第一篇：医院保洁员日工作流程
医院保洁员工作流程
近年来，随着改革的不断深入,我院后勤服务逐步推向社会化保障。院内环境卫生、清洁消毒工作均由保洁工司负责完成,由于医院保洁员大多来自农村或下岗工人,文化程度偏低,缺乏卫生知识和自我防护意识,加上人员流动性大,缺乏系统的卫生知识
培训,工作不规范,制度不落实,为此工作中存在着各种隐患，均可导致医院感染的发生为此应。为此应加强医院保洁员队伍的医院感染知识培训和监督管理工作,更好地控制医院感染。 1导致医院感染的危险因素
1.1文化素质低、年龄偏大多数保洁员均来自农村和下岗工人,文化程度偏低,年龄偏大，缺乏医学知识，接受新知识能力较差，卫生习惯差，加上保洁员的工资待遇低，人员流动性大，虽经过岗前医院感染知识培训，但工作中仍存在不少问题。
1.2保洁员工作不规范保洁员工作直接关系医院的感染率和医疗护理工作安全。由于保洁人员未受过专业培训,工作中存在盲目性,往往把生活中的不良习惯带到工作中,如:一条毛巾擦拭所有的床头柜,拖把使用后不悬挂，各区域拖把不分开使用等。
1.3缺乏消毒隔离知识由于保洁员文化素质相对较低,消毒隔离观念淡薄，尽管在上岗前已接受了保洁方面的培训，但仍对与保洁相关的医院感染知识知之甚少，没有认识到疾病传播的危害性。常出现不戴口罩、不戴手套直接接触污物,处理污物后不摘手套 就直接接触洁净甚至无菌物品，手部皮肤经常沾染患者的血液、体液或被锐器刺伤等情况。在配制消毒液时不能严格按照要求的浓度配制，导致消毒效果失败也会造成微生物传播引发感染。
1.4自我防护意识差由于保洁员缺乏相关医学知识,对感染认识不足,思想上麻痹大意,再加上职业的特殊性,每天都要接触处理一些医疗废弃物和病人的生活垃圾,接触污物时不戴手套或不摘去手套即接触洁净物品。加上不知道怎样保护自已,很容易被丢弃的锐器刺伤 造成疾病的传播，增加了自身感染机会。
1.5缺乏有效的管理措施近几年来,我院后勤服务逐步推向社会化保障，保洁人员的管理均由保洁公司负责完成。由于保洁公司各层管理人员对医院感染控制知识认识有一定的距离,管理措施及各项规章制度不健全,使监管力度不到位。如保洁员长期接触被血液、 体液沾染的污物、敷料、锐器物以及患者的排泄物、分泌物等，如不按清洁、消毒、隔离的要求操作，极易造成医院环境污染，增加了医院感染的潜在危险性。 2预防对策
2.1加强保洁人员岗前培训，提高控制感染意识医院应有计划、有目的、系统地对保洁人员进行培训，采用通俗易懂的语言对保洁人员的医学、医院感染等基础知识培训,使他们能初步了解清洁、消毒、无菌的概念，遵守清洁、消毒、隔离及保洁工作等各项规章制度， 改变不良的卫生习惯,使其逐渐掌握控制医院感染的基本知识、技能，提高控制感染意识，以达到有效控制和预防医院感染的目的。 2.2加强保洁人员工作的规范化保洁人员做清洁消毒工作大多在无人监督下进行。因此首先应加强职业道德教育，提高执行清洁消毒规范的自觉性。平时注意对保洁人员工作的督导，培养其规范的清洁卫生、消毒、隔离的意识，自觉地执行各项规章制度， 保证保洁工作质量，降低医院感染的替在危险性。
2.3加强保洁人员的自身防护教育和宣传、强化保洁人员的自我防护意识，并指导他们如何正确防护，如有损伤要及时处理及正确的处理方法。强化洗手意识，指导六步洗手法，注意个人卫生，凡接触血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔离，以确保保洁员的自身健康。 2.4建立健全各项规章制度依据医院感染管理及清洁、消毒、隔离的要求,结合医院的实际情况,建立健全保洁员工作制度、工作职责、工作流程及安全防护制度等，使他们在工作中有理论指导、有行动依据。做到机制完善，制度健全，措施有力，奖罚分明。
2.5加强督导和检查保洁公司的管理部门人员负责每天对保洁员的工作、质量进行督导和检查，发现并及时纠正保洁员工作中的错误和不足之处。院感办人员经常深入病房了解保洁员的工作情况，指出不足之处和存在问题，责令其及时改正并将检查结果 反馈给有关部门管理人员。 3小结
医院的保洁工作具有特殊性,将医院保洁工作予以物业化管理,是医院后勤服务社会化的重要举措之一。加强对保洁员的岗前培训，提高保洁员对清洁卫生、消毒、隔离的意识，增强保洁员对自身的防护意识。建立健全各项规章制度，加强督导和检查，使他们在工作中有理论指导、有行动依据，自觉地执行各项规章制度。同时加强思想道德教育，使他们能真正认识医院感染对个人、家庭、医院和社会的重要性。
第二篇：医院保洁员工作职责
1、 医院保洁员应热爱本职工作，有责任心。
2、 医院保洁员应虚心学习，不断提高业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
