传统营销论文范文

2022-05-09

写论文没有思路的时候,经常查阅一些论文范文,小编为此精心准备了《传统营销论文范文(精选3篇)》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。摘要:随着经济的发展,生活水平的提高,越来越多的人倾向于在节假日出游,人们对“旅游”也有了新的定义,认为旅游不仅仅局限于“旅游”二字的概念,实际上更为注重的是在“游”,而“旅”只是实际行动的方式、手段。

第一篇:传统营销论文范文

网络营销与传统营销比较研究

摘 要:随着近年来科技高速发展,网络早已褪去神秘的面纱,越来越深入人们的生活。现如今,网络在各种方面影响人们的生活,就例如当下普遍流行的网络购物。网络购物是网络营销手段之一,在当今这个开放的时代,已经无法避免。相比于传统营销,网络营销有优点也有缺点,本篇文章将对二者展开详细的分析和比较,致力于打造优良的营销市场。

关键词:网络营销;传统营销;比较分析

据统计,截止到2018年 11 月 11 日 24 时,2013 年的双十一网络购物节,天猫以 350 亿元的交易额成功收关。从数据就可以看出,当下网购已然成为人们生活中不可缺少的一部分,网络营销也将成为未来营销方式的主流。新型的营销方式对于商业机构来说,既是一个新的契机,又是一次空前的挑战。能否在网络营销的热潮中抓住机会,站稳脚跟,脱颖而出,关键在于,企业是否深入了解网络营销,能否掌控好网络营销与传统营销的平衡。因此,企业有必要学会在网络环境下开展营销活动,这将关系到企业在未来的发展,并决定其升值空间。

1.网络营销的基本信息

1.1网络营销的定义

通俗来讲,以网络为销售平台,在网络上进行营销活动就是网络营销。同传统营销一样,网罗营销也需要宣传推广营销产品,收集产品信息,完成金钱交易,最大的区别就是,这些过程都是在网络上完成。就拿淘宝为例,商家在淘宝这个营销平台上开一家自己的店铺,商家需要在平台上宣传店铺的产品,需要为自己的营销产品进行信息的收集与展示,最后,商家与客户通过平台进行交易。整个过程,就是一次网络营销活动,这种形式,就是网络营销。

1.2产生与发展

网络营销最早的产生还是要来源于马云的阿里巴巴,产生于上世纪 60年代,发展于 90年代。由于信息流动快速和资源丰富,很快成为二十一世纪消费的主流方式。目前我国电子商务产业发展较好,企业和个人信息建立完善,网络营销已经渗入各行各业,营销手段也是各有特色,综合而来看,网络营销有很好的发展空间

2网络营销的特征与优势

2.1互联网具有方便快捷的特点,网络营销在互联网的基础上也具有以下特征:

(1)经济上,经营成本低,大大节省租金和宣传费用

(2)时间上,网络营销时间较为灵活,可24小时为客户服务

不同于传统营销每天按时经营,网络营销一直以全太24小时的状态营业。顾客可按照自己的时间安排来进行网络购物,不仅为顾客节省时间,更满足了顾客的需求。

(3)地域上,网络营销可面对全国甚至全球的顾客,不受地理条件限制

经济全球化打开了网络营销面向世界的大门,世界各地的商家和顾客都可以通过互联网平台进行交易,这扩大了网络营销的受众群体,打破了传统营销的地域限制。同时,这也表明网络营销是具有全球性的,不可避免的。

3.网络营销与传统营销的比较

3.1价格

由于网络营销以网络平台为依托,不仅省去了租金费用,还中间商的消费,产品价格相比较于传统营销来说更加低廉一些。而传统营销,由于租金,再加上各种各样的中间费,价格已经高昂到离谱,对于质量相同的产品,大家大多会选择价格相对便宜的那一个。

3.2服务

(1)进店体验服务

对于商家来说,‘顾客就是上帝’。良好的服务是知名品牌的象征之一。传统营销模式下,进店实体体验产品,无论从店员的服务态度上,还是顾客对产品的满意度与感知度,都是要高于网络营销。网络营销有时候为达到宣传效果,宣传海报图片等多是经过特殊技术处理,实际上,实物与图片相差甚远。从这一点看,网络营销多有欺骗顾客的嫌疑。

