如何做一个成功人士

第一篇：如何做一个成功人士

如何做一个成功的网站

我认为，做网站应该从打造自己的个人品牌开始做起。做网站的与一般的网上创业不同，最大的困难，莫过于是“流量”问题了。我觉得，现在限制国内网站发展的最大瓶颈口，就是有效流量的问题。因为做网站的和做生意的不同，线下实际接触的机会很少，没有实际的印象，总给人一种虚无缥缈的感觉，让人难以培养出感情来。比如，在线下的实际贸易中，贸易双方因为接触多，相互了解得比较深，就有了相互信任的基础，也就比较容易培养出感情来了。但做网站就有过多的虚拟信息，却或多或少地会给人一种模糊的、难以信任的感觉。目前国内互联网轰轰烈烈的发展了这些年，经历了懵懂，浮躁，繁华，到现在的沉思，个人网站的崛起缺乏一定的约束，导致极少数道德败坏的网站行为不检点，盲目发展，也确实给互联网的发展带来一定的阻碍或者说是阻挡。这就好比一辆直行的战

所以，要真正地做好个人网站，首先，就要做好自己的网上形象。事实证明，一般情况下，人们对成名人物总是相对要更信任一些，更崇拜一些，更以他们为学习和创业的榜样，也纷纷的效仿着，梦想着有一天自己也能成为万众瞩目的焦点。因为人们普遍地认为，一个人成名不容易，所以，通常情况下，成名的人物，是不会轻易地把人导入歪道而冒身败名裂之险的。正是基于这样的观点，所以，通常情况下，人们对成名人物总是相对更放心一点。比如，在ADMIN5图王做网站中介交易，站长很放心的把几万几十万的钱直接汇款给admin5,与其说大家相信ADMIN5，还不如说相信图王。还有赫赫有名的阿飞，落伍者游泳的鱼、阿江等，他们的个人信誉和名声都是在平时和站长打交道过程中一点一滴的积累出来的。我一直在想：为什么图王会成功? 当然任何人的成功，都肯定是有其成功一面的。所以，我对他的运作模式，也一直在细细地观察与学习中。我的结论是：他之所以能够成功，完全与他平时的良好形象有关系的。大家可以仔细地去观察一下他平时在网上的一举一动，就很容易的发现：他确实是很能令人产生信任感的那种人。都说他人好，乐于奉献，亲近大众，那是因为他是真正地把网站，论坛中介当作事业在做。当一个人把网上生活当作他的事业、当作他的前途命运看待的时候，你还会担心他离开这个论坛、消失得无影无踪吗? 一个人在平和，真心付出的情况下，他要获得朋友的支持和信任，还会难吗?

第二篇：如何做一个成功的校长

山东省邹城市匡庄中学 赵瑞利

摘要:

素质是校长成功的坚固基石，能力是校长成功的有力保障。一个成功的校长应具备较高的政治理论素质，坚持素质教育方向，全面贯彻落实党的教育方针;具备一定的业务素质，是学校管理与教育、教学的引领者;较高的文化素质，既是学科教学的导师，又是学校管理的行家;良好的心理素质，自信、进取、达观。一个成功的校长应具备：驾驭全局的能力，即科学决策、长于组织、善于协调;科学管理的能力，制定管理制度，构建科学管理体系;敢于实践，是教改的先行者、指引者;善于总结，是学校育人模式、管理模式、教学模式的构建者。

关键词：素质、能力、成功

校长是学校教育工作的具体组织者、实施者，又是一所学校的决策者、管理者，处于学校管理的核心地位。校长的教育思想、办学理念以及素质、能力、作风等等无不直接决定着学校工作的成败，进而影响到学校的兴衰。特别是在当今这个关键时期：应试教育正向素质教育转轨，新课改方兴未艾，学校管理模式、教学模式等等都还处于试验、探索阶段，这就更需要校长不仅具有较高的理论、业务素质，还必须具备科学管理、勇于实践的能力。