3、 医院保洁员相互间应团结互助，为患者做好病室内外保洁工作。如相互或与患者发生吵架、斗殴将结合医院实际给予惩罚重者予以开除。
4、 医院保洁员应服从科护士长工作分配及管理。
5、 医院保洁员应遵守院内工作制度按时上下班，不带签到，特殊情况需提前向主管部门请示、以便安排工作：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、 工作认真负责，要严格要求自己，保质保量完成每天工作量。
7、 着装整洁，上岗树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质。
8、 严格按照操作规程操作，严格消毒隔离制度，医用垃圾应放入黄色垃圾袋，防止交叉感染，标识明确，不偷工减料，不弄虚作假。
9、 爱护公物，注意节约水、电，不得私用电炉等大功率电器。
10、 加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。
第三篇：单位、医院保洁员、清洁员、工友、工作流程
保洁员规范化工作流程
一、工友归科室管理，有事不超过1天的假向直接管理者请假，1天以上的长假向主管领导请假，批准后方可离岗。
二、上班时间：
06：00—11：00 夏季13：30—17：30
冬季13：00—17：00
三、工作流程
1、每天打扫地面(先扫后拖)、床头柜、清倒垃圾篓并及时套袋、擦拭墙壁、窗台、病床、门、走廊栏杆、楼梯扶手等，保持干净。
2、下午值班人员要对出院病床做好终末消毒，彻底清理病床及床头柜内外卫生。
3、打扫完卫生后每小时巡视病房、走廊，做好记录。(见巡视表)
4、除日常工作外，每天工作着重点如下：
周一：地面
周二：床头柜、氧气管道 周三：墙面、墙角 周四：病床
周五：门、电视、走廊扶手、楼梯扶手 周六：公共卫生间、病房卫生间卫生 周日：全面打扫
5、每月清洗暖瓶、凳子(28—30号)。
6、每隔三月清理墙沿灰尘，每半年清洗地面 。
7、保洁工具固定位置，摆放整齐，如有损坏及时上报维修。
茶心酒情医院 2018年1月6日
第四篇：医院保洁员工作考核办法及制度职责
医院保洁工作考核办法(试行)
为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法(试行)，通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下：
一、考核原则
各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，护理部、感染科不定期抽查考核。
二、考核小组
由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。
三、考核办法
1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。
2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。
3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分(含)以上，良：80—90分(含)，差：80分以下。
4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资，“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资，“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。
附：
1、医院保洁工作考核办法
2、保洁员工作质量考核标准
3、保洁工作职责
4、保洁工作制度
医院保洁员岗位制度、职责
工作职责：
1.每日用消毒水擦洗抢救室、观察室、病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地等。
2.做好洗脸盆、蹲便池、坐便盆和镜子的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4. 严格遵守感染管理规定，拖把做好绿、蓝、黄、红、黑标记，分开操作(绿色拖产房、手术间;蓝色拖医务人员办公室、值班室、治疗室;黄色拖病房、走廊;黑色拖卫生间)。
5. 按要求使用消毒剂“一柜一巾”对病区物品进行清洁、消毒。 6.负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生活垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天及时收集、清理。
