政府公共管理论文

摘要：新媒体在政府公共管理中发挥着重要作用，因为新媒体具有较强覆盖力，所以公众可广泛的通过新媒体对公共管理工作加强监督，使公共管理目标更快实现，并不断推进公共管理的公开化、民主化发展。本文主要分析与探究新媒体时代下政府公共管理所面临的挑战和发展策略，為公共管理相关单位及工作人员提供一定参考。下面是小编精心推荐的《政府公共管理论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

政府公共管理论文 篇1：

关于政府公共管理与公共文明建设的探讨

摘要：公共文明的建设在当今经济发展中具有重要的作用，具有重要的导向价值功能以及规范功能，推动经济方式的转变，其具体表现在表现以下几个方面：在转变生活习惯和消费方式方面具有重要的作用，实现产业结构的优化升级，通过对公共环境进行改善来实现经济的高端化发展。只有将政府的公共管理和公共文明建设有机结合起来才能确保决策者的公共素质的不断提高。

关键词：政府公共管理 公共文明建设

一、公共文明中的“公共”的内涵

这一次主要来源于“public”。很多人将其翻译为“公共的”；也有人将其翻译为“公众的”。文明主要是指人类社会所创造出来的所有财富，文明的内涵覆盖了人与社会、人与人以及人与自然的全部关系。而我们又可以将公共文明称为公众文明或公众的文明，主要是指公共空间中的人们所体现出的一种文明的状态，是指在公共生活中所有人类创造出来的财富总和，尤其是所有的精神财富，它是人类摆脱野蛮的重要标志。

一般来说，公共文明主要分为公共的生活行为和公共的生活环境两部分，其中公共的生活行为是指人类自身所具有的素质，而公共的生活环境则是指人类进行物质创造和生活的环境。公共生活环境的具体内容包括，居住环境、市容环境、卫生环境等，还包含文化环境、发展环境、创新环境等；而公共生活行为的主要包括则包括公共秩序、公共服务、公益行动、人际交往、生活习惯、服务意识、消费行为等方面。存在于公共文明中的部分因素是可以进行检测的，而有些却是无法进行检测的。通过比较这两方面的内容我们发现，在较短时间中经过一定的改善和培养可以使得可测内容有明显改善；然而不可测内容是非常难以改善的，必须经过长期的努力才能实现。

公共文明主要包括公共的文明行为和公共的文明环境两个部分，所以对公共文明进行建设就是积极宣传和引导公共的文明环境以及行为，通过设立准确的公共文明指数来不断推动政府公共管理的进程，提高公共文明的建设水平。公共文明建设体现在政府公共管理中的主要功能为：第一，价值方面的功能，提高公共文明建设水平能够推动经济的快速发展，而不能将其作为经济发展过程中的代价。政府公共管理的文明建设为经济发展指明价值的目标。第二，对社会进步起到积极的引导作用。要想成功进行公共文明的建设就必须进行评价和宣传，通过这种方式才促进经济方式的转变，实现现代社会文明的不断前进，指明社会以及经济发展的方向和目标。第三，对公众行为进行规范的作用。政府公共管理的过程中进行公共文明的建设可以对公众的行为进行规范，使其形成文明的行为习惯和生活方式，养成良好的行为模式以维护公共的文明环境，促进社会的不断发展，最终转变经济发展方式，推动社会的文明进程。

二、政府的公共管理的概述

在政府的公共管理过程中，公共性主要是指政府在对公共管理职能进行行使能够永恒的追求公共精神。其中公共精神是指能够对公共政策和规划产生影响的基本行为，它能够对存在于行政体系中的人格进行塑造，并且能够在很大程度上对政府的行为产生重要影响。政府的公共管理行为在本质上是一种服务社会的管理行为，所以其应将基本原则规定为服务原则，在此基础上，在管理的过程中形成人际关系的伦理化。这种管理模式中的基本关系，也就决定着在政府进行公共管理时必须强调其道德基础。

