现代企业文化营销论文

[摘要]文化营销是一种适应消费者需求变化的新兴的营销方式。要认真分析企业文化营销存在的误区，寻求超越对策，以更好地构建具有中国特色和企业特色的营销文化。下面小编整理了一些《现代企业文化营销论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

现代企业文化营销论文 篇1：

文化营销在现代企业中的运用

摘 要：在传统营销向现代营销的转变过程中，文化营销作为一种新的营销理念被许多企业接受并采用，尤其是中医药企业，文章以中医药企业为背景，对文化营销的运用进行了分析。中医药企业为获取竞争优势，有必要开展文化营销并具有开展文化营销的优势，东阿阿胶是文化营销在中医药领域运用成功的一个典型案例，但在文化营销过程中，还有一些值得注意的问题。

关键词：文化营销；中医药企业；竞争优势

市场环境的不断变化和营销实践的迅速发展，使企业面临的情况愈发复杂，营销难度也日益加大，当企业面对产品的市场生命周期越来越短，竞争企业的发展速度越来越快，顾客的忠诚度越来越低等问题时，文化营销在这一背景下应运而生，它能够从整体、全局的高度解决这些问题，是重要的新型营销策略，是对营销理论的不断深入与创新。

一、文化营销的基本内涵

文化营销是在传统营销理论的基础上形成和发展起来的一种新的营销理念，与传统营销理念相比，更注重人文内涵，顺应和创造目标市场所接受的核心价值观并通过整个营销过程传递给消费者，通过文化力进行营销，不仅能够达到企业的经营目标，也能够实现某种程度的客户满意，进而提高顾客忠诚度，增强企业竞争优势。文化营销在物化营销的基础上，不仅满足消费者的物质需求，也能满足其在精神上的深层需求，给消费者以文化上的享受，实现产品的差异化，提高企业的核心竞争力。文化营销渗透在整个营销过程中，表现为产品文化营销、品牌文化营销和企业文化营销。产品从设计到生产等各个方面都体现着文化，为产品注入了丰富的文化内涵，提高了产品附加值，品牌中蕴含着的文化能够增加消费者对于产品的认同，也能够使产品区别于其他同质产品，使品牌形象更加深入人心，文化也把企业和消费者之间联系起来，在两者之间形成认同感，有利于产生良性互动，对产品价值的理解达成共识，使产品交易上升到文化价值理念融合的高度，有利于形成企业持久的竞争优势。

二、中医药企业运用文化营销的必要性和优势

1.中医药企业运用文化营销的必要性

五千年辉煌灿烂的中华文明孕育了具有独特价值和深厚底蕴的中医药文化，是中国优秀传统文化的杰出代表，被誉为中华民族的瑰宝和国粹。中医药的产生和发展离不开中国的传统文化，凝聚着劳动人民的集体智慧，中医药企业作为弘扬中医药文化的重要载体，国家给予了高度重视。根据《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006—2020年）》，“重点开展中医基础理论创新及中医经验传承与挖掘，研究中医药诊疗、评价技术与标准，发展现代中药研究开发和生产制造技术，有效保护和合理利用中药资源，加强中医药知识产权保护研究和国际合作平台建设。”还有《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》中也指出了发展中医药的意义和价值，对于中医药产业发展水平的进一步提高，推进中医药迈向世界具有非常重要的意义，面对这样的机遇，中医药企业应该立足自身，整理和深入挖掘博大精深的中医药文化，发挥优势，开展文化营销，让消费者感知并且认同凝聚在产品和品牌中的中医药文化，进而提高企业的核心竞争力。同样，面对市场上西药、生物药的竞争压力，消费者对中药的信任度降低等情况，中医药企业也需要大力开展文化营销，发挥中医药文化对中医药企业市场营销积极的推动作用。

2.中医药企业运用文化营销的优势

我国中医药企业在开展文化营销策略方面具有独特的竞争优势。首先，中医药文化历史悠久，消费者对于中医药文化的接受和认同度较高。中医药特有的文化内涵赋予了中医药产品在治疗方面的整体观，其独特的疗法使中医药产品毒副作用低，在疑难杂症和慢性病的治疗方面具有良好的效果，尤其是中医的养生文化被大多数消费者所接受并推崇。其次，许多中医药“老字号”企业文化底蕴深厚，资源丰富，在文化营销方面有着丰富的经验。例如北京同仁堂、云南白药等企业在长期的营销活动中在产品和品牌中不断渗透着文化，使企业的文化感召力深入人心，在营销团队、渠道建设等方面都积累了丰富的经验，能够有力的支撑企业进行文化营销。

