写论文没有思路的时候，经常查阅一些论文范文，小编为此精心准备了《营销分析论文范文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。摘要:网络营销是伴随着计算机和网络技术的发展而产生的新的营销理论。通过传统营销和网络营销的比较,介绍了网络营销的新变化,并分析了网络营销的优点和不足,最后阐述了网络营销出现后营销理论的发展方向。
第一篇：营销分析论文范文
社会营销与关系营销的理论对比分析
[摘 要] 创新是一个企业进步的灵魂，但是营销工作的好坏则是反映一个企业的产品和服务能被市场接受的深度和广度。笔者在下文中将分析和比较社会营销和关系营销两种观念的理论，对两者之间的相互关联和区分特点进行阐述，并将这两种观念放在社会商品市场中进行应用分析，为企业的发展提供一些实际性的意见和建议，共同促进社会经济的发展。
[关键词] 社会营销;关系营销;可持续发展
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 054
现代化企业要不断地进步就是要努力为市场提供满足消费者需求的商品和服务，经济发展到今天，人们对于物质生产消费的要求越来越高，企业只有不断创新才能立于不败之地，而无论是怎样的有价值的创新成果都得需要通过各种营销措施，将这种有价值的商品推销出去，为大众所悉知和使用。营销对于企业实现自己的生产目标与长足发展来说是比较关键的一个步骤。一般来讲，企业的营销实践都需要受限于相应的营销理念，而且还务必要考虑到利益相关方的价值取向，反之，企业的营销实践就不能实现预期的效果甚至造成经济利益的损失等。
1 社会营销与关系营销的区别
社会营销的出发点是满足消费者需要，实现社会利益和实现企业盈利3个主要的方面;关系营销理念则是企业要将自己定位为整个社会的一员，企业在商品生产实践中要关注社会总体利益。从这个方面分析，社会营销总目标包含了关系营销的目标，两者是相互联系的关系。
1.1 概念上的区别
关系营销就是一个企业在达成自己的生产目标并最大限度地增进社会利益和相关市场福利的过程，也就是说，从自身出发，着眼全社会的整体利益。但是这里所指的关系营销在实现自己目标的过程中所能够体现出来的企业和社会利益包含的范围是很有限的。社会营销则是广范的社会整体利益的实现，也就是说，除了企业的商品生产利益之外，还包括社会生态环境利益、公民社会福利以及社会和谐等方面。
1.2 本质上的区别
关系营销的关键理念就是关系方的共同利益的实现，也就是企业在商品营销实践中要有共赢的意识，只有自己的商品和服务能够满足对方的利益，企业自身的利益才能够实现。很多时候，企业在一个商品交易活动中获得盈利，赚了大钱，并不代表着这一个交易就是成功的交易。成功的交易必须是交易方都能实现自己利益，只有共赢才能有发展的前景和可能性。所以关系经营要妥善处理好各方的关系，比如消费者就是“上帝”，满足消费者才能实现营销目的;竞争对手是帮助企业成长的伙伴，只有竞争才能不断地发展;供应商是商品原材料的出口，经销商是产品进入市场的桥梁，这都是营销过程中的关键。和关系营销不同的是，虽然社会营销理论中也讲合作，这里的合作是指企业与广大消费者、政府部门和社会整体之间的共同发展，没有上升到关系营销中的“共赢”那种层面，从这个方面来讲，关系营销促进社会营销的理论的发展。
1.3 营销目的区别
关系营销的目标并不是最大化每次销售活动利益，而是最大化企业的长远利益。因为生存和发展就是企业的首要目的。进行关系营销的过程就是建立和消费者、供应商以及经销商之间的互利合作关系，建立和竞争者之间的发展合作关系，并让员工对自身企业保持满意的一整个过程。虽然关系营销和社会营销都在不断地追求关系方之间的互利互惠关系，但是关系营销强调企业和关系方的互利合作关系是以企业自身整体利益最大化为立足点的，而社会营销强调企业和关系方的合作是为了实现社会经济可持续发展，促进社会和谐和人民生活水平的提高。社会营销所追求的角度更高，视野更广。
