银行广告营销策略探究论文

2022-04-21

[摘要]文章以小微型企业信贷营销的基本概念和特点来分析农商银行小微企业信贷营销的策略制定，并指出当前我国农商银行小微企业信贷营销中存在的问题，提出相应的策略优化及实施措施，以此提升农商银行的小微企业信贷效益。下面是小编精心推荐的《银行广告营销策略探究论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

银行广告营销策略探究论文篇1：

私营企业期间费用的控制研究

【关键词】私营企业;期间费用;控制

1 综述

随着经济全球化的发展，我国私营企业发展迅速，规模不断扩大，逐渐在我国国民经济中占据了重要位置。私营企业的蓬勃发展对我国发展生产、增加社会财富、增加就业机会及满足人民的物质文化需求都起到了至关重要的作用，它是推动我国经济持续健康发展的重要力量。虽然私营企业自身发展迅速，但是它也存在一系列的问题，制约着私营企业的进一步发展，例如企业内部控制依旧薄弱，期间费用的不合理利用等。其中，期间费用影响着企业的日常经营与管理[1]、经营成果[2]、财务状况和现金流量[3]，关系着企业管理者对财务管理的决策[4]。私营企业控制期间费用对于提高企业竞争力并且在激烈的市场竞争中找到立足之地具有重要意义[5]。由以上所述可知，对于此类问题的研究有利于对私营企业期间费用存在的问题进行更深入的研究，能为其他私营企业相关研究者提供借鉴，同时在实践上可以降低企业的期间费用，提高企业的经营能力、盈利能力及成本控制能力，扩大利润空间。从目前的研究成果来看，私营企业期间费用存在诸多问题影响着私营企业的发展，为了促进私营企业持续健康发展，企业应当加强对期间费用的控制。本文从分析私营企业期间费用存在的问题和探究解决期间费用问题的措施两个方面入手，帮助私营企业解决困难，促进企业经济效益的提升。

2 私营企业期间费用管理中存在的问题

2.1 管理费用存在的问题

（1）管理费用的核算不准确。私营企业将应该归集到企业生产成本的费用、生产经营活动和管理活动共同产生的费用、责任归属的不明确的费用、互相借用資源的费用等不该完全归集到管理费用的支出全部归集到了管理费用中，使得管理费用的核算不准确。

（2）管理费用的控制不合理。在我国的会计制度还需进一步完善的前提下，一些私营企业在计提资产减值准备时，因主观性和缺乏对减值准备计提的明确性规定，造成企业计提过多或过少的减值准备;此外，企业在管理费用支出前没有对管理费用做出合理的预算，缺乏明确的预算控制制度，而间接增加了管理费用。

2.2 销售费用存在的问题

（1）营销策略的单一性。私营企业喜欢采用以广告宣传为主的营销策略，他们认为投入越多的广告可以带来更多的收益和回报。企业没有使营销策略多元化，往往宣传费用支出过多，但回报甚微，这种费用是不必要产生的。

（2）报销流程的不合理性。私营企业的销售费用报销流程步骤多，需要填写大量的报销单，但是私营企业缺少严格的销售费用审批体系，审批流程趋于形式化，对审批内容也缺乏标准化要求，这导致审批效率低，增加审批的人工成本。

（3）审批金额标准的宽容性。企业没有根据会计期间的业务量对审批金额设置限额，容易造成审批金额过高，使得实际销售费用与预算销售费用差异大。

2.3 财务费用存在的问题

（1）资金运用缺乏科学性。私营企业对资金的运用缺乏合理规划，私营企业要么过分投资导致企业资金周转困难，要么不敢对市场投资使企业存有大量的闲置资金，失去很多发展机会;有的私营企业因为缺少银行的支持而选择民间借贷的方式，其差额就是多支付的财务费用，增加了筹资成本。

