职位说明-行政部2014032

2024-05-19

职位说明-行政部2014032（精选6篇）

篇1：职位说明-行政部2014032

萨S.目录：职位说明（行政部）

一、行政部组织架构..................................1二、职位说明................................2 1.2.3.行政总监..........................错误！未定义书签。人事行政专员...............................3 前台文员................................4一、行政部组织架构

二、职位说明

1.行政总监

组织、控制、协调、指导公司行政、人事事务管理。

1.对总经理负责，全面负责公司人力资源和行政管理工作。

2.编制公司人力资源规划，组织实施、控制、协调、指导公司人力资源配置工作，包括外部招聘、内部

配置等。

3.组织制订公司人员开发、培训计划，并监督实施和考核。

4.组织制订员工绩效考核方案，并跟进执行、评估、改进。

5.主持制订员工薪酬、福利方案，并跟进执行、评估、改进。

6.管理员工劳动关系，代表公司解决劳动争议或纠纷。

7.组织编制、修订公司人力资源管理、行政管理制度。

8.规划、组织实施、指导、协调公司内行政支持服务，包括安保、车辆、清洁、员工饭堂、员工宿舍、办公用品、人员接待等。

9.主持人力资源行政部人员的任用、培训、评估、绩效考核等工作。

10.负责行政所有外联事务（含各证照的办理及其它事务的处理）

工作环境：公司内办公室。

2.人事行政专员

协助行政总监跟进、执行人事、行政工作。

1.遵照人力资源规划，协助行政总监执行外部招聘、内部人力资源配置的工作。

2.实施人员开发、培训计划和考核工作，并在过程中加以控制、协调；评估培训效果，提出改进措施。

3.监督、指导公司各部门的绩效考核工作，根据相关规定实施相关奖惩措施；评估绩效考核体系，并提

出改进措施。

4.负责劳动合同签订和管理工作，协助行政总监解决各种劳动关系问题。

5.掌握人力资源管理工作执行进度，管理相关材料，并向行政总监汇报。

6.协助总监进行行政部管理文件的文字起草和整理工作。

7.按照规定要求处理、统计相关人事数据，并管理相关数据和记录文件。

8.协助行政总监实施、跟进、监督公司日常行政服务工作。

9.跟进管理公司内行政服务工作情况，包括保安、车辆、清洁卫生、饭堂、员工宿舍、前台等，管理相

关材料，并向行政总监汇报。

10.策划、组织公司各类文体活动，管理员工活动室。

11.协助总监进行行政管理文件的文字起草和整理工作。

12.负责公司制度执行情况稽查、监督、跟进（违纪处罚执行、制度改善建议、措施提交等），向上级汇

报制度执行情况，并将相关资料存档备查。

13.办理劳动备案、社保、居住证等事宜。

工作环境：公司内办公室。

3.前台文员

负责处理人事、行政的日常事务、人事数据等。

1.按规定要求接待访客。

2.接听和转接前台总机电话，收发传真。

3.办公用品、工衣等后勤物品的领用和申购统计。

4.维护、更新公司通讯录。

5.按规定要求收发邮件，保管相关票据，统计相关费用。

6.帮助各部门传达信息。

7.负责前台和接待区域卫生、盆景植物的日常维护，整理报刊杂志等。

8.统计相关行政数据，并管理相关数据和文件。

9.按照规定要求统计考勤、离入职等人事数据。

10.管理和采购办公用品、办公设施。

11.统计相关行政数据，并管理相关数据和文件。

12.按照规定要求管理人事档案、数据和记录文件等。

13.上级安排的其他工作。

工作环境：公司内办公室。

篇2：职位说明-行政部2014032

沈阳美景环境艺术工程有限公司----职位说明书
岗位名称行政专员所属部门人事行政部岗位代码直接上级人事行政总监直接下级文员＼保洁＼更夫编制审核职位概要：负责行政、后勤管理工作，为企业经营管理提供保障。文件代码版本/页数生效日期批准