三、文化营销在中医药领域的成功案例—东阿阿胶

山东东阿阿胶成功的开展文化营销已经从一个固定资产几万元的小作坊发展成全国最大的阿胶及其系列产品生产企业，以文化为利器从传统企业转变成文化型企业，向中华气血滋补国宝级企业迈进。东阿阿胶挖掘产品本身的文化内涵，让消费者了解阿胶的历史，申请并获得了“山东省非物质文化遗产保护示范基地”的称号。阿胶属于滋补保健品，顺应当前消费者所追求的健康理念，符合国家倡导的“治未病”，通过赋予产品丰富的文化内涵，来唤醒消费者对中医药的认知，弘扬中医药文化，进而提升东阿阿胶的品牌影响力。在品牌建设方面，东阿阿胶也植入文化战略，聘请来自高校和科研机构的专家组成团队，搜集古代经典和民间验方，形成阿胶学术文化、美容文化和滋补文化三大体系，对品牌的文化内涵起到了有力的支撑作用。在东阿阿胶的主要标识中也运用了文化因素，红色的图形体现了浓重的东方色彩，易于被消费者接受并认可。在企业文化营销方面，东阿阿胶倡导“厚道”文化体系，积极参与社会慈善事业和公益活动，并通过兴建中国阿胶博物馆，举办阿胶文化节等文化活动大力传承并创新中医药文化，增进消费者对阿胶的了解，带动阿胶行业健康发展并真正实现文化价值的引领。

四、开展文化营销应注意的问题

中医药企业在运用文化营销策略时，首先应该注意核心价值的提炼要符合企业目标消费者的文化诉求点，核心价值的提炼是整个文化营销的核心，只有顺应目标客户的精神文化需求，才能与消费者达成共识并形成良性互动。东阿阿胶正是深入挖掘了阿胶的历史文化背景，契合了消费者对养生、保健的心理诉求，将阿胶与中医药文化密切结合起来进行推广，取得了良好的效果。其次还应该注意要用系统、整体的观点来对待文化营销，不应该只顾其中的某个方面而忽视其他，导致文化营销片面化、不充分。中医药企业往往只注重产品的文化营销，而对品牌和整个企业的文化营销做得不到位，收效甚微。中医药企业开展文化营销应该利用自身的优势，创造企业的文化核心价值，唤醒消费者对于中医药文化的认知，在新一轮的竞争中把握战略的制高点。

参考文献：

[1]王志亮.新形势下中医药企业文化营销策略研究[J].贵州财经学院学报，2009，6.

[2]徐水元.阿胶“少帅”的“文化经”[J].经理日报，2008，9.

[3]罗争玉.营销文化和文化营销[J].湖南社会科学，2006，1.

[4]葛星.东阿阿胶的品牌发展战略[J].商业营销，2012，5.

[5]关辉国.文化营销在白酒领域的研究[J].神州文化，2012.

作者简介：李昂（1984- ），女，哈尔滨人，黑龙江中医药大学人文与管理学院助教，硕士，毕业于英国拉夫堡大学，研究方向：市场营销

作者：李昂

现代企业文化营销论文 篇2：

文化营销的误区与超越

[摘要] 文化营销是一种适应消费者需求变化的新兴的营销方式。要认真分析企业文化营销存在的误区，寻求超越对策，以更好地构建具有中国特色和企业特色的营销文化。

[关键词] 消费文化营销误区超越

文化营销就是指利用文化或文化性事件来组织营销工作的过程，在这个过程中，商品是文化传播的载体，而文化则成为商品的核心卖点，消费者购买商品的过程，同时也是参与、分享、传播这种文化理念的过程。文化营销利用文化力量来达到企业的战略目标，以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。但相当多的企业却对文化营销的理论认识和实践操作上存在许多误区。对文化营销的主要认识误区与超越思路加强分析研究，是经济理论研究工作的一个重要课题。

