知识管理信息系统项目论文

[摘要]文章阐述了高职《管理信息系统》课程实施项目教学法的基本思路和引入项目教学法的具体做法，指出实施项目教学法应该注意的几个问题。以下是小编精心整理的《知识管理信息系统项目论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

知识管理信息系统项目论文 篇1：

项目教学法在《网页制作》课程中的实践和探索

[摘要] 本文以网页制作课程的教学实践为例,从该课程本身的特点出发,以一个学生管理信息系统项目贯穿于整个教学过程,详细地论述了项目教学法的具体实施过程和实施方法。

[关键词] 项目教学法;软件开发;教学模式;网页制作

一、 引言

目前,在筆者所在校的计算机语言类课程的教学中,仍沿用以教师课堂讲授为主,学生听为铺,整个教学过程仍围绕教师进行传统的教学模式,学生缺乏实际动手能力,对该的学习,学生普遍感到课程枯燥无味,缺乏积极性和主动性。针对这些问题,笔者采用以项目为导向的教学法在教学中作了大量的实践探索,并取得了一些较好的结果。下面笔者以网页制作课程为例来论述项目教学法在该门课程中的实践探索。[1]

二、 项目教学法的理论依据

项目教学法的理论依据是建构主义的学习理论。建构主义学习理论认为,知识不是通过教师传授得到的,而是学生在一定的情景下,借助他人(包括教师和同学)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。基于建构主义的教学法要求,在学习过程中,要以学生为中心,教师应担当帮助者角色,利用情景、协作、会话等学习环境要素,充分发挥学生的主体性和创新精神,使学生有效地达到对当前所学知识的意义建构。与传统的教学法相比较,区别主要表现在三个中心的转变,即由教师为中心转变为以学生为中心,由教材为中心转变为以“项目”为中心,由以课堂为中心转变为以实际经验为中心。所以,在运用项目教学法进行教学设计时,学生是认知的主体,是知识意义的主动建构者。[2]

三、 项目教学法的实践探索[3]

(一)项目的选择

在项目教学法中,一个项目选择的好坏直接关系到教学是否取得成效。所选择的项目应该具有以下特点:一是项目应具有一定的代表性,应尽可能的包括学生需要掌握的知识点,且项目不能过于复杂,以致不利于教学。二是项目应具有一定的实用性,并且是学生比较熟悉的,易于理解的,最好是贴近学生的生活,这样既可以增强学生兴趣,又利于学生理解。三是任课教师对所选项目应相当熟悉,最好是教师做过的项目或科研课题。基于以上的考虑,本人选择了“学生管理信息系统”作为项目教学案例,系统主要模块如上图。

(二)分析

在教学中我们可以把一个大的项目分成若干个模块,而每个模块根据对应的知识点再分成若干部分课堂教学内容,将教学目标和内容融入对实际项目的理解和实践中。教学过程实际就是项目的建构过程。具体做法是,每一个教学单元围绕一个主题,提出项目计划目标,然后利用项目的设计过程,讲解教学内容,最后给学生布置项目任务。

(三)项目教学的知识点

项目教学中学生需要掌握的知识点及实施步骤:(1)认识asp语言的开发环境,建立和配置好asp的系统环境;(2)初识asp语言,掌握asp的变量、基本语法、基本程序的编译;(3)创建学生数据库以及数据表;(4)学习和掌握常用的控件:表单控件;(5)Application对象与Session对象;(6)asp 的内置组件:Response对象、Request对象、Session对象、Application对象;(7)学习和掌握数据库的连接技术;(8)学习和掌握SQL语句,创建信息修改窗口;(9)学习和掌握游标,创建学生成绩管理等窗口;(10)进行功能测试和系统测试;(11)网页发布。

(四)项目教学案例

一是主界面,包括窗口与常用控件;二是项目任务,指创建用户管理基本信息输入窗口;三是教学目标,主要学习和掌握常用的表单控件;四是教学过程,在此环节中,让学生掌握如何通过表单提取信息以及如何实现向user表中添加信息,使学生深入理解和掌握表单控件的使用。

