商业企业电子商务论文

[摘要]当前中国经济已经逐步进入“新常态”，烟草商业企业传统的销售业务也遇到诸多困难，因此在“互联网+”的浪潮下拓展原有渠道，积极利用前沿计算机技术探索新型电子商务模式是一条必经之路。本文研究了烟草商业企业基于开放平台的新型批零电子商务模式。该模式通过引入非烟业务，结合开放平台等互联网相关技术手段，建立“平台-商户-开发者”的共荣生态圈。下面是小编精心推荐的《商业企业电子商务论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

商业企业电子商务论文 篇1：

浅议传统零售商业企业在电子商务时代的管理变革

摘 要：本文通过分析传统商业零售企业在电子商务浪潮冲击下所表现出来的不足、困难以及相对优势，并对传统商业零售企业如何进行创新、变革，在新的市场竞争中占据有利地位进行了深入的探讨。

关键词：传统零售商业企业 电子商务 变革

传统零售商业企业在经历了百年辉煌之后，越来越受到电子商务特别是BTOC电子商务的冲击，增长速度明显下降、客源流失严重、占社会零售总额的比重下降。而电子商务特别是BTOC电子商务，近年来随着计算机网络技术的发展，网上支付手段的完善，覆盖全国的物流网络的建成，信息流、资金流和物流形成了完美的BTOC商流，在社会零售领域中占有越来越重要的地位。根据最近几年的统计数据（下表），充分体现了BTOC电子商务的飞速发展，并对传统商业零售企业的形成了巨大影响。

一、传统商业零售企业的优势不可否认

在与BTOC电子商务竞争的过程中，传统商业零售企业仍然存在着不少优势，某种程度讲，这些优势是电子商务在目前阶段尚无法克隆的。

1.购物体验性强

传统商业零售企业往往拥有舒适的购物环境，有专职的销售人员进行专业的销售指导，实体的商店更是能够提供现实的消费体验，能够给消费者带来真实的消费感受。

2.购物诱导性强

消费者置身在传统零售商业企业的实体店内，面对着琳琅满目的商品，摩肩接踵的人群，扑面而来的促销信息，在销售人员热情的引导下，往往迸发出巨大的消费热情，因而具有极强的诱导性。

3.售后服务方便

传统零售商业企业的消费目标群体主要集中在本区域，同时也拥有实体商店，当售出商品在出现质量问题时，消费者进行调换、退货、维修等售后服务，相对比较方便，一般更能够得到及时圆满的解决。

二、传统商业零售企业突出问题与矛盾不容小视

但是，面对电子商务日新月异的发展，绝大多数传统商业零售企业并没有及时调整经营战略，缺乏适应新形势的管理模式创新，各项问题和矛盾充分显现。

1.运营成本高

相对于BTOC电子商务，传统商业零售企业需要支付高昂的店面租金，大量销售人员的薪金和培训费用，以及需要承担巨额的仓储管理成本和行销成本，成本费用高企。

2.商品价格高

由于传统商业零售企业沿用“生产企业→批发商→零售商→消费者” 的流通渠道，每一个环节都要增加成本，每一个环节都要获取利润，并且传统商业零售企业长期在最终销售环节中占据有利地位，制定的零售价格比较高。

3.响应速度慢

传统商业零售企业的销售模式，销售信息反馈速度慢，企业往往需要很长时间才能够掌握顾客的需求，因此应对市场需求的变化速度相对较慢，往往会在竞争中错失稍纵即逝的商业机会。

4.时空适应性弱

BTOC电子商务面对的是全球消费者，24小时不间断的营业，顾客可以在信息透明、准确的环境下按照自己的购物方式进行消费，而传统商业零售企业在突破时空限制，以顾客为中心的销售模式变革方面亟待改进。

5.管理规范性差

BTOC电子商务采用的是电子化、信息化的管理平台，企业内部管理、销售管理等都是通过标准化的流程管理，能满足个人与个人、个人与组织、组织与组织之间在最短的时间、最大的空间实现信息多元化共享与互动式交流。而传统商业零售企业在管理的规范性等方面与BTOC电子商务企业存在较大差距。

三、传统商业零售企业的变革与出路

传统零售商业企业面对电子商务的巨大冲击，不能够怨天尤人，更不能病急乱投医，而是应该在深入分析研究传统商业模式和电子商务的基础上，对自身情况有一个全面的认识，并采取相应的措施，力争在激烈的市场竞争中占据一个有利的位置。

