物业简单协议（精选8篇）
篇1：物业简单协议
甲方：
乙方：
二零 年 月 日
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国经济合同法》和国家、地方有关物业
管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对乌鲁木齐市 (物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。为加强小区的物业管理,保障区内房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、安全、方便、文明、整洁的居住和工作环境，根据国家建设部和市政府有关规定，经双方充分协商，同意签订本委托管理合同，以便共同遵守。
合同事项如下：
第一条 物业基本情况：
甲方将位于乌鲁木齐建筑面积:平方米面积，平方米范围内的物业委托给乙方实行统一管理。
第二条 委托管理事项包括：
1.房屋的使用、维修、养护和管理;
2.公共设施、设备及场所的使用、维修、养护和管理;
3.公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运;
4.配合和协助当地公安机关进行本物业公共秩序维护、安全防范的协助管理(但不含人身、财产保险保管责任);
5.便民服务网点及住宅区内所有营业场所;
6.车辆行驶及停泊;
7.住宅区档案管理;
8.政策规定物业管理公司管理的其它事项。
第三条 委托管理期限：
委托管理期限为 年 年月日。
第四条 双方责任、权利、义务：
1、甲方责任、权利、义务：
①给乙方提供物业管理用房(建设单位按房屋总建筑面积的 在物业管理区域内配置物业管理用房);
②甲方在合同生效之后必须给乙方提供物业管理用房面积不小于200平方米。其中包括办公用房、员工宿舍、其它用房等。
③负责向乙方提供经营活动中必要的帮助;甲方在楼宇工程竣工 日内按规定向乙方提供本物业所有的物业区域及物业管理档案资料(工程建设竣工资料、住用户资料等);
①负责管理非乙方原因而产生的各种纠纷;
②不得干涉乙方依法行使本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
③委托乙方对违反《物业管理办法》和《业主公约》的业主、物业使用人行为进行处理：包括罚款、赔偿经济损失、以停水、停电等措施对无故不缴纳有关费用或违章行为的责任人进行催交、催改;
④甲方有义务督促房屋装饰装修的业主、物业使用人，及时与乙方签订《房屋装饰装修管理协议》，遵守协议约定的内容。 ⑤协调、处理本合同生效前发生的小区遗留问题：遗留问题甲乙双方另行签订补充协议。
⑥政策规定由甲方承担的其他责任义务为乙方提供其他单位的物业管理业务。
⑦甲方有义务为乙方提供其他单位的物业管理业务。
2、乙方责任、权利、义务：
①根据国务院《物权法》之规定，结合小区实际情况，制订小区物业管理办法;
②遵守物业管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授 权，对物业实施综合管理，并自觉接受甲方监督;
③制订公共设施大、中修的维修方案，报甲方审议通过后， 施实维修方案;
④建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
⑤负责测算物业管理服务费收费标准，严格按照市物价 门批准的收费标准收取;
⑥有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规、政策的行为进行处理;
⑦协助有关部门做好安全防范和宣传教育、文化活动等工作;
⑧乙方不承担对业主及物业使用人的人身、财产保险保管等义务。
⑨政策规定由乙方承担的其他责任。
⑩在甲方许可的情况下，乙方可以接管其他开发商的业务。
第五条 物业管理公共服务费：
1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定;
2、本物业的管理服务费按下列第项执行:
①按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积：高层 元。
②由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积 元;支付期限 ;方式: ; ③ 。
3、本物业管理公共服务费标准的调整按社会物价水平的变动进行调整，甲乙双方商定后，按其核定的标准实行
4、本物业的公用设施专用基金由甲方负责，其中包括：房屋主体部分、公共设施、公共设备等的维修、维护以及更新改造。
5、本物业管理公共服务费每季度交纳一次，每次缴纳费用时间为当月1—10日。
6、甲方委托乙方按计量和收费标准收取业主、物业使用人水、电费用，乙方按约定时间(当月1—10日)交付水厂和供电局，如果因业主、物业使用人不按时缴纳水、电费用，产生的滞纳金以及造成小区停水、停电由业主自行承担。
7、当月小区水、电总表和业主、物业使用人分户表抄表后产生的差额由甲方审核后，由业主和物业使用人按实际数额分摊;
8、业主转让和出租物业时，必须交清转让和出租之前业主应承担的物业管理公共服务费;
9、本物业管理区域内机动车、非机动等车辆管理费归物业公司所有;
10、甲方不以现金或者转账等形式支付前期物业发生的费用，但必须保证小区公共设施、设备到位，包括停车场收费系统、环保设施齐全。
11、若甲方原因造成物业管理范围内空置房面积大于等于10%以上，甲方必须按照空置房建筑面积的60%支付乙方物业管理费。
12、房屋建筑(主体)的公共部位及共用设施设备的维修、保养、维护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋主体维修基金中支付。房屋主体维修基金费用的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴纳上述基金并配合维修。
第六条 特约服务费：
特约服务的费用：业主、物业使用人房屋自用部位、自用设施、设备、线路等维修、养护产生的费用，由业主和物业使用人与乙方自行协商。