政府在实行公共管理职能的过程中将公平正义看作是管理模式的最高追求。从产生的那天起，政府就始终坚持着对公平正义进行维护的责任，政府的使命是人性化的管理和服务于人。

政府进行公共管理职能的前提条件是诚实信用。在政府管理模式中，诚实信用应是基础条件，它能够对政府的品质产生重要的影响。政府能否将给人民的承诺贯彻落实，不仅需要制度的存在，还需要有完善的诚实信用体系作支撑，政府在公共管理的过程中应怀着善良的动机来给民众提供服务。

政府进行公共管理的主要价值观念就是要有一定的责任意识。政府的公共管理并非单纯性质的管理，它在本质上是政府履行责任的基本形式，只有对社会利益进行了充分的保障，对社会意志起到促进的作用时这种管理才是有意义的。

政府进行公共管理的价值目标是务实高效。要想推动现代社会的快速发展，政府就应该对各种问题进行高效处理，以保障人民的各种权利。政府效率的提高并不是指对经济发展指标的一味追求，而是应该对社会的进步、人的发展进行全面关注。更加注重人文主义的精神，促进政府管理的协调性，实现和谐社会的建设。

三、结语

社会进步的发展应有政府和社会、政府各部门、政府和企业之间的共同努力和合作，在这个过程中需要充分突出政府的协调作用，使双方达到共赢，共同推动社会的整体发展和进步。所以政府在进行公共管理时应注意进行一定的公共文明建设，两者是相辅相成，不可分割的。只有尊重社会公众，尊重公民的思维方式、个性习惯、生活方式、情感方式等才能使得公民真正听从政府的安排，以更好的维护社会的稳定，同时对各层次公民的关怀是理解公民的生活态度和生活习惯的基本方式，在一定程度上维护和肯定了自由的价值。

参考文献：

[1]龙兴海.大力培育公民的公共精神[J].光明日报,2007-08—28(8)．

[2][德]哈贝马斯. 曹卫东等译.公共领域的结构转型[M].上海:学林出版社,1999：24、252

[3][美]罗尔斯. 万俊人等绎.政治自由主义[M].南京:译林出版社,2000:225

[4]王乐夫,陈干全.公共性:公共管理研究的基础与核心[J].社会科学,2003(4)

作者：叶万权

政府公共管理论文 篇2：

试论新媒体时代下政府公共管理的发展策略

摘要：新媒体在政府公共管理中发挥着重要作用，因为新媒体具有较强覆盖力，所以公众可广泛的通过新媒体对公共管理工作加强监督，使公共管理目标更快实现，并不断推进公共管理的公开化、民主化发展。本文主要分析与探究新媒体时代下政府公共管理所面临的挑战和发展策略，為公共管理相关单位及工作人员提供一定参考。

关键词：新媒体;政府公共管理;发展策略

一、前言

公共管理属于一项重要的政府工作内容，在新媒体时代下，多种新媒体平台为公共管理提供了更便捷、高效的途径，同时也使公共管理面临一些负面影响。比如一些新媒体可能会传播虚假信息，容易使公众做出错误判断，对公共管理工作产生不良影响。在此背景下，需要政府正视新媒体功能，积极利用新媒体多种平台渠道与功能推进公共管理发展。

二、新媒体时代下政府公共管理面临的挑战

新媒体的快速发展为公共管理工作带来了诸多便利，同时也使政府公共管理面临巨大挑战。在新媒体背景下，信息有更广泛的传播渠道，且传播速度进一步加快，每个公民都可以是新媒体媒介，但在多个新媒体渠道中传播信息需要受众认真辨别，否则就容易受到失真信息的影响。在新时期环境下，一些犯罪分子会利用新媒体散播虚假信息，一定程度上扰乱社会正常秩序，增加政府公共管理难度。同时，政府部门在利用新媒体渠道传播公共决策等相关信息期间，易受到部分不法分子扰乱，使得公众所接收到的政务信息存在一定片面性，或使政府做出不符合实际情况的决断，造成社会混乱，甚至会对公众人生观、价值观产生影响，扰乱社会安全[1]。