第一，文化营销既要学习借鉴其他企业营销文化，又要高度重视创建企业个性化的营销文化，突出个性特色。现代文化营销一个突出误区是众多企业营销文化卖点雷同，创意疲软，相互抄袭，缺乏特色。从长远或作为一个整体来看，不难发现这些创意的粗糙之处，即缺乏人文底蕴，缺乏独特的文化内涵，起哄跟风，卖弄概念，营销题材、营销手段趋于雷同，广告词都大同小异，不但内容单薄，也缺乏个性，没有自己的特色文化。超越误区的途径在于要重视个性化的文化营销，突出个性特色。要看到市场是有文化性的，市场文化就是适应市场经济发展的需要，通过经济和文化的结合或融合产生的，既能推动经济发展又能够丰富文化生活的文化形态。每一种特殊的商品，每个营利性服务都应该有自己的特点，有自己独特的文化内涵，并以此来区别于其他商品和服务。将商品和服务的特色进行文化建设，并结合到营销中去，以文促销，这是文化营销的一项上乘策略。企业为了吸引消费者，必须为产品或品牌注入更多的文化性因素，以显示和竞争对手的不同。文化营销是差异化营销战略的必然结果，越是高档的商品，其目标消费者对商品的个性化要求就越多，也就越需要企业开展文化营销。企业还必须明确从人的角度来分析，人已经从单纯的“经济人”、“社会人”转向“文化人”。消费者购买产品不仅仅是为了物质上的满足，而很大程度上是为了满足精神上的需要，他们希望自己有个性，有品位，希望得到别人的赞赏与尊敬，达到自我实现的需要。随着商品的同质化趋向越来越严重，一些消费者希望通过购买有个性、有品味、与众不同的产品，来证明自己的地位、成功和价值，以显示和别人的不同。全面竞争时代，你没有特色就无法胜出；同质营销时代，你没有特色就无法让消费者记住你。特色化首先是基于对目标市场和消费需求的深刻了解和尊重，是对竞争环境的深刻了解和把握，是共性营销中的个性文化营销。文化营销需要求新求变，创新才是一个企业的灵魂。只有创新才能有特色，才能使自己的产品保持鲜明的文化内涵和独到的个性，避免千篇一律。越是有个性的东西才越会引人注意。为使产品在市场中独树一帜，不被大量的同类型项目所淹没，文化营销不能停留在低层次的抄袭上，必须走借鉴创新“求新求变”的路子，根据对文化的认识不同、吸收不同、发展不同，形成企业的文化营销特色。21世纪市场经济的发展，越来越需要关注文化营销，需要构建具有中国特色和企业特色的营销文化。所以重视个性化的文化营销，突出个性特色是走出误区的有效途径。

第二，文化营销不能仅仅以企业自我利益观为中心，必须重视消费者的价值感受，必须明确文化营销是企业与消费者寻求价值认同的过程。企业文化营销的一个误区是企业文化的发掘和提炼以自我利益观为中心，不重视消费者的价值感受。综观一些企业商品文化的发掘和提炼，除了少部分企业真正寻找到了产品的文化基因外，大部分产品的文化塑造都是以企业自我利益观为中心的文化堆砌。有的只是想到一个好听的名字就如获至宝，马上就开发产品，进行主观的文化臆造，想当然认为这个产品一定不错。这种以自我价值观代替消费者的价值感受从一开始就是错误的，注定是盲動和肤浅的“文化”，这也充分证明了文化营销的主观和短视是市场上一些商品出现“各领风骚二三年”怪圈的真正原因。摆脱这种误区的出路在于企业文化的发掘和提炼不能以自我利益观为中心，必须重视消费者的价值感受，要真正把文化营销作为企业与消费者寻求价值认同的过程。文化营销的实质就是“在商言文”，通过文化活动或事件这种“软传播”向消费者传递产品信息，让消费者在不知不觉中接受企业所主张的品牌理念，进而认可品牌的价值，接受该品牌的系列产品。通过文化营销，企业可以利用文化独特的亲和力，把具有相同文化底蕴与文化喜好的消费者聚集在一起，达成有效的沟通，取得价值观的认同。因此，文化营销是企业与消费者寻求价值认同的过程，同时也是企业开辟新的细分市场的过程。文化营销将使企业经营更有魅力，企业不是以广告效应来拉动消费，而是以企业的文化来吸引消费者，留住消费者，发展更多的消费群体；企业能够得到稳定、长远的发展；通过产品的核心价值和附加价值来创造无形价值，建设成真正的品牌。