第七条 违约责任：
1、甲方违反本合同，使乙方不能达到本合同约定服务的，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未改正给乙方造成经济损失的，甲方应承担给乙方的赔偿责任;
2、乙方违反本合同，使甲方不能达到本合同约定服务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未改正给甲方造成经济损失的，乙方应承担给甲方的赔偿责任;
3、业主、物业使用人不按本合同约定按时缴纳相关费用的，乙方有权要求甲方向业主、物业使用人催缴，逾期不缴纳的，从滞交之日起按每天 %的比例收取滞纳金;
4、甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付相当于乙方当月用工费的违约金;给对方造成的经济损失如果超过违约金，应对超出部分给予赔偿。
第八条 补充事项：
1. 修改协议，若无变化，按原合同执行 ;
2. 中水电收费系统必须采用智能充值收费。 ;
3. 统一管理。 ;
4小区的服务正常运行，故甲方有义务给予乙方过渡期的必要帮助。(帮助形式根据现场情况，具体协商解决)。
第九条 其他事项：
1、本合同执行期间，如遇不可抗力，如战争、瘟疫、自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，乙方将不承担任何赔偿责任;
2、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管爆裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件、乙方因采取紧急避险措施造成业主财产损失的，当事双方按有关法律规定处理;
3、本合同委托期满后，双方可以续签，也可以解除,如若解除合同，双方友好的结清各自费用。
4、本合同一式份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执 份，具有同等法律效力。
5、本合同履行中如发生争议，双方以协商的办法予以解决，协商不成的，提请市有关主管部门或依法向人民法院起诉。
6、本合同执行自甲方交钥匙之日起生效。
甲方盖章： 乙方盖章：
代表签字： 代表签字：
签字日期： 年
月 日
篇2：物业简单协议
一、加强组织领导，提高工作认识。
8月20日，公司组织召开了安全生产领导小组会议，对安全生产领导小组成员进行了监督，并对各管理处安全责任及制度落实情况、安全宣传教育培训、安全责任及隐患整改、应急预案制定及演练情况进行了检查。并对照自己的岗位检查安全生产职责的履行情况。
二、采取有效措施，积极履行职责。
8月21日至8月23日，公司安全生产领导小组成员深入各管理办公室，监督各管理办公室经理开展安全防范宣传活动，制作安全防范知识图片、宣传栏、横幅、标语等安全知识和安全法规，张贴并悬挂在各社区主要通道，增强员工安全生产意识。
三、制定进度计划，科学组织实施。
为确保总行大检查和省消防8月19日会议精神落实，公司于8月25日对管辖区域内的设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等进行突击抽查，并立即向管理办公室发出问题较多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由总行安委会验收。
四、积极开展安全检查活动。
针对检查中暴露出的突出问题，公司安全生产领导小组督促各管理处成立以主管为首的自检小组，重点检查消防设施设备运行、财产风险预测和危险源风险检查、辖区道路交通、消防通道是否有人、人员密集场所等“拉网”自检整改行动，不留盲点和死角，对新发现的隐患进行整改。
五、加强值班管理，保持信息畅通。
公司安全生产领导小组督促各管理处认清安全生产现状，要求各管理处主管把工作细化到量，把责任落实到人，层层落实，增强全体员工重视安全、关心安全的责任感和紧迫感。
1.要求加强一线员工的应急值班，做到不离岗不离岗。
2.要求公司行政部进一步明确班组长、班组长的职责，强化服务意识和危机意识。
3.要求各管理处安排专职安全员上报安全生产信息，确保信息不遗漏、不延误、不隐瞒。
4、要求各管理处处长进一步做好安全隐患预测报告工作，及时做好应对准备。
5.要求班组长以上管理人员保持手机通讯24小时开放，做好突发事件应对。
六、公司安全生产工作现状及存在的问题。
通过开展突击检查、自查自纠、现场检查和听取汇报，公司安全工作仍存在一些问题和不足，主要表现在:
1.基础工作薄弱，频繁人事变动导致劳动力不稳定。安全资金投入不足，导致各种设施、设备、安全防护用品质量差。
2.公司的安全生产管理人员缺乏专业知识，大多是半吊子和尚，很少有机会接受系统的安全教育和培训，缺乏自学热情。
3.安全教育培训不够，部分管理人员文化素质低，安全意识薄弱，缺乏自我保护意识，违章作业时有发生。
4、职能部门对管理处的监督工作流于形式，导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管也不敢管。
七、针对存在的安全问题采取对策。
1、向总行报送加大安全隐患整改资金投入，确保各类隐患整改工作顺利开展，有效治理。并按照“谁主管、谁负责、谁主管、谁负责、谁审批、谁负责”的工作规定，完善公司的安全生产规章制度。
2.加强监管，强化责任，培养教育全体员工的安全意识，明确各级员工在安全生产中的责任和权限，建立公司职能部门安全生产监督管理奖惩制度，提高其专业素质和执行力。
3.加强安全生产源头管理，根据公司实际情况加强安全生产监督员业务培训，在保持各管理处员工相对稳定的情况下，努力培养合格的专职安全生产人员，与管理处共同努力，形成合力。
4.督促一线员工在物业服务工作中向业主和企业宣传安全生产保护知识和与安全生产相关的方针、政策、法规和措施。在辖区内营造关心和支持安全生产的浓厚氛围。
