平原县中医院医院管理年活动总结

2024-05-23

平原县中医院医院管理年活动总结（精选6篇）

篇1：平原县中医院医院管理年活动总结

平原县中医院

“医院管理年活动”汇报材料

平原县中医院原身是平原县第二人民医院，始建于1942年。在医院六十多年的发展历程中，有高歌猛进，也曾经徘徊低沉。九十年代以前，作为辐射恩城及周边多个乡镇十余万群众的医疗中心，医院为保障周边群众的健康做出了重要贡献，医院的技术水平与其他同级医院相比处于领先的地位。进入九十年代，由于多方面原因，医院发展处于停滞状态。医院服务水平、发展速度逐渐落后于同级医院水平。2004年以来，依托山东省“360”工程专项资金的支持，医院全体干部职工科学规划、奋力赶超，使医院面貌发生了翻天覆地的变化。医院新建了 1400平方米门诊楼，改造病房400平方米，绿化、硬化面积1000余平方米，并先后购置了美国全身CT机、法国“康强”彩超、意大利产全自动生化仪、上海产300mA遥控X光机等较先进设备10余台。医院被中国农工党中央定为重点帮扶单位，被德州市人事局、卫生局评为“德州市卫生系统先进集体”。2010年，在科学发展观的指导下，平原县创造性地提出并大力实施了 “突破恩城”战略，实现了城镇经济的快速发展和城区面积的不断延伸，恩城镇城区常驻人口及外来务工人员已近3万人，从而为推动医院发展和服务升级提供了一个崭新的机遇和平台。

中医药作为我国独具特色的卫生资源，和西医药共同担负着维护和增进人民健康的重要使命，是中国特色医药卫生事业不可或缺的重要组成部分。按照卫生部“一个县至少配置一家专业中医医院”的规定，平原县委、县政府和县卫生局在统筹全县医疗卫生资源的基础上，高瞻远瞩地提出了将平原县第二人民医院改建为平原县中医院的战略，弥补了我县没有中医院的不足。在各级卫生主管部门的支持下，医院积极开展管理升级、健全制度、人才招聘等前期准备工作；2010年8月，中医院申报材料通过了德州市卫生局的初审及现场认证；11月26日，市卫生局批准成立平原县中医院，下发了平原县中医院医疗机构执业许可证。中医院的成立，对于优化平原县卫生资源配置，推动我县中医药事业的发展，改善恩城镇周边群众医疗条件将起到重大的推动作用；更是为医院发展指明了方向，为医院管理和服务水平的提档升级安装了强有力的支撑和引擎。

2011年，根据各级卫生主管部门关于开展“中医医院管理年”活动的总体部署，平原县中医院以加强中医诊疗队伍建设，提升中医诊疗能力，彰显中医中药特色为抓手，对照“六个不足”，采取“五项措施”，取得了“七大成效”，扎实推动了“医院管理年”活动进程，实现了活动开展和医院发展的相互促进、相得益彰。下面，将我院“中医医院管理年活动”工作情况向各位领导汇报如下：

一、对照标准找差距，解放思想谋发展

2011年以来，对照国家下发的中医院建设的有关标准，结合自身的实际情况，医院积极开展“解放思想发展中医药大讨论”活动，使全院干部职工充分认识发展中医药事业的巨大潜力，了解国家优先发展中医药事业的优惠政策，坚定了发展的信心和决心。同时通过深入剖析、上下对比，也发现了医院在中医诊疗工作中还存在的诸多不足。主要有以下6个方面的不足：

1、中医院的宣传力度不够。

2、医疗人员中医药知识储备不足，接受正规系统中医药技能培训的人员数量太少。

3、缺少中医药特色科室、重点专科科室。

4、病历书写不能达到中医病例书写规范的标准，各种中医治疗手段运用不够充分，过度依赖西医治疗措施。

5、医院基础设施较差，不能满足周边群众不断增长的医疗需求。

6、缺少中医药文化氛围。

为了弥补自身的不足医院领导组织医院各科室负责人、业务骨干先后到武城县中医院、临沂市中医院参观学习。同时积极参与医院管理年活动，将医院管理年的各项标准落实到医院具体工作当中去，以推动中医药诊疗工作的全面协调、持续发展。

