浅析宜家家居设计

2024-04-26

浅析宜家家居设计（共6篇）

篇1：浅析宜家家居设计

浅析宜家家居的经营理念

周玉停

南通航运职业技术学院管理信息系江苏南通 226010

摘要：本文通过对宜家进行分析，探讨宜家如何成全球最大的家居用品零售商。通过研究宜家的运营策略，归纳家居行业成功促销的基本要素，为相关企业改善经营提供借鉴。关键词：宜家品牌经营自主研发

中国经济的迅速发展，使中国市场成为很多跨国公司的必争之地。如何能在中国市场占据主导地位，关乎企业在新一轮的竞争中谁会赢得优势。作为全球最大的家居零售企业，宜家自然也不会放过中国市场。IKEA(宜家)不仅是二十世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一，更是一个另类、新潮、率真、个性十足、惹人怜爱的家居零售商，并且还是一个来自瑞典的全球最大的家居零售巨头。从1943年初，从文具邮购业务开始，不到60年的时间就赢得了Inter brand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。

一、宜家家居的历史

20世纪40年代诞生于瑞典的宜家，凭借前卫的经营意识和一系列的经营策略，经过半个多世纪的市场拓展，足迹遍布全球44个国家和地区，拥有8.4万员工和186家分布于全球各地的连锁公司及特许经营店，销售1.24万多种商品，相对固定的客户或消费者数量接近1.2亿，成为无可争议的家居业的巨无霸。从美国《商业周刊》最新的品牌排名中我们可以看到，宜家为全球前50名最知名的品牌之一，其品牌价值为560亿克朗，约合70亿美元。

宜家今日的辉煌成就吸引无数艳羡与钦佩的目光，但它的背后也浸透着创业的辛酸。和大部分白手起家的成功企业一样，宜家也经历了由小到大，由弱到强，由一个被排挤、被敌视、几乎夭折到发展壮大的过程。宜家之所以能快速壮大，主要功劳是其创始人英格瓦·坎普拉德凭借其与生俱来的商业能力与对市场的敏感性，意识到一个新发展机会即将到来，于是果断地作出了一个决定——将宜家的经营方向彻底转变为以经销家居用品为主。依靠其一系列开创性的经营与销售策略来获取收益，主要包括以下几方面：利用目录进行促销宣传；开放家居展销厅；进行自主设计；推出平面包装；开办宜家商场；产品创新。宜家从20世纪70年代起开始了它的全球扩张之路，在世界各地开疆拓土，迅速地国际化，最终成为一家跨国集团。

二、宜家的经营理念和具体方法

(一)独立自主的品牌经营。简洁的品牌标识，象征了家居用品的可信任性、耐用性、简洁性。宜家巧妙地运用几何图形来塑造出“宜家”独特且蕴含深意的品牌标识。由这些旧元素重新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人一种稳重、朴实之感。宜家并不满足于仅控制已是全球最大的家居产品渠道，它更希望自己的品牌及专利产品最终能覆盖全球。基于此种理念，宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，宜家的设计师辛勤工作以保证得到“全部的产品、全部的专利”。所以对于宜家而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。

(二)独特的研发设计体系。成本控制战略始终是宜家引以为自豪的生意经营策略，“不断降低成本从而降低价格”可以说是宜家商业哲学中最重要的组成部分之一。宜家反复强化一个理念，就是要始终为广大中低收入阶层的消费者提供价廉物美的商品和优质服务。首先，宜家追求以合理且经济的方式，开发并制造自己的产品，以减低物料的浪费。宜家用“简单”来降低顾客对成本的疑问，用“美”来提高顾客对价值的评价。采用以“模块”为导向的研发设计体系，把低成本与高效率结为一体。其次，宜家的设计师们会与生产商们进行合作，以进一步找出利用现有工艺制造家具的巧妙办法，一旦设计定稿，宜家的采购员会在世界各地寻找拥有最合适的原材料的供应商。全球2 000多家供应商会展开激烈的角逐，得分高的供应商将得到“大订单”的奖励。宜家在全球各地进行制造外包，大量采购，以最大限度地降低制造成本。宜家最大范围地鼓励供应商之间的自由竞争，这种竞争的压力迫使供应商加入这场追求“价低质优”的角逐中来。再次，宜家每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标，使其制造成本能进入一个持续下降的良性循环，所以宜家能够以低廉的价格优惠消费者，在市场上也更具竞争力。

(三)严格的供货商管理措施。宜家形成的极度扁平和权利分散的管理架构从上世纪70年代开始实施，80年代被完善起来，它直接导致了宜家商业管理系统的成熟严密，所有的管理任务被分割得具体并且单纯，这样，得以保证宜家各项战略的有效实施和自身的持续发展。宜家品牌的塑造和低成本运作模式的成功离不开它成功的管理模式。宜家集团的经营管理的原则分为“有形的手”——一切看得见的商店、商品等和“无形的手”——经营理念和管理流程。宜家内务系统公司拥有宜家机构所有的商标、品牌、专利等知识产权，是宜家机构的“精神领袖”无形的手，它可以令任何一家“不合要求”的宜家商店关门。宜家机构还通过设立瑞典宜家连锁公司、宜家龙集团和宜家企业集团把家族的资产进行分割处理。所有这些复杂的设置，很多情况下可帮助公司进行合理避税和躲避某国政府控制。另外，在商品