5.加强员工安全技能、自我保护意识、自救互救知识的培训，从日常工作出发，将生命安全、旅行安全、生产安全、防暴、避险避灾、灾难逃生、自救等知识和常识融入工作中，形成全体员工关注安全、珍爱生命的良好氛围。
篇3：简单能耗均衡路由协议设计
关键词：无线传感器网,路由协议,能量效率,网络生存时间
0 引言
WSN (无线传感器网) 是由大量无处不在的、具有通信与计算能力的微小传感器节点, 密集布设在无人值守的监控区域, 从而构成能够根据环境自主完成指定任务的智能自治测控网络系统[1]。一旦部署, 则需要在相当长的时间内持续工作, 而无法给节点补充能源。WSN中节点的电源续航能力、数据处理能力、通信带宽以及数据存储能力都很有限, 且WSN是以数据传输为中心, 而非无线网络是以数据为中心。因此为无线传感器网络设计适合的路由协议使节点能源得到合理利用, 能耗更加均衡, 从而在带宽及节点处理能力有限的情况下使网络整体性能得到提高, 网络寿命延长。因此具有能量效率的路由协议的研究, 将对无线传感器网络的发展有重要意义。
1 相关的研究
根据应用的不同, 研究人员提出了多种路由协议, 按照网络的层次结构划分, 可分为平面路由协议和分簇路由协议。平面路由中, 所有节点的功能相同, 其路由简单;分层路由中, 节点功能不同, 上层节点负责对下层的节点进行协调和维护。目前在平面路由研究方面较为典型, 应用较多的路由协议主要有SPIN (基于协商的以数据为中心传感器协议][2]、DD (定向扩散) 协议[3]、MCF (最小代价转发) [4]这几种协议。LEACH (低能耗自适应分簇协议) [5]是分层路由协议中最具有代表性的路由算法, 其他分簇路由协议基本都是以该协议为基础发展而来的。LEACH是Chandrakasan等人为无线传感器网络设计的低功耗自适应聚类路由算法。本文提出的SEBR (简单能耗均衡路由) 协议是一种类似于MCF的平面路由协议。
2 SEBR路由协议设计
2.1 SEBR协议网络模型
通常一个无线传感器网络 (例如那些应用于气象监测或者战场环境下的传感器网络) 只有一个基站, 而且所有的感应数据都最终发送到该基站也即sink节点中去, 而不是发送给网络中的中间节点。类似地, 我们也假设有这样一个网络拥有一个sink节点, 并且该网络是一个响应型的网络, 即事件触发型网络, 当传感器区域感应到相关事件时, 即沿着协议路线向sink节点发送感应数据。其他具体的假设条件如下。
1) sink节点和传感节点位置固定, 所有传感节点初始能量相等, sink节点能量不受限。
2) 每个节点都有一个计时器用于计时。
3) 对于低辐射短距离通信, 发送能量开销和接收能量开销几乎相同。所以这里我们假设每个节点发送和接收数据的能量消耗一样。数据处理的能耗比数据通信能耗小得多, 因此我们这里不考虑数据处理的能耗。
4) 假设通信信道能提供可靠的数据传输。MAC (媒体接入控制) 层能够提供差错监测/纠错及重传;节点间通信均是双向链路, 不存在单向链路, 即如果A能和B通信, 则B也能和A进行通信。
2.2 SEBR协议特点
SEBR是一种以数据为中心的平面路由协议, 与传统的路由协议如DD、SPIN相比, SEBR有很多它们不具备的优点:
1) 以传送数据到达sink节点所需时间作为选择下一跳的指标之一, 而不是传统路由协议所采用的跳数作为指标。这样保证了数据的可靠传输, 避免其在拥塞路径上传输, 同时也可以在一定条件下最小化数据到达sink节点的时间。
2) 引入一种新的选择下一跳的指标:节点能量势———该节点邻居的平均能量, 表示为
其中Ei为第i个节点的能量, n为邻居节点数。节点能量势反映节点所在区域能量的平均分布状况, 它与节点剩余能量的差值反映节点与其邻居节点的相对能耗状况。因此节点在选择下一跳节点时应高概率选择平均能量势高且剩余能量高于平均能量势的节点。这样更有利于均衡节点能量的消耗。
3) 节点无需知道源到目的的整条路由, 只需要其邻居的信息就可以进行数据发送。这样降低了路由建立的开销, 同时也减小了节点内存需求。
4) 在初始化阶段, 每个节点只进行一次广播, 所有节点就能获取自己的邻居信息。这样既可以减少网络中的广播数据包, 也能降低节点在路由初始化阶段的开销。
5) 算法十分简单, 没有复杂的运算。数据在传播过程中只进行一次融合, 也即在感应节点数据传输路径上的下一跳进行数据融合。
2.3 SEBR协议设计
SEBR协议的操作分为3个阶段:路由初始化、数据转发和路由维持。该协议中, 每个节点除了感应、传输和接收数据的能力以外, 还可以利用邻居表进行简单的数据融合。初始化阶段由sink节点发起, 在网络布置完成后就进行, 目标就是初始化邻居表。在初始化阶段, 每个节点只广播一次。初始化阶段完成以后将进入数据转发阶段, 这个阶段所有节点都可以发送数据到sink节点。路由维持与数据转发是同时进行的。
2.3.1 报文设计
SEBR所有报文均采用如图1所示的报头结构, 各字段功能介绍如下:
1) pkt_type, 即数据包类型包括:路由初始化报文、数据报文、确认报文3种。
2) src_ID, 源节点ID:表示发送该数据包的节点ID。
3) dst_ID, 目标节点ID:表示下一跳的节点ID。
4) pkt_num, 数据包序号:用于标识数据包的顺序。
5) pkt_start_time, 数据包发送时间:表示发送该数据包时的时间值。
6) time_to_sink, 到达sink节点时间表示:该节点发送一个数据包到达sink节点所需时间。
7) node_energy, 节点剩余能量表示:该节点在发送该数据包之前的剩余能量值。
8) average_energy, 邻居节点平均能量, 即上文所述的节点能量势。
9) A字段:标识该数据包是否包含融合数据, 如果包含融合数据则置1, 否则置0。
2.3.2 路由初始化阶段
路由初始化阶段的主要目标是在每个节点内建立邻居信息表, 从而为路由转发提供信息。本阶段需要收集的邻居信息主要是两个:邻居节点到达sink节点时间和邻居节点剩余能量。
