急诊科自查整改报告

2022-08-17

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第一篇:急诊科自查整改报告

2016急诊科收费情况自查及整改(范文)

急诊科收费情况自查及整改

根据医院要求,本对我科的医疗收费情况进行了自行梳理,现就存在问题汇总如下:

1. 个别人员偶有收取一次性电极膜费用情况。 2. 偶有急诊监护费和床费同时收取情况。

经自查,我科室对以上情况进行了整改,严格执行有关文件要求,所有收费标准一律按河北省二级甲等医院执行标准,杜绝乱收费现象,停止所有违规收费。

20160810 急诊科

第二篇:急诊科开展“三好一满意”自查报告

根据市卫生局“三好一满意”活动工作方案总体要求,全面落实卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动通知精神,急诊科决定在全科开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的主题活动,特制定本活动。

一、工作目标

紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗服务和行业作风中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行,促进社会和谐。

二、工作内容

(一) 改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。

1、优化医院门急诊环境和流程

将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民、利民措施,通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、逐步推行“先诊疗,后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务、推进同级医院部分检查检验结果互认等,积极探索、创新,有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。广泛开展便民门诊服务,开展双休日及节假日门诊,加强简易门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。推广优质护理服务, 病房开展优质护理服务,建立主管护士负责的小组责任制整体护理模式。开展整体化护理,合理调配护士人力,根据科室工作量实行弹性排班。实施护士岗位管理,建立护士绩效考核制度,考核结果与护理服务的质量、数量、技术难度和患者满意度相结合,多劳多得、优绩优酬。

2. 加强“三基三严”培训

以医务人员能力素质建设为出发点,夯实医疗基本功,加强医疗法规、传染病、合理用药等基本理论的培训,继续开展教学查房、急救技能、体格检查等基本技能的训练,严肃学习考核纪律,增强医务人员法律意识,服务意识,规范医疗行为,使医疗质量持续改进。

3. 健全“医疗纠纷投诉制度”

进一步完善“医疗纠纷接待流程”,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,及时化解医患矛盾,努力构建和谐医患关系。

(二) 加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。

1. 落实医疗质量和医疗安全的核心制度

严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,规范病历书写和手术安全核对工作,保障医疗质量和医疗安全。

2. 健全医疗质量管理与控制体系

建立医疗质量三级质控小组工作制度,加强科室医疗质量管理。建立医疗不良事件报告和医疗安全隐患的主动报告制度。进一步完善科主任目标责任制度,对科室医疗质量考核方案进行细化、优化,持续改进医疗质量。

3. 加强药品安全使用管理

认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范,开展抗菌药物临床应用专项检查,严格规范医师处方行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗。完善药事管理领导组织,建立抗菌药物管理制度,明确责任。进一步加强处方点评力度,建立抗生素分级使用管理制度,开展抗生素药物培训,严格掌握适应症。建立临床药师制度,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。建立健全毒、麻药等特殊药品的安全管理制度并认真落实。建立不良药品反应及时上报制度。

4、推进临床路径的管理工作

开展急诊常见病病种的临床路径,逐步使医疗管理向专业化、精细化发展,持续改进医疗质量,满足人民群众的就医需求。

5. 加强院内感染管理

完善医院感染管理组织,制定并落实相关规章制度。贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范和指南,加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌,开展医院感染监测、建立医院感染信息报告制度,做到出现问题及时发现、及时处理,最大限度地降低医院感染对患者造成的危害。

(三) 加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。

1. 继续加大医德医风教育力度

坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,结合医疗卫生特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风,增强爱民、便民、利民的自觉性,引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的理念,自觉为群众健康服务。

2. 制定完善医德医风制度规范

制定医务人员行为规范,签订医德医风责任书,完善服务承诺制度,强化各级干部的责任意识,进一步细化工作指标和考核标准,认真做好医德考评落实工作,加大对医疗违法违纪行为的惩戒处罚力度,建立领导问责制度,形成有效的激励和约束机制。