(2)售后服务

面对顾客对于买回去不满意的产品或出现问题的产品,传统营销和网络营销的处理方式都有不同,但就事件处理的效率和顾客的满意度而言,传统营销应当略胜一筹。传统模式下,店家和顾客可以面对面更加直接了当的处理这件事。但在网络营销模式下,由于两方隔着电脑屏幕交流,再加上有时候语言表达能力不足,对于产品的损坏或不满意的程度难以定下一个标准,处理起来较为棘手。即使最后双方沟通达到一致了,由于物流服务,也需要花上一段时间,整个过程下来,顾客的消费体验会大打折扣。

3.3竞争压力

对于消费者来说,购物时货比三家是常态。在网络营销兴起之前,传统营销模式所承受的竞争压力就不小;在网络营销之后,其所承受的压力可谓是空前绝后了。但这并不意味着网络营销没有竞争压力,恰恰由于是新兴营销手段,对技术能力甚至经济成本要求都不高,更容易引发大小商家开发网络营销平台。总体来说,传统营销模式下,商家所承受的竞争压力远大于网络营销,但这并不表明网络营销市场环境非常乐观,无论什么样的营销模式,有利益就有压力,商家最应该关注的是如何改善自己的营销状况,提高竞争力。

4结束语

科技不仅改变了人们的生活方式,也改变了人们的消费方式,由互联网平台成长起来的网络营销,具有时间灵活,地域自由,交易便捷等特点,势必将会掀起二十一世纪网络购物的新篇章。但网络营销在某些方面仍然存在不足。互联网时代已经到来,如何在网络环境下将传统营销与网络营销相互结合,构建更具竞争力的营销市场,已然成为企业未来关注的重点。

参考文献:

[1] 菲利普· 科特勒.营销管理[M].上海:上海人民出版社,2015,(23):14-15.

[2] 姜旭平.电子商务基础教程[M].北京:机械工业出版社,2015,(06):23-24.

[3] 馮英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2017,(12):56-57.

(作者单位:1华北理工大学管理学院;

2华北理工大学管理学院;

3 华北理工大学管理学院)

作者:俞磊 陈蒙 蒋梦桃

第二篇:传统营销与体验营销的比较研究

摘 要:随着经济的发展,生活水平的提高,越来越多的人倾向于在节假日出游,人们对“旅游”也有了新的定义,认为旅游不仅仅局限于“旅游”二字的概念,实际上更为注重的是在“游”,而“旅”只是实际行动的方式、手段。本文通过对永川区的两个景点进行对比分析,发现体验营销在旅游业中的诸多优势,并分析体验营销与传统营销的不同之处,希望以此给永川区其他旅游景点提供一定的参考意见。

关键词:传统营销 4P+2C 旅游业 体验营销

一、概念对比

传统营销代表的是时代的结合产物,研究者不断对它研究、市场分析以及变革,麦卡锡在19世纪60年代提出了4P(产品、渠道、价格、促销)营销整合理论,使其成为了走向管理导向的另一个分界点并成为了传统营销的代名词,同时也是企业在推进市场营销的理论支撑点。体验营销是一种新的思考方式,它从传统上突破了理性消费观念的旅游环境状态。体验营销在营销中被理解为一种辅助的条件,是以看、听、用、参与等方式,以感官、情感、思考、行动、关联等以刺激和调动消费者为载体而形成的感性因素和理性因素。在实施中,体验营销更注重顾客体验过程,以顾客体验为主,产品功能特点、服务特色为辅。其次,体验营销更为突出主题设计和代入感,专注一个主题来设计体验项目,不再是单独的一个产品或是机械化的服务,而是创造一个主题活动可以使效益最大化,同时又能节省资源让顾客参与度变高。

二、永川旅游业中传统营销与体验营销的应用现状

1.茶山竹海的传统营销。传统的营销模式现已跟不上当代飞速发展的社会经济现状,传统营销是属于一种理性的营销观念和交易式的营销方式。在过去的旅游业发展中,旅游业把传统营销作为行业发展形式之一,但宣传方式太过单一,产品消费和服务上并没有体现运营方式的创新,就像同一个菜天天吃总会腻一样,顾客的新鲜感一过,立马就会投向一个新的产品。永川茶山竹海,以竹海闻名,是4A级风景区,但该景点的兴起只因电影《卧虎藏龙的》的拍摄地选在该地。为此当地旅游业还特地修建了刘德华、章子怡等的石像来作为宣传的噱头,一开始的确是吸引了众多的游客到此欣赏电影中的壮观景象,但随着明星效应的流逝,管理制度不严格、旅游规划、开发的不完善使得茶山竹海也被人们所慢慢淡忘。在此之后永川区旅游局也并未对该景点做相关宣传推广,在大家都快遗忘这个电影时,当地依然把2003年拍的《卧虎藏龙》拍摄基地用到至今作为旅游景点宣传。但实际上旅游景区内的实景并没有宣传上的那么丰富,使得茶山竹海的存在感仅限在当地人和没有来过茶山竹海的人的心里。