节点到达sink节点时间及剩余能量信息的传播通过以下算法来实现。当传感网络布置完成后sink节点会广播一个初始化报文。此时pkt_start_time字段设置为0, node_energy字段设置为节点初始能量。因为通常在初始化阶段各节点的能量都比较充足, 所以将average_energy字段均设置为节点的初始能量。
当节点第一次收到初始化报文后, 根据报文中的信息计算出到达sink节点的时间。然后更新time_to_sink字段;计算出此时的剩余能量, 更新node_energy域, 然后再广播初始化报文。同时更新其邻居表, 如上面算法所示添加邻居节点ID、node_energy、average_energy、time_to_sink等信息。这一过程将一直重复, 直到初始化报文覆盖整个网络。在初始化阶段的最后, 每个节点都将知道其所有邻居的信息, 包括邻居到达sink节点的时间以及剩余能量等信息。根据邻居表中的信息, 每个节点都能够很容易地将数据包传送到sink节点。
2.3.3 数据转发阶段
通过第一阶段的路由初始化, 每个节点都形成了一个邻居表, 其中包括邻居到达sink节点时间、剩余能量、节点能量势等信息。当节点感应到事件发生时, 就会发起向sink节点的数据传输。
下一步将进入下一跳决策, 这一阶段需要同时考虑能量与传输效率, 既要有利于传感器网络能量的均衡消耗, 又要保证数据包能尽快地传输到sink节点。因此需要通过评价邻居的剩余能量、节点能量势、到达sink节点时间这些指标, 从中选出综合评价最高的邻居进行转发。在评价邻居时, 可以根据不同应用的实际需要来定义不同属性的权重。
在SEBR协议的数据转发过程中, 数据包均包含了源节点的信息。因此, 当节点接收到数据包后, 会根据数据包中的源节点信息更新邻居表、更新节点信息、环路判断等操作, 然后将自己的信息封装到数据包中转发出去。
2.3.4 数据融合
SEBR协议的另一重要特点是只进行一次数据融合。即在感应节点到sink节点的数据包传输路径上, 只在感应节点的下一跳进行数据融合。例如图2所示的场景中, 只有节点3会对该感应事件的数据包进行融合。执行数据融合的节点会将数据包头部的A字段置1。当节点接收到一个数据包, 会需要检查该数据包的A字段。如果A字段为0则需要对数据部分执行数据融合, 然后将该字段置1, 最后再转发。如果为A字段为1, 说明已经是融合过的数据, 直接转发。
在前面在对协议的假设中, 我们提到SEBR协议适用于节点分布稀疏的场景, 也就意味着重叠现象较少存在, 即节点间感应数据的耦合度较低。因此一次融合可以有效控制包的大小, 进而降低丢包的概率。
3 仿真分析
使用NS-2网络仿真器来评估SEBR的性能, 仿真参数的设置如表1所示。我们将SEBR的性能与DD和MCF进行比较, 考虑如下度量:平均包传递率, 平均能量消耗, 平均网络生存时间。仿真实验中, 分别使用50、100、200和1 000个节点来进行实验, 并使用其中的10个节点来进行数据包发送, 由sink节点来接收数据包, 仿真时间均为100 s。
3.1 平均能量消耗
节点消耗的能量依赖于传输、接收和计算。然而, 对于所有这些功能来说, 在考虑能量消耗的时候, 发现发送数据的能量消耗要比接收和计算的能量消耗大得多。所以在本研究中, 我们假设平均能量消耗直接与网络中数据包的传输数量成比例。传输的数据包越多, 消耗的能量就越多。和SEBR相比, 对于同样的场景DD和MCF, 传输了更多的数据包, 所以DD和MCF比SEBR消耗更多的能量。表2、表3仿真结果同样说明了这一点。
式 (1) 是计算平均能量消耗Eav的公式。
式中Ptr为每次传输的能量消耗, Nprt为每个参与发送数据的节点发送数据包的总数, n为参与发送数据包的节点总数。N为网络中的节点总数。
当传感器节点操作电压用m V, 电流用m A, 则消耗的电能以n J计。假设每次传输的能量消耗为0.02 n J, 可以计算出平均能量损耗。如表4所示, SEBR的平均能量损耗要明显小于DD和MCF。
3.2 网络生存时间
这里我们考虑将网络生存时间定义为从网络部署到最后一个节点死亡的这段时间。网络生存时间依赖于平均能量的消耗。能量消耗越大, 生存时间越短。
假设我们考虑每次传输的能量消耗为0.02n J, 每个节点的平均初始能量是1J, 据此可以用式 (2) 估算网络平均生存时间Tav。
对于同样的任务, DD和MCF广播了更多的数据包, 相比之下SEBR将具有更高的网络生存时间, 如表5所示。
参考文献
[1]AKYILDIZ IF, SU W, SANKARASUBRAMANIAM Y.A survey on sen network[J].IEEE Communications Magazine, 2002, 40 (8) :102-114.
[2]HEINZELMAN W R, KULIK J, BALAKRISHNAN H.Adaptive protoc for information dissemination in wireless sensor networks[C]//Proceedin of ACMMobi Com’99, Seattle Washington:IEEE, 1999:174-185.
[3]INTANAGONWIWAT Chalermek, GOVINDANRamesh, ESTRIN Deb rah, et al.Directed diffusion for wireless sensor networking[J].IEEE/ACTransactionson Networking, 2003, 11 (1) :2-16.
[4]YE Fan, CHEN Alvin, LU Songwu, et al.Scalable solution to minimum c forwardingin large sensor networks[C]//Tenth International Conference Computer Communications and Networks, Los Angeles CA:UCLA Com puter Science Department, 2001:304-309.