二、“五项措施” 推动医院中医诊疗服务规范化

医院以中医院管理年活动为契机，通过营造氛围，狠抓质量，彰显特色等“五项措施”，有效地推动了管理和服务升级，使中医诊疗服务逐步规范化。

（一）丰富载体，营造“中医医院管理年”活动的浓厚氛围为激发广大干部职工参与“医院管理年”活动的主动性，医院通过“四个步骤”营造浓厚的活动氛围。一是成立了 “医院管理年”活动领导小组，负责医院管理年活动的组织、协调、督导工作。二是召开院领导班子专题会议，把医院管理年活动列入医院工作的重要议事日程。统一思想，进行分工，做到目标明确，责任到人。三是召开科室会议进行全面动员，利用黑板报、展板等形式广泛宣传发动，使医院管理年活动的目的、意义深入人心。四是利用院务会、科室例会不定期地对中医院管理年有关标准任务的落实情况进行督导。医院班子成员定期深入科室，实地督查活动的整改落实情况，对发现的疑难问题现场研究、现场拍板、现场解决。

（二）狠抓医疗质量，确保医疗安全

医疗质量是医院工作的生命线。医院从强化制度建设，汇编修订了《医院工作制度和职责》，全面落实了各项规章制度和岗位责任制，组织全院医务人员对医疗核心制度进行集中学习，特别是首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等医疗质量和医疗安全的核心制度，进一步规范诊疗服务行为，成立了突发公共卫生事件救灾防病应急小组，制定了医疗事故防范处理预案、医疗纠纷、重大医疗过失和医疗事故处置制度，严防各类事故发生。

医务科定期组织病历、拍片质量、各种检验结果准确度检查，做到周检查、月考评，每月通报检查结果，严格奖惩，杜绝医疗事故纠纷发生。此外，认真抓好依法执业，严格持证上岗和新项目准入管理，认真按照上级要求规范科室名称，加强重点部位，重点岗位的安全生产管理。

（三）“八大环节”，彰显中医特色

医院管理年活动的重点和核心内容是:发挥中医优势，突出中医特色。医院领导班子首先统一思想，严格坚持“中医医院”的办院方向，在病历书写、专科建设、人才培养等“八个环节”制定出台了强化中医内涵建设的具体措施和规定，积极发挥中医特色，确保中医药的主导地位。一是认真落实中医病历书写规范，重点强化、定期检查临床中医辨证论治和中医护理技术运用，提高病历书写质量；二是要求各临床科室要至少选定三个中医优势病种，制定切合实际的中医诊疗方案，在工作中探索、优化措施。三是对重点专科给予重点扶持，制定优化政策，多渠道筹集资金，在设备购置、人才培养等方面给予重点倾斜，对学科带头人给予其奖励或重用，促进科室发展；四是不定期组织相应科室负责人技术骨干外出参观考察（先后武城、临沂、济南等地），学习借鉴专科专病建设经验；五是将中药饮片的使用列入医院月度综合质量考核，使用情况与科室及个人绩效相挂钩；六是不定期召开专科（专病）研讨会，鼓励西医学习中医，中医带动西医，相互促进提高，提升整合、辨证诊疗能力；七是在临床科室负责人的配备上、原则上必须是有中医或中西医结合职称的人员，西医人员原则上要经过中医学习取得中医或中西医结合学历者，方予提拔任用；八是积极开展中医服务项目，推广中医药适宜技术，积极同生产厂家联系尽快引进免煎中药，方便患者服用。通过管理年活动，强化措施奖惩，中医专科专病以及特色建设，有了新的起色。

（四）对照标准，做好中药药事工作

为适应工作需要，我院认真组织相关科室和人员，学习《医院中药房基本标准》、《医院中药饮片管理规范》以及《医疗机构中药煎药室管理规范》三个文件，并积极加以落实。购置了中草药粉碎机煎药机等设备。积极引进中药免煎颗粒，扩大中药煎药室，积极抓好规范化管理和建设。

（五）创新形式，加强中医药文化建设

根据中医医院中医药文化建设指南要求，我院制定了关于加强中医药文化建设的实施方案以及医院员工手册等，明确了医院的宗旨、办院方向、院训、发展战略、服务理念等医院精神，规范职工服务行为。在医院门诊楼内走廊以及候诊区张挂中医药养生保健等中医药知识宣传图板，参与平原县电视台“健康360”节目的录制，播放中医养生讲座，进一步普及中医知识，提升对中医诊疗的认识，弘扬和传播中医药文化的丰富内涵。

三、“七大成效” 展示医院管理年丰硕成果

通过开展中医医院管理年活动，提高了全院上下对中医管理年工作的认识，中医诊疗成效显著，人才培养显著加强，专科建设重点突出，基本上达到了中医管理年的要求，推动了中医院的整体科学发展。

（一）中医药特色优势进一步显现

我们根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划，明确发展目标，同时制定了出切实可行的发挥中医药特色优势的六项措施，并逐项加以落实，在科室考核目标中将其作为重要指标，考核结果在在科室综合分配方案中予以体现，提高了各项措施的执行能力。医院不断完善中医保健服务，制定发展中医预防保健服务工作计划，合理设置和发展“治未病”服务，努力为辖区内群众提供适宜的中医药技术服务。