通路管理上善于利用自己对制造厂商的影响力，为家具制造商营造“赛马”机制，对自身的“零售终端”身份实现超越。

三、结论

通过对宜家家居的研究，使我们清楚意识到宜家的理念、经营宗旨。根据对宜家家居的全面研究，我们可归纳出宜家家居的成功要点：

(一)定位。宜家的战略定位是自助式家具服务商，而这个与众不同的定位是宜家的核心所在，很难被竞争对手模仿，单独模仿其中一个环节都是徒劳的；宜家家居差异化战略定位也使得宜家在一些时尚的年轻人心中已成为一种时尚生活的标志，宜家完全明白了年轻一代喜欢“变化”的心理。

(二)广告。宜家广告的成功在于较好的呈现出企业的行销策略，不仅准确的传达出宜家新的主张，而且还起到了短期促销产品的作用。

(三)采购。宜家在全球进行大规模的采购，全球采购的目的之一是降低成本并保持产品的低价格。宜家要求供应商提供的是具有国际化和标准化的产品，在各国销售的是具有统一质量和款式的宜家产品。

(四)促销(服务)。作为外来品牌，宜家以每年的9月作为每个新财年的开始，每到此时，商场都会有不同幅度的降价，这是对市场的自然回应。另外，一个强而有力的促销手段就是宜家目录册，宜家目录册已经成为宜家家居最具典型意义的市场推广手段。目录册中包含了宜家的家具、家居用品、样板间布置以及有关材料、颜色、尺寸、产品保养以及价格等方面的详细信息，同时蕴含了大量家居和室内装饰的灵感。宜家目录册已成为家居流行趋势的指导性刊物，受到媒体的普遍关注。

作者简介：周玉停（1991--），男，江苏徐州人，南通航运职业技术学院管理信息系物流3102班学生。

联系电话：***

e-mail:zhouyutingfreedom@163.com

篇2：浅析宜家家居设计

【摘要】社会市场经济不断发展和进步，各行各业的营销模式和营销策略都在不断创新，在家居市场当中，出现了以体验式营销为首的有效营销方式，带动了家居业的快速改革和完善。与国外体验式营销模式进行对比，我国体验式营销发展比较缓慢，因为起步较晚，所以很多家居市场和家居企业都未施行体验式营销，但是体验式营销方式为家居市场带来的经济效益和社会效益却是不可小觑的。本文以宜家家居为例，探讨体验式营销在宜家家居中的应用，首先对体验式营销相关理念进行概述；然后对宜家家居发展现状及其经营模式和一般营销策略进行分析；最后对宜家家居的体验式营销策略进行分析和总结，为体验式营销方式在家居市场中得以施展拳脚提供参考借鉴。

【关键词】体验式营销；宜家家居；营销策略

一、体验式营销相关理念概述..........................................3

（一）体验式营销定义............................................3

（二）体验式营销特点............................................4

1、个性化....................................................4

2、情感性....................................................4

3、互动性....................................................4

4、参与性....................................................4

5、主题性....................................................5

二、宜家家居发展现状及其经营模式和一般营销策略分析..................5

（一）宜家家居的发展现状........................................5

（二）宜家家居经营模式..........................................5

（三）宜家家居一般营销策略分析..................................5

1、促销策略..................................................5

2、价格策略..................................................6

3、服务与产品编配............................................6

4、宜家大众家居定位..........................................6

三、宜家家居的体验式营销策略........................................7

1、自主购物..................................................7

2、关注消费者心理需求........................................7

3、产品模特..................................................8

4、目录手册..................................................8

5、自行组装和运输............................................8

6、其他体验式营销方式........................................8 结束语..............................................................8 参考文献...........................................................10 致谢语.............................................................11 社会市场经济发展越来越快，必不可免地会造成同行间的竞争越来越激烈，很多零售商都开始寻求创新营销模式和策略来推动企业的稳定发展，赢得经济效益，提升市场竞争力。世界上多个国家的生产商为了增加销售额，将商品品牌采取兜售的方式，结果导致市场中的商品同质化现象越来越严重，商品和服务差异化越来越小，顾客除了对价格产生兴趣之外，对其他方面的兴趣越来越少，因为每种商品的属性都差不多相似，这对零售市场来讲是很大的挑战，于是各行各业都纷纷对营销模式和营销策略不断进行改革和创新，使其给消费者产生耳目一新的感觉，宜家家居的体验式营销方式便是一绝，为其在家居市场中赢得利润和占据地位优势起到很重要的影响。

一、体验式营销相关理念概述

（一）体验式营销定义

体验式营销指的是企业将有形产品作为载体，采取差异化服务方式，关注消费者的情感，重视消费者体验，满足消费者的个性化需求，把消费者行为放在社会场景当中，让消费者在情感和心理上都获得深刻而美好的体验，是关注消费者和企业之间形成一种良性互动的创新营销方式。如图一所示