（2）财务费用管理监督意识的薄弱性。当管理层缺乏对财务费用的管理意识，此时企业并未建立完善的监督管理机制，就会出现以权谋私的现象，长此以往，公司内部就会产生腐败现象，不利于企业的发展。

3 私营企业期间费用管理中产生问题的动因分析

3.1 管理费用存在的问题的动因分析

（1）核算不准确的动因。某些私营企业为了达到获利的要求，粉饰资产负债表、利润表等财务报表，采用将本应当归集到企业生产成本的费用却归集到期间费用的方式降低生产成本，造成会计信息质量不高。私营企业内部缺乏制度化的有效管理，存在责任归属不明确、资源浪费的现象，从而增加了不必要的管理费用支出，例如存货因管理不善而产生的损失，但是由于没有相关责任人承担，所以增加了管理费用的支出。对于私营企业间互相借用资源的现象，例如私营企业的运输存货的车辆，在运输了本企业的产品后又转借其他企业运输存货，此过程中产生的燃油费等，大多数也全部归集在管理费用中。上述情况造成了管理费用核算不准确，信息的不准确会影响管理者决策的正确性。

（2）费用控制不合理的动因。为了避免私营企业高估资产、虚增利润，企业每年终会对各项资产进行评估，预计各项资产可能发生的损失，并且对企业各项资产可能发生的损失计提合理的减值准备。我国的资产减值准备制度存在弹性，私营企业的财务人员对于减值准备的计提的主观性操作过多，这很有可能会多计提或者少计提减值准备，令管理费用控制存在不合理性。

3.2 销售费用存在的问题的动因分析

（1）营销策略单一的动因。私营企业为了扩大产品的销售，增加市场的占有份额，往往会采取受众面广的广告宣传营销策略，但是将大量资金投入广告宣传中，营销策略的单一性会使市场的回馈效果低于预期水平，甚至有的企业回馈的收入抵消不了支付的广告费支出，造成企业亏损。

（2）报销流程不合理性的动因。企业报销流程的步骤多且复杂，制度规定过于复杂。首先报销人员进行费用报销申请必须完整地填写采购审批单或者费用报销单，填写完毕后需要公司报销流程中每一位负责人签字，再由公司的管理者审批签字，最后移交出纳复核并付款，概括来看，整个报销流程不论金额大小都是要由多个部门的经理和主管对报销单据进行审核签字。财务报销流程过于复杂会造成财务人员审核耗时长，工作负担大，使工作效率低，这既不利于企业的内部发展，也会导致过多的资源消耗和支出。在报销流程中有一项是由管理者进行审批和签字，由管理者对该项经济业务的真实性、合理性负责，而管理者恰恰不能够做到对每项经济业务熟知，那么审批也只是流于形式，没有做到真正的审批，说明私营企业缺乏规范性的审批制度。

（3）审批金额标准宽容性的动因。在进行财务审批时，私营企业没有设置项目预算或者金额的批准限制，当产生过高的报销费用时，这笔支出仍然归集于销售费用中，增加了销售费用的支出。如果有了严格的审批金额标准，审批制度就会更加规范化。私营企业对产品的销售状况和应收账款的状况分析较少，那么审批时的金额就会不准确。

3.3 财务费用存在的问题的动因分析

（1）资金运用缺乏科学性的动因。资金对于企业的发展具有关键性的意义，是企业经营活动顺利进行的保障之一，而企业资金的周转状况对企业更为重要，企业资金需要在生产经营活动过程中不断周转运作，企业从中获益。如果一个企业周转速度快，那么说明它的资金运用效果好，企业运营发展也就呈良性状态。有的私营企业认为越多的资金在手中就越保险，没有将企业资金通过投资进行有效利用，导致企业存有大量的闲置资金，丧失了许多商业机会;而有的私营企业相反，将资金大量投资购买不动产，使得企业运转的资金少，如果因企业经营发生困难需要大量资金填补时，只能采取投资变现或者贷款方式，这会产生因利息费用和手续费导致的财务费用支出。同时，私营企业筹集资金限制多，大多私营企业会选择民间借贷，民间借贷与银行借贷间的利率差会增加其财务费用。

