大数据时代高校学生管理工作面临的问题与对策

2023-01-28

随着科学技术的进步发展, 信息与网络技术被广泛的应用于各行各业之中, 给人们的生活带来了翻天覆地的变化, 人们的思想也在潜移默化的发生转变。高校作为教书育人的主要场所, 肩负着重大的职责和使命, 必须以积极的心态迎接大数据时代的来临, 摆脱传统落后学生管理模式的桎梏, 大力推广和应用网络信息技术, 致力于为学生创造良好的学习和生活环境, 满足学生的身心发展需求, 以获得学生的认可和支持, 促使学生主动参与并服从高校的管理, 从而确保高校学生管理工作的高效、有序开展。

一、大数据时代高校学生管理工作的挑战

(1) 大数据意识薄弱。虽然在高校学生档案管理工作中信息技术得到了普及应用, 但是仍有部分高校依赖纸质档案了解学生的品行, 在学生的档案信息发生变化时通常只是对纸质档案进行了更改, 致使档案信息系统中储存的信息存在严重的失真现象。而且高校没有将学生的信息充分的利用起来, 平时也很少关注学生的思想和行为, 没有借助档案管理信息系统来实施对学生知识、能力、素质的分析, 教学改革相对滞后, 使得学生对学习产生了厌倦心理, 自我认识不足, 没有树立远大的理想和目标, 经常会感到前路迷茫, 对于高校管理工作配合度较低, 可以说, 档案管理的形式化给高校学生管理工作造成了一定的阻碍。 (2) 管理技术比较低。大数据时代涌现了众多先进的、智能化的设施, 将高校学生管理工作带入了崭新的纪元, 唯有掌握相关的管理技术, 才能灵活的运用管理设施, 为学生提供完善、优质的服务。但是当前高校的管理技术显然无法满足这一要求, 比如说高校对数据的筛选和过滤不及时, 很多负面、消极的信息出现在校园网上, 当学生看到这些信息时难免会产生误解, 学生的思想价值观念也会受到错误的诱导;再比如说高校的监控系统会实时观察和记录校园的各个角落, 产生庞大的信息流, 但是真正有价值的数据往往只有短短的几分钟甚至几秒钟, 高校因缺乏数据筛选技术, 不能将这部分信息快速、准确的提取出来, 学生的安全因而得不到保障, 这也是高校学生管理工作急于解决的问题。

(3) 未曾严格地监控数据。在大数据时代背景下, 高校学生获取信息的渠道愈发宽泛, 他们可以随时随地的登录网站浏览信息, 并在网络上畅所欲言, 网络对于学生的影响不可小觑。很多学生都会在网络环境的熏陶下滋生心理健康问题和不良行为习惯, 如口头上挂着网络流行用语, 与他人发生矛盾和冲突时用暴力方式解决, 在网络上发表不当言论等等, 都是现代大学生群体中非常普遍的问题。高校的安全防御系统存在漏洞, 不能将黄色、暴力网站隔离开, 学生所处的网络环境充斥着大量的负面信息, 对学生的意志和品德都是一个严峻的考验, 同时也给学生管理工作增加了难度。 (4) 难以实现个性化需求。一般来说, 高校的学生管理工作主要包含两方面的内容, 一方面是管理学生, 通常是在制度的约束之下保证学生学习和生活的持续、稳定进行, 以及高校各项工作的顺利开展;另一方面是服务学生, 基于学生的需求不断优化工作方式和方法, 让学生在校内获得更加便利而优质的服务。这就需要高校对学生的需求进行深入的挖掘和分析, 以便制定更具有针对性和实效性的学生管理工作计划, 而从当前高校的技术、设备、人力资源的开发和使用现状来看, 信息数据的筛选、提取和分析技术不够成熟, 设备得不到合理的利用, 缺少高素质、高水平的技术人才为支撑, 导致上述目标很难实现。