(五)教学过程

一是提出项目任务;二是概述asp技术;三是演示创建基本的asp网页制作;四是演示asp表单的创建;五是演示表单控件的使用;六是编写代码,asp内置控件的使用;七是演示编写代码,连接数据库,提取数据,修改数据库的数据,断开数据库等;八是给学生布置项目任务,让学生通过内置控件的方法对用户数据库,表的创建、查询、修改等页面进行操作和浏览;九是给学生布置拓展任务,要求学生在学习了“学生”信息更新和查询知识后,独立完成“考试”、“成绩”等查询窗口的设计,以收到举一反三的效果。

(六)考核方式

采用项目教学法必须对课程考核方式进行改革,考核采用平时成绩和项目完成情况相结合的方式,所占比例分别为1:1。平时成绩主要是对学生的平时作业、学习过程中的学习行为表现、上机实践环节等进行考核;项目完成情况主要考核学生项目完成情况的综合表现。

四、 项目教学法的实践分析

从网页制作课程实施项目教学法以来,笔者认为:

(1)整个教学过程中都是以一个工程项目来贯穿,项目选择的好坏与教学效果直接关联,因此要求教师在选择项目时多结合工程实践,从软件工程的角度出发,引导学生进行软件开发,调动学生的积极性,增强学生的学生兴趣。

(2)打破传统教学模式,以学生小组为单位进行实践教学,学生小组一般以4-6人为一小组,采用协作学习方式,每个小组独立完成自己所选定的项目内容。

(3)对学生项目完成情况的考核,可分为多级考核,可分别由教师对小组完成项目情况进行考核;由小组负责人对小组成员的成绩进行评定;由学生本人进行自评。综合三级评定确定学生最后的项目完成情况成绩。

(4)虽然在课程中我们强调学生学习的主体性要求,但任课教师要对项目各个阶段都进行指导及与各小组进行协商、讨论,因而任课教师的教学工作量会加重。另外,在教学过程中教师工程项目的能力高低,直接关系到项目教学中的教学效果。[2]

[参考文献]

[1]张哲,陈桂生.在JAVA语言教学中实施“项目驱动”教学法的实践探索[J].教育与职业,2007,(18):160~161.

[2]周利民.项目教学法在计算机课程教学中的实践[J].电脑知识与技术,2008,(9):1685~1688.

[3]牛军涛.以项目为导向的软件开发课程教学模式研究与实践[J]. 教育与职业,2007,(27):131~133.

[4]郑春瑛,郭伟青.项目教学法在管理信息系统课程中的应用探讨[J].中国职业技术教育,2007,(278):62~64.

[5]陶双双.项目教学法应用中的体会与建议[J].中国职业技术教育,2007,(284):33~35.

[作者简介]钟智(1963—),男,广西梧州人,广西师范学院计算机与信息工程学院,硕士生导师、副教授,研究方向:数据库与知识工程。

作者：钟 智

知识管理信息系统项目论文 篇2：

浅谈高职《管理信息系统》项目教学法

[摘要]文章阐述了高职《管理信息系统》课程实施项目教学法的基本思路和引入项目教学法的具体做法，指出实施项目教学法应该注意的几个问题。

[关键词]高职教育；管理信息系统；项目教学法

[作者简介]韦大宇，广西职业技术学院贸系教师，广西　南宁530226

[文献标识码]A

一、高职《管理信息系统》课程实施项目教学法的基本思路

党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》强调指出：“保持高等院校招生合理增长，要注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力。”广西壮族自治区教育厅于2007年2月13日下发了《自治区教育厅关于加强我区大学生实践能力、创造能力、就业能力和创业能力培育，全面提高我区高等教育质量的若干意见(试行)》。在“四种能力”中，实践能力居于首位。高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。所以，高职课程更应加强对学生实践能力的培养。