1.对传统管理模式再造

传统的商业零售企业管理体制还是执行着传统的分级、分层管理，与此相适应的企业组织结构的设置呈金字塔型。按照这种管理体制建立起来的管理模式一般表现为一套分级审批程序，从而造成企业经营效率的低下。而处在全球电子商务浪潮的冲击下，传统商业零售企业必须建立一个与之相适应的以信息化为基础的新的管理模式：一方面要建立企业内部管理的信息化，使企业内部流程也集中到网络上进行，不断完善企业管理思想、管理理念、企业内部管理流程、管理岗位设置和管理人员的配备；另一方面还要对企业内部管理和外部管理之间的关系进行调整，使企业内部管理体制、管理系统的设计、管理流程的运作通过网络与外部环境之间保持良好的内外互动能力，从而建立起内部、外部管理网络，最终形成商业企业管理的自动化和信息化。在对传统管理模式进行变革的时候，传统商业零售企业还要特别重视商品采购流程、商品库存及货物配送流程和商品销售流程的信息化再造，利用网络询价比较选择采购商品，优化供应链管理，减少商品采购成本；利用信息管理系统进行动态的商品库存管理和优化货物配送体系，从而有效的较低库存成本、物流成本；在商品销售中，通过信息化平台，及时获取商品销售数据，掌握消费者的消费需求，迅速实现销售战略和策略的调整。

2.积极拓展网上业务

根据最近几年的统计数据，消费者网上购物的增长速度远高于传统消费形式，传统零售的市场份额正在被逐步挤占，为了能够适应越来越激烈的市场竞争，传统零售商业企业应该积极开辟自己的网上销售渠道，发展网上业务并使网上业务与传统零售实现深层次的结合。传统商业零售企业特别是一些具有优势品牌的企业在从事网上销售时，非常容易得到消费者的认可，可以将传统业务的美誉度很快的移植到网上业务中，为推广网上业务提供了很好的基础。目前，很多的传统零售企业正在积极拓展网上业务，如中国最大的家电连锁企业苏宁电器建立了自己的网购商店“苏宁易购”，2011年和2012年分别实现了销售收入80亿元和183亿元的骄人业绩，另一家家电连锁巨头国美也在网上建立了自己“国美在线”，2012年实现销售额44.1亿元；而更多的传统商业零售企业则借助淘宝、天猫、亚马逊、京东、当当等网购平台纷纷建立了自己的网店，从各方公布的数据来看，有很大的一部分都实现了较好的业绩，网上业务量占企业总业务量的比重越来越大。

3.传统业务再定位

尽管电子商务对传统商业影响巨大，但是在可以预见的时间里，传统零售商业企业并不会消失，而是会以更具体验性、服务性和休闲娱乐性的特点展现在世人面前。传统零售商业企业面对新形势需要对自己的功能进行重新定位，以适应消费者日益变化的新需求：提高服务水平，为顾客提供最佳的有特色的人性化服务，通过面对面高质量的导购，实现与顾客的充分沟通，帮助顾客购买到最适合自己的商品，从而赢得顾客；功能多样，吸引顾客，顾客在进行购物过程中，除了购物这一目的外，还有人际交流、休闲娱乐等目的，传统商业零售企业可以拓宽经营范围，在从事商品销售活动的同时，适当增加餐饮、娱乐、休闲等多项业务，以多种功能集于一体的优势吸引顾客，如目前兴起的SHOPPINGMALL等城市商业综合体正是传统商业再定位的成功体现；建立舒适的购物环境，营造良好的购物氛围，提供丰富多样的优质商品，精心策划令人动心的促销活动，充分调动顾客的消费热情。

4.营造新型企业文化

企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业为生产经营管理而形成的观念综合，是一种以人为中心的企业管理理论，他强调管理中的软要素，其核心含义是企业价值观，对企业生产经营活动具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和调适功能。作为将传统业务、网上业务充分融合的新型商业零售企业，在坚守原有的企业文化精髓的同时，也需要将新的内容融入到企业的文化中去：突出诚信，不但要在企业内部培养诚信的企业文化，树立诚信的文化氛围，更要在企业外部建立产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信，以及建立企业间的诚信联盟，这样才能给参与商务的各方以安全感；不断创新，创新是企业发展的源动力，在电子商务时代更是如此，商业企业要不断的进行商业模式创新、注重科技与市场的结合、细分市场创造新的需求，创新人才培训的模式，这样才能适应市场的变化；坚持以客户为中心的理念，通过企业文化建设、制度建设、客户关系管理系统建设等方式，真正做到注重客户体验，实现“客户第一”，从而使顾客产生信任，最终形成依赖。

参考文献：

[1]邓顺国.电子商务概论[M]，清华大学出版社，北京，2005.