二、大数据时代高校学生管理工作的应对策略

(1) 树立大数据意识。大数据时代的来临是不可逆转的, 大数据给人们带来的影响在不断的加深, 高校必须树立大数据意识, 学会收集和利用数据信息, 使信息真正的为己所用, 为高校学生管理工作提供强有力的事实依据。高校工作人员应具备敏锐的观察力, 能够从学生经常浏览的网站发现学生的兴趣、爱好、特长, 搜集学生关注的热点话题, 有意识的引导学生发现社会上的正能量。此外, 通过对学生检索图书信息的汇总分析, 向学生推送类似书籍;通过对学生在校内消费情况的分析, 为家庭贫困的学生提供助学金;通过对学生求职信息的分析, 为学生提供专业的就业辅导, 确保学生在校期间内物质生活和精神生活都能得到充分的满足, 在此情况下学生对高校将会产生强烈的归属感, 学生管理工作也会取得长足的进步。 (2) 组建具有大数据分析能力的团队。大数据时代高校学生管理工作急需大批素质高、能力强的复合型人才, 鉴于高校管理队伍中缺少大数据分析人才, 应加强对工作人员的技术培训, 使之掌握大数据提取、分析的相关理论和技术以及先进的管理知识, 打造高水平的学生管理队伍, 为学生管理工作提供可靠的人才保障。同时, 高校还应构建学生管理信息系统, 对学生的各类信息进行集中管理, 定期对学生的信息进行检查和核对, 保证信息的准确性和实时性。高校可以通过对校园内部交流论坛的实时跟踪分析, 及时了解和掌握学生的思想动态, 针对校园突发事件积极进行舆论引导, 维护校园的安全与稳定;可以通过建设和完善高校学生管理工作的主题网站, 逐步实现新闻信息发布和互动渠道的立体化, 帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 坚定学生坚持中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信。 (3) 创建高校学生管理的预警系统。大数据的一个关键作用是通过数学算法分析大量的数据, 不少学生在碰到学习困难、情感问题的情况下, 都会借助微信朋友圈、QQ空间、人人网加以表达, 以期获得他人的安慰和鼓励。高校需要重视这方面的管理工作, 尤为关注内向和性格古怪的学生, 应当借助大数据的挖掘、搜集、分析等, 了解学生存在的一系列问题, 实施有效的解决对策, 引导和帮助学生摆脱困境和难题, 让学生树立正确的生活目标和增强生活的自信心。大数据也能够对不同年级学生存在的问题进行预测, 像是大一新生主要存在适应性的问题, 大二学生主要存在迷茫专业的问题, 大三学生主要存在选择和发展的问题。而大四学生主要存在就业的问题等等。这样, 高校学生管理工作者在把握以上问题之后, 以谈话、班会、座谈的形式引导学生, 从而避免出现一系列的危机和问题。 (4) 加强制度建设。高校学生管理工作不仅需要技术和人才的支持, 更要有完善的管理制度为依托, 既要为工作人员提供参考和指导, 又要对工作人员严加约束, 确保其能够明确自身职责, 最大化的挖掘大数据的作用, 保证数据信息的安全性, 从而将学生管理工作落实到位。对于不同岗位的工作人员, 要设置不同的权限, 比如说有些人员只可以查阅学生信息而无权改正, 有些人员具备纠正学生信息的权限, 还有些人员则可以随意调用和分析学生信息。而且在利用学生信息时也要适度, 要尊重学生的隐私, 将学生的信息控制在小范围内扩散, 不能对学生的身心发展产生不利的效应。这些都需要以制度的形式体现出来, 唯有如此才能对高校工作人员形成威慑, 保证他们在工作中严于律己, 合理的使用数据。

三、结语

综上所述, 高校学生管理工作是一项长期、艰巨的任务, 需要高校给予高度的重视, 始终坚持以学生为本的先进思想, 树立大数据意识, 采用网络与信息技术, 制定科学完善的管理制度, 为学生管理工作提供方方面面的支持和保障, 从而促进学生管理工作质量的进一步提升, 为高校创造更多的经济效益和社会效益。

摘要：大数据时代的来临给高校学生管理工作带来了巨大的冲击和挑战, 如何积极应对大数据带来的一系列效应, 充分利用现代信息技术手段实施对学生的全面管理, 一直以来都是高校在竭力探索和研究的重要课题。本文将对大数据时代高校学生管理工作面临的问题加以探讨和分析, 并提出相应的解决对策, 以期全面提高学生管理工作质量, 从而为高校的稳定、健康发展奠定坚实的基础。

关键词：大数据时代,高校,学生管理,问题,对策