1.4 可持续发展的角度上的区别
关系营销的“共赢”，是将企业的商品营销活动放在社会经济市场的大背景之中去考察，各个企业和利益相关者之间的关系是要遵循商品市场中的原则，企业要在市场中获得生存和发展的机会，首先就要面对企业之间的竞争。关系营销中的合作需要合作性竞争观念让企业通过实现消费者和社会的利益而实现自身和社会的可持续发展。相比较于关系营销这种从人和社会和谐的角度实现的可持续发展，社会营销则是从人与自然和社会的和谐这个角度强调企业、社会经济和生态环境方面的可持续发展。
2 社会营销与关系营销的联系
(1)社会营销和关系营销理论的应用是企业在追求可持续发展过程中的一种必要方式。同样是追求可持续发展，社会营销理论上强调人与人的和谐，人与社会的和谐。关系营销理论上强调一种合作性竞争理念。其实这两种理念是相互联系的，因为企业需要展开关系营销，实行合作性竞争，通过合作获得增强自己的竞争力，由此推动社会营销，为社会和企业的可持续发展提供了有力的保障以实现社会和企业的科学发展，持续发展。
(2)社会营销和关系营销理论重视企业与各方关系的协调与合作，通过增加消费者对商品和服务的信任，给企业奠定良好的客户市场，扩大商品和服务的走向;通过和供应商之间发展共赢的合作伙伴关系，给企业的物资和信息技术的流通提供保障;通过与分销商建立合理有效的分销途径，拓宽企业的销售道路;参与合作竞争，让企业在竞争中求生存谋发展，不断增强自身在市场的份额，让企业立于不败之地;通过和政府、媒体等事业单位的合作，提高企业的影响力。
(3)关系营销中所强调的客户满意度是社会营销中追求满足消费者长远利益的一种表现形式。关系营销以长期关系为导向，产品能够满足消费者的需求，顾客流失较少也是企业降低交易成本的一个方面。关系营销顺应了社会营销理论中对人与人的和谐，人与社会的和谐的追求，促进了社会和企业的可持续发展。
3 结束语
在当代层出不穷的营销新观念中，社会营销观念与关系营销观念在现代企业管理中各自发挥着不同的作用，将社会营销观念与关系营销观念进行对比性分析，对树立科学发展观，追求社会与企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。
主要参考文献
[1]王振修.可持续发展的社会营销策略研究[J]. 市场周刊：理论研究， 2010(3).
[2]李伟杰.心理营销——关系营销的核心[J]. 管理观察，2008(15).
作者：乔爱军
第二篇：传统营销与网络营销比较分析
摘要:网络营销是伴随着计算机和网络技术的发展而产生的新的营销理论。通过传统营销和网络营销的比较,介绍了网络营销的新变化,并分析了网络营销的优点和不足,最后阐述了网络营销出现后营销理论的发展方向。
关键词:网络营销;传统营销;营销理论
文献标识码:A
1传统营销与网络营销的比较
1.1概念比较
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是以互联网为基本手段,为实现企业总体经营目标所进行的营造网上经营环境的各种活动的总称。对于传统营销这一概念,营销界尚无明确统一的定义。但我们可以从两方面来把握传统营销:从营销手法来说,传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销;从理论范畴上来讲,传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。因而,我们可以认为,传统营销的定义其实就是互联网技术出现之前营销的定义。从以上两个概念中我们能够看出,网络营销与传统营销的目的是一致的,其最大的区别是所采用的营销手段不同,网络营销最大的特征就是利用互联网技术进行的各种营销活动。
1.2市场环境的变化
1.2.1互联网环境变化