[2]宋文官.电子商务概论[M]，高等教育出版社，北京，2004

[3]欧阳雅连.论电子商务对传统商企的信息化再造[J].经济论坛，200806

[4]周江.电子商务企业文化初探[J].电子商务，201304

作者：夏强

商业企业电子商务论文 篇2：

烟草商业企业基于开放平台的新型电子商务模式研究

[摘 要]当前中国经济已经逐步进入“新常态”，烟草商业企业传统的销售业务也遇到诸多困难，因此在“互联网+”的浪潮下拓展原有渠道，积极利用前沿计算机技术探索新型电子商务模式是一条必经之路。本文研究了烟草商业企业基于开放平台的新型批零电子商务模式。该模式通过引入非烟业务，结合开放平台等互联网相关技术手段，建立“平台-商户-开发者”的共荣生态圈。

[关键词]烟草商业企业；开放平台；电子商务模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.100

1 开放平台简介

随着互联网技术的发展以及业务复杂程度的提高，越来越多的企业发现单独依靠自身的力量难以快速满足用户需求从而占领更多的市场份额。因此许多企业选择开放自身能力，吸引更多的开发者聚集在其周围，利用其提供的公共服务与部分数据资源创造新的应用供用户选择。这样一方面降低了企业自身的开发成本，另一方面吸引众多开发者与消费者紧密围绕在其周围形成一个完整的、循环良好的生态圈。

开放平台就是这个生态圈的核心。企业通过开放平台将自己的基础能力以标准形式，即Open API（Open Application Programming Interface）共享出来，使众多小型开发商能够忽略底层基础服务而专注在新业务逻辑的设计上，降低了开发成本，缩短了开发周期。开放平台采用面向服务的架构，允许应用程序作为服务运行在平台之上。

开放平台通常可以分为集中式和分布式两种架构。在传统SOA实践过程中，通常需要一个集中式的服务总线来实现服务的注册和调用。采用这种技术思路的开放平台通常规模较小，一般为企业内部或小范围的合作伙伴服务。当前互联网企业多采用分布式架构，虽然服务的注册（服务目录）还采用一个或一组节点来承担，但服务的调用则采用点到点的方式而无需再依赖统一的总线。这样就避免了随着平台规模以及服务数量的几何级数增长而带来的总线性能问题。

目前国际上Facebook和Google的开放平台较为知名，国内应用比较广泛的有新浪和腾讯的开放平台。以Google为例，其开放平台提供账户、地图、文档、搜索等多项基础服务，开发者能够使用多种编程语言利用这些公共服务构建自己的业务系统。腾讯的微信开放平台能够令开发者快速利用账号、支付、扫一扫等基础功能快速开发公众号以及各类移动应用和网站。

2 一种基于开放平台的新型B2B电子商务模式的探索

当前烟草商业企业已经建立了面向卷烟经营的垂直型B2B电商模式，实现了商品展示、订购、支付等标准传统电商功能，在商业模式上向下形成了稳固的卷烟批发渠道，对数万家零售户有较强的黏性。基于开放平台的新型B2B电子商务模式则在此基础之上实现了“三个延伸”。

（1）利用卷烟批发渠道的优势，将信息化服务向其他批发业务延伸。通过自营或吸引其他批发商入驻的方式，发展成为全品类经营的批零电商平台，通过规模效应吸引普通零售户注册为平台用户进而采购商品，扩充批发渠道，形成良性循环。

（2）利用平台规模优势，将信息化服务向普通零售户延伸。烟草商业企业虽然有数万家卷烟零售户的优质渠道，但毕竟在整个快消品市场的占比还不算高。B2B电商平台上呈现的批零业务不局限于卷烟业务，因此能够凭借渠道优势吸引普通零售户注册，通过价格以及送货范围的比对向最优的批发商订购相关商品。