工作职责工作标准１．编制行政管理制度＼流程，并组织落实．规范＼有效２．前台接待管理．符合礼仪规范，无重大差错３．负责企业办公用品的申请＼采购＼保管＼使用．及时无差错４．负责企业行政财产物资登记＼造册，定期盘点．每月盘点一次，无差错５．负责企业日常安全保卫及消防管理工作．措施到位无安全事故７．负责食堂及宿舍的管理工作．安排合理无差错８．负责车辆管理．无安全事故，及时合理９．负责网络、通讯管理．畅通，对工作无影响１０．负责房屋、水电暖、办公设备的维修管理．及时，按程序，效果良好１１．负责环境卫生管理．符合６Ｓ管理标准１２．负责后勤保障事务的综合管理工作．无误差１３．负责节假日值班安排无空岗＼漏岗１４．负责公司档案管理。无误差１５．完成领导交办的其它各项工作。高质高效１．对行政稽查中发现的问题实施处罚的权力．主要权力２．对企业行政资源合理调动的权力３．对办公用品需求的审核权对上请示、汇报对下命令、指挥、监督、查缺补漏工作范围对内部横向部门沟通、联络、配合、协作、考核对外部治安＼环境＼电信及协作部门指标名称目标值考核标准前台接待的规范性０差错办公用品采购及时率１００％绩设备设施维修及时率１００％效指安全事故次数０标档案管理的有效性０误差交通事故次数０６Ｓ管理管理达标率１００％大专以上学历，行政管理＼企业管理专业，３年以上工作经验．经验具有较丰富的行政后勤管理基本知识及操作实务．

任职资格

素质

沉稳、敬业、细致、耐心

价值观行为准则职责增减认可：

认真＼细心．较强的责任心．有很强的计划、组织、协调、领导、控制、沟通、亲和、团队执行能力．能力具备行政及后勤管理制度、工具制定与监督执行的能力熟练使用OFFICE办公软件。认同公司企业文化，认同公司战略发展目标。有良好的职业道德，严格遵守国家法律法规要求。执行公司各种规章制度，集体观念强。

篇3：如何编好职位说明书

职位说明书是对工作分析所搜集信息进行整合而形成的具有企业法规效果的正式文本, 内容包括职位描述和职位规范两个部分。具体内容包括:职位标识, 提供这个岗位的名称、岗位编码、所在部门、职级、职位薪点等基本信息;职位概要, 简短而准确地表示该职位存在的价值;职位具体职责, 描述这一职位要承担哪些职责, 每一项职责的主要任务是什么, 要达到什么样的成果;工作标准, 指明该职位职责的衡量要素和标准;工作关系, 表明该职位在组织中的位置及其与内外部客户的关系;工作条件, 说明该职位使用的工具设备、时间要求、地点要求和工作的物理环境;任职资格, 说明这一工作岗位对任职者的知识、技能、经验、个性特征及素质的最低要求。职位说明书不仅是企业薪酬制度、考核标准、培训内容等确立的依据, 而且使任职者明确本岗位的价值和主要产出, 并为其素质提升指明方向;使管理者更加明确本部门的人员需求并据此为员工提供更好的辅导和支持, 因此职位说明书的编写好坏直接影响了企业的管理。

一、职位说明书编写常见误区

1、职位说明书编写的目的不明确。

工作分析的目的决定了工作分析的侧重点。即使是在同一个组织当中, 当工作分析的目的随环境因素变化时, 需要编制的职位说明书侧重点也有所不同。现在有的企业部门和岗位职责不清;有的企业员工没有明确的岗位职责和上岗条件;有的企业有职位说明书, 但与实际不相符。但是, 编写职位说明书到底为了什么, 自己所在的企业编写职位说明书的重点在哪儿, 如何编写, 谁来编写都不清楚, 结果是上至总经理, 下到员工齐上阵, 忙了一通, 职位说明书“五花八样”, 不能执行。