第三，文化营销既要关注企业盈利情怀，更要关注消费者的人文情怀。现代企业文化营销一个不容忽视的误区是：忽视情感表达的文化营销。产品的文化营销不应该是冷冰冰的，文化营销的本质在于是一种情感的表达和交流，具有生命力和情感表达的文化塑造才是成功的文化营销。但是很多产品恰恰忽视了这个重要的方面，在文化的塑造和表达上生硬而苍白，无疑也拉开了与消费者的沟通距离。企业营销倡导的“文化"，首先应该是一种“商品文化"，一种“主题包装文化"，一种可以和消费者产生共鸣、促进销售，培养忠诚度的“文化"；而非孤芳自赏、不食人间烟火的“纯文化"。要走出误区，要求现代企业必须明确文化营销的实质是人性化营销，必须高度重视情感的表达和文化的营造。商品的历史文化营销时代已逐步拓展到情感文化营销时代，要更加注重情感文化的塑造和表达，提升和丰富营销的内涵。企业做营销不仅仅是卖和买的简单关系，随着社会的进步和时代的发展，消费者更需要在购买的过程中获得关怀和尊重，有效满足“情感需求”。满足需求不再是停留在使用价值上的基本营销层面，而是更深一层次的实现需求过程的价值关怀。未来营销活动在一定意义上说销售的不在是产品，而是人性。人性化营销是一种情感营销，它需要企业关怀和尊重消费者；人性化营销是文化营销，它是企业文化的真实展现和自然流露。“文化搭台，经济唱戏”，这种“在商言文”的营销形式，利用文化独特的亲和力，建立起与消费者的亲密关系。文化营销能否成功的关键在于，企业所选择的文化活动或文化事件，能否与目标消费群的文化喜好产生共鸣，也就是说，企业所要传递的文化理念能否满足消费者的文化心理需求。企业要注重自身的知识积累和文化积累。文化营销讲的是文化，自然需要相关从业人员对相关文化有较深层次的理解。传统文化对那些已有一定年纪、具有怀旧情结的客户来说，其吸引力必定远远大于时尚文化。而一些年轻前卫、较易接受新事物的客户，他们更关注时尚文化，关注新奇的东西。不同的区域也有区域文化的差别，如南方人喜欢的色彩淡雅秀气，北方人喜欢浓重，醒目。文化营销要真正理解人们的心态，并以此为主题，投其所好编制营销策划。企业的经营文化满足商品文化作为产品的附加价值，满足更多的消费需求，使得商品消费和商品营销更具有人性化。

第四，文化营销不是单一的传统历史文化塑造，而且必须在深层次的文化塑造基础上与现代营销文化紧密结合。一些企业有一种错误认识：文化必定是历史的，而且越久远越好，否则就不是产品的文化营销。于是就努力在几千年的历史中去寻找寄托。主要表现为一方面以“寻根”为借口“造文化”， 寻找独特的文化归属，以便打造品牌的高端高档形象，以便卖得更贵，给品牌以超乎寻常的附加值。另一方面以寻史为借口“找文化”，试图给产品打上历史悠久的印记。但是，单一的缺乏深层次的文化塑造绝对是一个误区。这种单一的文化构建方式同时也阻碍了产品深层次的文化塑造。例如近几年兴起的年份酒虽然以明确的数字传达了产品的历史，但是大多千篇一律，缺乏深层次的文化发掘，有历史的悠久感，但缺乏历史的厚重感。所以真正的出路在于企业不能盲目借用史文化，尤其是借用史文化的同时，要有延续与创新，适应今天的消费者。必须处理好文化的延续与创新。尤其是在打造品牌的同时，要不断地将新的内涵充实到文化当中，这样才能赢得新时代消费者的认可。现代企业文化营销不仅要挖掘历史文化，要提升历史的厚重感，使这种文化的营造更具有亲近感和感染力；而且文化营销要强化现代化建设，这种现代化绝对不是表面化地学新潮，只单单追求“形似”，必须植根于中华文化沃土，体现面向科学、大众的文化理念，体现面向世界、积极开放的文化融合，要具有民族文化的灵魂，传播具有中国特色社会主义的人文精神。使营销文化既成为文化营销的有利手段，又发挥传播优秀文化的载体，实现经济效益和社会效益的最佳结合。