图一体验式营销多元化因素

在现代社会中，很多企业都开始关注为消费者提供个性化需求的服务和产品，然而，某些营销策略并不能提升消费者对企业的忠诚度。伴随消费者消费观念发生改变，企业要想留住老客户，培养新客户，仅依赖消费者满意度是不足的，还要从消费者难忘和兴奋点入手，要让消费者成为企业服务和产品倡导者，于是体验式营销便产生了，能够给消费者带来全新亲身体验。

（二）体验式营销特点

伴随体验式营销产生，对传统营销方式造成巨大冲击，体验式营销逐渐代替了传统利益和特色营销，传统营销和体验式营销进行对比，有很多弱势。

1、个性化

在人人都追求亲身体验的时代，消费者将产品品牌形象、功效和特点等视为必需，消费方式逐渐由简单、大众、标准和普通消费向人性化消费方向转变，体验营销能够让消费者亲身体验产品和服务的性能，能够满足消费者对产品和服务的个性化需求。

2、情感性

体验式营销一个非常关键的成功之处就在于关注消费者情感。普遍来讲，消费者会理性选择消费，然而也会出现追求欢乐、感情和狂想的时候。企业既要由理性角度展开营销模式，又要对消费者实际情感需要进行关注。利用情感互动和交流能够增进消费者和企业之间的情谊，能够让消费者对企业产生忠诚度和归属感，体验式营销模式能够让消费者从情感角度对产品服务产生认同感。

3、互动性

体验式营销十分重视消费者体验，关注和消费者之间情感沟通和交流，这样就能够便于发现他们内心真正所需，体验式营销模式将消费者体验视为营销目标，对自身服务和产品进行审查，让企业和消费者之间产生双向互动的良性发展关系。

4、参与性

体验式营销和传统营销模式的最根本区别就在于参与性。体验指的是消费者亲身体验、亲身参与，这是消费者主动行为。企业为消费者搭建亲身参与和体验的平台，让消费者根据参与之后的感受对产品和服务进行评价。

5、主题性

体验式营销让消费者对产品和服务产生深刻印象，不管是好印象还是坏印象，总之产品和服务的性能信息已经完全向顾客传达了。但是假如体验式营销没有一个主题的话，也是很难引起消费者兴趣，给消费者留下深刻印象的，因此体验式营销是围绕主题而存在的。

二、宜家家居发展现状及其经营模式和一般营销策略分析

（一）宜家家居的发展现状

按照美国商业周刊对品牌进行调查数据显示，全世界知名品牌前五十名当中，宜家排第四十三，品牌价值达到了70亿美元。截止到现在，宜家的经营方式和经营渠道在世界上都是首屈一指的。宜家在世界九个国家中都有市场，不仅包括宜家产品的开发，还包括宜家产品的服务。而在全世界33个国家当中都存在贸易公司，有一千六百家合作企业。其中，二十二个国家一百六十五个商场都是独家经营的，现在，宜家品牌逐渐渗透到全世界人们心中，而且成为时尚潮流的代表，其经营业绩和经营利润之所以这么客观，这与其独特的营销模式是密不可分的。

（二）宜家家居经营模式

宜家经营模式是采取家居货栈的方式，还被视为第四代零售模式。也就是现代化的连锁仓储超市。宜家采取现代化的连锁仓储模式来销售和经营家居用品，在经营理念上，它渴望提供给消费者美观实用、种类繁多、经济实惠的家居产品，走大众家居路线，创大众时尚品牌。

（三）宜家家居一般营销策略分析

因为宜家主要是仓储式的零售销售模式，因此经营策略一般是采取零售营销双结合的策略，将促销、服务和产品编配、定位目标市场等联合使用，能够充分发挥其功效。宜家家居的独特营销策略为宜家创造了巨大的经济利润，而且在家居市场中占有一席之地。

1、促销策略

普遍情况下，零售商采取促销手段主要是有公共关系、销售促进、个人推销和广告宣传等，利用杂志、报纸、电视、广播和电台等打广告。但是宜家却与众不同，促销方式主要依靠《宜家目录册》，1951年开始，宜家目录册便拥有较大发行量，而且还成为宜家家居的代表性营销策略，发行量远比其他名牌企业要多。虽然与广告进行对比，成本很高，然而其品牌渗透功效却是可观的。

2、价格策略

除体验式营销策略之外，其价格策略与其他企业相比也有其督导指出。对零售企业来讲，是否将价格和成本把握好是非常关键的，也是提升竞争力和占据市场的重要砝码。宜家品牌世界闻名，其商品质量可见受到大众的认可，其价格却非常低，和竞争对手进行对比，宜家家居价格要比其他厂家要低1/3——1/2之间，而且价格伴随时间降低而降低。但是很多家居厂家商品价格却不断随时间上涨而上涨。宜家“低价格高价值商品”受到消费者的亲睐。不管是产品设计、构思、运输、生产与营销等，宜家家居都采取不同手段来缩减成本，然而却生产出高质量产品。