（2）财务费用管理意识薄弱的动因。企业缺乏对财务费用的管理意识会影响财务管理制度的完善性和制约财务管理水平的提高。造成意识薄弱的原因如下：财务人员的素质没有提高;？譺？訛管理者的管理观念没有更新;企业没有形成高度重视期间费用的企业文化氛围。这3点原因使企业内部缺乏对财务费用的监管机制，资金使用权主要集中在管理者手中，企业内部控制失效，容易诱发管理者内部腐败。

4 加强私营企业期间费用控制的措施

4.1 针对管理费用存在的问题应采取的控制措施

（1）对管理人员费用支出进行定额控制。为防止私营企业粉饰财务报表，应对管理费用设置定额。定额范围指企业为了生产产品或零部件或完成某项业务而在一定条件下所耗费的人力、物力和财力资源。在对管理费用制定定额标准时，要充分考虑企业的经济环境、岗位差别、技术条件等因素。私营企业要加强对各部门的支出控制，把控各部门日常经营活动中管理费用的支出，对于各部门共同产生的费用，要按责任归属原则按标准进行分摊，同时加强对原始凭证的审核，明确划分归集生产成本和管理费用，对不按标准填制或超支部门采取处罚措施，通过追责减少资源浪费。

（2）加强私营企业的内部控制管理。私营企业应通过建立健全企业的内部管理制度提高企业管理有效性。首先，企业要明晰3种期间费用的内涵，准确归集期间费用，保证会计信息质量;针对与其他企业共用的资源，要在使用时准确记录，不能全部归集于管理费用。其次，企业要建立内部管理责任制，明确各责任归属，减少企业存货的耗损成本，同时有利于企业的内部管理，能够有效减少内部腐败现象的滋生。最后，对于减值准备的计提，应该制定规范的制度标准，严格按照标准计提，同时提高会计人员的专业素质，减少主观性的判断。

4.2 针对销售费用存在的问题应采取的控制措施

（1）采取多样化营销策略。私营企业应该令营销策略多样化，定期跟进市场，关注顾客的市场需求。根据市场需求调整企业战略，当需求量降低时，应当思考是否对产品重新定价、再设计等;同时，销售渠道也应多样化，如采取分销、经销、代理等间接渠道拓宽产品的销量;也可以适当地促销打折。总之，私营企业不能过分依赖单一的广告宣传营销方式，要根据市场发展进行合理投入。

（2）建立严格的报销审批制度。私营企业可以适当简化报销手续，建立健全报销和审批监督机制，令报销制度规范化。企业可以按报销金额大小分别设置报销程序，不用事事让各个管理者审核签字;还应当建立严格的审批制度，分权制衡，有效监督期间费用预算的执行。审批的控制有利于降低报销审批金额的宽容性，降低企业不必要的资源浪费。

（3）合理控制审批金额。销售费用应当按照权责发生制的原则予以确认，按不同的受益单位进行分配，当产品销售渠道拓宽，应当依据不同的销售清单确认收入。私营企业要对项目实行定额预算，根据企业的销售状况和应收账款情况对审批金额设置限额，降低销售费用的支出。

4.3 針对财务费用存在的问题应采取的控制措施

（1）加强对资金运用的控制和提高资金使用率。为了加强私营企业的运营能力，应提高企业资金周转率。合理规划企业内部的资金存储量，避免因缺乏资金造成企业需要额外支付财务费用。在保证企业有效资金的存储后，私营企业要根据企业自身的实际经济状况和目标战略方针，选择与企业适配的投资项目，以“不把鸡蛋放在同一个篮子”为原则进行混合多元化投资，不要将投资视野局限于难以灵活变现的不动产，但同时要注意负债比例，以防因盲目投资使企业陷入困境。