3. 坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件

严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良事件,充分发挥查处的警示作用。按照全市部署,开展收受医药回扣专项治理活动,完善制度建设,堵塞漏洞,注意杜绝不正之风产生的根源,净化医疗环境。

(四) 深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

1. 针对不同的岗位设计患者满意度调查问卷,定期开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务,使患者满意度逐步提升。

2. 继续开展民主评议活动,以评促纠、注重整改。不定期召开社会行风监督员座谈会,了解社会上对医疗卫生服务的评价、存在的问题、不满意的问题,有针对性地进行整改,促进社会对急诊科评价的好转。

三、活动步骤和安排

按照阶段性与长期性相结合的原则,2011年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高3个环节。

第一阶段:学习宣传环节。通过动员会、中层干部会等途径开展宣传工作让全科广大干部职工了解“三好一满意”活动的重要意义和目的,充分调动广大干部职工的积极性、参与性和创造性,努力营造各级重视、全员参与的浓厚宣传氛围。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度,充分发挥示范带头作用。

第二阶段:组织实施及查科室和找问题环节。以实施教育为先导,以开展活动为,扎实推进“三好一满意”活动。,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。

第三阶段:整改提高环节。根据查找出的突出问题,制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,认真把整改措施落到实处。并将整改方案和整改情况要在一定范围内公开,充分听取群众意见,接受群众监督。在整改过程中,认真总结经验,积极探索规律,对现行的规章制度进行修订完善,不断提高医疗服务水平和医院管理水平。

四、具体要求

(一) 加强领导,明确责任。成立开展“三好一满意”活动领导小组。组成如下

组 长:

副组长:

(二) 强化宣传,营造良好氛围。

加大宣传报道力度,充分利用宣传栏等多种形式,广泛宣传“三好一满意”活动的内容、目的、意义和取得的成效,及时宣传好的做法、经验和先进典型,为活动开展营造良好的氛围。

(三) 加强监督检查,确保取得实效。

定期组织开展“三好一满意”活动进展情况的监督检查,将活动落实情况与绩效考核、干部职工考核相挂钩,充分调动员工参与活动的积极性。

第三篇:急诊科护理部纠正不正之风自查自纠报告

依照医院的统一部署和要求,我科于10月20日组织全科人员认真学习医院开展纠正医疗不正之风暨开展“庸懒散、不作为、乱作为”专项整治会议内容及精神。通过学习进步了对“九不准”要求和专项工作的熟悉,高度重视了医德医风建设,不断强化了行业自律,知晓了广泛开展三好一满意、医疗质量安全整治等活动,是关系到人民群众亲身利益、关系到事业改革发展成败,关系到医疗卫生职员在人民群众心目中形象的重要性。

通过学习,结合我科的实际工作进行了认真梳理和自查:

1、从事护理工作以来,没有违反“九不准”的行为。

2、一直是持证上岗,未擅自展开或参加执业范围之外的活动。

3、工作中展开“以病人为中心“服务,有责任意识,病人满意度高。

4、临床活动中未收取药品、医用设备、高资耗材的回扣或提成,也不存在收取病人或家属的送红包现象。

通过自查,强化了意识,虽没有上述违规现象,但在今后的工作中,严格遵守“九不准”,严格遵守《护士条例》和各项医德医风规章制度,认真执行首问、首接负责制,热忱服务,一切以病人为中心。

急诊科护理部 20

14、

11、27

第四篇:个人自查整改情况报告与个人自查整改报告

个人自查整改情况报告

自开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动以来,本人积极参加了集中专题教育学习,认真自学了活动中的相关学习资料。通过学习,进一步加深了对开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的重要性和必要性的认识,充分认识到新形势下开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的极端重要性,牢固树立了执政为民的意识,增强了加快发展的责任感和使命感,提高了廉洁从政的自觉性。根据省、市作风整治办的要求,本人认真回顾了自己在领导作风假、浮、蛮方面的情况,进行自我剖析,认真查找自身存在的不足和问题,深刻剖析思想根源。现就存在的问题、产生问题的根源和整改措施汇报如下:

一、存在的问题

一是深入基层调查研究不够。平时坐在办公室时间多,忙于具体的事务性工作多,深入基层调查研究少,一般下基层都是带着任务来去匆匆,多是以听汇报为主,对基层一些工作或问题只是了解表面,没有静下心来,深入研究探讨。调研时与领导交流的多,与具体工作人员沟通的较少,对分管工作关注的多,对其他工作接触的少,也没能更多地深入到基层中,与干部、群众沟通思想、交流意见,为基层、为群众排忧解难。

二是工作的全面性不够。从实际工作中看,在分管的工作上,自己肯于去动脑筋、想办法,工作中也不失有一些创新的举措,能较好完成工作任务。但对其它工作,就少有过问。有时,看见其他同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自己管,也就没有主动提出来帮助改正,而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。

三是处理问题理论联系实际不够。尽管我也经常学习,但学习的深度不够。我经常告诫自己要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析

第 1 页 共 10 页 力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。尤其对新形势下党风廉政建设和反腐败工作,还是遵循着过去的方式方法开展工作,不敢过深地研究和探索,总是怕搞偏了,总是看看上边怎么要求的,其他地方是怎么做的,在一定程度上束缚了思想,影响了工作的深入开展。

四是高标准严要求做的不够。按照《公务法》、《行政监察法》、《廉政准则》等要求,对照自己的工作和生活进行自查,我认为作为纪委副书记,身处反腐前沿,必须严格要求自己,自觉遵守廉洁自律各项规定。平时注重加强自身建设,注重各种场合严格要求自己,管住自己,能够坚持原则,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。但有时也有随大流的思想,有时存在请吃和被请吃的现象

二、产生问题的思想根源

1、理论学习不够深入。理论学习不够重视,学习自觉性、积极性、主动性不足,存在实用主义,要用什么才去学习,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学。学习停留一般化,学习专题不突出,针对性不强,一般通读多,精读少。理论联系实际不够,运用理论指导实践的意识不强,没有充分把理论和实践紧密联系起来,运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、开展工作、提高工作水平。

2、宗旨意识不够牢固。这些年,本人对自己的世界观改造有所放松,认为自己已年过半百,世界观已基本形成,再变也变不到哪里去,逐渐放松了世界观的改造。为人民服务的宗旨在逐渐淡化,关心群众疾苦的事情也做的较少。实践使我认识到世界观的改造是一个长期的过程,在改造客观世界的同时,千万不能放松主观世界的改造。

三、整改措施及努力方向

1、坚定理想信念,强化公仆意识。不断加强党性锻炼和党性修养,坚定共产主义理想信念和走中国特色社会主义道路的信心,进一步增强做好工作的自觉性和主动性。进一步树立实事求是,无私奉献,廉洁从政的 第 2 页 共 10 页 思想,切实加强思想建设。进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力,始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定,敢说、敢管,会说、会管。进一步增强宗旨观念和公仆意识,不断改进个人工作作风,进一步树立求真务实的思想作风,多深入基层,多调查研究。

2、加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作和单位的全面建设联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好各项工作,圆满完成组织交办的各项任务。

3、下基层重实效,增强履职能力。要注重深入实际,深入基层,搞好调研,努力掌握第一手材料,要开展交心谈心活动,倾听群众呼声意见。要解放思想、与时俱进、勇于实践、大胆探索,努力探索新时期加强党风廉政建设和反腐败工作的新路子,以求真务实的精神,抓好各项工作的落实。要进一步清理工作思路,找出薄弱环节,明确工作重点,使各项工作落到实处。

4、严格要求自己,做廉洁奉公的表率。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,时刻牢记领导就是服务,权力就是责任。严格遵守廉洁自律的各项规定,接受群众的监督,抵制腐朽思想的侵蚀。要慎待小节、慎重交友。大力弘扬艰苦朴素、勤俭节约之风,淡薄名利得失,坚决反对讲排场、比阔气、铺张浪费。作为纪检干部要有一种吃苦耐劳,乐于奉献和无惧无畏的精神,使自己真正成为党的忠诚卫士,人民群众的贴心人。努力做到干工作脚踏实地,办事情雷厉风行,做勤勉敬业、勤政为民的模范。