2.十里荷香的体验营销。从旅游业的角度去看,旅游需要体验营销的引导,加之旅游业的特殊产品的存在使得体验营销更加受到行业的关注。另外顾客旅游的目的是需要和旅游的动机,旅行社给顾客带来的体验,旅游时给顾客留下一段美好的回忆,使顾客在身体上和心理上都得到了新得体验。十里荷香位于永川区城郊,交通十分便利,其景区特色在于景区内四季皆可赏花,花种繁多吸引游客目光;盛夏还可摘采瓜果蔬菜,到采莲季节时,游客只需付30元的门票就可在園中享受采摘的乐趣,不同季节人们可以观赏到不同的繁花盛景。为了更好地提高游客的参与度,十里荷香还打造了首个西南地区的长廊瓜果走道,以此来惊艳人们视觉上的体验;另外,园内还有泥巴体验区,游客可在泥巴体验区内尽情玩乐,拔河、抓泥鳅等;为了方便游客,园内还为游客提供了自行车和观光车的服务项目。十里荷香在推广上还拥有自己的推广曲,在歌词里无一不体现了十里荷香的各种美并在每个公交车载电视里轮播主题曲,这也是其他旅游点所没有的营销方式。其次十里荷香分季节性的推出果蔬采摘活动吸引了大量的游客来此游玩。由于体验得到的高满足感,顾客会一而再再而三的流连至此。旅游业的体验营销的存在得到顾客认可,变成一种无形产品的制造者,因此与游客的沟通和互动的过程显得十分的重要。

三、旅游业中体验营销与传统营销之间的对比分析

从上文茶山竹海和十里荷香的对比介绍来看,两者在营销中主要存在以下不同之处:

1.营销策略和营销方式不同。传统营销的实质是通过对企业的生产及产品功能再经营最终形成竞争中的地位,体验营销则是在传统的4P(促销、价格、渠道、产品)理论中加入了2C(即体验+氛围),其核心在于体验的价值,按照游客的需要重新定位再生产,寻求共赢。因此在价值观上就存在区别,传统营销属于一种自我的营销方式,体验营销则是以顾客为中心的营销方式。

2.服务提供方式不同。在传统营销里喊着“顾客至上”的口号,却提供着相同的产品和服务给每一个前来消费的游客,体验营销则可以是单独的、私人订制的体验,高度重视每个游客的不同需求,利用游客体验计划对游客的意见进行收集和了解,优化和改进景区的产品和服务质量,及时与游客进行反馈沟通,从而拉近景区与游客的距离,做到私人订制,维护客户关系。

3.竞争形式不同。传统营销主要通过外在的美观性和适合的价格以及优质的服务去取悦游客,但目前国内大部分景区雷同,个性特征不明显,大大降低游客的满足感。体验营销则更加注重游客的体验感受,不断对体验进行创新设计,让游客在体验的舞台上直观感受,有很强的互动性,游客总能在一种娱乐、舒服的状态下主动接受旅游带来的全新体验。

4.关联点不同。传统营销倾向于产品特色和益处,体验营销则倾向于人的感官、情感、认识、体验、行动和关联。在传统营销里消费者是作为一次性购买来服务,在购买过程对消费者赋予实质性服务,但在交易完成、消费者对产品做出评价反应之后传统营销里的交易就完成,之后就不会有其他后续跟踪消费者的使用情况。体验营销是在消费者购买过程就关心消费者满意程度、体验的感受来了解消费者,从而达到消费者的需求、个性化、情感等多方面的满足。

四、体验营销对未来永川旅游业的发展启示

当今社会经济在快速发展,旅游业也在不断的发展中逐渐崛起并日益受到重视,永川区政府对旅游业也表现出了最高的支持力度,提倡大力发展旅游业,关注旅游业的成长。体验营销的出现是一个新的商业模式,它比较能迎合当下的消费者的各种需求,而旅游业的发展需要的就是取其精华,去其糟粕,选择出一个符合发展的道路。