医院积极开展对口支援，根据县卫生局安排，我们将十里铺社区服务中心列为对口支援卫生院，将其纳入院长目标责任制和工作计划，确保每个月都有临床科室的中级职称以上医务人员为支援卫生院提供医疗服务，并对下基层人员予以奖励，以保证诊疗服务的连贯性，方便群众就医。根据对口支援单位的的实际需求, 积极开展对支援医院的医务人员的中医药基本知识与技能培训，有计划,分期分批地免费接收并安排卫生院医务人员进修培训及参加医院的继续教育活动，指导其开展了中医适宜技术推广，如按摩、针灸等，使人民群众加强对中医药的了解和认识，满足对方管辖社区居民的中医药服务需求。

（二）人员配备趋于合理，队伍建设得到加强

医院严格按照《关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知》，努力使领导班子、职能科室、重点专科人员的配备达到比例要求，让那些懂中医、精业务的人员走上相应岗位，充分发挥应有作用。

为提升全院人员的整体素质，医院制定了中医药人员队伍建设规划，大力实施人才引进、优化战略。一是积极申请编制，招聘中医药院校的本科毕业生，扩充人才队伍。二是鼓励现有中医药人员走出去，参加各级各类中医药培训，同时开展好中医药知识和技能培训及岗位练兵，认真扎实的组织开展中医药基础理论学习，推广中医药适宜技术，优化现有的中医药人员知识结构。

（三）临床科室建设进一步规范

医务科严格按照国家中医药管理局关于规范科室名称等通知要求，进一步加强临床科室建设，实现了“三个规范”。一是医院门诊、病房、急诊每个区域的设置和设备规范；二是中医特色服务项目规范，严格遵循诊疗范围和技术准入制度，依法执业；三是诊疗行为规范，制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案，严格执行中医病历书写规范。每个科室定期开展病例讨论，加强医护人员的沟通，提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。

（四）重点专科建设明显加强

医院制定并实施了糖尿病、针灸推拿等重点专科建设发展规划，两个专科具有明显的中医药特色优势，特色专科的门诊量逐步上升。各专科制定了相应的中医诊疗方案，对临床患者疗效定期加以评价、分析，不断优化诊疗方案，提高中医药专科治疗水平。

（五）中药药事管理逐步规范

中药房设置严格按照《医院药房基本标准》，在中药管理方面实现了“两项达标”。一是人员达标。严格按照人员配置标准，中药房、煎药室的中药专业人员比例符合相关要求。二是落实制度达标。落实中药饮片管理制度，对库存中药饮片定期养护，保证了药品质量。建立中药饮片调剂制度，严格处方审核，要求调剂复核率达到100%，每剂重量误差在5%以内。药库不断完善药品采购制度、进货渠道符合药监部门的有关规定。制定完善的中药饮片验收制度、保管养护制度，健全并认真落实。建立本单位实际情况相适应的煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序，严格煎药的质量控制、监测工作。

（六）中医护理质量得以提高

护理部按照《中医护理指南》的要求，制定了护理人员中医培训计划，在全院积极开展中医护理技术和操作培训，利用5〃12护士节组织全体护理人员参加中医护理技能比赛，增强了中医护理服务意识。护理人员主动为临床患者提供中医药特色健康指导，缩短了患者的康复时间，降低了患者的就诊费用，全院的中医护理质量显著提高。

（七）中医药文化建设进一步加强

医院领导十分重视医院的中医药文化建设，认真贯彻落实《关于加强中医队伍中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设措施》的相关要求，下发了《平原县中医院中医药文化建设实施纲要》，制定了《员工手册》，定期组织全院医护人员学习员工手册内容并进行考试，努力使中医文化成为广大职工的行动指南和行为准则。医院还利用展板、电视专题讲座等多种措施，进一步向社会宣传中医药文化，使中医药文化在更大范围内深入人心。

在“医院管理年”活动中我们做了一定的工作，取得了一些成效，但是距离相关标准和各位领导的要求，仍然存在一些差距和不足。医院全体干部职工将以本次检查为契机，进一步迎难而上、奋力赶超，深入扎实地搞好中医医院管理年活动，发挥好中医药特色优势，全面提升医院管理水平和医疗水平，更好地服务于区域群众的身体健康。