通过此次自查自纠,本人充分认识到加强工作作风纪律的重要性和紧迫性,今后一定要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能 第 3 页 共 10 页 动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,实事求是、真抓实干,艰苦奋斗、勤俭节约,发扬民主、顾全大局,切实树立正确的世界观、价值观、人生观、荣辱观、权力观和地位观,形成为民、务实、清廉的作风,争做一名合格的党员领导干部。

个人自查整改报告

自市委、市政府开展整顿机关作风活动以来,通过认真学习,发现自己还有许多方面存在不足,需认真加以改进和提高。现就对照市委作风建设活动要求,从思想上、工作上、学习上进行了自查。

一、存在的问题

一是学习的要求和动力不够。对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。主要表现在:一方面,学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种政治、业务学习,而对其他学习的主动性不够;另一方面,学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,全面贯彻;第三,学习重点不清。自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。

二是责任意识不够强。由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。有时,自己明明看见其它同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自己管,也就没有主动提出来帮助改正,而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。

三是处理问题理论联系实不够。尽管我也经常学习,但学习的深度不够。我经常告诫自己要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具

第 5 页 共 10 页 体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。

二、产生问题的原因分析

一是平时疏于学习。在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。以往我总认为,只要能把本质工作干好,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在日常工作中,我认为只要能干好本职工作就行了,而放松了对其他知识的学习。理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻,读读书本,偏重于时事了解,而对于马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习不够,致使理论基础薄弱。由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握,对于自己所学的东西,也没有认真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去,落实到行动上来,致使在实际工作中政策水平较低。加之学习的主动性不够,对于学习制度坚持不够,老爱犯“三分钟”热情的毛病,这一不良习惯致使学习收效不大。 二是思维局限,认识落后。思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不给组织添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

三是群众观念弱化。我们的一切出发点应着眼于广大人民群众,想人民群众之所想,急人民群众之所急,真正做到情为民系、权为民

第 6 页 共 10 页 用、利为民谋。由于我们工作经常直接与企业职工接触的机会多,与他们之间的交流较多,看到群众的疾苦多,听到群众的呼声多,渐渐地麻木了、习以为常了,群众观念弱化,为人民服务的意识弱化。

三、整改措施

随着机关作风整顿活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

一是加强理论学习,提高政治素质。全面认真系统地学习党的方针政策,毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想,认真学习党的有关政策,在工作和学习中牢记共产党员的六条基本要求,按照合格共产党员的标准要求自己,时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献。 二是进一步改进工作作风。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。 三是加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒

第 7 页 共 10 页 腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。个人自查整改报告范文二:

一、存在的问题:

思想方面:虽然能认真履行自己的工作职责,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了工作之余,其余的政治理论学习是比较被动的,如:在下班后的空闲时间,我可能会上上网查找一些自己感兴趣的专业资料,可能学习一些自己原本不懂的知识,但不会主动去翻阅关于马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的书籍,不去主动去学习科学发展观的一些基本知识,学习理论的积极性和主动性不够强,个人自检自查报告。

作风方面:不喜欢与人沟通交流。在工作中总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。极少主动向上级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力干好工作就行,很少和部门及职工交流,有自我封闭,“少说为佳”的不良风气。

工作方面:

1、全面系统的分析考虑问题做得不够,有时候考虑问题比较简单,不能全面系统的通盘考虑。

2、开拓创新精神还很不够。在工作中有做好工作的意识,但思路不宽,大胆工作的思想不牢固,不能够很好的掌握工作的全局性,工作缺乏创新精神,不能与时俱进。

二、问题存在的原因

第 8 页 共 10 页 通过这次对科学发展观的系统学习,对照先进的同志,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,归根结底是放松了政治理论学习,放松了自己的思想改造,宗旨观念有所淡化,导致自己在许多方面虽知道不足,但常找借口来回避问题。

三、整改措施

通过这次学习实践活动,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:

1、树立发展的理念,做解放思想的排头兵。在今后的工作中,自己要着眼于新思路、 新视野、新举措来做好办公室工作。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期**工作的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事就大胆试、大胆闯,争当一名合格的**干部。