（2）提高财务人员和管理人员对财务费用的重视程度。对于期间费用控制的意识薄弱的问题，私营企业应该加强对企业期间费用控制理念的传播，将企业期间费用形成制度和企业文化。首先，企业可以通过树立先进典型模范，如在执行预算控制和审批控制方面，使财务人员和管理人员在观念上重视企业期间费用的内部控制;其次，私营企业应组织学习控制期间费用，提高企业财务人员和管理人员的专业水平。

5 结论

私营企业作为推动我国经济发展的重要力量，它的发展速度迅猛，但在发展的同时也存在着一系列的问题。在期间费用的控制研究上，私营企业通过有效运用期间费用的控制措施、加强企业的内部控制管理、改善营销策略和报销制度、合理确认销售费用、加强对资金运用的控制和提高资金使用率、加强企业文化建设等措施，有效地控制期间成本，减少期间费用开支，提高私营企业的管理水平，这对促进私营企业持续稳定发展具有重要的意义。

参考文献

[1]周满，张秀.中小企业期间费用核算与控制问题探讨[J].财会通讯，2015（17）：120-121.

[2]高飞.企业期间费用管理存在的问题及措施[J].企业改革与管理，2015（13）：6-8.

[3]张静雯.浅析私营企业期间费用的控制[J].知识经济，2015（20）：92-93.

[4]郜三宝.私营企业期间费用控制研究[J].时代金融，2016（2）：6-8.

[5]任婧.浅议私营企业期间费用的控制[J].中国经贸导刊，2017（8）：68-69.

作者：迟玉姣

银行广告营销策略探究论文篇2：

关于农商银行小微企业信贷营销策略分析

[摘要]文章以小微型企业信贷营销的基本概念和特点来分析农商银行小微企业信贷营销的策略制定，并指出当前我国农商银行小微企业信贷营销中存在的问题，提出相应的策略优化及实施措施，以此提升农商银行的小微企业信贷效益。

[关键词]农商银行；小微企业；信贷；营销策略；分析

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.119

小型、微型企业作为我国市场经济中的主要部分，其通过迅速的发展，逐渐成为我国国民经济中的重要组成部分。在2015年第三季度工商局的统计数据显示，小微型企业已经占据我国新等级企业总数的96.02%。可见，小微型企业已经成为我国市场经济中的主体。但是，我国社会主义建设的不断深化，小微型企业的发展陷入了复杂的环境当中。特别是融资方面，小微企业的融资难度越来越大，无法实现自身的发展与壮大。而银行作为小微型企业融资的主要对象，也是小微型企业发展资金的主要提供者。我国2013年中国人民银行全面开放金融机构贷款利率管制政策的实施，给小微型企业的贷款业务提供了更多机会。但是，小微型企业的融资可获得性却比较低，银行小微型企业的信贷业务发展并不良好。基于此，农商银行应该对小微型企业的信贷营销进行深入的探究与分析。

1 小微企业信贷营销

小微企业信贷主要指银行为获取更多的经济利润，响应国家的政策号召，针对小型、微型企业提出的一种信贷方式，而依据这种信贷方式向小微企业采取的一系列的优惠、宣传措施以期获取更多的小微企业信贷客户源的相关活动，就叫作小微企业信贷营销。由于小微企业具有贷款需求短、固定资产投资比例低、缺乏完善管理制度的特点，使小微企业在银行的贷款非常难通过。由于小微企业的综合实力较差，很容易受到市场的波动，会在波动当中进行频繁进行借款活动，贷款的时效性较高。由于小微企业的资金较为薄弱，缺乏足够的固定资产来进行投资或者进行抵押，使小微企业的贷款通过率较低。最后，由于小微企业内部缺乏完善的管理制度，不利于小微企业银行信用等级的提高。而银行信贷营销则具有相对标准的贷款流程、明显的双重性，对银行信贷营销的品牌推广较为重视。