在传统营销中,市场环境是实体的环境,市场环境因宏微观因素的影响具有地区差异性、多变性和相关性等特点。对企业而言:市场营销环境通过市场内容的不断扩大和自身因素的不断变化,对企业的营销活动发生影响。对消费者而言:消费者面对具体商品,可以通过现场体验,一手交钱一手交货,购物安全性很高。
在网络营销中,市场环境是在虚拟平台之上的全球市场。从企业角度看,互联网络具有超越时空限制进行信息交换的功能,企业面对的是一个更广阔的全球市场。从消费者角度看,在网络营销的虚拟市场中,顾客看到的商品并非是实物,而是企业网站对商品的数字化展示,消费者面对的是虚拟的不确定的市场。
1.2.2消费者变化
在传统营销中,有购买实力和欲望的现有及潜在消费群体分布非常广泛和分散,消费心理会受到家庭、生活方式、社会层次、相关群体、经济文化等多因素的影响,且具有多变性。这种特点使企业在市场调研、目标定位、确定策略时难度增加,效果又不显著,妨碍市场营销的开展。
根据中国互联网中心CNNIC的统计,在网上购物的消费者以具有经济实力的中、青年人为主,具有较低文化水平的网民增加较快,网络消费者追求物美价廉、时髦奇特、时空便捷的消费心理形成的特定消费群体使得企业调研的范围缩小、市场的定位更有针对性、营销策略上更注重消费者的需求,这与传统市场的广范围、难定位、多需求形成鲜明对比。
1.2.3媒体的变化
传统营销采用的主要媒体是电视、报纸、杂志、广播等形式。而在互联网时代,互联网对社会的影响范围更广,深度更深,给社会带来了颠覆性的变化。
1.3营销战略的变化
首先,互联网具有的平等、自由等待性,使得网络营销降低了跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势,小企业也可以在全球范围内参与竞争。另一方面,由于人人都掌握竞争对手的产品信息与营销活动,因此,胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,并采用极具优势的竞争策略。同时,策略联盟将是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来组成合作联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。
1.4营销组合的变化
互联网技术导致营销组合发生了巨大的变化。首先是分销渠道被压缩了,渠道中间商的作用被严重削弱,物流配送的地位越来越重要。其次,顾客订制产品,产品的设计和配置工作部分或全部转移到了消费者手中,营销职能外部化。再次,互联网信息的全球性和透明性,使得同等产品价格差异趋于零,定价由市场决定。最后,网络时代消费者的个性独立,使得“一对一”营销成为一种迫切的需求;而互联网的低成本和互动性,则使得消费者和商家“一对一”的亲密沟通成为现实。
2网络营销的优势和不足
2.1网络营销的优势
2.1.1低成本
网络营销的低成本优势首先来源于其信息传播的时间成本很低,通过互联网传递信息,瞬间就可以传递到地球任何一个能接触到互联网的地方,其时间成本是微乎其微的。其次,利用网络营销的经济成本也将越来越低,发一封电子邮件的成本是可以忽略不计的,而随着网络用户规模的庞大,网络服务商的规模效应得以发挥,网络所需设施的成本也将越来越低。再次,互联网的应用在一定程度上弱化了渠道中间商的作用,尤其是网上直接销售,这将大大降低通路成本。最后,因网络上的广告按阅读人数收费,提高了广告的有效性。据国际互联网络营销服务总监Karen Blue对某大公司的调查表明,上网促销的成本是直邮供销的三分之一,但找到的线索却增加了一倍多。
2.1.2即时互动
通过互联网络,企业可以和顾客做到即时沟通,速度快,效率高,不仅如此,顾客还可以主动搜索产品信息,减少等待时间。现代的消费者对于等待越来越没有耐心,他们的疑问需要商家立即回答,否则就离开。互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一特点。