2、对编写工作认识不到位。

不少企业对工作分析缺乏正确的认识, 盲目地随大流;有的企业由人力资源部门独家“打造”每个岗位的说明书, 脱离企业实际状况时有发生。尤其是对任职者资格的界定没有明确的标准, 结果职位说明书无法在实际工作中应用, 成为企业的“文物”。其实, 职位说明书的编写应是一个自上而下的过程, 我们看重的不应仅仅是最终的职位说明书, 他的价值更多的体现在职位分析的过程。通过职位分析, 帮助企业对组织的内在各要素 (包括部门、流程和职位) 进行全面系统的梳理, 帮助企业提高组织及流程设计及职位设置的合理性, 并帮助任职者形成对职位及周边环境的系统理解, 从而明确各岗位的职责与权限, 规范业务流程, 以实现提升管理水平的目的。所以, 在编制职位说明书时, 应得到全体员工的支持、参与和理解。但在实际中, 不少企业在开展这项工作时并没有与员工充分交流, 让员工充分参与, 所以作用不大。

3、缺乏系统思考。

岗位是企业的最小工作单位, 承担着组织战略目标实现的重任。因此, 作为工作分析的结果文件———岗位说明书应能体现战略与现实的统一。而且每块工作是流程中的一个节点, 好的职位说明书不应是一个孤立的单元, 而应使其成为一个相互关联的体系, 职位说明书的各个职位之间必须相互衔接才能保证整体工作的协调配合。因此, 编写工作说明书时应从流程入手, 界定职位主要职责, 实现流程优化的目的。但现在好多企业在编制工作说明书时, 只看眼前, 缺乏系统思考, 没有对工作流程进行梳理, 造成工作说明书不符合现实, 部门和岗位职责有交叉, 或者没有体现流程之间的关系, 造成工作中岗位职责不清, 领导多多, 员工不知道该听谁指挥的问题。

4、用语不规范。

职位说明书编写工作是人力资源管理工作中的一项专业技术工作, 是一项专业要求非常高的工作, 职位说明书的很多项目需要以规格化的模式和语词加以描述, 但大部分企业都缺乏对参与该项工作人员的专业培训, 所以编写出来的职位说明书存在大量表述不准的情况。特别是岗位的概述、职责、工作能力要求、基本技能要求等描述不准确。比如, 笼统地使用“负责、全面负责、相关工作、管理、提高、完成”等模糊概念的词语, 造成职位不同但工作说明书的描述却很相近, 使相近岗位间无法明确自己的准确职责。

5、任职资格描述不符合岗位要求。

任职资格包括对任职者从事该职位必备的知识、经验、能力、素质等要求, 必要时可加以适合该职位的理想资格和条件, 所列出的资格条件都需要与职责要求相对应。但现实中一些企业在分析任职资格时, 不是以岗位要求为基础, 而是以任职者为基础, 或者掺杂了现在任职者的影子, 导致任职资格描述不符合岗位要求。

二、职位说明书编写的关键点

1、领导重视, 统一认识。

在开展工作说明书编写工作之前, 人力资源部负责人一定要先和公司相关高层领导进行讨论, 明确此项工作的目的, 明确规范岗位职责对公司管理的意义, 让领导层统一思想, 正确认识职位说明书编写工作对企业管理的作用, 取得领导对职位说明书编写工作的理解与支持, 并保证在职位说明书的编写过程中, 高层领导先作表帅, 对相关工作实行归口管理, 改变原来随意性较大的管理方式。

2、加强培训和沟通, 提高技能和认识。

首先, 在开展工作分析之前, 应该和相关的高层领导进行沟通, 它有助于全面、深刻地理解系统的发展战略和愿景目标, 明确职位分析的目的, 给职位说明书的编制工作正确的定位。高层领导对工作分析的支持可以使员工认识到这项工作的重要性和必要性, 有利于工作分析的顺利实施;其次, 部门主管是对工作分析工作指导思想的贯彻落实者。编写工作说明书之前, 人力资源部门首先要做好工作计划, 开展业务培训, 说明制定职位说明书的意义和其中各项内容的含义。让部门主管帮助消除员工的恐惧心理, 避免员工因害怕岗位分析会对其已经熟悉的工作带来变化或引起其自身利益的损失, 因而不配合甚至敌视现象的发生;再次, 在编制过程中, 要与部门主管对收集来的信息进行必要的检查与证明, 使职位说明书尽可能与职位的实际情况相符合。