（3）利用开放平台优势，将信息化服务向第三方应用开发商延伸。通过建设开放平台，在支撑批零电商网站、移动客户端、大数据分析服务等自建应用的同时，向批发商、零售户及第三方应用开发厂商开放数据和基础服务，满足平台使用者的应用拓展需求，同时也实现了平台的增值。第三方应用开发商可以利用平台提供的数据与公共服务接口，快速开发经营分析或营销活动等应用，并部署在平台提供的云基础设施环境之上，显著降低开发、运营及推广成本。

3 开放平台在烟草B2B电子商务中的应用

烟草商业企业以开放服务为基础，采用“平台+应用”的模式，建设企业开放平台架构，制定开放服务标准，并将各类数据、基础组件或功能以服务的形式在开放平台之上提供给第三方应用开发商使用。

在数据开放服务建设方面，根据企业信息化现状，建设了数据资源管理功能，把数据中心中存储的数据资源进行了编目整合，整合后的数据资源分为基础数据和专题数据两大类别，其中基础数据包括基础编码和指标体系，专题数据包括各类营销主题，编目后的数据资源以服务的形式进行提供。

在应用服务开放建设方面，平台充分复用已有软硬件资产对现有的应用进行集成整合，实现了应用系统业务功能的组装管理与服务化管理，使信息系统能够支持业务的灵活变化，保证了平台的可用性、伸缩性、扩展性。同时开放平台的应用接入支持体系方便第三方用户接入应用，并且保证了平台及应用的安全和稳定的运营。平台除提供中间件与消息队列等传统服务之外，还提供大数据、GIS（地理信息系统）、邮件、短信等基础服务功能，方便使用者根据需要在现有应用平台上进行进一步扩展。

批发商、零售户或第三方厂商都可以申请在平台上建设个性化拓展应用，同时可以申请获取平台存储的用户行为数据和经营数据开放相关分析应用，激活产业链上各方的积极性，电商平台也可以据此获取相关收入，实现可持续发展

4 结 语

烟草商业企业基于开放平台的新型电子商务模式创新了全品类批零电子商务模式；协调卷烟与非烟商品，促进了平台可持续发展；以云计算为依托，提供绿色高效的信息化基础资源；开放了平台资源，增强了上下游黏性，提高了开发效率；令零售户、消费者与应用开发商共享发展成果，构建了“平台-商户-开发者”生态圈，为烟草商业企业的发展探索了一条新的道路。

作者：李冰

商业企业电子商务论文 篇3：

以“互联网+”创新北京商业发展

党的十八届五中全会《决定》提出，实施“互联网+”行动计划，促进互联网和经济社会融合发展。“互联网+”是互联网技术渗透和扩散的过程，本质是信息互联互通和信息资源的开发利用，目的是促进虚拟经济与实体经济的深度融合。充分利用“互联网+”这一新利器，是促进北京商业发展的重要路径之一。

“互联网+”驱动北京商业创新

在移动互联网技术的驱动下，互联网商业进入“互联网+”时代。移动互联网的连接与聚合能力更为强大，使得互联网从消费为主的消费互联网模式逐渐向线下实体延伸，出现了线上与线下融合的O2O模式，以及更为宽广的以“互联网+”为核心的产业互联网模式。“互联网+”正全方位地加速向商业各行业延伸，通过对商业在线化、智能化和数据化的革新，驱动管理模式、运作模式、组织与流程等内在形态重构，实现商业发展新变革。

线上线下融合激发行业新活力。“互联网+”的应用加速传统行业和互联网跨界融合，优化各种资源在行业间、企业间、地区间的配置，不断催生线上线下融合的商业新模式。传统商业企业依托电子商务加快转型步伐。北京王府井百货、金源新燕莎MALL、菜百等纷纷开通电子商务业务，打造线上线下全渠道销售体系。北京老字号企业与电商平台合作，16家企业组成的老字号网上专区在京东商城上线。京东商城推出“京东到家”O2O项目，整合社区生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等各类生活服务项目，基于移动端定位实现2小时内快速送达。小米科技在当代商城开设小米之家商场体验店，探索电商与传统零售融合新模式。