篇2：平原县中医院医院管理年活动总结

一、加强组织领导，精心组织实施，确保“双高”活动顺利进行开展医院管理“双高”活动，是涉及全院的一项重要工作，关系到医院的整体形象，关系到医院的长远发展，意义重大、任务艰巨。为此医院加强领导，制定实施方案，集中精力，集中时间，精心组织，周密部署，全面、细致、认真地抓好各项工作落实，确保活动顺利开展，达到预期目的。

（一）建立专门领导机构，认真落实责任制。一成立领导组织。为加强对活动的组织领导，医院院成立了院长任组长，分管副院长为副组长的“双高”活动领导小组，具体负责该项活动，做好宣传教育、整顿规范、督导考核等工作；二是完善“双高”活动管理责任制，做到分工明确，责任到人。各科室主任、护士长为所管理科室的第一责任人。把高度的责任感和工作的热情投入到医院管理“双高”活动上

来，全院形成“一盘棋”，上下一心，为搞好本次活动奠定坚实的组织基础；三是以身作则，发挥表率作用。医院以抓班子、带队伍、促基层为基本工作思路，充分发挥领导干部和党员的先进模范作用，进而带动临床、护理、医技等一线工作人员的医德医风建设。

（二）加强宣传引导，广泛发动群众。要把“双高”活动搞好、搞扎实，学习教育是根本。通过抓学习教育，提高广大干部职工的思想觉悟，充分认识“双高”活动的重要意义，营造浓厚的活动氛围，保障活动措施真正落到实处。医院制定了详细的宣传方案，通过多种宣传形式，积极通报活动进展情况，大力宣传开展“双高”活动的重大意义。

（三）加强督导检查，确保活动效果。领导小组和相关职能科室把督导检查和检验评估贯穿于开展活动的全过程。加大督导检查工作力度，对于开展活动不积极、不主动的科室，追究科室负责人的责任；对顶风违纪，继续违犯医院规章制度和做损害病人利益的人和事，坚决予以查处。检查小组采取业务检查与行政检查相结合、常规检查与随机检查相结合的方式，加强日常督促检查和考核评价，杜绝走马观花流于形式，并将检查考核结果实与绩效工资挂钩，落实奖罚。

二、对照标准找差距，解放思想谋发展

虽然医院已有40多年的建院历史，但是获得中医院资质的时间并不长，因此医院无论是中医诊疗水平还是中医文化积淀还存在很多不足。2011年以来，对照国家下发的中医院建设的有关标准，结合自身的实际情况，医院积极开展“解放思想发展中医药大讨论”活动，使全院干部职工充分认识发展中医药事业的巨大潜力，了解国家优先发展中医药事业的优惠政策，坚定了发展的信心和决心。同时通过深入剖析、上下对比，也发现了医院在中医诊疗工作中还存在的诸多不足。主要有以下6个方面的不足：

1、中医院的宣传力度不够。

2、医疗人员中医药知识储备不足，接受正规系统中医药技能培训的人员数量太少。

3、缺少中医药特色科室、重点专科科室。

4、病历书写不能达到中医病例书写规范的标准，各种中医治疗手段运用不够充分，过度依赖西医治疗措施。

5、医院基础设施较差，不能满足周边群众不断增长的医疗需求。

6、缺少中医药文化氛围。

二、狠抓医疗质量，确保医疗安全

医疗质量是医院工作的生命线。医院从强化制度建设入手，汇编修订了《医院工作制度和职责》，全面落实了各项规章制度和岗位责任制，组织全院医务人员对医疗核心制度进行集中学习，特别是首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等医疗质量和医疗安全的核心制度，进一步规范诊疗服务行为，成立了突发公共卫生事件救灾防病应急小

组，制定了医疗事故防范处理预案、医疗纠纷、重大医疗过失和医疗事故处置制度，严防各类事故发生。医务科定期组织病历、拍片质量、各种检验结果准确度检查，做到周检查、月考评，每月通报检查结果，严格奖惩，杜绝医疗事故纠纷发生。此外，认真抓好依法执业，严格持证上岗和新项目准入管理，认真按照上级要求规范科室名称，加强重点部位，重点岗位的安全生产管理。

三、创新形式，加强中医药文化建设

四、加强医院经济管理，凸显公益性质。

导致“看病贵”的问题原因是多方面的，有体制性、机制性和政策性的原因，但由于医院是医疗消费的终端，所以不管哪个环节出的问题，最终都要通过医院的医疗服务体现到群众身上。为了解决这些问题，医院要求临床医护人员把实现好、维护好、发展好人民群众健康权益作为医院管理的根本出发点，做到：一是在检查、治疗上要为患者精细打算，坚持合理检查、合理用药、合理诊治，规范收费。二是严格实行医院内部成本核算制度，堵塞管理漏洞，努力降低医疗服务