《管理信息系统》是一门理论与实践关联性很强的课程。在教学中，怎样处理好理论教学与实践教学的关系，使学生既能学到理论知识，又能培养实践能力是搞好这门课程教学的关键。传统教学方法是教师先讲授理论，然后学生上机实验、完成课程设计。在课堂教学中，虽然也理论联系实际，常常使用案例教学法，通过典型的案例让学生知道别人怎么做，但理论教学和实际操作还是脱节的。如何把理论教学和实际操作结合起来，加强对学生实践能力的培养仍然是摆在我们面前的一个重要课题。

目前，其他课程运用项目教学法可以较好地解决理论教学与实际操作相结合的问题，在很大程度上加强了对学生实践能力的培养，但还没有找到《管理信息系统》项目教学法的例子。笔者在《管理信息系统》教学中已经尝试过项目教学法，在此谈谈本人的体会，希望能起到抛砖引玉的作用。

二、《管理信息系统》项目教学法的实施

项目教学法是在建构主义学习理论基础上发展起来的一种教学方法，是“师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动”。在高职教育中，项目是指以生产或设计一件具体的、具有实际应用价值的产品、作品为目的的任务，具体到《管理信息系统》课程，项目是指为企事业单位实现信息化管理而开发的系统。

项目教学法要求通过师生共同制作完成一个完整的项目来完成教学任务。在《管理信息系统》项目教学过程中，必须包括以下几个重要的环节：

1．确定项目内容

确定项目内容，是实施项目教学法的基本前提。在实施项目教学法时，项目的选取十分关键，教师可以根据项目选择应该满足的条件进行综合考虑。吴言在《项目教学法》一文中提出项目的选择应该满足8个方面的条件，笔者从这门课程的特点出发，认为满足其中的5个条件即可：(1)项目所涉及的知识和技能是否在教学大纲所要求的范围以内；(2)学生对所确定的项目及其结果是否有着较强的兴趣；(3)项目所涉及的内容是否是学生所比较熟悉的；(4)项目所涉及的知识和技能，所涉及的内容符合最近发展的理论，通过学生主动的探索和学习是否有能力完成的；(5)在项目完成过程中，是否有利于对学生进行情感、态度和价值观的教育。

综上因素，笔者决定选取《学生管理信息系统》作为项目来实施，考虑到这个项目是以教学内容为依据，既包含基本的教学知识点，又以学生都熟悉的现实对象为材料，能充分调动学生解决问题的积极性。笔者先给学生介绍项目教学法的内涵、要求以及应用在这门课程的优势，学生对这个能以主体的身份参与系统开发的教学方法很感兴趣。俗话说，兴趣是最好的老师，有了学生的积极参与，项目教学法就有了一个好的开端，于是笔者接着引导学生对学校日常管理涉及到的方方面面进行讨论，然后根据学生的讨论进行分析，提出以系统登陆、学籍管理、班级管理、专业课程管理、成绩管理、奖惩管理、缴费管理、社团管理、毕业就业等九个子项目组成的《学生管理信息系统》作为总项目。这样，由师生共同完成的《学生管理信息系统》项目得到明确确定。

2．明确项目分工，制订项目计划

项目内容确定后，就应该组织全班学生对每个子项目进行详细的讨论和分析，力求每个学生都明确各个子项目的基本功能与设计要求，然后根据子项目确定项目组。由于《学生管理信息系统》是由九个子项目来组成，因此，把全班学生分成九个组，每组4～5人，共同完成一个子项目。同时，要求每组推选一名组长，全面负责本组项目开展工作，并且通过小组讨论的方式，制定出本小组的项目计划。学生制定出来的项目计划，教师要认真把关，对计划中存在的问题，要召集小组成员进行讨论，直到学生能够制订出可行的项目计划。

在明确项目分工后对项目分组时，还有一点值得教师注意，就是将优秀的学生和水平一般的学生进行组合，每组都要有编程能力强、文字组织能力强和分析能力比较强的学生。总之，根据学生的长处进行优化组合是关系到整个项目能否取得最终成功的关键。