篇4：物业简单协议
漫长的谈判过程中，协议最终达成意味着画上句号。在双方即将进入签约阶段时，大多数谈判者会认为既然已经是板上钉钉的事，就无须多言，剩下的也不过是直接成交。如此行事，往往低估了最后阶段谈判的复杂程度，也忽视了继续深挖谈判中对自己有利的因素。
协议最终结果不外乎以下几种情形：
◆双方对最佳选项都认同——协议达成。
◆一方对最佳选项不认同——一方退出谈判。此举将有可能关闭未来与对方继续打交道的大门。
◆对方对最佳选项不认同——无法达成协议，谈判继续进行。
◆双方对最佳选项不置可否——无法达成协议，谈判继续进行。说“是”的情况
说“是”意味着达成协议，但并不意味着谈判就此结束，反而意味着新的开端——在达成协议的兴奋过后，执行状况成为了衡量协议成功与否的真正考验。鉴于此，在作出协议承诺之前，需要展望执行的前景，重新审视所作承诺的可持续性和可执行程度。做到以下几点将会有所助益：
拥有大局观将协议视做达到目标的手段——谈判以及协议本身不过是获得更为重要的关系或项目的前奏；这样可以避免在达成协议后，对执行层面的东西视而不见，失去进一步取得实质性成果的后劲。
直面现实避免作出自己力所不能及的承诺，这会招致对方的怨恨；对困难不要遮遮掩掩，这有助于未雨绸缪，作出解决方案。
推进执行尽量集思广益，确保执行过程中各利益相关方都能参与进来，并为执行过程中的决策和解决争端提供原则和判例方面的保障。
如何说“不”
大多数的谈判者都害怕一旦拒绝对方就会有损合作关系，让对方感觉自己优柔寡断，这种心态有时会促使我们违心应允从而取悦对方。能否在向对方说“不”的同时，还能保持较为积极的气氛?能。这被称做“积极拒绝”，主要包括下面的3种表述方式(以拒绝超时工作为例)：
肯定的回答表达拒绝的同时，表明自己接受了另外一些积极的因素，这样也能获得信任。比如，虽然拒绝了超时工作，但我对于“能有更多时间陪伴家人、享受健康的生活方式并培养自己的兴趣”说了“是”。
否定的回答直接说“不”并向对方解释原因，寻求对方的谅解和尊重。比如：我慎重考虑了您要我在周六工作的要求，还是非常抱歉不能答应。希望您理解，我希望能够有更多时间陪伴家人；如果周六工作就很难做到。
提一个新方案若想进一步谈，那就得提出一个新的可接受解决方案。比如，我也可以培训我的助手去处理一些相对容易的工作，他可以在力所能及的范围内应付20％的工作量。这个办法您意下如何?
我们不必想出所有的解决方案，但应请对方一道来开启思路。然而，假如对方的要求确实更重要，也提出了新的解决办法，我们的答复也要作相应调整。例如对方如果提出：“我会给你额外的几天假期作为周六工作的补偿，这样你也可以在学校暑假期间有更多的时间陪伴妻儿，意下如何?”这时也许你就应该重新考虑答案了。
当对方说“不”时
如果我们对各方面都作了妥善处理，对方依然不能达成一致，原因未必是对方无理取闹，也可能是我们给出的最佳选项仍无法提起对方的兴趣。这种情况下就不要再步步紧逼，而应了解对方对现有选项的认知，即他们如何看待这些选项及其后果。如果他们无法从中得到满意的结果，我们就得改变他们既有的选项或视角，创造一个“可接受的未来选项”(YesableFuture Choice，YFC)。
诊断并理解对方当下认知的选项(CurrenttyPerceived Choice，CPC)方式可以是：
◆锁定决策者——单独挑出最具影响力的人或者最激烈反对我方条件的人。
◆弄清楚对方是如何理解我方提出的最佳选项——既然我方条件是优厚的，对方理应接受。如果对方依然反对，是否因为他们接收到的信息有误?
◆明晰在同意和不同意两种情况下，对方就不同后果的认知——把他们的这些想法写下来。
假设这样的情形：布什总统打算入侵伊拉克。他想显示先给萨达姆一次机会，并希望萨达姆拒绝这个“机会”，从而让美军能够“师出有名”地入侵。他问谈判专家，如果对萨达姆提出“48小时内投降，否则美军就会入侵伊拉克”的要求，萨达姆可能会如何应对?那么萨达姆的“当下认知的选项(CPC)”如表1：
在萨达姆“当下认知的选项”中，揭示了两条重要信息：左栏中，肯定答复所对应的负面结果(一)反映了对方未能得到满足的利益诉求；右栏中，否定答复所对应的正面结果(+)反映了对方认为自己所具备的其他优势。可见，萨达姆通过上述分析很可能会拒绝投降。
对方可接受的未来选项(Yesable Future Choice，YFC)
基于现有认知选项的理解，可以构建一个可被接受的未来选项(YFC)，就是说，提供一个更容易被对方接受的机会。可以进行头脑风暴并找到最好的一些解决办法，目的在于推出一个新的最优选项，整合为一个可被接受的建议(yesable proposition)则更好，这样只需得到对方肯定的答复即可将谈判继续推进。
“可接受的未来选项”应该实际易行，能够帮助对方明确自己要在哪里达成一致，从而更高效地决策。设想一个情形，如果某人问你：“愿意帮我准备晚餐吗?”我们大概都只愿吃而不愿做，很可能会拒绝。然而如果他这样问：“想一起吃饭吗?我快做好了，你可以帮忙摆下桌子，倒上些饮料吗?”两个请求的实质内容是一样的，然而第二种问法减少了对方的思索和猜测，因此更容易让对方答应。
当我们面对对方的谈判代表时，还需揣摩如何提供一份成功的演说词，让他们回去容易交代。谁都不愿意成为谈判的失败者，谈判代表需要向委托人负责而不想节外生枝。如果谈判代表看到最佳选项可以让他们向委托人交差时显得光彩，很可能会拍板决定。