成本和药品材料消耗。三是完善绩效考核，绩效工资向临床一线、大医技科室、业务骨干、风险大劳动强度大的科室倾斜，既要打破平均主义，又要防止收入过分悬殊。四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。五是积极推广临床路径，实现限价病种的规范化治疗，降低药占比例，有效控制医药费用过度增长的势头，以实际行动维护公立医院的公益性质，让人民群众放心、满意。

五、强化医疗服务意识，营造良好社会环境。

充分认识改善医疗服务对于医院的生存发展，以及对于保障医院改革顺利推进的重要意义，切实将“以病人为中心”落到实处，结合实际情况，从细微之处入手，采取有效措施，改善医疗服务，和谐医患关系，营造良好社会环境。一是改善服务流程。优化门急诊服务流程，增加服务窗口，为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。二是改善服务态度。确实树立“病人至尊，服务至善”“病人无过错，病人不满意就是我的错”服务理念，为病人提供无微不至的关爱。三是以落实整体护理责任制为切入点，扎实开展“优质护理服务示范工程”，提高护理水平，改善患者就医体验，满足患者多层次的需要。

平原县中医院

篇3：平原县中医院医院管理年活动总结

1医院转型期与医院管理年活动

2004年在落实铁道部推进主辅分离的形势下, 成都铁路中心医院正式与成都铁路局分离, 整体移交成都市政府, 使医院从“襁褓”中剥离出来, 医院面临的政策环境、市场环境均发生了巨大变化。由于长期的企业医院体制, 在职工中计划经济的烙印很深, 缺乏危机感、紧迫感和发展意识, “铁老大”思想、“等、靠、要”的旧习根深蒂固。在面临机遇与挑战并存, 希望与困难同在的形势下, 医院领导班子从转变观念, 强化规范管理入手, 深化内部改革, 加强内涵建设, 促进医院健康、持续、全面发展。“以病人为中心, 以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动成为医院在转型期工作的助推剂, 加快了转型和发展的步伐。几年来我们认真、扎实把管理年活动与医院建设发展相结合, 坚持“以病人为中心, 以提高医疗服务质量为主题”, 坚持科学发展观, “转变观念, 迎接挑战, 励精图治, 共谋发展”, 在“规范医院管理、规范医疗行为”上练真功、下苦工、做实功, 医疗服务水平、医院建设和发展等均取得了前所未有的成绩, 医疗质量、工作量、服务水平等各项指标均有显著提高。

据统计, 2007年与2004年相比, 平均床位使用率增长34.43%;门诊诊次增长79.26%;实际占用总床日增长47.74%;出院者平均住院日下降6.30%;每百名出院病人医疗争议下降40.63%;病人综合满意度上升7.93%;药品占业务总收入的比例下降4.62%。

2具体措施与做法

2.1 深入教育, 转变观念, 加强制度建设

面对医院政策环境和市场环境的巨大变化, 院领导班子带领全院职工, 认真筹划转型期的各项工作。首先将管理年与创建“成都市诚信示范医院”、党员先进性教育、治理医药购销领域商业贿赂、行风建设等活动相结合, 在职工中广泛动员, 深入教育, 认真组织全院职工学习管理年活动内容和“四川省医院管理与评价标准”, 把管理年活动的各项要求变为职工的自觉行动。其次把管理年的要求和医院规范化建设的需要相结合, 建立健全了涉及党风廉政建设、行风建设、医疗质量管理、人事制度改革、设备管理、后勤保障等领域的规章制度、岗位职责、行为规范和流程, 保证医院各项工作的高效有序开展。

2.2 更新服务理念, 规范服务行为, 提升服务形象

首先不断加强医德医风教育, 大力倡导“病人至尊、服务至善、质量至优”的服务意识。完善投诉管理制度, 主动接受患者和社会的监督, 及时充实调整院外行风监督员, 将定期召开院外行风监督员会议、有效及时处理意见箱问题、公布投诉电话和处理流程、每周医德医风查房、每周院领导接待病人、每季度医患座谈会等工作制度化。形成了内有制度, 外有监督的医德医风管理运行机制, 并不断完善开展多年的“天使杯”百日优质服务竞赛活动, 有效促进了行风建设。想方设法“改善就医环境, 优化就医流程”, 对医疗服务设施及就医环境进行了改扩建, 有效方便了病人就医, 增强了服务功能, 提升了医院形象。

据不完全统计, 2005年至2007年10月收到患者和家属赠送的锦旗40面、感谢信234封, 医务人员拒收红包28550元, 荣获成都市首届“诚信示范医院”称号。