2.1.3“一对一”沟通
传统的沟通方式是“一对多”的沟通,企业提供的信息缺乏针对性,而通过互联网,企业却可以做到“一对一”的沟通,沟通更有针对性,也更加有效。
2.1.4跨时空
只要顾客愿意,企业可以二十四小时不间断的向顾客提供各种信息,网络营销减少了时间因素的影响。网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与密度,以互联网为依托的营销活动,可抛开时间、空间和地域、国别的限制,减少市场壁垒和市场扩展的障碍,使网络营销一出现就具备了全球化、国际化的特点。
2.1.5详实生动
以网络为媒体的信息十分丰富,利用先进技术手段,网络可以实现有图片、动画、文字和声音等形式的有效组合,声文并茂,翔实生动,其内容不仅包括产品和价格信息,也包括相关的知识文化信息。如在星巴克网站上购买咖啡,不仅可以了解咖啡的种植历史,制作工艺,如何饮用等信息,还可以了解相关俱乐部活动,以及丰富多彩的咖啡文化,这一点是其他营销方式很难做到的。
2.2网络营销的不足
2.2.1缺乏真实感
首先,网络购物可以节约消费者的时间成本和精力成本,但却无法满足消费者的购物体验,尤其是对于喜欢享受购物过程的消费者更是如此。其次,企业和消费者是通过虚拟的网络相联系的,消费者看到的产品信息无非是靠超级链接相连接的各种文字、图片等组成的符号,主要是靠刺激消费者的视觉和听觉,这和传统营销通过全面刺激消费者的视觉、听觉、味觉、触觉和嗅觉等感官相比,缺乏真实感。尤其是当前网络社会立法还很不完善,网民在面对网络时责任感下降,因而使信息的真实性下降。
2.2.2局限性
网络营销的局限性首先是源于消费者群体的局限性,目前,尽管网民的数量在迅速增加,中国大陆已经有超过三亿的网民,但仍然有绝大部分消费者没有触网,且网民中有很大一部分不接受网络营销。其次,仍然有相当数量的企业没有开展网络营销,拥有企业网站的企业中,有相当数量的网站内容得不到及时更新。再次,产品的局限性,不同的产品实施网络营销所得到的效果有很大差异,比如社区的理发店和生产商生产的U盘。最后,传播方式的局限,通过传统方式进行传播,可以选择报纸、电视、广播、路牌以及巴士广告等,将传播渗透到消费者的生活中去;而互联网传播只能通过电脑、手机等数码终端,传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限,也限制了互联网传播的有效性。
2.2.3物流的滞后
我国的物流业刚刚兴起,物流配送还很落后,物流配送的安全性、成本、速度以及物流从业人员的综合素质离消费者满意都还有一段距离,物流行业相关标准也还有待于完善。
2.2.4安全隐患
网络病毒的存在时刻给人带来威胁,网上黑客、网络犯罪增加了网上交易的不安全性,增加了信息传播的风险。这些因素就像一个毒瘤一样,威胁着网络营销的健康发展。
3网络营销出现后营销理论的发展
3.1整合网络营销
整合网络营销是把营销战略与互联网技术结合起来的一种结构性方法,其综合利用一系列互联网技术来销售产品和服务,影响相关者,特别是顾客的态度,以有效实现营销目标。网络营销是一个新生事物,如前所述,有其优点,也有其不足。所以,必须有整合营销的思维,把网络营销和传统营销融合起来,纳入到统一的营销战略下,为统一的营销目标服务。
3.2市场细分的新方法
互联网环境下,消费者愈发个性化的需求导致细分更“细”,市场细分的难度增大,传统的细分目标市场的标准需要完善,同时,未来营销理论将更加注重于环境和消费者行为分析。
3.3消费者启动并控制的营销
在网络营销中,交换过程变成由消费者发动和消费者控制,是消费者,而不是营销者认可并控制互动关系。营销者和他们的代理躲在后面,直到消费者邀请他们加入交换。甚至在营销者进入交换过程之后,也是消费者定义游戏规则,并且借助代理和中介使自己免受伤害。消费者决定他们需要什么信息,对什么感兴趣,愿意支付什么样的价格。在很多方面,这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践,从而改变营销规划、策划制定、营销控制等理论。