3、制定工作说明书编写的程序、格式和规范。

由外部专家、人力资源部人员及直线管理者组成职位分析小组, 一起讨论制定职位说明书编写的程序、格式和规范。如岗位职责应该是部门职责的分解, 部门各项职责应在岗位职责中得以体现, 即“千斤重担人人挑, 人人肩上有指标。”部门职责是界定岗位职责的基础, 因此界定岗位职责的前提是明确部门职责。可以利用组织结构图和工作流程图找出部门之间交叉的工作, 明确各部门的职责权限, 然后再将部门职责分解到岗位, 明确各岗位之间的分工与合作的关系。

另外, 在职位说明书的编写格式上应统一尺度和格式, 职位分析小组给出统一的模板和编写要求。例如, 一般职位说明书包括职位描述和职位规范两个部分。对每位任职者的资格, 必须对全公司所有岗位提出一个最基本要求。如, 公司可以将生产类员工的最低要求定为:学历必须是中专及以上, 技能必须中级工及以上, 有同行业两年及以上从业经验;管理类可以要求最低学历为大专及以上, 职称为助理及以上, 从事过一年以上管理工作经验等。在实际操作时只能高于这个标准, 对于一些特殊岗位, 可以要求是中共党员、驾龄三年等。而且工作说明书编写时最好在一个固定的地点由小组成员统一进行, 以便及时进行沟通。

4、系统思考。

任何一个职位都不能脱离组织的组织架构、战略、运作流程、组织文化而独立存在, 它是系统中相对独立又相互联系的单元。在编制职位说明书之前还要考虑组织发展所处的阶段、管理模式、历史背景与现状、文化等。在分析阶段要充分考虑理想与现实、战略要求和职位实际紧密结合。此外, 工作说明书中关于职责的描述不是对工作信息简单的组合, 而是对职位的特征和要求做出全面的说明。通过对流程的深入分析, 既要把握各职责之间内在联系, 又要掌握各职位的主要工作内容。主次分明、重点突出可以使任职者认识到其所在环节对系统整体目标的贡献, 给任职者提出了努力的方向, 也可以为人力资源管理者实施绩效考核提供关键考核指标 (KPI) 。因此, 在进行工作说明书编写之前, 要系统地思考企业的战略, 梳理部门和工作之间的流程。

5、用语要规范。

在编写职位说明书的过程中, 使用规范的描述方式和用语直接关系到职位说明书的质量, 因此必须高度重视。标准的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”。动词的选择可参照岗位职责动词使用规范表, 如主持、制定、组织、执行、策划, 等等;宾语表示该项任务的对象, 即工作任务的内容, 结果表示通过此项工作的完成要实现的目标, 可用“确保、全面完成、争取、促进”等等, 以保证职位说明书的写作规范。

6、应加强对职位分析过程的有效管理与控制。

整个职位分析的效果, 在很大程度上取决于对分析过程的控制与管理。国内大多企业在进行职位分析时片面追求成果表现形式上的美观, 单纯用工作说明书本身的形式质量来评价整个项目的价值与意义, 造成职位说明书片面追求文本形式的美观与漂亮, 缺乏对真正有效信息的分析与关注, 导致耗费大量资源形成的工作说明书不能为实际的管理决策提供支持。因此, 在编写工作说明书之前, 重要的是加强对工作分析过程的重视和管理。

7、完善审核和动态管理机制。

完善审核机制可以确保工作说明书符合岗位实际。各位员工完成职位说明书编写后, 首先由部门负责人进行审核, 审核完成后交由分管领导审核, 最后由公司领导审核。动态管理机制可以确保工作说明书的实用性和适用性。虽然职位说明书编写工作相当重要, 但企业发展会对职位提出新的要求。因此, 企业编写出规范的岗位说明书后, 人力资源部门应建立岗位说明书动态管理系统, 在规定时间内由专职人员组织修订。

摘要：职位说明书不仅是企业薪酬制度、考核标准、培训内容等确立的依据, 而且对管理者和任职者有非常重要的意义。本文在对职位说明书内容进行简单介绍的基础上, 分析职位说明书编写的常见误区和如何编好职位说明书的关键点。

关键词：职位说明书,职位描述,职位规范,系统思考

参考文献

[1]满泽亮.编制职位说明书的关键点分析[J].人口与经济, 2004.10.

