化是丽江古城的血脉、根基、灵魂。珍爱文化遗产，增强发展后劲，就要保护好这些丰富而璀璨的文化瑰宝，不断挖掘文化内涵，发展文化产业，培育文化产品，打造文化精品。把保护、挖掘、弘扬、创新、发展民族文化作为基于价值管理的主要内容，不断强化措施，加大资金投入，鼓励传统民族文化活动，建立非物质文化遗产真实性保护体系，培育新的现代文明，保留和提升了古城的文化内涵，进一步赋予了古城旺盛的生命力。一是通过实施便民措施和惠民政策，使古城原住居民自觉承担起保护、保留、传承民族文化的重任。二是采取专项资金扶持办法，修复名人名居院落，恢复古城茶马古道马帮景观、民族打跳、用河水冲洗街道、放河灯等传统民俗活动，并接纳、支持、鼓励本土文化名人在古城内从事民族文化传承、弘扬、展演活动。三是成立丽江文化研究会、纳西文化研究会，团结动员市内外有识之士，组织一切力量推动民族文化的大发展大繁荣。四是组建丽江古城民族文化旅游发展分公司，实施“走进纳西人家”、“传统民族文化商贸街”等一类民族特色、民族文化展示项目，在古城内选择十个特色民居院落，设置东巴纸制作、民族首饰、纺织、民族生活器具打造等民间手工艺作坊，保持了传统民族文化在丽江古城商业文化贸易最重要的品牌价值，保存了丽江古城真实性。

民族文化旅游在于体验

云南民族村有限责任公司 叶铸

在云南民族村，各族文化虽具有相似的构成要素，但不等于各村各寨应该文化样式齐全，设置等同，面面俱到。云南民族村业态布局的构成时间与组合空间里，一直遵循一般客人共有的审美心理和游览规律，认真设置展示项目，布局景区业态，提倡“一村一特色，一寨一亮点”。因此，各村寨在“该摆些什么，怎样摆”的实践经历中，进一步突破传统观念，并当作一个不断求索常换常新的业态课题给予高度重视。

差异化与同质化，原生态与类生态，是云南民族村在景区文化业态组织中诸多关注点的一两个侧面，真正的战略性眼光，还是投向了转变单一观光游览、票房第一的经济增长方式，实现迈向集旅游观光、休闲度假、商贸娱乐为一体的复合型经济景区的目标。打造个性做特色，“把服侍人慢生活的营生”做到位，讲究“依靠特色增游客，游程慢悠才留客，慢板生活称休闲，最佳休闲是体验”，如此，就须营造体验，设置体验，把景区体验活动做得尽善尽美，做到极至。因为，唯有“体验”业态拓展出的空间，才能人性化地增加服务对象在景区的滞留时间，滞留扩大消费，以此为突破口，真正把景区做成复合型经济的实体性景区。云南民族村，一直在创造条件设置出更为广阔的“体验”与“经历”平台，让受众驰骋其间，轻松，快乐，真正成为民族文化体验和经历的形象“主板”。其原因在于，“体验”法则是旅游文化市场消费的激励点；而体验过程的以人为本，个性张扬，必将成为云南民族村二次创业最活跃又最赋生机的构成要素。由此云南民族村2007年确立了“传承文化，引领欢乐”的核心价值观，并从业态特色的建设入手，真正形成个性，才能为创意出更多体验型业态提供资源优势。

观鸟留住了游客

中国科学院西双版纳热带植物园 王西敏

观鸟旅游作为生态旅游的重要组成部分，越来越显现出其巨大的魅力。对云南而言，鸟类资源异常丰富，拥有近八百种鸟类，其中还有很多鸟类是中国、云南特有种，是毫无疑义的中国观鸟热点地区。中科院西双版纳热带植物园具有丰富的热带植被类型野生鸟类，在整个园区，全年可见约170种野生鸟类。2010年10月起，开始尝试推广观鸟旅游作为植物园科普旅游的组成部分。观鸟通过观察野生鸟类把生态系统、生物多样性、鸟类分类及行为、环境评价指标、户外活动等等一系列相关的概念相联系，使游客在游玩的同时了解了多样的生物多样性知识，是非常好的科普教育载体。观鸟者的到来提高了植物园的经济收益。观鸟者往往属于中高端收入群体，如观鸟往往需要在目的地过夜，并且对目的地具有较高的忠诚度，会多次前来。