那么，怎样做一个成功的校长呢?我认为，要从以下两个方面努力：

一、努力增强自身素质

一是政治理论素质。政治理论是领导干部必备的基本素质，更是校长的首要素质，是校长科学决策施政的灵魂。校长首先应是党的教育路线、方针、政策的忠实执行者和义务宣传者，要始终保持政治上的清醒和坚定。校长必须熟悉教育政策、教育法律法规，全面贯彻落实党的教育方针，始终坚持正确的办学方向。其次，校长应该全面系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，正确把握马克思主义的理论精髓，用马克思主义的世界观和方法论去认识、分析、解决学校的实际问题，用科学发展观指导学校教育教学实践。当前，在学校工作中，校长的政治理论素质，主要体现在坚持素质教育方向，培养学生的创新精神和实践能力上。2008年初，我立足学校实际提出以“三个有所作为”(即为提升先进的教学理念

有所作为，为建设特色的校园文化有所作为，为引领全体学生走向成功有所作为)作为学校教育教学工作的总体指导思想，确立了“以人为本、科研兴校、课改兴教”的办学思路;贯彻“学会做人、学会学习、学会劳动、学会生活、学会健体、学会审美”的办学理念和“希望每一个、关爱每一个、教育每一个、成功每一个”的爱生理念。经过全校师生一年多的实践，收到了良好的教育效果，得到教育系统内部以及社会各界的好评。可见，校长必须具有较高的政治理论素质。只有这样，学校才能科学发展，才能切实全面贯彻落实党的教育方针，真正办出人民满意的教育，培养出社会需要的“德、智、体、美、劳”全面发展的时代新人。

二是业务素质。业务素质主要反映在学校管理与学校教育、教学业务的引领上，这是校长走向成功的最重要的资本。在学校工作中，校长的首要职责就是管理，首先要对学校的发展作出宏观上的科学定位。这一定位，要体现出校长的远见卓识，能够对学校发展过程中出现的问题做出科学的判断。我于2003年10月到邹城市匡庄中学担任校长，根据学校地处城郊，发展进程肯定不如市直中学，但必然优于山区中学的判断，制定了2年建成县级规范化学校、5年建成市(地区)级规范化学校、10年建成省级规范化学校的宏观目标。实践证明，这一定位客观科学，现已实现5年目标，正向10年目标迈进。其次，校长还应具备一定的教育教学业务素质。教育教学是学校一切工作的核心，校长至少要精通一至两门学科的教学专业知识。在担任校长之前，我是邹城市两届政治教学能手，鉴于对教育教学规律的熟谙，使我走上领导工作岗位后对教学工作的指导能够得心应手。2007年10月，我提出了教学模式“远学洋思，近学杜郎口;学洋思不惟洋思，学杜郎口高于杜郎口”的明确目标。到2008年9月，在前期实验的基础上，我又明确提出了“一稿三分式课堂教学模式”。一稿，即“讲学稿”;“三分课堂”，即教师的讲要少于15分钟(课堂的1/3)，学生的自主学习要多于15分钟，学生的练不少于15分钟，真正把课堂还给了学生，让学生学会“猎知”，让“讲堂”变“学堂”，把“课时”变“学时”。2008年邹城市教学年终督导我校获农村中学第一名，就是对这一教学模式的肯定。实践证明，如果没有精湛的业务素质，对教学模式的构建，只能是盲人摸象、夏虫语冰。

三是较高的文化素质。校长职业的特殊性要求校长自身要具备较全面的文化知识修养，真正做到学高为师、品正为范。在知识结构上，校长应该是多元化、综合型、精通教育、教学与管理的“通才”。既是学科教学的“导师”，又是学校管理的“行家”。

担任校长后，本人先后研读了：周宏校长的赏识教育、李践的自强不息、余世维、陈安之等励志VCD、苏霍姆林斯基的《给教师的一

百条建议》、魏书生著的《班主任工作漫谈》、万玮著的《班主任兵法》、李镇西著的《爱心与教育》、《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》等。正是基于渊博的文化素养，我在学校文化氛围的构建上得心应手：近百米的文化墙，既有格言、警句、宣传橱窗，也有学生的“涂鸦天地”，为特长生开辟了展示才能的平台;雕塑“奔马”、紫藤花长廊、草坪、花园，无不匠心独运，真正实现了三季有花，四季常青，达到了花木含情、墙壁育人的校园文化建设的最高境界。