1.体验需要独特性。电子商务的无缝连接是现在需要加强的,在终端环节的体验越来越受欢迎,各行各业也将体验作为各自有力的竞争手段,旅游业也不例外,要成为行业的翘楚是要利用许多的实践换来的。而创新对体验来说也是必要的,必须紧跟时代脚步且与企业实际情况相结合。独特的主题化设计可以突出主旨抓住核心,可在前期通过实践体验过程分析顾客,以分析结果为依据对顾客做一个简要的分类,针对不同类型的顾客设计出让顾客不会忘记的回忆,形成独特性的旅游体验。旅游业不缺少体验,缺的是带给人惊喜的过程。主题也需要与时代不断融合,就如在目前迅速发展的互联网+背景下,可以就此来研发出更多贴合时下需求的网上旅游体验,每个人都是独立的个体,都代表各自对旅游的态度,所以在项目研发上还需要很多的提升和更大的进步空间。其次,旅游业之所以受欢迎,除了旅游地本身的景色之外,更多的是活动项目、服务、产品特色及人文环境的相互之间的联系,而在这基础上旅游业应在员工培训、设施设备上做出努力,具備一些应有的能力,从而在行业中脱颖而出。

2.把顾客的需要融入于营销。如今所实施的一切营销手段都是以顾客为中心,因此无论是什么样的体验都是以顾客为主,能为顾客所满意、接受。永川旅游业需要一个强力的领导者,领入一个更新的层次,换概念式的变革。一成不变终究会被市场所淘汰。从目前来看,可以做到的就是利用营销模式逐个击破消费者复杂的消费心理,将被动化为主动。虽然营销是为了盈利,但必须得有顾客作为依托点才能得以实现。产品、价格、渠道、促销+体验和氛围是一个大舞台,所以需要一个大空间来施展其真正的用处。

3.整合化。在一定程度上,消费者与企业之间需要的是一种双向的沟通方式,你来我往中双方产生共鸣点,从而得到各自想要的东西。体验营销擅长于把对顾客的尊重放到中心点,以最好的体验服务打动顾客,并让顾客忠诚于企业。在实际的营销中往往有些企业会忽视顾客的感受、服务态度也不好,这样使得消费者对该品牌的印象大打折扣。旅游中的体验营销是一个整合的体验式营销。在市场上消费者是中心点,企业要先研究消费者的消费心理,了解他们需要达到的期望值,再从产品线上去剖析产品在顾客心里的位置,然后再选取一个好的平台去施展产品的优势,让顾客能够直接对体验做出评价,并可以通股票该平台及时对消费者的体验效果做出反馈、改进。旅游业是一个整合体,每个环节之间都存在依靠的关系,缺一不可。因此在设计这整个环节上时必须全面。

参考文献:

[1]国珈.浅析我国体验经济的旅游营销[J].经济从论.2010.10

[2]王荣珍.旅游体验营销策略研究[D].中国优秀硕博学位论文全文数据,2010.6 .

[3]李晓东.浅析传统营销和体验营销的区别.现代营销(下旬刊).2013年第4期.

作者简介:龙娟(1983—)女,汉。籍贯:重庆永川人 。学位:硕士。职称:讲师。学历:硕士。 研究方向:市场营销。

作者:龙娟

第三篇:浅谈网络营销与传统营销

摘要:处在信息技术时代的网络营销发展是十分迅速的,网络营销属于工商企业营销策略中的一种,是对传统营销模式的一种创新,是随着网络技术的发展而发展的。它是企业营销不可替代的商业渠道,为企业产品寻找了更广阔的市场来源。笔者在下文中将从网络营销和传统营销的整合互补方面进行简要的探讨,分析如何整合才能有助于企业营销模式的完善。

关键词:网络营销 传统营销 区别 联系

网络已开始进入千家万户,网络营销随着互联网的普及逐渐进入到人们的日常生活中。传统的营销就是企业或者其他的组织为了使自己的产品和服务能在不断变化的市场中占取尽可能多一些的份额而采取的一系列活动。而自从二十世纪九十年代末期,很多欧美发达国家利用互联网进行产品的营销开始,网络营销的发展就越来越快了,同时传统营销也受到巨大的影响。但是网络营销中仍然有很多的不足,用网络平台搭建的虚拟营销,难免存在诚信、质量等问题。所以说,需要将传统的营销和网络营销进行有效的整合,让两者相互协调,取长补短,共同扩大商品市场。