2.3 重视医疗质量, 规范医疗行为, 确保医疗安全

把医疗质量的管理重点放在环节质量监控上, 一是以严把病历质量关为突破口, 重点检查“16项核心制度”的贯彻落实情况;二是完善院长查房制度、院长定期深入科室制度, 现场发现问题, 现场解决, 有效提高了医院的管理效率;三是加强对门诊临床和医技科室医疗质量管理, 对《门 (急) 诊病历、处方质量管理办法 (试行) 》、《门 (急) 诊病历及处方质量评查标准 (试行) 》和《医保质量考核办法》等进行了不断的改进和完善, 按照《处方管理办法》的要求定期对门 (急) 诊病历、处方质量等进行抽查。

注重医疗终末质量评价, 一是把好出院病历质量关, 返聘的5位专家对每份出院病历进行评查, 每月召开病历评查专家例会, 及时反馈和纠正病历中存在的问题;二是严格按照《病案质量管理细则》做到奖惩兑现。

不断改进和加强输血管理, 严格执行《医疗机构临床用血管理办法 (试行) 》和《临床输血技术规范》, 输血工作做到“人员、设备、规章”三落实, 临床用血“三统一”。严格执行《医疗机构医疗废物管理办法》, 医疗废物集中处置率100%, 一次性医疗器具严格按要求购置, 有效使用和处置, 确保了医疗安全。

2.4 积极探索, 勇于实践, 稳步推进人事制度改革

不断深化人事制度改革, 在全院中层干部的选拔、任用上, 采取民主、公开、竞争、择优的用人机制。打破了论资排辈, 缺乏竞争、缺乏公平和透明的聘用程序, 基本形成了评聘分开的技术人员聘用机制。2005年对医院机关、后勤实施了新的定编、定岗、定员, 形成“小机关, 大服务”的管理架构。

2.5 统一领导、集中管理, 规范医院经济活动

根据管理年和卫生部《医院管理评价指南 (试行) 》及四川省《医院复查及管理标准 (试行) 》的要求, 坚持“统一领导、集中管理“的财务管理原则, 建立和完善了财务管理制度。加强了医院成本核算、预算管理及重大经济事项领导负责制和责任追究制度。完善了医疗收费管理程序, 对主要医疗项目收费标准、常用药品价格、一次性医疗用品进行公示, 制定了价格管理制度和考核制度, 严禁擅自收费、分解收费、乱收费, 并针对费用问题, 经常征求住院病人意见, 不断改进。

篇4：平原县中医院医院管理年活动总结

【关键词】医院管理; 卫生统计

【Abstract】Hospital statistics are an important part of hospital management, hospital management decision to provide a reliable basis for economic operation in the hospital play information, advice and supervision of the three major functions. The current national health system to continue to carry out "a patient-centered, to enhance the quality of medical care as the theme, "the hospital management of activities around this event, the hospital should be how to carry out statistical work for the hospital management to better service, it shows statistics Charm, is placed in front of statisticians in the hospital a new topic.

【key words】Hospital Management Health Statistics

【中图分类号】R169.1【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2011）04-0082-02

1统计工作必须真实、及时、可信

随着现代医学的发展，医疗统计管理已成为一门专门的学科，作为医院管理体系的信息交流枢纽，其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强，其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性，影响医院经营决策水平，因此，统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。我在长期的统计工作实践中认为，在新形势下，医疗竞争日趋激烈，医院要加强管理，促进自我生存和发展，不能单纯地追求经济效益，必须充分发挥统计职能，有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料，才能提高医院的服务质量，从而促进医院的全面发展。

1.1 统计信息必须保证数据的可信度。医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率，统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策，对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,我院计算机统计还只是单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的临床科室，原始资料的收集过程，往往由于有关操作人员统计操作失误而引起数据错误或丢失等情况，这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节，每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求，对随机出现的问题：如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况等，都要求统计工作者及时发现并解决，对原始数据认真核对，努力减少原始性差错，以保证统计数据的可信度。

1.2 统计数据要真实、及时、全面。各类统计数字均来源于医院各科室，为了使统计数据真实、及时、全面，统计工作者必须直接深入科室，把好各类统计数据的第一关，并依据目前的统计工作的发展方向，建立健全医院综合信息台账，并定期进行综合分析，及时反馈给院领导和上级卫生部门，使统计工作真正成为管理者的“信息库”。

2 进一步发挥统计工作职能，为医院管理服务

2.1及时提供统计数据，加强医院质控工作。卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程，完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平，根据医院制定总的质量管理目标，把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室，医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况，动态、及时反馈执行情况，为各科室提供相关业务信息服务，为临床工作人员质量控制提供第一手资料，从而促进医疗质量的进一步提高。