2 农商银行小微企业信贷营销中存在的问题及形成原因

当前，我国农商银行对小微企业的信贷主要分为六种：一是固定资产贷，为了滿足小微企业的厂房扩建、设备购置融资需求，以此推动小微企业的长远发展；二是无形资产贷款，为了满足企业技术创新融资的需求，以企业股权、商标权、专利权等无形资产来进行贷款抵押；三是商品质押贷款，为了保障小微企业交易中的融资需求，委托第三方监管人进行的商品价值抵押；四是联合担保贷，为了满足小微企业的融资需求，由三家以上企业进行的联合担保和连带责任质押；五是循环贷，为了满足小微企业生产周期的融资需求，一次性签订贷款合同，在有效期内向企业提供多次贷款，要求企业定期逐笔归还，以固定资产进行抵押担保和实际控制人连带担保；六是POS机流水贷，凭企业POS机的交流向银行融资阶段，以此满足小微企业在交易中的融资需求。但是，从当前我国农商银行的贷款情况来看，小微企业的信贷不良率一直处于不断上升的状态，信贷规模却一直在缩小，缺乏有效的风险管理。具体在产品、价格、渠道以及促销这四个方面。造成这些问题存在的主要原因是银行的战略定位、管理体制和业务激励不够完善、缺乏科学的信贷运行风险规避机制，使小微企业的信贷业务没有达到隐含战略发展的高度，导致信贷人员缺乏资金成本测算、浮动利率定价以及具体利率标准设定等方面的深刻认识。同时，银行内部的管理体制也无法满足小微企业信贷灵活性的要求，促使客户的准入、利率定价和业务效率存在服务上的差异，无法形成良好的品牌效益及竞争优势。

3 农商银行小微企业信贷营销策略的优化与实施

3.1 农商银行小微企业信贷营销策略的优化

为了提高农商银行小微企业的信贷营销策略水平，银行应该不断对其产品、价格、渠道以及促销策略予以优化。首先，对农商银行向小微企业提供的信贷产品予以不断的优化，对小微企业的融资特征予以全面的分析，依据商业圈、工业区以及核心产业链中的小微企业集聚特征推出具有小微企业特色的信贷产品。同时，通过网络技术对小微企业客户的数据进行深入的挖掘，进而挖掘出客户的存在价值，以期为小微企业提供便携式的一站式服务。其次，价格作为小微企业开展信贷活动时选择的首要因素，其能直接影响企业的选择。但是，我国农商银行在定价管理模式中存在一定的障碍，缺乏完善的定价管理制度。因此，银行可以通过完善自身的定价管理制度来实现策略的价格优化，在保障总行与分支机构具有统一经营效率的前提下，基于经营机构适当的授权，以此简化定价的程序，缩短审批的周期。同时，还应不断提升银行信贷的信息化水平。对信贷系统与核心系统予以全面的升级与改造，从而建立起高效的管理信息系统，为基层人员的企业客户群体分析提供准确、高效的利率定价数据分析。还可以通过差异化的定价体系来凸显出风险匹配收益的价格导向，以此实现大力发展批量化业务的目的。在渠道策略上，银行可不断加强营业厅的销售，假设物理网点等营销阵地，通过制造宣传图册与条幅，设置专柜等方式来挖掘潜在的客户，以此获取批量化的价值客户。还可以对专业市场进行深入挖掘，以此提高渠道的专业、服务质量，对全范围内的专业市场选择合适度、成熟度高的专业市场，并做好规范化的开发安排。最后，银行还应该开展供应链的上下游营销，不断拓宽银行的营销渠道，以此提升营销渠道的延展性。在促销策略优化方面，为了满足农商银行的竞争需求，银行应该采取多样化的促销手段，在上线日加大对广告的投入，在农商银行的网站、外部网站资源投放宣传广告。在线下也可以通过商圈路演和派发宣传单的方式来进行品牌推广。