四是要有良好的心理素质。校长是学校工作的总负责人，日常工作千头万绪，再加上社会、家长对学校的期望值高，学校安全压力大、经费紧张等多种因素的困扰，往往会导致校长的心理负担过大，精神上总处于高度紧张的状态。这就要求校长要有健康的心理素质和较强的抗压力。首先校长应建立高度的自信。毛泽东同志有句名言：“自信人生二百年，奋当击水三千里。”正是出于高度的自信，才使毛泽东同志百折不挠、勇往直前，取得了光耀千秋的业绩，为中华民族的振兴打下了坚实的基础。校长承担着兴教一方、哺育后人的职责，没有高度的自信是不可能完成这一重任的。其次，要具备良好的精神状态。工作要充满激情，以奋发有为的心态积极应对各种挑战。只有居安思危、防微杜渐，才能做到有条不紊、有备无患。2004年初，根据我校地处城郊结合部、校舍分散、安全隐患较大的实际情况，制订了《学校安全工作实施细则》，采取校委会领导带班、每晚2位教师参与的义务值班制度，并规定每半小时进行一次巡查。由于加大了巡查密度，终于在一天凌晨将一翻墙入校的社会闲杂人员抓获，镇慑了蠢蠢欲动的各类不良分子。第三，要善于排解各种不良情绪，学会用“不以物喜，不为已悲”的心态，客观、冷静的去分析问题、化解矛盾，真正做到喜怒有常、喜怒有度，遇事不慌、处变不惊。

二、努力提升工作能力

能力是一个人的学识、素质、意志、品格在工作中的具体表现。作为新时期的校长，要想成就一番事业，我认为，以下四种能力必不可少：

1、驾驭全局的能力。校长是学校管理队伍的核心，是一所学校的“主心骨”，其职责就是洞察全局、正确决策，有效组织协调各方来保障教育教学工作的健康有序发展。这一能力体现在三个方面：一是决策能力。校长的领导过程主要是实施决策的过程。科学的决策应该具备广泛的群众基础和科学民主基础。2003年10月，我校制订的十年发展规划，就是在深刻分析主客观因素的基础上制定的。实践证明，这一决策是科学的。二是组织能力。校长要善于激发内部活力，创新机制，把班子每个成员的积极性都调动起来，用其所长、避其所短，努力形成各尽其才、各负其责的良好态势，进而形成上下一心、

团结一致的合力，确保各项工作的顺利开展。一个领导班子，既要有足智多谋的“诸葛亮”，还要有冲锋陷阵的“猛张飞”，更离不开胆大心细的“赵子龙”，三者缺一不可。三是协调能力。对学校而言，不协调主要表现在工作步调不一致、局部利益与整体利益发生冲突、短期利益与长期利益相矛盾等方面，在处理这类问题的过程中，校长必须抓住主要矛盾，协调上下、权衡左右、择善而行。工作中，我采取“一抓三放”的措施。“一抓”，即抓住校委会主要科室负责人在贯彻学校大事方针上不走样。“三放”，即一放责，明确责任，分工到人，责任到此不得再推;二放权，主要科室负责人能做的事，校长坚决不做;三放“利”，奖罚分明，各口有权，奖优罚劣，奖勤罚懒。从而调动了校委会全体成员的工作积极性、主动性，形成工作的合力。