3、服务与产品编配

在服务与产品编配上，宜家也有过人之处宜家卖场和店铺中，商品都不是孤单存在和展示的，全部商品都是根据用途或者颜色进行摆放和搭配的。如在厨房家居中，会摆放咖啡壶、高脚玻璃杯、果蔬和鲜花餐桌、闪光刀叉、或者几把竹椅、精美瓷盘等，除了厨房之外，还有客厅、书房、浴室、卧室、家居办公室等都有服务和产品编配商品，商品虽多但是却摆放有序，就好像一个“家庭”一样，让人感受到亲切和温馨，让消费者产生真实之感，给消费者以视觉享受，对消费者消费欲望和消费行为起到刺激效果。而且宜家品牌份额与自身整体的价值进行对比是3/4,2001年，宜家获得“最有价值品牌”荣誉称号，在苹果、哈利戴维森和百事品牌前。宜家品牌体系架构很有创意，宜家品牌就好像一个“家”一样，宜家是家长，旗下按照不同产品风格和特色，不断开发新产品品牌，对原有品牌内涵进行不断扩充，就好像“繁衍子嗣”“延绵后代”一样。宜家将公司所有产品分成三种，儿童宜家、家庭储物和宜家办公等，而三大套系下又各有分工。宜家“家庭”下有一万多产品品牌，甚至连香槟杯——价值1元都有其品牌，每种新产品在上市前或者上市时几乎都有自己品牌名称。不同产品品牌充实了宜家“家庭”品牌，推动宜家向稳定、健康和可持续发展的方向有序地迈进。

4、宜家大众家居定位

宜家从创立之初，便为自己定位为大众家居。因此宜家把高格调但是经济有限的年轻人视为目标消费人群。这部分年轻人潜力无穷，青春、活力四射而且追求时尚，所以他们要求家居产品时装化，追求商品设计流行搭配，宜家商品便能满足其选择。他们对售后服务不大上心，因为喜欢不断更换新家居，等有经济条件和基础之后会追求更高端的家居，所以这和宜家降低成本价格想法不谋而合，而且这批年轻人大都喜欢自行运输、自行提货和自行组装，以满足其个性化需求，也就是所谓的DIY，对宜家降低成本策略做到很好的支持。

三、宜家家居的体验式营销策略

宜家家居虽然定价低，但是商品价值和商品质量却很高，这是消费者亲身体验到的。宜家家居一直秉承着为消费者提供功能齐全、设计精良、物美价廉的商品原则，尽可能满足消费者情感和心理实际所需。

1、自主购物

在宜家商场中，消费者很快就会发现，销售人员并非是亦步亦趋地跟着消费者，这并不是销售人员冷淡，不热情，而是宜家家居的经典营销策略。除非是消费者主动要求销售人员为其解说商品属性，否则销售人员不会来打扰消费者，让消费者自行体验商品的舒适度，为了方便消费者，宜家还在每件商品上都贴上“导购信息”，其中包括产品功能、价格、购买程序、使用规则等程序。

2、关注消费者心理需求

在宜家商场当中，消费不是消费，是体验，家具不是家具，是家居。宜家贩卖生活模式在各个国家都十分流行。宜家体验式营销和中国家居行销方式背道而驰，他们既提供产品整体展示、设计、试用和体验等环节，而且在每个环节当中，让消费者感受到亲切、自然、无拘无束。当消费者物质水平提高之后，购买商品时就不仅只是满足生活必需，而是一种情感和心理渴求。每个走进宜家的消费者，第一次都会有同样的体会和感受。这是由于它和其他大家居商场差异很大，有些商品因为是白色等“不能摸”的商品，所以会贴上“无心购买，请勿踏坐”，或者是“请不要用手触摸”等标语，这让消费者从心里和情感上都非常不适，就好像已经受到歧视一样，但是在宜家商场当中，全部商品消费者都能试用和体验。宜家“高利可斯达”和“桑德伯”等品牌还特别提醒消费者“请坐上去，感觉一下它是多么地舒服！”

3、产品模特

宜家为了让整个宜家商场看上去更加和谐而亲切，为了让消费者的购买体验更真实、更舒服、更深刻，宜家把多种产品采取多种方式予以组合，设计不同风格样板间，如“复古”、“现代”、“欧式”、“中式”等，每件产品在现场摆放效果是怎样的，在家中就是怎样的，给消费者不仅带来亲身体验的满足，还能给与消费者以装修的灵感。为让“模特”更为真实，宜家还和部分时尚消费品企业联合，让“模特”穿上漂亮“新意”，例如：无绳电话、电脑等产品，这样消费者感受到宜家的“用心良苦”，更为感动。

4、目录手册

宜家目录手册的制作非常精美，将家居艺术和家居时尚等理念融为一体，让消费者不自觉就产生视觉享受，宜家家居不是兜售，更像是传达信息和理念，“醉翁之意不在酒”，而在于给消费者深刻体验后，打动消费者的心。

5、自行组装和运输

在宜家自行组装和运输的过程当中，消费者尽管付出精力和时间，然而看到自己DIY作品不禁会产生极大成就感，宜家鼓励消费者将DIY视为积极向上的生活态度，并且把生活态度与产品服务相融合。