3.2 农商银行小微企业信贷营销策略的实施

为了保障银行信贷营销策略的实施有效性，农商银行应该针对小微企业的策略实施制定完善的保障措施。首先，派遣专业的团队组建专业的营销团队，积极培养专业的小微企业信贷营销团队，建立起能上能下的营销团队。其次，对营销机制予以不断的创新，以此达到提升工作效率的目的。实施差异化的管理制度，由联社、分行来负责大、中型客户的管理考核职能，由支行来负责小微企业的业务及零售、结算业务，以此实现交叉销售、利益补偿和风险的控制管理。最后，实施合规的营销风险管理制度，建立完善的增信机制，以此强化银行的担保圈等担保的风险管理力度。通过信贷担保公司+贷款的模式、政府风险补偿基金+贷款、保险公司+贷款、金融补贴资金担保+对象的模式来提高银行资金的利用效率，以此解决小微企业贷款中的各项难题。同时，银行还应该加强自身的业务操作合规性，以此提高贷款的工作效率，缩短贷款周期，并为小微企业提供良好的贷后服务。

4 结论

小微企业作为我国社会主义建设的主体，也是我国国民经济的重要组成部分，随着该群体的不断壮大，国家政策的导向促使银行金融机构对小微企业的发展愈加重视。在此情况下，农商银行应该不断加强小微企业信贷营销策略的优化力度，以此为小微企业提供更为完善的信贷服务，保障银行资金的使用效益，从而实现推动我国小微企业的稳定发展。

参考文献：

[1]赵静.对商业银行差别化信贷营销策略的思考[J].时代金融，2014（27）：62，65.

[2]张俊泽.中国银行S分行中小企业信贷营销策略研究[J].商业经济，2014（10）：124-126.

[3]马群.浅议商业银行小额信贷的营销策略与风险管理[J].科技风，2013（4）：271-272.

[4]胡容.关于银行小额信贷的营销策略[J].财经界：学术版，2010（1）：14.

作者：李传玺

银行广告营销策略探究论文篇3：

关于商业银行市场营销的国际比较和对策研究

摘要：市场营销这一门学科逐渐走入日渐纷杂的社会之中，而对于商业银行来说，市场营销不仅仅是一个理论层次的方法，更是一个现实应该面对并加以解决的问题。伴随着全球的经济一体化进程的加速，我国面对的金融全球化形势日益严峻，因此深入地学习西方的商业银行市场营销经验，取其精华，去其糟粕，找到属于我国的独特的市场营销的对策显得尤为重要。

关键词：商业银行；市场营销；国际比较；对策

加入WTO之后，我国银行面临着极大的挑战，来自世界其他国家和来自中国自身。外资银行在经营了较长时间之后，经营理念和营销策略都已经臻至成熟，远非中国银行可以相比。在这种情况下，无疑要广泛而深入地研究西方的营销策略，如美国和日本，采取相对应的对策，从而使国有商业银行在世界竞争中处于优势地位。

一、商业银行市场营销国际比较

1.西方商业银行市场营销总特点

做到知己知彼，才能百战不殆，就要深入了解西方商业银行营销的特点，经历了一系列的革命、改革之后，在“银行销售革命”“银行再造”的影响下，商业银行历经广告宣传阶段、友好服务阶段、金融创新阶段、服务定位阶段和计划控制阶段，形成了独具特色的市场营销理念和营销策略文化。

以客户满意为主导。CS战略即客户满意战略被层层引入，一切以客户为中心，站在客户的立场上考虑问题，客户需要是银行面临的首要问题。谁能够赢得客户，谁就赢得了整个市场。市场是客户的市场，客户是市场的基础和基本保障，银行在客户市场中所占的份额越大，其未来发展的潜力就越大。针对不同的客户，明确客户目的，有差别、有选择地对待不同层次的客户。为不同阶层的客户提供不同层次的服务，从能够带来巨大利润的客户身上发掘潜力。