三、新媒体时代下政府公共管理的发展策略

1、政府信息公开化

以往政府公共管理工作开展期间，为强化管理力度，集中管控权力，并不会在公共管理工作开展中向公众公开管理数据信息，并且政府管理部门对媒体等提出严格控制要求，所以一般不会有大问题出现。而在新媒体时代，人们有更多渠道获取信息，了解新闻的速度也更快，若此时政府公共管理工作开展中隐瞒部分信息，容易使一些有不良用心的人钻空子，利用新媒体平台造谣，使公众降低对政府的信任度，长此以往还会使人们对政府产生负面情绪，出现严重误会，严重影响社会稳定。为规避相关问题，政府公共管理工作开展中要正视新媒体各项功能，积极利用其信息传播优势，通过大数据加强公共管理，不断在新媒体及相关技术应用下完善政府信息官方平台，并向公众公布，使群众在进入相关平台后可按照提示逐步获取所需信息资料，通过官方公布的权威渠道获取信息，防止发生他人造谣事件。而若一旦新媒体平台当中出现谣言，广大公众也可通过对比官方信息，对谣言进行监督与纠正。除此以外，如果社会中发生重大危害事件，政府公共管理工作也可利用相关网络平台及时报道与汇报真实事件信息，便于公众了解事件真相，防止虚假信息传播，净化社会环境，并维护公众知情权，强化政府威信力[2]。

2、引导群众参与公共管理

在新媒体时代下，一些公众因对个人合法权益缺乏正确、客观的认识，可能会受到一些过激言论的影响，产生过激行为或负面情绪，影响社会团结与安定。所以，政府要进一步加强公共管理，就要及时突破封闭式管理体制。虽然目前一些政府也在积极寻找多样化的公众参与渠道与途径，不过结果并不理想，其根源在于政府对公众其判断能力缺乏足够信任。所以，为不断强化公众参与度，首先需要政府给予公众更多信任，虽然公众一些观点与想法会受到客观环境因素影响，思想具有一定局限性，但政府部门广泛、积极地收集广大民众意见，能够相对客观地了解民众真实想法，并针对性的制定相关管理方案，满足公众内在需求。公众参与过程中若提出不同意见，政府管理部门也可及时进行干预，对公众思想与看法进行引导，就公众关注的问题展开讨论和沟通，保证大多数人的利益，最大程度减少伤害，久而久之公众也势必会对政府部门增加信任度。但需要注意，在引导公众参与公共管理过程中，需严格遵循公正、公平等原则，充分尊重参与主体的合理诉求，即便少数人提出异议，也要正确予以引导，使其逐渐和大多数人保持一致意见，以全方位的维护公众利益[3]。

3、积极处理负面事件

虽然目前我国人民群众整体生活水平不断提高，但社会不同阶层仍然存在着较大的贫富差距，尤其是社会基层经常出现一些缺乏公平性的事件，容易加剧政府和群众之间的矛盾。在新媒体背景下，一些不法分子可能会借由负面事件大肆宣扬，夸大事实，并由此激发群众负面情绪，使政府和群众关系恶化。针对此类负面事件，政府部门需正确看待，积极处理，并且在采取相关应对措施过程中严格遵循公正、公开原则，各项处理程序都要向公众公开，使公众可通过多种新媒体途径了解到政府所做的努力。政府在处理负面事件过程中，还要注意听取广大人民群众的建议和意见，提取有用信息，妥善处理相关事件，以改善公众和政府之间的关系，使民众对政府增加信任度，在此基础上使公共管理工作开展更加顺利。同时，政府部门要完善的建立信息公开相关长效机制，结合实际情况构建公平、公正的公共管理模式，以最大程度消除群众对政府的质疑，不给不法分子可趁之机。