6、其他体验式营销方式

宜家产品设计有其独特之处，不同产品质量让宜家有足够信心提供“无条件免费退换”的服务，宜家对自身缺陷丝毫不隐瞒，宜家会提示，一次性投入价格相对比较高。此外，宜家卖场中还拥有喝饮料、用餐和咖啡休息区，假如到了饭点，而宜家体验又让你流连忘返时，就会被美味所吸引，宜家把卖场氛围营造成适合所有消费者休闲和娱乐的购物场所，消费者不仅是来买家居产品的，更像是来免费享受的。

结束语

综上所述，宜家家居在体验式营销方面做得非常成功，既提供产品整体展示、设计、试用和体验等环节，还在具体操作环节，让消费者感受到情感关怀。伴随我国居民生活质量和水平不断提升，生活理念和生活方式等不断改观，宜家家居这种体验式营销方式更能满足消费者实际心理和情感需求，宜家家居的市场潜力很大，而且经济利润也必然会实现大幅度增长，理所当然地，将来会有更多的家居厂商乃至其他行业都开始关注和运用体验式营销模式。

参考文献

[1] 韩伟.宜家家居体验式营销的策略分析及影响[J].经济研究，2014（1）[2] [美]B·H·施密特等著，周兆晴编译．体验营销=Experience Marketing：商家赢利新法宝[M]．广西：广西民族出版社，200．4—22．

[3] [美]菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒著，梅清豪译．营销管理[M]．上海：上海人民出版社，2006．36．

[4] 马连福．体验营销：触摸人性的需要[M]．北京，北京首都经济贸易出版社，2005．34-45．

[5] 张春才.体验营销及在家居卖场的应用[J].首都经济贸易大学，2013（8）[6] 于翔，王宁.浅谈宜家家居的独特营销策略[J].企业管理研究，2014（3）[7] 张新松.宜家将大众路线进行到底[N].经济参考报，2013,(2)[8] 陈心得.论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向[J].北京工商大学学报(杜会科学版)，2003，(1).[9] 沈东飞，邵建红.知识园地宜家体验式营销模式实证研究[J].知识园地，2013（7）

[10] 马连福．体验营销一触摸人性的需要．北京：首都经济贸易大学出版社，2006．

致谢语

篇3：浅析宜家家居公司的企业战略管理

1 公司概况

1.1 公司发展历程

瑞典宜家集团于1943年由17岁的英格瓦·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞小村庄创立,建立起为大众创造更美好的日常生活的理想。现已跃居为全球最大的家具家居用品供应商家,销售产品包括卧室、厨房、办公系列等近万个产品。宜家发展速度惊人,已具有庞大的规模和自成体系的生产销售模式管理,成为全球最大的家居商品零售商,并获得权威机构Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中的第44名。随着宜家加入中国及其他发展中国家,经济利益和公司规模正一步一步的不断扩大。

1.2 精准定位

宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。始终为满足更多消费者不同需求,考虑不同经济承受能力而提供多样化的产品,与更多的消费人群一起共同进步,为更多消费者提供更高质量的生活品质和追求。

从发达国家的大众家居用品提供商到中国中等收入白领定位的转换,使中国内地市场成为宜家的又一个主打市场,获得了良好的效果和收益。也正是因为这种因地因时而宜并准确的市场定位,使得宜家越来越赢得全球更多消费者的信赖,让今天的宜家已成为全球最大的家具家居用品商家。

2 企业外部环境分析

2.1 PEST分析

2.1.1 政治环境

当今时代的主题是和平与发展,全球政治关系局势稳定,各国处于相对和平稳定发展的年代,各国都致力于友好往来,和平发展,人们生活也都安居乐业。给宜家家居事业的发展营造了一个适宜的环境,对在全球范围内的扩张、连锁商店的开设、跨国商场的发展都提供了一个较为有利的环境。特别是我国,稳定发展的政治局面,并对外来企业持友好态度,注重引进外资,给予相应优惠政策,使宜家的全球战略得以迅速推广。

2.1.2 经济环境

现今正处于知识经济爆炸性发展的新时代,各国经济发展速度空前。虽然期间经历了经济危机,但这丝毫未阻挡全球经济持续快速增长的必然趋势。特别是中国,近年来,中国经济飞速发展,人均收入和消费水平不断提高,购买力不断增强,存在着巨大的市场潜力。因此,宜家开始将目标投放到中国市场,扩大宜家的目标群体,满足更多中国消费者的需要。

2.1.3 社会文化环境

随着生活水平的日益提高,人们的消费观念也在逐步转变和提升。越来越多的消费者开始注重产品的品质,追求高品质的生活。并且具有明确标示的具有良好整合归类的家居商场更能满足消费者快节奏的生活方式。因此,宜家这一一站式的家居生活商场更具知名度和吸引力。

2.1.4 科学技术环境

随着科学信息技术的日益蓬勃发展,科技水平不断提高。产品的设计、制造与销售越来越方便、快捷,且能更多方面地考虑到消费者不同的需求,使产品更具多样化,生产规模也日益扩大,新材料、新技术的应用使宜家家居市场的发展越来越有竞争力。