山城合一才是狮山

武定狮子山 柳光明

狮山是集人文景观、自然景观为一体的旅游景区，佛教文化和牡丹文化是景区的核心。怎样才能“舞活”狮子山龙头，推进武定文化旅游业稳步健康发展呢？大狮山的理念。狮山是武定的龙头，菜园河—县城—山，三位一体才是狮山，才是龙头，一定要把“上狮山”改为“进狮山”，一定要从文化、人居环境、城市建设、狮山的开发保护等方面一脉化建设大狮山。经营好城市这个堡垒，山上山下互动，把武定县城建成具有罗婺风范、佛文化、建文文化浓郁民族风格的现代化城市。

旅游首先要保护文化

丽江玉水寨生态文化旅游有限公司 和长红

篇5：景区市场定位以及今后工作设想

为了更好的开拓市场，提升团队市场所占的市场份额，就目前我们的工作现状，以及针对于我们今后的营销工作一些思路，我进行了一些整理，仅供参考：

一、目前的市场的情况：

目前我们的景区门票价格在省内属于高端行列，已经有了11年的品牌积累和沉淀。通过随机抽查可以得知，还是有很大一部分人对海底世界所包含项目以及了解度并不高，在外界的整体的影响力、知名度和美誉度都还停留在一个相对抽象的阶段。近几年随着周边有一些新的景区陆续开业，且在宣传以及营销上都下了不少功夫，对我们的市场还是造成了一定的冲击和影响。

这些年以来，我们的对外营销缺乏引导，基本上单兵作战，没有一个团队协作的概念。部门虽然看起来在的管理上很稳定、很平静，但是实际的内部激励管理以及营销水平都在弱化，已经脱离了市场，相应管理和考核机制没有发挥相应的作用。

在旅行社看来，我们景区总是高高在上的。首先是我们的价格政策这几年一直在调整，公司考核制度的变化以及管理模式导致有相当一部分旅行社根本没有安排人员进行维护和管理，且我们的团队标准和整个行业的大部分标准有些差别。从旅行社的重视程度看，景区和旅行社的沟通并不畅，一些有效市场信息没有及时反馈，也是制约了团队市场发展的因素。

目前公司看到的是散客市场在逐年增长，但是团队市场所占份额基本上在减少，分析原因其实还是我们市场营销定位、管理、方式、方法上的原因。抱着对市场的未雨绸缪的思想，我们需要主动去探索和开发潜一些在市场，有计划性的进行市场营销活动，并对不同的市场进行认真分析和研究，从而制定有效的营销策略和措施，以巩固和提升市场所占份额。运用合适的营销方式和手段，来提升我们的目前的团队营销水平，并通过有效的分工和合作来找准市场，将市场工作进行量化和细分，然后通过精耕细作深挖市场，相信是可以改变团队市场所占的份额。

二、营销工作方面：：

1、营销团队定位：

我们的工作应该以团队建设为重心,做好团队营销工作。我们的客源基本上分为散客和团队市场，而我们目前的主要工作方向应该是在前提条件是不影响散客市场的前提下深度开发团队市场，如何增长团队数量和质量才是我们的核心工作内容。

市场以人为本！在营销工作中人占了决定性的的因素，而一个营销队伍的能力决定了整个团队乃至全局成绩的好与坏。目前我们亟需要做的是逐步建立起一支有战斗力的营销队伍，一支有执行力、行动力的队伍。

重新对营销队伍进行定位以及分工→有长远规划的发展平台以及价值远景→建立一支学习型的销售团队→明确目标对团队进行分工→细化目标任务分解→坚定不移的执行→激励以及遇到问题及时纠正→直至完成任务目标