3．实施项目计划

在确定好各组任务后，就开始《管理信息系统》课程的学习与设计。按照项目计划；分三个阶段来实施《学生管理信息系统》：前期各项目组工作的主要内容是到学校各个部门收集相关的数据和材料，并对材料进行分析；中期的工作主要是对各个子项目进行设计和开发；后期的工作由各个项目组一起进行整合工作，把各自小组的子项目组合在一起，并且进行整个系统的试调和测试工作，直到系统成功运行。在整个项目的实施过程中，要以学生为中心来展开工作，在必要的时候引导学生进行讨论，对学生提出的问题进行答疑，指导他们顺利地完成项目。

实施项目阶段是整个项目教学法最重要也是最关键的阶段，因此如何组织项目的实施，对教师提出了很高的要求。教师要做到三个转变：(1)由以教师为中心转变为以学生为中心，即教师不再是传统教学中的主角，而是以学生为主，指导学生顺利实施项目；(2)由以课堂为中心转变为以实际经验为中心，即教师不再是以满堂灌的形式传授知识，而是以实际的项目设计为中心来展开，学生在实际的项目开发设计过程中掌握课程的知识内容；(3)由以课本为中心转变为以项目为中心，即教师要引导学生紧紧围绕项目来展开学习，课本只是作为参考的辅导资料。

4．检查评估

在完成整个项目设计后，要对项目进行检查、评价。首先，要求各项目组进行自评，看是否按照原来的项目计划展开，是否实现项目功能；其次，各项目组之间进行相互评价，让他们发现各自的优点

和不足，促进相互学习和提高；最后，教师客观地从正面对各项目组进行评价，并对整个项目的完成给予比较高的评价，对学生的学习和设计予以肯定。

检查评估是对整个项目的总体评价，教师要认真对待。教师在组织学生演示项目的时候，要尊重学生的成果，善于发现学生优点，并给予积极的肯定；对存在的问题，不能简单地评论谁对谁错，而是以项目实施的整个过程是否成功来评价。同时，教师也应该认真总结自己在组织学生实施项目的过程中的优缺点，以利于今后更好地运用项目教学法。

5．项目归档及应用

《学生管理信息系统》项目完成后，要进行归档工作，把学生设计的作品以及文档保存，并尽可能将项目推广到学校的各学生管理部门应用，检验项目的效果。在项目应用过程中，由于《管理信息系统》项目教学法需要不断探讨和积累经验，因此，教师应该随时注意联系使用系统的部门，及时收集反馈的信息，项目做得好与不足的地方都要认真做记录，为下一届更好组织项目教学法打好基础。

三、实施项目教学法要注意的问题

1．创造性地运用教材

在现行高职教材中，一般都是为教师的教而设计，不是为学生的学而设计，因此，教材选用是我们运用项目教学法必须解决的一个难题。在实施项目计划的三个阶段中，实际上我们已经完整地运用《管理信息系统》开发方法、分析与设计、实现与测试运行等基本内容。但如果没有教师的指导．学生必然有很多的疑惑，因此，教师必须精心组织这部分内容的讲解，并组织好讨论，让学生充分理解好理论知识再进行设计，这样才能取得好的效果。在总结经验的基础上，教师可以根据项目教学法的实际，编写相关的实训教材，以解决选用教材难的问题。

2．充分了解学生的知识水平

学生的知识水平将会直接影响到项目教学法的效果，因此，实施项目教学法之前应该充分了解学生的知识水平和能力结构。例如，在进行《学生管理信息系统》项目设计之前，教师应该调查学生是否较好地掌握相关的系统设计工具如VB、AsP、数据库等基本知识，如果学生对这些知识还没有掌握好，将很难实现对项目的顺利实施。此外，教师应该营造良好的学习氛围，通过优秀的学生带动学习自觉性差或学习方法欠缺的学生，形成一种积极向上、勤学好问的学习环境，让学生在团结互助的学习过程当中掌握专业知识和提高动手设计的能力。

3．以学生为中心，充分发挥教师的协助作用

在运用项目教学法过程中，要充分发挥学生的主动性和创新精神，让学生有充分参与讨论和设计的机会，同时不能忽略教师的指导作用。教师是整个教学的设计和组织者，能否以学生为中心，围绕项目来展开，激发学生学习的自觉性和兴趣，在很大程度上决定项目教学法能否取得成功。在《管理信息系统》的教学中，笔者充分利用了实验室的资源，认真听取每组学生的讨论，并作必要的指导，充分发挥学生团体协助和个人的主体能力，让学生在学习中掌握这门课程的知识，又提高动于能力。