1 网络营销和传统营销的关系

网络营销和传统营销都是企业将产品推向市场而采取的措施,两者各有利弊,企业需要在了解两者的关系的基础上采取适当的调整,以实现营销的目的。网络营销和传统营销都是为企业组织目标服务的,他们具有共同性:

1.1 二者营销目的相同

无论是虚拟的网络营销还是过去实体的传统营销方式都是企业为了推销自身的产品和服务而采取的销售和宣传方式。两种销售都需要通过和消费者沟通,建立良好的诚信关系,以最终实现企业经济效益的最大化。

1.2 二者都需要通过营销组合发挥作用

两种营销方式都不是几种有限的营销策略就能够实现企业经营目的的,比如,传统的营销需要利用企业现有的各种人力和财力资源策划各种商业活动向市场推销商品,而网络营销则是需要采取各种广告传媒信息的投放。他们都需要借助企业各个方面的资源和相应的营销措施来开展营销活动。

1.3 都是以满足消费者的需要为出发点

产品能不能实现交换价值关键要看消费者对于产品的使用是不是满足。再好的商品,要是没有消费者使用,实现自身的价值,那么商品就不能实现交换。消费者的需求是所有营销活动的出发点。

2 网络营销与传统营销的区别

2.1 与传统营销相比

网络营销是宣传到具体的消费者个人,企业一般是通过消费者的消费特点采取相应的营销战略。而且随着互联网的广范大量使用,各种网络营销所在的环境也在不断的扩大,消费者可以通过企业的产品网址浏览和购买自己感兴趣的商品,而且还可以通过互联网直接和企业进行互动,这样的营销方式不仅可以增加消费者对产品的满意程度,而且还有利于企业根据消费者的意向进行营销决策的完善。

2.2 网络营销提高了消费者的购物效率

传统的购物需要花费消费者较多的时间进行选购和来回路途的奔波,而随着人们生活节奏的加快,人们更加倾向于选择使用自己的闲暇时间通过互联网进行购物。所以网购比较简便,而且也属于一种调节工作和生活压力的很好的休闲娱乐方式。在网络营销的冲击之下,传统的购物方式也受到一定的影响。

2.3 网络营销的成本和价格较传统营销低

网络营销是企业和消费者之间直接的对接,直接过滤掉一些中间商,中间可以省去很多产品实体门面的费用、产品促销费用和产品停滞在市场中需要的流通费用。所以网络营销的产品在价格上具有明显的优势,这种全球范围内最合理的价格更能吸引消费者前来购买。而且随着交通运输的发展让购物方式和服务更快速方便,更好的满足消费者的需求。

3 网络营销出现后营销理论的发展

3.1 整合网络营销

整合网络营销就是将各种网络信息技术和营销战略相结合有效实现营销目标的过程。

比如击败美国ebay网成为世界上网购第一网的淘宝网就是很好的例子,它给各种产品和服务的销售提供了比较广的平台,而且为了避免网络营销中诚信缺失的特点还采取了支付宝业务。让很多厂家既可以通过实体店进行营销也可以通过网络进行产品的发售,为统一的营销目标服务。

3.2 消费者启动并控制的营销

在网络营销中,交换过程变成由消费者发动和消费者控制的关系,互联网环境下,消费者愈发个性化的需求导致细分更“细”,消费者依据他们的个性和支付能力控制自己的商品购买,营销者的各种营销规则的制定和营销活动的进行都需要消费者启动。而且即便是在商品进入交换过程之后,消费者也可以通过自己的代理人和中介避免其中的诈骗等伤害。

3.3 市场调研新方法

企业需要广泛的收集消费者的信息,如统计网页点击量、访问次数、浏览时间等,分析数据库和客户信息等。 在全球广泛的市场范围内进行网络营销。

4 结论

虽然对传统营销有着巨大的影响和冲击力,但是传统营销根据其自身的优点和不可替代性,仍占据着其市场主体地位。在现今的市场情况下,网络营销和传统营销两者将缺一不可,只有处理好两者的关系,整合发展,才能为企业赢得更大的竞争优势,获得更多的市场占有率,占据更好的市场地位,从而取得更丰厚的利润。

参考文献:

[1]杨静.网络营销:21世纪企业营销的主流[J].商业文化(学术版),2008(11).

[2]马谦.现代化的整体营销策略——网络营销与传统营销的有机组合[J].宁波经济丛刊,2000(05).

[3]李成刚,伍开令.浅谈网络营销——基于其对传统营销影响的视角[J].当代经济,2008(12).

作者:乔爱军

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