2、市场战略布局思路：

营销的具体化就是针对不同的市场提出不同的解决方案，有目的性的选择好和分析市场，通过找好市场定位和切入点，然后制定目标，再进行营销活动工作。

根据目前市场的状态以及相关数据，对不同市场需要有不同的工作重心和政策标准对市场进行三级划分。

市场布局如下：

一级核心市场：长沙地区、株洲地区、湘潭地区

二级重要市场：江西邻近城市、岳阳、常德、益阳、娄底、三级潜力市场：湖北邻近城市、张家界、怀化、湘西、邵阳、永州、郴州、衡阳

市场工作重心：

核心市场：做好直营，选择合适旅行社，重要市场：做好宣传、推广、扶持代理商、给予活动和政策支持

潜力市场：做好旅行社的维护工作，挖掘合作旅行社，努力发展为重要市场

3、营销步骤：

第一步：做好数据统计和完善工作，根据定位分配工作内容，量化、重过程 第二步：做好逐月的、可行性市场计划、贯彻、执行，重结果

第三步：及时进行总结和检查，发现问题并进行解决，直至完成目标任务

4、营销工作：（日常基本功课，把握市场前沿一手资料，重视执行力）

完善旅行社网络,重视旅行社的作用

长沙周边教育系统跟进到位

长沙行业细分跟进到位

长沙各开发区企业深度合作

5、营销工具：（正确利用这些工具，做好营销以及推广工作）

网站、网络、短信、邮件、信函、活动策划、光碟视频资料、新闻报道资料、海报、展架、DM单页、横幅

6、营销队伍分工：（日常工作重心，既有合作又有分工）

网络推广和旅行社维护

企事业机关以及教育部门

7、营销手段以及方式：

旅行社（做好旅行社的管理与分级工作，扶持合作旅行社，剪掉不合作旅行

社）

网络推广（做好网络营销、事件营销、公益营销、品牌营销、口碑营销）教育系统（找准教育系统资源，做好春秋游的学生团队工作）

企业单位（做好大型企事业单位的直接营销、营销，特别是可以针对于一些

特定的行业进行特别的活动策划，保持长期合作关系）

三、日常管理和激励机制：

1、日常数据管理：（重视数据收集、归纳工作）

重大节日数据、月度、季度、年度对比，单位数据、教育系统数据、旅行社数据整理和采集

2、日常营销管理：（执行力是关键）

旅行社：宣传和开发市场。将旅行社设为长期合作伙伴，但是有选择性的扶

持部分旅行社成为战略合作伙伴，给予相应的政策奖励。

业务员：根据营销分工的重心不同，进行维护旅行社、宣传和开发市场等工

作。业务员通过对市场的细分，按照公司的量化指标进行工作，相

关工作内容均在日常管理中进行考核。并通过任务分解，逐步完成整体任务指标。

3、日常管理与激励措施：

做好长远市场规划，建立双赢价值远景。打造一个公平、公正、合理的营销平台和激励机制，通过日常工作管理以及目标考核为双重依据。前期的工作重心是日常工作管理与分工，后期的工作重点是目标考核。健全团队制度、团队分工、团队考核、团队分配，充分发挥个人主动性，再到整体提升。