4．对项目实施的控制

《管理信息系统》项目教学法的实施是一个动态的过程，教师应该对整个教学过程作精心设计，并对每一个步骤进行严格控制，掌握好内容开展与时间进度的关系。例如，在实施项目过程中，学生如果对项目内容不明确，将很难作出计划，而计划不能顺利展开，则会影响整个项目的进程，甚至使整个项目教学法失败。因此，教师要对项目实施过程进行严格的控制，对项目实施中的每一环节认真检查，确保项目实施的真实性和严肃性，必要时可实行过程考核。

《管理信息系统》教学中运用项目教学法是解决理论学习与实际操作相脱节问题的较好途径。通过让学生实施一个完整的《学生管理信息系统》项目，使学生亲历了系统开发的过程，培养和锻炼了学生的实践能力、团队协作能力以及分析解决问题的能力，我们应该进一步研究实施项目教学法。

[责任编辑：荷　叶]

作者：韦大宇

知识管理信息系统项目论文 篇3：

中小型设计院管理信息系统开发实践与探索

[摘

要]作为对“上海市地下建筑设计研究院管理信息系统”的项目总结。本文阐述了该系统开发的背景，归纳了地下院项目信息管理的各项特性、主要功能点。并对系统在实施全过程中重要问题的处理及最终成果进行了描述。力争通过本项目总结报告，为中小型设计院的管理信息化改造提供可借鉴的经验，并共同探索设计院管理的现代化、信息化趋势，寻找更加经济，有效的科学发展思路。

[关键词]管理信息系统：项目管理系统；经营管理系统

文献标识码：A

1前言

上海市地下建筑设计研究院(下称地下院)承接项目涵盖民防工程、地铁工程、规划咨询、民用建筑等多个领域。对于特定领域的工程，有其特定的项目操作程序和方式。例如，地铁车站项目工程从方案设计到建设施工完成。工作周期相对很长，过程中的信息量非常大，仅靠人工管理远远不能满足要求；而对于民防工程项目，虽然工作周期短，但同时并行进行的项目数量很大，同一个团队在项目之间切换的频率很高，烦琐程度也是人工管理所不能接受的。在正式开始建设地下院管理信息系统前，院内也针对地铁项目展开了部分自主信息化实现工作。随着思路的日益成熟。地下院与上海南广电子技术有限公司产品研发部门合作，共同研发了地下院管理信息系统。

2开发背景及系统定位

2.1原有业务情况

地下院所有设计项目都经计划经营室开始接洽，项目确定之后由生产管理小组确定项总和项目类型；在项目分管设计所确定项目经理后，技术人员介入项目，并创建项目基本信息表。项目立项之后，一般分为以下几个重要的阶段：方案设计阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段、归档阶段、现场服务阶段。在各阶段中，地下院已经制定了详细的工作程序，井ISO质量管理体系的要求建立项目过程文档。

项目设计完成之后，由档案室建立项目档案项目，项目经理按照归档要求将项目中产生的过程文档、图纸文档和电子文件整理并陆续提交到资料室，资料室进行编号分类之后按照归档文件的类型打包分不同柜架存储。

在使用管理信息系统之前，地下院已有一套老系统在使用中，但并未与项目管理过程紧密结合。系统运行也不稳定，项目过程文档、图纸互提、与项目相关的文件资料等都没有很好的信息化，大部分交流工作还是通过项目组内部电子邮件完成的，过程表单的报批等文件流传也是依靠人工来完成。虽然大部分工作流程都进行了规范化定义，但并没有信息系统进行跟踪和记录，项目和设计工作所产生信息的数据和统计决策数据有待深度挖掘。