回到上面的例子。布什可以给萨达姆一个“可被接受的未来选项”吗?如果布什目的是推翻萨达姆政权、给伊拉克带去民主、打击恐怖主义以及将大规模杀伤性武器的危害降到最小，这倒是有可能的。布什可以选择从对方的私人利益出发，私下向萨达姆提供一个可被接受的选择，譬如：
“你必须在48小时内宣布启动全国大选，并在未来6个月内在联合国监控下将大选全面展开。与此同时，你还要将伊拉克境内所有的大规模杀伤性武器转交给联合国或者其他国家，并确保这些大规模杀伤性武器不致落到恐怖分子的手中。之后你可以放弃手中的权力，到其他阿拉伯国家寻求政治庇护。作为交换条件，美军将不会入侵伊拉克，并保证不打扰你在避难地的生活。联合国也能够确保你的国家和军队在权力转交期间保持完整，伊拉克人民生命财产也将得到
保护。”
如果想要更加直接明确，布什还可以加上这样几句：
“如果你接受上述条件，我们将派专业团队协助你组织大选等相关事宜。我们还将确保大规模杀伤性武器能够由联合国妥善处理，并提供经费来训练和装备伊拉克军队以铲除恐怖主义组织。但一旦你将来回到国内并试图干涉伊拉克的事务，我们之间的约定就将立即废止，我们会逮捕你或者无须告知即命令美军进入伊拉克。”
除此之外，布什还可以给萨达姆提供一份致全体伊拉克人民的体面演说词：
“亲爱的伊拉克人民，成为你们热爱的总统我深感荣耀。我非常高兴即便面对如此多的挑战还能站在这里，带领着你们走入21世纪。通过新的选举和成立一个民主政府，我们会成为本地区政治进步的楷模。拥有了更强的盟友，就可以削减在军火武器上的花费，投入教育和基础设施建设。一个现代化的国家必将繁荣、强大。在伊拉克选定未来的总统之际，我将为迎接一个新的伊拉克而交出我手中的权力，也将以一个伟大的伊拉克为荣。”
尽管对于这些条件，萨达姆可能依然不同意，但相比他像一个懦夫那样离开伊拉克，与其家人一起受审并被判处死刑，以上的选择无疑是上策。这个假想的例子肯定会引发争议，但可以用来表明我们如何在谈判中应用可被接受的未来选择，这样也意味着冒更小的风险。
突破僵持状态
即便作出了上述努力，意外的情形依然会出现：即双方对现有的条件都无动于衷，谈判陷入僵持状态。假定谈判的僵局是由对方造成的。如果等待的成本太高或者无法向谈判协定最优选择靠拢，那么僵持比否定更难接受。
造成僵持的原因很多：对方时间充裕，或者在利用僵持使得谈判向自己预期的谈判协定最优选择靠拢；因恐惧而无法动作，或者对目前的最佳选项不甚满意；摸不着头绪抑或是踌躇于某个棘手的决定。
总之，一旦谈判者觉得不作为或者拖延时间的成本低于作出决定的成本，就会进入僵持状态。面对这种情形，我方有责任这么做：
1、影响对时间成本的认知——要让对方知道，拖延只会导致资源的浪费或者错失良机。可以告知对方：
◆我们还有时间(我方无时间成本和压力)。
◆到时间之前，我们就可以立马结束谈判(我方无时间成本和压力)。
◆对方的拖延成本并没有他们想象的那么低(给对方形成压力)。
2、引入可导致强制性行动的事件——总会有内外部事件增加拖延的成本，从而迫使谈判对手采取行动。
◆增加对方失去重要的机会或者资源的可能性。
◆设定最后期限(参见附文案例)。
篇5：物业安全工作简单报告
一．积极加强组织领导，行动迅速。
9月2日公司公司召开了安全生产月度例会，会上经理对中秋节前安全生产工作进行了统一部署，要求各职能部门、管理处主管必须进行为期3天的安全生产检查和卫生检查，强化节日期间安全生产工作领导和狠抓工作责任制的落实。严格按照“谁主管，谁负责”的原则，明确各管理处主管亲自组织力量对重点部位和人员密集场所进行现场巡视检查，严格把好每一道安全关口，针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。按照早检查，早落实、早就位的工作方法积极主动地做好中秋节前的安全生产大检查工作。
二．召开工作现场会议，督导整改。
在为期的3天现场会上，经理再次明确了本次节前安全检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括：设施设备运行情况、消防设施安全和配电维修安全及检查内容运行情况是否正常；消防主控设备是否正常运行、喷淋、火灾报警控制柜、
烟感、温感、防火卷帘是否能联动控制；消防栓是否处于良好状态、防火供水管道阀门是否开关自如；高压电气柜、水泵是否正常、线路开关是否完好等情况。
9月3日—9月5日公司经理、副经理亲自带领各部门、管理处主管、副主管，深入到各管理处管辖区对重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的安全和卫生检查，每到一处，详细检查，询问员工并指出存在的问题，对所有公共场所、商家消防器材进行检查，查看是否存在过期、超出年检日期等问题，并现场指导商家负责人、员工如何正确使用消防器材；要求商家及时清理各部位的可燃物，对不符合安全生产或存在隐患的责令商家当场整改，对拒不整改的，报有关部门停业整改，及时消除隐患，不留死角。
通过现场督导检查，进一步强化了公司全体员工的安全意识和侥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故发生，营造出了愉快、安全、祥和的中秋节日氛围。此次检查共走访商家57家，检查发现隐患21处，下达责令整改通知书8份，当场整改13处，为进一步消除各类隐患，打下良好基础。
三．强化安全防范意识，坚持原则。