实行全员量化考核，细分考核目标,根据完成目标情况或等级进行奖励。对考核目标实施末位淘汰制，让压力转变成动力，端正工作态度。

做好日常工作安排与计划工作，落实具体事项，查看实施效果。

四、全年工作重点安排：

1-2月 进行企事业、教育系统、旅行社等数据整理工作，收集信息资源，做好信息推广计划，进行客情关系维护和巩固，重视拜访工作

3-6月重点开拓学生春游市场，做好节日（三八、五一、六一）活动宣传

与推广工作，联系大型企事业进行团队营销，不定期与旅行社进行

交流

7-8月做好夏季夏令营开拓、旅游旺季，做好联动营销、把握好节日（七

一）活动，旅行社团队营销和接待工作，9-12月 重点开拓学生秋游市场，并做好节假日（重阳、十一中秋、）营销

宣传推广工作，做好团队

五、当前需要做的工作和建议：

当前要做的工作：

1、我们市场部目前的首要任务是加强团队的基础建设

2、制定合理的激励政策，重视团队力量，坚持优胜劣汰

3、增强同旅行社之间的合作沟通，提供政策支持，提高合作机会

4、联系大型企业相关部门，做好相关活动策划以及配套政策

5、做好学生春游前期联系工作

建议：

1、采取基本考核和业绩考核相应的薪酬激励机制，强化业务技能的培训和提高，加大对业务管理的力度，重视执行力和结果

2、重视旅行社的作用，充分调动积极旅行社的力量，建立长期合作伙伴关系

3、加强企业之间的互动营销，增进与教育系统的交流和合作

营销座右铭：

只为成功找方法，不为失败找原因！

成功就是复制！将正确的事情每日进行简单的复制、积累、成功。凡事预则立，不预则废！

成功的关键---执行力！

以上是我对市场的一些理解和想法，不当之处还请指正！

欧军

篇6：天河潭景区市场调查报告

一、调查时段：2012年9月—2012年12月。

二、调查人员：贵州财经大学

三、调查目的：

了解游客对天河潭景区的环境卫生、安全措施、工作人员的服务态度以及满意程度、对景区的建议，并收集数据对景区提出相应问题的解决措施、为景区的设施的完善和服务质量的提高提供依据，使游客出行游玩得到更好的心情。

四、覆盖面积：

1、总样本量：460份.2、抽样方法:配额抽样

3、有效率评估：83%

4、取样点：贵阳天河潭风景区

5、调查对象：游玩天河潭的游客

6、废卷指标：

（1）、回答不满总题目的4/5，该卷作废。

（2）、损坏及其他。

配额表：

据调查：天河潭景区每日总游客流量平均为1534 人。每月总客流量： 1534 X 30= 46027按1/100比例缩小、即460份问卷.注：每日游客量根据每年约56万游客游玩景区。数据来源于天河潭网站

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五、详细配额表：注：问卷配额按四舍五入法计数。

注：占总流量的比例按照初步调查问卷得出的比例。

六、调查项目：

四、主要统计分析指标：

1、游客对景区设施总体构建的满意度。

2、售票工作人员的总体服务态度。

3、各地点到天河潭景区的乘车及停车方便度。

4、天河潭景区周边环境卫生状况。

5、天河潭景区周边治安安全状况。

6、天河潭景区周边饮食住宿方便状况。

注意：统计分析指数应根据初步市场调查之结论予以调整。

五、实施程序：

日期

2012年10月2日~ 2012年10月8日2012年10月9日 ~2012年10月11日2012年10月 12日~2012年11月1日2012年11月2日 ~2012年11月6日

步骤初步调查

内容

交通方面及环境卫生等初步调查分析，项目增减即确定

确定问卷配额及统计分析指标

问卷设计及调查问题的补充

需时（天）7天

项目调查

风景区人流量调查，撰写计划书 问卷设计

3天

20天

5天

2012年11月7日问卷印制 问卷印制及测试 1天

2012年11月8日~ 2012年11月9日2012年11月10日~ 2012年11月24日

实地调查 根据项目对风景区进行调查 2天

统计分析、撰写市场调查报告、制作PPT

整理、分析、总结 15天

合计--------53天

调查时间从2012年10月2日~2012年11月24日。一共53天，完成七个步骤。

六、市场调查费用预算表（单位：元）

项目策划与组织初步调查费问卷印制费劳务费交通费统计分析公共关系其他杂费税费总计

所得税(25%)营业税(5%)

数目7

500份(40份备用)460 7人500 02天*7人－－－

单位费用12元/人0.15元/份5元/份

6元/人（来回）0.5元21060元/人－－－

合计(元)1750.5 ***0840875.25 175.05 6301.8

注：策划与组织、劳务费、统计分析是来源于

我要调查网:税费来自于国税咨询中心 营业税的来源:

七、景区的现状及问题：

1、旅游景区经营管理人员观念落后，缺乏服务意识和营销观念，景区管

理人员观念落后，缺乏营销观念表现的比较明显。感觉游客到该景区旅游，是景区给了游客多大的面子，态度生硬，或者比较冷漠，缺乏营销头脑。毁坏了景区在游客心中的形象。

2、对旅游景区内外部环境的治理不够完善，缺乏配套设施 景区建设必须充分考虑游客的需求和消费习惯，尤其是自驾游和自助游比较时兴的现在社会，景区或当地政府必须充分考虑并预想到游客初到景区时可能遇到的问题和碰到的难题。

3、饮食和住宿这方面不够完善、特别是卫生环境方面。像烧烤这项活动应该安排在指定的区域，以免污染景区的环境。

根据游客反馈的建议：

一是加强和完善旅游设施。原有的基础上，开发游客参与度高的旅游项目，增加游客兴趣；扩大景区规模，将自然风光与人文景观相结合；改善景区基础设施，方便游客，提 高游客满意度。最为关键的一点在于完善景区内外的交通和服务指示标志及相关 设施，方便游客的出游需求。

二是要注重细节改造。景区的软硬设施以适应周边环境，对于开发层次低、生态环境破坏严重，存在重大安全隐患的景区或者景点进行合并或者关停，并对其造成的环境破坏进行生态恢复，同时对开发不完善的景点进行改造，提升度假区的形象和竞争力。

三是要提高参与性强的产品的比重。打造集观光与体验相结合的产品，防止 自然观光过于单调。如可以根据其自然环境特点开展森林野营、森林探险、拓展 训练等项目，让游客在欣赏天河潭美丽的自然风光的同时．参与到刺激的旅游活动中，增强其旅游体验，延长旅游时间，以增加旅游的收益。开发方应将其旅 游资源进行分类，把特色明显、产品性质相似的几个景区串联起来形成特色旅游 线路进行对外推广。

四是转变观念，走以管理促发展的道路，厕所难闻的臭味，服务态度的冷漠，道路指示不明确甚至没有的现象在所考察的景区中比比皆是。必须加大培训的力度，完善奖惩措施，把具有实力的景区及周边的居民进行系统管理，从而做到规范经营。从管理上人手来实现景区的可持续发展。

小结：

篇7：景区市场部工作总结

1、做好市场营销与市场定位分析。

做好景区客源市场分析，并准确市场营销定位，是景区销售工作顺利开展并取得成功的重要前提。周村古商城景区综合分析了自身的特色、所处区位、交通优势、接待能力，以及消费人群等方面的状况，确定了以周村为中心的500公里营销范围。第一阶段选择了近郊的济南、泰安、东营等100公里范围近郊游拓展，第二阶段以青岛、烟台、德州为主300公里范围重点作为省内游宣传，今年逐步扩大到天津、北京、河南、山西等省际线路推广，并有针对性地加强了重要客源市场培育与推广力度。在省内基本形成了“东西两条线，南北两区域”的布局，同时加强跨省区域市场拓展工作，基本完成了近郊游、省内游、省际游三个营销圈，以及十二个重点城市的客源拓展工作。济青高速中段的区位优势，加上有针对性的线路推广，赢得了旅行社线路开发的重视，适中的价格、交通的便捷、有特色的宣传推动了游客数量的增加，景区与旅行社取得了双赢的效果。

2、充分发挥旅行社作用，并做好旅行社营销渠道的维护。

一般而言，旅游景区的客源分为旅行社团队、企业团体（机关、社团、学校等）、散客个人三大类，其中旅行社是集体购买、多次消费的客户，对景区客源市场拓展有着举足轻重的作用。周村古商城启动初期就采取“走出去，请进来”的最直接办法，一方面通过参加各种旅游推介会推广并了解，同时定期邀请旅行社来景区踩线，考察并提供周边景区情况，方便旅行社编制旅游线路，并根据景区规模和影响力，提供有竞争力的优惠让利于旅行社，不能即刻兑现的优惠与旅行社携手年底接待人数另行奖励，以此来激励旅行社对利润分配的向往。同时为了支持旅行社的营销工作，景区根据目标市场分析，适时在客源市场有影响力的新闻媒体上进行景区形象宣传，配合旅行社搞促销活动。为了更有效维护旅行社市场，景区在目标区域设立办事处，并定期拜访维护，及时将景区最新的信息通报给各大旅行社，使双方的工作协调有序发展。