2.2 波特行业五力模型分析

2.2.1 新进入者威胁

家居市场品牌众多,其中不伐能与宜家媲美甚至超越其的优秀品牌家居制造商和品牌,各个厂商都在积极推进全球战略,并且还有一大部分的新晋企业。由于中国内地家具市场需求潜力巨大,已经并正在吸引一大批优秀海外家具厂商进驻。除宜家外,还有很多海外家具企业在中国内地投资设厂。可见,新进入者的威胁十分严重,宜家的竞争环境也异常激烈。

2.2.2 供方议价能力

从总体情况看来,家具行业普遍存在市场集中度低,原材料供应商分散的情况,家具企业选择原料供应商的弹性较大。并且,由于家具原料供应商的盈利能力的提升,大量新进入者的进入,使供方数量大大增加,存在供过于求的情况。最终导致供方议价能力偏低。

2.2.3 买方议价能力

消费者普遍存在一种讨价还价的消费心理,总希望商家能给予一些优惠。因为消费承受能力和自身心理想法不一,不同的消费者有不同的消费预期和心理预期,根据购买货品、购买数量的不同会与商家协调不同的折扣力度,根据买方议价能力,宜家也采取每天推出不同折扣产品,根据多买多优惠的原则进行消费者消费取向的引导,扩大自己的产品销售量并提高顾客满意度。

2.2.4 替代品威胁

宜家家居由于定位的把握,家具产品多为质量一般的实木和简易塑料制品。在货物繁多的产品市场中,同样的家具替代品不胜枚举。例如精致古朴的红木家具、新型材质的纯天然塑料家具等等,都对宜家家居产生不小的威胁。

2.2.5 现有竞争对手之间竞争的激烈程度

家具行业经过这么多年的发展,已具有很多规模庞大、品牌知名度高的企业,原本多极化的世界格局中就存在着十分激烈的竞争。又放到中国来说,中国家具行业也有着十几年来的高速发展,其表现是家具行业已经形成了一定的产业格局,具备了一定的规模。而且人们总有乡土情结,总是倾向于本地产品,本地产品的优越性已经根深蒂固,对外来商品存在抵触情绪,总需要有一个从不接受到接受的过程。并且,中国巨大的市场需求也吸引了许多其他国外家具企业在中国投资设厂,竞争者数量庞大。可见,从中国国内家具销售市场的竞争来看,国产品牌、国际品牌的竞争异常激烈。

3 企业的愿景使命

3.1 企业的愿景

宜家创始人英格瓦·坎普拉德的愿景非常远大,他不仅要改善大多数人的生活水平,而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客“自给自足”,这样做不仅能为宜家降低成本,还可以给顾客带去一种方便、赏心悦目的购物体验。

3.2 企业的使命

企业使命都是依据企业愿景制定的,根据宜家的愿景,宜家的企业使命是:成为家居市场独特的供应者、采购者、设计者和创造者,并为社会创造相应的经济文化效益,用一组独特的经营活动表达使命。

4 战略选择

4.1 公司战略选择

宜家战略选择主要是稳定型战略,由于宜家的先发制人,目前已经成为了行业中的佼佼者。他们现在的战略目标便是在保持现有状态的基础上不断推陈出新,提升自身的竞争力,创新意识体现了产品的多元化战略。宜家在中国市场的成长与发展则又体现了其在应对市场环境变化中所采取的本土化战略。宜家的产品定位、设计、物流配送、促销方式等各方面都结合中国市场复杂性和多变性来及时调整。针对企业自身状况和市场环境,宜家应该有选择地采取发展型、稳定型及防御型战略。

4.2 竞争战略选择

4.2.1 成本领先战略

宜家的成本战略涉及到产品从制作到使用的整个过程,包括研发、设计、采购、生产、销售等各个方面环节,严格实施标准化生产,既降低成本又提高效率,在同业竞争中,毫无争议拥有压倒性的绝对优势。并且宜家始终牢记低成本意识,在整个发展过程中一以贯之。

无论是在研发、采购、销售等各个环节,宜家都把节约成本最为唯一不变的信条,深入每一个员工的骨髓,也是作为企业文化来始终秉承,就连创始人也始终过着节俭的生活,从来只坐经济舱,不吃昂贵的食物等。节约成本就是企业始终坚持在做的一件事情。

4.2.2 差异化战略

竞争过程中总会发现问题并改进问题,宜家便是如此。自逐渐认识到产品差异化的重要性之后,宜家就快速做出适时的调整,从初期仅靠偏低的价格取胜的大众化产品转向提供差异化产品来更有效实现获客、粘客。时常邀请著名设计师进行创新性的创作和设计,尤其倾向于具有独创性的原创设计师,大胆启用新人等,独具“简约、自然、清新”的设计理念,极好地满足了年轻消费者追求时尚、标新立异的需求。此外,宜家在销售渠道上的把控也独具慧眼,能最有效地宜家将顾客所需作为销售的切入点,为其提供最满意的服务,还在商场中引入餐饮适合中等收入家庭的消费的餐饮服务、孩子们的游乐设备,使一些年轻家长能在购置家具商品的同时又享受休闲娱乐服务,赢得了大批忠实的消费者和新客源,很大程度上节约了自身的宣传成本,也实现了销售业务的提升,延长了顾客的消费时间,增加了顾客在家具商场中的消费。在节约成本的同时又带来了盈利空间。