第五，企业文化营销不能急功近利随意确定产品营销文化，而必须立足于构建企业文化营销长效机制。当前企业文化营销存在的一个重要问题是很多企业甚至一些业内人士，把文化营销当作灵丹妙药，但却不愿做艰苦细致的研究工作，急功近利，想当然的随意确定产品营销文化，套用于自己的产品之上，不管合不合适对不对路，并且随意更改文化营销主题。其根源在于功利化、浮躁化。不经过详细的市场调查研究，凭空给品牌一个文化定位，然后通过各种文化活动将这个文化定位传递给消费者，这必然会导致所策划的文化活动所传递的文化理念与该品牌想要表达的文化观念并不相符，文化和品牌便成了“两张皮”。一些企业文化营销材料空话连篇，不注重与消费者的内在联系和相互理解，缺乏人文沟通力，缺乏对文化真谛的进一步理解；在进行文化推广时，缺乏长期战略，所策划的文化活动没有一根“红线”贯穿始终，消费者并不清楚這个品牌的真正文化内涵是什么，这些文化性活动表面上看起来风光无限，实际却效果甚微。有的营销主题刚推出不久因效果不理想又换作另一种主题，试图以另一种能够吸引消费者视线的商品文化来达到商家的目的，这种营销文化显然只是企业急于赚钱的工具，它充分反映了营销中普遍存在的浮躁的通病。要摆脱困境企业必须立足于构建企业文化营销长效机制，必须真正理解或懂得产品中所蕴含的文化意识问题，文化塑造必须回到以关注消费者消费需求上来，只有以关注消费需求为导向的文化塑造才会获得持久的市场竞争力，获得市场的认同。要从急于赚钱生搬硬套地披上各种文化外衣，转换到真真正正地站到消费者立场上，站在企业长远发展的立场上，以满足顾客的需要为出发点，踏踏实实地做好文化营销各项工作。

第六，文化营销不仅要重视文化活动一时的轰动效应，而且更要重视长远的营销市场影响力。多数企业文化营销的一个共同误区是：文化炒作严重。“文化过度、营销不足”，陷入“叫好不叫座”的文化误区。近年来各种各样的文化节充斥人们的耳目，比如啤酒文化节、家具文化节、旅游文化节等等，多是借文化之名来搞促销，真正能够让消费者体味到文化味的实际上并不多见。过渡的文化炒作，反而会影响消费者对产品和服务的信任程度。从长远的整体的市场角度看，这其实是在削弱文化营销乃至整体的产品营销在市场上的影响力。有的企业把文化营销当成一种短期促销手段，市场吃紧了，便心血来潮搞一次文化活动，形势好转了，文化二字便抛之脑后。企业必须明确，文化是一个长期的累积过程，不可能通过一两次活动给一个品牌赋予真正的文化色彩。文化营销是向品牌不断注入文化元素的过程，这是一个长期的、渐进的过程，企业必须有一个长期的品牌文化战略。应该清醒地意识到，完全依赖炒作，把炒作作为主要手段进行销售，是绝对行不通的。让产品自身说话，为企业建立良好的信誉和良好的口碑，是最好的宣传。产品本身必须有说服力，产品营销只是起锦上添花的作用，两者不应该本末倒置。因此不仅要重视文化宣传的轰动效应，而且更要重视长远的营销市场影响力。开展一些有品味、有趣味的文化活动，不仅可以起到促销的效果，更能让用户和潜在用户获得独特的文化附加值，起到“润物细无声”的品牌推广效果。

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

作者：胡志伟

现代企业文化营销论文 篇3：

试论企业文化营销

摘要：文化营销开辟了企业营销的新领域，目前越来越多的企业在文化营销方面进行着不断的探索实践。本文阐述了文化营销的内涵，分析了文化营销对提升企业核心竞争力的促进作用，提出了依托文化营销提升企业核心竞争力的策略。

关键词：文化营销；营销方式；企业文化

近年来，在竞争日益激烈的全球化市场，文化渗透愈演愈烈。随着市场需求的快速转变，具有差异化的文化营销必然取代短期的以追求经济利益为目标的经营方式，融入了文化因素的文化营销，已经成为提升企业核心竞争力所必不可缺少的因素。因此，企业必须建立一套属于自己的文化营销模式，来提升企业核心竞争力。