[2]肖斗金.浅析职位说明书的编写[J].劳动保障世界, 2011.5.

[3]王阳.如何写好职位说明书[J].中国劳动, 2007.1.

篇4：浅析职位说明书的翻译

【关键词】职位说明书；特点；翻译

0.引言

随着经济全球化的迅速发展，越来越多的外国企业进入中国，为了快速占领中国市场，提高经济效益，它们会把原公司一整套的管理规章搬到中国，对这些管理规章进行翻译就显得特别必要。职位说明书是公司管理规章的一个重要组成部分，做好职位说明书的翻译对于公司在中国的发展具有举足轻重的作用。本文以雷克萨斯销售顾问说明书为例，对职位说明书及其翻译应注意的问题进行探讨。

1.职位说明书

职位说明书是职位分析的书面化结果，也称为“岗位说明书”，内容一般包括“岗位鉴定”、“岗位描述”、“关键职能”、“任职资格”、“晋升流动”、“关键事件”等。职位说明书是企业的基础管理文件，对于企业的基础、公平、规范和量化管理有着非常重要的作用。

无论是英文职位说明书，还是中文职位说明书，它们极其相似。第一，从整个篇章来看，职位说明书各项内容划分清晰，都有大标题加以区分，大标题下如有分类再以小标题加以区分，一目了然，清晰易辨。如在雷克萨斯销售顾问说明书中，三项主要内容以大标题列出（Position Overview，Qualification，Responsibilities），其中每个大标题下都不同程度的分为若干小项。

第二，从句型来看，以名词短语和祈使句为主。在雷克萨斯销售顾问说明书中，短语主要体现在“任职资格”一项，几乎全以短语形式出现。祈使句在“岗位职责”一项所占的比例在95%以上，而中文职位说明书岗位职责描述格式也是“动词+宾语+结果”形式。

第三，从用词和语言基调来看，职位说明书几乎没有表示主观意愿的形容词、副词，而且用词准确专业，文章富有钢性，偏客观陈述。在雷克萨斯销售顾问说明书中，除表示工作需要做到什么程度和待人接物所需礼貌用到形容词或副词之外，几乎没有主观意愿的形容词、副词，文章干脆利落。

综上所述，中英文职位说明文总体特征一致，英译汉时在总体把握的基础上，一定要注意细节问题，无论在句式还是用词都要符合中国国情和汉语表达习惯，使译文真正发挥原文的作用。

2.职位说明书翻译应注意的问题

职位说明书属于实用文体的一种，具有信息性、匿名性和功利性的特征。因此，职位说明书的翻译应注意以下几个问题：

第一，忠实原文。职位说明书是每个企业工作经验的浓缩，在翻译时必须忠实反映原文的内容，使企业工作经验得以很好的继承和执行。下面以雷克萨斯职位说明书“介绍合适车型”为例：

Start low and move your way up.Tell the customer why you show them the particular car.Observe the customer reaction the whole time.

译文：循序渐进，告诉客户向他们展示这辆车的原因。自始至终观察客户反应。

译文“循序渐进”没有考虑上下文的关系，仅仅简单按字面意思进行翻译，望文生义。根据上下文可以知道，这是给顾客介绍合适车型的一个步骤，指的是“介绍车型又抵挡到高档”，但是如果翻译成“循序渐进”，容易造成歧义，没有忠实的传递原文意思。

第二，客观对待。职位说明书是工作经验的客观传递，不存在忽悠的成分，只是告诉员工应该做什么、怎么做，因此在翻译时译者应该以一种客观的态度看待原文本，不能主观增加原文没有的内容，夸大或贬低某些内容，甚至译者可以采取“隐身”的态度。例：

Avoid all high pressure sales tactics. Make sure the customer stays comfortable throughout the negotiation.