5 企业战略实施建议

5.1 企业战略实施的原则

5.1.1 因时因地适时调整原则

由于每个地区每个时间段、消费环境和消费人群的不同,企业管理战略必须适时进行调整。在制定经营目标和企业经营战略中,必须因时因地制宜,考虑各个方面的因素,战略不能一概而论,必须进行实地考察研究后进行讨论决定。因此宜家在实施战略过程中遇到问题时,要根据现实情况,适当合理改变。

5.1.2 统一调配原则

战略的实施应当有确定的高层领导人员进行统一调配,必须有掌控全局、有明确目标意识和清晰思路的人员担任,只有这样才能使目标战略得以切实有效地实施。

5.2 战略实施的具体方法

5.2.1 确定有能力的领导组织

领导班子的能力很大程度上会影响战略实施的效果,有能力、影响力的领导组织能将员工带领好,一步步朝公司制定的战略目标前进。因此,确定有能力的领导组织是实施战略首先要把握好的事。宜家通过这么多年的经验总结,已基本达到组织全球化,拥有具有应对各种挑战的领导组织。

5.2.2 设立反馈监督评估系统

设立反馈监督评估系统,对每一项实施的具体内容效果与原先设定的目标进行比对分析,对优秀的地方进行表扬,做出经验总结,在以后的战略实施过程中继续保持和利用,对没有达到目标或失误的地方进行总结讨论,并努力尽快想出解决办法采取补救措施。

参考文献

[1]焦跃华,袁天荣,论战略成本管理的基本思想与方法[J],会计研究,2010(02).

[2]杨玉英,谈战略成本管理[J],包钢科技,2010(03).

[3]杨青松,李明生.波特五力模型及其补充[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2005(04).

篇4：浅析八一家具城与宜家家居

1.设计理念上的差距：宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”宜家家具设计更多是满足人们的需要没有过多的装饰，宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用，老百姓买得起的家居用品”为自己的经营理念。八一家具城：八一的家具大多数有着浓郁的中国特色，在家具上有着精美的图案，保留了中国的一些传统文化，对中国传统文化的传承起到一定作用，但是缺少太多的功能设计，更缺少了人性化的设计和对人们实际生活的帮助。更不能去提高人们的生活质量，只有更多的去提高人们的生活质量，让更多的人享受到，作为设计师应该多为普通民众设计才是好的设计师。

2.历史演化上：宜家家具上在家具的设计上有着悠久的演化历史，有着百年的家具设计史，主公司在瑞典，拥有一个很好的设计团队。八一家具城主要销售着的是还是传统中国家具，缺少了设计性和实用性。八一家具城品种繁多，商家很多也就很难有一个好的设计团队了。本身中国的室内设计发展的时间短，在九十年代末室内设计才传入中国，教育才刚刚抓起，需要时间调整。家具制造业相对应的家具设计与发达国家相比却存在较大的差距，急待提高。企业急需大批家具设计方面的优秀人才，而优秀人才的培养急需内容新颖、全面系统的专业理论指导。

3.颜色设计上:八一家具城大多家具主要是木制的，颜色比较暗，而且有很多家具颜色复杂，在视觉上少了家庭温暖的气氛，颜色搭配不合理也很容易造成这样的问题，灯光搭配昏暗。宜家的家具简单颜色明快，在灯光的照射显得温馨，没有过多的去装饰，让人生活在里面更有家的感觉。追求简约的效果。

4.材料上：宜家的材料主要是合成材料，比较的环保，符合了它的设计理念，价格相对低廉，符合更多人的经济承受能力，可以更多的人提供好的生活环境。低价格思想贯穿于产品设计始终，而宜家家具对安全要求也十分高：标签对产品的安全说明也十分清楚，环保信息也有很好的说明。八一家具城主要是木材，很多是实木的，对大自然的破坏可想而知，而且好的木价格昂贵，是一般家庭不能负担的，价格低廉的又容易对人体产生伤害，而且十分容易损坏。家具上对环保这一块也不是很重视，虽然宜家的价格对现在中国普通家庭消费还是有点高，但大家还是很倾向宜家。

5.细节设计上：在大家具上宜家和八一都有自己的设计，宜家在小件的用具上同样有着很好的设计，如餐具，小的储存等，都贴近人们的需要，考虑的十分的周到。像设计师Anna Salander设计的简易储物袋，设计的储物袋增加空间，起到了宽敞室内的作用。对设计八一家具大部分是大物件的，少有对一些细节的设计，这也能很好的看出二者设计的差距。

6.对孩子的关爱上：宜家社会工作团体致力于保障儿童应有的权利，让孩子们能够拥有健康、安全的童年并接受高质量的教育。和两大全球性儿童权利组织：联合国儿童基金会和救助儿童会。是主要伙伴。