一、文化营销的内涵

文化营销是指企业在市场营销中有意识地通过发现、甄别、培养和运用某种独特的核心价值理念，以达成企业经营目标的一种战略性营销活动。文化营销中的企业以分析消费者的文化需求为出发点，以发掘和传播与之相适应的核心文化价值理念为手段，以有效满足顾客的文化和情感需求为目标，进而提升企业核心竞争力并形成长期的竞争优势。文化营销强调的是物质需要背后的文化内涵，是以文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一起，发挥协同效应，建立企业的核心竞争力，以形成企业长期竞争优势的一种战略性营销，整个市场营销过程实际上就是一个文化价值传递的过程。

1、文化营销的出发点在于分析消费者心目中对于文化更高层次的需求，这种对于文化更高层次的需求对其购买行为产生了深刻和关键的作用。随着物质生活非常丰富，消费者生活质量得到提高时，消费者的需求是在物质满足的基础外更多的偏向于对高层次文化的追求。这就要求营销者在产品传递过程中也必须传递着某种文化，当消费者的文化需求与企业通过产品和服务所传递出来的文化契合时，才能真正实现满意。所以，现代的消费者满足要求营销者必须引导消费者的文化需求，实现文化观念的传递，在营销过程中通过文化提升顾客的感知价值。

2、文化营销是传播企业文化的系统行为。无论是产品的营销还是服务的营销，其营销思维都不仅仅局限于产品本身和直接服务的项目，而着重于运用经过策划的系统的文化交流沟通方式向营销对象系统传播有关产品和服务的文化知识，提升营销对象消费文化水准和对企业的文化认识，以此获得营销对象对企业文化的认同，从而心甘情愿地、主动积极地接受企业的生产成果。

3、文化营销的核心内容是企业的价值观念。从营销学角度来看，要想获得营销对象的认同，很重要的一点就是企业价值观念必须要为营销对象所赞同、欣赏和接受。因此，文化营销就是要把企业文化的核心内各—企业价值观传达给营销对象，与其沟通，以达到价值观念的共振，产生亲和力，从而最大限度地调动营销对象的消费情感，接受企业提供的产品和服务。

4、文化营销质量的评估标准是顾客价值的提升程度。正因为文化营销是传播企业文化的系统行为，企业价值观念是其传播的核心内容，因此，其行为评价不是以个别产品销售和服务达成与否为主要标准。也就是说评价的眼光不是聚焦在具体的产品或服务上，而是在顾客身上，在顾客的态度上，所以，顾客对企业提供的产品、服务及企业整体形象是否满意—即顾客获得的整体价值是否得到提升才是评价文化营销好坏的标准。

二、文化营销促进企业核心竞争力的提升

文化营销对企业核心竞争力提升的促进作用主要体现在产品文化、品牌文化和精神文化三个方面，通过强化核心竞争力的一些特征来作用于企业核心竞争力，从而达到提升企业核心竞争力的目的。

1、产品文化营销对企业核心竞争力提升的促进作用。产品文化营销主要通过实现产品差异化来强化核心竞争力的价值性和独特性，差异化主要通过以下两种方式的实现来作用于企业核心竞争力：

一是通过增加消费者需求来作用于企业核心竞争力。在产品所提供的功能和使用价值都越来越相似的今天，顾客开始追逐于对于产品中所蕴含的这种文化情愫所体现出来的差异化特征，因此，产品差异化的实现可以使顾客对本企业所生产的产品产生一定偏好，能够直接影响企业产品价格的制定。只要这些具有差异化的产品定价在消费者所能接受的范围之内，即使定价比同行业其他产品高出许多，消费者也会去购买，他们会认为这是自身消费品味的体现。高价格不但不会降低销量，却能够在一定程度上提升产品销量，从而扩大了产品的市场占有率。可见，产品差异化的实现通过消费者需求量的增加成功的作用于了企业核心竞争力。

二是通过建立进入壁垒来作用于企业核心竞争力。文化营销之所以能够作为企业实现差异化战略功能的新型营销模式，是因为其具有如下特点。首先是成本低。现代企业都注重技术的革新、新产品的开发和广告宣传等，这些都是企业击败竞争对手所必需的，但提升企业文化的感染力也同样重要，而其成本却小于上述方面很多。所以，企业如果想要提升其独特性的价值空间就必须利用这种成本优势。其次是难以模仿性。文化的多样性、无形性使其具有独特的难以模仿性，使竞争对手无法复制。由于文化营销本身固有的低成本与难以模仿性的特点，其为产品差异化的实现垫定了基础，且形成了独特的进入壁垒，使企业核心竞争力的独特性得到进一步强化，从而有利的作用于了企业核心竞争力提升。

