图书馆采编业务外包及其应用

2022-09-11

采编业务外包的基本特征就在于凭借专业化的外部资源来管理自身的采编业务, 运用外包方式来显著优化现有的业务流程并且全面突显了整体上的采编效果。因此可见, 采编业务外包相比而言更加能够促进综合性的采编效果优化, 其中涉及到外包图书编目业务、图书采购业务、上架与加工等各项业务流程。截至目前, 图书馆针对外包采编业务运用的相关举措正在全面实现优化, 此项举措在客观上有助于减低采编成本, 对于图书馆耗费的采编资源也能予以节约。

一、采编业务外包内涵及其发展分析

对于图书馆而言, 采编业务外包指的是选择具备专门资质的外包商, 在设定外包协议的前提下将图书馆现有的图书采编业务交由外包商予以承担。因此可见, 采编业务外包在根本上构成了图书业务外包的核心内容, 外包商对于各阶段的图书采编予以全方位的负责。与传统模式相比, 外包图书采编的模式在客观上更加能够显著优化图书采编的综合效益。同时, 运用外包业务的手段也能减低图书馆针对采编图书耗费的各项成本, 因此有助于节省图书馆对此投入的各项珍贵资源。

早在20世纪末, 国外图书馆就开始尝试运用外包手段来处理自身现有的各项图书业务, 其中包含分编各类书籍。外包商对于相应的编目数据予以全面提供, 而图书馆据此就能够开展全方位的图书采编操作。由此可见, 运用外包采编业务的途径与方式能够帮助图书馆实现各项资金的全面减低, 此类模式体现为独特优势。在目前的阶段中, 图书馆针对采编业务的外包模式给予了更多关注, 这是由于外包业务体现为独特的优势。

面对当前激烈化的市场竞争, 图书馆有必要着眼于全面拓宽当前的外包业务覆盖面, 运用因地制宜的举措来实现外包领域的拓展。从当前现状来看, 各地已有很多图书馆正在着眼于引进外包业务, 运用外包业务来显著提升自身能够获得的综合利润。从具体的外包业务种类来讲, 图书馆现有的外包业务通常可以分成图书编目、图书采购、图书上架以及图书加工的外包处理。在灵活运用外包模式的基础上, 图书馆以及外包商就能够致力于紧密配合, 共同提升服务水准。

二、采编业务外包优势分析

(一) 能够减少成本支出, 节约资源

从根本上来讲, 外包图书采编业务的相关举措有助于实现全方位的资源节约, 针对采编成本也能显著予以减低。这主要是由于, 运用业务外包的途径与方式有助于缩减固定性的图书采购成本, 图书馆据此也能获得优惠性的外包图书价格。与此同时, 外包商本身拥有较强专业性、较大业务规模以及较高采购效率的独特优势, 对其如果能灵活加以运用那么有助于减低人事费用的投入, 图书馆据此也可以拥有优惠折扣的特殊待遇。

与此同时, 运用业务外包能够从源头入手来优化图书馆整体性的图书服务水准, 显著改进现阶段的服务质量。通常来讲, 图书馆如果选择了上述的外包业务模式, 则可以实现全方位的材料资金以及人工成本全面节约, 确保将现有的各项业务资金灵活运用于自身当前服务领域的拓展。

(二) 能够减少工作流程, 提升工作效率

运用采编业务外包的举措能够实现针对各项工作流程的全面简化, 对于综合性的工作效率给予了优化提升。这主要是由于, 外包采编业务能够在根源上弱化现有的部门功能, 因此将会涉及到重组以及调整原有的组织架构。在此前提下, 通过精简相应的外包流程, 图书馆针对当前的外部整体环境也能更快予以适应。因此作为基层职员以及图书馆的管理者而言, 其应当全面明晰外包业务具备的价值所在, 同时也要敢于做出相应的突破。