另外，通过旅行社的反馈信息，景区可以制定市场针对性更强的策略调整。在合作过程中，景区充分发挥宣传龙头作用，在突出自身特色的前提下，整合区域的资源，主导提供制定差异化的旅游线路，并积极向旅行社推介。这样，从被动地依赖旅行社分销我们的旅游产品，变成主动地帮助旅行社提供服务，一方面巩固景区与旅行社之间的关系，加强了信息共享，弥补了旅行社对景区实际状况缺乏了解的不足；另一方面可以充分展现景区的优势，提升自身的影响力，在与旅行社合作的时候处于相对优势地位，不至于过分依赖旅行社的被动宣传。

当然，旅游景区与旅行社在处理利益分配问题时，通常处于弱势地位，经常出现一些旅行社联合封杀景区的奇怪现象，相反的情况却鲜有发生。如何才能减少对旅行社的依赖，甚至在合作中占据主导地位，就必须明白一个道理，景区的衣食父母是游客而不是旅行社，如何服务好游客，提高游客满意度才是关键所在，最终也是旅行社招徕工作的底牌。

1、加强景区的品牌建设。品牌代表着游客对景区的全面感受与认同，这也是景区营销与推广的基石。景区的所有活动、推广以及营销都紧密围绕景区品牌来运作，以便在游客心中留下良好的印象，促使游客产生向往的欲望，从而最终达到市场扩展的目的。

2、明确景区的市场定位。准确的市场定位，可以使景区在目标客源市场的识别和传播大大加强，有利于景区营销、策划与推广，从而吸引更多的客源。淄博周村古商城景区，在强调古建筑、古商文化、传统民俗、影视拍摄等旅游产品的同时，细化宣传口号为“千年古商埠、天下第一村”，“情牵大染坊、梦回旱码头”，“周村过大年、民俗全体验”等，并在市场推广中不断地发掘和丰富景区的内涵，增强受众对景区的感受和认知，从而开拓出属于自己的市场空间。

3、加大景区营销推广力度。对于景区而言，营销推广不等于到处做广告，长期而分散的广告起不到宣传推广的效果。同时也是景区经营的重大负担，景区的营销推广应该围绕景区品牌与市场定位，通过营销事件的策划来贯穿组成，如周村古商城举办“旱码头文化节”、“淄博人说周村”故事大赛、“秀在周村旱码头” “旱码头”国家摄影大赛、济南市民“万人游周村”等主题活动，不仅广泛宣传了景区的魅力所在，而且有力地提升了景区知名度。

4、加强综合管理，提高服务质量。随着旅游行业竞争日趋激烈，景区只有不断提升综合管理水平，不断提高服务质量，才能赢得市场。景区不仅要强调或追求硬件设施的完善，更重要的是软件的改善。周村古商城景区在实践当中，总结出了“三变、四重、五抓”的管理经验，有效提高了员工的服务意识与服务水平，提升了景区综合管理水平，从而增强了游客满意度。与旅行社合作只是景区市场拓展的一种方式，如果旅游景区将首要任务放在如何吸引游客、满足其各种需求上，并通过上述手段不断地增强自身的价值，提升景区的美誉度，就可以减少对旅行社的依赖性，同时开发散客市场，达到在与旅行社合作当中占据主动的目的。

总之，随着旅游行业的高速发展，旅游市场日益繁荣，景区同行之间、旅行社同业之间竞争日趋激烈，过去景区公司与旅行社之间两条战线的局面有了新变化。景区与旅行社的全面合作进入了新阶段，亟待以“双赢”为理念提升这一渠道合作的价值。旅游景区之间、旅行社之间，包括景区与旅行社之间形成战略联盟，扩大行业资源，整合共享平台，才能促进整个行业的良性发展，达到合作共赢的目的。