2、品牌文化营销对企业核心竞争力提升的促进作用。品牌文化营销主要通过增强品牌溢價能力和提升消费者品牌效用来强化企业核心竞争力的价值性和延展性特征，进而来作用于企业核心竞争力。

一是通过提升品牌溢价能力来作用于企业核心竞争力。由于顾客认为产品具有超过使用价值的价格，而不会因为高价的制定而不去购买。简单的说，预期价值与成本之差就是品牌价值。成本则包括产品的从生产到销售甚至售后的各种支出；价值的构成要素则包括功能价值、附加价值和文化价值。在不断发展的现代化社会，消费者更加认同精神需求的满足，而对产品的使用价值逐渐在变淡，他们所追求的不仅是产品的使用价值更注重品牌所体现出的文化价值，要想提升品牌价值，就要提升产品的文化价值。

二是通过提升消费者品牌效用来作用于企业核心竞争力。消费者基于其所获得产品的式样、获得时间、获得地点和占有情况，对产品作出评价，从而获得对某种商品的满意程度，这种满意程度就叫效用。为了促使消费者选择本企业生产的产品，则必须要让消费者增加他的满足感，那么如何才能使他们愿意用更高的代价来换取一单位额外商品，品牌文化营销则能够使消费者产生更多的购买这个品牌的意愿，通过实现消费者品牌效用最大化来增强消费者选择某一品牌的购买意愿，强化了企业核心竞争力的价值型和延展性，进而作用于企业核心竞争力。

3、精神文化营销对企业核心竞争力提升的促进作用。精神文化营销是支撑企业实现更好发展的精神支柱，是现代企业经营理念和价值理念的表现。精神文化营销成功与否直接关系着企业发展的好坏。

一是通过满足消费者心理需求来作用于企业核心竞争力。消费者在注重商品自身所具有的实用价值的同时，对于商品的寓意、个性等文化内涵的体现也逐渐开始重视。企业文化营销通过实践来了解消费者的心里和实际需求，在满足消费者的初级需求基础上深入了解其心理需求进而找出其文化需求，通过制定相应的营销策略，不断化解新出现的矛盾以满足消费者的需求，使该企业产品的独特性深入人心，进而增强了该企业的核心竞争力。

二是通过增加顾客让渡价值来作用于企业核心竞争力。总顾客价值与总顾客成本之差即顾客让渡价值。顾客让渡价值看似只是一个差值，但其所反映的是消费者实行等价交换过程中心里的满意度。通过积极运用企业精神文化营销，增加总顾客价值，降低总顾客成本，满足消费者的心理需求，对企业形象和价值的提升都具有一定作用，在很大程度上强化了企业核心竞争力的价值性、独特性和延展性，进而达到有力的作用于企业核心竞争力的目的。

三、依托文化营销提升企业核心竞争力的策略

1、文化营销的产品策略。

第一，文化营销中产品的市场定位策略。文化营销中产品的市场定位策略着眼点在于了解消费者对文化情愫的渗透在产品中有什么特别的意义，而这些特别的差异之处正是自己的产品所能满足的，自己的产品究竟是在什么方面区别于竞争对手，才能成为在竞争中脱颖而出的“黑马”。可以通过对产品调查研究甚至不断的市场测试等统计手段，来对产品做一个具体的研究和分析，进而判定产品是否符合细分市场中目标市场的文化需求；此外，企业如果想在竞争中脱颖而出，在行业中独树一帜，还必须找出与竞争对手在文化层面上有什么实质性的区别。

第二，文化营销中的产品开发策略。在物质生活越来越富足的今天，产品的物质功能越来越趋于同质化，对于有情感附加值的文化底蕴产品成为新的吸引消费者眼球的焦点。这就要求在文化营销的产品开发策略中要注重目标顾客的需求点和差异点，让产品所想要传递的文化价值观符合消费者的主流文化，让消费者对产品所渗透出来的文化情愫“情有独钟”，从而产生顾客忠诚。