4、完善的构建监管体系

在新媒体时代下，每个人都可以是新闻的发布者，互联网中每时每刻都会产生大量新闻信息，若政府公共管理期间只通过人力资源展开管理和监督工作，难以获得理想的工作效果，也不能及时处理互联网中的不实新闻和违规操作信息。对此，需要政府在强化公共管理过程中，结合新媒体的特点，完善的构建监管体系，尤其对网络渠道发布的新闻信息加大监督力度。目前多个地区都根据当地实际情况制定了网络信息监管相关法律规定，力求从立法层面净化网络环境。不过政府的力量毕竟有限，面对复杂、庞大的网络数据，只依靠政府的监管远远不够，因此要全面发挥社会的力量，基于目前新媒体发展现状合理规划监管系统，科学设置公共管理监督管理通道与机制，打造系统化、全局化的相互监督管理格局。

结束语

新媒体的发展使人们的日常生活与工作发生了巨大改变，因为新媒体用户综合素养参差不齐，一定程度上会影响政府公共管理工作。对此，政府部门要充分发挥新媒体优势，和公众加强沟通与互动，给予公众更多信任，结合新媒体发展现状加强立法，促使公众积极通过新媒体渠道发挥其监督作用，不断优化和净化网络环境，使政府公共管理工作有序、高效的开展。

参考文献：

[1]王葳，王蕤.网络新闻舆论对我国政府公共管理工作的影响探究[J].商业观察，2021（06）：40-43.

[2]田春梅.电子政务环境下的政府公共管理方法研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2020（07）：7-8.

[3]张宇琢. 自媒体时代下政府公共危机管理问题研究[D].长春工业大学，2020.

作者：左旌北

政府公共管理论文 篇3：

大数据对政府公共管理与决策的影响探析

摘要：当前时代是一个信息化的时代，信息遍布在世界各个角落，科技的发展和信息化的普及诞生了大数据。大数据在很多行业都开始应用，并且被实际证明大数据给这些行业带来了许多好处，大数据也被逐渐应用到政府公共管理与决策中。本文就是对大数据在政府公共管理与决策的应用所产生的影响作的简要分析。

关键词：大数据;公共管理与决策;影响

引言：

大数据使得政府的工作更加便捷、高效，使得各个部分之间可以做到信息公开、信息互通，为政府寻找信息节省了很多时间，使政府的信息来源更加全面，从而使得政府的决策更加公平、公正，同时提高了政府决策和工作的效率。大数据属于信息时代的产品，随着时代的发展，大数据也在随时发生着变化，所以对大数据在政府公共管理与决策中的应用所产生的影響进行分析是非常有必要的。

一、大数据在政府公共管理与决策中的作用

大数据的应用对政府工作来说有着十分重要的意义，大数据在政府公共管理与决策工作中发挥着重要的作用。

1.帮助工作人员全面、准确地分析信息

大数据顾名思义就是将和目标有关的所有数据整合在一起，然后搜索出操作主体想要的信息。所以大数据可以帮助政府工作人员快速检索出他们想要的信息，和传统的人力检索信息相比，大大提高了政府工作人员的工作效率，传统的人力检索信息可能会由于工作人员的失误等情况导致数据有误，而大数据完全不会出现这种情况，它可以保证数据的准确性。

2.帮助政府工作人员实时获取信息

大数据的应用使得世界上各个国家、每个国家中的各个部门都能实现信息互享，这样其他地区发生的事情可以实时传送给其他国家和政府部门，这就是大数据可以帮助政府工作人员及时获取实时信息。工作人员获取实时信息，不仅可以了解世界上都发生了什么事情，还能让政府工作人员对即将要发生的事情做预判，以便调整策略，使工作人员对一些突发性的事件能做出规避措施。

3.帮助政府工作人员完善管理工作

大数据的应用在政府的日常管理工作中起着重要作用，得益于其获取信息全面、准确、实时的特点，政府工作人员的工作效率大大提高，政府的管理工作也更加高效。政府工作人员可以在管理其他部门的时候利用大数据对其他部门进行简要分析，政府高层人员在管理工作人员的时候，也可以利用大数据对工作人员进行管理，大数据使得高层人员对工作人员有了一个更加全面、清晰的认识，这样可以更好的开展管理工作。