2.2系统建设目标

在建立系统之前我们已经针对系统，主要是项目管理部分提出了以下的需求和目标，作为在开发和实施过程中的指导。

2.2.1提高管理能力

实现项目计划的有序管理和动态管理。项目计划、任务分解、需求变更、计划执行全部在系统内完成，动态显示、动态监控。特别是通过项目状态查询界面。院领导、项总及项目经理能动态、直观、准确地掌握各专业的计划执行情况。如：采用各种颜色区分项目不同状态和情况；计划和实际完成时间同时显示，便于对比分析；可以对任务的完成情况按时间、专业、等进行分类统计。多维度反映计划完成情况。

院领导能及时了解全院的项目过程信息，掌握第一手资料，做到心中有数，有助于提高管理的反应和决策速度。如院领导可以随时查看设计项目的进展、人员负荷情况，项目组织策划时也可以合理地进行调配。

2.2.2提高工作效率

减轻机械、重复性工作，从而提高工作效率。如项目的基本数据保持一致，在运行各类管理表单时都不再需要重复填写；在完成项目登记后可自动生成项目任务计划；设计任务完成后可自动提交图纸文件归档等。管理人员从烦琐的重复工作中解脱，可以致力于实质性管理工作。

系统在为各级管理者提供各种统计、查询手段的同时，还可提供大量有价值的管理数据，如设计人员工时、项目工时、项目图纸、投资金额等。工时统计数据为项目总体成本计算提供依据；设计人员所完成的工程任务及其所耗费的时间统计数据为员工绩效考评提供科学、客观的数据。

2.2.3规范设计管理

强化管理体系的执行力度，提高质量管理水平。系统应用严格贯彻执行地下院ISO质量管理体系的规定和要求，各类工程文件的审核、批准、签发及流转等都在系统中留下签名或记录。一些质量管理过程得到有效控制，项总还能对项目执行情况动态监控。可增强员工执行质量管理体系规定的意识和自觉性。

档案管理需实现地下院所有项目文件的系统化、自动化、规范化管理，有效解决以前存在的多系统并行、数据交互不畅、使用率不高、台帐管理手段落后，借阅手工登记等问题。

2.3系统的总体建设规划

当前具有一定规模的设计院都已具备信息化管理平台。并且已有部分专业应用系统(档案管理系统、人事管理系统、办公协同系统等)。基于现有分散业务系统，如何整合并构建企业综合业务平台，以及基于设计工具进行外延扩展到管理层面的业务系统是当前设计院所的迫切需求。根据对设计院现有设计模式、设计过程以及业务需求的分析，我们在技术开发方的协作下建立了完整的院管理信息系统整体解决方案。通过该解决方案的逐步实施，分步实现经营管理、项目管理、设计管理、办公协同以及跨系统(cAD工具、人事系统、档案系统等)集成的综合管理平台。

总体规划图包含了我们对管理信息系统的实现整体思路。针对各业务部门有经营室主体使用的经营管理系统(包含合同管理、客户管理)；各设计所使用的项目管理、设计和出图管理系统(设计和出图大部分包含在项目管理中)；还有档案室使用的知识管理系统(包含档案管理等)。在这些业务管理系绕的基础上我们还构建了办公协同系统来完善整个设计院日常业务和办公事务中的所有需要协同和电子文件流转机制，使得内部各部门、项目中的人员信息交流更加方便和快捷，真正体现了协同的思想。另外，系统还可以与财务。人事系统建立接口并实现数据交互，将项目经营和关键的绩效数据与财务和人事考核制度关联起来。

当然，信息系统是用来为具体业务服务的，任何一个复杂的管理信息系统的建立都需要有总体规划、分步实施的过程。这样一方面有利于设计院逐步转换管理思路，逐渐适应信息化手段的管理；另一方面。分步实施也可以降低整体系统地实现风险，本着重点实施，成效建设的思路，地下院已经逐步将经营、设计、项目、控制、组织、决策等各个方面的管理完善起来。

我们首先建立了基于整体规划下的，以项目管理和文档管理为核心的管理信息系绕。率先完善ISO质量管理体系与项目管理系统紧密结合的信息化管理模式。力争通过项目管理和文档管理系统的成功实施，提高设计院在项目管理方面的效率和水平。产生良好效果。为逐步实现全院全面信息化的管理系统打好技术基础。