2、科学管理的能力。对学校而言，科学管理首先体现在常规管理与体制改革的有机结合上。我校对教师教学业务上的“备、教、批、辅、考”采用常规管理方式，月度考核、量化赋分后存入教师个人业务档案;每学期一“互评”，评选出先进个人。这一制度坚持了四年，雷打不动。日常管理则采取“人本化”管理方式，对教师的婚丧嫁娶产均给予适当的假期;每个工作日的下午第8节课，允许全体教师参加文体活动，这些措施充分体现了对教职工的人文关怀。这一模式做到了刚柔并济、宽严有度、稳而不僵、活而不乱，充分调动了广大教师工作的积极性、主动性、创造性，增强了学校的向心力、吸引力。其次是构建科学的管理体系。我校致力于构建“校长全面负责，党组织发挥政治核心和保障监督作用、教代会参与民主管理和民主监督”的运行机制;日常工作采取条块分割、纵横交错、互相渗透、互不干涉的工作体系。“条”，即纵向管理体系，由学校各处室独立执行，侧重于各自业务、各类活动;“块”，即横向管理体系，由级部独立执行，侧重于教改的督促、学风的检查。将各处室、各级部负责人混合编组，每天3人一组担任值班领导，全天候负责学校各类事务。如教师考勤，督促、检查教学、卫生、纪律、学风等诸方面事务，量化赋分，为评先树优提供第一手资料。实践证明，这一管理模式实现了事事有人干，时时有人管的良好态势，避免了管理的缺位，学风正了，质量好了：2004年至今，我校已连续5年获市局教学工作先进单位称号，升学率稳居全市农村中学前三名。

3、敢于实践的能力。教育改革是指向未来的，对教育的研究应具有前瞻性。作为校长，目光不能局限于一个学校、一个地区，而应走在全省、全国甚至全世界的前列。这就要求校长要具备敢于实践的能力，要做敢于下水、勇于过河的“小马”，不做纸上谈兵的赵括。2008年9月，学校唱响“天天搞课改，堂堂都公开”主旋律，深化完善“三三分”课堂模式。校本教材的开发，更是大胆实践的结果。

我带领历史组一班人，挖掘学校地处孔孟之乡、儒家文化源远流长的深厚文化资源，编写了《匡衡之光》，获得市局教研室的好评。在此基础上，充满乡土气息的《大枣之乡》、充满校园青春气息的《与文明同行》相继出版。可见，校长不开风气之先，教改只能是水中月、镜中花。

4、善于总结的能力。在实践的基础上，怎样把实验中积累的感性材料，归纳升华到理论的高度，没有善于总结的能力是无法想象的。担任校长以来，我总结出了“一稿三分式课堂教学模式”、“网络式班级管理模式”、“阳光人文化育人模式”。

我校现为市级规范化学校、邹城市农村初中教学示范校，教科研能力、教改实践能力均受到各级教育主管部门的充分肯定;学校教育质量、教学成绩在邹城市农村中学始终保持领军地位。由此可见，素质是校长成功的坚固基石，能力才是校长成功的有力保障。

第三篇：如何做一个成功的产品经理

Filed Under (Manage) by mantian on 16-01-2009

Tagged Under : 产品经理

1：一个成功的产品经理必然是一个沟通专家 产品经理是一个跨团队的协调者催化剂，他需要与各种各样的产品干系人进行沟通来推动或者促进产品工作。这就要求了产品经理能够高效表达或者倾听。

在一个跨团队的产品团队中。存在专业的技术人员和专业的市场人员，这两种人思考问题和表述问题的方式完全不同。产品经理需要用一种他们听得懂和能够理解的表达方式进行沟通。

2：非职权的影响力

很多产品经理和他的产品团队成员并不具有职能上的上下级关系。产品经理甚至不具有对产品团队成员的考核权利。但是产品经理作为一个需要对产品 的市场成功负责的职务，必然需要各种专业人员的帮助才能成功。如何去影响这些产品团队成员以及产品的干系人。都要求产品经理具有很强的影响力。大家可以去 参考《影响力》这本书。

3：学习能力

如今的市场是一个快速变化的市场，技术的发展日新月异。一个只依赖工作经验的产品经理是无法胜任的。这就要求了产品经理必须具有快速的学习能力，及时这些新兴事物跟产品经理之前的知识架构没有任何联系。