北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年，是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。

巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上，持续创新，不断延伸旅游产业链全程服务，大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务，形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式，提供综合型智慧旅游系统解决方案。

篇8：景区市场部工作总结

伴随着当前社会经济的快速发展,人们的生活节奏不断加快,生活质量更是大大的提高,以致人们对于旅游出行的需求量日益增多。胶州少海风景区规划开发的完成使胶州周边生活的居民在节假日有了一个放松休闲的好去处。但是胶州少海风景区虽然作为国家4A级风景区,但其客流量及其在全国的知名度并不理想。因此从胶州少海风景区市场营销现状与存在的问题着手,找到解决策略,提出市场营销规划方案。对于提升胶州少海风景区在全国的知名度进行探讨具有一定意义。

二、胶州少海风景区简介

少海风景区国家4A级旅游景区,胶州市位于黄海之滨、胶州湾畔,是胶东半岛连接内陆各省市以及进出青岛、烟台、威海与通往青岛港、黄岛前湾港的重要交通枢纽。少海风景区地处胶州城区东南侧,东部是青岛高新区,西部是胶州新城区,南与胶州湾相望。少海总面积16平方公里,其中水域面积6.28平方公里。

少海风景区是由香港泛亚这家国际知名的景观设计公司进行设计规划的,将它定位成“宜游、宜业、宜居”的现代化服务型休闲旅游景区,是青岛度假观光旅游的后花园。

少海风景区是由“两湖、一带、三岛、多景区”构成的。两湖,形容的是以正阳路为分界的南湖与北湖,水库容量2800万立方米;一带,是指南北湖环绕观光带,共16公里长,设有步行观光带、单车观光带、机动车观光带等诸多观光道路;三岛,分别是:水云洲---自然生态岛、观澜洲---中国民俗文化创业论坛基地、白鹭洲---旅游休闲度假村;多片区,集自然生态、滨水度假、休闲旅游、历史人文、高档住宅等诸多功能于一体,由休闲广场与草坪、湖岸观光带、体育休闲区、滨水景观带、日晷广场、卵石滩、长堤观光带、风情娱乐岛、板桥镇、欧洲镇、湿地保护区、高级植物园、住宅区等组成,体现生态、亲水、休闲、现代特色。

三、少海风景区市场营销现状及存在的问题

(一)旅游产品单一

胶州少海风景区内部分旅游资源还未完成,处于进一步的发展状态,基础设施也在进一步的完善中,很少有自身独具魅力的旅游产品。

(二)销售渠道不足

旅游销售渠道是旅游产品在从其生产者转移到旅游者时,包括所有取得旅游产品使用权,或者是协助旅游产品使用权转移的组织和个人在内的有组织、有层次的销售系统,是旅游产品从生产者到旅游者的流通管道。胶州少海风景区主要是针对散客市场,营销渠道过于单一,明显跟不上胶州少海旅游风景区发展的脚步。是以,景区必须拓宽销售渠道才能实现长足发展。

(三)促销效果不佳

旅游促销,是旅游营销者将旅游产品及其相关信息向目标旅游者以及对目标旅游者的消费行为具有影响的群体进行宣传、说服、诱导,唤起旅游需求并最终促使其购买行为的活动。目前胶州少海风景区的宣传手段不足,促销效果明显不佳。首先,相关旅游部门对外宣传意识薄弱,未能在全国游客中建立起统一的景区形象。其次,胶州少海风景区主要以当地的报纸。当地的电视台为主要宣传媒体,难以辐射到全国旅游者。最后,在进行宣传时,并没有积极有效的利用节庆信息、公关等手段。

四、胶州少海风景区营销策略改进

(一)产品策略

当前,旅游者的需求呈多元化趋势,,旅游企业提供的旅游活动与旅游产品必须要能迎合旅游者的需求。根据目标市场的不同,提供的旅游产品也要有所不同,要把握住旅游者的心里需要。当然,为了满足旅游者们在某一方面的共同需要,也可以向不同的目标市场提供同一类型的旅游产品。