在管理信息化的实现过程中。我们先遵循结合企业自身的管理制

度。从生产和营销环节建立业务系统，比如我们首先建立了(项目管理系统>它涵盖了项目的管理、也包括了设计管理、出图管理、知识管理(包含档案管理)等环节。该系统是对生产环节和质量管理环节的细节管理实现。随后我们又通过‘经营管理系统》来实现地下院的合同管理、客户管理及与其环环相关的项目管理经费和成本环节的信息化管理。在这两部分管理逐步实现之后结合其他专业的信息系统，逐步又将人、财、物、信息流这四大因素在企业内部实现统一管理。

在统一了内部业务管理信息化建设之后。我们又完善了内部办公系统和建立企业信息门户。为企业、部门、员工、客户提供统一的与业务发展同步的信息和协同工作的方式，一方面通过信息化手段将所有组织、角色、岗位、职能通过业务流程串连起来。打通信息化管理的。任督”二脉；另一方面将最新的资料和消息展示给相关的员工和外部合作伙伴，便于维护现有客户资源并挖掘潜在客户。同时地下院的门户网站将可开放信息进行展示和传播。对提升地下院的品牌影响力和知名度起到了推波助澜的作用。

在建设各个管理子系绕的过程中。我们坚持以可交换数据和开放式平台的相关技术为标准实现各种功能，为企业各职能部门提供专业灵活的配置，这不仅保证了系统在技术上的统一性。还保证了整个系统是一个可持续发展的。开放并且能够按照业务和管理思想的变化而不断改进的动态系统。

3系统架构及功能介绍

3.1技术架构介绍

为了便于系统的实现和实施，同时也为了保证系统的开放性和稳定性。我们采用了JAVA技术来实现对整个系统的应用架构。同时为了能够实现业务与系统界面表现的灵活控制和分层开发，我们采用blVC设计模式来进行视图控制。

先进的技术和设计模式决定了系统的先进性、可扩展性、灵活性，并在各方面都具备强大的扩展能力，完全开源的编码控制也决定了系统能够随着管理的变化和发展可进行持续的改良和重构。

管理信息系统最重要的莫过于数据的积累，因此我们设计时就选择了Oracle数据库作为系统的主要数据存储方式，这不仅保证了在以后数据库容量方面扩展后的可持续性，另外数据库的稳定性、安全性方面有了充足的保障。

3.2功能结构介绍

根据初期的探索和调研，在信息化管理思路逐步发展至成熟后，我们将系统设计井实现井划分为八个功能子系统，它们分别是：(具体结构见下图，只标明了部分功能点)

经营管理子系统：实现设计院的合同、客户关系、经费等与计划经营及财务相关的管理：

项目管理子系统：实现各设计所的项目信息、人员、计划、进度、质量、变更等方面管理：

设计管理子系统：实现各项目中设计环节的图纸互提，设计文件交换，设计进度精确控制；

出图管理子系统：实现项目出图环节的申请、审核、晒图、发送、成本核算等步骤的管理：

知识仓库子系统：实现项目档案、科研文档、图纸资料等设计院需要积累的知识管理：

办公系统子系统：实现设计院日常办公和管理中的图书、用车、会议等环节的管理和控制，系统可通过短信、邮件等手段将需要协同的各个环节如项目、设计、出图、会议、用车的关键信息定位到每个人的桌面、邮件和手机中：

信息门户子系统：实现设计院信息、业务信息、项目信息等各方面信息的对外公开网站：

决策支持子系统：结合各系统关键数据采集点的数据积累，通过采用KPI指标的技术手段，将各子系统的业务、经营、财务、设计等诸多方面的关键数据集成并通过各种可视化的手段，将各类统计报表体现在各阶层领导和管理人员的界面中。