一是公司行政部门积极印发安全防范和消防交通管理温馨提示，安保部积极配合派出所社区民警、消防大队、交警部门的管理要求，在管辖区内悬挂横幅标语和发放安全温馨提示。各管理处积极督导各护卫队员每隔两小时巡逻一次，及时发现存在的安全隐患及时报告制止，并采取措施加以解决。组织事务管理员和维修员深入管辖现场，对各类安全隐患整改落实情况进行监督，及时发现和查处整治中出现的各种违规行为。
二是各管理处积极深入开展水上交通管理宣传教育活动，组织全体员工加强江边安全隐患检查力度。正面引导和警示教育来江边游玩的学生和客人。及时纠正现场发现的问题，限期整改、跟踪管理结果等措施，使一切安全隐患消失在萌芽状态。
三是各管理处积极深入小区装修现场加大安全宣传教育力度，按照片区划分检
查，责任到人，确保每项检查工作到位。在整个检查过程中严格细致，始终坚持检查与整改相结合的原则。确保了管理处安全检查工作人员人人肩上有责任，人人手中有落实。
四．加强节日值守工作，落实责任。
为进一步强化安全生产防范意识；营造和谐的节日氛围，严格落实各级管理员24 小时值班制度和领导带班制度。力促人人讲安全，事事讲安全。把安全生产工作真正做到横向到边，纵向到底。要求各部门、管理处主管及值班员通讯设备畅通无阻，确保值班工作正常运转和联络畅通。并认真做好值班信息报送工作，及时把握情况信息，重大情况按规定及时如实上报。
在此次节前安全生产隐患专项排查中，各管理处认真做好应急救援措施的制定和落实，及时上报信息7条，并被派出所采纳7条，抓获偷盗、打架违法犯罪嫌疑人13人，确保了管辖区安全稳定。
五．存在的问题。
通过本次节前安全隐患排查和专项检查活动的开展，安全生产管理工作得到了加强，全员的安全法制观念、安全意识、安全知识水平明显提高，安全生产责任意识逐渐增强。呈现出一个良好的安全生产氛围。但与“安全发展”的正确理念还有差别：
1.日常的检查督导力度不够，安全管理人员持证上岗制度未严格执行，管理处未把安全生产管理纳入常态化和专业化管理日程。
2.现场安全生产检查人员的安全生产宣传教育和安全意识以及现场安全生产事故隐患排查整治管理工作还需要进一步提高。
3.各管理处在进行分工时，个别管理员对分管的区域检查落实不认真细致、留有死角，未将事故隐患消灭在萌芽状态。
4.应急设施预案在规定的时间同人未能按规定及时启动，员工快速反应慢，处
理安全事故的能力有待于加强，培训还需加强。
5.安全生产管理工作各方面发展不平衡，其活动的形式还需丰富。部分管理员安全管理工作主动性差；在创新意识上还需提高。
六．下一步工作。
1.各职能部门、管理处要一如既往的遵循安全生产是公司发展的第一要务的工作原则，认真做好安全生产工作。
2.认真做好安全生产的宣传教育工作，指定整改落实责任人，把安全生产工作放在首要位置来抓，来落实。
3.对经常发现的问题要分班组分类别进行整改落实。做到不讲情面，坚决督促整改，一步到位，不留隐患。
4.职能部门要充分发挥综合协调作用，在督促现场的存在问题并进行落实整改完成后，要组织管理处负责人或相关人员进行复检。
篇6：物业保安简单辞职信
您好！
我是xxx，我也是非常的难受，不舍得离开物业，我做一件事情是喜欢坚持下去的，做安保工作，幼儿园是非常快乐，也是很轻松的，可是这份工作到了现在，我不能坚持了，因为自己身体不好，有些情况需要去修养一下，调整好自己的身体，之后再考虑是不是要出来工作，这一名安保工作人员不能带病工作，这是我的原则，也是一直以来我对自己的一个要求，因为自己是那众望不好的话，还怎么去保证别人的安全？所以我需要去好好的思考一下。
来到物业工作了一年多的时间了，我一直以来都非常开心，能够接触到这些，能够在我们保安队友认为选好朋友，当然有的时候虽然说工作上面会出现一些失误，但那些都不是什么太大的问题，对于我而言，也是很多挑战，也是一些难得经历的东西，而现在我就清晰地认识到了这些，我希望自己能够保持好状态，能够让这样的行为在未来的工作当中继续发扬光大，我对自己的工作是可能专一的，之所以希望自己这样的心态在以后继续发展下去，是因为我对这份工作非常的热爱，热爱安保工作，热爱自己，在这里所经历的一切，由于前段时间查出了自己身体已经有问题了，当然我就必须要面对此值这件事情，毕竟情况不是很好，需要去做检查，我需要保证自己身体情况的前提，下面去做好这份安保工作，身体出了状况，肯定是不行的，这违反了工作的规定，也不是我所希望看到的，更加是对工作的一个不谨慎吧！
篇7：物业出纳岗位职责简单
2、每日根据凭证逐笔登记现金、银行存款日记账，账簿一律采用订本式，做到记账准确、整洁、日清月结。不得随意更换、涂改账簿。
3、支出报销、借款时，要对原始单据进行审核，符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。不见会计、市场部经理的签字，出纳不得付款。无论经理是否签字同意，借款要本着前账不清，后账不借的原则。
4、负责每日清点库存现金，核对现金日记账，保证账实相符，保证现金安全。如出现现金长短款要及时查明原因，原因不明出纳要负责赔偿。
篇8：物业简单协议
TFTP(Trivial File Transfer Protocol,简单文件传输协议)是一个传输简单文件的协议,它是基于U D P协议实现的一种传输协议。TFTP协议是FTP(File Transfer Protocol)的简化版本,不提供目录浏览,只能完成发送和接收功能。它虽然不提供像FTP那样强大的功能,但是它传送数据长度固定且较小,是一个非常易用的、紧凑的协议,很适合在一些上传下载的场合使用。本文通过研究TFTP协议,设计了基于TFTP协议的简单文件传输系统,实现了多客户端与服务器的文件传输功能,并解决了丢包、超时等问题,具有一定的容错能力。