第三，文化营销中的产品包装策略。在文化营销中的产品包装策略中，企业关注的重点成为产品的个性化，主要强调具有差异性的文化因素的注入。事实证明，融入了文化因素的产品包装更能促进产品的销售，这样不仅促进了销量，又通过产品包装的文化特色推广了企业自身的文化价值。所以，在产品形式层中所体现出的包装蕴含着企业的文化观，如何在消费者文化与产品文化之间寻求一种契合的文化元素作为产品包装，成为企业新的关注点。

2、文化营销的价格策略。文化营销中价格策略的制定不仅仅和产品的使用价值有关，更大的程度上取决于消费者对此产品依据自己所得到的实际价值，而对产品本身愿意支付的价格。企业制定适合不同消费者的价格要具体问题、具体分析，对于同样产品的价值，无数个消费者就会有无数的价值判定，文化营销的定价方式是在正确估计消费者对某种产品的普遍价格下，以消费者的整体平均消费利益为准绳进行定价，定价应该以顾客对产品的认知为基础，而不是仅仅依赖于产品的生产成本。定价以目标客户的心理能够接受的临界点为重点，更加注重产品的文化价值，只要产品的文化价值满足消费者的心理需求，定价即是合理的。

在这方面的典型例子就是进口商品，在国人的心目中，都认为进口商品肯定比国产的商品价值高，其原因就是对进口商品的定价满足了一些消费者对产品文化更高的心理满足感。一些国外的品牌商品充分把品牌文化传播给了消费者，高价策略不但没有降低销售，反而更加激发起了消费者的购买欲望；有些品牌在国外它只是一个中低档的品牌，但在国内却巧妙的融入文化特色而一跃成为高档商品。在物质同质化日益严重的今天，文化定价已经成功的走向市场。

3、文化营销的渠道策略。文化营销的渠道策略主要是把文化的魅力渗透进市场的销售这个过程中，和传统渠道不同的是，其主要体现在渠道成员关系和渠道体制的转变上。

第一，渠道成员发展伙伴型的关系。文化营销的渠道策略的着眼点是注重于伙伴型营销，希望能够和经销商保持长期的合作关系。鉴于中间商的重要作用，现代企业对中间商的选择条件也很苛刻，不仅仅只限于中间商的能力，对于中间商的人格也作为一个考虑的重要方面；激励方式不再仅仅局限于纯粹的物质激励，更加注重精神上的鼓励，把企业的文化观传输给这些经销商。厂家与经销商是伙伴型的关系，可以使经销商形成一种强大的聚合力，这些经销商也可以在企业创造的这种环境中加强交流，在长期的发展中与企业建立牢固的关系，达到共同發展的目的。

第二，渠道结构趋向于扁平化发展。扁平化的渠道体制体现在销售渠道的缩短，以及销售网点同时性的增多。销售渠道变短的直接影响就是可以缩减企业在各个结构中的花销，减少企业支出；而销售网点增多所产生的直接作用就是增大消费者在购买产品时的一个很重要的因素—便利性。扁平化的营销渠道使得销售网点越来越多，以前很多商家都是把经销商最低控制在市里边，更加细分了市场。

4、文化营销的促销策略。在营销中，促销是通过说服顾客进行购买本企业产品的这样一个过程，从引起顾客的注意到产生兴趣，并实施购买的这个过程中企业通过市场传播，传递企业或产品的形象、性能及特征等信息，帮助用户或消费者认识产品及其能给他们带来的利益，向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息。简而言之，促销主要包括广告、人员推销、销售促进和公共关系等工具和手段。随着时代的发展，文化促销显得尤为重要，主要是通过广告这种方式来实现文化促销的。

广告即“广而告之”之意。文化营销的广告策略的重点在于“唤醒”顾客的心理需求，达到产品形象在顾客心目中完美的目的，可以通过反复的播放，从而对顾客的认知观形成刺激来影响购买的形成，但是在这个过程中需要贯穿始终的一点是广告的播放必须符合消费者的心理需求点。由于消费者在做购买决定这个心理过程始终在逐步发展，而交易这个过程的人才是主体，潜在欲望是每个人在购买东西时的方向标，因此要想让消费者购买你的产品，必须对这种潜在欲望加以引导。

参考文献

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[2] 李佳佳，探究文化营销的战略及模式[J]，经营管理者，2015（18）.

[3] 姜宝强，对企业文化营销开展的几点思考[J]，现代经济信息，2015（17）.

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