3.4市场调研新方法
收集信息的广度加大,方法也更加多样化,如统计网页点击量、访问次数、浏览时间等,分析数据库和客户信息等。
3.5国际营销概念的淡化
国际营销、全球营销和区域营销之间的界限和区分逐步缩小,网络营销无需再选择“着眼全球,地方做起”,或“着眼地方,全球做起”,而只能是“着眼全球和全球做起”。
作者：赵忠涛
第三篇：南阳旅游营销现状分析及整合营销对策
摘要：
南阳作为豫西南的一颗明珠，旅游资源十分丰富，无论是历史文化资源，还是自然资源，都给人留下深刻印象，营销宣传取得了很大成效。但是，由于营销手段简单、传播渠道单一，南阳的旅游发展不是很快，经济效益增长缓慢。因此，做好南阳旅游市场整合营销，对南阳的旅游和经济发展具有一定的促进和推动作用。
关键词：
南阳；旅游营销；整合营销
F2
文献标识码：A
1引言
南阳位于河南省西南部，是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家园林城市，而且是举世瞩目的南水北调中线工程水源地和渠首所在地。历史悠久，文化厚重，境内遍布丰富的旅游资源，其中以伏牛山世界地质公园、宝天曼、西峡恐龙遗迹园等自然旅游资源和南阳“四圣”、内乡县衙等人文旅游资源最为有名，成为南阳旅游的名片，市场吸引力强。
2南阳旅游营销现状
2.1活动营销
（1）独山节事旅游活动。“三月三，上独山”，每年三月初三举办南阳独山“民俗文化旅游节”。节事主要围绕独山森林公园、蒲山仙桃园、金岁月生态园，进行登山和攀岩竞赛、民俗文化表演、茶道演艺、摄影比赛、旅游观光餐饮、土特产、手工艺品展销和小商品展销等活动，充实文化旅游内容，培育独山文化，吸引周边旅游市场。
（2）南阳国际玉文化博览会。为展示南阳独玉以及南阳高超的玉雕技术而开展。南阳玉雕在几千年的发展历程中，形成了深厚的文化底蕴和坚实的产业集群，带动从事玉雕设计、加工、销售、包装等行业的人员形成一支庞大的队伍。除了推动产业本身的发展外，玉雕业还带动旅游、运输、餐饮、服务等相关行业的兴盛。南阳丰富的独玉文化，每年吸引众多旅游者前来参观购买。
2.2产品营销
南阳旅游产品营销主要体现在开发的系列旅游线路产品和旅游纪念品。
（1）旅游线路。
一日游A线：武侯祠——汉画馆——白河游览区——医圣祠——南阳府衙；B线：张衡墓——社旗山陕会馆——白河游览区；C线：老界岭——龙潭沟瀑布群——鹳河漂流；D线：桐柏淮源——太白顶——水帘洞——叶家大院。
二日游A线：武侯祠——汉画馆——烙画厂——玉雕厂——白河游览区——南阳府衙——医圣祠——张衡墓——社旗山陕会馆；B线：丹江口水库——坐禅谷——南水北调中线工程渠首——紫荆关。
（2）旅游纪念品。现开发有南阳玉器、烙画、黄牛、猕猴桃、仲景牌六味地黄丸、卧龙玉液、赊店老酒、桐柏茶叶、博望锅盔、方城烩面等多个特色旅游纪念品。
2.3宣传促销
（1）平面媒体宣传促销。制作宣传南阳的大型画册；编制大型系列图书《经典南阳》；制作南阳的风景名胜为主的名信片和贺年卡。
（2）电视宣传促销。在中央电视台、河南电视台、南阳电视台、旅游卫视等电视媒体投放旅游广告，进行宣传推广；拍摄南阳风光片等宣传光碟。
（3）网络宣传促销。开展“网上看南阳”活动。邀请搜狐网、光明网、凤凰网、新浪网、大河网、百度等知名网络记者，来南阳进行采风活动。通过网络媒体进行旅游推介。网上直播宣传。充分利用南阳网人才、技术、设施优势，对重要节事进行全程网络直播，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果。
3营销分析
3.1缺乏明确的营销战略导向