在这里，经验不是一个优秀产品经理的充分条件。一个能够快速学习的产品经理要远远优于一个具有工作经验的产品经理

4：商业分析能力

成功的产品经理必须能够掌握商业的游戏规则。他们理解如何分析市场机会，差异化竞争，制定产品战略，定价和促销，盈亏分析等等。

5：热爱他的产品

一个成功的产品经理需要象对待他的孩子一样对待产品。

他们是产品的设计师和体验师，不断的设计体验改进自己的产品。为产品的成功做出自己最大的努力。

6：关注细节

细节决定成败，有效的产品经理需要贯穿产品的各个阶段。他们不仅仅要关注产品的功能，市场，还要关注产品的开发，测试，发布等细节。 7：产品管理的基本技能

一个成功的产品经理需要具有产品管理需要的基本技能。包括但不限于编写MRD，PRD。执行竞争力分析，制定产品的RoadMap，定义产品功能，优化用户体验，定义产品的界面设计等。总之你要很强大。

第四篇：如何做一个成功的面试官？

一方面，应试人千里迢迢过去，在面试过程中却没有发现自己的缺点，不知今后如何下手提高自己的能力;而面试者，花费大量时间精力，最后可能招来的是一个根本不适合自己企业的员工。 那么，一场成功的面试是如何构建的呢?

首先，考官要懂得察言观色，就是对该员工的精神面貌打分：

1、是不是一个有激情的人，他在谈话中会不自觉的运用自己的身体语言，他谈话的语气，他用怎样的神情表述自己的未来等等。有激情是成为一个优秀员工的必要条件，激情会指导他将来要走的路。而且激情是一种相对来说一经磨灭不可再生的资源。

2、是不是一个敏感的人，当谈话的时候他会不会直视着你的眼睛，他会不会对面试官的语气或者眼神的变化有相应的动作。我经常遇到外单位的人和我说话用“我们”，而本单位的人从来都是用“你们”“他们”，做事不清楚大的出发角度。

面试的宗旨首先是在尽短的时间内，彼此双方尽可能有针对性的详细的了解，针对性包括：

一、能不能尽快融入到新的集体。

二、他对自己的优劣势有没有一个清醒的了解。

三、对自己的未来是一个怎样的定位，他的工作态度如何。

四、他的生活状态、生活习惯等等会不会影响到完成一个长期合同。

企业是团队运作，一个能尽快融入团队的员工，就如同一瓶高质量的润滑油，他不但能主动去熟悉自己的工作环境，减少企业的培养成本，尽快完成由一个“新手”到“老手”的转型，而且他还会将在以前单位学习到的东西向身边的人传达，做到一种“为有源头活水来”的效果。针对第一点，可以提出下列问题：

1、你觉得你以前的同事怎么样?你觉得他们有什么优点或者缺点?有没有一件具体的事情举例说明一下? 我们怎么看待别人，别人怎么看待我们，往往我们最崇拜别人的某些优点，而我们也会在关键时候展现这些优点，至少不会反其道而行之。通过对面试者形容自己过去的同事，可以知道他与将来的同事会如何相处。 如果他只是回答很好，很满意，那他可能真的很幸运，那面试企业对他跳巢所支付的成本会较高，或者，他压根就没有和身边的同事有过较深的交往，或者工作关系上并没有多少合作过程。

2、请用一个词形容你过去的老板，并用有没有一件具体的事情举例说明一下?比这个问题更实用一点的是，请用简单几句话形容一下你的父母，以及他们对你的成长有什么影响? 什么样的老板带什么样的兵，老板的管理手段、做人原则、工作态度对下属都有直接的影响，尤其是对只跟过一个老板的嫩员工来说，他们的对工作的认识大部分都是老板灌输的。当然父母的影响力相对于老板来说就更关键性。

3、如果和同事出去玩的话，你希望什么规模的，去什么地方?你和以前的同事有过这种经历吗?取得什么地方，感觉怎么样? 我们喜欢去什么地方玩，会显示我们的个性，比如像我这样的激进分子，喜欢开着彗星撞地球，这个问题因为受原单位规模、性质等影响较大，大企业、竞争不激烈的一般容易做到朋友级同事，反则较难。