4实施经验总结

系统软件开发完成，只是完成了系统应用工作的一半，管理信息系统的成功与否。还有很大一部分取决于它是否可以顺利的在设计院内部推广应用。软件尤其是管理软件的客户化实施更是一个难点。为此我们集中时间，专门对软件进行了试运行准备，数据初始化，对核心应用人员进行了系统的培训和辅导，发现问题及时与软件公司沟通。在系统实施期间，我们特别制定了有力的措施。使其成为全员应用的工具。具体的推广措施包括：

4.1建立信息员制度

根据我院技术管理现状和专业设置情况，组建了一个由系统总负责人和各所科室信息员共同组成的系统管理员小组，各科室的信息员均为工程技术人员，他们都被系统赋予了相应的权限，可以随时随地做到对系统的实时更新维护。

4.2结合软件制定科学的项目管理流程

在项目实施的同时，院生产管理小组根据管理信息系统重新编定了《项目操作人手册》，在原有的ISO管理流程上简化了系统能够自动完成的操作过程，并结合表单的自动化填写和任务的自动提醒，将所有项目的计划、执行、控制都通过软件进行了严格的管理。使得各所各项目组能够在保证设计质量的同时有更多的项目并行。

4.3合理权限设置

为保证系统信息和操作的安全性和保密性。系统管理员对不同层次人员逐个赋予系统访问和操作的不同级别权限。

4.4全方位点对点培训

针对各科室直接上门服务。解决实际的应用问题。对使用有困难的老同志指定相对应的人员协助进行系统的操作学习，并尽量优化操作。使得用最少最简单的输入就能达到操作结果。

4.5系统内部构建消息发布机制

利用消息发布的功能。系统管理员和信息员及时将各类通知、规定、帮助文档、操作及消息发布，并通过邮件或者短信及时传送，既实现了无纸化办公又加大了信息的时效性。

4.6雇圈、成品、表单等资源的海量存储技术的应用实施

知识管理是本系统的核心之一。但必须有海量的数据做支撑，为此，我们专门集中人力和程序进行了大量的数据录入和导人。目前系统中包括：所有地铁项目的电子化资料；地下院自建立信息系统以来的所有项目信息(通过技术手段整理并导人)和档案信息，设计院、行业、专业等各种方面的标准文件和制度文件；此外我们还计划将有代表性的工程图纸、各专业的设计模板等也纳入到知识管理中。可以说，这些内容是工程技术人员的非常有价值的参考资料。我院授权职工可以在任何网络终端浏览。仅此一项就产生了强烈反响，发挥了技术信息库的强大作用。使得历史数据的积累真正为大家所用。

5系统特点及推广应用前景

2008年12月，本系统通过鉴定，确认其在以下几个方面特性：

(1)本系统是在详细分析设计院生产管理流程基础上，结合了优化的管理流程，并采用先进的信息技术研发的管理信息系统。十分适合中小型设计院的生产、经营管理、办公等信息化全过程；

(2)起点较高的海量信息存储技术使得原有设计院的图档管理模式发生了质的变化。各类产品成果和技术积累，都可以方便的存储并灵活的搜索及快速重复使用，使得知识的积累能够产生更多更有效的推动力：

(3)采用先进的高精度的项目计划及控制手段实施项目管理，使得项目过程不再松散，项目的每个阶段都可以通过具体指标数据来反映其具体形态，可为项目的考核、成本控制、经费计算、人力资源配置、提供准确的数据，方便领导能够做出科学的判断和决策；

(4)系统具有实用性、灵活性、开放性、先进性、安全性、良好的可扩展性：

(5)针对信息化管理推广应用难的问题，本系统在实际的应用环境中已经成功地实施，并总结出了成熟的推广即客户化的方法使得系统应用风险大大降低。

6总结

目前该系统已经基本涵盖了中小型设计院管理的主要管理功能，即：项目管理、经营管理、办公管理、知识管理、决策支持及信息门户。尤其是项目管理和经营管理模块。对中小型设计院来说具有很强的推广应用价值。结合经典的知识管理模块，系统积累的时间越长，将会有更大的价值。它的建成与应用将对设计院类型的企业在全面信息化和可持续发展方面起到决定性的推进作用。

作者：宁庭勇 熊 诚