南阳缺少一个总体营销战略计划，导致后续营销计划的制定缺少指导方向，不知道该达到什么样的目标，短期应该做什么事情。没有对市场进行深入全面调研分析，对市场了解仅凭营销者的经验，这样往往不能抓住消费者的需求，提供最合适的旅游产品。
3.2媒体营销效果不明显
在对实地游客的访谈中发现，游客获取信息的主要渠道是朋友介绍和原来在南阳的经历等非媒体传播渠道，分别为54%和40%。而电视、广播、书籍、网络等方式比例则很小，说明南阳旅游在营销宣传上力度和方法还存在问题。
3.3营销手段零散，缺少配合
旅游营销活动比较分散，缺乏连续性。另外，与餐饮业、住宿业、旅行社联系不够紧密，没有形成全面统一的营销手段，产品缺乏综合性。
3.4促销不等于营销
促销通常是通过具体的手段增加销售，如广告、宣传、公关等，而营销包括了产品、价格、分销渠道等一系列的策略。营销更加注重的旅游市场需求的调研和满足，而不仅仅是从现有的产品出发，要根据旅游市场需求设计旅游产品。
3.5营销理念落后，缺乏整合营销
南阳旅游景区景点建设已初具规模，但旅游六要素中的“食、宿、购、娱”这些旅游配套设施跟不上产业发展步伐，甚至可以说是相当滞后。多数外来游客一致认为，南阳的旅游综合配套设施不足，负面评价较多，由此而产生的负面效应不利于南阳旅游产业的长远发展。
4南阳旅游整合营销策略
4.1产品策略
（1）旅游购物品策略。南阳现有的旅游购物品主要包括南阳玉器、黄牛、西峡猕猴桃、仲景牌浓缩型六味地黄丸、卧龙玉液、赊店老酒、界中米醋、新野板面、唐河凉粉等。在生产销售过程中应该加强各种纪念品内涵塑造，加以精美包装，配上文字说明，其价格也可以稍微上调。另外，最好配以专门的解说员，向旅客阐述其人文内涵，以吸引更多旅游者消费。对其销售进行规范化管理，建立旅游小商品一条街或是旅游纪念品大卖场或专卖店，取消景区周边杂乱的小摊点。
（2）旅游无形产品策略。旅游无形产品包括整个旅游过程中各单位提供的各种服务和景区景点演出性活动产品和服务。首先，加强现有饭店、餐饮单位工作人员素质培训，加快星级饭店的建设，硬件、软件同步进行，其定位要跟景区景点相配套，重在服务质量水平的提升。其次，注重艺术演出性活动产品。加强民间艺人的培训与管理，推动扎根南阳的民间文化艺术表演从南阳走出去，把民间艺人组织成为民间艺术团，可以以高校为突破点，创建民间艺术巡回演出模式，从而提高南阳的知名度和影响力。
4.2价格策略
南阳旅游产品价格主要受产品本身价值、市场供求关系、需求弹性影响。在南阳旅游还没有完全推进各个客源市场之前，由于潜在的客源对南阳旅游产品还缺乏了解，其需求价格弹性相对来说是较大的，所以旅游产品生产者应该根据产品本身价值和市场供求关系进行相应价格调整，以吸引更多的游客来南阳旅游。
4.3促销策略
南阳旅游生产商或当地旅游零售商可以经常参加旅游交流会、旅游产品贸易会等大型活动，组织专门人员对自己的旅游产品进行直接的推广促销，另外也可以通过科学组合的媒体对外进行间接促销，从而吸引更多的人关注南阳旅游。
4.4网络策略
利用先进的网络信息技术实现南阳旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本，提高营销效率，适应市场变化，即时调整产品和价格，直接与顾客沟通，快速向旅游者提供最新信息，以便于下一步的计划。
总之，通过整合营销手段和传播渠道，以点带面，可为南阳旅游营销提供新思路、新模式，以提高营销效果，促进南阳旅游经济的发展。
参考文献
[1]南阳政府网：http：//www.nanyang.gov.cn/[EB/OL].
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[4]李广成.旅游市场营销策划的若干问题[J].北方经贸，2006，（12）.
[5]戴光全.旅游关系营销：旅游营销创新的一个概念性框架[J].桂林旅游高等专科学校学报，2003，（04）.
作者：郭艳华