这三个问题大概需耗时二十分钟，其间可以穿插一些闲聊陪衬的问题，尤其是以书写形式提问，更不能让应试者思考时间过长，让应试者在第一直观下作答，而不是为了讨好考官而胡编乱造。

“知人者智，自知者明”，面对危机，有人会推卸责任，推给别人或者其他一些客观因素;有人会利用关系，求助帮助;有人会自己想办法独立解决;有人会将危机隐藏起来，最终导致更大的危机。 针对第二点，可以提出下列问题：

1、工作经历谁都难免会出错，那你印象最深的是什么事情?请简要说一下。你学到了什么?或者，你以后是怎么避免类似事件发生呢? 失败不可怕，怕的是失败了只知道怪天怪地怪人不知道怪自己，犯了错误不可耻，可耻的是犯了第一次第二次还要犯第三次第四次。所以，作为面试人一定要善于软化气氛，让应试者能够比较轻松的聊他的过去，尤其是那些不得意的部分，那才是最重要的。

2、你认为你的成长过程中谁给你的帮助最大?或者影响最大?能用一件事情简单描述一下吗? 我们铭记的别人对我们做过的，我们往往也会在关键时刻，用同样的方式对别人。

3、说一些，你觉得过去的工作经历中比较有成功感的一些事情，是什么让你有的成就感? 如果你直接去问“你认为你有什么优点和缺点?”，那很多人脑子里去趋向的回答都是“我最大的优点就是缺点太少，我最大的缺点就是优点太多。”因为面试这个环节应试人是处于弱位的，是被挑选的，所以夸大自己的优点，掩盖自己的缺点，让自己的表述公式化，陈述的水滴不漏是理所当然的。但，这样的回答，对面

试者来说是无意义的。 每个人的经历都不同，我们需要在最少的时间里，得到最真实、最个性的信息。

这三个问题比前面需要的时间要长，二十五分钟左右，面试的过程中绝不能问了一个问题后，然后让应试人自由发挥，那会让他有孤独感、陌生感，要通过一些托垫， 尽量在轻松自在的情况下完成谈话，给他一些公司情况或者自己的私人感受是必要的，没有人会习惯对着陌生人谈论自己不成功的时候，可以用一种交换的姿态去达 到彼此了解。这是面试的关键所在。 本轮问题同时也是对学习能力、应变能力的综合考察。

“梦想是最好的老师”，一个操作性强的梦想，一个与他所应征岗位密切相关的梦想，一个他过去现在都持续为之奋斗的梦想，无疑发挥的指导作用是巨大的，首先会对他的工作形成一种自律，而且，他会更有可能不计较短时间内企业效益的滑坡，从个人成长的角度上考虑和企业在一起。针对第三点，可以提出下列问题：

1、你五年后，希望自己是一个什么样的状态?是什么原因让你有这种想法?你过去为这个目标曾做过哪些? 时间大概是合同长度。企业需要脚踏实地的人，不希望将本企业作跳板，更不希望只是把这里当学校，企业还是需要那种一辈子作一件事的人。一个有理想的人自然也 是一个上进的人，尤其是他的理想与企业的发展方向吻合的话，这种员工会自发学习，增强企业的竞争力。通过他对自己过去努力的一个陈述，可以找出该理想的持 久度，一个三天打鱼两天晒网的员工对企业是相当有害的。

2、你认为我们提供的这个岗位哪些地方吸引你，为什么?是走投无路找口饭吃的权宜之计，还是在原单位混不下去无奈之举，是希望待遇上有所提升，还是希望换个环境提高自己的业务水平，面试人一定首先将本职位所要面 对的困难提出来，枯燥、工作压力大、独立解决问题的能力要求、需要不定期加班、语言能力要求、常出差、需要同不同层次人沟通能力等、然后举例说明，考察应试人在面对该类问题时的心态、解决方法及需要协助等等。 我们要清楚，应试人会在这个岗位呆多久，它需要一个什么样的发展空间，是不是我们所能提供的。不能相信一个有大学文凭的人会满足于做一辈子小学文化程度就能胜任的工作。