译文：避免一切高压销售策略，确保客户在谈判过程中保持舒适状态。

译文中“谈判”夸大了 “negotiation” 在原文本中的意思，根据上下文我们知道，“negotiation” 指销售顾问与客户在车辆选择、价钱及付款方式之间的协商，谈不上“谈判”。这时译者没有客观反映原文，增加了自己的思想，有夸大原文之嫌。

再如，雷克萨斯销售顾问说明书中出现代替顾客的代词时，原文中用“he/she”，非常严谨和客观，在翻译时也应采用“他/她”的形式，避免只“他”或只“她”，让员工从看职位说明书时就有“所有顾客一视同仁”的心态。

第三，宏观把握。职位说明书的文体特征决定了翻译过程中必须注意格式。

问题。职位说明书最明显的格式就是各项以大标题标注，大标题下又分为若干个小标题，内容一目了然，翻译时切不可“弃标题而从之”，否则给人阅读困难，或译成“流水账”式的记叙文。如雷克萨斯销售顾问说明书分为三大项，每大项又分为若干小项，甚至每个小项下面又分为若干小小项，框架明确，层次分明，翻译成中文时尽量与原文格式保持一致。由于篇幅问题，此处暂不举例。

第四，细节入手。任何一个好的翻译都是在宏观把握的基础上，从细节入手，从细微处见真“功夫”。职位说明书是实用文体的一种，它符合实用问题的某些特征，但是也有自己的特点，因此在翻译时一定要具体问题具体分析。

首先，职位说明书涉及的职位众多，而职位又涉及到不同的行业，“隔行如隔山”，每个行业都有自己的专门用语，因此，翻译职位说明书首先要注意用语规范，以防出现“马唇”对“驴嘴”的现象。在雷克萨斯销售顾问说明书里出现了许多与汽车相关的术语，翻译这些词语时必须做到专业准确，不能主观臆断。例如“options”应翻译成“配置”，而不是“选择”，“Delivery Survey”应为“交付调查”，而不是“交货检验”，“Unit Sales”为“整机销售”，而不是“单位产品销售”。上面有的例子两种翻译虽然意思一致，但是为求行业性和专业性，必须采用本行业的术语，不能胡乱凑合，草草了事。

其次，英文职位说明书句式多为祈使句，中文也是“动词+ 宾语+ 结果”形式，因此翻译时一定要注意句式干脆利落，切不可出现繁琐、累赘的句式，把简单问题复杂化，把客观叙述主观化。同时，也要注意不能一味追求以祈使句开头，而不顾汉语表达方法，造成逻辑不清，增加读者阅读难度。如：

Present product information，including technical information， accurately through a step-by-step 6 positions sell program.

译文：介绍产品信息，包括技术信息，通过6布营销策略来介绍。

译文完全按照原文表达顺序进行翻译，虽然是以祈使句开头，但是忽略了汉语表达习惯，逻辑不通，表达繁琐，按照汉语表达习惯，应为：通过6步营销策略一步一步介绍包括技术在内的产品信息。

3.结语

篇5：酒店人事行政总监职位说明

中文职称：行政人事部经理

部门名称：行政人事部

直属上司：执行总经理

直属下级：人事主管、员工餐厅厨师长、行政秘书、培训主管、维修领班、保安主管

职务概述

作为酒店行政人事部工作的具体负责人，组织、筹办和策划酒店员工的休假、娱乐、联欢活动；全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩、工资、劳保等工作；策划行政人事部的工作、财政预算以及部门的工作计划；制订及执行有效的甄选招聘程序；监察各种员工福利的执行情况；负责酒店维修和安全管理；负责与各部门的协调工作。

职责范围

1．认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后实施。

2．全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

3．组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。

4．组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。

5．根据用工计划组织招聘工作，负责人员的调节、招聘，招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核；负责内部调配的审核。

6．按照有关政策，结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的审核。

7．按制度负责审批各类休假的期限和有关费用报销标准。

8．负责制定有关酒店人事政策制度，福利待遇及员工招募计划。

9．与用人部门保持紧密联络，保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。

10．负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。

11．负责办公室工作管理。