浅谈企业创新营销策略

2022-10-19

1 观念创新营销策略

观念创新是企业营销的灵魂。当今的中国企业, 要在激烈的市场竞争中处于相对有利地位, 就必须要树立创新营销观念, 并将该观念贯穿于企业的整个营销活动中。笔者认为应特别强调树立以下创新营销观念。

1.1 情感渗透营销策略

以情入手, 加深沟通与情感渗透。近年的市场营销策略强调的核心是消费者至高无上, 将消费者当成上帝。而情感渗透营销策略强调把消费者当亲朋, 而不是上帝, 通过建立一种新型的亲情鱼水关系, 把企业与消费者之间的距离最大限度地拉近缩短, 使消费者成为企业的亲朋。使消费者对企业理解、支持和信任, 当消费者成为企业的亲朋时, 自然会向企业的产品“投票”, 这就叫以企业的“情感投资”换取顾客的“货币投资”。

1.2 环保营销策略

企业应当树立“环保营销”策略理念。企业在选择产品的生产技术、生产设备、生产原料、制造流程时, 应符合国家规定的环保标准;在产品设计和包装设计时应尽量考虑降低产品生产、产品使用过程中的残剩物, 以最大限度的降低对环境的不利影响。积极引导消费者在产品消费或使用过程中减少对环境的污染。

1.3 诚心服务营销策略

诚心服务营销策略是指企业在以服务为核心的指导下, 在产品设计、生产、广告宣传、销售安装、售后服务等各个环节中, 都要诚心诚意地为消费者提供其所需的优质服务理念。在诚心服务营销策略指导下, 企业关心的不仅应是产品是否成功快速售出去, 更需要关注的是, 要让消费者在感受到在购买和使用产品的过程中获得的实实在在的满意的服务。

2 方法创新营销策略

企业在营销实践中, 一方面应善于将国际先进的营销做法创造性加以应用, 另一方面要大胆提出和实施符合自己营销目标的新营销方法。营销方法创新主要体现在以下几个方面。

2.1 弹性营销

是指企业根据消费者的需求变化, 适时灵活地调整营销活动的内容及方式方法, 以最大限度地满足消费者个性化需求的一种具有伸缩性的营销方法。采用这一灵活的营销方法, 要求企业的营销人员要经常深入企业的生产、销售第一线, 及时掌握第一手准确的销售信息, 随时监控掌握销售情况, 及时灵活调整营销活动的内容及方式方法, 以最大限度地满足消费者个性化需求。

2.2 互联网营销

是指利用互联网络的快速、影响面大的特性开展营销活动的一种营销方法。企业可通过互联网将自己的相关商品信息及时传递出去, 从而调动激发网上消费者的购买欲望, 进而促成网上消费者购买。目前在我国使用互联网的人越来越多, 就会有越来越多的消费者利用互联网来购买自己所需要的产品。

2.3 合同营销

是指采用先订合同, 然后按照合同规定的要求进行生产的一种营销方法。采用这一方法的关键是问题是要争取到足够多的合同生产量, 因而加强争取获得足够多的产前合同生产量的工作, 是采用合同营销的基础。

2.4 造事营销

是指企业通过组织策划、利用和制造具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件, 吸引新闻媒体、政府职能管理部门和消费者的兴趣与关注, 以求提高企业或产品的知晓度、知名度、美誉度, 树立良好的品牌形象, 并最终促成产品或服务大量快速销售的一种营销方法。由于这种营销方法具有受众面广、突发性强的特性在短时间内能使信息达到最大、最优、最快的传播效果。

3 产品创新营销策略

一些老牌企业长盛不衰, 长期受到欢迎, 就在于不断的进行产品创新。如果企业不坚持产品创新, 那么, 根据产品市场生命周期理论, 企业现有产品必然要进入衰退期, 必然要被淘汰, 而且这种淘汰速度随着科学技术的进步正在加快, 企业就必然会面临着重大危机。产品创新应从产品整体概念出发, 突出以下方面的创新:

3.1 核心产品创新

核心产品又叫实质产品, 是指向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能。如手表的核心产品是手表产品为消费者提供的计时效用或功能。因此根据核心产品概念, 核心产品创新就是要围绕向消费者提供的能够满足其需要的基本效用或功能来开展创新。如在原有产品基本效用或功能的基础上, 增加或减少部分基本效用或功能, 就可以满足不同的消费者需要。又如通过改变原有产品的组成结构、配方、材料、规格、形状、大小等, 因改变这些因素而导致生产出来的产品的基本效用或功能发生改变, 从而满足不同的消费者对核心产品的需要。

3.2 形式产品创新

形式产品是指企业向消费者提供的产品实体和服务的外观形式。包括产品的色泽、规格、大小、形状、图案、式样、品牌、包装等看得见、摸得着的内容。因此根据形式产品概念, 形式产品创新就是要围绕包括产品的色泽、规格、大小、形状、图案、式样、品牌、包装等方面进行创新, 以满足不同消费者对形式产品的需要。

3.3 附加产品创新

附加产品又叫延伸产品, 是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益。包括产品咨询、提供信贷、免费送货、安装调试、售前售中售后服务、购买后的心理感受及评价等。因此根据附加产品概念, 附加产品创新就是要围绕包括产品咨询、提供信贷、免费送货、安装调试、售前售中售后服务、购买后的心理感受及评价等方面进行创新, 以满足不同消费者对附加产品方面的需要。

综上所述, 产品创新要符合国际产品创新的大趋势, 应朝着多能化、多样化、微型化、简便化、实用化、美观化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展。

4 市场创新营销策略

随着我国买方市场的出现, 企业之间的竞争也步入竞争时代。面对愈演愈烈的营销竞争时代, 企业是拼力争夺现有市场, 还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在市场, 或者去创造一种新的市场?企业应该根据市场细分的原理, 对市场进行科学的细分, 然后将自己的营销目标与资金优势、人才优势、技术优势等资源优势有机的结合起来, 选择对自己相对最有利的细分市场, 作为进入经营的目标市场。

5 人才创新营销策略

虽然营销创新的内容相当广泛, 但是关键的还是人才创新。当今的营销人才不仅应是经营型的营销专家, 更应是知识型的营销通才。这种能力的人才具有以下一些重要特征: (1) 社会责任感强; (2) 观察能力强; (3) 分析能力强; (4) 快速学习能力强; (5) 研究能力强; (6) 知识应用能力强; (7) 实干能力强等。营销创新能否在21世纪成为我国企业营销的主角, 关键就看我国企业是否拥有这样的一大批营销人才。

参考资料

摘要：我国提出建立创新型国家, 因此企业只有制定适合自身条件的营销创新策略, 才能够在激烈的竞争中求得生存和发展。所以研究创新营销策略, 走创新营销道路, 一方面是建立创新型国家的要求, 另一方面也是企业生存和发展的必然要求。企业创新营销策略包括许多方面的内容, 本文主要从以下五个万面来进行探讨。

关键词：企业,创新,营销,策略