这两个问题，面试者要花较多的时间去陈述该职位工作中可能遇到的问题，然后观察应试者的回答是否是出自第一直观。总体时间把握在十五分钟之内。

一个人如何利用他的业余时间，他就会如何利用他在工作中不受监控的时间，是储备自己所需的知识，或是结交朋友，还是随便打发。企业需要一支有良好精神面貌的团队，但却没有能力去监督员工是否在保质保量完成自己工作的同时给客户或身边的员工一个健康向上的形象。 针对第四点，可以提出下列问题：

1、你下班之后一般做些什么?有什么兴趣爱好吗? 制造业一般都在郊区，远离市中心，娱乐文化场所极少，如果企业不能提供这些设施，有必要将其他员工的实际情况透露给应试者。我们需要的是可以扎根的员工。不 同的兴趣爱好反映不同的性格，比如我喜欢半夜和月亮一起跑步，说明我罪囚浪漫、专

一、对工作坚忍不拔，有极强的事业心等等，并且对身体这一革命的本钱关怀 备至，实在是百年难求一位的人才。

2、喜欢旅游吗?曾经去过哪里?喜欢哪个城市? 这也是对应试者性格的一个测试，具体情况自由把握。如果面试一家甘肃的企业说喜欢上海，那显然是去甘肃旅游的。 到这里话题就很轻松了，基本上面试者同过前面的交流已经决定是否要对该应试者有进一步接触，毕竟人是可以改变的，毕竟对男人来说，事业永远是第一位。 通过以上分析，我做了一份调查表格，根据应试者的表现，只需做些选择题，基本上就是一次比较客观真实的面试印象记录了。

第五篇：如何做一个成功的销售员

如何做一个成功的销售员 1 如何做一个成功的销售员

销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。

◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。

◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

公式1：成功=知识+人脉

公式2：成功=良好的态度+良好的执行力

◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要

◆不断的派发名片

◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证

◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。

◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里)，短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。

◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书)，一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。

◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

2 如何做一个成功的销售员

◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。

◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

◆采用什么样的推销方式，电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过寄宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。

◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。

◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。

◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。

◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变)

◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。

◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。

◆注意一点，销售中的市场信息很重要

有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。

销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量

如何做一个优秀的销售代表

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢?

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

3 如何做一个成功的销售员

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。

销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

七、热情

热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

八、知识面要宽

销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。

九、责任心

销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 4 如何做一个成功的销售员

这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生?首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。

十、谈判力

其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。

孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。

一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。

前国家足球总教练米卢说：心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。

也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。

一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?笔者把三年前的培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。

1、上班之前准备工作

每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。

整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!

2、到公司签到之后

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：

1)产品的目录，定货单、送货单

2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

3、拜访前的准备事项

1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。

4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。

4、见到客户之后

1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。

5 如何做一个成功的销售员

3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：

① 要有信心

② 态度要真诚，争取对方的好感

③ 在谈话中，要面带微笑，表情愉快

④ 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题

⑤ 注意对方的优点，适当的给予赞美

⑥ 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论

⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语

⑧ 能够为对方着想，分析带给他的利益最大化

4)与客户商谈必须按部就班

①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品

②进一步接近客户，激发对产品的兴趣

③告诉客户产品能带给他的利益

④提出成交，促使客户订购或当即送货

⑤收货款

⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。

5、下班后，检查每天的工作，总结得失

1)详细填写每天的业务日报表

2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务

3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。

4)营销日记的内容包括：

①工作情况描述

②对工作得失的总结、意见及建议

③改进的方法

④客户的意见及建议

⑤如何处理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作计划

1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。

2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。

3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间

4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作

对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。

当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。

现在的市场，是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于很多产品来说，它的同类，大部分功能相似，但卖点各有异同，在产品的本身不具有优势时，该怎么办?如何完成销售，并能够持续发展?