网上零售重构零售业新格局。“互联网+零售业”加速零售行业变革，网上零售新业态异军突起。北京市丰富的科技、信息资源优势，服务业扩大开放试点带来的金融保障和通关便利化等配套政策，促进了电子商务产业加速集聚。2015年，全市限额以上批发零售企业实现网上零售额2016.9亿元，规模为2010年的16.8倍，占社会消费品零售额的比重从2%增至19.5%。网上零售已成为拉动北京社会消费品零售额增长的主要力量，2015年对社会消费品零售额增量的贡献率达到82.6%。电商三大巨头京东、小米、苹果，2015年实现零售额占全市网上零售额的比重达74.1%，占社会消费品零售额的14.5%。

跨境电子商务拓展市场新空间。“互联网+对外贸易”带来跨境电商蓬勃兴起。跨境电商优化外贸产业链，使国际贸易的供应链条更加扁平化，降低了进入国际贸易的门槛和进出口成本，有助于中小制造企业快速成长。跨境电商同时还带动国内零售业、物流业、金融业、信息服务业、仓储业等相关产业发展，更有助于境外消费回流。

“互联网+”促北京商业发展的对策

北京商业与“互联网+”融合发展，有助于构建“高精尖”经济结构，有助于提高劳动生产率促进人口疏解，有助于优化商业设施合理布局优化城市功能，实现北京商业转型升级。

一是提高流通现代化水平，推动传统产业转型升级。认真落实国务院办公厅关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等在商贸流通领域的应用，加快北京商业现代化步伐。

推动流通转型升级创新发展。以满足消费者需求为中心，积极开展全渠道经营，支持企业突出商品和服务特色，在营销、支付、售后服务等方面线上线下互动，全方位、全天候满足消费需求，降低消费成本。着力提高供应链管理控制能力，通过发展连锁经营、采购联盟等组织形式降本增效。积极运用互联网，创新商业模式，增强老字号等传统品牌影响力，线上线下互动传播民族商业品牌。推动商品交易市场利用互联网创新商业模式，加快平台化发展。支持发展分享经济新模式，鼓励企业利用互联网平台优化社会闲置资源配置，拓展产品和服务消费新空间。

促进零售业线上线下融合。鼓励零售业利用互联网创新发展，整合传统零售企业实体网点资源和网上运营企业的便捷、个性化服务优势，利用O2O模式实现电商与店商的共生共存、互补发展。鼓励老字号企业探索线上业务，借力电商平台，拓宽销售渠道。鼓励电商企业向线下发展，借助实体店等资源，增强消费体验和服务能力。实施网络零售健康发展鼓励政策，培育一批电商龙头企业，打造龙头电商、骨干电商和专业化、特色化电商集群发展的格局。加快发展农村电子商务，健全农村物流服务、整合网点资源，畅通农产品流通渠道，拓展农村消费市场。

完善电子商务促进机制。将网络零售市场建设纳入商业网点规划，有序发展网络网点建设，避免网络市场的无序竞争和资源浪费。积极推动电子商务立法工作，推动线上线下规则统一，健全批发、零售、物流、生活服务、商务服务领域标准体系，加大标准贯彻实施力度，引导企业规范化发展。加强事中事后监管，营造诚信经营、公平竞争的环境，促进电子商务市场健康可持续发展。

二是发展社区电子商务，促进社区商业提质增效。充分利用互联网技术，推动北京生活性服务业规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化发展，打造贴近百姓的智慧生活圈，服务国际一流的和谐宜居之都建设。

创新生活性服务业模式。落实北京市提高生活性服务业品质行动计划，通过互联网与生活性服务业相融合，加快推进社区电子商务应用体系建设，大力发展以服务民生为核心、以居民需求为导向、以新一代信息技术为支撑的社区商业服务新模式，推动移动互联网、云计算、物联网等新技术与生活性服务业融合发展。支持服务市民日常生活的电子商务平台建设，鼓励电子商务企业与社区商业实体店开展线上线下优势互补、应用协同，依据线上大数据和线下资源，实现在线交易、线下配送等精准化服务。

增强商业便民服务能力。依托智慧社区建设，促进互联网与便民商业充分融合、转型升级。加快发展“互联网+”形态的便民商业服务新模式，鼓励龙头电商企业推广“一站式到家服务”等O2O便民服务。推动电子商务进社区，通过行业跨界合作、服务功能搭载，建设社区商业便民服务综合体，完善“一站式”便民服务消费功能，提升居民生活便利性和生活品质。持续加强“一刻钟社区服务圈”建设，使群众享受到方便、快捷、舒适的服务，实现便利店（超市）、早餐、蔬菜零售、洗染、美容美发、家政服务、代收代缴和再生资源回收等8项基本便民服务在城市社区全覆盖。