2、树立楷模的理念,做廉洁自律的排头兵。坚持严于律已,执行廉洁自律的规定,严格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样。

3、树立奉献的理念,做永葆先进本色的排头兵。作为一名**工作人员,在今后工作中,自己要继续保持旺盛的工作热情,强烈的事业心和责任感,献身**事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起**工作的神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。

4、树立自强的理念,做转变作风的排头兵。今后工作中,我要

第 9 页 共 10 页 把学习实践科学发展观活动的热情化为干好工作的精神动力,使足劲,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流业绩回报**工作。

5、树立求真的理念,做实事求是的排头兵。实事求是,是我们党理论联系实际,密切联系职工的法宝,也是我们党永远立于不败之地的可靠保证。在今后的工作中要坚持带头讲真话、办实事、求实效,在实践中,紧密联系工作的实际,创新工作思路,扎扎实实地做好本职工作,为**工作多作贡献,多立新功。

第五篇:急诊科整改措施

急诊科管理与建设检查、整改汇总

为进一步加强我院急诊科建设和医疗安全管理,提高重大卫生突发事件应急处置能力,我院于近期对急诊科情况进行了突击检查和应急演练,从检查和演练情况来看,发现的问题如下:

一、急诊科医疗安全隐患和薄弱环节:如个别医生责任心不

强,业务不精;不按病种、不分轻重缓急收治病人等。

二、急诊科建设欠规范:急诊科对急危重患者与一般急危重患者未进行分区就诊,急诊“绿色通道”不完善。

三、急诊科核心制度落实不到位,少数患者未实行首诊负责

制。

四、急诊管理方面存在的问题:急救设备陈旧,急救设备未处于备用状态,设备保养不到位,对重点病人情况掌握不够。

五、急诊、急救技能不强:急救演练中发现医护人员对基本急救技能操作、急救设备操作使用不够熟练,对急救流程了解不多。

为此,对急诊科现状进行分析,制定整改措施:

(一)、进一步完善急诊“绿色通道”。建立重点病种如创伤、急性心肌梗死、上消化道出血、中毒、脑卒中、高危妊娠孕产妇等急诊服务流程与规范,加强科间紧密协作,强调对急危重症患者现场急救和途中监护及时、规范,保证院前急救—院内急诊“绿色通道”畅通,高效,使患者获得连贯医疗服务。

(二)、加强业务学习。尤其对新进入急诊急救岗位的医护人员经本院培训考核合格后方可上岗,加强急救操作技能的培训,如气管插管、呼吸机的应用、心电除颤、徒手心肺复苏术等,使全科医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备,熟练掌握心肺复苏急救技术。

(三)、加强医疗质量管理,落实核心制度。强调急诊医师必须严格执行首诊医师负责制,树立一切以病人为中心,以高度的责任心和同情心对待每一个病人,并实行迅速、准确、有效地救治,全心全意地为病人服务。对疑难危重病人立即请上级医师诊视或急会诊,做到谁首诊谁负责。遇重大抢救及时通知科主任或本科上级医生参与抢救,特殊病人或需多科协同抢救的病人应及时报请医教科、院行政总值班等上级领导部门,以便更好地组织指挥、协调抢救工作。

(四)、加强思想教育,增强责任心。针对自查督查过程中暴露个别医生责任心不强问题进行严肃批评教育,促使其及时改正。

进一步增强医护人员的风险意识。抢救室人、物应随时处于应急状态,保证急救药品“四定”“三及时”既定品种数量、定地点放置、定人保管、定期检查维修,及时检查、及时消毒、及时补充,强调规范操作、规范书写各种记录,对危重病人的抢救必须全力以赴,分秒必争,并认真细致、及时准确地做好各种相关记录,不得以任何借口推诿或推迟抢救病人,并实行“先抢救后收费”原则,防范医疗纠纷的发生。

(五)、加大科室管理力度,规范收治急诊留观病人的管理,严格执行病历、处方书写制度,对存在的问题限期整治。

医教科

2016年11月25日

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