2.2 深化拓展统计工作，促进医院科学管理。时代在发展，医院也在发展、改革，我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中，统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总，进而为医院管理者及各科室提供数据，处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展，扩大统计对象范围，运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息，并加强信息预测职能，提供有预见性的数据，为医院制定各项计划、政策，更好地开展科学管理，提供可行性依据。

2.3 反映医院情况，优化配置利用医疗资源。医院的管理者需要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。作为医院统计工作者，可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式，及时向院领导反映医院医疗活动和经营管理情况，同时作为医院信息来源的主体，以利于领导不仅要掌握医院内部的有关资料，还要对院外有关情况进行横向的对比分析，据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势，以此分配现有的人力、物力和有限的财力，以达到最佳的资源优化配置，为医院创造更佳的效益，避免人力、物力、财力的浪费。3提高统计分析水平，当好领导管理和决策的“智囊团”

3.1统计工作人员必须不断地吸取新的知识。我院已经设立了专门统计机构，配备了专门的统计工作人员，健全了医院信息网络，从整个医院管理的角度对医院信息统计工作提供了组织机构上的保障。但医院统计具有较强的专业性和科学性，既要有一定的医学知识，又要具备统计专业知识，时代的发展又要求统计工作者具备一定的计算机技术，所以统计工作人员必须不断地吸取新的知识，拓宽知识面，提高自身素质，在实践中不断总结和积累经验，充分利用专业特长帮助医疗科室进行课题设计、数据处理，使统计职能深入人心；为医院决策提供可行性论证，使统计广泛应用于医院管理决策、医疗质量监督等各个方面。

3.2在实际工作中应主动承担重要任务。统计工作者要得到领导的重视与支持，在实际工作中应主动承担重要任务,增强医院统计参与管理的意识，主动按照医院科学管理的要求，进行全方位、多层次的信息综合收集、利用，切实为医院决策提供及时、准确和完整的信息服务，真正成为医院管理者的参谋部和“智囊团”。定期或不定期做好统计分析及统计信息反馈工作，每季、半年、年度做定期综合性统计分析，其内容包括门诊及临床各科的工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、经济效益及病人满意度等。并从纵向（与往年同期比）、横向（与同级医院比）以及目标完成情况等进行分析，从中找到影响医疗工作的各种正负因素，提出合理化建议，及时提供给医院及有关部门。在日常工作中，要主动随时发现问题，及时做专题性调查，写出不定期统计分析；改进统计方法：医疗评价更要体现在对诊断质量进行全面综合评价。这样，才能有利于领导对统计信息的利用，为医院管理科学决策提供依据，才能更有效地在“医院管理年”活动中发挥统计工作的作用。

参考文献

［1］于承浩.统计信息在现代医院管理中的作用.中国医院统计,2002;9（2）：99-100.

［2］张翠红.统计工作与医院的综合管理.地方病通报,2002;17（2）：82-83.

［3］侯世方，孙长福.统计职能在医院信息网络建设中的拓展.中国卫生统计，1999;16（5）：275.

［4］马天华.浅谈医院统计职能的拓展.中国卫生统计,1999;16（4）：202.

［5］赵雯.搞好医院统计要处理好八个关系.解放军医院管理杂志，1999；6（3）：237-238.

［6］董军，朱士俊.医疗质量实时控制研究与应用.中国医院管理，2002；22（3）：23-24.

篇5：平原县中医院医院管理年活动总结

1-9月份安全生产工作总结及第四季度工作安排

2008年1-9月份恩城中心卫生院安全生产情况良好，深入落实安全生产“隐患治理年”各项工作的要求，有效遏制了重大安全事故的发生。现将有关情况总结如下：

一、领导重视，指导思想明确：

医院领导组织全院职工认真学习党的十七大精神和省九次党代会以及县委十二届三次全委会和全县经济工作会议精神，以科学发展、安全发展统领全局，坚持 “安全第一、预防为主、综合治理 ”的方针，不断深化安全生产“双基”建设，强化监督检查，狠抓隐患整改，进一步强化责任、健全机构、完善制度，突出抓好防火、防爆、防中毒、防盗工作，及时消除隐患，促进我院安全生产工作不断深入开展。

二、健全组织，完善制度：

按照上级文件精神医院成立了以院长负总责，分管院长直接负责的安全工作领导小组，将安全生产责任目标层层分解到科室。对各科室的综合治理承包责任书的内容进行了调整，各科室均建立安全生产专兼职机构，对重点部位的带班、值班提出了更高的要求，并进一步健全完善安全生产的各项规章制度，健全安全生产档案，做好各种工作记录。