例如近些年以来, 很多图书馆都能够凭借业务外包的举措来显著节约自身耗费的精力与其他物资。对于读者而言, 业务外包模式也能显著缩短读者接触到新书的时间。在此前提下, 运用外包采编业务的途径与方式能够促进新书上架, 工作人员据此也能够摆脱繁杂性的日常事务。因此经过分析, 可以得知业务外包的宗旨与核心思路就在于谋求最大化的图书业务价值, 通过节约资源并且减低成本的举措来获取更优的资源运用综合效果。

(三) 完善采访模式

由于受到网络化带来的显著影响, 图书馆近些年以来针对自身的采编业务正在实现相应的转型, 针对日常性的订单采购更多运用了电子书作为采购模式。具体在实践中, 对于实时性的电子数据能够凭借网络对其予以全面交换, 同时也有助于采访信息的精确录入。在此前提下, 针对传统模式下的采访操作能够予以全方位的转型, 确保图书馆拥有更多精力来完成新书推荐的相关服务。此外, 图书馆还能运用在线方式来随时解答现阶段的读者疑问, 从而实现了针对性更强的图书采访行为。

三、采编业务外包应用问题分析

(一) 确定合适的外包模式及外包商

针对不同种类的图书馆而言, 与之相适应的管理方式以及图书外包模式都会体现为差异性。因此作为专业性的采编人员来讲, 其有必要灵活适用外包模式来服务于采编服务的优化与改进, 因地制宜选择相应的外包商以及外包模式。具体而言, 某些图书馆适合外包各项采购图书的相关业务, 然而另一些图书馆却仅限于外包图书招标的业务, 但却并不适合完全外包现有的图书加工业务。

因此在涉及到选择外包商并且确定适用于自身的外包方式时, 图书馆应当秉持因地制宜的宗旨, 对于实时性的数据以及其他材料予以全面搜集。在此前提下, 图书馆就可以给出与自身相应的外包服务项目以及外包范围。此外, 图书馆还需全面评估并且谨慎考察外包商, 确保外包商能够真正符合优良的信誉。在专家组的配合下, 运用公正并且公开的招标流程来评定最佳的外包商。

(二) 完善协议, 做好有效监控

图书馆对于现有的外包商有必要将其置于全方位的约束下, 运用设定协议的方式来实现针对外包商的相应约束, 对于应得利益予以保护。具体而言, 外包协议或者外包合同应当包含现有的外包服务标准及其他指标, 以此来约束并且规制后续的各项外包行为。除此以外, 外包协议还需全面明晰潜在性的赔偿责任、外包业务风险与化解争端的流程等, 同时还需附带违规处罚以及终止协议等要素。如果涉及到转换数据、网上报订或者采购额外的图书, 那么对其也要全面纳入外包协议中。

(三) 构建相互信任良好合作的关系

外包商以及图书馆一旦确立了外包关系, 则双方都希求获取最优化的外包收益。然而不应忽视, 采编业务外包很难从源头上规避某些潜在性的隐患与难题。为了改进业务外包的现状, 作为外包商与图书馆双方都要着眼于日常性的交流, 运用全方位的沟通方式来消除争执并且妥善处理业务外包难题。具体而言, 双方应当共同着手创建优良的双赢关系, 运用互信机制来实现多层次的双方互动。双方只有在拥有优良互信关系的前提下, 针对各个流程的外包业务才能予以顺利推进。

四、结束语

经过综合分析, 可以得知采编业务外包在目前阶段已经受到了较多图书馆的认可。探究其中根源, 就在于外包采编业务的举措能够突显广泛化以及扩大化的图书外包范围。具体在现阶段的有关实践中, 图书馆还需紧密结合自身呈现出来的独特优势, 在此前提下着眼于优化配置自身物力以及人力资源, 针对核心性的采编业务着眼于全面加以改造。

摘要：近些年以来, 很多图书馆都在尝试外包采编业务。与传统的采编模式相比, 建立于采编外包前提下的新型业务模式更加有助于提升效率并且减低成本。因此在当前阶段中, 采编业务的外包模式日益受到了更多关注。图书馆针对外包业务的模式具体在运用时, 应当全面着眼于自身现状, 因地制宜优化整个采编流程并且提升自身能够达到的采编业务总体效果。

关键词：图书馆,采编业务外包,具体应用