7.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。 8.完成临时指派和各项任务。
医院保洁员工作制度
(一)保洁员须树立全心全意为医院服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成医院各区域的卫生工作。
(二) 遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，严格执行考勤制度，病事假请假制度，因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批准，并安排好替岗人员后方可离岗。工作时间必须按规定要求着工作装，服装整洁，不得穿拖鞋。
(三)每天上午和下午对所负责的病房、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四) 如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关科室联系，如确属科室不需要的，应尽快清运。
(五)不准私拿公物，私卖医疗废品，如发现给予罚款，情节严重者辞退;如损坏、私拿卫生工具、公物者，要照价赔偿。拾到财物，应及时归还失主或上交保卫部门。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告科主任、护士长，好及时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。 (八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌，不讲脏话，粗话。不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人休息。不工作时，应在指定的休息室休息。
(十一)护理部对保洁工作不定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，按照保洁员工作质量考核标准进行扣分，每月考核结果与绩效工资挂钩。
垃圾的分类、收集、记录、保管(暂存)与交接的要求及标准 (1) 工作要求: ① 负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生产垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天巡回进行。 ②医院垃圾暂存间每天清洗、消毒1次,每周全面冲洗、消毒1次。 ③每天对垃圾收集情况进行及时登记和签名,并与垃圾处理单位做好交接手续,以备检查。 (2) 质量要求及标准: ①垃圾分类准确,不错分。
②垃圾包装完整,不漏、不穿。
③运送垃圾过程需按指定路线进行,做到不漏、不丢、不碰撞他人。
④不能擅自拿取、盗用、倒卖垃圾。
⑤交接手续完善,记录及时、完整、不遗漏、不出错,资料保存完好。
第五篇：医院保洁工作方案
方案一：后勤社会化方案
以招标的方式选择物业公司，将保洁工作外包，也是目前大多数医院后勤管理的方式。保洁工作由医院后勤保障科、保洁公司及科室护士长管理。
一、优点：
1、专业性强，经验教训丰富。
2、日常保洁费开至少，节省保洁设备的购置费
3、保洁人员的管理由保洁公司进行，保洁管理工作量小，
4、保洁员的招聘及补充由保洁公司进行，招聘渠道多，可降低人工成本
5、突击能力强，可预见性强，保洁的效果可通过其进行的保洁物业了解其水平。
二、缺点
1、保洁员收入低，大部分是老弱病残，能力差，流动性大，工作落实不到位，临床反应较强烈。
2、管理层面多，协调工作量大。保洁人员的考核、处理及对设备的调用均由保洁公司管理而造成。
3、人、机器设备，材料不易控制。清洁剂、耗材的使用打折。
方案二：医院自聘保洁人员，后勤保障科管理
医院自聘保洁人员，签订劳务合同，后勤保障科负责管理和培训，保洁工作由后勤保障科和科室护士长管理，所用保洁用具及耗材由医院统一采购，
优点
1、人员为医院自聘，便于管理。直接管理，反应速度快。
2、人、机器设备，材料便于控制
二、缺点
1、专业化水平较弱，保洁开支较多
2、前期设备购置费用多
3、管理工作量大
4、突击的机动性差. 保洁费用估算(以34人计)：
1、物业公司费用约人民币900，000元左右(根据去年几家价格平均估算)
2、医院自聘费用估算：人员工资(以人均工资每月人民币1800元计算)33×12×1800=712800元，保洁主管：1×3000×12=36000元合计：748800元，保洁设备(拖把、保洁车、人员服装等)约50000元，年耗材(抹布、黑色垃圾袋、84消毒液等)约20000元，总计约818800元。