三、深入开展专项整治工作：

一是抓好防火工作。医院今年又新购置6个灭火器，配备到科室。对消防栓进行了维修同时健全了消防组织，明确了有关部门的职责，对总务库、药库、财务科、收费处、急救中心、氧气罐库房等重要部位加强了安全管理，对相关职工进行了消防知识的培训。加强消防通道管理，进一步修订完善消防预案。

二是抓好防爆、防盗工作。加强易燃易爆物品及压力容器管理，对锅炉工、氧气筒管理人员、电工进行培训，并持证上岗；对消毒锅、各种压力锅炉定期进行严格检测，确保无事故的发生。落实防盗措施，加强人防工作，重要部门实行二十四小时值班，建立夜间巡逻制度，安装电子监控设备，同平原县公安局报警中心建立联动关系，财务科、药库的门窗予以安全加固，以防范意外发生。

三、是抓好其它安全生产工作。在节假日、奥运会期间加强安全值班，每天向主管部门报告安全生产情况。加强急诊的安全管理，更换120急救车一辆，有效地避免了交通事故及其他意外状况的发生。

四、第四季度工作安排：

根据医院安全工作的要求，四季度医院将组织后勤、办公室人员组成检查小组对医院的锅炉房、总务库房、药库、财务科、收费处、氧气罐库房等重点部位加强检查。对供暖管道、消防栓、下水道、部分老化线路等部位进行检修。增设夜间巡逻人员。使医院的安全工作得到了加强，将安全工作做出实效，把一切安全责任事故消灭在萌芽状态。

恩城中心卫生院

篇6：中医院管理年活动工作总结

201*年中医医院管理年活动工作汇报

根据国家中医药管理局2010—2011年中医医院管理年活动总体安排，为认真贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》精神，进一步加强中医医院内涵建设，为人民群众提供更加优质的中医药服务，按照国家中医药管理局《2011年“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动方案》，在2011年的工作中，围绕“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”，结合我院实际做了大量的工作，现总结于下：

一、发挥中医特色优势的措施

1、医院制订了五年（2009—2013）的中长期发展规划，体现以中医为主的发展方向，具有明确的发展目标，具有发挥中医特色优势措施并落实。

2、医院工作计划明确发挥中医药特色优势的具体措施。（1）医院注重名老中医作用，2009年继续返聘南充市十大名中医之

一、副主任中医师张国鸿和省委组织部命名的先进党员示范岗、名老中医、副主任中医师周中立在名中医室工作，同时安排2名继承人作为助手，他们在中医内科、中医妇科方面具有丰富的经验。

医5人，占62.5%。

2、根据我院的等级和规模，医院领导班子人员和管理人员配备以中医药人中为主。

领导班子4人，中医专业技术人员3人，占75%。

医院主要负责人、业务管理领导和医务、护理、药剂、教学、科研部门的主要负责人要经过中医药政策、中医药知识和管理知识的系统培训。

2011培训的主要内容是：中医医院管理评价指南（2008年版），中医医院中医药特色评价指南（试行），国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见，中医药创新发展规划纲要（2006－2020），“治未病”健康工程实施实施方案（2008－2010），国家中医药管理局关于进一步保持和发挥中医药特色优势的意见，四川省中医药条例等。培训率100%。

医院医务、护理、科研、教育、药剂等主要职能部门负责人（含正、副职）11人，中医药专业技术人员8人，所占比例是72.7%。

3、临床科室负责人配备合理，临床科室负责人（含正、副职）共15人，具有中医类别执业医师资格或系统接受中医药专业培训两年以上的共有13人，所占比例为86.7%。

医院临床科室负责人中有具有中级以上中医专业技术任务任职资格、从事相关专业工作六年以上的中医类别执业医师共12人，占80%。

三、临床科室建设

处方58229张，占门诊处方总数比例为74.2%；中药饮片处方55091张，占门诊处方总数的比94.6%；中成药处方3138张，占5.4%。

四、重点专科建设

1、制定并实施专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。确定的重点病种应具有明显的中医药特色优势，主要研究课题有：

（1）南充市重点科技计划项目《心宁胶囊治疗冠心病的临床疗效观察》，于2002年在南充市科技局获得南充市科技进步奖，该课题正在按计划进行中；

（2）烧伤科研发出烧伤制剂湿润烧伤膏，用于治疗深二度烧伤疗效很好。

（3）心脑血管病科研发的《清降合剂治疗原发性高血压临床疗效观察》获得仪陇县人民政府科技进步三等奖。

2、有重点专科常见病及重点病种的中医诊疗方案。每年对中医治疗方法的临床疗效进行评价，分析中医治疗的难点并提出解决难点的思路和措施。

3、重视本专科名老中医学术经验继承，加强专科学术继承人培养。新院区名中医馆已设计完成。