我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的利益，达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。

在20世纪90年代以前，企业的一线销售人员多凭借其三寸不烂之舌，通过哥们儿义气，请客、拉关系等手段，建立了稳固的客户关系，只要与客户关系拉的近，就有一定的销量，那时的中国，是一种商品短缺的时代，是一种需求市场，产品只要源源不断的送到客户(经销商)那里，没有销售不出去的东西。经过十几年的市场经济洗礼，现在的市场情况和那时已有天壤之别，商品的极大丰富，满足了商家和消费者的需求，虽然选择的空间有更大，但同质化又让客户(经销商)、和消费者无所适从。在这种情况下，仅仅靠感情联络是远远不够的，需要的是一种规范的服务系统，最终达到一种厂家、经销商、消费者三方多赢的局面。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户(或称经销商)和消费者。先谈谈如何对客户(或称经销商)进行服务?

售前服务——良好的开端是销售成功的一半

售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现：

6 如何做一个成功的销售员

1、比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。

2、不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。

3、想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。

4、仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了?卖的多，不久赚的多了!

对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。

在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。

客户是生意人，往往会出于自我利益的保护，在没有完全了解产品带给他的利益或满足自己的要求时，他就有可能拒绝。而做为销售人员，就是要创造机会，最终达成销售，该怎么办呢?

首先在心态上要保持冷静，要能够果断的提出成交的信号。有一个简单的三步成交法：

第一步：向客户介绍产品的一个优点

第二步：征求客户对着一优点的认同

第三步：当客户同意产品所具有的这一优点时，向客户提出成交的要求

如果没有成功，继续向客户提出新的优点，直至达成交易。当然，不是每一个客户都要接受你的产品，接受你的服务。你可以结束这个客户的拜访，并为下一次拜访留下话头，以便有理由。

售中服务——良好的客情关系是业务持续发展的纽带

当我们的市场销售人员完成了市场推广的第一步，即征得了客户的认可，已经成交，下面还要做什么事情呢?对于我们已经建立的准客户名单，要定期进行拜访，对于进货量小的客户，但他那里又有销售潜力，就要增加拜访次数，加深与客户的印象，同时，要告诉客户，其它地方销量非常好。

建立良好的客情关系是销售服务的主要任务，你必须带着你的想法，能够促进客户现在的销售状况，那怕是一点小小的建议，一定要站在客户的角度，为他着想，运用自己的销售经验，去帮助你的客户。

为了能够长久的销售，达到你的销售目标，把产品送到客户的货架上之后，还有更重要的工作要做。

1、“教育”你的客户

之所以说是“教育”，是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求，要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境，进而改变自己的不足，改善购物环境，增加销售量。

1)总的来说，消费者更愿意到商品齐备的地方购物

◆有市场上的最新产品

◆有经常做广告的产品

◆有齐全的日用小百货

2)消费者更愿意到服务好、气氛好的地方购物

◆首先要对产品有很深的了解

◆能够帮助和引导消费者购买

◆服务态度友善、亲切，容易接近

3)消费者更愿意到店面整洁的地方购物

◆货物摆放要整齐，货品上不能有灰尘

◆货物摆放要分类，易于选择

◆如果光线暗，要经常开灯

实际上，在你和客户沟通、交流的过程，就是教育的过程，你可以把一些能够提高他生意的内容告诉他，当然，首先要肯定你的客户，这样，他更容易接受你的观点和忠告，最重要的是你能为客户做什么?

2)管理你的客户

首先要明白，管理你的客户的目的是为了增加销售量，因此，在拜访的过程中，用什么方法去管理你的客户呢?

管理需要通过一个渠道，运用一种方法。

一个渠道：通过《客户管理卡》，详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况，以及客户处的竞品情况等。根据这样的管理卡，对客户的动态有一个清晰的认识。

一种方法：帮助客户去做商品陈列的工作。这样做的目的不但是为了能够增进感情，更重要的是把产品放在明显的位置，增加销售机会，使客户赚到更多的利润。

通过“教育”和“管理”你的客户，在整个产品到达消费者的过程中，你给客户提供了更多的建议，帮助他实现了利润的转化，这就是对他最好的售中服务。

售后服务——每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始 当销售代表完成了销售计划，是不是销售已经结束了呢?答案是否定的。根据推测，开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍，因此，只有通过不断的服务，才能够留住客户，使销售更稳固。