1 TFTP协议简介
利用TFTP简单文件传输协议可以实现TFT server与TFTP client之间的文件传输,包括多客户的下载和上传请求。TFTP传输文件的包的大小最大为512字节,如果在传输过程中,发现包数据小于512字节,则默认为该文件传输完毕[1]。
在TFTP文件的传输过程中,通常都要求有一定的容错能力。大部分的错误都会导致连接中断。假如错误由一个错误的数据包引起,则这个包将不被确认,也不会被重新发送,因此,另一方将无法接收到。如果错误包丢失,则将使用超时机制。错误主要由下面三种情况引起:1)不能满足请求,如文件不存在,访问受限等;2)收到的数据包内容错误,这种错误不能由延时或重发解释,如格式不正确的包;3)对需要资源的访问丢失,如硬盘满、访问拒绝。
2 基于TFTP协议的简单文件传输系统的体系结构
基于TFTP协议的简单文件传输系统实现多客户端和服务器之间的传输,其体系结构如图1所示。
3 基于TFTP协议的简单文件传输系统的通信流程设计
3.1 上传/下载功能的工作流程
系统的任何传输都是从一个上传或下载文件的请求开始,它表示通信的建立。客户端向服务端的默认服务端口发送一个上传或下载文件的请求,如果服务器接受此请求,则它会打开另外一个端口(假设2045端口)专门用于处理此客户端的请求,直到通信完成后释放20245端口,服务器端的默认服务端口则继续等待其它客户端的请求。数据以定长512字节传输,服务器发出下一个数据包之前必须得到客户对上一个数据包的确认。如果一个数据包小于512字节(包括0字节),则表示传输结束。如果数据包在传输过程中丢失,发出方会在超时后重新传输最后一个未被确认的数据包。
通信的双方都可以是数据的发送者与接收者,一方传输数据并接收应答,另一方发出应答并接收数据。其文件上传/下载的通信流程如图2、图3所示。
3.2 通信关闭及错误处理
一般情况下,通信在最后一个数据包发送完毕并且得到ACK回复后,通信正常关闭。简单文件传输系统的两端各自实现超时重传,如果发送端超时,它将重传丢失的数据块。如果负责确认的一端超时,它将重传丢失的确认。让两端都参与重传有助于保证在丢失单个分组时传送不会失败。
在传输过程中,如果出现错误,服务器端会向客户端发送一个ERROR包,如果客户端收到ERROR包,则通信关闭,如果客户端没有收到,则需要启动超时检测机制。对于ERROR包,服务器端和客户端都不会重传,也不需要ACK确认。
4 基于TFTP协议简单文件传输系统的实现
4.1 客户端实现
客户端主要实现向服务器端发送上传/下载文件请求并实现上传/下载的功能。系统首先初始化客户端程序,创建请求处理任务,然后根据上传/下载命令执行不同的任务。客户端执行流程如图4所示。
4.1.1 文件上传功能的实现
文件上传功能的执行流程如图5所示。
(1)客户端向服务器端发送WRQ写请求报文;
(2)服务器端创建Replysocket、分配新的端口,并发送ACK给客户端;
(3)客户端接收报文,更改socket端口,从文件中读取数据,并发送给服务器端;
(4)服务器端收到数据包后,解析数据并存储到本地文件,并发送ACK给客户端;
(5)客户端接收ACK报文,从文件中读取数据,并发送给服务器端。如此进行,直到文件上传完毕。
图5文件上传功能的执行流程(参见下页)
4.1.2 文件下载功能的实现
文件下载功能的执行流程如图6所示。
(1)客户端向服务器端发送RRQ读请求报文;
(2)服务器端创建Replysocket、分配新的端口,并发送数据给客户端;
(3)客户端接收报文,更改socket端口,解析数据并存储到本地文件,返回ACK;
(4)服务器端收到ACK后,发送下一个数据包;
(5)客户端接收报文,解析数据并存储到本地文件,返回ACK。如此进行,直到文件下载完毕。
图6下载文件功能的执行流程(参见下页)
4.2 服务器端实现
服务器端主要实现响应多个客户端上传/下载文件请求的功能。为了实现对客户端请求及时响应而又不影响其他客户端请求的功能,服务器端采取了多种策略来实现,如采用为客户端重新分配socket和端口、创建链表来保存socket描述信息、消息重传、超时控制等。服务器端执行流程如图7所示。
图7服务器端执行流程(参见右栏)
首先,服务器端初始化一个Msocket,用来响应客户端的请求。如果客户端请求到来,服务器端则会为它重新创建一个Replysocket,并分配新的端口,将其描述信息保存在连接信息队列里。然后分析该请求类型,如果是下载请求,则启动一个下载文件任务;如果是上传请求,则启动一个上传文件任务。其上传/下载文件任务的具体执行过程类似客户端的文件上传/下载功能,这里不再赘述。
5 小结
本文通过研究TFTP协议,实现了基于TFTP协议的简单文件传输系统。TFTP服务器端通过采取创建Replysocket和分配新端口等措施实现了多客户端与服务器的文件传输功能。该系统通过采取超时重传、socket信息保存、上一条消息暂存等方法解决了丢包、多任务执行等问题,具有一定的容错能力。下一步的任务就是实现基于TFTP协议的跨平台的简单文件传输系统,使之无障碍地应用到Vx Works、windows等多种操作系统之上。
参考文献