4.为民众参与政府公共管理与决策提供新渠道

网络出现之前，人们参与政府决策的途径一般是选举代表，有选举出的代表传达自己的意见，而网络的出现则为民众参与政府公共管理与决策提供了新渠道，人们可以通过网络直接参与到政府的一些活动中，更多人可以参与到政府的活动中，为政府提供建议，使政府能够听到更多民众的声音，增强政府和民众的互动，搜集到更多民众的建议信息，提高政府决策的科学性、民主性，大大提高政府的科学决策水平。

二、大数据应用在政府公共管理与决策时要注意的地方

1.关注信息的隐蔽性和区分真假数据

数据本身呈现给我们的不一定是数据所包含的全部信息，通过对数据的分析我们可以找出更多隐藏的信息，比如通过对几组数据的整合我们可以得出某一行业的发展现状等，所以工作人员不能仅仅分析数据表面，还要挖掘数据之间隐藏的信息。

大数据可以将与目标内容相关的所有数据都罗列出来，但是数据的数量是非常大的，在大量的数据中，不是所有数据都是真实有效的，有许多数据都是虚假的，比如网络产生的一些虚拟信息、垃圾信息等，所以工作人员必须要注意区分真假数据，这样才能获得真实准确的信息。

2.注意对国家数据和个人隐私的保护

大数据使得世界上许多的数据能够实现互通互享，这在提高政府工作人员的效率的同时也产生了泄露隐私的风险。当今世界，个人隐私泄露的情况屡见不鲜，比如手机号码、家庭住址等的泄露，这不仅对当事人的工作生活产生影响，像人肉搜索可能危害到当事人的生命安全，所以政府必须做好对个人隐私的保护工作，严厉打击买卖个人隐私的行为，完善与网络相关的法律法规。

当今世界的竞争已经不仅仅是政治、经济方面的竞争了，还是信息的竞争。国家安全也不单单是领土安全、人民安全，还包括信息安全。一旦国家的数据被泄露，所带来的影响是对整个国家的影响，所以保护国家数据的安全是非常重要的，政府工作人员在工作时必须对国家数据做好严格的保密工作，政府要对工作人员进行身份的清查，定期对其进行保密培训，严惩泄露数据的工作人员。

3.不要过度依赖大数据

大数据在政府公共管理与决策中的应用纵然有着使政府的决策更加公平、公正，提高政府决策和工作的效率的作用，但是任何事情都有正反两面，任何事物都是有利有弊的，大数据也不例外，通过上文我们可以得知，大数据搜集的数据量大，且其中包含着虚假数据，这其实在无形中增加了政府工作人员的难度，大数据还使得个人的隐私容易被泄露，这些都是大数据的弊端，所以政府工作人员要正确看待大数据，合理利用大数据，充分发挥大数据的优点，比如将大数据应用在搜救拐卖儿童事情上，还要采取措施尽可能的规避大数据的弊端，不可过度依赖大数据。除此之外，政府还要引导民众形成对大数据的正确看待意识，面对网络上的虚假信息，提高自己的辨别能力，做到不信谣、不传谣。

结束语：

通过上文中对大数据在政府公共管理与决策中起的作用以及对注意事项的分析，我们可以得出大数据在政府公共管理与决策中起着非常重要的作用，但是大数据本身也是有着许多弊端的，政府工作人员在使用大数据时要牢记文章中提到的注意事项，合理、高效的使用大数据开展工作，使得大数据成为政府公共管理与决策的有力帮手。

参考文献

[1]李特.基于大数据视域下农业科研院所行政管理体系的改革探究[J].农业科技管理.2019，（5）.93-96.

[2]尹雪蔓.大数据时代县域服务型政府建设问题研究--以D县为例[D].湖南师范大学，2018.

[3]鲁悦.我国公务员队伍专业性建设存在的问题及对策分析[D].黑龙江大学，2018.67.

[4]高宇.大数据背景下基层政府行政管理研究[J].中国管理信息化.2020，（8）.180-181.

作者：赵虹博