不断发展创新。采取产品开发战略，从经济发展、群众观念和供求需要的方面不断开发新产品。同时，在此基础上，向外拓展产品的附加功能，比如银行信用卡，撇开支付结算功能之外，新开发出旅游、保险的功能。通过这样的战略方法，银行能够最大化地利用产品，扩大产品的作用，将最新创新产品推荐给民众或者在产品原有基础上增加新部件，从而实现利益最大化。

2.美国商业银行市场营销特点

从历史角度看美国现代金融体系的发展，可以分为两个阶段，一是严格管制阶段，二是金融创新阶段。在严格管制阶段，经济大危机的浪潮中，许多商业银行受到影响甚至破产倒闭，因此，联邦政府监管当局颁布了一系列的金融法规，用以限制和监管金融体系的发展，商业银行活动受到相关当局的直接干预。在金融创新阶段，由于高通货膨胀率诱发的市场利率的大幅度波动，金融创新供给受到刺激，银行不断开发新产品，市场营销成为开发市场的重要手段，以达到吸引客户、争夺市场和利益最大化的目的。

花旗银行在创新方面有着丰富的探索精神，它零售业务的营销策略让其占据了优势地位和强大的竞争力。建立顾客关系产品销售理念，使顾客得到内心的愉悦感和满足感，让顾客对银行产生信任和依赖。强化品牌形象，除了在全球范围内宣传统一产品外，还将其零售产品打造成一种身份的象征，使人们有购买花旗产品的欲望。例如，信用卡除了突出其服务功能之外，更注重对成功形象的塑造，吸引年轻的客户。

3.日本商业银行市场营销特点

经历了二战的日本，以20世纪80年代作为分水岭，分为前后两个阶段，即传统日本金融发展时期和金融自由化、国际化时期。前一时期，政府为了加快工业发展，恢复产业升温，推行“保护和扶植”政策，限制金融业活动的发展，利率最高限制、金融机构业务范围限制等一系列措施。后一时期，日本经济市场融入国际金融发展市场，国内各机构展开了激烈的竞争，形成了金融集体化、系列化的情况，更加助长了日本金融的海外扩张势头。金融机构的合并和重组，促使金融市场的大变革，不同金融控股机构成立，市场营销在商业银行发展中尤为重要。

二、中国商业银行市场营销透视

1.中国商业银行市场营销现状

我国银行商业化的时间较短，以客户为中心的营销理念还没有真正确立，因此就容易出现将现成的个人关系看成是客户关系的银行客户关系的异化现象。对营销观念的理解陷入误区，认为营销无非就是做广告、搞宣传，认为营销只是专门营销人员的职责，与其他部门无关，对现有的客户没有主动营销的意识等等问题，都是应当解决的。

一些国内商业银行的措施通常是吸引更多的新客户，而不是提高现有客户的满意程度，这样就很容易使现有客户丧失对银行的信任，没有忠诚的契约关系，客户和银行之间就达不到完美契合程度，银行很难提高市场竞争。

2.商业银行市场营销对策

树立以客户为中心的营销观念。不能单纯地按照产品和服务来营销推广，而是要尽量满足客户的需求，将现有产品进行整合和改造，根据客户的不同阶层设计管理理念。

做好市场细分。科学有效地选择市场和客户，不能盲目追求所有可获利的机会而放弃了更广阔的市场。将客户市场进行详细地分类，选择对自身最有利、最有竞争优势的分类市场，追求价值的最大化。

三、结束语

通过对国际商业银行市场营销策略的研究，探究其发展规律，结合中国的现状分析，对提高国内银行营销水平起到一定的帮助。从而使中国的商业银行市场营销能够达到利益最大化。

参考文献：

[1]肖崎，庄铁丽.商业银行市场营销的国际比较及对策建议[J].商业研究，2004，05：85-87.

[2]李成，庞加兰.商业银行市场营销国际比较与现实思考[J].国际金融研究，2003，08：33-40.