加强行业监管与政策扶持。推进完善生活性服务业企业开业条件、分等定级等行业标准或规范，引导企业规范化经营。支持企业连锁化发展，通过出台连锁经营扶持政策、简化连锁经营办理流程、引导连锁门店均衡布局等，促进生活性服务企业连锁化规模化发展。鼓励企业创新运营模式，通过制定信贷扶持政策、发挥行业协会作用，促进企业运用互联网等信息技术创新运营模式，创造差异化的竞争优势，为消费者提供个性化、定制化服务。

三是发展跨境电子商务，促进内外贸融合。以北京服务业扩大开放综合试点为契机，以“互联网+外贸”为载体，进一步优化发展环境，推进跨境电子商务创新发展，促进内外贸有机融合。

促进跨境电子商务新模式发展。鼓励本土企业拓展海外市场，延伸海外销售渠道，构建仓储物流体系。鼓励境外电商企业在京注册，培育龙头企业和品牌企业，进一步推进北京跨境电商品牌化、特色化、融合化、规模化发展。推动跨领域跨环节合作，鼓励品牌电商、大型电商搭建跨境贸易平台。促进境外保税备货+境内保税展示+O2O体验直购进口等新型经营模式发展，发展保税商品展览展示，设立跨境电商直购体验店，吸引境外消费回流。组织开展跨境电商消费体验季，在商圈、社区搭建开放式的跨境特色商品线下体验专区，吸引支持国内知名跨境电商企业开展体验式互动促销，推进消费供给侧结构调整。发挥境外旅客购物离境退税等政策优势，培育国际消费市场，扩大外来消费。

完善跨境电子商务服务体系建设。加快建立健全适应跨境电商的监管服务体系，协同推进跨境电子商务通关、商检、结汇、退税等环节“单一窗口”综合服务体系建设，提高贸易服务便利化水平。推进区域电子商务协同和内外贸融合，使国际采购、物流和电子金融服务实现通信互联。推动移动金融在跨境电商领域的规范化应用，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务，缓解跨境电子支付不便等问题。加强知识产权和消费者权益保护，对经营主体实施信用管理，规范跨境电子商务健康发展。

四是加强流通基础设施建设，构建现代物流服务体系。随着电子商务崛起，企业物流需求从B2C物流需求向O2O和C2B物流需求拓延，物流上游企业经营模式的变革正引导传统物流服务模式的转变。

优化提升城乡物流配送网络。优化物流配送网络，合理布局“物流基地+物流配送中心+末端配送网点”三级配送节点，推进电子商务、物流仓储、配送管理一体化发展，建设数据共享平台。加强冷链基础设施建设，鼓励供应链上下游企业共用共建冷链基础设施，推进一站式冷链物流服务。强化冷链行业的信息化应用，鼓励建设食品冷链物流全程可追溯的公共服务平台。

实施“互联网+”物流创新工程。鼓励物流业态创新，更好地运用“互联网+”思维，整合、优化物流行业发展，推动商务物流“分享式”平台快速健康发展。支持电子商务和快递末端网点建设，推广末端共同配送模式，提高末端网点综合服务功能。支持企业积极发展网下连锁取货点，探索使用多种配送服务模式，有效缓解“最后一公里”配送难问题。鼓励物流信息服务平台建设，推进“物流中国”平台建设，促进区域社会化资源高效协同。

促进京津冀物流一体化建设。疏解北京区域性物流功能，加强京津冀物流基础设施建设合作，支持和鼓励企业结合区域经济发展和功能定位需要，在北京周边枢纽城市合作建设多功能物流节点和大型现代化仓储物流基地。推动环京津1小时鲜活农产品物流圈建设，完善生活必需品供应物流网络。开展京津冀货物多式联运试点，推进公路、铁路、水路等运输方式信息平台与社会化物流信息平台的对接，依托电子商务打通公海、海铁联运通道，建设跨境电子商务多式联运物流体系。实施物流标准化推广工程，推进托盘社会化公用，带动京津冀区域物流标准化建设。

（作者：闫立刚，北京市商务委员会党组书记、主任）

责任编辑：谭 丁

作者：闫立刚