即保留了中国古建筑的特色和传统文化，拥有了现代的功能，同时带来巨大的经济效益，也可为是传统文化和现代功能的完美结合。

中国古典家具大多数都是实木的家具，大多数都带有一些中国传统技术的雕刻，图案十分的精美，但是全部都是实木和雕刻的往往让人坐起来很难受很不舒适；图案的很多棱角容易对人造成伤害，缺少了人性化的东西，，没有现在设计中对人体工程学的重视。顺德三有公司，三有家具有限公司具有传统风格的现代家具，它以中国优秀传统明式家具为蓝本，巧妙地把中国特色与时代潮流相结合，保留下中国的传统，同时又与现代中国的居住环境、生活方式相协调，在造型上吸取了明带时期家具的造型元素和文化符号，又大胆吸收了西方现代家具的人体工学和尺度，在保持明式家具幽雅清秀的艺术效果的同时，又有现代国际家具的简约风格，将中国的审美情趣与西方的艺术品位融为一体，很好的将传统文化和现代功能结合，让可以使中国传统文化得以延续，维护了二者之间的平衡，又可以为人提供舒适的生活品质，可谓是一舉俩的啊。

长期对儿童事业进行重大投入，在这方面坚持不懈地付出，必须为广大儿童的福祉而努力。都得到孩子们的喜爱，八一家具城没有独特的为某个人群的设计，缺少特殊的地方，也少了人性关怀，孩子和老人是一个特殊的人群，本身就是社会的弱势群体，需要社会和设计师们的关怀，在八一繁华多样的商场，更多是商业利益，在这个设计观念上就落后了，没有自己的设计团队，很难再设计上。

参考文献：

[1]唐开军,行淼.工业设计之家居设计[M].中国轻工业出版社, 2010.

篇5：宜家家居的感想

宜家家居，是瑞典宜家集团在中国开设的“瑞典家俱卖场”，主营北欧风格的家俱，一般设计师的名字都是非常拗口的一长串，因为人家都属于北欧家族。回想当初，是瑞典人英格瓦·坎普拉德先生（Ingvar Kamprad），在瑞典南部的斯瓦兰地区创办宜家家居，时为1943年。

目前，宜家家居号称在全世界39个国家和地区设有292家门市店，据说其DM单的投放量，在西方社会要超过《圣经》的覆盖率。“不是传说中的人手一本，而是事实上的至少三本”！作为长达半个世纪多国际大财团，宜家已经在国内的大连、北京、上海、广州、深圳等八座一线城市开设了分店，且都是旗舰店级别的。但注意一点，虽然宜家最早的境内分销点，是1997年在北京设立的，但是第一家宜家旗舰店，却是在1998年的上海开设的。

宜家的销售楼层一共分三层，一层为消费结账出口与家具自提区，二层为家居用品（包括锅碗瓢盆，还有镜子、伊朗地毯、茶具等略微奢侈的物品），三层为家具展示厅（摆的全是床柜等家具，您可是随便试用）。在宜家购物是有独特的规矩的，除了凭会员卡享受折扣之外，还得会填自己的购物清单，特别是在入手大件的时候。这个跟给您的“送货上门”服务关系很大。会员卡是可随时办理的，顺便说一下：现在“晚上逛宜家延长至23点”。宜家的便利辅助设施也不错，三层有饭厅，一层有Bristo便利店。但截至目前，人山人海很难挤得上去。而且宜家的结账也是非常费时的，请做好心里准备。

宜家的日常用品，包括镜子、保温壶、挂毯、调料瓶、小桌椅等，被公认为最划算。譬如下图中的调味瓶，是近年来一款成功的设计，并且经常被主推打折。我们可以用它来代替那些陈旧的厨房附件了。

篇6：宜家家居调研报告

课程论文

题目：宜家家居调研报告

姓

名：学

号：学院：专业：任课教师：

2016年 5月16 日

调查对象：北京宜家家居西红门店

调查范围：宜家产品布局、服务、营销策略等。

调查目的:通过调查、分析宜家市场现状，销售模式，从而得出宜家在众多家具市场脱颖而出的原因。

调查时间：2016年5月3日调查方法：实地调查，上网查阅

一、宜家概述

品牌理念：

宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。

宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场，其中有19家在中国大陆，分别在北京（两家）、天津、上海（三家）、广州、成都（两家）、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、哈尔滨（在建），其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。2015年8月27日，中国区第18家在西安开业，也是西北首家。

宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为华南区，华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。至2015年，宜家在中国内地的零售商场达到19家，所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。产品系列：

销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。

二、宜家的设计政策

宜家的品牌理念主要体现在两个方面：大众家居和绿色家居。

大众家居

主要为大多数人服务，所以需要满足不同需要、品味、梦想追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。由此宜家的经营座右铭是：“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品，保证大多数人有购买能力。”

绿色家居 “绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的各个环节。宜家不仅确保其产品本身的环保性，还在其产品的生产加工过程中努力保持着人类活动与大自然的和谐性，尽可能追求大自然的可持续性。

宜家的产品拥有众所周知的几个特点：设计精美且实用；足够低的销售价格；丰富的产品。

三、宜家企业的组织结构

通过组织结构我们可以发现，分工清晰，有利于考核和协调。从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。这样的直线制组织结构的优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。

四、宜家的物流体系

宜家物流有关键的三条因素：成本控制、绿色供应链管理、设计组织与设计项目管理。