1、举办丰富多彩的主题活动

胶州少海风景区是当地结婚新人拍摄外景的首选之地,可以通过举办新人集体婚礼的新婚主题活动吸引更多的游客,增强景区的知名度。

2、加强周边交通建设

要使胶州少海风景区能吸引到更多更好的旅游者,交通便利是先决条件。一方面要加强对违规车辆的管理,严惩出现宰客以及拒载现象的出租车。另一方面要适当的增加公交车线路以及发车次数。

3、商务旅游产品

胶州市有众多的制帽企业,服装、鞋子及工艺品等产业比较发达,经常会有民间的企业组织进行商业交流。而胶州少海风景区景色优美,风景宜人,可以发展由商务、餐饮、会展以及娱乐活动等组成的商务旅游。

4、形成品牌效应,提高服务水平

要做好全景区的服务工作,提高服务水平,形成良好服务品牌效应,最主要的针对旅游者的服务。例如,安放免费的休息饮水处,给游客带来方便的同时也给游客留下美好的印象。同时,也要提高景区内基础设施的建设,让游客在游览的过程中不会感到不便。

(二)销售渠道策略

改变渠道单一的现状,实现多渠道策略。首先要与周边景区建立新型的竞争与合作关系,通过这一渠道达到游客的双向流动和互动。两个或两个以上的旅游企业共享营销资源,互相推荐客户,可以事半功倍地提高品牌和利润。其次与一些素质高,一些能力强的旅行社进行密切合作,从而拥有固定的客源市场。再次,基于口碑传播360°整合理论基础,我们将包括新闻、微博、论坛、圈群、电子杂志、图片电影、微视频等新媒体形式在内的十几种传播手段综合有效利用,合力形成独具成效、全面覆盖的创新传播模式,迅速提升风景区的口碑和美誉度,加速消费者的决策,并培养景区的意见领袖等。借助一流创意以形成病毒式传播,为旅游者创造令人耳目一新的品牌。最后,利用线上等旅游网站进行宣传,借此提高景区知名度并吸引游客。

(三)促销策略

1、新媒体宣传促销

网络时代的到来以及散客市场的盛行,使得旅游景区必须加强管理与服务,通过新媒体手段,微信、微博、视频、社区网站,网络论坛等进行宣传营销,是旅游景区更好更快发展的必要条件。胶州少海风景区可以创建自己的微信公众号、官方微博来进行宣传营销;在景区内部,建立旅游信息服务平台,全景区WI—FI覆盖,能够使旅游者快速上网浏览并且实现与景区工作人员方便快捷的零距离互动。

2、大型节事活动促销

胶州秧歌是山东三大秧歌之一,每年的秧歌节会吸引很多外地游客,少海风景区可以与胶州的秧歌节的活动相结合,游客可以在参加喜庆的节事活动的同时,游览欣赏少海风景区优美的风光。

3、公共关系营销

公关营销是由相关社会团体与新闻单位,通过公关传媒开展的宣传活动,而不是旅游企业或旅游目的地本身来进行的宣传活动。公关营销主要的形式是新闻,而不是直接的宣传促销,,是以能够得到广大民众的高度关注与信赖,还可以消除大家的戒备心理。少海旅游区可以借助公共关系宣传塑造企业形象,提高景区美誉度与知名度。在现阶段,品牌形象是重中之重,旅游景区单凭价格、产品、服务等单一竞争力,已不具竞争力,很难在竞争对手中脱颖而出,是以,形成良好的形象品牌,是旅游景区的必由之路。胶州少海风景区可以通过举办旅游新闻发布会、招商促进会等方式,与当地媒体或组织进行面对面沟通,直接推介旅游文化,进行旅游产品促销。

五、结语

通过对胶州少海风景区市场营销现状的深入分析,发现在景区的发展过程中存在着很多问题,这些问题都在不同程度上抑制了少海景区的发展。本文根据少海旅游景区的现有资源与旅游市场的发展趋势,提出了针对景区的产品、渠道以及促销等方面的市场营销策略,对胶州市少海旅游景区以后的发展起到了重要的意义。